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Curriculum Professioneller IT-Einkauf Eigene Schwerpunkte | Software- und Hardware-Einkauf | Relevante Soft-Skill-Trainings IT-Curriculum Modularer Aufbau Umfassendes Wissen Zertifiziert Auszug aus dem Themenangebot: Technikwissen für IT-Einkäufer IT-Dienstleister und Partner Management Erfolgreiches IT-Outsourcing Verhandlungsführung beim Einkauf von IT Recht beim Einkauf von IT-Leistungen Brennpunkt Softwareverträge Optimierung von Software-Lizenzverträgen im IT-Einkauf www.bme.de/it-curriculum BME- zertifiziert Buchen Sie das gesamte Curriculum oder einzelne Seminare nach Ihrem Schwerpunkt! NEU

BME - Curriculum Professioneller IT-Einkauf · Fallbeispiel: Beschaffung von Hardware in der Praxis ... Gebrauchte Software als Alternative Third Party Maintenance als Alternative

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Curriculum Professioneller IT-Einkauf

Eigene Schwerpunkte | Software- und Hardware-Einkauf | Relevante Soft-Skill-Trainings

IT-Curriculum

Modularer Aufbau

Umfassendes Wissen

Zertifiziert

Auszug aus dem Themenangebot:

Technikwissen für IT-Einkäufer

IT-Dienstleister und Partner Management

Erfolgreiches IT-Outsourcing

Verhandlungsführung beim Einkauf von IT

Recht beim Einkauf von IT-Leistungen

Brennpunkt Softwareverträge

Optimierung von Software-Lizenzverträgen im IT-Einkauf

www.bme.de/it-curriculum

BME-

zertifizie

rt

Buchen Sie das gesamte

Curriculum oder einzelne Seminare

nach Ihrem Schwerpunkt!

NEU

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Eine gut aufgestellte IT ist für erfolgreiche Unternehmen die Basis, um im Wettbewerb zu bestehen und zukunfts­orientierte Strategien umzusetzen. Sie als Verantwortlicher für den Einkauf von IT­Leistungen tragen damit im Spannungs­feld zwischen Kostendruck, Technologiefortschritt und komplexen Anbieterstrukturen wesentlich zum Unternehmens erfolg bei. Sie sind gefordert, die Qualität der Leistungen und Technologien sicherzustellen, effiziente strategische Part-nerschaften auszubauen sowie die Flexibilität und Kostentransparenz in den Prozessen und Projekten zu erhöhen.

Das Curriculum „Professioneller IT-Einkauf“ bietet Ihnen folgende Vorteile: Umfassende Kenntnisse für einen erfolgreichen IT­Einkauf Eigene Schwerpunkte durch den modularen Aufbau Qualifikation im Software­ und Hardware­Einkauf Weiterentwicklung in relevanten Soft­Skill­Bereichen Teilnahmezertifikat nach jedem Modul sowie Gesamtzertifikat am Ende des Curriculums

PS: Das Curriculum „Professioneller IT­Einkauf“ klingt interessant, aber Sie möchten diese Kurse doch lieber einzeln buchen? Auch dies ist möglich. Die Konditionen für die separate Buchung finden Sie bei der jeweiligen Kurs-beschreibung.

www.bme.de/it-curriculum · E-Mail: [email protected]

Curriculum Professioneller IT-Einkauf

Wählen Sie Ihre Schwerpunkte

Um das Zertifikat „Professioneller IT­Einkauf“ zu erhalten, müssen Sie die in der Grafik angeführten 3 Pflichtmodule sowie 2 Wahlmodule – je einen Kurs aus den Bereichen IT und Arbeitsmethoden – innerhalb von 18 Monaten durchlaufen.

Bei Bedarf wählen Sie aus zwei optionalen Basiskursen für einen grundlegenden Einstieg in Methoden und Werkzeuge des Einkaufs einerseits oder für grundlegendes Hintergrundwissen zu Begriffen und Zusammenhängen der IT andererseits.

Selbstverständlich können Sie alle Kurse auch einzeln buchen!

