18. TREFFEN DER STRATEGISCHEN BOC PARTNERKONFERENZPROGRAMMwww.boc-group.com

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Wir freuen uns, Sie bereits zum 18. Mal zum internationalen Kunden- und Partnerevent der BOC Group am 08. und 09. September nach Wien ins Schloß Schönbrunn einladen zu dürfen. In diesem Jahr steht der Kongress unter dem Motto: Ständiger Fortschritt – profitieren Sie von Erfahrungen und innovativen Lösungen! Aus diesem Grund werden wir im Rahmen der zweitägigen Konferenz gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreiche Projekte und Best Practice-Ansätze im Strategie-, Prozess- und IT- Management vorstellen sowie über neueste Entwicklungen unserer Produkte ADONIS, ADOIT und ADOSCORE berichten. Auf Sie wartet ein attraktives Programm mit Top-Referenten aus verschiedenen Branchen und Ländern. Diese Experten berichten über Erfahrungen, Perspektiven und Motivationen und präsentieren ihre Erfolgsmethoden.

Die Vorträge werden durch parallel stattfindende Workshops und Tool Demos optimal ergänzt. Gleichzeitig besteht die Möglichkeit, sich in unseren Ausstellungsbereich zu begeben, wo Ihnen die Mitarbeiter der BOC Group gerne ausgewählte Einsatzszenarien und Funktionalitäten unserer Werkzeuge näher bringen und mögliche Fragen beantworten. Durch das abwechslungsreiche Konferenzprogramm hoffen wir, auf all Ihre Bedürfnisse bestmöglich eingehen zu können.

1. Konferenztag, 08. September 2016, 13:00 - 17:45 UhrEinlass ab 12:30 UhrNach der Begrüßung durch den Vorstand der BOC Group wird die zweitägige Konferenz mit einem Vortrag unserer Produkt- manager, mit Informationen über Anwendungsgebiete und Weiterentwicklungen im BOC Management Office, eröffnet. Im Anschluss starten die parallel stattfindenden Best Practice-Vorträge rund um die Themen „Prozessmanagement”, „Enterprise Architecture Management” und „Risikomanagement”. Zur gleichen Zeit haben Sie die Möglichkeit sich im Rahmen von Workshops mit Fachexperten zu ausgewählten Schwerpunkten auszutauschen und in Tool Demos spezielle Module, Erweiterungen und Einsatzbereiche unserer Werkzeuge kennenzulernen sowie unseren Ausstellungsbereich zu besuchen. Am ersten Tag stehen Ihnen insgesamt 6 Best Practice-Vorträge, 3 Workshops sowie 3 Tool Demos zur Auswahl (Parallelveranstaltungen).

Abendveranstaltung, 08. September 2016, Beginn um 19:00 UhrWir freuen uns, Sie zu einem Abendessen in die Orangerie im Schloß Schönbrunn einladen zu dürfen. Nützen Sie die Möglichkeit, um sich mit anderen Experten zu vernetzen und tauschen Sie eigene Erfahrungen, bewältigte Herausforderungen und zukünftige Projekte mit anderen Unternehmen aus.

2. Konferenztag, 09. September 2016, 09:00 - 13:45 UhrEinlass ab 08:30 UhrDer zweite Konferenztag startet mit zwei spannenden Keynote-Vorträgen der Bechtle Managed Services AG und der Universität Wien. Das weitere Programm gestaltet sich ähnlich wie am Vortag: Parallel stattfindende Best Practice-Vorträge werden durch Tool Demos und unserem Ausstellungsbereich, wo Sie die Möglichkeit haben ausgewählte Einsatzszenarien und Funktionalitäten unserer Werkzeuge kennen zu lernen, ergänzt. Diesmal stehen Ihnen insgesamt 9 Best Practice-Vorträge und 3 Tool Demos zur Auswahl (Parallelveranstaltungen).Es erwarten Sie zahlreiche, hochkarätige Vortragende aus Wirtschaft und Wissenschaft, um mit Ihnen ihr Know-how in Vorträgen, Seminaren und Tool Demos zu teilen. Den Abschluss der Konferenz bildet ein zusammenfassender Vortrag der BOC Group. Im Anschluss laden wir Sie recht herzlich zu einem gemeinsamen Mittagessen ein. Natürlich stehen Ihnen die Mitarbeiter der BOC Group darüber hinaus noch sehr gerne für Gespräche zur Verfügung.

18. STRATEGISCHES PARTNERTREFFENStändiger Fortschritt – profitieren Sie von Erfahrungen und innovativen Lösungen

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AGENDA

Donnerstag

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KEYNOTESOrangerie

TOOL DEMOSSophie

ABENDVERANSTALTUNGOrangerie

BEST PRACTICE-VORTRÄGE IMaria Theresia

BEST PRACTICE-VORTRÄGE IISisi

WORKSHOPSFranz Joseph

APOTHEKERTRAKTSchloß Schönbrunn, 1130 WienEinlass: Donnerstag, 08. September ab 12:30 Uhr

Der sogenannte Apothekertrakt des Schloß Schönbrunns wurde kurz nach Mitte des 18. Jahrhunderts, im Zuge des Umbaus vom Jagdschloss zu einem Residenzschloss, errichtet. Diese Erwei-terungen der Schlossanlage als Som-merresidenz für Maria Theresia umfass-ten auch den Bau der Nebengebäude in Richtung Meidling und Hietzing, um die Versorgung des gesamten Hofstaates zu gewähren.

