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WEB & SOCIAL MEDIA
„Digitale Erlebniswelten im Web 2.0 – Strategien für virtuelle Erfolgsgeschichten.“
// EINS ODER NULL – ONLINE-PR ENTSCHEIDET
„76 Prozent der Deutschen sind online – damit hat sich die Zahl in den letzten zwölf Jahren verdreifacht!“
// DAS INTERNET IST SCHNELL UND ANARCHISCH. ES ÜBER-
RENNT DIE GRENZEN DER KLASSISCHEN MEDIENKANÄLE. WO
FRÜHER FERNSEHEN, RADIO UND PRINTMEDIEN MIT SPEZIELL
AUFBEREITETEN INFORMATIONSPAKETEN VERSORGT WERDEN
KONNTEN, FLUTET DAS WORLD WIDE WEB ALLE KANÄLE MIT
ZAHLLOSEN DATENFORMATEN, SCHICKT SIE IN ECHTZEIT UM
DEN GLOBUS, WO SIE ABGERUFEN, BELIEBIG VERVIELFÄLTIGT,
KOMMENTIERT UND WEITERVERARBEITET WERDEN.
Die flüchtige Welt der Bits und Bytes hat mit ihren Möglichkeiten nicht nur die Medienlandschaft umgekrempelt, sondern unsere gesamte Art zu kommunizieren. Wer künftig noch wahrgenommen werden will, muss online kommunizieren. Die Vorteile sind zahlreich, die Möglichkeiten grenzenlos – wenn man die Spielregeln beherrscht.
Seit über zehn Jahren sind wir als FullServiceAgentur für unsere Kunden im Netz unterwegs, denn Bits und Bytes nehmen in der Nachrichtenwelt einen immer höheren Stellenwert ein.Im Jahr 2012 waren rund 76 Prozent der Deutschen online –
damit hat sich die Zahl der Nutzer in den letzten zwölf Jahren verdreifacht. 21,8 Prozent aller Werbeetats fließen in das OnlineGeschäft. Wer sich gezielt über Unternehmen und ihre Produkte informieren will, besucht die FirmenWebsite, recherchiert auf Internetportalen oder in Foren. Der Anteil der aus dem Internet bezogenen Daten wird steigen, denn 23 Prozent aller User surfen auch unterwegs per Smartphone und Tablet.
Neben der immer besseren technischen Verfügbarkeit des World Wide Web sind noch andere Faktoren für die stetig steigenden Nutzerzahlen verantwortlich: Immer größere Bevölkerungsgruppen bewegen sich täglich ganz selbstverständlich im Netz, shoppen, chatten und erledigen Geschäftliches. War dies vor zehn Jahren noch eine männliche Domäne, haben Frauen längst gleichgezogen und die Generation 50+, die sogenannten Silversurfer, holen ebenfalls stark auf.
3WEB & SOCIAL MEDIA
// WER NICHT DRIN IST, IST DRAUSSEN
„Wir bringen Ihr Anliegen auf allen Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter, YouTube & Co zum Zwitschern.“
// DIE WELT IST ONLINE UND IHRE DIALOGPARTNER SIND ES
AUCH. OB MITARBEITER, JOURNALISTEN, INVESTOREN, NACH-
BARN ODER KUNDEN, SIE ALLE HABEN IHRE BEVORZUGTEN ME-
DIEN, DIE ES GEZIELT MIT AUSGESUCHTEN INFORMATIONEN ZU
VERSORGEN GILT.
Wir gehen mit Ihnen ins Netz und erstellen eine zeitgemäße Website auf Basis einer Informationsarchitektur, die Ihren Bedarf perfekt abbildet. Ein elektronisches Pressecenter spannt den direkten Draht zu Journalisten, die multimedial aufbereitete Presseinformationen, Bilder und Videos komfortabel abrufen und nutzen können.
WIR BRINGEN SIE GANZ GROSS REIN
Wir erstellen, pflegen und füttern Ihren OnlinePresseverteiler. Wir schreiben und versenden Newsletter. Wir bringen Ihr Anliegen auf allen SocialMediaKanälen wie Facebook, Twitter, YouTube & Co zum Zwitschern. Wir richten Onlineshops ein, programmieren Apps, drehen Videos und Filme. Nicht zuletzt steuern wir für die Erfolgsbilanz das OnlineMonitoring und tragen Sie in die relevanten Suchmaschinen ein.
