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Datenschutzrechtliche Aspekte zukünftiger Produkte und Dienstleistungen der elektronischen Kommunikation
Dr. Claus-D. Ulmer, Konzernbeauftragter für den Datenschutz Deutsche Telekom Gruppe, RechtsanwaltBonn, BfDI-Symposium, 6. November 2007
500 m. mobile phones with camera
1.7 bn. € mobile gaming revenue in 2006
Over 100 m. Blogs worldwide
2 bn. mobile phone user
2.8 bn. SMS per day
6 m. mobile-tv users in japan and south korea
1.3 m. downstreams at YouTube per day
180 m. myspace user, 80k new per day
Entwicklungen und Trends. Was ist heute.
3 bn. $ online music revenues worldwide – trend is strongly increasing
Over 5 m. user in Second Life
16 bn. web pages on 125 m. domains
1.23 bn. internet user
220 m. registrierted ebay user; 50k product categories
97 bn. e-Mail per day, incl. 40 bn. spam
Macroeconomics
Lifestyle
Markets and Competitors
Climate ChangeDemography
Speeding up WikinomicsDelocalization
Government Challenges
TechnologyNew Display Technologies
CPU PerformanceMiniaturizing
Higher Bandwith
All IP
New Form of Energy
Intelligent Services
SOA Customer
Perpetual BetaLong Tail
Multifunctional DevicesConvergenceWeb 2.0
Intensive CompetitionShorter Time to Market
Increasing Product Variety
Rising Mobility
Self as a Brand
Creating and Sharing Content
Snacking Entertainment Always on
Prosumer
More demanding
Using Social Platforms
Dealing with speed
ColoursDesignFashion Sty
le
Differentiation
Impact on share price
Entwicklungen und Trends. Die Welt ändert sich.
Every single customerlives with his Personal and Social Network …
PERSONAL
SOCIAL
NETWORKEDyesterday … and today …
class reunion
Fairs, Conferences
foto evening
talk at coiffeur
party, adverts
classified adflee market
works meetingFamily
Parents
Society
Siblings
Like-minded people
Travellers
Schoolmates
Friends
Neighbours
Customer for 2nd hand goods
Flirts
Sport buddies
Business Partner
Colleagues
Entwicklungen und Trends. Die Kommunikation.
New DemographyGovernment Challenges
Speeding up
De-Localization
web 2.0 rules become new paradigm: “WIKInomics”
Being Open, Peering, Sharing, acting Global Company 2.0, Government and Administration 2.0 etc.
Climate Change & Resource Scarcity
CO2 awareness Increasing prices for all kind of resources Nature Catastrophies
Aging societies in industrialized countries Growing societies in developping countries National governments have to cope with global challenges
Acceleration is increasingly realized through compression and simultaneity
Number of external stimuli and distractinons increases Multitasking becomes normal
Global collaboration Off-shoring
Entwicklungen und Trends. Die Rahmenbedingungen.
All IP / All Digital
Intelligent Services
New display technologies
Miniaturising By 2015 all media we typically have consumed
in our lives will fit on one mobile device
Performance/Bandwitdth
Moore’s Law: doubling of CPU-performance every 18 months Third generation of fiber optics carry 10 tera bits/sec. (1,900
CDs per second) Wireless: LTE (Long Term Evolution) mobile networks with
more than 100 MBits/sec.
Over 100 mill. existing blogs. 75,000 new blogs created every day.
Flickr counts 2,000 new pictures every minute
Semantic and Ontologies, Recommendation Techniques, Context Awareness enable intelligent search.
Voice recognition: More than 99% accuracy possible
Intensive R&D on new battery technologies Fuel cell etc.New forms of energy
HDTV, 3D displays eBooks, flexible ePapers OLED displays and wallpapers
Entwicklungen und Trends. Technische Entwicklungen.
Create ClosenessMaking use of Social NetworksReengineering the Family
Simplify LifeDealing with Complexity and speedRising Mobility and Spontaneity
Life your PassionThe Self as a BrandStriving for Independent Life
Enjoy entertainmentSnacking Entertainment AnytimeCreating and Sharing Content
Living room becomes a multimedia centre Entertainment becomes a pervasive aspect of daily life
Example: 160 million downloads of user-generated videos per day.
Ubiquitous access to media and communication provides flexibility
Informed consumer gets more demanding Fast access to knowledge, search "on demand“
Example: 58 million page impressions per month at guenstiger.de
Differentiation becomes more important Self-realization is central aspect of life
Example: 75,000 new blogs created every day
Temporary communities of intererst (e.g. elections)
More patchwork or multi-local-living families Private and professional life mix
Example: Myspace gains 500,000 new members per week
Entwicklungen und Trends. Der Mensch in der Gesellschaft.
at home
on the move
at work
all day long …
Dynamics and Trends. In seinem Umfeld.
Enjoy Entertaiment
Live your passionSimplify Life
Create Closeness
Dynamics and Trends. Mit seinen Bedürfnissen ...
Dynamics and Trends. Mit seinen Bedürfnissen ...
