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Seminarkalender 2020 toppmanagement – Häßlerstraße 6 – 99096 Erfurt – Tel.: 0361 3460557 – Fax: 0361 3460558 – [email protected] – www.toppmanagement.de „Man erhält nur die Chance, die man sich selbst gibt.“ -Dr. Barbara Topp-

„Man erhält nur die Chance, die man sich selbst gibt.“€¦ · Employer Branding und Fachkräftemangel sind nun schon länger Begriffe, die Unternehmen beschäftigen. Gute Mitarbeiter

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Page 1: „Man erhält nur die Chance, die man sich selbst gibt.“€¦ · Employer Branding und Fachkräftemangel sind nun schon länger Begriffe, die Unternehmen beschäftigen. Gute Mitarbeiter

Seminarkalender

2020

toppmanagement – Häßlerstraße 6 – 99096 Erfurt – Tel.: 0361 3460557 – Fax: 0361 3460558 – [email protected] – www.toppmanagement.de

„Man erhält nur die

Chance, die man sich selbst

gibt.“ -Dr. Barbara Topp-

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Die Firma toppmanagement ist ein Beratungsunternehmen aus

Erfurt in Thüringen.

Wir sind Ihr Partner für Personalauswahl, Personalentwicklung

und Organisationsentwicklung.

Unsere Seminare sind durch einen hohen

Anteil an praxisorientierten

Übungssituationen gekennzeichnet.

Die Teilnehmer wirken aktiv mit und

haben die Möglichkeit zum einen praktische Erfahrungen zu

sammeln sowie ein differenziertes und konstruktives Feedback

zu erhalten.

In den Seminaren setzt toppmanagement auf das

PSK-Modell von persolog®.

Dr. Barbara Topp und Juliane Topp sind zertifizierte

Trainer für das persolog® Persönlichkeitsmodell

sowie weitere Themenbereiche.

toppmanagement – Häßlerstraße 6 – 99096 Erfurt – Tel.: 0361 3460557 – Fax: 0361 3460558 –

[email protected] – www.toppmanagement.de

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Inhaltsverzeichnis

Geschäftsführer / Unternehmer / Führungskräfte

Modulreihe für GF und Unternehmer 04

Attraktiver Arbeitgeber 09

Modulreihe Führungskräfte 10

Erfolg beginnt mit Motivation 14

Ressourcenmanagement 15

Personaler

HR – Netzwerk 16

Modulreihe Professionelles Personalmanagement 17

Mitarbeiter

Modernes Zeitmanagement 21

Telefontraining 22

Changemanagement 23

Vertriebsschulung 24

Resilienz 25

Konfliktmanagement 26

persolog® - Verhaltensprofil 28

Kommunikation 30

Selbstführung 31

Sekretariat

Modulreihe Office Management 4.0 32

Auszubildende / Studenten

Kick-Off-Veranstaltung Schulstart 35

Persönlichkeit 36

Zeit- & Lernmanagement 37

Kommunikationstechniken 38

Teamarbeit & Präsentation 39

Fit und gesund 40

Anmeldeformular Auszubildende / Studenten 41

Weitere Angebote

Tag der guten Seelen 42

toppmanagement – Häßlerstraße 6 – 99096 Erfurt – Tel.: 0361 3460557 – Fax: 0361 3460558 –

[email protected] – www.toppmanagement.de

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Seminarreihe speziell für

Geschäftsführer/Unternehmer

Zielstellung:

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für kleine und mittelständige Firmen ist eine

kompetente Führung.

Doch was macht wirklich gute Führung aus?

Welche persönlichen Eigenschaften braucht eine Führungskraft heute, um das Beste

aus dem Team und dem Unternehmen herauszuholen?

Wie geht man mit den aktuellen Herausforderungen erfolgreich um?

Welche Führungskultur brauchen wir heute und in der Zukunft?

Wie schaffen wir den notwendigen Wandel in unserer Firma?

Wie hält man die Motivation hoch und erzielt mit seinen Mitarbeitern

Spitzenleistungen?

In den Seminaren erhalten Sie aktuelle Impulse zu Management und Führung.

Wir bearbeiten gemeinsam Ihre praktischen Problemstellungen und tauschen

Erfahrungen aus.

Die Seminare finden 1 Mal pro Quartal statt und dauern jeweils 1 Tag. Um ein

intensives Arbeiten in einer kleinen Gruppe zu ermöglichen,

werden zu jedem Themenbereich 2 Termine angeboten, aus denen Sie sich einen

auswählen können.

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Mit diesen Themen beschäftigt sich unsere Seminarreihe für

Geschäftsführer/Innen und Unternehmer/Innen:

1. Themenbereich – Changekompetenz

• Meine Aufgaben, Rolle und Verantwortung im Veränderungsprozess

• Kommunikation in Changeprozessen

• Umgang mit Widerständen der Mitarbeiter

• Konflikte als Chancen nutzen

• Problemlösetechniken einsetzen und Kreativität nutzen

• Führung im Rahmen digitaler Veränderungen

• Methoden agiler Teamarbeit einsetzen

• Stetige Veränderung – Energien und Kräfte aktivieren

Termine:

Gruppe 1: 16.01.2020

Gruppe 2: 30.01.2020

2. Themenbereich - Führungskompetenz

• Führung 4.0. – Merkmale erfolgreicher Führung in Zeiten stetigen Wandels

• Was effektive Führungskräfte auszeichnet

• Eigene Standortbestimmung – die eigene Führung hinterfragen

• Führen ist die Fähigkeit, Beziehungen zu gestalten

• Das richtige Mindset für den Chef von heute

• Führen und Arbeiten im Generationenmix

• Leistung – Motivation – Mitarbeiterbindung

Termine:

Gruppe 1: 02.04.2020

Gruppe 2: 23.04.2020

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3. Themenbereich – Kommunikationskompetenz

• Effiziente Informationsflüsse im Unternehmen sicherstellen

• Der wirkungsvolle Einsatz von Mitarbeitergesprächen

• Führen von Feedback- und Kritikgesprächen

• Wünsche klar und unmissverständlich kommunizieren

• Überzeugende Kommunikation – für Ziele und Resultate motivieren

• Besser austreten und überzeugend wirken

• Effiziente Meetings und Besprechungen führen

• Verbesserung der Beziehungsqualitäten: Menschenkenntnis und Vertrauen

Termine:

Gruppe 1: 02.07.2020

Gruppe 2: 16.07.2020

4. Themenbereich: Selbstführungskompetenz

• Das Führen der eigenen Person

• Prinzipien persönlicher Führung

• Steigerung der persönlichen Leistung durch mehr Flexibilität, Willensstärke,

Eigenmotivation und Emotionssteuerung

• Selbstkontrolltechniken in schwierigen Situationen nutzen

• Mit sozialen Kompetenzen in schwierigen Situationen erfolgreich

• Techniken für einen richtigen Umgang mit der Zeit

• Stärkung meiner persönlichen Resilienz

• Persönliche Lern- und Entwicklungsprozesse initiieren

Termine:

Gruppe 1: 05.11.2020

Gruppe 2: 19.11.2020

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Methoden:

Selbstreflexionen, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch,

Praxistransfer

Trainer und Coach:

Dr. Barbara Topp, Diplompsychologin

Teilnehmer:

Max. 10 Geschäftsführer/Unternehmer aus kleinen und mittelständigen

Firmen aus Thüringen

Kosten: 395,00 Euro / Seminartag

Im Preis inbegriffen ist die Teilnahme an dem Seminar, die

Verpflegung sowie alle Seminarunterlagen, inkl.

Teilnahmebescheinigung

Der Anmeldeschluss ist 10 Werktage vor Seminarbeginn.