// WEB 2.0 – JEDER KANN MITMACHEN
„Wer die Vorteile geschickt für sich einsetzt, gewinnt eine großartige Plattform, auf der er sein Unternehmen kostengünstig einem aktiven und interessierten Publikum präsentieren kann.“
// KOMMENTIEREN, KOLLABORIEREN, TAGGEN, TRACKEN, POSTEN,
TROLLEN – IM WEB 2.0 KANN JEDER SELBST INHALTE PRO-
DUZIEREN UND VERBREITEN. SIE KÖNNEN SICH IM MITMACH-
WEB WELTWEIT DARSTELLEN, SICH MIT KUNDEN, KOLLEGEN,
FACHLEUTEN ODER MULTIPLIKATOREN VERNETZEN, BEITRÄGE
GEMEINSAM ERARBEITEN, SICH AUSTAUSCHEN ODER ONLINE
DISKUTIEREN. DABEI KÖNNEN SIE DIE GROSSEN MEDIENUNTER-
NEHMEN ALS GATEKEEPER EINFACH UMGEHEN.
Was in der ersten HarryPotterVerfilmung im Jahr 2001 noch magisch wirkte – Zeitungsartikel mit bewegten Bildern der Akteure –, hebt heute keine Augenbraue mehr. Die Realität hat die Fiktion innerhalb weniger Jahre überholt. Die alte Presseinformation mit ein paar Bildern hat ebenso ausgedient wie die statische Website. Ob Pressestelle, Textarchiv, Wissensdatenbank oder Videothek – das Web 2.0 hat das Internet zu einer dynamischen, grenzüberschreitenden und sehr individuellen Kommunikations und Arbeitsplattform gewandelt. Zusätzlich verbinden crossmediale Möglichkeiten Print und Web: Beispielsweise führt ein Web oder QRCode von der gedruckten Zeitschrift auf die
Website des Unternehmens und führt zu weiteren Informationen über Produkte, ihre Einsatzmöglichkeiten oder zu Filmen und Broschüren.
ES LEBT!
Wir bauen Ihre FirmenWebsite zu einer dynamischen Mediathek um. Sie haben erklärungsbedürftige Produkte oder möchten spektakuläre Anwendungsbeispiele dokumentieren? In geschützten Bereichen der FirmenWebsite können diese per Videostream Schritt für Schritt vorgeführt oder in jedem kniffeligen Detail präsentiert werden. Der Wissensschatz Ihrer Mitarbeiter ist groß, aber auf viele Filialen oder Länder verteilt? Internetgestützte Datenbanken bieten globales Wissensmanagement mit der Gewissheit, firmeninternes Knowhow effizient zu nutzen und gleichzeitig vor Unbefugten zu schützen.
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PRESSEINFORMATION 2.0: LINKS, VIDEOS,
STUDIEN UND MEHR
Wir erstellen Presseinformationen, die sofort ins Netz gestellt werden können und dank der richtigen Keywords in Titel und Text auch von den Suchmaschinen gefunden werden. Wir verlinken die OnlinePresseinformationen mit weiteren WebInhalten wie Firmenseiten oder anderen vertiefenden Texten, ergänzen sie durch Videoclips oder Sounddateien und stellen Bilder für Diashows zur Verfügung. Die entstandenen InformationsCluster besitzen einen deutlich höheren Erlebniswert, größere Tiefe und sprechen die Neugierde an. Denn ein gutes VideoStartbild weckt größeres Interesse als Textnachrichten – egal ob auf der Homepage, in Presseinformationen, in Newslettern oder auf dem eigenen YouTubeKanal. Professionelle Videos können heute kostengünstig produziert werden. Sind sie zielgruppengerecht konzipiert, verbreiten sie sich im Social Web über virale Kampagnen wie von selbst.
WIR ERSTÜRMEN DEN INDIVIDUELLEN INFORMATIONSKOSMOS
Das Web 2.0 erlaubt es jedem User, sich in seinem ganz eigenen Universum einzurichten und nur die Informationen an sich heranzulassen, die ihm vertraut und willkommen sind. Wir steuern alle relevanten Dialoggruppen auf ihrem Lieblingskanal an. War dies bei der klassischen Medienarbeit noch eine recht überschaubare Aufgabe, hat das Internet mit seinen vielfachen Plattformen, Diensten, Communities und Blogs die Gruppen nahezu atomisiert. Ob Digital Natives oder Digital Immigrants – wir entwickeln wirkungsvolle PRKonzepte, die alle relevanten Zielgruppen auf ihren bevorzugten Kommunikationskanälen routiniert bedienen, um Ihre Informationshoheit auf breiter Front zu sichern.
