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Schlagzeilen

Nie in ein Altersheim Ein Supermarkt für das Glück Schulen und Krankenhäuser könnten

schließen ohne Frauen Patienten gehen häufiger ins Ausland Krankenhäuser möchten ihre Logistik

verbessern Viele Kündigungen wegen

Preissteigungen für häusliche Pflegedienste

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Vebego Gruppe

Kundenpartner im niederländischen Gesundheitswesen?

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Gliederung der Präsentation

Dürfen wir Ihnen vorstellen: Vebego

Kundenpartner

Einander mittels Pflegebedarfpuzzel finden

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Dürfen wir Ihnen vorstellen: Vebego

Über 60 Jahre Erfahrung, 40 Jahre aktiv im Gesundheitswesen Familienunternehmen Internationale Organisation, Schwerpunkt in den Niederlanden Strukturierung in 4 Hauptaktivitäten

Reinigung & technische DienstleistungenProdukte & SystemeFacility ManagementPersonaldienste

Innovation und Kooperationsverbände mit Partnern stehen im Mittelpunkt

20 Firmen in Europa (8 davon in den Niederlanden) Umsatz 2005 gut 581 Mio. €, 54% davon in den Niederlanden

erzielt 28.141 Mitarbeiter angestellt bei Vebego Ende 2005

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Unternehmensmotto"Vebego ist eine Service-Organisation: von Menschen,

für Menschen. Wir entwickeln langfristige Beziehungen mit Kunden und Partnern und möchten

uns dabei als Kundenpartner profilieren“

Filosofie"Wir entwickeln unsere Mitarbeiter in einer

Familienkultur. Mittels unserer Mitarbeiter entwickeln wir die Qualität der Dienstleistungen für

unseren Kunden und damit unser Unternehmen."

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Verwaltungsrat

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Vebego Organisationsstruktur

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Reinigung & technische Dienstleistungen

Insgesamt 23.604 Mitarbeiter, 10.031 davon in NL

2005: Gesamtumsatz dieser Aktivität 437 Mio €

2005: Umsatz in NL 202 Mio € Spezifisches Wissen über Kunden und

Marktsegment Zusätzliche technische Dienste

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Produkte & Systeme

227 Mitarbeiter in 3 Ländern (NL, B, F) 2005: Gesamtumsatz 25 Mio € Gesamtkonzept für professionelle

Reinigung in Form von Beratung, hochwertiger Maschinen, Reinigungsmittel, Systeme und Schulung

Wir kennen Ihre Organisation und Ihre Arbeitsmethoden

Qualität hinsichtlich Produkten und Service

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Facility Management

63 Mitarbeiter tätig in den Niederlanden 2005: Umsatz 15 Mio €, verantwortlich für den

Einkauf von Firmenbedarf in Höhe von 65 Mio € Prisma Facility Management

Maincontracting, Spezialist im Managen von indirekten Betriebsprozessen

Prisma Core ManagementImmobilienverwaltung, Integrated Property Management

Prisma ProjectmanagementBeratung, Projektmanagement, Interimmanagement

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Peronaldienste 4.176 Mitarbeiter in NL und BE 2005: Gesamtumsatz 103 Mio € 18,5% des Gesamtumsatzes von Vebego Branchenspezialisierungen: Transport,

Logistik und Food Pflege und Gesundheitswesen (Inter)nationale und regionale

Personalakquisition

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New Business

Ständige Investitionen in Innovation Höherer Mehrwert für Sie als KundenAssist, WMO+, Home@theoffice,

Shorttrack Logistics, Toolbox 55 Life Capital Management

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Initiativen mit Partnern

Kombination von Wissen und Erfahrung mit führenden Parteien

Überraschende und innovative Konzepte IBN-facilitair Florein Vitafront ProSano

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Kundenpartner

Die Wurzeln von Vebego liegen in herausragenden Dienstleistungen im operationellen Bereich

Akzent wird jedoch in Zukunft verlegt auf die Schaffung von Mehrwert auf taktischer und strategischer Ebene

Mehrwert in der Form der Schaffung neuer Kooperationsformen und innovativer Marktkonzepte

Joint Venture ist eine neue Kooperationsform und der maximale Ausdruck der Partnerschaft mit dem Kunden

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Kundenpatner im Gesundheitswesen Klantenp

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Ambulanter Markt

Risiko-begrenzungPersonal

Gesellsch. Unterstützung

Desinfektion

Integration indirekte

Aufgaben

Innovatives Fürsorgebedarfs-PuzzleInnovatives Fürsorgebedarfs-Puzzle

Funktions-

differenzierung

Privatisierung

Gesundheitswesen

Kooperation

Selbständige

Logistik in

Gesundheits-fürsorge

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Shorttrack LogisticsAuslöserAuslöser

TPG-Bericht

Effizientere Organisation des Gesundheitswesens + der unterstützenden Prozesse

Abrechnung nach Diagnose-Behandlungsziffern

Was können wir für Sie tun?Was können wir für Sie tun?

Apotheke, steriles und nicht-steriles Material

Logiscan vom Arbeitsschrank bis zum Lager

Entwicklung individueller Lösung im Hinblick auf Fürsorgebedarf

Verbesserungs- und Implementierungsplan

ReferenzenReferenzen

Logiscan bei Zorggroep Meander in Heerlen

Universitätsklinik Utrecht

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Privatinitiativen im Gesundheitswesen

AuslöserAuslöser

Privatisierung

Marktwirkung

Privatkliniken

ZBC (Gemeinschaftspraxen ohne Gewinnstreben)

Außenstellen

Was können wir für Sie tun?Was können wir für Sie tun?