Die Anmeldungen werden nach dem Eingang berücksichtigt. Die Teilnehmerzahl ist

auf 10 Personen begrenzt. Bei Nichtteilnahme ohne vorherige Absage werden die

vollen Kosten in Rechnung gestellt. Die Seminare finden jeweils in der Zeit von

09:00 – 17:00 Uhr im Trainingszentrum der Firma toppmanagement statt.

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Anmeldung Seminarreihe:

- Unternehmer/Geschäftsführer –

Anmeldung per Fax: 0361 3460558

Anmeldung per E-Mail: [email protected]

An der Seminarreihe für Unternehmer/Geschäftsführer im Trainingszentrum der

Firma toppmanagement nimmt teil:

Frau / Herr ________________________________________________________

1. Seminar: „Changekompetenz“

Gruppe 1 16.01.2020 Gruppe 2 30.01.2020

2. Seminar: „Führungskompetenz

Gruppe 1 02.04.2020 Gruppe 2 23.04.2020

3. Seminar: „Kommunikationskompetenz“

Gruppe 1 02.07.2020 Gruppe 2 16.07.2020

4. Seminar: „Selbstführungskompetenz“

Gruppe 1 05.11.2020 Gruppe 2 19.11.2020

Rechnungsadresse:

Firma: __________________________________________

Anschrift: __________________________________________

__________________________________________

Telefonnummer: __________________________________________

E-Mail-Adresse: __________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift: ____________________

Bitte senden Sie das Anmeldeformular per Fax oder E-Mail an uns zurück.

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Seminarangebot:

„Der beste Weg zum attraktiven Arbeitgeber“

Zielgruppe: Geschäftsführer, Mitarbeiter aus dem Personalmanagement

Seminarziele: Employer Branding und Fachkräftemangel sind nun schon länger Begriffe, die Unternehmen

beschäftigen. Gute Mitarbeiter sind aus Sicht vieler durchaus rar und müssen adäquat

angesprochen, begeistert und gehalten werden. Sie erfahren, wie Sie Alleinstellungs-

merkmale Ihres Unternehmens herausarbeiten. Nur ein attraktiver Arbeitgeber ist mittel-

und langfristig in der Lage, Leistungsträger und wertvolle Mitarbeiter an Bord zu holen und

mit steigender Zufriedenheit im Unternehmen zu halten.

Seminarinhalte:

Voraussetzungen für eine wertschätzende Unternehmenskultur

Engagement ist gefragt - Wie wichtig ist das Verhalten der eigenen Führungskraft?

Personalmanagement - Entwickeln Sie Ihre Talente zu Persönlichkeiten, die Sie

brauchen

Eigenverantwortliches Handeln ermöglichen – Handlungs- und Entscheidungsfreiräume

schaffen

Rahmenbedingungen für eine moderne Arbeitswelt

Geld allein macht nicht glücklich – Welche weiteren Möglichkeiten machen Sie attraktiv?

Positive Außenwirkung - Werden Sie sichtbar und zeigen Sie Ihre Stärken!

Termin: 28.05.2020

Trainer: Juliane Topp

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 11.05.2020

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Modulreihe für Führungskräfte kleiner und mittelständiger

Unternehmen auf der Grundlage des persolog Verhaltensprofils

„Menschen werden wegen

Ihrer Fachkompetenz eingestellt, aber wegen ihrer

Persönlichkeit entlassen.“ - John G. Geier -

Die Übernahme einer Führungsaufgabe macht es erforderlich, sich mit seinen

Stärken und Schwächen auseinanderzusetzen. Es geht darum, immer besser in die

erwartete Rolle hineinzuwachsen, sich selbst immer besser kennenzulernen und

konstruktives Führungsverhalten zu entwickeln.

Auf der Basis des persolog® - Verhaltensprofils erarbeiten sich die Teilnehmer

maßgeschneiderte Ansätze zur persönlichen Weiterentwicklung des eigenen

Verhaltensstils und ihrer Rolle im Team.

Die Modulreihe für Führungskräfte vermittelt den Teilnehmern die Grundlagen

erfolgreicher Führung eines Teams.

Ihr Nutzen:

Sie lernen Ihren individuellen Handlungs- und Gestaltungsspielraum

kennen.

Sie setzen sich mit ihrer Rolle auseinander und reflektieren Selbst- und

Fremdbild.

Sie erhalten Feedback zu ihrem Führungsverhalten und

Kommunikationsstil.

Sie arbeiten an der Verbesserung ihres Durchsetzungsvermögens.

Sie gewinnen Sicherheit im Auftreten und in der Ausübung ihrer

Führungsrolle.

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1. Modul: Sich selbst und andere Menschen besser verstehen

auf der Grundlage des persolog® - Verhaltensprofils“

Erarbeitung des individuellen Verhaltensstils nach persolog® Erkennen des individuellen Stärken- und Schwächenprofils Entwicklungspotenziale erkennen und nutzen lernen Das Verhalten anderer verstehen - Erfolgreicher Umgang mit den

verschiedenen Menschentypen

Unterschiede und Konfliktpotentiale im Verhalten erkennen Bestimmen und entwickeln von Strategien, um das eigene Rollenverhalten bei

Bedarf zu ändern

Termin: 16. März 2020

2. Modul „Erfolgreiche Führung eines Teams“

Merkmale erfolgreicher Führung Standortbestimmung: Mein persönliches Selbstverständnis und die Wirkung

auf mein Führungsverhalten

Bedeutung des Wertesystems auf das persönliche Führungsverhalten Wirkungsvolle Instrumente der Mitarbeiterführung Leistung fordern und fördern Wie baue ich ein Vertrauensverhältnis zu Mitarbeitern und Kollegen auf? Situativ richtig führen: Wie wähle ich aufgaben- und personenbezogen meinen

Führungsstil?

Autorität durch persönliche und soziale Kompetenzen Führen und Arbeiten im Generationenmix - Verändertes Führungsverhalten

durch neue Arbeitsgenerationen

Termin: 09. Juni 2020

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3. Modul: „Kommunikation und Gesprächsführung “

Grundlagen der Kommunikation – Welche Gesprächstechniken setze ich

wann ein?

Bearbeitung des individuellen Kommunikationsstils nach persolog®

Konstruktive und motivierende Gesprächsführung

Mitarbeitern konstruktives Feedback geben

Wie lässt sich Kritik klar in der Sache wertschätzend vermitteln?

Adressatengerechte Kommunikation – Überzeugen von Mitarbeitern und

Kollegen mit anderen Arbeits- und Kommunikationsstilen

Wünsche und Erwartungen an andere klar und unmissverständlich äußern

Regelmäßige Kommunikation mit dem Mitarbeiter im Arbeitsalltag umsetzen

Termin: 10. September 2020

4. Modul: „Erfolgreiche Zusammenarbeit und Motivation im

Arbeitsteam“

Simulationstraining zur Zusammenarbeit im Team mit Reflexion des

Verhaltens der Teilnehmer

Inhalte, die dabei reflektiert werden:

- Wenn Leistung nicht erbracht wird – Feedback geben und kritisieren

- Klare Verhältnisse durch Delegation und Zuweisung von Aufgaben

- Wie können wir uns besser verstehen und besser kooperieren?

- Grundregeln einer erfolgreichen Zusammenarbeit - Klippen und

Stolpersteine

- Durchsetzen in schwierigen Situationen

- Mit Widerständen souverän umgehen

- Wie kann ich meine Mitarbeiter überzeugen?

Termin: 23. November 2020

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Umsetzung:

Zielstellung ist eine kontinuierliche Entwicklung der Teilnehmer und ein regelmäßiger

Erfahrungsaustausch. Dafür wird die Gruppe maximal 12 Teilnehmer umfassen.

