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bereIT Geschäftsbericht 2018 member of itelligence group

bereIT - GISA GmbH€¦ · Slogan liefert mit seiner komprimiertkompakten Aussagekraft den besten Beweis dafür. Wertschöpfung beginnt mit Wertschätzung Nicht nur die kommunikative

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  • bereIT

    Geschäftsbericht2018

    member of itelligence group

  • Inhalt

    Die GISA GmbH 04

    Vorwort der Geschäftsführung 05

    GISA macht Marke, weil Marke GISA macht 06

    Ein Quantensprung nach vorne: GISA und QUANTIC Digital 08

    Bestseller für Besteller – jetzt im GISA shopIT 10

    Ein Herz für die Stadtwerke Pforzheim 12

    Lagebericht für das Geschäftsjahr 2018 14

    Das Geschäftsmodell der GISA GmbH 14

    Wirtschaftsbericht 17

    Prognose-, Chancen- und Risikobericht 22

    Jahresabschluss für das Geschäftsjahr vom 1. Januar bis 31. Dezember 2018 24

    Aktiva 24

    Passiva 25

    Entwicklung des Anlagevermögens 26

    Gewinn- und Verlustrechnung 28

    Anhang der GISA GmbH für das Geschäftsjahr 2018 30

    Bestätigungsvermerk des Abschlussprüfers 38

    Impressum 42

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    »Unser Ansporn sind

    die Herausforderungen

    unserer Kunden.«

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    Vorwort der Geschäftsführung

    Sehr geehrte Kunden, Geschäftspartner und Investoren, liebe Freunde des Hauses,

    Sie halten hier den ersten Geschäftsbericht im frischen Look unseres neuen Markenauftrittes in den Händen. Wir starten mit einem neuen Unternehmensslogan ins zweite Vierteljahrhundert unseres Bestehens: »That’s IT« lautet die ebenso kurze wie prägnante Botschaft, die wir groß auf unsere Fahne schreiben.

    2018 war ein erfolgreiches und bewegendes Jahr, das von zwei großen Entwicklungen geprägt war: Einerseits haben wir uns mit hohem Engagement darauf fokussiert, für GISA neue Branchen und Geschäftsfelder zu entwickeln. Gleichzeitig konnten wir unsere Mandate in den etablierten Bereichen weiter ausbauen und das Unternehmen mit einem gesunden Umsatzmix für die Herausforderungen der Zukunft ausrichten.

    So konnten wir unsere Marke erfolgreich in einem für uns relativ jungen Geschäftsfeld positionieren: Hochschulen und Forschungseinrichtungen. Der Digitalisierungsbedarf im Bildungswesen ist hoch. Der Modernisierungsdruck auf die Lehrinstitute wächst nicht nur aus politischer Richtung, sondern auch aus dem Wettbewerb heraus. Mit unserem FullserviceKonzept aus ITBeratung, ITBetreuung und ITBetrieb versprechen wir uns hier für die Zukunft attraktive Zuwachsraten. Erste Projekte, beispielsweise für die Fernuniversität Hagen oder die Universität Bielefeld, lassen uns mit Zuversicht nach vorne blicken.

    Doch nicht nur auf neuen Wegen hat GISA im Jahr 2018 gepunktet: Auch als langjähriger ITPartner der Energiewirtschaft haben wir wieder ganz vorne mitgespielt und konnten unsere führende Position in diesem Geschäftsfeld weiter ausbauen. Themen wie Smart Metering, in denen wir mit unseren Lösungen Maßstäbe setzen, waren hier zentrale Treiber für steigende Umsätze.

    Ähnlich positiv zeigt sich die Situation bei den öffentlichen Auftraggebern: GISA arbeitet seit über einem Jahrzehnt erfolgreich mit der öffentlichen Hand zusammen. Auch im vergangenen Jahr ist es uns gelungen, so manche Behörde fit für die Zukunft zu machen.

    Um diese vielfältigen Aufgaben auch weiterhin bewältigen zu können, haben wir weitere Kolleginnen und Kollegen zu uns an Bord genommen. Im Jahr 2018 waren bei GISA insgesamt 774 Mitarbeiter beschäftigt. Eine stolze Zahl, die auch in Zukunft weiter wachsen soll.

    Denn Geschäftserfolge lassen sich nachhaltig nur realisieren, wenn es uns auch weiterhin gelingt, die Besten zu gewinnen und – ganz entscheidend – zu halten.

    Aus diesem Grund stellen wir uns den Herausforderungen des Fachkräftebedarfs und unternehmen seit Jahren viel, um unsere Arbeitsplätze attraktiv zu gestalten. Ein Weg, den wir mit jeder Menge Leidenschaft weiter beschreiten werden. So setzen wir zukünftig noch stärker auf die Aus bildung im eigenen Unternehmen und investieren in die Entwicklung der Arbeitgebermarke GISA.

    Darüber hinaus sind strategische Allianzen, Partner schaften und Zukäufe eine weitere Chance, Kompetenzen zu bündeln. Seit einem Jahr ist die digitale Unternehmensberatung QUANTIC Digital Teil der GISAGruppe – eine Zusammenarbeit, die sich hervorragend entwickelt hat und uns zu deutlich früheren Zeitpunkten den technologischen Einstieg bei Neukunden ermöglicht.

    Fassen wir zusammen: GISA befindet sich in einem spannenden technologischen Umfeld und die Aufgaben für die IT wachsen weiter. Mit unserem Team sind wir bestens dafür aufgestellt, unsere Vision, die erste Adresse für IT aus einer Hand zu sein, zu erreichen. Unser Ansporn dafür sind die Herausforderungen unserer Kunden. In diesem Sinne freuen wir uns auf die nächsten Schritte, die wir miteinander gehen werden.

    That’s IT.

    Michael Krüger

  • 6

    GISA macht Marke, weil Marke GISA macht

    Der Wert eines Unternehmens hat nicht allein mit dessen Leistungsangebot zu tun, sondern vor allem auch mit seiner Wahrnehmung und Reputation bei den Kunden. Aus diesem Grund hat GISA seinen kompletten Markenauftritt 2018/2019 einer umfassenden Überarbeitung unterzogen. Vom neuen selbstbewussten Marken-Slogan »GISA. That’s IT.« bis zur neuen visuellen Gestaltung der Marke wurde die kommunikative Identität weiterentwickelt und gestärkt.

    GISA. That’s IT.Der neue Slogan bringt das gewachsene Selbst bewusstsein und Selbstverständnis von GISA auf den Punkt: »That’s IT.« – das ist es, das ist IT, wie IT sein muss. Innovativ, leistungsstark, serviceorientiert, sympathisch, made by Menschen mit Herz und Leidenschaft.

    In der Kürze liegt bekanntlich die Würze, und so bringt »That’s IT.« über die inhaltliche Bedeutung hinaus noch mehr zum Ausdruck: Wir bei GISA

    verlieren keine großen Worte, sondern wir liefern. Überzeugend und unkompliziert. Wir wissen um die Relevanz und Bedeutung des Themas Zeit für unsere Auftraggeber und strapazieren niemanden mit überschwänglichen Reden. Effizienz ist uns im Sinne unserer Kunden wichtig. Der neue GISASlogan liefert mit seiner komprimiertkompakten Aussagekraft den besten Beweis dafür.

    Wertschöpfung beginnt mit WertschätzungNicht nur die kommunikative Verpackung ist bei GISA neu. Auch die eigene Identität, der Charakter unseres Unternehmens mit den dazugehörenden Markenwerten, wurde in intensiver Zusammenarbeit mit Partnern aus den Bereichen Markenstrategie, Kommunikation und Design sowie Portfolio management neu definiert bzw. formuliert. Wobei es hier wichtig ist, Neudefinition nicht mit Neuerfindung zu verwechseln, denn gute Markenkommunikation ist vor allem immer eines: authentisch, echt und originelloriginal.

    Zusammen mit der Agentur Pretzlaw Communications (Berlin) wurde ein neues Corporate Design entwickelt.

    Die GISA GmbH

  • 7

    Nur eine Kommunikation, die hinsichtlich ihrer Identität zur Marke GISA und zu den Menschen bei GISA passt, kann auch eine erfolgreiche, weil glaubwürdige Kommunikation sein. Schließlich sind es die Menschen in unserem Unternehmen, die die Marke nach außen verkörpern.

    SicherheIT wird bei GISA großgeschriebenSicherheit ist der zentrale Markenwert, um den sich bei GISA alles dreht. Natürlich nicht, weil ein »IT« drin vorkommt, sondern weil Sicherheit für 100 % aller Menschen, die mit unserer Marke Be rührung haben, der wichtigste Grund für eine intensive Zusammenarbeit mit uns ist. Dabei geht es nicht nur um Datensicherheit, sondern auch um Investition ssicherheit, um Zukunftssicherheit und nicht zuletzt auch um Arbeitsplatzsicherheit, die wir unseren Mitarbeitern bieten.

    Und wie das bei Markenkernen nun mal so ist, gibt es außen herum auch noch ein paar Kernchen, die flankierende Markenwerte sind: Die Qualität steht hier an erster Stelle – qualitätsstarke, über zeugende Produkte und Dienstleistungen sind bekanntlich das Markenzeichen von GISA. Diese Qualität kommt aber nicht von ungefähr, sondern sie resultiert aus einer überragenden Kompetenz unserer Mitarbeiter, die zugleich mit einem hohen Maß an Persönlichkeit und Authentizität die Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern prägen.

    GISA hat Ecken und KantenDie Marke hat Charakter, ist nicht stromlinienförmig rund geschliffen, um ja nicht anzuecken. Wir haben eine klare Haltung, eine Meinung und erlauben uns auch, diese zum Ausdruck zu bringen. Unsere Kunden fordern das, denn schließlich werden wir dafür von ihnen bezahlt.

    Aus diesem Grund ist das neue Markensymbol von GISA das Quadrat. Mit vier Ecken und vier Kanten – und in zwei möglichen Farben: Rot und Blau. Dieses Quadrat ist im wahrsten Sinne des Wortes das Tüpfelchen auf dem i von GISA, schön groß und zum Träger aller Headlines und Markenaussagen ent wickelt. Was hier im Quadrat auf den Punkt gebracht wird – in einer menschlichcharmanten und vorzugs weise besonders untechnokratischen Art

    und Weise–, das hat Gewicht. Mit unserer Sprache wollen wir Brücken bauen und Mauern in den Köpfen abbauen. GISA präsentiert sich mensch lich und vertraut. Weil wir so sind, wie wir sind.

    Auch das Bild hat das WortLast, but not least prägt eine neue, moderne Bildsprache den Markenauftritt von GISA. Unser Anspruch war es hier, wegzukommen von den ewig gleichen digitalen Technikmotiven mit ihren typischen LightBeams, dem nichtssagenden 0/1/0Zahlen wirrwarr und den vielen übereinander gelegten virtuellen Anmutungen.

    GISA gibt sich auch im neuen Look menschlich, anfassbar und freut sich über jeden, der die visuelle Steilvorlage aufgreift und den persönlichen Kontakt zur Marke sucht und findet.

    Ein Markenauftritt, der verbindetOb Anzeige, Messestand, oder Webbanner: Die neue Identität im GISAAuftritt zieht sich konsequent durch sämtliche Kommunikations und Werbemittel. Für einen Markenauftritt mit Weitblick und viel Potenzial für die Zukunft.

    Die GISA GmbH

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    Ein Quantensprung nach vorne: GISA und QUANTIC Digital

    Seit rund einem Jahr ist der digitale Unternehmens- berater QUANTIC Digital Teil der GISA-Gruppe. Vorrangiges Ziel der Beteiligung ist es, die Zu sammenarbeit mit potenziellen Kunden deut- lich früher zu beginnen: Unternehmen sollen nicht erst im Zuge der Implementierungen begleitet werden, sondern bereits ab der Phase der Bedarfs- und Anforderungsdefinition. Ein Beratungs konzept, das viele Vorteile bietet.

    IT ganzheitlich sehenIn vielen Unternehmen wird die IT im Hinblick auf gesamtstrategische Überlegungen und Planungen immer noch viel zu isoliert betrachtet. Denn wirklich effizient lässt sich der Einsatz von Informationstechnologie vor allem dann entwickeln, wenn die digitale Strategie Teil der Gesamtunternehmens strategie wird. Genau hier setzt das Beratungs konzept von GISA und QUANTIC Digital an: Durch die Zusammen arbeit mit einem der führenden digitalen Beratungsunternehmen kommt GISA bereits bei der Bedarfsevaluierung als Anbieter in die Pole Position und Transformationsprozesse können von Grund auf zielfokussiert gestaltet werden.

    Wertschöpfungskette neu geknüpftDurch die Verlagerung des Einstiegszeitpunktes nach vorne, kann der ITEinsatz nicht nur effizienter geplant, sondern Digitalisierung auch zum Treiber für neue Geschäftspotenziale der Unter nehmen werden. Die Ganzheitlichkeit des Konzepts ist also für beide Seiten gewinnbringend – oder besser

    gesagt für alle drei: die Kunden, QUANTIC Digital und GISA.

