AusbildungsberufPersonaldienstleistungskaufmann/-kauffrauInformation für Studienabbrecher und Neuorientierer

Werden Sie Arbeitgeber!

Kommunika t ionspro f i

MatchingTeamarbeit

KundenakquirierenArbeitsplatz mit Zukunft

Einfühlungsvermögen hohe Verantwortung

arbeitsrechtliche ThemenBewerberrekrutieren

kaufmännischesControlling

vielseitige Karrieremöglichkeiten

Berufsfelderkennenlernen

Der einzige Ausbildungsberuf, der Sie zum Personalexperten macht!

Arbeitssicherheit

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Ein Beruf mit Zukunft!

Personalexperten werden mehr denn

je gebraucht! Die Themen Industrie

4.0, Fachkräftemangel und demogra-

fischer Wandel sind in aller Munde.

Was hat das mit dem Ausbildungs-

beruf „Personaldienstleistungskauf-

mann/-kauffrau“ (kurz: PDK) zu tun?

Zukünftig wird der Arbeitsmarkt von

der Automatisierung und Digitalisie-

rung der Arbeitsprozesse bestimmt -

die Arbeitswelt wird noch flexibler. Die

Erwartungen von Arbeitgebern und

die Ansprüche von Arbeitnehmern an

einen attraktiven Arbeitsplatz werden

sich ändern. Diese neuen Rahmenbe-

dingungen erfordern neue Konzepte,

mit denen Personaldienstleister auch

weiterhin die passenden Mitarbeiter

zur Verfügung stellen können. Und

Personaldienstleistungskaufleute sind

mittendrin: Sie sind der Vermittler

zwischen Arbeitgeber und Arbeitneh-

mer. Gestalten Sie die Veränderungs-

prozesse aktiv mit!

„Personaldienstleistungskaufleute

tragen eine hohe Verantwortung

in unserem Berufsalltag. Auf

der einen Seite übernehmen Sie

die Verantwortung für unsere

Mitarbeiter und deren beruflichen

Werdegang unter Berücksichti-

gung ihrer Wünsche und Berufser-

fahrung. Andererseits sind da die

Anforderungen und Wünsche

der Kundenbetriebe. Die große

Herausforderung in der Personal-

dienstleistung ist es, Mitarbeiter

und Kunden gleichermaßen zufrie-

den zu stellen. Um täglich diesen

Balanceakt zu gewinnen, braucht

man neben einem fundierten

Fachwissen, ein hohes Verständnis

für die Belange der Menschen mit

denen wir zusammen arbeiten.

Deshalb bilden wir gerne Men-

schen mit etwas Lebenserfahrung

aus.“

Uwe Schulz, Niederlassungsleiter,meteor Personaldienste, Köln

Schwerpunkte auf einen Blick:

• Personal rekrutieren

• Personaleinsätze planen

• Berufe kennen lernen

• Aufträge akquirieren und durchführen

• eigene Dienstleistungen vermarkten

• Arbeits- und Tarifrecht anwenden

• Dienstleistungsprozesse kaufmännisch steuern und kontrollieren

• Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit fördern

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Was lernen Personaldienstleistungskaufleute?

Die duale Berufsausbildung „Perso-

naldienstleistungskaufmann/-kauf-

frau“ macht Sie genau zu dem, was

in Zukunft am meisten gebraucht

wird: Spezialisten. Der PDK ist ein

vielseitiger Beruf, in dem Eigeninitia-

tive, Urteilsvermögen und Verantwor-

tung gefragt sind. Denn schließlich

lernen Sie, Arbeitgeber zu sein! In

der Ausbildung beschäftigen Sie sich

damit, wie das perfekte Matching ge-

lingen kann, welche Anforderungen

Kunden an ihre Dienstleister und Mit-

arbeiter stellen, wie Sie Arbeit sicher

gestalten, wie Lohn- und Personal-

kosten berechnet und wie Verrech-

nungssätze kalkuliert werden.

»Am besten gefällt mir, dass durch vielfältige Aufgabenge-biete jeder Tag abwechslungs-reich ist.«

98

Welche Unternehmen bilden aus?

Sie können die Ausbildung bei einem

Personaldienstleister bzw. in einem

Zeitarbeitsunternehmen oder in der

Personalabteilung von Unterneh-

men absolvieren. Achten Sie bei der

Auswahl eines Personaldienstleisters

auf seine Verbandsmitgliedschaft im

iGZ. iGZ-Mitgliedsbetriebe sind an-

erkannte Unternehmen, weil sie den

iGZ-DGB-Tarifvertrag anwenden und

sich am iGZ-Ethik-Kodex orientieren.