Die Teilnehmer kommen aus unterschiedlichen Unternehmen und haben somit die

Möglichkeit Erfahrungen aus anderen Branchen und Unternehmen auszutauschen.

Der Umsetzungserfolg in die Praxis kann erhöht werden, wenn die Teilnehmer durch

ihre jeweilige Führungskraft während der Modulreihe begleitet werden. Dazu sind

Gespräche vor und nach dem jeweiligen Modul sinnvoll.

Methodik:

kontinuierliche Persönlichkeitsanalyse, Lehrgespräch,

Einzel- und Gruppenübungen, Reflexion und

Erfahrungsaustausch, Rollenspiele mit Videoanalyse,

Simulationstraining, Analyse individueller Fragestellungen

Trainingszeiten:

09.00 - 17.00 Uhr

Kosten:

310,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Modul pro

Teilnehmer

In den Kosten sind enthalten:

Teilnahmegebühr, Pausenversorgung Brunchbuffett,

Kaffeepause, Getränke kalt/warm, Arbeitsmaterial,

Teilnehmerunterlagen, 1 persolog®-Arbeitsheft (inklusive),

Protokollerstellung

Trainer: Dr. Barbara Topp / Juliane Topp

Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl bitten wir Sie, sich baldmöglichst bei uns

anzumelden. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge Ihres Eingangs

berücksichtigt.

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Seminarangebot: Erfolg beginnt mit Motivation

„Die Rolle der Führungskraft als Motivator – Chancen und Grenzen“

Zielgruppe: Führungskräfte und Teamleiter

Seminarziel:

Im Seminar „Erfolg beginnt mit Motivation“ erhalten Sie das wichtigste

Handwerkszeug rund um das Thema Motivation im Arbeitsalltag. Sie gewinnen

Einblicke in Motivationsinstrumente und deren Grenzen, erarbeiten gemeinsam

Methoden zur Stärkung des Betriebsklimas und einer effektiven Zusammenarbeit im

Team. Anhand theoretischer Motivationsmodelle erarbeiten Sie sich praktische

Umsetzungsmöglichkeiten. Neben praktischen Übungen, Fallstudien und Reflexionen

haben Sie die Möglichkeit Ihre Erfahrungen mit anderen Seminarteilnehmern

auszutauschen und so neue Impulse für Ihren individuellen Arbeitsalltag zu

gewinnen.

Seminarinhalte:

Grundlagen der Motivation

Konsequente und motivierende Führung- Die Führungskraft als Motivator

Motivationsinstrumente und Motivationsarten

Demotivation vermeiden

Grenzen der Mitarbeitermotivation

Handlungsspielräume gestalten

Mitarbeiterkompetenzen fördern

Stärkung des Arbeitsklimas

Möglichkeiten und Grenzen von Zielvereinbarungen

Einsatz individueller Stärken der Mitarbeiter zur Zielerreichung

Motivation durch professionelle Feedbackgespräche

Termin: 16./17.09.2020

Trainer: Dr. Barbara Topp

Kosten: 595,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 28.08.2020

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Seminarangebot:

„Ressourcenmanagement – auf der Basis des persolog®-

Stressprofils““

Zielgruppe: Geschäftsführer, Unternehmer, Führungskräfte

Seminarziele:

Erarbeitung des persönliches persolog®-Stressprofils und daraus resultierender,

individueller Stressbewältigungsstrategien.

Seminarinhalte:

Erarbeitung des individuellen Stressprofils

Belastungen und Stress im Arbeitskontext – Wie gehe ich damit um?

Die Faktoren zur Verbesserung der eigenen Widerstandskraft

Die Stärkung der Handlungskompetenz im Umgang mit Problemen

Kognitive Strategien im Umgang mit Belastungen erfolgreich nutzen

Wie kann meine eigene Lebensführung zur Gesunderhaltung beitragen?

Energiemanagement – Was raubt mir Energie und was liefert mir Energie?

Wie lerne ich richtig abzuschalten?

Ihr Nutzen:

Sie schaffen die Voraussetzung, leistungsfähiger, motivierter und gesünder zu

arbeiten und zu leben.

Termin: 10.09.2020

Trainer: Dr. Barbara Topp

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 24.08.2020

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Zielgruppe: Personaler

Zielstellung: Gründung eines Personaler-Netzwerks zum praxisnahen Austausch

Am 5. Februar haben wir mit Erfolg unser Kick – Off für ein Personaler Netzwerk

veranstaltet. Die anwesenden Teilnehmerinnen waren sehr begeistert von der

Veranstaltung und wollen sich in dieser Form weiterhin treffen.

Wir möchten Sie heute über die nächsten Termine informieren, an denen jeweils ein

Praxisthema im Mittelpunkt stehen wird.

Die Termine für die weiteren Veranstaltungen in diesem Jahr sind:

14.05.2020 ab 13 Uhr 15.09.2020 ab 13 Uhr 12.11.2020 ab 13 Uhr

An der Veranstaltung bei der Firma toppmanagement in Erfurt nimmt teil.

□ Frau / Herr ________________________________________________________

Unsere Firmenadresse:

Name: __________________________________________

Anschrift: __________________________________________

__________________________________________

Telefonnummer: __________________________________________

E-Mail Adresse: __________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift/ Firmenstempel: _____________

Kosten: 59,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. Im Preis enthalten sind Teilnehmerunterlagen, kalte/warme Getränke sowie

ein Pausensnack.

Ihr Kontakt zu uns: toppmanagement

Häßlerstraße 6 (4. Etage)

99096 Erfurt

Telefon: 0361 34 60 557

Fax: 0361 34 60 558

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Seminarreihe

- Professionelles Personalmanagement -

Zielgruppe: Personalverantwortliche, Personalreferenten,

Führungskräfte mit Personalverantwortung

Zielstellung:

Sie als Verantwortlicher für Personal stehen vor weitgreifenden Herausforderungen.

Nirgendwo im Unternehmen ist menschliches Fingerspitzengefühl so wichtig wie im

Personalbereich. Denn gezielte Personalarbeit ist besonders maßgeblich für den

Unternehmenserfolg.

Praxisbezogen werden Ihnen Hilfestellungen und Methoden zur Umsetzung Ihrer

Personalarbeit vermittelt.

Dauer: 4 Seminare je 1 Tag von 09.00 – 16.00 Uhr

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19% gesetzl. MwSt. pro Seminartag

In dem Preis enthalten sind persolog®-Arbeitsmaterialien,

Verbrauchsmaterialien, Protokolle, Teilnahmebescheinigung.

Trainer: Dr. Barbara Topp

Juliane Topp

Anmeldeschluss: 1 Woche vor jeweiligen Seminarbeginn

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf 14 Personen.

„Management ist die kreativste aller

Künste, es ist die Kunst, Talente richtig

einzusetzen.“

Robert Mc Namara

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Seminaraufbau: Datum:

1.

Personalentwicklung 4.0 Inhalte:

Aktuelle Trends und Themen der Personalentwicklung 4.0 Strategische und Individuelle Personalentwicklung –

Welche Herausforderungen bringt die Zukunft? Welchen Bedarf an Personalentwicklung haben die

Mitarbeiter und wie erkenne ich diese? Moderne Instrumente der Personalentwicklung kennen

und nutzen Mitarbeiterbindung durch gezielte Förderung und

Weiterentwicklungsmöglichkeiten erhöhen und damit Erfahrung und Wissen für das Unternehmen sichern Chancen und Nutzen von Coaching für Führungskräfte

und Mitarbeiter Generation 50+ besser nutzen und integrieren Praxisbeispiele für Personalentwicklungsmaßnahmen

30.04.2020

2.