Basis-wissen

Experten-wissen

OptionaleGrundlagenkurse

Grundlagen des Einkaufs

Technikwissen für IT­Einkäufer

Pflichtmodule

3 aus 3

IT­Dienstleister und Partner Management

Recht beim Einkauf von IT­Leistungen

Verhandlungs­führung beim Einkauf von IT

Wahlmodule IT

1 aus 4

Brennpunkt Softwareverträge

Optimierung von Software­Lizenzverträgen im IT­Einkauf

Erfolgreiches IT­Outsourcing

eProcurement­Strategie für indirekte Güter und Leistungen

WahlmoduleArbeitsmethoden

1 aus 4

Erfolgreiches Projekt­management

Erfolgreich überzeugen und führen ohne Weisungsbefugnis

Effizientes Zeit management

Kompetent in Konflikt­situationen

2

BME-zertifiziert

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Curriculum – Professioneller IT-Einkauf BME-zertifiziertCurriculum Professioneller IT-Einkauf

www.bme.de/it-curriculum · E-Mail: [email protected]

2016 2017

Terminübersicht Seite Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun

Optionale Grundlagenkurse

Grundlagen des Einkaufs 4 03. – 04. K 12. – 13. M 07. – 08. S 29. – 30. KS 15. – 16. HH

Technikwissen für IT-Einkäufer 4 30. – 31. D 29. – 30. M

Pflichtmodule

IT-Dienstleister und Partner Management 5 14. F 13. HH 19. M

Recht beim Einkauf von IT-Leistungen 6 15. F 14. HH 20. M

Verhandlungsführung beim Einkauf von IT 6 24. – 25. M 07. – 08. F 17. – 18. HH

Wahlmodule IT

Brennpunkt Softwareverträge 7 08. – 09. F 03. – 04. S

Optimierung von Software-Lizenzverträgen im IT-Einkauf

8 04. F 12. D

Erfolgreiches IT-Outsourcing 8 01. S 28. F

eProcurement-Strategie für indirekte Güter und Leistungen

9 24. – 25. D 27. – 28. N

Wahlmodule Arbeitsmethoden

Erfolgreiches Projektmanagement 10 28. – 29. D 06. – 07. F

Erfolgreich überzeugen und führen ohne Weisungsbefugnis

10 07. – 08. WI 16. – 17. S 18. – 19. L 27. – 28. M

Effizientes Zeitmanagement mit optimierter Arbeitsorganisation

11 06. – 07. K 14. – 15. F 22. – 23. N 26. – 27. D

Kompetent in Konfliktsituationen 11 12. – 13. F 03. – 04. S

3

Wir beantworten gerne Ihre Fragen – individuell und aktuell

Gerne informiert Sie unsere Kunden beratung bei Fragen zu Terminen, Verfügbarkeiten und Anmeldungen:

Jacqueline Berger Teamleiterin Customer Service Tel.: 069 30838­200 E­Mail: [email protected]

Sie haben Fragen bezüglich Veranstaltungsort und Hotel? Dann freut sich über Ihren Anruf:

Denise Ortmann Senior Administration Manager Tel.: 069 30838­205 E­Mail: [email protected]

Bei Fragen zu Kursinhalten hilft Ihnen gerne:

Dorit Stelz Teamleiterin Seminare Tel.: 069 30838­250 E­Mail: [email protected]

Kurszeiten: 1-tägige Veranstaltung: 09.00 – 17.00 Uhr 2-tägige Veranstaltung: 1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr; 2. Tag: 08.30 – 16.30 Uhr

Veranstaltungsorte:

D = DüsseldorfF = Frankfurt

FR = FreiburgHH = Hamburg

HN = HannoverK = Köln

L = LeipzigM = München

N = NürnbergS = Stuttgart

WI = Wiesbaden

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Inhalte Ziele und Aufgaben des heutigen Einkaufs

Der Beschaffungsprozess – Eine Übersicht

Marktrecherche und Lieferantensuche

Den richtigen Lieferanten finden

Operatives Lieferantenmanagement

Grundzüge des Einkaufsrechts

Die ersten Schritte zur strategischen Beschaffung

Richtig verhandeln

KurszielSie lernen die Basics in Einkauf und Beschaffung sowie deren Ziele, Methoden, Abläufe und die betriebswirtschaft­lichen Grundlagen kennen. Sowohl das theoretische Wissen als auch die praktische Methode mit Abläufen des opera­tiven und strategischen Einkaufs werden flexibel erörtert.