Sie legen großen Wert auf ein faires

Miteinander.

Der Film „Personaldienstleistungs-

kaufmann/-kauffrau“ der Bundes-

agentur für Arbeit gibt interessante

Einblicke. Er zeigt die beruflichen Auf-

gaben eines Personaldienstleistungs-

kaufmanns/einer Personaldienstleis-

tungskauffrau bei einem klassischen

Personaldienstleister und die Arbeit in

der Personalabteilung eines Kommu-

nikationsunternehmens.

Wie sieht die Berufstätigkeit aus?

»Wir bilden gerne Menschen mit etwas Lebenserfahrung aus.«

www.berufe.tv/ausbildungsberufe

1110

Wieviel können Sie verdienen?

Für den Ausbildungsberuf PDK gibt

es keinen Ausbildungstarifvertrag.

Damit die Ausbildungsbetriebe ei-

nen Richtwert haben, hat der iGZ

eine Vergütungsempfehlung ausge-

sprochen. Danach sollen PDK in den

alten Bundesländern im ersten Aus-

bildungsjahr mit 795 Euro vergütet

werden, im zweiten Jahr mit 859

Euro und im dritten Ausbildungsjahr

mit 940 Euro. In den neuen Bundes-

ländern ist die Ausbildungsvergütung

etwas niedriger. Die Empfehlung fin-

den Sie auf der Website des iGZ.

Wie hoch Ihr Gehalt nach der Aus-

bildung ist, lässt sich nicht pauschal

sagen. Wie in vielen Branchen und

Unternehmen hängt es von Ihrer

Qualifikation und Ihren Kompeten-

zen ab.

Ist eine verkürzte Ausbildungszeit möglich?

Wenn Sie eine (Fach-)Hochschulreife

besitzen, können Sie die PDK-Ausbil-

dung auf bis zu zwei Jahre verkürzen

und früher die Abschlussprüfung ma-

chen. Voraussetzung für eine Verkür-

zung ist die Zustimmung des Ausbil-

dungsunternehmens bei Abschluss

des Ausbildungsvertrages.

www.ig-zeitarbeit.de/bildung/ausbildung/pdk/verguetungsempfehlung

„Am besten gefällt mir, dass

durch das vielfältige Aufgabenge-

biet jeder Tag abwechslungsreich

gestaltet wird. Hierbei ist man

sowohl Teil eines Teams, als auch

Führungskraft für die eigenen

Mitarbeiter. Als ausgebildete Per-

sonaldienstleistungskauffrau bin

ich auf dem Arbeitsmarkt gefragt.

Das gibt mir beruflich Sicherheit

und lässt mich entspannt in die

Zukunft schauen.“

Saskia Ohnmacht, Personalberate-rin, SYNERGIE Personal Deutsch-land, Karlsruhe

1312

Erstmal schauen, ob der Beruf passt:

Viele Personaldienstleister bieten

Praktikumsplätze an. Fragen Sie

dort einfach nach. Auf der Websi-

te des iGZ finden Sie eine Liste der

Mitgliedsbetriebe in Ihrer Nähe. Der

iGZ hilft Ihnen auch gerne bei der

Vermittlung von Praktikumsplät-

zen. Schreiben Sie bei Interesse an

pdk@ig-zeitarbeit.de.

Wie finden Sie einen Praktikumsplatz?

Unter dem Titel „iGZ-Praxistage für

Azubis“ bietet der Verband Seminare

zur Prüfungsvorbereitung an. Werfen

Sie einen Blick ins aktuelle Seminar-

programm!

Gibt es eine Prüfungsvorbereitung?

www.ig-zeitarbeit.de/bildung/seminare

»Der PDK ist der einzige Aus-bildungsberuf mit dem Schwer-punkt Personal in Deutschland.«

www.ig-zeitarbeit.de/mitgliedsfirmen

1514

Sie können Ihre Karriere im Perso-

nalwesen auch durch Präsenz- oder

Fernlehrgänge mit verschiedenen Ab-

schlüssen voranbringen.

Dazu gehören beispielsweise der bran-

cheneigene „Geprüfte Personaldienst-

leistungsfachwirt“ (IHK), der „Geprüf-

te Personalfachkaufmann“ (IHK) oder

der staatlich geprüfte Betriebswirt/

Schwerpunkt Personalwirtschaft. Vo-

raussetzung für eine Fortbildung ist

unterschiedlich lange Berufserfahrung

in der Personalbranche. Personal-

dienstleistungskaufleute, die sich zum

„Geprüften Personaldienstleistungs-

fachwirt“ (IHK) fortbilden möchten,

müssen zum Beispiel mindestens ein

Jahr Berufspraxis mit fachlichem Be-

zug haben. Dabei kann die Berufspra-

xis auch während der Fortbildung ge-

sammelt werden.