Mehrere Grundrisse Schönbrunns aus den 1760/70er Jahren zeigen den ebenerdigen Apothekertrakt bis hin zum Cedrathaus und der Orangerie, der in seiner baulichen Gestalt – abgesehen von der inneren Raumgliederung – mit dem heutigen Bau weitgehend ident ist.

Den Plänen des 19. Jahrhunderts zu- folge waren in diesem Trakt unter anderem die Garden und die Schlosserei untergebracht, die Höfe sind als Schlosser- und Gardehof bezeichnet; im Anschluss an das Cedrathaus, das sich zum Orangeriegarten öffnet, be- fanden sich Stallungen, vermutlich für die berittene Garde.

Der sogenannte Gardetrakt beim Schlosseingang nordöstlich vor dem Ehrenhof wurde im Jahre 1906 zu einer modernen Unterkunft für die Garden, mit Küche und Sanitärräumen im Keller, aus-gebaut. Den daraufhin freigewordenen Trakt konnte die kaiserliche Hofverwal-tung dann neben der Verpachtung für Gaststätten auch zur Unterbringung der

Hofapotheke nutzen, welche zuvor im Gardetrakt lokalisiert war.

Generell sollte die Hofapotheke nicht nur die kaiserliche Familie versorgen, sondern auch für die Hofbediensteten die kostenlose Abgabe von Medikamenten gewährleisten. Der Betrieb der Apothe-ke in Schönbrunn wurde auch nach der Monarchie bis 1976 im namensgeben-den Apothekertrakt, der den östlichen Abschluss der Meidlinger Seitengebäude bildet, aufrecht erhalten.

Freitag

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KEYNOTESOrangerie

BEST PRACTICE-VORTRÄGE VSisi

TOOL DEMOSSophie

BEST PRACTICE-VORTRÄGE IIIOrangerie

BEST PRACTICE-VORTRÄGE IVMaria Theresia

20 VERABSCHIEDUNG & MITTAGESSENOrangerie

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KEYNOTES Raum: OrangerieZeit: Donnerstag, 08. September, 13:00 - 15:30 UhrVorträge in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung

13:00 - 13:30 Uhr BOC Group: Status und Strategie

Dr. Franz Bayer (Vorstand), BOC GroupDr. Harald Kühn (Vorstand), BOC GroupDr. Christian Lichka (Vorstand), BOC Group

Die BOC Group im kontinuierlichen Wandel! Der Vorstand gibt einen Überblick über die erreichten Ziele und Meilensteine der BOC Group. Es werden die strategischen Stoßrichtungen erläutert und die thema-tischen Schwerpunkte und Innovationen im Produkt- und Service-Portfolio dargestellt.

13:30 - 14:30 Uhr Staying on top of change – das BOC Management Office

Erik Guschlbauer (GRC Service Manager), BOC GroupChristoph Moser (ADOIT Produkt Manager), BOC GroupTobias Rausch (ADONIS Produkt Manager), BOC Group

Die Produkt- und Servicemanager der BOC Group geben Ihnen einen Überblick über die Neuig- keiten der Produkte und Services des BOC Management Offices. Insbesondere wird auf die Produkte ADONIS NP und ADOIT eingegangen und die Highlights der neuen Versionen werden vorgestellt. Das ergänzende GRC Modul bildet den Abschluss des Vortrags.

BEST PRACTICE-VORTRÄGE I Raum: Maria TheresiaZeit: Donnerstag, 08. September, 15:30 - 17:45 UhrVorträge in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung

16:15 - 17:00 Uhr Prozessmanagement @ DRÄXLMAIER – Mit Process Excellence 4.0 gerüstet für die Zukunft

Silvia Moser (Leitung Prozessorganisation), DRÄXLMAIER Group

Die DRÄXLMAIER Group ist einer der Top-100-Automobilzulieferer für Premiumfahrzeuge weltweit und eines der größten deutschen Familienunternehmen. Innovativ und zukunftsorientiert hat das Unternehmen das Prozessmanagement auf neue Beine gestellt. Der Vortrag gibt einen Über-blick über die neue Prozesslandkarte, das Zusammenwirken im Prozessmanagement und zeigt die unternehmensspezifische Verknüpfung der Prozess- und Systemwelt in ADONIS NP.

