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Management Consulting Zusammenfassung ASCO-Studie 2015 Teil 2: Qualitative Resultate Digitalisierung bei den Kunden und Bedeutung für die Beratungsbranche Konsolidierung der Beratungsbranche Association of Management Consultants Switzerland Berufsverband Schweizer Unternehmensberater Association professionnelle des conseillers d‘entreprise Associazione professionale dei consulenti aziendali

ASCO MC Broschuere 2015 V13 151105...und Social Media immer mehr aufgelöst wird. Sowohl positive als auch negative Entwicklungen können heute nicht mehr über längere Zeit intern

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Management ConsultingZusammenfassung ASCO-Studie 2015Teil 2: Qualitative Resultate

Digitalisierung bei den Kunden und Bedeutung für die Beratungsbranche

Konsolidierung der Beratungsbranche

Association of Management Consultants SwitzerlandBerufsverband Schweizer UnternehmensberaterAssociation professionnelle des conseillers d‘entrepriseAssociazione professionale dei consulenti aziendali

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Inhaltsverzeichnis

Editorial Präsident der ASCO

ASCO-Studie 2015 – Teil 2: Qualitative ResultateBeratung 4.0 als Antwort auf die Digitalisierung der Geschäftswelt – Marcel Nickler, Partner und Verwaltungsratspräsident, BearingPointDigitalisierung: Vom Vagen zum messbaren Erfolg – Benjamin Tück, Senior Manager, Accenture AGStudienleitung, Beirat, Sponsoren und Partner

«Adapt or Die» – Es ist Zeit für neue Geschäftsmodelle! – Victor Leuenberger, Director Services, SAP (Schweiz) AG

ASCO – Wir vertreten 2200 Management ConsultantsASCO – Aktivitäten und OrganisationsstrukturASCO Award «Best Business Transformation», Tag der BeratungASCO Award «Best Business Transformation», Jury, Sponsoren und Partner 2015CMC – Der Titel «CMC» – weltweit einziges anerkanntes Gütesiegel im Bereich derklassischen Unternehmensberatung – Dr. André C. Wohlgemuth CMC

ASCO-Mitgliederverzeichnis

Impressum

© ASCO 2015

Herausgeber: ASCO Association of Management Consultants SwitzerlandRedaktion: Bettina FritschiGestaltung und Realisierung: Atelier Frank Schweitzer, Oberengstringen

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Liebe Leserinnen und Leser

Wie viele Berater kennen Sie beruflich und persönlich? Wer ist überhaupt ein Management Consultant? Falls Sie selbst diesen spannenden Beruf ausüben, wie stellen Sie sich vor? Sind Sie ein Berater oder arbeiten Sie bei einem Beratungsdienstleister?

Als vergleichsweise junge Profession ist unser Image und Selbstverständnis bei vielen immer noch recht schwammig. Jeder in der Unternehmensberatung Tätige darf sich ohne weiteres Unternehmensberater nennen.

Als Standesvertreterin der Schweizer Management Consultants wollen wir helfen, Rolle und Leistung tüchtiger Unternehmensberatung in der ganzen Vielfalt aufzuzeigen und den gemeinsamen Nenner zu definieren: Mit höchster Professionalität im Interesse des Klienten einen attraktiven «Return on Consulting» anzustreben und zu realisieren.

Die vorliegende ASCO Management Consulting Broschüre illustriert unser Wirken, sowie auch spannende Selbstreflexionen zu unserer Profession. Die Basis unserer Arbeit bleibt eine kluge Kombination von Analysen, Wissen und Erfahrung. Zunehmend wichtiger wird aber auch die Fähigkeit, offen und mutig Neuland zu betreten, mit unseren Klienten und auch selber. Dazu braucht es ein dynamisches Selbstverständnis und die Bereitschaft ständig zu wachsen.

Wir hoffen mit der vorliegenden Arbeit einen Beitrag zu leisten, damit tüchtige Berater besser erkannt und geschätzt werden.

Eine anregende Lektüre wünscht

Gebi Küng CMC

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Editorial

Gebi Küng CMCKüng Strategy Consulting, Private Advisor

Präsident ASCO

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ASCO-Studie 2015Teil 2: Qualitative Resultate

Die ASCO ist als Vereinigung der Unternehmensberater in der Schweiz der wichtigste Ansprechpartner für sämtliche Fragen des Management Consulting. Wir vertreten die Interessen unseres Berufsstandes in der Öffentlichkeit und funktionieren als Drehscheibe für den Wissens- und Know-how-Austausch. Wir verkörpern dies verbindlich, kompetent, relevant, glaubwürdig und diskret.

Mehrwert für die Berater durch die ASCO Eine ASCO-Mitgliedschaft als Gütesiegel für hochstehende Beratungsdienstleistung steigert die Attraktivität unserer Mitglieder bei Kunden und Mitarbeitenden, und sie fördert ihre professionelle und persönliche Weiterentwicklung. Bei-spiele dafür sind der jährliche ASCO Award «Best Business Transformation» anlässlich des Tages der Beratung, das ASCO-Café und unsere Marktstudien.

Diese Studien zeigen nicht nur den Mehrwert externer Beratung auf und fördern damit unser Selbstverständnis als Berater. Sie bieten zusätzlich auch eine nützliche Plattform für den kollegialen Gedankenaustausch und geben Impulse zu neuen Trends und Entwicklungen im Markt.

Die ASCO-Studie Seit dem Jahr 2001 publiziert die ASCO jährlich eine Markt-studie, um den Unternehmensberatungsmarkt zu beleuchten und unter anderem Umsatzentwicklung, fachliche Schwer-punkte und Veränderung der Anzahl der Beraterinnen und Berater festzuhalten. Ziel der Studie ist es, Fakten über den Schweizer Beratungsmarkt («klassisches» Management Consulting) zu erfassen. Eine Kernkompetenz der externen Unternehmungsberatung besteht darin, die Kunden durch Veränderungsprozesse zu begleiten und sie entlang des Unternehmenszyklus bei Erneuerungen zu unterstützen. Vor allem in den Dienstleistungsbranchen kommt externen Beratern häufig eine Vorreiterrolle zu. Sie steuern neue Ideen bei und helfen beispielsweise bei der Produktentwicklung. Beratungsunternehmen haben somit einen ausgezeichneten Einblick in die neusten Entwicklungen der verschiedenen Wirtschaftszweige. Seit dem letzten Jahr wird die Marktstudie der ASCO in zwei Teilen durchgeführt – mit dem Ziel einer verstärkten Einbindung der Kunden und eines persönlichen, informellen Austauschs.

Teil 1: Die quantitative AnalyseWie bereits in den vergangenen Jahren wurden die quantita-tiven Resultate der Studie 2015 (Teil 1: Quantitative Resultate, Fakten und Entwicklungen im Schweizer Beratungsmarkt) anlässlich des Tag der Beratung der ASCO am 23. Juni 2015 veröffentlicht. Die beteiligten grössten Unternehmungs-beratungen decken einen Marktanteil von rund 70 % ab. Aus den diesjährigen Resultaten kann eine moderate bis gute Entwicklung des Marktes für die Schweizer Unternehmungs-beratungen abgeleitet werden. Nach Einschätzung der ASCO wuchs der Markt im Jahr 2014 – wie schon im Vorjahr – mit ca. 3 – 5 % auf einen absoluten Betrag von CHF 1,5 – 1,6 Mrd. Die Umfrage stellt eine moderate Entwicklung bei Unterneh-mungsberatungen mit 50 oder weniger Mitarbeitenden (U50) fest. Die Anzahl Mitarbeitende in dieser Gruppe blieb mehr-heitlich konstant, wobei rund 40 % der U50-Unternehmungs-beratungen eine Umsatzsteigerung von durchschnittlich ca. 10 – 15% erzielen konnte. Unternehmungsberatungen mit 50 oder mehr Mitarbeitenden (Ü50) konnten die Anzahl Mitarbeitende sowie den Jahresumsatz mehrheitlich um 10 % steigern. Insbesondere haben sich zwei Themen für die Unternehmensberater und die Kunden vorausblickend auf den zweiten Teil der ASCO-Studie herauskristallisiert: «Digitalisierung bei den Kunden und Bedeutung für die Be-ratungsbranche» sowie die «Konsolidierung der Beratungs-branche». Diese Erkenntnisse hat die ASCO in den zweiten Teil der Studie übertragen und unter den Überbegriffen «Digitalisierung» und «Konsolidierung» näher durchleuchtet.

Teil 2: Qualitative Ausrichtung unter Einbezug der KundenZusätzlich zur Aufgabe, als Branchenverband quantitative Fakten auf Beraterseite zu erheben, hat der zweite Teil der Studie das Ziel, eine Brücke zwischen der Beratersicht und den Kundenbedürfnissen zu schlagen. Im ASCO-Café vom September 2015 in der Confiserie Sprüngli am Paradeplatz in Zürich wurden die beiden im ersten Teil der Studie eruierten Hauptthemen in Gesprächen und Diskussionen im «World Café»-Format auf aktuelle Verhaltensweisen und Vorgehen durchleuchtet. Zentral war, die Erfahrung aus Beratersicht mittels der Wahrnehmung der Kunden zu überprüfen und daraus Ideen für potenzielle Verbesserungen, Chancen und Gedankenanstösse zu entwickeln.

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Erkenntnisse aus dem ASCO-CaféBeratungsvertreter aller Unternehmensgrössen und aus unterschiedlichen Fachrichtungen sowie Führungskräfte von Kundenfirmen waren Teil des diesjährigen ASCO-Cafés. In jeweils zwei Gesprächsrunden wurde jedes der beiden Themen in vier wechselnden Café-Tischgruppen diskutiert.

Einleitend zu den Tischgesprächen hat Milan Prenosil (Präsi-dent des Verwaltungsrates bei Sprüngli) den Anwesenden seine Sichtweise zur Digitalisierung sowie den Umgang und die Integration dieser Thematik bei Sprüngli näher gebracht. Digitalisierung stelle bei Sprüngli ein Kernthema dar, das seit Jahrzenten verfolgt und vorangetrieben werde. Durch die in den Neunzigerjahren bereits bestehende Infrastruktur sowie frühe Zusammenarbeit mit wichtigen Partnern der Informations- und Kommunikationsbranche sei es Sprüngli innert wenigen Jahren möglich gewesen, profitabel auf dem E-Commerce-Markt zu agieren und sich als einer der ersten Schweizer Onlineshops zu etablieren. Auch zukünftig werde im Schweizer Traditionsunternehmen Digitalisierung eine führende Rolle einnehmen, um in den Bereichen Cross-Channel und Kundendienstleistungen neue Massstäbe zu setzen.

Anschliessend an die Einleitung durch Milan Prenosil hat der Studienleiter der ASCO, Holger Greif, Partner bei PwC, weiter durch den Abend geleitet und die Gesprächsrunden als Anregung und Inspiration mit Kurzreferaten zu den beiden Kernthemen «Digitalisierung» und «Konsolidierung» der Beratungsbranche eröffnet. In der Diskussion wurde sehr deutlich, dass beide Themen eine starke Wechsel-wirkung haben.

