iPhone/iPad/Android-Smartphones

App geht’s: Die Versicherungs-branche macht mobilvon Stefan Raake, Geschäftsführer, AMC Finanzmarkt GmbH

Die Smartphone-Entwicklung macht es möglich. Dank iPhone und Android wird die mobile Internet-Nutzung immer selbstverständlicher. Das mobile Internet setzt sich in

Rekordgeschwindigkeit durch. Die aktuellen Quartalszahlen von Apple verdeutlichen die sensationelle Entwicklung, die dieser Markt nimmt. Schon wieder hat das Unternehmen seinen Gewinn verdoppelt. Mehr als 37 Millionen verkaufte iPhones in einem Quartal machen den Konzern wieder zum Smartphone-Marktführer, mehr als 15 Millionen verkaufte iPads zum Tablet-Marktführer. Apples Gewinn ist höher als Googles Umsatz. Samsung hat mit immerhin 35 Millionen Smartphones ebenfalls gute Zahlen aufzuweisen ( Quelle: Spiegel Online, 25.01.2012 ).

In wenigen Jahren überholt die mobile Internetnutzung den Desktop PC. 2013 werden voraussichtlich fast eine Milliarde User Apps auf einem Smartphone nutzen. Bereits 2010 haben die deutschen Handy-Nutzer rund 900 Millionen Apps auf ihre Mobiltelefone geladen. Dabei waren fast 90% aller in Deutschland herunter geladenen Apps kostenlos. Mit den 110 Millionen kostenpflichtigen Apps wurde 2010 ein Umsatz in Höhe von 357 Millionen Euro erzielt. Der Durchschnittspreis kostenpflichtiger Apps lag bei 3,25 Euro. Die Nutzung von Smartphone-Apps ist für 15 Millionen Deutsche bereits Alltag. So viele verwenden inzwischen zusätzliche Anwendungen auf ihrem Mobiltelefon. Vor einem Jahr hatten erst 10 Millionen Bundesbürger Apps auf ihrem Handy ( Quelle: BITKOM-Umfrage 2011 ).

Die damit einhergehenden Veränderungen des Mediennutzungs- und des Kommunikationsverhaltens hat auch die Versicherungsbranche entdeckt. Waren Apps zu Beginn der Smartphone-Entwicklung eher eine Spielerei für so manchen Vorstand, der sein Unternehmens-Logo auf dem iPhone sehen wollte, wird inzwischen umso ernsthafter in Marketing und Vertrieb über sinnvolle Anwendungen für Kunden

und Vertriebspartner nachgedacht. Denn klar ist: Ohne echten Mehrwert interessiert sich

Inhalt

- App geht’s:Die Versicherungsbranche macht mobil (Seite 2-4)

- iSniver App(Seite 5)

- VorsorgeInfo App(Seite 6)

- App Producer(Seite 7)

- Übersicht Vergleichsund Rechner Apps

(Seite 8)

- Übersicht Service Apps(Seite 9)

kein Mensch für Versicherungs-Apps. „Wenn der Nutzen aus Anwendersicht stimmt, werden Apps selten gelöscht. Bietet die App keinen Mehrwert, landet sie aber auch schnell wieder

im Papierkorb.“ Zu dieser Erkenntnis kommt Tanja Höllger vom Marktforschungsunternehmen Heute und Morgen aus Köln, welches die App-Nutzung in der Finanzbranche untersucht hat: „Damit eine App geladen wird, muss sich dem potenziellen Nutzer auf Anhieb der besondere Nutzen zeigen. Daneben sollten die zentralen Funktionen sofort erkennbar sein.“

Im Laufe des Jahres 2010 haben die Versicherer die ersten Apps gestartet. Dabei waren vor allem Endkunden-Anwendungen im Fokus. Ziel der Frühaufsteher in den Marketing-Abteilungen der Unternehmen war es, mit der ersten Anwendung im versicherungsadäquaten Umfeld (z.B. Sicherheit oder Hilfe in Notsituationen) einen der zwei, vielleicht drei Plätze zu besetzen, die ein Nutzer für solche Services auf seinem Smartphone bereithält. Die Provinzial Rheinland Erste Hilfe App, der Zurich Unfallhelfer, die DKV Arztsuche oder auch der Ergo Direkt Bußgeldrechner sind solche Anwendungen. Da reicht in der Regel die eine App „meiner“ Versicherung. 2011 wurde in den Unternehmen fleißig weitergedacht und entwickelt. Erste Anwendungen für Vertriebspartner zur Berechnung von Angeboten für Kunden gibt es inzwischen. Die Dialog Versicherung stellt Versicherungs-Maklern und -Vermittlern Rechen-Tools – z.B. Berufsunfähigkeits- und Risikoleben-Rechner - in der Beratung zur Verfügung. Die Barmenia bietet ihren Vertriebspartnern per App die Möglichkeit Angebote zur Krankenversicherung zu erstellen - und sogar VVG-konforme Vorschläge mit Hilfe eines Versandservice zu verschicken. Die Barmenia bietet zudem „mobiles