// DIE NEUE SCHNITTSTELLE ZUR WELT: SOCIAL MEDIA
„Wesentliches Merkmal der Social Media ist der direkte, ungefilterte Kontakt zu anderen Nutzern.“
// JEDER KANN MITMACHEN. WER EINEN COMPUTERZUGANG HAT,
IST DRIN, WEITERE KOSTEN ENTSTEHEN KAUM. DARIN UNTER-
SCHEIDEN SICH DIE DIGITALEN KOMMUNIKATIONSKANÄLE VON
DEN KLASSIKERN WIE ZEITUNGEN, RADIO UND FERNSEHEN, DIE
ERHEBLICHE FINANZIELLE MITTEL UND UMFANGREICHES WIS-
SEN ERFORDERN, UM EINZELPERSONEN ODER UNTERNEHMEN
EINEN AUFTRITT MIT NENNENSWERTEM AUFMERKSAMKEITS-
WERT ZU VERSCHAFFEN.
Die Zahl der digitalen Plattformen ist groß und fast täglich kommen neue hinzu. Wer hier am Ball bleiben will, muss strategisch auswählen, seine Profile schärfen und sie ständig mit neuesten Informationen füttern.
Die Technologien des Web 2.0 bilden die Grundlage für Social Media – digitale Plattformen, auf denen Nutzer allein oder in Gruppen mediale Inhalte gestalten, weitergeben oder konsumieren können. Wesentliches Merkmal der Social Media ist der direkte Kontakt zu anderen Nutzern. Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Social Media. Die eine dient vor allem der Kommunikation. Klassiker auf diesem Gebiet sind Blogs und Mikroblogs wie Twitter sowie soziale Netzwerke wie Facebook, Google+ oder Xing. Die andere Art legt den Schwerpunkt auf die von den Nutzern generierten Inhalte. Hierzu zählen Kollektivprojekte wie Wikipedia, YouTube oder Mister Wong.
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// GETEILTE INFORMATION IST DIE NEUE WÄHRUNG
„Social Media fördern den direkten Dialog und Meinungsaustausch unterschiedlichster Akteure.“
// IN DER WISSENSGESELLSCHAFT BESTIMMT DER ZUGANG ZU
DER RESSOURCE „INFORMATION“, WER WIRTSCHAFTLICH ER-
FOLGREICH IST UND WER NICHT. WISSEN ZU TEILEN IST DAHER
EINE SOZIALE HANDLUNG, DIE WICHTIGE ALLIANZEN SCHMIE-
DET UND FESTIGT. DAS UNMITTELBARE WISSEN UM KUNDEN-
MEINUNGEN IST DABEI EBENSO RELEVANT WIE DER ENGE
KONTAKT ZU AUSGEWIESENEN FACHKREISEN ODER BRANCHEN-
VERBÄNDEN.
In virtuellen Fachgruppen können Probleme in Echtzeit erörtert und mit großer Wahrscheinlichkeit gelöst werden. Wer sich hier als zuverlässiger Experte positionieren kann, steigert seine Reputation in Fachkreisen und wird auch für die Medien ein interessanter Gesprächspartner. Professionelle RecruitmentTools wie bei LinkedIn unterstützen zudem die Suche nach qualifizierten Mitarbeitern.
Da das Engagement bei Twitter, Xing & Co. aber kontinuierlich und hochwertig sein muss, ist eine strategische Auswahl unabdingbar. Wir erarbeiten ein bedarfsgerechtes SocialMediaKonzept, das Ihnen zu anregendem Austausch mit Ihren interessantesten Dialogpartnern verhilft – online, offline und unterwegs.
// WORKSHOP SOCIAL MEDIA RELATIONS: KNÜPFEN SIE IHR NETZ IM WEB 2.0
„Wir zeigen Ihnen den direkten Weg durch das Dickicht der neuen Medien.“
// LERNEN SIE VON AUSGEWIESENEN PROFIS DIE NEUEN KOM-
MUNIKATIONSKANÄLE KENNEN UND ERFAHREN SIE ANHAND
VON FALLBEISPIELEN, MIT WELCHEN STRATEGIEANSÄTZEN SIE
IHRE BOTSCHAFT WIRKUNGSVOLL AN DEN NUTZER/DIE NUTZE-
RIN BRINGEN.
