Betriebsanleitung - Vaillant€¦ · 1Sicherheit 4 Betriebsanleitung uniTOWER0020217618_00 resultierendenGefahrenver-stehen.Kinderdürfennichtmit demProduktspielen.Reinigung undBenutzer-Wartungdürfen

Für den Betreiber

Betriebsanleitung

uniTOWER

VIH QW 190/1 E

DE, AT, BEde

Betriebsanleitung

Herausgeber/Hersteller

Vaillant GmbH

Berghauser Str. 40 D-42859 Remscheid

Tel. +49 21 91 18‑0 Fax +49 21 91 18‑28 10

[email protected] www.vaillant.de

Inhalt

2 Betriebsanleitung uniTOWER 0020217618_00

Inhalt

1 Sicherheit ..................................... 3

1.1 HandlungsbezogeneWarnhinweise ................................ 3

1.2 BestimmungsgemäßeVerwendung................................... 3

1.3 Allgemeine Sicherheitshinweise .... 4

2 Hinweise zur Dokumentation...... 6

2.1 Mitgeltende Unterlagenbeachten ........................................ 6

2.2 Unterlagen aufbewahren ............... 6

2.3 Gültigkeit der Anleitung.................. 6

3 Produktbeschreibung.................. 6

3.1 Produktaufbau ............................... 6

3.2 Frontklappe zur linken Seiteöffnen............................................. 7

3.3 Frontklappe zur rechten Seiteöffnen............................................. 7

3.4 Frontklappe demontieren............... 7

3.5 Übersicht Bedienelemente............. 7

3.6 Beschreibung des Displays ........... 7

3.7 Funktionsbeschreibung derTasten............................................ 8

3.8 Serialnummer ................................ 8

3.9 CE-Kennzeichnung........................ 9

4 Funktion........................................ 9

4.1 Bedienebenen................................ 9

4.2 Produkt in Betrieb nehmen ............ 9

4.3 Heizungsvorlauftemperatureinstellen...................................... 10

4.4 Warmwassertemperatureinstellen...................................... 10

4.5 Funktionen des Produktsabschalten ................................... 10

4.6 Wartungsmeldungen ablesen...... 11

5 Störungsbehebung.................... 11

5.1 Fehlermeldungen ablesen ........... 11

5.2 Störungen erkennen undbeheben....................................... 11

5.3 Fachhandwerkerebeneaufrufen........................................ 11

6 Wartung und Pflege................... 12

6.1 Wartung ....................................... 12

6.2 Produkt pflegen............................ 12

7 Außerbetriebnahme................... 12

7.1 Produkt vorübergehend außerBetrieb nehmen ........................... 12

7.2 Produkt endgültig außer Betriebnehmen........................................ 12

8 Recycling und Entsorgung ....... 12

8.1 Recycling und Entsorgung........... 12

8.2 Produkt und Zubehöreentsorgen..................................... 13

9 Garantie und Kundendienst...... 13

9.1 Garantie ....................................... 13

9.2 Kundendienst............................... 14

Anhang .................................................. 15

A Störungen erkennen undbeheben ...................................... 15

Stichwortverzeichnis ........................... 16

Sicherheit 1

0020217618_00 uniTOWER Betriebsanleitung 3

1 Sicherheit

1.1 HandlungsbezogeneWarnhinweise

Klassifizierung der hand-lungsbezogenen Warnhin-weiseDie handlungsbezogenenWarnhinweise sind wie folgt mitWarnzeichen und Signalwörternhinsichtlich der Schwere dermöglichen Gefahr abgestuft:

Warnzeichen und Signalwör-ter

Gefahr!Unmittelbare Lebens-gefahr oder Gefahrschwerer Personenschä-den

Gefahr!Lebensgefahr durchStromschlag

Warnung!Gefahr leichter Personen-schäden

Vorsicht!Risiko von Sachschädenoder Schäden für die Um-welt

1.2 BestimmungsgemäßeVerwendung

Bei unsachgemäßer oder nichtbestimmungsgemäßer Verwen-dung können Gefahren für Leibund Leben des Benutzers oderDritter bzw. Beeinträchtigun-gen des Produkts und andererSachwerte entstehen.