17:00 - 17:45 Uhr Ansatzpunkte für betriebliche Gesundheitsförderung – Wissenschaft trifft Praxis

Michaela Drexel (Leitung Qualitäts-, Beschwerde- und Risikomanagement, Gesundheitsförderung),Krankenhaus der Elisabethinen GmbH Graz Dr. Elisabeth Nöhammer (Assistenzprofessorin), UMIT – Private Universität für Gesundheits- wissenschaften, Medizinische Informatik und Technik

Betriebliche Gesundheitsförderung und betriebliches Gesundheitsmanagement sind freiwillige Verpflichtungen mit hohem Erfolgspotenzial. Allerdings sind dafür gute Einbettung in bestehende Prozesse, Wertekongruenz und zielgenaue Passung an die Bedürfnisse der Beschäftigten nötig. Ein Best Practice-Beispiel verdeutlicht, wie sich Wissenschaft und Praxis dabei optimal ergänzen.

14:45 - 15:30 Uhr Kaffeepause und Messe

15:30 - 16:15 Uhr Prozessmanagement und Logistik lernen sich kennen

Peter Assigal (Medizininformatik und Prozesse / Teamleiter Kompetenzzentrum Spitalsorganisation), Steiermärkische Krankenanstaltengesellschaft mbH Michael Kazianschütz (Stabsstelle Logistik der Anstaltsleitung / Leiter Stabsstelle Logistik), LKH Univ.Klinikum Graz

Um den Überblick einer hochkomplexen Spitalslogistik nicht zu verlieren und den täglichen Bedarf an nachgefragten Gütern überhaupt erst bewerkstelligen zu können, bedarf es einer funktionierenden und aufeinander abgestimmten „Supply Chain“ (Lieferkette). Das am LKH Univ.Klinikum Graz erstellte Gesamtkonzept Logistik fasst mehrere Teilkonzepte zusammen und bündelt logistische Kernprozesse auf Basis von einzelnen SCOR-Prozessübersichten.

14:30 - 14:45 Uhr Programmüberblick: Was erwartet Sie beim 18. Treffen der strategischen BOC Partner

Robert Strobl (Prokurist), BOC Group

Bevor die Best Practice-Vorträge, Workshops und Tool Demos beginnen, bekommen Sie einen kurzen Überblick über den Ablauf der Konferenz. Außerdem erhalten Sie die wichtigsten Informationen und weitere Eckdaten zu den Vorträgen.

DEDE

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BEST PRACTICE-VORTRÄGE II Raum: SisiZeit: Donnerstag, 08. September, 15:30 - 17:45 UhrVorträge in englischer Sprache

16:15 - 17:00 Uhr Geschäftsbedingtes EAM bei Marel

Marcel Triepels (Enterprise Architect), Marel Holding B.V.

Marel ist ein weltweit führender Anbieter für fortgeschrittene Prozesssysteme und Services in der Geflügel-, Fleisch- und Fischindustrie. Aufgrund der globalen Reichweite entstehen Herausforderun-gen bei der Harmonisierung von Prozessen und Standardisierung der IT-Anwendungslandschaft. Die Präsentation konzentriert sich darauf, wie EA bei Marel aus einer Geschäftsstrategie heraus entsteht und Veränderungen durch die Prozess-, Anwendungs- & Technologieschichten aufzeigt.

15:30 - 16:15 Uhr Roches Weg zur Prozessreife:GPM als gemeinschaftliche Kraft in einem globalen Unternehmen

Michael Neubert (Leiter Prozessmanagement), Roche Diagnostics GmbHDexter Chan (Leiter Prozessmanagement), Roche Pharma

Bei Roche existieren viele unabhängige Bereiche und Prozesse, z.B. Einführung von Diagnostik, Einführung von Pharmaprodukten etc. Zeitgleich sind wesentliche regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen. Die Herausforderungen bei der Implementierung von Prozessmanagement sind die unterschiedlichen Reifegrade in den Bereichen sowie die Nutzung von BPMN als gemeinsame Sprache mit verschiedenen lokalen „Dialekten". Prozessmanagement dient als integrierende Plattform zur Performanceverbesserung durch Nutzung von Prozessreifegradkonzepte als Rahmen.

17:00 - 17:45 Uhr Verstehen Sie Ihre Organisation von Grund auf – Wie tickt Ihr Unternehmen?

Colin Parfitt (Business Analyst), DAS Legal Insurance UK

DAS, die größte Rechtschutzversicherung in Großbritannien, nutzte ADONIS für die Umsetzung eines unternehmensweiten Projekts für das Verständnis und die Abbildung aller ausgearbeiteter Prozesse in einem einheitlichen Format und für die Erstellung eines Prozessrahmenwerks sowie für Publikation von regulatorischen Risiken und Kontrollen. DAS verwendete das neue Rahmenwerk, um die organi-satorische Umstrukturierung abzuschließen und Verbesserungspotenziale der Zukunft zu identifizieren.

