Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt: Züri wie neu

Erfahrungsbericht

Gerhard Schrotter, Direktor Geomatik + Vermessung Stadt Zürich

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 2

Projektidee eZürich Dezember 2010

«Über eine Online-Plattform können die

Einwohnerinnen und Einwohner auf Mängel und

Schäden der städtischen Infrastruktur hinweisen.

Das Portal bzw. das Online-Forum wird von der

Stadtverwaltung moderiert und transparent

geführt. …»

Quelle: Ideenwettbewerb zu eZürich, Ideengeber: Marcel Hungerbühler

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 3

Züri wie neu

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 4

Züri wie neu

• Standort wählen

• Meldung beschreiben

• Kategorie / Kontaktinformation

• Mangel beheben

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 5

Was bisher geschah

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 6

Statistik: Kategorien und Systeme

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 7

Statistik

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 8

Datenauswertung

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 9

ZWN - Lancierung

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 10

Seitenaufrufe nach Pressekonferenz

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 11

Evaluation: Medienresonanzanalyse – Bewertung

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 12

Beispiele

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 13

Beispiele

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 14

Beispiele

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 15

Beispiele

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 16

Beispiele

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 17

Erfahrungen Pilot

• Banalitäten verursachen grossen Aufwand

• Aufwand für Bearbeitung ist grösser als geschätzt

• Eigentümer von z.B. Steuerungskästen sind

schwierig zu identifizieren.

• Einzelne Personen reichen einen relativ grossen

Anteil der Meldungen ein.

• Ortsangaben (auf Karte) sind oftmals sehr

ungenau

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung eZürich Projekt Züri wie neu 5. März 2014, Folie 18

Wie weiter ?

Szenario: Weiterführung mit Verbesserungen

«Züri wie neu» wird aufgrund des zu erarbeitenden

Inputs der internen Mitarbeiter überarbeitet, mit dem

Ziel, den internen Aufwand für die Bearbeitung der

Meldungen massiv zu reduzieren. «Züri wie neu» wird

auf die ganze Stadtverwaltung ausgedehnt.

Stadt Zürich

Geomatik + Vermessung

eZürich Projekt: Züri wie neu

Herzlichen Dank für

Ihr Interesse !