Thema 1: «Digitalisierung – bei den Kunden und Bedeutung für die Beratungsbranche»Digitalisierung bildet sowohl auf Berater- als auch auf Kundenseite ein Kernthema. Dennoch bleibt es in vielerlei Hinsicht ein Mysterium, dessen Umgang und Einbindung akribisch geplant sein will. Wo Digitalisierung früher meist zur Prozessautomation und Effizienz verhelfen sollte, werden heutzutage Produkte und ganze Geschäftsmodelle digitali-siert. Die Digitalisierung hat unsere Märkte revolutioniert, und schon heute stellt sich die Frage, wer künftig taktange-bend sein wird, Hardware- oder Softwareunternehmen (bei-spielsweise in der Automobilindustrie). Damit einhergehend wird eine stetig steigende Geschwindigkeit und Komplexität beobachtet, wodurch sich Berater der Herausforderung stellen müssen, den Wandel kontrollier- und gestaltbar zu halten oder zumindest zu begleiten. Das standardisierte Beraterfachwissen wird dabei durch spezifisches Prozess-wissen als differenzierende Grösse abgelöst, dies häufig individuell zugeschnitten auf die Kundenbranche und -grösse. In Zukunft sind Technologiekompetenz und eine fortschrei-tende Spezialisierung und Integrierung der Berater in die Unternehmensprozesse gefragt. Ein Kundenvertreter der IT-Branche wies darauf hin, dass technische Lösungen bereits heute einige Standarddienste von Beratern durch intelligente IT-Programme substituieren könnten. Der Zugang zu einer nie dagewesenen Datenfülle bietet beinahe unbegrenzte Möglichkeiten, jedoch auch eine zunehmende Unübersichtlichkeit und Komplexität. Das weltweite inter-netbasierte Datenvolumen beträgt derzeit 950 Exabytes (1018

Bytes), bis 2020 soll es sich jedes Jahr mehr also verdoppeln und 44‘000 Exabytes erreichen. Die Kundenvertreter im ASCO-Café haben deshalb darauf hingewiesen, dass sie von Beratern vermehrt die Kompetenz erwarten, dass sie den Insight aus den riesigen Datenmengen herauskristallisieren und anhand ihres Erfahrungswissens komplexe Zusammen-hänge erkennen können. Denn das «Big» in Big Data allein ist kein Allheilmittel.

Brainstorming im ASCO-Café: Tischtuch aus den konstruktiven Diskussionen

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Aufgrund dieser Komplexität sowie dem steigenden Bedarf an projektspezifischem Expertenwissen werden von den Experten im ASCO-Café neue Kooperationsmodelle erwartet. Die Digitalisierung soll es auf Beraterseite künftig erlauben, Expertenpools aus verschiedensten Fachrichtungen sowie anderen Unternehmen beizuziehen, um den jeweiligen Kundenbedürfnissen bestmöglich zu begegnen. Hier gilt es, neue Formen der Zusammenarbeit zu finden. Diese müssen die richtige Basis von «Trust» und «Technologie» haben, sonst wird es nicht funktionieren.

Auf Kundenseite zeigt sich bezüglich Komplexität ein ähn-liches Bild, und der Zwang zu stetigem Fortschritt wird zunehmend intensiviert. Die gesamte Wertschöpfungskette sei durch die Digitalisierung betroffen. Kundenvertreter be-tonen, dass es hierdurch stets komplizierter und komplexer werde, Prozesse zu automatisieren und zu optimieren sowie die richtigen Organisationsformen zu leben. Die Digitalisie-rung führe zudem zur Auflösung von Unternehmensgrenzen, weil die Trennung zwischen intern und extern durch Internet und Social Media immer mehr aufgelöst wird. Sowohl positive als auch negative Entwicklungen können heute nicht mehr über längere Zeit intern gehalten werden. Ein aktuelles Bei-spiel dafür sind die Abgas-Manipulationen beim VW-Konzern. Diese Entwicklung habe auch das Konsumentenverhalten bereits nachhaltig geprägt und verändert. Mit ein Grund hierfür sind die Charakteristika der sogenannten «Digital Natives». Die Digitale Welt verändert die Kunden unserer Kunden, und was heute gilt, mag bereits morgen nicht mehr stimmen. Die Verhaltensweise der Kinder unserer Kunden wird durch die Digitalisierung rasant verändert. Diese ticken bereits ganz anders als ihre Eltern und zwingen die Unter-nehmen, sich laufend anzupassen. Gemäss Einschätzung einer Kundenvertreterin ist die Bereitschaft, sich zu verän-dern, jedoch noch immer nicht sehr stark ausgeprägt.

Grosse Schweizer Unternehmen sollten anfangen, von kleinen Startups zu lernen und entsprechende Erfahrungen in ihre Organisationen adaptieren. Die Aufmerksamkeits-spanne der heutigen Konsumenten habe aber drastisch abgenommen: Konsumenten erwarten innert kürzester Zeit eine Fülle an relevanten Informationen und wollen anhand weniger «Klicks» ihre Entscheidung treffen können.

Die Digitalisierung wird somit Kunden und Berater gleicher-massen beeinflussen, und der richtige Umgang damit wird entscheidend sein. Das Bild und die Rolle des Beraters werden sich folglich verändern. Die Rollen werden in Zukunft klarer definiert, weg von Standarddiensten und hin zu einem Begleiter des Wandels als Lotse oder Brückenbauer.

Thema 2: «Konsolidierung der Beratungsbranche» Bezüglich Konsolidierung der Beratungsbranche war sich der Expertenkreis beim ASCO-Café einig: Es besteht zwar eine gewisse Tendenz zur Konsolidierung, jedoch eher durch Merger & Akquisition als in Form einer breiten Konsolidie-rungswelle. Grösse ist grundsätzlich vom Thema abhängig. Für welche Aufgabe brauche ich einen Berater, und wie komplex und zeitintensiv ist sie? Zukünftig werden zwei mögliche Modelle der Zusammenarbeit gesehen: Grosse Unternehmensberatungen, die über ein internes Netzwerk von Spezialisten verfügen und sich weitere Kompetenzen durch Akquisitionen aneignen, und kleine Beratungsunter-nehmen, die sich vermehrt in losen Netzwerken organisie-ren. Somit bliebe einerseits die One-Stop-Lösung grosser Beratungshäuser bestehen. Andererseits wäre das Modell von Sparring-Partnern denkbar, die spezialisierte Kompe-tenzen bündeln, um gemeinsam eine Lösung anzubieten. Bedingt durch die zunehmende Diversität, spielt auch die soziale Kompetenz in diesem Umfeld eine immer wichtigere Rolle.

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Die Netzwerkbildung hat gerade im Zuge der Digitalisierung enormes Potenzial, birgt jedoch auch zahlreiche Herausfor-derungen und wirft verschiedene neue Fragen auf (Verant-wortung gegenüber Kunden, intranetzwerkliches Vertrauen, Projektkoordination, Vertragskompetenz etc.). Gerade bei Netzwerken unter grossen Partnerunternehmen wird beispielsweise das Problem des Machtkampfes und der Unübersichtlichkeit evident.

Auf Kundenseite ist ein zunehmender Inhouse-Kompetenz-aufbau zu beobachten, was einige standardisierte Beratungs-lösungen zusehends obsolet machen könnte. Die anwesen-den Kundenvertreter betonen deshalb, dass somit verstärkt das Bedürfnis nach Expertenberatung und weniger nach Generalisten entsteht, was zu einer Neuausrichtung der klassischen Beraterrolle führt. Kunden andererseits müssen sich dadurch zunehmend im Klaren sein, welche Aufgaben und Eigenschaften der externen Berater für das jeweilige Pro-jekt relevant sind. Beratungsmandate sollten somit zukünftig mit einer «Packungsbeilage» für Risiken und Nebenwirkun-gen versehen werden, um der zunehmenden Komplexität entgegenzuwirken und eine erfolgreiche Lösungsfindung zu sichern.

FazitIm Anschluss an die Diskussionsrunden wurde im Plenum mit allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern ein Resümee gezogen. Die inhaltliche und technische Expertise der Bera-terinnen und Berater ist auch in Zukunft die Basis jeder erfolgreichen Beratung und bleibt unersetzlich. Der Mehr-wert der externen Beratung zeigt sich ausserdem zunehmend in der sozialen Kompetenz, die – bedingt durch die steigende Diversität – eine immer wichtigere Rolle einnimmt.

Die Konsolidierung der Beratungsbranche ist nach wie vor ein Trend mit enormem Zukunftspotenzial, wird momentan im Markt aber noch eher selten beobachtet. Die Digitalisie-rung wird diesen Trend zweifelsohne mitprägen und voraus-sichtlich zu grossen Teilen unterstützend beeinflussen.

Die angeregten Diskussionen namhafter Kunden mit Exper-ten aus der Beratungsbranche verhalfen dem zweiten Teil der Studie, mit dem ASCO-Café, auch dieses Jahr wieder zu einer wertvollen Grundlage für zukünftige Beratertätigkeiten. Das Ziel der ASCO, durch das spannende Format Kunden- und Be-raterexpertise in einem informellen Rahmen zusammenzu-führen, wurde auch dieses Jahr in vollem Masse erreicht. Allen Beteiligten kommt an dieser Stelle ein herzlicher Dank zu.

Holger Greif Studienleiter

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Wenn wir von Digitalisierung sprechen, gibt es aus meiner Sicht zentrale Bereiche, die ich im Rahmen einer strategischen Ausrichtung als besonders erfolgskritisch für Unternehmen erachte. Zuallererst müssen sich unsere Kunden intensiv mit der Art und Weise befassen, wie ihr Kerngeschäft in Zukunft betrieben wird. Dabei werden sich in den nächsten Jahren ganze Branchen und Industrien zum Teil völlig neu definieren. Oft spricht man in diesem Zusammenhang von sogenannten disruptiven Entwicklungen, wie dies zum Beispiel beim Markt-eintritt von Uber oder AirBnB der Fall war. Diese Start-ups haben das Taxigeschäft bzw. das Hotelgewerbe jeweils mit einer völlig neuen Wettbewerbssituation konfrontiert. Auch bisher vermeintlich unangreifbare Branchen wie die Finanz-dienstleister, Versicherungen, Automobilhersteller und Gesundheitsdienstleister stehen im Zuge der Digitalisierung völlig veränderten Marktteilnehmern und Herausforderungen gegenüber. Andere Branchen hat der digitale Tsunami bereits überrollt und dabei einige Unternehmen unter sich begraben beziehungsweise fundamental verändert - wer erinnert sich nicht an Nokia, Kodak, Agfa, Weltbild oder den Brockhaus? Analog zu dieser Entwicklung steigt die Anzahl an Beratungs-projekten zu Themen wie E-Commerce, Industrie 4.0 oder Mobilität 4.0. Beratungshäuser unterstützen Unternehmen dabei, Prozesslandschaften zu transformieren und neue, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln. Neben dem Produkt- und Dienstleistungsangebot müssen unsere Kunden und auch wir als Berater das Verkaufs-verhalten fundamental ändern. Die meisten Menschen sind mittlerweile gelangweilt von endlosen PowerPoint-Präsen-tationen und erwarten etwas Neues, etwas Überraschendes, etwas Greifbares. Es geht demnach heute vielmehr darum, dass wir unseren Kunden und Prospects neue technologische Möglichkeiten anhand von konkreten Prototypen und Show Cases in digitalen Labors erlebbar und begreifbar machen

und ihnen zeigen, was mit Digitalisierung möglich ist. Viele Beratungen sind daneben auch in Think Tanks aktiv, in denen sich Experten aus verschiedenen Unternehmen und Branchen treffen, um digitale Entwicklungen und ihre Folgen zu diskutieren. Zudem müssen wir uns alle in Zukunft noch viel stärker mit sozialen Medien und Plattformen, also mit neuen Formen der Zusammenarbeit, des Netzwerkens, Kontakteknüpfens und Kommunizierens befassen. Das Kontakt- und Beziehungsmanagement hat sich bereits stark verändert, aber die Veränderung ist aus meiner Sicht bei weitem noch nicht abgeschlossen. Berater können sich in der Art und Weise, wie sie das Digitale Ökosystem in ihrem Serviceportfolio abbilden, enorme Wett-bewerbsvorteile und auch Alleinstellungsmerkmale erarbei-ten. Speziell innerhalb der Strategie eines Beratungsunter-nehmens sollten die Möglichkeiten, die uns die fortschreiten-de Digitalisierung bietet, die Rolle eines Katalysators und Beschleunigers wahrnehmen. Ich bin fest davon überzeugt, dass dadurch die heutigen Grenzen zwischen den Service-Bereichen zu einem grossen Teil gesprengt und neue, inte-grale digitale Angebote entstehen werden. Zuletzt möchte ich noch auf die Kehrseite der Digitalisierung aufmerksam machen, nämlich die Regulierung. Indem die Digitalwirtschaft ganze Branchen und Sektoren auf den Kopf stellt, ist die logische Konsequenz der Ruf nach neuen gesetz-lichen Rahmenbedingungen. Die Regulierung wiederum könnte die Digitalwirtschaft umkrempeln. Gerade Unterneh-mensberatungen kommt in diesem Spannungsfeld aus Digi-talisierung und Regulierung eine Schlüsselrolle zu, indem sie die Digitalisierungs- und Regulierungsprozesse auf beiden Seiten gestaltend begleiten. Unternehmensberatungen kön-nen in diesem Zusammenhang das notwendige Know-how zur Digitalwirtschaft und zu einer nachhaltigen Regulierung einbringen – eine Regulierung, welche die Interessen von Unternehmen mit denen von Verbrauchern und der Gesell-schaft insgesamt in ein sinnvolles Verhältnis bringt.

