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Fakten.
„Die Menschen kommunizieren digital und
sind mehr denn je vernetzt.“
Fakten.
„Personalwerbung ist Werbung von Menschen
zu Menschen.“
Fakten.
„Die Informationshoheit der Unternehmungen
ist weg – für immer.“
Fakten.
„Social Media bringt fantastische neue
Chancen – und macht Spass.“
Fakten.
„Social Media bringt fantastische neue
Chancen – und macht Spass.“
Fakten.
„Googeln Personaler eigentlich ihre
Bewerberinnen und Bewerber?“
Fakten.
„Googeln Personaler eigentlich ihre
Bewerberinnen und Bewerber?“
Aber sicher – warum auch nicht?
These.
„Datenschutz wird überinterpretiert.“
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Wir bewerben uns.
Wie sich die Verkehrsbetriebe Zürich positionieren und
jährlich über 200 neue Mitarbeitende anstellen.
von Jörg Buckmann
Leiter Personalmanagement
Verkehrsbetriebe Zürich
Datenschutz-Forum
23. April 2013
QUEB
Beste Recruiting
Kampagne 2011
DGFP
Sieger HRM Contest 2011
Bronze in
Public Affairs
Das Unternehmen.
Die Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ).
Die VBZ sind eine öffentlich-rechtliche Unternehmung und beschäftigen
2400 Mitarbeitende, 1200 davon in den Tram- und Buscockpits.
Die VBZ sind männlich, alt und schweizerisch:
- Der Frauenanteil beträgt gerade einmal 18 %.
- Vier von fünf Mitarbeiter/innen sind Schweizer.
- Das Durchschnittsalter liegt bei über 46 Jahren, satte vier Jahre über dem
Schweizer Schnitt. In den nächsten Jahren gehen immer mehr in Rente.
Das hohe Alter der Belegschaft und der Angebotsausbau erhöhen den
Rekrutierungsdruck von jährlich 200 Anstellungen weiter.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Ein Anachronismus: Personalwerbung
in Zeiten des Web 2.0.
Personalmarketing 0.2.
Eine Wegwerf-Rasierklinge kostet um die 2 Euro.
Dieses Produkt wird so beworben:
Personalmarketing 0.2.
Personalmarketing 0.2.
Eine Zahnbürste kostet um die 4 Euro.
Dieses Produkt wird so beworben:
Personalmarketing 0.2.
Personalmarketing 0.2.
Eine neue Stelle sichert die Existenz einer Familie
über Jahre.
Dieses Produkt wird so beworben:
Personalmarketing 0.2.
Personalmarketing 0.2.
… so lässt sich kein Blumentopf mehr gewinnen. Und Talente schon gar
nicht.
Eine neue Denke.
Veraltetes (HR-) Denkkonstrukt: Der Bewerber als Bittsteller.
Wir bewerben uns.
Web first.
Für das Zukunftsinstitut* ist «das Netz ist das Vorzimmer zum Bewerbungs-gespräch» und «Web first» ist ein Schlüsseltrend des digitalen Wandels. Auch die VBZ setzen seit 2010 voll auf das Internet. Es ist die neue Mitte ihrer Personalmarketingstrategie.
Im Gleichschritt mit dem Siegeszug des Internets sind auch Videos alltags-tauglich geworden. Die Einbindung ist einfach und die Kosten sinken. «Jobvideos lassen Menschen zu Menschen sprechen», sagt Prof. Beck. Und der Content bleibt erst noch nachweislich besser in Erinnerung und die Bewerbungsbereitschaft steigt.
* Die Netzgesellschaft. Schlüsseltrends des digitalen Wandels. Zukunftsinstitut, Kelkheim 2011.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie
«Die Vorgesetzten werden in einer noch nie
dagewesenen Form und Intensität in die
Personalgewinnung eingebunden.»
Wir bewerben uns.
(Ein bisschen*) Revolution: Die Vorgesetzten bewerben sich.
Wir nehmen die neue Denkhaltung wörtlich: In 3-5 minütigen Jobvideos bewerben sich die Vorgesetzen höchstpersönlich bei den Stellensuchenden.