Inhalte Begriffe und Zusammenhänge der IT

Fachwissen – Der Schlüssel zum Erfolg

Grundlagen der Daten­ und Sprachkommunikation

Die wichtigsten Hardware­Fakten

Datenmanagement und ­sicherung

Software­Arten und ihre Besonderheiten

IT­Organisation und Softwarearchitekturen

Die großen Anbieter und ihre Standardprodukte

Cloud Computing und SaaS – Vor­ und Nachteile

Sicherheit und Datenschutz

Trends und aktuelle Entwicklungen

KurszielDer IT­Einkauf stellt Einkäufer aufgrund der spezifischen Fachbegriffe, Abkürzungen und Zusammenhänge oft vor besondere Herausforderungen. Ziel des Seminars ist es daher, IT­Einkäufern das nötige technische Hintergrund­wissen zu vermitteln. Es hilft den Teilnehmern dabei, komplexe IT­Technologien zu verstehen, zu beurteilen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Grundlagen des Einkaufs

Technikwissen für IT-Einkäufer

OptionalerGrundlagenkurs

OptionalerGrundlagenkurs

Termine03. – 04.11.2016 Köln12. – 13.12.2016 München07. – 08.02.2017 Stuttgart29. – 30.03.2017 Kassel15. – 16.05.2017 Hamburg

Termine30. – 31.01.2017 Düsseldorf29. – 30.05.2017 München

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.295,­ € zzgl. MwSt.

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.295,­ € zzgl. MwSt.

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Inhalte Strategischer und operativer Einkauf von IT­Leistungen

Erfolgreiche Beschaffungsstrategien in IT­Projekten

Gründliche Verhandlungsvorbereitung als Erfolgsfaktor der Beschaffung

Auswahl und Bewertung von Systemanbietern bzw. Dienstleistern

Fallbeispiel: Beschaffung von Hardware in der Praxis

Ansätze zur Steuerung der Kosten im IT­Bereich

Preisverhandlung mit Lieferanten und Anbietern

KurszielSie lernen erfolgreiche Strategien und Möglichkeiten der Kostenbeeinflussung kennen. Sie erfahren, wie Sie bei IT­Sourcing­Projekten Dienstleister und Partner effizient bewerten, auswählen und managen. Sie erfahren, wie Sie sich vor Risiken schützen und zu einem interessengerechten Ergebnis mit strategischen Lieferanten kommen.

IT-Dienstleister und Partner ManagementPflichtmodul

Termine14.11.2016 Frankfurt13.02.2017 Hamburg19.06.2017 München

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 795,­ € zzgl. MwSt.

Als IT­Einkäufer stehen Sie vor der großen Herausforderung, die Qualität der eingekauften Leistungen und Technologien sicherzu­stellen, effiziente strategische Partnerschaften auszubauen sowie kostenbewusst zu agieren, um Ihr Unternehmen optimal auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten.

Die Pflichtmodule des IT­Curriculums bilden die hierfür nötigen Kernkompetenzen im IT­Einkauf ab. Sie lernen, wie Sie Dienstleister und Partner effizient bewerten, auswählen und die Lieferanten­beziehung positiv beeinflussen.

Sie erfahren außerdem, wie Sie Ihre IT­Beschaffung rechtssicher gestalten und wie Sie Ihre Anforderungen vertraglich so konkret spezifizieren, dass sie als langfristige Grundlage der gemeinsamen Geschäftsbeziehung dienen. Auch wie Sie Nutzungsrechte und Lizenzen profitabel einsetzen ist Bestandteil der Ausbildung.

Darüber hinaus erhalten Sie wichtige Informationen zu verhandelbaren Vertragsbestandteilen und Margen in der IT­Branche und bekommen gewinnbringende Tipps zur Verhandlungsführung.

3 Pflichtmodule:

IT­Dienstleister und Partner Management

Recht beim Einkauf von IT­Leistungen

Verhandlungsführung beim Einkauf von IT

Curriculum – Professioneller IT-Einkauf BME-zertifiziertPflichtmodule

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Inhalte Ein „Röntgenbild“ der IT­Branche

Verhandlungsspielräume schaffen

Vergleichbarkeit schaffen: Anfrage vs. Ausschreibung

Die gezielte Verhandlungsvorbereitung

Verhandlungstaktiken erfolgreicher Einkäufer

KurszielSie lernen, mit den Besonderheiten der Verhandlungs­führung in der IT­Branche gewinnbringend umzugehen. Sie lernen außerdem, wie Sie durch eine gezielte Verhand­lungsvorbereitung Ihre Verhandlungserfolge steigern.