Marcel Nickler CMCPartner und Verwaltungsratspräsident,BearingPoint

Beratung 4.0 als Antwort auf die Digitalisie-rung der Geschäftswelt

Die Meinung des Beirats

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Digitalisierung ist ein Thema, das jeden beschäftigt. Sei es in Vorstandssitzungen oder in Kellern zwischen Servern, die die Altsysteme am Laufen halten. Jeder hat eine Vorstellung davon, wie Digitalisierung aussehen sollte, jedoch verhält es sich hierbei wie mit der Frage nach der optimalen Startauf-stellung der eigenen Fußballnationalmannschaft – jeder ist der perfekte Teammanager. Obwohl es den meisten Unter-nehmen nicht an Ideen mangelt, fehlt es dem Thema an genereller Schärfe und Messbarkeit.

Zu dem fehlenden Verständnis kommt die steigende Ge-schwindigkeit, mit der sich Technologie und damit einherge-hend Digitalisierung weiterentwickelt. Digitale Innovation ist in der Lage, ganze Wertschöpfungsketten von Industrien innerhalb eines Wimpernschlags zu verändern. So besitzt heute das weltweit grösste Taxiunternehmen Uber keine Taxis, der bekannteste Medieninhaber Facebook produziert keinen Inhalt, der wertvollste Einzelhändler der Welt Alibaba benötigt kein Lager und Airbnb, als weltweit grösster Be- herbergungsbetrieb, besitzt keine Immobilien.1

Um dem Thema Digitalisierung die Unschärfe zu nehmen und es in den schweizerischen Unternehmensalltag einziehen zu lassen, ist es erforderlich, es greifbar zu machen. Dies beginnt mit der Fähigkeit, es messbar zu machen, denn wie soll man etwas steuern, wenn man nicht weiss, wohin es sich bewegt?Der im Folgenden beschriebene Digital Index für die Schweiz beleuchtet diesen Aspekt und kann in einem neuen und dynamischen Umfeld als Orientierung dienen.

Der Index betrachtet 101 der 500 grössten Unternehmen in der Schweiz, basierend auf der Top500-Liste der Handelszeitung.2 Er enthält Unternehmen mit guter Performance in den letzten fünf Jahren sowie welche mit Steigerungspotential, deckt die 15 wichtigsten Branchen ab und fokussiert sich auf drei wesentliche Dimensionen:

Digitalstrategie: Wie stark ist Digitalisierung in die Vision, die Strategie und die Taktiken des Unternehmens integriert? Gibt es die Absicht, einen bestreitbaren Markt mit Hilfe der Digitalisierung zu erobern, um die Chancen, welche sich konvergierende Branchen bieten, auszunutzen? Besteht das Ziel, das Kundenerlebnis und das Ergebnis zu verbessern?

Benjamin Tück, Senior Manager, Accenture AG

Digitaler Kundendienst: Wie digital ist der Kundenkontakt? Produkte und Dienstleistungen sollten als Schnittstelle zum Kunden verstanden werden, die nicht mehr am Point of Sale abbricht. Nutzt das Unternehmen neue Technologien und Dienstleistungen, um Produktportfolios in intelligente Produkte und auf den Kunden zugeschnittene Lösungen zu erweitern?

Digitales Enablement: Digitalisiert das Unternehmen seine internen Prozesse, um schlanker und kosteneffizienter zu werden?

Lassen Sie uns einen Blick auf einige der Ergebnisse werfen:

Beim Blick auf die Branchen über alle Dimensionen hinweg liefert das Gesamtergebnis des Index sehr diverse Resultate für die einzelnen Branchengruppen. Branchen mit ausge-prägter Kundennähe, hohem Technologisierungsgrad sowie Geldreserven neigen zu Investitionen in Digitalisierung, während Branchen weiter oben in der Wertschöpfungskette einen konservativeren Ansatz fahren. In der Studie nehmen die Branchen IT & Kommunikation, Medien & Unterhaltung sowie Banken die ersten Plätze ein, während die Branchen Chemie, Rohstoffe und Versorger das Thema als unbedeu-tender einzustufen scheinen.

Der Vergleich der drei Dimensionen des Index unter Branchengruppen zeigt interessante Tendenzen. Beim Blick auf Banken und Versicherer zeigt sich Digitalisierung als zentraler Bestandteil der Strategie. Versicherer hingegen stellen ihre Kunden in den Mittelpunkt, begrenzen jedoch ihre Investitionen in Digitales Enablement und eine übergreifende Strategie. Ein Vergleich der Branchen Konsumgüter, Einzel-handel und Pharma ließ erwarten, dass der Einzelhandel seine Nähe zum Kunden nutzt, um führend im Bereich des Digitalen Kundendienstes zu sein. Erstaunlicherweise nimmt diesen Platz die Pharmaindustrie ein, die die Relevanz einer dem 21. Jahrhundert angemessenen Kundeninteraktion be-griffen hat und die finanziellen Mittel besitzt, entsprechende Investitionen zu tätigen.

Die nähere Betrachtung der Dimension Digital Enablement zeigt, dass digitale Vorherrschaft nicht von der Industrie abhängt. Die Top10-Unternehmen auf diesem Gebiet sind:SBB, Swisscom AG, UBS AG, ABB Ltd., Die Schweizerische Post, Kuoni Reisen Holding, Panalpina Welttransport, Syngenta AG, Bühler Holding AG, Flughafen Zürich AG und somit eine bunte Mischung verschiedener Industrien.

1 Tom Goodwin – ‘The Battle is for the customer interface’2 Handelszeitung Top500 2014

Digitalisierung: Vom Vagen zum messbaren Erfolg

Die Meinung des Beirats

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ASCO-Studie 2015 – Teil 2Studienleitung, Beirat, Sponsoren und Partner

Studienleitung – Holger Greif, Vorstand ASCO, PricewaterhouseCoopers AG (Schweiz), Partner, Leiter Consulting Schweiz– Dario Grünenfelder, PricewaterhouseCoopers AG (Schweiz), Consultant, Unterstützung Analyse und Auswertung

Studienbeirat

– Anna Celner, Deloitte Consulting AG, Partnerin– Peter Dauwalder, KPMG AG, Partner– Gebi Küng CMC, Küng Strategy Consulting, Private Advisor– Thomas D. Meyer, Accenture AG, Country Managing Director Schweiz – Reto Müller CMC, Helbling Unternehmensgruppe, Partner & Verwaltungsratspräsident – Marcel Nickler CMC, BearingPoint, Partner & Verwaltungsratspräsident – Patrick Pfäffli, Input Consulting AG, VRP & Partner

Die ASCO dankt allen Sponsoren und Partner für Ihre Unterstützung

Hauptsponsoren Abegglen Management Consultants AGAccenture AGBearingPointDeloitte Consulting AGHelbling Business Advisors AGInput Consulting AGKPMG AGPricewaterhouseCoopers AGSAP (Schweiz) AGZurich Schweiz

SponsorenAPP Unternehmensberatung AGAWK Group AGKüng Strategy ConsultingLodestone Management Consultants AGSwisscom Consulting

Kooperationspartnereconomiesuisse

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Auf Bergwiesen entstanden.

Julia, Elisa, Alma und Fiona: So heissen vier der Kühe aus dem Entlebuch,

aus deren wertvoller Bergheumilch wir unsere neue Chocolade herstellen.

www.spruengli.ch

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Manche sprechen von einem «digitalen Tsunami», der unauf-haltsam auf uns zurollt und ganze Wirtschaftszweige durch-einander wirbelt. Während einige Unternehmen um ihre Zukunft bangen, wachsen andere in kürzester Zeit zu unglaub-licher Grösse heran. Fakt ist: Die digitale Wirtschaft ist da, geht rasant voran, erfasst Branche um Branche – egal, ob wir dafür bereit sind oder nicht.

Die Zukunft hat schon längst begonnenGespräche mit unseren Kunden zeigen, dass viele Unter-nehmen längst die Notwendigkeit erkannt haben, in neue Geschäftsmodelle und moderne Business Software zu inves-tieren: Eine Vielzahl von Initiativen wurde aufgesetzt, um schneller auf neue Trends reagieren zu können – aber dies ist erst der Anfang: Geschäftsführer und IT-Leiter sehen die Notwendigkeit, etablierte Prozesse grundsätzlich in Frage zu stellen, die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung auszu-loten, in komplett neue «Welten» vorzustossen, um letztlich nachhaltiges Wachstum zu sichern. Klar ist: In der Geschäfts-welt ist die digitale Transformation weit mehr als eine Ver-änderung: Hier geht es um eine Neuerfindung – eine Neuer-findung, die durch drei Faktoren beeinflusst wird:

Technologie – ein fundamentaler Treiber!Ein fundamentaler Treiber der Digitalisierung ist die sich rasant entwickelnde Technologie: Weltweit sind die Konsu-menten heute über «Soziale Netzwerke» untereinander ver-bunden: Unternehmen, Produkte, Image, Qualität und Preise werden transparent; positive wie negative Erfahrungen wer-den sehr rasch mit «Smartphones» verbreitet - millionen-fach, ohne Begrenzung, weltweit. Ausgerüstet mit Hochleis-tungstechnologie, einfachster User Experience und mehr oder weniger nützlichen Apps haben die «digitalen Assisten-ten» mittlerweile eine so zentrale Bedeutung für jeden von uns, dass die meisten Unternehmen ihre Dienste, Websites und Services auch für den mobilen Einsatz konzipieren. Weiter machen Cloud-Dienste Daten und Anwendungen immer und überall verfügbar, was den Anbietern die Chance eröffnet, viel flexibler auf neue Anforderungen der Kunden zu reagieren. Und mit Big Data ist es heute möglich, riesige Datenmengen im Bruchteil einer Sekunde zu analysieren. Das schafft ganz neue Möglichkeiten – und schürt Erwar-tungen bei den Kunden: Veraltete, ungenaue Daten werden

von den Konsumenten nicht mehr akzeptiert. Um erfolgrei-cher als der Wettbewerb zu sein, ist es demnach zwingend, die neuen Technologien nicht nur zu beherrschen sondern sie auch optimal einzusetzen.

Der digitale Kunde bewegt sich auf allen KanälenKonnte man bis anhin relativ zuverlässig vorhersagen, auf welchem Weg ein Kunde mit einem Unternehmen in Verbin-dung tritt, wird dies in Zeiten von «Omni-Channel» eine sehr grosse Herausforderung: Welche Produkte und Dienstlei-stungen der digitale Kunde in genau diesem Moment nutzen möchte, kann durch unterschiedlichste Faktoren beeinflusst werden. Unternehmen müssen also in der Lage sein, den Kunden in den unterschiedlichen Kanälen zu identifizieren, um ein Gesamtbild seines Verhaltens und seiner Bedürfnisse abzuleiten.

