13
143 12 Danksagung DieKadettenHorgenwarenmeinJugendverein,woichmeinInstrument(Schlagzeug)erler nenundeinewunderbareZeitverbringendurfte. Dass sich der Verein allerdings nun einige Jahre später so toll und unvoreingenommen mit derThematikauseinandergesetztundsichsoengagiertindenWorkshopsgezeigthat,istin keinemFallselbstverständlich.IchmöchtemichbeiallenWorkshopTeilnehmernundallen voranbeiAndréRuggli(Präsident)ganzherzlichfürdieengagierteundaufgestellteMitarbeit andenWorkshopsdanken! Dieses Buch wäre nicht entstanden ohne die fachliche, sprachliche und moralische Unter stützungvoneinigenMenschen: SehrherzlichbedankenmöchteichmichbeiAndreasSpichiger,DozentanderBernerFach hochschule,fürseineBegleitung.SeineLeistunggingweitüberdiePflichteneinesDozenten hinaus;vieleHinweiseundGedankenanstössesinddiesemBuchzugutegekommen. EinherzlichesDankeschöngehtanmeinenVaterPeterSchwerzmann,denehemaligenDiri gentenderKadettenmusikHorgen.ErsetztsichmitvielHerzblutfürdenVereineinundhat diese Arbeit mit seinem Idealismus, ungezählten Diskussionen und Besprechungen sowie vielen Stunden Lektorat enorm unterstützt. Auch Claudia Schwerzmann, meine Mutter, mussteindieserZeiteinigeTageaufihrenMannverzichtenundhatunsspinnen,diskutie ren,zeichnenundTheorienaufstellenlassen.GanzherzlichenDankdafür! Ein ebenso grosser Dank gilt Anita Gerber, meiner Freundin. Sie hat mir die Zeit und den Freiraumgelassen,diefüreinberufsbegleitendesStudiumundeinsolchesBuchimBesonde rennötigsind. ZumSchlussbedankeichmichherzlichbeimSpringerGablerVerlag–insbesonderebeiSabi neBernatzundUlrikeVetter.Siehabeninmireinennichtganzeinfachen„Kunden“gefun denundtrotzdemdiesesBuchprojektmitvielElanundProfessionalitätzumErfolggeführt. A. Schwerzmann, Praxisleitfaden Strategische Vereinsführung, DOI 10.1007/978-3-658-07368-8, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

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Danksagung���Legen�Sie�los!�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

143

12 Danksagung�Die�Kadetten�Horgen�waren�mein�Jugendverein,�wo�ich�mein�Instrument�(Schlagzeug)�erler�nen�und�eine�wunderbare�Zeit�verbringen�durfte.��Dass�sich�der�Verein�allerdings�nun�einige�Jahre�später�so�toll�und�unvoreingenommen�mit�der�Thematik�auseinandergesetzt�und�sich�so�engagiert�in�den�Workshops�gezeigt�hat,�ist�in�keinem�Fall�selbstverständlich.� Ich�möchte�mich�bei�allen�Workshop�Teilnehmern�und�allen�voran�bei�André�Ruggli�(Präsident)�ganz�herzlich�für�die�engagierte�und�aufgestellte�Mitarbeit�an�den�Workshops�danken!��Dieses� Buch�wäre� nicht� entstanden�ohne� die� fachliche,� sprachliche� und�moralische�Unter�stützung�von�einigen�Menschen:��Sehr�herzlich�bedanken�möchte�ich�mich�bei�Andreas�Spichiger,�Dozent�an�der�Berner�Fach�hochschule,�für�seine�Begleitung.�Seine�Leistung�ging�weit�über�die�Pflichten�eines�Dozenten�hinaus;�viele�Hinweise�und�Gedankenanstösse�sind�diesem�Buch�zugutegekommen.��Ein�herzliches�Dankeschön�geht�an�meinen�Vater�Peter�Schwerzmann,�den�ehemaligen�Diri�genten�der�Kadettenmusik�Horgen.�Er�setzt�sich�mit�viel�Herzblut�für�den�Verein�ein�und�hat�diese� Arbeit� mit� seinem� Idealismus,� ungezählten� Diskussionen� und� Besprechungen� sowie�vielen� Stunden� Lektorat� enorm� unterstützt.� Auch� Claudia� Schwerzmann,� meine� Mutter,�musste�in�dieser�Zeit�einige�Tage�auf� ihren�Mann�verzichten�und�hat�uns�spinnen,�diskutie�ren,�zeichnen�und�Theorien�aufstellen�lassen.�Ganz�herzlichen�Dank�dafür!��Ein� ebenso� grosser�Dank� gilt� Anita�Gerber,�meiner� Freundin.� Sie� hat�mir� die� Zeit� und� den�Freiraum�gelassen,�die�für�ein�berufsbegleitendes�Studium�und�ein�solches�Buch�im�Besonde�ren�nötig�sind.��Zum�Schluss�bedanke�ich�mich�herzlich�beim�Springer�Gabler�Verlag�–�insbesondere�bei�Sabi�ne�Bernatz�und�Ulrike�Vetter.�Sie�haben�in�mir�einen�nicht�ganz�einfachen�„Kunden“�gefun�den�und�trotzdem�dieses�Buchprojekt�mit�viel�Elan�und�Professionalität�zum�Erfolg�geführt.��

A. Schwerzmann, Praxisleitfaden Strategische Vereinsführung, DOI 10.1007/978-3-658-07368-8, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

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Stichwortverzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

145STICHWORTVERZEICHNIS�

4�

4�Ps�.........................................................................................................................................................................................�112�

A�

Aktivitäten�....................................................................................................�26,�31,�44,�45,�47,�53,�58,�62,�66,�67,�69,�70,�71,�90�Aktivitätsfeld�......................................................................................................................................................................�44,�45�Aktivitätsfeld�Analyse�.........................................................................................................................................................�44,�45�Anspruchsgruppen�...............................................................................................�18,�22,�30,�31,�34,�35,�36,�57,�62,�69,�100,�137�

B�

Behörden�................................................................................................................................................................................�125�Beziehungen�...........................................................................................................................................................................�117�

C�

Compliance�...............................................................................................................................................................................�97�

D�

Divisionsstruktur�................................................................................................................................................................�72,�73�Dominierende�Instrumente�....................................................................................................................................................�122�

E�

Entscheiden�..............................................................................................................................................................................�81�Erfolgsfaktoren�........................................................................................................................................................�49,�50,�56,�60�

F�

Fehler�.................................................................................................................................................................................�34,�97�Freiwilligen�Basis�....................................................................................................................................................................�106�Führung�.....................................................................................................................................�29,�31,�38,�60,�61,�68,�76,�77,�88�

�rolle�.....................................................................................................................................................................................�77�Führungskreislauf�.....................................................................................................................................................................�79�Fünf�Kräfte�Modell�...................................................................................................................................................................�46�

G�

Gesellschaft�...................................................................................................................................�26,�27,�29,�47,�48,�83,�97,�137�Gönner�...................................................................................................................................................................................�127�Grundwerte�..............................................................................................................................................................................�28�

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Stichwortverzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

146�

I�

Instrumente�............................................................................................................................................................................�121�Interna�......................................................................................................................................................................................�48�

K�

Kadetten�Horgen�.......................................................................................................................�14,�15,�26,�27,�29,�30,�58,�71,�89�Kernkompetenzen�...................................................................................................................................................�53,�54,�55,�57�Klassifizierung�.....................................................................................................................................................................�26,�44�Komplementäre�Instrumente�.................................................................................................................................................�122�Konkurrenz�..............................................................................................................................................................�26,�46,�47,�48�Kontrollieren�............................................................................................................................................................................�82�Kultur�............................................................................�20,�26,�29,�35,�38,�45,�47,�51,�53,�56,�57,�58,�59,�60,�61,�62,�77,�90,�137�

L�

Leitbild�...................................................................................................................................................�29,�30,�45,�57,�59,�66,�79�

M�

Macht�......................................................................................................................................................................�33,�34,�78,�96�Marginale�Instrumente�..........................................................................................................................................................�122�Marketing�.........................................................................................................................................................................�69,�109�Marketing�Mix�........................................................................................................................................................................�112�Marktgeschehen�....................................................................................................................................................................�111�Marktorientierter�Ansatz�.........................................................................................................................................................�56�Massnahmenplan�...................................................................................................................................................................�123�Matrix�Organisation�.................................................................................................................................................................�73�Menschenbilder�.......................................................................................................................................................................�83�Mission�..............................................................................................................................................................�18,�19,�28,�30,�45�Motivation�.................................................................................................................................................�26,�27,�31,�61,�83,�102�

O�

Organisationsstrukturen�..........................................................................................................................................................�72�

P�

Partizipation�............................................................................................................................................................�29,�35,�53,�59�PEUK�...................................................................................................................................................................................�79,�88�Planen�...........................................................................................................................................................................�41,�79,�90�Planung�

Einzel��..................................................................................................................................................................................�90�Fünfjahres��...........................................................................................................................................................................�90�Jahres��..................................................................................................................................................................................�90�

Platz�........................................................................................................................................................................................�113�Position�.................................................................................................................................................................�26,�47,�53,�105�Positionierung�.........................................................................................................................................................�26,�38,�57,�62�Preis�........................................................................................................................................................................................�113�Primäre�Aktivitäten�..................................................................................................................................................................�68�Produkt�........................................................................................................................................................................�51,�53,�113�Projekt�......................................................................................................................................................................................�74�Promotion�..............................................................................................................................................................................�114�

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Stichwortverzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

147Prozess�.....................................................................................................................................................................................�70�

Führungs��.............................................................................................................................................................................�70�Kerngeschäfts��.....................................................................................................................................................................�70��landkarte�.............................................................................................................................................................................�70�Unterstützungs��...................................................................................................................................................................�70�

R�

Rahmenbedingungen�............................................................................................................................�46,�50,�52,�77,�81,�82,�88�Ressourcen�..................................................................................................................................................�19,�38,�51,�53,�62,�82�Ressourcenorientierter�Ansatz�.................................................................................................................................................�56�Risiken�.........................................................................................................................................................�38,�40,�43,�57,�81,�97�Risikomanagement�...................................................................................................................................................................�40�

S�

Segment�.................................................................................................................................................................................�118�Markt��................................................................................................................................................................................�119��wahl�..................................................................................................................................................................................�120�

Segmentierung�.........................................................................................................................................................................�45�Shareholder�..............................................................................................................................................................................�35�SMART�................................................................................................................................................................................�79,�80�Sponsoring�..............................................................................................................................................................................�127�Staat�..............................................................................................................................................................................�20,�47,�51�Stakeholder�...................................................................................................................................�22,�30,�31,�33,�35,�57,�69,�100�Standard�Instrumente�............................................................................................................................................................�122�Strategische�Gruppen�...............................................................................................................................................................�45�Struktur�..............................................................................................................................................................................�72,�73�SWOT�..................................................................................................................................................................................�91,�92�Szenarien�...............................................................................................................................................................�Siehe�Szenario�Szenario�..............................................................................................................................................................................�38,�39�

T�

Tätigkeit�..............................................................................................................................................................................�39,�51�Teilmärkte�..............................................................................................................................................................................�118�Transparenz�........................................................................................................................................................................�59,�97�Trends�.........................................................................................................................................................�39,�40,�43,�48,�57,�68�

U�

Umsetzen�.................................................................................................................................................................................�81�Unterstützende�Tätigkeiten�.....................................................................................................................................................�67�

V�

Verein�.......................................................................................................................................................................................�18�Vereinsbasis�.....................................................................................................................................................................�99,�104�Vereinskultur�.............................................................................................................................................................�Siehe�Kultur�Vereinslandschaft�...............................................................................................................................................................�27,�53�Vereinsleitbild�.........................................................................................................................................................�Siehe�Leitbild�Vereinstypen�......................................................................................................................................................................�20,�26�Vertrauen�...............................................................................................................................................................................�115�Vertrieb�..................................................................................................................................................................................�113�Vision�.................................................................................................................................�27,�28,�29,�30,�45,�57,�61,�62,�66,�137�

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Stichwortverzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