WORKSHOPS Raum: Franz JosephZeit: Donnerstag, 08. September, 15:30 - 17:45 UhrWorkshops in deutscher Sprache

15:30 - 16:15 Uhr Geschäftsfähigkeitsmanagement UND/ODER strategisches Prozessmanagement zur Unterstützung der Umsetzung der Unternehmensstrategie

Dr. Anke Gericke (Senior Management Consultant), BOC GroupRobert Strobl (Senior Management Consultant), BOC Group

Das strategische Prozessmanagement zur Unterstützung der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens hat bereits eine längere Tradition. Unabhängig davon wird auf den Management-Etagen immer häufiger das Thema Business Capability Management diskutiert, welches ebenso dazu bei- tragen soll, die Umsetzung der Unternehmensstrategie besser zu unterstützen. Die Experten der BOC Group werden im Workshop beide Ansätze kurz vorstellen und gemeinsam mit Ihnen die Vor- und Nachteile beider Ansätze diskutieren.

16:15 - 17:00 Uhr EAM jetzt starten: Ein pragmatischer Ansatz zur EAM Einführung – Erste Schritte mit großer Wirkung

Kai-Helmut Eckert (Senior Management Consultant), BOC GroupChristian Höllwieser (Senior Management Consultant), BOC Group Enterprise Architecture Management (EAM) ist mehr als das "Aufräumen der IT" – es beschreibt das Zusammenspiel von IT und Business. Die mit Hilfe von EAM geschaffene Transparenz dient der zielgerichteten Weiterentwicklung von IT-Architektur ebenso wie deren Steuerung und Überwachung. Beginnend bei der Festlegung von Zielen und Prinzipien bis hin zur Auswertung der Erreichung dieser und Ableitung konkreter Maßnahmen werden Ihnen anhand konkreter, praktischer Beispiele das Vorgehensmodell der BOC Group zur Realisierung Ihrer EAM-Initiative präsentieren.

17:00 - 17:45 Uhr Aufbau und Betrieb eines integrierten Managementsystems für Governance, Risk und Compliance

Frank Follmann (Management Consultant), BOC GroupThomas Müllner (Senior Management Consultant), BOC Group

Risikomanagement, IKS und Compliance sind wichtige Eckpfeiler in einem integrierten Management-system. Die Experten der BOC Group erläutern anhand von Best Practice-Beispielen, wie Sie die Anforderungen dieser Themenfelder erfolgreich und effizient in Ihr bestehendes Prozessmanagement integrieren können. Im Rahmen des Workshops wird auf bewährte Vorgehensmodelle, die involvierten Rollen und Verantwortlichkeiten sowie Praxisbeispiele eingegangen, wobei der Fokus auf das Risiko-management und das Interne Kontrollsystem gelegt wird.

EN DE

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TOOL DEMOS Raum: SophieZeit: Donnerstag, 08. September, 15:30 - 17:45 UhrVorträge in deutscher Sprache

15:30 - 16:15 Uhr ADONIS NP Fokus: Gestalten, dokumentieren und validieren

Felix Brandmayr (Senior Consultant), BOC Group

Nach einem generellen Überblick zu unserer neuen ADONIS NP Version wird in dieser Tool Demo im Speziellen auf die „User Experience“ der Modellierer eingegangen: ADONIS NP bietet Ihnen eine sehr benutzerfreundliche, innovative Oberfläche zur Erstellung, Aktualisierung und Validierung Ihrer Prozesse, als auch der Verwaltung der notwendigen Assets (Rollen, IT-Systeme, Dokumente, Risiken, Kennzahlen etc.)

17:00 - 17:45 Uhr ADOIT Das Werkzeug für Enterprise Architecture Management (EAM) im Überblick

Matthias Frenzel (Senior Consultant), BOC Group

ADOIT bietet für alle Stakeholder vom Management bis hin zum Betriebsverantwortlichen einzelner Technologien die ideale Informationsbasis im Enterprise Architecture Management. Mit seinen zahlrei-chen und für die einzelnen Stakeholder optimierten Sichten und Reports sind rasche und fundierte Ent-scheidungen möglich. Zusammenhänge innerhalb der Unternehmensarchitektur sowie Auswirkungen geplanter Änderungen werden auf Knopfdruck transparent.

ABENDVERANSTALTUNGDonnerstag, 08. September Beginn um 19:00 Uhr

In der Barockzeit war die Orangerie neben ihrer Nutzung als Aufbewahrungs-ort seltener und exotischer Pflanzen auch wichtiger Bestandteil der höfischen Festkultur. Die nach Mitte des 18. Jahr-hunderts errichtete Orangerie diente unter Joseph II. als Schauplatz zahl-reicher Empfänge, Feste und Theater- aufführungen. Hier fand der berühmte musikalische Wettstreit zwischen Wolf-gang Amadeus Mozart und Antonio Salieri statt und hier tanzte der Wiener Kongress. Die Pflanzen in der Orange-rie waren, ebenso wie der als Zier- und Nutzgarten gestaltete Orangeriegarten, wichtige Bestandteile der Inszenierung dieser Veranstaltungen.