Personalauswahlgespräche professionell führen Inhalte:

Der ideale Bewerbungsprozess Sondersituation Telefoninterview – Worauf Sie besonders

achten sollten Vorgehensweise im Multimodalen Interview Gesprächsstrategien – Die kritischen Punkte erkennen

und ansprechen Fragetechniken - Der richtige Einsatz verschiedener

Fragearten Kennenlernen der verschiedenen persolog®-

Verhaltenstypen Wie erkenne ich die verschiedenen Verhaltenstypen ohne

Test im Bewerbungsgespräch? Körpersprachliche Signale im Bewerbungsgespräch

erkennen und nutzen

02.07.2020

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3.

Integrationsmanagement - Onboarding – Willkommen im Team!“ Inhalte:

Effektive und effiziente Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Erfolgreiche Integration neuer Mitarbeiter – worauf kommt es an?

Elemente der Einarbeitung, Einarbeitungsprogramme und Einarbeitungspläne

Einarbeitungsprozess als Führungsaufgabe verstehen

Einarbeitung aus Sicht des Mitarbeiters betrachten

Der Onboarding-Prozess im Zeitverlauf

23.09.2020

4.

Psychologie für Personaler Inhalte:

Menschenkenntnis– Möglichkeiten zur Einschätzung von Menschen

Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun

Wie wirken Verstand, Emotion und Verhalten zusammen?

Was Menschen (an)treibt – Wissen über Motivation gezielt anwenden

Eigene Wahrnehmungs-, Bewertungs- und Verhaltensmuster erkennen und verstehen

Konfrontation und Kooperation - Vermittlung von schlechten Botschaften

Sinnvoller Umgang mit Konflikten und Widerständen

Was brauchen Mitarbeiter zum Umgang mit Veränderungsprozessen

Möglichkeit zur Einbringung eigener Praxisfälle

15.10.2020

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Anmeldeformular

- Professionelles Personalmanagement -

Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Anmeldung per Fax: 0361 3460558

An der Veranstaltung im Trainingszentrum der Firma toppmanagement in Erfurt

nimmt teil:

Frau / Herr ________________________________________________________

☐ „Personalentwicklung 4.0“ (30.04.2020)

☐ „Personalauswahlgespräche professionell führen“ (02.07.2020)

☐ „Integrationsmanagement

– Onboarding neuer Mitarbeiter“ (23.09.2020)

☐ „Psychologie für Personaler“ (15.10.2020)

Es kann leider niemand teilnehmen, weil…

□ … die Termine nicht passen, wir aber Interesse an alternativen Terminen haben

□ … die Themen für uns aktuell nicht interessant sind

Unsere Rechnungsadresse:

Firma: ___________________________________________________

Anschrift: ___________________________________________________

___________________________________________________

Telefonnummer: ___________________________________________________

E-Mail-Adresse: ___________________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift: ____________________

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Seminarangebot:

„Modernes Zeitmanagement“

Zielgruppe: Menschen, die Ihre Arbeitszeit sinnvoll nutzen

möchten

Seminarziele:

Die Teilnehmer analysieren mit Hilfe einer umfassenden Analyse Ihren Arbeitsalltag

und erkennen mögliche Schwachstellen. Ziel ist es, die Effektivität und Effizienz der

eigenen Arbeit zu erhöhen und eigene Erfolgsstrategien zu verwirklichen.

Seminarinhalte:

Einsatz des Analyseinstruments persolog®-Strategieplaner für Zeit &

Persönlichkeit

Einfluss der persönlichen Zeitwahrnehmung, Werte und Einstellungen auf

mein Arbeitsverhalten

Persönliche Ziele identifizieren, formulieren und setzen

Techniken der Prioritätensetzung erlernen und anwenden können

Durch systematische Planung die Zeit im Griff haben

Richtiger Umgang mit Planungssystemen

Richtiger Umgang mit Stör- und Leistungskurve zur Minderung von Zeitdieben

Möglichkeiten der modernen Arbeitswelt

Ihr Nutzen:

Sie lernen, wie sie sich selbst besser organisieren und dadurch auch mit anderen

Mitarbeitern besser arbeiten können.

Termin: 01.12.2020

Trainer: Juliane Topp

Kosten: 295,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 11.11.2020

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Seminarangebot:

„Telefontraining“

Zielgruppe: Mitarbeiter im Innendienst

Seminarziele:

Die Teilnehmer werden in ihrer Kommunikation und Gesprächsführung mit

Mandanten und anderen Gesprächspartnern gestärkt. Sie erarbeiten sich

Verhaltensregeln im Umgang mit dem Mandanten am Telefon.

Grundlagen der Kommunikation am Telefon werden angesprochen. Anhand von

Videoaufnahmen und Rollenspielen haben die Teilnehmer die Möglichkeit ihr

eigenes Verhalten ausführlich zu beobachten und zu reflektieren.

Seminarinhalte:

Grundlagen der Kommunikation am Telefon

Die Bedeutung der Körpersprache am Telefon

Wirkungsvoll telefonieren durch gezielte Gesprächsvorbereitung

Fragetechniken zur aktiven Steuerung des Gesprächs

Aktives Zuhören und kundenorientiertes Argumentieren

Korrekte Gesprächsweiterleitung

Wie verhalte ich mich freundlich, serviceorientiert und trotzdem bestimmt

gegenüber meinen Gesprächspartnern?

Richtiges Gesprächsverhalten – auch in kritischen Situationen sicher sein

Sympathiebrücken am Telefon herstellen

Methoden: Theorieinput, Einzel- und Gruppenaufgaben, Selbstreflexion,

Persönlichkeitsanalyseverfahren, Erfahrungsaustausch, Praktische

Anwendungen

Termin: 28.04.2020

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 08.04.2020

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Changemanagement – Mit Veränderungen konstruktiv umgehen

Zielgruppe: Mitarbeiter

Seminarziel:

Wirtschaftliche Prozesse beschleunigen sich zunehmend und erfordern von

Mitarbeitern eine hohe Veränderungsbereitschaft.

Das Seminar unterstützt Mitarbeiter dabei, eine offene Grundeinstellung gegenüber

Veränderungsprozessen zu entwickeln. Sie lernen, die eigenen

Gestaltungsmöglichkeiten in Veränderungsprozessen zu erkennen und zu nutzen.

Seminarinhalte:

Neue Motivation für Veränderungen schaffen – Energie mobilisieren

Offenheit für Neues entwickeln und Flexibilität fördern

Positiv und stark bleiben in Zeiten der Veränderung

Stärkung meiner Veränderungskompetenz

Mit Konflikten in Veränderungsprozessen umgehen lernen

Widerstände und Blockaden abbauen

Praktische Werkzeuge zum Umgang mit Veränderungen

Selbstmotivation entwickeln

Termin: 04.06.2020

Trainer: Dr. Barbara Topp

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 18.05.2020

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Seminarangebot:

„Vertriebsschulung für den Außendienst“

Zielgruppe: Mitarbeiter im Außendienst

Zielstellung:

Im Seminar lernen Sie die wichtigsten Instrumente für einen erfolgreichen Vertrieb

kennen. Gemeinsam erarbeiten Sie Möglichkeiten mit unterschiedlichen Situationen

im Vertrieb erfolgreicher umzugehen.

Sie reflektieren, wie Ihr persönlicher Verhaltensstil Ihre Tätigkeit im Innen- und/oder

Außendienst beeinflusst.

Seminarinhalte:

Kommunikationsstile - Die Wirkung von Sprache, Stimme und Mimik

Präsentation Ihres Unternehmens – Wie Sie den Kunden neugierig machen?

Techniken der Terminvereinbarung – Widerständen erfolgreich begegnen

Professionelles Gesprächsverhalten - auch in kritischen Situationen sicher sein

Umgang mit Einwänden des Kunden

Wie beeinflusst meine persönliche Einstellung das Verhalten der Kunden?