    QUANTIC Digital agiert in diesem Zusammen spiel als Management und Strategieberatung und ist laut dem Wirtschaftsmagazin »brand eins« einer der Top 15Unternehmensberater im digitalen Bereich – und das zum dritten Mal in Folge. Wie GISA auch hat QUANTIC Digital einen Tätigkeitsschwer punkt in der Energiewirtschaft und bei kommunalen Unternehmen – die Potenziale für wechsel seitige Inspiration sind groß. QUANTIC Digital bringt GISA eine Vielzahl neuer, innovativer Marktthemen, die dann im Entwicklungsprozess von GISA zur Produkt bzw. Marktreife geführt werden können.

    Erfolgskonzept Eigenständigkeit und UnabhängigkeitAlles kann, nichts muss – getreu diesem Prinzip arbeitet QUANTIC Digital für GISA. Die Marke agiert eigenständig und unabhängig im Markt, ein ITMandat für GISA kann das Ergebnis einer beratenden Tätigkeit sein, muss es aber nicht zwangs läufig. Gerade diese Unabhängigkeit ist ein großer Vorteil, denn die Kunden werden stets nach ihren wirklichen Bedürfnissen beraten.

    Im umgekehrten Verhältnis profitieren natürlich auch die GISAProzessberater von der QUANTICExpertise und können ihr Beratungsspektrum entsprechend ganzheitlich erweitern. Die Zusammen arbeit eröffnet entsprechend beiden Seiten viel

    ◼ QUANTIC Digital ist ein Beratungsunternehmen, spezialisiert auf Managementberatung mit den Schwerpunkten Digitalisierung, Strategien, Prozesse und Methoden.

    ◼ Das Leipziger Unternehmen gehört laut dem Wirtschaftsmagazin »brand eins« zu den Top 15 der digitalen Unternehmensberater in Deutschland.

    ◼ QUANTIC Digital hat derzeit acht festangestellte Mitarbeiter und einen Pool an Organisations und Strategieberatern, Designern, Kommunikationspsychologen, Entwicklern und agilen Projektmanagern.

    ◼ Zusätzlich unterstützt ein eigener Pool von 200 Produkttestern die ITProjekte.

    ◼ QUANTIC Digital hat seinen Sitz in Leipzig.

    Die GISA GmbH

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    fältige Umsatzpotenziale – Geschäftsfelder, die einem der beiden Player bislang verschlossen blieben, werden nun zur großen Chance.

    Nicht zu vergessen: Der dynamische StartupCharakter von QUANTIC Digital inspiriert und beflügelt GISA. Während QUANTIC Digital durch die nun umfassendere Beratungskompetenz mit angedocktem ITProvider den Wert der Beratungsmandate deutlich erhöhen konnte.

    Positive Bilanz nach einem JahrDie ersten 365 Tage der Zusammenarbeit waren natürlich geprägt von einem intensiven gegen seitigen Kennenlernen. Es wurden gemeinsame Strategien entwickelt, Akquisitionstools definiert

    und Ziele formuliert. Im Zuge dessen konnten von Auftraggebern wie MITNETZ STROM oder den Stadtwerken Pforzheim bereits erste Projekte gemeinsam erarbeitet werden, viele weitere befinden sich aktuell in der An bahnungs phase.

    Die Chancen stehen also gut, dass die derzeit acht festen Mitarbeiter bei QUANTIC Digital schon bald Ver stärkung bekommen. Die Zahl der freien Organisations und Strategieberater, Designer, Kommunikationspsychologen, Ent wickler und agilen Projekt manager wächst stetig, zusätzlich unter stützt bereits ein Pool von 200 Produkttestern die ITProjekte.

    Antonio Stern (Consultant), Ikram Boussema (Consultant) und Stephan Preuss (Geschäftsführung) im Gespräch.

    Die GISA GmbH

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    Bestseller für Besteller – jetzt im GISA shopIT

    Online-Shopping gibt’s ab sofort auch bei GISA: Im neuen GISA shopIT finden unsere Kunden und IT-Begeisterte eine wachsende Auswahl an Einstiegs- und Beratungsprodukten zu den aktuellen Trendthemen. In den Kategorien »Arbeiten 4.0«, »IT- und Datensicherheit« und »SAP HANA« werden aktuell Workshops, Analysen sowie Beratungsprodukte zum attraktiven Festpreis angeboten. Das Angebot richtet sich an Unternehmen und Institutionen in ganz Deutschland.

    Geklickt, gebucht, genialDas Internet verändert unsere Einkaufsgewohnheiten nicht nur bei physisch greifbaren Produkten, sondern in rasantem Tempo auch bei Beratungs und Dienst

    leistungen, Informationsprodukten und Services. Gerade Unternehmen entwickeln zunehmend den Wunsch, nach Recherchen zu entsprechenden Angeboten auch eine unmittelbare Buchungsmög lichkeit zu haben und dabei von den attraktiven Kostenvorteilen wie auch von der Unkompliziertheit des OnlineShoppings zu profitieren.

    Für diesen Anspruch unserer Kunden gibt es den neuen GISA shopIT – wobei das »IT« hier im Sinne von »ITShop« und »shop it« (kauf’s einfach) gleich doppelte Bedeutung hat. Ohne Umweg über Telefonate oder OfflineBuchungsformulare können unsere Kunden und natürlich auch alle anderen ITInteressenten mit nur wenigen Klicks das buchen bzw. bestellen, was gerade angesagt und nachgefragt ist. Aktuell sind das z. B. Workshops oder

    GISA shopIT: IT einfach und direkt bestellen.

    Die GISA GmbH

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    An a lysen zu Trendthemen wie Arbeiten 4.0, IT und Datensicherheit oder SAP HANA. Doch das Angebot entwickelt sich dynamisch mit den Bedürfnissen und Wünschen der Nachfrager und wird derzeit bereits deutlich ausgeweitet.

    Einfach machenZiel des neuen GISA shopIT ist es, neben dem klassischen Vertriebsweg für Beratungsprodukte und Services einen zweiten Kanal zu etablieren, der mit einem fokussierten Angebot für die Masse an Bedürfnissen und Nachfragen Relevanz hat. Dabei geht es nicht darum, dem klassischen B e ratungs ansatz Konkurrenz zu machen, sondern viel mehr eine neue Möglichkeit zu bieten, sich dem GISAAngebotsportfolio zu nähern und Kontakt mög lichkeiten zu schaffen. Erste Erfahrungen zeigen bereits, dass die Interessenten das OnlineAngebot gerne für einen Erstkontakt nutzen, um sich anschließend nach einer überzeugenden Performance für weitere Leistungen von GISA zu entscheiden. Schnuppern mit Mehrwert also.

    Marke machenDas erweiterte Angebot mit dem GISA shopIT hat auch noch einen anderen Beweggrund: Als wichtigste Recherchequelle für Unternehmen schafft das In ternet Tag für Tag eine imposante Zahl an Be rühr ungen mit der Marke GISA. Eine OnlineBuchungs mög lichkeit bietet die Chance, diese Kontakte direkt in tat sächliche Kundengewinnung zu überführen und damit in eine Interaktion mit unserem Unter nehmen zu treten. Es muss also nicht bei der Infor ma tion bleiben, sondern Beziehungen können direkt verfestigt werden.

    Die Marke GISA präsentiert sich über das neue WebAngebot als zeitgemäßer Partner der Unternehmen und kann über einen konsequenten Ausbau des Angebotsportfolios punktgenau die Wünsche seiner Zielgruppe bedienen.

    Grenzenlos begrenztMacht GISA shopIT also auf Dauer das Beratungsangebot im direkten Kontakt überflüssig? Ganz im Gegenteil: Professionelles ITProviderBusiness ist und bleibt ein Beratungs produkt von Menschen für Menschen. OnlineAngebote sind hier eine sinn volle

    Ergänzung, die Barrieren abbauen und auch perfekt gerade zur Identität eines Digital dienst leisters passt. Doch die Kom plexität und Trag weite der GISASer vices führt auch in Zukunft immer über den klas si schen »Ver triebs kanal« Mensch.

    Der OnlineShop ist der Einstieg bzw. kann der Ein stieg in die faszinierende Welt der GISADienst leis tungen sein. Die Angebote orientieren sich an den Trendthemen unserer Zeit und haben keinen Anspruch auf eine vollständige Abbildung der GISAPotenziale.

    Neugierig geworden? Dann klicken Sie doch mal rein: www.gisa.de/shop

    Die GISA GmbH

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    Ein Herz für die Stadtwerke Pforzheim

    Als Herzstück einer komplett restrukturierten Unter nehmens-IT hat GISA für die Stadtwerke Pforzheim (SWP) mit SAP S/4HANA ein neues ERP System implementiert. Ziel war es, die be-triebswirtschaftlichen und energie wirt schaft-lichen Anwendungen effizient zu integrieren. Der Weg von der Ausschreibung bis zur vollendeten Transformation beschreibt beispielhaft die Exper-tise von GISA als Branchenspezialist für die Energie wirtschaft.

    Alles auf eine Karte gesetztUm den geplanten Transformationsprozess im Rahmen der Ausschreibung vorzubereiten, wurde im Vorfeld eine IT bzw. Prozesslandkarte erstellt, die mit Weitblick alle spezifischen Anforderungen des Auftraggebers berücksichtigt und als Fundament für die neue ITLandschaft dient. In einem mehr stufigen Bieterverfahren fiel die Entscheidung zur Umsetzung schließlich auf eine integrierte Lösung auf Basis von SAP S/4HANA von GISA. Die Stadtwerke Pforzheim überzeugte die Zukunfts fähigkeit der Konzeption sowie unsere umfangreiche Erfahrung von GISA.

    Erst mal shoppen gehenWorkshoppen, um genau zu sein: Da die Entscheidung der SWP für SAP S/4HANA mit einer weitreichenden Änderung der betriebswirtschaftlichen Kernprozesse einherging, waren zunächst einige Workshops notwendig, um die Möglichkeiten des Systems und die gewünschten Anforderungen in Einklang zu bringen. Auf Basis der von GISA vorgeschlagenen Lösung wurden mittels Fit/GapAnalysen unterschiedliche Konzeptansätze entwickelt. Vor allem der Wunsch, die Finanz und Controllingprozesse effektiver zu gestalten, stand dabei im Fokus.

    Frühe Einbindung, große BegeisterungFür eine möglichst hohe Akzeptanz der neuen ITLösungen setzt GISA auf eine frühzeitige Integration der verschiedenen Anwender. Auch bei den Stadtwerken Pforzheim konnten die Mitarbeiter das neue System schrittweise kennenlernen und sich in Etappen mit den Abläufen und Anforderungen vertraut machen. Dieser CustomizingProzess mit Einrichtung aller relevanten Schnittstellen ist die entscheidende Phase für den Anwendungserfolg. Über ge

    zielte Trainings und eine mehrstufige Testphase wird die Funktionsfähigkeit aller Prozessketten überprüft und fortlaufend optimiert.

    Die Fachteams der Stadtwerke Pforzheim arbeiteten dabei sehr intensiv und Hand in Hand mit den GISA Beratern zusammen, sodass der Übergang vom Altsystem auf das Neusystem planmäßig verlaufen konnte. Erfahrungsgemäß stellt der Datenimport in die Feldstrukturen und Formate des neuen Systems eine der größten Herausforderungen bei der Migration dar – perfekte Vorbereitung und minutiöse Planung waren auch hier der Schlüssel zum Erfolg.

    Go live, go futureMit dem Aufbau und Test des produktiven Systems und der Einspielung der Produktivdaten erfolgte das Go Live fristgemäß. Seitdem betreut und betreibt GISA sämtliche Anwendungen der Stadtwerke Pforzheim mit nachhaltigem Erfolg und steht den Verantwortlichen und Mitarbeitern mit einem umfangreichen Service fortlaufend zur Seite.

    Die gewinnende Zusammenarbeit in den unter schied lichen Prozessphasen findet auch in einer hohen Kundenzufriedenheit ihren Ausdruck: »Ziel des Projektes war die Einführung eines zukunftsfähigen ERPSystems auf Basis von standar di sierten, vereinfachten und durchgängigen Prozessen. Dieses Ziel wurde dank GISA vollumfänglich erreicht«, so Brita Kroslid, Prokuristin der Stadtwerke Pforzheim.

    In aller OffenheitAls entscheidender Vorteil des SAPSystems für die SWP erwies sich dessen Offenheit. Dem neuen ERPKern auf S/4HANA wurden neue Umsysteme für das WorkforceManagement und mobile L ösungen hinzugefügt. Mit der Verwendung der S/4HANAFunktionen »Neues Handbuch« und »OnlineBeleg split« kann die Erstellung voll ständiger Teil bilanzen/GuV erfolgen, ohne das Unternehmen technisch in mehrere Buchungskreise unterteilen zu müssen. Damit wurden die Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen.