In dieser Tradition stehend bietet die Orangerie heute einen imposanten Rahmen für Veranstaltungen. Der 700m2 große Raum überzeugt mit seinem ele-ganten, aber doch zurückhaltenden Erscheinungsbild und ermöglicht eine sowohl traditionell imperiale als auch mo-derne Inszenierung der Events – egal ob Dinner, Vortrag oder Ausstellung.

Als Gast können Sie sich der Atmosphä-re hingeben und sich von der direkten Verbindung zwischen Orangeriegarten und Festsaal beeindrucken lassen. Zu-sätzlich können Sie die Kiesfläche vor der Orangerie als elegante Pausenzone der Veranstaltung genießen.

ÜBER DAS SCHLOSS SCHÖNBRUNNDas Schloß Schönbrunn liegt im 13. Wiener Gemeindebezirk Hietzing. Sein Name geht auf einen Ausspruch von Kaiser Matthias zurück, der dort 1612 einen Brunnen entdeckt und „Welch’ schöner Brunn“ ausgerufen haben soll. Daraufhin wurde das Schloss zwischen 1638 und 1643 als Residenz für Kaiserin Eleonora Gonzaga erbaut. Erst ab 1743 wurden unter Kaiserin Maria Theresia das Schloss und der Park in seiner heutigen Form um- und ausgebaut und der barocke Palast wurde schließlich die Sommerresidenz des österreichi-schen Kaiserhauses.

DE

16:15 - 17:00 Uhr ADONIS NPFokus: Steuern, freigeben und kommunizieren

Daniel Bouche (Management Consultant), BOC Group

Nach einem generellen Überblick zu unserer neuen ADONIS NP Version wird in dieser Tool Demo im Speziellen auf die Freigabe- und Wiedervorlagemechanismen für Prozessowner und Prozess- manager eingegangen. Zum Schluss werden die neuartigen Kommunikationsmöglichkeiten der Prozessleser über das ADONIS NP Organisationsportal demonstriert.

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KONFERENZPROGRAMMDonnerstag

12:30 - 13:00 RegistrierungKeynotesOrangerie

13:00 - 13:30 BOC Group: Status und Strategie

Dr. Franz Bayer & Dr. Harald Kühn & Dr. Christian LichkaBOC Group

13:30 - 14:30 Staying on top of change – das BOC Management Office

Erik Guschlbauer & Christoph Moser & Tobias RauschBOC Group

14:30 - 14:45 Programmüberblick: Was erwartet Sie beim 18. Treffen der strategischen BOC Partner

Robert StroblBOC Group

14:45 - 15:30 KaffeepauseBest Practice-Vorträge I

Maria TheresiaBest Practice-Vorträge II

SisiWorkshopsFranz Joseph

Tool DemosSophie

15:30 - 16:15 Prozessmanagement und Logistik lernen sich kennen

Peter Assigal / Michael KazianschützKAGES / LKH Univ.Klinikum Graz

Roches Weg zur Prozessreife: GPM als gemeinschaftliche Kraft in einem

globalen Unternehmen

Michael Neubert / Dexter ChanRoche Diagnostics GmbH / Roche Pharma

Geschäftsfähigkeitsmanagement UND/ODER strategisches Prozessmanagement zur Unterstützung

der Umsetzung der Unternehmensstrategie

Dr. Anke Gericke, Robert StroblBOC Group

ADONIS NPFokus: Gestalten, dokumentieren und validieren

Felix BrandmayrBOC Group

16:15 - 17:00 Prozessmanagement @ DRÄXLMAIER – Mit Process Excellence 4.0 gerüstet für die Zukunft

Silvia MoserDRÄXLMAIER Group

Geschäftsbedingtes EAM bei Marel

Marcel TriepelsMarel Holding B.V.

EAM jetzt starten: Ein pragmatischer Ansatz zur EAM Einführung – Erste Schritte mit großer Wirkung

Christian Höllwieser, Kai-Helmut EckertBOC Group

ADONIS NPFokus: Steuern, freigeben und kommunizieren

Daniel BoucheBOC Group

17:00 - 17:45 Ansatzpunkte für betriebliche Gesundheits-förderung – Wissenschaft trifft Praxis

Michaela Drexel / Dr. Elisabeth NöhammerKrankenhaus der Elisabethinen GmbH / UMIT

Verstehen Sie Ihre Organisation von Grund auf – Wie tickt Ihr Unternehmen?

