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OESTERREICH.GV.AT

Mit der App „Digitales Amt“Verwaltung dort, wo ich bin.

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ALLES AUS EINER HAND

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Information und digitale Amtswegean einer Stelle

Auf oesterreich.gv.at sind nun alle Informationen aus help.gv.at, ris.gv.at, usp.gv.at und data.gv.at von einer Stelle aus bequem durchsuchbar. help.gv.atgeht in der neuen Plattform auf.

Um Amtswege vom Desktop oder via Handy-App „Digitales Amt“ komplett online abzuwickeln, benötigt man nur die Handy-Signatur als rechtsgültige elektronische Unterschrift im Internet.

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VOM DESKTOP AUS ODER VIA HANDY-APP

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www.oesterreich.gv.at einfach am Desktopoder mobil über das Smartphone nutzen.

Noch besser: Im AppStore oder PlayStore das „Digitale Amt“ herunterladen und die Zukunft der Verwaltung erleben.

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DIE VORTEILE

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Zeit & Kosten sparenKeine Warte- und Wegzeiten

Rund um die UhrAuskunft und Amtswege jederzeit und überall

Alles aus einer HandZentraler Zugang zu sämtlichen digitalen Amtsservices

Datenschutz & SicherheitSichere Verwaltung der persönlichen Daten und Login mit Handy-Signatur

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ZAHLEN & DATEN

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~ 800.000 Wohnsitzänderungen pro Jahr78 % wünschen sich die Online-Änderung des Wohnsitzes

~ 800.000 Wahlkartenanträge pro Wahl66 % wünschen sich den Online-Antrag von Wahlkarten

~ 80.000 Geburten pro Jahr

bis zu 850.000 abgelaufene Reisepässe pro Jahr

~ 55 Mio. Kundenkontakte jährlich auf den eingebundenen Plattformenhelp.gv.at, ris.gv.at, usp.gv.at, data.gv.at

~ 2,4 Mrd. Dokumentenzugriffe pro Jahrauf ris.gv.at

lt. EY-Studie Smart Country Österreich, 2018. Basis: Personen, die noch kein entsprechendes digitales Bürgerservice kennen.

1,1 Millionen aktive Handy-Signaturen

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DIE APP „DIGITALES AMT“

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Mobile First

Informationen und Amtsservices jetzt noch schneller zur Hand: Nach einmaliger Aktivierung der Handy-Signatur sind Amtswege jederzeit und überall komplett online möglich. Voraussetzung dafür sind Handys, die Face- oder TouchID unterstützen.

Die App ist eine Investition in die Zukunft: Bald wird man darin Dokumente (rechts)sicher speichern können.

Mit dem „Digitalen Amt“ macht Österreich einen großen Schritt in Richtung M-Government.

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DIE SERVICES

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WohnsitzänderungAn- / Abmeldung des Hauptwohnsitzes

Wahlkartenantrag aktuell für die EU-Wahl 2019

Digitaler BabypointPersönliche Checkliste & Erstausstellung der Urkunden

Reisepass ErinnerungsserviceReisepass speichern & Erinnerung vor Ablauf erhalten

Handy-SignaturEinfache & sichere Identifikation auch mit Face- und TouchID

ChatbotInformationen zu Reisepass & Handy-Signatur

Plattformübergreifende Suchehelp.gv.at, ris.gv.at, usp.gv.at, data.gv.at

Informationenzu Amtsservices & Behördenwegen

Single Sign On (SSO)Mit einem einzigen Login FinanzOnline, Unternehmensserviceportal, Transparenzportal und e-Tresor nutzen

AktuellesInformationen aus der Verwaltung

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Einblick in die APP

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WOHNSITZÄNDERUNG

Ohne Besuch am Meldeamt:

• Hauptwohnsitz abmelden und neuen Hauptwohnsitz anmelden

• auch für minderjährige Kinder, wenn diese am gleichen Wohnsitz gemeldet sind

• Bestätigung der Meldung nach Durchführung der An- bzw. Abmeldung

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WAHLKARTENANTRAG EU-WAHL 2019

Schnell und bequem zur Wahlkarte:

• Bei über 2.100 Gemeinden die Wahlkarte für die EU-Wahl 2019 online beantragen, selbst abholen oder zustellen lassen.

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DIGITALER BABYPOINT

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Mehr Zeit für die Familie:

• Urkunden per App beantragen− Geburtsurkunde− Staatsbürgerschaftsnachweis− Bestätigung der Meldung des

Kindes am Wohnsitz eines Elternteils

− Zustellung der e-Card

• Mit der persönlichen Checklisterund um Schwangerschaft und Geburt keine wichtigen Termine mehr versäumen.

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REISEPASS ERINNERUNGSSERVICE (IDR)

Stressfrei in den Urlaub:

• 6 Monate vor Ablauf des Reisepasses erfolgt eine Erinnerungs-E-Mail, ab Mai 2019 eine Push-Notification.

• Reisepass sicher online im e-Tresor der A-Trust ablegen.