Verhandlungsführung beim Einkauf von IT Pflichtmodul

Termine24. – 25.10.2016 München07. – 08.03.2017 Frankfurt17. – 18.05.2017 Hamburg

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.295,­ € zzgl. MwSt.

Inhalte Rechtliche Grundlagen zur Beschaffung von

IT­Leistungen

Rechtssicherer Erwerb von Software (Individual­ und Standardsoftware)

Die verschiedenen IT­Verträge

Fragen der Vertragsgestaltung/­inhalte

Gestaltung von Service Level Agreements

IT­Compliance

Datenschutzrecht

Audit

Asset­/Lizenzmanagement und Vertragsüberwachung

KurszielSie erhalten einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen bei der Beschaffung von IT­Leistungen und lernen ausgewählte Vertragsinhalte kennen. Sie lernen, wie Sie Nutzungsrechte und Lizenzen profitabel einsetzen und Lizenzvereinbarungen und Verträge optimal gestalten. Sie vertiefen Ihr Rechts­Know­how und entwickeln einen sicheren Umgang mit Rechts­formulierungen.

Recht beim Einkauf von IT-LeistungenPflichtmodul

Termine15.11.2016 Frankfurt14.02.2017 Hamburg20.06.2017 München

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 795,­ € zzgl. MwSt.

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Der IT­Einkauf umfasst neben den klassischen Aufgabengebieten – Anbieterwahl, Vertragsgestaltung und Verhandlungs führung – eine große Bandbreite an speziellen Fragestellungen. Welche alternativen Beschaffungsstrategien gibt es und welche Rolle spielt Outsourcing hierbei. Welche Möglichkeiten bieten Software as a Service (SaaS), Gebrauchtsoftware, Open­Source­Software und Third Party Maintenance? Welche (lizenz­)rechtlichen Fragen ergeben sich? Über diese Frage stellungen hinaus können Sie Ihren Schwerpunkt aber auch im Bereich eProcurement setzen, bei dem IT­Systeme eine tragende Rolle spielen.

Wählen Sie einen Schwerpunkt aus folgenden 4 Wahlmodulen:

Brennpunkt Softwareverträge

Optimierung von Software­Lizenzverträgen im IT­Einkauf

Erfolgreiches IT­Outsourcing

eProcurement­Strategie für indirekte Güter und Leistungen

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Curriculum – Professioneller IT-Einkauf BME-zertifiziertWahlmodule IT

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Inhalte Kenntnis der für den Abschluss von Softwareverträgen

wichtigsten Vertragstypen

Aufklärungs­ und Sorgfaltspflichten in der Vertragsanbahnungsphase

Rechtsschutz von Softwareprogrammen

Schnittstellen zum Arbeitsrecht/ Sozialrecht bei Softwareverträgen

Quellcodehinterlegung

Software in der Insolvenz

Rechte bei Störungen der Vertragsabwicklung

Einfluss der AGB­Inhaltskontrolle auf standardisierte Softwarevertragsunterlagen

KurszielDas Seminar vermittelt Ihnen die notwendigen rechtlichen Kenntnisse für eine eigenständige Vertragsgestaltung. Sie erhalten Informationen, die Sie befähigen, eine erfolgreiche rechtliche Bewertung der Inhalte von Vertragsunterlagen von Anbietern softwarebezogener Beschaffungen durchzuführen.

Brennpunkt Softwareverträge Wahlmodul IT

Termine08. – 09.12.2016 Frankfurt03. – 04.04.2017 Stuttgart

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.295,­ € zzgl. MwSt.

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Inhalte Phasen des IT­Sourcing­Lifecycle – Ganzheitlich gedacht

Entwicklung einer IT­Sourcing­Strategie

Grundsatzfragen während der Strategieentwicklung

Auswahlprozess – Vom Servicekatalog zum Vertrag

Effektives Provider Management im laufenden Betrieb

Besonderheiten des Cloud Computing in der Praxis

KurszielSie lernen erfolgreiche Taktiken und Strategien für das ganzheitliche Management des IT­Outsourcings kennen. Sie erfahren, wie Sie ausgehend von einer Outsourcing­ Strategie alle Phasen erfolgreich umsetzen können. Herausforderungen für den Einkauf und Lösungsansätze für Outsourcing, Cloud Computing und Provider Management werden vermittelt.

Erfolgreiches IT-Outsourcing Wahlmodul IT

Termine01.12.2016 Stuttgart28.04.2017 Frankfurt

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Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 795,­ € zzgl. MwSt.

