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INFORMATION Kunden Rauchwarnmelderservice von A bis Z „Rauchwarnmelder schützen Ihre Mieter, ein rechtssicherer Rauchwarnmelderservice schützt Sie – dafür sorgen wir persönlich.“ Johannes Gutfleisch, Regionalleiter Süd und Rauchwarnmelderexperte bei KALO

1225-11-2017 · 6 Ihre Anforderung heißt Zuverlässigkeit. Unsere Lösung heißt KALO. Ihre Vorteile, wenn Sie KALO als Rauchwarnmelderservicepartner wählen, liegen klar auf der

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INFORMATION

KundenRauchwarnmelderservice von A bis Z

„Rauchwarnmelder schützen Ihre Mieter, ein rechtssicherer Rauchwarnmelderservice schützt Sie – dafür sorgen wir persönlich.“Johannes Gutfleisch, Regionalleiter Süd und Rauchwarnmelderexperte bei KALO

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KALO macht Deutschland sicherer.

Erfahren Sie in dieser Broschüre, wie wir helfen, dass es für Deutsch-lands Mieter ein Stück sicherer wird und wie Sie sich als Vermieter vor rechtlichen Folgen im Brandfalle absichern können.

KALORIMETA ist Mitgliedder bundesweiten Initiative

„Mit uns wird es nicht nur in Ihren Wohnungen sicherer, sondern auch Sie erhalten mehr Sicherheit – dafür sorgen wir persönlich.“Stephan Kiermeyer, Mitglied der Geschäftsleitung und verant wortlich für den Bereich Vertrieb bei KALO

www.rauchmelder-lebensretter.de

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Komfortabel für Sie: Inbegriffen ist die aufwendige Dokumentation, Montage und Instandhaltung, damit Sie im Falle eines Schadenfalls auch wirklich rechtlich abge­sichert sind.

Schritt für Schritt auf dem Weg zu mehr Sicherheit.Von der Beratung und der Montage bis hin zur Inspektion und Wartung werden alle Schritte von qualifiziertem Personal durchgeführt und jederzeit nachvoll ziehbar und rechtssicher dokumentiert.

All das übernehmen wir für Sie.

Was genau bietet KALO?Wir bieten Ihnen einen in allen Belangen erst­klassigen Rauchwarnmelder­Service und markt­führende Gerätetechnologie. KALO war einer der ersten Messdienstleister, der sowohl die Montage als auch die Inspektion und eine rechtssichere Dokumentation angeboten hat. Mit dem Know­how aus über einer Million installierter und ge­warteter Rauchwarnmelder in ganz Deutschland

Warum Rauchwarnmelder?Rauchwarnmelder bringen zusätzliche Sicher­heit in die Wohnung und sind in vielen Bundes­ländern teilweise mit Übergangsfristen vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Unterschiedliche Regelungen der Bundesländer zum Einbau sowie zur jährlichen Instandhaltung der Geräte können auch Sie als Eigentümer verantwortlich machen, wenn Sie z. B. nach einem Brand nachweisen müssen, dass alle gesetzlichen Vorschriften ein­ gehalten wurden.

Sicherheit nach Vorschrift ist nicht genug.Auch in den Bundesländern, in denen es noch keine Einbaupflicht von Rauchwarnmeldern gibt, sollte nicht auf die Installation von hochwertigen Rauchwarnmeldern verzichtet werden. Neben der wichtigsten Aufgabe, Leben zu schützen, tragen zertifizierte Rauchwarnmelder maßgeblich dazu bei, Ihre Immobilienwerte zu erhalten und zu schützen.

Zwei Drittel der Menschen, die einem Brand zum Opfer fallen, ersticken im Schlaf. Geprüfte Rauchwarn melder bieten zuverlässigen Schutz und warnen rechtzeitig.

nachts35%

tags65%

Brände

tags 30%

nachts70%

Brandtote

verfügen wir über umfang reiches Fach wissen. Des Weiteren hilft Ihnen unsere Erfahrung im Massengeschäft der Heiz­ und Betriebskosten­abrechnung und in der Restanten verfolgung, Ihre Arbeitsprozesse schlank zu halten und zu optimieren.

