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ProductCamp Zürich 14. April 2015

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ProductCamp Zürich

14. April 2015

Frank Lemser, proProduktmanagement GbR

Produktmanagement-

Dolmetscher des Sprachgewirrs im Unternehmen

Produktmanagement – Dolmetscher des Sprachgewirrs im Unternehmen

Frank Lemser Open Product Management WorkflowTM - Community Gründer & Ausbilder proProduktmanagement – www.pro-produktmanagement.de

Arbeitet zusammen mit …

Geschäftsleitung

Controlling

Recht (Legal)

Marketing Kommunikation

Vertrieb

Entwicklung

Support

Training

Produktmanagement

Open Product Management Workflow™ A market-driven step by step model for developing and managing

innovative technology products

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Communication

Strategy

Product Roadmaps

Positioning

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Distribution Strategy

Market Strategy

Portfolio Strategy

Requirements Rating

Business Plan

Price Strategy

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Technical Product Team

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

Innovation Identify Persona

Interview Market

SWOT Analysis

Buy, Build, Partner

Product Profitability

Buyer Persona Analysis

Technology Analysis

Market Potential

Competitive Analysis

Win/Loss Analysis

Competence Analysis

Identify Scenario

Identify Problem

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Open Product Management Workflow

TM

• Aus praktischer Erfahrung heraus entstanden

• Schritt für Schritt Anleitung für Produktmanager

• Entwickelt und veröffentlicht von Frank Lemser

• Open Source, d.h. jedermann darf kostenlos nutzen & mitarbeiten

• Lizenz auf http://open-pmw.org

Leiter virtueller Teams

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Communication

Strategy

Product Roadmaps

Positioning

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Distribution Strategy

Market Strategy

Portfolio Strategy

Requirements Rating

Business Plan

Price Strategy

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Technical Product Team

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

Innovation Identify Persona

Interview Market

SWOT Analysis

Buy, Build, Partner

Product Profitability

Buyer Persona Analysis

Technology Analysis

Market Potential

Competitive Analysis

Win/Loss Analysis

Competence Analysis

Identify Scenario

Identify Problem

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM

DELIVERY CONTROL BUILD TEAM

PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Technical Product Team

Go-To-Market Team

Erfahrene Produktmanager wissen, dass sie kein Produkt managen, sondern dass eine sehr wichtige Aufgabe der Produktmanager darin besteht, die virtuellen Produktteams zu formieren, zu informieren und zu managen.

Management

Open Product Management Workflow™ A market-driven step by step model for developing and managing

innovative technology products

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Communication

Strategy

Product Roadmaps

Positioning

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Distribution Strategy

Market Strategy

Portfolio Strategy

Requirements Rating

Business Plan

Price Strategy

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Technical Product Team

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

Innovation Identify Persona

Interview Market

SWOT Analysis

Buy, Build, Partner

Product Profitability

Buyer Persona Analysis

Technology Analysis

Market Potential

Competitive Analysis

Win/Loss Analysis

Competence Analysis

Identify Scenario

Identify Problem

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Aufgabe Produktmanagement

Markt

Aufgabe Produktmanagement

Firma

Innovation möglich?

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Communication

Strategy

Product Roadmaps

Positioning

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Distribution Strategy

Market Strategy

Portfolio Strategy

Requirements Rating

Business Plan

Price Strategy

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Technical Product Team

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

Innovation

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Strategien & Businessplan möglich?

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Communication

Strategy

Product Roadmaps

Positioning

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Distribution Strategy

Market Strategy

Portfolio Strategy

Requirements Rating

Business Plan

Price Strategy

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Technical Product Team

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRAREGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Keine Interviews / Analysen. Keine potenziellen Kunden. Keine Persona. Keine Marktpotenziale. Keine Message. Keine Fakten. Keine Entscheidungsvorlage.

Erhöhte Kosten. Unklare Strategie. Unsichere Investitionsplanung.

Kein Team

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Requirements Rating

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Kein Team. Keine Unterstützung!