148�

Vorlagen�...................................................................................................................................................................................�92�

W�

Werkzeug�............................................................................................................................�32,�34,�38,�39,�44,�45,�54,�58,�90,�91�Wertanalyse�.............................................................................................................................................................................�29�Wertedimensionen�................................................................................................................................................................�115�Wertkette�................................................................................................................................................................�62,�66,�67,�70�Wettbewerb�.......................................................................................................................................................................�20,�26�Wissensarbeit�.....................................................................................................................................................................�88,�89�Wissensgesellschaft�.................................................................................................................................................................�56�Wissensmanagement�.........................................................................................................................................................�85,�89�

Z�

Zielgruppe�......................................................................................................................................................................�110,�118�Zielkonsistenz�...........................................................................................................................................................................�80�Zielsetzung�.........................................................................................................................................................................�66,�77�Zwei�Faktoren�Theorie�...........................................................................................................................................................�102�Zwiebelschalenmodell�.................................................................................................................................................�31,�32,�118��� �

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Abbildungsverzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

149ABBILDUNGSVERZEICHNIS�

Abbildung�2�1:�Titelbild�Vereine�.............................................................................................�17�Abbildung�2�2:�Modell�"Balance"�in�einer�vereinfachten�Darstellung�....................................�22�Abbildung�3�1:�Titelbild�Vision�................................................................................................�25�Abbildung�3�2:�Strategische�Gruppen�der�Horgner�Vereine�...................................................�27�Abbildung�3�3:�Aufbau�einer�Vision/eines�Leitbilds�................................................................�28�Abbildung�3�4:�Zwiebelschalenmodell�(Unbekannt)�[Werkzeug�3]�........................................�32�Abbildung�4�1:�Titelbild�strategische�Vereinsführung�............................................................�37�Abbildung�4�2:�Szenarien�Modell�(Werkzeug�1)�.....................................................................�39�Abbildung�4�3:�Abnehmender�Handlungsspielraum�mit�fortschreitender�Zeit�......................�40�Abbildung�4�4:�Externe�Einwirkungen�auf�Verein�...................................................................�43�Abbildung�4�5:�Interne�Einwirkungen�aus�dem�Verein�...........................................................�43�Abbildung�4�6:�Strategische�Segmentierung�in�Gruppen�(Werkzeug�4)�.................................�45�Abbildung�4�7:�Fünf�Kräfte�Modell,�angelehnt�an�Porter�.......................................................�46�Abbildung�4�8:�Strategische�Eckpfeiler�...................................................................................�50�Abbildung�4�9:�Altersstruktur�eines�Vereins�(Werkzeug�5)�.....................................................�53�Abbildung�4�10:�Mögliche�Bestandteile�einer�Kernkompetenz�..............................................�54�Abbildung�4�11:�Vier�Säulen�für�einen�stabilen�Vereinscharakter�..........................................�60�Abbildung�5�1:�Titelbild�Operative�Vereinsführung�................................................................�65�Abbildung�5�2:�Wertschöpfungskette�für�Dienstleistungsunternehmen39�.............................�67�Abbildung�5�3:�Prozesslandkarte�............................................................................................�70�Abbildung�5�4:�Funktionale�Struktur�.......................................................................................�72�Abbildung�5�5:�Divisionsstruktur�.............................................................................................�72�Abbildung�5�6:�Matrixorganisation�.........................................................................................�73�Abbildung�5�7:�Mischform�Struktur�........................................................................................�74�Abbildung�5�8:�Prototyp�einer�Projektorganisation�im�Verein�...............................................�76�Abbildung�5�9:�Direkte�und�indirekte�Führung47�....................................................................�77�Abbildung�5�10:�PEUK�Führungszyklus�...................................................................................�79�Abbildung�5�11:�Zielpyramide�.................................................................................................�80�Abbildung�5�12:�System�Wissensarbeit�..................................................................................�89�Abbildung�6�1:�Titelbild�Controlling�........................................................................................�95�Abbildung�6�2:�Das�Siemens�Compliance�System�..................................................................�97�Abbildung�7�1:�Titelbild�Vereinsbasis�......................................................................................�99�Abbildung�7�2:�Die�menschlichen�Bedürfnisse�.....................................................................�101�Abbildung�7�3:�Zwei�Faktoren�Theorie�von�Herzberg�...........................................................�103�Abbildung�7�4:�Rollenpositionen�in�einer�Gruppe�................................................................�104�Abbildung�8�1:�Titelbild�Marketing�.......................................................................................�109�Abbildung�8�2:�Marktgeschehen�als�System�.........................................................................�111�Abbildung�8�3:�Gründe�für�freiwilliges�Engagement�.............................................................�115�Abbildung�8�4:�Vertrauensaufbau�in�Feedback�Schleifen102�.................................................�117�Abbildung�8�5:�Dominanz�Standard�Modell�.........................................................................�122�Abbildung�9�1:�Titelbild�Fusionen�.........................................................................................�131�Abbildung�10�1:�Modell�im�Überblick�...................................................................................�137�Abbildung�11�1:�Titelbild�Und�jetzt?�.....................................................................................�139�� �

A. Schwerzmann, Praxisleitfaden Strategische Vereinsführung, DOI 10.1007/978-3-658-07368-8, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

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Tabellenverzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

150�

TABELLENVERZEICHNIS�

Tabelle�3�1:�Inhalte�eines�Leitbilds�.........................................................................................�30�Tabelle�3�2:�Stakeholder�Analyse�...........................................................................................�33�Tabelle�3�3:�Behandlungskategorien�in�den�Quadranten�.......................................................�34�Tabelle�3�4:�Methoden�für�die�Anspruchsgruppenbefriedigung�............................................�35�Tabelle�4�1:�Umsetzungsverantwortung�im�Verein�................................................................�38�Tabelle�4�2:�Trendmanagement�als�strategische�Frühaufklärung�..........................................�41�Tabelle�4�3:�Eisenhower�Prinzip�.............................................................................................�42�Tabelle�4�4:�Aktivitätsfeld�Analyse�(Werkzeug�3)�...................................................................�44�Tabelle�4�5:�Externe�Erfolgsfaktoren�......................................................................................�50�Tabelle�4�6:�Interne�Rahmenbedingungen�.............................................................................�52�Tabelle�4�7:�Liste�mit�Kernkompetenzen�(Werkzeug�6)�..........................................................�55�Tabelle�4�8:�Einteilung�der�strategischen�Erfolgspositionen�...................................................�55�Tabelle�4�9:�Kulturanalyse�......................................................................................................�59�Tabelle�5�1:�SMARTe�Ziele���wie�definieren?�..........................................................................�80�Tabelle�5�2:�Die�sieben�Planungs�W�.......................................................................................�82�Tabelle�5�3:�Motivstrukturen55�...............................................................................................�83�Tabelle�5�4:�Die�wichtigsten�Wissensbegriffe�.........................................................................�87�Tabelle�5�5:�Erweiterte�SWOT�Analyse�...................................................................................�92�Tabelle�7�1:�Vergleichszahlen�Freiwilligen�Monitore�DACH�.................................................�106�Tabelle�8�1:�Marktsegment�Teilmarkt�Matrix�am�Beispiel�eines�Fussballclubs�....................�119�Tabelle�8�2:�Segmentwahl�nach�Kühn�...................................................................................�120�Tabelle�8�3:�Beispiel�eines�ausgefüllten�Marketing�Massnahmeplans�.................................�124���� �

A. Schwerzmann, Praxisleitfaden Strategische Vereinsführung, DOI 10.1007/978-3-658-07368-8, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

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Literatur�/Quellen�Verzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

151LITERATUR�/QUELLEN�VERZEICHNIS�

Austin,�Anne/Barnard,�Jonathan/Galli,�Eleonora/Hutcheon,�Nicola�(2011):�Western�Europe�Market�&�MediaFact�2011�Edition,�London,�Online:�http://conan.lib.muohio.edu/ebooks/Western_Europe_Market_MediaFact/2011/Western�Europe�Market�&�MediaFact�2011.pdf�(Stand:�20.07.2015).�

Baumann,�Peter�(2013):�Marketing�Skript�Berner�Fachhochschule,�Bern.�

Belz,�Gaby/Camponovo,�Christa/Gmür,�Pascale�(2008):�Vereinsweg�Gemeinden�und�Vereine:�Eine�Partnerschaft�mit�Zukunft,�in:�Hürzeler,�Cornelia�(Hrsg.):�,�Zürich,�Migros�Genossenschafts�Bund,�vitaminB,�Online:�http://www.vitaminb.ch/vereinsweg/�(Stand:�20.07.2015).�

Brealey,�Richard�A./Myers,�Stewart�C./Allen,�Franklin�(2011):�Principles�of�Corporate�Finance,�New�York,�McGraw�Hill�Irwin,�978�0�07�353074�1.�

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Brian,�Olivier�(2013):�Lektorat,�2013.�

D’Algue,�Hélène�Mourgue�(2013):�HERMES�5�Projektmanagement,�Bern,�Eidgenössisches�Finanzdepartement�EFD,�978�3�905782�81�3,�Online:�http://www.hermes.admin.ch/�(Stand:�20.07.2015).�

Dietrich,�Andreas�(2014):�Crowdfunding�erlebt�in�der�Schweiz�starken�Aufschwung,�Luzern,�Online:�http://www.hslu.ch/20140513_medienmitteilung_crowdfunding.pdf�(Stand:�14.09.2014).�

Freitag,�Markus�(2013):�Zivilgesellschaft�in�der�Schweiz.�Analysen�zum�Vereinsengagement�auf�lokaler�Ebene.,�Bern,�Online:�http://www.freiwilligenmonitor.ch/static/files/zivilgesellschaft/Markus�Freitag�24Jan2013.pdf�(Stand:�20.07.2015).�

Freitag,�Markus/Stadelmann�Steffen,�Isabelle�(2010):�Freiwilligen�Monitor�Schweiz�2010,�Rüschlikon,�2010,�21.09.2014,�Online:�http://www.freiwilligenmonitor.ch/de�(Stand:�21.09.2014).�

Gadatsch,�Andreas�(2010):�Grundkurs�Geschäftsprozess�Management,�Wiesbaden,�Vieweg+Teubner,�978�3�8348�0762�5.�

Gensicke,�Thomas�(2010):�Monitor�Engagement,�Berlin,�Online:�http://www.bmfsfj.de/RedaktionBMFSFJ/Broschuerenstelle/Pdf�Anlagen/Monitor�Engagement�Nr�2,property=pdf,bereich=bmfsfj,sprache=de,rwb=true.pdf�(Stand:�20.07.2015).�

A. Schwerzmann, Praxisleitfaden Strategische Vereinsführung, DOI 10.1007/978-3-658-07368-8, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

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Literatur�/Quellen�Verzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

152�

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Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

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Literatur�/Quellen�Verzeichnis�

Vision

Controlling

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Operatives

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Literatur�/Quellen�Verzeichnis�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

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�� �

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Der�Autor�

Vision

Controlling

Strategisches

Operatives

Basis �

156�

Der�Autor�Alex�Schwerzmann�studierte�an�der�Berner�Fachhochschule�Wirt�schaftsinformatik.�Als�absoluter�Vereinsmensch�ist�dem�engagierten�Amateur�Musiker�der�Fortbestand�der�Vereine�in�der�Gesellschaft�ein�Herzensanliegen.�Durch�seine�Arbeit�als�Projekt��und�Abteilungsleiter�sowie�IT�Berater�sind�ihm�Methoden�und�Möglichkeiten�bekannt,�Institu�tionen�durch�Struktur,�Planung�und�Zielorientierung�auch�in�schwierigen�Situationen�auf�Kurs�zu�halten.�Diese�Erfahrungen�sowie�seine�Begeiste�rung�für�erfolgreiche�Vereinsarbeit�sind�in�diesen�Ratgeber�für�eine�zu�kunftsorientierte�Vereinsführung�eingeflossen.�

���Kontakt:�� [email protected]�� � https://www.stratman.ch��

���

A. Schwerzmann, Praxisleitfaden Strategische Vereinsführung, DOI 10.1007/978-3-658-07368-8, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016