Inhalte Rechtliche Grundlagen beim Erwerb von:

­ Standardsoftware ­ Open­Source­Software als Alternative ­ SaaS, ASP & Cloud Computing als Alternative ­ Gebrauchte Software als Alternative ­ Third Party Maintenance als Alternative

Verhandlung von Konditionen

Senkung von Wartungskosten als Bestandskunde

KurszielDer Einkauf von Standardsoftware, insbesondere hoch­preisiger ERP­Software, ist aufgrund der unterschiedlichen Lizenzmodelle der Hersteller in rechtlicher und kaufmän­nischer Sicht komplex und schwierig zu handhaben. In diesem Seminar erhalten Sie praxistaugliche Handlungs­empfehlungen, um Ihren Softwareeinkauf zu optimieren. Neben der richtigen Herangehensweise erhalten Sie einen Überblick zu den Alternativen SaaS, Gebrauchtsoftware, Open Source und Third Party Maintenance. Sie erlangen Kenntnisse für eine eigenständige wirtschaftliche und rechtliche Bewertung der spezifischen Einkaufssituation für Software, um so eine entsprechende Einkaufsentscheidung vorzubereiten und eine erste rechtliche Bewertung der In­halte von Vertragsunterlagen von Anbietern durchzuführen.

Optimierung von Software-Lizenzverträgen im IT-Einkauf

Wahlmodul IT

Termine04.11.2016 Frankfurt12.05.2017 Düsseldorf

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 795,­ € zzgl. MwSt.

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Um den IT­Einkauf erfolgreich und professionell auszuführen, werden von Ihnen ne­ben IT­Fachwissen auch Kenntnisse in Bereichen gefordert, die über die IT­spezifischen Fragestellungen hinausgehen. Neben Kompetenzen in der Umsetzung von Projekten spielt beim IT­Einkauf die Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen und Lieferanten eine wesentliche Rolle für den Erfolg. In diesen Projektteams gilt es, konstruktiv zusammen zu arbeiten, ein gemeinsames Ziel zu verfolgen und Konflikte effektiv zu lösen.

Wählen Sie einen Schwerpunkt aus folgenden 4 Wahlmodulen:

Erfolgreiches Projektmanagement

Erfolgreich überzeugen und führen ohne Weisungsbefugnis

Effizientes Zeitmanagement mit optimierter Arbeitsorganisation

Kompetent in Konfliktsituationen

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Curriculum – Professioneller IT-Einkauf BME-zertifiziertWahlmodule Arbeitsmethoden

www.bme.de/it-curriculum · E-Mail: [email protected]

Inhalte Übersicht der Einsatzfelder von eProcurement

eSourcing – Neue Wege für die strategische Beschaffung

Desktop Purchasing – Optimierung der C­Güter­ Beschaffung

Katalogmanagement – Basis für Desktop­Purchasing­Systeme

Standards – Voraussetzungen für erfolgreiches eBusiness

Faktoren für erfolgreiches eProcurement

KurszielDie Teilnehmer lernen die wesentlichen Komponenten und Einsatzgebiete von eProcurement sowie die Faktoren für einen erfolgreichen Einstieg ins eProcurement kennen. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die einzelnen Komponenten von eProcurement, beginnend mit der Beschaffung von C­Artikeln bis hin zum Einkauf von strategischen A­ und B­Gütern.

eProcurement-Strategie für indirekte Güter und Leistungen

Wahlmodul IT

Termine24. – 25.11.2016 Düsseldorf27. – 28.06.2017 Nürnberg

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.295,­ € zzgl. MwSt.

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Inhalte Hintergrund: Führung innerhalb flacher Hierarchien

Ermitteln persönlicher Stärken und Begrenzungen

Ihre Rolle und die der anderen

Richtige Kommunikation als Schlüssel

Führungsinstrumente: Wie Sie andere leiten, ohne selbst über formale Macht zu verfügen

Wirksame Strategien zur effizienten und kollegialen Teamarbeit

Souveräner Umgang mit Widerständen

KurszielIn diesem Seminar lernen Sie, wie Sie auch ohne Vorgesetz­tenfunktion und ohne disziplinarische Weisungsbefugnis erfolgreich handeln und führen. Die Biostruktur­Analyse zeigt Ihnen Ihre persönlichen Stärken, aber auch Begrenzungen. So stärken Sie Ihre Überzeugungskraft und erhöhen Ihre Akzeptanz im Team. Sie erhalten konkrete Werkzeuge für erfolgreiches Handeln, erkennen Ihre Möglichkeiten als Moderator und Koordinator Ihrer Kollegen und üben, Gespräche zielgerichtet zu führen.