Menschenkenntnis – Den Kunden besser verstehen

Mentale Stärke - eigene Emotionen wahrnehmen und zum Erfolg steuern

Nutzen:

Sie lernen alle wesentlichen Werkzeuge kennen, um die Ergebnisse im Vertrieb zu

erhöhen.

Termin: 30.09.2020

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 14.09.2020

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Resilienz – Training für Mitarbeiter – Umgang mit den Belastungen im Arbeitsalltag

Zielgruppe: Mitarbeiter

Zielstellung:

Von Mitarbeitern wird heute ständige Veränderungsbereitschaft, umfassendes Engagement, hohe Leistungsbereitschaft, konstruktive Selbststeuerung und vernetzte Kommunikation erwartet. Sie müssen bereit sein, sich selbst und ihr eigenes Verhalten zu reflektieren und konkrete Schritte zur Veränderung der eigenen Verhaltensmuster vorzunehmen. Die Widerstandskraft und Belastungsfähigkeit soll gesteigert werden. Die Flexibilität im Umgang mit wachsenden Anforderungen in der Arbeit soll erhöht werden. Das Bewusstsein für die inneren Ressourcen soll ausgebaut werden.

Inhalte:

Achtsame Selbststeuerung – Eigene Höchstleistung in der Balance

Faktoren zur Stärkung der persönlichen Widerstandskraft

Umgang mit blockierenden Denkmustern im Alltag

Meinen Energiehaushalt täglich nachhaltig pflegen- Energiereserven mobilisieren

Beziehungen bewusst gestalten

Grenzen setzen – achten und sich öffnen

Klare und unmissverständliche Kommunikation mit anderen

Methoden: Theorie-Input, Übungen zur Selbstreflexion,

Fallsituationen, erfahrungsorientierte Übungen, Erfahrungsaustausch, Transferaufgaben

Termin: 07.07.2020

Trainer: Dr. Barbara Topp

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 18.06.2020

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Mitarbeiter durch aktives CM erfolgreich du

Seminarangebot:

„Konfliktmanagement“

Zielgruppe: Mitarbeiter

Seminarziele:

Die Teilnehmer setzen sich mit dem Thema Konflikte im Arbeitsalltag auseinander,

reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten und erarbeiten wirkungsvolle Strategien zur

Konfliktvermeidung und Konfliktbewältigung.

Seminarinhalte:

Konfliktreduzierendes Verhalten - Konflikten vorbeugen

Psychologische Reaktionen in Konfliktsituationen

Analyse von Ursachen und Anzeichen von Konflikten

Mein individuelles Konfliktprofil erkennen

Strategien zur Konfliktbewältigung gezielt einsetzen

Emotionen in kritischen Gesprächssituationen kontrollieren

Umgang mit schwierigen Beziehungen

Konfliktgespräche vorbereiten, führen und nachbereiten

Ihr Nutzen:

Sie erweitern Ihre Handlungskompetenz im Umgang mit Konfliktsituationen und lernen

sicher und souverän zu agieren.

Termin: 04.11.2020

Trainer: Dr. Barbara Topp

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 16.10.2020

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Anmeldung zur

Veranstaltung „Konfliktmanagement“

am 04.11.2020

Anmeldung per Fax: 0361/3460558

Anmeldung per E-Mail: [email protected]

An der Informationsveranstaltung im Trainingszentrum der Firma toppmanagement

in Erfurt nimmt/nehmen teil.

□ Frau / Herr ________________________________________________________ □ Frau / Herr ________________________________________________________ Unsere Firmenadresse: Name: __________________________________________

Anschrift: __________________________________________

__________________________________________

Telefonnummer: __________________________________________

E-Mail Adresse: __________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift/ Firmenstempel: _____________

Bitte senden Sie das Anmeldeformular bis zum 11.06.2019 per Fax oder E-Mail an uns zurück.

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Seminarangebot:

„Kennenlernen und Erarbeitung des individuellen persolog® -

Verhaltensprofils“

Zielgruppe: Führungskräfte, Mitarbeiter

Seminarziel:

Die Teilnehmer erkennen anhand des persolog® - Verhaltensprofils ihre individuellen

Verhaltensmuster. Sie reflektieren den eigenen Verhaltensstil und lernen die

unterschiedlichen Verhaltenstypen kennen.

Über den Weg der Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung werden den

Teilnehmern die Grundlagen menschlichen Verhaltens nähergebracht.

Inhalte:

Grundlagen menschlichen Verhaltens

Erarbeitung des individuellen persolog® - Verhaltensprofils

Entwicklungspotenziale erkennen und nutzen lernen

Das Verhalten anderer verstehen

Unterschiede und Konfliktpotentiale im Verhalten erkennen

Entwickeln spezifischer Strategien, um effektiver mit anderen Menschen

zusammenzuarbeiten

Ihr Nutzen:

So gewinnen Sie an Sicherheit im Umgang mit Ihren Kollegen, Vorgesetzten und

Partnern.

Instrument: persolog®-Verhaltensprofil

Termin: 07.12.2020

Trainer: Juliane Topp

Kosten: 310,00 Euro Teilnahmegebühr zzgl. gesetzl. MwSt.

(inkl. Seminarunterlagen, persolog®-Verhaltensprofil und

ganztägige Versorgung)

Anmeldeschluss: 18.11.2020

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Anmeldung Seminar:

„Kennenlernen und Erarbeitung des individuellen persolog® -

Verhaltensprofils“

Termin: 07.12.2020

Anmeldung per Fax: 0361 3460558 Anmeldung per E-Mail: [email protected] An dem Seminar der Firma toppmanagement nimmt / nehmen teil: Frau / Herr ________________________________________________________

Frau / Herr ________________________________________________________

□ Es kann leider niemand teilnehmen. Wir sind an einem Alternativtermin interessiert.

Sie möchten jemanden für die Veranstaltung empfehlen?

Gerne nehmen wir Ihre Empfehlung entgegen!

Herr / Frau ________________________________________

Firma: ________________________________________

Kontaktdaten: ________________________________________

Rechnungsadresse:

Firma: __________________________________________

Anschrift: __________________________________________

__________________________________________

Telefonnummer: __________________________________________

E-Mail-Adresse: __________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift: ____________________

Bitte senden Sie das Anmeldeformular per Fax oder E-Mail an uns zurück.

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Seminarangebot

„Kommunikation und Umgang mit Menschen“

Zielgruppe: Mitarbeiter

Seminarziel:

Ausschlagend für erfolgreiche Beziehungen im Arbeitsleben hängen immer stärker

von einem individuellen und professionellen Umgang mit Menschen ab.

Ausgangspunkt für eine gute Beziehung ist eine erfolgreiche Gesprächsführung.

Basis für eine gelungene Kommunikation ist eine positive Grundeinstellung. In

diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie professionelle Freundlichkeit und

kundenorientierte Kommunikation leben, Menschen gegenüber authentisch und

engagiert auftreten und eine lösungsorientierte Gesprächsführung auch im Umgang

mit schwierigen Menschen finden.

Seminarinhalte:

- Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis

- Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit

- Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation

- Darauf kommt es an: in Sekunden Vertrauen erwecken

- Grundlagen professioneller Gesprächsführung

- Interpretation und Missverständnisse vermeiden.

- Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.

- Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussion

- Die Kunst des Nein-Sagens.

- Umgang mit Beschwerden und Reklamationen

- Umgang mit Stress – gute Laune auf Knopfdruck.

Methodik: Vortrag, Einzel- und Gruppenaufgaben,

Fallbeispiele, Persönlichkeitstest

Termin: 19.05.2020

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 30.04.2020

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Seminarangebot:

„Selbstführung für Mitarbeiter“

Zielgruppe: Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter

Seminarziele:

Im komplexen und agilen Umfeld brauchen Mitarbeiter erfolgreiche und flexible

Strategien, wie sie auf die konstant hohe Veränderungsgeschwindigkeit im

Arbeitsalltag reagieren können. Sie erhalten Tools für ein erfolgreiches

Selbstmanagement, mit denen Sie eigenverantwortlich und erfolgreich arbeiten

können.