Die verschiedenen Fortbildungsmög-

lichkeiten werden von privaten Bil-

dungsanbietern und Fernakade-

mien angeboten, die auf eine IHK-Ab-

schlussprüfung oder institutsinterne

Zertifikate vorbereiten. Die Fernlehr-

gänge für den „Geprüften Personal-

dienstleistungsfachwirt“ (IHK) dauern

in der Regel 18 Monate und können

unabhängig von Zeit und Ort am PC

absolviert werden. Alternativ kann

man die Lehrgänge vor Ort bei ver-

schiedenen Bildungsanbietern besu-

chen und in Kursen zusammen mit

anderen lernen. Die Dauer der Lehr-

gänge ist je nach Präsenzzeit unter-

schiedlich.

Aufgrund der Vielzahl der Fortbil-

dungsmöglichkeiten, Lernmetho-

den und Kosten ist eine genaue In-

ternetrecherche empfehlenswert!

Berufsbegleitende Aufstiegsfortbildung: Lehrgänge Entwicklung „on the job“

Karrieremöglichkeiten

Je nach Größe oder Spezialisierung

des Personaldienstleisters oder des

Unternehmens, in dem Sie ihre Aus-

bildung machen, gibt es interne Auf-

stiegsmöglichkeiten.

Die klassische interne Karriere bei

einem Personaldienstleister verläuft

vom Personaldisponenten über den

Niederlassungsleiter bis zum Regio-

nalleiter. Darüber hinaus kann man

sich natürlich auch auf horizontaler

Ebene als Experte für wichtige The-

men wie z.B. Qualifizierung, Aus-

bildung oder Fördermöglichkeiten

auf dem Arbeitsmarkt spezialisie-

ren. Oder man steigt beispielsweise

im Vertrieb auf und wird zum Key

Account Manager, d.h. zum Betreuer

von besonders wichtigen und finanz-

starken Kunden.

»Der Beruf PDK befasst sich mit Menschen, Wirtschaft und juristischen Themen.«

„Der PDK ist der einzige Ausbil-

dungsberuf in Deutschland, der

den Schwerpunkt Personal hat. Die

Auszubildenden lernen verschie-

denste Bereiche der Personalarbeit

kennen – von der Rekrutierung

über die professionelle Betreuung

bis hin zu Gehaltsfragen und

arbeitsrechtlichen Themen. Perso-

naldienstleistungskaufleute sind

damit Experten, die auf dem Markt

sehr gefragt sind.“

Beate Rettkowski-Frische, Personal-referentin, Piening, Bielefeld

1716

Diese seit 2011 bestehende Fortbil-

dung bieten bundesweit IHKn und

andere Bildungsanbieter an. Der Ab-

schluss ist vergleichbar mit dem Meis-

ter-Titel im Handwerk.

Geprüfte Personaldienstleistungsfach-

wirte sind qualifiziert, in der Perso-

naldienstleistungsbranche und in ent-

sprechenden Organisationseinheiten

anderer Unternehmen eigenständig

verantwortliche Aufgaben zu über-

nehmen. Sie werden fit in personalre-

levanten Themen gemacht. Detaillier-

te Informationen zum Aufgabenprofil,

zu den Voraussetzungen, zur Dauer,

zur Prüfungsvorbereitung und zur För-

derung sind im iGZ-Flyer „Qualifizie-

rung für interne Mitarbeiter“ zusam-

mengefasst.

Geprüfter Personaldienstleistungsfachwirt (IHK)

www.ig-zeitarbeit.de/bildung/weiterbildung

„Während meines Lehramts-

studiums musste ich feststellen,

dass es trotz Nebenjob finanziell

schwierig wird. Deshalb habe ich

mich über eine spannende und

abwechslungsreiche Ausbildung

in einem wachsenden Unterneh-

men informiert. Bei Hays habe ich

täglich mit den unterschiedlichsten

Menschen und Situationen zu tun,

auf die ich mich schnell einstellen

muss. Der Beruf PDK befasst sich

gleichermaßen mit Menschen,

Wirtschaft und juristischen The-

men. Mein Ausbildungsbetrieb

und mein Mentor schenken mir

viel Vertrauen, sodass ich die best-

mögliche Grundlage für meine

berufliche Karriere legen kann.“

Julian Schultz, PDK-Auszubildender, Hays Temp, Düsseldorf

Wer einen Fachwirt oder Fachkauf-

mann hat, kann sich zum „Geprüften

Betriebswirt“ (IHK) weiter bilden. Mit

diesem Abschluss haben Sie beste

Aussichten auf eine qualifizierte Po-

sition im Management.