Colin ParfittDAS Legal Insurance UK

Aufbau und Betrieb eines integrierten Managementsystems für Governance, Risk und Compliance

Frank Follmann, Thomas MüllnerBOC Group

ADOIT - Das Werkzeug für Enterprise Architecture Management (EAM) im Überblick

Matthias FrenzelBOC Group

ab 19:00 Abendessen

Schönbrunner Schloßstraße EingangSchloßstraße

Eingang

Orangerie

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WC WC

WC

Apothekerhof

EingangOrangerie

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Messestand

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Vortrag in deutscher SpracheDE Vortrag in englischer SpracheEN englische Simultanübersetzung

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KEYNOTES Raum: OrangerieZeit: Freitag, 09. September, 09:00 - 11:00 UhrVorträge in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung

09:00 - 09:45 Uhr Praxisbericht: Vom ungeliebten Tool zur unverzichtbaren Plattform – Prozessmanagement in einer stark dezentralen Organisation

Titus Höflich (Bereichsvorstand), Bechtle Managed Services AG

Die Bechtle AG ist das führende Systemhaus in Deutschland. Das Unternehmen ist mit über 100 Gesellschaften in der DACH-Region und elf weiteren Ländern Europas operativ tätig. Zur Optimie-rung der Zusammenarbeit bei gesellschaftsübergreifenden Kundensituationen wurde das Konzept der vernetzten Dezentralität entwickelt. Im Vortrag wird erläutert, wie Prozessmanagement in dieser sehr stark dezentralen Organisation – und dem intensivem Wachstumskurs – eingesetzt wird und dieses Organisationskonzept unterstützt. Dabei hat sich Prozessmanagement vom ungeliebten Tool zur unverzichten Plattform für die nachhaltige Unternehmensentwicklung entwickelt.

11:00 - 11:45 Uhr Erfolgreiches Prozessmanagement – warum Prozesse gemeinsam erarbeitet werden sollten

Dirk Berger (Referent Stabsbereich Strategie; Organisationsentwickler und Prozess Expert PcE), gkv informatik

Gerade vor dem Hintergrund eines sich rasant verändernden IT-Umfelds, von Änderungen in den Anforderungen gesetzlicher Krankenkassen (die unsere Kunden sind) und notwendigen internen wie externen Prüfungen sind Prozesse für uns ein wichtiges Instrument. Die Stabilität und Professionali-tät unseres Services steht dabei im Mittelpunkt. Unserer Auffassung nach, ist dazu ein gemeinsames Verständnis der Abläufe und eine gemeinsame Anpassung der dazu notwendigen Prozesse wichtig. Wir versuchen mit einem aktiven Prozessmanagement die Beteiligten einzubinden, ihnen eine Möglich-keit der gemeinsamen Prozesserhebung zu schaffen und damit eine nachhaltige Akzeptanz sowie den Erfolg zu sichern.

09:45 - 10:30 Uhr Digitale Transformation: Herausforderungen, Chancen und Risiken

o. Univ. Prof. Prof. h.c. Dr.-Ing. Dimitris Karagiannis (Forschungsgruppenleiter), Universität Wien, Fakultät für Informatik, Forschungsgruppe Knowledge Engineering

Dr. Martin Petry (Chief Information Officer), Hilti AG

Die Evolution des Internets hin zu einer generischen Plattform und einem „pervasive environment” ermöglicht die Erstellung, das Anbieten und Konsumieren von digitalen Services. Cloud-basierte Deployment Modelle bieten einen transparenten Zugang zu diesen Servicefunktionalitäten für eine weltweite Benutzergruppe. Das Modell ermöglicht eine Verfügbarkeit rund um die Uhr, ortsunab- hängig und frei von eventuellen Verarbeitungslimits der genutzten Hilfsmittel. Weiters sind diese Services die Basis für neuartige Geschäftsmodelle. All dies wird in in einem digitalen Transformationsprozess stattfinden. Ist das wirklich so möglich?

10:30 - 11:00 Uhr Kaffeepause und Messe

BEST PRACTICE-VORTRÄGE III Raum: OrangerieZeit: Freitag, 09. September, 11:00 - 13:15 UhrVorträge in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung

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12:30 - 13:15 Uhr ADONIS in der genossenschaftlichen Finanzgruppe in Deutschland heute und in der Zukunft

Helmut Hötscher (Leiter Portfolio- und Produktmanagement Prozess & Kunde), Fiducia & GAD IT AG Michael Buchberger (Portfolio- und Produktmanager Prozess & Kunde), Fiducia & GAD IT AG

Der Vortrag stellt die Anwendung von ADONIS in der Genossenschaftlichen Finanzgruppe in Deutschland vor. Die Schnittstelle zwischen ADONIS und dem Banksystem agree21 zur Erzeugung von ausführbaren Vorgängen in agree21, die Erweiterungen in der Prozessmodellierung hin zu einer ganzheitlichen Prozessmodellierung sowie die Überlegungen zur Umstellung auf ADONIS NP werden präsentiert.

11:45 - 12:30 Uhr Wider den regulatorischen Wahnsinn! Welchen Beitrag kann Prozessmanagement leisten?

Nico Teutsch (Prokurist, Prozess- und Organisationsmanagement), IKB Deutsche Industriebank AG

Die regulatorischen Anforderungen an Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche nehmen stetig zu und ein Ende ist nicht abzusehen. Verbunden mit knappen Ressourcen in einem immer schwierigeren Marktumfeld stellt sich die Frage, welchen Beitrag ein integriertes Prozessmanagement leisten kann, um den anstehenden Herausforderungen zu begegnen.

