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BONX for BUSINESS - iDATEN · • 本サービスを利用するには、利用人数分だけスマートフォンが必要となります。スマートフォンの ご準備はお客様の責任で実施して頂く必要がございます。

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BONX for BUSINESSとは

BONX for BUSINESSは、スマートフォンのインターネット回線を使った「グループ通話ソリューション」です。

独自のグループ通話アプリ「BONX for BUSINESS」と、マイク付きイヤフォン「BONX Grip」を組み合わせることで、30人までのグループコミュニケーションを簡単に実現します。

従来のトランシーバーやインカムと比べ、手軽に、かつ広範囲にご利用いただけます。

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BONX for BUSINESSの仕組み

イヤフォンをスマートフォンに接続

イヤフォンをスマートフォンに接続

インターネットを通じクラウド経由で接続

発話検知 (Voice Activity Detection)

BONX Gripをスマートフォンに接続(Bluetooth)し、話す相手とはインターネット(VoIP:Voice over Internet Protocol)によって接続します。

発話を自動で検知し、話しかけたタイミングでのみ相手に通信できるので、常に相手と繋がった状態で、離れた場所でもすぐ隣にいるかのように会話ができます。

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「BONX for BUSINESS」の特長

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複雑なボタン操作

トランシーバー/インカムでよくある課題

従来のトランシーバーやインカムは、現場における重要なコミュニケーションツールでありながら、下記のようなお悩みを抱えているケースが多くございます。

ハードウェアが重い初期の導入コストが高い

混線することがある

通話距離の制限がある

有線ケーブルが邪魔

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BONX for BUSINESSが解決できること

BONX for BUSINESSは、スマートフォンアプリをベースとしているため、前述した、従来のトランシーバーやインカムの利用の際のお悩みを、全て解決します。

* 一般的なトランシーバーのチャネルに当たるものを、BONX for BUSINESSでは「ルーム」と呼んでいます

初期コスト不要で簡単に導入可能

・BONX Gripを購入いただき、お使い

のスマートフォンにアプリをインストールするだけで使用可能

スマートフォンとイヤフォンのみ

・追加の重たいデバイスも不必要で業務の邪魔になりません

・通常のイヤフォンマイクとしても使えます(電話も出れます)

混線がなく安定性も高い

・デジタルに暗号化された通信で極めて傍受されづらい仕組みです

・無制限にチャネル*を作れるため、

混線による心配もありません

通話相手との距離の制限なし

・インターネットに接続さえ出来ていればお互いの距離は無制限です

・日本と海外でも通話することが出来ます

ハンズフリーで作業しながらでも使える

・イヤフォンとマイクが一体型、耳につけるだけなので、作業中や運転中など、手がふさがっている現場でのコミュニケーションにも便利です

簡単なアプリ操作

・スマートフォンの画面で簡単にチャネル*を作成可能

・通話モード(ハンズフリー、Push to Talk)の切り替えも簡単

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BONX for BUSINESS特有の機能

30人まで一斉に話せる

・一つのルームに30人までが参加可能です・通常の会話と同様に一方通行ではなく同時に話

すことが出来ます

通話録音が可能

・これまで失われてきた“会話”という貴重なデータをすべて保存し、振り返りなどに活用することが可能です

※ 「プロフェッショナルプラン」以上でのご提供となります。

コミュニケーション管理/セキュリティ対策が可能

・メンバー追加やアクセス権限の変更、利用ログのチェックなど、セキュリティ上必要となる管理業務をまとめて実施できます

BONX for BUSINESSは、従来のトランシーバーやインカムでは出来なかった下記

の機能を備えております。スマートフォンに加えて、ウェブクライアントでのご利用/管理も可能です。

* 一般的なトランシーバーのチャネルに当たるものを、BONX for BUSINESSでは「ルーム」と呼んでいます

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従来のトランシーバーやインカムとの比較(2台導入時を前提)

BONX for BUSINESSは、スマートフォンアプリをベースとしているため、これ

までのハードウェア主体の音声通信システムと比較すると、通話体験や導入コストだけでなく、持ち運びのし易さ、音質も含めて優位性があります。

また、ソフトウェアをベースとしているため、今後、通話機能の更なる充実やGPS等のスマホベースならではの様々な機能を順次展開していきます。

1,890円/月〜(1名945円/月〜)