Unsere Geräte entsprechen der strengen DIN Norm EN 14604 und sind darüber hinaus auch VDS und Q­Label­ zertifiziert. Alle Arbeiten werden von eigenen, ausgebildeten Fachkräften gemäß DIN 14676 durchgeführt.

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Höchste Zeit für Sicherheit.

Welche rechtlichen Grundlagen und Fristen gibt es, und in welchen Bundesländern ist der Einbau von Rauchwarnmeldern bereits gesetzlich vorge schrieben?

HamburgAusstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2010

Mecklenburg-VorpommernAusstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2009

BremenAusstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2015

NiedersachsenAusstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2015

Nordrhein-WestfalenAusstattung aller bestehendenWohnungen bis 31.12.2016

HessenAusstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2014

Baden-Württemberg Ausstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2014

Rheinland-Pfalz Ausstattung aller bestehendenWohnungen seit 12.07.2012

SaarlandAusstattung aller bestehenden Wohnungen bis 31.12.2016

Einbaupflicht bereits vorgeschrieben

Bayern Ausstattung aller bestehendenWohnungen bis 31.12.2017

Thüringen Ausstattung aller bestehendenWohnungen bis 31.12.2018

BrandenburgAusstattung aller bestehenden Wohnungen bis zum 31.12.2020

Berlin

Sachsen-Anhalt Ausstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2015

Sachsen Ausstattung für Neu- und Umbauten seit dem 01.01.2016

Schleswig-Holstein Ausstattung aller bestehendenWohnungen seit 31.12.2010

Berlin Ausstattung aller bestehenden Wohnungen bis zum 31.12.2020

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Wie erfülle ich die gesetzliche Einbau- und Instandhaltungspflicht?Nach abgeschlossener Montage nach DIN 14676 erfolgt die gerätegenaue, technische, rechtssiche­re Dokumentation – einsehbar auch via Internet.

Die DIN­Norm schreibt eine jährliche Instandhal­tung der Rauchwarnmelder vor, welche die Inspek tion und Wartung sowie die Funktionsprü­fung der Warnsignale beinhaltet. Sie müssen also jährlich Termine mit den Bewohnern abstimmen, jedes Gerät überprüfen, ggf. Batterien austau­schen und das Prüfergebnis rechtssicher doku­mentieren.

In welchen Räumen muss ein Rauchwarnmelder montiert werden?Gesetzlich vorgeschriebener Mindestschutz: » Schlafzimmer» Kinderzimmer» Flure, die als Rettungswege genutzt werden

Keine Ausstattung vorgeschrieben:» Küche» Badezimmer» Sonstige Feuchträume» Keller » Dachboden

Legende: = Mindestschutz = Optimalschutz = Sonderschutz

Empfohlen wird die Vollausstattung :» Alle Wohnräume – ausgenommen

sind Räume, in denen viel Staub, Rauch oder Wasserdampf (Küche, Bad) entsteht.

Haben Sie sich für den ferninspizierbaren kaloREMOTUS entschieden, empfehlen wir Ihnen eine Vollausstattung (Schlafzimmer, Wohnzimmer, Flur und weitere Zimmer, wie Gäste­ und Kinderzimmer). Ihr Vorteil: Wenn z. B. durch Umnutzung aus einem Arbeits­ ein Kinderzimmer wird, ist keine Nach montage mehr erforderlich.

Tritt eine Störung auf, müssen Sie diese unverzüglich beseitigen. Aufgrund der vielschichtigen und un­sicheren Rechtslage ist Wohnungseigentümern von der Über tragung der Wartungspflicht auf die Mieter abzuraten.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Montage sowie die jährliche Instandhaltung durch KALO durchführen zu lassen.

Berlin Ausstattung aller bestehenden Wohnungen bis zum 31.12.2020

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Ihre Anforderung heißt Zuverlässigkeit. Unsere Lösung heißt KALO.