Requirements-Bewertung möglich?

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Requirements Rating

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Keine Interviews. Keine Persona. Keine Nutzer-Szenarien. Keine Markt-Requirements. Keine Requirements-Bewertung.

Ein unzufriedenes Team!

Kein Team

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Kein Team. Keine Unterstützung!

Erfolgreiches Go-To-Market möglich?

Time and Costs

User Persona

Work Package Definition

Use Scenario

Communication

Strategy

Product Roadmaps

Positioning

Sales to Buying Process

Support Sales for Forecast

Website Content

Product Launch Plan

Marketing Plan

Marketing Efficiency

Distribution Strategy

Market Strategy

Portfolio Strategy

Requirements Rating

Business Plan

Price Strategy

Go-To-Market Team

Approval

Review Meetings

Prototype

Technical Product Team

Sales Collateral

Sales Channel Training

Sales Presentation

Event Support

Demos, Trial Versions

Customer Maintenance

Reference Customers

Opinion Leader

INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRAREGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Keine Interviews / Analysen. Keine potenziellen Kunden. Keine Einzigartigkeiten. Keine gelösten Probleme. Keine Markt-Message. Keine Vertriebsunterstützung. Keine neuen Kunden. Ein unzufriedenes Management!

Ein unzufriedenes Team!

Dein Job als Produktmanager ist

Geschäftsleitung

Controlling

Recht (Legal)

Marketing Kommunikation

Vertrieb

Entwicklung

Support

Training

Produktmanagement Markt

Florian Lorenz, Hitchensen AG

Was Kunden wollen – Jobs, Pains, Gains

Jobs, Pains, Gains Eine Methode,

um das eigene Kundenverständnis zu schärfen und

deren Bedürfnisse und Probleme

gezielt adressieren zu können.

14.04.2015 - Product Camp, Zürich

Florian Lorenz

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 23

Was ist der Job,

was sind die

Aufgaben von

einem

Milchshake?

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 24

Neue Produkte oder Services zu schaffen,

birgt zwei Risiken

Machbarkeits-

Risiko

Markt-Risiko

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 25

Nur wenige Ideen haben ausschliesslich

ein Machbarkeits-Risiko

Machbarkeits-Risiko

• Funktioniert die neue Technologie?

• Können wir es bauen?

• Ist Skalierbarkeit gegeben?

Wie damit umgehen?

• Mit Simulationsmethoden und Prototypen

managen

• Mit Struktur die richtigen Fragen an die richtigen

Stakeholder stellen

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 26

Die meisten Produkte und Services

haben ein Markt-Risiko - welches oft vernachlässigt wird

Markt-Risiko

• Wird ein Problem gelöst / Wird ein Bedürfnis

befriedigt?

• Sehen Kunden das so wie wir?

• Ist jemand bereit für meine Lösung Geld zu bezahlen?

Wie damit umgehen?

• Annahmen treffen und diese rasch verifizieren oder

verwerfen BEVOR Zeit und Geld investiert wird

• Iteratives Testen und Lernen in interdisziplinären

Teams

• Gemeinsame Sprache: Value Proposition Canvas

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 27

Der Value Proposition Canvas bietet eine

pragmatische Herangehensweise

Gains

Jobs

Pains

Gain Creators

Pain Relievers

Products

and

Services

Quelle: www.strategyzer.com

Customer Segment

für ein spezifisches Kundensegment

Was ist gewollt… Was ist die Motivation…

Value Proposition (Werteversprechen)

Was kann ich… Was biete ich…

FIT

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 28

Kundensegment - der traditionelle

Ansatz kann ergänzt werden

Fokussierung auf vergleichbare

Eigenschaften z.B. sozioökonomische

Charakteristik

• weiblich

• 20-30 Jahre alt

• Einkommen: 120 kCHF/Jahr

• Verheiratet

• 2 Kinder

• ... Jane Smith

Quelle: Value Proposition Design, Wiley Verlag

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 29

Kundensegment - der erweiterte Ansatz

untersucht die zugrundeliegende Motivation

Verstehen, was Kunden in ihren jeweiligen Rollen wirklich bewegt

Jane Smith, Procurement Director

Jane Smith, Ehefrau

Jane Smith, Mutter

Jobs

Pains

Gains

• was muss erledigt oder will

erreicht werden?

