COMpact 4000 - auerswald-root.de€¦ · Inhaltsverzeichnis COMpact 4000 - Firmware V7.4B - Erweiterte Informationen V12 08/2019 - 3 - TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren

V12 08/2019

COMpact 4000Erweiterte Informationen

Inhaltsverzeichnis

COMpact 4000 - Firmware V7.4B - Erweiterte Informationen V12 08/2019

- 2 -

Inhaltsverzeichnis

Informationen zur Anleitung.............................................................................. 31

Funktionen, Anwendungen, Konzepte.............................................................. 32

Action URL (HTTP-Request)......................................................................... 36

Adressbücher................................................................................................. 38

Alarm.............................................................................................................. 40

Alarmgerät...................................................................................................... 43

Amtberechtigung, Frei- und Sperrwerk..........................................................44

Amtholung...................................................................................................... 46

Amtvermittlung................................................................................................48

Analog............................................................................................................ 50

Anklopfen........................................................................................................51

Anlagenuhrzeit................................................................................................52

Anrufschutz, Frei- und Sperrwerk.................................................................. 53

Automatische Zentrale................................................................................... 55

Baby-/Seniorenruf...........................................................................................59

Busy-on-Busy................................................................................................. 61

Call Through...................................................................................................62

Chef-/Sekretariatsfunktion.............................................................................. 64

CLIP-Texte..................................................................................................... 65

DECT-Telefone...............................................................................................66

COMfortel WS-400 IP / WS-650 IP............................................................ 67

COMfortel WS-500S / WS-500M................................................................ 68

E-Mail............................................................................................................. 73

Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege.....................................76

Konfigurations-Optionen..............................................................................77

TK-Anlage über das Internet mit (Auerswald) Remote Access Serverfernkonfigurieren......................................................................................... 79

Inhaltsverzeichnis


- 3 -

TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) RemoteAccess Server)............................................................................................81

ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage konfigurieren (intern)............... 83

ISDN-Systemtelefone über den externen S 0-Port der TK-Anlagefernkonfigurieren (extern)............................................................................85

Firmware-Update............................................................................................87

Informationen und Optionen....................................................................... 88

Firmware verteilen...................................................................................... 90

Fixed Mobile Convergence (FMC).................................................................91

Follow-me....................................................................................................... 93

Freischaltung.................................................................................................. 95

Gebühreninformation......................................................................................97

Gebührenkonto...............................................................................................98

Gehender externer Ruf................................................................................ 100

Gesprächsdaten........................................................................................... 102

Übersicht der Einstellungs-Optionen........................................................ 103

Inhalt des Gesprächsdatensatzes............................................................ 105

Gesprächsdatenliste öffnen...................................................................... 106

Gruppen........................................................................................................107

GSM-Gateway.............................................................................................. 110

Hardware...................................................................................................... 112

Herunterfahren und Ausschalten................................................................. 113

InterCom-Durchsage/Freisprechen.............................................................. 114

Interne Rufnummern.................................................................................... 116

ISDN-Anschluss........................................................................................... 118

Kalender....................................................................................................... 120

Klingelschema.............................................................................................. 121

Erläuterungen zum Klingelschema........................................................... 122

Beispiele....................................................................................................125

Inhaltsverzeichnis


- 4 -

Klingeltöne....................................................................................................132

Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten........................ 134

Informationen zum Kapitel........................................................................135

Konfiguration für automatisches Laden auf einem USB-Speicherstickspeichern...................................................................................................137

Konfiguration automatisch laden.............................................................. 138

Konfigurationsumschaltung.......................................................................... 140

LAN-TAPI..................................................................................................... 144

Erläuterungen und Einstellungs-Optionen................................................ 145

TAPI-Treiber (TSP) installieren.................................................................147

Funktion der LAN-TAPI prüfen................................................................. 149

Lautsprecheransage.....................................................................................151

LCR.............................................................................................................. 152

Makro-Rufnummern......................................................................................154

MWI.............................................................................................................. 155

Neustart........................................................................................................156

Notrufe..........................................................................................................158

Offene Rückfrage......................................................................................... 162

Online-Namenssuche................................................................................... 163

Parallelruf..................................................................................................... 165

Pick-up und Gesprächsübernahme............................................................. 166

Pick-up-Vorabfrage und Monitoring............................................................. 167

Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder.....................................................169

Privater (personalisierter) Amtzugang..........................................................170

Profile........................................................................................................... 171

Projektzuordnung......................................................................................... 172

Provisioning für IP-Telefone.........................................................................173

Geräte-Konfigurierbarkeit und -Besonderheiten und Einstellungs-Optionen....................................................................................................174

Inhaltsverzeichnis


- 5 -

Provisioning-Dateien................................................................................. 178

Neue Provisioning-Datei erstellen............................................................ 180

Relais (Aktoren)........................................................................................... 182

Erläuterungen und Einstellungs-Optionen................................................ 183

Relaisbetriebsarten................................................................................... 185

Reservierung von Gesprächskanälen..........................................................189

Rufnummernanzeige (CLIP)........................................................................ 190

Rufnummernübermittlung............................................................................. 191

Rufumleitung................................................................................................ 193

Rufumleitungsarten................................................................................... 194

Rufumleitung für Teilnehmer.................................................................... 196

Rufumleitung für Gruppen........................................................................ 198

Rufumleitung für externe Rufnummern.....................................................201

Rufverteilung................................................................................................ 203

Schalteingang...............................................................................................205

Servicedaten.................................................................................................206

Einstellungs-Optionen............................................................................... 207

D-Kanal-Protokoll aufzeichnen................................................................. 208

Schutz vor unbefugtem Zugriff.....................................................................210

Systemnachrichten....................................................................................... 213

Teilnehmer....................................................................................................215

Text vor Melden........................................................................................... 217

Textnachrichten (Instant Messaging)...........................................................219

Töne............................................................................................................. 220

Türfunktionen................................................................................................223

Übermittlung des Displaynamens................................................................ 225

Unteranlagenbetrieb..................................................................................... 226


Inhaltsverzeichnis


- 6 -

Anrufer der Hauptanlage an weiteren Teilnehmer der Hauptanlage vonUnteranlage aus vermitteln.......................................................................231

Vermitteln und Rückruf................................................................................ 232

Verwendung mehrerer DSL-Anschlüsse......................................................233

Voicemail- und Faxboxen............................................................................ 234


Voicemail-/Faxfunktion und Speicherverwaltung...................................... 236

Voicemailbox.............................................................................................237

Voicemailbox bedienen und abfragen...................................................... 239

Informationen, Hinweise und Vorgehensweise..................................... 240

Voicemailbox über ein internes oder externes Telefon (Fernabfrage)bedienen und abfragen......................................................................... 241

Faxbox.......................................................................................................244

Faxversand................................................................................................246

Informationen......................................................................................... 247

Druckertreiber COMpact/COMmander Fax auf dem Rechnerinstallieren..............................................................................................248

Druckertreiber COMpact/COMmander Fax einrichten...........................249

Fax an einen Empfänger versenden..................................................... 251

Fax an mehrere Empfänger versenden (Rundsendedatei)................... 253

VoIP..............................................................................................................255

Hinweis......................................................................................................256

Externe Internettelefonie einrichten.......................................................... 257

Interne IP-Telefonie einrichten..................................................................259

Außen liegende Nebenstellen einrichten..................................................261

VoIP und GSM-Routing............................................................................... 265

Vorzugsamt.................................................................................................. 268

Wartefeldfunktion..........................................................................................269

Wartemusik und Ansage..............................................................................273

Weckfunktionen............................................................................................ 274

Inhaltsverzeichnis


- 7 -

Zentrale Anruferliste.....................................................................................275

Telefonieren.....................................................................................................276

Verwendung verschiedener Telefone.......................................................... 277

Kommende Rufe.......................................................................................... 279

Rufenden annehmen................................................................................ 280

Ruf heranholen (Pick-up)..........................................................................281

Ruf heranholen (Gesprächsübernahme).................................................. 283

Türruf annehmen und Tür öffnen............................................................. 285

Alarmruf annehmen und Alarm quittieren.................................................287

Anklopfende Rufe.........................................................................................288

Anklopfenden abweisen............................................................................289

Anklopfenden annehmen.......................................................................... 290

Aktuelles Gespräch trennen und Anklopfenden annehmen......................291

Gehende Rufe..............................................................................................292

Amtholungsarten und Hinweise................................................................ 293

Internes Gespräch einleiten......................................................................295

Externes Gespräch einleiten.....................................................................296

Externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleiten.................. 297

Privaten Amtzugang einleiten................................................................... 299

Privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleiten.....................................300

Gezielten Amtzugang einleiten................................................................. 301

Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung...................................... 303

Gezielten VoIP-Zugang einleiten.............................................................. 304

Gespräch mit Projektzuordnung einleiten.................................................306

Türgespräch einleiten und Tür öffnen...................................................... 307

InterCom-Durchsage/Freisprechen einleiten............................................ 309

Lautsprecheransage einleiten...................................................................311

Nicht erfolgreiche gehende Rufe................................................................. 312

Internen Rückruf bei besetzt einleiten...................................................... 313

Inhaltsverzeichnis


- 8 -

Externen Rückruf bei besetzt einleiten.....................................................315

Rückruf bei besetzt löschen..................................................................... 318

Amtreservierung bei besetzt einleiten...................................................... 319

Internen Rückruf bei Nichtmelden einleiten..............................................320

Externen Rückruf bei Nichtmelden einleiten.............................................321

Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten................................................ 323

Rückfragegespräch...................................................................................... 324

Informationen zum Kapitel........................................................................325

Zweites Gespräch einleiten...................................................................... 326

Rückfrageruf beenden.............................................................................. 328

Makeln.......................................................................................................329

Eines der beiden Gespräche beenden.....................................................330

Beide Gesprächspartner verbinden.......................................................... 331

Rückfrage mit drittem Teilnehmer einleiten.............................................. 332

Vermitteln..................................................................................................... 335

Vermitteln mit Ankündigung......................................................................336

Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung)................................338

Gesprächspartner in die Warteschleife stellen......................................... 340

Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln...342

Gespräch in interner Parkzone ablegen (Offene Rückfrage)....................344

Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen (Offene Rückfrage)............346

Konferenz..................................................................................................... 347

Konferenz einleiten................................................................................... 348

Makeln einleiten während der Konferenz................................................. 349

Beide Konferenzpartner verbinden........................................................... 350

Konferenz beenden...................................................................................351

Kurzreferenz.................................................................................................... 352

Informationen zum Kapitel........................................................................... 354

Alarm............................................................................................................ 355

Inhaltsverzeichnis


- 9 -

Amtreservierung bei besetzt........................................................................ 359

Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung......................................... 360

Anklopfen......................................................................................................361

Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum)........................................................... 362

Anrufschutz...................................................................................................363

Automatische Zentrale................................................................................. 364

Baby-/Seniorenruf.........................................................................................365

Call Through.................................................................................................366

Fernkonfiguration (Freischaltung)................................................................ 367

Fernkonfiguration (Freischaltung)................................................................ 368

Flash-Zeit......................................................................................................369

Follow-me..................................................................................................... 370

Freiwerk (kommend).................................................................................... 373

Gebührenkonto.............................................................................................374

Gehende Rufe..............................................................................................375

Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis).............................................. 377

Gezielter Amtzugang....................................................................................378

Gezielter VoIP-Zugang.................................................................................379

Gruppen........................................................................................................380

Identifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)........383

InterCom-Durchsage/Freisprechen.............................................................. 386

Konferenz..................................................................................................... 387

Konfigurationsumschaltung.......................................................................... 389

Lautsprecheransage.....................................................................................390

Notrufansage................................................................................................391

Offene Rückfrage......................................................................................... 392

Parallelruf..................................................................................................... 394

Pick-up und Gesprächsübernahme............................................................. 397

PIN................................................................................................................398

Inhaltsverzeichnis


- 10 -

Privater (personalisierter) Amtzugang..........................................................399

Projektzuordnung......................................................................................... 400

Relais............................................................................................................401

Rückfrage und drittes Gespräch.................................................................. 404

Rückfrage und Vermitteln............................................................................ 406

Rückruf bei besetzt...................................................................................... 408

Rückruf bei Nichtmelden..............................................................................409

Rufumleitung für externe Rufnummern........................................................410

Rufumleitung für Gruppen............................................................................416

Rufumleitung für Teilnehmer........................................................................421

Sperrwerk (kommend)..................................................................................424

Text vor Melden........................................................................................... 425

Türfunktionen................................................................................................426

Voicemailbox................................................................................................ 428

Wartemusik und Ansage..............................................................................438

Weckfunktionen............................................................................................ 440

Konfigurationsassistent....................................................................................443

Grundkenntnisse.......................................................................................... 444

Sprache........................................................................................................ 446

Netzwerkkonfiguration.................................................................................. 447

Ethernet-Konfiguration.............................................................................. 448

DNS-Konfiguration.................................................................................... 450

Errichter- und Betreiberdaten.......................................................................451

Administratorzugang................................................................................. 452

Anlagendaten............................................................................................ 455

Portkonfiguration.......................................................................................... 456

Grundeinstellungen...................................................................................... 457

Amtholung/Amtzugangsziffer.................................................................... 458

Vorwahlen................................................................................................. 460

Inhaltsverzeichnis


- 11 -

Öffentliche Netze..........................................................................................462

Teilnehmer....................................................................................................471

Rufverteilung................................................................................................ 475

Datensicherung............................................................................................ 477

Konfigurationsdaten aus Anlage lesen..................................................... 478

Anzeige und Druck...................................................................................... 480

Ende............................................................................................................. 481

Konfigurationsmanager....................................................................................482

Grundkenntnisse Konfigurationsmanager.................................................... 483

Voraussetzungen und Hinweise............................................................... 484

Konfigurationsmanager öffnen..................................................................485

Als Administrator den Konfigurationsmanager öffnen........................... 486

Als Sub-Administrator den Konfigurationsmanager öffnen....................487

Als Benutzer den Konfigurationsmanager öffnen.................................. 488

Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager...................................... 489

Navigation im Konfigurationsmanager...................................................490

Abmelden...............................................................................................491

Eingabe- und Auswahlfelder..................................................................492

Tabelleneinträge erstellen, löschen, suchen und sortieren................... 493

Informationen zur TK-Anlage....................................................................495

Übersichten.................................................................................................. 496

Identifikationsnummernplan...................................................................... 497

Rufverteilung............................................................................................. 498

Status Rufumleitungen..............................................................................499

Gruppen.................................................................................................... 500

Zusätzliche Teilnehmer-Passwörter..........................................................501

Automatische Zentralen............................................................................ 502

Voicemail-/Faxfunktion..............................................................................503

Weckzeiten................................................................................................504

Inhaltsverzeichnis


- 12 -

Schaltzeiten...............................................................................................505

Ports..........................................................................................................506

Rufnummernplan.......................................................................................507

Monitoring.....................................................................................................509

Netzwerkdiagnose.....................................................................................510

Belegung ext. Gesprächskanäle...............................................................511

Status VoIP-Accounts............................................................................... 512

Status interner Teilnehmer....................................................................... 516

Status IP-Relais........................................................................................ 520

Systemnachrichten....................................................................................521

Netzwerkdatenstrom................................................................................. 522

Statusmeldungen...................................................................................... 524

Einstellungen – Konfigurationsmanager..........................................................525

Hardware...................................................................................................... 526

Auswahl der Module................................................................................. 527

Einstellungen der Module......................................................................528

Portkonfiguration....................................................................................... 529

Einstellungen der Ports......................................................................... 530

S2M-Ports...........................................................................................531

2BRI....................................................................................................533

2FXO.................................................................................................. 535

Öffentliche Netze..........................................................................................536

Amtholung................................................................................................. 537

Einstellungen der Amtholung.................................................................538

Amtholung/Amtzugangsziffer..............................................................539

Vorwahlen...........................................................................................541

Signalisierungstöne............................................................................ 543

Notrufe.......................................................................................................544

Einstellungen der Notrufe......................................................................545

Inhaltsverzeichnis


- 13 -

Notruf hat Vorrang..............................................................................546

Notrufnummern...................................................................................548

Servicenummern.................................................................................550

Analog....................................................................................................... 552

Einstellungen des analogen Anschluss.................................................553

Analoger Anschluss............................................................................554

Analoge Rufnummer...........................................................................557

Experten-Einstellungen des analogen Anschluss................................. 560

Analoger Anschluss............................................................................561

Allgemeines........................................................................................ 563

Leitungsbelegung............................................................................... 565

Gesprächsanfang (gehende Gespräche)........................................... 568

Gesprächsende.................................................................................. 571

Clip......................................................................................................573

Funktions-Codes.................................................................................575

Töne....................................................................................................577

Klingelsignal........................................................................................579

ISDN..........................................................................................................581

Einstellungen Mehrgeräte-Anschluss.................................................... 582

Netzbetreiber...................................................................................... 583

Diverses..............................................................................................585

Mehrfachrufnummern......................................................................... 587

Experten-Einstellungen des Mehrgeräte-Anschluss..............................589

Mehrgeräte-Anschluss........................................................................590

Allgemeines........................................................................................ 592

Routing............................................................................................... 595

Rufumleitung.......................................................................................597

Rufnummernübermittlung................................................................... 605

Einstellungen Anlagenrufnummer/Bündel..............................................610

Inhaltsverzeichnis


- 14 -

Experten-Einstellungen des TK-Anlagenanschluss...............................615

TK-Anlagenanschluss.........................................................................616

Allgemeines........................................................................................ 620

Routing............................................................................................... 623

Rufumleitung.......................................................................................625

Rufnummernübermittlung................................................................... 631

Einstellungen der Durchwahlen.............................................................636

Einstellungen Zusatzrufnummern ISDN................................................ 638

VoIP...........................................................................................................640

Verwaltung der VoIP-Anbieter............................................................... 641

Einstellungen der VoIP-Anbieter........................................................... 643

SIP...................................................................................................... 644

RTP.....................................................................................................653

Einstellungen...................................................................................... 658

Rufnummernübermittlung (gehend)....................................................663

Auswertung kommender SIP-Nachrichten......................................... 668

Verwaltung VoIP-Accounts.................................................................... 672

Einstellungen der VoIP-Accounts.......................................................... 674

Netzbetreiber...................................................................................... 675

Standort/Zugangsdaten...................................................................... 676

Diverses..............................................................................................679

Rufnummern am TK-Anlagenanschluss.............................................680

Rufnummern am Mehrgeraeteanschluss........................................... 685

Experten-Einstellungen des Mehrgeräte-Anschluss..............................690

VoIP-Account......................................................................................691

Allgemeines........................................................................................ 692

Routing............................................................................................... 693

Rufumleitung.......................................................................................695

Experten-Einstellungen des TK-Anlagenanschluss...............................700

Inhaltsverzeichnis


- 15 -

VoIP-Account......................................................................................701

Allgemeines........................................................................................ 702

Routing............................................................................................... 703

Rufumleitung.......................................................................................705

Einstellungen Zusatzrufnummern VoIP................................................. 709

Rufverteilung............................................................................................. 711

Verwaltung der Rufverteilung................................................................ 712

Rufverteilung für................................................................................. 713

Einstellungen der Rufverteilung.............................................................716

Rufverteilung für................................................................................. 717

Modem-/Fax-Rufverteilung................................................................. 719

Rufumleitung............................................................................................. 722

Einstellungen der Rufumleitung.............................................................723

Rufumleitung für ................................................................................ 724

Teilnehmer (Tn)............................................................................................726

Rufnummern..............................................................................................727

Verwaltung Teilnehmer..........................................................................728

Teilnehmer hinzufügen.......................................................................... 732

IP-Provisioning.......................................................................................... 739

Einstellungen......................................................................................... 740

Dateiverwaltung..................................................................................... 742

Profile........................................................................................................ 747

Verwaltung Profile..................................................................................748

Einstellungen der Teilnehmerprofile...................................................... 749

Amteinstellungen................................................................................ 750

Erreichbarkeit......................................................................................757

Berechtigungen...................................................................................761

Voicemail-/Faxbox.............................................................................. 764

Einstellungen...................................................................................... 766

Inhaltsverzeichnis


- 16 -

Einstellungen Profilzuordnung............................................................... 768

COMfortel WS-500x..................................................................................769

Verwaltung COMfortel WS-500............................................................. 770

Einstellungen COMfortel WS-500..........................................................773

COMfortel M-5x0................................................................................... 777

Teilnehmer..........................................................................................778

freie IPUI............................................................................................ 780

Eigenschaften / Funktionsübersicht.......................................................... 781

Einstellungen der Teilnehmereigenschaften..........................................782

Grundeinstellungen.............................................................................783


Erreichbarkeit......................................................................................796

Berechtigungen...................................................................................800

Analoge Einstellungen........................................................................804

VoIP-Einstellungen............................................................................. 807


Einstellungen...................................................................................... 815

Nicht zugeordnete Telefone......................................................................822

Nicht zugeordnete Telefone verwalten..................................................823

Alle Teilnehmer......................................................................................... 824

Einstellungen alle Teilnehmer............................................................... 825

Gruppen........................................................................................................827

Rufnummern..............................................................................................828

Verwaltung Gruppen..............................................................................829

Profile........................................................................................................ 831


Einstellungen der Gruppenprofile.......................................................... 833



Inhaltsverzeichnis


- 17 -

Erreichbarkeit......................................................................................845


Einstellungen...................................................................................... 852


Eigenschaften............................................................................................855

Einstellungen der Gruppeneigenschaften..............................................856



Erreichbarkeit......................................................................................869


Einstellungen...................................................................................... 879

Geräte...........................................................................................................882

Voicemail- und Faxboxen......................................................................... 883

Verwaltung Voicemail- und Faxboxen...................................................884



Einstellungen der Voicemail-/Faxfunktion..............................................893

Systeminformation.............................................................................. 894

Automatische Bereinigung..................................................................895

Speicher..............................................................................................896

Gleichzeitig für gehende Rufe verwendete Kanäle............................ 898

Sprachdateien.....................................................................................899

Einstellungen der Voicemailbox............................................................ 900

Box-Einstellungen...............................................................................901

Benutzer/Berechtigungen................................................................... 908

Ansagen..............................................................................................910

Rufannahme/Ansagen........................................................................ 912

Einstellungen der Faxbox......................................................................917

Box-Einstellungen...............................................................................918

Inhaltsverzeichnis


- 18 -

Benutzer/Berechtigungen................................................................... 924

Rufannahme....................................................................................... 926

Geräteassistent......................................................................................... 928

Verwaltung des Geräteassistenten........................................................929

Geräteassistent...................................................................................930

Türstationen........................................................................................932

Analoge Türstationen konfigurieren................................................... 934

VoIP Türstationen konfigurieren.........................................................936

IP-Schaltrelais konfigurieren...............................................................939

Lautsprecheransagen konfigurieren................................................... 941

Online-Konfiguration........................................................................... 943

Türstationen.............................................................................................. 944

Verwaltung der Türstationen................................................................. 945

Türrufe+Relais.................................................................................... 946

Einstellungen der Türstation..................................................................951

Konfiguration der Türstation...............................................................952

Einstellungen Türruf...............................................................................954

Ansageausgänge...................................................................................... 958

Verwaltung Ansageausgänge................................................................959

Einstellungen Ansageausgang.............................................................. 962

Alarme.......................................................................................................964

Verwaltung Alarme................................................................................ 965

Schalteingang+Relais.........................................................................967

Einstellungen Alarm...............................................................................970

Einstellungen der Schalteingänge......................................................... 974

Schalteingang+Relais.........................................................................975

Relais (Aktoren)........................................................................................ 977

Verwaltung Relais (Aktoren)..................................................................978

Einstellungen der Relais (Aktoren)........................................................980

Inhaltsverzeichnis


- 19 -

Analoge Türstation............................................................................. 981

VoIP-Türstation...................................................................................984

IP-Schaltrelais.....................................................................................987

Lautsprecheransagen......................................................................... 990

Action URLs..............................................................................................993

Verwaltung der Action URLs (HTTP-Request)......................................994

Action URLs (kommend).................................................................... 995

Action URLs (gehend)........................................................................997

Event-Typ........................................................................................... 998

Einstellungen Action URL (HTTP-Request)........................................ 1001

Zeitsteuerung..............................................................................................1002

Konfigurationen....................................................................................... 1003

Verwaltung Konfigurationen.................................................................1004

Schaltzeiten.............................................................................................1007

Verwaltung Schaltzeiten...................................................................... 1008

Routing....................................................................................................... 1010

Soft-LCR 4.0........................................................................................... 1011

Verwaltung LCR-Teilnehmer............................................................... 1012

Verwaltung LCR-Anbieter.................................................................... 1013

Verwaltung Netze und LCR-Import..................................................... 1015

Verwaltung Vorwahlen/Vorwahlgebiete............................................... 1017

Verwaltung LCR-Tabellen....................................................................1018

VoIP und GSM-Routing.......................................................................... 1021

Einstellungen für VoIP und GSM-Routing........................................... 1022

Ausnahmerufnummern..................................................................... 1023

Routing konfigurationsabhänig......................................................... 1026

Funktionen..................................................................................................1027

Amtvermittlung........................................................................................ 1028

Einstellungen Amtvermittlung.............................................................. 1029

Inhaltsverzeichnis


- 20 -

Automatische Zentralen.......................................................................... 1031

Verwaltung automatische Zentralen.................................................... 1032

Einstellungen der automatischen Zentralen........................................ 1034

Einstellungen.................................................................................... 1035

Zielrufnummer...................................................................................1039

Call Through........................................................................................... 1041

Einstellungen für Call Through............................................................1042

Amteinstellungen.............................................................................. 1043

Rufzuordnung................................................................................... 1045

Call Through-Benutzer..................................................................... 1046

CLIP-Texte.............................................................................................. 1048

Einstellungen CLIP-Texte.................................................................... 1049

Makrokurzwahlnummer...........................................................................1051

Verwaltung Makrokurzwahlnummer.................................................... 1052

Gebührenkonten......................................................................................1054

Einstellungen der Gebührenkonto....................................................... 1055

Gebühren..........................................................................................1056

Kontobelastung.................................................................................1058

Gebührenkonten............................................................................... 1059

Kalender..................................................................................................1061

Verwaltung Kalender........................................................................... 1062

LAN-TAPI................................................................................................ 1064

Einstellungen für LAN-TAPI.................................................................1065

Einstellungen.................................................................................... 1066

Teilnehmer........................................................................................1068

Offene Rückfrage....................................................................................1069

Einstellungen offene Rückfrage...........................................................1070

Online-Namenssuche..............................................................................1072

Verwaltung Anbieter Online-Namenssuche.........................................1073

Inhaltsverzeichnis


- 21 -

Verwaltung Gruppenfilter Online-Namenssuche................................. 1076

Einstellungen Gruppenfilter Online-Namenssuche..............................1078

Einstellungen Textkonverter Online-Namenssuche.............................1081

Wartefeld.................................................................................................1083

Einstellungen Wartefeld.......................................................................1084

Wartemusik und Ansagen.......................................................................1085

Verwaltung der Wartemusik und Ansagen.......................................... 1086

Eigene Dateien.................................................................................1087

Systemdateien.................................................................................. 1089

Einstellungen der Wartemusik und Ansagen...................................... 1090

Quelle für die Wartemusik................................................................1091

Wartemusik mit Ansage................................................................... 1092

Wartemusik auch in der Rufphase...................................................1093

Wartemusik/Alarm............................................................................ 1094

Text vor Melden............................................................................... 1095

Weckansagen................................................................................... 1096

Automatische Zentralen....................................................................1097

Wecker.................................................................................................... 1098

Einstellungen der Weckfunktionen...................................................... 1099

Einstellungen.................................................................................... 1100

Weckzeiten für Teilnehmer...............................................................1102

Benutzerdaten............................................................................................ 1104

Gesprächsdaten......................................................................................1105

Verwaltung Gesprächsdaten............................................................... 1106

Spalteneinstellung Gesprächsdaten.................................................... 1113

Einstellungen Filter.............................................................................. 1120

Filterkriterien..................................................................................... 1121

Konfigurieren.................................................................................... 1122

Einstellungen Gesprächsdaten............................................................1124

Inhaltsverzeichnis


- 22 -

Gesprächsdatenerfassung................................................................1125

SFTP-Transfer.................................................................................. 1127

Adressbücher.......................................................................................... 1129

Verwaltung Kontakte und Zuordnung..................................................1130

Kontakte............................................................................................1131

Kontaktgruppen und Zuordnung.......................................................1136

Google-Kontaktgruppen....................................................................1139

CSV-Importgruppe............................................................................1142

Einstellungen der Kontakte..................................................................1144

Einstellungen der Kontaktgruppen...................................................... 1146

Einstellungen der Kontaktgruppen-Berechtigungen............................ 1150

Berechtigungen.................................................................................1151

Kontaktgruppenfilter..........................................................................1153

Einstellungen der Standard-Kontaktgruppen.......................................1154

Informationen....................................................................................1155

Angemeldeter Teilnehmer................................................................ 1156

Teilnehmer mit Schreibberechtigungen............................................1157

Einstellungen der Adressbücher..........................................................1158

LDAP-Server.....................................................................................1159

Konvertierung................................................................................... 1162

Informationen zur Übertragung via LDAP-Server................................1163

Sondernummern......................................................................................1165

Verwaltung........................................................................................... 1166

Konfiguration........................................................................................1167

Nachrichten............................................................................................. 1168

Verwaltung........................................................................................... 1169

Administration.............................................................................................1173

Errichter- und Betreiberdaten................................................................. 1174

Verwaltung der Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten.....................1175

Inhaltsverzeichnis


- 23 -

Administratorzugang.........................................................................1176

Anlagendaten....................................................................................1179

Errichterdaten................................................................................... 1180

Freischaltung...........................................................................................1181

Verwaltung Freischaltungen................................................................ 1182

Zugriffs-Berechtigungen..........................................................................1184

Zugriffs-Berechtigungen einstellen...................................................... 1185

Datensicherung....................................................................................... 1186

Verwaltung Konfigurationsdaten..........................................................1187

Konfigurationsdaten in Anlage speichern.........................................1188

Konfigurationsdaten aus Anlage lesen.............................................1189

Konfiguration zurücksetzen.............................................................. 1191

Konfigurationsdaten regenerieren.................................................... 1192

Alte Konfigurationsdatei wiederherstellen........................................ 1193

Wiederherstellungspunkt setzen...................................................... 1195

Firmware-Update und Neustart.............................................................. 1196

Verwaltung der Firmware-Updates......................................................1197

Firmware in Anlage speichern (Firmware-Update manuell)............. 1198

Firmwareupdate über Update-Server...............................................1199

Firmwareupdate für VoIP-Systemtelefone........................................1202

Firmware wiederherstellen (Umbooten)........................................... 1203

Neustart der TK-Anlage (Reboot).................................................... 1204

Herunterfahren der TK-Anlage......................................................... 1205

Datum und Uhrzeit der TK-Anlage......................................................... 1206

Einstellungen für Datum und Uhrzeit der TK-Anlage.......................... 1207

Einmaliges Stellen von Datum und Uhrzeit......................................1208

Automatisches Stellen von Datum und Uhrzeit................................1210

Automatisches Verteilen von Datum und Uhrzeit.............................1212

IP-Konfiguration.......................................................................................1213

Inhaltsverzeichnis


- 24 -

Einstellungen der IP-Konfiguration...................................................... 1214

Server-Konfiguration.........................................................................1215

Ethernet-Konfiguration......................................................................1218

DNS-Konfiguration............................................................................1221

IP-Routing.........................................................................................1223

HTTP-Proxy-Konfiguration................................................................1224

SFTP-Server.....................................................................................1226

VoIP-Konfiguration.................................................................................. 1228

Einstellungen für VoIP.........................................................................1229

Aufteilung der VoIP-Kanäle..............................................................1230

SIP.................................................................................................... 1231

RTP...................................................................................................1232

Quality of Service............................................................................. 1233

STUN-Server für Anbindung außenliegender Teilnehmer................1234

Fernkonfiguration.................................................................................... 1236

Einstellungen der Fernkonfiguration....................................................1237

Fernprogrammierung........................................................................ 1238

Autorisation für Fernkonfiguration.................................................... 1240

Fernkonfiguration der Systemtelefone............................................. 1241

Fernkonfiguration über Remote-Access-Server im Internet............. 1242

SIPS/SRTP intern (VoIP)........................................................................1243

Einstellungen SIPS/SRTP................................................................... 1244

SIPS/SRTP....................................................................................... 1245

Stammzertifikat................................................................................. 1246

Anlagenzertifikat............................................................................... 1248

VoIP Internet Gateway........................................................................... 1251

Verwaltung VoIP Internet Gateway..................................................... 1252

IP-Sperr- und Freigabeliste.....................................................................1253

Einstellungen der IP-Sperrund Freigabeliste.......................................1254

Inhaltsverzeichnis


- 25 -

IP-Sperr und Freigabeliste............................................................... 1255

Zertifikate.................................................................................................1258

Verwaltung der Zertifikate....................................................................1259

Informationen....................................................................................1260

Nicht vertrauenswürdig.....................................................................1261

Vertrauenswürdig..............................................................................1262

Zertifizierungstellen...........................................................................1263

Webserver........................................................................................ 1265

SIPS/SRTP inter (VoIP)................................................................... 1266

Ansehen............................................................................................1268

E-Mail...................................................................................................... 1270

Einstellungen Postausgangsserver..................................................... 1271

Logoverwaltung....................................................................................1275

Verwaltung Sprachvorlage...................................................................1277

Einstellungen Sprachvorlage............................................................... 1279

Systemnachrichten..................................................................................1281

Einstellungen der Systemnachrichten................................................. 1282

Versand von System-E-Mails........................................................... 1283

Als E-Mail zu versendende Protokolle............................................. 1286

Ereignisse für Systemprotokolle.......................................................1288

Statusmeldungen und Hinweise.......................................................1289

Protokollierung........................................................................................ 1290

Einstellungen der Protokollierung........................................................1291

Protokollierung..................................................................................1292

Servicedaten........................................................................................... 1295

Servicedaten exportieren.....................................................................1296

Anhang Hardware......................................................................................... 1298

Statusanzeigen an den LEDs.................................................................... 1299

Taster......................................................................................................... 1302

Inhaltsverzeichnis


- 26 -

Informationen.......................................................................................... 1303

Per Tastendruck Neustart sofort durchführen.........................................1304

Per Tastendruck Firmware wiederherstellen.......................................... 1306

Per Tastendruck Auslieferzustand herstellen......................................... 1308

Drucker und Speichermedien am USB-Host............................................. 1310

Netzteilkabel austauschen......................................................................... 1311

Glossar.......................................................................................................... 1312

Fachwörter..................................................................................................1313

A..............................................................................................................1314

Account................................................................................................ 1315

Amtleitung............................................................................................ 1316

APIPA.................................................................................................. 1317

(Auerswald) Remote Access Server................................................... 1318

Außen liegende Nebenstelle............................................................... 1319

B..............................................................................................................1320

B-Kanal................................................................................................ 1321

C..............................................................................................................1322

Call-by-Call.......................................................................................... 1323

CD........................................................................................................1324

Client....................................................................................................1325

CLIP no screening...............................................................................1326

Codec...................................................................................................1327

D..............................................................................................................1328

DDI.......................................................................................................1329

DECT................................................................................................... 1330

DHCP...................................................................................................1331

DiffServ................................................................................................ 1332

D-Kanal................................................................................................ 1333

DNS..................................................................................................... 1334

Inhaltsverzeichnis


- 27 -

Domain.................................................................................................1335

DSL...................................................................................................... 1336

DynDNS............................................................................................... 1337

E..............................................................................................................1338

Echokompensation (Echo Cancellation)..............................................1339

Endgerät.............................................................................................. 1340

Ethernet............................................................................................... 1341

F.............................................................................................................. 1342

Firewall.................................................................................................1343

Firmware.............................................................................................. 1344

Flash.................................................................................................... 1345

G..............................................................................................................1346

GAP..................................................................................................... 1347

Gateway...............................................................................................1348

H..............................................................................................................1349

Host......................................................................................................1350

HTTP-Proxy......................................................................................... 1351

HTTPS................................................................................................. 1352

Hyperlink.............................................................................................. 1353

I............................................................................................................... 1354

IAD....................................................................................................... 1355

IP-Adresse........................................................................................... 1356

IPv4-Adresse....................................................................................... 1357

IPv6-Adresse....................................................................................... 1358

ISDN.................................................................................................... 1359

IWV...................................................................................................... 1360

J...............................................................................................................1361

Jitterbuffer............................................................................................ 1362

L.............................................................................................................. 1363

Inhaltsverzeichnis


- 28 -

LAN...................................................................................................... 1364

LDAP....................................................................................................1365

LED...................................................................................................... 1366

M............................................................................................................. 1367

MAC-Adresse.......................................................................................1368

Mehrgeräte-Anschluss......................................................................... 1369

MFV..................................................................................................... 1370

MSN..................................................................................................... 1371

N..............................................................................................................1372

NAT......................................................................................................1373

Nebenstelle.......................................................................................... 1374

Netzwerk.............................................................................................. 1375

NTP......................................................................................................1376

O..............................................................................................................1377

Outbound-Proxy...................................................................................1378

P..............................................................................................................1379

PIN....................................................................................................... 1380

PoE...................................................................................................... 1381

Port...................................................................................................... 1382

Proxy-Server........................................................................................ 1383

Q..............................................................................................................1384

QoS......................................................................................................1385

QR-Code..............................................................................................1386

R..............................................................................................................1387

Registrar.............................................................................................. 1388

Router.................................................................................................. 1389

Routing.................................................................................................1390

S..............................................................................................................1391

S0-Basisanschluss...............................................................................1392

Inhaltsverzeichnis


- 29 -

S0-Port.................................................................................................1393

S2M-Primärmultiplexanschluss............................................................1394

SD-/SDHC/SD-XC-Karte......................................................................1395

Server.................................................................................................. 1396

SIP....................................................................................................... 1397

SIP-DDI (SIP-Trunking)....................................................................... 1398

SIP-Port............................................................................................... 1399

SMTP................................................................................................... 1400

Soft Call............................................................................................... 1401

STUN................................................................................................... 1402

Strukturierte Verkabelung.................................................................... 1403

Subnetzmaske..................................................................................... 1404

Switch.................................................................................................. 1405

Syslog-Server...................................................................................... 1406

Systemtelefon...................................................................................... 1407

T.............................................................................................................. 1408

TAPI..................................................................................................... 1409

TCP......................................................................................................1410

Template.............................................................................................. 1411

TK-Anlagenanschluss.......................................................................... 1412

T-Net-Funktionen................................................................................. 1413

Treiber..................................................................................................1414

U..............................................................................................................1415

UDP..................................................................................................... 1416

UP0...................................................................................................... 1417

UPnP....................................................................................................1418

URL......................................................................................................1419

V..............................................................................................................1420

Vermittlungsstelle.................................................................................1421

Inhaltsverzeichnis


- 30 -

VoIP-Account....................................................................................... 1422

VoIP-Anbieter.......................................................................................1423

Voucher................................................................................................1424

VPN......................................................................................................1425

W.............................................................................................................1426

WAN.....................................................................................................1427

Z.............................................................................................................. 1428

Informationen zur Anleitung


- 31 -

Informationen zur Anleitung

Copyright

Auerswald GmbH & Co. KG, Vor den Grashöfen 1, 38162 Cremlingen,Germany, 2019

Marken

Weitergabe und Vervielfältigung dieser Anleitung, sowie Verwertungund Mitteilung des Inhalts, auch auszugsweise, ist nur mit unsererausdrücklichen Genehmigung gestattet. Zuwiderhandlung verpflichtet zuSchadenersatz. Alle Rechte vorbehalten.

Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der MicrosoftCorporation in den USA und/oder anderen Ländern.

Alle anderen genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.

Aktuelles

Nach einem Firmware-Update benötigen Sie ggf. aktualisierteAnleitungen. Diese finden Sie im Internet.

Funktionen, Anwendungen, Konzepte


- 32 -


Action URL (HTTP-Request)AdressbücherAlarmAlarmgerätAmtberechtigung, Frei- und SperrwerkAmtholungAmtvermittlungAnalogAnklopfenAnlagenuhrzeitAnrufschutz, Frei- und SperrwerkAutomatische ZentraleBaby-/SeniorenrufBusy-on-BusyCall ThroughChef-/SekretariatsfunktionCLIP-TexteDECT-TelefoneE-MailFernkonfiguration und alternative VerbindungswegeFirmware-UpdateFixed Mobile Convergence (FMC)Follow-meFreischaltung



- 33 -

GebühreninformationGebührenkontoGehender externer RufGesprächsdatenGruppenGSM-GatewayHardwareHerunterfahren und AusschaltenInterCom-Durchsage/FreisprechenInterne RufnummernISDN-AnschlussKalenderKlingelschemaKlingeltöneSicherung und Wiederherstellung von KonfigurationsdatenKonfigurationsumschaltungLAN-TAPILautsprecheransageLCRMakro-RufnummernMWINeustartNotrufeOffene RückfrageOnline-NamenssucheParallelrufPick-up und Gesprächsübernahme



- 34 -

Pick-up-Vorabfrage und MonitoringPick-up aller Rufe an GruppenmitgliederPrivater (personalisierter) AmtzugangProfileProjektzuordnungProvisioning für IP-TelefoneRelais (Aktoren)Reservierung von GesprächskanälenRufnummernanzeige (CLIP)RufnummernübermittlungRufumleitungRufverteilungSchalteingangServicedatenSchutz vor unbefugtem ZugriffSystemnachrichtenTeilnehmerText vor MeldenTextnachrichten (Instant Messaging)TöneTürfunktionenÜbermittlung des DisplaynamensUnteranlagenbetriebVermitteln und RückrufVerwendung mehrerer DSL-AnschlüsseVoicemail- und FaxboxenVoIP



- 35 -

VoIP und GSM-RoutingVorzugsamtWartefeldfunktionWartemusik und AnsageWeckfunktionenZentrale Anruferliste

Action URL (HTTP-Request)AdressbücherAlarmAlarmgerätAmtberechtigung, Frei- und SperrwerkAmtholungAmtvermittlungAnalogAnklopfenAnlagenuhrzeitAnrufschutz, Frei- und SperrwerkAutomatische ZentraleBaby-/SeniorenrufBusy-on-BusyCall ThroughChef-/SekretariatsfunktionCLIP-TexteDECT-TelefoneE-MailFernkonfiguration und alternative VerbindungswegeFirmware-UpdateFixed Mobile Convergence (FMC)Follow-meFreischaltungGebühreninformationGebührenkontoGehender externer RufGesprächsdatenGruppenGSM-GatewayHardwareHerunterfahren und AusschaltenInterCom-Durchsage/FreisprechenInterne RufnummernISDN-AnschlussKalenderKlingelschemaKlingeltöneSicherung und Wiederherstellung von KonfigurationsdatenKonfigurationsumschaltungLAN-TAPILautsprecheransageLCRMakro-RufnummernMWINeustartNotrufeOffene RückfrageOnline-NamenssucheParallelrufPick-up und GesprächsübernahmePick-up-Vorabfrage und MonitoringPick-up aller Rufe an GruppenmitgliederPrivater (personalisierter) AmtzugangProfileProjektzuordnungProvisioning für IP-TelefoneRelais (Aktoren)Reservierung von GesprächskanälenRufnummernanzeige (CLIP)RufnummernübermittlungRufumleitungRufverteilungSchalteingangServicedatenSchutz vor unbefugtem ZugriffSystemnachrichtenTeilnehmerText vor MeldenTextnachrichten (Instant Messaging)TöneTürfunktionenÜbermittlung des DisplaynamensUnteranlagenbetriebVermitteln und RückrufVerwendung mehrerer DSL-AnschlüsseVoicemail- und FaxboxenVoIPVoIP und GSM-RoutingVorzugsamtWartefeldfunktionWartemusik und AnsageWeckfunktionenZentrale Anruferliste

Action URL (HTTP-Request)


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Eine Action URL ist eine Funktion, mit der Befehle über einen Linkan ein bestimmtes Gerät verschickt werden können. Das Action URLempfangende Gerät führt diesen Befehl anschließend aus. Der Befehlsowie die IP-Adresse/URL des Action URL empfangenden Geräts wirddirekt in der Action URL eingetragen.

Hinweis: Momentan können Action URLs in der TK-Anlage nur durchAuslösung eines eingerichteten Alarms verschickt werden. Grundsätzlichkönnen so aber alle Befehle verschickt werden, die das empfangendeGerät versteht.

Hinweis: Es können maximal 32 Action URLs eingerichtet werden.

Der Ablauf kann folgendermaßen aussehen:

• Alarmauslösung durch einen Schalteingang oder einen Anruf an dieAlarm-Rufnummer.

• Ablauf der eingestellten Alarmverzögerungszeit (0-99 Sekunden).

• Der erste Alarmdurchlauf beginnt mit dem Ruf des erstenAlarmteilnehmers. Gleichzeitig wird eine Action URL versendet (Alarm-Art Start). Quittiert ein angerufener Alarmteilnehmer den Alarm, wirdder Alarm beendet. Gleichzeitig wird eine Action URL versendet(Alarm-Art Quittiert). Wird der Alarm nicht quittiert, endet der Alarmnach Beendigung aller Alarmdurchläufe. Gleichzeitig wird eine ActionURL versendet (Alarm-Art Timeout).

Vorgehensweise bei der Einrichtung:

• Action URLs für ein Gerät einrichten



- 37 -

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Action URL)

• Action URLs mit einem Alarm verknüpfen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Action URL)

Adressbücher


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Adressbücher

Die Adressbücher dienen zur Verwaltung von Kontaktdaten (Rufnummern,Namen, Kontaktbildern, Anschriften und E-Mail-/Internet-Adressen).Die Kontaktdaten können von den angeschlossenen Telefonen (sofernunterstützt) zur Wahl und zur Anzeige bei kommenden Rufen genutztwerden.

Bei angeschlossenen Systemtelefonen werden vorhandene Kontaktegemäß des Systemtelefon-Typs und ihrer Kontaktgruppenzugehörigkeitautomatisch in den Kontakten angeboten.

Hinweis: Ist eine größere Anzahl an Telefonen an die TK-Anlageangeschlossen oder sind viele Kontaktdaten zu übertragen, kann esunter Umständen mehrere Stunden dauern, bis die Kontaktdaten nachInbetriebnahme der TK-Anlage allen Telefonen zur Verfügung stehen.


• Kontakte erstellen und zuordnen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Kontakte und Zuordnung)

• Kontaktgruppen erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Kontaktgruppen)

• Kontaktgruppen-Berechtigungen festlegen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Kontaktgruppen-Berechtigungen)

• Standard-Kontaktgruppe schreibberechtigte Teilnehmer festlegen.

Adressbücher


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Standard-Kontaktgruppen

Alarm


- 40 -

Alarm

Wird die Funktion Alarm der TK-Anlage genutzt, können im Alarmfallinterne und externe Teilnehmer von der TK-Anlage gerufen sowie Sireneneingeschaltet werden.

Der Alarmablauf kann folgendermaßen aussehen:

• Alarmauslösung durch einen Schalteingang (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung) oder einen internen Anruf.

• Ablauf der eingestellten Alarmverzögerungszeit (0-99 Sekunden).