Fast alles lässt sich digitalisieren Praktisch alle immateriellen Güter liegen heute digital vor – sie sind immer und von überall aus erreichbar. «Hyper-Connectivity», die fortschreitende Digitalisierung physika-lischer Gegenstände, das sogenannte «Internet der Dinge» wird schon bald alle Lebensbereiche erfassen, virtuelle mit realen Welten verbinden, private und geschäftliche Grenzen auflösen. Die digitale Ökonomie funktioniert nach eigenen, neuen Spielregeln, auf die sich jedes Unternehmen einstel-len muss. > Video «Internet of Things»

Was die digitale Wirtschaft für Ihr Unternehmen bedeutetNur Unternehmen, die das Potenzial von «Hyper-Connectivity» voll und ganz nutzen, werden in der «neuen Welt» erfolgreich sein. Eine ganze Reihe neuer, digitaler Prozesse wird not-wendig sein, um alle Informationen mit Personen, Geräten und Unternehmensnetzwerken zu verbinden, was zwangs-läufig zu riesigen Datenmengen führen wird. SAP hat sich auf die digitale Zukunft eingestellt: Mit der Lancierung von SAP S/4 HANA ist es gelungen, den nächsten bedeutenden Meilenstein in der Entwicklung von Business Software zu erreichen: Die ERP-Lösung der neusten Generation wird die leistungsfähige Basis sein, um mit unseren Kunden die digitale Welt von morgen zu gestalten, nachhaltige Wett-bewerbsvorteile zu erzielen und Unternehmenserfolge zu sichern.

Einige der weltweit führenden Unternehmen haben den Sprung geschafft. Andere stehen noch am Anfang. Und es gibt eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen, die noch am Rande zuschauen. Wie immer sich die Situation bei Ihnen präsentiert: Es ist an der Zeit, Geschäftsmodelle zu überdenken und neu zu gestalten, um dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.

«Adapt or Die» – Es ist Zeit für neue Geschäftsmodelle!

Victor Leuenberger, Director Services, SAP (Schweiz) AG

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Bettina Fritschi Geschäftsführerin ASCO Telefon: +41 43 343 94 80Telefax: +41 43 343 94 [email protected]

Wir vertreten 2200 Management Consultants

Das «Qualitätssiegel» ASCODie ASCO vertritt als Standesvertreterin der Schweizer Unter-nehmensberater die Interessen des Berufsstandes in der Öffentlichkeit als anerkannte Stimme für professionelles Management Consulting. Sie ist der erste Ansprechpartner für Management Consultants, Beratungsunternehmen, Wirt-schaft und Öffentlichkeit in allen Fragen der Unternehmens-beratung.

Sie hat in ihrem Leitbild den Anspruch ihrer Mitglieder auf qualitativ hoch stehende Unternehmensberatung in der Schweiz verankert und die Mitgliedschaft bei der ASCO stellt einen «Kompetenzausweis» dar. Die ASCO repräsentiert rund 2200 Unternehmensberater und Unternehmensberaterinnen im Bereich des «klassischen» Management Consulting, was einem Marktanteil von rund 60% entspricht.

Unsere MitgliederDie Mitglieder anerkennen die Berufsdefinitionen und berufs-ethischen Grundprinzipien der ASCO. Sie sind einer strengen Selektion unterworfen und bieten Gewähr für fachliche Kom-petenz, seriöse Geschäftsprinzipien, objektive und unvorein-genommene Behandlung der Probleme sowie Diskretion. Sie sind beratend in allen Bereichen von Wirtschaft und Ver-waltung mit unterschiedlichen Arbeitsschwerpunkten tätig.

Mehrwert für unsere MitgliederAufgrund der Trends im Beratungsmarkt Schweiz hat sich die ASCO folgende Schwerpunkte für die Zukunft gesetzt:

Nutzen externer Beratung aufzeigen– Bewusstsein für exzellente Beratung schärfen – Auszeichnung nachhaltiger Unternehmensentwicklung aufgrund erfolgreicher Beziehungen zwischen Kunden und Beratern – Qualität durch international anerkannte Zertifizierung CMC sichern

Erster Ansprechpartner für Unternehmensberatung– Durchführen von Studien über Trends, Fakten und Zahlen im Beratungsmarkt Schweiz – Rahmen schaffen für Themen, die für Berater von allgemeinem Interesse sind – Kontakt zur gesamten Branche– Bekanntheitsgrad der ASCO erhöhen

Networking unter Mitgliedern fördern– Schaffen und Fördern von Netzwerkplattformen– Schaffen von Weiterbildungsmöglichkeiten in Zusammen- arbeit mit Universitäten und Fachhochschulen– Vermitteln von Trends

Gründungsjahr: 1958

Leitbild Die ASCO ist die Standesvertreterin der Schweizer Unternehmensberater.

Mission – Dachmarke und Qualitätssiegel für qualitativ hoch stehende Unternehmensberatung in der Schweiz– Interessenvertretung des Berufsstandes in der Öffentlichkeit– Anerkannte Stimme im Markt für professionelles Management Consulting– Drehscheibe für Wissens- und Know-how-Austausch

Leistungsbereiche– Unabhängige Service-Plattform mit Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung für ihre Mitglieder, Kunden, Medien, Sponsoren und politische Gremien– Schweizer Instanz für die individuelle und international anerkannte Zertifizierung von Unternehmensberatern CMC (Certified Management Consultant)– Förderung der Professionalität ihrer Mitglieder und Unterstützung der Entwicklung neuer Beratungs- instrumente und -methoden– Aktive Pflege der Marke ASCO und damit nachhaltige Förderung des Image und des Ansehens der Mitglieder– Initiierung von Studien für eine höhere Transparenz im schweizerischen Beratungsmarkt– ASCO Think zeigt als Denkfabrik und Meinungsmacherin für unternehmensrelevante Themen der Schweiz Denk- und Lösungsansätze auf, wie die Zukunft positiv und lebenswert gestaltet werden kann. Mitgliedschaften national:– economiesuisse– Schweizerischer Arbeitgeberverband– Schweizerische Management Gesellschaft– Switzerland Global Enterprise Mitgliedschaften international:– European Federation of Management Consultancies Associations (FEACO)– The International Council of Management Consulting Institutes (ICMCI)

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PräsidentGebi Küng CMCKüng Strategy Consulting, Kü[email protected]

VorstandHolger GreifPricewaterhouseCoopers [email protected]

Andreas LiedtkeA.T. Kearney (International) [email protected]

Arnd Niehausmeier CMCHeadlights Group [email protected]

Daniela Petersyndeo [email protected]

Romano Schalekamp CMCDEVAS Consulting [email protected]

Mark SprauerAbegglen Management Consultants [email protected]

GeschäftsführungBettina FritschiASCO, Zü[email protected]

AufnahmeausschussDr. Hans-Rudolf Germann CMC (Vorsitz)GMC Germann Management [email protected]

Dr. Ivo FurrerSwiss Life [email protected]

Andreas Bürge CMCb-impact [email protected]

StandesausschussDr. Peter Rudolf Walti CMCDr. Walti & Assiociates, Zü[email protected]

Prof. Dr. Beat Bernet GPM Gesellschaft für Projektmanagement [email protected]

Bruno Simma CMCSIMMA Management Consultants, Pfä[email protected]

ZertifizierungskommissionDr. André C. Wohlgemuth CMC (Vorsitz) ARCOM Unternehmensberatung, Zürich [email protected]

Thomas Bertschinger CMCHelbling Business Advisors [email protected]

Prof. Dr. Andreas Steinmann CMC (extern) Dr. Steinmann Management Consulting, St. Gallen [email protected]

Aktivitäten und Organisationsstruktur

Veranstaltungen– Tag der Beratung – Preisverleihung ASCO Award «Best Business Transformation»– ASCO-Café– ASCO-Best Practice by…

Publikationen – ASCO-Marktstudie – ASCO-Publikation Management Consulting – ASCO Think WhitePapers

Weiterbildung Vermittlung und Durchführung von Weiterbildungsangeboten

Dienstleistungen – Empfehlungen für Honorare und Spesen– Vorzugskonditionen bei Zurich Schweiz

Aufnahmeausschuss Überprüfung und Abwicklung der Aufnahmegesuche auf Basis der hohen Anforderungen.

StandesausschussGremium für Streitfragen zwischen Unternehmensberatern und Klienten. Bei Bedarf Prüfung der Einhaltung der professionellen Verhaltensregeln im Management Consulting.

Zertifizierung CMC Beratung über die Zulassung und Durchführung der individuellen Zertifizierung.

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ASCO Award «Best Business Transformation» Tag der Beratung

ASCO Award Einer der Schwerpunkte der ASCO ist den Nutzen externer Beratung aufzuzeigen und das Bewusstsein für exzellentes Consulting zu schärfen. Im Rahmen der Förderung des Wirtschaftsstandortes Schweiz verleiht die ASCO seit 2006 jährlich den Preis für die besten und nachhaltigsten Unter-nehmenstransformationen. Der Preis soll unter anderem die grundlegende Neuausrichtung einer Firma dokumentieren, erfolgreiche Beziehungen zwischen Kunden und Beratern hervorheben und auf ausserordentliche Erfolge hinweisen. Der Kunde wird gemeinsam mit seinem Berater für das realisierte Projekt geehrt.

Als Branchenverband der Unternehmensberater engagiert sich die ASCO seit Jahren für die Stärkung der Wettbewerbs-fähigkeit der Schweiz sowie die Erhaltung und Schaffung von Arbeitsplätzen. Dieses Engagement der Unternehmens-berater als wichtige Veränderungskraft wird seit der ersten Durchführung des Award durch das Patronat von economie-suisse unterstrichen. Medienpartner ist seit Beginn die Handelszeitung.

Tag der BeratungAn der jährlichen Veranstaltung mit prominenten Gästen und Referenten wird auch der ASCO Award «Best Business Transformation» verliehen.

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Gewinner ASCO Award 2006 – 2015 Kunde Berater

2006 «Best Business Transformation» Siemens Building Technologies, Zug Helbling Management Consulting AG, Zürich

2007 «Best Business Transformation» Implenia AG, Dietlikon Capgemini Schweiz, Zürich

2008 «Best Business Transformation» Open Connect AG, Zürich Ulrich F. Kunz & Partner, Zürich

2009 «Best Process Transformation» Denner AG, Zürich intelligent systems solutions (i2s), Zürich

2009 «Best Strategy Transformation» Derendinger AG, Dietlikon Abegglen Management Consultants AG, Zürich

2010 «Best Business Transformation» F. Hoffmann-La Roche Ltd, Basel Lodestone Management Consultants AG, Zürich

2010 «Sonderpeis Jury» BLS AG Schifffahrt, Bern Abegglen Management Consultants, Zürich

2011 «Best Business Transformation» Zimmer Inc. / Zimmer GmbH, Winterthur Inova Management AG, Wollerau

2011 «Sonderpeis Jury» Biella Group, Brügg intelligent systems solutions (i2s) GmbH, Zürich

2012 «Best Business Transformation» Hero AG, Lenzburg KW+P AG, Dübendorf

2012 «Sonderpeis Jury» Benediktinerkloster Disentis, Disentis Kappler Management AG, Hedingen

2013 «Best Business Transformation» Gold BÜCHI Labortechnik AG, Flawil Inova Management AG, Wollerau

2013 «Best Business Transformation» Silber BLS AG, Bern Valion AG, Bern

2013 «Sonderpreis Jury» UBS AG, Zürich Accenture AG, Zürich

2014 «Best Business Transformation» Gold Oetiker-Gruppe, Horgen Abegglen Management Consultants AG, Zürich

2014 «Best Business Transformation» Silber Perlen Converting AG, Perlen Helbling Business Advisors AG, Zürich

2014 «Best Business Transformation» Bronze Müller Martini Maschinen & Anlagen AG, Hasle Abegglen Management Consultants AG, Zürich

2014 «Best Business Transformation» Bronze SITA, Cointrin Infosys Lodestone, Zürich

2014 «Sonderpreis Jury» Eichenberger Gewinde AG, Burg AG Wertfabrik AG, Seuzach

2015 «Best Business Transformation» Gold Kistler Instrumente AG, Winterthur Wertfabrik AG, Seuzach

2015 «Best Business Transformation» Silber COLTENE/Whaledent AG, Altstätten SeestattExperts Consulting & Interim Management AG, Altendorf

2015 «Best Business Transformation» Silber Swiss Life AG, Zürich Ernst & Young AG, Zürich

2015 «Sonderpreis Innovation» Mibelle Group Nutrition, Frenkendorf Input Consulting AG, Zürich

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ASCO Award «Best Business Transformation» Jury, Sponsoren und Partner 2015

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Paco Hauser, Vorstandsmitglied ASCO, COO Appway, Leitung Jury

Christiane Leister, Inhaberin Leister-Gruppe und Präsidentin Verwaltungsrat Leister AG

Arnd Niehausmeier, Vorstandsmitglied ASCO, Inhaber und VRP Headlights Group AG

Doris Albisser, Owner/Chairman, Evaluglobe AG

Prof. Dr. Rudolf Minsch, Chefökonom economiesuisse

Hanspeter Ueltschi, VRP Bernina International AG

Christoph Baldus, Director Services, Mitglied GL, SAP (Schweiz) AG

Dr. Robert Bider, VR Präsident SENIOcare AG

Claudio Gienal, CEO Zurich Leben Schweiz

Dr. Pascal Ihle, Stv. Chefredaktor «Handelszeitung»

Manuel P. Nappo, Leiter Center for Digital Business HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich

Eventpartner Tag der Beratung 2015

Hauptsponsoren

Patronat Medienpartner

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Zertifizierung zum CMC erfolgt alle 3 Jahre eine Rezertifizie-rung, bei der die professionelle Praxis, die Einhaltung des Verhaltenskodex und die persönliche Weiterbildung überprüft werden.