Dieses Produkt ist eine Sys-temkomponente zur Regelungder Heizkreise und der Warm-wasserbereitung in Verbindungmit einer Wärmepumpe, mittelsSystemregler.

Die bestimmungsgemäße Ver-wendung beinhaltet:

– das Beachten der beiliegen-den Betriebsanleitungen desProdukts sowie aller weiterenKomponenten der Anlage

– die Einhaltung aller in denAnleitungen aufgeführten In-spektions- und Wartungsbe-dingungen.

Dieses Produkt kann von Kin-dern ab 8 Jahren und darübersowie von Personen mit ver-ringerten physischen, sensori-schen oder mentalen Fähigkei-ten oder Mangel an Erfahrungund Wissen benutzt werden,wenn sie beaufsichtigt oderbezüglich des sicheren Ge-brauchs des Produktes unter-wiesen wurden und die daraus

1 Sicherheit


resultierenden Gefahren ver-stehen. Kinder dürfen nicht mitdem Produkt spielen. Reinigungund Benutzer-Wartung dürfennicht von Kindern ohne Beauf-sichtigung durchgeführt werden.

Eine andere Verwendung alsdie in der vorliegenden Anlei-tung beschriebene oder eineVerwendung, die über die hierbeschriebene hinausgeht, giltals nicht bestimmungsgemäß.Nicht bestimmungsgemäß istauch jede unmittelbare kom-merzielle und industrielle Ver-wendung.Achtung!Jede missbräuchliche Verwen-dung ist untersagt.

1.3 AllgemeineSicherheitshinweise

1.3.1 Lebensgefahr durchVeränderungen amProdukt oder imProduktumfeld

▶ Entfernen, überbrücken oderblockieren Sie keinesfalls dieSicherheitseinrichtungen.

▶ Manipulieren Sie keineSicherheitseinrichtungen.

▶ Zerstören oder entfernen Siekeine Plomben von Bauteilen.

▶ Nehmen Sie keine Verände-rungen vor:– am Produkt

– an den Zuleitungen fürWasser und Strom

– am Sicherheitsventil– an den Ablaufleitungen– an baulichen Gegeben-

heiten, die Einfluss auf dieBetriebssicherheit des Pro-dukts haben können

1.3.2 Gefahr durchFehlbedienung

Durch Fehlbedienung könnenSie sich selbst und andere ge-fährden und Sachschäden ver-ursachen.▶ Lesen Sie die vorliegende An-

leitung und alle mitgeltendenUnterlagen sorgfältig durch,insb. das Kapitel "Sicherheit"und die Warnhinweise.

1.3.3 Risiko einesSachschadens durchFrost

▶ Stellen Sie sicher, dass dieHeizungsanlage bei Frost aufjeden Fall in Betrieb bleibtund alle Räume ausreichendtemperiert sind.

▶ Wenn Sie den Betrieb nichtsicherstellen können, dannlassen Sie einen Fachhand-werker die Heizungsanlageentleeren.

Sicherheit 1


1.3.4 Verletzungsgefahrund Risiko einesSachschadens durchunsachgemäße oderunterlassene Wartungund Reparatur

▶ Versuchen Sie niemals,selbst Wartungsarbeitenoder Reparaturen an IhremProdukt durchzuführen.

▶ Lassen Sie Störungen undSchäden umgehend durcheinen Fachhandwerker be-heben.

▶ Halten Sie die vorgegebenenWartungsintervalle ein.

2 Hinweise zur Dokumentation


2 Hinweise zurDokumentation

2.1 Mitgeltende Unterlagenbeachten

▶ Beachten Sie unbedingt alle Betriebs-anleitungen, die Komponenten der An-lage beiliegen.