Gesundheitsmanagement der Zukunft: Ihr Kind hat sich beim Spielen verletzt. Schnell geht es

Autor:

Diplom-Kaufmann Stefan Raa-ke ist seit 1995 in der Versi-cherungsbranche aktiv. Als ge-schäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH betreibt er mit seinen Kollegen das AMC-Netzwerk (www.amc-forum.de), dem über 100 Unter-nehmen der Branche angehören. Kernkompetenz des AMC ist die Initiierung und Durchführung von Projekten für Marketing, Vertrieb und weitere Querschnittsfunkti-onen der Finanzdienstleistungs-branche.

Veranstaltungshinweis:

Im April wird der AMC ein ein-tägiges Businesstraining zu Apps in Marketing und Vertrieb veranstalten. Interessenten kon-taktieren bitte Stefan Raake, raake@amc-forum.de.

Fortsetzung: App geht’s: Die Versicherungsbranche macht mobil

zum Arzt. Doch wo war noch mal der Impfpass? Wann war die letzte Tetanusimpfung? Oder: Wann war meine letzte Vorsorgeuntersuchung beim Zahnarzt?“ Mit der Barmenia mediApp

können Nutzer für sich und ihre Familie eine persönliche Gesundheitsakte auf Ihrem iPhone führen.

Die HanseMerkur bietet ihren Versicherten als erste private Krankenversicherung seit kurzem die Möglichkeit, Arztrechnungen auch per Smartphone oder Tablet einzureichen. Bisher ist die „Rechnungsapp“ für iPhone und iPad verfügbar. Der Einsatz der App soll den Prozess der Leistungsabrechnung deutlich vereinfachen.

Die Beispiele zeigen: Mobile Anwendungen sind ein spannendes Feld für die Assekuranz und eine sehr gute Möglichkeit, nicht nur Kunden und Vertriebspartnern attraktive Services zu bieten, sondern auch langfristig die Prozesse zu optimieren. Denn die Beratung findet bei manchem Vertrieb wie der DVAG jetzt schon per iPad statt.

Veranstaltungshinweis:

Im April wird der AMC ein eintägiges Businesstraining zu Apps in Marketing und Vertrieb veranstalten. Interessenten kontaktieren bitte Stefan Raake, raake@amc-forum.de

ImpressumVerlag und Herausgeber:

wmd Verlag GmbHWiesseer Straße 12683707 Bad Wiessee

Tel: +49 (0)8022 – 187110Fax: +49 (0)8022 – 1871129info@wmd-verlag.dewww.wmd-verlag.de

Geschäftsführung:Friedrich A. Wanschka

Chefredaktion:Friedrich A. Wanschka

Konzeption, Layout:Tobias Strenk

Fotos: Fotolia

Vertriebsleitung:Matthias Heßwmd Verlag GmbHc/o SEL Selected Media OHGKattunbleiche 31a22041 HamburgTel: +49 (0)40 2841083-21m.hess@wmd-verlag.de

Handelsregister: HRB 165643Amtsgericht MünchenSteuer-Nummer: 139/142/50247Ust.- IdNr. DE 812638572

© Vervielfältigung jeglicher Art nur mit schriftlicher Genehmigung des

Verlages

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iPhone/iPad

iSNIVER ®

INNOSYSTEMS GmbH

Mit iSNIVER ® ist die erste voll funktionsfähige Applikation für Versicherungsvergleiche für das iPhone/iPad verfügbar. Diese ermöglicht jetzt auch unterwegs die passende Versicherung bzw. den passenden Versicherungstarif zu finden.

Ganz einfach mobil vergleichen und sofort über das iPhone/iPad abschließen.

iSNIVER ® steht derzeit sowohl für Endkunden als auch in einer Version für Versicherungsvermittler mit möglicher Verknüpfung zur eigenen Bestands-verwaltung zur Verfügung. Somit bietet iSNIVER ® optimale Voraussetzungen für den mobilen Einsatz im Außendienst.

Interessiert? Erfahren Sie mehr: www.isniver.de ››

Download im App Store

Mehr Flexibilität für SNIVER-Kunden! www.sniver.de

Quelle: INNOSYSTEMS GmbH

Quelle: INNOSYSTEMS GmbH

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iPhone und Android-Smartphones

NÜRNBERGER VorsorgeInfoNÜRNBERGER Lebensversicherung AG

Die Rubrik Ratgeber enthält Informationen zu den verschiedenen Vorsorgebereichen. Dort wird in knapp gehaltenen Texten und anschaulichen Grafiken erläutert, wie wichtig eine Absicherung ist.