Erfolgreich überzeugen und führen ohne Weisungsbefugnis

WahlmodulArbeitsmethoden

Termine07. – 08.09.2016 Wiesbaden16. – 17.11.2016 Stuttgart18. – 19.01.2017 Leipzig27. – 28.03.2017 München

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.395,­ € zzgl. MwSt.

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Inhalte Gründe und Erfolgsfaktoren für Projektmanagement in

Einkauf und Logistik

Projektorganisation: Aufgaben, Rechte, Zusammen­arbeit

Planung von Projekten: Ziele und Meilensteine

Umsetzung von Projekten

Der Projektabschluss

Projektsteuerung und Controlling

KurszielSie beherrschen die Vorgehensweisen, Werkzeuge & Methoden eines professionellen Projektmanagements bei Einkaufs­/Ausschreibungsprojekten. Sie kennen die Erfolgsfaktoren und wissen, wie man „Stolpersteine“, die den Projekterfolg in Bezug auf Termine, Kosten und Ziele gefährden, vermeidet. Die Grundlagen der Projektarbeit werden anhand von Praxis fällen erörtert. Sie lernen, einen soliden Projektplan anhand individueller Ziele und Kosten­vorgaben zu erstellen.

Erfolgreiches ProjektmanagementWahlmodul

Arbeitsmethoden

Termine28. – 29.11.2016 Düsseldorf06. – 07.03.2017 Frankfurt

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.395,­ € zzgl. MwSt.

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www.bme.de/it-curriculum · E-Mail: [email protected]

Inhalte Grundlagen zur Konfliktbearbeitung

Konflikte analysieren

Konflikte und Emotionen

Strategien zur Konfliktlösung

Kommunikationstechniken

Konflikte in Verhandlungen

Interkulturelle Konflikte

Konfliktgespräche ohne Schlichter führen

Umgang mit Aggressionen

Selbstwerte steigern

KurszielKonflikte begegnen uns überall im Arbeitsalltag, das ist normal, denn viele Gespräche bergen Konfliktstoffe: Liefe­rantentreffen, Fachabteilungsdiskussionen, Abteilungs­ und Projektmeetings oder Gespräche zwischen den einzelnen Hierarchiestufen. Doch Konflikte sind oft notwendig, denn sie bringen uns auch Informationen und klären Positionen. Allerdings geht es dabei nicht immer fair zu. Dieses Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege auf, mit diesen Konflikten konstruktiv umzugehen. Sie erfahren, wie und wa­rum Konflikte entstehen, wie Sie diese analysieren und dann Konfliktlösungen erarbeiten können. Ziel ist es, Ihre persön­liche Sicherheit zu stärken, innere Barrieren abzubauen sowie durch eine konfliktfreie Kommunikation Werte zu schaffen und damit zu einer höheren Wert­Schöpfung zu gelangen.

Kompetent in KonfliktsituationenWahlmodulArbeitsmethoden

Termine12. – 13.12.2016 Frankfurt03. – 04.04.2017 Stuttgart

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.395,­ € zzgl. MwSt.

Inhalte Zeit­ und Arbeitsanalyse

Umfassende Zielplanung

Zeitmanagement

Planen ist einfach, denn jeder Tag hat nur 24 Stunden

Prioritätenmanagement

Aufgabenmanagement

Terminplanung

Arbeitsorganisation

Effiziente Besprechungen und Konferenzen

KurszielSie erfahren, wie Ihnen ein konsequentes Zeitmanagement hilft, die zur Verfügung stehende Zeit mit Zielen zu nutzen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Sie lernen Methoden, Techniken und Instrumente des Zeitmanage­ments kennen, um mehr Zeitsouveränität zu genießen. Damit beherrschen Sie die eigene Zeit und Arbeit und sind weniger fremdgesteuert. Sie erfahren die Grundlagen einer effektiven Arbeitsorganisation und wie Sie diese Arbeits­techniken zielgerichtet an Ihrem Arbeitsplatz anwenden können.