EINFÜHRUNG
// Historie – das CluetrainManifest und die Medienrevolution// Sharing und Viralität – den kulturellen Wandel verstehen// Was unterscheidet Social Media von klassischem Marketing
und PR?
SOCIAL MEDIA – NEUE MEDIEN IM ÜBERBLICK
// Facebook, Twitter, YouTube, Xing, LinkedIn, Google, Mr. Wong, Delicious und Co.
// Der Wandel der Medien// Das veränderte Verbraucherverhalten im Social Web
WELCHE CHANCEN BIETEN SICH FÜR UNTERNEHMEN?
// Risiken und Nebenwirkungen// Leitfaden Social Media – Dos and Don‘ts// Die richtige Strategie
DIE EIGENE PRÄSENZ
// Twitter in der Unternehmenskommunikation// Facebook – braucht jedes Unternehmen eine Fanpage?// Einsatz des YouTubeKanals// Xing und LinkedIn – Businessplattformen als Vertriebs
instrument und Recruitment// Der eigene UnternehmensBlog// Der Internetauftritt – das Herzstück der digitalen
Kommunikation
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA UND DAS RECHT
// User Generated Content und die Rechtslage// Impressumspflicht im Social Web// Datenschutz?// Werbung in sozialen Netzwerken –
Was geht und was geht nicht?
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// DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
„BLUE MOON hat uns mit kreativen Ideen dabei unterstützt, unsere Marke im Contracting-Markt nach vorne zu fahren – heute gehören wir zu den bekanntesten Top-Unternehmen der Branche.“
DIRK HUNKE | GESCHÄFTSFÜHRER GC WÄRMEDIENSTE GMBH
Wärme die sich rechnet
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„Mit BLUE MOON konnten wir einen Markenauftritt aus einem Guss entwickeln – vom Corporate Design über PR-Arbeit bis hin zu komplexen
Publikationen wie unserem Produktkatalog. Dabei profitieren wir von den vielfältigen Kompetenzen der Agentur und ihrer Bereitschaft zum
intensiven Dialog. Das Ergebnis sind Kommunikationsmaßnahmen, die uns als Markt- und Innovationsführer unserer Branche optimal repräsentieren.“
KLAUS BERTHOLD | INHABER HB SCHUTZBEKLEIDUNG GMBH & CO. KG
„Die persönliche, kompetente Beratung und zuverlässige Umsetzung durch die Agentur haben mich überzeugt. Gerne empfehle ich BLUE MOON weiter.“
BASTIAN HÖRDEMANN | GESCHÄFTSFÜHRER ELMER DIENSTLEISTUNGS GMBH & CO.
// DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
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„Unsere neue Webpräsenz bietet den Besuchern eine übersichtliche Menüstruktur und vielfältige Hintergrundinformationen. Die Komplettbetreuung
von BLUE MOON, angefangen vom Screendesign über die Programmierung bis hin zur datumsgenauen Onlineschaltung, hat uns sehr beeindruckt.“
STEFAN AHLBORN | PROZESSENTWICKLUNG & MARKETING MANAGER BIS 2012RUIA GLOBAL FASTENERS AG
„Unser neuer Internetauftritt spiegelt genau das wider, wofür Heinemann seit Jahren steht: Marken. Mode. Mitten in Neuss. Dafür hat BLUE MOON eine intuitiv zu nutzende Navigation verwendet. Emotionale Bilder zeigen die neusten Trends. Besonders angenehm: BLUE MOON übernimmt auch die regelmäßigen Aktualisierungen.“
JOCHEN NIEHOFF | GESCHÄFTSFÜHRER HEINEMANN & CO. GMBH & CO. KG
// DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
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„Mit BLUE MOON haben wir eine Website entwickelt, die Produktdaten und Serviceangebote ebenso umfassend wie übersichtlich bereithält. Dabei profitieren wir
davon, dass uns die Agentur auch in Bereichen wie klassischer PR und Printmedien unterstützt – und wir uns daher mit einen Markenauftritt aus einem Guss präsentieren können.“
KARL RÖDELBRONN | GESCHÄFTSFÜHRER RÖDELBRONN GMBH, VARISOL MARKISEN
MARKISEN
BLUE MOON CC GmbH Friedrichstraße 8 · D41460 Neuss Telefon +49 2131 661560 Telefax +49 2131 6615666 [email protected] · www.bluemoon.de