Ihre Vorteile, wenn Sie KALO als Rauchwarnmelderservicepartner wählen, liegen klar auf der Hand.Wir haben mit über 60 Jahren Betreuung von mehreren Millionen Messgeräten für die Woh­nungswirtschaft unsere Kompetenz klar nachge­wiesen und bieten Ihnen erstklassigen Service und marktführende Gerätetechnologie aus einer Hand. Darüber hinaus dokumentieren über eine Million in stallierte und gewartete Rauchwarnmelder in ganz Deutschland unser umfangreiches Know­how auf diesem Gebiet. Ihr persönlicher Ansprechpart­ner sowie unser zertifiziertes Fachpersonal stehen Ihnen bei allen Fragen gern zur Verfügung.

Nutzen Sie unser „Rundum-sorglos-Paket“, damit Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft erhalten!

Gerade wenn es um den Schutz von Leben und Werten geht, sollten Sie sich auf keine Kompromisse einlassen.Auch beim Thema Rauchwarnmelder sind wir deutschlandweit und in jeder Region Ihr verlässli­cher und kompetenter Partner. Besonders praktisch für Ihre Mieter: Die Instandhaltung findet je nach Gerätewahl entweder in einem kombinierten Ter­min mit der jährlichen Ablesung oder ganz kom­fortabel per Ferninspektion statt. Überdies hinaus steht den Mietern/Nutzern eine 24h­Rufbereit­schaft bei auftretenden Störfällen am Rauchwarn­melder an sieben Tagen der Woche zur Verfügung.

Gerätetechnik» KALO installiert und wartet nur beste marktführende Gerätetechnik (mit zehn Jahren

Garantie auf Gerät und bei Abschluss eines Servicevertrags auf die Energieversorgung).

Montage und InstandhaltungWir kümmern uns um...

» ...die komplette Terminabstimmung mit Ihren Mietern/Nutzern und Ihnen sowie um die Montage, die Inbetriebnahme und das Aushändigen von Informa tionsmaterial an Ihre Mieter/Nutzer

» ...die Instandhaltung der Rauchwarnmelder gemäß den Hersteller angaben sowie der DIN 14676. Die Instandhaltung wird durch eine Kontrolle und Funktionsprüfung der Warnsignale durch unser Fachpersonal vor Ort oder per Ferninspektion durchgeführt. Sie beinhaltet die Inspek tion, die Wartung sowie die Funktionsprüfung der Warn ­ signale. Ferner beinhaltet sie weitere umfangreiche Service leistungen, wie z. B. Prüfun­gen auf Manipulationen und auf mechanische Beschädigungen

Dokumentation» Wir garantieren Ihnen eine rechtssichere Dokumentation für einen optimalen

Schutz im Brandfall

Unser gesamtes KALO­Know­how gilt Ihrem Schutz:

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„Montage nach DIN­Norm und Instandhal­tung sowie eine tägliche 24h­Rufbereitschaft für Ihre Nutzer – dafür sorgen wir persönlich.“Mike Plambeck, Technische Inspektion von KALO

KALO bietet Ihnen alle haftungsrelevanten Tätigkeiten aus einer Hand.

1. Unser Montageservice » Terminabstimmungen wie bei der Montage

oder Ablesung der Heizkostenverteiler oder Wasserzähler

» Aufnahme aller Räume in der Wohnung für die Montageplanung sowie zur Festlegung der Ausstattung nach DIN 14676

» Unsere Empfehlung ist eine Vollausstattung, um zusätzliche Termine durch Nutzungsände­rungen der Räume zu vermeiden.

» Auch eine Teil­ und Mindestausstattung ist selbstverständlich möglich (nur Schlafräume und Fluchtwege).

» Sichere Schraubmontage ist Standard.

» Inbetriebnahme der Rauchwarnmelder

» Verteilung einer Nutzerinformation mit wich­tigen Informationen über die Funktionalitäten und Verhaltensregeln im Brandfall sowie die Telefonnummer für die Rufbereitschaft, die 24 Stunden/sieben Tage pro Woche erreichbar ist.

