2. Quartal 2016 - krankenhaus-linz-remagen.de · 17-01FO-001/21.07.2015/V2.0 Ihre Meinung ist uns wichtig …. Standort Krankenhaus Maria Stern Remagen 2. Quartal 2016 Meinungskarten-auswertung

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Ihre Meinung ist uns wichtig ….

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Ambulanz Pforte Patientenaufnahmetrifft nicht zu 2 2 1trifft kaum zu 4 1 3trifft weitgehend zu 16 14 18trifft voll und ganz zu 123 117 163

Ich wurde dort freundlich und zuvorkommend empfangen ...

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Auf meine Fragen und Wünsche wurde eingegangen...

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Meine Wartezeit für die notwendigen Aufnahmeformalit äten war angemessen…

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Bei langer Wartezeit wurde ich über die Gründe infor miert...

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Das Essen hatmir

geschmeckt

Die Portionenwaren

ausreichendfür mich

Ich wurde überWahlmöglichke

iten undDiäteinschränk

ungeninformiert

Die servierteVerpflegungentsprach

meinerBestellung

Ich bin mit demAngebot der

Cafeteriazufrieden

In derCafeteriawurde ich

freundlich undzuvorkommend

bedienttrifft nicht zu 4 5 11 7 3 4trifft kaum zu 10 5 6 1 5 0trifft weitgehend zu 38 22 21 26 25 16trifft voll und ganz zu 115 129 104 103 69 84

Ver

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Auf meineWünsche undBedürfnisse

wurdeeingegangen

Das Personalwar mir

gegenüberfreundlich undzuvorkommen

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Mit meinenSorgen und

Ängsten habeich mich gutaufgehoben

gefühlt

MeinAufenthalt

verliefreibungslos

mitakzeptablenWartezeiten

Der Ablaufmeines

Aufenthalteswar für mich

jederzeitnachvollziehb

ar

Mit demärztlichen

Personal warich zufrieden

Mit demPflegepersona

l war ichzufrieden

trifft nicht zu 2 1 3 1 1 1 2

trifft kaum zu 2 2 3 7 6 2 2

trifft weitgehend zu 18 15 17 20 16 15 13

trifft voll und ganz zu 144 157 132 135 149 154 154

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Das Personal war mir gegenüberfreundlich und zuvorkommend

Ich wurde über die an mirdurchgeführte Untersuchung

umfassend informierttrifft nicht zu 2 5trifft kaum zu 0 1trifft weitgehend zu 9 7trifft voll und ganz zu 93 87

Röntgen

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Ich wurde über die an mirdurchgeführte Untersuchung

umfassend informierttrifft nicht zu 5 4trifft kaum zu 0 0trifft weitgehend zu 1 5trifft voll und ganz zu 53 45

Schlaflabor

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Über meine Übungen undTraingspläne wurde ich ausführlich

informierttrifft nicht zu 3 1trifft kaum zu 0 4trifft weitgehend zu 5 7trifft voll und ganz zu 51 35

Physikalische Therapie

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Meinen Schmerzangabenwurde geglaubt

Wenn ich über Schmerzenklagte, bekam ich baldSchmerzmedikamente

Mit der Schmerztherapie warich insgesamt sehr zufrieden

trifft nicht zu 0 1 1trifft kaum zu 2 3 2trifft weitgehend zu 3 2 5trifft voll und ganz zu 47 47 43

Schmerztherapie

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Mit dem seelsorglichenAngebot (Gespräche,

Besuche) war ichzufrieden

Mit der Übertragung derGottesdienste aus der

Kapelle war ich zufrieden

Das Faltblatt derSeelsorge war mir eineHilfe zur Orientierung

trifft nicht zu 4 3 3trifft kaum zu 0 1 1trifft weitgehend zu 0 2 1trifft voll und ganz zu 14 12 9

Seelsorge

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Ich wurde freundlich undzuvorkommend beraten

Ich habe auf alle meinerFragen kompetente

Antwort erhalten

Die weitere Betreuungnach dem

Krankenhausaufenthaltwurde zu meiner

Zufriedenheit organisierttrifft nicht zu 1 1 3trifft kaum zu 1 2 1trifft weitgehend zu 2 4 5trifft voll und ganz zu 34 30 27

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Anhand der Beschilderung konnte ich meinen Weg durch dasKrankenhaus gut finden

trifft nicht zu 4trifft kaum zu 1trifft weitgehend zu 15trifft voll und ganz zu 118

Orientierung

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Mit der Sauberkeit meines Zimmerswar ich zufrieden

Die sonstigen Räumlichkeiten, dieich im Krankenhaus besucht habe,

waren saubertrifft nicht zu 5 2trifft kaum zu 9 2trifft weitgehend zu 35 29trifft voll und ganz zu 120 118

Sauberkeit

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