Seminarinhalte:

Sich selbst managen und führen

Selbstkontrolle versus Selbstregulation

Der Deal mit dem inneren Schweinehund

Aufmerksamkeit steuern und mental fit sein

Die eigenen Motivationsquellen entdecken und aktivieren

Der richtige Umgang mit den eigenen Emotionen

Ihr Nutzen:

Sie erwerben die Voraussetzungen eigenverantwortlich und erfolgreich als

Mitarbeiter zu arbeiten.

Termin: 22.09.2020

Trainer: Dr. Barbara Topp

Kosten: 295,00 Euro zzgl. 19 % gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 03.09.2020

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Seminarreihe - „Office-Management 4.0“

Zielgruppe: Mitarbeiter aus Sekretariat, Assistenz, Büro und Verwaltung,

Mitarbeiter im Innendienst

Seminarinhalte:

In unserem schnelllebigen Arbeitsalltag sind Pausen heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr.

Es wird zunehmend schwierig sich zu konzentrieren. Die Teilnehmer erlernen Strategien um sich auf

ihre Arbeiten zu fokussieren. Sie erfahren hilfreiche Methoden, wie sie gesund und leistungsfähig im

Job bleiben.

Die Seminarreihe gliedert sich in 2 Module.

Anmeldeschluss: Siehe Seminarbeschreibung – Die Anmeldungen werden nach dem

Eingang berücksichtigt. Anmeldeschluss ist 2 Wochen vor

Seminarbeginn.

Dauer: je 1 Tag von 9:00 – 16:00 Uhr

Kosten: Paketpreis: 430,00 Euro (zzgl. 19% MwSt.) für 2 Module

Einzelpreis: 225,00 Euro pro Modul

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Offene Seminarreihe - „Office-Management 4.0“

1. Seminar– „Besser fokussieren – Konzentrierter Arbeiten im Büro“

Konzentrationsfähigkeit erlernen

Innere und äußere Konzentrationshindernisse

Checklisten: Prioritäten setzen, Bedürfnisse erkennen

Strategien des Nein-Sagens erlernen

Stress abbauen – SOS-Strategien

Trainer: Marion Stampf

Termin: 12.05.2020

2. Seminar: „Gesund und leistungsfähig im Job“

Die psychische Gesundheit bewahren

Belastungen erkennen und gegensteuern

Pausen machen munter – Die positiven Wirkungen von Auszeiten

Richtig abschalten am Abend

Trainer: Marion Stampf

Termin: 08.10.2020

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Anmeldung

Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Anmeldung per Fax: 0361 3460558

Seminarreihe - „Office-Management 4.0“

im Trainingszentrum der Firma toppmanagement in Erfurt nimmt / nehmen teil:

□ Modul 1 - „Besser fokussieren – Konzentrierter Arbeiten im Büro“

Frau / Herr __________________________________________________________

Frau / Herr __________________________________________________________

□ Modul 2 - „Gesund und leistungsfähig im Job“

Frau / Herr __________________________________________________________

Frau / Herr __________________________________________________________

Unsere Rechnungsadresse:

Firma: ___________________________________________________

Anschrift: ___________________________________________________

___________________________________________________

Telefonnummer: ___________________________________________________

E-Mail-Adresse: ___________________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift: ____________________

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Seminarangebot:

„Kick-Off Veranstaltung zum Ausbildungsstart“

Zielgruppe: Auszubildende, Studenten

Seminarziele:

Eine exzellente Ausbildung ist der Grundstein dafür, dass aus beruflichen Anfängern professionelle

Könner werden. Die Auszubildenden sollen sich nicht nur in ihrer Berufsfähigkeit entwickeln, sondern

richtig in unternehmerische Aufgaben hineinwachsen. Dazu gehört neben der fachlichen Wissens-

vermittlung auch die Förderung von methodischen und sozialen Kompetenzen.

Seminarinhalte:

Ausbildungsbasics: Umgangsformen und Verhaltenswerte im Unternehmen

Kommunikation im Unternehmen – Wie treffe ich die richtige Wortwahl?

Sicher durch den Ausbildungsalltag – Organisatorische Standards im Unternehmen erkennen

und einhalten

o Berichtshefte und Ausbildungsnachweise

o Rechte und Pflichten des Azubis

o Planung von Abwesenheit und Urlaub

o Zeiterfassung

o Krankmeldung

Der Kleidungs-Knigge – Welches Erscheinungsbild wird von mir erwartet?

Respektvolles und richtiges Auftreten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten

Wie funktioniert ein gutes Team und was kann ich selbst leisten?

Handy und Social Media – Was ist gewünscht und was nicht?

Dont’s am Arbeitsplatz – Welche Fettnäpfchen sollten vermieden werden?

Ihr Nutzen:

Sie verbessern ihre sozialen Kompetenzen und lernen sicher und souverän im Unternehmen zu agie-

ren. Es fällt Ihnen in Zukunft leichter, andere besser einzuordnen und adäquat auf Sie einzugehen.

Termin: 13.08.2020

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 115,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 27.07.2020

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Seminarangebot:

„Persönlichkeit und soziale Kompetenzen im Unternehmen“

Zielgruppe: Auszubildende, Studenten

Seminarziele:

Die Teilnehmer lernen, die Grundlagen über die DISG Einteilung in Persönlichkeitstypen und wie

sie diese erkennen, um im Arbeitskontext besser auf ihre Kollegen einzugehen und die eigene

Fremdwahrnehmung besser einschätzen zu können. Ein Überblick über grundlegende Reaktions-

und Verhaltensweisen im Bezug zu Werten und Einstellungen für eine bessere Wahrnehmung von

sozialen Interaktionen im Kontext des Unternehmens

Seminarinhalte:

Voraussetzungen für den erfolgreichen Umgang mit Kollegen

Einfluss der persönlichen Werte und Einstellungen auf das Verhalten

DISG Persönlichkeitsprofile und typische Verhaltensmuster

Softskills für den erfolgreicheren Umgang miteinander

Rechte und Pflichten als Azubi

Respektvoll Feedback geben

Physische und psychische Einstellung auf den 8 Stunden Tag

Umstellung von Schule auf Arbeitsalltag – Umgang mit Veränderung

Arbeitstag 4.0 – Einstellung zur Arbeit

Ihr Nutzen:

Sie verbessern ihre sozialen Kompetenzen und lernen sicher und souverän im

Unternehmen zu agieren. Es fällt Ihnen in Zukunft leichter andere besser einzuordnen und

adäquat auf Sie einzugehen.

Termin: 20.10.2020

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 115,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 01.10.2020

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Seminarangebot:

„Zeit- & Lernmanagement“

Zielgruppe: Auszubildende, Studenten

Seminarziele:

Die Teilnehmer lernen, wie sie effizienter und stressfreier arbeiten und mehr Zeit für das

Wesentliche gewinnen, indem sie Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden.

Sie lernen, wie sie sich selbst besser organisieren und dadurch auch mit anderen Mitarbeitern

besser arbeiten können.

Ziel ist es, die Effektivität und Effizienz der eigenen Arbeits- und Lernprozesse zu erhöhen und

eigene Erfolgsstrategien zu verwirklichen. Gelerntes wird langfristig nutzbar gemacht.