Ethische StandardsDer Verhaltenskodex (code of conduct) für zertifizierte Unternehmensberater beschreibt die ethischen Standards, die für alle «CMC»-Management Consultants gültig sind. Regelverstössen können Sanktionen zur Folge haben, die bis zum Entzug der Zertifizierung reichen. Der vollständige Verhaltenskodex des ICMCI kann auf www.asco.ch unter Zertifizierung CMC heruntergeladen werden.

Bedeutung der «CMC»-ZertifizierungDer «CMC» ist Ausdruck einer professionellen Grundhaltung, die sich für ethisch einwandfreies Verhalten und hohe Quali-tätsstandards einsetzt. Der Titel CMC basiert auf der Person und zeigt, dass diese ihre Arbeitsweise einer neutralen, harten und kritischen Prüfung unterzogen hat. Weltweit tragen über 10‘000 von schätzungsweise 500‘000 Unternehmens-beraterinnen und -beratern das Gütesiegel.

Für den Kunden ist die «CMC»-Zertifizierung eine wertvolle Entscheidungshilfe bei der Wahl von professionellen Manage-ment Consultants.

Für eine Beratungsfirma fördert die Zertifizierung möglichst vieler Berater und Beraterinnen den Qualitätsstandard innerhalb der Firma, was u. a. ein relevanter Vorteil bei internationalen Ausschreibungen sein kann.

Das CMC-Register der Schweiz kann auf www.asco.ch unter Zertifizierung eingesehen werden.

Der Titel «CMC» – weltweit einzigesanerkanntes Gütesiegel im Bereich der klassischen Unternehmensberatung

Das International Council of Management Consulting Institute (ICMCI)Das ICMCI ist der Welt-Dachverband der nationalen Zerti-fizierungsinstitutionen und Unternehmensberaterverbände. Im Jahr 2015 gehören dem ICMCI 47 Länder an. Der Dach-verband sieht seine Aufgabe in der Verbreitung von Standards (Common Body of Knowledge / code of conduct) und einer Qualitätsauszeichnung (CMC – Certified Management Con-sultant). Die Vergabe der Qualitätsauszeichnung CMC wird von den Mitgliedsverbänden unter strengen Vorgaben vor-genommen, die einzelnen Länder bzw. der entsprechende Mitgliedschaftsverband unterziehen sich alle drei Jahre einem internationalen Assessment.

Zertifizierungen in der Schweiz seit 18 Jahren durch die ASCOIm Jahr 1997 ist die ASCO als Standesvertreterin der Schwei-zer Unternehmensberater vom ICMCI akkreditiert worden, den in der Schweiz domizilierten Unternehmensberatern und Unternehmensberaterinnen nach bestandenem, anspruchs-vollem ICMCI-Zertifizierungsverfahren den Titel «CMC» zu vergeben. Es besteht keine Verpflichtung zur ASCO-Mitglied-schaft für die Zertifizierung.

Die Unabhängigkeit der Zertifizierungskommission und der professionellen Interviewer gewährleisten, dass der Prozess systematisch und fair verläuft und die Anforderungen sind im Voraus bekannt. Das individuelle Zertifizierungsverfahren basiert auf rein sachlichen, praxisrelevanten Kriterien.

Hohe Anforderungen und regelmässige Rezertifizierung Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, sechs positive Re-ferenzen, Ausweis der fachlichen Kompetenz und Nachweis hoher Qualifikation auf mindestens einem typischen Bera-tungsgebiet unter Berücksichtigung einer ganzheitlichen Betrachtungsweise. Ausserdem muss ein intensives Qualifi-kationsinterview («Hearing») bestanden werden. Nach der

Dr. André C. Wohlgemuth CMCVorsitzender der ASCO Zertifizierungskommission

Zertifizierungskommission der ASCOBettina Fritschi, GeschäftsführerinWeinbergstrasse 31, CH-8006 ZürichT: +41 43 343 94 80, F: +41 43 343 94 [email protected], www.asco.ch

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Wirtschaftto go!

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Die Schweizer Wochenzeitung für Wirtschaft

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ASCO-Mitgliederverzeichnis

FirmenmitgliederAbegglen Management Consultants AG Binzmühlestrasse 80, 8050 Zürich T: +41 44 908 48 48, F: +41 44 908 48 47 [email protected], www.abegglen.com

Accenture AGFraumünsterstrasse 16, 8001 ZürichT: +41 44 219 98 [email protected]

Aldebaran Consulting & Advisory SA 6, place de Chevelu, 1211 Genf 1 T: +41 22 732 29 14, F: +41 86 079 403 12 87 [email protected] www.aldebaranconsulting.com

Androschin & Partner management consulting gmbh Kornhausstrasse 3, 9000 St. Gallen T: +41 71 313 07 32, F: +41 71 313 05 01 [email protected]

APP Unternehmensberatung AG Monbijoustrasse 10, 3011 Bern T: +41 58 320 30 [email protected], www.app.ch

Appway Consulting Lessingstrasse 5, 8002 ZürichT: +41 43 204 06 [email protected], www.appway.com

ARCOM Unternehmensberatung Witikonerstrasse 80, 8032 Zürich T: +41 44 383 99 66, F: +41 44 383 99 67 [email protected], www.imcn.ch

Arthur D. Little Schweiz AG Sempacher Strasse 15, 8032 Zürich T: +41 44 722 89 89, F: +41 44 722 89 99 [email protected], www.adlittle.ch

A.T. Kearney (International) AGWeberstrasse 4, 8004 ZürichT: +44 487 44 00, F: +41 44 487 44 [email protected]

AWK Group AG Leutschenbachstrasse 45, 8050 Zürich T: +41 58 411 95 00 [email protected], www.awk.ch

BearingPoint Pfingstweidstrasse 60, Postfach, 8005 Zürich T: +41 43 299 64 64, F: +41 43 299 65 50 [email protected] www.bearingpoint.ch

Bernd Remmers Consultants AG Landis & Gyr - Strasse 1, 6300 Zug T: +41 41 725 34 00, F: +41 41 725 34 01 [email protected], www.remmers.ch

Better Solutions Coachingconsulting GmbHVia case di fondo 1, 6605 Locarno Monte BréT: +41 91 751 43 20, F: +41 91 751 43 [email protected]

BHP Hanser und Partner AG Lagerstrasse 33, Postfach 3167, 8021 Zürich T: +41 809 299 95 11, F: +41 809 299 95 10 [email protected]

b-impact AGStrehlgasse 33 / Postfach 2717, 8022 Zürich T: +41 (0)44 222 14 98 [email protected], www.b-impact.ch

Capgemini Consulting Leutschenbachstrasse 95, 8050 Zürich T: +41 44 560 24 00, F: +41 44 560 25 00 [email protected] www.capgemini.com

Career ManagementScheitergasse 3, 8001 ZürichT: +41 44 252 66 [email protected], www.jpcm.ch

cctm consultingStiftsgasse 9, 4051 BaselT: +41 61 264 90 [email protected], www.cctm.ch

CICB Center of Intercultural Competence AGRue Georges Jordil 6, 1700 FribourgT: +41 26 322 26 00, F: +41 26 322 26 [email protected], www.cicb.net

CLC Consulting AGEidmattstrasse 32, 8032 ZürichT: +41 44 212 58 [email protected]

CONELO GmbHWiesenstrasse 5, 8603 SchwerzenbachT: +41 43 443 19 04, F: +41 43 443 19 [email protected], www.conelo.ch

Consenec AG Im Segelhof, 5405 Baden-Dättwil T: +41 58 586 83 50, F: +41 58 586 73 90 [email protected], www.consenec.ch

CS CorpSana AGHertnerstrasse 1, 4133 PrattelnT: +41 61 825 50 90, F: +41 61 825 50 [email protected], www.corpsana.biz

Deloitte Consulting AG General Guison-Quai 38, 8022 Zürich T: +41 58 279 60 00, F: +41 58 279 66 00 [email protected], www.deloitte.ch

DEVAS Consulting SARue de Lausanne 24, 1950 Sion T: +41 27 458 61 11, F: +41 27 458 61 12 [email protected]

De Zeeuw Management Consulting GmbHSt. Alban-Anlage 64, 4052 BaselT: +41 61 313 58 11, F: +41 61 313 58 [email protected], www.dezeeuwmc.ch

DMC Consulting AGSpitalackerstrasse 513013 BernT: +41 31 332 60 00, F: +41 31 332 60 [email protected]

Dr. Acél & Partner AG Aargauerstrasse 1, 8048 Zürich T: +41 44 447 20 60, F: +41 44 447 20 69 [email protected], www.acel.ch

Dr. Claus Wagner AG Merkurstrasse 41, 8640 Rapperswil T: +41 55 210 95 02, F: +41 55 210 95 00 [email protected], www.clawag.ch

Dr. Heinrich Moser Consulting HMC St. Alban-Anlage 44, 4052 Basel T: +41 61 283 95 90, F: +41 61 283 95 93 [email protected]

Dr. Sigrid Viehweg Managementberatung & Coaching Büchnerstr. 20, 8006 Zürich T: +41 44 350 41 71, F: +41 44 350 41 74 [email protected], www.sigridviehweg.ch

DYMAS AGTrittli-Gasse 4, 8001 ZürichT: +41 43 343 10 [email protected], www.dymas.ch

ERIKSSON & ASSOCIATES Obermühle 8, 6340 Baar T: +41 43 497 20 40, F: +41 43 497 20 41 [email protected] www.eriksson-associates.ch

Ernst & Young AG Maagplatz 1, Postfach, 8010 ZürichT: +41 58 286 31 11, F: +41 58 286 40 20 [email protected], www.ey.com/ch

expercellence GmbH Blegistrasse 5, 6340 Baar T: +41 79 400 94 [email protected]

Fimaco Consulting AG Kolinplatz 8, 6300 Zug T: +41 79 215 41 91 [email protected], www.fimaco.ch

Gerhard Leu AG Bahnhofstrasse 1a, Postfach 53, 9050 Appenzell T: +41 71 780 16 12, F: +41 71 780 16 13 [email protected] www.gerhardleu.ch

Gherzi Textil Organisation AG Gessnerallee 28, 8001 Zürich T: +41 44 219 60 00, F: +41 44 219 60 10 [email protected], www.gherzi.com

GMC Germann Management Consulting Aryanastrasse 17, 8704 Herrliberg T: +41 44 915 12 15, F: +41 44 915 18 84 [email protected], www.germann-gmc.ch

GPM Gesellschaft für Projektmanagement Baarerstrasse 57, 6300 Zug T: +41 41 727 65 00, F: +41 41 727 65 18 [email protected]

Guggenheim & Associés SA 15, rue du Jeu-de-l‘Arc, Case Postale 63971211 Genève 6 T: +41 22 707 91 91, F: +41 22 707 91 99 [email protected], www.ggh.biz