… führt zu neuen Diensten und Produkten mit erheblicher Relevanz für den
Datenschutz
Web 2.0. Bereich: Sozialisierung.
Mitmach-Web
User können Web-Inhalte mitgestalten (Wikipedia, YouTube) oder fast vollständig selbst gestalten (SecondLife)
Weltweit verfügbar = übergreifende Präsenz von Informationen
Datenschutzrelevanz
Verschiedene Anbieter/Betreiber = verschiedene Policies und Regulierung
Keine Kontrolle über die Verknüpfung der Informationen
„Problem junge User“ – verlieren wir unser Gefühl für Privatheit und damit das informationelle Selbstbestimmungsrecht?
Lösungsansätze
Hilf Dir selbst – die User Community nutzt ihre Macht, wenn sie schwarze Schafe identifiziert
Einheitliche Standards
Förderung des Eigenschutzes der User
Location Based Services. Bereich: Sozialisierung und klassische Dienste.
z.B. Mobile Devices mit Navigations-Funktionalität
Nutzung für alle Lebensbereiche – Besprechungen – Versorgungseinrichtungen - sight seeing/shopping - Essen gehen
Weltweit verfügbar = übergreifende Präsenz von Informationen
Datenschutzrelevanz
Verschiedene Anbieter (TK und Dritte) = verschiedene Policies und Regulierung
Keine Kontrolle über die Verknüpfung der Informationen
„Problem junge User“ – verlieren wir unser Gefühl für Privatheit und damit das informationelle Selbstbestimmungsrecht?
Lösungsansätze
Bindung der „Fremddienstleister“ über vertragliche Anforderungen des TK-Dienstleisters
Einheitliche Standards auf übergeordneter Ebene
Förderung des Eigenschutzes der User
IPTV. Bereich: Klassische Dienste und Interaktion.
Das neue Entertainment
Jederzeitige Verfügbarkeit von TV-Inhalten und Spielfilmen, p2p
Individualisierbare Inhalte – passende Werbung – Direktshopping-Möglichkeiten
Interaktives Fernsehen, zeitversetztes Fernsehen, Archivierungsfunktion
Datenschutzrelevanz
Qualifizierung der Konsumdaten
Genaue Erfassung der Sehgewohnheiten (Zeit, Art der Unterhaltung) und der Einschaltquoten möglich
Verwendung der Informationen zur individualisierten Ansprache möglich
i.d.R. sind die Informationen alleine beim IPTV-Anbieter vorhanden
Lösungsansätze
Klare regulatorische Anforderungen, da nur ein Anbieter (TKG und TMG)
Einheitliche Standards auf übergeordneter Ebene
Förderung des Eigenschutzes der User
Schutz des Kunden. “Pervasive-Ubiquitous Computing”.
Transparenz – Information und Freigabe – technischer Datenschutz
Transparenz für den Nutzer (durch Logos, Verweise auf zentral hinterlegte Konzepte)
Verfügbarkeit der Informationen
Festgeschriebene technische und organisatorische Rahmenbedingungen
Anonymisierungs- und Reputationsmodelle
„Drittanonymisierung“ im Netz – Verfügbarkeit verschiedener Identitäten
Mitnahme der Reputation zur Ermöglichung wirtschaftlichen Handelns
Sensibilisierung
Elektronische Datenverarbeitung ist allgegenwärtig
Der verantwortungsvolle Umgang mit dem informationellen Selbstbestimmungsrecht der eigenen Person und der Mitmenschen muss integraler Bestandteil der Lehrpläne an Schulen und Universitäten werden
Öffentlichkeitsarbeit muss verstärkt werden
Visionen. Always on – Anytime – Anywhere.
Die Verbindung aller Dienste in der Hand des Kunden.
Jederzeitige Verfügbarkeit aller personalisierter Informationen an jedem Ort der Welt zu jedem Zeitpunkt
Computer und mobile Endgeräte als Terminals
Sicheres Hosting der Daten des Users im Netz
Dazu sind Lösungansätze wie
die Anonymisierungs- und Reputationsdienste
Sowie die Stärkung der User-Kontrolle
unerlässlich!
Showstopper. Hemmnisse.
Neue Dienste – Neuer Nutzen für die gesamte Wirtschaft.
Nahezu jedes Unternehmen hat mittlerweile eine Online-Präsenz
Darüber werden Jahr für Jahr mehr Geschäftsvorfälle und mehr Kommunikation abgewickelt
Die elektronischen Geschäftsmodelle sind daher ein zentraler Treiber der Gesamtwirtschaft in Deutschland und Europa
Die Entwicklung der Wirtschaft kann durch unverhältnismäßiges Handeln des Staates im Sicherheitsbereich massiv gefährdet werden.
Immer neue Forderungen nach Zugriffsmöglichkeiten auf die Daten der Bürger führen zur Verunsicherung und damit zur restriktiven Nutzung neuer
Geschäftsmodelle!
Dies sollte im Rahmen der „Kostenbetrachtung“ beim Entwurf neuer Gesetze eine Rolle spielen.