Geprüfte Betriebswirte können un-

ternehmerisch kompetent, zielgerich-

tet und verantwortungsvoll Lösungen

für betriebswirtschaftliche Problem-

stellungen der Unternehmen, beson-

ders im Zusammenhang mit den He-

rausforderungen des internationalen

Wettbewerbs, entwickeln. Detaillier-

te Informationen zum Aufgabenpro-

fil, zu den Voraussetzungen, zur Dau-

er, zur Prüfungsvorbereitung und zur

Förderung sind im iGZ-Flyer „Qualifi-

zierung für interne Mitarbeiter“ zu-

sammengefasst. Nähere Informatio-

nen zu Bildungsanbietern finden Sie

auf der iGZ-Website.

Für alle, die noch höher hinaus wollen: Geprüfter Betriebswirt (IHK)

www.ig-zeitarbeit.de/bildung/weiterbildung

www.ig-zeitarbeit.de/pd-fachwirt

1918

Zur Karriere im Personalwesen

www.personalkaufmann.com

www.weiterbildung-fachwirt.de/personaldienstleistungsfachwirt.php

www.betriebswirt.info/abschluesse/gepruefter-betriebswirt-ihk

www.betriebswirt.info/fernstudium-betriebswirt/personalwirtschaft-betriebswirt

www.karrierefuehrer.de/magazin/wirtschaftswissenschaften-1-12-personalma-

nagement.pdf

Zusätzlich zu den Websites der Bildungsanbieter informiert Sie Ihre örtliche IHK

über Fortbildungsmöglichkeiten und nennt Bildungsanbieter für die Lehrgänge.

Fotos

Titelseite: © Pressmaster – www.shutterstock.de

S. 2: © Maridav – www.shutterstock.de

S. 5: © Master1305 – www.shutterstock.de

S. 6: © Goodluz – www.shutterstock.de

S. 9: © Stuart Jenner – www.shutterstock.de

S. 10: © Helder Almeida – www.shutterstock.de

S.13: © Ekaterina Pokrovsky – www.shutterstock.de

S. 17: © Syda Productions – www.shutterstock.de

Zum Ausbildungsberuf PDK

www.ig-zeitarbeit.de/bildung/ausbildung/pdk

www.berufenet.arbeitsagentur.de, Suchbegriff „Personaldienstleistungskauf-

mann“

www.planet-beruf.de, Suchbegriff „Personaldienstleistungskaufmann“: Foto-

dokumentation des Tagesablaufs eines PDK und Interview eines PDK-Azubis.

www.alle-achtung.info, aktuelle Ausbildungsplatzbörse mit regionalen Suchmög-

lichkeiten, einer Liste der Berufsschulen uvm.

Infobroschüre: Personaldienstleistungskaufleute. Tipps für die Ausbildung. IHK

2008.

Infobroschüre: IHK-Ausbildungstipps. Durchstarten mit einer qualifizierten Be-

rufsausbildung. 2010.

Kontakt

iGZ-Ansprechpartnerinnen für den Ausbildungsberuf PDK sind Annette

Messing und Dr. Jenny Rohlmann. Bitte senden Sie bei Fragen einfach eine

E-Mail an pdk@ig-zeitarbeit.de.

Außerdem informieren auch die Industrie- und Handelskammern (IHK) über

den Ausbildungsberuf „Personaldienstleistungskaufmann/-kauffrau“ und alle

IHKn und Handwerkskammern (HWK) haben auf ihren Websites Informatio-

nen für Studienabbrecher.

Weiterführende Links und Kontakt

iGZ-BundesgeschäftsstellePortAL 10 I Albersloher Weg 10 I 48155 Münster

Telefon 0251 32262-0 I Fax 0251 32262-100

iGZ-HauptstadtbüroSchumannstr. 17 I 10117 Berlin

Telefon 030 280459-88 I Fax 030 280459-90

pdk@ig-zeitarbeit.de I www.ig-zeitarbeit.de

Der Arbeitgeberverband iGZ (Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen) hat den Ausbildungsbe-

ruf „Personaldienstleistungskaufmann/-kauffrau“ (kurz: PDK) mit entwickelt, ist Anlaufstelle für die Medien,

Ausbilder und Azubis aus iGZ-Mitgliedsunternehmen und setzt sich für die Vermarktung des Berufsbildes ein.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde in dieser Broschüre auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweise verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten selbstverständlich für beide Geschlechter.