Effizientes Zeitmanagement mit optimierter Arbeitsorganisation

WahlmodulArbeitsmethoden

Termine06. – 07.09.2016 Köln14. – 15.12.2016 Frankfurt22. – 23.03.2017 Nürnberg26. – 27.06.2017 Düsseldorf

Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr

Separate Buchung 1.395,­ € zzgl. MwSt.

www.bme.de/it-curriculum · E-Mail: [email protected] 11

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Ja, hiermit melde ich mich zu folgendem Termin an:

Optionale Grundlagenkurse

Grundlagen des Einkaufs Datum

Technikwissen für IT-Einkäufer Datum

3 Pflichtmodule

IT-Dienstleister und Partner Management Datum

Recht beim Einkauf von IT-Leistungen Datum

Verhandlungsführung beim Einkauf von IT Datum

1 Wahlmodul IT: Wählen Sie aus 4 Kursen

Kurs Datum

1 Wahlmodul Arbeitsmethoden: Wählen Sie aus 4 Kursen

Kurs Datum

Curriculum Professioneller IT-Einkauf Fax: 069 30838-299

BME-Mitgliedsnummer

Name Vorname

Position Abteilung

Telefon Fax

E-Mail

Ich bin damit einverstanden, Informationen per E-Mail zu erhalten.

Firma

Branche

Straße/Postfach PLZ/Ort

Telefon Fax

Datum/Unterschrift Abweichende Rechnungsanschrift:

Name Abteilung

Straße/Postfach PLZ/Ort

BME Akademie GmbH · Bolongarostraße 82 · 65929 Frankfurt am Main

Telefon: 069 30838-200 · Fax: 069 30838-299 · www.bme.de/it-curriculum · E-Mail: [email protected]

Buchen Sie das Curriculum „Professioneller IT­Einkauf“ und sparen Sie bis zu 15% der Teilnahmegebühr!

BME-zertifiziert

Teilnahmegebühren Curriculum 4.595,- € exkl. Grundlagenkurs 5.595,- € inkl. 1 Grundlagenkurs

Separate Buchung Bei einer Einzelbuchung entnehmen Sie die Preise bitte der jeweiligen Kursbeschreibung.

Die Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn.

In der Teilnahmegebühr sind enthalten:Dokumentationsunterlagen, Mittagessen, Kaffee/Tee und ErfrischungsgetränkeMit Erscheinen dieser Broschüre verlieren alle bisherigen Veröffentlichungen ihre Gültigkeit.

AnmeldebestätigungNach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns um-gehend eine Anmeldebestätigung. Der Anmeldebestätigung sind die Anschrift, Telefon-/Faxnummer des Tagungshotels sowie die Rechnung beigefügt.

HotelbuchungenIm jeweiligen Tagungshotel haben wir für Sie ein begrenztes Zimmerkontingent reserviert. Die Zimmer reservierung neh-men Sie bitte selbst unter dem Stichwort „BME Akademie GmbH“ vor. Die Anschrift des Hotels entnehmen Sie bitte Ihrer Anmeldebestätigung. Bitte beachten Sie, dass Zim-merbuchungen nur zeitlich befristet und im Rahmen der verfügbaren Kontingente möglich sind. Für Stornierung oder Umbuchung ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Sollte das Zimmerkontingent ausgeschöpft oder abgelaufen sein, ist es u.U. günstiger, wenn Sie bei Ihrer Hotelbuchung auf ein Online-Portal zurückgreifen.

ReferentenwechselFällt ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvorhergesehenen Gründen kurzfristig aus, kann die BME Akademie GmbH, um eine Absage der Veranstaltung zu ver-meiden, einen Wechsel des Dozenten vornehmen und/oder den Programmablauf einer Veranstaltung ändern, sofern dies nicht unzumutbar ist.

Rücktritt/StornierungBei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine bereits entrichtete Teilnahmegebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 150,- € zurückerstattet. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer ab-weichenden Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Zur Fristwahrung muss der Rücktritt schriftlich per E-Mail, auf dem Postweg oder per Telefax erfolgen. Rücktrittsgebühren fallen nicht an, wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird.

UrheberrechtDie im Rahmen unserer Veranstaltungen ausgehändigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne Ein willigung der BME Akademie GmbH und der jeweiligen Referenten ver-vielfältigt oder gewerblich genutzt werden.

DatenschutzIhre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke, der BME Gruppe, von uns unter strik-ter Einhaltung des BDSG gespeichert. Änderungen vorbehalten

Mit der Bahn ab 99,- € zu Ihrer Veranstaltung!

Alle Informationen erhalten Sie unter www.bme.de/bahn

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