• was wird erwartet, was würde

Erwartungen übertreffen, was

würde Freude bereiten?

• was frustriert dabei, was hält

einen zurück, was hindert

einen daran?

Jane Smith, ...

Jane Smith, Sportlerin

Quelle: Value Proposition Design, Wiley Verlag

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 30

Kundensegment - der erweiterte Ansatz

untersucht die zugrundeliegende Motivation

Mit dieser Sichtweise

erschliessen sich Möglichkeiten,

(neue) Kundenbedürfnisse zu

erkennen und somit relevante

Produkte und Geschäftsideen zu

schaffen

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 31

Kundensegment - der erweiterte Ansatz

untersucht die zugrundeliegende Motivation

!

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 32

Beispiel – Device-lab

Ghostlab: Testing Software

für synchronisiertes Website

testen

Device-lab: Entwicklerstation

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 33

Mit dem Business Model Canvas Wert schaffen,

Value Proposition und Kundensegment bilden den Kern

Quelle: www.strategyzer.com

Partner

Network

Key

Activities

Value

Proposition

Key

Resources

Cost Structure Revenue Streams

Customer

Relationship

Channels

Customer

Segments

z.B. Logistikpartner z.B. Social Media

z.B. Endfertiger in CH

z.B. Werkzeuge & Produktion

z.B. Self Service

z.B. Website & online Shop

z.B. Produktverkäufe

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 34

Gruppenarbeit

• 2er und 3er Teams bilden

• Für eigenes Arbeitsumfeld relevante Kundensegmente vorstellen und auflisten

• Ein Kundensegment daraus auswählen und hauptsächliche Jobs, Pains und

Gains identifizieren und notieren

• Zeit: 10 Minuten

• Anschliessend: Kurzvorstellung der Erkenntnisse je Team

• Wie haben wir die Arbeit mit Jobs, Pains und Gains empfunden.

• Was ist uns positiv aufgefallen. Was ist uns negativ aufgefallen.

Gains

Jobs

Pains

Quelle: www.strategyzer.com

Customer Segment - für ein spezifisches Kundensegment

Was ist gewollt… Was ist die Motivation…

Jobs

• Was muss erledigt oder will erreicht werden?

• Funktional, Emotional, Sozial, Bedürfnis

Pains

• Was frustriert dabei, was hält einen zurück, was hindert

einen daran?

• z.B. Kosten, Barrieren, Risiken, Fehler, Ängste, schlecht

fühlen

Gains

• Was wird erwartet, was würde Erwartungen übertreffen,

was würde Freude bereiten?

• z.B. Erwartungen, Glück, Träume, Messkriterien,

„gängige Annahmen“ vereinfachen

Kundensegmente

• Funktionale Rollen

• Nicht-Funktionale Rollen z.B. Konsument, Bezahler,

Mitwirkender

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 36

Zusammenfassung

• Relevante Kundensegmente auswählen

• Annahmen zu Jobs, Pains, Gains treffen und gewichten

• Annahmen rasch überprüfen, verwerfen, schärfen oder neu erstellen

• Mit Value Proposition – dem Werteversprechen – die Kunden Jobs,

Pains, Gains ermöglichen, mindern, verbessern

• Value Proposition und Customer Segment in ein ganzheitliches

Business Model einbetten

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 37

Wenn Sie mehr zum Thema wissen wollen

Value Proposition Design

A. Osterwalder et al

Verlag: Wiley, 2014

Business Model Generation

A. Osterwalder & Y. Pigneur

Verlag: Campus, 2011

growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 38

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Florian Lorenz

Business Unit Lead

Mitglied der

Geschäftsleitung

Fon: +41 (0)44 586 40 06

Mobil: +41 (0)79 818 05 57

[email protected]