• Einmalige Auslösung z. B. einer Sirene durch ein/einen Relais/Aktor(optional, siehe Technische Daten in der Betriebsanleitung).

• Gleichzeitig beginnt der erste Alarmdurchlauf (Alarmrufe anAlarmteilnehmer) mit dem Ruf des ersten Alarmteilnehmers (ca. 60Sekunden lang). Interne Alarmteilnehmer werden mit besonderemKlingelton gerufen (bei einigen Telefonen geräteabhängig). Nach demAbheben des Hörers wird eine in der TK-Anlage gespeicherte Ansagewiederholt abgespielt. Der Angerufene muss den Alarmruf innerhalbvon 60 Sekunden durch Wahl der MFV-Ziffer 0 quittieren.

• Hat der Angerufene den Alarmruf nicht quittiert, wird wenige Sekundennach Beenden des Gesprächs der nächste Alarmteilnehmer gerufenusw.

• Sind alle eingestellten Alarmteilnehmer gerufen worden, ohne dassder Alarm quittiert wurde, wird der Alarmdurchlauf ggf. nach einereinstellbaren Alarmwartezeit (0-99 Sekunden) wiederholt (bis zuneunmal).

• Sobald einer der Alarmteilnehmer den Alarm quittiert, wird der Alarmvorzeitig beendet (und dem Alarm zugeordnete Relais werdenausgeschaltet). Wurde der Alarmeingang einmal scharf geschaltet,ist er anschließend unscharf. Wurde der Alarmeingang immer scharf

Alarm


- 41 -

geschaltet, ist er weiterhin scharf und es kann erneut ein Alarmausgelöst werden.


• Alarm mit interner Rufnummer erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Alarme)

Hinweis: Für die Alarmauslösung per Telefon benötigt derentsprechende Teilnehmer eine Berechtigung (Seite Teilnehmer (Tn)> Rufnummern > Konfigurieren > Berechtigungen > Schalten vonRelais und Alarmen).

• Schalteingang erstellen und dem Alarm zuordnen.


• Relais erstellen und dem Alarm zuordnen.


• Audiodateien für Ansagen verwalten und zuordnen.

- Über den Konfigurationsmanager (auf folgenden Seiten)

- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateiverwaltung

- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung >Wartemusik/Alarm

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Alarm)

• Alarme einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Alarme >Konfigurieren)

• Alarme scharf schalten.

Alarm


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- Am internen oder externen Telefon per Zeichenfolge (siehe Alarm)

Alarmgerät


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Alarmgerät

Die Funktion Alarmgerät ermöglicht es, Anrufe von internen Teilnehmernan Systemtelefonen als Alarmrufe zu signalisieren. Diese Alarmrufewerden mit einem Quittungston quittiert und anschließend beendet.


• Alarmgerät einschalten.


- Als Admin: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Einstellungen.

- Als Benutzer: Teilnehmereigenschaften > Einstellungen.

Hinweis: Die Funktion Alarmgerät ist z. B. mit speziellen Rufsystemenwie dem GIRA Rufsystem 834 plus sinnvoll einsetzbar. In Kombination mitder Übermittlung des Displaynamens können Textnachrichten versendetund entsprechend signalisiert werden.

• Ggf. Übermittlung des Displaynamens einschalten.


- Als Admin: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Einstellungen.

- Als Benutzer: Teilnehmereigenschaften > Einstellungen.

Amtberechtigung, Frei- und Sperrwerk


- 44 -


Die Amtberechtigung legt fest, welche Art von Rufnummern an einemTeilnehmer gewählt werden darf (z. B. Rufnummern im Ortsnetz).

Um bei eingeschränkter Amtberechtigung die Wahlmöglichkeitwieder durch einen bestimmten Nummernvorrat zu erweitern(Rufnummern bestimmter Anschlüsse oder bestimmter Vorwahlen),können die Amtberechtigungen durch Freiwerke erweitert werden(Freigabenummern). Da Freiwerke eine höhere Priorität als Sperrwerkebesitzen, können damit Sperrnummern oder Teile davon wiederfreigegeben werden.

Um die Amtberechtigung einzuschränken, können die Rufnummern,die nicht angewählt werden sollen, in Sperrwerken unterschiedlichaufgenommen werden (Sperrnummern). Im Allgemeinen werdenRufnummern gesperrt, die mit einer bestimmten Ziffernfolge beginnenund die aufgrund ihrer hohen Gebührentarife nicht für jeden Teilnehmerzugänglich sein sollen, z. B. die 0900-Rufnummern. In der Regel sind dieersten 4 bis 5 Ziffern kennzeichnend für den Telefondienst, der derartighohe Gebühren verursacht.

Wird versucht, eine gesperrte Rufnummer zu wählen, so erhält manden Besetztton. Wenn die Sperrnummern nicht aktiviert sind (also „nichtgesperrt“), ist eine Einschränkung durch die eingestellte Amtberechtigungweiterhin möglich.


• Frei- und Sperrwerk (gehend) erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Sondernummern)

• Amtberechtigung einstellen und Frei- und Sperrwerk (gehend)einschalten.



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- Für Teilnehmer Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Amteinstellungen

- Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen

- Für die Funktion Amtvermittlung Funktionen > Amtvermittlung

- Für die Funktion Call Through Funktionen > Call Through

• Amtberechtigung, Frei- und Sperrwerk (gehend)konfigurationsabhängig einrichten.


- Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Profile > ... >Amteinstellungen

- Für Gruppen: Gruppen > Profile > ... > Amteinstellungen

Amtholung


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Amtholung

Die TK-Anlage unterscheidet drei Arten der Amtholung:

Interner Apparat: Der Benutzer muss vor einer externen Rufnummer dieAmtzugangsziffer wählen.

Direkter Amtapparat: Eine externe Rufnummer erfordert keinen Präfix.Der Benutzer muss aber vor einer internen Rufnummer ** wählen.

Automatische Amtholung (Auslieferzustand): Weder externe nochinterne Rufnummer erfordern einen Präfix (Ausnahme: ** für gezieltenVoIP-Zugang). Die TK-Anlage unterscheidet interne und externeRufnummern automatisch durch Abgleich der gewählten Rufnummer mitdem internen Rufnummernplan:

• Ist die gewählte Rufnummer im Rufnummernplan enthalten, stellt dieTK-Anlage eine interne Verbindung her.

• Ist die gewählte Rufnummer nicht im Rufnummernplan enthalten, stelltdie TK-Anlage eine externe Verbindung her.

Hinweis: Die Kurzwahlnummer ist Bestandteil des internenRufnummernplans und gilt somit als interne Rufnummer. Sie führt aber zueiner externen Verbindung.

Hinweis: Damit die Unterscheidung zwischen internen Rufnummernund Rufnummern des Ortsnetzes funktioniert, darf der interneRufnummernplan keine Rufnummern enthalten, die auch innerhalb desOrtsnetzes vorkommen. Um Konflikte zu vermeiden, sollten Rufnummerndes Ortsnetzes immer mit Ortsvorwahl gewählt werden.

Hinweis: Auch bei Übereinstimmung einer eingegebenen Rufnummermit dem internen Rufnummernplan wartet die TK-Anlage bis zu 4Sekunden, ob weitere Ziffern für eine externe Rufnummer eingegeben

Amtholung


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werden, bevor sie die interne Rufnummer wählt. Um Wartezeit zuvermeiden, kann abschließend die # eingegeben werden. Die TK-Anlageerkennt dadurch die Eingabe als beendet und beginnt sofort mit der Wahl.

Hinweis: Im Auslieferzustand ist die automatische Amtholunganlagenweit (für alle Teilnehmer) eingeschaltet. Alternativ kann die Art derAmtholung auch getrennt für Teilnehmer eingestellt werden. In diesemFall kann die automatische Amtholung nur für IP-DECT-Telefone, dasCOMfortel 1200 IP und das COMfortel C-400 ausgewählt werden. Beiallen anderen Teilnehmern stehen nur Direkter Amtapparat und internerApparat zur Auswahl.


• Einstellungen für Amtholung vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Amtholung)

• Amtholung getrennt für Teilnehmer einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Einstellungen > Sonderfunktionen)

Hinweis: Die Einstellung ist nur sichtbar, wenn die Anlagenweiteautomatische Amtholung ausgeschaltet ist.

Amtvermittlung


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Amtvermittlung

Ein entsprechend berechtigtes Systemtelefon, z. B. die Telefonzentrale,kann einem anderen internen Telefon für einen kurzen Zeitraum den fürein gehendes Gespräch benötigten Amtzugang vermitteln. Dies ist z. B.sinnvoll, wenn sich dieses Telefon in einem öffentlich zugänglichen Raumbefindet und nur ab und zu von einem Mitarbeiter für externe Gesprächegenutzt wird.

Die Amtvermittlung läuft folgendermaßen ab:

• Das anfordernde Telefon muss ein internes Gespräch mit demzur Vermittlung berechtigten Systemtelefon einleiten, um einenAmtzugang anzufordern.

• Nachdem am zur Vermittlung berechtigten Systemtelefon die mitAmtvermittlung belegte Funktionstaste gedrückt wurde, wird an beideninternen Teilnehmern ein Quittungston ausgegeben und das interneGespräch muss beendet werden.

• Das anfordernde Telefon verfügt nun über die zu diesem Zweckkonfigurierten Amteinstellungen. Diese Amteinstellungen bleiben biszum ersten erfolgreichen, gehenden externen Gespräch oder bis zumAblauf der Zeitbegrenzung für die Einleitung des externen Gesprächsbestehen.


• Einstellungen für Amtvermittlung vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Amtvermittlung)

• Für das vermittelnde Telefon die Berechtigung für Vermittlung externerGespräche nach extern einschalten.

Amtvermittlung


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Berechtigungen)

• Für das anfordernde Telefon mindestens Amtberechtigung fürkommende Rufe einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Amteinstellungen)

• Am Systemtelefon Funktionstaste für Amtvermittlung einrichten(optional, siehe Anleitung des Telefons).

Analog


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Analog

Vorhandene analoge Anschlüsse können an externen analogen Ports derTK-Anlage angeschlossen werden (optional, siehe Technische Daten inder Betriebsanleitung).


• Analogen Anschluss einrichten und Rufnummer eintragen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Analog)

• Rufverteilung für analogen Anschluss erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Rufverteilung)

• Eventuell länderabhängige Anpassungen vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Analog > Konfigurieren)

Anklopfen


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Anklopfen

Wird bereits ein Gespräch geführt, kann mit der Funktion Anklopfendurch ein Anklopfsignal darauf hingewiesen werden, dass ein weitererGesprächspartner anruft.


Anklopfen einschalten

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Erreichbarkeit)

• Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Anklopfen)

• Am Systemtelefon per Menü/Funktionstaste (optional, siehe Anleitungdes Telefons)

Hinweis: Ab Firmwareversion 6.6 (TK-Anlagen) und 2.4 (VoIP-Telefone) findet ein Abgleich zwischen Telefon und TK-Anlage statt. DieFunktion kann dann in der TK-Anlage oder im VoIP-Telefon ein- oderausgeschaltet werden.

Anlagenuhrzeit


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Anlagenuhrzeit

Die TK-Anlage verfügt über eine interne Uhr, welche die Anlagenuhrzeit(Uhrzeit und Datum) an die angeschlossenen Endgeräte ausgibt. Verfügtdas Endgerät über die Möglichkeit, wird diese Anlagenuhrzeit amEndgerät angezeigt.

Weiterhin wird die Anlagenuhrzeit benötigt, um Funktionen wie dasSchalten von Konfigurationen sowie das Wecken auszuführen.

Bei einem Stromausfall oder Anlagenreset geht die Anlagenuhrzeitverloren. Sie kann auf verschiedene Arten aktualisiert werden:

• Manuell

• Vom Rechner übernehmen

• Über Netzwerk

• Über die gepufferte Echtzeituhr – speichert ca. zwei Stunden dieUhrzeit im stromlosen Zustand

• Über ISDN/externen S0-Port (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

Hinweis: Die Umstellung von Sommer-/Winterzeit wird für dieAnlagenuhrzeit automatisch vorgenommen.


- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > Datumund Uhrzeit der TK-Anlage)

Anrufschutz, Frei- und Sperrwerk


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Mit dem Anrufschutz kann das eigene Telefon für interne und externeRufe sowie für Gruppenrufe gesperrt werden. Ein Anrufer erhält dann denBesetztton. Ein interner Teilnehmer kann das Telefon im Notfall mit einemDringlichkeitsruf erreichen.

Der Anrufschutz hat keinen Einfluss auf gehende Rufe, Rückrufe,Weckrufe und InterCom-Rufe.

Soll das eigene Telefon trotz Anrufschutz für bestimmte Personenfreigeschaltet werden, können deren externe Rufnummern in der TK-Anlage einem Freiwerk für kommende Rufe zugeordnet werden (VIP-Nummern). Dieses teilnehmerübergreifend geltende Freiwerk kann jenach Bedarf am eigenen Telefon eingeschaltet werden.

Möchte man von einigen Rufnummern gar nicht erreicht werden oderverhindern, dass Anrufer eine Nebenstelle erreichen, können derenexterne Rufnummern und/oder sämtliche anonymen Anrufer einemSperrwerk für kommende Rufe zugeordnet werden (Robinson-Nummern).Dieses teilnehmerübergreifend geltende Sperrwerk kann je nach Bedarfam eigenen Telefon eingeschaltet werden.


• Frei- und Sperrwerk (kommend) erstellen.


• Anrufschutz, Frei- und Sperrwerk (kommend) einschalten.


- Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Erreichbarkeit



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- Für Gruppen (nur Sperrwerk): Gruppen > Eigenschaften >Erreichbarkeit

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Anrufschutz, Freiwerk(kommend), Sperrwerk (kommend))

- Am Systemtelefon per Menü/Funktionstaste (optional, sieheAnleitung des Telefons)

Hinweis: Ab Firmwareversion 6.6 (TK-Anlagen) und 2.4 (VoIP-Telefone) findet ein Abgleich zwischen Telefon und TK-Anlage statt. DieFunktion Anrufschutz kann dann in der TK-Anlage oder im VoIP-Telefonein- oder ausgeschaltet werden.

• Frei- und Sperrwerk (kommend) konfigurationsabhängig einrichten.


- Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Profile > ... > Erreichbarkeit

- Für Gruppen: Gruppen > Profile > ... > Erreichbarkeit

Automatische Zentrale


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Diese Funktion ermöglicht die automatische Verbindung eines externenAnrufers mit dem von ihm gewünschten Ansprechpartner. Der Anrufer hörteine Ansage (z. B. „... möchten Sie den Vertrieb sprechen, wählen Sie dieKennziffer 1 ...“) und kann durch Nachwahl einen bestimmten internenTeilnehmer, eine Gruppe, eine Voicemailbox, eine andere automatischeZentrale oder einen nach extern umgeleiteten Teilnehmer rufen. Abhängigvon der Einrichtung erfolgt die Nachwahl entweder durch eine MFV-Nachwahlziffer zwischen 0 und 9 oder auch durch Wahl der kompletteninternen Rufnummer.

Insgesamt können zehn Zentralen eingerichtet werden, die paralleloder hintereinander geschaltet werden können. Somit ist es möglich,z. B. bei Mehrfirmenbetrieb mehrere automatische Zentralen parallel zubetreiben oder bei Bedarf eine Hauptzentrale mit mehreren Unterzentraleneinzurichten.

Die Rufannahme in der automatischen Zentrale läuft folgendermaßen ab:

• Ein Anrufer erreicht eine automatische Zentrale (z. B. über die externeRufverteilung).

• Dem Anrufer wird eine Begrüßungsansage, eventuell wiederholtvorgespielt, und er hat die Möglichkeit durch die Eingabe einer MFV-Nachwahlziffer ein Anrufziel auszuwählen. Die Nachwahl ist bereitswährend der Ansage möglich.

Hinweis: Eine Ansage wird dem Anrufer immer vom Ausgangspunktan vorgespielt. Aus diesem Grund hört ein Anrufer ggf. einige Sekundenlang den Rufton, bevor er angenommen wird, z. B., wenn sich mehrereAnrufer zeitgleich Ansagen anhören.



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Hinweis: Kommende VoIP-Gespräche können nur über dieautomatische Zentrale vermittelt werden, wenn der VoIP-Anbieter dieÜbermittlung der MFV-Ziffern nicht unterdrückt.

Hinweis: Wird ein externer Anrufer von einem internen Telefon perRückfrage an die automatische Zentrale vermittelt, hört der Vermittelndedie Ansage und hat die Gelegenheit, das Ziel selbst auszuwählen. DerAnrufer wird anschließend mit dem ausgewählten Ziel verbunden. Legtder Vermittelnde auf, ohne ein Ziel auszuwählen, hört der Anrufer selbstdie Ansage und kann ein Ziel auswählen.

• Nach einer gültigen Eingabe wird das Anrufziel für maximal 120Sekunden gerufen und der Zielteilnehmer kann in dieser Zeit den Rufannehmen.

Hinweis: Bei einem durch die automatische Zentrale vermittelten Rufwird dem Gerufenen die Rufnummer des Anrufers (nicht die der Zentrale)übermittelt.

Hinweis: Wird das Gespräch nicht innerhalb von 120 Sekundenangenommen, erfolgt ggf. die Ansage bei besetzt/Nichtmelden des Ziels.Anschließend wird das Gespräch beendet, das Defaultziel gerufen odererneut mit der zuvor angerufenen automatischen Zentrale verbunden(abhängig von der Einstellung für das Verhalten bei besetzt/Nichtmeldendes Ziels).

Hinweis: Ist besetzt, wird angeklopft, sofern Anklopfen für denZielteilnehmer eingeschaltet ist. Weist dieser das Anklopfen ab oder hater diese Funktion nicht eingeschaltet, erfolgt ggf. die Ansage bei besetzt/Nichtmelden des Ziels. Anschließend wird das Gespräch beendet, das



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Hinweis: Defaultziel gerufen oder erneut mit der zuvor angerufenenautomatischen Zentrale verbunden (abhängig von der Einstellung für dasVerhalten bei besetzt/Nichtmelden des Ziels).

Hinweis: Nach einer ungültigen Eingabe erfolgt ggf. die Ansagebei besetzt/Nichtmelden des Ziels. Anschließend wird das Gesprächbeendet, das Defaultziel gerufen oder erneut mit der zuvor angerufenenautomatischen Zentrale verbunden (abhängig von der Einstellung für dasVerhalten bei besetzt/Nichtmelden des Ziels).

Hinweis: Erfolgt keine Eingabe, wird im Anschluss an die Ansagen andie Defaultzielrufnummer vermittelt.

Hinweis: Die für interne Anrufziele geltenden Amtberechtigungen,Sperr- und Freiwerke sowie Anrufschutz werden bei der Vermittlungberücksichtigt.





- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung >Automatische Zentralen

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe AutomatischeZentrale)



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Hinweis: Alternativ kann eine Text-vor-Melden-Ansage verwendetwerden (länger).

• Automatische Zentralen erstellen und einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Automatische Zentralen)

• Rufverteilung für automatische Zentralen einstellen.


Baby-/Seniorenruf


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Baby-/Seniorenruf

Die Funktion Baby-/Seniorenruf bewirkt, dass nach einer einstellbarenWartezeit nach Abnehmen des Hörers automatisch eine Rufnummergewählt und damit ein interner oder externer Teilnehmer gerufen wird.Es ist also kein Tastendruck erforderlich. Wird allerdings innerhalb dereingestellten Wartezeit eine manuelle Wahl begonnen, so hat dieseVorrang. Dabei ist zu beachten, dass die Ausgabe der Ziffern bei manchenTelefonen nicht sofort bei Tastendruck startet (oft ca. um eine halbeSekunde verzögert).

Hinweis: Die Funktion Baby-/Seniorenruf ist für VoIP-Telefone nichtverfügbar.


• Baby-/Seniorenruf einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Einstellungen)

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Baby-/Seniorenruf)

• Baby-/Seniorenruf konfigurationsabhängig einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Profile> ... > Einstellungen)

• Ggf. Sonderwählton für Baby-/Seniorenruf einschalten.


• Wartezeit für Baby-/Seniorenruf einstellen.

Baby-/Seniorenruf


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > AlleTeilnehmer)

Busy-on-Busy


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Busy-on-Busy

Mit Busy-on-Busy werden Rufe auf eine Gruppe begrenzt. Der Anruferhört dann den Besetztton.

Es kann eine maximale Anzahl an Verbindungen konfiguriert werden,ab der die Gruppenmitglieder dann nicht mehr erreichbar sind.Rufumleitungen (CFU) und Parallelrufe sind jedoch weiterhin möglich.

Die maximale Anzahl der Verbindungen kann auch dynamisch konfiguriertwerden. Dies sorgt dafür, dass die Anzahl der maximalen Verbindungenautomatisch an die Anzahl der registrierten Gruppenmitglieder angepasstwird, damit kein Anruf in die Warteschleife gestellt wird.


• Einer Gruppe eine maximale Anzahl an Verbindungen zuordnen oderBusy-on-Busy ausschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen >Eigenschaften > Erreichbarkeit > Busy-on-Busy)

Call Through


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Call Through

Call Through zur Vermeidung hoher Telefonkosten ermöglicht die Nutzungvon LCR, VoIP und GSM-Routing der TK-Anlage auch beim Telefonierenz. B. über das Smartphone. Zunächst ruft man die TK-Anlage und lässtsich mit dem gewünschten Anschluss verbinden. Call Through ermöglichtdie direkte Nachwahl einer beliebigen Rufnummer.

Der Angerufene bekommt nicht die Handynummer, sondern dieFirmenrufnummer übermittelt.

Der Anrufer erhält die am normalen Amt eingestellte Rufnummer für diediese Übermittlung. Als Standardeinstellung wird die erste an diesem Amtdefinierte Nummer verwendet.

Bei der Amtseinstellung mit Clip no screening wird die Rufnummer desAnrufenden übermittelt.

Voraussetzungen:

• Die übermittelte Rufnummer des Teilnehmers muss als Call Through-Teilnehmer registriert sein

• Die übermittelte Rufnummer des Teilnehmers darf sich nicht in derMSN-Sperrliste befinden

• Konfigurierte 6-stellige Call Through-PIN

Ablauf:

• Wahl der zuvor für Call Through definierten externen Rufnummer derTK-Anlage.

• Die TK-Anlage nimmt den Ruf entgegen und signalisiert dies durcheinen Sonderton.

• Eingabe der 6-stelligen PIN und *. Der Amtwählton ist zu hören.

Call Through


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• Die TK-Anlage kontrolliert anhand der übermittelten Rufnummer undder PIN, ob der Anrufer die Berechtigung für diese Funktion besitzt ist.

• Wahl der gewünschten Rufnummer (intern oder extern mit Vorwahl)

• Nach erfolgter Prüfung (Ausnahmerufnummerntabelle und ggf. LCR-Tabelle) wird die Verbindung hergestellt.

Hinweis: Wenn möglich, lassen Sie beim Mobilfunkanbieter dieTK-Anlagen-Rufnummer als Sondernummer (höhere Kostenersparnis)eintragen.


• Kontakt für den Call Through-Benutzer anlegen.


• Call Through-PIN vergeben.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > CallThrough)

• Einstellungen für Call Through vornehmen.


• Ggf. LCR einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0)

Chef-/Sekretariatsfunktion


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Chef-/Sekretariatsfunktion

Die Chef-/Sekretariatsfunktion ermöglicht den Schutz des Cheftelefonsvor direkten Anrufen, indem diese auf das Sekretariat umgeleitet werden.Der wesentliche Unterschied zur Rufumleitung besteht darin, dass dasCheftelefon vom Sekretariatstelefon weiterhin angerufen werden kannoder das Sekretariat wichtige Gespräche an das Cheftelefon vermittelnkann.

Voraussetzungen:

• Mindestens zwei Systemtelefone, die Funktionstasten für die Chef-/Sekretariatsfunktion unterstützen (optional, siehe Anleitung desTelefons)

Hinweis: Die Chef-/Sekretariatsfunktion wird an den betreffendenSystemtelefonen eingerichtet. Die Bedienung und Einrichtung derFunktion ist ausführlich in der Anleitung des Systemtelefons beschrieben.


• Am Cheftelefon eine Funktionstaste als Sekretariatstaste einrichten(optional, siehe Anleitung des Telefons).

• Am Sekretariatstelefon eine Funktionstaste als Cheftaste einrichten(optional, siehe Anleitung des Telefons).

CLIP-Texte


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CLIP-Texte

Die CLIP-Texte werden an den Systemtelefonen und/oder den CLIP-fähigen analogen Telefonen bei bestimmten Rufen (z. B. bei Weckrufen)ausgegeben.


• CLIP-Texte für bestimmte Rufe (z. B. Weckrufe) und Funktioneneingeben.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > CLIP-Texte)

DECT-Telefone


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DECT-Telefone

COMfortel WS-400 IP / WS-650 IPCOMfortel WS-500S / WS-500M

COMfortel WS-400 IP / WS-650 IPCOMfortel WS-500S / WS-500M

COMfortel WS-400 IP / WS-650 IP


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COMfortel WS-400 IP / WS-650 IP

Diese TK-Anlage unterstützt den Betrieb der IP-DECT-Server bzw.Basisstationen COMfortel WS-400 IP und WS-650 IP.

Folgende Mobilteile können in Verbindung mit diesen Geräten als IP-DECT-Telefone an der TK-Anlage betrieben werden:

• COMfortel M-100

• COMfortel M-200

• COMfortel M-210

• COMfortel M-300

• COMfortel M-310

Anschluss und Betrieb des IP-DECT-Servers an der TK-Anlage erfolgtüber den Ethernet-Port und interne VoIP-Kanäle (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung).

Die Mobilteile werden in Verbindung mit COMfortel WS-400 IP oderCOMfortel WS-650 IP als IP-DECT-Telefone an der TK-Anlage betrieben.

Die Beschreibung der Erstellung interner Rufnummern für diese Mobilteilefinden Sie auf der Seite Einstellungen – Konfigurationsmanager >Teilnehmer (Tn) > Rufnummern > Verwaltung Teilnehmer.

Die Beschreibung für die Anmeldung der Mobilteile am IP-DECT-Serverfinden Sie in der Inbetriebnahmeanleitung des IP-DECT-Servers.

Wie Sie Telefonbucheinträge für die Mobilteile übernehmen, ist hierbeschrieben: Informationen zur Übertragung via LDAP-Server.

COMfortel WS-500S / WS-500M


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Diese TK-Anlage unterstützt den Betrieb der IP-DECT-BasisstationenCOMfortel WS-500S und COMfortel WS-500M.

Folgende Mobilteile können in Verbindung mit diesen Geräten als IP-DECT-Telefone an der TK-Anlage betrieben werden:

• COMfortel M-510

• COMfortel M-520

• COMfortel M-530

Einzellensystem mit der Basisstation COMfortel WS-500S

Mit einem COMfortel WS-500S kann ein Einzellensystem mit einereinzelnen Basisstation realisiert werden.

Das Gerät verfügt über einen integrierten DECT-Manager. Damit verwaltetes über den eigenen Web-Konfigurator die Mobilteile und stellt die DECT-Funktionen bereit.

Es sorgt für die Kommunikation zwischen Mobilteil und TK-Anlage.

Es können bis zu 20 Mobilteile angeschlossen werden.

Multizellensystem mit der Basisstation COMfortel WS-500M

Aus einem oder mehreren COMfortel WS-500M kann einMultizellensystem mit einer oder mehreren Basisstationen und einerzentralen Managementstation aufgebaut werden. Das COMfortelWS-500M übernimmt dabei verschiedene Geräterollen. UnterschiedlicheAusbaustufen sind hier möglich.

Mit der Geräterolle „Integrator“ verwaltet das Gerät die Mobilteile über deneigenen Web-Konfigurator.



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Mit der Geräterolle „DECT-Manager“ verwaltet es die Synchronisation derBasisstationen und sorgt für die Kommunikation von der TK-Anlage zuden betreffenden Basisstationen.

Es können abhängig von der Ausbaustufe bis zu 112 Mobilteile (begrenztdurch die maximale Teilnehmerzahl der TK-Anlage) angeschlossenwerden.

Weiterführende Informationen finden Sie in der Betriebsanleitung derBasisstation.

Allgemeines zur Konfiguration

Anschluss und Betrieb der IP-DECT-Basisstationen COMfortel WS-500Sund COMfortel WS-500M an der TK-Anlage erfolgt über den Ethernet-Portund dementsprechend zugeordneten VoIP-Kanälen.

Die Einrichtung und Pflege der Basisstationen und Mobilteile wird je nachindividueller Vorgehensweise (z. B. Verwendung des Provisioning odermanuelle Einrichtung) im Konfigurationsmanager der TK-Anlage undim Web-Konfigurator der Basisstation vorgenommen. Siehe hierfür dieuntenstehenden Beschreibungen.

Die Beschreibung für die Erstellung interner Rufnummern für dieseMobilteile in der TK-Anlage finden Sie auf der Seite Einstellungen– Konfigurationsmanager > Teilnehmer (Tn) > Rufnummern >Verwaltung Teilnehmer.

In der TK-Anlage werden nur die Basisstationen eingerichtet, beidenen die Geräterollen „DECT-Manager und Integrator“ aktiviert sind.Basisstationen mit der Rolle „Basisstation“ werden nicht in der TK-Anlage,sondern für den Multizellen-Betrieb in einer zuvor bestimmten Basisstationmit der Rolle „DECT-Manager und Integrator“ eingerichtet.



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Die Mobilteile werden in Verbindung mit der Basisstation als IP-DECT-Telefone an der TK-Anlage betrieben.

Voraussetzungen für die Erstinbetriebnahme

Informationen zur Planung des DECT-Netzwerks, zur Einrichtung imlokalen Netzwerk (LAN) und weiteres finden Sie in der Betriebsanleitungder Basisstation.

Erstinbetriebnahme über das Provisioning

Wichtig: Die Basisstation darf erst nach Schritt 4 mit dem lokalenNetzwerk (LAN) verbunden werden. Andernfalls ist das automatischeEinleiten des Provisioning nicht möglich.

1. Richten Sie in der TK-Anlage für das COMfortel WS-500S oder dasCOMfortel WS-500M mit zukünftiger Geräterolle „DECT-Managerund Integrator“ unter Verwendung der MAC-Adresse (Aufkleber aufGeräterückseite) eine Basisstation ein (Seite Teilnehmer (Tn) >COMfortel WS-500x).

2. Richten Sie in der TK-Anlage für jedes Mobilteil einen Teilnehmermit dem Gerätetyp COMfortel M-5x0 und mit Kenntnis der IPUI ein(Seite Teilnehmer (Tn) > Rufnummern). Die IPUI erhalten Sie durchAblesen am Mobilteil (Drücken der Steuertaste und Eingabe von*#06#) oder durch Ablesen am Vepackungsaufkleber.

3. Weisen Sie jedem Teilnehmer die jeweilige Basisstation zu (SeiteTeilnehmer (Tn) > COMfortel WS-500x > COMfortel M-5x0).

4. Legen Sie in der TK-Anlage eine Provisioning-Datei für den GerätetypCOMfortel WS-500 an und weisen Sie dieser Datei eine Basisstationzu. Ist die Provisioning-Datei bereits angelegt, weisen Sie ggf.



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eine Basisstation zu (Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning >Dateiverwaltung.

5. Schließen Sie die Basisstation per LAN-Kabel an das Netzwerk an undwarten Sie den Bootvorgang ab.

6. Nur COMfortel WS-500M: Um ein Multizellensystem einzurichten,stellen Sie für eine Basisstation die Geräterolle „DECT-Manager undIntegrator“ direkt am Gerät ein.

7. Die Basisstation startet neu und die Provisioning-Datei wirdautomatisch von der TK-Anlage an die Basisstation übermittelt, dasGerät wird konfiguriert.

8. Nach erfolgreichem Provisioning bleibt die Basisstation für eineStunde im Anmeldemodus. Melden Sie in dieser Zeit das Mobilteil ander Basisstation an (am Mobilteil unter Einstellungen > Anmeldung >Mobilteil anmelden) .

Hinweis: Über das Provisioning versorgt das vorhandene Templatealle Mobilteile mit dem Anlagentelefonbuch, wenn LDAP eingerichtet undaktiviert ist.

Informationen zum Anschluss der Basisstation, dem Bootvorgang, demEinstellen der Geräterolle und der LED-Anzeigen am Gerät finden Sie inder Betriebsanleitung der Basisstation.

Manuelle Erstinbetriebnahme

1. Richten Sie in der TK-Anlage für das COMfortel WS-500S oder dasCOMfortel WS-500M mit zukünftiger Geräterolle „DECT-Managerund Integrator“ unter Verwendung der MAC-Adresse (Aufkleber aufGeräterückseite) eine Basisstation ein (Seite Teilnehmer (Tn) >COMfortel WS-500x).



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2. Richten Sie in der TK-Anlage für jedes Mobilteil einen Teilnehmermit dem Gerätetyp COMfortel M-5x0 und mit Kenntnis der IPUI ein(Seite Teilnehmer (Tn) > Rufnummern). Die IPUI erhalten Sie durchAblesen am Mobilteil (Drücken der Steuertaste und Eingabe von*#06#) oder durch Ablesen am Vepackungsaufkleber.

3. Weisen Sie jedem Teilnehmer die jeweilige Basisstation zu (SeiteTeilnehmer (Tn) > COMfortel WS-500x > COMfortel M-5x0).

4. Schließen Sie die Basisstation per LAN-Kabel an das Netzwerk an undwarten Sie den Bootvorgang ab.

5. Nur COMfortel WS-500M: Um ein Multizellensystem einzurichten,stellen Sie für eine Basisstation die Geräterolle „DECT-Manager undIntegrator“ direkt am Gerät ein.

6. Konfigurieren Sie die TK-Anlage im Web-Konfigurator der Basisstation(Seite Einstellungen > Provider- oder PBX-Profile)

7. Konfigurieren Sie die Mobilteile im Web-Konfigurator der Basisstation(Seite Einstellungen > Mobilteile)

Informationen zum Anschluss der Basisstation, dem Bootvorgang, demEinstellen der Geräterolle und der LED-Anzeigen am Gerät finden Sie inder Betriebsanleitung der Basisstation.

Prüfung auf Firmware-Update

Nach der Einrichtung der Basisstation sollte über den Web-Konfiguratorgeprüft werden, ob für das Gerät ein Fimware-Update zur Verfügung steht.

E-Mail


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E-Mail

Die TK-Anlage unterstützt folgende E‑Mail-Funktionen:

• System-E-Mails

• Weiterleitung von Voicemail- und Faxnachrichten

Die hier beschriebenen Einstellungen sind zentral in der TK-Anlageeinzustellen und können den einzelnen E‑Mail-Funktionen der TK-Anlageanschließend frei zugeordnet werden.

Die TK-Anlage unterstützt bis zu vier Postausgangsserver. Diese könnenden einzelnen E‑Mail-Funktionen der TK-Anlage (System-E-Mails,Weiterleitung von Voicemail- und Faxnachrichten) frei zugeordnet werden.

Ein Postausgangsserver ist für den Versand von E-Mails zuständig. DieZugangsdaten für den zu verwendenden Postausgangsserver erhalten Siez. B. von Ihrem Internet Service Provider.

Die TK-Anlage unterstützt eine beliebige Anzahl von Logos (begrenztdurch den Gesamtspeicherplatz). Diese können den einzelnen E-Mail-Funktionen der TK-Anlage (System-E-Mails, Weiterleitung von Voicemail-und Faxnachrichten) frei zugeordnet werden.

Für die von der TK-Anlage versendeten E-Mails stehen imAuslieferzustand verschiedene Sprachvorlagen zur Verfügung. Die TK-Anlage unterstützt weitere benutzerdefinierte Sprachvorlagen, die aufGrundlage der vorhandenen Sprachvorlagen erstellt werden können.

Die Sprachvorlagen enthalten verschiedene Textbausteine, die für dieErstellung der E-Mails verwendet werden. Die Sprachvorlagen liegen im*.xml-Format vor.


• Postausgangsserver einrichten.

E-Mail


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail> Postausgangsserver)

• Postausgangsserver einer Voicemail-/Faxbox zuordnen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Eigenschaften > Box-Einstellungen)

• Postausgangsserver den System-E-Mails zuordnen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Systemnachrichten)

• Logos verwalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail> Logoverwaltung)

• Logo einer Voicemail-/Faxbox zuordnen.


• Logo den System-E-Mails zuordnen.


• Sprachvorlagen verwalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail> Internationalisierung)

• Sprachvorlage einer Voicemail-/Faxbox zuordnen.


• Sprachvorlage den System-E-Mails zuordnen.

E-Mail


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Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege


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Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege

Konfigurations-OptionenTK-Anlage über das Internet mit (Auerswald) Remote Access ServerfernkonfigurierenTK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald)Remote Access Server)ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage konfigurieren (intern)ISDN-Systemtelefone über den externen S 0-Port der TK-Anlagefernkonfigurieren (extern)

Konfigurations-OptionenTK-Anlage über das Internet mit (Auerswald) Remote Access Server fernkonfigurierenTK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) Remote Access Server)ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage konfigurieren (intern)

ISDN-Systemtelefone über den externen S 0--Port der TK-Anlage fernkonfigurieren (extern)

Konfigurations-Optionen


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Abgesehen von der Konfiguration über das interne Netzwerk bestehtdie Möglichkeit einer Fernkonfiguration über das Internet sowie unterbestimmten Voraussetzungen auch die Konfiguration über alternativeVerbindungswege.

Auch die angeschlossenen Systemtelefone können unter bestimmtenVoraussetzungen über die TK-Anlage konfiguriert werden.

Für die Konfiguration oder Fernkonfiguration der TK-Anlage und derangeschlossenen ISDN-Systemtelefone sind folgende Verbindungswegemöglich:

Konfiguration der TK-Anlage über das interne Netzwerk

Die Konfiguration der TK-Anlage erfolgt im Standardfall über eine interneNetzwerkverbindung. Der verwendete Rechner muss sich im selbenNetzwerk befinden wie die TK-Anlage.

Fernkonfiguration der TK-Anlage über das Internet mit (Auerswald)Remote Access Server

Die Fernkonfiguration der TK-Anlage kann über Zugriff auf die Seitehttps://remote-access.auerswald.de im Internet erfolgen. Dies erfordertden Händlerzugang über Internet und die Freischaltung des (Auerswald)Remote Access-Zugangs.

Fernkonfiguration der TK-Anlage über das Internet ohne (Auerswald)Remote Access Server

Die Fernkonfiguration der TK-Anlage kann über eine Internetverbindung(DSL) erfolgen. Dies erfordert eine feste externe IP-Adresse oderalternativ den Einsatz von VPN oder DynDNS. Der Router im Netzwerkder TK-Anlage muss zu diesem Zweck entsprechend eingerichtet werden.



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Konfiguration interner ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage(intern)

Die Konfiguration interner ISDN-Systemtelefone kann über eine indirekteVerbindung über die TK-Anlage erfolgen. Am verwendeten Rechner musszuvor die Konfigurationssoftware COMfortel Set der ISDN-Systemtelefoneinstalliert werden.

Fernkonfiguration interner ISDN-Systemtelefone über einen externenS0-Port der TK-Anlage

Die Fernkonfiguration interner ISDN-Systemtelefone kann über eineindirekte externe ISDN-Verbindung über die TK-Anlage und ein Geräterfolgen, das sowohl mit dem externen S0-Port der TK-Anlage alsauch mit dem Rechner verbunden ist (z. B. ISDN-Rechner-Karte). Dieserfordert eine entsprechende Einrichtung der TK-Anlage. Am verwendetenRechner muss zuvor die Konfigurationssoftware der ISDN-Systemtelefoneinstalliert werden.

TK-Anlage über das Internet mit (Auerswald) Remote Access Server fernkonfigurieren


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TK-Anlage über das Internet mit (Auerswald) RemoteAccess Server fernkonfigurieren

Voraussetzungen:

• TK-Anlage mit bestehender Internetverbindung (DSL)

• In der TK-Anlage eingerichtete ARA PIN und Fernschaltrufnummersowie eingeschalteter Händlerzugang über Internet

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Fernkonfiguration)

• Rechner mit bestehender Internetverbindung (DSL)

• DTMF-fähiges Telefon oder DTMF-Geber

• Zugangsdaten für die Anmeldung zu geschützten Auerswald-Diensten

• Kenntnis der Seriennummer der TK-Anlage

• Kenntnis eines Benutzernamens und Passworts für denKonfigurationsmanager

1. Starten Sie einen Browser.

2. Geben Sie im Adressfeld des Browsers https://remote-access.auerswald.de ein.

3. Geben Sie in den Eingabefeldern Benutzername/Kundennummer undPasswort/PIN die benötigten Zugangsdaten ein und klicken Sie aufAnmelden.

Die Benutzeroberfläche des (Auerswald) Remote Access Servers wirdgeöffnet.

4. Falls noch nicht erfolgt, registrieren Sie zunächst die TK-Anlage:

TK-Anlage über das Internet mit (Auerswald) Remote Access Server fernkonfigurieren


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5. Rufen Sie die Fernschaltrufnummer an.

Die TK-Anlage nimmt den Ruf automatisch entgegen. Sie hören denexternen Quittungston (1 Sekunde).

6. Wählen Sie mit MFV ##8 ARA PIN *91#.

Sie hören erneut den externen Quittungston (1 Sekunde).

Auf der Benutzeroberfläche des (Auerswald) Remote Access Serverserscheint in der Zeile der angerufenen und freigeschalteten TK-Anlage

innerhalb weniger Sekunden das Verbindungssymbol .

7. Klicken Sie auf .

Der Anmeldedialog des Konfigurationsmanagers wird geöffnet.

8. Melden Sie sich am Konfigurationsmanager an.

9. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch.

10. Melden Sie sich am Konfigurationsmanager ab.

11. Klicken Sie auf der Benutzeroberfläche des (Auerswald) Remote

Access Servers auf .

TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) Remote Access Server)


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TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne(Auerswald) Remote Access Server)

Voraussetzungen:

• Bestehende Internetverbindung zwischen Rechner und TK-Anlage

• Feste externe IP-Adresse, alternativ Einsatz von VPN oder DynDNS

• Zu diesem Zweck eingerichteter Router

• Kenntnis eines Benutzernamens und Passworts für denKonfigurationsmanager

• Kenntnis des eingestellten Ports des Webservers

Hinweis: Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Routers.

Hinweis: Der Zugriff ist über http: und über https: (verschlüsselterZugriff) möglich. Bei aktivierter Option HTTPS-Verbindung erzwingenkann nur die https-Verbindung genutzt werden. Ein selbst ausgewählterPort muss in diesem Fall auf den Port 443 der TK-Anlage umgeleitetwerden. Aufruf dann z. B. mit https://mein.dyndns.org:[Port].

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass für alle Zugriffsmöglichkeitenkeine einfachen Passwörter vergeben worden sind, da diese einSicherheitsrisiko bedeuten.

Wichtig: Ein internes Netzwerk wird normalerweise durch eine z. B.im Router integrierte Firewall gegen Eingriffe von außen geschützt.Wenden Sie sich zwecks Anpassung der Firewall an den zuständigenSystemadministrator.

TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) Remote Access Server)


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1. Starten Sie einen Browser.

2. Geben Sie https:// und die externe Internetadresse der TK-Anlagesowie : und den Port im Adressfeld des Browsers ein.

3. Geben Sie Ihren Benutzernamen und das zugehörige Passwort ein.

4. Klicken Sie auf OK.


ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage konfigurieren (intern)


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ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlagekonfigurieren (intern)

Voraussetzungen:

• TK-Anlage mit internen ISDN-Systemtelefonen

• In der TK-Anlage eingerichteter Konfigurationsport für Systemtelefone(Seite Administration > IP-Konfiguration)

• Internetverbindung

• Installierte Konfigurationssoftware COMfortel Set ab Version 3.0

• Kenntnis der Benutzer-, Sub-Admin- oder Admin-PIN

1. Starten Sie COMfortel Set.

2. Klicken Sie auf Optionen > Schnittstelle....

3. Wählen Sie Schnittstelle > IP-Netzwerk, geben Sie die IP-Adresse der TK-Anlage und unter IP-Port (Standard: 7002) denKonfigurationsport für Systemtelefone ein.


5. Klicken Sie auf Datei > Öffnen > Telefon.

6. Doppelklick auf das Anlagensymbol macht alle angeschlossenenSystemtelefone sichtbar. Wählen Sie das zu konfigurierende Telefonund klicken Sie auf OK.

7. Wählen Sie die gewünschte Berechtigungsstufe.

8. Geben Sie die zugehörige PIN ein und klicken Sie auf OK.

ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage konfigurieren (intern)


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10. Klicken Sie auf Datei > Speichern > Datei.

11. Wählen Sie einen Speicherort im Verzeichnis.

12. Geben Sie einen Namen für die *.cf2-Datei ein und klicken Sie aufSpeichern.

13. Klicken Sie auf Datei > Speichern > Telefon.

14. Wählen Sie das gewünschte Telefon aus und klicken Sie auf OK.


ISDN-Systemtelefone über den externen S 0-Port der TK-Anlage fernkonfigurieren (extern)


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ISDN-Systemtelefone über den externen S 0-Port derTK-Anlage fernkonfigurieren (extern)

Voraussetzungen:

• TK-Anlage mit internen ISDN-Systemtelefonen

• In der TK-Anlage eingerichtete Fernschaltrufnummer fürSystemtelefone und Errichterrufnummer (Seite Administration >Fernkonfiguration

Hinweis: Wurde keine Errichterrufnummer eingerichtet oder stimmtdie übermittelte Rufnummer nicht mit den eingerichteten Rufnummernüberein, muss die TK-Anlage über ein internes Telefon per Ziffernfolge fürFernkonfiguration freigeschaltet werden.

• Bestehende externe ISDN-Verbindung zwischen Rechner und TK-Anlage einschließlich der benötigten Treiber

• Installierte Konfigurationssoftware COMfortel Set ab Version 3.0

• Kenntnis der Benutzer-, Sub-Admin- oder Admin-PIN

• Freischaltung der TK-Anlage unmittelbar vor der Fernkonfiguration(siehe Abschnitt Kurzreferenz), wenn keine Errichterrufnummereingerichtet oder die Übermittlung der eingerichteten Rufnummer vomausführenden Rechner aus nicht möglich ist

1. Starten Sie COMfortel Set.

2. Klicken Sie auf Optionen > Schnittstelle....

3. Wählen Sie unter Schnittstelle die Option ISDN-Karte (CAPI 2.0).

ISDN-Systemtelefone über den externen S 0-Port der TK-Anlage fernkonfigurieren (extern)


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5. Klicken Sie auf Datei > Öffnen > Telefon.

6. Geben Sie die Fernschaltrufnummer für Systemtelefone (mitOrtsvorwahl und Amtzugangsziffer) ein und klicken Sie auf OK.

7. Doppelklick auf das Anlagensymbol macht alle angeschlossenenSystemtelefone sichtbar. Wählen Sie das gewünschte Telefon aus undklicken Sie auf OK.

8. Wählen Sie die gewünschte Berechtigungsstufe aus.



11. Öffnen Sie das Menü Datei > Speichern > Datei.