    Einfach, effizient, erfolgreichDank der hervorragenden Vorbereitung durch die Stadtwerke Pforzheim war es GISA möglich,

    Die GISA GmbH

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    den kompletten Integrationsprozess innerhalb eines knappen Jahres durchzuführen. Mit der neuen Systemstruktur ist das Unternehmen für die Zukunft vorbildlich aufgestellt:

    ◼ effiziente Verknüpfung der Daten durch auto matische Schnittstellen im ERP,

    ◼ exzellente Performance, bessere Auswertbarkeit und spezialisiertes Reporting in Echtzeit,

    ◼ komplette Integration und Prozessabbildung in SAP über alle Abteilungen,

    ◼ modernes WarehouseManagementSystem, das mit mobilen Komponenten über bidirektionale Schnittstellen mit S/4HANA verbunden ist,

    ◼ zeitgemäßes WorkforceManagement, das die Regulierungsanforderungen der Netzbetreiber berücksichtigt,

    ◼ praktische Differenzierung von Rechnungen mit bzw. ohne Bestellbezug durch S/4HANA.

    Stadtwerke Pforzheim: Zukunft heute.Die SWP versorgen die Stadt Pforzheim seit über 100 Jahren mit Strom, Erdgas, Wasser und Fernwärme. Mit innovativen Produkten wie Smart Home oder EMobilität präsentiert sich das Unternehmen stets am Puls der Zeit.

    Die starke Verwurzelung in der Stadt und in der Region spiegelt sich auch in vielfältigen Projekten wider, die die Stadtwerke Pforzheim fördern und unter stützen: Ob Sport oder Kulturveranstaltungen, für die SWP gilt stets »weil wir hier leben«. Ein Wir, das auch in der Zusammenarbeit mit GISA ein Erfolgsgarant war.

    Der Hauptsitz der Stadtwerke Pforzheim.

    Weitere Referenzen der GISA: www.gisa.de/mediathek/referenzen

    Die GISA GmbH

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    Das Geschäftsmodell der GISA GmbH

    IT komplett aus einer HandAls ITSpezialist und zertifizierter CloudService Provider bietet GISA intelligente ITLösungen komplett aus einer Hand: von der Beratung über die Entwicklung und Implementierung bis hin zum Outsourcing kompletter Geschäftsprozesse und ITInfrastrukturen. GISA beschäftigt 774 Mitarbeiter an sieben Standorten und Büros in Deutschland.

    GISA ist ITPartner von ca. 330 Unternehmen und Institutionen deutschlandweit.

    Die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifizierten Rechenzentren des Unternehmens gehören zu den leistungsfähigsten in Deutschland. Kontinuierliche Investitionen in Datensicherheit und aktuelle Technologien gewährleisten ein Höchstmaß an Sicherheit, Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit. ITILkonforme Servicemanagementprozesse, zertifiziert nach ISO/IEC 20.000 IT Service Management, sorgen für erstklassige Servicequalität. Der ITBetrieb ist damit stets auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet. GISA übernimmt die Verantwortung für die sensiblen Daten und Anwendungen ihrer Kunden, damit diese sich voll und ganz auf ihr Geschäft fokussieren können.

    Lagebericht für das Geschäftsjahr 2018

    BranchenexpertiseGISA verfügt über Spezialportfolios und eine tiefgreifende Expertise für die branchentypischen Prozesse und Herausforderungen in den Bereichen Energiewirtschaft, öffentliche Auftraggeber sowie Hochschulen und Forschungseinrichtungen.

    EnergiewirtschaftSmart Metering, Vertriebsoptimierung, Digitalisierung, eine hohe Wechselbereitschaft von Kunden, neue Geschäftsmodelle, gesetzliche Vorgaben und ein starker Wettbewerb stellen Energieversorger vor beträchtliche Herausforderungen. Die Anforderungen an Prozesse und ITLandschaften, aber auch an die ITSicherheit steigen.

    Ob kleinere Stadtwerke oder großer Energieversorger – die Lösungen von GISA verfügen über alle Bausteine, um Prozesse von Energieversorgern im Geschäftsalltag so weit wie möglich zu auto matisieren, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und vorhandene Potenziale auszuschöpfen. Dazu gehören unter anderem Angebote für das Abrechnungs, Geräte und Energiedatenmanagement, skalierbare und BSIkonforme SmartEnergy Lösungen, Vertriebs und Kundenmanagementlösungen zur Kundengewinnung und bindung so wie eine SmartCityLösung, mit der regionale Ver sorger und Stadtwerke zu Mobilitätsprovidern werden.

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    Öffentliche AuftraggeberEine wirtschaftliche Arbeitsweise, kurze Vorgangs bearbeitungszeiten und eine schnelle, medien bruch freie Kommunikation: Öffentliche Auftraggeber haben die gleichen Anforderungen an die Digita lisierung ihrer Prozesse wie privatwirtschaftliche Unternehmen.

    Ob die Umsetzung der Doppik für Kommunen, die Installation von digitalisierter Vorgangsbearbeitung für Förderinstitute oder die Integration eines pas senden ERPSystems – GISA bietet öffentlichen Auftraggebern ein umfangreiches Portfolio. Dazu gehören Beratungs und Einführungsleistungen genauso wie die Implementierung, die Betreuung und der Betrieb vielfältiger ITLösungen und Komponenten.

    Hochschulen und Forschungseinrichtungen Die digitale Transformation verändert die Hoch schul und Forschungslandschaft maßgeblich. Davon betroffen sind in einem nicht zu unterschätzenden Umfang auch die Verwaltungen in ihrer Kernaufgabe, Lehre und Forschung bei dieser Transformation best möglich zu unterstützen. Lehrkräfte und Wissenschaftler sowie Mitarbeiter müssen zunehmend mit digitalen Verwaltungsprozessen und deren IT Lösungen umgehen.

    GISA unterstützt Hochschulen und Forschungs ein richtungen bei der erfolgreichen Bewältigung der Herausforderungen, die mit der digitalen Trans formation auf Hochschulen und Forschungs

    einrichtungen zugekommen sind, und greift dabei auf langjähriges Knowhow in den Bereichen IT und Prozess beratung, ITLösungen sowie Cloud und Services zurück. Die Lösungen und Instrumente des Unternehmens unterstützen Hochschulen und Forschungseinrichtungen im Wettbewerb um die klügsten Köpfe – Studierende, Wissenschaftler sowie Angestellte für Administration und Verwaltung.

    KundenZu den Kunden von GISA zählen unter anderem die enviaMGruppe, die Verbundnetz GAS AG, die Ontras Gastransport GmbH, die GASAG AG, die innogy SE, die Stadtwerke Pforzheim, der Freistaat Sachsen, die Stadt Leipzig, die BAYERNOIL Raffinerie gesellschaft mbH, die Kraftanlagen München GmbH, die BHS tabletop AG und die Dimen sion Data Germany AG & Co. KG. Darüber hinaus gehören diverse Hochschulen verschiedener Bundes länder sowie Forschungseinrichtungen der Leibniz und Helmholtzgemeinschaft zu den Auftraggebern des Unternehmens.

    Anteilseigner Die Anteilseigner itelligence AG mit 51 % der Anteile, Kommunalwirtschaft SachsenAnhalt GmbH mit 25,1 % der Anteile und envia Mitteldeutsche Energie AG mit 23,9 % der Anteile sichern GISA ein hohes Maß an Stabilität.

  • Lagebericht

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    PartnerschaftenSpezifische Kundenbedürfnisse erfordern individuelle Lösungen, daher arbeitet GISA mit ausgewählten Partnern zusammen. Dazu gehören unter anderem die SAP AG, die Microsoft Corporation, die Wilken GmbH, die Robotron DatenbankSoftware GmbH und die MACH AG.

    SAP-Partnerschaft Als GoldPartner im SAPPartnerEdgeProgram und offizieller Value Added Reseller für SAP BusinessAllinOne, für SAP SuccessFactors HCM, für SAP Analytics sowie für HANALösungen garantiert GISA aktuellstes Knowhow in allen SAPStandards. GISA unterzieht sich regelmäßig Audits, um den Status

    ◼ SAPCertified Provider of Hosting Services

    ◼ SAPCertified Provider of Cloud Services

    ◼ SAPCertified SAP HANA Operations Services

    ◼ SAPCertified Provider of Application Management Services for SAP S/4HANA

    ◼ SAPCertified Provider of Application Management Services for SAP Business Suite

    beizubehalten. Seit dem Jahr 2017 trägt GISA den Status »exzellent«. Gemeinsam mit ihrer Tochter gesellschaft ICS bietet GISA zudem den vollen Umfang von GeschäftsprozessOutsourcing Dienstleistungen auf Basis von SAP Business Anwendungen. Beide Unternehmen sind SAPCertified Provider of Business Process Outsourcing Services.

    Eine herausragende Kompetenz für ITLösungen speziell für die Energiewirtschaft weist GISA mit der RecognizedExpertise (REX)Zertifizierung nach. Anhand dieser Zertifizierung sind Energieversorger in der Lage, qualifizierte und erfahrene ITDienstleister mit nachgewiesenem Knowhow für die Branche zu identifizieren.

    Microsoft-PartnerschaftAufgrund umfangreicher Erfahrungen und zertifizierter MicrosoftExpertise ist GISA MicrosoftGold Partner mit den Qualifizierungen Gold Cloud Platform, Silver Collaboration and Content sowie Silver Datacenter. Das Unternehmen verfügt über vielfältige Kundenreferenzen, beispielsweise für den Betrieb von MicrosoftServerLandschaften und Daten banken, BusinessAnwendungen wie Exchange und Office sowie für Entwicklungen von SharePoint Anwendungen. GISA berät Unternehmen und Insti tutionen auch zu Microsoft Azure und

    Micro soft Office 365. Dabei deckt GISA von der Beratung zu Lizenzmodellen über Nutzungskonzepte bis hin zur Implementierung von Lösungen auf Basis von Office 365 das gesamte CloudLeistungsspektrum ab.

    ZertifizierungenAls kompetenter ITPartner bietet GISA stets den bestmöglichen Service. Leistungen und Arbeitsabläufe werden kontinuierlich hinterfragt und verbessert. Die Erfüllung der hohen Anforderungen an die weitreichenden Zertifizierungen sind der beste Beweis dafür. Die Zertifizierungen umfassen nicht nur das gesamte Unternehmen mit allen Standorten, sondern ausnahmslos jeden Kunden und jeden bereit gestellten Service. Alle Anforderungen aus den angewandten Normen befinden sich konsolidiert in einem integrierten Managementsystem. Sie sind in sämtlichen Betriebsprozessen verankert.

    Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015Dass Qualität das Denken und Handeln bei GISA bestimmt, wird regelmäßig durch die Zertifizierung der Geschäfts und ITProzesse nach der aktuellen DIN EN ISO 9001 unter Beweis gestellt. Damit unterstützt das integrierte Qualitätsmanagementsystem die gleichbleibend hohe System, Prozess und Servicequalität und bildet die Basis für alle integrierten Normen und Standards.

    GISA stellt eine hochqualitative ITInfrastruktur nach aktuellsten Sicherheitsanforderungen zur Verfügung. Mit dem vom Bundesamt für Sicher heit in der Informationstechnik (BSI) überwachten Zertifikat weist GISA nach, dass die ITSysteme nach den Maß gaben des ITGrundschutzkatalogs betrieben werden. Dieser definiert Gefährdungs lagen und schreibt konkrete Anwendungsbausteine zur zwingenden Umsetzung für die jeweils zum Einsatz kommende In for ma tions tech no logie vor.

    IT-Service-Management nach ISO/IEC 20000Bei GISA werden die ServiceManagementProzesse gemäß internationalen Normanforderungen durchgeführt. Kunden des Unternehmens profitieren von verständlichen, transparenten und effizienten Abläufen in der Serviceerbringung. Auf die Inter aktion mit den Kunden legt GISA als Dienstleister großen Wert. Dies wird durch die ITILkonforme ITServiceorganisation sichergestellt. Die wirksame Umsetzung des ITServicemanagements (ITSM) lässt sich das Unternehmen regelmäßig durch die Zertifizierung nach ISO 20000 bestätigen.

    Sektorspezifische Standards der Normreihe ISO/IEC 27000Für bestimmte Fachgebiete bietet GISA sektor spezifische Standards an. Dazu gehören unter anderem

  • Lagebericht

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    alle zur SmartMeterGatewayAdministration notwendigen Services.

    So bescheinigt der TÜV NORD GISA zusätzlich zur ISO 27001 das Zertifikat TR31096, eine technische Richtlinie, basierend auf BSI Grundschutz ISO 27001, zur gesetzeskonformen SmartMeterGatewayAdministration. Damit gewährt GISA Energieversorgern in Deutschland den Zugang zur SmartMeterGatewayAdministration mit allen erforderlichen Sicherheitsvorgaben.

