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Den Mitgliedern der HGV-Ortsgruppe Graun, Mals, Taufers/Münstertal, Laas, Schlanders, Prad, Stilfs und Glurns
Bozen, 27.10.2016/JT-ls
Geschätzte Mitglieder,
auf Initiative der HGV-Ortsgruppe Graun organisiert die HGV-Weiterbildung exklusiv für die Mitglieder der HGV-Ortsgruppe Graun, Mals, Taufers/Münstertal, Laas, Schlanders, Prad, Stilfs und Glurns folgende Weiterbildungsveranstaltung:
- „“DAS ADLER – SEMINAR“ - Persönlichkeitsentwicklung - Erfolg mit Herz, Mut und Verstand“
Anbei finden Sie die genauen Angaben zu Inhalten, Terminen und ein Anmeldeformular.
Einfach das ausgefüllte Anmeldeformular faxen oder mailen an: HGV-Weiterbildung, Frau Nina Pittner, Fax 0471 317 791, E-Mail: [email protected].
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Weiterbildung!
Mit freundlichen Grüßen
Josef ThöniHGV-Ortsobmann Graun
Anlagen: KursbeschreibungenAnmeldeformular bitte umdrehen
/tt/file_convert/5e08a56072e14c2bff0cc53b/document.docx
Hoteliers- und Gastwirteverband • www.HGV.it39100 Bozen (Steuersitz) 39012 Meran 39028 Schlanders 39042 Brixen 39031 BruneckSchlachthofstraße 59 Gampenstraße 97 Kapuzinerstraße 36 Dantestraße 29 Europastraße 3 FTel. 0471 317 700 Tel. 0473 233 144 Tel. 0473 620 281 Tel. 0472 834 732 Tel. 0474 555 545Fax 0471 317 701 Fax 0473 213 991 Fax 0473 621 264 Fax 0472 209 903 Fax 0474 555 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
Steuernr. 80011590215 • Bankkoordinaten: IBAN: IT 47 Q 08081 11600 000300007170 • SWIFT-BIC: RZSBIT21003
„“DAS ADLER – SEMINAR“ - Persönlichkeitsentwicklung - Erfolg mit Herz, Mut und Verstand“
Der Weißkopf – Seeadler ist das Symbol für den Mut zum Aufbruch – Mut zum Lernen –Mut zum Handeln. Die Bereitschaft, selbst die Verantwortung für das Leben, sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Bereich zu übernehmen, wird in diesem Training aktiviert. Die Teilnehmer gewinnen ein klares Bild von sich selbst und ihren persönlichen Zielen und erarbeiten konkrete Maßnahmen für die Zielerreichung. In einem vereinbarten Zeitraum wird auch die Realisierung nach dem Training unterstützt und begleitet.
Inhalte: Grundlagen der erfolgsführenden und Menschen verbindenden Kommunikation
und des Verhaltens (Adlersprache und Adlerverhalten) Die Kunst des sicheren Auftretens – Körpersprache. Motivation/Selbstmotivation- Wie engagiert arbeiten Mitarbeiter und was sorgt
wirklich für mehr Mitarbeitermotivation? Planung/ Zielsetzung- Mit diesen wertvollen Tipps kommen Sie ins Handeln. Erfolgsverursacher – Optimismus, Begeisterung u. Erfolgwille Changemanagement - Faktoren für effektive Veränderungsprozesse,
Veränderungen einschränkender Überzeugungen, Generationsübergreifende Inspiration
Zustandsmanagement. Wie der emotionale Zustand beeinflusst und verändert werden kann.
Konflikt und Reklamationsmanagement Aktiver und erfolgreicher Service und Verkauf durch Aufmerksamkeit,
Freundlichkeit, Hinhören, „Die Kunst zu fragen“, optimierte Begegnungsqualität, persönliche Einstellung und Teamwork
Referent: Munke Alexander, Entertainer für Begegnungsqualität und Dienstleistungsbegeisterungsbereitschaft, Hannover
Datum: Mittwoch, 23. November 2016Dauer: 9 bis 17 UhrOrt: Vereinshaus Pedross in Langtaufers, GraunKursgebühr: 369 Euro + 22% MwSt. STK-Preis: 111 Euro + 22% MwSt. Kursnummer: 354