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「BONX for BUSINESS」ご利用料金プランについて

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BONX for BUSINESSは、 お申し込みから35日間は、プロフェッショナルプランの無料体験期間となっております。お申し込みから1ヶ月経過後のサービスと料金体系(ユーザー1名様あたり)は下記の通りです。

(税抜き)

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導入サポートメニューのご提案

• 新規導入および運用中のサポートをメニューとしてご提案。

• 工数に応じてお見積• 目安としては50,000円/人日• 都内23区外への訪問は交通費を頂戴します。

• 〜30ユーザー:20,000円• 〜300ユーザー:45,000円• 300ユーザー以上:工数に応じてお見積

• ベーシックプラン(講師とサポートの合計2名で2時間):50,000円/回• カスタムプラン(御社と相談の上決定):工数に応じてお見積• 都内23区外への訪問は交通費を頂戴します。

• 平日9時30分から17時まで専用のカスタマーサポート担当がリモートサポート• 日々の運用で困った時のトラブルシューティング、改善対応を優先的に実施• 価格:75,000円/月

導入前の業務設計

ユーザー登録代行

リモート導入研修

リモートサポート

安心サポート

• 平日9時から20時まで専用オペレーターが携帯電話で受付可能なプラン• 平日9−20時に問題発生現場まで出張サポート、最優先で課題解決を実施• 価格:120,000円/月+出張サポート時の交通費実費

初期導入時

運用開始後

訪問導入研修

• 遠隔でBONXでトークルームで通話ができるようになるまでサポート• ベーシックプラン(講師1名で1時間):7,500円/回• カスタムプラン(御社と相談の上決定):工数に応じてお見積

導入前

個別サポート• 24時間出張訪問サポートや問題解決までの所要時間など、

個別にご要望をいただく場合はお見積の上SLAを締結します

(価格は全て税抜きです。)

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SLAに依る

導入サポートメニュー導入後サポートの違い

• 導入後の無償サポートと各種有償サポートの違いを整理。

リモートサポート 安心サポート 個別サポート無償サポート

有償サポート

問い合わせ方法

出張有無

対応時間

担当

平日10:00-17:00

平日9:30-17:00

平日9:00-20:00 SLAに依る

メール・チャットツール

固定電話・メール・

チャットツール

携帯電話・固定電話・メール・

チャットツール

SLAに依る

無し 無し有り

(交通費実費)SLAに依る

カスタマーサポート

カスタマーサポート

顧客専用の担当 SLAに依る

問題解決優先度 中 高 最高 SLAに依る

HW故障対応故障機受付・確認後に対応

故障発生時に代替機を送付

故障発生時に代替機を送付

SLAに依る

付属品の追加 有償で販売月に10個まで無

償提供必要分を無償提供

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マイク付きスピーカーのご利用について

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マイク付きスピーカーの使い分け

BONX Grip 他社製デバイス:有線イヤフォンタイプ

他社製デバイス:有線ヘッドセットタイプ

BONX for BUSINESSでは、ご利用の業務環境に合せて最適なイヤフォンをご選択頂けます。既にお持ちのもの(例:スマートフォン購入時の同梱品)でも構いませんし、純正ヘッドセット BONX Gripをご購入頂ければ、更に便利にご使用いただけます。

メリット

ご購入価格

・発話検知を使ったハンズフリーモードを利用可能

・無線かつ小型で邪魔にならない・激しい動きでも外れない

・安価で導入可能・スマートフォンから給電されるため、電池の心配がない

・口元にマイクがあるため、比較的ノイズ環境に強い

・スマートフォンから給電されるため、電池の心配がない

デメリット・無線なので電池を気にする必要

がある(一度の充電で約7時間)・有線なので煩わしい・うるさい環境に対応しづらい

・有線な上に、頭部全体をホールドされるため、更に煩わしい

〜15,800円ご購入台数に応じて、ボリュームディスカウントもございます

お客様の既にお持ちのものをご利用頂く他、弊社経由でご購入いただける推奨品もご準備させて頂く予定です

各種の他社製デバイスをご用意させて頂いておりますので、ご利用ニーズに応じてお気軽にお問い合わせください。

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BONX Gripを使えばさらに快適なグループコミュニケーションが可能