    Für Anforderungen an weitere Serviceleistungen stehen zusätzliche Zertifizierungen, z. B. nach ISO/IEC 27015, zur Verfügung.

    Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001:2015Die Zertifizierung des integrierten Umweltmanagementsystems bestätigt, dass GISA umweltbewusst handelt und Ressourcen nachhaltig und verantwortungsvoll einsetzt. Die Zertifizierung überprüft alle Bereiche des Unternehmens auf die Einhaltung von strengen Umweltschutzkriterien – von der Gesamtstrategie, über die Materialbeschaffung und den Energieverbrauch bis hin zum Abfallmanagement.

    Dienstleistungsbezogenes internes Kontrollsystem (IKS) nach ISAE 3402 ITComplianceAnforderungen werden bei GISA strukturiert durch interne Kontrollen sichergestellt und in einer Kontrollzielmatrix beschrieben. Die Angemessenheit und Wirksamkeit des dienstleistungsbezogenen internen Kontrollsystems (IKS) wird jährlich nach dem internationalen Prüfungsstandard ISAE 3402 Typ 2 im Service Organization Control (SOC2) Report bescheinigt. Dies entspricht einer Prüfung nach dem deutschen Prüfungsstandard IDW PS 951 Typ B. Der Prüfbericht dient Kunden von ITDienstleistern z. B. als Nachweis für die Ord nungs mäßigkeit des IKS im Rahmen der Jahresabschlussprüfung.

    Wirtschaftsbericht Gesamtwirtschaftliche und branchen- bezogene Rahmenbedingungen

    Allgemeine Wirtschaftslage in Deutschland 2018Aufgrund ihrer Fokusbranchen und des Kundenstammes ist GISA stark national ausgerichtet und daher maßgeblich von der wirtschaftlichen Entwicklung in Deutschland und den daraus folgenden Investitionsentscheidungen der Kunden abhängig.

    Die konjunkturelle Lage 2018 in Deutschland zeigt im Vorjahresvergleich eine leicht abgeschwächte

    Dynamik. Das Bruttoinlandsprodukt (BIP) 2018 verzeichnete gegenüber dem Vorjahr einen Anstieg von 1,5 %. Die deutsche Wirtschaft ist damit das neunte Jahr in Folge gewachsen, das Wachstum hat aber an Schwung verloren. In den beiden vorangegangenen Jahren war das preisbereinigte BIP jeweils um 2,2 % gestiegen. Nahezu alle Wirtschaftsbereiche konnten positiv zur wirtschaftlichen Entwicklung im Jahr 2018 beitragen. Überdurchschnittlich stark war der Zuwachs in dem für GISA wesentlichen Bereich Information und Kommunikation mit + 3,7 %.

    Besonders positive Impulse zeigen sich auch bei der Entwicklung der Arbeitslosigkeit und des Steueraufkommens und damit der verfügbaren Mittel für Konsumausgaben und Investitionen. Während das gesamtwirtschaftliche Stellenangebot ein Rekordhoch mit 13 % über Vorjahr erreicht hat, deutet die kontinuierlich steigende Vakanzzeit auf zunehmende Schwierigkeiten in der Stellenbesetzung hin. Diese Entwicklung zeigt sich bereits auch für die GISA als ein Risikopotenzial hinsichtlich der Leistungsfähigkeit.

    Branchenentwicklung 2018 Die ITBranche befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs, unterliegt jedoch einem starken Erneuerungstrend. Neue Wettbewerber drängen auf den Markt, etablierte Wertschöpfungsketten werden infrage gestellt und neu sortiert. Das führt unter anderem dazu, dass bisherige Kunden selbst Funktionen von ITDienstleistern wahrnehmen. Insgesamt erhöht sich der Innovationsdruck erheblich. Kunden geraten vermehrt unter Zugzwang, ihre Geschäftsmodelle, Leistungserbringung und Prozesse zu überdenken, um am Markt bestehen zu können. Dies wirkt sich unmittelbar auf die Anforderungen an die ITServices aus, die schon seit geraumer Zeit nicht nur unterstützenden Charakter haben, sondern sich zu einem zentralen Wertschöpfungsfaktor quer durch alle Prozesse und Branchen entwickelt haben.

    Der Markt für ITServices in Deutschland wird mittler weile auf 40 Mrd. EUR geschätzt (Quelle: Bitkom). Die prognostizierten Wachstumsraten belaufen sich auf 2,6 %.1 Hierbei planen 86 % 2 der ITKUnternehmen mit wachsendem Geschäftsvolumen.

    Geschäftsverlauf – die GISA GmbH im Jahr 2018 Das Geschäftsjahr 2018 war für GISA von hoher Kontinuität geprägt. Wichtige Erfolge wie die langfristige Verlängerung des Vertrags über ITLeistun

    1 www.bitkom.org/Marktdaten/ITK-Konjunktur/ITK-Markt-Deutschland.html

    2 bitkom.de/Presse/Presseinformation/Cebit-Preview-86- Prozent-der-ITK-Unternehmen-erwarten-Umsatzplus.html

    http://www.bitkom.org/Marktdaten/ITK-Konjunktur/ITK-Markt-Deutschland.htmlhttp://www.bitkom.org/Marktdaten/ITK-Konjunktur/ITK-Markt-Deutschland.htmlhttp://bitkom.de/Presse/Presseinformation/Cebit-Preview-86-Prozent-der-ITK-Unternehmen-erwarten-Umsatzplus.htmlhttp://bitkom.de/Presse/Presseinformation/Cebit-Preview-86-Prozent-der-ITK-Unternehmen-erwarten-Umsatzplus.html

  • Lagebericht

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    gen für die enviaM bis zum Jahr 2022 werden GISA in den kommenden Jahren helfen, wirtschaftlich erfolgreich zu sein.

    Mit der mittelfristigen Sicherheit und Stabilität im enviaMKonzernumfeld sind allerdings auch hohe Ansprüche in Bezug auf effiziente Leistungserbringung verbunden. GISA ist gefordert, sich reduzierende Erträge in den kommenden Jahren zu kompensieren. Insgesamt ist die Branche der Energiewirtschaft weiter vom geplanten SmartMeterRollout geprägt, der auch in diesem Jahr nicht produktiv gehen konnte, da noch immer keine intelligenten Messsysteme in ausreichender Zahl zertifiziert waren. Ihre Technologieführerschaft auf dem Gebiet Smart MeterGatewayAdministration stellte GISA unter anderem auf den Metering Days in Fulda mit einem Vortrag über einen zuvor erfolgreichen Lasttest zur Auswechslung von Zertifikaten für SMGWAs unter Beweis. Ende des Jahres 2018 hat die innogy Metering auf dem von GISA betriebenen Smart MeterGatewayAdministrationsSystem in einem ALCTest den gesamten Lebenszyklus von SmartMeterGateways des Herstellers Power Plus Communications (PPC) erfolgreich geprüft.

    Dominierendes Thema für Nutzer von SAPSoftware ist weiterhin die Umstellung oder Einführung von SAP S/4HANA. Energiedienstleister treffen erste Vorbereitungen für die jetzt in Teilen zur Verfügung stehende ISUNachfolge SAP S/4HANA Utilities. Das Ende 2017 gewonnene SAP S/4HANAEinführungsprojekt bei den Stadtwerken Pforzheim konnte 2018 nahezu abgeschlossen werden. Im Januar 2019 wurde die produktive Migration auf S/4HANA erfolgreich abgeschlossen. Damit wurde das Projekt fristgerecht umgesetzt – eine wichtige Referenz für weitere S/4Projekte, die derzeit bearbeitet werden. 2018 war der Markt noch immer von Analyse und Vorprojekten geprägt, die die essenzielle Basis für eine spätere Migration bilden.

    Der Einfluss der Digitalisierung auf Leistungsinhalte in allen Branchen und Marktsegmenten ist weiterhin groß. Die Automatisierung und Vereinfachung von Prozessen, ebenso die Anforderungen an Geschwindigkeit und Senkung von Kosten bestimmen weiterhin ITProjekte. Die Nachfrage nach Beratung und damit auch deren Bedeutung nehmen weiter zu – vor allem im Sinne agiler Methoden, die heute bereits ein Viertel der Projekte bei GISA ausmachen. Der Erwerb der Mehrheit an der QUANTIC Digital GmbH ist als strategischer Zukauf im Sinne der Verbreiterung des Beratungsangebotes zu sehen. So profitierte GISA bereits in diesem Jahr von einem direkten Kunden zugang über die jetzt mög liche Organisations und Strategieberatung. Beispiel dafür ist die Beratung der Universität Siegen zu deren Digitalisierungs strategie.

    Mit der wachsenden Bedeutung von CloudLösungen nimmt auch für GISA die Anforderung an das Managen von hybriden ITWelten an Bedeutung zu. So setzt GISA für ihre Kunden entsprechende Projekte um. Ein Beispiel dafür ist eine MicrosoftOffice365 Lösung für den Neukunden STC Spinnzwirn.

    Im Marktsegment Öffentliche Auftraggeber konnten mit der Fokussierung auf Hochschulen und Forschungs einrichtungen wichtige Kundenerfolge erzielt werden. So wurde unter anderem die Datenbanklandschaft des LeibnizInstituts UFZ Leipzig erfolgreich auf ein SAP HANASystem gehoben. Als Neukunden konnten unter anderem der Deutsche Akademische Austauschdienst, die Universität Bielefeld und die Fernuniversität Hagen gewonnen werden. Für 2019 ist es das Ziel von GISA, branchen spezifische Lösungen für Hochschulen und Forschungseinrichtungen zur Verfügung zu stellen. Entsprechende Entwicklungsprojekte sind gestartet.

    Datenschutz und Datensicherheit sind, nicht zuletzt getrieben durch den Gesetzgeber, Themen, die auch

  • Lagebericht

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    für Kunden weiter an Bedeutung gewinnen. Mit dem Inkrafttreten der DSGVO war es auch für GISA möglich, in Beratung und Umsetzung Zusatzgeschäft mit Kunden und Neukunden zu realisieren.

    Seit Ende 2018 steht für Interessenten und Kunden mit einem Webshop, GISA shopIT, ein neuer Vermarktungskanal zur Verfügung. Hier können hochstandardisierte ITProdukte im Beratungsumfeld unkompliziert und schnell beauftragt werden.

    Neue Produkte und ServicesGISA hat im abgelaufenen Geschäftsjahr die Produkt entwicklung im Umfeld SAP HANA und Cloud Services forciert. Speziell für Kunden aus dem Versorgerumfeld sind Addons entstanden, die SAPSysteme um sinnvolle Funktionen erweitern. Ein Beispiel dafür ist die Messstellenabrechnung, die in enger Zusammenarbeit mit der Anwendergemeinschaft entwickelt wurde.

    Darüber hinaus stehen im Bereich der HochschulIT moderne Systemkonzepte vor der Fertigstellung, die auch bei dieser Zielgruppe die Brücke zwischen vorgesehenen Prozessen und modernen Systemen schlagen werden.

    Einen weiteren Schwerpunkt bildete das Thema intelligente Mobilität. Hier konnten bereits erste Pilotprojekte realisiert werden. Unternehmenseigene Lösungen befinden sich in der Entwicklung. Carsharing, Ladesäulenmanagement und Controllable Local Systems (CLS) sind hier die Schlag worte. Beispielsweise arbeitet GISA an einer Blockchainbasierten Lösung für ein Par k rau m management, mit dem Unternehmen und deren Mit arbeiter/innen in Echtzeit Parkräume freigeben und buchen können. Das Tool beinhaltet einen GamificationAnsatz (Anwendung anreizgebender spiel typischer Elemente) und unterstützt die effiziente Nutzung begrenzter Ressourcen erheblich.

    Vermögens-, Finanz- und Ertragslage

    Bedeutsamste finanzielle LeistungsindikatorenDie bedeutsamsten finanziellen Leistungsindikatoren der GISA GmbH sind die Umsatzerlöse sowie die operative Steuerungsgröße Betriebsergebnis, das definiert ist als Jahresüberschuss vor dem Beteiligungs und Zinsergebnis sowie vor Steuern vom Einkommen und vom Ertrag. Die Steuerungsgrößen werden im monatlichen Rhythmus der Geschäftsführung im internen Berichtswesen zur Verfügung gestellt und diskutiert, sodass bei Bedarf zeitnah Steuerungsmaßnahmen eingeleitet werden können.

    Ertragslage2018 war für GISA ein wirtschaftlich sehr erfolgreiches Geschäftsjahr. Der Umsatz konnte gegenüber dem Vorjahr um 3,3 Mio. EUR von 95,4 Mio. EUR auf einen neuen Rekordwert von 98,7 Mio. EUR erhöht werden. Damit wurde der ambi tionierte Planwert um 0,1 Mio. EUR übertroffen. Das Geschäft mit konzernexternen Kunden ist mit 39,9 Mio. EUR (Vorjahr: 40,3 Mio. EUR) etwa auf Vorjahresniveau ge blieben. Der Umsatz anteil mit Dritten beträgt 40,4 % (Vorjahr: 42,2 %).

