„ DAS VIER-SEITEN-MODELL“

ES WIRD UNTERSCHIEDEN ZWISCHEN…..

Sach-Ebene

Selbstoffenbarungs-Ebene

Beziehungs-Ebene

Appell-Ebene

„SACH-EBENE“

Sender übermittelt klare Fakten und Daten

Empfänger prüft , ob die Sachbotschaft die Kriterien der Wahrheit entsprechen

„SELBSTOFFENBARUNGS-EBENE“

Sender gibt neben Fakten auch Selbstenthüllung preis

Empfänger lauscht, welche Informationen über den Sender in der Nachricht steckt

„BEZIEHUNGS-EBENE“

Hier kommt es zum Ausdruck, was der Sender vom Empfänger hält

Reaktion des Empfängers, hängt vom Ergebnis der Botschaft ab

„APPELL-EBENE“

Sender fordert Empfänger auf, etwas bestimmtes zu tun

Empfänger kann entscheiden was er macht

BEISPIELEEin Mann (zunächst Sender der Nachricht) und eine Frau (zunächst

Empfängerin)sitzen beim Abendessen.

Sender (Mann) sagt: „Da ist etwas Grünes in der Suppe.“Sachebene: Ich sehe etwas Grünes. Selbstoffenbarung: Ich weiß nicht, was es ist. Beziehung: Du wirst es wissen. Appell: Sag mir bitte, was es ist!

Empfängerin (Frau) versteht: „Da ist etwas Grünes in der Suppe.“ Sachebene: Er sieht etwas Grünes. Selbstoffenbarung: Ihm schmeckt das Essen nicht. Beziehung: Er hält mich für eine schlechte Köchin. Appell: Ich soll künftig nur noch kochen, was er mag.

Die Frau antwortet also: „Wenn es dir nicht schmeckt, kannst du ja selber kochen!“

http://www.youtube.com/watch?v=ppJPX4BLNts