om

hitchensen.com

Idea Engineering

Beschaffung Supply Chain

Business Development

Lean Start-up

Beratung

Umsetzung & Projekt Mgmt

Training & Coaching

Coworking

Hitchensen Professionals

Idea Engineering

Ulrike Laubner, Corimbus GmbH

Lean Coffee

ProductCamp 2015 Zürich

Lean Coffee

14.4.2015

Corimbus GmbH Hündlerstrasse 20c 8406 Winterthur Tel.: +41 (0) 52 503 91 99 Email: [email protected] www.corimbus.ch

Lean Coffee Moderationsmethode Dauer ca. 45-60 Minuten * 2009 von Jim Benson und Jeremy Lightsmith Einbezug aller Teilnehmer Abholen vieler Meinungen/Ideen in kurzer Zeit zielgerichtet produktiv

ProductCamp Zürich 14. April 2015

Lean Coffee Vorbereitung Material 1 Pinnwand 1 Flipchart mit 3 Spalten Grosse Post-ist Breite Eddings Klebepunkte

ProductCamp Zürich 14. April 2015

Lean Coffee Vorbereitung Flip Chart 3 Spalten Links: Themen Mitte: im Gespräch Rechts: besprochen 6-7 Teilnehmer/Gruppe

ProductCamp Zürich 14. April 2015

Lean Coffee Durchführung 1. Teil (ca. 10-15 min) • Themen auf Post-ITs von Teilnehmern aufschreiben lassen (5min), in linke

Spalte aufkleben • Themen von Teilnehmern kurz erläutern lassen (ca. 30sec/Thema) • Themen mittels Klebepunkten priorisieren • Themen in Reihenfolge untereinander anordnen 2. Teil (ca.30-45min) • Thema 1 besprechen und in mittlere Spalte «im Gespräch» kleben • Pro Thema 3min – 2min – 1min Zeit zum besprechen geben • Nach 3min Teilnehmer fragen, ob Thema fertig besprochen wurde Ja: Thema rückt in Spalte «besprochen» Nein: 2 weitere Minuten diskutiere (evtl. eine dritte Runde mit zusätzlich 2

Minuten) • Nach 3min Teilnehmer fragen, ob Thema fertig besprochen wurde • Nächstes Thema besprechen

ProductCamp Zürich 14. April 2015

Kontakt Ulrike Laubner Inhaberin Corimbus GmbH Beratung/Ausbildung/Interimsmanagement Produktmanagement Autorin «Fitness-Training für Produktmanager», Fachartikel Referentin Organisatorin MeetUp, ProductCamp Schweiz www.corimbus.ch [email protected] 052 503 91 99 Xing LinkedIN

ProductCamp Zürich 14. April 2015

Eduardo Lopes

Die B2B Produkteinführung im Wandel

B2B Produkteinführung im Wandel

Workshop - Product Camp Zürich 14.04.2015

Eduardo Lopes, Marketing and Innovation Manager

SealedAir, Diversey Care

Workshop Ablauf • Intro & Ausgangslage 15’

• Gruppenarbeit (3 Gruppen) 45’

• Kurz Präsentationen 15’

• Lösungsansatz und Diskussion 15’

Unternehmen

Produkte-Launch Ansatz

Ausgangslage

Zu spät am Markt, mangelhafte Beratung der Kunden, fehlende

Korrekturmassnahmen unzureichende Mittelrückflüsse

Maschinen Geschäft

Herausforderung

Wie kann der Produkte Launch effizienter gestaltet werden?

