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Lehrlingsakademie
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Lehrlingsakademie
• in jedem Lehrjahr findet zwei Module (meist 2- tägig) statt (Termine abgestimmt auf Berufsschule)
• werden in der Stadt Salzburg durchgeführt• die Teilnahme ist verpflichtend (gilt als Dienstzeit,
9 Std. pro Tag)• Einladungen dazu werden von der
Verwaltungsakademie per Mail versandt• der/die AusbildnerIn muss vom Lehrling über diese
Seminare informiert werden
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Lehrlingsakademie
1. Lehrjahr
Erfolgsfaktor „Ich“ Ich und die Anderen Nachdenken und Vorausdenken
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Lehrlingsakademie
2. Lehrjahr
Präsentation und Auftritt Telefontraining Multiplizieren der Gedächtnisleistung
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Lehrlingsakademie
3. Lehrjahr
Motivation im Berufsalltag Bewerbungstraining
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Lehrlingsakademie
1. Lehrjahr – Modul 1
Erfolgsfaktor „Ich“ Ich und die Anderen
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Erfolgsfaktor „Ich“
Miteinander reden– immer mit Stil (vom sprachlichen Umgang mit Menschen)
Cooles Outfit! Pflege und Kleidung, passend für den beruflichen Erfolg
Die Show kann beginnen! Begrüßung, Vorstellung und all das Drumherum (Mitarbeitergalerie)
Modern Times! Smalltalk und Konversation, Handy und Mail, Social Medias
Lehrlingsakademie 1. Lehrjahr
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Ich und die Anderen
Meine Erwartungen und die meines Arbeitgebers
Positive Einstellung zur Arbeit und Leistung Korrektes Auftreten gegenüber anderen Kommunikation ist wechselseitig
(Perspektivenwechsel) Wie wirkt sich mein Verhalten auf die
anderen aus?
Lehrlingsakademie 1. Lehrjahr
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Lehrlingsakademie
1. Lehrjahr / Modul 2
Nachdenken und Vorausdenken
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Nachdenken und Vorausdenken
Streitkultur positive Auseinandersetzung mit der
Meinung anderer Feedback geben und annehmen konstruktiver Umgang mit Konflikten Wie kann ich die Situation entspannen
Lehrlingsakademie 1. Lehrjahr
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Während der Berufsschule
„Rückenfit“ – 12 Einheiten Positiver Umgang mit Alkohol
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Lehrlingsakademie
2. Lehrjahr
Präsentation und Auftritt Telefontraining Multiplizieren der Gedächtnisleistung
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Präsentation und Auftritt
Grundlagen der Rhetorik Gespräch und Vortrag Selbstbewusster Auftritt Aktiv zuhören, Gedanken ordnen
Lehrlingsakademie 2. Lehrjahr
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Telefontraining
Erkennen des persönlichen Telefonverhaltens Korrektes melden und weiter verbinden Wie vermittelt man dem/der Anrufer/in als ersten Eindruck ein herzliches Willkommen Auswirkung Ihres Kommunikationsstils auf die Art der Gesprächsführung Der gute Ton am Telefon (Spielregeln am Telefon, Umgang mit Emotionen) Wortwahl/Formulierungen und deren Bedeutung Verwandeln von Reklamationen in Chancen Was versteht man unter Killerphrasen?
Lehrlingsakademie 2. Lehrjahr
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Multiplizieren der Gedächtnisleistung
Viel Denken! - je lustiger und skurriler desto besser Viel Tun! - Konzentrationssteigerung auf Knopfdruck
und Stressabbau durch Jonglieren Wie merke ich mir Namen? Wie merke ich mir
Zahlen? Lernstoff (wie verarbeite ich große Mengen von
Informationen?) Vokabeln (z.B. 40 Englischvokabeln in 20 Minuten
behalten) Reden ohne Stichwortzettel
Lehrlingsakademie 2. Lehrjahr
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Während der Berufsschule
Präventionsprojekt - Erweiterung der Sozial- und Persönlichkeitskompetenz
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Lehrlingsakademie
3. Lehrjahr
Motivation im Berufsalltag Bewerbungstraining
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Motivation im Berufsalltag
Was ist Motivation? Der „innerer“ Schweinehund Einstellung, Werte und Motive Ziele setzen – Wozu? und Wie? Potenziale entdecken Identifikation mit dem Dienstgeber Mein Beitrag zum Betriebsklima
Lehrlingsakademie 3. Lehrjahr
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Bewerbungstraining / Casting
Sich klar werden, "Was will ICH?" und "Was kann ich?"
Selbstlügen aus dem Weg räumen Wie bewerbe ich mich, dass ich auch
genommen werde? Sich selbst motivieren
Lehrlingsakademie 3. Lehrjahr
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Während der Berufsschule
Bewegungstage