    Die sonstigen betrieblichen Erträge in Höhe von 4,4 Mio. EUR (Vorjahr: 2,3 Mio. EUR) resultieren vor allem aus periodenfremden Erträgen und der Auflösung von Rückstellungen sowie der Ausbuchung von Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen.

    Die Materialaufwendungen sind gegenüber dem Vor jahr mit 0,8 Mio. EUR leicht gestiegen, was zum wesentlichen Teil auf gestiegene Kosten für Wartung zurückzuführen ist. Die Material auf wands quote (Verhältnis Materialaufwand zu Umsatz erlösen zzgl. Bestandsveränderung) beträgt stetige 28,0 % (Vorjahr: 27,6 %).

  • Lagebericht

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    Die Personalkosten sind mit 53,0 Mio. EUR nahezu auf Vorjahresniveau (52,9 Mio. EUR). Die Personalaufwandsquote (Verhältnis Personalaufwand zu Umsatzerlösen zzgl. Bestandsveränderung) ist von 54,4 % im Vorjahr auf 53,7 % im Geschäftsjahr leicht gesunken.

    Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen sind mit 12,4 Mio. EUR nur leicht gegenüber dem Vor jahresniveau von 12,2 Mio. EUR gestiegen.

    2018

    2017

    2016(nach BilRUG)

    Umsatz (in TEUR) 98.732 95.352 91.783

    Bestandsveränderungen (in TEUR) 30 1.785 713

    Betriebsergebnis (in TEUR) 7.028 4.520 5.224

    Ergebnis nach Steuern (in TEUR) 4.757 2.566 3.584

    Mitarbeiter (zum 31.12., inkl. Auszubildende) 774 748 715

    GISA hat im abgelaufenen Berichtsjahr ein Betriebsergebnis von 7,0 Mio. EUR (Vorjahr: 4,5 Mio. EUR) erwirtschaftet. Der geplante Wert von 5,8 Mio. EUR wurde damit deutlich übertroffen. Eine wesentliche Ursache sind die sonstigen betrieb lichen Erträge. Das Zinsergebnis ist geprägt durch Bewertungseffekte bei der Verzinsung von Pensionsrückstellungen und liegt mit − 0,7 Mio. EUR etwas unter dem Vorjahreswert von − 0,5 Mio. EUR. Das Ergebnis nach Steuern beträgt 4,8 Mio. EUR (Vorjahr: 2,6 Mio. EUR).

    VermögenslageDas Anlagevermögen ist um 2,8 Mio. EUR von 10,2 Mio. EUR im Vorjahr auf 13,0 Mio. EUR im Geschäftsjahr gestiegen.

    Das Umlaufvermögen ist um 2,2 Mio. EUR von 23,9 Mio. EUR im Vorjahr auf 26,1 Mio. EUR im Geschäfts jahr gestiegen. Ursächlich hierfür ist vor allem der Anstieg bei Forderungen aus Lieferungen und Leistungen um 2,4 Mio. EUR.

    Auf der Passivseite haben sich vor allem die Verbindlichkeiten von 16,3 Mio. EUR im Vorjahr um 3,6 Mio. EUR auf 19,9 Mio. EUR erhöht. Dies resultiert aus erhöhten Bankverbindlichkeiten von 2,5 Mio. EUR (Vorjahr: 0,0 Mio. EUR) zum 31.12. und dem Anstieg des Bestandes an erhaltenen Anzahlungen im Rahmen von Projektleistungen um 1,0 Mio. EUR von 7,2 Mio. EUR auf 8,2 Mio. EUR.

    Finanzlage (Kapitalstruktur/Liquidität)Die Gesellschaft verfügt zum Ende des Geschäftsjahres über Eigenkapital von 13,4 Mio. EUR (Vorjahr: 10,0 Mio. EUR). Die Eigenkapitalquote ist mit 32,2 % gegenüber dem Vorjahr (27,0 %) deutlich gestiegen. Das Verhältnis von Eigenkapital zu Anlagevermögen beträgt zum Jahresende 103,5 % (Vorjahr: 97,5 %).

    Die liquiden Mittel der Gesellschaft werden auf den Bankkonten der Gesellschaft gehalten und betrugen zum Jahresende 0,3 Mio. EUR (Vorjahr: 0,5 Mio. EUR). Mit der Tochtergesellschaft ICS adminservice GmbH besteht eine CashPoolVereinbarung. Die liquiden Mittel der ICS sind im Bestand von GISA enthalten. Die GISA GmbH verfügt zum Bilanzstichtag über Kreditlinien in Summe von 9,0 Mio. EUR. Die Kreditlinie wurde im laufenden Geschäftsjahr zeitweise in Anspruch genommen. Sie wird durch eine selbstschuldnerische Höchstbetragsbürgschaft einer Gesell schafterin besichert. Zum Jahresende betrugen die Bankverbindlichkeiten 2,4 Mio. EUR. Der Bestand an liquiden Mitteln sowie die vor handene Kreditlinie sichert die Fähigkeit der Gesellschaft, ihre Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen.

    Die sonstigen finanziellen Verpflichtungen aus Wartungs und Nutzungsentgelten, Leasing und sons tigen Verträgen betragen ca. 22,8 Mio. EUR (Vorjahr: ca. 25,5 Mio. EUR). Aus Mietverträgen, die für einen Zeitraum zwischen dem 1. Juli 2014 und dem 28. Februar 2027 geschlossen wurden, bestehen finanzielle Verpflichtungen von insgesamt 12,1 Mio. EUR (Vorjahr: 11,1 Mio. EUR).

    Investitionen GISA investierte im Geschäftsjahr 2018 9,2 Mio. EUR. Davon wurden über Leasingverträge 4,0 Mio. EUR finanziert.

    Die größten Investitionen erfolgten in Sachanlagen. Hier wurden vor allem Mittel in neue Rechen zentrums technik im Zuge des Umzuges des Backup Rechenzentrums investiert. Größtes Investitionsprojekt 2018 mit 1,9 Mio. EUR war der Umbau des Rechen zentrums, der bereits 2017 begonnen wurde und Ende 2018 kurz vor der finalen Abnahme stand. Immaterielle Vermögensgegenstände im Sinne von Softwarelizenzen wurden zur Modernisierung bestehender Anwendungen erworben, z. B. ein Projektmanagementtool der Firma Planisware und Anwendungen zur Umsetzung neuer Anforderungen, z. B. IFRS 16 der Firma ICOR. Weiterhin wurden mit dem Erwerb von Anteilen an der Firma QUANTIC Digital GmbH 0,3 Mio. EUR in Finanzanlagen investiert.

  • Lagebericht

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    Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren

    WissensmanagementIn der ITBranche, in der viele Beratungsleistungen verkauft werden, ist schneller Zugriff auf Wissen ein entscheidendes Erfolgskriterium. Demnach gehört auch bei GISA das Knowhow der Mitarbeiter zum wichtigsten Kapital. Um die vorhandene Fachkompetenz im ganzen Unternehmen sichtbar und nutzbar zu machen und zu vermehren, werden die Themen rund um das Wissensmanagement innerhalb des Fachbereiches Unternehmensentwicklung zentral betreut und gesteuert. Die Verantwort lichen haben es sich zur Aufgabe gemacht, ideale Bedingungen für das Entstehen, die Weitergabe und die Nutzung von Wissen zu schaffen. Dabei werden kulturelle und prozessuale Kriterien, aber auch Tools betrachtet. Ein WissensmanagementTool zur Dokumentation von Fachwissen für die Mitarbeiter ist bereits seit dem Jahr 2015 vorhanden. Als weitere Maßnahme zur internen Vernetzung wurde im Jahr 2018 die Methode »Working Out Loud« vorgestellt. Mitarbeiter, die sich mit der Methode Working Out Loud auseinandergesetzt haben, machen ihre Arbeit sichtbarer und profitieren vom Feedback ihrer Kol legen. Mit der Methode sollen Kompetenzen entwickelt werden, die im Zuge der Digitalisierung immer bedeutsamer werden. Denn der ITMarkt verändert sich rasant und ITFachkräfte müssen sich permanent, auch während ihrer Arbeit, weiterbilden. Bei Working Out Loud verfolgen etwa fünf Mitarbeiter innerhalb von zwölf Wochen unterschiedliche persönliche Ziele. Der sogenannte »Circle« trifft sich (real oder virtuell) und arbeitet am vorgegebenen Leitfaden, dem »Circle Guide« 3, um sich hierüber mittels unterschiedlicher Aufgaben ein Mindset anzueignen, das Transparenz, Großzügigkeit und zielgerichtete Zusammenarbeit im Fokus hat. Die Methode wurde 2010 zuerst von Bryce Williams beschrieben und anschließend von John Stepper weiterentwickelt.

    Personalentwicklung2018 wurden 82 neue Mitarbeiter bei GISA eingestellt. Zum Stichtag 31. Dezember 2018 waren 774 Mitarbeiter beschäftigt, das entspricht einem Jahresdurchschnitt von 761 Mitarbeitern. Die Gesellschaft hatte geplant, den Anteil der Vollzeitkräfteäquivalente (FTE) zum Stichtag 31. Dezember 2018 auf 771,2 zu erhöhen. Der Wert liegt mit 748,0 FTE zum 31. Dezember 2018 um 23,2 FTE unter dem Plan.

    Zur Deckung des Fachkräftebedarfs kooperiert GISA außer mit der MartinLutherUniversität Halle Wittenberg mit den regionalen Fachhochschulen.

    3 www.workingoutloud.com

    Als Praxispartner der Hochschule Merseburg, der Berufsakademie Glauchau und der Hochschule Anhalt in Köthen bietet GISA die dualen Studien gänge Angewandte Informatik, Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftsingenieurwesen an. 2018 haben sieben Studenten ihren dualen Berufsbildungsweg bei GISA gestartet. Insgesamt bildete das Unternehmen 26 duale Studenten im Geschäftsjahr aus. Zudem nahmen drei Azubis die Ausbildung zu Fachinforma tikern für Systemintegration auf. Außerdem wurden 74 Praktikanten bzw. Werkstudenten betreut. Die Investitionen in die Weiterbildung betrugen 2018 insgesamt 0,7 Mio. EUR (Vorjahr: 0,7 Mio. EUR). Der Personalaufwand belief sich auf 53,0 Mio. EUR (Vorjahr: 52,9 Mio. EUR).

    Erklärung zur Unternehmensführung gemäß § 289f Abs. 4 HGBNach dem Gesetz für die gleichberechtigte Teilhabe von Frauen und Männern an Führungspositionen in der Privatwirtschaft und im öffentlichen Dienst werden gemäß § 52 Abs. 2 GmbHG und § 76 Abs. 4 AktG folgende Zielgrößen für die Zusammensetzung der Geschäftsführung und des Aufsichts rates angegeben:

    Für die Geschäftsführung der GISA GmbH wurde eine Zielgröße für den Frauenanteil von 0 % und für den Aufsichtsrat von 1/12 festgelegt. Da derzeit die Geschäftsführung nur aus einem Geschäftsführer besteht und keine Frau Mitglied der Geschäfts führung ist, entspricht diese Zielgröße dem derzeitigen Frauenanteil. Der Aufsichtsrat setzte sich zum 31. Dezember 2018 aus 11 Männern und einer Frau zusammen. Die Zielgröße im Aufsichtsrat entspricht ebenfalls dem derzeitigen Frauenanteil. Auf die Festlegung einer Frist zur Erreichung der Zielgröße wurde daher verzichtet.

    In den ersten beiden Führungsebenen unterhalb der Geschäftsführung wurde 2015 die Beibe haltung des Status quo von einem Frauenanteil von 21 % beschlossen. Zum 30. Juni 2018 betrug der Frauenanteil in den genannten Führungsebenen temporär 19,1 %.

    Beteiligungen

    ICS adminservice GmbHMit 100 % Anteilen an der ICS adminservice GmbH, einem spezialisierten Dienstleister für Business Process Outsourcing (BPO), komplettiert GISA das eigene Portfolio mit der Optimierung und Auslagerung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Personal sowie Finanz und Rechnungswesen. Von den Standorten Leuna und Berlin aus betreuen über 70 Mitarbeiter Kunden aus allen Branchen in ganz Deutschland.

    Für die ICS adminservice GmbH war 2018 ein erfolgreiches Geschäftsjahr. Der Umsatz ist trotz Vertrags

    http://www.workingoutloud.com

  • Lagebericht

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    beendigungen nur geringfügig gegenüber dem Vorjahr gesunken. Das Ergebnis vor Steuern konnte insbesondere durch Prozessverbesserungen erneut gegenüber dem Vorjahr gesteigert werden.