12. Wählen Sie einen Speicherort im Verzeichnis.

13. Geben Sie einen Namen für die *.cf2-Datei ein und klicken Sie aufSpeichern.

14. Klicken Sie auf Datei > Speichern > Telefon.

15. Wählen Sie das gewünschte Telefon aus und klicken Sie auf OK.


Firmware-Update


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Firmware-Update

Informationen und OptionenFirmware verteilen

Informationen und OptionenFirmware verteilen

Informationen und Optionen


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Bei einem Firmware-Update handelt es sich um eine Aktualisierungder Firmware zur Problembehandlung oder Integration neuerLeistungsmerkmale. Das Gerät stellt dabei eine Verbindung mit einemServer her, um sich von diesem die aktuelle Firmware übermitteln zulassen (die Einstellungen des Geräts bleiben erhalten). Das Update istkostenlos.

Hinweis: Falls direkt nach einem Firmware-Update bei der Anmeldungam Konfigurationsmanager eine Fehlermeldung angezeigt wird, leeren Siebitte den Cache Ihres Webbrowsers oder warten Sie ca. fünf Minuten undmelden sich danach erneut an.

Hinweis: Einige Funktionserweiterungen, die durch ein Firmware-Update zur Verfügung gestellt werden, benötigen zusätzlicheKonfigurationsparameter. Es ist manchmal nicht möglich, alle dieseParameter automatisch aus der vorherigen Firmwareversion zu ermitteln.Bei solch einem Update muss daher die Konfiguration an einigen Stellenmanuell bearbeitet werden.

Hinweis: Ist ein regelmäßiges Firmware-Update eingeschaltet undsteht ein Firmware-Update mit manuellen Eingriffen an, wird in denStatusmeldungen auf die manuellen Eingriffe hingewiesen. Durch Klickenauf Update ist ein Firmware-Update der Anlagen-Firmware vom Update-Server möglich.

Hinweis: Nach einem Firmware-Update benötigen Sie ggf. eine neueAnleitung. Aktuelle Anleitungen finden Sie im Internet (siehe Auerswald:Auerswald Service Portal, FONtevo: FONtevo Support).

https://www.auerswald.de/service

https://support.fontevo.com



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Firmware-Update-Optionen:

• Firmware-Update der TK-Anlage manuell.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Firmware-Update und Neustart)

• Firmware-Update der TK-Anlage über Update-Server.


• Firmware-Update für Systemtelefone.


• Firmware der TK-Anlage wiederherstellen.


- Per Tastendruck an der TK-Anlage

Firmware verteilen


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Firmware verteilen

Eine neue Firmwareversion kann von einem IP-Systemtelefon aus aufandere an der TK-Anlage angeschlossene IP-Systemtelefone verteiltwerden. Um ein IP-Systemtelefon als Firmware verteilendes Telefoneinzurichten, siehe Anleitung des Telefons. Unter Administration >Firmware-Update und Neustart können Sie unter Firmware-Update fürVoIP-Systemtelefone den aktuellen Status ablesen.

Hinweis: Die TK-Anlage benötigt eine Firmwareversion ab 6.6.

Hinweis: Auf dem Firmware erhaltenden Telefon muss eineFirmwareversion ab 2.4 gespeichert sein.

Hinweis: Das Verteilen der Firmware ist von einem COMfortel 3600 IPzu anderen COMfortel 3600 IP möglich und vom COMfortel 1400 IP/2600IP zu anderen COMfortel 1400 IP/2600 IP.

Vorgehensweise:

• Über das Telefon und automatisch über die TK-Anlage

Fixed Mobile Convergence (FMC)


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FMC ist das Zusammenwachsen von Mobilfunk und Festnetz. DerBenutzer schaltet die Rufumleitung sofort der TK-Anlage für Teilnehmerüber eine Smartphone App ein und wird bei der Einleitung gehenderGespräche durch diese unterstützt.

Bei kommenden Rufen bekommt der Benutzer am Smartphone so diekorrekte Rufnummer des Anrufers signalisiert. Gehende Rufe überdie Smartphone App auf eine externe Rufnummer sind analog zu CallThrough-Rufen, hier wird jedoch dem Gerufenem die MSN der TK-Anlage,unter der der Rufende zurückrufbar ist, signalisiert und nicht die CallThrough-MSN.

Ein FMC-Ruf wird als solcher in der Gesprächsdatenliste unter Anruftypausgewiesen.

Voraussetzungen:

• Auf dem Smartphone installierte App COMfortel Mobile Business

• CLIP no screening-fähiger Anbieter (ggf. kostenpflichtig)

• CLIP no screening beim Anbieter konfiguriert

• Ausgewähltes FMC-Verhalten (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Erreichbarkeit)

Ablauf bei gehenden Rufen:

• Wahl der Call Through-MSN der TK-Anlage.

• Wahl der Benutzer-PIN 6-stellige PIN + * + Rufnummer des FMCnutzenden Teilnehmers. Diese ist eindeutig und macht erkennbar,dass es sich um einen FMC-Ruf handelt.

• Der Anrufer wird anhand der Parallelrufnummer identifiziert.



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• Die benötigten Daten (PIN, Rufnummer des Anrufenden und desinternen Teilnehmers) werden überprüft.

• Bei Übereinstimmung sämtlicher Daten, kann der Anrufer einGespräch (ggf. über die Smartphone App) einleiten.

Vorgehensweise bei der Einrichtung für gehende Rufe

• Parallelrufnummer einschalten und einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer >Eigenschaften > Erreichbarkeit > Parallelruf / FMC)

• CLIP no screening für den Account einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Experten-Einstellungen des entsprechenden Accounts/Anschluss > Konfigurieren > Rufumleitung > Clip noScreening bei Rufumleitung verwenden).

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Experten-Einstellungen des entsprechenden Accounts/Anschluss > Konfigurieren > Rufnummernübermittlung > Clipno Screening).

• Einstellungen für FMC vornehmen

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > CallTrough)

Hinweis: Für FMC gelten die Begrenzungen (Gesprächsdauer, Anzahlder Gespräche), die für Call Through eingestellt werden.

Follow-me


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Follow-me

Follow-me wirkt wie eine Rufumleitung sofort für Teilnehmer oderGruppen, die jedoch an einem beliebigen Telefon (statt am umzuleitendenTelefon) eingerichtet wird. Es besteht somit die Möglichkeit von Raum zuRaum zu gehen und die Gespräche mitzunehmen.

Follow-me kann von verschiedenen Telefonen aus eingerichtet werden:

Follow-me am internen Zieltelefon einrichten: Mithilfe dieser Funktionkönnen Sie von Raum zu Raum gehen und Ihre Anrufe mitnehmen. ZumTelefon (Zieltelefon), neben dem Sie sich gerade befinden, können Sieeine Umleitung Ihrer Anrufe veranlassen. Sie können sich auch die Anrufemehrerer Teilnehmer/Gruppen auf Ihr Telefon holen.

Follow-me von einem beliebigen internen Telefon einrichten: HabenSie ihren Platz bereits verlassen, können Sie Ihre Anrufe an ein anderesTelefon umleiten. Dabei ist es sowohl möglich, sich die Anrufe auf IhrHandy zu holen als auch an einen Vertreter intern umzuleiten.

Follow-me außer Haus einrichten: Haben Sie das Haus bereitsverlassen, können Sie Ihre Anrufe an ein anderes Telefon umleiten. Dabeiist es sowohl möglich, sich die Anrufe auf Ihr Handy zu holen als auch aneinen Vertreter intern umzuleiten.

Hinweis: Bei einem externen Ruf zum Umschalten wird die PIN desumleitenden Teilnehmers benötigt.


• Für die beteiligten internen Teilnehmer Berechtigungen einschalten.


Follow-me


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Hinweis: Der umleitende Teilnehmer benötigt z. B. für externeZiele eine Berechtigung. Für die Einrichtung am internen Telefon perZeichenfolge benötigt der Teilnehmer eine Berechtigung zur Steuerungder Anlage.

• Für die beteiligten internen Teilnehmer ausreichendeAmtberechtigungen einstellen.


Hinweis: Der Zielteilnehmer benötigt eine ausreichendeAmtberechtigung für das Annehmen externer Rufe.

• Follow-me einschalten.



- Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Erreichbarkeit

- Am internen oder externen Telefon per Zeichenfolge (siehe Follow-me)

Freischaltung


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Freischaltung

Grundausstattung

Es stehen in der TK-Anlage die folgenden freischaltbaren Funktionen/Ressourcen bereits zur Verfügung:

• 4 VoIP-Kanäle für interne IP- und Internet-Telefonie (SIP-konformnach RFC 3261)

• Unterstützung von VoIP-Codecs G.711, G.729, G.722, G.726, iLBC

• 1 Voicemailkanal für Voicemailfunktion mit einer Voicemailbox

• 10 Konfigurationen

• 18000 Gesprächsdatensätze

• Projektierung von Verbindungen (Projektnummern)

• Call Through-Verbindungen (Call Through für alle Leitungen)

• LAN-TAPI für 4 Teilnehmer

• LCR für alle Teilnehmer

Wichtig: Die Verwendung des Voicemailkanals führt zum Verlust einesVoIP-Kanals.

Wichtig: Die Nutzung des Voicemailkanals ist nicht möglich ohnegesteckten USB-Speicherstick (nicht im Lieferumfang).

Freischaltung


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Wichtig: Die Faxfunktion ist in der Grundausstattung nicht vorhanden.

Erweiterung durch Freischaltung

Durch kostenpflichtige Freischaltung im Auerswald/FONtevo Onlineshopkann die TK-Anlage um folgende Funktionen/Ressourcen erweitertwerden:

• Automatische Zentralen

• LAN-TAPI für alle Teilnehmer

• 8 weitere VoIP-Kanäle und 20 Voicemail- und Faxboxen

• SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brand plus (z. B. SIP-BLF,SIP-MWI, SIP-IM) für VoIP-Endgeräte

• Unterstützung PBX Call Assist

Hinweis: Der für die Erweiterung benötigte Anlagen-Dongle istBestandteil des Grundgeräts.


• Weitere Funktionen freischalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Freischaltung)

Gebühreninformation


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Damit das Gebührenaufkommen am Anschluss und auch an deneinzelnen internen Telefonen beobachtet werden kann, werden dieGebühreneinheiten von der TK-Anlage für jeden Teilnehmer getrennterfasst. Von Zeit zu Zeit kann dann am betreffenden Telefon dieGebührensumme abgefragt und bei Bedarf die Gebührensumme gelöschtwerden. Das Löschen hat keinen Einfluss auf die Gebührendaten imGesprächsdatenspeicher der TK-Anlage.

Um die für ein Gespräch angefallenen Kosten während oder direkt nachdem Gespräch zu überprüfen, werden die Gebühren an die ISDN-Telefoneunverändert in dem Augenblick übermittelt, in dem sie anfallen, selbst beibereits aufgelegtem Hörer.


• Gebühreninformation am externen Port einschalten.


- Öffentliche Netze > ISDN > Mehrgeräte-Anschluss >Konfigurieren

- Öffentliche Netze > ISDN > Anlagenrufnummern/Bündel >Konfigurieren

Gebührenkonto


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Gebührenkonto

Mit einem Gebührenkonto kann für jedes Telefon ein eingeschränkterVorrat an Währungseinheiten (Guthaben) festgelegt werden. Sobald daseingestellte Guthaben verbraucht ist, ist am entsprechenden Telefon keinexternes Telefonieren mehr möglich, bis das Guthaben erhöht oder neufestgesetzt wird.

Wird der letzte Betrag während eines Gesprächs verbraucht, wird demTeilnehmer wiederholt ein kurzer Hinweiston eingespielt. Danach wird dasGespräch getrennt.

Hinweis: Bei Anbietern, die keine Gebühreninformationen übermitteln,kann ein eingerichtetes Gebührenkonto nicht wirken.

Hinweis: Bei Verwendung des LCR-Verfahrens Soft-LCR 4.0 werdendie Gebühren anhand der Gesprächszeit und der eigens erstelltenTariftabellen errechnet. Zu diesem Zweck müssen Sie pro Schaltzeit undAnbieter einen Preis pro Minute sowie die Taktung festlegen.


• LCR einrichten.


• Einstellungen für Gebührenkonten vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Gebührenkonten)

• Guthaben setzen.


Gebührenkonto


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- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Gebührenkonto)

Gehender externer Ruf


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Ein gehender externer Ruf läuft folgendermaßen ab:

• Ein Benutzer wählt eine externe Rufnummer.

• Die TK-Anlage kontrolliert, ob die Rufnummer oder derRufnummernbereich in den Ausnahmerufnummern (VoIP und GSM-Routing) eingetragen und für die gerade aktuelle Konfigurationeingeschaltet ist.

• Wird die Rufnummer gefunden, leitet die TK-Anlage die Anwahlautomatisch unter Beachtung der Vorzugsämter über die dorteingerichteten Zugänge ein.

• Steht die Rufnummer nicht in den Ausnahmerufnummern (VoIP undGSM-Routing) oder ist sie für die derzeit gültige Konfiguration nichteingeschaltet, wird überprüft, ob ein Vorzugsamt eingerichtet wurde.

• Ist kein Vorzugsamt eingerichtet oder das Vorzugsamt einFestnetzanschluss, wird die Rufnummer anhand der LCR-Netze(sofern LCR eingerichtet und aktiviert) überprüft und anschließend aneinem Festnetzanschluss gewählt.

Hinweis: Das VoIP und GSM-Routing wird abhängig von derZielrufnummer durchgeführt, wenn die Amteinstellungen (Teilnehmer,Gruppe) dies nicht verhindern (z. B. Amtberechtigung nur anausgewählten Anschlüssen, Vorzugsamt, Sperrwerk).

Hinweis: Wird ein Gespräch über einen gezielten VoIP-Zugangeingeleitet, wird das VoIP und GSM-Routing nicht durchgeführt.

Hinweis: Vom VoIP-Anbieter zur Verfügung gestellte Sondernummernwie z. B. für Kontostandabfrage oder Mailboxabfrage besitzen in der



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Regel keine Ortsvorwahl. Das Routing über die Ausnahmetabelle istsomit nicht möglich. Um diese Rufnummern korrekt wählen zu können,verwenden Sie die gezielte Amtbelegung mit der Accountnummer(gezielter VoIP-Zugang).

Hinweis: Bei Wahl einer in die Ausnahmerufnummerntabelleeingetragenen Ortsrufnummer (Rufnummer ohne Vorwahl) überVoIP-Zugänge wird die Rufnummer automatisch von der TK-Anlageumgewandelt, wie es unter Rufnummernübermittlung (gehend) für denVoIP-Anbieter eingestellt wurde.

Hinweis: Für alle DSL-Verbindungen, die nicht über eine Standleitungbestehen, wird von einigen VoIP-Anbietern mindestens einmal innerhalbvon 24 Stunden ein Reset der DSL-Leitung durchgeführt. BestehendeGespräche werden dadurch abgebrochen.

Gesprächsdaten


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Gesprächsdaten

Übersicht der Einstellungs-OptionenInhalt des GesprächsdatensatzesGesprächsdatenliste öffnen

Übersicht der Einstellungs-OptionenInhalt des GesprächsdatensatzesGesprächsdatenliste öffnen

Übersicht der Einstellungs-Optionen


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Im Gesprächsdatenspeicher der TK-Anlage können 18.000Gesprächsdatensätze stromausfallsicher gespeichert werden.


• Gesprächsdatenerfassung und SFTP-Transfer einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Einstellungen)

• Währungsbezeichnung und Kosten pro Gesprächseinheit einstellen.


• Abrechnungsfaktor einstellen.


• Spalten der Gesprächsdatenliste einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Ausgabeoptionen)

• Filter einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Filter)

• Gesprächsdaten verwalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Gesprächsdatenliste)

• Einzelgesprächsnachweise löschen.



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- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Gesprächsdaten(Einzelgesprächsnachweis))

Inhalt des Gesprächsdatensatzes


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Inhalt des Gesprächsdatensatzes

Ein Gesprächsdatensatz enthält folgende Informationen:

• Datum zu Beginn des Gesprächs

• Uhrzeit zu Beginn des Gesprächs

• Dauer des Gesprächs

• Rufnummer des LCR-Anbieters – sofern verwendet

• Rufnummer des externen Gesprächspartners – sofern bekannt

• Name des externen Gesprächspartners – sofern bekannt

• Rufnummer des internen Telefons (Rechnung + real)

• Name des internen Telefons (Rechnung + real)

• Eigene externe Rufnummer

• Kosten des Gesprächs

• Abrechnungsfaktor

• Gesprächsrichtung

• Abrechnungsart

• Anruf-/Gesprächstyp

• Projektnummer

• Belegnummer bei Zimmertelefonen

Gesprächsdatenliste öffnen


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Gesprächsdatenliste öffnen

Anzeige der im Gesprächsdatenspeicher aufgezeichnetenGesprächsdatensätze.

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager

- Als Admin: Benutzerdaten > Gesprächsdaten >Gesprächsdatenliste

- Als Benutzer: Gesprächsdatenliste

Hinweis: Sortierkriterium (max. 3) und -reihenfolge können über dieSpaltenüberschriften geändert werden. Hauptsortierkiterium ist das zuletztAusgwählte.

Gruppen


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Gruppen

Die Mitgliedschaft in einer Gruppe hat nicht zwangsläufig zur Folge, dassder Teilnehmer bei Rufen an die Gruppe gerufen wird. Ein ausgeloggterTeilnehmer übernimmt keine Gruppenfunktionen. Dies kann besonders fürMitarbeiter einer Support-Abteilung wichtig sein, die nicht rund um die Uhrfür Kunden erreichbar sein sollen, sondern sich in der Hotline abwechseln.

Hinweis: Wurde eine Gruppe (Untergruppe) in der TK-Anlage alsMitglied einer Gruppe (Hauptgruppe) eingerichtet und ein Teilnehmer istgleichzeitig Mitglied dieser beiden Gruppen, wird er bei einem Ruf nur alsMitglied der Hauptgruppe berücksichtigt.

Hinweis: Untergruppen (also Gruppen, die in der TK-Anlageals Mitglieder einer anderen Gruppe eingerichtet sind) sind in derbetreffenden Hauptgruppe kommend fest eingeloggt und gehend festausgeloggt.

Hinweis: Fest eingeloggte Telefone können sich nicht aus einerGruppe ausloggen.

Hinweis: Ein Ruf für eine Gruppe kann auch in die Warteschleifegestellt werden. Hierzu muss mindestens ein Teilnehmer kommendeingeloggt sein. Die Gruppe wird gerufen, sobald ein kommendeingeloggter Teilnehmer der Gruppe frei wird.

Es gibt drei verschiedene Arten, sich einzuloggen:

Nur kommend

Gruppen


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Mit dem kommend Einloggen in eine Gruppe befindet sich der Teilnehmeranschließend in der Rufverteilung der betreffenden Gruppe bezüglichIntern-, Amt- und Türrufen.

Nur gehend

Mit dem gehend Einloggen in eine Gruppe erwirbt der Teilnehmer eineReihe von Eigenschaften/Berechtigungen der Gruppe, die seine eigenenEigenschaften/Berechtigungen als individueller Teilnehmer bei gehendenDienstgesprächen ersetzen. Ein Teilnehmer kann nur in einer Gruppezugleich gehend eingeloggt sein, auch wenn er Mitglied mehrererGruppen ist.

Hinweis: Wenn der Teilnehmer sich nacheinander in verschiedeneGruppen gehend einloggt, ist er anschließend nur in der Gruppe gehendeingeloggt, die zuletzt behandelt wurde.

Kommend und gehend

Mit dem kommend und gehend Einloggen in eine Gruppe befindetsich der Teilnehmer anschließend in der Rufverteilung der betreffendenGruppe bezüglich Intern-, Amt- und Türrufen und erwirbt zusätzlich eineReihe von Eigenschaften/Berechtigungen der Gruppe, die seine eigenenEigenschaften/Berechtigungen als individueller Teilnehmer bei gehendenDienstgesprächen ersetzen.

Hinweis: Wenn der Teilnehmer sich nacheinander in verschiedeneGruppen kommend und gehend einloggt, ist er anschließend nur in derGruppe kommend und gehend eingeloggt, die zuletzt behandelt wurde.In allen anderen Gruppen ist er dann nur noch kommend eingeloggt.


Gruppen


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• Gruppen erstellen.


- Gruppen > Rufnummern

- Gruppen > Eigenschaften

• Teilnehmer ein-/ausloggen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen >Eigenschaften > Grundeinstellungen)

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Gruppen)


GSM-Gateway


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GSM-Gateway

An einem externen Port der TK-Anlage kann ein GSM-Gatewayangeschlossen werden. Somit kann ein direkter Zugang zum weltweitenMobilfunkverfahren (Global System for Mobile Communications)eingerichtet werden.

Hinweis: GSM-Gateways nehmen externe Anrufe selbsttätigentgegen. Dadurch können dem Anrufer Kosten entstehen, auch wenn aminternen Ziel niemand abnimmt.

Hinweis: An einem externen Port, an dem ein GSM-Gatewayangeschlossen ist, kann LCR nicht aktiviert werden.

Hinweis: Verfügt die TK-Anlage über keine Verbindung zumFestnetz, können gehende externe Gespräche nur über einen gezieltenAmtzugang über die auf der Seite Routing > VoIP und GSM-Routing> Ausnahmerufnummern eingetragenen Rufnummern (und dieentsprechenden, dort konfigurierten Zugänge) oder über ein konfiguriertesVorzugsamt (Amteinstellungen für Teilnehmer oder Gruppen) eingeleitetwerden.


• GSM am externen Port einschalten und frei wählbare Rufnummereintragen.


- Öffentliche Netze > ISDN > Mehrgeräte-Anschluss

GSM-Gateway


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• Anschlussart am ISDN-Anschluss und Rufnummer eintragen.

- In der Konfiguration des GSM-Gateways (siehe Anleitung desGSM-Gateways)

Hardware


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Hardware

Nach der Erstinbetriebnahme oder dem Stecken neuer Module müssendie Module über den Konfigurationsmanager eingerichtet werden. WeisenSie die vorhandenen Module den verwendeten Steckplätzen zu undnehmen Sie die Portkonfiguration vor.

Die Portkonfiguration dient der Grundeinrichtung der eingestecktenModule. Die Anschlussbelegungen der Ports müssen je nachVerwendungszweck eingestellt und an die Anschlussgegebenheiten vorOrt angepasst werden.

Hinweis: Die Grundlagen zur Verwendung der Module entnehmen Sieder Installations- und Inbetriebnahmeanleitung.


• Module auswählen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Hardware > Auswahl derModule)

• Portkonfigurationen vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Hardware >Portkonfiguration)

Herunterfahren und Ausschalten


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Herunterfahren und Ausschalten

Ist es nötig, die TK-Anlage vom Stromkreis zu trennen (Ziehen derNetzstecker von TK-Anlage und ggf. vom Zubehör aus der Steckdose),sollte die TK-Anlage zunächst ordnungsgemäß heruntergefahren werden.

Vorgehensweise beim Herunterfahren und Ausschalten:

Wichtig: Beim Herunterfahren der TK-Anlage werden alleVerbindungen zum Webserver, alle Gespräche und Datendiensteabgebrochen. Nicht gespeicherte Informationen gehen verloren.

• Sofortiges Herunterfahren.


Hinweis: Die TK-Anlage fährt sofort herunter. Alle laufendenGespräche werden unterbrochen.

• Verzögertes Herunterfahren.


Hinweis: Die TK-Anlage fährt sofort herunter. Alle laufendenGespräche werden unterbrochen.

InterCom-Durchsage/Freisprechen


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Weiterhin kann ein Systemtelefon vom Anrufer veranlasst werden,zusätzlich zum Lautsprecher das Mikrofon einzuschalten (Freisprechen),damit eine Person, die sich in der Nähe befindet, über die so entstandeneGegensprechanlage mit dem Anrufer sprechen kann.

Die InterCom-Durchsage und das InterCom-Freisprechen laufenfolgendermaßen ab:

• Ein einzelnes Systemtelefon oder eine Gruppe wird mit der InterCom-Funktion gerufen.

Hinweis: Wird eine Gruppe mit der InterCom-Funktion gerufen,werden dabei alle Systemtelefone der Gruppe gerufen, die die InterCom-Erlaubnis erteilt haben und gesprächsbereit sind. Der Gruppenstatus(eingeloggt, ausgeloggt) wird nicht berücksichtigt. Ein Freisprechen beieinem InterCom-Ruf auf eine Gruppe ist nicht möglich.

• Nach kurzem Klingeln nehmen das Systemtelefon/die Systemtelefoneder Gruppenmitglieder den Ruf automatisch an.

• Die Durchsage oder das Freisprechen wird durchgeführt.

Hinweis: Die Durchsage oder das Freisprechen ist ausSicherheitsgründen auf 120 Sekunden begrenzt, um eventuellenMissbrauch dieser Funktion (z. B. Lauschen in entfernten Räumen) zuverhindern.

• Nach Ablauf von 120 Sekunden wird die Verbindung automatischunterbrochen, es sei denn, der Hörer des Systemtelefons wirdinnerhalb dieser Zeit abgenommen.

Voraussetzungen:



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• Systemtelefon, das InterCom unterstützt (optional, siehe Anleitung desTelefons)


• Für die beteiligten internen Telefone die InterCom-Erlaubniseinschalten.


• Ggf. am Systemtelefon Funktionstaste für InterCom einrichten(optional, siehe Anleitung des Telefons).

Interne Rufnummern


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Interne Rufnummern

Interne Rufnummern müssen für die internen Ports konfiguriertwerden, damit die angeschlossenen Endgeräte erreichbar sind. Jedesangeschlossene Endgerät erhält eine Teilnehmerrufnummer.

Sollen mehrere interne Endgeräte über eine Rufnummer erreichbar sein,muss zunächst eine gemeinsame Gruppe für die internen Teilnehmereingerichtet werden.

Weiterhin benötigt man interne Rufnummern, um z. B. Verbindungen zuGeräten, VoIP-Accounts oder Funktionen herzustellen.

Hinweis: Hilfreich ist es, vor der Vergabe einen Rufnummernplanfür die internen Rufnummern zu erstellen und diesen dann in dennachfolgenden Schritten in die TK-Anlage zu übertragen.


• Interne Rufnummern für Teilnehmer erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern)

• Interne Rufnummern für Gruppen erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen >Rufnummern)

• Interne Rufnummern für Voicemailboxen/Faxboxen erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Rufnummern)

• Interne Rufnummern für Voicemailboxen/Faxboxen erstellen.

Interne Rufnummern


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Rufnummern)

• Interne Rufnummern für Alarme erstellen.


• Interne Rufnummern für automatische Zentralen erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Automatische Zentralen)

• Interne Rufnummern für Kurzwahlnummern als Bestandteil vonKontakten erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >

Adressbücher > Kontakte und Zuordnung > )

ISDN-Anschluss


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ISDN-Anschluss

Vorhandene ISDN können an externen S0-Ports der TK-Anlageangeschlossen werden (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung).


• Anschlussart für den ISDN-Anschluss einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Hardware >Portkonfiguration)

• Mehrgeräte-Anschluss einrichten und Rufnummern eintragen.



- Öffentliche Netze > ISDN > Mehrgeräte-Anschluss >Konfigurieren

• TK-Anlagenanschluss einrichten und Rufnummern eintragen.


- Öffentliche Netze > ISDN > Anlagenrufnummern/Bündel


- Öffentliche Netze > ISDN > Durchwahlen TK-Anlagenanschluss

• Rufverteilung für ISDN-Anschluss erstellen.


ISDN-Anschluss


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• Eventuell Zusatzrufnummern für TK-Anlagenanschluss eintragen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN> Zusatzrufnummern TK-Anlagenanschluss)

Kalender


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Kalender

Im Kalender der TK-Anlage werden Feiertage und andere individuellgenutzte Tage (z. B. Betriebsferien) verwaltet. Diese werden von der TK-Anlage bei der automatischen Konfigurationsumschaltung und, soferngewünscht, beim Least Cost Routing (LCR) und bei der Durchführung vonWeckrufen berücksichtigt.


• Feiertage erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Kalender)

Klingelschema


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Klingelschema

Erläuterungen zum KlingelschemaBeispiele

Erläuterungen zum KlingelschemaBeispiele

Erläuterungen zum Klingelschema


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Es können verschiedene Klingelschemata eingestellt werden, da es nichtimmer sinnvoll ist, dass alle in einer Gruppe eingeloggten Telefone (z. B.im Hotline-Betrieb) gleichzeitig klingeln.

Für das Klingelschema gibt es folgende Möglichkeiten:

Alle • Alle in eine Gruppe eingeloggten Telefone klingelngleichzeitig (außer fest vorgegebene Telefone)

• Bei allen eingeloggten Telefonen wird angeklopft, wenndiese besetzt sind

• Der Ruf wird vom Netzbetreiber beendet (nach ca. 2Minuten)

• Bei einer Rufumleitung bei Nichtmelden, wirdder Gruppenruf bereits nach der eingestelltenVerzögerungszeit an das Ziel der Rufumleitungweitergeleitet

Linear • Alle in eine Gruppe eingeloggten Telefone klingelndirekt nacheinander

• Es klingelt immer nur ein Telefon

• Besetzte Teilnehmer werden übersprungen


Aufbauend • Alle in eine Gruppe eingeloggten Telefone klingelnnacheinander um die jeweils festgelegte Zeit verzögert



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• Besetzte Teilnehmer werden übersprungen


Für das Klingelschema können zusätzlich folgende Eigenschaftenausgewählt werden, wobei das Klingelschema Alle die Auswahl fürweitere Eigenschaften einschränkt.

starr Die Reihenfolge der gerufenen Telefone richtet sichnach den fest vergebenen Prioritäten.

ausgleichend Die Reihenfolge der gerufenen Telefone richtet sichnach einer dynamischen Prioritätenliste. Nach jedemGespräch wird das beteiligte Telefon an die letzteStelle gesetzt.

rotierend Nach dem ersten Durchgang startet ein Weiterer.Beim zweiten Durchgang wird bei den besetztenTeilnehmern angeklopft. Der Ruf wird vomNetzbetreiber (nach ca. 2 Minuten) beendet.

ohnerotierend

Nach dem ersten Durchgang wird der Ruf beendet.

Split Group Während der Rufphase muss die Gruppe fürweitere Anrufer erreichbar sein. Die Gruppe wirdso aufgesplittet, dass für jeden Ruf möglichst gleichviele Teilnehmer zur Verfügung stehen.



- 124 -

ohne SplitGroup

Ein zweiter Anrufer erhält besetzt, während der erstenoch nicht angenommen wurde (nur möglich beiAlle).


• Für die vorhandenen Gruppen Klingelschema, Prioritäten undKlingelverzögerung einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen >Eigenschaften > Grundeinstellungen)

• Für die vorhandenen Gruppen ggf. Nachbearbeitungszeit einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen >Eigenschaften > Erreichbarkeit)

Beispiele


- 125 -

Beispiele

Im Folgenden finden Sie Beispielgrafiken für ein oder zwei Anrufe bei deneinzelnen möglichen Einstellungen. Die folgenden Parameter sind in allenBeispielen gleich:

• Anzahl der eingeloggten Telefone: 4

• Eingestellte Zeit: 20 Sekunden

• Prioritätenreihenfolge: T1, T2, T3, T4

• Klingelverzögerung für Klingelschema Alle: aktiviert für T3

• Verzögerungszeit für Rufumleitung bei Nichtmelden: 20 Sekunden

Alle

Wie Alle - Split Group; aber ein zweiter Anrufer erhält besetzt, währendder erste noch nicht angenommen wurde.

Alle - Split Group

Beispiele


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Linear - starr - Split Group

Beispiele


- 127 -

Linear - ausgleichend - Split Group

(unterscheidet sich von Linear - starr - Split Group lediglich durchwechselnde Prioritäten)

Beispiele


- 128 -

Linear - starr - rotierend - Split Group

Linear - ausgleichend - rotierend - Split Group

Beispiele


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(unterscheidet sich von Linear - starr - rotierend - Split Group lediglichdurch wechselnde Prioritäten)

Aufbauend - starr - Split Group

Beispiele


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Aufbauend - ausgleichend - Split Group

(unterscheidet sich von Aufbauend - starr - Split Group lediglich durchwechselnde Prioritäten)

Aufbauend - starr - rotierend - Split Group

Beispiele


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Aufbauend - ausgleichend - rotierend - Split Group

(unterscheidet sich von Aufbauend - starr - rotierend - Split Grouplediglich durch wechselnde Prioritäten)

Klingeltöne


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Klingeltöne

Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Klingeltöne zur Signalisierungvon Rufen an den internen Teilnehmern. Diese können z. B. genutztwerden, um Internrufe, Externrufe über verschiedene externeRufnummern, Türrufe und Alarmrufe bereits am Klingelton zuunterscheiden.

Hinweis: Die Signalisierung wird von analogen Geräten wiebeschrieben durchgeführt (abhängig vom verwendeten Endgerät).

Hinweis: Einige Endgeräte (z. B. ISDN-Geräte und schnurlose,analoge Telefone) generieren ihren eigenen Rufton/Klingelton. Hinweisehierzu finden Sie in der Beschreibung zu Ihrem Endgerät.

Hinweis: An einigen Systemtelefonen können die Klingeltöneabhängig von der Rufart oder der Rufnummer eingestellt werden (optional,siehe Anleitung des Telefons).

Die Klingeltöne werden an analogen Telefonen folgendermaßensignalisiert:

1 x lang: ein langer Ton (1 Sekunde), vier Sekunden Pause, ...

3 x kurz: drei Doppeltöne, ca. eine Sekunde Pause, ...

1. Sonderton: ununterbrochen pulsierend

2. Sonderton: ständig folgende Doppeltöne (drei Doppeltöne in fünfSekunden)

3. Sonderton: ein Doppelton, ca. vier Sekunden Pause, ...

4. Sonderton: zwei kurze Töne, ca. vier Sekunden Pause, ...

5. Sonderton: zwei lange Töne, ca. drei Sekunden Pause, ...

Klingeltöne


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6. Sonderton: ein kurzer und ein langer Ton, ca. vier Sekunden Pause, ...

Alarm: ununterbrochen pulsierend


• Klingelton für Externrufe einstellen.




- Öffentliche Netze > ISDN > Durchwahlen TK-Anlagenanschluss

- Öffentliche Netze > ISDN > Zusatzrufnummern TK-Anlagenanschluss

- Öffentliche Netze > Analog

- Öffentliche Netze > VoIP > Accounts > Konfigurieren

• Klingelton für interne Rufe einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Analoge Einstellungen)

• Klingelton für Türrufe einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Türstationen)

• Klingelfrequenz einstellen.


Hinweis: Für Alarmrufe ist der Klingelton fest eingestellt auf Alarm.

Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten


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Sicherung und Wiederherstellung vonKonfigurationsdaten

Informationen zum KapitelKonfiguration für automatisches Laden auf einem USB-SpeicherstickspeichernKonfiguration automatisch laden

Informationen zum KapitelKonfiguration für automatisches Laden auf einem USB-Speicherstick speichernKonfiguration automatisch laden

Informationen zum Kapitel


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Die aktuellen Konfigurationsdaten der TK-Anlage können in einerKonfigurationsdatei („Anlagenname_Datum_Uhrzeit.cfg“) aufdem Rechner oder einem Datenträger gesichert werden. DieseKonfigurationsdatei kann bei Bedarf wieder in die TK-Anlage gespeichertwerden, um alte Konfigurationsdaten wiederherzustellen.

Die Konfigurationsdaten umfassen zusätzlich zur Konfigurationauch die Netzwerkeinstellungen, die Anlagendaten der TK-Anlage,die in die TK-Anlage gespeicherte Wartemusik, den COMfortelIP-Editor und alle gespeicherten Ansagen. Bei der Erstellung derKonfigurationsdatei besteht die Möglichkeit, die Konfigurationsdaten ohneNetzwerkeinstellungen, Anlagendaten oder Wartemusik und Ansagen zuspeichern, sodass die Konfigurationsdatei auch in andere TK-Anlagengespeichert werden kann.

Die Netzwerkeinstellungen beinhalten folgende Daten:

• Ethernet-Konfiguration (Einstellung DHCP-Client, IP-Adresse,Subnetzmaske, Gateway)

• DNS-Konfiguration (Erster DNS-Server, Zweiter DNS-Server)

• HTTP-Proxy-Konfiguration (Einstellungen zu HTTP-Proxy)

• PPP-Konfiguration (Lokale IP-Adresse, Remote IP-Adresse)

• Port des Webservers

Die Anlagendaten beinhalten folgende Daten:

• Anlagenname

• Admin-Benutzername

• Admin-PIN

• Admin-Passwort



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• Errichterdaten

• Betreiberdaten

• Land

Varianten bei der Sicherung und Wiederherstellung:

• Speichern und Auslesen der Konfigurationsdaten

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Datensicherung)

• Konfiguration zurücksetzen


• Konfiguration regenerieren


• Wiederherstellungspunkte wiederherstellen/setzen


• Automatisches Laden

- Über die TK-Anlage

Konfiguration für automatisches Laden auf einem USB-Speicherstick speichern


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Konfiguration für automatisches Laden auf einemUSB-Speicherstick speichern

Voraussetzungen:

• Auf dem Rechner gespeicherte Konfigurationsdatei

Hinweis: In der Konfigurationsdatei vorhandeneNetzwerkeinstellungen werden beim automatischen Laden übernommen.Wurden diese Einstellungen nicht in der Konfigurationsdatei gespeichert,bleiben beim automatischen Laden die Netzwerkeinstellungen desAuslieferzustands erhalten.

1. Benennen Sie die auf dem Rechner gespeicherte Konfigurationsdateimit auconfig.cfg.

2. Speichern Sie die Konfigurationsdatei im Wurzelverzeichnis einesUSB-Speichersticks.

Weitere Schritte:

• Führen Sie das automatische Laden der Konfiguration durch.

Konfiguration automatisch laden


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Vorgehensweise:

• Über die TK-Anlage

Voraussetzungen:

• TK-Anlage im Auslieferzustand

• Auf USB-Speicherstick gespeicherte Konfigurationsdatei mit demNamen auconfig.cfg

Warnung: Das Berühren spannungsführender Leiterbahnen oderTelefonanschlüsse kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlagführen.

• Für einige Installations- und Wartungsarbeiten ist es notwendig, dieTK-Anlage im Betrieb zu öffnen (nur Elektrofachkraft). Stellen Siesicher, dass die TK-Anlage bei Arbeiten mit geöffnetem Gehäuse nieunbeaufsichtigt bleibt. Schließen Sie das Gehäuse nach Abschlussdieser Arbeiten.

• Nur eine Elektrofachkraft darf Installationsarbeiten am offenenGehäuse sowie Servicearbeiten mit den Tasten im Gehäuseinnerndurchführen. Beauftragen Sie, wenn nötig, einen Fachbetrieb mitdiesen Aufgaben.

Warnung: Überspannungen, wie sie bei Gewitter auftreten, können zueinem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen und die TK-Anlagebeschädigen oder zerstören.

1. Schalten Sie die TK-Anlage aus.



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2. Stecken Sie den USB-Speicherstick in die USB-Buchse (USB-Host)auf der COMpact 4000 Interface-Platine.

3. Schalten Sie die TK-Anlage ein.

Die auf dem USB-Speicherstick gespeicherten Konfigurationsdatenwerden automatisch in die TK-Anlage gespeichert. Anschließend führtdie TK-Anlage einen Neustart aus.

Leuchtet die LED Power wieder grün, ist der Neustart abgeschlossenund die TK-Anlage betriebsbereit.

Hinweis: Bleibt die LED Power dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor.Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an den Hersteller.

Hinweis: In der Konfigurationsdatei vorhandeneNetzwerkeinstellungen werden beim automatischen Laden übernommen.Wurden die Netzwerkeinstellungen nicht in der Konfigurationsdateigespeichert, bleiben die Netzwerkeinstellungen des Auslieferzustandserhalten.

Konfigurationsumschaltung


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Einige Funktionen können verschieden z. B. für Tag, Nacht, Wochenende,Urlaub und Feiertage eingestellt werden. Sie werden dazu verschiedenenKonfigurationen zugeordnet.

Folgende Funktionen sind konfigurationsabhängig:

• Profilzuordnung der Teilnehmer (und damit z. B.: Amtberechtigung,Rufnummernübermittlung und Rufumleitung für Teilnehmer)

• Profilzuordnung der Gruppen (und damit z. B.: Text vor Melden,Amtberechtigung, Rufnummernübermittlung und Rufumleitung fürGruppen)

• Profilzuordnung der Voicemail- und Faxboxen (und damit z. B.:Bereitschaft)

• Rückfalloptionen der externen Ports (Rückfallrufnummer und Rückfallnach Zeit)

• Rufverteilung und Türrufverteilung

• Relais mit Betriebsart „Konfigurationsabhängig“

• VoIP und GSM-Routing

• Rufumleitung für externe Rufnummer

• Stromsparmodus der Systemtelefone (optional, siehe Anleitung desTelefons)

Die Umschaltung von einer Konfiguration zur anderen kann auf zweiverschiedene Arten erfolgen:

• manuell

• zeitgesteuert (automatische Konfigurationsumschaltung)

Für Situationen, in denen Einstellungen überKonfigurationsumschaltungen hinaus gelten sollen, steht die sogenannte



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Permanentkonfiguration zur Verfügung. Ist die Permanentkonfigurationeingeschaltet, werden die konfigurationsabhängigen Einstellungen vonden Einstellungen der Permanentkonfiguration übersteuert.

Folgende Funktionen können eine Permanentkonfiguration nutzen:

• Rufumleitung der eigenen externen Rufnummer (Rufumleitung fürMSNs, DDI-Nummern oder Zusatzrufnummern)

• Bereitschaft der Voicemailboxen


• Konfigurationen erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Zeitsteuerung >Konfigurationen)

• Funktionen konfigurationsabhängig einstellen.


- Öffentliche Netze > Rufverteilung

- Öffentliche Netze > Rufumleitung

- Teilnehmer (Tn) > Profile

- Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile

- Geräte > Türstationen

- Geräte > Relais (Aktoren)

- Routing > VoIP und GSM-Routing > Routingkonfigurationsabhängig

• Für die beteiligten internen Telefone die Berechtigung für das Schaltenvon Konfigurationen einschalten.




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• Konfiguration einschalten.


- Am internen und externen Telefon per Zeichenfolge (sieheKonfigurationsumschaltung)


Vorgehensweise bei der zusätzlichen Einrichtung der automatischenKonfigurationsumschaltung:

• Automatische Konfigurationsumschaltung ein-/ausschalten.


- Am internen oder externen Telefon per Zeichenfolge (siehe Relais)

- Am Systemtelefon per Menü/Funktionstaste (optional, sieheAnleitung des Telefons unter Relais)

Hinweis: Bei der Vorgehensweise am Telefon schalten Sie dasSystemrelais mit der Betriebsart automatische Konfigurationsumschaltungund der Identifikationsnummer 900 (Auslieferzustand).

• Schaltzeiten für die automatische Konfigurationsumschaltungerstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Zeitsteuerung >Schaltzeiten)

Vorgehensweise bei der zusätzlichen Einrichtung derPermanentkonfiguration:



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• Permanentkonfiguration einrichten.


- Öffentliche Netze > Rufumleitung

- Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Eigenschaften >Rufannahme/Ansage

Hinweis: Die Permanentkonfiguration von Rufumleitung undVoicemail- und Faxboxen wird unabhängig voneinander eingestellt undhängt nicht voneinander ab.

LAN-TAPI


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LAN-TAPI

Erläuterungen und Einstellungs-OptionenTAPI-Treiber (TSP) installierenFunktion der LAN-TAPI prüfen

Erläuterungen und Einstellungs-OptionenTAPI-Treiber (TSP) installierenFunktion der LAN-TAPI prüfen

Erläuterungen und Einstellungs-Optionen


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Für eine CTI-Lösung kann die TK-Anlage in ein lokales Netzwerk (CTI-Server und CTI-Clients) eingebunden werden. Dazu wird eine CTI-Software benötigt, z. B. PBX Call Assist / 2. Alternativ empfehlen wirfolgende Softwarehersteller:

• ESTOS (estos)

• ilink (ilink)

Die LAN-TAPI stellt über den Ethernet-Port der TK-Anlage die SchnittstelleTAPI 2.1 bereit

Ein Microsoft-Server verteilt danach die Funktionalität im Netzwerk(Third-Party-Netzwerkanbindung) auf die einzelnen Microsoft-Rechner,sodass Telefonie-Software, z. B. PBX Call Assist / 2 oder auch andereTAPI-Applikationen, die TAPI-Funktionen nutzen können. Die TK-Anlagewird über die Ethernet-Schnittstelle vom Server angesprochen. Will derAnwender vom Client-PC aus wählen, wird der Befehl an den Serverweitergeleitet. Der Server meldet den Befehl an die TK-Anlage, welcheletztlich die Verbindung herstellt.

Die LAN-TAPI unterstützt folgende an die TK-Anlage angeschlosseneTelefone:

• IP- und ISDN-Systemtelefone

• ISDN-Telefone

• Analoge Telefone

• Standard-VoIP-Telefone (SIP)

Die LAN-TAPI unterstützt folgende Funktionen:

• Anzeige der angerufenen MSN (Mehrfirmenbetrieb)

• Rufumleitung (CFU, CFB, CFNR)

https://www.estos.de

https://hdirect.ilink.de



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• Call Deflection (Weiterleiten vor Rufannahme)

• Vermitteln

• Konferenz

• Makeln

• Monitoring (Statusanzeige der Nebenstellen)

• Pick-up

• Anrufschutz

• Einmann-Vermitteln über ESTOS

Wichtig: Die möglichen Funktionen sind abhängig von denverwendeten Endgeräten/Applikationen.


• Einstellungen für LAN-TAPI vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > LAN-TAPI)

• TAPI-Treiber (TSP) installieren.

TAPI-Treiber (TSP) installieren


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Die TK-Anlage muss über ein TCP/IP-Netzwerk mit einem Server-Rechner verbunden sein. Auf diesem Server-Rechner muss der zur TK-Anlage gehörende TAPI-Treiber (TSP) installiert werden.

Wichtig: Wenn Sie die LAN-TAPI in ein bestehendes Netzwerkintegrieren, wenden Sie sich an den zuständigen Systemadministrator.Ein Eingriff in ein bestehendes Netzwerk kann zu erheblichenFunktionsstörungen führen.

Hinweis: Den aktuellen Treiber finden Sie im Internet (sieheAuerswald: Auerswald Service Portal, FONtevo: FONtevo Support).

Voraussetzungen:

• Auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte aktuelle Treiberdatei(*.exe)

• Server-Rechner, der eine der folgenden Mindestanforderungen erfüllt:

- Windows 7 (32-/64-Bit)

- Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2

- Windows 8/8.1 (32-/64-Bit)

- Windows 10 (32-/64-Bit)

- Windows Server 2012 und Windows Server 2012 R2

- Windows Server 2016





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1. Starten Sie die Treiberdatei (*.exe) auf dem Server-Rechner.

Die TAPI-Treiberinstallation wird gestartet.

2. Folgen Sie der Installation durch Klicken auf Weiter.

3. Abhängig von der Treiberversion ist an dieser Stelle eventuell eineFreischaltung des Treibers erforderlich. Möchten Sie die Freischaltungjetzt nicht durchführen, klicken Sie auf Später freischalten.

4. Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse der Telefonanlage die IP-Adresse der TK-Anlage ein. Geben Sie im Eingabefeld Port denNetzwerkport des TAPI-Servers ein. Geben Sie in den EingabefeldernPasswort und Passwort wiederholen jeweils das Passwort für dieNetzwerkverbindung des TAPI-Servers ein. Klicken Sie auf OK.

5. Klicken Sie auf Schließen.

6. Starten Sie den Rechner neu.

Funktion der LAN-TAPI prüfen


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Für eine einfache Funktionsüberprüfung des TAPI-Treibers (TSP) sowieder in der TK-Anlage vorgenommenen Einstellungen kann die Wählhilfevon Windows auf dem Server-Rechner verwendet werden.

Vorgehensweise:

• Über den Server-Rechner

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene TAPI-Treiberinstallation auf dem Server-Rechner

• Betriebssystem: Windows 10

1. Starten Sie die Wählhilfe von Windows. Klicken Sie dazu auf Start,geben Sie dialer.exe im Eingabefeld ein und drücken Sie Enter.

2. Klicken Sie auf Extras > Verbinden über....

Wählen Sie im Listenfeld Leitung eines der angebotenen Telefone zurSteuerung aus.

Klicken Sie auf OK.



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3. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer eine interne oder externeRufnummer ein. Geben Sie die Rufnummer genauso ein, wie Sie sieam Telefon wählen würden, und klicken Sie auf Wählen.

Das gesteuerte Telefon wird gerufen. Sobald Sie den Hörer abheben,wird die gewählte Zielrufnummer (in diesem Beispiel 422) gerufen.

Lautsprecheransage


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Lautsprecheransage

Diese Funktion ermöglicht eine Lautsprecheransage über eineLautsprecheranlage oder einen Aktiv-Lautsprecher (z. B. ELA-Anlage ineinem Wartezimmer). Dazu wird eine vorher festgelegte Rufnummer voneinem internen Telefon aus angerufen. Die Sprechverbindung wird sofortnach Wahl der Rufnummer hergestellt.

Um Lautsprecheransagen durchführen zu können, muss ein alsAnsageausgang nutzbares Gerät (z. B. a/b-Audiobox an ELA) an derTK-Anlage angeschlossen sein. Dieser Ansageausgang muss in derKonfiguration der TK-Anlage erstellt und mit einer internen Rufnummerversehen werden, über die er angerufen werden kann.


• Ansageausgang mit interner Rufnummer erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte >Geräteassistent)

• Relais erstellen und dem Ansageausgang zuordnen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte >Ansageausgänge)

• Ggf. weitere Einstellungen für den Ansageausgang vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte >Ansageausgänge)

• Für die beteiligten internen Telefone die Berechtigung fürLautsprecheransage einschalten.


LCR


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LCR

LCR (Least Cost Routing) ist eine Funktion der TK-Anlage, die es denTeilnehmern ermöglicht, automatisch über den jeweils kostengünstigstenTelefonanbieter zu telefonieren. Die TK-Anlage ermittelt den zuverwendenden Telefonanbieter anhand der gewählten Rufnummer undder eingerichteten Tariftabellen.

Hinweis: Für eingetragene Notrufnummern (Öffentliche Netze >Notrufe) wird automatisches LCR nicht durchgeführt.

Hinweis: Wird ein Gespräch über einen gezielten Amtzugangeingeleitet, wird automatisches LCR nicht durchgeführt.

Voraussetzungen:

• Unterstützung des Call-by-Call-Verfahrens durch den Netzbetreiber


• LCR am externen Port einschalten.






• Teilnehmer auswählen, an denen automatisches LCR durchgeführtwerden soll.

LCR


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0 >LCR-Teilnehmer)

• Ggf. LCR für Call Through-Gespräche einschalten.


• LCR-Daten erstellen und aktuell halten.


- Routing > Soft-LCR 4.0 > Anbieter

- Routing > Soft-LCR 4.0 > Netze und LCR-Import

- Routing > Soft-LCR 4.0 > LCR-Tabellen

• Feiertage im Kalender der TK-Anlage erstellen und für LCReinschalten.


Makro-Rufnummern


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Makro-Rufnummern

Mithilfe von Makro-Rufnummern sind längere Ziffernabfolgen undMakrobefehle vereinfacht wählbar.

Die Kurzwahl-Makronummern sind Bestandteil des internenRufnummernplans und müssen daher mindestens 2-stellig sein.


• Makrokurzwahlnummer einrichten.


- Funktionen > Makrokurzwahlnummer

MWI


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MWI

MWI (Message Waiting Indication) ist eine SIP-Funktion, die neue Sprach-und Faxnachrichten auf internen VoIP-Endgeräten signalisiert. DieBenachrichtigung kann für alle Voicemail- und Faxboxen erfolgen, alsderen Benutzer der betreffende Teilnehmer eingetragen ist.

Nutzen können Sie diese Funktion mit folgenden VoIP-Endgeräten:

VoIP-Systemtelefone und Standard-VoIP-Telefone von Auerswald

An Standard-VoIP-Telefonen erfolgt die Signalisierung über die LED einermit MWI belegten Funktionstaste (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Bei Betrieb als Systemtelefon erfolgt die Signalisierung über die LED derNachrichtentaste (optional, siehe Anleitung des Telefons).

IP-DECT-Telefone von Auerswald

An den Handsets COMfortel M-100, M-200, M-210, M-300 und M-310

erfolgt die Signalisierung durch das Symbol auf dem Display.

Die Einrichtung erfolgt im Konfigurationsmanager des IP-DECT-Servers COMfortel WS-400 IP oder COMfortel WS-650 IP auf der SeiteConfiguration > SIP unter Message waiting indication (siehe Anleitungdes IP-DECT-Servers).

Standard-VoIP-Endgeräte anderer Hersteller

Voraussetzung für die Unterstützung der Funktion MWI ist dasfreigeschaltete SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brand plus(optional, siehe Freischaltung).

Signalisierung und Einrichtung erfolgen abhängig vom Endgerät (sieheAnleitung des Endgeräts).

Neustart


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Neustart

Unter einem Neustart (Reboot) versteht man das erneute Hochfahren(Booten) der TK-Anlage, wenn diese bereits eingeschaltet ist. DieKonfiguration der TK-Anlage bleibt dabei erhalten.

Ein Neustart ist z. B. in den folgenden Fällen erforderlich:

• Nach Aktualisierung der Betriebssoftware der TK-Anlage (Firmware-Update)

• Nach einem Absturz der Betriebssoftware der TK-Anlage

• Nach einer Konfigurationsänderung, die nicht im Betrieb übernommenwerden kann

Nach der Durchführung folgender Funktionen wird ein automatischerNeustart durchgeführt:

• Sofortiges Firmware-Update

• Firmware wiederherstellen (Umbooten)

• Auslieferzustand wiederherstellen

• Konfigurationsdaten vom Wiederherstellungspunkt wiederherstellen

• Konfiguration zurücksetzen

Hinweis: Das Zurücksetzen der Konfiguration erfordert nur eineneingeschränkten Neustart. Lediglich ein Teil der Anlagenfunktionen wirdneu gestartet. Alle Gespräche und alle Datendienste werden geschlossen.Der Webserver bleibt davon unberührt.

Es gibt außerdem verschiedene Möglichkeiten, einen Neustart bei Bedarfselbst durchzuführen.

Vorgehensweise beim manuellen Neustart:

Neustart


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Hinweis: Alle Verbindungen mit/zu dem Webserver, alle Gesprächeund Datendienste werden dabei abgebrochen. Nicht gespeicherteInformationen gehen verloren!

• Sofortiger Neustart.


- Per Tastendruck an der TK-Anlage

Hinweis: Bei einem sofortigen Neustart werden ohne Rücksichtauf bestehende Gespräche alle Verbindungen zum Webserver, alleGespräche und alle Datendienste sofort geschlossen. Nicht gespeicherteInformationen gehen verloren.

• Verzögerter Neustart.


Hinweis: Der verzögerte Neustart läuft so ab wie der sofortigeNeustart, jedoch unter Berücksichtigung noch bestehender Gespräche.Sobald alle bestehenden Gespräche beendet wurden (auch vor demAblauf der angegebenen Zeit), startet die TK-Anlage neu. Währendder Wartezeit wird das Aufbauen neuer Gespräche von der TK-Anlageverhindert. Besteht auch nach Ablauf der Zeit noch ein Gespräch, so wirddieses unterbrochen, um den Neustart durchzuführen.

Notrufe


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Notrufe

Als Notrufe gelten in der TK-Anlage Rufe an die eingerichtetenNotrufnummern. Diese Rufe werden gesondert behandelt.

Notrufe können bei entsprechender Einrichtung sowohl mit als auchohne Wahl der Amtzugangsziffer erfolgen. Dies hat den Vorteil, dassauch Personen ohne Erfahrung mit Amtzugangsziffern Notrufnummernproblemlos wählen können.

Notrufe sind an einem Systemtelefon auch dann möglich, wenn dieDisplaysperre eingeschaltet ist (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Notrufe sind bei entsprechender Einstellung der Amtberechtigung auch fürBenutzer möglich, die normalerweise keine externen Gespräche führendürfen.

Hinweis: Sollen keine Notrufnummern gewählt werden können (z. B.an einer außenliegenden Nebenstelle), muss dies durch die Einrichtungeines Sperrwerkes für die einzelnen Notrufnummern unterbunden werden.

Notrufe werden nur über externe Anschlüsse/Anbieter/Accounts miteingeschalteter Notruffähigkeit durchgeführt. Ist kein Notruf möglich, wirddies dem Teilnehmer durch eine Ansage mitgeteilt.

Notrufe haben bei entsprechender Einrichtung Vorrang vor anderenGesprächen. Ggf. werden Gespräche für die Durchführung des Notrufsunterbrochen.

Notrufe werden immer mit Übermittlung der Rufnummer durchgeführt.Eine eingeschaltete Rufnummernunterdrückung wird automatischausgeschaltet.

Hinweis: Neben den Notrufnummern werden auch immer mehrortsbezogene Servicenummern, z. B. Behördenruf oder Arztruf,eingeführt. Diese Servicenummern können ebenfalls in der TK-Anlage

Notrufe


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eingerichtet und, wie Notrufnummern, bei entsprechender Einrichtungsowohl mit als auch ohne Amtzugangsziffer gewählt werden. Darüberhinaus werden Rufe an Servicenummern nicht wie Notrufe behandelt.Sollen keine Servicenummern gewählt werden können (z. B. an eineraußenliegenden Nebenstelle), muss dies durch die Einrichtung einesSperrwerkes für die einzelnen Servicenummern unterbunden werden.


• Notruffähigkeit externer Anschlüsse, Anbieter und Accounts ein-/ausschalten.





- Öffentliche Netze > VoIP > Anbieter > Konfigurieren


• Notrufe einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Notrufe)

Hinweis: Die öffentlichen Notrufnummern werden mit derLändereinstellung bei der ersten Inbetriebnahme der TK-Anlage (mitdem Konfigurationsassistenten) voreingestellt und können nicht gelöschtwerden. Sie können andere öffentliche Notrufnummern nur voreinstellen,indem Sie die Ländereinstellung nachträglich ändern. Beachten Siemögliche Konflikte zwischen den länderspezifischen Notrufnummern und

Notrufe


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einem bestehenden internen Rufnummernplan. Vergeben Sie ggf. neueinterne Rufnummern.

• Ggf. Land, in dem die TK-Anlage betrieben wird, einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Errichter- und Betreiberdaten)

• Eigene Notrufnummern eingeben.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Notrufe)

• Ggf. Servicenummern eingeben.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Notrufe > Servicenummern)

• Amtberechtigungen einstellen.


- Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Amteinstellungen

- Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen

• Ggf. die Verhinderung von Notrufen einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer >Eigenschaften > Amteinstellungen)




- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung >Wartemusik/Alarm

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Notrufansage)

Notrufe


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Hinweis: Ansagen in Deutsch und Englisch werden mitgeliefert.Ansagen in der Landessprache können nachträglich erstellt werden.

Offene Rückfrage


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Offene Rückfrage

Mit der offenen Rückfrage kann ein zu vermittelnder Anrufer in eineWarteposition gestellt werden, sodass der gewünschte Gesprächspartnerdas Gespräch an einem anderen internen Telefon annehmen kann.

Die offene Rückfrage läuft folgendermaßen ab:

• Das Gespräch wird zunächst an eine vorher speziell für diese Funktionfestgelegte Rufnummer vermittelt und so in einer internen Parkzoneabgelegt.

• Der Anrufer wird in der TK-Anlage gehalten und hört die Wartemusik.

• Der gewünschte Gesprächspartner kann nun über den wartendenAnrufer informiert werden. Dieser kann das Gespräch anschließenddurch Wahl der Rufnummer, an die zuvor vermittelt wurde, annehmen.


• Einstellungen für offene Rückfrage vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > OffeneRückfrage)

• Für die beteiligten internen Telefone die Berechtigung für offeneRückfrage einschalten.


Online-Namenssuche


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Online-Namenssuche

Die Online-Namenssuche ermöglicht eine Übernahme von Namen übereinen Dienstanbieter im Internet zu vorhandenen Rufnummern.

Wird bei einem kommenden Ruf eine Rufnummer übermittelt, werden dieEinträge der Telefonbücher (TK-Anlage, Systemtelefon) überprüft undggf. ein zugehöriger Name angezeigt und in der Gesprächsdatenlistegespeichert.

Ist die übermittelte Rufnummer nicht in den Telefonbüchern enthalten,versucht die Funktion Online-Namenssuche den Namen zur Rufnummerauf einem Server im Internet, der den Dienst anbietet, zu finden. Istder Server verfügbar und die gesuchten Daten sind dort gespeichert,werden sie an das Telefon übermittelt. Der Name wird im Display einesSystemtelefons angezeigt (optional, siehe Anleitung des Telefons) und inder Gesprächsdatenliste in der Spalte Externer Partner gespeichert.

Durch Klicken auf in der Spalte Externer Partner derGesprächsdatenliste kann über die Funktion Online-Namenssuchenachträglich der Gesprächsdatensatz um den Namen und ggf. dieAdresse erweitert sowie der Name überprüft oder aktualisiert werden.

Durch Klicken auf in der Spalte Externer Name derGesprächsdatenliste können Rufnummer und Name des externenGesprächspartners auch nachträglich noch in das Telefonbuch der TK-Anlage übertragen werden.


• Dienstanbieter erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen)

• Gruppenfilter für Dienstanbieter erstellen.

Online-Namenssuche


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen > Konfigurieren)

• Textkonverter einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Textkonverter)

• Online-Namenssuche einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen)

Parallelruf


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Parallelruf

Mit dem Parallelruf können interne und externe Rufe zusätzlich zurRufverteilung bei einer internen oder einer externen Rufnummer, z. B. amHandy signalisiert werden. Der Parallelruf wird auch durchgeführt, wenndie "Hauptrufnummer" z. B. besetzt ist. Ist zusätzlich eine Rufumleitungfür externe Rufe eingeschaltet, funktioniert der Parallelruf eventuell nureingeschränkt.


• Parallelruf einschalten.



- Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Erreichbarkeit

- Am internen oder externen Telefon per Zeichenfolge (sieheParallelruf)

• Parallelruf konfigurationsabhängig einrichten.


- Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Profile > ... > Erreichbarkeit

- Für Gruppen: Gruppen > Profile > ... > Erreichbarkeit

Pick-up und Gesprächsübernahme


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Wurde der Ruf bereits angenommen, kann auf dieselbe Art und Weiseeine Gesprächsübernahme durchgeführt werden – vorausgesetzt dieGesprächsübernahme wurde am gerufenen Teilnehmer erlaubt. DieseFunktion ist z. B. bei Anrufbeantwortern sinnvoll.


• Für die beteiligten internen Telefone Berechtigung für Pick-upeinschalten.


• Für die beteiligten internen Telefone Gesprächsübernahmeeinschalten.


Pick-up-Vorabfrage und Monitoring


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Die TK-Anlage unterstützt die SIP-Funktion BLF (nach RFC 4235). Mithilfevon BLF können VoIP-Endgeräte andere Nebenstellen überwachen undInformationen zu deren Rufen und Gesprächen erhalten.

Durch Unterstützung der SIP-Funktion BLF ergeben sich folgendeFunktionen:

• Pick-up-Vorabfrage: Mittels Pick-up-Vorabfrage kann ein Teilnehmervor Ausführen eines Pick-ups sehen, welchen Anrufer er übernehmenwürde. Der Teilnehmer hat dann die Möglichkeit auf Basis derRufnummer des Anrufers zu entscheiden, ob er den Ruf heranholtoder nicht. Voraussetzung hierfür ist, dass der angerufene Teilnehmeroder die angerufene Gruppe "Pick-up-Vorabfrage und Monitoring"aktiviert hat.

• Monitoring oder BLF (Busy Lamp Field): Mittels BLF können VoIP-Endgeräte andere interne Teilnehmer, Gruppen, Wartepositionender offenen Rückfrage, Voicemail- und Faxboxen sowie Türstationenüberwachen und Informationen zu deren Rufen und Gesprächenerhalten. Voraussetzung für die Anzeige von Rufnummern ist, dassder überwachte Teilnehmer oder die überwachte Gruppe "Pick-up-Vorabfrage und Monitoring" aktiviert hat. Ob Voicemail- und Faxboxendahingehend überwacht werden können, richtet sich nach denTeilnehmern und Gruppen, die Besitzer der Boxen sind oder ihre Rufedarauf umgeleitet haben.

Nutzen können Sie diese Funktionen mit folgenden VoIP-Endgeräten:

• VoIP-Systemtelefone und Standard-VoIP-Telefone von Auerswald/FONtevo: Die Überwachung anderer Nebenstellen erfolgt über dieLEDs der mit Zielwahl belegten Funktionstasten (optional, sieheAnleitung des Telefons).



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• Standard-VoIP-Endgeräte anderer Hersteller: Voraussetzung fürdie Unterstützung der SIP-Funktion BLF ist das freigeschaltete SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brand plus (optional, sieheFreischaltung).

Die Überwachung anderer Nebenstellen erfolgt abhängig vom Endgerät(siehe Anleitung des Endgeräts).


• Pick-up-Vorabfrage und Monitoring einschalten.


- Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Einstellungen

- Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Einstellungen

• Pick-up-Vorabfrage und Monitoring konfigurationsabhängig einrichten.


- Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Profile > ... > Einstellungen

- Für Gruppen: Gruppen > Profile > ... > Einstellungen

Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder


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Hat ein Teilnehmer eine Zielwahltaste für eine Gruppe eingerichtet,werden ihm Rufe an die Gruppenrufnummer durch rotes Blinken der Tastesignalisiert, sodass er den Ruf übernehmen kann.

Mit der Funktion Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder werden ihmnicht nur Rufe an die Gruppenrufnummer angezeigt, sondern auch Rufe,die direkt an die Rufnummer eines Gruppenmitgliedes gerichtet sind.


• Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen >Eigenschaften > Einstellungen)

• Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder konfigurationsabhängigeinrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen > Profile > ... >Einstellungen)

Privater (personalisierter) Amtzugang


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Der private (personalisierte) Amtzugang ermöglicht die getrennteAbrechnung von dienstlichen und privaten Gesprächen der einzelnenMitarbeiter. Mit dem privaten Amtzugang eingeleitete Gespräche erhaltenbei der Gesprächsdatenerfassung eine spezielle Kennzeichnung. Sokönnen dann die Gebühren dem Mitarbeiter berechnet werden.


• Unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- undDienstgespräche einschalten.


• Ggf. für die beteiligten internen Telefone privaten Amtzugang ohnePIN-Eingabe einschalten.


Profile


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Profile

Profile können für Teilnehmer, Gruppen, Voicemail- und Faxboxenerstellt werden. Diese Profile steuern durch die Festlegung vonEigenschaften das Verhalten. So kann gleiches Verhalten durch diekonfigurationsabhängige Zuweisung von Profilen erreicht werden. Beider Erstellung der Profile kann festgelegt werden, ob die einzelnenEinstellungen aus dem Profil über die Eigenschaften des Teilnehmers, derGruppe oder der Boxen verändert werden können oder nicht.


• Profile für Teilnehmer erstellen und konfigurationsabhängig zuordnen.


- Teilnehmer (Tn) > Profile > Konfiguration

- Teilnehmer (Tn) > Profile > Profilzuordnung

• Profile für Gruppen erstellen und konfigurationsabhängig zuordnen.


- Gruppen > Profile > Konfiguration

- Gruppen > Profile > Profilzuordnung

• Profile für Voicemail- und Faxboxen erstellen undkonfigurationsabhängig zuordnen.


- Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile > Konfiguration

- Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile > Profilzuordnung

Projektzuordnung


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Projektzuordnung

Der Amtzugang mit Projektzuordnung ermöglicht die Zuordnungeines externen Gesprächs zu einem bestimmten Projekt/Kunden/Mandanten (z. B. innerhalb eines Anwaltsbüros). Anhand derGesprächsdatenerfassung können dann sowohl die Gebühren als auchder Zeitaufwand den verschiedenen Projekten/Kunden/Mandantenzugeordnet werden.

Hinweis: An einem Systemtelefon kann die Projektnummer nicht nurvor dem Gespräch, sondern auch während eines Gesprächs ausgewähltwerden (optional, siehe Anleitung des Telefons). Damit ist auch dieZuordnung eines kommenden Gesprächs (für die Berechnung desZeitaufwands) möglich.

Voraussetzungen:

• Freigeschaltete Funktion Projektierung von Verbindungen (optional,siehe Freischaltung)


• Ggf. am Systemtelefon Projektliste einrichten (optional, sieheAnleitung des Telefons).

• Ggf. am Systemtelefon Funktionstaste für Projektzuordnung einrichten(optional, siehe Anleitung des Telefons).

freischaltung_concept.xml#id16BIEM0608B

Provisioning für IP-Telefone


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Provisioning für IP-Telefone

Geräte-Konfigurierbarkeit und -Besonderheiten und Einstellungs-OptionenProvisioning-DateienNeue Provisioning-Datei erstellen

Geräte-Konfigurierbarkeit und -Besonderheiten und Einstellungs-OptionenProvisioning-DateienNeue Provisioning-Datei erstellen

Geräte-Konfigurierbarkeit und -Besonderheiten und Einstellungs-Optionen


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Geräte-Konfigurierbarkeit und -Besonderheiten undEinstellungs-Optionen

Provisioning ist die automatisierte Konfiguration von Telefonen über einenProvisioning-Server, von welchem sich die Telefone die notwendigenKonfigurationsdaten übermitteln lassen.

Hinweis: Weitere Informationen zum Provisioning finden Sie imInternet (siehe Auerswald Service Portal unter Developer).

Das Telefon übernimmt die Konfigurationsdaten direkt aus einer über dasNetzwerk verteilten Datei.

Konfigurierbarkeit

COMfortel 1200 IP Ja, jedoch nicht automatisch/überAnlagensuche

COMfortel 1400 IP Ja


COMfortel 3200 Ja, jedoch nicht automatisch/überAnlagensuche

COMfortel 3500 Ja, jedoch nicht automatisch/überAnlagensuche


COMfortel D-100/D-200 Ja

Yealink-Telefone Ja




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Konfigurierbarkeit

Snom-Telefone Ja

Das Provisioning über den Provisioning-Server kann regelmäßig (z. B.wöchentlich) automatisch erfolgen. Wochentag, Uhrzeit und Adresse desProvisioning-Servers sind am Telefon einstellbar.

Möglichkeiten des automatischen Provisioning:

• Provisioning mit Hilfe von DHCP-Daten

• Provisioning über den Redirect-Server

• Provisioning mit Anlagensuche

• Provisioning über einen eingestellten Provisioning-Server

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in den ErweitertenInformationen der IP-Telefone.

Besonderheiten COMfortel 1200 IP

Das COMfortel 1200 IP ist kein Systemtelefon und nicht automatisch überAnlagensuche konfigurierbar, wodurch weitere Einstellungen am Telefonerforderlich sind (siehe die Erweiterten Informationen des Telefons).Anhand der MAC-Adresse ist das Telefon jedoch identifizierbar.

Besonderheiten COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP

Als Systemtelefon konfiguriert, finden diese Telefone ab Firmwareversion2.4 im Auslieferzustand den Provisioning-Server automatisch und führenbei Änderungen automatisch ein neues Provisioning durch.

Provisionierungsfähige TK-Anlagen:



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• COMpact 4000

• COMpact 5000/R

• COMpact 5200/5500/R

• COMmander 6000/R/RX

Besonderheiten COMfortel 3200/3500

Ein Provisioning ist nur zyklisch nach Zeitplan möglich. Die Adresse desProvisioning-Servers muss per DHCP oder durch manuelle Eingabe amTelefon bekannt gemacht werden.

Besonderheiten COMfortel D-100/D-200

Diese Geräte sind keine Systemtelefone, ein automatisches Provisioningist aber möglich. Die Geräte finden im Auslieferzustand den Provisioning-Server automatisch und führen bei Änderungen automatisch ein neuesProvisioning durch.

Mit den in einer Provisioning-Datei enthaltenen Templates lässt sich derFunktionsumfang des Telefons erweitern. Diese zusätzlichen Funktionenkönnen auf Funktionstasten gelegt werden (siehe die ErweitertenInformationen des Telefons).

Weitere Informationen finden Sie im Auerswald DokuWiki.


• MAC-Adresse zuordnen (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >VoIP-Einstellungen

• Datei als Kopfdatei anlegen (Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning> Dateiverwaltung)

https://wiki.auerswald.de/



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• Wenn gewünscht, Provisioning-Datei als Template auswählen (SeiteTeilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Dateiverwaltung)

• Provisioning-Dateien anlegen (siehe Auerswald Service Portal unterDeveloper)

• Provisioning-Einstellungen am Telefon vornehmen:

- Art des Provisioning einstellen (siehe Anleitung des Telefons)

- Ggf. Adresse des Provisioning-Servers, beginnend mit https://,eingeben (siehe Anleitung des Telefons)

Hinweis: Im COMfortel 3200/3500 müssen Sie unter Einstellungen> Update und Provisioning > Automatisches Provisioning> Provisioning Server https://IP-Anlage:4433/provdata?mac=<MACADR> eingeben.

• Vorgehensweise bei der Einrichtung (Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Einstellungen):

- Provisioning ein-/ausschalten

- Zugriff ohne Client-Zertifikat ein-/ausschalten

- Provisioning nur innerhalb des lokalen Netzes ein-/ausschalten

- Sprache der Telefone nach dem Provisioning einstellen

• Ggf. nicht zugeordnete Geräte entfernen (Seite Teilnehmer (Tn) >Nicht zugeordnete Telefone)


Provisioning-Dateien


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Provisioning-Dateien enthalten Konfigurationen für Telefone. BeiAuerswald-/FONtevo IP-Telefonen sind das *.xml-Dateien, die nach einemdefinierten Schema aufgebaut sind. Sie enthalten z. B. Informationen überden Account, den Provider oder die Funktionstasten.

Eine außerhalb der TK-Anlage erzeugte Provisioning-Datei (z. B. durcheine Datensicherung) ist typischerweise nur für einen Teilnehmerverwendbar, da diese Datei personalisierte Daten wie z. B. Account-Informationen enthält. Provisioning-Daten sind dann teilnehmerspezifisch,wenn sie mindestens den Benutzernamen und das Passwort desTeilnehmers am VoIP-Account beinhalten.

Eine Provisioning-Datei kann auch aus einer Standard-Provisioning-Datei erzeugt werden, indem diese unter einem anderen Dateinamengespeichert wird.

Weitere Informationen zu Provisioning-Dateien finden Sie im AuerswaldService Portal unter Developer).

Provisioning-Template

Das Provisioning-Template ist eine spezielle Form der Provisioning-Datei. Eine Provisioning-Datei kann in der TK-Anlage gespeichert und alsTemplate ausgewählt werden. Fordert ein IP-Telefon ein Provisioning an,ersetzt die TK-Anlage die teilnehmerspezifischen Daten der Provisioning-Datei bzw. des Templates durch passende Inhalte für den aktuellenTeilnehmer. Ein Provisioning-Template kann mehreren Teilnehmernzugeordnet werden.

Standard-Provisioning-Datei





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Die Standard-Provisioning-Datei ist eine spezielle Form des Provisioning-Templates und enthält nur die Grundstruktur einer Provisioning-Datei. Siekann nicht gelöscht oder exportiert werden.

Kopfdateien

Kopfdateien enthalten keine Konfigurationsdaten, sondern verweisen aufeine oder mehrere Provisioning-Dateien, welche die Konfigurationsdatenenthalten. Kopfdateien enthalten eine Liste von URLs, die der Reihe nachabgearbeitet werden. Provisioning-Dateien können sowohl in der TK-Anlage, als auch auf dem externen Server bereitgestellt werden. EineKombination beider Varianten ist zulässig. Eine Kopfdatei ist die Datei, diedas Telefon zuerst lesen muss. Sie kann ggf. Verweise auf Unterdateienenthalten. Es können beliebige Dateien importiert werden. Auerswald-/FONtevo IP-Telefone unterstützen jedoch nur *.xml-Dateien.

Weitere Informationen zu Kopfdateien finden Sie im Auerswald ServicePortal unter Developer).

Hinweis: Für den Gerätetyp COMfortel WS-500 ist die Verwendungeiner Kopfdatei nicht möglich.

Weitere Informationen zu Kopfdateien finden Sie im Internet (sieheAuerswald Service Portal unter Developer).

Variablen als Platzhalter

In den herstellerseitig bereitgestellten Konfigurations-Dateien sindVariablen für die zu provisionierenden Parameter als Platzhalter angelegt.

Bei der Provisionierung wird eine an das Telefon auszuliefernde Dateiuntersucht. Dabei werden die erkannten Variablennamen durch die Werteaus der TK-Anlagen-Konfiguration ersetzt. Die geänderte Datei wirdanschließend an das zu provisionierende Gerät gesendet.




Neue Provisioning-Datei erstellen


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Über den Konfigurationsmanager eines COMfortel 1400 IP/2600IP/3600IPkönnen Sie eine Telefon-Konfiguration erstellen und anschließend dieKonfigurationsdaten auswählen, die an andere Telefone verteilt werdensollen.

Vorgehensweise:


Hinweis: Die in der TK-Anlage und für die Ämter verwendetenAccount-IDs finden Sie im Datei-Editor unter Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning >Dateiverwaltung > Bearbeiten > Account-IDs.

1. Öffnen Sie den Konfigurationsmanager des IP-Telefons.

2. Öffnen Sie die Seite Einstellungen > Nutzer > Sichern undzurücksetzen.

3. Klicken Sie neben Telefon-Konfiguration (xml) auf Export.

4. Akzeptieren Sie die rechtlichen Hinweise durch Eingabe von ok in dasEingabefeld.

5. Klicken Sie auf Export.

6. Speichern Sie die erstellte *.xml-Datei auf Ihrem Rechner.

7. Öffnen Sie die Datei *.xml-Datei in einem Texteditor, z. B. Notepad++.

8. Drücken Sie in Notepad ++ Alt 0 um die Unterebenen zur besserenÜbersicht zu schließen.

9. Wählen Sie die Ebenen aus, die Sie an andere Telefone verteilenmöchten, indem Sie die nicht erforderlichen Ebenen löschen.



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Hinweis: Soll die Datei als Template genutzt werden, so darf dieSektion <providersAndAccounts> </providersAndAccounts> nicht gelöschtwerden, da sie von der TK-Anlage durch die teilnehmerspezifischen Datenersetzt wird.

10. Öffnen Sie ggf. die Ebenen durch Klick auf , um die dortangegebenen Einstellwerte zu ändern.

Hinweis: Wenden Sie sich zur Bearbeitung von Provisioning-Dateienggf. an den Systemadministrator oder an einen Fachhändler.

Relais (Aktoren)


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Relais (Aktoren)

Erläuterungen und Einstellungs-OptionenRelaisbetriebsarten

Erläuterungen und Einstellungs-OptionenRelaisbetriebsarten



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Die TK-Anlage unterstützt den Anschluss und die Steuerungverschiedener Arten von Relais. Ein Relais kann Bestandteil einerangeschlossenen Türstation oder eines anderen angeschlossenenGeräts sein (z. B. IP-Schaltrelais). Relais können an der TK-Anlageverschiedene Funktionen übernehmen. Eine ausführliche Beschreibungder Betriebsarten finden Sie hier Relaisbetriebsarten.

Hinweis: Das interne Systemrelais mit der Identifikationsnummer 900(Auslieferzustand) nimmt eine Sonderstellung ein. Es kann lediglich in derBetriebsart automatische Konfigurationsumschaltung verwendet werden,um die automatische Konfigurationsumschaltung per Telefon ein- oderauszuschalten. Zu diesem Zweck wird das Relais ein- oder ausgeschaltet.Bedienung für Standardtelefone siehe Relais, für Systemtelefone sieheAnleitung des Telefons.


• IP-Schaltrelais erstellen.


• Relais erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Relais(Aktoren)

• Für die Relais die Betriebsart einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Relais(Aktoren)

• Relais einrichten.



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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Relais(Aktoren) > Konfigurieren)

• Für die beteiligten internen Telefone Berechtigung zum Schalten vonRelais und Alarmen einschalten.


• Relais schalten.

- Am internen oder externen Telefon per Zeichenfolge (siehe Relais)


Relaisbetriebsarten


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Relaisbetriebsarten

Relais können an der TK-Anlage verschiedene Funktionen übernehmen.

Folgende Betriebsarten können eingestellt werden:

Sprechen

Das Relais wird einer Türstation oder einem Ansageausgang zugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald zwischen derTK-Anlage und dem zugeordneten Gerät (z. B. einer a/b-Audiobox) eineNF-Verbindung zustande kommt.

Das Relais wird von der TK-Anlage ausgeschaltet, sobald die NF-Verbindung beendet wird.

Möglicher Einsatzzweck:

• Schalten einer LED an der Türstation

• Schalten der Lautsprecherzone des Beschallungssystems für denAnsageausgang

Türöffner

Das Relais wird einer Türstation zugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald von eineminternen Teilnehmer das Türöffnen für die zugeordnete Türstationausgelöst wird.

Alternativ kann das Einschalten manuell per Telefon ausgelöst werden.

Das Relais wird von der TK-Anlage nach der festgelegten Schaltdauerausgeschaltet.


• Schalten des Türöffners

Relaisbetriebsarten


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Licht

Das Relais wird einer Türstation zugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald von eineminternen Teilnehmer das Licht schalten für die zugeordnete Türstationausgelöst wird.




• Schalten des Treppenhauslichts

Alarm

Das Relais wird einem Alarm zugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald der zugeordneteAlarm ausgelöst wird.



Alternativ kann das Ausschalten durch Quittierung des Alarms per Telefonausgelöst werden.


• Schalten einer Sirene oder Kennleuchte

Wartemusik

Das Relais wird einer Wartemusik zugeordnet.

Relaisbetriebsarten


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Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald beim Vermittelnoder während einer Rückfrage einem im Hintergrund wartendenGesprächspartner die Wartemusik eingespielt werden soll.



• Einspielen einer Wartemusik beim Vermitteln oder während einerRückfrage

Rechner-Relais

Das Relais wird einem Teilnehmer zugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald der zugeordneteTeilnehmer angerufen wird.




• Schalten eines Rechners

Zweitklingel

Das Relais wird einem Teilnehmer, einer Gruppe oder einem Türrufzugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald der zugeordneteTeilnehmer oder die zugeordnete Gruppe angerufen wird oder zu Beginndes Türrufs.

Das Relais wird von der TK-Anlage bei Rufende ausgeschaltet.


Relaisbetriebsarten


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• Schalten einer Zweitklingel

Konfigurationsabhängig

Das Relais wird einer oder mehreren Konfiguration/en (Tag, Nacht, usw.)zugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald einezugeordnete Konfiguration eingeschaltet wird.

Das Relais wird von der TK-Anlage ausgeschaltet, sobald eine nichtzugeordnete Konfiguration eingeschaltet wird.

Alternativ kann das Ein-/Ausschalten manuell per Telefon ausgelöstwerden.

Slave-Relais

Das Relais wird einem anderen Relais (Master) zugeordnet.

Das Relais wird von der TK-Anlage gleichzeitig mit dem zugeordnetenRelais geschaltet.

Manuelles Relais

Das Relais wird von der TK-Anlage nicht automatisch ein- undausgeschaltet.

Das Ein-/Ausschalten kann lediglich manuell per Telefon ausgelöstwerden.

Reservierung von Gesprächskanälen


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Reservierung von Gesprächskanälen

Soll eine Gruppe von Benutzern die Möglichkeit haben, zu jeder Zeit einexternes Gespräch zu führen, können Gesprächskanäle eines externenISDN-Anschlusses oder eines VoIP-Accounts gruppenabhängig reserviertwerden. Diese Gesprächskanäle stehen dann nur den Teilnehmern zurVerfügung, die gehend in diese Gruppe eingeloggt sind.


• Reservierung von Gesprächskanälen einschalten.


• Reservierung von Gesprächskanälen konfigurationsabhängigeinrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen > Profile > ... >Erreichbarkeit)

Rufnummernanzeige (CLIP)


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Rufnummernanzeige (CLIP)

Die Rufnummernanzeige (CLIP) ermöglicht die Anzeige der Rufnummerdes Anrufers auf dem Display eines Systemtelefons, eines ISDN-Telefonsoder eines CLIP-fähigen analogen Telefons. Voraussetzung ist, dass derAnrufer eine Rufnummer übermittelt.

Einige CLIP-fähige analoge Telefone unterstützen die Aufzeichnung desDatums und der Uhrzeit in Verbindung mit der Anruferliste. Ebenso ist dieAnzeige des Namens anstelle oder zusätzlich zur Rufnummer möglich.


• Für die internen analogen Telefone CLIP-Information einschalten.


Rufnummernübermittlung


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Mit der Rufnummernübermittlung (gehend) ist die Auswahl derRufnummer möglich, die an den Angerufenen übermittelt werden soll.Die Rufnummer kann für dienstliche und private Gespräche sowiefür Gespräche als Zugehöriger einer Gruppe (gehend in die Gruppeeingeloggt) verschieden übermittelt werden.

Das Unterdrücken der Rufnummernübermittlung (gehend) verhinderteine Übermittlung der eigenen Rufnummer zum Angerufenen (anonymerRuf). Mit diesem Merkmal kann man vor einem Gespräch bestimmen,ob die Rufnummer zum angerufenen Teilnehmer übermittelt werdensoll oder nicht. Vom eigenen Anschluss bis zum Netzbetreiber kann dieRufnummer aber weiterhin übermittelt werden, damit die Abrechnungkorrekt vorgenommen werden kann.

Die Rufnummernübermittlung (kommend) bietet die Möglichkeit, bei einemankommenden Ruf die tatsächlich erreichte Rufnummer zum Anruferzurück zu übermitteln. Es kann sich bei der rückübermittelten Rufnummerum eine der Rufnummern des erreichten Basisanschlusses handeln.Dies kann eine andere als die vom Anrufer gewählte Rufnummer sein.Sinnvoll ist dies z. B., wenn ein anderer Teilnehmer den Ruf durch Pick-up annimmt oder eine Rufumleitung aktiv ist. Die zurückübermittelteRufnummer kann auch unterdrückt werden (COLR).

Mit der Rufnummernübermittlung (intern) bei Gruppenrufen ist dieAuswahl der Rufnummer möglich, die übermittelt wird, wenn einTeilnehmer als Gruppenmitglied intern telefoniert.

Hinweis: Die Funktion kann über Keypad-Codes (abhängig vomjeweiligen Anbieter) über die Tastatur des Telefons eingerichtet werden.




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• Rufnummernübermittlung (gehend) und (kommend) undRufnummernunterdrückung einstellen.


- Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Amteinstellungen

- Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen

- Für die Funktion Amtvermittlung: Funktionen > Amtvermittlung

- Für die Funktion Call Through: Funktionen > Call Through

• Rufnummernübermittlung (gehend) und (kommend) undRufnummernunterdrückung konfigurationsabhängig einrichten.




• Rufnummernübermittlung (intern) bei Gruppenrufen einstellen.


• Rufnummernübermittlung (intern) bei Gruppenrufenkonfigurationsabhängig einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen > Profile > ... >Einstellungen)

Rufumleitung


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Rufumleitung

RufumleitungsartenRufumleitung für TeilnehmerRufumleitung für GruppenRufumleitung für externe Rufnummern

RufumleitungsartenRufumleitung für TeilnehmerRufumleitung für GruppenRufumleitung für externe Rufnummern

Rufumleitungsarten


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Rufumleitungsarten

Die Rufumleitung ermöglicht das Umleiten von Rufen, z. B. auf ein Handy.

Die TK-Anlage unterstützt drei verschiedene Möglichkeiten derRufumleitung:

• Rufumleitung für Teilnehmer

• Rufumleitung für Gruppen

• Rufumleitung für externe Rufnummern

Da es verschiedene Gründe für das Nichtentgegennehmen einesGesprächs geben kann, z. B., dass der betreffende Teilnehmer nichtanwesend ist oder dass gerade ein anderes Gespräch an diesem Telefongeführt wird, gibt es drei verschiedene Rufumleitungsarten:

Uml. sofort: Das angerufene Telefon klingelt nicht. Der Ruf wird sofortweitergeleitet.

Uml. bei besetzt: Nur wenn das angerufene Telefon besetzt ist, wird derRuf sofort weitergeleitet.

Uml. bei Nichtmelden: Das angerufene Telefon klingelt für einebestimmte Zeit. Wird der Ruf nicht entgegengenommen, wird erweitergeleitet.

Hinweis: Für jede der drei Rufumleitungsarten kann ein anderes Zieleingerichtet werden.

Hinweis: Sind die Uml. bei besetzt und Uml. bei Nichtmeldengleichzeitig eingeschaltet, wirken beide Arten. Je nachdem, welcher Falleintritt – das Telefon ist besetzt oder es meldet sich niemand – wird derRuf evtl. auch an verschiedene Rufnummern weitergeleitet.

Rufumleitungsarten


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Hinweis: Wird die Uml. sofort zusätzlich zur Uml. bei besetzt und/oder Uml. bei Nichtmelden eingeschaltet, werden alle Rufe sofortweitergeleitet. Die anderen Rufumleitungsarten werden in diesemFall übersteuert, bleiben aber eingeschaltet. Sobald die Uml. sofortausgeschaltet wird, sind die anderen, noch eingeschalteten Arten wiederwirksam.

Rufumleitung für Teilnehmer


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Mit der Rufumleitung (Uml.) für Teilnehmer werden an ein einzelnesTelefon gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefoneoder externe Anschlüsse umgeleitet. So kann der betreffende Teilnehmeroder sein jeweiliger Vertreter diese Gespräche an einem anderen Telefonentgegennehmen.

Die Rufumleitung für Teilnehmer sorgt dafür, dass der betreffendeTeilnehmer oder sein jeweiliger Vertreter immer unter der eigenenRufnummer zu erreichen ist, auch wenn der Teilnehmer ein Gesprächeinmal nicht an seinem Telefon entgegennehmen kann.

Hinweis: Um bei einer Rufumleitung an ein externes Ziel dieVerwendung eines zweiten Gesprächskanals einzusparen, versucht dieTK-Anlage den Ruf mittels Call Deflection bereits beim Netzbetreiberumzuleiten. Zu diesem Zweck müssen bestimmte Voraussetzungenerfüllt sein: 1. Der kommende Ruf wurde über einen ISDN- oder einenVoIP-Netzbetreiber durchgeführt, der Call Deflection unterstützt. 2. Dieumgeleitete Rufnummer wird weder als Mitglied einer Gruppe gerufennoch muss zusätzlich ein Parallelruf berücksichtigt werden.




Hinweis: Der umleitende Teilnehmer benötigt z. B. für externeZiele eine Berechtigung. Für die Einrichtung am internen Telefon per



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Zeichenfolge benötigt der Teilnehmer eine Berechtigung zur Steuerungder Anlage.




• Rufumleitung einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Erreichbarkeit)

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Rufumleitung fürTeilnehmer)


- Am analogen T-Net-Telefon per Menü/T-Net-Funktionstaste(optional, siehe Anleitung des Telefons)

• Zusätzliche Einstellungen für Rufumleitung vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Erreichbarkeit)

• Rufumleitung konfigurationsabhängig einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Profile> ... > Erreichbarkeit)

Rufumleitung für Gruppen


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Mit der Rufumleitung für Gruppen werden an eine Gruppe gerichteteinterne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externeAnschlüsse umgeleitet. So kann eine Person, die nicht Mitglied dieserGruppe ist und sich folglich auch nicht einloggen kann, diese Gesprächeentgegennehmen.

Die Rufumleitung für Gruppen sorgt dafür, dass immer jemand unter derGruppenrufnummer zu erreichen ist, auch wenn die Gespräche einmalnicht von Gruppenmitgliedern entgegengenommen werden können.

Hinweis: Bei einer Rufumleitung für Gruppen auf ein externes Ziel(z. B. Handy) wird LCR benutzt, wenn für mindestens einen Teilnehmerder Gruppe LCR aktiviert ist. Dabei ist es unerheblich, ob der betreffendeTeilnehmer eingeloggt ist oder nicht.

Hinweis: Bei einer Rufumleitung für Gruppen wird die Option WieTeilnehmer in den Amteinstellungen der Gruppe nicht berücksichtigt. Beider Rufumleitung gilt stattdessen uneingeschränkte Amtberechtigung undes werden keine Sperr- und Freiwerke verwendet.

Hinweis: Vorzugsamt/Rufnummernübermittlung: Es wird grundsätzlichdie Rufnummer der Gruppe übermittelt.

Hinweis: Um bei einer Rufumleitung an ein externes Ziel dieVerwendung eines zweiten Gesprächskanals einzusparen, versucht dieTK-Anlage den Ruf mittels Call Deflection bereits beim Netzbetreiberumzuleiten. Zu diesem Zweck müssen bestimmte Voraussetzungenerfüllt sein: 1. Der kommende Ruf wurde über einen ISDN- oder einenVoIP-Netzbetreiber durchgeführt, der Call Deflection unterstützt. 2. Die



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umgeleitete Rufnummer wird weder als Mitglied einer Gruppe gerufennoch muss zusätzlich ein Parallelruf berücksichtigt werden.




Hinweis: Der umleitende Teilnehmer benötigt z. B. für Rufumleitungenfür Gruppen eine Berechtigung. Für die Einrichtung am internen Telefonper Zeichenfolge benötigt der Teilnehmer eine Berechtigung zurSteuerung der Anlage.






- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Rufumleitung fürGruppen)





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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen > Profile > ... >Erreichbarkeit)

Rufumleitung für externe Rufnummern


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Mit der Rufumleitung für externe Rufnummern werden an eine externeRufnummer (die ein externer Anrufer wählt) gerichtete Rufe auf andereexterne Anschlüsse umgeleitet. So können diese Gespräche an einemanderen Telefon, z. B. einem Handy, entgegengenommen werden, wennintern niemand das Gespräch entgegennehmen kann.

Die Rufumleitung für externe Rufnummern kann für die momentanaktuelle Konfiguration oder für die Permanentkonfiguration eingerichtetwerden.

Hinweis: Wenn Sie auch interne Anrufe umleiten möchten, verwendenSie anstelle der Rufumleitung für externe Rufnummern die Rufumleitungfür Teilnehmer oder für Gruppen. Dabei ist auch eine Umleitung aufinterne Telefone möglich.