Haas ProjektConsulting Unterriedstrasse 7b, 5452 Oberrohrdorf T: +41 56 493 73 11, F: +41 56 493 73 14 [email protected] www.projektconsulting.ch

Hans Knöpfel AG, Excellence in Business Seehofstrasse 6, 8008 Zürich T: +41 44 273 62 62 [email protected], www.hansknoepfel.ch

h-consulting ag Baarerstrasse 2, 6300 Zug T: +41 41 757 50 40 [email protected]

Oktober 2015

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Headlights Group AG Frohmoosstrasse 46, 8908 Hedingen T: +41 79 210 17 74 [email protected]

Helbling Business Advisors AG Hohlstrasse 614, 8048 Zürich T: +41 44 743 83 11, F: +41 44 743 83 10 [email protected] www.helbling.ch

hmb partners AG Rainstrasse 297, 8706 Meilen T: +41 43 844 48 [email protected], www. hmb-partners.ch

IBM Global Business Services Vulkanstrasse 106, 8010 Zürich T: +41 58 333 72 34, F: +41 58 333 69 93 [email protected], www.ibm.com

ICME International AG Asylstrsse 41, 8032 Zürich T: +41 44 366 55 11, F: +41 44 366 55 00 [email protected], www.icme.com

Information FactorySeefeldstrasse 458008 ZürichT: +41 43 268 39 39olaf.schmeink@information-factory.comwww.information-factory.com

INOVA Management AG Verenastrasse 37, 8832 WollerauT: +41 44 786 33 11, F: +41 44 786 33 80 [email protected], www.inova-group.com

Input Consulting AG Olgastrasse 10, 8001 ZürichT: +41 44 253 67 17, F: +41 44 253 67 [email protected], www.input-consulting.ch

intelligent systems solutions (i2s) GmbH Badenerstrasse 808, 8048 Zürich T: +41 44 360 51 30, F: +41 44 360 51 32 [email protected]

KPMG AG Badenerstrasse 172, Postfach 1872, 8026 Zürich T: +41 44 249 31 31, F: +41 44 249 23 19 [email protected], www.kpmg.ch

Küng Strategy Consulting Seestrasse 138, 8700 Küsnacht T: +41 44 383 40 54, F: +41 44 383 40 64 [email protected], www.gebi-küng.ch

Leader’s Solutions AGRennweg 25 / Kuttelgasse 1, 8001 ZürichT: +41 43 300 35 [email protected], www.leaderssolutions.ch

Lodestone Management Consultants AGInfosys Consulting Obstgartenstrasse 27, Postfach 201, 8058 Zürich T: +41 44 434 11 00, F: +41 44 434 11 01 [email protected]

Loepfe & Partner AG Bahnhofplatz / Alpenstrasse 16, Postfach 11146301 Zug T: +41 41 720 33 22, F: +41 41 720 33 23 [email protected], www.loepfe.ch

LUX TEAM Corporate Culture Löwenstrasse 1, 8001 Zürich T: +41 44 211 54 32, F: +41 44 221 09 45 [email protected], www.luxteam.ch

manage2impact Grundstrasse 16, 8126 Zumikon T: +41 44 912 23 51 [email protected]

Mark Sommerhalder Consulting Asylstrasse 41, 8032 Zürich T: +41 43 268 48 84 [email protected], www.ms-consulting.ch

markenexperte.ch Bergstrasse 85, 8032 Zürich T: +41 44 201 66 00 [email protected], www.markenexperte.ch

MASCIADRI AG Schärgummenstrasse 44, 3044 Innerberg T: +41 31 337 30 30, F: +41 31 337 30 39 [email protected], www.masciadri.ch

Medipolan AG Landstrasse 151, FL-9494 Schaan T: +423 237 57 47, F: +423 237 57 48 [email protected], www.sercalo.com

MS Schmid Management GmbH Gerechtigkeitsgasse 77, 3011 Bern T: +41 79 301 65 13 [email protected], www.msmc.ch

mundi consulting ag Marktgasse 55, Postfach, 3000 Bern 7 T: +41 31 326 76 76, F: +41 31 326 76 77 [email protected] www.mundiconsulting.com

Oliver Wyman AG Tessinerplatz 5, Postfach, 8027 Zürich T: +41 44 208 77 77, F: +41 44 208 70 00 [email protected]

PDC-Wastespirit Rebbergstrasse 21, 8356 Ettenhausen T: +41 52 365 30 41, F: +41 52 365 30 21 [email protected], www.wastespirit.ch

Pfyffer Schmid Organisationsentwicklung GmbHCholrüti 8, 8236 BüttenhardtT: +41 52 625 44 [email protected]

PODAG-Positive Organizational Design AGKurfirstenstrasse 20, 8002 ZürichT: +41 44 201 50 00, F: +41 44 201 50 [email protected], www.podag.com

PricewaterhouseCoopers AG Birchstrasse 160, 8050 Zürich T: +41 58 792 44 00 [email protected], www.pwc.com

Prosum Consulting AG Margarethenstrasse 49, 4053 Basel T: +41 61 273 90 00, F: +41 61 273 90 11 [email protected], www.prosum.ch

P.Trippi-Services Ausserdorf 13, 7315 Vättis T: +41 76 367 51 [email protected], www.trippi-services.ch

RMW consult AGGemeindestrasse 25, 8032 ZürichT: +41 44 321 01 [email protected], www.rmwconsult.ch

R-Konsalt GmbHBahnhofstrasse 7, 6300 ZugT: +41 44 741 56 86, F: +41 44 741 56 [email protected], www.r-konsalt.ch

[email protected]öslistrasse 10, 8309 NürensdorfT: +41 44 888 72 [email protected], www.ernynet.ch

Rolf Leimer Consulting AG Utoquai 55, Postfach 926, 8034 Zürich T: +41 79 447 78 58 [email protected], www.rolf-leimer.ch

SAP (Schweiz) AG Global Service & Support Althardstrasse 80, 8105 RegensdorfT: +41 58 871 63 94, F: +41 58 871 61 [email protected]/services

Schüepp Consulting Von Thurnweg 11, 9500 Wil T: +41 55 210 46 80, F: +41 55 210 46 90 [email protected], www.schuepp.ch SeestattExperts AG Haus zum Engel, Postfach, 8852 Altendorf T: +41 55 442 54 25, F: +41 55 462 26 39 [email protected]

SIMMA Management Consultants Churerstrasse 20, 8808 Pfäffikon T: +41 55 415 44 40, F: +41 55 415 44 49 [email protected], www.simma-group.com

Sonderegger + Sonderegger Dufourstrasse 157, 9000 St. Gallen T: +41 71 891 41 28 [email protected] www.sonderegger-sonderegger.ch

STAUFEN.AGBeratung.Akademie.BeteiligungSeidenstrasse 27, 8400 WinterthurT: +41 52 316 37 59, F: +41 52 316 37 [email protected], www.staufen.ag

Swisscom Consulting Müllerstrasse 16, 8004 ZürichT: +41 58 221 44 [email protected]/consulting

syndeo ag Bergstrasse 66, 8810 HorgenT: +41 44 770 31 82, F: +41 44 770 31 [email protected], www.syndeoag.com

TSCHAN Management Consultants AG Zugerstrasse 74, 6340 Baar / Zug T: +41 41 767 08 57, F: +41 41 767 08 58 [email protected]

UBBO Unternehmensberatung Bornhauser Sempacherstrasse 5, 6003 Luzern T: +41 41 227 05 20 [email protected], www.ubbo.ch

Ulrich F. Kunz & Partner AG Nordstrasse 9, 8006 Zürich T: +41 43 255 10 20, F: +41 43 255 10 21 [email protected], www.ufk.ch

Unternehmungsberatung Schütz Greyerzstrasse 46, 3013 Bern T: +41 31 332 13 77, F: +41 31 331 91 48 [email protected], www.ubszm.ch

Valion AGMonbijoustrasse 20, 3011 Bern T: +41 31 328 10 10, F: +41 31 328 10 19 [email protected], www.valion.ch

Walker Management AGBahnhofstrasse 7b, 6210 SurseeT: +41 41 926 07 [email protected]. walker-management.ch

webermanagement Konradsweg 45, 8832 Wilen/SZ T: +41 55 420 41 68, F: +41 55 420 41 69 [email protected] www.webermanagement.ch

Wertfabrik AGBirchstrasse 2, 8472 SeuzachT: +41 52 335 55 00, F: +41 52 335 55 [email protected], www.wertfabrik.ch

Zühlke Engineering AG Wiesenstrasse 10a, 8952 Schlieren T: +41 44 733 66 11, F: +41 44 730 30 21 [email protected], www.zuehlke.ch

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Repräsentanten/EinzelmitgliederPeter Acél CMC, Dr.sc.techn. ETH Dr. Acél & Partner AG Aargauerstrasse 1, 8048 Zürich T: +41 44 447 20 60, F: +41 44 447 20 69 [email protected], www.acel.ch

Christian Androschin Androschin & Partner management consulting gmbh Kornhausstrasse 3, 9000 St. Gallen T: +41 71 313 07 32, F: +41 71 313 05 01 [email protected]

Ralph BäumleLodestone Management Consultants AGInfosys ConsultingObstgartenstrasse 27/Postfach 2018058 ZürichT: +41 44 434 11 [email protected]

Peter K. Baumann CMC, Dr. sc. Physics Prosum Consulting AG Margarethenstrasse 49, 4053 Basel T: +41 61 273 90 00, F: +41 61 273 90 11 [email protected], www.prosum.ch

Thomas BaumerCICB Center of Intercultural Competence AGRue Georges Jordil 6, 1700 FribourgT: +41 26 322 26 00, F: +41 26 322 26 [email protected], www.cicb.net

Christoph Beermundi consulting agMarktgasse 55, 3000 Bern 7T: +41 31 326 76 76, F: +41 31 326 76 [email protected]. mundiconsulting.com

Beat Bernet, Prof. Dr. GPM Gesellschaft für Projektmanagement Baarerstrasse 57, 6300 Zug T: +41 41 727 65 00, F: +41 41 727 65 18 [email protected]

Thomas Bertschinger CMC Helbling Business Advisors AG Hohlstrasse 614, 8048 Zürich T: +41 44 743 83 11, F: +41 44 743 83 10 [email protected]

Kurt Biri AWK Group AG Leutschenbachstrasse 45, 8050 Zürich T: +41 58 411 95 41 [email protected], www.awk.ch

Thomas Bornhauser UBBO Unternehmensberatung Bornhauser Sempacherstrasse 5, 6003 Luzern T: +41 41 227 05 20 [email protected], www.ubbo.ch

Heini Bossert hmb partners AG Rainstrasse 297, 8706 Meilen T: +41 43 844 48 [email protected]. hmb-partners.ch

Marco Brogini, Dr.Valion Consulting AGMonbijoustrasse 20, 3011 Bern T: +41 31 328 10 13, F: +41 31 328 10 19 [email protected], www.valion.ch

Andreas Bürge CMC b-impact AGStrehlgasse 33 / Postfach 2717, 8022 Zürich T: +41 (0)44 222 14 98 [email protected], www.b-impact.ch

Ralph M. Bush CMC, lic. oec. HSG Helbling Business Advisors AG Hohlstrasse 614, 8048 Zürich T: +41 44 743 83 11, F: +41 44 743 83 10 [email protected], www.helbling.ch

Roberto A. BusinLodestone Management Consultants AGInfosys ConsultingObstgartenstrasse 27/Postfach 2018058 ZürichT: +41 44 434 11 [email protected]

Rico Cadegg CMCAPP Unternehmensberatung AGMonbijoustrasse 10, 3001 BernT: +41 58 320 30 [email protected], www.app.ch

Anna Celner Deloitte Consulting AG General Guisan-Quai 38, 8022 Zürich T: +41 44 421 60 00, F: +41 44 421 66 00 [email protected], www.deloitte.com