Machbarkeitsstudie

Literaturstudie

Implementierung

ReferenzenReferenzen

2003: Krankenhaus Rijstate in Arnheim

2005: Catharina-Krankenhaus in Eindhoven

2005: Stiftung ZorgSaam Seeländisch-Flandern

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AssistAuslöserAuslöser

Zunahme des Fürsorgebedarfs

Personalmangel im Versorgungs- und Pflegebereich

Integration der Aufgaben mehrer Tätigkeitsbereiche

Das ProduktDas Produkt

Aufgaben: Empfang, Food & Beverage, Pflege des Kunden, Pflege der Umgebung

Planung und Ausführung von Haushalts- und Pflegeaufgaben einer Abteilung

in einer stationären Krankenpflegeeinrichtung

Die Implementierung der Aufgaben erfolgt rundum den Patienten und aus Sicht des Patienten.

StatusStatus

2004: Reinier de Graaf in Voorburg und Delft

2005: Pilot in Behindertenfürsorge: Siza Dorp Groep in Arnheim

2005: Start Pflege & Versorgung: Vivium Zorggroep, Niederlassung Naarderheem in Naarden

2005: Start Krankenhaus Waterland in Purmerend, Herbst 2 Pflegeabteilungen

2005: Pilot Pflege & Versorgung: Savelanden Bergen op Zoom und Umgebung

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Wohnen mit VersorgungAuslöserAuslöser

Extramuralisierung

Individualisierung

Trennung von Wohn- und Pflegefunktion

Bedarfsgesteuerte Pflege, Modernisierung der Pflegeversicherung

Wohnen in Gruppen, in Wohn-Versorgungs-Komplexen

ProduktProdukt

Maßgeschneiderte Versorgungsservicepakete

Wohnen, Versorgung und Dienste

Extramurale Wohn-Versorgungs-Formen

Integrated Property Management

StatusStatus

Businessplan abgeschlossen

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Vermittlung für Selbständige/ Ich-AGAuslöser:Auslöser:Selbständige Tätigkeit angestrebtKrankenpfleger und sonstiges PflegepersonalBedarf an flexibel einsetzbarem Personal

Produkt und BedingungenProdukt und BedingungenFlexibler PflegepersonalpoolSelbständige sind individuell tätigSelbständige schließen Vertrag mit KundenSelbständige erledigen Rechnungstellung selbstVermittler sorgt für Kunden

StatusStatusPilot bei Krankenhaus/Pflegeorganisation

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Tènce! GehaltsabrechnungAuslöserAuslöser

Personalmangel

Flexibilität

Reaktion auf Marktentwicklungen

Niedrigere Personalkosten

ProduktProdukt

Anwerbung und Auswahl

Erledigung der Abrechnung

1 zentraler Schalter

StatusStatus

Pilot bei der häuslichen Pflegeorganisation Amstelring

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Home@theoffice

AuslöserAuslöser

Integration kleinerer unterstützender Aufgaben

Senkung des entsprechenden Budgets

ProduktProdukt

Vermittlung von Gastfreundlichkeit

Unterstützung von Kunden und Mitarbeitern

Maßgeschneidertes Servicepaket

vom Empfang bis zur Raumpflege

von Kopier-/Postdiensten bis zu internen Umzügen

StatusStatus

Dezember 2004: Alysis Zorggroep, Niederlassung Zevenaar in Zevenaar

Februar 2005: Reinier de Graaf Groep, Außenstelle de Reef in Den Haag

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WMO+AuslöserAuslöser

Änderung der Pflegeversicherung -> Selbstbeteiligung für Haushaltspflege erhöht

WMO (Gesetz über gesellschaftliche Unterstützung)

Kommerzialisierung der häuslichen Pflege

Offener Markt

Was können wir für Sie tun?Was können wir für Sie tun?

Machbarkeitsstudie

Businesspläne

Management

Durchführung

ReferenzenReferenzen

2004: Joint Venture Florein

2005: Joint Venture Florein & Hago -> Florisant

2006: Businesspläne mit mehreren Krankenhäusern/Pflegeorganisationen

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Entscheidungsmatrix Kooperationsformen

* Zugleich Kostenvariabilität

Kontinuität/Qualität Preis*

SM/PDA/Dienste

Einfluss auf Konzept

Kontinuität Qualität Pflege Änderungs-fähigkeit

Leistung Tarif-verträge

Mehrwert-steuer

R&W Summe

Angestellt 10 6 8 1 6 1 1 10 7 50

Ext. Management 8 8 8 10 7 10 1 6 5 63

Vergabe 8 8 8 10 8 10 10 6 5 73

MWSt.-Regelung 10 8 8 7 8 10 10 10 5 76

Joint Venture 10 8 8 10 10 10 10 10 10 86

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Reinigung & DesinfektionAuslöserAuslöser

Vorbeugung, Kontrolle und Bekämpfung von Bakterien und Schimmeln

Zunahme der Anzahl der MRSA-Infektionen in Krankenhäusern

Wachsender Bedarf an Altenpflege

Was können wir für Sie tun?Was können wir für Sie tun?

Stufenplan zur Dekontaminierung

MRSA-Reinigung & Desinfektion

Technik- und Sicherheitsberatung

Reinigung von Luftkanälen

Reinigung bei SARS-Fällen

ReferenzenReferenzen

Mehrere Krankenhäuser in NL, von Heerlen bis Groningen

www.allesovermrsa.nl

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Vebego Gruppe

Kundenpartner im niederländischen Gesundheitswesen?

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Puzzelteile

1. Allgemein: Wo drückt bei Ihnen zurzeit der Schuh?

2. Auf welchem Gebiet könnten wir uns begegnen?

3. Welchen Tipp möchten Sie Vebego geben?