Hinweis: Die Funktion kann mit einem VoIP-Amt über Keypad-Codes (abhängig vom jeweiligen Anbieter) über die Tastatur des Telefonseingerichtet werden. Dafür muss bei direktem Amtapparat erst nach interngewechselt werden.


• Für die beteiligten internen Telefone Berechtigung für Einrichtung vonLeistungsmerkmalen beim Netzbetreiber einschalten.



- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Rufumleitung)



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- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Rufumleitung fürexterne Rufnummern)



- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Rufumleitung)






Rufverteilung


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Rufverteilung

In der Rufverteilung legen Sie fest, an welchen internen Teilnehmerneingehende externe Anrufe signalisiert werden sollen. Das heißt, Sielegen in der Rufverteilung z. B. fest, welche internen Telefone klingelnsollen, wenn Sie angerufen werden. Bei einem Anschluss mit mehrerenexternen Rufnummern (z. B. ISDN-Anschluss) wird die Rufverteilung fürjede Rufnummer einzeln erstellt.

Sie können sowohl ein Telefon bei mehreren Rufnummern, als auchmehrere Telefone (Gruppe) bei einer Rufnummer klingeln lassen.

Voraussetzungen:

• Eingerichtete externe Rufnummern:


- Öffentliche Netze > ISDN

- Öffentliche Netze > VoIP

• Eingerichtete interne Rufnummern:


- Teilnehmer (Tn) > Rufnummern



• Rufverteilung erstellen.


• Rückfall einstellen.

Rufverteilung


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• Modem-/Fax-Rufverteilung für analoge Anschlüsse einstellen.


Schalteingang


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Schalteingang

Ist ein als Schalteingang nutzbares Gerät (z. B. eine Türstation mitKlingeltastern) an die TK-Anlage angeschlossen, kann dieses zurAuslösung eines Türrufs oder eines Alarms genutzt werden.


• Schalteingang für einen Alarm erstellen.


• Schalteingang für einen Türruf erstellen.


• Schalteingänge einrichten.


- Geräte > Alarme > Schalteingang > )

- Geräte > Türstationen > Türrufe > )

Servicedaten


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Servicedaten

Einstellungs-OptionenD-Kanal-Protokoll aufzeichnen

Einstellungs-OptionenD-Kanal-Protokoll aufzeichnen

Einstellungs-Optionen


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Im Falle eines Fehlverhaltens der TK-Anlage, kann ein Protokollaufgezeichnet werden. Dieses kann anschließend zur Fehlersuche an dieFachabteilungen (Service, Entwicklung) weitergeleitet werden.

Vorgehensweise bei der Einrichtung und Nutzung:

• Einstellungen zur Protokollierung vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Protokollierung)

• Netzwerkdatenstrom protokollieren.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Monitoring >Netzwerkdatenstrom)

D-Kanal-Protokoll aufzeichnen


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Um Steuerungs- und Verwaltungsinformationen der Verbindungender TK-Anlage z. B. bei Fehlern sichtbar zu machen, kann eine D-Kanal-Protokollierung gestartet werden. Aus der Liste der übertragenenInformationen kann dann auf die Art des Fehlers und gegebenenfalls aufdie Ursache geschlossen werden.

Vorgehensweise:

• Über das Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder

Voraussetzungen:

• Installiertes Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder (siehe Auerswald:Auerswald Service Portal, FONtevo: FONtevo)

• In der TK-Anlage eingeschaltete Funktion Protokollierung aktiviert

• In der TK-Anlage ausgewählte Option D-Kanal

1. Starten Sie das Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder.

2. Klicken Sie auf Starten.

3. Wählen Sie im Listenfeld Schnittstelle die Option IP.

4. Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse die IPv4-Adresse oder, abDekoderversion 2.6.7, die IPv6-Adresse der TK-Anlage ein.

Hinweis: Ein eventuell vorhandener Port muss bei der Eingabe der IP-Adresse weggelassen werden.



https://www.fontevo.com



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Die Protokollaufzeichnung wird angezeigt.

6. Um die Aufzeichnung des Protokolls zu stoppen, klicken Sie aufAnhalten.

Weitere Schritte:

• Anhand der Datei ist eine Fehlersuche durch die Fachabteilungen(Service, Entwicklung) möglich. Ist der Fehler aus dem Protokollnicht ersichtlich, wird der Fachhändler/Service (siehe AuerswaldService Portal) weitere Kategorien setzen und ein erweitertes Protokollaufzeichnen.



Schutz vor unbefugtem Zugriff


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Es gibt die folgenden Berechtigungsstufen:

• Administrator (Zugang mit dem Admin-Benutzernamen und Admin-Passwort)

• Sub-Administrator (Zugang mit dem Benutzernamen sub-admin unddem zugeordneten Sub-Admin-Passwort)

• Benutzer (Zugang mit der internen Teilnehmerrufnummer und demzugeordneten Benutzer-Passwort)

Damit wichtige Einstellungen nicht versehentlich oder von unbefugtenPersonen geändert werden können, kann die TK-Anlage vor unerlaubtemZugriff geschützt werden.

Administrator

Der Administrator hat ohne Einschränkungen Zugriff auf denKonfigurationsmanager. Über diesen kann er die TK-Anlage komplettkonfigurieren, sowie die PINs und Passwörter der anderen Benutzer(interne Teilnehmer) ändern.

Sub-Administrator

Es können maximal 4 Sub-Administratoren bestimmt werden. Die Zugriffs-Berechtigungen auf die Weboberfläche werden den Sub-Administratorenvom Administrator aufgrund der vorliegenden Anforderungen übertragen.Mit Ausnahme von wenigen Seiten (z. B. Administration > Zugriffs-Berechtigungen) können den Sub-Administratoren der gesamteKonfigurationsmanager oder auch nur einzelne Seiten/Bereichefreigeschaltet werden.

Jeder Sub-Administrator hat dieselben Zugriffs- und Änderungsrechte.



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Hinweis: Wenn der Sub-Administrator als Benutzernamen seineinterne Rufnummer eingibt, wird diese Anmeldung als Benutzeranmeldungerkannt und die Weboberfläche für den Benutzer dargestellt.

Benutzer (interne Teilnehmer)

Bei dem Benutzer handelt es sich um einen beliebigen internenTeilnehmer der TK-Anlage. Für jeden Benutzer wird eine Benutzer-PINgeneriert. Die Zugriffs-Berechtigungen auf die Weboberfläche werden demBenutzer vom Administrator aufgrund der vorliegenden Anforderungenübertragen. Die mögliche Freischaltung ist dabei auf einen sehr kleinenBereich eigener Teilnehmer- und Gruppeneinstellungen beschränkt.

Jeder Benutzer hat dieselben Zugriffsrechte. Die Änderungsrechtedagegen können sich abhängig von den eingestellten Profilenunterscheiden.

Zusätzliche App-Passwörter für Teilnehmer

Das Teilnehmer-Passwort wird für die SIP-Registrierung, den Zugriff aufden Konfigurationsmanager und die API verwendet. Häufig müssen daherZugangsdaten der TK-Anlage in Fremdsystemen gespeichert werden.Sind diese Fremdsysteme unzureichend gesichert, führt dies zu einemSicherheitsrisiko.

Daher können für den Teilnehmer zusätzliche Passwörter für den Zugriffauf den Konfigurationsmanager, die API sowie den Zugriff auf ActionURLs erstellt werden.

Wurde für einen Teilnehmer ein App-Passwort erstellt und dieentsprechende Zugriffsberechtigung eingeschaltet, so verliert dasbisherige Teilnehmer-Passwort den Zugriff auf die entsprechendeAnwendung.

In der Tabelle Übersichten > Zusätzliche Teilnehmer-Passwörterwerden alle erstellten Passwörter verwaltet. Die Passwörter können



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anlagenweit oder für einen Teilnehmer erstellt werden, jedoch sindanlagenweite Passwörter nur für Action URLs möglich. Teilnehmer-Passwörter können für den Konfigurationsmanager, die API und für ActionURLs erstellt werden.


• Schutz vor unbefugtem Zugriff einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Zugriffs-Berechtigungen)

• Administratorzugang einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Errichter- und Betreiberdaten)

• Sub-Administratorzugang einstellen.


• PINs und Passwörter für Sub-Administratoren und Benutzer einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren)

• Zusätzliche App-Passwörter (Konfigurationsmanager/API) für einenTeilnehmer erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren)

• Passwörter für den Zugriff auf Action URLs erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Action URLs)

• Berechtigung für Steuerung der TK-Anlage per Telefon einstellen.


Systemnachrichten


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Systemnachrichten

Systemnachrichten dienen dazu, Administrator und Benutzer überSystemereignisse wie z. B. Fehlerfälle im Betrieb zu informieren. Alleauftretenden Systemereignisse werden protokolliert. Außerdem können E-Mails versendet werden, die über die Ereignisse informieren.

Es wird zwischen folgenden Systemereignissen unterschieden:

• Systeminformationen, z. B. Durchführung der automatischenBereinigung und Speicherüberprüfung (Voicemail-/Faxfunktion),Umschalten von Konfigurationen, Ein-/Ausschalten von Relais,Versand von System-E-Mails, Anmeldung am Konfigurationsmanager

• Einfache Funktionsstörungen, z. B. Fehler bei der automatischenBereinigung und Speicherüberprüfung (Voicemail-/Faxfunktion)

• Schwere Funktionsstörungen, z. B. Überschreitung derAlarmtemperatur

• Sicherheitswarnungen, z. B. fehlgeschlagene Anmeldeversuche,Einträge in die IP-Sperrliste, Änderung des Admin-Passworts


• DNS-Server einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > IP-Konfiguration)

• Postausgangsserver einrichten.


• Ggf. Sprachvorlage einrichten.

Systemnachrichten


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail> Internationalisierung)

• Ggf. Logo einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail> Logoverwaltung)

• Versand von System-E-Mails und Protokollierung von Ereignisseneinstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (auf folgenden Seiten))

- Administration > Systemnachrichten

- Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Grundeinstellungen

- Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Eigenschaften > Box-Einstellungen

Teilnehmer


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Teilnehmer

Alle angeschlossenen Endgeräte mit Telefoniefunktionen (Telefone,Anrufbeantworter, Faxgeräte usw.) werden in der TK-Anlage alsTeilnehmer eingerichtet. Dem Teilnehmer wird eine Rufnummer und eineReihe von Eigenschaften zugewiesen. Abhängig von den vorhandenenEndgeräten gibt es analoge, ISDN- und VoIP-Teilnehmer.


• Teilnehmer mit einer internen Rufnummer erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern)

• Den Teilnehmern Eigenschaften zuweisen.


- Teilnehmer (Tn) > Profile > ...

- Teilnehmer (Tn) > Funktionsübersicht

- Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften

• Provisioning für IP-Telefone einrichten.


- Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Einstellungen

- Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Dateiverwaltung

• Allgemeingültige Einstellungen für alle Teilnehmer vornehmen.


• Nicht zugeordnete Telefone einem Teilnehmer zuordnen oder löschen.

Teilnehmer


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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Nichtzugeordnete Telefone)

Text vor Melden


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Text vor Melden

Diese Funktion ermöglicht es, bei Anrufen an eine Gruppe noch vorAnnahme des Gesprächs und/oder wenn alle Gruppenmitglieder besetztsind, eine Begrüßung abzuspielen.

Das Gespräch wird zunächst von der TK-Anlage entgegengenommen (esentstehen Gebühren für den externen Anrufer). Dem Anrufer wird eineText-vor-Melden-Ansage (z. B. mit Infos zum Unternehmen) vorgespielt.Anschließend hört der Anrufer dann die Wartemusik oder wieder denRufton (im Besetztfall wird er im Anschluss an die Text-vor-Melden-Ansage in die Warteschleife gestellt). Sobald einer der Angerufenen denHörer abhebt (oder im Besetztfall vorher sein Gespräch beendet), ist ermit dem Anrufer verbunden.

Der Anrufer wird nach der Text-vor-Melden-Ansage max. 8 Minutenvon der TK-Anlage gehalten. Wird das Gespräch in dieser Zeit nichtangenommen, wird die Verbindung getrennt. Die Haltezeit verkürzt sich,wenn interne Teilnehmer klingeln, den Ruf aber nicht annehmen. Dannwird der Anrufer nach weniger als 8 Minuten abgewiesen.

Hinweis: Ist Text vor Melden eingeschaltet, kann es notwendigwerden, mithilfe der Funktion Busy-on-Busy die Anzahl der Anrufer zubegrenzen, die automatisch in die Warteschleife gestellt werden. So kannvermieden werden, dass sich mehr Anrufer in der Warteschleife befinden,als in einer zumutbaren Zeit angenommen werden können. Sind z. B.zwei Telefone in die betreffende Gruppe eingeloggt und an beiden wirdbereits telefoniert, werden bei einer eingestellten Begrenzung von sechsAnrufern nur noch maximal vier Anrufer in die Warteschleife gestellt.Anrufer, die aufgrund der Begrenzung nicht mehr in die Warteschleifegestellt werden können, hören anstelle der Text-vor-Melden-Ansage sofortden Besetztton.

Text vor Melden


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- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung >Text vor Melden

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Text vor Melden)

• Text vor Melden einrichten.


• Text vor Melden einschalten.



• Text vor Melden bei Rückfall einschalten.


• Ggf. Busy-on-Busy einschalten.


Textnachrichten (Instant Messaging)


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Textnachrichten (Instant Messaging)

Hinweis: Für das Versenden von Textnachrichten während einesinternen Rufs können Sie die Übermittlung des Displaynamens verwenden(siehe Übermittlung des Displaynamens).

Die TK-Anlage unterstützt das Senden und Empfangen vonTextnachrichten per SIP (nach RFC 3428).

Nutzen können Sie diese Funktion mit folgenden VoIP-Endgeräten:

VoIP-Systemtelefone und Standard-VoIP-Telefone von Auerswald/FONtevo

Das Senden und Empfangen von Textnachrichten per SIP erfolgt über dieInstant Messaging-App (optional, siehe Anleitung des Telefons).

IP-DECT-Telefone von Auerswald

Die Handsets COMfortel M-100, M-200, M-210, M-300 und M-310unterstützen lediglich das Empfangen von Textnachrichten per SIP.

Standard-VoIP-Endgeräte anderer Hersteller

Voraussetzung für die Unterstützung der Funktion Textnachrichten perSIP ist das freigeschaltete SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brandplus (optional, siehe Freischaltung).

Senden und Empfangen von Textnachrichten per SIP erfolgen abhängigvom Endgerät (siehe Anleitung des Endgeräts).

uebermittlungdisplayname_concept.xml#id147BE0BA0XT

Töne


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Töne

Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Töne im Hörer, um dieverschiedenen Betriebszustände der TK-Anlage anzuzeigen:

• Externer Wählton (Dauerwählton): nach Wahl der Amtzugangsziffer,wenn eine freie externe Leitung zur Verfügung steht – Wahl einerRufnummer möglich

• Interner Wählton (Nebenstellen-Wählton): nach dem Abheben desHörers oder nach dem Drücken der Flash- oder Rückfragetaste,wenn eine freie Leitung zur Verfügung steht – Wahl einer Rufnummermöglich

Hinweis: Bei Standard-VoIP-Telefonen wird ein Wählton vom Telefonselbst erzeugt, auch wenn keine freie Leitung zur Verfügung steht.

• Quittungston: zum Abschluss einer Programmierung, wenn dieProgrammierung erfolgreich ausgeführt wurde

• Besetztton:

Nach dem Abheben des Hörers, wenn keine freie Leitung zurVerfügung steht oder eine Berechtigung fehltNach Wahl einer Rufnummer, wenn der gewünschte Anschlussbesetzt oder das Netz überlastet ist oder eine Berechtigung fehltBei GesprächsendeBei einer Programmierung, wenn die Programmierung nicht erfolgreichwar oder eine Berechtigung fehltBei Anruf für Call Through, wenn die vom Handy übermittelteRufnummer nicht berechtigt ist, Call Through zu nutzen

• Rufton: während der Rufphase

• Sonderton 1 und Sonderton 2:

Töne


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Nach dem Abheben des Hörers (bei eingestelltem Sonderton alsHinweis auf eingeschaltete Rufumleitung, Anrufschutz oder Baby-/Seniorenruf)Nach dem Abheben des Hörers (bei eingeschaltetem Sonderwählton),wenn der Gesprächsdatenspeicher gefüllt ist

• Anklopfton: während eines Gesprächs (bei eingeschaltetemAnklopfen), wenn ein weiterer Ruf eingeht – Annahme oder Abweisendes weiteren Rufs möglich

• Wechselton:

Bei Anruf für Call Through, wenn die vom Handy übermittelteRufnummer berechtigt ist, Call Through zu nutzen – Wahl einerRufnummer möglichBei Anruf für Fernprogrammierung, wenn der Anschluss für dieFernprogrammierung zur Verfügung steht – Programmierung möglich


• Einstellungen für Töne vornehmen.


Die Töne werden folgendermaßen signalisiert:

Töne


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Türfunktionen


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Türfunktionen

Die TK-Anlage unterstützt den Anschluss und die Steuerungverschiedener Arten von Türstationen. Zusätzlich zu einer Haustürglockekann das Klingeln an der Tür damit auch an internen oder externenTelefonen oder an Gruppen signalisiert werden. Jedem Klingeltaster kanneine eigene Zielrufnummer zugewiesen werden. Außerdem können Sieverschiedene Türfunktionen wie Sprechverbindungen mit der Tür undBetätigen des Türöffners von internen Telefonen aus durchführen.


• Türstation erstellen.


• Türstationen einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Türstationen >Konfigurieren)

• Türruf erstellen und der Türstation zuordnen.


• Türrufe einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Türstationen >

)

• Relais erstellen und der Türstation zuordnen.


• Für die beteiligten internen Telefone die Berechtigung für das Öffnender Tür einschalten.

Türfunktionen


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Übermittlung des Displaynamens


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Die Übermittlung des Displaynamens erzwingt beim intern Angerufenendie Anzeige des im Gerät selbst eingetragenen Namens anstelle desin der TK-Anlage eingetragenen Namens. Die Funktion ist z. B. mitspeziellen Rufsystemen wie dem GIRA Rufsystem 834 plus sinnvolleinsetzbar. Sie ermöglicht das Versenden von Textnachrichten (alsDisplayname eingetragen) während eines internen Rufs.

Hinweis: In Kombination mit der Funktion Alarmgerät (sieheAlarmgerät) können Textnachrichten versendet und entsprechendsignalisiert werden.

Hinweis: Für Textnachrichten ohne gleichzeitigen Ruf können Sie dieTextnachrichten per SIP (RFC 3428) versenden (siehe Textnachrichten(Instant Messaging)).


• Die Übermittlung des Displaynamens einschalten.


Unteranlagenbetrieb


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Unteranlagenbetrieb

Einstellungs-OptionenAnrufer der Hauptanlage an weiteren Teilnehmer der Hauptanlage vonUnteranlage aus vermitteln

Einstellungs-OptionenAnrufer der Hauptanlage an weiteren Teilnehmer der Hauptanlage von Unteranlage aus vermitteln



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Die TK-Anlage unterstützt den Unteranlagenbetrieb an einerübergeordneten TK-Anlage, z. B., um ein externes Büro an eineHauptverwaltung anzubinden.

Voraussetzungen:

• Mindestens ein freier interner VoIP-Kanal in der Hauptanlage

• Mindestens ein freier externer VoIP-Kanal in der Unteranlage

Vorgehensweise bei der Einrichtung der Hauptanlage:

• VoIP-Teilnehmer in Hauptanlage erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >

Rufnummern > Neu)

Hinweis: Die korrespondierenden Teilnehmer in Haupt- undUnteranlage müssen dieselbe interne Rufnummer haben.

- Modul/Port: VoIP

- Gerätetyp: Standard-VoIP-Telefon

• Internen Apparat für jeden Teilnehmer einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren > Einstellungen)

- Amtholung: Interner Apparat

Vorgehensweise bei der Einrichtung der Unteranlage:

• Teilnehmer in Unteranlage erstellen.



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- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >

Rufnummern > Neu)

Hinweis: Die korrespondierenden Teilnehmer in Haupt- undUnteranlage müssen dieselbe interne Rufnummer haben.

• Direkten Amtapparat für jeden Teilnehmer einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren > Einstellungen)

- Amtholung: Direkter Amtapparat

Hinweis: Falls die Anlagenkopplung über einen STUN-Serverrealisiert wird, STUN-Server für Anbindung außen liegender VoIP-Teilnehmer einstellen (Seite Administration > VoIP-Konfiguration).

• Folgende Einstellungen für Anbieter „Auerswald“ vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP> Anbieter > Konfigurieren)

- Domain: IP-Adresse der Hauptanlage

- Registrar: IP-Adresse der Hauptanlage

- Unteranlagenbetrieb

- Format der angerufenen Rufnummer: wie gewählt senden

- Format der eigenen Rufnummer: ohne Landesvorwahl (z. B.05306...)

- Art der Rufnummernübermittlung: im Displaytext

- Methode der Rufnummernübermittlung: Anonym

• Einen VoIP-Account für jeden Teilnehmer einrichten.



- 229 -

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP

> Accounts > Neu)

- Anbietername: Auerswald

- Accountname: Frei wählbarer Name zur Identifikation desAccounts

- Anschlussart: Mehrgeräte-Anschluss

- Nutzung

• Zugangsdaten für jeden Teilnehmer-VoIP-Account eingeben.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP> Accounts > Konfigurieren)

- Amtszugangsziffern (Accountnummer): 2- bis 4-stellige Ziffer

- Benutzername: Interne Rufnummer des VoIP-Teilnehmers derHauptanlage

- Passwort: des VoIP-Teilnehmers der Hauptanlage

- Account ist notruffähig ausgeschaltet:

• Jeden Teilnehmer dem zugehörigen Account zuordnen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP

> Accounts > Konfigurieren > Neu)

- Mehrfachrufnummer (MSN): Rufnummer des Teilnehmers

• Automatische Belegung der Vorzugsämter einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn)> Rufnummern > Konfigurieren > Amteinstellungen >Vorzugsamt: Automatisch belegen)

• Rufverteilung erstellen.



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- Rufverteilung für: VoIP-Mehrgeräteanschlüsse undAccountname

- Interne RufNr. | Name: Interne Rufnummern 1-zu-1 den MSNszuordnen

Anrufer der Hauptanlage an weiteren Teilnehmer der Hauptanlage von Unteranlage aus

vermitteln


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Anrufer der Hauptanlage an weiteren Teilnehmer derHauptanlage von Unteranlage aus vermitteln

Voraussetzungen:

• Zwei freie externe VoIP-Kanäle in der Unteranlage

• Für den Teilnehmer der Unteranlage erteilte Berechtigung Vermittlungexterner Gespräche nach extern (Seite Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Berechtigungen)

Hinweis: Stellen Sie die maximale Dauer des vermittelten Gesprächsein (Seite Teilnehmer (Tn) > Alle Teilnehmer), um die Belegungsdauerder beiden externen VoIP-Kanäle zu begrenzen.

1. Leiten Sie eine Rückfrage an den weiteren Teilnehmer derHauptanlage ein.

2. Legen Sie während des Klingelns (Einmann-Vermitteln) oder währenddes RückfrageGesprächs den Hörer auf.

Ihre beiden Gesprächspartner sind miteinander verbunden.

Vermitteln und Rückruf


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Vermitteln und Rückruf

Für das Vermitteln und das Rückrufangebot an externe Anrufer benötigtdie TK-Anlage Vorgaben, damit diese Funktionen wunschgemäßdurchgeführt werden.


• Hook-Flash-Zeit einstellen.


• Ggf. Berechtigung für Vermittlung externer Gespräche nach externeinschalten.




Hinweis: Der vermittelnde Teilnehmer benötigt eine ausreichendeAmtberechtigung für das Einleiten externer Rufe.

• Maximale Dauer vermittelter Gespräche (extern mit extern) einstellen.


• CCBS- und CCNR-Angebot an externe Anrufer einschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN> Anlagenrufnummern/Bündel > Konfigurieren)

Verwendung mehrerer DSL-Anschlüsse


- 233 -

Verwendung mehrerer DSL-Anschlüsse

Es besteht die Möglichkeit mehrere DSL-Anschlüsse in der TK-Anlage zuverwenden, indem mehrere IADs (Integrated Access Device) eingerichtetwerden.


• Einrichten eines IADs.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > VoIPInternet Gateway)

Voicemail- und Faxboxen


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Einstellungs-OptionenVoicemail-/Faxfunktion und SpeicherverwaltungVoicemailboxVoicemailbox bedienen und abfragenFaxboxFaxversand

Einstellungs-OptionenVoicemail-/Faxfunktion und SpeicherverwaltungVoicemailboxVoicemailbox bedienen und abfragenFaxboxFaxversand



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Voicemailboxen und Faxboxen haben z. T. gleiche und z. T.unterschiedliche Funktionen. Sie werden aber beide auf die gleiche Weiseeingerichtet.

Das Einrichten einer Box kann folgendermaßen erfolgen:

• Erstellen einer Box. Dabei werden der Box eine Rufnummer und einName zugewiesen und ggf. ein Besitzer zugeordnet.


• Box für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren > Voicemail/-Faxboxen)

• Inforuf für eine Voicemailbox ein-/ausschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren > Voicemail/-Faxboxen)

• Erstellung und Verwaltung einer Box.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Rufnummern).

Voicemail-/Faxfunktion und Speicherverwaltung


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Voicemail-/Faxfunktion und Speicherverwaltung

Ansagen für die Voicemailboxen, Sprachdateien sowie eingehendeFaxe und Sprachnachrichten werden auf dem erforderlichen USB-Speichermedium gespeichert.

Achtung: Das Entfernen des Speichermediums während deslaufenden Betriebs ist nicht zulässig.

• Schalten Sie die TK-Anlage aus, bevor Sie das Speichermediumentfernen.

Hinweis: Auf dem Speichermedium ist eine Verzeichnisstrukturangelegt, die von Ihnen nicht geändert werden darf.

Hinweis: Das Speichermedium muss mindestens über 50 MB freienSpeicherplatz verfügen.

Voicemailbox


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Voicemailbox

Eine Voicemailbox hat die Aufgabe eines Anrufbeantworters. Sienimmt, je nach Einstellung, eingehende Rufe entgegen und speichertaufgesprochene Nachrichten als Audiodateien (*.wav).

Das Einrichten einer Voicemailbox kann folgendermaßen erfolgen:

• Eingabe der maximalen Aufzeichnungskapazität (MB).

• Einschaltung der automatischen Bereinigung.

• Konfiguration weiterer Eigenschaften (Nachrichtenweiterleitung,Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten, Fernabfrage, Spracheder Ansage, E-Mail-Versand) bei eingehender Nachricht, bei gefülltemSpeicher oder bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung.

• Einschaltung der Gesprächsübernahme für die Voicemailbox und dieBerechtigung Gruppe(n)/Voicemailbox(n) für den Besitzer/Benutzer(Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Berechtigungen unterPick-up).

• Auswahl weiterer Benutzer und Einrichtung derer Berechtigungen(Ansagen und Einstellungen administrieren).

• Aufsprechen boxeigener Ansagen oder Speichern vorhandenerAnsagen in die TK-Anlage.

• Zuweisung eines Profils.

• Konfiguration von Rufannahme/Ansage, sofern kein Profilzugewiesen wurde oder im Profil Einstellungen vorgenommen wurden,die vom Benutzer geschaltet werden können.

• Dauerhafte Einschaltung der Bereitschaft.

• Erstellung der externen Rufverteilung (Seite Öffentliche Netze >Rufverteilung).

Voicemailbox


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• Zur Umleitung von Rufen für den Besitzer/Benutzer an dieVoicemailbox muss die Voicemailbox für einen Teilnehmer/eineGruppe eingeschaltet werden. Der Zeitpunkt der Rufannahme unddie Voraussetzungen für einen zusätzlichen Ruf müssen eingestelltwerden.


• Voicemailbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn)>Rufnummern > Konfigurieren > Voicemail- und Faxboxen)

• Inforuf ein-/ausschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren > Voicemail- und Faxboxen)

• Einrichtung einer Voicemailbox.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Eigenschaften)

Voicemailbox bedienen und abfragen


- 239 -

Voicemailbox bedienen und abfragen

Informationen, Hinweise und VorgehensweiseVoicemailbox über ein internes oder externes Telefon (Fernabfrage)bedienen und abfragen

Informationen, Hinweise und VorgehensweiseVoicemailbox über ein internes oder externes Telefon (Fernabfrage) bedienen und abfragen

Informationen, Hinweise und Vorgehensweise


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Informationen, Hinweise und Vorgehensweise

Alle Sprachnachrichten werden als Audiodateien (*.wav) gespeichert. Eskönnen bis zu 999 Nachrichten je Box und bis zu 100.000 Nachrichten imgesamten System verwaltet werden.

Hinweis: Neue Sprachnachrichten werden an Systemtelefonen durchdie LED der Nachrichtentaste signalisiert (optional, siehe Anleitung desTelefons).

Hinweis: An Standardtelefonen und dem Systemtelefon COMfortel1100 besteht die Möglichkeit, sich neue Sprachnachrichten als Inforufsignalisieren zu lassen.

Hinweis: Außerdem können neue Sprachnachrichten den Benutzernder Voicemailbox per E-Mail oder per SIP-MWI (optional) signalisiertwerden.

Vorgehensweise:


• Am internen Telefon per Zeichenfolge

• Am externen Telefon per Fernabfrage

• An einem Systemtelefon per Menü/Funktionstaste (optional, sieheAnleitung des Telefons)

Voicemailbox über ein internes oder externes Telefon (Fernabfrage) bedienen und abfragen


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Voicemailbox über ein internes oder externes Telefon(Fernabfrage) bedienen und abfragen

Die Sprachnachrichten einer Voicemailbox können über ein internes oderexternes Telefon (Fernabfrage) abgefragt werden. Mithilfe verschiedenerAnsagen wird der Anrufer durch das Abfragemenü geführt. Zusätzlichzur Abfrage der Nachrichten ist auch die Bedienung, z. B. das Ein- undAusschalten der Voicemailbox per Telefon möglich.

Voraussetzungen:

• Kenntnis der PIN für Fernabfrage der entsprechenden Voicemailbox

• MFV-Wahl-Unterstützung des externen Telefons

1. Rufen Sie die Voicemailbox an.

Hinweis: Eine Fernabfrage ist auch bei ausgeschalteter Bereitschafteiner Voicemailbox möglich. Externe Rufe werden nach einer Wartezeitvon mindestens 50 Sekunden angenommen (50 Sekunden oderWartezeit für Uml. bei Nichtmelden + 10 Sekunden, wenn größer als 50Sekunden).

2. Wählen Sie * und anschließend die Benutzer-PIN oder die PIN fürFernabfrage und #.

Hinweis: Ist das abfragende interne Telefon Besitzer derVoicemailbox, muss keine Benutzer-PIN oder PIN für Fernabfrageeingegeben werden.

Verschiedene Ansagen führen Sie durch das Menü der Fernabfrage.

0 Hilfemenü



- 242 -

1 Hauptmenü

2 Wiedergabe neuer Nachrichten

3 Wiedergabe aller Nachrichten

4 Zurück zur vorherigen Nachricht

5 Wiederholt die momentane Nachricht

6 Springt zur nächsten Nachricht

7 Löscht momentan gehörte Nachricht

8 Beendet die Wiedergabe

*10 Voicemailbox ausschalten

*11 Voicemailbox einschalten

*20 Aufsprechen und ändern von Ansagen

Hinweis: Die Standardansage und vorhandene eigene Ansagenwerden wiedergegeben. Währenddessen stehen folgende Funktionen zurVerfügung:

# Aktuell gehörte Ansage wird als aktive Ansage ausgewählt

4 Zurück zur vorherigen Ansage

5 Wiederholt die momentane Ansage

6 Springt zur nächsten Ansage

7 Momentane Ansage bzw. freie Ansage wird zum Ändern oderAufsprechen ausgewählt. (# Ansage speichern oder * abbrechen)

*30 Nachrichtenweiterleitung aus



- 243 -

*31 Nachrichtenweiterleitung ein

*70 Löscht Nachrichten und Sprachnotizen

*99 Zeichnet Sprachnotiz auf

Auflegen beendet die Fernabfrage

Zusatzfunktion während der Wiedergabe:

9 Wiedergabe der Rufnummer, sofern der Anrufer sie übermittelt hat

Weitere Möglichkeiten nach der Rufnummernansage:

# Einleitung Rückruf

* Möglicher Rückruf wird abgebrochen

Faxbox


- 244 -

Faxbox

Eine Faxbox nimmt eingehende Faxe entgegen und speichert sie als*.pdf-Dateien. Die maximale Länge eines Fax beträgt 50 Seiten.

Im Grundausbau ist noch keine Faxbox enthalten. Die TK-Anlage kannjedoch durch Freischaltung im Onlineshop um einen Faxkanal erweitertwerden, mit dem jeweils ein Fax gesendet oder empfangen werden kann.

Unterstützt wird ein Faxempfang mit max. 9,6 kBit/s (V.29).

Das Einrichten der Faxbox kann folgendermaßen erfolgen:

• Eingabe der maximalen Aufzeichnungskapazität (MB).

• Einschaltung der automatischen Bereinigung.

• Konfiguration weiterer Eigenschaften (E-Mail-Versand) beieingehendem Fax, bei gefülltem Speicher, bei Fehlschlag derautomatischen Bereinigung oder nach Faxversand, Faxkennung fürden Faxversand.

• Auswahl weiterer Benutzer und Einrichtung derer Berechtigungen.

• Zuweisung eines Profils.

• Konfiguration von Rufannahme (Anonyme Faxrufe abweisen),sofern kein Profil zugewiesen wurde oder im Profil Einstellungenvorgenommen wurden, die vom Benutzer geschaltet werden können.

• Dauerhafte Einschaltung der Bereitschaft.

• Erstellung der externen Rufverteilung (Seite Öffentliche Netze >Rufverteilung).

• Zur Annahme kommender Rufe muss die Faxbox für einenTeilnehmer/eine Gruppe eingeschaltet werden.


Faxbox


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• Faxbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Konfigurieren > Voicemail- und Faxboxen)

• Einrichtung einer Faxbox

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Voicemail- undFaxboxen > Eigenschaften)

Faxversand


- 246 -

Faxversand

InformationenDruckertreiber COMpact/COMmander Fax auf dem Rechner installierenDruckertreiber COMpact/COMmander Fax einrichtenFax an einen Empfänger versendenFax an mehrere Empfänger versenden (Rundsendedatei)

InformationenDruckertreiber COMpact/COMmander Fax auf dem Rechner installierenDruckertreiber COMpact/COMmander Fax einrichtenFax an einen Empfänger versendenFax an mehrere Empfänger versenden (Rundsendedatei)

Informationen


- 247 -

Informationen

Die Faxfunktion der TK-Anlage unterstützt den Faxversand in Verbindungmit einer entsprechenden Rechner-Applikation. Der dazu nötigeDruckertreiber COMpact/COMmander Fax muss auf dem verwendetenRechner installiert werden.

Der Druckertreiber COMpact /COMmander Fax überträgt das zu faxendeDokument an die TK-Anlage, die es dann für die verwendete Faxboxspeichert und im Hintergrund mit der entsprechenden Faxkennungversendet. Ist das Ziel des Fax nicht erreichbar (besetzt oder meldetsich nicht) werden durch die TK-Anlage automatisch zwei weitereAnwahlversuche durchgeführt.

Druckertreiber COMpact/COMmander Fax auf dem Rechner installieren


- 248 -

Druckertreiber COMpact/COMmander Fax auf demRechner installieren

Den Fax-Druckertreiber finden Sie im Internet (siehe Auerswald:Auerswald Service Portal, FONtevo: FONtevo Support).

1. Laden Sie den Druckertreiber herunter und starten Sie dieTreiberinstallation.

2. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und klicken Sie auf OK undWeiter.

3. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie anschließend aufIch bin mit den Bedingungen der Lizenzvereinbarung einverstanden.Klicken Sie auf Weiter.

4. Klicken Sie auf Installation fortsetzen.

5. Klicken Sie auf Fertigstellen.



Druckertreiber COMpact/COMmander Fax einrichten


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Vor dem ersten Faxversand über den Druckertreiber COMpact/COMmander Fax muss mindestens eine Faxbox der TK-Anlage imDruckertreiber eingerichtet werden.

Voraussetzungen:

• Installierter Druckertreiber COMpact/COMmander Fax

1. Zum Öffnen des Druckertreibers, drucken Sie ein Testdokument, z. B.Word-Dokument, über die Druckfunktion des Rechner-Programms.Wählen Sie in der Druckerauswahl den Druckertreiber COMpact/COMmander Fax.

2. Geben Sie ggf. im Eingabefeld Name der Faxbox einen Namen zurIdentifizierung ein.

Hinweis: Sinnvoll ist es, den selben Namen zu verwenden, der imKonfigurationsmanager der TK-Anlage für die Faxbox vergeben wurde.

3. Geben Sie im Eingabefeld Teilnehmer- / Gruppenrufnummer dieinterne Rufnummer des Besitzers der entsprechenden Faxbox ein.

4. Geben Sie im Eingabefeld Benutzer-Passwort das Passwort desentsprechenden Teilnehmers oder Gruppenmitglieds ein.

Wichtig: Durch Aktivierung des Kontrollkästchens PIN zeigenwird das eingegebene Passwort unverschlüsselt angezeigt. Damit einPasswort nicht von Unbefugten so eingesehen werden kann, sollte ein



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Benutzer beim Verlassen des Raumes immer den Zugriff auf den Rechnersperren oder sich vom Rechner abmelden.

5. Geben Sie im Eingabefeld Netzwerkadresse die IP-Adresse der TK-Anlage ein.

Hinweis: Durch Klicken auf Überprüfen werden die Anmeldedatenüberprüft. Der Fenster mit dem Ergebnis der Überprüfung. Klicken Sie aufOK, um das Fenster zu schließen.

6. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatischvoranstellen für die Amtzugangsziffer vor der Faxnummer desEmpfängers.

7. Geben Sie im Eingabefeld Amtzugangsziffer die Amtzugangsziffer derTK-Anlage ein.

8. Klicken Sie ggf. auf Neu und wiederholen Sie Schritt 2 bis 7, um eineweitere Faxbox der TK-Anlage im Druckertreiber einzurichten.



Fax an einen Empfänger versenden


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Voraussetzungen:

• Mindestens ein für gehende Rufe der Voicemail-/Faxfunktioneingestellter Kanal (Gleichzeitig für gehende Rufe verwendeteKanäle)

• Erstellte Faxbox

• Installierter und eingerichteter Druckertreiber COMpact/COMmanderFax

1. Öffnen Sie das Dokument, das Sie als Fax versenden möchten.

2. Drucken Sie die Datei und wählen Sie dazu in der DruckerauswahlCOMpact/COMmander Fax aus.

3. Geben Sie unter Faxnummer des Empfängers die entsprechendeRufnummer ein (Sonderzeichen: +, (, ), _, - ).

Wichtig: Je nach Einrichtung der Faxbox im Druckertreiber wird dieAmtzugangsziffer der TK-Anlage automatisch vorangestellt oder sie mussvor der Faxnummer des Empfängers eingegeben werden.

Hinweis: Die eingegebene Rufnummer wird vor dem Sendenautomatisch in eine reine Ziffernkette umgewandelt.

Hinweis: Ist in der Zwischenablage eine Rufnummer gespeichert, wirdsie automatisch ins Eingabefeld übernommen.

4. Wählen Sie unter Faxbox für Versand die gewünschte Faxbox aus.



- 252 -

5. Klicken Sie auf Senden.


Hinweis: Möchten Sie den Faxversand abbrechen, kann dieFaxnachricht im Konfigurationsmanager unter Benutzerdaten >Nachrichten (Admin) oder Nachrichten (Voicemail- und Faxboxen)(Benutzer) gelöscht werden

Fax an mehrere Empfänger versenden (Rundsendedatei)


- 253 -

Fax an mehrere Empfänger versenden(Rundsendedatei)

Voraussetzungen:

• Mindestens ein für gehende Rufe der Voicemail-/Faxfunktioneingestellter Kanal (Gleichzeitig für gehende Rufe verwendeteKanäle)

• Erstellte Faxbox

• Installierter und eingerichteter Druckertreiber COMpact/COMmanderFax

1. Erstellen Sie die Textdatei (*.csv, *.txt) mit den Rufnummern derFaxempfänger (max. 18 Stellen je Rufnummer (Sonderzeichen: +,(, ), /, , , -, :))

Wichtig: Je nach Einrichtung der Faxbox im Druckertreiber wird dieAmtzugangsziffer der TK-Anlage automatisch vorangestellt oder sie mussvor der Faxnummer des Empfängers eingegeben werden.

2. Öffnen Sie das Dokument, das als Fax versendet werden soll.

3. Drucken Sie die Datei und wählen Sie dazu in der DruckerauswahlCOMpact/COMmander Fax aus.

Hinweis: Einträge unter Faxnummer des Empfängers werden beieiner Rundsendedatei nicht berücksichtigt.

4. Wählen Sie unter Faxbox für Versand die gewünschte Faxbox aus.

Fax an mehrere Empfänger versenden (Rundsendedatei)


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5. Klicken Sie auf Rundsendedatei.

6. Wählen Sie die in Schritt 1 erstellte Textdatei (*.csv, *.txt) aus undklicken Sie auf Öffnen.

Hinweis: Bei der Fehlermeldung 507, wird der Faxversand für 3Minuten unterbrochen und anschließend erneut gestartet. Nach 10erfolglosen Versuchen wird die Übertragung gestoppt.


Hinweis: Möchten Sie den Faxversand abbrechen, kann dieFaxnachricht im Konfigurationsmanager unter Benutzerdaten >Nachrichten (Admin) oder Nachrichten (Voicemail- und Faxboxen)(Benutzer) gelöscht werden.

VoIP


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VoIP

HinweisExterne Internettelefonie einrichtenInterne IP-Telefonie einrichtenAußen liegende Nebenstellen einrichten

HinweisExterne Internettelefonie einrichtenInterne IP-Telefonie einrichtenAußen liegende Nebenstellen einrichten

Hinweis


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Hinweis

Die Übertragungsqualität und auch die Zuverlässigkeit von Voiceover IP hängen in hohem Maße von der Qualität des verwendetenInternetanschlusses ab.

Externe Internettelefonie einrichten


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Voraussetzungen:

• Externer VoIP-Kanal (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

• Account bei einem VoIP-Anbieter

• Eingerichtete interne Teilnehmer

Richten Sie die TK-Anlage folgendermaßen ein:

1. Stellen Sie mindestens einen VoIP-Kanal als externen VoIP-Kanal ein.

2. Sorgen Sie für aktuelle VoIP-Anbieterdaten:

• Bereits eingerichtete Anbieterdaten überprüfen.

• Anbieterdaten aus dem Internet herunterladen und importieren.

• Anbieterdaten manuell erstellen.

3. Stellen Sie die DNS-Server ein.

4. Erstellen Sie mindestens einen VoIP-Account in der TK-Anlage undgeben Sie die Account- und Zugangsdaten ein.

5. Geben Sie die eigenen VoIP-Rufnummern ein.

6. Erstellen Sie die Rufverteilung (für kommende Gespräche).

7. Schalten Sie ggf. DiffServ ein, um die Sprachdaten gegenüberanderen Daten mittels des Routers bevorzugt zu behandeln und umdie VoIP-Gesprächsqualität zu erhöhen.

8. Überprüfen Sie, ob die Registrierung beim VoIP-Account erfolgreichwar (Monitoring > Status VoIP-Accounts).



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Hinweis: Sind keine Gespräche über VoIP möglich, obwohl dieRegistrierung beim Account und evtl. sogar ein erstes Gesprächerfolgreich waren, kann dies mit einem sehr kurzen Timeout derverwendeten Firewall zusammenhängen. Verringern Sie das Intervall fürNAT-Keep-Alive für alle verwendeten Anbieter (Öffentliche Netze > VoIP> Anbieter > Konfigurieren).

Interne IP-Telefonie einrichten


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Voraussetzungen:

• Interner VoIP-Kanal (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

Richten Sie die TK-Anlage folgendermaßen ein:

1. Stellen Sie für jeden geplanten internen VoIP-Teilnehmer einen VoIP-Kanal als internen VoIP-Kanal ein.

2. Stellen Sie ggf. den SIP-Port des internen VoIP-Registrars ein.

3. Erstellen Sie interne Rufnummern für die VoIP-Teilnehmer.

4. Ändern Sie ggf. die per Zufallsgenerator automatisch vergebenenPINs und Passwörter.

Hinweis: Die Benutzer-Passwörter werden für die Authentifizierungder VoIP-Telefone bei der Registrierung an der TK-Anlage benötigt.

5. Konfigurieren Sie die VoIP-Endgeräte. Sie benötigen dazu folgendeDaten:

IP-Adresse oder URL der TK-Anlage

SIP-Port des internen VoIP-Registrars

Interne Rufnummer des VoIP-Teilnehmers

Benutzer-Passwort des VoIP-Teilnehmers

Hinweis: Hinweise zur Konfiguration verschiedener VoIP-Endgerätefinden Sie im Internet (siehe Auerswald Service Portal).




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6. Überprüfen Sie, ob die Registrierung der VoIP-Teilnehmer an derTK-Anlage erfolgreich war (Seite Monitoring > Status int. VoIP-Teilnehmer).

7. Schalten Sie ggf. DiffServ ein, um die VoIP-Gesprächsqualität zuerhöhen (Quality of Service (QoS)).

8. Nehmen Sie ggf. die VoIP-Einstellungen (Jitterbuffer,Echokompensation) für die VoIP-Teilnehmer vor, um dieGesprächsqualität zu erhöhen.

Außen liegende Nebenstellen einrichten


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Um ein VoIP-Telefon als außen liegende Nebenstelle zu betreiben,muss diese entweder über einen VPN-Tunnel an das Netz der TK-Anlage angekoppelt sein oder Telefon und TK-Anlage müssen wieanschließend beschrieben die Verbindung über einen im öffentlichenInternet erreichbaren STUN-Server und einen DynDNS-Dienst herstellen.

Achtung: Jede Portweiterleitung stellt ein Sicherheitsrisiko dar.

• Nehmen Sie so wenige Weiterleitungen wie möglich vor.

Wichtig: Prüfen Sie als Maßnahme gegen Fremdzugriffe regelmäßigdie Gesprächsdatenerfassung Ihrer TK-Anlage und ggf. die LOGs IhresNAT-Routers auf Unstimmigkeiten.

Wichtig: Aus Sicherheitsgründen ist eine Ankopplung außen liegenderNebenstellen über einen VPN-Tunnel vorzuziehen.

Wichtig: Beachten Sie bei Verwendung einer außen liegendenNebenstelle, dass Notrufe nur zum Standort der TK-Anlage zurückverfolgtwerden können (Lokalisierung). Die Lokalisierung ist notwendig, wenn derAnrufer nicht mehr in der Lage ist, seinen Namen und seine Anschrift zunennen. Für Notrufe von einer außen liegenden Nebenstelle wird deshalbein Handy oder ein mit einem Festnetz- oder VoIP-Anschluss vor Ortverbundenes Telefon benötigt.