Das Herzstück ist jedoch der Rechner:

Er zeigt die individuellen Versorgungslücken für die Themen Krankheit, Erwerbsminderung, Alter, Pflege- und Todesfall auf. Dafür gibt der Nutzer einige wenige Informationen ein, wie z. B. Bruttogehalt, Anzahl der Kinder und Lohnsteuerklasse. Im Anschluss sieht er in übersichtlichen Balkendiagrammen das Nettoeinkommen, die zu erwartenden gesetzlichen Leistungen sowie die Versorgungslücken. Diese Berechnungen werden automatisch gespeichert und können jederzeit wieder abgerufen sowie bearbeitet werden.

Interessiert? Hier erfahren Sie mehr:

www.nuernberger.de/service-center/apps/vorsorgeinfo/iphone/index.html ››

Download im App Store

Download im Android Market

Quelle: NÜRNBERGER Lebensversicherung AG

Quelle: NÜRNBERGER Lebensversicherung AG

iPhone/iPad/Android/Blackberry

Produce Your Own Mobile Applicationwww.app-producer.com

Sie wollen als Makler oder für Ihr Unternehmen mobile Applikationen entwickeln, um Ihren Mitarbeitern, Kunden oder Interessenten Daten auf mobilen Endgeräten zur Verfügung zu stellen oder Ihr Unternehmen zu präsentieren?

Sie scheuen jedoch die extrem hohen Investitionskosten, um die Applikation sowohl für Blackberry, Android- als auch OS-Endgeräte zu entwickeln?

Sie wollen die Entwicklung der Applikation aktiv beeinflussen, ebenso die Weiterentwicklung, ohne von einem Softwareunternehmen abhängig zu sein?

Sie nutzen verschiedene Backends und Datenbanken, wollen diese ggf. später wechseln oder erweitern, ohne wieder eine neue Applikation entwickeln zu müssen?

Sie wollen in der Applikation ausgewählte Daten aus unterschiedlichen Datenbanken, Webseiten etc. anzeigen?

Es gibt ab sofort für Sie eine Lösung: die Entwicklungsumgebung “Businessdata2App”

Interessiert? Erfahren Sie mehr:

www.app-producer.com ››

APPPRODUCER

Quelle: www.app-producer.com

iPhone/iPad

Vergleichs und Rechner Appsin der Versicherungsbranche (klicken Sie auf die Symbole für weitere Infos)

iSNIVER ®

VorsorgeInfo

TopRente

Continentale BU-Rechner

HanseMerkur RechnungsAppFörderrechner für Betriebsrenten

PflegeApp

Bedarfsrechner-App

TopBU

SchiFi - Schichtenfinder

Continentale KV-Rechner

Mit den Bedarfsrechnern der Dialog stehen Ihnen als Versi-cherungs-Makler oder -Vermittler anschauliche und unterstüt-zende Rechen-Tools in der Beratung zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie weitere Vertriebsunterstützung durch Verkaufsun-terlagen für Berufsunfähigkeits- und Risikolebensversicherung im pdf-Format.

Mit dieser App können Sie Ihren gesetzlichen Anspruch auf staatliche Zuschüsse für eine Zusatzrente im Alter berechnen. Sie bestimmen mit dem Schieberegler Ihre eigene Förderung pro Jahr und den Gesamtförderbetrag bis zu Ihrem Rentenein-tritt.Gleichzeitig sehen Sie, wie viel Zusatzrente Sie im Ren-tenalter lebenslang erhalten können.

Die IDEAL Lebensversicherung a.G. bietet Ihnen mit der Pfle-geApp die Möglichkeit zur Ermittlung der Lebenserwartung und der damit verbundenen Pflegewahrscheinlichkeit.

Zur Abbildung seiner Bedarfssituation kann der Benutzer im Franke und Bornberg Schichtenfinder in den Bereichen „Verwendungsoptionen“, „Leistungsarten“ und „Produkt-merkmale“ verschiedene Aspekte entsprechend ihrer Wich-tigkeit kennzeichnen. Auf Basis der gewünschten Prioritäten berechnet der Schichtenfinder dann die individuelle Eignung der Schichten

Die App von MORGEN & MORGEN greift nach Eingabe der gewünschten BU-Rente auf die hochwertige Datenbasis des Analysehauses zu und zeigt als Vergleichsergebnis die markt-weiten top Tarife im aktuellen M&M Rating für Berufsunfähig-keit an.

Berechnen Sie mit der neuen kostenfreien App NÜRNBERGER VorsorgeInfo Ihre Versorgungslücken in folgenden Bereichen schnell und einfach selbst: •Krankheitsfall •Erwerbsminde-rung •Alter •Pflegefall •Todesfall

Sei es durch Eingabe des gewünschten Beitrags oder der gewünschten Rente, die App von MORGEN & MORGEN greift auf die hochwertige Datenbasis des Analysehauses zu und zeigt als Ergebnis die Top Tarife im Vergleich.