2.2 Unterlagen aufbewahren

▶ Bewahren Sie diese Anleitung sowiealle mitgeltenden Unterlagen zur weite-ren Verwendung auf.

2.3 Gültigkeit der Anleitung

Gültigkeit: Deutschland

Diese Anleitung gilt ausschließlich für:

Produkttypen und Artikelnummern

VIH QW 190/1 E 0010019709

VIH QW 190/1 E 0010019708

VIH QW 190/1 E 0010019543

VIH QW 190/1 E 0010019373

Die Artikelnummer des Geräts finden Sieauf dem Typenschild .

3 Produktbeschreibung

3.1 Produktaufbau

1

2

3

4

1 Schild mit Serial-nummer auf derRückseite

2 Entstörtaste

3 Bedienelemente4 Optionale Ein-

baustelle fürSystemregler

Produktbeschreibung 3


3.2 Frontklappe zur linken Seiteöffnen

▶ Öffnen Sie die Frontklappe zur linkenSeite, indem Sie sie mit der Hand wiedargestellt zu sich ziehen.

3.3 Frontklappe zur rechten Seiteöffnen

▶ Öffnen Sie die Frontklappe zur rechtenSeite, indem Sie sie mit der Hand wiedargestellt zu sich ziehen.

3.4 Frontklappe demontieren

▶ Um die Frontklappe zu demontieren,legen Sie beide Hände wie dargestellt

an und ziehen Sie die Frontklappe zusich.

3.5 Übersicht Bedienelemente

1

2

3

4

5

6

7

1 -Taste2 Linke Auswahl-

taste3 Display4 Zugang zum

Menü für Zusatz-informationen

5 Rechte Auswahl-taste

6 -Taste7 Entstörtaste

3.6 Beschreibung des Displays

1

2

3

4

567

1 Statistikdaten2 Wartung erfor-

derlich

3 Aktueller Modu-lationsgrad derWärmepumpe

3 Produktbeschreibung


4 Pumpe in Be-trieb

5 Warmwasser-bereitung

6 Heizbetrieb aktiv7 Kühlbetrieb aktiv

Wenn Sie innerhalb einer Minute keineTaste betätigen, dann erlischt die Beleuch-tung.

Sym-bol

Bedeutung Erläuterung

Aktueller Modu-lationsgrad derWärmepumpe

Heizbetrieb aktiv – permanent an:Heizanforde-rung aktiviert

Kühlbetrieb – permanent an:Kühlanforde-rung aktiviert

Warmwasser-bereitung aktiv

permanent an:Warmwasserbe-trieb aktiviert

Wartung erforder-lich

Informationenzur Wartungs-meldung im „LiveMonitor”.

Pumpe – links perma-nent an: Sole-pumpe in Be-trieb

– rechts perma-nent an: Hei-zungspumpein Betrieb

F.XX

Fehler im Produkt Erscheint an-stelle der Grund-anzeige, ggf. er-läuternde Klar-textanzeige.

3.7 Funktionsbeschreibung derTasten

Die beiden Auswahltasten sind so ge-nannte Softkey-Tasten, die verschiedenenFunktionen zugeordnet sein können.

Taste Bedeutung

– Abbrechen der Änderung einesEinstellwerts oder Aktiviereneiner Betriebsart

– Aufrufen einer höheren Aus-wahlebene im Menü

– Bestätigen eines Einstellwertsoder Aktivieren einer Betriebs-art

– Aufrufen einer niedrigeren Aus-wahlebene im Menü

+ Aufrufen der Zusatzfunktionen

oder – Navigieren zwischen den ein-zelnen Menüeinträgen

– Erhöhen oder Verringern desausgewählten Einstellwerts

Einstellbare Werte werden immer blinkenddargestellt.

Die Änderung eines Wertes müssen Sieimmer bestätigen. Erst dann wird die neueEinstellung gespeichert. Mit könnenSie jederzeit einen Vorgang abbrechen.Wenn Sie länger als 15 Minuten keineTaste betätigen, dann springt das Displayin die Grundanzeige zurück.