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お客様の声

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ご利用いただいているお客様の声

株式会社オープンロジ マネージャー 中村様

倉庫の中を動き回りながら話す状況が多い中で、ハンズフリーで作業しながら話せるのは非常に現場向きだなと思います。

株式会社釣りビジョン 営業部 大石様 撮影現場スタッフ

BnA Hotel 共同代表 田澤様

ホテルは、フロントや客室でいろんなことが同時に起こるので、フロアにまたがっている状況でもスタッフとコミュニケーション出来るのがとても便利です。

マネージャー現場

客室

- 物流

- 放送

- ホテル

通話時間・件数を1/3まで削減することができました。

もうBONXがないと生中継はムリだという位重宝しています。

異なるフロアのスタッフとのコミュニケーションが簡単に出来るようになりました。

撮影現場とスタジオをつなぐインカムは、中継車が必要、スタッフが機材を担がない限り不可能だったのですが、

スマホにアプリをダウンロードするだけで簡単に使えるというのは、使ってみて非常に驚きました。

その他、医療・介護施設や建築現場、施設やイベント運営、小売店等、多くの業務現場でご導入いただいております。

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ご導入に際して

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導入に当たってのご準備・注意事項

スマートフォン• 本サービスを利用するには、利用人数分だけスマートフォンが必要となります。スマートフォンのご準備はお客様の責任で実施して頂く必要がございます。

• 18年9月現在、iOS、Androidに対応しております。

マイク付きイヤフォン

• 本サービスご利用の際には、いずれかのマイク付きイヤフォンが必要となります。既にお持ちのもののご利用、お客様側での新規ご購入、弊社経由でのご購入のいずれでも問題ございません。

• 但し、お客様側でご準備された場合、デバイス側の不良およびアプリとの通信不具合が生じた場合でもサポートの優先度は下がりますので予めご了承ください

• なお、スマートフォンの標準スピーカーのみでの通話ご利用も可能です。その場合、ハンズフリーではなく通常の電話のように手に持ってご利用頂くようになります。

データ通信

• 本サービスはインターネット回線を通じたデータ通信を前提としており、Wifi環境またはスマートフォンの3G/4G/LTE回線が必須となります。ご利用される環境において安定した通信が確保できるかはお客様側で確認頂く必要があります。

• 実際の通話にどの程度の通信量が発生するかについては、次ページをご参考ください。

• スマートフォンのデータ通信については、別途データ通信料が必要となります。通信量につきましてはご利用のキャリア各社にご確認下さい。

機材

ご利用環境

騒音環境

• 本サービスは音声コミュニケーションを提供するものであるため、通話音質・音量といった通話の使用感は「ご利用される環境の騒音状況」に依存します。例えば建設現場やアミューズメント施設内など、非常に騒音レベルが高い環境での動作を完全に保証するものではありません。

• 弊社製品BONX Gripのほか、騒音に強い有線指向性マイクのご用意もあります。想定シーンの騒音

環境が不安な場合は、事前に弊社への相談をしていただくよう宜しくお願い致します。事前のご相談なしに導入され、うまく音が拾えないと言った現象が生じても、弊社側では一切の責任を追えません。予めご了承下さい

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(ご参考)BONX for BUSINESSの通信データ量について

データ計測の前提条件

• スピーカーから出力される音声を、BONXアプリ2台、他社サービス2台で拾い、1時間の会話

相当データでどの程度のデータ通信がアプリ内で行われたかを測定

• 音声データは、有声区間:無声区間を1:2の比率で作成。背景雑音として、様々な環境音も鳴らす

• 幹線道路騒音など• 4回ずつテストを行い、平均値と偏差を算出し結果を比較

⇒1vs1の会話を1時間行ったときにどの程度の通信が発生するか、に相当したデータ

45.8

12.3

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

(MB/Hour)

M社製サービスS BONX

26.8%

計測結果

• 計測結果より、BONXを1時間つかうと約12MBの通信が発生します。これは、一般的な他社製サービスと比較して約1/4のデータ量です。

• 但し、何人の間で会話されたか、どの程度話したか(または無声区間があったか)に通信量は依存しますので、常に上記の通りにはなりません。

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(ご参考)運営会社:株式会社 BONXについて

Technology

Industry

Design

株式会社BONX (BONX INC.)・設立: 2014年11月・資本金: 約2.5億円(17年10月現在)・代表: 宮坂貴大・本社所在地:東京都世田谷区駒沢・従業員数: 21名

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thank you.