BETITELUNG DES VERTRAGES:

PERSONALENTWICKLUNG IM BANKBEREICH AUF BASIS DES KOMPETENZANSATZES

Wissenschaftlicher Betreuer – Doktor der wirtschaftlicher Wissenschaften,

Professor Jantschenko Elena Viktorovna

Bewerber - Almuchametova Elvira Ravilevna

Zusammenfassung

In diesem Artikel betrachtet wird das System der Personalbeurteilung auf Basis des Kompetenzmodells im Banksektor. Bestimmt wurden die Vorteile der Verwendung von Kompetenzen in der Steuerung von Arbeitskräfteressourcen im Bankbereich. Klargestellt wurde die Besonderheit der Realisation des Kompetenzansatzes im Bankbereich. Festgestellt wurden die meisten typischen Fehler bei der Modellbildung der Kompetenzentwicklung der Bankmitarbeiter. Gezeigt wurde die Wichtigkeit der Modellbildung von Kompetenzen für die Finanzeinrichtung.

Stichworte: Kompetenzmodell, System der Personalbeurteilung, Bankbereich, Arbeitskräfteressourcen, System der Personalsteuerung, Bankmanagement.

Die Verbesserung des Systems der Personalsteuerung ist der wichtigste Wachstumsfaktor der effektiven Tätigkeit der Bank.

Wissens-, Fähigkeits und Fertigkeitsbewertung von Bankpersonal ist die wichtigen Teile für die Bestimmung der Möglichkeiten von Personal im Bankbereich.

Kompetenzbeurteilung von Bankmitarbeiter ermöglicht

nicht nur strategische Perspektive der Bankeinrichtung und

individuelle Ziele von Personal in Zusammenhang

einzuschätzen, sondern auch einen Prozess der

Arbeitskräftesteuerung durch die Bestimmung des

Kompetenzmodells zu verwirklichen. Dieses

Kompetenzmodell kann man in vielen Personalfragen

verwenden.

Bei der Wahl von Personal muss man folgende Positionen berücksichtigen:

bestimmte Kriterien im Kompetenzmodell und präzise Einschätzung laut diesen Kriterien (durch die pointierten Indikatoren), was die Subjektivität der Entscheidungsträger bei der Beurteilung der Bewerber vermindert;

analyse und Beurteilung aller Bewerber nach dem ausgearbeiteten Kompetenzmodell, was die objektive Vergleichung der Bewerber auf Basis des Grades der Ausprägung von konkreten Kompetenzen ermöglicht.

Bei der Beurteilung der Arbeitskräfteressourcen der Finanzeinrichtung muss man Nächstes zur Kenntnis nehmen:

- Prozess der Planbildung des Karriereaufstieges von Personal auf Basis ihrer Beurteilung nach dem Kompetenzmodell von höheren Ämter;

- Durchführung der bestimmten und objektiven Einschätzung von Mitarbeiter die bekleidete Stellung auf Basis des Kompetenzmodell von dieser Stellung;

- Bildung des wichtigen Systems von weiterer Personalqualifizierung auf Basis der Analyse des Unterschiedes zwischen der erwünschten und realen Kompetenz bei dem konkreten Mitarbeiter;

- Gliederung der Stellungen nach der Abgeltungshöhe auf Basis der Einschätzung von der Wichtigkeit der oder jeder Kompetenzen für die Finanzeinrichtung.

Selbst das Kompetenzsystem der Arbeitskräfteressourcen der Bank kann zwei Hauptpositionen umfassen. Das sind das Kompetenzmodell «Mitarbeiter» und das Kompetenzmodell «Leiter».

Das Kompetenzmodell „Mitarbeiter“ kann folgende Positionen umfassen:

Leistungsorientierung, das heißt die Fähigkeit der Aufgabelösung ohne Anstand, bis das bestimmte Ergebnis erreicht wird;

Professionalitätsorientierung (Kenntnisse und Berufseignungsprüfung im bestimmten Gebiet);

Fähigkeit die erfolgreiche Beziehungen mit den Kunden und den Kollegen aufzubauen und zu unterhalten, das heißt die resultative Kommunikation zu zeigen;

Bereitschaft die Bedürfnisse von Kunden zu bestimmen und zu erfüllen, das heißt Kundenorientierung.