Reduktion der Zeit zwischen Produkt Verfügbarkeit und lokalem Launch

Effizienterer Wissenstransfers

Messung der Produkte Launch Entwicklung und Frühwarnsystems

Ansatz • TIMING UND PLANUNG

• LAUNCH-PLAN

• KOMMUNIKATION

• ZIELSETZUNG

• QUALITÄT

• LAUNCH-KONZEPT

• LAUNCH-VERANSTALTUNG

• LAUNCH-MATERIAL

• ERFOLGSMESSUNG • LAUNCH TRACKER • IST-SOLL UMSATZ MESSUNG

Katharina Brunner, Maevis Consulting

Von Skizzen bis Prototypen: Wie Visualisierung das Produkt verbessert

Von Skizzen bis Prototypen

Wie Visualisierung das Produkt verbessert

About me

• Katharina Brunner

• Inhaberin Maevis Consulting, Zürich

• User Experience Konzeption und Beratung

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

55

Agenda

• Warum Visualisieren?

• Von Low-Fi bis High-Fi

• Praxistipps

• Übung

• Tools

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

56

WARUM VISUALISIEREN?

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

57

Nutzen

• Kommunikation

• Zusammenarbeit

• Ideen verkaufen

• Früher testen

• Design-Prioritäten setzen

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

58

Nutzen

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

59

VON LOW-FI BIS HIGH-FI

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

60

„Fidelity“

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

61

„Fidelity“

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Skizzieren

• Papier

• Stift

• Wandtafel

• Serviette

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Paper Prototyping

• Papier, Stifte, Schere, Leim: low budget

• Schnell

• Zum Brainstormen

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

64

Schablonen

• Schnell

• Nicht immer aktuelle Elemente

• Verleitet zu zuviel Details

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

65

Wireframes

• Struktur

• Hierarchien

• Noch keine Funktionalität

• Papier oder digital

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Mockups

• Visuelle Darstellung des Produkts

• Ohne Interaktivität

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Prototypen

• Klickbar, interaktiv

• Usability lässt sich überprüfen (Testings)

– Auf Zielplattform

• Mittel für interne Kommunikation

– Designer/Entwickler

– Stakeholder

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Verwerfen erlaubt

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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PRAXISTIPPS

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Stifte

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Stifte

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

72

Stifte

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

73

Papier

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

74

Papier

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

75

Vorlagen

• Vorgedruckte Vorlagen

– Blöcke

– Post-it

• Z.B. uistencils.com

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

76

Design Patterns

• Design Best Practices

• Lösungen für UI Probleme, z.B.

– Input

– Navigation

– Datendarstellung

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

77

TOOLS

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Präsentations-Software

• Powerpoint

• Keynote

• Weit verbreitet

• Lineare Abläufe

• Bibliotheken

• Limitiert in Zusammenarbeit und Interaktivität

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Keynotopia

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

80

Graphik Design Software

• Photoshop

• Sketch

• Illustrator

• Verbreitet

• Braucht viel Know-how

• Oft zu detailliert

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

81

Prototyping-Software: Low-fi

• Balsamiq

• Moqups

• MockFlow

• Schnell

• Viele Bibliotheken

• Eingebaute Zusammenarbeit

• Export- und Präsentationsmöglichkeiten

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Prototyping-Software: high-fi

• Axure RP

• UXPin

• InVision (gratis)

• Proto.io

• Protoshare

• Antetype (Mac)

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

83

Literatur

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Todd Zaki Warfel: Prototyping (Rosenfeld Media)

Dan Brown: Konzeption und Dokumentation erfolgreicher Webprojekte (mitp)

UX Design Process & Dokumentation (UXPin e-book)

Kontakt

• www.maevis.ch

• Twitter @MaevisConsult

• http://ch.linkedin.com/in/katharinabrunner

Maevis Consulting / ProductCamp 14. April 2015

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Marius Messerli, Mindliner AG

Agile Kommunikation für kreative Teams

Agile Kommunikation für kreative Teams

ProductCamp Zürich Dr. Marius Messerli

Mindliner AG

14. April, 2015

Vision

• Mindliner setzt sich zum Ziel die elektronische Kommunikation von Team zu verbessern und die Anzahl von E-mails zu senken.

• Mindliner will «Echtzeit» und arbeitet deshalb bewusst mit ad-hoc Notizen und Wissensbausteinen die anstelle von elaborierten Berichten treten.