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Handy-Signatur ist Bestandteil der APP

von oesterreich.gv.at

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A-Trust Komponente „Handy-Signatur“ läuft in oe.gv.at APP

Funktionen:

- eID inkl eIDAS Login (QR Code)

- Signatur

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oesterreich.gv.at stellt eID für ALLE zur Verfügung

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Services des öffentliches Bereiches

▪ FinanzOnline

▪ Pensionskonto

▪ Strafregisterauszug

▪ AuslandsreiseApp

▪ MeinPostfach

▪ ….

Services des privaten Bereiches

▪ Autovermieter

▪ eShops

▪ Banken

▪ Versicherungen

▪ eTresor

▪ ….

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oesterreich.gv.at – Roadmap -> agile Projektabwicklung

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BAUSTEINE DES PROJEKTS

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• Breite Kooperation mit anderen Ministerien für die neuen Services im „digitalen Amt“

• „Digitalisierungspaket“: Novellierung von Gesetzen für neue digitalisierte Amtswege (Meldegesetz, Personenstandsgesetz, Passgesetz, uvm.)

Neue rechtliche Rahmenbedingungen für E-/M-Government

• Einheitliches Content-Management-System für den gesamten Bund

• Neue Authentifizierungs-Lösung als zweiter Faktor (FaceID & TouchID)

• Optimierung aller Benutzeroberflächen für Smartphones

Technische Erneuerung von Österreichs E-Government Infrastruktur

• Markt- und Meinungsforschung

• Wissenschaftliche Begleitstudien

• Feedback aus Bürger-/innen-Konferenzen

• Usability-Studien

Einbindung von Bürgerinnen und Bürgern

• Handy-Signatur bringt bewährte Sicherheit

• Transparente Daten-verarbeitung

• Volle Kontrolle über persönliche Daten

• Hochsicheres Hosting im Bundesrechenzentrum

• Keine Datenweitergabe an Drittanbieter

Datenschutz- und Sicherheit

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DAS PROJEKT IN ZAHLEN

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50 Projektmitarbeiter-/innen

9Neue Schnittstellen

>5000Informationsseiten

14Angebundene Systeme

4Gesetzesnovellen

20Produktive Systeme

11Neue Programme

1Zentrale Plattform

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TECHNISCHE DETAILS ZUM PROJEKT

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• Schnittstelle zu A-Trust (Integration Handy-Signatur)

• Binding-Service (Ausstellung Sicherheits-Zertifikate für App)

• Neue BMI-Schnittstellen (Melderegister,Identitätsdoku-mentenregister, Zentrales Personenstandsregister)

• Integration PDF-Signaturservice für elektronische Unterschrift

• SAML-Schnittstelle für Web-Anbindungen

Neue technische Schnittstellen

• Alle Komponenten in Testing/Quality/Productive-Stages ausgeführt

• Alle produktiven Systeme sind ausfallssicher auf 2 Standorten ausgeführt (Aufruf gesichert durch Load Balancer)

• Für Binding der App mit Zertifikaten wird eine eigene Public-Key-Infrastruktur verwendet

Modernste IT-Security

• 20 produktive Systeme beteiligt inkl. SharedServices der Bundesverwaltung (Kosteneffizienz!!)

• Einsatz des CMS und Web-Portal „Magnolia“ (Neues Basis-CMS für alle Webseiten der Bundesverwaltung)

• Verwendung Open Source Software “Shibboleth“ als Access Management und SSO-Technologie

• Programmierung des „Digitalen Amtes“ als Hybrid-App auf Basis des Ionic-Frameworks (User Interfaces werden mit Open Source Framework „Angular“ entwickelt)

• Entwicklung der Plattform „oesterreich.gv.at“ auf Continuous Integration, basierend auf „Maven“, „Jekins“, „Artifactory“, „Git“, „Spring boot“

Einsatz von State-of-the-Art Technologien

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Bereits verfügbar:

• Wohnsitzänderung• Wahlkarte für EU-Wahl 2019 beantragen• Digitaler Babypoint• Reisepass Erinnerungsservice• Bürgerservice-Informationen

(help.gv.at Inhalte) + News-Beiträge• Einfache/Sichere Identifikation + Single-

Sign-On auf Portalen der Verwaltung (FinanzOnline, e-Tresor, Transparenz Portal)

• Chatbot (für die Themen Reisepass und Registrierung/Handy-Signatur)

ROADMAP

14. März 2019 Sommer 2019 Winter 2019/2020

Funktionserweiterungen:

• Weitere Meldewesenfunktionen(Nebenwohnsitz, Umzug ins Ausland)

• Verlustmeldung von Dokumenten• Nacherfassung im zentralen

Personenregister (für die Nutzung weiterer Services)

• Chatbot für weitere Themen• PDF-Signatur-Service• Weitere SSO Services• Vollintegration restlicher Help.gv.at-

Services

Neue Amtsservices & weitere Funktionserweiterungen

• Pilot: Online-Führerschein & Zulassungsschein• Wahlkartenantrag für Landtagswahlen• Contentoptimierung

(Struktur, Darstellung auf Smartphones)• Integration des elektr. Zustelldienstes „Mein

Postkorb“

In Analyse / Evaluation*• Pendlerpauschale beantragen• Familienbonus: Monatliche Auszahlung beantragen• Single Sign-On Pensionskonto & „Meine SV“• Integration Strafregisterbescheinigung• Online-Personalausweis*Realisierungszeitpunkt abhängig von rechtlichenund technischen Rahmenbedingungen.

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