Seminarinhalte:

Voraussetzungen für ein erfolgreiches Zeitmanagement

Einfluss der persönlichen Zeitwahrnehmung, Werte und Einstellungen auf mein

Arbeitsverhalten

Persönliche Ziele identifizieren und umsetzen

Techniken der Prioritätensetzung erlernen und anwenden können

Durch systematische Planung die Zeit im Griff haben

Richtiger Umgang mit Störungen und Zeitdieben

Informationsmanagement & Wissensmanagement– Wie gehe ich mit der Flut an

Informationen besser um und behalte diese?

Arbeitsplatzorganisation – Welche Hilfsmittel gibt es eine Struktur im Arbeitsbereich zu

schaffen?

Ihr Nutzen:

Sie schaffen die Voraussetzung, effizienter und gesünder zu arbeiten und erfolgreicher

zu lernen und das Gelernte länger zu behalten.

Termin: 21.10.2020

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 115,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 01.10.2020

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Seminarangebot:

„Kommunikationstechniken 4.0“

Zielgruppe: Auszubildende, Studenten

Seminarziele:

Unsere Arbeitswelt ist in einem stetigen Wandel ebenso wie die Möglichkeiten der

Kommunikation. Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar wie sie sich den aktuellen

Herausforderungen verschiedener Kommunikationsmittel und-techniken erfolgreich stellen

können. Sie lernen die verschiedenen Kommunikationstypen kennen und trainieren den

richtigen Umgang mit diesen.

Seminarinhalte:

Kommunikationsgrundlagen

Die Bedeutung der Körpersprache am Telefon

Die Gesprächsvorbereitung – die innere Einstellung und die mentale

Vorbereitung

Das Gesprächsziel: Was soll erreicht werden?

Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche

Wer fragt, der führt: die richtigen Fragen stellen

Zuhören lernen: die Technik des aktiven Zuhörens

Reflexion und Analyse von Gesprächen mit Vorgesetzten und Kollegen

Das eigene Verhalten steuern

Der richtige Einsatz verschiedener Kommunikationsmittel

Das persönliche Gespräch, das Telefonat, der E-Mail-Austausch

Ihr Nutzen:

Die Teilnehmer verbessern ihre sozialen Kompetenzen und lernen sicher und souverän im

Unternehmen zu agieren. Es fällt Ihnen in Zukunft leichter andere besser einzuordnen und

adäquat auf Sie einzugehen.

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Termin: 07.04.2021

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 115,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 22.03.2021

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Seminarangebot:

„Teamwork und richtig präsentieren“

Zielgruppe: Auszubildende, Studenten

Seminarziele:

Die Seminarteilnehmer erfahren, warum die Arbeit und das Bestehen in einem Team

für den Berufsalltag absolut notwendig sind. Den Teilnehmern werden sowohl die

Faktoren aufgezeigt, die für den Erfolg eines Teams ausschlaggebend sind. Im

Präsentationstraining lernen Sie ihren gegenüber zu imponieren und zu fesseln. Sie

erfahren Strategien, wie Sie Störfaktoren souverän meistern und ihre Zuhörer mit

lebendiger Rhetorik überzeugen.

Seminarinhalte:

Die Grundlagen eines Teams – erfolgreich zusammenarbeiten

Vorteile und Gefahren von Teamarbeit

Wie bildet sich ein Team?

Störfaktoren, Hindernisse und der Umgang damit

Das Ergebnis präsentieren – souveränes Auftreten

PowerPoint und Co. – überzeugend präsentieren

Rhetorische Stilmittel überzeugend einsetzen

Lampenfieber einfach ausschalten – erfolgreiche Strategien zum ausprobieren

Ihr Nutzen:

Die Teilnehmer erfahren, wie wichtig es ist, als Team zusammenzuarbeiten. Sie

entwickeln Strategien, sich vor einer Gruppe souverän zu präsentieren.

Termin: 08.04.2021

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 115,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 22.03.2021

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Seminarangebot:

Fit und gesund durch den Arbeitsalltag

Zielgruppe: Auszubildende, Studenten

Zielstellung:

Die Teilnehmer erfahren praktische Tipps für eine gesunde Lebensführung.

Inhalte:

Physischen und psychischen Belastungen vorbeugen

Was ist Stress und wie entsteht er?

Welches Stressverhalten praktiziere ich im Alltag?

Welche kurzfristigen Stressbewältigungsstrategien helfen mir Stress zu

bewältigen?

Gesunde Ernährung – Beginnt bereits mit dem Frühstück

Auf dem Weg zur Arbeit – Starten Sie gut in den Arbeitstag

Ergonomisches Arbeiten - Tipps für einen gesunden Rücken

Gesunde Pausen und Erholungsfähigkeit - Abschalten von der Arbeit

Nutzen:

Sie entwickeln praktikable Strategien, um mit den neuen Arbeitsbelastungen

umzugehen und dabei leistungsfähig und gesund zu bleiben.

Methodik:

Theorieinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Selbstreflexion, Entspannungs- und

Auflockerungsübungen

Termin: 27.07.2021

Trainer: Marion Stampf

Kosten: 115,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer

Anmeldeschluss: 08.07.2021

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Anmeldeformular zur Seminarreihe

„Fit in der Ausbildung/im BA-Studium“

Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Anmeldung per Fax: 0361 3460558

An folgenden Veranstaltungen im Trainingszentrum der Firma toppmanagement in Erfurt

nimmt / nehmen teil:

1. Seminar – Kick-Off-Veranstaltung zum Ausbildungsstart Termin: 13.08.2020

2. Seminar – Persönlichkeit und soziale Kompetenzen im Unternehmen Termin: 20.10.2020

3. Seminar – Leichter Lernen durch effiziente Lerntechniken

und effektives Zeitmanagement Termin: 21.10.2020

4. Seminar – Kommunikationstechniken 4.0 Termin: 07.04.2021

5. Seminar – Teamarbeit und richtig präsentieren Termin: 08.04.2021

6. Seminar: – Fit und gesund durch den Arbeitsalltag Termin: 27.07.2021

Frau / Herr _______________________________________________________

Seminar: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Frau / Herr _______________________________________________________

Seminar: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Frau / Herr _______________________________________________________

Seminar: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Unsere Rechnungsadresse:

Firma: ___________________________________________________

Anschrift: ___________________________________________________

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Telefonnummer: ___________________________________________________

E-Mail Adresse: ___________________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift: ____________________

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[email protected] – www.toppmanagement.de

12. „Tag der guten Seelen“

Erleben Sie mit uns einen informativen und spannenden Tag mit

2 effektiven Workshops zu Themen für mehr Wissen und Motivation für

Ihren Büroalltag.

Kommen Sie zu uns am „Tag der Guten Seelen“!!!

Wie bereits in den vergangenen Jahren findet das Seminar in

Kooperation mit dem BVMW Erfurt statt.

Wir freuen uns sehr, Sie am

09.09.2020 von 8:30 – 15:30 Uhr

im Trainingszentrum der Firma toppmanagement begrüßen zu dürfen.

Zielgruppe: Sekretär/innen, Sachbearbeiter/innen, Assistent/innen

Kosten: 165,00 € zzgl. MwSt. für Nichtmitglieder,

125,00 € zzgl. MwSt. für BVMW-Mitglieder,

In den Kosten inbegriffen ist die Teilnahme an den Workshops, die

Verpflegung, sowie alle Tagungsunterlagen.

Anmeldeschluss: 02.09.2020 Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen begrenzt.

Die Anmeldungen werden nach dem Eingang berücksichtigt.

Bitte mitbringen: leichte Decke und evtl. kl. Kopfkissen für die Entspannung,

bequeme Kleidung und Socken

Ihr Kontakt zu uns: toppmanagement

Häßlerstraße 6 (4. Etage) 99096 Erfurt

Telefon: 0361 34 60 557

Fax: 0361 34 60 558

Bitte senden Sie uns das beigefügte Anmeldeformular per Fax oder E-Mail zurück. Bei Überbuchung der Veranstaltung entscheidet das Eingangsdatum!