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BEST PRACTICE-VORTRÄGE V Raum: SisiZeit: Freitag, 09. September, 11:00 - 13:15 UhrVorträge in englischer Sprache

11:45 - 12:30 Uhr Einführung von Enterprise Architecture Management (EAM) bei Hilti

Vaclav Vasicek (Enterprise Architect), Hilti Befestigungstechnik AG

Die oftmalige Ergänzung des IT-Portfolios mit neuen Anwendungen und entsprechende Integrations- notwendigkeit mit den vorhandenen Transaktionssystemen bedingt die flächendeckende Einführung von EAM bei Hilti. Das Konzept „Solider Kern und Flexible Systemgrenzen” wird angewandt, um Transaktionssysteme sowie externe Systeme mit mobilen und Web-basierten Front-end Applikationen zu integrieren.

11:00 - 11:45 Uhr Verbesserung der „Customer Journey“ – Förderung der Prozessexzellenz durch Kundeneinbli-cke, Prozesstechnik und Unternehmensarchitekturmanagement in der AGCS SE

Bernhard Gottwald (Leiter Organisation und Business Transformation EMEA, Organisation & Business Transformation), Allianz Global Corporate & Specialty SE

Der Vortrag fokussiert auf die Optimierung globaler Prozesse in Zusammenhang mit Wachstum, Effizienz und lokalen Bedürfnissen und Anforderungen. Als Technik für die Prozessneugestaltung werden „Customer Journey”-Einblicke genutzt. Durch diese Steuerung der Geschäftsarchitektur können kundenorientierte Lösungen strategieorientiert erstellt werden.

12:30 - 13:15 Uhr IT-Architekturmodellierung im budgetierten Rahmen

Dan Kaiserman (IT-Architektur / Leitender Unternehmensarchitekt), Southern Water

Die Einführung von Architekturmodellierung in einem Unternehmen kann sehr herausfordernd sein, insbesondere mit einem kleinen Team und begrenztem Budget. Die Modellierung kann sehr zeitauf-wändig werden und sich als sehr ressourcenintensiv herausstellen. Dieser Vortrag wird anhand einiger Beispiele aufzeigen, wie man eine Modellierungsinitiative starten kann, wie man diese schrittweise voranbringt und somit zu einem frühen Zeitpunkt Mehrwert für das Unternehmen schafft.

BEST PRACTICE-VORTRÄGE IV Raum: Maria TheresiaZeit: Freitag, 09. September, 11:00 - 13:15 UhrVorträge in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung

11:45 - 12:30 Uhr Bankenprozesse: Mit Kennzahlen zielorientiert steuern

Peter Kukla (Leiter Projekt- und Prozessmanagement), Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG

Die Steuerung von Bankprozessen stellt für alle Beteiligten große Herausforderungen dar: Im Fokus steht die Entwicklung einer gesamthaften Prozessgovernance und die Etablierung von abteilungsüber-greifenden Prozessen. Basis dafür sind u.a. die Festlegung von Prozesszielen und die Messung und Bewertung dieser auf Basis von Prozesskennzahlen. Der Vortrag geht auch auf die relevanten Rollen und Verantwortlichkeiten in der Steuerung von Bankenprozessen ein.

11:00 - 11:45 Uhr Der Volksbanken-Verbund im Wandel – die neue Org/IT als Partner der Veränderungen

Markus Schneider (Leiter IT-Strategie, Architektur & Portfolio), Volksbank Wien AG

Der Volksbanken-Verbund befindet sich derzeit im Wandel und in einer klaren Konsolidierungs- phase, mit dem Ziel, 8 profitable und nachhaltig stabile Regionalbanken in Österreich zu formen. Dieser Geschäftsstrategie folgend hat sich der Bereich Organisation/IT (Org/IT) mit Beginn des Jahres 2016 eine neue Struktur gegeben. Zwei Zielsetzungen der neuen Org/IT betreffen die Erhöhung des Reifegrads in den Bereichen Prozessmanagement sowie IT-Architektur-Management und werden im Rahmen des Vortrags näher erläutert.

12:30 - 13:15 Uhr Verbindung von Geschäftsprozessmanagement und Lean Management: Ein integrierter Ansatz

Christophe Makni (Leiter Geschäftsprozessmanagement), Bank J. Safra Sarasin AGJacqueline Stieger (Geschäftsprozessmanagerin), Bank J. Safra Sarasin AG

Um in Ihrem Business der Beste zu sein, müssen Sie unterschiedliche Ansätze miteinander kombinieren: Der klassische GPM-Ansatz schafft die richtige Grundlage, die Sie zum Verständnis und zur Steuerung Ihres Unternehmens benötigen. Um Ihre Mitbewerber jedoch zu übertreffen, müssen Sie auf die nächste Stufe übergehen, indem Sie Innovationssprünge mit Lean Management verbinden.

