ARUTEL Alarm- und Konferenzserver PSTN Integration ARUTEL an die Telefonanlage LAN / Ethernet S 2M / S 0 EDSS1 Q-Sig Einfach Erweiterbar auf 60 / 90

ARUTEL Alarm- und Konferenzserver

PSTN

Integration ARUTEL an die Telefonanlage

LAN / Ethernet

S2M / S0

EDSS1

Q-Sig Einfach Erweiterbar auf

60 / 90 / 120 Kanäle

8 ISDN Sprachkanäle4 x S0

30 ISDN Sprachkanäle 1 x S2M

Amtsanschluss ARUTEL

Tk-Anlage


Alarmgruppe X:„Achtung Unfall in Sektor A ...“

ARUTEL Datenbank

Alarm-Szenario Rufnummern-

Pläne

PSTN

z.B. Alarmierung von 500 Anschlüssen in ca. 3 Min. bei S2M

Alle Teilnehmer, interne und externe werden alarmiert

Alarmierungstext für alle Teilnehmer von Anfang an

Anwahl von Alternativ-Rufnummern bei Nicht-Erreichen

Alarmgruppe Y:„bitte begeben Sie sich...“

Alarmgruppe Z:„bitte folgen Sie den Anweisungen...“

A-Tln-Kennung im Display

Option: E-Mail-Benachrichtigung


Warum ?

Mobilisierung des Bereitschaftspersonals von (Werk-)Feuerwehren, Rettungsdiensten

Gezielte Evakuierung – nur da, wo notwendig

Simultane Benachrichtigung von Polizei, Krankenhäusern, Schulen, Behörden, Presse etc.

Übermittlung von Informationen zwischen Zentrale und Außenstellen

nur soviel Information wie nötig – nicht mehr

Personal entlasten

Vermeidung von Panik-Zuständen z. B. in Hotels, Kaufhäusern

Verminderung von Stress in Krisensituationen

ARUTEL eliminiert die Fehlerquote

Einsatz des Rundrufservers zu fremdartigen Zwecken

Einsatz des Rundrufservers im Rahmen einer Dienstleistung

Informationen rasch verbreiten- Zeitfaktor


Anwendungsbeispiele

Bank: Von Bombendrohung bis Parkhausschranke

Versicherung: Von Gebäude-Evakuierung bis Außendienstkonferenz

Produzierende Industrie: Von Maschinenparküberwachung bis Evakuierung

Sparkasse: Von EDV- Ausfall bis Niederlassungskonferenz

Stadtwerke: Von Sturmschäden bis Straßenbahnentgleisung

Chemische Industrie: Von Werkfeuerwehr bis Bürgerinformation

Energieversorger: Von Sicherung des Netzes bis Mitarbeiterinformation

Verkehrsbetriebe: Von Zugverspätungen bis Winterdienst

Nuklearindustrie: Gezielte und PIN-gesicherte Alarmierung – mit ARUTEL

Kliniken: Herzalarm, Evakuierung


Alarmgruppe X:„Achtung Unfall in Sektor A ...“

Endgerät intern

Auslösung 1

PSTN

Alarmgruppe Y:„bitte begeben Sie sich...“

Alarmgruppe Z:„bitte folgen Sie den Anweisungen...“

Auslösung auch von extern per Kurzwahl und PIN

Kurzwahltaste ggf. mit PIN


Auslösung 2

Timer

Auslösung per PC / Intranet / Internet

Auslösung mit Einbau- / Aufbau -Tastentableau

Anbindung an Leitstand z.B. per V.24


Auslösung per Kontaktauswertung

15 Eingänge / Kontakte .... erweiterbar

Differentialschleifen gem. VdS Spezifikation

8 Ausgänge zur automatisierten Schaltung von Relais

V.11


Pläne

10K


BeispielBildschirm„Alarmgruppen“

Konfigurierte Alarmgruppen mit Personen aus der Stammdatenbank


Erreicht / Quittiert / Kommt in...

Quittierung und Protokollierung

PSTN


Pläne

Meier 456....8 min.

Müller 345...15 min

Schulze 898....3 min.

Quittierung per PIN

variablePIN Nr.#1234

Protokoll und ggf. FAX- oder E-Mail Versand


NotfalltelefonBürgertelefon

InfoserviceInfoservice

AlarmierungAlarmierungBenachrichtigung

Hotel Alarm

Hotline-Verfügbarkeit

Service CallService Call

KonferenzenKonferenzenBusiness Anwendung

WEB- BrowserWEB- Browser

ARUTEL AnwendungenARUTEL Anwendungen


SwitchPSTN

Datenbank

10/100

TK-Anlage und ARUTEL

Rufnr.-PlanPP Schröder ...1234PP Meier ...4567PP Thomas ...8901

Eingabe PINzur Teilnahme an der Konferenz

Eingabe PINzur Auslösung der Konferenz

Option: Krisenstabskonferenz


SwitchPSTN

Datenbank

10/100

Funktion: Konferenz per PC


Stammdatenbank

Laufende Konferenz


Konferenzen starten, unterbrechen und beenden

programmgesteuerte Sprech- und Hörberechtigung erteilen

neue Teilnehmer hinzufügen

sich selbst schnell in Konferenzen einschalten

Teilnehmer ad hoc bestimmen, benennen und anwählen

getrennte Teilnehmer erneut anrufen

Bildschirmsteuerung:


Vermeidung von reisebezogenen Ausfallzeiten Entscheidungen können rasch und kompetent herbeigeführt werden

Sofortige Reaktion auf aktuelle EreignisseEine Telefonkonferenz erspart die Vorbereitungsarbeiten

Eine Konferenz kann den Kunden gegenüber als Dienstleitung angeboten werden

Verbesserung der internen Kommunikation Ideale Kommunikationsmöglichkeit für den Außendienst zu verabredeten Zeiten

Telefonkonferenzen sparen Fahrzeiten und Reisekosten der Teilnehmer Kosten meiden statt Kosten dämpfen!

Es fallen keine Raum-, Reise/Taxi- oder Buchungskosten an Entlastung der reise-unwilliger Mitarbeiter

Vorteile einer Telefonkonferenz

Verbesserung der externen Kommunikation Ein teilnehmender Kunde fühlt sich professionell beraten

Verbesserung der AußenwirkungTelefonkonferenzen gelten als innovativ und schonen die Umwelt


Teamsekretariat erstellt Besprechungsteams und koordiniert die Kommunikation

Weltweite Niederlassungskonferenz auf Geschäftsführungsebene

Netzbetreiber bietet Konferenz als Dienstleistung an

Öffentlich-Rechtliche Institutionen, Regierungskreise, Verkehrsbetriebe

Besucherführung in Museen

Außendienst wird per Timer wöchentlich angerufen

Chat- Konferenz Einsatz im Bereich Erotik, Tourismus

KOMMUTEL eröffnet eine sofortige Lagebesprechung und Entscheidungsfindung im Krisenfall

Redaktionsbesprechungen bei Verlagen und Tageszeitungen

Anwendungsbeispiele “Konferenz”


PSTN

Sprachmitteilung nach Anruf: „....bitte halten Sie Fenster und Türen geschlossen...“

Telefonanlage und ARUTEL

Infotelefon für die Bevölkerung

Documents

ARUTEL Alarm- und Konferenzserver PSTN Integration ARUTEL an die Telefonanlage LAN / Ethernet S 2M / S 0 EDSS1 Q-Sig Einfach Erweiterbar auf 60 / 90