» Bestätigung der Montage durch Unterschrift des Mieters

Von der Montage bis zur rechtssicheren Dokumentation bieten wir Ihnen einen Service, der weit über die gesetzlichen Vorgaben hinausgeht. So nehmen wir Ihnen nicht nur großen Aufwand ab, sondern schützen Sie auch vor rechtlichen Risiken. Dabei entlasten wir Sie bei folgenden Schritten:

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2. Die Instandhaltung der Rauchwarnmelder – unser Service nach DIN 14676

Dieser Service bedeutet für Sie nicht nur verlässliche, rechtliche Absicherung sondern auch merklich weniger Arbeitsaufwand. Alle hier aufgeführten vorgeschriebenen und haftungsrelevanten Tätigkeiten der Instandhaltung übernehmen wir für Sie:

Konventionelle Rauchwarnmelder:

» Prüfung auf Vorhandensein des Gerätes

» Prüfung auf Nutzung der Räume

» Prüfung des Montageortes

» Überprüfung auf grobe Verschmutzung der Rauch­ eintrittsöffnungen, Manipulationen und mechanische Beschädigungen

» Prüfung des Umfeldes auf Gegenstände, die den Raucheintritt behindern

» Auslösen der Funktionsprüfung

» Elektronische Dokumentation der Geräterück­ meldung über Schlüsselcodes

» Beschädigte Rauchwarnmelder werden demontiert und durch ein neues Gerät ersetzt.

Funk­Rauchwarnmelder (kaloREMOTUS) mit wirtschaftlicher Ferninspektion ohne jährliche Prüftermine vor Ort:

» Überprüfung des Verschmut zungs grades der Rauchkammer

» Prüfung der Raucheintrittsöffnung

» Überprüfung der Batteriespannung

» Prüfung des Umfeldes auf störende Gegenstände (50 cm Umkreis) die den Raucheintritt verhindern könnten

» Prüfung auf Demontage eines Gerätes

» Digitale Dokumentation der Geräte­ meldungen

» Demontage defekter oder fehlerhafter Rauchwarnmelder durch den technischen Kundendienst

3. Die rechtssichere DokumentationNach abgeschlossener Montage und Inspektion erfolgt die gerätegenaue, technische und rechts­ sichere Dokumentation – einsehbar über das Internet. Bei einer Ferninspektion (kaloREMOTUS)per Funk erhält der Kunde einen Wartungsbe­richt.

» Bestätigung der Montage (oder Inspektion, bei konventionellen Rauchwarnmeldern) durch Unterschrift des Nutzers.

» Ablese­ bzw. Wartungsbeleg für den Nutzer bei konventionellen Rauchwarnmeldern

» Information an den Kunden (Negativmeldung), wenn im Rahmen der Inspektion Auffällig­keiten festgestellt wurden bzw. wenn die jährliche Instandhaltung nicht durchgeführt werden konnte.

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Ihre Rauchwarnmelder immer im Blick – mit dem KALO Rauchwarnmelder­Portal

Das KALO Rauchwarnmelder-Portal bietet Ihnen einen schnellen und detaillierten Überblick über den Status der Rauchwarnmelder in Ihren Liegenschaften.

Mit unserem KALO Rauchwarnmelder­Portal haben Sie zu jeder Zeit und an jedem Ort die Möglichkeit, aktu­elle Statusmeldungen über Wartung, Installation oder anstehende Wartungstermine der Rauchwarnmelder abzurufen. Somit haben Sie immer alle relevanten Infor­mationen im Blick und gleichzeitig eine rechtssicheren Dokumentation über den Wartungsstand Ihrer Rauch­warnmelder.

Vorteile des RWM­Portals im Überblick:

» Schnellere Abrechnungserstellung durch den digitalen Datentausch

» Dokumentation der Montage und Wartungs­ information von Rauchwarnmelder

» Anzeige von Statusinformationen

» Hohe Datensicherheit

» Einfache Bearbeitungsmöglichkeiten

» Jederzeit online von jedem Ort abrufbar

» Archivfunktionen

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Technik, auf die Sie sich verlassen können – die Rauchwarnmelder von KALO.