Hinweis: Um zu vermeiden, dass Notrufe von einer außenliegenden Nebenstelle abgesetzt werden kann unter Teilnehmer (Tn) >Eigenschaften > Amteinstellungen die Verhinderung von Notrufen aktiviertwerden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu rufen, hört der Teilnehmer



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die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sie eineAlternative.“

Voraussetzungen:

• Am Router eingerichtetes Portforwarding

Richten Sie die TK-Anlage folgendermaßen ein, wenn mindestens eineaußen liegende Nebenstelle nicht über einen VPN-Tunnel angekoppelt ist:

Achtung: Die Vergabe der Benutzer-Passwörter und Schritt 4 bis6 sind Maßnahmen zum Schutz vor Fremdzugriffen, die unbedingtdurchgeführt werden müssen.

1. Stellen Sie für jede geplante außen liegende Nebenstelle einen VoIP-Kanal als internen VoIP-Kanal ein.

2. Erstellen Sie die internen Rufnummern für die außen liegendenNebenstellen (empfohlen werden maximal zwei VoIP-Teilnehmer).

3. Ändern Sie ggf. die per Zufallsgenerator automatisch vergebenenPINs und Passwörter.

Hinweis: Die Benutzer-Passwörter werden für die Authentifizierungder VoIP-Telefone bei der Registrierung an der TK-Anlage benötigt.

4. Schränken Sie in Abhängigkeit zum Telefontarif die Amtberechtigungfür außen liegende Nebenstellen ein (z. B. National). Zu Tageszeiten,in denen in der Regel nicht telefoniert wird, z. B. nachts oderaußerhalb der Geschäftszeiten, kann die Amtberechtigung auf einMinimum reduziert werden (unter Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Amteinstellungen).



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5. Richten Sie ein Sperrwerk ein (z. B. für Mehrwertdienste oderMobilfunknetze – 0900, 0180, 01…) und weisen Sie es den außenliegenden Nebenstellen zu (unter Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Amteinstellungen).

6. Schalten Sie die Verschlüsselung von Daten ein (siehe SIPS undSRTP).

7. Stellen Sie den STUN-Server für die Anbindung außen liegender VoIP-Teilnehmer ein.

8. Stellen Sie die Größe des Jitterbuffers für die außen liegendeNebenstelle ein.

9. Konfigurieren Sie die außen liegenden Nebenstellen. Sie benötigendazu folgende Daten:

Externe IP-Adresse oder URL der TK-Anlage (als Registrar undDomain)

Interne Rufnummer des VoIP-Teilnehmers (als MSN oderBenutzername)

Benutzer-Passwort des VoIP-Teilnehmers

STUN-Server (derselbe wie in Schritt 6)

Größe des Jitterbuffers (dieselbe wie in Schritt 7)

Hinweis: Verfügt der Internetanschluss der TK-Anlage nicht über einefeste IP-Adresse, wird ein Account bei einem Anbieter für dynamischesDNS (z. B. dyndns.org) benötigt. Geben Sie im VoIP-Telefon als Registrarund Domain die zugehörige URL (z. B. Anlage.dyndns.org) ein.

10. Überprüfen Sie, ob die Registrierung der VoIP-Teilnehmer an der TK-Anlage erfolgreich war (Seite Monitoring > Status interner Teilnehmer).



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11. Schalten Sie ggf. DiffServ ein, um die VoIP-Gesprächsqualität zuerhöhen (Quality of Service (QoS)).

VoIP und GSM-Routing


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Das VoIP und GSM-Routing ist dem Least Cost Routing (LCR) vorgelagertund kann für bestimmte Rufgassen oder komplette Rufnummerneine Reihenfolge für die Amtbelegung vorgeben. Der LCR-Anbieterwird dann an den ausgewählten Ämtern (außer bei GSM-Gateways)noch vorgewählt. Dafür muss eine Tabelle mit Ausnahmerufnummerneingerichtet und in der TK-Anlage gespeichert werden.

Das VoIP und GSM-Routing läuft folgendermaßen ab:

• Ein Benutzer wählt eine externe Rufnummer.

• Die TK-Anlage kontrolliert, ob die Rufnummer oder derRufnummernbereich in den Ausnahmerufnummern eingetragen undfür die gerade aktuelle Konfiguration eingeschaltet ist.

• Wird die Rufnummer gefunden, leitet die TK-Anlage die Anwahlautomatisch über den ersten ausgewählten Anschluss ein.

• Ist bei der Anwahl der gewählte Anschluss besetzt, wird der nächstegewählte Anschluss versucht (bis zu drei sind möglich).

• Kommt auch bei der Anwahl über den dritten gewählten Anschlusskeine Verbindung zustande, wird ein Besetztton ausgegeben.

Hinweis: Wird ein Gespräch über einen gezielten Amt- oder VoIP-Zugang eingeleitet, wird das VoIP und GSM-Routing nicht durchgeführt.

Hinweis: Das VoIP und GSM-Routing wird abhängig von derZielrufnummer durchgeführt, wenn die Amteinstellungen (Teilnehmer,Gruppe) dies nicht verhindern (z. B. Amtberechtigung nur anausgewählten Anschlüssen, Vorzugsamt, Sperrwerk).



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Hinweis: Die TK-Anlage führt Notrufe (also die Rufe an unterÖffentliche Netze > Notrufe eingetragene Rufnummern sowie die vonder TK-Anlage automatisch ausgeführten Alarmrufe bevorzugt überFestnetzanschlüsse durch.

Hinweis: Vom VoIP-Anbieter zur Verfügung gestellte Sondernummernwie z. B. für Kontostandabfrage oder Mailboxabfrage besitzen in derRegel keine Ortsvorwahl. Das Routing über die Ausnahmetabelle istsomit nicht möglich. Um diese Rufnummern korrekt wählen zu können,verwenden Sie die gezielte Amtbelegung mit der Accountnummer(gezielter VoIP-Zugang). Alternativ geben Sie die Rufnummer alsServicenummer unter Öffentliche Netze > Notrufe > Servicenummernein.

Hinweis: Wurde für Tür-Amt-Gespräche (externe Apothekerschaltung)kein spezieller Anschluss ausgewählt, wird das Routing abhängig von derZielrufnummer durchgeführt.

Hinweis: Für Call Through-Gespräche wird das Routing abhängig vonder Zielrufnummer durchgeführt, wenn die speziellen Amteinstellungendies nicht verhindern (z. B. Amtberechtigung nur an ausgewähltenAnschlüssen, Vorzugsamt, Sperrwerk).

Hinweis: Wurde für Rufumleitungen externer Rufnummern dasRouting aktiviert, wird das Routing abhängig von der Zielrufnummerdurchgeführt.



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Hinweis: Für Rufumleitungen für Teilnehmer und Gruppen wird dasRouting abhängig von der Zielrufnummer durchgeführt.

Hinweis: Bei Wahl einer in die Ausnahmerufnummerntabelleeingetragenen Ortsrufnummer (Rufnummer ohne Vorwahl) überVoIP-Zugänge wird die Rufnummer automatisch von der TK-Anlageumgewandelt, wie es unter Rufnummernübermittlung (gehend) für denVoIP-Anbieter eingestellt wurde.

Hinweis: Bei Wahl einer in die Ausnahmerufnummerntabelleeingetragenen Ortsrufnummer (Rufnummer ohne Vorwahl) über GSM-Anschlüsse wird der Rufnummer automatisch die unter Administration >Amtholung eingetragene Ortsvorwahl vorangestellt.


• Ausnahmerufnummern erstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > VoIP undGSM-Routing > Ausnahmerufnummern)

• VoIP und GSM-Routing konfigurationsabhängig einrichten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > VoIP undGSM-Routing > Routing konfigurationsabhängig)

Vorzugsamt


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Vorzugsamt

Soll von einem Telefon aus hauptsächlich auf bestimmte externeAnschlüsse zugegriffen werden, können für den betreffenden Teilnehmeroder die Gruppe ein oder mehrere Vorzugsämter für Dienst- und/oderPrivatgespräche eingerichtet werden.


• Vorzugsamt einstellen.


- Für Teilnehmer Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Amteinstellungen

- Für Gruppen Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen

- Für die Funktion Amtvermittlung Funktionen > Amtvermittlung

- Für die Funktion Call Through Funktionen > Call Through

• Vorzugsamt konfigurationsabhängig einrichten.




Wartefeldfunktion


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Wartefeldfunktion

Im Wartefeld können Anrufer automatisch oder durch Tastendruckgeparkt und gezielt wieder herangeholt oder vermittelt werden. DieBedienung des Wartefelds erfolgt über ein oder mehrere Abfrageplätze/Wartefeldzentralen.

Die Rufannahme im Wartefeld läuft folgendermaßen ab:

• Sind alle Wartefeldzentralen ausgeschaltet, klingeln die Telefonegemäß der normalen Rufverteilung.

• Nach dem Einschalten einer oder mehrerer Wartefeldzentralenwerden dem Wartefeld zugehörige Rufe an den Wartefeldtasten dereingeschalteten Wartefeldzentralen signalisiert.

Wichtig: Nach dem Einschalten der Wartefeldzentrale sind evtl. fürdas Telefon eingerichtete Rufumleitungen für Teilnehmer, Parallelrufesowie Anrufschutz ausgeschaltet. Eine für die Gruppe eingerichteteNachbearbeitungszeit wirkt nicht. Erst nach dem Ausschalten derWartefeldzentrale (am Telefon) sind diese Funktionen (z. B. eineRufumleitung auf einen Anrufbeantworter) wieder möglich. Die betreffendeFunktion (außer Parallelruf, Nachbearbeitungszeit) muss dafür erneuteingeschaltet werden.

Wichtig: Bei bestehenden Gesprächen werden eingehende Amtrufedurch blinkende LEDs und zusätzlich durch einen Hinweiston – sofernaktiviert – signalisiert. Bei mehreren aktiven Wartefeldzentralen wirdein ins Wartefeld gestellter Anrufer bei den anderen Wartefeldzentralenebenfalls durch den Hinweiston signalisiert.

• Die Anrufer können normal durch Hörerabheben angenommen oderdurch Drücken auf die zugehörige Wartefeldtaste in das Wartefeld

Wartefeldfunktion


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gestellt werden. Ist die automatische Gesprächsannahme bei besetztoder nach Zeit eingestellt, werden Anrufer auch automatisch in dasWartefeld gestellt.

• Ein Anrufer, der ins Wartefeld gestellt wurde, hört die Wartemusik.Ist eine Gruppe als Wartefeldzentrale definiert und Text vor Meldeneingeschaltet, hört der Anrufer zunächst die Text-vor-Melden-Ansage.

• Ein Anrufer wird max. 16 Minuten ohne Unterbrechung im Wartefeldgehalten. Wird weder die Wartezeit durch ein Gespräch mit demWartenden unterbrochen noch das Gespräch weitergeleitet, wird dieVerbindung getrennt.

• Einmal pro Minute werden Sie durch einen kurzen Ton an nochwartende Teilnehmer erinnert.

• Durch Drücken der zugehörigen Wartefeldtaste können Sie jederzeitmit einem ins Wartefeld gestellten Anrufer ein Gespräch einleiten.

• Einen externen Anrufer im Wartefeld können Sie wie gewohnt internvermitteln. Ist der Gerufene besetzt, kann der externe Teilnehmer indie Warteschleife des Gerufenen gestellt werden. Nimmt der Gerufenenicht ab, fällt der externe Anrufer ins Wartefeld zurück. Dies wird durcheinen Hinweiston – sofern aktiviert – signalisiert.

• Befindet sich niemand im Wartefeld, können Sie wie gewohntGespräche einleiten und die Tasten am Telefon uneingeschränktbenutzen.

• Solange Informationen zu einem Wartenden im Display angezeigtwerden (LED leuchtet gelb), sind einige Tasten ohne Funktionund sobald Sie den Hörer abheben, sind Sie mit dem Wartendenverbunden. Dies können Sie verhindern, indem Sie die Exit-Tastedrücken. Anschließend leuchtet die LED rot und das Display befindetsich im Ruhezustand. Nun können Sie ein Gespräch wie gewohnteinleiten z. B. eine Rufnummer aus dem Telefonbuch auswählen.

Wartefeldfunktion


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Hinweis: Bei aktivierter Wartefeldfunktion steht die LAN-TAPI-Funktionfür die aktivierten Nebenstellen nicht zur Verfügung.

Voraussetzungen:

• Systemtelefon, das Funktionstasten für Wartefeld unterstützt (optional,siehe Anleitung des Telefons)


• Gruppe für das Wartefeld erstellen.



- Gruppen > Eigenschaften > Grundeinstellungen

Hinweis: Um Fehlbedienung zu vermeiden, sollten alle Teilnehmerfest eingeloggt werden.




- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung >Text vor Melden

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Text vor Melden)

• Text vor Melden für die Gruppe einrichten.


• Rufverteilung für die Gruppe einstellen.

Wartefeldfunktion


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• Gruppe als Wartefeld auswählen und Einstellungen für das Wartefeldvornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wartefeld)

• An jeder Wartefeldzentrale eine oder mehrere externe Wartefeldtastenund eine interne Wartefeldtaste erstellen (optional, siehe Anleitung desTelefons).

Wartemusik und Ansage


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Beim Vermitteln oder einer Rückfrage wird einem im Hintergrundwartenden Gesprächspartner von der TK-Anlage eine Wartemusik,wahlweise überlagert mit einer Ansage, eingespielt.


• Quelle der Wartemusik und Verwendung der Ansage während derWartemusik einstellen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung)

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Wartemusik undAnsage)

• Audiodateien für Wartemusik und Ansage verwalten und zuordnen.



- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Wartemusik undAnsage)

• Wartemusik in der Rufphase ein-/ausschalten.


- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung

- Funktionen > Automatische Zentralen > Konfigurieren

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Weckfunktionen


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Weckfunktionen

Um sich an einmalige oder wiederkehrende Termine erinnern zu lassen,kann jeder Benutzer für sein Telefon verschiedene Weckzeiten einrichten.


• Einstellungen für Weckrufe vornehmen.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wecker)

• Weckzeiten einrichten und Wecken ein-/ausschalten.

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wecker)

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Weckfunktionen)




- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung >Weckansagen

- Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Weckfunktionen)

• Schaltzeiten für das Umschalten der Weckansage erstellen.


Zentrale Anruferliste


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In der Anruferliste des Systemtelefons werden Rufnummern von nichtentgegengenommenen Rufen gespeichert (optional, siehe Anleitung desTelefons). Sobald eine Verbindung (kommend oder gehend) zu einem derAnrufer hergestellt wurde, wird die betreffende Rufnummer automatischaus der Anruferliste gelöscht.

Handelte es sich um einen Gruppenruf und ist die zentrale Anruferliste fürGruppen eingeschaltet, wird die Rufnummer auch aus den Anruferlistender anderen Gruppenmitglieder gelöscht.

Hinweis: Das gruppenweite Löschen erfolgt nicht, wenn derRückrufende zuvor seine Anruferliste gelöscht hat oder von demselbenAnrufer noch einmal unter seiner Teilnehmerrufnummer angerufen wurde.

Voraussetzungen:

• Alle Gruppenmitglieder sind Systemtelefone, die die zentraleAnruferliste unterstützen (optional, siehe Anleitung des Telefons)


• Für die beteiligten Gruppen die zentrale Anruferliste einschalten.


Telefonieren


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Telefonieren

Verwendung verschiedener TelefoneKommende RufeAnklopfende RufeGehende RufeNicht erfolgreiche gehende RufeRückfragegesprächVermittelnKonferenz

Verwendung verschiedener TelefoneKommende RufeAnklopfende RufeGehende RufeNicht erfolgreiche gehende RufeRückfragegesprächVermittelnKonferenz

Verwendung verschiedener Telefone


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Je nach Art des Telefons ergeben sich Unterschiede bei der Bedienungoder Programmierung der TK-Anlage. Folgende Telefone können an derTK-Anlage betrieben werden:

Analoge Telefone (IWV und MFV)

Wenn Sie sich bereits in einem Gesprächszustand mit einem anderenTeilnehmer (intern oder extern) befinden, müssen Sie bei einem MFV-Telefon erst die Flash-Taste (Signaltaste, R-Taste) drücken, bevor Sieeine Ziffer z. B. zum Vermitteln wählen.

Aufgrund der Schwierigkeiten beim Vermitteln mit IWF-Telefonen, stehtdiese Funktion für diese Telefone nicht zur Verfügung. Bietet Ihr Telefonbeide Wahlverfahren an, sollten Sie es deshalb auf MFV einstellen.

Analoge T-Net-Telefone

Mit einigen analogen MFV-Telefonen lassen sich im analogen T-Netbestimmte T-Net-Funktionen menügeführt oder mit speziellen Tastendurchführen. Betreiben Sie ein solches Telefon als internen Teilnehmer,können Sie diese komfortable Bedienung auch für einige Funktionender TK-Anlage nutzen. Beachten Sie, dass die T-Net-Funktionalitätdes Telefons eingeschränkt ist, da die TK-Anlage einige Funktionennicht unterstützt. Wenn Sie die T-Net-Funktionalität Ihres Telefonsnutzen möchten, lesen Sie die Anleitung des Telefons. Achten Sie beiRufnummerneingaben auf die führende Amtzugangsziffer. Statt einer„Ansage von der Vermittlungsstelle“ hören Sie hier den Quittungston füreine erfolgreiche Programmierung.

ISDN-Telefone

Um Ihr ISDN-Telefon bedienen zu können, müssen Sie sich auch mitdessen Funktionalität vertraut machen. Lesen Sie zu diesem Zweck



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die Anleitung des Telefons. Unbedingt wissen müssen Sie, mit welcherTaste (z. B. Halten- oder R-Taste oder welchem Menü eine Rückfrageeingeleitet wird. Bei einigen Funktionen müssen Sie komplett auf dieMenüführung/Tasten des Telefons zurückgreifen (siehe Hinweise). Die beianalogen Telefonen zu wählenden Ziffern fallen dann weg.

Systemtelefone

Einen großen Teil der Anlagenfunktionen können Sie wie in dieserAnleitung beschrieben mit allen angeschlossenen Telefonen bedienen. Mitden Systemtelefonen ist die Bedienung komfortabler, da die wichtigstenFunktionen per Menü/Funktionstaste steuerbar sind (optional). DieBedienung ist in diesem Fall in der Anleitung des Telefons beschrieben.Einige der beschriebenen Anlagenfunktionen können Sie ausschließlichmit den in der Beschreibung angegebenen Systemtelefonen verwenden.

Standard-VoIP-Telefone

Mit einigen Standard-VoIP-Telefonen werden Funktionen wie Anklopfen,Konferenz, Rückfrage und Makeln nicht über die TK-Anlage realisiert,sondern finden im Telefon selbst statt. Die Bedienung kann somit vonder Beschreibung in dieser Anleitung abweichen (siehe Anleitung desTelefons).

Das Drücken der Rautetaste leitet bei Standard-VoIP-Telefonen imAllgemeinen eine Wahl ein. Da diese Taste bei vielen Funktionen sowiebei sämtlichen Einstellungen (Programmierung) benötigt wird, ist eineDurchführung mit den meisten Standard-VoIP-Telefonen nicht möglich(siehe Anleitung des Telefons).

Kommende Rufe


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Kommende Rufe

Rufenden annehmenRuf heranholen (Pick-up)Ruf heranholen (Gesprächsübernahme)Türruf annehmen und Tür öffnenAlarmruf annehmen und Alarm quittieren

Rufenden annehmenRuf heranholen (Pick-up)Ruf heranholen (Gesprächsübernahme)Türruf annehmen und Tür öffnenAlarmruf annehmen und Alarm quittieren

Rufenden annehmen


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Rufenden annehmen

Gehen Sie, wenn Sie einen Anruf erhalten, wie anschließend beschriebenvor.

• Heben Sie den Hörer ab.

Sie sind mit dem Anrufer verbunden.

Ruf heranholen (Pick-up)


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Mit einem Pick-up kann ein Ruf, der an einem anderen internen Telefoneingeht, am eigenen Telefon angenommen werden.

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:

• Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Pick-up

• Für Pick-up eines externen Gesprächs: Für den Teilnehmer erteilteAmtberechtigung für kommende Gespräche (international,national, Ort oder nur kommend, mit Notruf)

Gehen Sie bei einem Anruf wie anschließend beschrieben vor:

1. Heben Sie den Hörer ab.

Hinweis: Während eines Gesprächs drücken Sie die Flash-Tastebzw. die Rückfragetaste.

2. Wählen Sie ##06.

3. Geben Sie die interne Rufnummer des klingelnden Telefons ein.Mögliche Eingaben:

Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (nur bei AmtholungsartDirekter Amtapparat: ** vorweg)



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Interne Rufnummer der Gruppe (nur bei Amtholungsart DirekterAmtapparat: ** vorweg)

Ruf heranholen (Gesprächsübernahme)


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Wurde der Ruf bereits von einem Anrufbeantworter angenommen,kann der Ruf durch eine Gesprächsübernahme am eigenen Telefonangenommen werden.

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:

• Für den Anrufbeantworter eingeschaltete Gesprächsübernahme

• Für Gesprächsübernahme eines externen Gesprächs: Für denTeilnehmer erteilte Amtberechtigung für kommende Gespräche(international, national, Ort oder nur kommend, mit Notruf)

Gehen Sie wie anschließend beschrieben vor, wenn der Anrufbeantworterdas Gespräch bereits angenommen hat.


Hinweis: Während eines bestehenden Gesprächs drücken Sie dieFlash-Taste bzw. die Rückfragetaste.


3. Geben Sie die interne Rufnummer des Anrufbeantworters ein, der daszu übernehmende Gespräch führt. Mögliche Eingaben:



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Interne Rufnummer des einzelnen Anrufbeantworters (nur beiAmtholungsart Direkter Amtapparat: ** vorweg)


Türruf annehmen und Tür öffnen


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Vorgehensweise:

• Am internen Telefon


Voraussetzungen:

• Eingerichtete Türstation

• Eingerichteter Türruf

• Eingerichtetes Relais mit Betriebsart Türöffner

• Für Teilnehmer oder Gruppe erteilte Berechtigung Tür öffnen


Hinweis: Während eines bestehenden Gesprächs drücken Sie dieFlash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie 2.

Sie sind mit der Türstation verbunden.

2. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste.



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3. Wählen Sie #.

Alarmruf annehmen und Alarm quittieren


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Alarmruf annehmen und Alarm quittieren

Ein Alarm wird durch das Klingeln eines internen oder externen Telefonssignalisiert. Um den Alarmablauf zu beenden und zugeordnete Relaisauszuschalten, muss der Alarm quittiert werden.

Vorgehensweise:

• Am internen oder externen Telefon

Voraussetzungen:

• DTMF-fähiges Telefon oder DTMF-Geber

Gehen Sie wie anschließend beschrieben vor, wenn ein Alarm aminternen oder externen Telefon signalisiert wird.


Sie hören die Ansage.

2. Wählen Sie innerhalb von 60 Sekunden die 0.

Sie hören den Quittungston.

Hinweis: Das Quittieren des Alarms ist bereits während der Ansagemöglich. Wird der Alarm nicht quittiert (auch bei Wahl einer falschenZiffer), hören Sie den Besetztton und das Gespräch wird automatisch vonder TK-Anlage abgebrochen. Quittieren die anderen Alarmteilnehmer denAlarmruf ebenfalls nicht, erfolgt nach einiger Zeit ein weiterer Alarmruf.

Anklopfende Rufe


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Anklopfende Rufe

Anklopfenden abweisenAnklopfenden annehmenAktuelles Gespräch trennen und Anklopfenden annehmen

Anklopfenden abweisenAnklopfenden annehmenAktuelles Gespräch trennen und Anklopfenden annehmen

Anklopfenden abweisen


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Anklopfenden abweisen

Wenn Sie während eines Gesprächs einen Anruf erhalten, den siemomentan nicht annehmen oder Ihr derzeitiges Gespräch nichtunterbrechen möchten, können Sie den Anklopfenden abweisen. DerAnrufer erhält besetzt – sofern nicht noch andere Telefone gerufenwerden.

Gehen Sie während eines anklopfenden Rufs wie anschließendbeschrieben vor:


2. Wählen Sie 0.

Hinweis: An einem analogen Telefon, an dem sich diese Funktionper T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen lässt, können Sie dieseBedienung ebenfalls nutzen (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Hinweis: An ISDN-Telefonen und Systemtelefonen wird dieseFunktion über eine vorhandene Funktionstaste oder per Menüdurchgeführt (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Anklopfenden annehmen


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Anklopfenden annehmen

Wenn Sie während eines Gesprächs einen Anruf erhalten und dasGespräch annehmen möchten, ohne Ihr laufendes Gespräch zu beenden,können Sie den Anklopfenden annehmen. Anschließend sind Sie mit demAnrufer verbunden. Ihr bisheriger Gesprächspartner hört die Wartemusik.

Gehen Sie während eines anklopfenden Rufs wie anschließendbeschrieben vor:


2. Wählen Sie 2.



Hinweis: Handelt es sich beim anklopfenden Ruf um einen Alarmruf,wird bei Annehmen des Rufs das bisherige Gespräch auf jeden Fallbeendet.

Aktuelles Gespräch trennen und Anklopfenden annehmen


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Aktuelles Gespräch trennen und Anklopfendenannehmen

Ein während eines Gesprächs erhaltener Anruf kann angenommenwerden. Gleichzeitig wird das laufende Gespräch beendet.

Gehen Sie während eines anklopfenden Rufs wie folgt vor:


2. Wählen Sie 1.



Gehende Rufe


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Gehende Rufe

Amtholungsarten und HinweiseInternes Gespräch einleitenExternes Gespräch einleitenExternes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleitenPrivaten Amtzugang einleitenPrivaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleitenGezielten Amtzugang einleitenAmtruf erzwingen bei automatischer AmtholungGezielten VoIP-Zugang einleitenGespräch mit Projektzuordnung einleitenTürgespräch einleiten und Tür öffnenInterCom-Durchsage/Freisprechen einleitenLautsprecheransage einleiten

Amtholungsarten und HinweiseInternes Gespräch einleitenExternes Gespräch einleitenExternes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleitenPrivaten Amtzugang einleitenPrivaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleitenGezielten Amtzugang einleitenAmtruf erzwingen bei automatischer AmtholungGezielten VoIP-Zugang einleitenGespräch mit Projektzuordnung einleitenTürgespräch einleiten und Tür öffnenInterCom-Durchsage/Freisprechen einleitenLautsprecheransage einleiten

Amtholungsarten und Hinweise


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Bei der Wahl von Rufnummern muss die am Teilnehmer eingestellteAmtholungsart beachtet werden. Die TK-Anlage unterscheidet drei Artender Amtholung:

Interner Apparat: Der Benutzer muss vor einer externen Rufnummer dieAmtzugangsziffer wählen.

Direkter Amtapparat: Eine externe Rufnummer erfordert keinen Präfix.Der Benutzer muss aber vor einer internen Rufnummer ** wählen.

Automatische Amtholung: (Auslieferzustand): Weder externe nochinterne Rufnummer erfordern einen Präfix (Ausnahme: ** für gezieltenVoIP-Zugang). Die TK-Anlage unterscheidet interne und externeRufnummern automatisch durch Abgleich der gewählten Rufnummer mitdem internen Rufnummernplan:

• Ist die gewählte Rufnummer im Rufnummernplan enthalten, stellt doeTK-Anlage eine interne Verbindung her.

• Ist die gewählte Rufnummer nicht im Rufnummernplan enthalten, stelltdie TK-Anlage eine externe Verbindung her.

Hinweis: Das Verhalten der Telefone COMfortel 1400 IP/2600IP/3200/3500/3600 IP bei der Wahl von Rufnummern richtet sich nachdem eingestellten Default-Account (siehe Anleitung des Telefons). Beiden Telefonen COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP ab Firmwareversion2.4 kann der Default-Account abhängig von der Amtholungsart eingestelltwerden.

Hinweis: Die Kurzwahlnummer ist Bestandteil des internenRufnummernplans und gilt somit als interne Rufnummer. Sie führt aber zueiner externen Verbindung.



- 294 -

Hinweis: Um bei 3- oder 4-stelligen Rufnummern des OrtsnetzesKonflikte mit dem internen Rufnummernplan zu vermeiden, sollten dieseimmer mit Ortsvorwahl gewählt werden. In Ländern, in denen sich externeRufnummern mit internen Rufnummern überschneiden können, kann dieFunktion „Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung“ verwendetwerden.

Hinweis: Auch bei Übereinstimmung einer eingegebenen Rufnummermit dem internen Rufnummernplan wartet die TK-Anlage bis zu 4Sekunden, ob weitere Ziffern für eine externe Rufnummer eingegebenwerden, bevor sie die interne Rufnummer wählt. Um Wartezeit zuvermeiden, kann abschließend die # eingegeben werden. Die TK-Anlageerkennt dadurch die Eingabe als beendet und beginnt sofort mit der Wahl.

Internes Gespräch einleiten


- 295 -

Internes Gespräch einleiten

Interne Gespräche sind gebührenfrei.


2. Geben Sie eine interne Rufnummer ein. Mögliche Eingaben:



Haben Sie die Rufnummer zu Ende gewählt, wird der Teilnehmergerufen.

Hinweis: Ist der intern gerufene Teilnehmer besetzt, können Sie durchkurzes Warten an seinem Telefon anklopfen (sofern das Anklopfen anseinem Telefon erlaubt ist).

Externes Gespräch einleiten


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Externes Gespräch einleiten


2. Geben Sie eine externe Rufnummer ein. Mögliche Eingaben:

Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtzugangsziffer vorweg)

Kurzwahlnummer (nur bei Amtholungsart Direkter Amtapparat: **vorweg)


Externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleiten


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Externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückungeinleiten

Soll die Telefonnummer beim nächsten Gesprächspartner nicht angezeigtwerden, können Sie die Rufnummernübermittlung unterdrücken.

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:

• Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CLIR (fallweiseUnterdrückung der Anzeige der Rufnummer)


2. Wählen Sie *31#.





Die Rufnummernunterdrückung ist für dieses Gespräch aktiviert.

Externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleiten


- 298 -


Hinweis: An einigen ISDN-Telefonen und Systemtelefonen können Siediese Funktion auch über eine vorhandene Funktionstaste oder per Menüdurchführen (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Hinweis: Wird bei aktivierter Rufnummernunterdrückung eineNotrufnummer gerufen, wird die Rufnummernunterdrückung deaktiviert,damit der Anrufer vom Notdienst identifiziert werden kann.

Hinweis: Der in der TK-Anlage definierte Funktions-Code (Keypad)für die Durchführung der Funktion kann eventuell von den ErfordernissenIhres Netzbetreibers abweichen. Im Fall von Funktionsstörungen fragenSie Ihren Netzbetreiber nach dem benötigten Funktions-Code (Keypad)und ändern Sie die Einstellung. Möchten Sie das Leistungsmerkmalstattdessen direkt am Amt nutzen, benötigt der Teilnehmer dieBerechtigung für Einrichtung von Leistungsmerkmalen beim Netzbetreiber.

Privaten Amtzugang einleiten


- 299 -

Privaten Amtzugang einleiten

Der private (personalisierte) Amtzugang ermöglicht die getrennteAbrechnung von dienstlichen und privaten Gesprächen der einzelnenMitarbeiter. Der Teilnehmer, der Privatgespräche führen möchte, kanneinen privaten Amtzugang mit Eingabe seiner Benutzer-PIN von jedembeliebigen internen Telefon aus einleiten. Die Privatgespräche werdendem betreffenden Teilnehmer in der Gesprächsdatenerfassung anhandseiner Benutzer-PIN zugeordnet.

Voraussetzungen:

• Für den Teilnehmer eingerichtete Benutzer-PIN

1. Heben Sie den Hörer eines beliebigen internen Telefons ab.


3. Geben Sie die Benutzer-PIN ein.

4. Wählen Sie *.

5. Geben Sie die externe Rufnummer ein. Mögliche Eingaben:



Sie führen ein Privatgespräch.

Privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleiten


- 300 -

Privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleiten

Der private (personalisierte) Amtzugang ermöglicht die getrennteAbrechnung von dienstlichen und privaten Gesprächen der einzelnenMitarbeiter. Mit einer speziellen für den Teilnehmer vergebenenBerechtigung kann ein privater Amtzugang ohne die Eingabe einerBenutzer-PIN am eigenen Telefon eingeleitet werden. Die Gebührenwerden dem verwendeten Telefon angerechnet.

Voraussetzungen:

• Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Privater Amtzugang ohnePIN



3. Geben Sie die externe Rufnummer ein. Mögliche Eingaben:



Sie führen ein Privatgespräch.

Gezielten Amtzugang einleiten


- 301 -


Mit einem gezielten Amtzugang kann festgelegt werden, welches externeAmt und welche eigene externe Rufnummer bei einem externen Gesprächübermittelt werden soll.

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:

• Externer S0-Port, externer analoger Port (optional, siehe TechnischeDaten in der Betriebsanleitung)



3. Geben Sie die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer ein.Mögliche Eingaben:

Externe Rufnummer

4. Wählen Sie *.






- 302 -

Der Teilnehmer wird gerufen.

Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung


- 303 -





Externe Rufnummer


Gezielten VoIP-Zugang einleiten


- 304 -


Mit einem gezielten VoIP-Zugang kann ein externes Gespräch über einenbestimmten VoIP-Account eingeleitet werden.

Das Netz des Internet Service Providers kann, z. B. zur Abfrage derMailbox, nur über einen gezielten VoIP-Zugang erreicht werden.

Vorgehensweise:




2. Geben Sie die Accountnummer ein. Mögliche Eingaben:

Interne Rufnummer des VoIP-Accounts (bei AmtholungsartenDirekter Amtapparat und Automatische Amtsholung: ** vorweg)



Hinweis: Die externe Rufnummer muss auf jeden Fall mit derzugehörigen Ortsvorwahl gewählt werden, auch wenn es sich um dieeigene Ortsvorwahl handelt. Vom VoIP-Anbieter zur Verfügung gestellteSondernummern wie z. B. für Kontostands- oder Mailboxabfrage besitzenin der Regel keine Ortsvorwahl.




- 305 -

Hinweis: Bei gehenden Rufen über VoIP ist kein Rückruf (CCBS oderCCNR) möglich.

Gespräch mit Projektzuordnung einleiten


- 306 -

Gespräch mit Projektzuordnung einleiten

Der Amtzugang mit Projektzuordnung ermöglicht die Zuordnung einesexternen Gesprächs zu einem bestimmten Projekt/Kunden/Mandanten.Anhand der Gesprächsdatenerfassung können dann sowohl die Gebührenals auch der Zeitaufwand den verschiedenen Projekten/Kunden/Mandanten zugeordnet werden.

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:

• Freigeschaltete Funktion Projektierung von Verbindungen (optional,siehe Freischaltung)



3. Geben Sie die 2- bis 6-stellige Projektnummer ein.

4. Wählen Sie *.


Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtzugangsziffer vorweg))


Türgespräch einleiten und Tür öffnen


- 307 -



Vorgehensweise:

• Am internen Telefon


Voraussetzungen:

• Eingerichtete Türstation

• Eingerichtetes Relais mit Betriebsart Türöffner

• Für Teilnehmer oder Gruppe erteilte Berechtigung Tür öffnen


Hinweis: Während eines bestehenden Gesprächs drücken Sie dieFlash-Taste bzw. die Rückfragetaste.

2. Geben Sie die interne Rufnummer der Tür ein. Mögliche Eingaben:

Interne Rufnummer der Tür (nur bei Amtholungsart DirekterAmtapparat: ** vorweg)



- 308 -

Die Sprechverbindung wird sofort nach Wahl der Rufnummerhergestellt.


4. Wählen Sie #.

InterCom-Durchsage/Freisprechen einleiten


- 309 -


Die Funktion InterCom ermöglicht eine Durchsage an Systemtelefone(einzelnes Telefon oder Gruppe) von einem beliebigen internen Telefonaus, ohne dass jemand das Gespräch aktiv entgegennimmt (z. B. in einerArztpraxis).

Weiterhin kann ein Systemtelefon vom Anrufer veranlasst werden,zusätzlich zum Lautsprecher das Mikrofon einzuschalten (Freisprechen),damit eine Person, die sich in der Nähe befindet, über die so entstandeneGegensprechanlage mit dem Anrufer sprechen kann.

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:

• Eingeschaltete InterCom-Erlaubnis am InterCom-Ziel


2. Wählen Sie eine der folgenden Zeichenfolgen:

##011: Leitet die InterCom-Durchsage ein.

##012: Leitet das InterCom-Freisprechen ein.

3. Geben Sie die interne Rufnummer des Systemtelefons ein. MöglicheEingaben:

Interne Rufnummer des einzelnen Systemtelefons (nur beiAmtholungsart Direkter Amtapparat: ** vorweg)



- 310 -

Das Systemtelefon nimmt den Ruf nach einmaligem Klingelnautomatisch an.

Lautsprecheransage einleiten


- 311 -

Lautsprecheransage einleiten

Diese Funktion ermöglicht eine Lautsprecheransage über eineLautsprecheranlage oder einen Aktiv-Lautsprecher.

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:

• Erstellter Ansageausgang

• Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Lautsprecheransage


2. Geben Sie die interne Rufnummer des Ansageausgangs(bei Amtholungsart Direkter Amtapparat ** vorweg) ein. DieSprechverbindung wird sofort hergestellt.

Nicht erfolgreiche gehende Rufe


- 312 -

Nicht erfolgreiche gehende Rufe

Internen Rückruf bei besetzt einleitenExternen Rückruf bei besetzt einleitenRückruf bei besetzt löschenAmtreservierung bei besetzt einleitenInternen Rückruf bei Nichtmelden einleitenExternen Rückruf bei Nichtmelden einleitenDringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten

Internen Rückruf bei besetzt einleitenExternen Rückruf bei besetzt einleitenRückruf bei besetzt löschenAmtreservierung bei besetzt einleitenInternen Rückruf bei Nichtmelden einleitenExternen Rückruf bei Nichtmelden einleitenDringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten

Internen Rückruf bei besetzt einleiten


- 313 -


Haben Sie einen Rückruf eingeleitet, werden Sie, sobald der andereTeilnehmer nach seinem Gespräch den Hörer auflegt, von der TK-Anlagegerufen. Heben Sie daraufhin den Hörer ab, wird wiederum der andereTeilnehmer gerufen. Hebt dieser ebenfalls ab, kommt ein Gesprächzustande. Anschließend ist die Rückrufprozedur in der TK-Anlage wiedergelöscht.

Wichtig: An den Systemtelefonen wird diese Funktion per Menü/Telefonieanwendung durchgeführt (optional, siehe Anleitung desTelefons).

Wichtig: Um diese Funktion an ISDN-Telefonen durchzuführen oderwieder zu löschen, muss die Funktion per Funktionstaste oder per Menüvom Telefon unterstützt werden (optional, siehe Anleitung des Telefons).


Gehen Sie, wenn der von Ihnen gerufene Anschluss besetzt ist, wieanschließend beschrieben vor.



Sie hören einen Quittungston.

3. Legen Sie den Hörer auf.



- 314 -

Sobald der Anschluss nicht mehr besetzt ist, werden Sie von der TK-Anlage für 20 Sekunden gerufen.

4. Heben Sie den Hörer ab, um den Rückruf durchzuführen.

Hinweis: Heben Sie den Hörer nicht innerhalb der 20 Sekunden ab, indenen Sie von der TK-Anlage gerufen werden, wird die Rückrufanweisunggelöscht.

Haben Sie den Hörer abgehoben, wird der Teilnehmer gerufen.

Externen Rückruf bei besetzt einleiten


- 315 -


Haben Sie einen Rückruf eingeleitet, werden Sie, sobald der andereTeilnehmer nach seinem Gespräch den Hörer auflegt, von derVermittlungsstelle gerufen. Heben Sie daraufhin den Hörer ab, wirdwiederum der andere Teilnehmer gerufen. Hebt dieser ebenfalls ab,kommt ein Gespräch zustande. Anschließend ist die Rückrufprozedur inder Vermittlungsstelle wieder gelöscht.

Voraussetzungen:

• Erfüllung der technischen Voraussetzungen für einen Rückrufbei besetzt (beispielsweise ist der Rückruf an einem TK-Anlagenanschluss nicht bei allen Netzbetreibern möglich)

• Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CCBS (Rückrufbei besetzt)


Wichtig: Um diese Funktion an ISDN-Telefonen durchzuführen oderwieder zu löschen, muss die Funktion per Funktionstaste oder per Menüvom Telefon unterstützt werden (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Hinweis: An einem analogen Telefon, an dem sich diese Funktionper T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen lässt, können Sie dieseBedienung ebenfalls nutzen (optional, siehe Anleitung des Telefons). Statteiner Ansage der Vermittlungsstelle hören Sie den Quittungston.

Gehen Sie, wenn der von Ihnen gerufene Anschluss besetzt ist, wieanschließend beschrieben vor.



- 316 -




Hinweis: Hören Sie keinen Quittungston, wurde der Rückrufwunschvon der Vermittlungsstelle abgelehnt.


Sobald der Anschluss nicht mehr besetzt ist, werden Sie von derVermittlungsstelle für 20 Sekunden gerufen.

Hinweis: Ein Rückrufwunsch wird bis zu 45 Minuten in derVermittlungsstelle gespeichert. Hat der Angerufene bis dahin seinGespräch nicht beendet, wird die Rückrufanweisung automatischgelöscht.

4. Heben Sie den Hörer ab, um den Rückruf durchzuführen.

Hinweis: Heben Sie den Hörer nicht innerhalb der 20 Sekundenab, in denen Sie von der Vermittlungsstelle gerufen werden, wird dieRückrufanweisung gelöscht.

Haben Sie den Hörer abgehoben, wird der Teilnehmer gerufen.

Hinweis: Es besteht die Möglichkeit, dass Sie von derVermittlungsstelle gerufen werden, sobald einer der B-Kanäle des zuvorgerufenen ISDN-Anschlusses frei ist. Telefoniert derjenige, für den Sieden Rückruf eingerichtet haben, auf dem anderen B-Kanal, bleibt dieserRückruf erfolglos.



- 317 -

Hinweis: Der in der TK-Anlage definierte Funktions-Code (Keypad)für die Durchführung der Funktion kann eventuell von den ErfordernissenIhres Netzbetreibers abweichen. Im Fall von Funktionsstörungen fragenSie Ihren Netzbetreiber nach dem benötigten Funktions-Code (Keypad)und ändern Sie die Einstellung. Möchten Sie das Leistungsmerkmalstattdessen direkt am Amt nutzen, benötigt der Teilnehmer dieBerechtigung für Einrichtung von Leistungsmerkmalen beim Netzbetreiber.

Rückruf bei besetzt löschen


- 318 -

Rückruf bei besetzt löschen

Gehen Sie, wenn Sie den von Ihnen eingeleiteten Rückruf bei besetztvorzeitig löschen möchten, wie anschließend beschrieben vor.


2. Wählen Sie #37#.


Der Rückruf bei besetzt ist gelöscht.

Wichtig: Bei Verwendung eines analogen Anschlusses für denexternen Ruf ist das Löschen des Rückrufs nicht möglich.

Amtreservierung bei besetzt einleiten


- 319 -

Amtreservierung bei besetzt einleiten

Wenn Sie bereits einen Besetztton hören, bevor Sie die Rufnummer zuEnde gewählt haben, sind alle Amtleitungen (erster und zweiter B-Kanalder verfügbaren externen S0-Ports) momentan belegt. Möchten Sie, dassdie TK-Anlage Sie anruft, sobald eine freie Leitung zur Verfügung steht,können Sie eine Amtreservierung einleiten.

Gehen Sie, wenn Sie bereits vor Abschluss der Wahl einer Rufnummereinen Besetztton hören, wie anschließend beschrieben vor.





Sobald eine freie Leitung zur Verfügung steht, werden Sie von der TK-Anlage gerufen.


Sie hören den externen Wählton.

5. Wählen Sie eine externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer.

Hinweis: Bei ISDN-Telefonen ist eine direkte Wahl nach Abhebendes klingelnden Telefons (Rückruf der TK-Anlage) nicht möglich. HebenSie während des Klingelns den Hörer ab, hören Sie statt des externenWähltons den Quittungston. Legen Sie den Hörer wieder auf und hebenihn gleich darauf wieder ab – wählen Sie jetzt wie gewohnt.

Internen Rückruf bei Nichtmelden einleiten


- 320 -

Internen Rückruf bei Nichtmelden einleiten

Bei eingeleitetem Rückruf rufen Sie den zuvor nicht erreichten Teilnehmeran, sobald dieser wieder erreichbar ist.


Wichtig: Für die Durchführung oder das Löschen an ISDN-Telefonen,muss die Funktion per Funktionstaste oder Menü vom Telefon unterstütztwerden (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Hinweis: An einigen analogen Telefonen, lässt sich diese Funktionper T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen (optional, siehe Anleitung desTelefons).

Gehen Sie bei Nichtmelden des Angerufenen wie folgt vor:



3. Legen Sie auf. Sie werden gerufen, sobald der Teilnehmer wiedererreichbar ist.

4. Heben Sie den Hörer ab, um den Rückruf durchzuführen. Heben Sienicht innerhalb von 20 Sekunden ab, wird der Rückruf gelöscht.

Externen Rückruf bei Nichtmelden einleiten


- 321 -


Bei eingeleitetem Rückruf rufen Sie den zuvor nicht erreichten Teilnehmeran, sobald dieser wieder erreichbar ist.

Voraussetzungen:

• Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CCNR (Rückrufbei Nichtmelden)

• Verwendung eines externen S0-Ports für den Ruf (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung)


Wichtig: Für die Durchführung oder das Löschen an ISDN-Telefonen,muss die Funktion per Funktionstaste oder Menü vom Telefon unterstütztwerden (optional, siehe Anleitung des Telefons).

Hinweis: An einigen analogen Telefonen, lässt sich diese Funktionper T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen (optional, siehe Anleitung desTelefons).

Gehen Sie bei Nichtmelden des Angerufenen wie folgt vor:





- 322 -

Hinweis: Hören Sie keinen Quittungston, war der Rückruf nichterfolgreich.

3. Legen Sie auf. Sie werden gerufen, sobald der Teilnehmer wiedererreichbar ist.

Hinweis: Ein Rückruf wird bis zu 45 Minuten gespeichert.

4. Heben Sie den Hörer ab, um den Rückruf durchzuführen. Heben Sienicht innerhalb von 20 Sekunden ab, wird der Rückruf gelöscht.

Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten


- 323 -

Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten

Soll eine Person z. B. bei einem Notfall trotz bestehendem Anrufschutzunbedingt erreicht werden, ist der Anrufschutz von einem internen Telefonaus mit einem Dringlichkeitsruf umgehbar.

Gehen Sie, wenn das von Ihnen gerufene interne Telefon aufgrund desAnrufschutzes besetzt ist, wie anschließend beschrieben vor.

• Warten Sie zehn Sekunden.

Der Teilnehmer wird nun gerufen.