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Rahmenprogramm zum 12. „Tag der Guten Seelen“

am 09.09.2020 in Erfurt

Ab 8:30 Uhr Wir heißen Sie mit einem vitalen Frühstück willkommen!

09:00 Uhr Begrüßung durch Herrn Bitterberg (BVMW)

09:00 – 12.30 Uhr Workshop I

„durchsetzend – überzeugend – souverän - zielorientiert“

Inhalte

Wie willensstark sind Sie und wollen Sie sein?

Sich durchsetzen mit mehr Kommunikationskompetenz

Sich durchsetzen mit Körpersprache

Umgang mit schwierigen Situationen und Personen

Sich durchsetzen mit mehr Schlagfertigkeit

Abschalten leicht gemacht – Gestalten Sie sich Ihr eigenes Mandra

Trainer: Frau Marion Stampf

12:30 – 13:30 Uhr Mittagspause: Meet and Eat – Zeit für gute Gespräche

13:30 - 15:00 Uhr Workshop II

„Generationenmix – Ü 50 und die „Jungen Wilden“

Inhalte

Unterschiedliche Werte und Einstellungen in der heutigen

Arbeitswelt

Risiken und Konflikte im Miteinander von Arbeitnehmern der

verschiedenen Generationen

Trainer: Frau Marion Stampf

Ab 15:00 Uhr Ausklang und Verabschiedung

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Anmeldung zum 12. „Tag der guten Seelen“

am 09.09.2020

Anmeldung per Fax: 0361 3460558

Anmeldung per E-Mail: [email protected]

An der Veranstaltung des BVMW im Trainingszentrum der Firma toppmanagement

nimmt teil:

□ Frau / Herr ________________________________________________________

□ Frau / Herr ________________________________________________________

□ Es kann leider niemand teilnehmen.

□ Wir sind VDU-Mitglied.

Sie möchten jemanden für die Veranstaltung empfehlen? Gerne nehmen wir Ihre Empfehlung entgegen!

Herr / Frau ________________________________________

Firma: ________________________________________

Kontaktdaten: ________________________________________

Rechnungsadresse:

Firma: __________________________________________

Anschrift: __________________________________________

__________________________________________

Telefonnummer: __________________________________________

E-Mail-Adresse: __________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift: ____________________

Bitte senden Sie das Anmeldeformular bis zum 02.09.2020 per Fax oder

E-Mail an uns zurück.

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Übersicht Seminarkalender 2020

Thema Termin Anmeldeschluss Seminarpreis

Für Geschäftsführer / Unternehmer / Führungskräfte:

„Führungskompetenz“ 02.04.2020

23.04.2020

23.03.2020

13.04.2020 395,00 Euro

„Kommunikationskompetenz“ 02.07.2020

16.07.2020

22.06.2020

06.07.2020 395,00 Euro

„Selbstführungskompetenz“ 05.11.2020

19.11.2020

26.10.2020

09.11.2020 395,00 Euro

„Der beste Weg zum

attraktiven Arbeitgeber“ 28.05.2020 11.05.2020 295,00 Euro

„Sich selbst und andere

Menschen besser verstehen“ 16.03.2020 06.03.2020 310,00 Euro

„Erfolgreiche Führung eines Teams“

09.06.2020 29.05.2020 310,00 Euro

„Kommunikation & Gesprächsführung“

10.09.2020 31.08.2020 310,00 Euro

„Erfolgreiche Zusammenarbeit & Motivation im Arbeitsteam

23.11.2020 13.11.2020 310,00 Euro

„Erfolg beginnt mit Motivation“

16. & 17.09.2020 28.08.2020 595,00 Euro

„Ressourcenmanagement“ 10.09.2020 24.08.2020 295,00 Euro

Personaler

HR – Netzwerk 14.05.2020 15.09.2020 21.11.2020

04.05.2020 04.09.2020 11.11.2020

59,00 Euro

„Personalentwicklung 4.0.“ 30.04.2020 23.04.2020 295,00 Euro

„Personalauswahlgespräche“ 02.07.2020 25.06.2020 295,00 Euro

„Integrationsmanagement“ 23.09.2020 16.09.2020 295,00 Euro

„Psychologie für Personaler“ 15.10.2020 08.10.2020 295,00 Euro

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Für Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter:

„Modernes Zeitmanagement“ 01.12.2020 11.11.2020 295,00 Euro

„Telefontraining“ 28.04.2020 08.04.2020 295,00 Euro

„Changemanagement“ 04.06.2020 18.05.2020 295,00 Euro

„Vertriebsschulung“ 30.09.2020 14.09.2020 295,00 Euro

„Resilienz“ 07.07.2020 18.06.2020 295,00 Euro

„Konfliktmanagement 04.11.2020 16.10.2020 295,00 Euro

persolog® - Verhaltensprofil 07.12.2020 18.11.2020 310,00 Euro

Kommunikation 19.05.2020 30.04.2020 295,00 Euro

Selbstführung 22.09.2020 03.09.2020 295,00 Euro

Sekretariat Modulreihe „Office Management 4.0“ (auch einzeln buchbar):

„Besser fokussieren –

Konzentrierter Arbeiten im

Büro“

12.05.2020 28.04.2020 225,00 Euro

„Gesund und leistungsfähig

im Job“

08.10.2020 24.09.2020 225,00 Euro

Für Auszubildende / Studenten:

„Kick – Off Veranstaltung zum Ausbildungsstart“

13.08.2020 27.07.2020 115,00 Euro

„Persönlichkeit und soziale Kompetenzen im Unternehmen“

20.10.2020 01.10.2020 115,00 Euro

„Zeit & Lernmanagement“ 21.10.2020 01.10.2020 115,00 Euro

„Kommunikationstechniken 4.0“

07.04.2021 22.03.2021 115,00 Euro

Teamarbeit & Präsentation 08.04.2021 22.03.2021 115,00 Euro

Fit und gesund durch den Arbeitsalltag

27.07.2021 08.07.2021 115,00 Euro

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Weitere Angebote:

„Tag der guten Seelen“ 09.09.2020 02.09.2020 165,00 Euro 125,00 Euro für BVMW-Mitglieder

Unsere Seminare beginnen um 09:00 Uhr und enden 16:00 Uhr.

Das Seminar findet ab einer Anzahl von 6 Personen statt.

Im Seminarpreis enthalten: Seminargebühren,

Seminarunterlagen und Checklisten,

Versorgung mir Brunchbuffet, Kaffeesnack,

Tagungsgetränken kalt / warm,

Teilnahmebescheinigung.

Alle Preise verstehen sich pro Teilnehmer und zuzüglich 19 % gesetzl. MwSt.

Das Seminar findet bei der Firma toppmanagement, Häßlerstraße 6, 99096 Erfurt

statt.

Da Parkplätze am Haus nur begrenzt zur Verfügung stehen, muss auf öffentliche

Parkmöglichkeiten (z.B. Tegut-Parkplatz oder Parkhaus am Steigerwaldstadion)

zurückgegriffen werden.

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Anmeldeformular Seminar

Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Anmeldung per Fax: 0361 3460558

An der Veranstaltung im Trainingszentrum der Firma toppmanagement in Erfurt

nimmt / nehmen teil:

Frau / Herr ________________________________________________________

Frau / Herr ________________________________________________________

Frau / Herr ________________________________________________________

Thema: _______________________________________________________

Datum: __________________________

Preis: __________________________

Unsere Rechnungsadresse:

Firma: ___________________________________________________

Anschrift: ___________________________________________________

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Telefonnummer: ___________________________________________________

E-Mail Adresse: ___________________________________________________

Datum: ________________ Unterschrift: ____________________