Johannes P. ChristCONELO GmbHWiesenstrasse 5, 8603 SchwerzenbachT: +41 43 443 19 04, F: +41 43 443 19 [email protected], www.conelo.ch

Stefan Dähler CMC, lic.oec.HSG expercellence GmbH Blegistrasse 5, 6340 Baar T: +41 79 400 94 [email protected]

Kevin Daly CMC, Dr. phil. APP Unternehmensberatung AG Monbijoustrasse 10, 3001 Bern T: +41 58 320 30 00 [email protected], www.app.ch

Peter Del Conte, Betr. oec./MBA PDC-Wastespirit Rebbergstrasse 21, 8356 Ettenhausen T: +41 52 365 30 41, F: +41 52 365 30 21 [email protected], www.wastespirit.ch

Alex B. de ZeeuwDe Zeeuw Management Consulting GmbHSt. Alban-Anlage 64, 4052 BaselT: +41 61 313 58 11, F: +41 61 313 58 [email protected], www.dezeeuwmc.ch

Joris D’IncàOliver Wyman AGTessinerplatz 5, 8027 ZürichT: +41 44 208 77 49, F: +41 44 208 77 [email protected]

Dr. Fabian DömerArthur D. Little Schweiz AGSempacher Strasse 15, 8032 ZürichT: +41 44 722 89 89, F: +41 44 722 89 [email protected], www.adlittle.ch

Christoph Dürmüller, Dipl. Masch.Ing. ETH, Executive MBA HSG Zühlke Engineering AG Wiesenstrasse 10a, 8952 Schlieren T: +41 44 733 66 05, F: +41 44 730 30 21 [email protected], www.zuehlke.ch

Harri Georg Erikssonlic.phil., Betriebspsychologe FSP ERIKSSON & ASSOCIATES Obermühle 8, 6340 BaarT: +41 43 497 20 40, F: +41 43 497 20 41 [email protected] www.eriksson-associates.ch

Rolf Erny [email protected]öslistrasse 10, 8309 NürensdorfT: +41 44 888 72 [email protected], www.ernynet.ch

Leonhard Fopp CMC, Dr.oec., InhaberDYMAS AGTrittli-Gasse 4, 8001 ZürichT: +41 43 343 10 [email protected], www.dymas.ch

Patrick FreudigerValion AGMonbijoustrasse 20, 3011 BernT: +41 31 328 10 10, F: +41 31 328 10 [email protected], www.valion.ch

Hans-Rudolf Germann CMC, Dr. phil. I GMC Germann Management Consulting Aryanastrasse 17, 8704 Herrliberg T: +41 44 915 12 15, F: +41 44 915 18 84 [email protected], www.germann-gmc.ch

Giuseppe Gherzi, Dipl. Ing. ETH Gherzi Textil Organisation AG Gessnerallee 28, 8021 Zürich T: +41 44 219 60 00, F: +41 44 219 60 10 [email protected], www.gherzi.com

Bruno Urban Glaus, Dr.SeestattExperts AGHaus zum Engel, Postfach 2658852 AltendorfT: +41 55 451 56 [email protected]

René Goetz BHP Hanser und Partner AG Lagerstrasse 33 / Postfach 3167, 8021 Zürich T: +41 44 299 95 11, F: +41 44 299 95 10 [email protected]

Holger GreifPricewaterhouseCoopers AGBirchstrasse 160, 8050 ZürichT: +41 58 792 44 00, F: +41 58 792 44 [email protected], www.pwc.ch

Roland Haas CMC, Dr. Haas ProjektConsulting Unterriedstrasse 7b, 5452 Oberrohrdorf T: +41 56 493 73 11, F: +41 56 493 73 14 [email protected] www.projektconsulting.ch

Ronald Hafner Lodestone Management Consultants AG Infosys ConsultingObstgartenstrasse 27/Postfach 201, 8058 Zürich T: +41 44 434 11 00, F: +41 44 434 11 01 [email protected] www.lodestonemc.com

Paco Hauser CMCAppway ConsultingLessingstrasse 5, 8002 ZürichT: +41 43 204 06 08, F: +41 43 204 06 [email protected], www.appway.com

Patrick Hayoun Guggenheim & Associés SA 15, rue du Jeu-de-l‘Arc, Case Postale 63971211 Genève 6 T: +41 22 707 91 91, F: +41 22 707 91 99 [email protected], www.ggh.ch

Stephan Hill CMC, Dr.rer.pol. h-consulting ag Baarerstrasse 2, 6300 Zug T: +41 41 757 50 40 [email protected]

Jürg HodelInova Management AGVerenastrasse 37, 8832 WollerauT: +41 44 786 33 11, F: +41 44 786 33 [email protected], www.inova-group.com

Ruggero Huesler CMC Aldebaran Consulting & Advisory SA 6, place de Chevelu, 1211 Genf 1 T: +41 22 732 29 14, F: +41 86 079 403 12 87 [email protected] www.aldebaranconsulting.com

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Peter KasaharaIBM Global Business ServicesVulkanstrasse 106, 8010 ZürichT: +41 58 333 83 49, F: +41 58 333 69 [email protected], www.ibm.com

Jane Kern, Dr. Career ManagementScheitergasse 3, Postfach 270, 8001 ZürichT: +41 44 252 66 [email protected], www.jpcm.ch

Dr. Oliver KlausSwisscom ConsultingMüllerstrasse 16, 8004 ZürichT: +41 79 691 18 [email protected], www.swisscom.com

Hans H. Knöpfel CMC Hans Knöpfel AG, Excellence in Business Seehofstrasse 6, 8008 Zürich T: +41 44 273 62 62 [email protected], www.hansknoepfel.ch

Jörg KöckBetter Solutions Coachingconsulting GmbHVia case di fondo 1, 6605 Locarno Monte BréT: +41 91 751 43 20, F: +41 91 751 43 [email protected]

Toni Köhli CMC Fimaco Consulting AG Kolinplatz 8, 6300 Zug T: +41 79 215 41 91 [email protected], www.fimaco.ch

Gebi Küng CMC, PCC Küng Strategy Consulting Seestrasse 138, 8700 Küsnacht T: +41 44 383 40 54, F: +41 44 383 40 64 [email protected]üng.ch

Benjamin Künzli, Dr.CLC Consulting AGEidmattstrasse 32, 8032 ZürichT: +41 44 212 58 [email protected]

Anna Katharina LaederachLeader’s Solutions AGRennweg 25 / Kuttelgasse 1, 8001 ZürichT: +41 43 300 35 [email protected], www.leaderssolutions.ch

Thomas F. A. Lanz CMC, lic.oec.HSG Abegglen Management Consultants AG Binzmühlestrasse 80, 8050 Zürich T: +41 44 908 48 48, F: +41 44 908 48 47 [email protected], www.abegglen.com

Beat Leimbacher manage2impact Grundstrasse 16, 8126 Zumikon T: +41 44 912 23 51 [email protected]

Rolf Leimer Rolf Leimer Consulting AG Utoquai 55, Postfach 926, 8034 Zürich T: +41 79 447 78 58 [email protected], www.rolf-leimer.ch

Gerhard Leu CMC Gerhard Leu AG Bahnhofstrasse 1a, Postfach 53, 9050 Appenzell T: +41 71 780 16 12, F: +41 71 780 16 13 [email protected] www.gerhardleu.ch

Sandro Leuenberger CMCAPP Unternehmensberatung AG Monbijoustrasse 10, 3001 Bern T: +41 58 320 30 00 [email protected], www.app.ch

Victor Leuenberger SAP (Schweiz) AGGlobal Service & Support Althardstrasse 80, 8105 Regensdorf T: +41 58 871 63 94 [email protected]/services

Andreas LiedtkeA.T. Kearney (International) AGWeberstrasse 4, 8004 ZürichT: +44 487 44 23, F: +41 44 487 44 [email protected], www.atkearney.ch

Bernardo Lindemann Ernst & Young AG Maagplatz 1/Postfach, 8010 Zürich T: +41 58 289 33 40, F: +41 58 289 30 04 [email protected], www.ey.com/ch

Steven Loepfe Loepfe & Partner AG Bahnhofplatz / Alpenstrasse 16, Postfach 11146301 Zug T: +41 41 720 33 22, F: +41 41 720 33 23 [email protected], www.loepfe.ch

Jörg Lutz SeestattExperts AG Haus zum Engel, Postfach 265, 8852 Altendorf T: +41 55 442 54 25, F: +41 55 462 26 39 [email protected]

Peter G.C. Lux LUX TEAM Corporate Culture Löwenstrasse 1, 8001 Zürich T: +41 44 211 54 32, F: +41 44 221 09 45 [email protected], www.luxteam.ch

Donat P. Marxer, Dr. oec./Techn. HTL Medipolan AG Landstrasse 151, FL-9494 Schaan T: +423 237 57 47, F: +423 237 57 48 [email protected], www.sercalo.com

Peter Masciadri, lic.oec.HSG MASCIADRI AG Schärgummenstrasse 44, 3044 Innerberg T: +41 31 337 30 30, F: +41 31 337 30 39 [email protected], www.masciadri.ch

Markus MastDMC Consulting AGSpitalackerstrasse 513013 BernT: +41 31 332 60 00, F: +41 31 332 60 [email protected]

Peter Mendler, Betriebsök. HWV Inova Management AG Verenastrasse 37, 8832 Wollerau T: +41 44 786 33 11, F: +41 44 786 33 80 [email protected], www.inova-group.com

Renato MerzConsenec AGIm Segelhof, 5405 Baden-DättwilT: +41 58 586 83 65, F: +41 58 586 73 [email protected], www.consenec.ch

Thomas D. MeyerAccenture AGFraumünsterstrasse 16, 8001 ZürichT: +41 44 219 55 [email protected]

David Moser, Dr.Wertfabrik AGBirchstrasse 2, 8472 SeuzachT: +41 52 335 55 00, F: +41 52 335 55 [email protected], www.wertfabrik.ch

Heinrich Moser, Dr. Dr. Heinrich Moser Consulting HMC St. Alban-Anlage 44, 4052 Basel T: +41 61 283 95 90, F: +41 61 283 95 93 [email protected]

Reto Müller CMC, Dr.oec. HSG, Helbling Holding AG Hohlstrasse 614/PF, 8048 Zürich T: +41 44 438 17 11, F: +41 44 438 17 10 [email protected], www.helbling.ch

François MullerICME International AGAsylstrasse 41, 8032 ZürichT: +41 44 366 55 11, F: +41 44 366 55 [email protected], www.icme.com

Peter E. Naegeli CMC Abegglen Management Consultants AG Binzmühlestrasse 80, 8050 Zürich T: +41 44 908 48 48, F: +41 44 908 48 47 [email protected], www.abegglen.com

Marcel Nickler CMC BearingPoint Pfingstweidstrasse 60, 8005 Zürich T: +41 43 299 73 10, F: +41 43 299 65 50 [email protected] www.bearingpoint.com

Arnd Niehausmeier CMC Headlights Group AG Frohmoosstrasse 46, 8908 Hedingen T: +41 79 210 17 74 [email protected]

Daniela Petersyndeo agBergstrasse 66, 8810 HorgenT: +41 44 770 31 82, F: +41 44 770 31 [email protected], www.syndeoag.com

Patrick Pfäffli Input Consulting AG Olgastrasse 10, 8001 Zürich T: +41 44 253 67 17, F: +41 44 253 67 18 [email protected]

Marc Pfyffer CMCPfyffer Schmid Organisationsentwicklung GmbHPromenadengasse 18, 8001 ZürichT: +41 44 251 42 [email protected]

Urs Ramseier CS CorpSana AGHertnerstrasse 1, 4133 PrattelnT: +41 61 825 50 90, F: +41 61 825 50 [email protected], www.corpsana.biz

Bernd Remmers Bernd Remmers Consultants AGLandis & Gyr - Strasse 1, 6300 Zug T: +41 41 725 34 00, F: +41 41 725 34 01 [email protected], www.remmers.ch

Daniel Rüesch R-Konsalt GmbHBahnhofstrasse 7, 6300 ZugT: +41 44 741 56 86, F: +41 44 741 56 [email protected], www.r-konsalt.ch

