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27 August 2008 The way to the World, X-Zyme GmbH Prof. Dr. Winfried Hamel Seite 1 Enzyme Development Synthesis Pünktlichkeit, Schnelle Entscheidung und dynamisch. Aber Begeisterung ist ein Ausdruck der Höflichkeit und keine Vertragsgarantie. Pünktlichkeit, Schnelle Entscheidung und dynamisch. Aber Begeisterung ist ein Ausdruck der stitut für Enzymtechnologie

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Enzyme Development

Synthesis

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Institut für Enzymtechnologie

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Interesse an Geschäftspartnern und Ihr Verhalten Ist der Geschäftspartner alleiniger Entscheidungsträger? Wie in den USA

oder eine Teamentscheidung? Wie in Japan

USA:• Unkomplizierte Verhandlungen, was leider zur Vereinfachung des Zielprojektes führen kann und dementsprechend zur Reduktion der Aufwandentsentschädigung• Die Zeit ausschöpfen: Verschiedene Projekte und Aufgaben sollen gleichzeitig angegangen werden

Indien:• Pünktlichkeit, Schnelle Entscheidung und dynamisch. Aber Begeisterung ist ein Ausdruck der Höflichkeit und keine Vertragsgarantie.

Japan: • Es wird viel Wert auf den Geschäftspartner gelegt; sein Verhalten, seine Herkunft und seine Zuverlässigkeit. Sie kaufen die Person und nicht das Produkt• Resultierend mit langfristiger Kooperation• Führungs- und Entscheidungsträger werden genauer unter die Lupe genommen Langsame Verhandlungen

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Die Sprache kann die Tür zum Verständnis seinEinige Wörter der Landessprache und Kenntnisse über gute Umgangsformen in den

fremdenKulturen führten meistens zu einer vertrauensvollen Geschäftsbeziehung.

Die schnelle Erkennung aber auch Differenzierung „Hai“ oder „hai wakarimashita“ bedeutet Ja, ist aber nichts anderes als „ich höre zu“ esist noch lange keine Zustimmung. Ein plötzliches Scheitern führte anfänglich zuVerwunderung und Frustration

Selbstbewusstsein und ArroganzEs ist manchmal ein schmaler Grat zwischen notwendigem Selbstbewusstsein undschädlicher Arroganz

Weg zum Erfolg – „Fettnäpfchen“ umschiffen:

Kenntnisse der anderen Kultur – interkulturelle Kommunikation

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Nicht erst nach der Firmengründung oder gar kurz vor der Geschäftsverhandlung Informationen sammeln:

Internationalisierung ist ein Lernprozess, der nie endet!

• Interesse und Erfahrungen mit verschiedenen Nationalitäten während des Studiums, der Promotion

• „Internationales“ Team bringt kulturelle Vielfalt, die sich bewährt hat

• Beratung durch Experten, die Land und Leute kennen

Die Benimmregeln eines Landes auswendig lernen reicht nicht aus für erfolgreiches Verhandeln. Statt mit Klischees zu arbeiten sollte man versuchen, den Sinn für ein bestimmtes Verhalten zu verstehen.

Die letztendliche Entscheidung liegt am Produkt, dennoch ist es angenehm, diese durch das persönliche Verhalten zu beeinflussen

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