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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Cloud Monitor 2017 Eine Studie von Bitkom Research im Auftrag von KPMG Pressekonferenz
Dr. Axel Pols, Bitkom Research GmbH
Marko Vogel, KPMG AG
14. März 2017
www.kpmg.de/cloud
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Cloud-Monitor 2017 Ihre Gesprächspartner
Dr. Axel Pols Geschäftsführer Bitkom Research GmbH
Marko Vogel Director, Cyber Security KPMG AG
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Definition und Formen von Cloud Computing
Definition
Cloud Computing aus Nutzersicht
Nutzung von IT-Leistungen (z.B. Speicher,
Software, Rechenkapazität) über ein
Netzwerk (Internet, Intranet).
Dabei können die IT-Leistungen je nach
Bedarf angepasst und abgerechnet werden.
3
Public Cloud Computing
Private Cloud Computing
Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über das »öffentliche« Internet.
Organisationsinterne Cloud. Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über ein internes Netzwerk (Intranet).
Formen von Cloud Computing
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Anteil der Cloud-Befürworter steigt Wie steht Ihr Unternehmen generell zum Thema Cloud Computing?
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47% 44%
40%
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28% 25%
32%
35%
39%
44%
38%
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201620152014201320122011
eher aufgeschlossen und interessiert
eher kritisch und ablehnend
Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458; 2013: n=403; 2012: n= 436; 2011: n=411); Rest zu 100% = „Unentschieden“ und „Weiß nicht/keine Angabe“
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29% 29%
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18% 18%
0%
10%
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30%
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60%
70%
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Nutzer
Planer und Diskutierer
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Zwei von drei Unternehmen nutzen Cloud-Dienste Inwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud-Computing bzw. plant/diskutiert den Einsatz?
Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458; 2013: n=403; 2012: n= 436; 2011: n=411)
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KMU schließen bei der Cloud-Nutzung zu den Großen auf Nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud Computing?
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64%
52%
41%
69%
62%
55%
67%
69%
68%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2016
2015
2014
2016
2015
2014
2016
2015
2014
20 - 99 Mitarbeiter
100 - 1.999 Mitarbeiter
Ab 2.000 Mitarbeiter
Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458)
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Private Cloud: eigene Lösung mit oder ohne Dienstleister
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Private Cloud Computing
Interne Private Cloud
Aufbau der internen IT nach dem Cloud-Konzept. Infrastruktur und
Daten bleiben im Unternehmen.
Managed Private Cloud
Outsourcing-Anbieter betreibt eine Cloud für das Unternehmen.
Infrastruktur bleibt im Unternehmen.
Hosted Private Cloud
Outsourcing-Anbieter betreibt eine Cloud für das Unternehmen.
Infrastruktur wird im Rechenzentrum des Dienstleisters betrieben.
Community Cloud
Private Cloud, die von einem begrenzten Kreis von Unternehmen
genutzt wird, z.B. einer Branche.
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Kräftiger Anstieg bei der Private Cloud Nutzung Inwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Private Cloud Computing?
44% 39% 38% 2014 2015 2016
Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458)
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Public Cloud: Software und andere IT-Leistungen aus dem Internet
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Public Cloud Computing
Software as a Service (SaaS)
Anwendungen
Infrastructure as a Service (IaaS)
Rechenleistung, Speicher
Business Process as a Service (BPaaS)
Geschäftsprozesse
Platform as a Service (PaaS)
Entwicklungsumgebung
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Public Cloud setzt sich durch Inwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Public Cloud Computing?
29% 16% 26% 2014 2015 2016
Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458)
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46%
44%
35%
33%
32%
26%
24%
23%
23%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Office Anwendungen aus der Cloud
Security as a Service
Groupware (z.B. E-Mail, Kalender)
Collaboration-Anwendungen
Enterprise Resource Planning (ERP)
Branchenspezifische Anwendungen
Customer Relationship Management
Business Intelligence/Big Data
Telefonie aus der Cloud, VoIP
Büro-Software beliebteste Anwendung in der Public Cloud Welche Public-Cloud-Anwendungen als „Software as a Service“ nutzen Sie?
Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Anwendungen im SaaS-Modell nutzen, planen oder diskutieren (n = 237)
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8%
12%
8%
13%
26%
45%
18%
77%
62%
62%
54%
46%
7%
32%
37%
Möglichkeiten zum mobilen / geografischverteilten Zugriff auf IT-Ressourcen
Möglichkeit zur schnellerenSkalierbarkeit der IT-Leistungen
Organisatorische Flexibilität
Verfügbarkeit und Performanceder IT-Leistungen
Datensicherheit
Höhe der IT-Kosten
Implementierungszeiten für neueAnwendungen und Lösungen
IT-Administrationsaufwand
Deutlich / eher abgenommen Deutlich / eher zugenommen
Zunahme erwünscht
Abnahme erwünscht
Vorteil Public Cloud: ortsunabhängig, flexibel, schnell Beurteilen Sie die tatsächlichen Auswirkungen von Public Cloud Computing für Ihr Unternehmen
12 Basis: Unternehmen, die Public Cloud Lösungen nutzen (n=198), Rest zu 100% = „Unverändert“ und „Weiß nicht/keine Angabe“
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
60%
52%
51%
50%
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40%
36%
26%
0% 20% 40% 60% 80%
Befürchten unberechtigten Zugriffauf sensible Unternehmensdaten
Rechtliche und regulatorische Bestimmungen sprechen dagegen
Befürchten den Verlust von Daten
Unklarheiten hinsichtl. Rechtslage
Public-Cloud-Lösungen nur schwermit Inhouse-Lösungen integrierbar
Widerstand im Unternehmen
Wollen IT-Know-how nicht verlieren
Fehlende Infos übergeeignete Cloud-Lösungen
13
Sicherheitsbedenken sind weiter das größte Hemmnis Hemmnisse gegen Public Cloud Computing: Inwieweit treffen die Aussagen für Ihr Unternehmen zu?