Patrick A. Scarpelli, Dr.oec.HSG cctm consulting Stiftsgasse 9, 4051 Basel T: +41 61 271 73 80 [email protected], www.cctm.ch

Romano Schalekamp CMCDEVAS Consulting SARue de Lausanne 24, 1950 Sion T: +41 27 458 61 11, F: +41 27 458 61 12 [email protected]

Eric Scherer, Dr.sc.techn.ETH intelligent systems solutions (i2s) GmbH Badenerstrasse 808, 8048 Zürich T: +41 44 360 51 30, F: +41 44 360 51 32 [email protected]

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Matthias Scherler, lic.rer.polDeloitte AGGeneral-Guisan-Quai 38, 8022 ZürichT: +41 44 421 60 [email protected], www.deloitte.com

Dr. Ralf C. SchlaepferDeloitte General-Guisan-Quai 38, 8022 ZürichT: +41 58 279 66 86, F: +41 58 279 66 [email protected], www.deloitte.com

Olaf SchmeinkInformation FactorySeefeldstrasse 458008 ZürichT: +41 43 268 39 [email protected]. information-factory.com

Dr. Dieter Schmid CMCPfyffer Schmid Organisationsentwicklung GmbHCholrüti 8, 8236 BüttenhardtT: +41 52 625 44 [email protected]

Martin Schmid CMC MS Schmid Management GmbH Gerechtigkeitsgasse 77, 3011 Bern T: +41 79 301 65 13 [email protected], www.msmc.ch

Beat Schmutz CMC, El.Ing.REG APP Unternehmensberatung AG Monbijoustrasse 10, 3001 Bern T: +41 58 320 30 00 [email protected], www.app.ch

Cyrill Schneider CMCAPP Unternehmensberatung AG Monbijoustrasse 10, 3001 Bern T: +41 58 320 30 00 [email protected], www.app.ch

Michael R. SchüeppSchüepp Consulting Von Thurnweg 11, 9500 Wil T: +41 55 210 46 80, F: +41 55 210 46 90 [email protected], www.schuepp.ch Martin Schütz CMC Unternehmungsberatung Schütz Greyerzstrasse 46, 3013 Bern T: +41 31 332 13 77, F: +41 31 331 91 48 [email protected], www.ubszm.ch

Markus T. SchweizerErnst & Young AGMaagplatz 1, Postfach, 8010 ZürichT: +41 58 286 47 [email protected], www.ey.com/ch

Bruno Simma CMC, Dipl. Ing. MBA INSEAD SIMMA Management Consultants Churerstrasse 20, 8808 Pfäffikon T: +41 55 415 44 40, F: +41 55 415 44 49 [email protected], www.simma-group.com

Mark Sommerhalder, Dr. Mark Sommerhalder Consulting Asylstrasse 41, 8032 Zürich T: +41 43 286 48 84 [email protected], www.ms-consulting.ch

Roger Sonderegger, Dr. Sonderegger + Sonderegger Dufourstrasse 157, 9000 St. Gallen T: +41 71 891 41 28 [email protected] www.sonderegger-sonderegger.ch

Mark Sprauer, lic. rer. pol. Abegglen Management Consultants AG Binzmühlestrasse 80, 8050 Zürich T: +41 44 908 48 48, F: +41 44 908 48 47 [email protected], www.abegglen.com

Dr. Hans R. Sprenger CMCIBM Public SectorBahnhofstrasse 4, 3073 GümligenT: +41 58 333 72 34, F: +41 58 333 89 [email protected], www.ibm.com

Peider Trippi, Dipl. Ing. HTL P.Trippi-Services Ausserdorf 13, 7315 Vättis T: +41 76 367 51 [email protected], www.trippi-services.ch

Werner Tschan CMC TSCHAN Management Consultants AG Zugerstrasse 74, 6340 Baar / Zug T: +41 41 767 08 57, F: +41 41 767 08 58 [email protected]

Robert Ulrich, dipl. Masch.-Ing. HTLWertfabrik AGBirchstrasse 2, 8472 SeuzachT: +41 52 335 55 00, F: +41 52 335 55 [email protected], www.wertfabrik.ch

Sigrid Viehweg Schmid, Dr. sc. techn. Dr. Sigrid Viehweg Managementberatung & Coaching Büchnerstr. 20, 8006 Zürich T: +41 44 350 41 71, F: +41 44 350 41 74 [email protected], www.sigridviehweg.ch

Stefan Vogler markenexperte.ch Bergstrasse 85, 8032 Zürich T: +41 44 201 66 00 [email protected], www.markenexperte.ch

Alexander von JarzebowskiSTAUFEN.AGSeidenstrasse 27, 8400 WinterthurT: +41 52 316 37 59, F: +41 52 316 37 [email protected] www.staufen.ag

Claus Wagner, Dr. Dr. Claus Wagner AG Merkurstrasse 41, 8640 Rapperswil T: +41 55 210 95 02, F: +41 55 210 95 00 [email protected], www.clawag.ch

René Michael Weber CMCRMW Consult AGGemeindestrasse 25, 8032 ZürichT: +41 44 321 01 [email protected], www.rmwconsult.ch

Michael Weber, Dr. webermanagement Konradsweg 45, 8832 Wilen/SZ T: +41 55 420 41 68, F: +41 55 420 41 69 [email protected] www.webermanagement.ch

Josef WickiBearingPointPfingstweidstrasse 608005 ZürichT: +41 43 299 73 [email protected]

André C. Wohlgemuth CMC, Dr. ARCOM Unternehmensberatung Witikonerstrasse 80, 8032 Zürich T: +41 44 383 99 66, F: +41 44 383 99 67 [email protected], www.imcn.ch

Christoph T. WollebKPMG AGBadenerstrasse 172, Postfach 1872, 8004 ZürichT: +41 58 249 31 [email protected], www.kpmg.com

Juan Humberto Young, Dr. PODAG-Positive Organizational Design AGKurfirstenstrasse 20, 8002 ZürichT: +41 44 201 50 00, F: +41 44 201 50 [email protected], www.podag.com

EhrenmitgliederWalter E. AbegglenPostfach 45, 6353 Weggis

Leonhard Fopp CMC, Dr. oec., InhaberDYMAS AGTrittli-Gasse 4, 8001 ZürichT: +41 43 343 10 [email protected], www.dymas.ch

M.J. FrankGlattstegweg 7/230, 8051 Zürich

Peter E. Naegeli CMC Abegglen Management Consultants AG Binzmühlestrasse 80, 8050 Zürich T: +41 44 908 48 48, F: +41 44 908 48 47 [email protected], www.abegglen.com

Hans R. SchneiderSchneider + Partner UnternehmensberatungTödistrasse 15, 8027 ZürichT: +41 44 201 02 08, F: +41 44 201 55 [email protected]

André C.Wohlgemuth CMC, Dr.ARCOM UnternehmensberatungWitikonerstrasse 80, 8032 ZürichT: +41 44 383 99 66, F: +41 44 383 99 [email protected], www.imcn.ch

Fördernde Mitglieder FirmenFernfachhochschule SchweizÜberlandstrasse 12, 3900 BrigT: +41 27 922 39 00, F: +41 27 922 39 05www.fernfachhochschule.ch

FHNW, Hochschule für Wirtschaft Institut für UnternehmensführungBahnhofstrasse 6, 5210 WindischT: +41 79 372 85 62www.fhnw.ch/wirtschaft

HWZ Hochschule für Wirtschaft ZürichLagerstrasse 5, 8021 ZürichT: +41 43 322 26 00, F: +41 43 322 26 86www.fh-hwz.ch

Institute of Management, Universität St. GallenDufourstrasse 40a, 9000 St. GallenT: +41 71 224 23 66, F: +41 71 224 28 84www.es.unisg.ch/management-seminare

SGO Schweizerische Gesellschaft für Organisation und ManagementFlughofstrasse 50, 8152 Glattbrugg T: +41 44 809 11 44, F: +41 44 809 11 40 www.sgo.ch

swissminds AGHauptstrasse 16, 3186 DüdingenT: +41 84 498 89 88www.swissminds.com

Switzerland Global EnterpriseStampfenbachstrasse 85, 8006 Zürich T: +41 44 365 51 51, F: +41 44 365 52 21www.s-ge.com

ZfU – Zentrum für Unternehmensführung AGInternational Business School Im Park 4, 8800 Thalwil T: +41 44 722 85 85, F: +41 44 722 85 86www.zfu.ch

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Fördernde Mitglieder EinzelpersonenAndreas AebiSchlossstrasse 143613 SteffisburgT: +41 33 437 51 [email protected]

Jean-Jacques Baume Baume Unternehmensberatung Anwilerstrasse 12, 4059 BaselT: +41 61 421 62 04, F: +41 +41 61 421 62 [email protected]

Thomas Bergmann, Dr. oec. HSGBünishoferstrasse 247, 8706 FeldmeilenT: +41 79 404 05 11

Peter Beriger, Dr. oec. publ. Schützenmattstrasse 12, 8820 WädenswilT: +41 79 667 43 65 [email protected]

Carlo Bernasconi Bernasconi LogConsultGlärnischstrasse 78, 8805 RichterswilT: +41 79 263 01 [email protected]

Rudolf Gysi, ehem. CMC, Dr. Ing. ETH GMS Gysi Management SupportHölzliackerweg 21, 3095 Spiegel / BET: +41 31 311 34 74, F: +41 31 971 14 [email protected], www.gysi-gms.ch

Fritz Haselbeck, Dr. Alte Landstrasse 758803 Rüschlikon

Arnold KapplerKappler Management AGHaldenstrasse 588908 Hedingen

Peter Naegeli, Dr. NAEGELI MANAGEMENT AG Florastrasse 4, 9032 Engelburg (SG) T: +41 71 277 61 77, F: +41 71 277 91 87 [email protected] www.naegelimanagement.ch

Peter Oertli, Dr. sc. techn. Dipl. Masch. Ing. ETH OEC Oertli Consulting Lättenstrasse 58, 8142 Uitikon T: +41 44 401 53 35, F: +41 44 493 21 22 [email protected], www.oecweb.com

Herbert M. Rösinger, Dr. rer. pol. Roesinger & Associates GmbHMember of Curata Holding AG Industriestrasse 16 (Residence Park), 6300 Zug T: +41 41 720 08 80, F: +41 41 720 08 84 [email protected], www.roesinger.com

Gian Saratz CMCVia Chantun Sur 10, 7504 PontresinaT: +41 79 402 77 78

Stefan StahlTheater und Humor im BusinessLaubeggstrasse 38, 3006 BernT: +41 76 441 12 [email protected], www.stefanstahl.ch

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Heute schon an morgen gedacht?

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Art of Transformation –die Kunst, auch inZukunft erfolgreichzu sein

Die Welt ändert sich immer tiefgreifender und schneller. Für Unternehmen entstehen daraus zahlreiche Herausforderungen, aber auch Chancen. Ob digitale Revolution, regulatorische Herausforderungen, Bearbeitung der dynamischen Märkte in den Schwellenländern, neue Formen der Zusam-menarbeit oder Management von komplexen Projekten – wir helfen Ihnen, die richtigen Fragen zu stellen und zukunftsweisende Antworten zu finden.

«Art of Transformation» ist Ausdruck unseres Verständnisses, dass Transfor-mationsprojekte mehr sind als reines Handwerk. Um die notwendigen Ver-änderungen und somit nachhaltigen Erfolg zu erreichen, bedarf es kreativer Ansätze. Die Kunst besteht darin, dabei stets das Ganze im Blick zu behalten und die Transformation im Dienst des Gesamtunternehmens zu gestalten.

Gleichgültig, wie gross Ihr Unternehmen ist und in welcher Branche Sie tätig sind: Wir helfen Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen und nachhaltige Werte zu schaffen.

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Guido E. Suter, ehem. CMC Spitzenrainweg 48, 4147 Aesch T: +41 61 751 35 91, F: +41 61 753 08 49 [email protected]

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Wir danken unseren Projektsponsoren 2015

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