Rückfragegespräch


- 324 -

Rückfragegespräch

Informationen zum KapitelZweites Gespräch einleitenRückfrageruf beendenMakelnEines der beiden Gespräche beendenBeide Gesprächspartner verbindenRückfrage mit drittem Teilnehmer einleiten

Informationen zum KapitelZweites Gespräch einleitenRückfrageruf beendenMakelnEines der beiden Gespräche beendenBeide Gesprächspartner verbindenRückfrage mit drittem Teilnehmer einleiten



- 325 -


Während eines Rückfragegesprächs sprechen Sie mit einem Teilnehmer,während Ihr vorheriger Gesprächspartner von der TK-Anlage imHintergrund gehalten wird und die Wartemusik hört.

Zweites Gespräch einleiten


- 326 -


Voraussetzungen:

• Für Rückfrage mit zwei externen Gesprächspartnern: mindestens zweiexterne Gesprächskanäle

Gehen Sie während eines Gesprächs wie anschließend beschrieben vor.


2. Geben Sie eine Rufnummer ein. Mögliche Eingaben:



Interne Rufnummer der Tür (nur bei Amtholungsart DirekterAmtapparat: ** vorweg)




Hinweis: Nach Drücken der Flash-Taste bzw. der Rückfragetastekönnen Sie auch andere Gesprächsarten (z. B. Privatgespräche), eineInterCom-Durchsage oder ein Pick-up einleiten. Ausnahme: Aus einemTürgespräch heraus ist nur die Wahl einer Rufnummer möglich.



- 327 -



Rückfrageruf beenden


- 328 -

Rückfrageruf beenden

Gehen Sie, wenn der von Ihnen zur Rückfrage Gerufene besetzt ist odersich nicht meldet, wie in einem der anschließend beschriebenen Schrittevor.

• Der zur Rückfrage Gerufene meldet sich nicht: Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie 1.

Sie sind wieder mit dem wartenden Gesprächspartner verbunden.

• Der zur Rückfrage Gerufene ist besetzt: Warten Sie.

Sie sind automatisch wieder mit dem wartenden Gesprächspartnerverbunden.


Makeln


- 329 -

Makeln

Mit der Funktion Makeln können Sie abwechselnd mit den beidenGesprächspartnern sprechen.

Gehen Sie während eines RückfrageGesprächs wie anschließendbeschrieben vor.


2. Wählen Sie 2.

Sie führen weiterhin ein Rückfragegespräch. Der andereGesprächspartner ist nun aktiv.



Eines der beiden Gespräche beenden


- 330 -

Eines der beiden Gespräche beenden

Wenn Sie eine Rückfrage beenden und hinterher noch mit einem derbeiden Gesprächspartner weitersprechen möchten, können Sie dasGespräch mit dem anderen Gesprächspartner gezielt beenden.

Legt einer Ihrer beiden Gesprächspartner den Hörer auf, sind Sieweiterhin mit dem anderen verbunden.

Alternativ gehen Sie während eines RückfrageGesprächs wie in einem deranschließend beschriebenen Schritte vor.

• Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie1.

Das aktive Gespräch wird getrennt.

Sie führen ein einzelnes Gespräch mit dem vorher wartendenGesprächspartner.

• Drücken Sie die Flash-Taste oder die Rückfragetaste und wählen Sie0.

Das Gespräch im Hintergrund wird getrennt.

Sie führen ein einzelnes Gespräch mit dem vorher aktivenGesprächspartner.



Beide Gesprächspartner verbinden


- 331 -

Beide Gesprächspartner verbinden

Möchten Sie Ihren Gesprächspartnern die Möglichkeit geben, miteinanderzu sprechen, können Sie die beiden verbinden.

Voraussetzungen:

• Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: Für denTeilnehmer erteilte Berechtigung Vermittlung externer Gesprächenach extern


• Legen Sie den Hörer auf.


Rückfrage mit drittem Teilnehmer einleiten


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Möchten Sie während einer Rückfrage noch einen weiterenGesprächspartner hinzuziehen, so können Sie zu diesem Zweckein drittes Gespräch einleiten. Sowohl der erste als auch der zweiteGesprächspartner werden so lange im Hintergrund gehalten.

Voraussetzungen:

• Eingeleitetes Rückfragegespräch



2. Wählen Sie 5.






Sobald der Gerufene abnimmt, führen Sie ein drittes Gespräch.



- 333 -

Wichtig: Um diese Funktion an ISDN-Telefonen und Systemtelefonendurchzuführen, muss die Funktion per Funktionstaste oder per Menü vomTelefon unterstützt werden (optional, siehe Anleitung des Telefons).

4. Gehen Sie anschließend wie gewünscht vor.

• Um das dritte Gespräch zu trennen und zur Rückfrage mit demvorher aktiven Gesprächspartner zurückzukehren, drücken Sie dieFlash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie 1.

•Sie führen wieder ein Rückfragegespräch mit dem vorheraktiven Gesprächspartner. Das Gespräch mit dem drittenGesprächspartner ist getrennt.

• Um das dritte Gespräch zu trennen und zur Rückfrage mit demvorher gehaltenen Gesprächspartner zurückzukehren, drücken Siedie Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie 2.

•Sie führen ein Rückfragegespräch mit dem vorhergehaltenen Gesprächspartner. Das Gespräch mit dem drittenGesprächspartner ist getrennt.

• Um die vorherigen Gespräche zu trennen und ein einzelnesGespräch mit dem dritten Gesprächspartner zu führen, drückenSie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie 0.

•Sie führen ein einzelnes Gespräch mit dem drittenGesprächspartner. Die vorherigen Gespräche sind getrennt.

• Um den dritten Gesprächspartner mit dem zweitenGesprächspartner zu verbinden, drücken Sie die Flash-Taste bzw.die Rückfragetaste und wählen Sie 4.

•Der zweite und der dritte Gesprächspartner werdenverbunden. Sie führen ein einzelnes Gespräch mit dem erstenGesprächspartner.



- 334 -

Hinweis: Legt der dritte Gesprächspartner vorher auf, gelangen Siewieder zurück zum vorher aktiven Gesprächspartner. Wenn Sie dann dieFlash-Taste bzw. die Rückfragetaste drücken und 1 wählen, beendenSie damit auch das Gespräch mit diesem Gesprächspartner.

Vermitteln


- 335 -

Vermitteln

Vermitteln mit AnkündigungEinmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung)Gesprächspartner in die Warteschleife stellenDritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermittelnGespräch in interner Parkzone ablegen (Offene Rückfrage)Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen (Offene Rückfrage)

Vermitteln mit AnkündigungEinmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung)Gesprächspartner in die Warteschleife stellenDritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermittelnGespräch in interner Parkzone ablegen (Offene Rückfrage)Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen (Offene Rückfrage)

Vermitteln mit Ankündigung


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Um ein Gespräch zu vermitteln, leiten Sie zunächst eine Rückfrageein, kündigen das Gespräch an und verbinden dann die beidenGesprächspartner.

Voraussetzungen:

• Eingeleitetes Rückfragegespräch


• Legen Sie während eines RückfrageGesprächs den Hörer auf.


Hinweis: Bei manchen ISDN-Telefonen kann es passieren, dass IhrTelefon nach dem Auflegen klingelt und Sie nach dem Abheben wieder mitIhrem ersten Gesprächspartner verbunden sind. Überprüfen Sie anhandder Anleitung des Telefons, ob das Vermitteln an einer TK-Anlageeingeschaltet ist. Holen Sie dies gegebenenfalls nach.

• Möchten Sie nach dem Vermitteln sofort ein neues Gespräch einleiten,gehen Sie während eines RückfrageGesprächs wie anschließendbeschrieben vor.


Sie hören den internen Wählton.

Wichtig: Ein zwischen zwei externen Gesprächspartnern vermitteltesGespräch ist auf einen festgelegten Zeitraum begrenzt. Dies geschieht zuIhrer Sicherheit, da z. B. die versehentliche Vermittlung der Zeitansage



- 337 -

und der Wetteransage zu einem unendlich langen Gespräch führenwürde.

Wichtig: Die Gebühren für ein vermitteltes Gespräch werden Ihnenvom Netzbetreiber angerechnet.


Hinweis: An einigen ISDN-Telefonen können Sie diese Funktion übereine vorhandene Funktionstaste oder per Menü durchführen (optional,siehe Anleitung des Telefons).

Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung)


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Möchten Sie einen externen Gesprächspartner an einen anderen internenTeilnehmer vermitteln, müssen Sie nicht warten, bis der zur Rückfragegerufene Teilnehmer abnimmt, sondern können bereits während desRufens den Hörer auflegen. Der interne Teilnehmer wird weiter gerufen.

Voraussetzungen:

• Internes Vermittlungsziel

Gehen Sie während eines Gesprächs wie anschließend beschrieben vor.


2. Geben Sie die interne Rufnummer ein. Mögliche Eingaben:



3. Warten Sie, bis Sie den Rufton hören.


Nimmt der Gerufene ab, ist er mit dem externen Teilnehmerverbunden.

Hinweis: Wenn der gerufene Teilnehmer nicht abnimmt, gehtdas Gespräch nach 60 Sekunden wieder an Ihr eigenes Telefonzurück (Ihr Telefon klingelt). Nehmen Sie das Gespräch innerhalb von60 Sekunden nicht an, wird das Gespräch getrennt. Ist Ihr eigenes Telefon



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inzwischen belegt, wird bereits nach den ersten 60 Sekunden der Vorgangabgebrochen und das externe Gespräch getrennt.

Gesprächspartner in die Warteschleife stellen


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Wenn der interne Teilnehmer, an den Sie einen Gesprächspartnervermitteln möchten, besetzt ist, können Sie den Gesprächspartner in dieWarteschleife dieses Teilnehmers legen.

Voraussetzungen:

• Internes Vermittlungsziel Gruppe (mindestens ein Teilnehmerkommend eingeloggt) oder Teilnehmer

Gehen Sie, wenn das von Ihnen zur Vermittlung gerufene interne Telefonbesetzt ist, wie anschließend beschrieben vor.

1. Warten Sie.

Sie sind automatisch wieder mit dem wartenden Gesprächspartnerverbunden.

Hinweis: An vielen ISDN-Telefonen wird das Beenden einesRückfragerufs bei besetzt nicht automatisch, sondern über eineFunktionstaste oder per Menü durchgeführt (optional, siehe Anleitung desTelefons).





Der Gesprächspartner hört weiterhin die Wartemusik.



- 341 -

Sobald der interne Teilnehmer den Hörer auflegt bzw. ein Teilnehmerder Gruppe frei wird, wird er gerufen. Nimmt er ab, ist er mit demWartenden verbunden.

Hinweis: Nimmt der interne Teilnehmer innerhalb der 2 MinutenRufzeit nicht ab oder bleibt er während der 15 Minuten Wartezeit besetzt,werden Sie als Vermittelnder wieder gerufen. Nehmen Sie den Hörer ab,sind Sie wieder mit dem Gesprächspartner verbunden und können diesenerneut in die Warteschleife legen. Wenn auch Sie den Ruf innerhalb von 2Minuten nicht entgegennehmen, wird die Verbindung vollständig getrennt(waren Sie zwischendurch besetzt, evtl. auch nach kürzerer Zeit).

Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln


- 342 -

Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivemGesprächspartner vermitteln

Angenommen, Sie haben aus einem Gespräch heraus einen weiterenGesprächspartner, z. B. einen Anklopfenden angenommen und dieserzweite Gesprächspartner möchte nun an jemand anderen weitervermitteltwerden. Sie können nun ein drittes Gespräch einleiten, den zweiten unddritten Gesprächspartner miteinander verbinden und anschließend mitIhrem ersten Gesprächspartner weitertelefonieren.



2. Wählen Sie 5.






Sobald der Gerufene abnimmt, führen Sie ein drittes Gespräch.


Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln


- 343 -

4. Gehen Sie anschließend wie gewünscht vor.

• Um den zweiten und den dritten Gesprächspartner zu verbindenund ein einzelnes Gespräch mit dem ersten Gesprächspartner zuführen, drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste undwählen Sie 4.

•Der zweite und der dritte Gesprächspartner werden verbunden.•Im Anschluss führen Sie wieder ein einzelnes Gespräch mit Ihremersten Gesprächspartner.

• Um den zweiten und den dritten Gesprächspartner zu verbindenund das Gespräch mit dem ersten Gesprächspartner zu beenden,legen Sie den Hörer auf.

•Der zweite und der dritte Gesprächspartner werden verbunden.•Das erste Gespräch wird von der TK-Anlage signalisiert, wenn esein externes Gespräch war. Ein internes Gespräch wird getrennt.

Hinweis: Ist der dritte Gesprächspartner nicht bereit, mit Ihremzweiten Gesprächspartner vermittelt zu werden, drücken Sie die Flash-Taste oder die Rückfragetaste und wählen Sie 1. Sie gelangen wieder indas normale Rückfragegespräch.

Gespräch in interner Parkzone ablegen (Offene Rückfrage)


- 344 -

Gespräch in interner Parkzone ablegen (OffeneRückfrage)


Voraussetzungen:

• Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Offene Rückfrage

• Eingestellte Basisrufnummer

Gehen Sie während eines externen Gesprächs wie anschließendbeschrieben vor.


2. Geben Sie die interne Basisrufnummer ein. Mögliche Eingaben:

Interne Basisrufnummer der Parkzone (nur bei AmtholungsartDirekter Amtapparat: ** vorweg)

3. Wählen Sie die Nummer der Parkposition. Mögliche Eingaben:

0 bis 9

Hinweis: Erhalten Sie bei Wahl der Parkposition einen Besetztton,ist diese Position bereits besetzt. Durch Drücken der Flash-Taste oderder Rückfragetaste gelangen Sie zurück und können erneut die interneBasisrufnummer mit einer anderen Parkposition wählen.

4. Warten Sie, bis Sie den Rufton hören.


Gespräch in interner Parkzone ablegen (Offene Rückfrage)


- 345 -

6. Informieren Sie den gewünschten Gesprächspartner über denwartenden Anrufer (z. B. per Lautsprecheransage).

Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen (Offene Rückfrage)


- 346 -

Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen (OffeneRückfrage)


Voraussetzungen:

• Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Offene Rückfrage

• In interner Parkzone abgelegtes Gespräch

1. Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab.

Hinweis: Während eines bestehenden Gesprächs drücken Sie dieFlash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie ##06.

2. Geben Sie die interne Basisrufnummer ein. Mögliche Eingaben:

Interne Basisrufnummer der Parkzone (nur bei AmtholungsartDirekter Amtapparat: ** vorweg)

3. Wählen Sie die Nummer der Parkposition. Mögliche Eingaben:

0 bis 9

Sie führen ein Gespräch mit dem wartenden Anrufer.

Konferenz


- 347 -

Konferenz

Konferenz einleitenMakeln einleiten während der KonferenzBeide Konferenzpartner verbindenKonferenz beenden

Konferenz einleitenMakeln einleiten während der KonferenzBeide Konferenzpartner verbindenKonferenz beenden

Konferenz einleiten


- 348 -

Konferenz einleiten

Voraussetzungen:

• Selbst eingeleitetes Rückfragegespräch



2. Wählen Sie 3.

Sie führen eine Konferenz.

Hinweis: Ist an einer Konferenz mit drei internen Teilnehmern einFreisprechtelefon beteiligt, kann es eventuell zu Echo- oder Pfeifeffektenkommen.



Hinweis: Mit einem Türteilnehmer ist keine Konferenz möglich.

Makeln einleiten während der Konferenz


- 349 -

Makeln einleiten während der Konferenz

Wenn Sie eine Konferenz beenden und hinterher noch abwechselnd mitden beiden Konferenzpartnern weitersprechen möchten, können Sie einenIhrer Konferenzpartner gezielt in den Hintergrund stellen.

Voraussetzungen:

• Selbst eingeleitete Konferenz

Gehen Sie während einer Konferenz wie anschließend beschrieben vor.

• Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie2.

Sie führen ein Gespräch mit dem vorher aktiven Gesprächspartner.Der andere Konferenzpartner hört die Wartemusik.

• Drücken Sie die Flash-Taste (bei MFV-Telefonen) oder dieRückfragetaste (bei ISDN-Telefonen) und wählen Sie 1.

Sie führen ein Gespräch mit dem vorher im Hintergrund gehaltenenGesprächspartner. Der andere Konferenzpartner hört die Wartemusik.



Beide Konferenzpartner verbinden


- 350 -

Beide Konferenzpartner verbinden

Möchten Sie sich aus einer selbst eingeleiteten Konferenz herausschaltenund Ihren Konferenzpartnern die Möglichkeit geben, weiterhin miteinanderzu sprechen, können Sie die beiden verbinden.

Voraussetzungen:





2. Wählen Sie 4.


Ihre beiden Konferenzpartner sind miteinander verbunden.


Konferenz beenden


- 351 -

Konferenz beenden

Wurde die Konferenz von Ihnen eingeleitet, können Sie die Konferenzvollständig beenden.

Voraussetzungen:



• Legen Sie den Hörer auf.

Die Konferenz wird vollständig getrennt.

Kurzreferenz


- 352 -

Kurzreferenz

Informationen zum KapitelAlarmAmtreservierung bei besetztAmtruf erzwingen bei automatischer AmtholungAnklopfenAnlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum)AnrufschutzAutomatische ZentraleBaby-/SeniorenrufCall ThroughFernkonfiguration (Freischaltung)Fernkonfiguration (Freischaltung)Flash-ZeitFollow-meFreiwerk (kommend)GebührenkontoGehende RufeGesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)Gezielter AmtzugangGezielter VoIP-ZugangGruppenIdentifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)InterCom-Durchsage/FreisprechenKonferenz

Kurzreferenz


- 353 -

KonfigurationsumschaltungLautsprecheransageNotrufansageOffene RückfrageParallelrufPick-up und GesprächsübernahmePINPrivater (personalisierter) AmtzugangProjektzuordnungRelaisRückfrage und drittes GesprächRückfrage und VermittelnRückruf bei besetztRückruf bei NichtmeldenRufumleitung für externe RufnummernRufumleitung für GruppenRufumleitung für TeilnehmerSperrwerk (kommend)Text vor MeldenTürfunktionenVoicemailboxWartemusik und AnsageWeckfunktionen

Informationen zum KapitelAlarmAmtreservierung bei besetztAmtruf erzwingen bei automatischer AmtholungAnklopfenAnlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum)AnrufschutzAutomatische ZentraleBaby-/SeniorenrufCall ThroughFernkonfiguration (Freischaltung)Flash-ZeitFollow-meFreiwerk (kommend)GebührenkontoGehende RufeGesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)Gezielter AmtzugangGezielter VoIP-ZugangGruppenIdentifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)InterCom-Durchsage/FreisprechenKonferenzKonfigurationsumschaltungLautsprecheransageNotrufansageOffene RückfrageParallelrufPick-up und GesprächsübernahmePINPrivater (personalisierter) AmtzugangProjektzuordnungRelaisRückfrage und drittes GesprächRückfrage und VermittelnRückruf bei besetztRückruf bei NichtmeldenRufumleitung für externe RufnummernRufumleitung für GruppenRufumleitung für TeilnehmerSperrwerk (kommend)Text vor MeldenTürfunktionenVoicemailboxWartemusik und AnsageWeckfunktionen



- 354 -


Dieser Abschnitt enthält eine alphabetische Auflistung der Funktionenund Einstellungen der TK-Anlage, die Sie mit einem internen Telefon oderin einigen Fällen auch mit einem externen Telefon durchführen können.Nicht aufgeführt sind die mit den Systemtelefonen per Menü geführtenFunktionen sowie die von den einzelnen ISDN-Telefonen verwendetenTasten oder Menüfunktionen (siehe Anleitung des Telefons).

Die Titelzeilen geben an, mit welchen Endgeräten Sie die angegebeneKennziffer wählen können. Ist in der Titelzeile angegeben, dass dieKennziffer (z. B. für das Einleiten einer Konferenz) nur an einem analogenTeilnehmer verwendbar ist, ist diese Funktion in vielen Fällen am ISDN-Telefon über das Menü möglich (siehe Anleitung des Telefons).

Ist in der Titelzeile angegeben, dass die Kennziffer auch über ein externesGerät verwendbar ist, muss zu diesem Zweck zunächst eine bestimmte inder TK-Anlage eingerichtete Fernschaltrufnummer angerufen werden.

Alarm


- 355 -

Alarm

Alarm innerhalb von 60 s quittieren (an einem internen oder externenTelefon)

0

ZusatzinformationenAlarm einmal eingeschaltet: Alarmeingang ist nacherfolgter Auslösung unscharf und muss erneut scharfgeschaltet werden.

Alarm immer eingeschaltet: Alarmeingang ist nacherfolgter Auslösung weiterhin scharf, und es kannerneut ein Alarm ausgelöst werden.

Alarm einmal scharf schalten (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 24 Alarmrufnummer * 1 #

PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN

Alarmrufnummer Alarmrufnummer (nur bei Amtholungsart DirekterAmtapparat: ** vorweg)

ZusatzinformationenAlarmeingang ist nach erfolgter Auslösung unscharf.

Alarm einmal scharf schalten (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 24 Alarmrufnummer * 1 #

FernschaltrufnummerFernschaltrufnummer für Fernprogrammierung

PIN TN PIN

Alarm


- 356 -

Alarmrufnummer Alarmrufnummer

ZusatzinformationenAlarmeingang ist nach erfolgter Auslösung unscharf.

Alarm immer scharf schalten (an einem internen Telefon)




ZusatzinformationenAlarmeingang bleibt auch nach erfolgter Auslösungscharf.

Alarm immer scharf schalten (an einem externen Telefon)



PIN TN PIN


ZusatzinformationenAlarmeingang bleibt auch nach erfolgter Auslösungscharf.

Alarm unscharf schalten (an einem internen Telefon)



Alarm


- 357 -


ZusatzinformationenAlarmeingang ist unscharf.

Alarm unscharf schalten (an einem externen Telefon)



PIN TN PIN


ZusatzinformationenAlarmeingang ist unscharf.

Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 563 A * * #


A 6...9 (Nr. 1-4 der Ansage)

ZusatzinformationenNach dem zweiten * Trällerton abwarten.

Mit dem dritten * Aufnahme starten.

Mit der # Aufnahme stoppen.

Danach wird die Aufnahme zur Kontrollewiedergegeben.

Ansage löschen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 553 A #

Alarm


- 358 -



Ansage anhören (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 573 A #



Amtreservierung bei besetzt


- 359 -

Amtreservierung bei besetzt

Amtreservierung bei besetzt einleiten (an einem internen Telefon)

R * 37 #

R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste

ZusatzinformationenSie hören einen Quittungston.

Legen Sie den Hörer auf.

Sobald eine freie Leitung zur Verfügung steht, werdenSie von der TK-Anlage gerufen.

Heben Sie den Hörer ab. Sie hören den externenWählton.

Wählen Sie eine externe Rufnummer ohneAmtzugangsziffer.



- 360 -



## 94

ZusatzinformationenHeben Sie den Hörer ab.

Geben Sie eine externe Rufnummer ein.

Haben Sie die Rufnummer zu Ende gewählt, wird derTeilnehmer gerufen.

Anklopfen


- 361 -

Anklopfen

Anklopfenden abweisen (an einem analogen internen Telefon)

R 0


Anklopfenden annehmen mit Trennen des aktiven Gesprächs (aneinem analogen internen Telefon)

R 1


Anklopfenden annehmen und aktives Gespräch halten (an einemanalogen internen Telefon)

R 2


Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum)


- 362 -

Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum)

Uhrzeit einstellen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 300 hh mm ss #


hh 00...23 (Stunde)

mm 00...59 (Minute)

ss 00...59 (Sekunde)

Datum einstellen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 301 tt mm jj #


tt 01...31 (Tag)

mm 01...12 (Monat)

jj 00...99 (Jahr)

Anrufschutz


- 363 -

Anrufschutz

Anrufschutz einschalten (an einem internen Telefon)

## 8 * 21 1 #

Anrufschutz ausschalten (an einem internen Telefon)

## 8 * 21 0 #



- 364 -



## 8 PIN * 564 A * * #


A 1...9, 0 (Nr. 1-10 der Ansage)






## 8 PIN * 554 A #


A 1...9, 0 (Nr. 1-10 der Ansage)


## 8 PIN * 574 A #


A 1...9, 0 (Nr. 1-10 der Ansage)

Baby-/Seniorenruf


- 365 -

Baby-/Seniorenruf

Babyruf einrichten (an einem internen Telefon)

* 53 * Zielrufnummer #

Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon

Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (nur beiAmtholungsart Direkter Amtapparat: ** vorweg)

oder

Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart InternerApparat: Amtzugangsziffer vorweg)

Babyruf einschalten ohne erneute Eingabe der Rufnummer (an eineminternen Telefon)

* 53 #

Babyruf ausschalten (an einem internen Telefon)

# 53 #

Prüfen der Aktivierung (an einem internen Telefon)

* # 53 #

ZusatzinformationenBesetztton = Baby-/Seniorenruf ausgeschaltet

Call Through


- 366 -

Call Through

Gespräch einleiten (an einem externen Telefon)

Call Through-Rufnummer Zielrufnummer

Call Through-Rufnummer

Für Call Through definierte Rufnummer der TK-Anlage


Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer

oder

Kurzwahlnummer

Fernkonfiguration (Freischaltung)


- 367 -


Fernkonfiguration einleiten/freigeben (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 91 #

PIN Admin-, Sub-Admin- oder Benutzer-PIN

Fernkonfiguration einleiten/freigeben (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 91 #


PIN PIN ARA



- 368 -


Fernkonfiguration einleiten/freigeben (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 91 #


Fernkonfiguration einleiten/freigeben (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 91 #


PIN PIN ARA

Flash-Zeit


- 369 -

Flash-Zeit

Flash-Zeit lernen (an einem analogen internen Telefon)

## 8 * 98 * R R #


Follow-me


- 370 -

Follow-me

Voraussetzungen:

• Erteilte Berechtigung Uml. (Gruppen) / Follow-me

• Erteilte Berechtigung Steuerung der TK-Anlage per Telefon

• Am internen Zieltelefon: Mindestens Amtberechtigung Nur kommend,mit Notruf, um umgeleitete Externrufe annehmen zu können

• Für Umleitung auf externe Zielrufnummer: Erteilte BerechtigungEinrichtung von Uml. (Tn) nach extern

• Für Umleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vomTeilnehmer erreichbar sein (mindestens Amtberechtigung National,gewähltes Sperrwerk unter Amteinstellungen Sperrwerk (gehend) -dienstlich schränkt die Anwahl des externen Ziels nicht ein)

• Für Einrichtung von Follow-me außer Haus: Kenntnis derFernschaltrufnummer für Fernprogrammierung und PIN (TN PIN)

• Für Einrichtung von Follow-me außer Haus: MFV-Signalisierung ameinrichtenden Gerät

Follow-me einschalten (am internen Zieltelefon)

## 8 * 19 1 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer #

Teilnehmer-/Gruppenrufnummer

Umzuleitende/s Telefon/Gruppe


Follow-me ausschalten (am internen Zieltelefon)

Follow-me


- 371 -

Löscht alle Umleitungen über Follow-me, die dieses Telefon zum Zielhaben.

## 8 * 19 0 #

Follow-me einschalten (an einem beliebigen internen Telefon)

## 8 * 19 1 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer * Zielrufnummer #






oder


Follow-me ausschalten (an einem beliebigen internen Telefon)

## 8 * 19 0 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer #


Umgeleitete/s Telefon/Gruppe


Follow-me einschalten (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 19 1 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer * Zielrufnummer #

Follow-me


- 372 -

PIN TN PIN







oder

Externe Rufnummer

ZusatzinformationenNach der Fernschaltrufnummer externen Quittungston(1 Sekunde) abwarten. Anschließend per DTMFeingeben.

Follow-me ausschalten (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 19 0 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer #

PIN TN PIN





ZusatzinformationenNach der Fernschaltrufnummer externen Quittungston(1 Sekunde) abwarten. Anschließend per DTMFeingeben.

Freiwerk (kommend)


- 373 -

Freiwerk (kommend)

Freiwerk (kommend) für Teilnehmer einschalten (an einem internenTelefon)

## 8 PIN * 22 1 #

PIN Benutzer-PIN

Freiwerk (kommend) für Teilnehmer ausschalten (an einem internenTelefon)

## 8 PIN * 22 0 #

PIN Benutzer-PIN

Gebührenkonto


- 374 -

Gebührenkonto

Gebührenkonto eines Teilnehmers setzen (an einem internenTelefon)

## 8 PIN * 74 Teilnehmerrufnummer * E #


TeilnehmerrufnummerInterne Teilnehmerrufnummer (nur bei AmtholungsartDirekter Amtapparat: ** vorweg)

E 0...99998 (Setzen des Kontos auf einen Betrag: 220ergibt z. B. EUR 2,20.)

oder

99999 (Konto unbegrenzt)

Gehende Rufe


- 375 -

Gehende Rufe

Internes Gespräch einleiten (an einem internen Telefon)

Zielrufnummer

Zielrufnummer Zu rufendes internes Telefon


Externes Gespräch einleiten (an einem internen Telefon)

Zielrufnummer

Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon


oder

Kurzwahlnummer (nur bei Amtholungsart DirekterAmtapparat: ** vorweg)

Externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleiten (aneinem internen Telefon)

* 31 # Zielrufnummer



oder

Gehende Rufe


- 376 -


Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)


- 377 -

Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)

Eigene Einzelgesprächsnachweise löschen (Betriebsratsfunktion - aneinem internen Telefon)

## 8 PIN * 51 #

PIN Benutzer-PIN

ZusatzinformationenBerechtigung erforderlich

Gezielter Amtzugang


- 378 -

Gezielter Amtzugang

Externes Gespräch mit bestimmter MSN einleiten (an einem internenTelefon)

## 96 MSN * Zielrufnummer

MSN Zu übermittelnde MSN

Eigene MSN/Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer,unabhängig vom Direkten Amtapparat) bzw. beim TK-Anlagenanschluss Anlagenrufnummer und Durchwahl



oder


Gezielter VoIP-Zugang


- 379 -

Gezielter VoIP-Zugang

Externes Gespräch mit gezieltem VoIP-Account einleiten (an eineminternen Telefon)

Accountrufnummer Zielrufnummer

AccountrufnummerVerwendeter VoIP-Account

VoIP-Accountrufnummer (bei AmtholungsartenDirekter Amtapparat und Automatische Amtholung:** vorweg)



Gruppen


- 380 -

Gruppen

Einloggen (kommend und gehend) in eine Gruppe (an einem internenTelefon)

## 8 * 40 1 Gruppenrufnummer #

GruppenrufnummerInterne Gruppenrufnummer (nur bei AmtholungsartDirekter Amtapparat: ** vorweg)

Ausloggen (kommend und gehend) aus einer Gruppe (an eineminternen Telefon)



Ausloggen (kommend und gehend) aus allen Gruppen (an eineminternen Telefon)

## 8 * 40 0 #

Einloggen (nur kommend) in eine Gruppe (an einem internen Telefon)



Einloggen (nur kommend) in alle Gruppen (an einem internenTelefon)

Gruppen


- 381 -

## 8 * 41 1 #

Ausloggen (nur kommend) aus einer Gruppe (an einem internenTelefon)



Ausloggen (nur kommend) aus allen Gruppen (an einem internenTelefon)

## 8 * 41 0 #

Einloggen (nur gehend) in eine Gruppe (an einem internen Telefon)



Ausloggen (nur gehend) aus der Gruppe (an einem internen Telefon)

## 8 * 42 0 #

Ausloggen aller Teilnehmer (kommend und gehend) aus einerGruppe (an einem internen Telefon)



Gruppen


- 382 -

ZusatzinformationenMitgliedschaft in der Gruppe erforderlich

Identifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)


- 383 -

Identifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway,DHCP-Client)

Hinweis: Per Zeichenfolge am Telefon können nur IPv4-Adressen eingegeben werden. IPv6-Adressen müssen über denKonfigurationsmanager der TK-Anlage eingegeben werden.

IPv4-Adresse der TK-Anlage einstellen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 931 * E #


E IPv4-Adresse der TK-Anlage (12 Ziffern)

IPv4-Adresse der TK-Anlage abfragen (an einem internen Telefon)

## 8 * 941 #

ZusatzinformationenAnzeige der IPv4-Adresse der TK-Anlage im Displaydes Telefons nach Rückruf durch die TK-Anlage

Subnetzmaske der TK-Anlage einstellen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 932 * E #


E Subnetzmaske (12 Ziffern)

Subnetzmaske der TK-Anlage abfragen (an einem internen Telefon)



- 384 -

## 8 * 942 #

ZusatzinformationenAnzeige der Subnetzmaske im Display des Telefonsnach Rückruf durch die TK-Anlage

Gateway der TK-Anlage einstellen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 933 * E #


E IPv4-Adresse des Gateways (12 Ziffern)

Gateway der TK-Anlage abfragen (an einem internen Telefon)

## 8 * 943 #

ZusatzinformationenAnzeige der IPv4-Adresse des Gateways im Displaydes Telefons nach Rückruf durch die TK-Anlage

DHCP-Client der TK-Anlage einschalten (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 930 * 1 #


DHCP-Client der TK-Anlage ausschalten (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 930 * 0 #




- 385 -

DHCP-Client-Status der TK-Anlage abfragen (an einem internenTelefon)

## 8 * 940 #

ZusatzinformationenAnzeige des DHCP-Client-Status im Display desTelefons nach Rückruf durch die TK-Anlage

0 = ausgeschaltet

1 = eingeschaltet



- 386 -


Durchsage auf Systemtelefon (an einem internen Telefon)

## 011 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer



Freisprechen auf Systemtelefone (an einem internen Telefon)




Konferenz


- 387 -

Konferenz

Konferenz einleiten aus Rückfrage (an einem analogen internenTelefon)

R 3


Zurück zum Makeln; wie vor der Konferenz (an einem analogeninternen Telefon)

R 2


ZusatzinformationenSie führen ein Gespräch mit dem vorher aktivenGesprächspartner. Der andere Konferenzpartner hörtdie Wartemusik.

Zurück zum Makeln (an einem analogen internen Telefon)

R 1


ZusatzinformationenSie führen ein Gespräch mit dem vorher imHintergrund gehaltenen Gesprächspartner. Derandere Konferenzpartner hört die Wartemusik.

Gesprächspartner verbinden (an einem analogen internen Telefon)

R 4

Konferenz


- 388 -




- 389 -


Konfiguration umschalten (an einem internen Telefon)

## 8 * 81 K #

K 2- bis 4-stellige Ident.-Nr. der Konfiguration


Konfiguration umschalten (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 81 K #


PIN TN PIN

K 2- bis 4-stellige Ident.-Nr. der Konfiguration


Lautsprecheransage


- 390 -

Lautsprecheransage

Ansage auf Ansageausgang (an einem internen Telefon)

Rufnummer des Ansageausgangs

Rufnummer desAnsageausgangs

Interne Rufnummer des Ansageausgangs (nur beiAmtholungsart Direkter Amtapparat: ** vorweg)

Notrufansage


- 391 -

Notrufansage


## 8 PIN * 5650 * * #







## 8 PIN * 5750 #



## 8 PIN * 5550 #


Offene Rückfrage


- 392 -

Offene Rückfrage

Gespräch in Parkzone stellen (an einem internen Telefon)

R Parkrufnummer P


Parkrufnummer Interne Rufnummer der Parkzone für offeneRückfrage (nur bei Amtholungsart DirekterAmtapparat: ** vorweg)

P 0...9 (Nr. 0-9 der Parkposition)


Ruf/Gespräch heranholen (an einem internen Telefon)

Parkrufnummer P




Ruf/Gespräch heranholen im bestehenden Gespräch (an eineminternen Telefon)

R ## 06 Parkrufnummer P


Offene Rückfrage


- 393 -




Parallelruf


- 394 -

Parallelruf

Parallelruf für Teilnehmer einrichten (an einem internen Telefon)




oder


oder


Parallelruf für Teilnehmer einschalten (an einem internen Telefon)

* 481 #

Parallelruf für Teilnehmer ausschalten (an einem internen Telefon)

# 481 #

Prüfen der Aktivierung (Teilnehmer – an einem internen Telefon)

* # 481 #

ZusatzinformationenBesetztton = Parallelruf ausgeschaltet

Parallelruf


- 395 -

Parallelruf für Gruppe einrichten (an einem internen Gruppentelefon)

## 97 Gruppenrufnummer # * 481 * Zielrufnummer #




oder


oder



Parallelruf für Gruppe einschalten (an einem internenGruppentelefon)

## 97 Gruppenrufnummer # * 481 #



Parallelruf für Gruppe ausschalten (an einem internenGruppentelefon)

Parallelruf


- 396 -

## 97 Gruppenrufnummer ## 481 #

Rufnummer Interne Gruppenrufnummer (nur bei AmtholungsartDirekter Amtapparat: ** vorweg)


Prüfen der Aktivierung (Gruppe – an einen internen Telefon)

## 97 Gruppenrufnummer # * # 481 #

Rufnummer Interne Gruppenrufnummer (nur bei AmtholungsartDirekter Amtapparat: ** vorweg)

ZusatzinformationenBesetztton = Parallelruf ausgeschaltet



- 397 -


Ruf/Gespräch heranholen (an einem internen Telefon)





PIN


- 398 -

PIN

PIN ändern (an einem internen Telefon)

* 99 * PIN * PIN * PIN #

1. PIN Zu ändernde, alte PIN = Admin-, Sub-Admin-,Benutzer- oder ARA PIN

2. PIN Neue PIN = Admin-, Sub-Admin-, Benutzer- oder ARAPIN

3. PIN Neue PIN = Admin-, Sub-Admin-, Benutzer- oder ARAPIN

Hinweis: Wenn Sie am Ende einen Besetztton anstelle einesQuittungstons hören, wird die neue PIN gegebenenfalls bereits in der TK-Anlage verwendet und es findet keine Änderung statt. Versuchen Sie eserneut mit einer anderen Ziffernfolge.



- 399 -


Externes Gespräch mit privatem Amtzugang einleiten (an eineminternen Telefon)

## 92 PIN * Zielrufnummer

PIN Benutzer-PIN



oder


Externes Gespräch mit privatem Amtzugang ohne PIN-Eingabeeinleiten (nur am eigenen internen Telefon)

## 91 Zielrufnummer



oder


ZusatzinformationenNur am eigenen Telefon

Berechtigung erforderlich

Projektzuordnung


- 400 -

Projektzuordnung

Externes Gespräch mit zugeordnetem Projekt einleiten (an eineminternen Telefon)

## 93 P * Zielrufnummer

P 2- bis 6-stellige Projektnummer



oder


Relais


- 401 -

Relais

Relais einschalten – schaltet nach konfigurierter Schaltdauerautomatisch aus (an einem internen Telefon)

## 8 * 26 R #

R 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais

ZusatzinformationenFür Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner,Alarm und Rechner-Relais


Relais einschalten – schaltet nach konfigurierter Schaltdauerautomatisch aus (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 26 R #


PIN TN PIN


ZusatzinformationenFür Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner,Alarm und Rechner-Relais


Relais einschalten (an einem internen Telefon)

## 8 * 26 R * 1 #


Relais


- 402 -

ZusatzinformationenFür Relais mit den Betriebsarten ManuellesRelais, Konfigurationsabhängig und automatischeKonfigurationsumschaltung


Relais einschalten (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 26 R * 1 #


PIN TN PIN




Relais ausschalten (an einem internen Telefon)

## 8 * 26 R * 0 #




Relais ausschalten (an einem externen Telefon)

Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 26 R * 0 #

Relais


- 403 -


PIN TN PIN




Rückfrage und drittes Gespräch


- 404 -


Drittes Gespräch einleiten (an einem analogen internen Telefon)

R 5 Zielrufnummer




oder


oder


Drittes Gespräch beenden und zurück zum zuletzt aktiven Gespräch(an einem analogen internen Telefon)

R 1


Drittes Gespräch beenden und zurück zum zuletzt gehaltenenGespräch (an einem analogen internen Telefon)

R 2



- 405 -


Zweiten und dritten Gesprächspartner verbinden und mit erstemGesprächspartner weitersprechen (an einem analogen internenTelefon)

R 4


Drittes Gespräch weiterführen und die anderen Gespräche beenden(an einem analogen internen Telefon)

R 0


Rückfrage und Vermitteln


- 406 -


Rückfrage einleiten (an einem analogen internen Telefon)

R Zielrufnummer




oder


oder


Ruf vorzeitig abbrechen (an einem analogen internen Telefon)

R 1


Makeln (an einem analogen internen Telefon)

R 2




- 407 -

Im Hintergrund gehaltenes Gespräch beenden (an einem analogeninternen Telefon)

R 0


Aktives Gespräch beenden und zum gehaltenen Teilnehmer zurück(an einem analogen internen Telefon)

R 1


Gesprächspartner verbinden (an einem analogen internen Telefon)

R 4


Bei besetzt zu Vermittelnden in Warteschleife stellen (an einemanalogen internen Telefon)

R ## 07


Rückruf bei besetzt


- 408 -

Rückruf bei besetzt

Rückruf bei besetzt einleiten (an einem internen Telefon)

R * 37 #


Rückruf bei besetzt löschen (an einem internen Telefon)

# 37 #

Rückruf bei Nichtmelden


- 409 -

Rückruf bei Nichtmelden

Rückruf bei Nichtmelden einleiten (an einem internen Telefon)

R * 37 #


Rückruf bei Nichtmelden löschen (an einem internen Telefon)

# 37 #



- 410 -


Umleitung sofort einrichten (an einem internen Telefon)

## 96 Eigene Rufnummer # * 21 * Zielrufnummer #

EigeneRufnummer

Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer,unabhängig vom Direkten Amtapparat), wenn dieUmleitung für eine spezielle Rufnummer eingerichtetwerden soll.

Die 1. Rufnummer kann entfallen, wenn die Umleitungfür die aktuell vom Telefon gesendete Rufnummereingerichtet werden soll.




Berechtigung für externes Ziel erforderlich

Permanentkonfiguration wird eingeschaltet.

Umleitung sofort einschalten ohne erneute Eingabe der Rufnummer(an einem internen Telefon)

## 96 Eigene Rufnummer # * 21 #

EigeneRufnummer




- 411 -

Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Umleitungfür die aktuell vom Telefon gesendete Rufnummereingerichtet werden soll.


Zielrufnummer kann dabei nur eine externeRufnummer sein.


Umleitung sofort ausschalten (an einem internen Telefon)

## 96 Eigene Rufnummer ## 21 #

EigeneRufnummer






Umleitung bei besetzt einrichten (an einem internen Telefon)


EigeneRufnummer

Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer,unabhängig vom Direkten Amtapparat), wenn die



- 412 -

Umleitung für eine spezielle Rufnummer eingerichtetwerden soll.







Umleitung bei besetzt einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)


EigeneRufnummer








- 413 -

Umleitung bei besetzt ausschalten (an einem internen Telefon)


EigeneRufnummer






Umleitung bei Nichtmelden einrichten (an einem internen Telefon)


EigeneRufnummer







- 414 -




Umleitung bei Nichtmelden einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)


EigeneRufnummer






Umleitung bei Nichtmelden ausschalten (an einem internen Telefon)


EigeneRufnummer




- 415 -





Zeitsteuerung für externe Rufnummer (MSN) des Telefonseinschalten (an einem internen Telefon)

## 96 # * 69 #

ZusatzinformationenPermanentkonfiguration wird ausgeschaltet.

Zeitsteuerung für eine spezielle Rufnummer einschalten (an eineminternen Telefon)


EigeneRufnummer

Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer,unabhängig vom Direkten Amtapparat)

ZusatzinformationenPermanentkonfiguration wird ausgeschaltet.



- 416 -



## 97 Gruppenrufnummer # * 21 * Teilnehmer-/Gruppenrufnummer #


Die 1. Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefonaktuell gehend in die umzuleitende Gruppe eingeloggtist.



oder


ZusatzinformationenBerechtigung für externes Ziel erforderlich

Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppeerforderlich






- 417 -

Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefonaktuell gehend in die umzuleitende Gruppe eingeloggtist.

ZusatzinformationenBerechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppeerforderlich














- 418 -

oder















- 419 -








oder









- 420 -










- 421 -






oder




* 21 #


# 21 #





oder



- 422 -




* 67 #


# 67 #





oder




* 61 #




- 423 -

# 61 #

Sperrwerk (kommend)


- 424 -

Sperrwerk (kommend)

Sperrwerk (kommend) für Teilnehmer einschalten (an einem internenTelefon)

## 8 PIN * 23 1 #

PIN Benutzer-PIN

Sperrwerk (kommend) für Teilnehmer ausschalten (an einem internenTelefon)

## 8 PIN * 23 0 #

PIN Benutzer-PIN

Text vor Melden


- 425 -

Text vor Melden


## 8 PIN * 56 AA * * #


AA 01...10 (Nr. 1-10 der Ansage)


Nach dem dritten * Aufnahme starten.




## 8 PIN * 55 AA #




## 8 PIN * 57 AA #



Türfunktionen


- 426 -

Türfunktionen

Türgespräch einleiten (an einem internen Telefon)

Türrufnummer

Rufnummer Interne Türrufnummer (nur bei Amtholungsart DirekterAmtapparat: ** vorweg)

Tür öffnen (an einem internen Telefon)

R #



Rückfrage aus Türgespräch einleiten (an einem analogen internenTelefon)

R Türrufnummer


Türrufnummer Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (nur beiAmtholungsart Direkter Amtapparat: ** vorweg)

oder


oder

Türfunktionen


- 427 -


Voicemailbox


- 428 -

Voicemailbox

Bereitschaft ausschalten (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon Besitzer der Voicemailbox ist)

## 8 * 28 * 0 #

Bereitschaft einschalten (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon Besitzer der Voicemailbox ist)

## 8 * 28 * 1 #

Zeitsteuerung für Bereitschaft einschalten (an einem internenTelefon, wenn internes Telefon Besitzer der Voicemailbox ist)

## 8 * 28 * 9 #

Ansage für Voicemailbox per Telefon aufsprechen (an einem internenTelefon)

## 8 PIN * 566 A Voicemailbox-Rufnummer * * #


A 1...9, 0 (Nr. 1-10 der Ansage)

Voicemailbox-Rufnummer

Interne Rufnummer der Voicemailbox (nur beiAmtholungsart Direkter Amtapparat: ** vorweg)




Voicemailbox


- 429 -


Ansage einer Voicemailbox anhören (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 576 A Voicemailbox-Rufnummer #


A 1...9, 0 (Nr. 1-10 der Ansage)



Ansage einer Voicemailbox löschen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 556 A Voicemailbox-Rufnummer #


A 1...9, 0 (Nr. 1-10 der Ansage)



Voicemailbox abfragen (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon Besitzer der Voicemailbox ist)

Voicemailbox-Rufnummer F



F 0 (Öffnet das Hilfemenü.)

Voicemailbox


- 430 -

1 (Öffnet das Hauptmenü.)

2 (Gibt neue Nachrichten wieder.)

3 (Gibt alle Nachrichten wieder.)

4 (Springt zurück zur vorherigen Nachricht.)

5 (Wiederholt die momentan gehörte Nachricht.)

6 (Springt zur nächsten Nachricht.)

7 (Löscht die momentan gehörte Nachricht.)

8 (Beendet die Wiedergabe.)

* 10 (Schaltet die Voicemailbox aus.)

* 11 (Schaltet die Voicemailbox ein.)

* 20 (Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln vonAnsagen.)