Basis: Unternehmen, die keine Public-Cloud-Lösungen nutzen (n=274) | Antworten „Trifft voll und ganz zu“ und „Trifft eher zu“ in Prozent
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
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84%
67%
27%
19%
10%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Unkritische Business-Informationen
Kommunikationsdaten, z.B. E-Mails
Personenbezogene Daten,z.B. Kundendaten
Kritische Business-Informationen
Weiß nicht/k.A.
Unternehmen speichern vermeintlich unkritische Daten in der Cloud Welche der folgenden Daten speichert Ihr Unternehmen in der Public Cloud?
Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Lösungen nutzen (n = 198); Mehrfachnennungen in Prozent
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Deutliche Mehrheit vertraut in die Datensicherheit in der Cloud Wie beurteilen Sie die Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten in der Public Cloud?
15 Basis: Unternehmen, die Public Cloud Lösungen nutzen (n=198)
Gesamt 20 - 99 MA Ab 2.000 MA
57% 40%
3%
79%
19%
2%
57% 37%
4% 2%
Weiß nicht/k.A. Sehr / eher unsicher Sehr / eher sicher teils / teils
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Mehr Sicherheitsvorfälle in den internen IT-Systemen Gab es in den letzten 12 Monaten in Ihrem Unternehmen Datensicherheitsvorfälle?
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In Ihren eigenen unternehmens- internen IT-Systemen?
In den von Ihnen genutzten Public Cloud Lösungen?
Basis: Alle befragten Unternehmen (n=554); Unternehmen, die Public Cloud Lösungen nutzen (n=198)
22%
19%
58%
1%
Weiß nicht/k.A. Nein Ja Möglicherweise, es gab einen Verdacht
19%
13% 68%
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
63%
3%
34%
81%
54%
46%
27%
16%
Klare Regeln und Vorschriften
Auswertung von Firewall Logfiles
Software-basierte Kontrolle
Analyse genutzter Public-Cloud-Services in Fachabteilungen
Kontrolle von Rechnungen derFachabteilungen
Nicht alle IT-Abteilungen kontrollieren »wilde« Cloud-Nutzung Überprüft Ihr Unternehmen die Nutzung von Public Cloud Diensten, um Schatten-IT zu vermeiden?
17
Ja
Nein
Basis: Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen, planen oder diskutieren (n=489), Unternehmen, die Kontrollen zur Public Cloud-Nutzung durchführen (n=317); Mehrfachnennungen in Prozent
Weiß nicht/k.A.
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Security Services für Cloud-Lösungen weit verbreitet
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Weiß nicht/k.A.
Welche sicherheitsrelevanten Aspekte Ihrer Cloud-Lösungen überprüfen die Security Services?
Nutzt Ihr Unternehmen Security Services zur Absicherung von Cloud-Lösungen?
Basis: Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen (n=390); Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen und Security Services einsetzen (n=389); Mehrfachnennungen in Prozent
91% 4% 5% 99%
83%
71%
71%
Zugang zu Daten
Monitoring der Geräte,von denen Zugriffe erfolgen
Verschlüsselung von Daten
Monitoring der genutzten Cloud-Anwendungen
Weiß nicht/ keine Angabe
Nein
Ja
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12,33 -12,33 Inhaltsbereich
Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Sicherheitsabteilung meist nicht involviert – oder nicht vorhanden Ist die Sicherheitsabteilung Ihres Unternehmens bei der Auswahl des Cloud-Providers beteiligt?
19 Basis: Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen, planen oder diskutieren (n=489)
32%
67%
1%
Ja
Nein
Weiß nicht / k.A.
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Fazit Cloud Monitor 2017
Cloud-Nutzung in der deutschen Wirtschaft legt erneut kräftig zu
Kleine und mittlere Unternehmen ziehen bei der Cloud-Nutzung mit den großen gleich
Sicherheitslösungen »as a Service« in der Public Cloud stärker gefragt
Deutliche Mehrheit der Unternehmen hält eigene Daten in der Public Cloud für sicher
Mehr Sicherheitsvorfälle in den internen IT-Systemen als in der Public Cloud
Nicht alle Unternehmen überwachen die Public-Cloud-Nutzung, um Schatten-IT zu
vermeiden
Viele Unternehmen noch ohne umfassendes Sicherheitsmanagement für die Cloud
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Cloud Monitor 2017 Eine Studie von Bitkom Research im Auftrag von KPMG – Pressekonferenz
Dr. Axel Pols, Bitkom Research GmbH
Marko Vogel, KPMG AG
14. März 2017
www.kpmg.de/cloud