Die Vorgesetzten werden in der Personalwerbung selber aktiv. Sie stehen für das Produkt „Stelle“ ein und geben den VBZ ein Gesicht. Authentisch: Die Chefinnen und Chefs legen Inhalte, Statements und Drehorte selber fest – und nicht HR.
Voll und ganz statt nur ein bisschen: Die VBZ setzen voll auf Video – und zwar für alle freien Stellen. So wurden bislang gegen 70 Videos produziert.
* immerhin…
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie 2 Kommunikation.
Kanalsteuerung.
Die hybride Personalkommunikationsstrategie.
Hybridfahrzeuge reduzieren durch den intelligenten Einsatz unter-schiedlicher Antriebssysteme den Verbrauch.
Mit ihrer hybriden Personalkommunikationsstrategie kombinieren die VBZ unterschiedliche, aufeinander abgestimmte Kommunikationskanäle. Die Absicht: Mehr Leistung bei tieferem „Verbrauch“. Konkret: - Den teilweise neuen Mediengewohnheiten der Zielgruppen folgen. - Mehr Prägnanz zu tieferen Kosten schaffen. - Neues ausprobieren und als First Mover vom Wow-Effekt profitieren.
Kanalsteuerung.
Die hybride Personalkommunikationsstrategie.
Digitale Medien sind das Herzstück der VBZ Personalwerbung. Print- und andere Klassiker sind „Zubringer“.
Das Produkt „Stelle“ ist emotional und persönlich – die VBZ setzen darum in der Personalwerbung auf echte Menschen, Kommunikation und Dialog.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Ein paar ausgewählte Beispiele.
Smarte Werbung.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Ein paar ausgewählte Beispiele.
Das gute alte Plakat – neu interpretiert.
Plakatständer.
Gross-klein Kampagne für Frauen.
Plakatständer: die Folgen.
Gross-klein Kampagne für Frauen.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Ein paar ausgewählte Beispiele.
Print lebt.
Kampagnen.
Kampagnen.
Royals.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Ein paar ausgewählte Beispiele.
Print lebt, und doch…
Tschüss Stelleninserat
Print im redaktionellen Umfeld.
Print im klassischen Stellenumfeld.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Ein paar ausgewählte Beispiele.
Dialog.
Facebook.
Kununu.
Kununu.
Xing.
Foren.
Foren.
Informationsveranstaltungen.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Ein paar ausgewählte Beispiele.
Kino und TV.
Kino und TV.
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie 3 Empfehlungsmarketing.
Empfehlungsmarketing.
Empfehlungsmarketing.
Fabelhafte Möglichkeiten für das Empfehlungsmarketing.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter – der wahrscheinlich effektivste Kanal in der Personalwerbung.
Bei den VBZ erfolgt beinahe jede vierte Anstellung über Empfehlungen aktiver Mitarbeiter/-innen.
Die sozialen Medien eröffnen ganz wunderbare Möglichkeiten, den eigenen Mitarbeitenden die Weiterempfehlung freier Stellen einfach zu machen.
Das (simple) Kalkül: Empfehlen 40 Mitarbeitende die freien Stellen ihren durchschnittlich 130 Kontakten, ergeben sich 5000 persönliche „Stupser“.
Empfehlungsmarketing.
Die VBZ Social Media Ambassadoren.
40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VBZ sind als freiwillige VBZ-
Ambassadoren registriert und ab März 2012 aktiv. Deren Commitment:
Die freien Stellen auf den eigenen Social Media Profilen
weiterempfehlen.
Der Profit für die Social Media Ambassadoren:
- Die übliche Vermittlungsprämie von 500 Franken.
- Informationen über das Unternehmen, Strategie und Personalbedarf.
- Den jährlichen Botschafterempfang: Veranstaltung mit einem Referat
einer „Social Media Persönlichkeit“, Fachaustausch und Kulinarischem.
Noch nicht genug?
Mehr zum Thema Personalmarketing bei den VBZ, im
öffentlichen Verkehr, in der Schweiz und überhaupt:
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie «Danke…»
Titel durch Klicken hinzufügen Folientitel Titelfolie Titelfolie Back-up für offline-Präsentationen
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