3.8 Serialnummer

Die Serialnummer finden Sie auf demTypenschild auf der Rückseite derElektronikbox.

HinweisSie können die Serialnummer auchim Display des Produkts anzeigenlassen (→ Betriebsanleitung).

Funktion 4


3.9 CE-Kennzeichnung

Mit der CE-Kennzeichnung wird doku-mentiert, dass die Produkte gemäß demTypenschild die grundlegenden Anforde-rungen der einschlägigen Richtlinien erfül-len.

Die Konformitätserklärung kann beim Her-steller eingesehen werden.

4 Funktion

4.1 Bedienebenen

Das Gerät hat 1 Bedienebene.

Sie bietet Zugang zu den wichtigsten Infor-mationen und Einstellmöglichkeiten, für diekeine besonderen Vorkenntnisse erforder-lich sind.

4.2 Produkt in Betrieb nehmen

4.2.1 Absperreinrichtungen öffnen

1. Lassen Sie sich von dem Fachhand-werker, der das Produkt installiert hat,die Lage und Handhabung der Ab-sperreinrichtungen erklären.

2. Kontrollieren Sie, falls installiert, obdie Wartungshähne im Vorlauf undRücklauf der Heizungsanlage geöffnetsind.

3. Öffnen Sie den Kaltwasser-Absperr-hahn. Zur Überprüfung können Sie aneinem Warmwasserhahn probieren, obdort Wasser austritt.

4.2.2 Produkt in Betrieb nehmen

HinweisDas Produkt verfügt nicht übereinen Ein-/Aus-Schalter. Sobalddas Produkt an das Stromnetzangeschlossen wird, ist es einge-schaltet.

1. Stellen Sie sicher, dass die Produktver-kleidung ordnungsgemäß montiert ist.

2. Schalten Sie das Produkt ein.

◁ In der Betriebsanzeige des Produktserscheint die „Grundanzeige“.

◁ Im Display des Systemreglers er-scheint die Grundanzeige.

4.2.3 Sprache

▶ Stellen Sie die gewünschte Spracheein.

▶ Um die eingestellte Sprache zu bestäti-gen und eine versehentliche Änderungder Sprache zu vermeiden, wählen Siezweimal OK.

Wenn Sie versehentlich eine Sprache ein-gestellt haben, die Sie nicht verstehen,dann stellen Sie sie so um:

▶ Menü → Grundeinstellungen → Spra-che Sprache wirklich ändern?.

4.2.4 Displaykontrast einstellen

Menü → Information → Displaykontrast

Hier können Sie den Kontrast einstellen,so dass das Display gut ablesbar ist.

4.2.5 Serial- und Artikelnummer

Menü → Information → Seriennummer

Hier können Sie die Serialnummer desProdukts ablesen.

Die Artikelnummer steht in der zweitenZeile.

4.2.6 Kontaktdaten desFachhandwerkers

Menü → Information → KontaktdatenTelefonnummer

Wenn der Fachhandwerker bei derInstallation seine Rufnummer eingetragenhat, dann können Sie sie hier ablesen.

4 Funktion


4.2.7 Grundanzeige

Im Display sehen Sie die Grundanzeigemit dem aktuellen Zustand des Produkts.Wenn Sie eine Auswahltaste drücken,dann wird im Display die aktivierte Funk-tion angezeigt.

Sobald eine Fehlermeldung vorliegt, wech-selt die Grundanzeige zur Fehlermeldung.

4.2.8 Fülldruckim Wärmepumpenkreisüberprüfen

HinweisUm den Betrieb der Anlage miteiner zu geringen Wassermengezu vermeiden und dadurch mögli-chen Folgeschäden vorzubeugen,verfügt das Produkt über einenDrucksensor und eine digitaleDruckanzeige.

Um einen einwandfreien Betriebder Heizungsanlage zu gewährleis-ten, muss der Fülldruck im kaltenZustand zwischen 0,1 MPa und0,15 MPa (1,0 bar und 1,5 bar) lie-gen.