    Trotz bereits bekannter Vertragsbeendigungen wird für das Geschäftsjahr 2019 von einem Wachstum der ICS ausgegangen.

    QUANTIC Digital GmbHMit der Anteilsübernahme von 51 Prozent an der QUANTIC Digital GmbH zum 1. Januar 2018 hat GISA die eigene Positionierung als Management und Strategieberater gestärkt. Schwerpunkt der Expertise des Unternehmens sind spezielle Digitalisierungsmethoden und modelle sowie die Beratung aus Nutzersicht. GISA und QUANTIC bündeln ihre jeweiligen Kompetenzen im Bereich Digitalisierung.

    QUANTIC wurde 2018 erneut durch eine Kundenbefragung des Wirtschaftsmagazins »brand eins« unter die Top 15 der digitalen Berater in Deutschland gewählt.

    Im Geschäftsjahr konnte QUANTIC sowohl Umsatz als auch Ergebnis gegenüber dem Vorjahr deutlich steigern. Für die Zukunft ist weiteres Wachstum geplant.

    GesamtaussageDas Geschäftsjahr ist aus Sicht der Geschäftsführung insgesamt sehr gut verlaufen. Der Umsatz und das Betriebsergebnis konnten gesteigert werden. Die Umsatzrentabilität (Verhältnis aus Betriebs ergebnis zu Umsatzerlösen) ist mit 7,2 % (Vorjahr: 4,7 %) sehr hoch und beruht zum Teil auf periodenfremden Effekten.

    Prognose-, Chancen- und Risikobericht

    RisikomanagementGISA hat das Risikomanagement als Bestandteil der Unternehmensführung etabliert. Mithilfe des Risikomanagementsystems ist das Unternehmen in der Lage, seine Risikosituation adäquat festzustellen und zu steuern.

    Das Risikomanagementsystem von GISA basiert auf einem Risikokatalog und umfasst die Identifizierung, Analyse, Bewertung, Steuerung und Überwachung der für das Unternehmen wesentlichen Risiken. Diese werden in ihrem Wirkzusammenhang über das gesamte Unternehmen hinweg betrachtet und aggregiert. Die potenziellen Risiken können dabei

    den Kategorien Betriebs, Markt, Finanz, Umfeld und sonstige Risiken angehören.

    Ein Ausschluss von Risiken im Rahmen der Risikoerfassung erfolgt nicht. Das Risikomanagementsystem von GISA ist Bestandteil der jährlichen Prüfung nach ISAE 3402. Die letztmalige Prüfung ergab keinerlei Beanstandungen.

    Neben den typischen für einen ITDienstleister bestehenden Technologie und ITRisiken sowie den Personal und allgemeinen Projektrisiken werden insbesondere das Auftragseingangsrisiko und das Risiko der Kündigung oder Nichtverlängerung von bestehenden Auf oder Verträgen als wesentlich angesehen. Die starke Umsatzabhängigkeit von einigen Großkunden ist sowohl Risiko als auch stabilisierender Faktor für GISA und ihre weitere Entwicklung.

    Im Rahmen der Berichterstattung werden die identifizierten Risiken quartalsweise mit den Dimensionen Eintrittswahrscheinlichkeit und potenzielle Schadenshöhe bewertet, in einem Risikoportfolio visualisiert und kommuniziert. Der betrachtete Zeitraum ist hierbei jeweils zwölf Monate sowie zwei Folgejahre.

    Unabhängig von diesem Rhythmus erfolgt, im Falle der Identifizierung eines akuten Risikofaktors, aus der laufenden Überwachung heraus eine unverzügliche Risikomeldung. Die Risikoberichterstattung erfolgt quartalsweise an die Geschäftsführung von GISA sowie den GISAAufsichtsrat.

    Den Bestand der Gesellschaft gefährdende oder ihre Zukunft wesentlich beeinträchtigende Risiken sind derzeit nicht erkennbar.

    Chancenmanagement2018 stand unter anderem die Förderung und Nutzung der Innovationskraft aller GISAMitarbeiter im Fokus der Unternehmensentwicklung. So wurde im Rahmen eines Projektes das Ideenmanagement ganzheitlich digitalisiert. Dank eines einfachen ToolMechanismus mit angebundener zentraler Steuerung können Mitarbeiter neue Geschäftsideen, Produkte oder Prozessverbesserungen im Mitarbeiterportal einreichen und publizieren. Neben dem Einreichen der Ideen haben die Nutzer des Tools auch die Möglichkeit, sich einen Überblick über alle Ideen und ihren Abarbeitungsstatus zu verschaffen. Über bereits erfasste Ideen kann zudem abgestimmt und sie können kommentiert werden. Für jede Idee wird ein Ticket erfasst, von der Unternehmensentwicklung aufgegriffen und für die weiteren Schritte vorbereitet. Die Maßnahme ist Teil des Business Development bei GISA und dient dem übergeordneten Ziel, Kundenbedürfnisse von morgen frühzeitig zu

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    iden tifizieren, um einen realistischen Kundennutzen nach kurzen Produkteinführungszeiten zu schaffen.

    Prognose und Ausblick

    Marktaussichten IT-DienstleistungenIT ist fester Bestandteil sämtlicher Geschäftsprozesse geworden. Diese zentrale Bedeutung ist Chance und Anspruch zugleich. Anwendungsunternehmen integrieren vermehrt eigene ITDienste in ihre Business prozesse, um die notwendige Flexibilität in der eigenen Geschäftsmodellentwicklung sicherzustellen. ITDienstleister müssen sich mehr denn je die Frage stellen, ob sie ihre eigene Zukunft in der Hebung von Skalierungseffekten oder einer klaren Spezialisierungsstrategie sehen. Seit Jahren wird von den einschlägigen Analystenhäusern darauf hingewiesen, dass sich ITDienstleister als Business Innovation / Transformation Partner (BITP) verstehen sollten. Jetzt sind die Anwendungsunternehmen reif dafür, diese Aufforderung selbst zu formulieren. Somit wird das Betätigungsfeld für ITDienstleister breiter, in der Branchenausprägung jedoch un spezifischer. Diversifizierte (IT)Dienstleister, die alles aus einer Hand anbieten, profitieren von diesen Aussichten.

    Voraussichtliche Unternehmensentwicklung der GISA GmbHFür das Jahr 2019 plant GISA einen Umsatz von 100 Mio. EUR und will damit weiter auf Wachstumskurs bleiben. Die vertrieblichen Chancen für 2019 bilden mit einem Pipelinevolumen zum Jahreswechsel von 108 Mio. EUR eine sehr gute Basis, dieses Ziel zu erreichen.

    Im Jahr 2018 konnten die Umsätze mit lang laufenden Serviceverträgen erneut deutlich gesteigert werden. Auch im nächsten Jahr liegt der Wachstumsfokus weiterhin auf diesem Segment. Hier steht GISA vor der Herausforderung, die gewohnt hohe Qualität bei immer stärker werdendem Preisdruck am Markt für die Kunden zur Verfügung zu stellen. Für 2019 ergeben sich daraus zwei Schwerpunktthemen, um zukunftsfähig zu bleiben: alles Handeln noch stärker auf den Kunden und die Digitalisierung von Prozessen auszurichten. Für die Umsetzung dieser Ziele werden im kommenden Jahr verstärkt Mittel investiert und Ressourcen bereitgestellt.

    Ebenfalls weiterhin im Fokus steht die Suche nach neuen hochqualifizierten und motivierten Mitarbeitern, um die nachgefragten Themen am Markt ausreichend mit eigenem Personal bedienen zu können. Die derzeitige Prognose für die Anzahl der Vollzeitkräfteäquivalente zum Stichtag 31. Dezember 2019 liegt bei 790; das entspricht einem Wachstum um 42 Mitarbeiteräquivalente.

    Die Geschäftsführung geht insgesamt von einer positiven Geschäftsentwicklung mit kurzzeitig abflauender Umsatzrendite über der 5 %Marke aus und erwartet 2019 ein Betriebsergebnis von 5,2 Mio. EUR. Diese Prognosen unterstellen neben den zuvor genannten Einschätzungen der allgemeinen Marktentwicklung im ITBereich ein insgesamt stabiles gesamtwirtschaftliches und weltpolitisches Umfeld. Die tatsächlichen Ergebnisse können wesent lich von den Erwartungen über die voraussicht liche Entwicklung abweichen.

    Halle (Saale), den 15. März 2019

    Michael Krüger Geschäftsführer

  • 24

    Aktiva

    Anhang 31.12.2018

    TEUR

    31.12.2017

    TEUR

    Anlagevermögen (1)

    Immaterielle Vermögensgegenstände 4.346 4.874

    Sachanlagen 7.940 4.948

    Finanzanlagen 697 387

    12.983 10.209

    Umlaufvermögen

    Vorräte (2) 9.672 9.360

    Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände (3) 16.186 14.120

    Kassenbestand und Guthaben bei Kreditinstituten 289 457

    26.147 23.937

    Rechnungsabgrenzungsposten (4) 2.507 2.687

    Aktiver Unterschiedsbetrag aus der Vermögensverrechnung (5) 116 77

    41.753 36.910

    Jahresabschluss für das Geschäftsjahr vom 1. Januar bis 31. Dezember 2018

  • 25

    Passiva

    Anhang 31.12.2018

    TEUR

    31.12.2017

    TEUR

    Eigenkapital (6)

    Gezeichnetes Kapital 4.100 4.100

    Gewinnrücklagen 4.575 3.292

    Jahresüberschuss 4.757 2.566

    13.432 9.958

    Rückstellungen (7) 8.016 10.247

    Verbindlichkeiten (8) 19.898 16.340

    Rechnungsabgrenzungsposten (9) 407 365

    41.753 36.910

  • Jahresabschluss

    26

    Entwicklung des Anlagevermögens

    Anschaffungs- bzw. Herstellungskosten

    Vortrag zum

    01.01.2018

    TEUR

    Zugänge

    TEUR

    Abgänge

    TEUR

    Um

    buchungen

    TEUR

    Stand am

    31.12.2018

    TEUR

    Immaterielle Vermögensgegenstände

    Entgeltlich erworbene EDV-Programme sowie Rechte und Lizenzen an solchen Programmen 19.493 924 − 881 19.536

    Geleistete Anzahlungen 0 215 215

    19.493 1.139 − 881 0 19.751

    Sachanlagen

    Einbauten auf fremden Grundstücken 2.437 297 − 223 2.511

    Betriebs- und Geschäftsausstattung 7.958 2.515 − 1.197 9.276

    Anlagen im Bau 773 1.913 2.686

    11.168 4.725 − 1.420 0 14.473

    Finanzanlagen

    Anteile an verbundenen Unternehmen 387 310 697

    387 310 0 0 697

    Anlagevermögen 31.048 6.174 − 2.301 0 34.921

  • Jahresabschluss

    27

    Kumulierte Abschreibungen

    Vortrag zum

    01.01.2018

    TEUR

    Zugänge

    TEUR

    Abgänge

    TEUR

    Stand am

    31.12.2018

    TEUR

    Stand

    31.12.2018

    Buchwerte

    TEUR

    Stand

    31.12.2017

    Buchwerte

    TEUR

    Immaterielle Vermögensgegenstände

    Entgeltlich erworbene EDV-Programme sowie Rechte und Lizenzen an solchen Programmen 14.619 1.572 − 786 15.405 4.131 4.874

    Geleistete Anzahlungen 0 0 0 0 215 0

    14.619 1.572 − 786 15.405 4.346 4.874

    Sachanlagen

    Einbauten auf fremden Grundstücken 1.028 163 − 174 1.017 1.494 1.409

    Betriebs- und Geschäftsausstattung 5.192 1.400 − 1.076 5.516 3.760 2.766

    Anlagen im Bau 0 0 0 0 2.686 773

    6.220 1.563 − 1.250 6.533 7.940 4.948

    Finanzanlagen

    Anteile an verbundenen Unternehmen 0 0 0 0 697 387

    0 0 0 0 697 387

    Anlagevermögen 20.839 3.135 − 2.036 21.938 12.983 10.209

  • Jahresabschluss

    28

    Gewinn- und Verlustrechnung

    Anhang 2018

    TEUR

    2017

    TEUR

    Umsatzerlöse (10) 98.732 95.352

    Bestandsveränderung 30 1.785

    Sonstige betriebliche Erträge (11) 4.370 2.276

    Materialaufwand (12) − 27.605 − 26.820

    Personalaufwand (13) − 52.964 − 52.887

    Abschreibungen (14) − 3.135 − 2.955

    Sonstige betriebliche Aufwendungen (15) − 12.400 − 12.231

    Betriebsergebnis 7.028 4.520

    Beteiligungsergebnis 58 9

    Zinsergebnis (16) − 686 − 495

    Steuern vom Einkommen und vom Ertrag (17) − 1.643 − 1.468

    Jahresüberschuss 4.757 2.566

  • Jahresabschluss

    29

  • 30

    Jahresabschluss

    Anhang der GISA GmbH für das Geschäftsjahr 2018

    AllgemeinesDer Jahresabschluss ist nach den Vorschriften des Handelsgesetzbuches (HGB) i. d. F. des BilanzrichtlinieUmsetzungsgesetzes (BilRUG) sowie unter Beachtung des Gesetzes betreffend die Gesellschaften mit beschränkter Haftung (GmbHG) aufgestellt worden.

