1Hansen & Jucks, DOSS 2010 Cultural Impact on Communication in University Teaching Dr. Miriam Hansen Prof. Dr. Regina Jucks Arbeitsstelle für Hochschuldidaktik

1 Hansen & Jucks, DOSS 2010

Cultural Impact on Communication in University Teaching

Dr. Miriam HansenProf. Dr. Regina Jucks

Arbeitsstelle für Hochschuldidaktik der Goethe-Universität Frankfurt

2 Hansen & Jucks, DOSS 2010

Der Einfluss von Kultur auf die Kommunikation in der Lehre

Dr. Miriam HansenProf. Dr. Regina Jucks

Arbeitsstelle für Hochschuldidaktik der Goethe-Universität Frankfurt

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Internationale Studierende in Deutschland

- Deutschland als Gastland für ausländische Studierende an dritter Stelle (DAAD, 2004)

- Durchschnittliche Quote ausländischer Studierender an deutschen Hochschulen 2008: 12 %

Hansen & Jucks, DOSS 2010

- ABER: mehr Studienabbrüche als deutsche Studierende

u.A. bedingt durch interkulturelle Unterschiede, die zu Schwierigkeiten und akkulturativem Stress führen

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Individualismus-Kollektivismus und Kommunikation


Individualistische KulturBsp. Deutschland

Kollektivistische KulturBsp. China

Lehrperson als väterliche Figur

Indirekter Kommunikationsstil

Lehrperson als Wissensvermittler

DirekterKommunikationsstil

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Kommunikation in der Lehre


Dozent Studierender

= Experte = Laie

KULTUR

Anpassung an Wissen, Sprache,…

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Studie zum Einfluss von Kultur auf die Anpassungsprozesse

Versuchspersonen: 204 Lehrende der Psychologie von 22 deutschen Universitäten

Anfrage per Email, Teilnahme der Dozenten in Online-VersuchsumgebungAufgabe: Antwort auf Anfrage einer Studentin

Experimentelle Variation:


Kultureller Stil

Deutsch Chinesisch

Nationalität Deutsch kongruent nicht kongruent

Chinesisch nicht kongruent

kongruent

+ weiterer experimenteller Faktor: Wortwahl

7

r


Nationalität: deutsch

Kultureller Stil: deutsch

8

Re


Kultureller Stil: chinesisch

Nationalität: chinesisch

Entschuldigung, Ehrerbietung

Lob, Ehrerbietung

Entschuldigung, Erklärung

Entschuldigung, Hierarchie-bewußtsein

Erklärung

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Antworten der Dozenten: abhängige Variablen

Perspektivübernahme und Anpassung:

z.B. Länge der AntwortLänge der EinleitungFormale und inhaltliche HöflichkeitAnteilnahme – Berücksichtigung allgemeine Situation,

spezifische Situation, Fremdperspektive

Einfluss von Nationalität und/ oder kulturellem Stil?


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Beispiele für Ergebnisse: Länge der Antwort


Chinesisch Deutsch0

1020304050607080

Kultureller Schreibstil

An

zah

l de

r W

ort

e

Chinesisch Deutsch0

1020304050607080

NationalitätA

nza

hl d

er

Wo

rte

11

Beispiele für Ergebnisse: Länge der Einleitung


Chinesisch Deutsch0

5

10

15

20

Kultureller SchreibstilA

nza

hl d

er

Wo

rte

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Beispiele für Ergebnisse: Anteilnahme


deutsch chinesischNationalität

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1Nationalität x Schreibstil

Schreibstil deutsch

Schreibstil chinesisch

An

zah

l Arg

um

en

te

Fre

md

pe

rsp

ek

tiv

e

Chinesisch Deutsch0

0.2

0.4

0.6

0.8


An

zah

l Arg

um

en

te

Fre

md

pe

rsp

ek

tiv

e

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Weitere Daten: Wahrnehmung der Studentin


Chinesische Nationalität & Schreibstil:„Auslaenderin mit guten Sprachkenntnissen, motiviert und interessiert, nicht sehr ueberlegtes Handeln“„unterwürfig, anbiedernd, macht zu viele Komplimente ("schleimt herum"), zielorientiert, unmotiviert“

Deutsche Nationalität, chinesischer Schreibstil:„Unverschämt, Party-Studentin“„ziemlich devot, verängstigt; so wünsche ich mir meine Studierenden nicht.“

„Wie haben Sie sich die Person vorgestellt, die die Anfrage verfasst hat?“

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Weitere Daten: Wahrnehmung der Studentin


de

uts

ch

chin

esi

sch

Nationalität

0

0.4

0.8

1.2

Nationalität x Schreibstil

Schreibstil deutschSchreibstil chinesisch

An

zah

l ne

ga

tiv

er

Ch

ara

kte

ris

tik

a

deutsch

chin

esisch

-1.66533453693773E-16

0.4

0.8

1.2


An

zah

l ne

ga

tiv

er

Ch

ara

kte

ris

tik

a

deutsch

chin

esisch

-1.66533453693773E-160.20.40.60.8

11.2

Nationalität

An

zah

l ne

ga

tiv

er

Ch

ara

kte

ris

tik

a

„Wie haben Sie sich die Person vorgestellt, die die Anfrage verfasst hat?“

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Zusammenfassung

- Die Dozenten passten sich in der Ausführlichkeit ihrer Antwort an den kulturellen Stil der Anfrage an (chinesischer Schreibstil lange Antwort, deutscher Schreibstil kurze Antwort)

- Die Dozenten passten sich bezüglich der Länge der Einleitung an den kulturellen Stil der Anfrage an (chinesischer Schreibstil lange Einleitung, deutscher Schreibstil kurze Einleitung)

- Die Dozenten waren in inkongruenter Bedingung schlechter in der Lage, Anteilnahme durch Berücksichtigung der Fremdperspektive zu zeigen.

- Die Dozenten nahmen die Studentin besonders negativ in der inkongruenten Bedingung „deutsche Nationalität, chinesischer Schreibstil“ wahr.


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Was bedeutet dies für Hochschuldidaktiker?

- Rolle der Lehrenden für die Verbesserung der Integration ausländischer Studierender (vgl. DAAD, 2009; auch PROFIN-Programme)

- Sensibilisierung der Lehrenden bezüglich eigener Kultur und kultureller Unterschiede notwendig

- Möglichkeit der Sensibilisierung durch Interkulturelle Trainings für Lehrende

- Parallelen auch zu Fachkulturen: „Voneinander lernen“


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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

http://www.weiterbildung.uni-frankfurt.de/hochschuldidaktik/

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