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TOOL DEMOS Raum: SophieZeit: Freitag, 09. September, 11:00 - 13:15 UhrVorträge in deutscher oder englischer Sprache

11:00 - 11:45 Uhr ADOIT Überblick

Enrique Lobo Cruz (Market Development Manager), BOC Group

ADOIT bietet für alle Stakeholder vom Management bis hin zum Betriebsverantwortlichen einzelner Technologien die ideale Informationsbasis im Enterprise Architecture Management. Mit seinen zahlrei-chen und für die einzelnen Stakeholder optimierten Sichten und Reports sind rasche und fundierte Ent-scheidungen möglich. Zusammenhänge innerhalb der Unternehmensarchitektur sowie Auswirkungen geplanter Änderungen werden auf Knopfdruck transparent.

12:30 - 13:15 Uhr ADONIS NP Fokus: Governance, Risk und Compliance

Erik Guschlbauer (GRC Service Manager), BOC GroupThomas Müllner (Senior Management Consultant), BOC Group

Nach einem generellen Überblick zu unserer neuen ADONIS NP Version gehen wir in dieser Tool Demo im Speziellen auf die Funktionalitäten im Kontext von Governance, Risk und Compliance ein. Neben den Zusammenhängen zwischen Prozessen, Assets, Risiken und Kontrollen demonstrieren wir die Umsetzung von Risikomanagement und IKS anhand von personalisierten Analysen, Dashboards und Reports für die verschiedenen Stakeholder.

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ADOSCORE

ADOIT

ADOLOGADONIS

11:45 - 12:30 Uhr ADONIS NP Überblick

Enrique Lobo Cruz (Market Development Manager), BOC Group

ADONIS NP liefert einen flexiblen Rahmen, um in Unternehmen Prozessmanagementprogramme aufzusetzen und weiterentwickeln zu können und gleichzeitig Kontrolle und Sicherheit bzgl. der benötigten Informationen zu erlangen. Das vollständige web-basierende Modellieren und die Analyse-funktion ermöglichen es Unternehmen, die Vorteile des Prozessmanagements skalierbar, effektiv und nachhaltig zu nutzen.

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KONFERENZPROGRAMMFreitag

Keynotes Orangerie

09:00 - 09:45 Praxisbericht: Vom ungeliebten Tool zur unverzichtbaren Plattform – Prozessmanagement in einer stark dezentralen Organisation

Titus HöflichBechtle Managed Services AG

09:45 - 10:30 Digitale Transformation: Herausforderungen, Chancen und Risiken

o. Univ. Prof. Prof. h.c. Dr.-Ing. Dimitris Karagiannis, Universität WienDr. Martin Petry, Hilti AG

10:30 - 11:00 KaffeepauseBest Practices Vorträge III

OrangerieBest Practices Vorträge IV

Maria TheresiaBest Practices Vorträge V

SisiTool Demos

Sophie

11:00 - 11:45 Erfolgreiches Prozessmanagement – warum Prozesse gemeinsam erarbeitet werden sollten?

Dirk Bergergkv informatik

Der Volksbanken-Verbund im Wandel – die neue Org/IT als Partner der Veränderungen

Markus SchneiderVolksbank Wien AG

Verbesserung der „Customer Journey“ – Förderung der Prozessexzellenz durch Kundeneinblicke, Prozesstechnik

und Unternehmensarchitekturmanagement

Bernhard GottwaldAllianz Global Corporate & Specialty SE

ADOIT Überblick

Enrique Lobo CruzBOC Group

11:45 - 12:30 Wider den regulatorischen Wahnsinn! Welchen Beitrag kann Prozessmanagement leisten?

Nico TeutschIKB Deutsche Industriebank AG

Bankenprozesse: Mit Kennzahlen zielorientiert steuern

Peter KuklaRaiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG

Einführung von Enterprise Architecture Management (EAM) bei Hilti

Vaclav VasicekHilti Befestigungstechnik AG

ADONIS NP Überblick

Enrique Lobo CruzBOC Group

12:30 - 13:15 ADONIS in der genossenschaftlichen Finanz-gruppe in Deutschland heute und in der Zukunft

Helmut Hötscher, Michael BuchbergerFiducia & GAD IT AG

Verbindung von Geschäftsprozessmanagement und Lean Management: Ein integrierter Ansatz

Christophe Makni, Jacqueline StiegerBank J. Safra Sarasin AG

IT-Architekturmodellierung im budgetierten Rahmen

Dan KaisermanSouthern Water

ADONIS NPFokus: Governance, Risk und Compliance

Erik Guschlbauer, Thomas MüllnerBOC Group

13:15 - 13:45 Abschluss / Orangerie

ab 14:00 Mittagessen & Get Together

Schönbrunner Schloßstraße EingangSchloßstraße

Eingang

Orangerie

WC

WC WC

WC

Apothekerhof

EingangOrangerie

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Messestand

Vortrag in deutscher SpracheDE Vortrag in englischer SpracheEN englische Simultanübersetzung

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IMPRESSIONEN VOM STRATEGISCHEN PARTNERTREFFEN 2014

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