Außer der obergenannten Kompetenzen des Modells „Mitarbeiter“ kann das Modell „Leiter“ folgende Positionen enthalten:

- Möglichkeit für die Entwicklung der Banktätigkeit, Planung der Tätigkeit auf Dauer, das heißt die strategische Steuerung in der Einrichtung;

- Bildung und Entwicklung der effektiven Mannschaft, die auf Herbeiführung eines Erfolges gezielt ist;

- Kontrolle der Realisation der Aufgaben und Ziele, das heißt Erfüllungssteuerung;

- Bereitschaft die Maßnahmen treffen und für die Erfüllung verantwortlich sein, das heißt Machtstreben.

SCHÄTZER VON BANKPERSONAL SOLLEN DIE

TYPISCHEN FEHLER BERÜCKSICHTIGEN, DIE BEI DER

PERSONALBEURTEILUNG VON FINANZEINRICHTUNG

ENTSTEHEN KÖNNEN

Die Faktoren, die die Fehler bei der Personalbeurteilung auflösen können, sind:

Analyse und Beurteilung auf Basis

der persönlichen Erfahrungen von dem

Schätzer, die auf Beurteilung mehr

wirken, als auf Qualität der Arbeit, das heißt der Fehler

der Erfahrungen;

Beurteilung auf Basis der Bevorzugung für

eine oder einige Eigenschaften von Mitarbeiter und die Wirkung von dieser Bevorzugung auf die gesamte Beurteilung,

das heißt der Fehler der Prioritäten;

Tendenz bei der Personalbeurteilung die letzte Ereignisse zu verwenden, ohne

weitere Zeithorizonte zu beobachten, das heißt der Fehler der

Berücksichtigung von der letzten Ereignisse

und s.w.

Bei der Erfüllung von Bankmanagement ist es bedeutend

zu betonen, dass es keine alleinige effektive, einmalige und

wirksame Methode der Erhöhung der Fachkompetenz von

Bankmitarbeiter gibt. Jedes von den Forschern

ausbearbeitetes Modell hat seine Vor- und Nachteile. Es ist

sehr wichtig das eigene objektive Kompetenzmodell für die

Finanzeinrichtung auszuarbeiten. Ein feines System der

Personalbeurteilung ist die Hauptbasis für das effektive

Steuerungssystem von Arbeitskräfteressourcen der

Bankeinrichtung, was die volle und effektive Verwendung

des beruflichen Potentials garantiert.

Bei der Erfüllung von Bankmanagement ist es bedeutend

zu betonen, dass es keine alleinige effektive, einmalige und

wirksame Methode der Erhöhung der Fachkompetenz von

Bankmitarbeiter gibt. Jedes von den Forschern

ausbearbeitetes Modell hat seine Vor- und Nachteile. Es ist

sehr wichtig das eigene objektive Kompetenzmodell für die

Finanzeinrichtung auszuarbeiten. Ein feines System der

Personalbeurteilung ist die Hauptbasis für das effektive

Steuerungssystem von Arbeitskräfteressourcen der

Bankeinrichtung, was die volle und effektive Verwendung des

beruflichen Potentials garantiert.

Bei der Erfüllung von Bankmanagement ist es bedeutend

zu betonen, dass es keine alleinige effektive, einmalige und

wirksame Methode der Erhöhung der Fachkompetenz von

Bankmitarbeiter gibt. Jedes von den Forschern

ausbearbeitetes Modell hat seine Vor- und Nachteile. Es ist

sehr wichtig das eigene objektive Kompetenzmodell für die

Finanzeinrichtung auszuarbeiten. Ein feines System der

Personalbeurteilung ist die Hauptbasis für das effektive

Steuerungssystem von Arbeitskräfteressourcen der

Bankeinrichtung, was die volle und effektive Verwendung des

beruflichen Potentials garantiert.

Bei der Erfüllung von Bankmanagement ist es bedeutend

zu betonen, dass es keine alleinige effektive, einmalige und

wirksame Methode der Erhöhung der Fachkompetenz von

Bankmitarbeiter gibt. Jedes von den Forschern

ausbearbeitetes Modell hat seine Vor- und Nachteile. Es ist

sehr wichtig das eigene objektive Kompetenzmodell für die

Finanzeinrichtung auszuarbeiten. Ein feines System der

Personalbeurteilung ist die Hauptbasis für das effektive

Steuerungssystem von Arbeitskräfteressourcen der

Bankeinrichtung, was die volle und effektive Verwendung des

beruflichen Potentials garantiert.