    Die Gesellschaft ist eine große Kapitalgesellschaft im Sinne des § 267 Abs. 3 HGB. Das Geschäftsjahr ist das Kalenderjahr.

    Um die Klarheit und Übersichtlichkeit der Darstellung zu verbessern, werden gesetzlich vorgesehene Posten der Bilanz und der Gewinn und Verlustrechnung zusammengefasst ausgewiesen. Der Anhang enthält die insoweit erforderlichen Aufgliederungen der zusammengefassten Posten.

    Im Interesse einer besseren Klarheit und Übersichtlichkeit werden auch die bei bestimmten Posten der Bilanz und der Gewinn und Verlustrechnung vor geschriebenen Vermerke ebenso wie Vermerke, die wahlweise in der Bilanz bzw. Gewinn und Verlust rechnung oder im Anhang anzubringen sind, im Anhang aufgeführt.

    Für die Gewinn und Verlustrechnung wurde die Darstellung nach dem Gesamtkostenverfahren gewählt. Abweichend von der in § 275 Abs. 2 HGB vorgeschriebenen Gliederung der Gewinn und Verlustrechnung werden die sonstigen Steuern nicht unter dem hierfür vorgesehenen Posten Nr. 16 erfasst, sondern – da es sich hierbei um Kostensteuern handelt – mit unter den sonstigen betrieblichen Aufwendungen ausgewiesen (siehe Punkt (15) des Anhangs).

    Angaben zur IdentifikationDer Sitz der GISA GmbH ist Halle/Saale.

    Die Gesellschaft ist im Amtsgericht Stendal unter der Nummer HRB 208414 geführt.

    Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden

    Die Bilanzierungs und Bewertungsmethoden entsprechen denen des Vorjahres.

    Die Wertansätze aus der Bilanz zum 31. Dezember 2017 wurden unverändert übernommen.

    AktivaAnlagevermögenDie entgeltlich erworbenen immateriellen Vermögens-gegenstände und die Sachanlagen sind zu Anschaffungskosten, vermindert um planmäßige lineare bzw. bei dauernder Wertminderung (§ 253 Abs. 3 Satz 5 HGB) um außerplanmäßige Abschreibungen, bewertet. Die Abschreibungen auf Zugänge von immateriellen Vermögensgegenständen und Sachanlagen erfolgen im Zugangsjahr zeitanteilig. Die Nutzungsdauern der einzelnen Vermögensgegenstände entsprechen der gewöhnlichen betrieblichen Nutzung, die Zeitspanne beträgt überwiegend 5 bis 15 Jahre.

    Geringwertige Wirtschaftsgüter werden im Zugangsjahr vollständig abgeschrieben und im Anlagespiegel bei den Anschaffungskosten und den kumulierten Abschreibungen als Zu und Abgang erfasst. Als geringwertige Wirtschaftsgüter werden abnutzbare bewegliche Anlagen mit Anschaffungskosten (ohne Vorsteuer) über 150 EUR bis 410 EUR eingestuft.

    Unter den Finanzanlagen sind Anteile an verbundenen Unternehmen mit ihren Anschaffungskosten bilanziert.

    UmlaufvermögenDie Vorräte bestehen aus Roh, Hilfs und Betriebsstoffen, unfertigen Leistungen und bezogenen Waren. Die Roh, Hilfs und Betriebsstoffe werden mit ihren durchschnittlichen Anschaffungskosten bewertet. Die Bewertung von bezogenen Waren erfolgt zu den durchschnittlichen Anschaffungskosten. Bei den

  • 31

    Jahresabschluss

    unfertigen Leistungen handelt es sich um noch nicht fertiggestellte Projekte. Die Bewertung der un fertigen Leistungen erfolgt auf der Basis von Stundennachweisen zu Einzelkosten. Daneben werden produktionsnahe Material und Fertigungsgemeinkosten (ohne Vertriebskosten) aktiviert. Das Niederstwertprinzip wurde berücksichtigt. Wertberichtigungen werden für Werkverträge vorgenommen, die sich im Rahmen der verlustfreien Bewertung ergeben. Zinsen für Fremdkapital werden bei den Herstellungskosten nicht einbezogen.

    Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände sind zu Nennwerten angesetzt. Alle erkennbaren Einzelrisiken wurden durch angemessene Abschläge berücksichtigt und langfristige Forderungen mit dem von der Deutschen Bundesbank ver öffentlichten durchschnittlichen Marktzinssatz der vergangenen sieben Jahre abgezinst.

    Kassenbestand und Guthaben bei Kreditinstituten sind zum Nennwert bilanziert.

    Der aktive Rechnungsabgrenzungsposten wurde für Ausgaben vor dem Bilanzstichtag gebildet, soweit sie Aufwand für eine bestimmte Zeit nach diesem Tag darstellen.

    Vermögensgegenstände, die dem Zugriff aller übrigen Gläubiger entzogen sind und ausschließlich der Erfüllung von Schulden aus Altersversorgungsverpflichtungen oder vergleichbaren langfristig fälligen Verpflichtungen dienen, wurden gemäß § 246 Abs. 2 HGB mit den entsprechenden Verpflichtungen saldiert. Ein aktiver Unterschiedsbetrag aus der Vermögensverrechnung wird entsprechend separat ausgewiesen.

    Latente Steuern werden auf die Unterschiede in den Bilanzansätzen der Handelsbilanz und der Steuer bilanz angesetzt, sofern sich diese in späteren Geschäftsjahren voraussichtlich abbauen. Aktive und passive latente Steuern werden saldiert ausgewiesen. Im Falle eines Aktivüberhangs der latenten Steuern zum Bilanzstichtag wird von dem Aktivierungswahlrecht des § 274 Abs. 1 Satz 2 HGB kein Gebrauch gemacht.

    PassivaEigenkapitalDas als gezeichnetes Kapital ausgewiesene Stammkapital wird zum Nennwert bilanziert.

    RückstellungenRückstellungen werden für alle erkennbaren Risiken und ungewissen Verbindlichkeiten in der nach vernünftiger kaufmännischer Beurteilung notwendigen Höhe (Erfüllungsbetrag) gebildet.

    Rückstellungen für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen sowie längerfristige unter den sonstigen Rückstellungen ausgewiesene Personalverpflichtungen (Jubiläen und Sterbegeld) werden auf der Grundlage versicherungsmathematischer Berechnungen unter Berücksichtigung der Richttafeln 2018G von Prof. Dr. Klaus Heubeck – die eine generationsabhängige Lebenserwartung berücksichtigen – nach dem Anwartschaftsbarwertverfahren (Projected Unit CreditMethode) gebildet.

    Für die Abzinsung der Rückstellungen für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen wurde eine durchschnittliche Restlaufzeit von 15 Jahren unterstellt (§ 253 Abs. 2 Satz 2 HGB) und dafür der von der Deutschen Bundesbank veröffentlichte durchschnittliche Marktzinssatz der vergangenen zehn Jahre (§ 253 Abs. 2 Satz 1 HGB n.F.) von 3,21 % angesetzt (Vorjahr: 3,68 %).

    Im Rahmen weiterer Rechnungsannahmen wurden jährliche Lohn, Gehalts und Rentensteigerungen (2,75 bzw. 1,60 %), Fluktuation (5,0 %) sowie ein Karrieretrend berücksichtigt.

    Die Bewertung von mittelbaren Rückstellungen für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen erfolgt mit dem Differenzbetrag zwischen den mittelbaren Verpflichtungen und dem beizulegenden Zeitwert des Kassenvermögens der Unterstützungskasse.

    Die Rückstellungen für Altersteilzeit werden für zum Bilanzstichtag bereits abgeschlossene Altersteilzeitvereinbarungen gebildet. Sie enthalten Aufstockungsbeträge sowie bis zum Bilanzstichtag aufgelaufene Erfüllungsrückstände der GISA GmbH und werden mit laufzeitadäquaten durchschnittlichen Marktzinssätzen von 0,82 % (Vorjahr: 1,27 %) abgezinst. Zur Absicherung der Wertguthaben im Blockmodell Altersteilzeit dient der mit der CommerzTrust GmbH, Frankfurt, am 4. August 2014 abgeschlossene Treuhandvertrag. Die zum Stichtag berechnete Verpflichtung wurde mit diesem Wertguthaben verrechnet.

    Die längerfristigen sonstigen Personalverpflichtungen (Jubiläen/Sterbegeld) werden mit dem von der Deutschen Bundesbank veröffentlichten durchschnittlichen Marktzinssatz der vergangenen sieben Jahre abgezinst, der sich bei einer ange nommenen Restlaufzeit von 15 Jahren ergibt. Dieser Zinssatz beträgt 2,32 % (Vorjahr: 2,80 %).

  • 32

    Jahresabschluss

    Sonstige Rückstellungen mit einer Restlaufzeit von mehr als einem Jahr (mit Ausnahme der länger fristigen Personalverpflichtungen) werden mit dem von der Deutschen Bundesbank veröffentlichten durchschnittlichen Marktzinssatz der ver gangenen sieben Jahre abgezinst (§ 253 Abs. 2 Satz 1 HGB). Die dabei verwendeten Zinssätze liegen zwischen 0,89 % und 1,33 % (Vorjahr: von 1,39 % bis 1,80 %). Erwartete künftige Kostensteigerungen werden berücksichtigt.

    Bewertungseffekte aus Zinssatz sowie Laufzeitänderungen bei Rückstellungen mit einer Restlaufzeit von mehr als einem Jahr werden im Zinsergebnis ausgewiesen.

    VerbindlichkeitenDie Verbindlichkeiten sind mit ihren Erfüllungsbeträgen passiviert.

    Passive RechnungsabgrenzungspostenEinnahmen vor dem Abschlussstichtag werden, soweit sie Ertrag für eine bestimmte Zeit nach diesem Tag darstellen, unter den passiven Rechnungsabgrenzungsposten erfasst.

    Gewinn- und VerlustrechnungUmsatzerlöse werden ausgewiesen, wenn die Leistungen ausgeführt sind und der Gefahrenübergang erfolgt ist.

    Erläuterungen zur BilanzAktiva

    (1) AnlagevermögenDie Entwicklung des Anlagevermögens der GISA GmbH im Geschäftsjahr 2018 ist in dem gesondert beigefügten Anlagenspiegel (Anlage zum Anhang) dargestellt.

    Die Finanzanlagen umfassen 100 % der Geschäftsanteile der ICS adminservice GmbH, Leuna, und 51 % der Geschäftsanteile der QUANTIC Digital GmbH, Leipzig.

    Die ICS adminservice GmbH, Leuna, hat entsprechend ihrem aufgestellten Jahresabschluss für das zum 31. Dezember 2018 abgelaufene Geschäftsjahr einen Jahresüberschuss von 96 TEUR erwirtschaftet und verfügt zum Stichtag über Eigenkapital in Höhe von 926 TEUR.

    Die QUANTIC Digital GmbH, Leipzig, hat entsprechend ihrem aufgestellten Jahresabschluss für das zum 31. Dezember 2018 abgelaufene Geschäfts

    jahr einen Jahresüberschuss von 41 TEUR erwirtschaftet und verfügt zum Stichtag über Eigenkapital in Höhe von 175 TEUR.

    (2) Vorräte

    Vorräte

    31.12.2018

    TEUR

    31.12.2017

    TEUR

    Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe 10 9

    Unfertige Leistungen 8.605 8.575

    Waren 1.057 776

    9.672 9.360

    Die unfertigen Leistungen betreffen zum Jahres ende begonnene Leistungen im Rahmen von Werkverträgen.

    (3) Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände

    Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände

    31.12.2018

    TEUR

    31.12.2017

    TEUR

    Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 15.290 12.933

    Forderungen gegen verbundene Unternehmen 507 675

    davon Forderungen aus Lieferungen und Leistungen (507) (675)

    Sonstige Vermögensgegenstände 389 512

    16.186 14.120

    Die Forderungen aus Lieferungen und Leistungen beinhalten Einzelwertberichtigungen in Höhe von 50 TEUR (Vorjahr: 52 TEUR).

    Die Forderungen aus Lieferungen und Leistungen beinhalten Forderungen gegen einen Minderheitsgesellschafter in Höhe von 1.493 TEUR (Vorjahr: 925 TEUR).

    Die Forderungen gegen verbundene Unternehmen enthalten Forderungen gegen den Mehrheitsgesellschafter in Höhe von 2 TEUR (Vorjahr: 13 TEUR).