• Mindliner erhöht die Qualität von Meetings jeglicher Art, da die Teilnehmer sich vorher schon informieren können.

(Mindliner ist nicht für die Verarbeitung von Standardprozessen wie z.B. Lagerhaltung, Verkauf, oder Buchhaltung geeignet.)

Eingabe: So Einfach wie Suche

Die Suche beschränkt sich heute meist auf ein einziges Text-Feld. Das kann die Eingabe auch.

Inhalt Pur, Fokus auf Text

• Mindliner verzichtet bewusst auf Formatierung um Ablenkungen zu minimieren.

• Mindliner verzichtet auch auf Such- oder Eingabe-Vorschläge, um möglichst reines Wissen zu erfassen.

Bewusste Eingabe und Verknüpfung

• Das Knowlet ist der Baustein des Wissens-Netzwerks von Mindliner.

• Die Forderung der Selbständigkeit eines jeden Knowlets erhöht den Gehalt und unterdrückt Floskeln.

• Knowlets und Verknüpfungen werden von Menschen erstellt, welche diesen ihre Bedeutung geben.

• Die Bedeutung aller Inhalte und Verknüpfungen stammt von der Nutzerin, die diese erstellt.

Knowlets sind agiler als Dokumente

• Beschlüsse eines hypothetischen Management Meetings: – Auslieferung des neuen Produktes®

wurde aus Stabilitätsgründen auf Mai verschoben; Engineering fokussiert Ressourcen auf Behebung der Mängel

– Die Meeting-Räume am Hauptsitz werden vom Architekt Matteo di Grandioso nach dem Vorbild eines Treibhauses neu gestaltet.

– Die Fabrik in Palermo wird geschlossen. Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit in Mailand zu arbeiten. HR plant die Transition.

• Links – Als Beschluss-Dokument muss die Klassifizierung aufgrund

der vertraulichsten Aussage gesetzt werden, was den Mitarbeitern auch den Zugang allen anderen Inhalten verwehrt.

– Die Lebensdauer kann nur für alle Elemente gemeinsam gesetzt werden. Das Dokument kann also erst archiviert werden, wenn auch der letzte Inhalt verjährt oder veraltet ist.

– Will man einen Teil des Dokumentes wiederverwenden, so bleibt nur die Möglichkeit der Replikation, was unerwünschte Redundanzen erzeugt.

• Unten – In Mindliner wird jeder Beschluss als eigenständiges

Knowlet festgehalten, welches individuell kalssifiziert wird (blue = management, dark grey = team, red = HR). Die Knowlets können einzeln verlinkt oder archiviert werden.

Kopien sind

• Angenommen, der Verkaufsleiter nennt an einem Management-Meeting 2 Mio. CHF als erwarteter Auftragseingang für Q2.

• Nach dem Meeting hat er Zweifel an seiner Aussage und lässt die Zahl von seinem Team neu evaluieren, was die Erwartung auf 1.56 Mio. ändert.

• Klassischer Weg (links) – Der Vertriebsleiter informiert alle Meeting-Teilnehmer

per Telefon oder E-Mail über die Änderung (auch jene die die Zahl nicht brauchen)

• Mit Mindliner (unten) – Der Vertriebsleiter ändert die Zahl von 2 auf 1.56 Mio. (Diejenigen die die Zahl verlinkt haben kommen automatisch in den Genuss der Änderung, jene die sich darauf verlassen müssen, können eine Änderungs-Subscription errichten).

Visualisierungen

Links zwischen Objekten sind auch Links zwischen Personen im Team und zeigen die Zusammenarbeit.

Zusammenfassung

• Mindliner verteilt und vernetzt Wissen.

• Mindliner verkürzt die Such-Zeit, da durch die Links viele Ausgangspunkte zur Verfügung stehen.

• Mindliner ermöglicht die Synchronisation von verteilten Teams in kreativen und dynamischen Umgebungen.

Thank You

www.mindliner.com

Vielen Dank an alle Referenten

ProductCamp Schweiz

www.productcamp.ch