Wenn sich die Heizungsanlageüber mehrere Stockwerke er-streckt, dann kann ein höhererFülldruck der Heizungsanlage er-forderlich sein. Fragen Sie hierzueinen Fachhandwerker.

HinweisWenn der Druck unter 0,06 MPa(0,6 bar) sinkt, dann erscheint dieMeldung M20.

Zusätzlich wird nach ca. einer Mi-nute das Symbol angezeigt.

Wenn der Fülldruck der Heizungs-anlage unter 0,03 MPa (0,3 bar)sinkt, dann erscheint im Displayabwechselnd die FehlermeldungF.22 und der aktuelle Fülldruck.

1. Lassen Sie sich den Fülldruck im Wär-mepumpenkreis über Menü Live Mo-nitor Wasserdruck anzeigen.

2. Lassen Sie bei häufigerem Druckver-lust die Ursache für den Heizwasser-verlust ermitteln und beseitigen. Ver-ständigen Sie hierzu einen Fachhand-werker.

4.3 Heizungsvorlauftemperatureinstellen

Beachten Sie die Anleitung des System-reglers.

4.4 Warmwassertemperatureinstellen


4.5 Funktionen des Produktsabschalten

4.5.1 Heizbetrieb ausschalten(Sommerbetrieb)


4.5.2 Warmwasserbereitungausschalten


Störungsbehebung 5


4.5.3 Frostschutzfunktion

Vorsicht!Risiko von Sachschädendurch Frost!

Die Frostschutzfunktion kannnicht für eine Zirkulation in dergesamten Heizungsanlage sor-gen. Für bestimmte Teile derHeizungsanlage besteht dem-zufolge unter Umständen Frost-gefahr und es drohen Schäden.

▶ Stellen Sie sicher, dass wäh-rend einer Frostperiode dieHeizungsanlage in Betriebbleibt und alle Räume auchwährend Ihrer Abwesen-heit ausreichend temperiertwerden.

▶ Es wird dringend empfoh-len, bei der Befüllung der An-lagenteile, für die Frostgefahrbesteht, Sole zu verwenden.

Damit die Frostschutzeinrichtungen per-manent betriebsbereit sind, müssen Siedas System eingeschaltet lassen.

4.5.4 Heizungsanlage entleeren

Eine andere Möglichkeit des Frostschut-zes für sehr lange Abschaltzeiten bestehtdarin, die Heizungsanlage und das Pro-dukt vollständig zu entleeren.

▶ Wenden Sie sich dazu an einen Fach-handwerker.

4.6 Wartungsmeldungen ablesen

Wenn das Symbol im Display angezeigtwird, dann ist eine Wartung notwendig.

▶ Wenden Sie sich dazu an einen Fach-handwerker.

▶ Um weitere Informationen zur War-tungsursache abzulesen, rufen Sie denLive Monitor auf.

5 Störungsbehebung

5.1 Fehlermeldungen ablesen

Fehlermeldungen haben Priorität vor allenanderen Anzeigen und werden im Displayanstelle der Grundanzeige angezeigt.Beim gleichzeitigen Auftreten mehrererFehler werden diese abwechselnd für je-weils zwei Sekunden angezeigt.

Je nach Fehlerart kann der Systemreg-ler im Notbetrieb arbeiten, um den Heiz-betrieb oder die Warmwasserbereitungaufrechtzuerhalten.

▶ Wenden Sie sich an einen Fachhand-werker, wenn Ihr Gerät eine Fehlermel-dung anzeigt.

▶ Um weitere Informationen zum ZustandIhres Geräts zu bekommen, rufen Sieden Live Monitor auf.

5.2 Störungen erkennen undbeheben

▶ Wenn sich beim Betrieb des ProduktsProbleme ergeben sollten, dann könnenSie einige Punkte mit Hilfe der Tabelleim Anhang selbst prüfen.Störungen erkennen und beheben

▶ Wenn das Produkt nach der Prüfunganhand der Tabelle nicht einwandfreiarbeitet, dann wenden Sie sich zur Be-hebung des Problems an einen Fach-handwerker.