Diese App ermöglicht es Kunden der HanseMerkur Kranken-versicherung ihre Arztrechnungen mobil einzureichen.

Mit iSNIVER von INNOSYSTEMS ist die erste vollständig Versicherer-unabhängige Vergleichs-Applikation ver-fügbar, die es jetzt auch unterwegs möglich macht, die passende Versicherung bzw. den passenden Versiche-rungsschutz zu finden und abzuschließen.

Mit dem Continentale BU-Rechner können Versicherungsver-mittler Beitragsberechnungen und VVG-konforme Vorschläge inklusive Antrag für die Berufs- und Erwerbsunfähigkeits-Produkte der Continentale Lebensversicherung AG erstellen. Vertriebspartner können mit Zugangscode die Beitragsberech-nung freischalten.

Mit dem Continentale KV-Rechner können Versiche-rungsvermittler Beitragsberechnungen und VVG-konfor-me Vorschläge inklusive Antrag für die Krankenvoll und -zusatzprodukte der Continentale Krankenversicherung errstellen. Vertriebspartner können mit Zugangscode die Beitragsberechnung freischalten.

iPhone/iPad

Service Appsin der Versicherungsbranche (klicken Sie auf die Symbole für weitere Infos)

UNIQA E-Bike

HanseMerkur Schütteltipps

NV Tarif

App Provinzial Rheinland Barmenia-mediApp

NRV

Zurich Unfallhelfer

DEURAG Janitos

Laden Sie sich Ihren mobilen Rechtsanwalt auf das i phone und im Schadensfall ist Ihre Hilfe nur noch einen Klick entfernt. Entscheiden Sie selbst, ob Sie als Kunde auf unsere Kosten eine telefonische Rechtsberatung in Anspruch nehmen oder ob Sie lieber die Anwaltskanzlei vor Ort kontaktieren möchten. Deren Kosten werden im Versicherungsfall natürlich auch von der DEURAG übernommen.

Mit der NRV Rechtsschutz das Recht immer an Ihrer Seite.Version 1.2: Darstellung für iPad optimiert. Angebotsrechner auf NRV-Salespoint umgestellt.

auch im Android Market erhältlich

Der Unfallhelfer der Zurich unterstützt Sie nach einem Ver-kehrsunfall bei Ihrer weiteren Vorgehensweise. Alle erforder-lichen Maßnahmen werden Schritt für Schritt erklärt – damit Sie trotz Stress in der Situation richtig handeln und nichts We-sentliches übersehen.

Mit dem App „NV Tarif“ bieten die NV-Versicherungen für Kun-den und Vertriebspartner eine Möglichkeit, Verträge für die Produkte der Privat-, Tierhalter- sowie der Haus- und Grund-besitzerhaftpflicht abzuschließen. Alle Antragsdaten können offline erfasst werden. Für die Übermittlung der Antragsdaten ist eine Internetverbindung erforderlich.

Wie geht das noch mal mit der Stabilen Seitenlage? Was tun bei einem Armbruch? Wie lege ich einen Druckverband an? Ob in Notfallsituationen oder zum Auffrischen alter Kenntnisse – mit der kostenlosen iPhone App der Provinzial verschaffen Sie sich spielend den „Erste Hilfe“-Überblick.

Das mobile Gesundheitsmanagement der Zukunft hat begonnen - mit der Barmenia-mediApp. Kennen Sie das? Ihr Kind hat sich beim Spielen verletzt. Schnell geht es zum Arzt. Doch wo war noch mal der Impfpass? Wann war die letzte Tetanusimpfung? Führen Sie für sich und Ihre Familie eine persönliche Gesundheitsakte auf Ihrem iPhone.

Mit der UNIQA E-Bike App bietet Ihnen UNIQA als erste Versicherung die Möglichkeit, Ihre Kfz-Haftpflicht - und Kaskoversicherung für Elektorfahrzeuge über iPhone abzuschließen.

Stimmungstief? Höhenflug? Gefühlschaos? Die HanseMerkur Schütteltipps App für iPhone und iPod Touch ist der intelligente Ratgeber, der immer durch passende Tipps zu deiner Gemüts-lage überrascht und dein Leben nachhaltig verbessert.

Mit der Janitos App können Sie einfach und bequem Kontakt mit uns aufnehmen, per Telefon und E-Mail.Keine lange Suche mehr nach Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, ein paar Klicks genügen und schon sind Sie mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden.

auch im Android Market erhältlich

Einen Überblick über weitere Apps der Versicherungsbranche bietet Stephan Weiss auf seinem Blog http://stephanweiss.tumblr.com.