    Forderungen sind bis auf 385 TEUR innerhalb eines Jahres fällig.

    (4) RechnungsabgrenzungspostenDer aktive Rechnungsabgrenzungsposten enthält im Wesentlichen Ausgaben für zukünftige Aufwendungen aus Wartungs und Nutzungsverträgen.

  • 33

    Jahresabschluss

    (5) Aktiver Unterschiedsbetrag aus VermögensverrechnungDer aktive Unterschiedsbetrag von 116 TEUR (Vorjahr: 77 TEUR) ergibt sich aus der Sicherung von Wertguthaben im Blockmodell Altersteilzeit als Differenz aus dem Erfüllungsbetrag der verrechneten Schuld 414 TEUR (Vorjahr: 823 TEUR) und dem aktuellen Termingeldguthaben 530 TEUR (Vorjahr: 900 TEUR). Besichert werden nur die aufgebauten Erfüllungsrückstände, nicht jedoch die von der Gesellschaft geleisteten Aufstockungsbeträge. Diese werden unter den sonstigen Rückstellungen passiviert.

    Die Anschaffungskosten des Deckungsvermögens von 414 TEUR (Vorjahr: 823 TEUR) entsprechen dem beizulegenden Zeitwert.

    Latente SteuernZum Bilanzstichtag ergibt sich nach Saldierung der aktiven und passiven latenten Steuern (Gesamtdifferenzenbetrachtung) ein Aktivüberhang der latenten Steuern von 1.142 TEUR (Vorjahr: 1.518 TEUR). Ihrer Berechnung liegt ein effektiver Steuersatz von 31,46 % zugrunde, der voraussichtlich beim Abbau der Differenzen zum Tragen kommt. Die GISA GmbH macht von dem Aktivierungswahlrecht des § 274 Abs. 1 Satz 2 HGB keinen Gebrauch, sodass sich insgesamt kein Ausweis latenter Steuern in der Bilanz ergibt. Die ermittelten aktiven und passiven latenten Steuern resultieren im Wesentlichen aus unterschiedlichen Wertansätzen in der Bilanzposition Rückstellungen.

    Passiva

    (6) EigenkapitalDer Jahresüberschuss des Geschäftsjahres 2017 in Höhe von 2.566 TEUR wurde gemäß Gesell schafterbeschluss vom 30. Mai 2018 in Höhe von 1.283 TEUR an die Gesellschafter im Verhältnis ihrer Anteile ausgeschüttet und der Restbetrag in Höhe von 1.283 TEUR in die Gewinnrücklage eingestellt.

    (7) Rückstellungen

    Rückstellungen

    31.12.2018

    TEUR

    31.12.2017

    TEUR

    Rückstellungen für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen 3.008 3.865

    Steuerrückstellungen 350 97

    Sonstige Rückstellungen 4.658 6.285

    8.016 10.247

    Die zum 31. Dezember 2018 passivierten mittelbaren Pensionsverpflichtungen von 2.440 TEUR (Vorjahr: 3.273 TEUR) ergeben sich aus dem Barwert von 6.512 TEUR (Vorjahr: 7.187 TEUR) abzüglich dem anteiligen mit dem Zeitwert bewerteten Kassenvermögen der Unterstützungskasse von 4.072 TEUR (Vorjahr: 3.914 TEUR). Bei der Abzinsung der Rückstellungen für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen wurde gemäß § 253 Abs. 2 Satz 1 HGB der durchschnittliche Marktzinssatz verwendet, der sich aus den vergangenen zehn Geschäftsjahren ergibt. Bis zum Stichtag 31. Dezember 2015 war demgegenüber der durchschnittliche Marktzinssatz zu verwenden, der sich aus den vergangenen sieben Geschäftsjahren ergeben hatte. Der sich auf Grundlage dieser unterschiedlichen Ermittlungszeiträume ergebende Unterschiedsbetrag beträgt zum 31. Dezember 2018 701 TEUR (Vorjahr: 773 TEUR) und ist gemäß § 253 Abs. 6 HGB zur Ausschüttung gesperrt.

    Im Geschäftsjahr 2018 sind Aufwendungen für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen in Höhe von 34 TEUR (Vorjahr: 380 TEUR) entstanden. Die Aufwendungen aus der Aufzinsung der Pensionsverpflichtungen betragen 590 TEUR (Vorjahr: 418 TEUR).

    Die Steuerrückstellungen betreffen Verpflichtungen aus Gewerbesteuer (149 TEUR) und Körperschaftsteuer (122 TEUR) sowie pauschaler Lohnsteuer (79 TEUR) für das Geschäftsjahr 2018.

    Die sonstigen Rückstellungen betreffen im Wesentlichen Urlaubs und Entgeltansprüche 1.614 TEUR (Vorjahr: 2.390 TEUR), Ansprüche aus Zeitguthaben 479 TEUR (Vorjahr: 622 TEUR), Gewährleistungsverpflichtungen aus Projekten 468 TEUR (Vorjahr: 894 TEUR), Altersteilzeitverpflichtungen 668 TEUR (Vorjahr: 715 TEUR), Drohverluste 285 TEUR (Vor jahr 504 TEUR) sowie Jubiläumsgeldansprüche 265 TEUR (Vorjahr: 241 TEUR). Des Weiteren wurden Rückstellungen für Beiträge zur Berufsgenossenschaft, für die Ausgleichsabgabe nach dem Schwerbehindertengesetz, Kosten des Jahresabschlusses sowie für Aufbewahrungspflichten von Geschäftsunterlagen gebildet.

  • 34

    Jahresabschluss

    (8) Verbindlichkeiten

    Verbindlichkeiten

    31.12.2018

    TEUR

    davon

    RLZ 1

    ≤ 1 Jahr

    TEUR

    davon

    RLZ 1

    > 1 JahrTEUR

    davon

    RLZ 1

    > 5 JahreTEUR

    31.12.2017

    TEUR

    davon

    RLZ 1

    ≤ 1 Jahr

    TEUR

    davon

    RLZ 1

    > 1 JahrTEUR

    davon

    RLZ 1

    > 5 JahreTEUR

    Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 2.460 2.460 0 0 0 0 0 0

    Erhaltene Anzahlungen auf Bestellungen 8.210 8.210 0 0 7.197 7.197 0 0

    Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 4.644 4.644 0 0 4.703 4.703 0 0

    Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen 1.206 1.206 0 0 1.243 1.243 0 0

    davon Finanz-verbindlichkeiten (994) (994) (0) (0) (981) (981) (0) (0)

    davon Verbindlich- keiten aus Lieferungen und Leistungen (212) (212) (0) (0) (262) (262) (0) (0)

    Sonstige Verbindlichkeiten 3.378 2.602 776 0 3.197 3.195 2 0

    davon aus Steuern (2.027) (2.027) (0) (0) (2.211) (2.211) (0) (0)

    davon im Rahmen der sozialen Sicherheit (3) (1) (2) (0) (3) (1) (2) (0)

    19.898 19.122 776 0 16.340 16.338 2 0

    Die Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen enthalten insgesamt Verbindlichkeiten gegenüber Gesellschaftern in Höhe von 80 TEUR (Vorjahr: 145 TEUR). 

    Die Finanzverbindlichkeiten betreffen den Vertrag über ein zentrales Cash Management (CashPoolVertrag) zwischen der GISA GmbH und der ICS adminservice GmbH.

    (9) RechnungsabgrenzungspostenDer passive Rechnungsabgrenzungsposten enthält Einnahmen für zukünftig erlöswirksame Service und Lizenzentgelte.

    1 = Restlaufzeit

    Erläuterungen zur Gewinn- und Verlustrechnung

    (10) Umsatzerlöse

    Umsatzerlöse

    2018

    TEUR

    2017

    TEUR

    Erlöse aus Services 60.928 59.034

    Erlöse aus Beratungsleistungen 31.686 31.400

    Erlöse aus weiter- berechnetem Porto 3.308 2.756

    Erlöse aus sonstigen Weiter-berechnungen 2.768 2.133

    Erlöse aus Serviceleistungen 42 29

    98.732 95.352

    Die Umsatzerlöse wurden im Wesentlichen im Inland erzielt.

  • 35

    Jahresabschluss

    (11) Sonstige betriebliche ErträgeDieser Posten umfasst im Wesentlichen Erträge aus der Auflösung von Rückstellungen 2.092 TEUR (Vorjahr: 1.171 TEUR), Mutterschaftsgeld und Ausbildungszuschüsse 134 TEUR (Vorjahr: 93 TEUR) sowie sonstige Erträge aus der Auflösung von Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 1.603 TEUR (Vorjahr: 592 TEUR). Insgesamt sind im Geschäftsjahr periodenfremde Erträge von 1.702 TEUR (Vorjahr: 1.939 TEUR) angefallen.

    (12) Materialaufwand

    Materialaufwand

    2018

    TEUR

    2017

    TEUR

    Aufwendungen für Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe und für bezogene Waren 5.586 4.604

    Aufwendungen für bezogene Leistungen 22.019 22.216

    27.605 26.820

    In den Aufwendungen für bezogene Leistungen sind insbesondere Beratungs, Wartungs und Nutzungsentgelte enthalten. Vom Materialaufwand sind 638 TEUR (Vorjahr: 392 TEUR) periodenfremd.

    (13) Personalaufwand

    Personalaufwand

    2018

    TEUR

    2017

    TEUR

    Löhne und Gehälter 44.674 44.414

    Soziale Abgaben und Auf- wendungen für Altersversorgung und für Unterstützung 8.290 8.473

    davon für Altersversorgung (398) (714)

    52.964 52.887

    (14) AbschreibungenDiese betreffen Abschreibungen auf entgeltlich erworbene immaterielle Vermögensgegenstände des Anlagevermögens und auf Sachanlagen, davon außerplanmäßige Abschreibungen in Höhe von 143 TEUR (Vorjahr: 100 TEUR).

    (15) Sonstige betriebliche AufwendungenHierbei handelt es sich im Wesentlichen um Leasingaufwendungen für Hard und Software sowie für Fahrzeuge 2.617 TEUR (Vorjahr: 2.892 TEUR) und Raum und sonstige Verwaltungs bzw. Personalkosten 5.594 TEUR (Vorjahr: 5.304 TEUR). Periodenfremde Aufwendungen für Raum, Verwaltungs,

    Reise und sonstige Kosten sind in Höhe von 114 TEUR (Vorjahr: 106 TEUR) angefallen.

    In den sonstigen betrieblichen Aufwendungen sind KfzSteuern in Höhe von 13 TEUR (Vorjahr: 13 TEUR) enthalten.

    (16) Zinsergebnis

    Zinsergebnis

    2018

    TEUR

    2017

    TEUR

    Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge 4 7

    davon aus Abzinsung (4) (7)

    Zinsen und ähnliche Aufwendungen − 690 − 502

    davon aus Aufzinsung (643) (476)

    davon aus Abzinsung (11) (0)

    davon aus verbundenen Unternehmen (7) (3)

    − 686 − 495

    (17) Steuern vom Einkommen und vom ErtragDie Steuern vom Einkommen und vom Ertrag resultieren aus Vorauszahlungen für den Veranlagungszeitraum 2018 (1.432 TEUR), aus Erstattungen für KöSt und für GewSt für den Besteuerungszeitraum 2016 (74 TEUR) sowie aus der Zuführung zur Rückstellung für 2018 (271 TEUR).

    (18) Sonstige Angaben

    Sonstige finanzielle Verpflichtungen und außerbilanzielle GeschäfteNeben den nachfolgend erläuterten sonstigen finanziellen Verpflichtungen existieren keine außerbilanziellen Geschäfte, die für die Finanzlage der Gesellschaft von Bedeutung wären.

    Die Zahlungsverpflichtungen aus Wartungs und Nutzungsentgelten, Leasing und sonstigen Verträgen (ohne Mietverträge) betragen 22,8 Mio. EUR (Vorjahr: 25,5 Mio. EUR) und betreffen mit 0,7 Mio. EUR (Vorjahr: 1,1 Mio. EUR) verbundene Unternehmen. Die durchschnittliche Vertragslaufzeit beträgt fünf Jahre. Bei den Leasingverträgen handelt es sich vorwiegend um sogenannte Operating LeaseVerträge, die nicht zur Bilanzierung der Leasing gegenstände bei der GISA GmbH führen. Der Vorteil wird im Vergleich zum Erwerb dieser Gegen stände in der geringeren Kapitalbindung und im Wegfall des Verwertungsrisikos gesehen.

  • 36

    Dem gegenüber könnten sich Risiken aus der festen Vertragslaufzeit ergeben, sofern die Gegenstände nicht mehr (hinreichend) genutzt werden können, wozu derzeit – insbeson dere hinsichtlich der überwiegend relativ kurzen Nutzungsdauern der geleasten Gegenstände – keine Anzeichen bestehen.

    Aus Mietverträgen, die für einen Zeitraum zwischen dem 1. J