5.3 Fachhandwerkerebeneaufrufen

Vorsicht!Risiko von Sachschädendurch unsachgemäße Hand-habung!

Unsachgemäße Einstellungenin der Fachhandwerkerebenekönnen zu Schäden an derHeizungsanlage führen.

▶ Nutzen Sie den Zugang zurFachhandwerkerebene nur,

6 Wartung und Pflege


wenn Sie ein Fachhand-werker sind.

6 Wartung und Pflege

6.1 Wartung

Voraussetzung für dauernde Betriebs-bereitschaft und –sicherheit, Zuverläs-sigkeit und hohe Lebensdauer des Pro-dukts sind eine jährliche Inspektion undeine zweijährliche Wartung des Produktsdurch einen Fachhandwerker.

6.2 Produkt pflegen

Vorsicht!Risiko von Sachschädendurch ungeeignete Reini-gungsmittel!

▶ Verwenden Sie keineSprays, keine Scheuermittel,Spülmittel, lösungsmittel-oder chlorhaltigen Reini-gungsmittel.

▶ Reinigen Sie die Verkleidung mit einemfeuchten Tuch und etwas lösungsmittel-freier Seife.

7 Außerbetriebnahme

7.1 Produkt vorübergehend außerBetrieb nehmen

Vorsicht!Risiko von Sachschädendurch Frost!

Die Frostschutz- und Über-wachungseinrichtungen funk-tionieren nur dann, wenn dasGerät an das Stromnetz ange-schlossen ist.

▶ Nehmen Sie das Produkt nurdann vorübergehend außer

Betrieb, wenn kein Frost zuerwarten ist.

Wenn Sie über einen längeren Zeitraumnicht zu Hause sind (z. B. im Urlaub), dannsollten Sie ebenso den Kaltwasser-Ab-sperrhahn schließen.

7.2 Produkt endgültig außerBetrieb nehmen

▶ Lassen Sie das Produkt von einemFachhandwerker endgültig außer Be-trieb nehmen.

8 Recycling und Entsorgung

8.1 Recycling und Entsorgung

▶ Überlassen Sie die Entsorgung derVerpackung dem Fachhandwerker, derdas Produkt installiert hat.

Wenn das Produkt mit diesem Zei-chen gekennzeichnet ist:

▶ Entsorgen Sie das Produkt in diesemFall nicht über den Hausmüll.

▶ Geben Sie stattdessen das Produkt aneiner Sammelstelle für Elektro- oderElektronik-Altgeräte ab.

Wenn das Produkt Batterien enthält,die mit diesem Zeichen gekennzeichnetsind, dann können die Batterien gesund-heits- und umweltschädliche Substanzenenthalten.

▶ Entsorgen Sie die Batterien in diesemFall an einer Sammelstelle für Batterien.

Garantie und Kundendienst 9


8.2 Produkt und Zubehöreentsorgen

▶ Entsorgen Sie weder das Produkt nochdie Zubehöre mit dem Hausmüll.

▶ Stellen Sie sicher, dass das Produktund alle Zubehöre ordnungsgemäßentsorgt werden.

▶ Beachten Sie alle relevanten Vorschrif-ten.

9 Garantie undKundendienst

9.1 Garantie


ODER Österreich

Herstellergarantie gewähren wir nur beiInstallation durch einen anerkannten Fach-handwerksbetrieb.

Dem Eigentümer des Geräts räumen wirdiese Herstellergarantie entsprechend denVaillant Garantiebedingungen ein. Garan-tiearbeiten werden grundsätzlich nur vonunserem Kundendienst ausgeführt. Wirkönnen Ihnen daher etwaige Kosten, dieIhnen bei der Durchführung von Arbeitenan dem Gerät während der Garantiezeitentstehen, nur dann erstatten, falls wirIhnen einen entsprechenden Auftrag erteilthaben und es sich um einen Garantiefallhandelt.