Millionenfach bewährte TechnikDie KALO Rauchwarnmelder bieten Ihnen eine zehnjährige Garantie* auf Gerät sowie Energie­versorgung und vereinen alle für die Wohnungs­wirtschaft wichtigen Eigen schaften: einen sehr lauten Alarmton, einen Gerä teentnahmeschutz, eine fest eingelötete Langzeitbatterie und eine einfach vom Boden aus zu bedienende Stumm­schalttaste.

Zudem können unsere Rauchwarnmelder (kalo­ PRIMUS i) besonders einfach mit einem Funkmo­dul (optional) vernetzt werden. Dabei erhalten die Geräte eine sogenannte „Hauscodierung“, welche sowohl die Reichweite maximiert als auch eine saubere Abgrenzung zwischen Wohnungen und Häusern gewährleistet. Auch der Anschluss umfang reichen Zubehörs für Hörgeschädigte, Gehbehinderte und Rollstuhl fahrer ist problemlos möglich.

Bei der Ausstattung mit Rauchwarnmeldern können Sie auf Qualität und Erfahrung vertrauen – dafür sorgen wir persönlich.

KALO setzt seit jeher auf höchste Qualität und Sicherheit, denn jeder unserer Rauchwarn melder wird intensiv unter realen Praxis-bedingungen getestet.

Alle unsere Rauchwarnmelder tragen das CE-Zei-chen und erfüllen somit alle Anforderungen der DIN EN 14604. Zudem haben sie das Q-Quali-tätsiegel . Das „Q“ steht für höchste Qualität von Rauchwarnmeldern und kennzeichnet Geräte, die für den Langzeit einsatz in der Wohnungs-wirtschaft geeignet sind.

* Bei entsprechendem Wartungsvertrag

Qualitätssiegel

Nähere Informationen zum Q-Qualitätssiegel finden Sie unter www.qualitaetsrauchmelder.de/das-q

Konventionelle Rauchwarnmelder » Sichere Raucherkennung durch intelligente

Auswertesensorik und spezielles Gehäusedesign

» Hohe Täuschungsalarmsicherheit» Über zehn Jahre Batteriestandzeit» Fest eingelötete Batterie» Test­ und Stummschalter» Verschmutzungsprognose im Selbsttest» Optional vernetzbar per Funkmodul» Optionales Funkzubehör für Hörgeschädigte,

Geh behinderte und Rollstuhlfahrer

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Das KALO Finanzierungsmodell: Miete oder Kauf – wir haben die richtige Lösung für Ihren Bedarf:

Beschreibung Umlagefähigkeit der Kosten

MIETE

§ Mietweise Über lassung der Rauchwarnmelder für die gesamte Vertragsdauer (Mietlaufzeit zehn Jahre)

§ Inkl. Montage nach DIN 14676

§ Auf Kunden-wunsch ist die Umlage in der Betriebskosten-abrechnung möglich ➀

KAUF

§ Kauf der Rauch-warnmelder ohne Montage.

§ Für die Montage ist ein separater Auftrag an KALO erforderlich

§ Erhöhung der Kaltmiete um 11% der aufge-wendeten Kosten nach §559 BGB

RAUCH-WARN-

MELDER-SERVICE

§ Instandhaltung der Rauchwarn-melder nach DIN 14676

§ Umlage in der Betriebskosten-abrechnung

➀ Das Landgericht Magdeburg hat im September 2011 entschieden, dass die Miete von Rauchwarnmeldern zu den umlagefähigen Betriebskosten zählt.

Funk­Rauchwarnmelder » Optisches Detektionsverfahren mit

zusätzlichem Thermosensor zur sicheren Erkennung von Bränden

» Sensorik zur Erkennung von Gegenständen im Umkreis von 50 cm, die den Raucheintritt behindern können

» Fest integrierte, nicht entnehmbare 10­Jahres­Batterie

» Test­ und Stummschalter» Modernes Design» Funkschnittstelle zur Integration in

das KALO­Funksystem

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KALORIMETA AG & Co. KGHeidenkampsweg 40 20097 Hamburg

Tel. 040 – 237 75 - 0Fax 040 – 237 75 - 555

[email protected] www.kalo.de