Gültigkeit: Belgien

Die N.V. VAILLANT gewährleistet eineGarantie von 2 Jahren auf alle Material-und Konstruktionsfehler ihrer Produkte abdem Rechnungsdatum.

Die Garantie wird nur gewährt, wenn fol-gende Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Das Gerät muss von einem qualifizier-ten Fachmann installiert worden sein.Dieser ist dafür verantwortlich, dassalle geltenden Normen und Richtlinienbei der Installation beachtet wurden.

2. Während der Garantiezeit ist nur derVaillant Werkskundendienst autori-siert, Reparaturen oder Veränderungenam Gerät vorzunehmen. Die Werks-garantie erlischt, wenn in das GerätTeile eingebaut werden, die nicht vonVaillant zugelassen sind.

3. Damit die Garantie wirksam werdenkann, muss die Garantiekarte voll-ständig und ordnungsgemäß ausge-füllt, unterschrieben und ausreichendfrankiert spätestens fünfzehn Tagenach der Installation an uns zurück-geschickt werden.

Während der Garantiezeit an dem Gerätfestgestellte Material- oder Fabrikations-fehler werden von unserem Werkskunden-dienst kostenlos behoben. Für Fehler,die nicht auf den genannten Ursachenberuhen, z. B. Fehler aufgrund unsach-gemäßer Installation oder vorschriftswid-riger Behandlung, bei Verstoß gegen diegeltenden Normen und Richtlinien zurInstallation, zum Aufstellraum oder zurBelüftung, bei Überlastung, Frosteinwir-kung oder normalem Verschleiß oder beiGewalteinwirkung übernehmen wir keineHaftung. Wenn eine Rechnung gemäßden allgemeinen Bedingungen des Werk-vertrags ausgestellt wird, wird diese ohnevorherige schriftliche Vereinbarung mitDritten (z. B. Eigentümer, Vermieter, Ver-walter etc.) an den Auftraggeber oder/undden Benutzer der Anlage gerichtet; dieserübernimmt die Zahlungsverpflichtung. DerRechnungsbetrag ist dem Techniker desWerkskundendienstes, der die Leistungerbracht hat, zu erstatten. Die Reparaturoder der Austausch von Teilen währendder Garantie verlängert die Garantiezeitnicht. Nicht umfasst von der Werksga-rantie sind Ansprüche, die über die kos-tenlose Fehlerbeseitigung hinausgehen,wie z. B. Ansprüche auf Schadenersatz.Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unter-nehmens. Um alle Funktionen des VaillantGeräts auf Dauer sicherzustellen und um

9 Garantie und Kundendienst


den zugelassenen Serienzustand nicht zuverändern, dürfen bei Wartungs- und In-standhaltungsarbeiten nur Original VaillantErsatzteile verwendet werden!

9.2 Kundendienst


Vaillant Kundendienst:018 06 99 91 50 (20 Cent/Anrufaus dem deutschen Festnetz, aus demMobilfunknetz max. 60 Cent/Anruf.)

Gültigkeit: Österreich

Vaillant Group Austria GmbHForchheimergasse 7A-1230 WienÖsterreich

E-Mail: [email protected]

Internet: http://www.vaillant.at/werks-kundendienst/

Telefon: 05 70 50‑21 00 (zum Regional-tarif österreichweit, bei Anrufen aus demMobilfunknetz ggf. abweichende Tarife -nähere Information erhalten Sie bei IhremMobilnetzbetreiber)

Der flächendeckende Kundendienst fürganz Österreich ist täglich von 0 bis 24Uhr erreichbar. Vaillant Kundendiensttech-niker sind 365 Tage für Sie unterwegs,sonn- und feiertags, österreichweit.

Gültigkeit: Belgien

N.V. Vaillant S.A.Golden Hopestraat 15B-1620 DrogenbosBelgien, Belgique, België

Kundendienst: 2 334 93 52

Anhang


AnhangA Störungen erkennen und beheben

Problem mögliche Ursache Behebung

Kein warmes Was-ser, Heizung bleibtkalt; Produkt gehtnicht in Betrieb

Gebäudeseitige Stromversorgungausgeschaltet

Gebäudeseitige Stromversorgungeinschalten

Warmwasser oder Heizung auf „aus“/ Warmwasser- oder Solltemperaturzu niedrig eingestellt

Vergewissern Sie sich, dass derWarmwasser- und/oder Heiz-betrieb im Systemregler aktiviertist.Stellen Sie die Warmwasser-temperatur im Systemregler aufden gewünschten Wert.

Luft in der Heizungsanlage Heizkörper entlüftenBei wiederholt auftretendem Pro-blem: Fachhandwerker benach-richtigen

Warmwasserbetriebstörungsfrei; Hei-zung geht nicht inBetrieb

keine Wärmeanforderung durch denRegler

Zeitprogramm am Regler prüfenund ggf. korrigierenRaumtemperatur prüfen und ggf.Raumsolltemperatur korrigieren(„Betriebsanleitung Regler“)

Stichwortverzeichnis


Stichwortverzeichnis

AAbsperreinrichtungen ............................. 12Artikelnummer ...................................... 8–9Ausschalten............................................ 12Außerbetriebnahme

endgültig............................................. 12vorübergehend ................................... 12

BBedienelemente ....................................... 7CCE-Kennzeichnung .................................. 9DDisplay................................................ 7, 10Displaykontrast einstellen......................... 9Druck im Wärmepumpenkreis ................ 10FFehlermeldung ....................................... 11Frost ........................................................ 4

Heizungsanlage vor Frost schützen... 11Frostschutzfunktion ................................ 11Fülldruck im Wärmepumpenkreis........... 10GGrundanzeige......................................... 10HHeizbetrieb (Kombiprodukt)

deaktivieren ........................................ 10Heizungsanlage

Entleeren ............................................ 11Heizungsvorlauftemperatur ................... 11

einstellen (ohne Regler) ..................... 10KKontaktdaten Fachhandwerker ................ 9PProdukt

Ausschalten........................................ 12Einschalten........................................... 9endgültig außer Betrieb nehmen........ 12Entsorgung ......................................... 13

Produkt pflegen ...................................... 12RRegler..................................................... 10Reparatur ................................................. 5SSerialnummer ................................... 6, 8–9

Sommerbetrieb....................................... 10Speicherladung ...................................... 10Sprache .................................................... 9Störungsbehebung ................................. 11UUnterlagen................................................ 6WWarmwasserbereitung

deaktivieren ........................................ 10Warmwassertemperatur

einstellen ............................................ 10Wartung.............................................. 5, 12Wartungsmeldung .................................. 11

0020217618_00 03.12.2015

Vaillant Deutschland GmbH & Co.KG

Berghauser Str. 40 D-42859 Remscheid

Telefon 021 91 18‑0 Telefax 021 91 18‑28 10

Vaillant Profi-Hotline 018 06 99 91 20 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz

max. 60 Cent/Anruf.) Vaillant Kundendienst 018 06 99 91 50 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz,

aus dem Mobilfunknetz max. 60 Cent/Anruf.)

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N.V. Vaillant S.A.

Golden Hopestraat 15 B-1620 Drogenbos

Tel. 2 334 93 00 Fax 2 334 93 19

Kundendienst 2 334 93 52 Service après-vente 2 334 93 52

Klantendienst 2 334 93 52

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Vaillant Group Austria GmbH

Forchheimergasse 7 A-1230 Wien

Telefon 05 70 50‑0 Telefax 05 70 50‑11 99

Telefon 05 70 50‑21 00 (zum Regionaltarif österreichweit, bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz ggf.

abweichende Tarife - nähere Information erhalten Sie bei Ihrem Mobilnetzbetreiber)

[email protected] [email protected]

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