Hinweis: Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenenAnsagen werden wiedergegeben. Die folgenden Funktionen stehenwährend der Wiedergabe Ihrer eigenen Ansagen zur Verfügung:

Hinweis: # (Wählt die aktuell gehörte Ansage als aktive Ansage aus.)

Hinweis: 4 (Springt zurück zur vorherigen Ansage.)

Hinweis: 5 (Wiederholt die momentan gehörte Ansage.)

Hinweis: 6 (Springt zur nächsten Ansage.)

Voicemailbox


- 431 -

Hinweis: 7 (Wählt die momentan gehörte bzw. freie Ansage zumÄndern bzw. Aufsprechen aus. Drücken Sie #, um Ihre Ansage zuspeichern, oder *, um die Funktion abzubrechen.)

F * 30 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus.)

* 31 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein.)

* 70 (Löscht alle Nachrichten und Sprachnotizen.)

* 99 (Zeichnet eine Sprachnotiz auf.)

Auflegen (Beendet die Fernabfrage.)

Zusatzfunktion während der Wiedergabe:9 (Sagt die Rufnummer des Anrufers an, sofern er sieübermittelt hat.)

Weitere Möglichkeiten nach derRufnummernansage:# (Leitet einen Rückruf ein.)

* (Zurück zur Nachrichtenwiedergabe.)

ZusatzinformationenNach Wahl der internen Rufnummer Ende der Ansageabwarten.

Voicemailbox abfragen (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon nicht Besitzer der Voicemailbox ist und die Bereitschaft derVoicemailbox eingeschaltet ist)

Voicemailbox-Rufnummer * PIN # F



PIN Benutzer- oder Fernabfrage-PIN

Voicemailbox


- 432 -


















Voicemailbox


- 433 -










ZusatzinformationenNach Wahl der internen Rufnummer * noch währendder Ansage eingeben.

Nach Eingabe der # Ende der Ansage abwarten

Fernabfrage (an einem externen Telefon, wenn die Bereitschaft derVoicemailbox eingeschaltet ist)

Voicemailbox-Rufnummer * PIN # F


Externe Rufnummer der Voicemailbox

oder

Voicemailbox


- 434 -

Externe Rufnummer des Telefons, das Besitzer/Benutzer der Voicemailbox ist


















Voicemailbox


- 435 -











ZusatzinformationenNach Wahl der internen Rufnummer * noch währendder Ansage eingeben.


Fernabfrage (an einem externen Telefon, wenn die Bereitschaft derVoicemailbox ausgeschaltet ist)

Voicemailbox-Rufnummer PIN # F

Voicemailbox


- 436 -


Externe Rufnummer der Voicemailbox

oder

Externe Rufnummer des Telefons, das Besitzer/Benutzer der Voicemailbox ist
















Voicemailbox


- 437 -













ZusatzinformationenNach Wahl der internen Rufnummer * noch währendder Ansage eingeben. Die Voicemailbox nimmt denRuf nach maximal 55 Sekunden an.




- 438 -


Wartemusik löschen (an einem internen Telefon)

##8 PIN * 5532 #



##8 PIN * 5631 * * #






##8 PIN * 5531 #


Wartemusik und Ansage ein-/ausschalten und anhören (an eineminternen Telefon)

##8 PIN * 573 Option #


Option 0 (keine Wartemusik/Ansage)



- 439 -

1 (nur Ansage)

2 (nur int. Wartemusik)

3 (int. Wartemusik + Ansage)

4 (nur ext. Wartemusik)

5 (ext. Wartemusik + Ansage)

Weckfunktionen


- 440 -

Weckfunktionen

Weckzeit eingeben und einmaliges Wecken einschalten (an eineminternen Telefon)

## 8 PIN * 31 hh mm w #

PIN Benutzer-PIN

hh 00...23 (Stunde)

mm 00...59 (Minute)

w 1...7 (einzelner Wochentag: Mo...So)

8 (Wochenende: Sa und So)

9 (Werktage: Mo bis Fr)

0 (ganze Woche: Mo bis So)

Weckzeit eingeben und mehrmaliges Wecken einschalten (an eineminternen Telefon)

## 8 PIN * 32 hh mm w #

PIN Benutzer-PIN

hh 00...23 (Stunde)

mm 00...59 (Minute)

w 1...7 (einzelner Wochentag: Mo...So)

8 (Wochenende: Sa und So)

9 (Werktage: Mo bis Fr)

Weckfunktionen


- 441 -

0 (ganze Woche: Mo bis So)

Alle am Telefon eingestellten Weckzeiten löschen (an einem internenTelefon)

## 8 PIN * 33 #

PIN Benutzer-PIN

Weckzeiten aller Teilnehmer löschen (an einem internen Telefon)

## 8 PIN * 34 #



## 8 PIN * 562 A * * #








## 8 PIN * 552 A #

Weckfunktionen


- 442 -




##8 PIN * 572 A #



Konfigurationsassistent


- 443 -

Konfigurationsassistent

GrundkenntnisseSpracheNetzwerkkonfigurationErrichter- und BetreiberdatenPortkonfigurationGrundeinstellungenÖffentliche NetzeTeilnehmerRufverteilungDatensicherungAnzeige und DruckEnde

GrundkenntnisseSpracheNetzwerkkonfigurationErrichter- und BetreiberdatenPortkonfigurationGrundeinstellungenÖffentliche NetzeTeilnehmerRufverteilungDatensicherungAnzeige und DruckEnde

Grundkenntnisse


- 444 -

Grundkenntnisse

Der Konfigurationsassistent durchläuft alle Seiten desKonfigurationsmanagers, die für eine Schnelleinrichtung der TK-Anlagenotwendig sind. Sinnvoll ist dies besonders bei der Ersteinrichtung.

Die Symbole der Schalt- und Navigationsleisten sind identisch mit denendes Konfigurationsmanagers. Neue oder abweichende Symbole sindunten aufgeführt.

Eingegebene Daten werden übernommen, sobald eine andere Seitegeöffnet wird.

Hinweis: Änderungen an der Netzwerkkonfiguration werdengespeichert, jedoch erst bei Verlassen des Konfigurationsassistenten über

Ende oder aktiviert.

Konfigurationsassistenten aufrufen/verlassen

Voraussetzungen:

• An der TK-Anlage als Administrator angemeldet

Öffnet oder verlässt den Konfigurationsassistenten.

Konfigurationsassistenten navigieren

Öffnet die nächste oder vorherige Seite.

Hinweis: Portkonfiguration bis Ende und Weiter stehen erstzur Verfügung, wenn unter Errichter- und Betreiberdaten Admin-Benutzername, Admin-PIN/Passwort und Freischaltcode eingegebenwurde.

Grundkenntnisse


- 445 -

Löschen

Über dieses Symbol werden markierte Einträge gelöscht.

Sprache


- 446 -

Sprache

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Sprache)

Sprachauswahl > Weiter.

Netzwerkkonfiguration


- 447 -

Netzwerkkonfiguration

Ethernet-KonfigurationDNS-Konfiguration

Ethernet-KonfigurationDNS-Konfiguration

Ethernet-Konfiguration


- 448 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Netzwerkkonfiguration)

IP-Adresse automatisch beziehen (DHCP-Client)

Hinweis: Im Auslieferzustand ist DHCP eingeschaltet.

Die TK-Anlage bezieht ihre IP-Adresse automatisch von einem DHCP-Server.

IP-Adresse manuell vergeben

Voraussetzungen:

• Ausgeschalteter DHCP-Client

IP-Adresse

IPv4-Adresse im Bereich 0-255 (Beispiel: 192.168.0.240).

Sofort übernehmen

Die TK-Anlage wird auf die neue IPv4-Adresse umgeleitet. ErneuteAnmeldung erforderlich.

Beim Neustart übernehmen

Übernahme der IPv4-Adresse erst bei Neustart der TK-Anlage.

Subnetzmaske

IPv4-Adresse der Subnetzmaske im Bereich 0-255 (Beispiel:255.255.255.0).

Gateway



- 449 -

IPv4-Adresse des Gateways im Bereich 0-255 (Beispiel: 192.168.0.2).

DNS-Konfiguration


- 450 -

DNS-Konfiguration

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Netzwerkkonfiguration)

Feste IP-Adresse aus dem APIPA-Adressbereich

Die TK-Anlage kann über die IP-Adresse 169.254.1.240 erreicht werden,wenn:

• diese direkt an einem einzelnen Rechner angeschlossen ist, der seineIP-Adresse automatisch bezieht

• diese an einem Router angeschlossen ist, der automatisch IP-Adressen vergibt.

Eigenen DNS-Server verwenden

Voraussetzungen:

• DHCP aktiviert

Trotz eingeschaltetem DHCP-Client, wird der hier eingestellte DNS-Serververwendet.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand bezieht die TK-Anlage beieingeschaltetem DHCP-Client die Adresse des DNS-Servers automatischvon einem DHCP-Server.

Errichter- und Betreiberdaten


- 451 -


AdministratorzugangAnlagendaten

AdministratorzugangAnlagendaten

Administratorzugang


- 452 -

Administratorzugang

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Errichter- undBetreiberdaten)

Admin-Zugang > Ändern

Voraussetzungen:

• Kenntnis des aktuellen Admin-Passwortes

Die Benutzerdaten für den Administratorzugang werden für dieAdministrator-Anmeldung an der TK-Anlage verwendet.

Hinweis: Änderungen am Administratorzugang sind nur über eineverschlüsselte HTTPS-Verbindung möglich.

Hinweis: Nach der Änderung ist eine Neuanmeldung erforderlich.

Admin-Benutzername

Bestehend aus bis zu 32 Stellen, Ziffern, Klein- und Großbuchstaben(keine Umlaute und ß).

Admin-PIN ändern

Aktiviert die Eingabemöglichkeit (6 Stellen (Ziffern)) für Admin-PIN undAdmin-PIN (Eingabewiederholung) (z. B. für den Zugriff auf COMfortelSet).

Administratorzugang


- 453 -

Hinweis: Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. Dieselbe PINkann dementsprechend nicht doppelt vergeben werden.

Hinweis: Vermeiden Sie PINs, die einfach herauszufinden sind (z. B.Geburtstage, Datumsangaben, 123456, etc.).

Admin-Passwort ändern

Aktiviert die Eingabemöglichkeit für das Admin-Passwort und Admin-Passwort (Eingabewiederholung) (8-32 Stellen; Ziffern, Klein-/Großbuchstaben (keine Umlaute und ß), Sonderzeichen - _ . ! ~ * ' ( ) & =+ $ ,).

Hinweis: Ein farbiger Balken zeigt den Sicherheitsgrad des Passwortsan (rot = niedriger Level, grün = hoher Level).

Hinweis: Passwörter, die über einen niedrigen Grad an Sicherheitverfügen, können nicht gespeichert werden.

Achtung: Ein hoher Level deutet nicht automatisch auf ein sicheresPasswort hin. Dieser kann z. B. auch durch Name und Geburtsdatum inVerbindung mit Sonderzeichen erreicht werden. Namen und Geburtsdatensollten aber besser nicht für Passwörter verwendet werden.

• Ziehen Sie für die Vergabe eines sicheren Passworts z. B. dieRichtlinien des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik(BSI) zu Rate.

Bitte bestätigen Sie die Änderungen mit dem bestehenden Admin-Passwort

Administratorzugang


- 454 -

Schutz vor unautorisierten Änderungen.

Anlagendaten


- 455 -

Anlagendaten

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Errichter- undBetreiberdaten)

Anlagenname

Zur Identifizierung der TK-Anlage. Dieser wird in der Übersicht derAnlagendaten (Klick auf das Logo) und in der Statuszeile angezeigt.

Anlagenbeschreibung

Diese wird zur Angabe evt. benötigter zusätzlicher Anlageninformationenverwendet.

Betrieb der TK-Anlage in folgendem Land

Durch die Länderauswahl erhält die TK-Anlage automatisch dieStandardeinstellungen, die im gewählten Land benötigt werden (z. B.Einstellungen für analoge Ports, Notrufnummern).

Hinweis: Hinweis: Die so voreingestellten Notrufnummern sind nichtlöschbar. Sie können andere öffentliche Notrufnummern nur voreinstellen,indem Sie die Ländereinstellung nachträglich ändern.

Hinweis: Hinweis: Beachten Sie mögliche Konflikte zwischen denländerspezifischen Notrufnummern und Ihrem internen Rufnummernplan.Vergeben Sie ggf. neue interne Rufnummern.

Portkonfiguration


- 456 -

Portkonfiguration

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Portkonfiguration)

Anschlussart

Für den externen S0-Port muss die Anschlussart für den ISDN-Anschlusseingestellt werden, die vom Netzbetreiber für den NTBA zur Verfügunggestellt wurde.

Hinweis: An den internen S0-Ports ist keine Auswahl der Anschlussartmöglich. Diese werden fest in der Anschlussart Mehrgeräte-Anschlussbetrieben.

Mehrgeräte-Anschluss

ISDN-Mehrgeräte-Anschluss PTMP (Point-to-Multipoint) mit bis zu 10Mehrfachrufnummern (MSNs).

TK-Anlagenanschluss

ISDN-TK-Anlagenanschluss PTP (Point-to-Point) mit Anlagenrufnummerund direkten Durchwahlnummern (DDI-Nummern).

Grundeinstellungen


- 457 -

Grundeinstellungen

Amtholung/AmtzugangszifferVorwahlen

Amtholung/AmtzugangszifferVorwahlen

Amtholung/Amtzugangsziffer


- 458 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Grundeinstellungen)

Anlagenweite automatische Amtholung

Voraussetzungen:

• Notruf nur mit Amtzugangsziffer ausgeschaltet

- Über den Konfigurationsmanager (auf den folgenden Seiten)

- Öffentliche Netze > Notrufe

Die TK-Anlage unterscheidet bei jedem Teilnehmer interne und externeRufnummern automatisch voneinander anhand der Analyse derZiffernfolge und dem Abgleich der gewählten Rufnummer mit deminternen Rufnummernplan.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann die Art der Amtholung fürjeden Teilnehmer individuell eingestellt werden.

Amtzugangsziffer

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Vorwahlen (Landes- und Ortsvorwahl)

• Anlagenweite automatische Amtholung ausgeschaltet

Wird benötigt, um eine externe Leitung anzufordern (Ausnahme: DirekterAmtapparat und Automatische Amtholung).



- 459 -

Hinweis: Eine freie externe Leitung wird nach Wahl derAmtzugangsziffer durch den externen Wählton angezeigt. Es kann danndie externe Rufnummer gewählt werden.

Hinweis: Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet imAuslieferzustand 0, ist aber zunächst nicht wirksam, weil imAuslieferzustand die automatische Amtholung eingeschaltet ist.

Hinweis: Eine Änderung der Amtzugangsziffer ist nur sinnvoll, wenneine andere Amtzugangsziffer üblich ist (z. B. in England).

Hinweis: Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffereine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt.

Vorwahlen


- 460 -

Vorwahlen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Grundeinstellungen)





Landesvorwahl

Internationale Telefonvorwahl (z. B. 0049 für Deutschland). Diese wird füreinige Funktionen der TK-Anlage benötigt (z. B. Call Through, Sperr- undFreiwerke).

Ortsvorwahl

Telefonvorwahl (z. B. 030 für Berlin). Diese wird für einige Funktionen derTK-Anlage benötigt (z. B. Call Through, Sperr- und Freiwerke).

Vorwahlen


- 461 -

Hinweis: Gibt es am Installationsort der TK-Anlage keine festeZiffernfolge als Ortsvorwahl, dann ist hier keine Eingabe erforderlich.

Wahlebene

Die Auswahl der Wahlebene (Ort, National, International) istländerspezifisch. Abhängig vom Land und der oben gemachten Angabenfür die Ortsvorwahl muss eine Wahlebene ausgewählt werden (Beispiel: InBelgien existieren keine Ortsvorwahlen. Die Wahlebene Ort darf hier z.Bnicht ausgewählt werden).

Öffentliche Netze


- 462 -

Öffentliche Netze

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Öffentliche Netze)

Name des Mehrgeräte-Anschlusses

Zur Identifikation des Anschlusses innerhalb der TK-Anlage.

Mehrfachrufnummer (MSN)

Der Mehrgeräte-Anschluss verfügt über bis zu 10 Mehrfachrufnummern.Die Rufnummern werden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben.(Eintrag mit Neu)

Name

Zur Anzeige im Systemtelefon.

Klingelton

Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge externe Rufe an den internenTeilnehmern der TK-Anlage signalisiert werden.

Hinweis: Für Informationen zu Ausnahmen bei der Signalisierung undzu den Tonfolgen siehe Klingeltöne.

Anlagenrufnummer

Ein TK-Anlagenanschluss verfügt über eine Anlagenrufnummer (Stamm-,Kopf-, Basisrufnummer) und Durchwahlen (Direct Dialling In - DDI). Die

klingeltoene_concept.xml#id105IA0G0N5Q

Öffentliche Netze


- 463 -

Rufnummern werden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben. DieAnlagenrufnummer + DDI bilden die zu wählende Rufnummer.

Name


Durchwahlblock Von Bis

Ein TK-Anlagenanschluss verfügt über eine Anlagenrufnummer (Stamm-,Kopf-, Basisrufnummer) und Durchwahlen (Direct Dial In - DDI). DieRufnummern werden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben. DieAnlagenrufnummer + DDI bilden die zu wählende Rufnummer.

Hinweis: Eine Null kann sowohl als einzelne Ziffer (z. B. 0-99,Standardfall) als auch in der genauen Stellenanzahl der Durchwahleneingegeben werden (z. B. 00-99).

Hinweis: Ist die lineare Rufverteilung für den TK-Anlagenanschlusseingeschaltet (Seite Öffentliche Netze > Rufverteilung), wird beiübereinstimmenden internen Rufnummern und externen Durchwahleneine 1:1-Zuordnung für die Durchwahlen automatisch vorgenommen,die in den Durchwahlblock fallen. Kann eine Durchwahl nicht zugeordnetwerden, greift die Rückfallrufverteilung.

Hinweis: Durchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichensollen oder für andere Funktionen (z. B. Fernkonfiguration, CLIP noscreening) benötigt werden, müssen zusätzlich in der Rufnummernlisteeingetragen werden (Seite Öffentliche Netze > ISDN > DurchwahlenTK-Anlagenanschluss).

Öffentliche Netze


- 464 -

Hinweis: Z. B. für Durchwahlblock 0-99: Die Durchwahl 0 muss alsDurchwahl eingetragen und in der Rufverteilung zugeordnet werden.

Hinweis: Z. B. für Durchwahlblock 00-99: Die einzelnen Durchwahlen00-09 müssen als Durchwahl eingetragen und in der Rufverteilungzugeordnet werden. Dann reagiert die TK-Anlage erst, sobald dieStellenanzahl erreicht ist, der Anrufer also z. B. 00 als Durchwahl gewählthat. Wählt der Anrufer dagegen nur 0, greift die Rückfallrufverteilung,sobald die Zeit für die Wahl einer Nachwahlziffer abgelaufen ist.

Hinweis: Für einen TK-Anlagenanschluss ohne lineare Rufverteilungmüssen alle Durchwahlen eingegeben werden.

Name des analogen Anschlusses


Rufnummer

Der analoge Anschluss verfügt über eine Rufnummer. Die Rufnummerwird vom Anbieter für den Anschluss vergeben.

Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Rufnummerinnerhalb der TK-Anlage verwendet.

Klingelton


Öffentliche Netze


- 465 -

Hinweis: Für Infos zu Ausnahmen bei der Signalisierung und zu denTonfolgen siehe Klingeltöne.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des VoIP-Anbieters.

Weiterführende Hilfe unter Einstellungen der VoIP-Anbieter

Anbietername

VoIP-Anbieter, bei dem der Account eingerichtet wurde.

Accountname

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Accountsinnerhalb der TK-Anlage verwendet.

Anschlussart

Anschlussart, für die der Account vorgesehen ist.


VoIP-Account mit Mehrfachrufnummern (MSNs)

TK-Anlagenanschluss

VoIP-Account mit Anlagenrufnummer und Durchwahlnummern (DDI-Nummern)

Neu

Ein neuer Account wird der Accountliste hinzugefügt. Im Anschlussmüssen die Einstellungen für den VoIP-Account vorgenommen werden.


Öffentliche Netze


- 466 -

Importieren

ANBIETER IMPORTIEREN

Voraussetzungen:

• Rechner oder TK-Anlage mit bestehender Verbindung zum Internet

Eine Datei mit Zugangsdaten eines einzelnen Anbieters (*.xml) wird vomUpdate-Server heruntergeladen und abhängig von der Internetverbindungauf einem Datenträger (Rechner) oder direkt in der TK-Anlagegespeichert.

Hinweis: Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Dateikann im Anschluss importiert werden.

Hinweis: Bei den über das Herunterladen zur Verfügung gestelltenZugangsdaten handelt es sich um eine unverbindliche Information.

Landesvorwahl

Internationale Telefonvorwahl (z. B. 0049 für Deutschland), für das derVoIP-Anbieter des Accounts die Rufnummern zur Verfügung gestellt hat.

Hinweis: Die Vorwahlen für die Festnetzanschlüsse werden gesonderteingestellt (Öffentliche Netze > Amtholung).

Ortsvorwahl

Telefonvorwahl (z. B. 030 für Berlin), für den der VoIP-Anbieter desAccounts die Rufnummern zur Verfügung gestellt hat.

Öffentliche Netze


- 467 -

Hinweis: Gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl amInstallationsort der TK-Anlage, so ist hier keine Eintragung erforderlich.

Land

Land, für das der VoIP-Anbieter des Accounts die Rufnummern zurVerfügung gestellt hat.

Amtzugangsziffern (Accountnummer)

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für den gezielten VoIP-Zugang verwendet.

Hinweis: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich.

Hinweis: Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen(zwei-, dreistellig) schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellenzwangsläufig ein. Wird z. B. die Rufnummer 12 vergeben, stehen dieRufnummern 120-129 und 1200-1299 nicht mehr zur Verfügung.

Hinweis: Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet imAuslieferzustand 0, kann aber verändert werden. Beachten Sie,dass eine Änderung der Amtzugangsziffer eine Einschränkung desRufnummernplans bewirkt.

Benutzername

Benutzername, der bei der Einrichtung des Accounts beim VoIP-Anbietervergeben wurde. Dieser dient zur Identifizierung beim VoIP-Anbieter.

Öffentliche Netze


- 468 -

Hinweis: Beachten Sie, dass einige Anbieter sowohl Anmeldedatenfür die Webseite als auch Anmeldedaten für die Nutzung von VoIP (z. B.Einwahlpasswort) vergeben. Prüfen Sie, welche Daten für die Einwahlbenötigt werden und tragen Sie sie dann entsprechend ein.

Hinweis: Der Benutzername hat unterschiedliche Bezeichnungenbei den verschiedenen Anbietern. Für den Benutzernamen wird z. B.auch Username, Authorization User, SIP-Kennung/SIP-Passwort, SIP-IDverwendet.

Hinweis: Bei Verwendung des Anbieters T-Online muss die vomAnbieter erhaltene VoIP-Rufnummer auch unter Benutzername undDisplayname eingetragen werden.

Passwort

Passwort, das bei der Einrichtung des Accounts beim VoIP-Anbietervergeben wurde. Dieses dient zur Verifizierung des Benutzernamens.

Hinweis: Um bestehende Passwörter zu ändern, klicken Sie auf Passwörter editieren.


Öffentliche Netze


- 469 -

Hinweis: Das Passwort hat unterschiedliche Bezeichnungenbei den verschiedenen Anbietern. Für das Passwort wird z. B. auchKundenpasswort verwendet.

Achtung: Sichtbare Passwörter stellen ein Sicherheitsrisiko dar.

• Klicken Sie nach der Eingabe auf Passwörter verbergen.

Authentifizierungs-ID

Authentifizierungs-ID (Authentifizierungsidentifikation), die vom VoIP-Anbieter für den VoIP-Account vergeben wurde.


Hinweis: In dieses Feld darf nur etwas eingetragen werden, wennauch eine Authentifizierungs-ID vom VoIP-Anbieter vergeben wurde.



Account ist notruffähig

Voraussetzungen:

• Notruffähigkeit des zugehörigen VoIP-Anbieters gegeben undeingeschaltet

Über diesen Account kann ein Notruf abgesetzt werden.

Öffentliche Netze


- 470 -

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über diesen Account keinNotruf abgesetzt werden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu wählen,hören Sie die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sieeine Alternative“.

Hinweis: Die Notruffähigkeit ist standardmäßig eingeschaltet.Überprüfen Sie die tatsächliche Notruffähigkeit Ihrer Accounts. Nicht alleNetzwerkbetreiber unterstützen Notruffähigkeit.

Neu


Passwort editieren

Das Passwort wird sichtbar und kann geändert werden.

Teilnehmer


- 471 -

Teilnehmer

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Teilnehmer)

Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch einenanderen internen Teilnehmer verwendet.




Hinweis: Die hier eingetragene interne Rufnummer muss imISDN-Gerät oder Systemtelefon als (erste) MSN eingetragen werden.Vergewissern Sie sich bei einem ISDN-Gerät außerdem, dass dieRufnummer an die TK-Anlage übermittelt wird.

Name

Teilnehmer


- 472 -

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Teilnehmersinnerhalb der TK-Anlage und von den angeschlossenen Systemtelefonenverwendet. Der Name kann außerdem über den LDAP-Server an VoIP-Endgeräte übertragen werden.

Modul > Port

Modul und Port, an denen das Endgerät (z. B. Telefon) angeschlossen ist.

Gerätetyp

Gerätetyp abhängig vom angeschlossenen Endgerät.

Analoge Endgeräte

Telefon analoges Telefon, analoges Modem

Anrufbeantworteranaloger Anrufbeantworter

Faxgerät analoges Faxgerät

Türstation analoge Türstation, Auswahl löscht den Teilnehmerund öffnet Seite Geräte > Geräteassistent zurEinrichtung einer Türstation

Ansageausgang analoger Ansageausgang, Auswahl löscht denTeilnehmer und öffnet Seite Geräte > Geräteassistentzur Einrichtung eines Ansageausgangs

ISDN-Endgeräte

ISDN-Systemtelefon

Systemtelefon COMfortel 1200/1400/1600/2600

ISDN-Telefon ISDN-Telefon nach Euro-ISDN-Standard (DSS1)

Teilnehmer


- 473 -

ISDN-Endgeräte

ISDN-Rechner-Karte

ISDN-Rechner-Karte nach Euro-ISDN-Standard(DSS1)

Faxgerät ISDN-Faxgerät nach Euro-ISDN-Standard (DSS1)

VoIP-Endgeräte

COMfortel IP COMfortel 1400 IP, COMfortel 2600 IP, COMfortel3200, COMfortel 3500, COMfortel 3600 IP

COMfortel1200 IP

COMfortel 1200 IP

Standard-VoIP-Telefon

Herstellerfremdes Standard-VoIP-Endgerät (SIP), Soft-Phones (SIP)

Mobilteil anCOMfortel WS-IP

Mobilteil (z. B. COMfortel M-100/200/210/300/310) aneinem COMfortel WS-400 IP oder COMfortel WS-650IP

Mobilteil anCOMfortelWS-500

Mobilteil COMfortel M-510/520/530 an einer COMfortelWS-500S oder WS-500M

COMfortelC-400

Konferenztelefon COMfortel C-400

Türstation VoIP-Türstation, Auswahl löscht den Teilnehmer undöffnet Seite Geräte > Geräteassistent zur Einrichtungeiner Türstation

Neu

Teilnehmer


- 474 -

Ein neuer Teilnehmer wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen dieEinstellungen für den Teilnehmer vorgenommen werden.

Weiterführende Hilfe unter Teilnehmer hinzufügen

Rufverteilung


- 475 -

Rufverteilung

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Rufverteilung)

...ISDN-Mehrgeräteanschlüsse

...VoIP-Mehrgeräteanschlüsse

Interne RufNr. | Name

Rückfall

Der Anrufer wird an die Funktion Rückfall vermittelt.

Interne Rufnummer: Der Anrufer wird an die ausgewählte interneRufnummer (Teilnehmer, Gruppe, Voicemail- oder Faxbox oderAutomatische Zentrale) vermittelt.

Hinweis: Externe Rufnummern, die z. B. als Fernschaltrufnummerfür die Fernprogrammierung oder als Call Through-Rufnummer benötigtwerden, dürfen in der Rufverteilung nicht verwendet werden.

...ISDN-TK-Anlagenanschlüsse/...VoIP-TK-Anlagenanschlüsse


Für einen TK-Anlagenanschluss ohne lineare Rufverteilung oder fürDurchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichen, müssen dieinternen Ziele ausgewählt werden.

linear/Rückfall

Rufverteilung


- 476 -

Der Anrufer wird an die mit der DDI übereinstimmende interne Rufnummervermittelt. Ist diese Rufnummer in der TK-Anlage nicht eingerichtet, tritt dieFunktion Rückfall in Kraft.

Ruf abweisen

Der Anrufer erhält den Besetztton.



...Analog



Datensicherung


- 477 -

Datensicherung

Konfigurationsdaten aus Anlage lesen Konfigurationsdaten aus Anlage lesen

Konfigurationsdaten aus Anlage lesen


- 478 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Datensicherung)

In Anlage speichern

Wichtig: Durch das Speichern einer alten Konfiguration werden dieaktuellen Konfigurationsdaten überschrieben.

Hinweis: Eine Konfigurationsdatei, die mit einer älterenFirmwareversion erstellt wurde, enthält eventuell nicht alleKonfigurationsdaten (z. B. für neue Funktionen, die durch ein Firmware-Update hinzugekommen sind).

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Konfigurationsdatei(*.cfg) wird ausgewählt und importiert.

Konfigurationsdaten übernehmen (fest vorgegeben)

Netzwerkeinstellungen übernehmen

Anlagendaten übernehmen

Wartemusik und Ansagen übernehmen

Kontaktfotos

COMfortel IP-Editor

Übernimmt die ausgewählten Datenpakete zum Importieren in die TK-Anlage.

Aus Anlage lesen



- 479 -

Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor demAbspeichern der Datensicherung.

Die Datensicherung enthält, unter anderem, folgende rechtlich besondersgeschützte Bestandteile:

• Die Konfiguration der TK-Anlage

• Die Bezeichnungen der internen Teilnehmer

• Passwörter der TK-Anlage, Teilnehmer, VoIP-Accounts und VoIP-Teilnehmer

• Die Adressbücher der TK-Anlage

• Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einerTelekommunikationsverbindung

Hinweis: Alle Teilnehmer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Datensicherung informiert werden, dass eine Übertragung dieserInhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitetwerden.

Hinweis: Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen dergesetzlichen Vorschriften ist notwendig.

Hinweis: Wenn Sie die Datensicherung Ihrem Fachhändler oderHersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Siesicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.

Die Konfiguration wird als Konfigurationsdatei (*.cfg) auf dem Datenträger(Rechner) gespeichert.

Anzeige und Druck


- 480 -

Anzeige und Druck

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Anzeige und Druck)

Drucken

Alle Einträge werden gedruckt.

Ende


- 481 -

Ende

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsassistenten ( > Ende)

Verlassen des Konfigurationsassistenten oder alternativ über .

Hinweis: Beim Verlassen über werden vorgenommeneÄnderungen auf der aktuellen Seite nicht übernommen.

Konfigurationsmanager


- 482 -

Konfigurationsmanager

Grundkenntnisse KonfigurationsmanagerÜbersichtenMonitoring

Grundkenntnisse KonfigurationsmanagerÜbersichtenMonitoring

Grundkenntnisse Konfigurationsmanager


- 483 -

Grundkenntnisse Konfigurationsmanager

Voraussetzungen und HinweiseKonfigurationsmanager öffnenBedienhinweise für den KonfigurationsmanagerInformationen zur TK-Anlage

Voraussetzungen und HinweiseKonfigurationsmanager öffnenBedienhinweise für den KonfigurationsmanagerInformationen zur TK-Anlage

Voraussetzungen und Hinweise


- 484 -

Voraussetzungen und Hinweise

Der Konfigurationsmanager der TK-Anlage wird mit einem Browsergeöffnet und ermöglicht die Unterteilung in drei Berechtigungsstufen:

• Administrator (Admin)

• Sub-Administrator (Sub-Admin)

• Benutzer

Voraussetzungen:

• Empfohlene Browser: Mozilla Firefox, Google Chrome (aktuelleVersion)

• Kenntnis der IP-Adresse der TK-Anlage

• Eingerichtetes Passwort

Hinweis: Jedes Login wird protokolliert (Seite Monitoring >Systemnachrichten). Außerdem kann diese Information als System-E-Mail gesendet werden (Seite Administration > Systemnachrichten).

Hinweis: Nach dem dritten fehlerhaften Loginversuch wird für eineMinute die Möglichkeit zur Anmeldung gesperrt. Diese Sperrzeit wirdjeweils nach drei weiteren fehlerhaften Loginversuchen erhöht.

Hinweis: Da Teilbereiche der TK-Anlage vom Administratorgesperrt werden können, ist es möglich, dass Sie nach der Anmeldungals Benutzer oder Sub-Administrator nicht alle Einstellungenim Konfigurationsmanager vornehmen können (siehe Zugriffs-Berechtigungen einstellen).

Konfigurationsmanager öffnen


- 485 -

Konfigurationsmanager öffnen

Als Administrator den Konfigurationsmanager öffnenAls Sub-Administrator den Konfigurationsmanager öffnenAls Benutzer den Konfigurationsmanager öffnen

Als Administrator den Konfigurationsmanager öffnenAls Sub-Administrator den Konfigurationsmanager öffnenAls Benutzer den Konfigurationsmanager öffnen

Als Administrator den Konfigurationsmanager öffnen


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Als Administrator den Konfigurationsmanager öffnen

1. Geben Sie die IP-Adresse der TK-Anlage ein (z. B. 192.168.0.240).2. Geben Sie den Admin-Benutzernamen und das zugehörige Passwort

ein.

Als Sub-Administrator den Konfigurationsmanager öffnen


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Als Sub-Administrator den Konfigurationsmanageröffnen

1. Geben Sie die IP-Adresse der TK-Anlage ein. (z. B. 192.168.0.240).2. Geben Sie den Benutzernamen sub-admin und das zugehörige

Passwort ein.

Hinweis: Wenn der Sub-Administrator als Benutzernamen seineinterne Rufnummer eingibt, wird diese Anmeldung als Benutzeranmeldungerkannt und die Weboberfläche für den Benutzer dargestellt.

Als Benutzer den Konfigurationsmanager öffnen


- 488 -

Als Benutzer den Konfigurationsmanager öffnen

1. Geben Sie die IP-Adresse der TK-Anlage ein (z. B. 192.168.0.240).2. Geben Sie die interne Rufnummer des Benutzers (als

Benutzernamen) und das zugehörige Passwort ein.

Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager


- 489 -

Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager

Navigation im KonfigurationsmanagerAbmeldenEingabe- und AuswahlfelderTabelleneinträge erstellen, löschen, suchen und sortieren

Navigation im KonfigurationsmanagerAbmeldenEingabe- und AuswahlfelderTabelleneinträge erstellen, löschen, suchen und sortieren

Navigation im Konfigurationsmanager


- 490 -

Navigation im Konfigurationsmanager

Horizontale Navigationsleiste

Hierüber erreichen Sie die Seiten Übersichten und Monitoring

Die Suche in der horizontalen Navigationsleiste sucht nach Begriffen imBereich Navigation. Der Begriff wird im Verzeichnisbaum gesucht und anentsprechender Stelle geöffnet.

Bereich Navigation

Die vorhandenen Bereiche werden in einem Verzeichnisbaum unterNavigation angezeigt. Die meisten Themen sind unter einem Hauptthema( ) zusammengefasst und in der zu bearbeitenden Reihenfolgeaufgelistet. Wird ein Thema ausgelassen, so kann es passieren, dass dienächste Seite nicht zur Verfügung steht (z. B., weil noch keine Teilnehmermit internen Rufnummern eingerichtet wurden).

Bereich Hilfethemen

Unter Navigation befindet sich der Bereich Hilfethemen, der Links zuverschiedenen Hilfethemen enthält. Es werden jeweils Hilfethemen zurgeöffneten Konfigurationsseite angeboten.

Abmelden


- 491 -

Abmelden

Oben im Konfigurationsmanager befindet sich der Link Abmelden, überden Sie direkt auf die Anmeldeseite zurückkehren.

Eingabe- und Auswahlfelder


- 492 -

Eingabe- und Auswahlfelder

Wichtig: Alle Einstellungen, die Sie auf Seiten mit den nachfolgendbeschriebenen Feldern vornehmen, müssen Sie vor dem Verlassen einerSeite speichern.

Ein Eingabefeld dient meist zur Eingabe eines Namensoder einer Nummer.

Listenfelder bieten die Einstellungen an, die für dieseFunktion möglich sind.

Bei einigen Funktionen stehen neben denEinstellmöglichkeiten Optionsfelder zur Verfügung.Die Aktivierung einer Einstellmöglichkeit bewirktdie gleichzeitige Deaktivierung aller anderenAuswahlmöglichkeiten.

Ein Kontrollkästchen steht für eine ein- oderausgeschaltete Funktion.

Regler zum Vornehmen einer Einstellung. Ggf.werden vor oder hinter dem Regler die genauen Werteangezeigt.

Tabelleneinträge erstellen, löschen, suchen und sortieren


- 493 -

Tabelleneinträge erstellen, löschen, suchen undsortieren

Einträge erstellen

1. Klicken Sie auf Neu.2. Füllen Sie die leeren Eingabefelder aus.3. Klicken Sie auf Speichern.4. Wiederholen Sie Schritt 1 bis 3, um weitere Einträge zu erstellen.

Hinweis: Möchten Sie zeitgleich mehrere Einträge erstellen, gebenSie – sofern vorhanden – in den Eingabefeldern Von und Bis den

gewünschten Bereich ein und klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Bei erweiterbaren Listen befinden sich unten aufder Schaltleiste Informationen über die tatsächliche und maximalmögliche Anzahl von Einträgen in der Tabelle. Bei einer Donglefunktion(gekennzeichnet durch ), zeigt die zweite Zahl die freigeschalteteAnzahl und die dritte die maximal über den Dongle freizuschaltendeAnzahl.

Einträge löschen

1. Markieren Sie den Eintrag und klicken Sie auf Löschen

Einträge suchen

Tabelleneinträge erstellen, löschen, suchen und sortieren


- 494 -

1. Klicken Sie in das freie Feld im Tabellenkopf der Spalte, die Siedurchsuchen wollen (z. B. unter Rufnummer oder Name) und gebenSie den Suchbegriff ein.

Einträge sortieren

• Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift.

Sortierung aufsteigend nach den Einträgen

Sortierung absteigend nach den Einträgen

Hinweis: Erscheint kein Pfeil, kann die Spalte nicht als Sortierkriteriumverwendet werden.

Informationen zur TK-Anlage


- 495 -

Informationen zur TK-Anlage

Klicken auf das Logo im Konfigurationsmanager öffnet die Informationenüber die TK-Anlage (z. B. Firmwareversion, Seriennummer, Betreiber- undErrichterdaten).

Hinweis: Die Betreiber- und Errichterdaten können unterAdministration > Errichter- und Betreiberdaten bearbeitet werden.

Drucken

Druckt die Informationen über die TK-Anlage.

Übersichten


- 496 -

Übersichten

IdentifikationsnummernplanRufverteilungStatus RufumleitungenGruppenZusätzliche Teilnehmer-PasswörterAutomatische ZentralenVoicemail-/FaxfunktionWeckzeitenSchaltzeitenPortsRufnummernplan

IdentifikationsnummernplanRufverteilungStatus RufumleitungenGruppenZusätzliche Teilnehmer-PasswörterAutomatische ZentralenVoicemail-/FaxfunktionWeckzeitenSchaltzeitenPortsRufnummernplan

Identifikationsnummernplan


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Identifikationsnummernplan

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten >Identifikationsnummernplan)

Anzeige aller vergebenen Identifikationsnummern sortiert nach Nummer,Name oder Typ.

Drucken

Druckt eine Liste der vergebenen Identifikationsnummern.

Rufverteilung


- 498 -

Rufverteilung

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > Rufverteilung)

Zeigt, an welchen internen Teilnehmern ein Ruf auf eine eigene externeRufnummer signalisiert wird.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten Rufverteilungen.

Status Rufumleitungen


- 499 -

Status Rufumleitungen

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > StatusRufumleitungen)

Anzeige des konfigurationsabhängigen Status der Rufumleitungen für alleeingerichteten Teilnehmer und Gruppen.

• Rufnummer | Name: Anzeige aller zur Verfügung stehendenTeilnehmer und Gruppen.

• Zielrufnummer: Konfigurationsabhängige Rufnummernanzeige dereingerichteten Rufumleitung oder eines Parallelrufs.

Hinweis: Ein(e) aktivierte(r) Rufumleitung/Parallelruf ist grünhinterlegt.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten Rufumleitungen.

Gruppen


- 500 -

Gruppen

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > Gruppen)

Anzeige aller erstellten Gruppen mit Rufnummern und Namen sowie denTeilnehmer-Status.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten Gruppen.

Zusätzliche Teilnehmer-Passwörter


- 501 -

Zusätzliche Teilnehmer-Passwörter

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > ZusätzlicheTeilnehmer-Passwörter)

Anzeige aller eingerichteten zusätzlichen Teilnehmer-Passwörter für denKonfigurationsmanager, die API und die Action URLs.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten zusätzlichen Teilnehmer-Passwörter.

Automatische Zentralen


- 502 -


Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > AutomatischeZentralen)

Anzeige aller konfigurierten automatischen Zentralen und dendazugehörigen Zielrufnummern.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten automatischen Zentralen.

Voicemail-/Faxfunktion


- 503 -

Voicemail-/Faxfunktion

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > Voicemail-/Faxfunktion)

Anzeige aller erstellten Voicemail- und Faxboxen.

• Typ: Voicemail- oder Faxbox

• Rufnummer/Name: Nummer und Name der Voicemail-/Faxbox

• Nachrichtenanzahl: Anzahl der gespeicherten und maximalmöglichen Nachrichten.

• Speicherbelegung: Wert des tatsächlich belegtem und maximalmöglichen Speicherplatzes.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten Voicemail- und Faxboxen.

Grafik

Die Speicherbelegung wird in einem Diagramm dargestellt.

Weckzeiten


- 504 -

Weckzeiten

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > Weckzeiten)

Anzeige aller eingestellten Weckzeiten nach Wochentagen sortiert.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten Weckzeiten.

Schaltzeiten


- 505 -

Schaltzeiten

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > Schaltzeiten)

Anzeige der Geltungsdauer der Konfigurationen (0-23:59 Uhr) sowiemanuell eingeschaltete Konfigurationen.

Ports


- 506 -

Ports

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten > Ports)

Anzeige aller konfigurierten und fest vorgegebenen Ports der TK-Anlageund der verwendeten Transportprotokolle.

Drucken

Druckt eine Liste der konfigurierten und fest vorgegebenen Ports.

Rufnummernplan


- 507 -

Rufnummernplan

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Übersichten >Rufnummernplan)

Der Rufnummernplan zeigt alle bereits erstellten internen Rufnummernund alle weiteren Nummern, die dem internen Rufnummernplanentnommen wurden:

• Teilnehmerrufnummern

• Gruppenrufnummern

• Voicemailboxenrufnummern

• Faxboxenrufnummern

• Rufnummern für Türstationen und Ansageausgänge

• Kurzwahlrufnummern

• Notruf- und Servicenummern

• Amtzugangsziffern (Accountnummern) für VoIP-Accounts

• Amtzugangsziffer der TK-Anlage

• Automatische Zentralen

• Offene Rückfrage

• Interne CAPI-Einwahlnummer

• Makrokurzwahlnummer

Der interne Rufnummernplan der TK-Anlage erlaubt die Vergabe 2- bis 4-stelliger Rufnummern im Bereich 10-9999. Eine Doppelvergabe ist nichtmöglich.

Rufnummernplan


- 508 -

Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen (zwei-, dreistellig)schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellen zwangsläufig ein.Wird z. B. die Rufnummer 12 vergeben, stehen die Rufnummern 120-129und 1200-1299 nicht mehr zur Verfügung.

Hinweis: Bei einigen Funktionen können nur maximal 3-stelligeRufnummern vergeben werden, da die letzte Stelle für die Funktionbenötigt wird (z. B. Türrufnummern, Rufnummer für die offene Rückfrage).

Hinweis: Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet imAuslieferzustand 0, kann aber verändert werden (Öffentliche Netze >Amtholung). Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffereine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt.

Hinweis: Die Übersicht kann im Konfigurationsmanager durch Öffnender Seite Übersichten > Rufnummernplan angesehen und ausgedruckt

( Drucken) werden.

Hinweis: Die Rufnummern können in der Gesamtübersicht oderGruppiert nach Typ eingesehen werden.

Hinweis: Klicken Sie in der Übersicht Gruppiert nach Typ auf voreinem Typ, um die Rufnummern aufzulisten.

Monitoring


- 509 -

Monitoring

NetzwerkdiagnoseBelegung ext. GesprächskanäleStatus VoIP-AccountsStatus interner TeilnehmerStatus IP-RelaisSystemnachrichtenNetzwerkdatenstromStatusmeldungen

NetzwerkdiagnoseBelegung ext. GesprächskanäleStatus VoIP-AccountsStatus interner TeilnehmerStatus IP-RelaisSystemnachrichtenNetzwerkdatenstromStatusmeldungen

Netzwerkdiagnose


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Netzwerkdiagnose

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Monitoring >Netzwerkdiagnose)

Bei Sendung eines Pings an einen entfernten Host (z. B. Rechner,TK-Anlage) im Netz, wird dessen Erreichbarkeit und die Routing-Zeitüberprüft.

Belegung ext. Gesprächskanäle


- 511 -

Belegung ext. Gesprächskanäle

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Monitoring > Belegung ext.Gesprächskanäle)

Anzeige des Gesprächskanal-Status und ob ein GSM-Gateway amexternen Port angeschlossen ist.

Hinweis: Die Seite zeigt zunächst den Status bei Seitenaufruf undwird automatisch alle 30 Sekunden aktualisiert.

frei.

belegt.

nicht verfügbar.

notruffähig.

nicht notruffähig.

Status VoIP-Accounts


- 512 -


Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Monitoring > Status VoIP-Accounts)

Voraussetzungen:

• Eingerichteter VoIP-Account (Öffentliche Netze > VoIP > Accounts)

Angezeigt werden:

• STUN-Anfrage

• Registrierung

• letzter gehender Anruf

Hinweis: Die Seite zeigt zunächst den Status bei Seitenaufruf, sie wirdautomatisch alle 30 Sekunden aktualisiert.

Zunächst erfolgt eine DNS-Anfrage sowie eine Auswertung der DNS-Server-Antwort.

Anmeldung läuft

Anmeldung erfolgreich

Fehler, z. B. durch:

• DSL-Modem defekt

• Netzkonfiguration der TK-Anlage fehlerhaft



- 513 -

Führt dies zu keinem Ergebnis, überprüfen Sie bitte den Status dereinzelnen Bereiche.

STUN-Anfrage

Fehlerfreie STUN-Anfrage. Die Firewall lässt Verkehr mit demSIP-Transportprotokoll zu.

Kein STUN-Server für den VoIP-Anbieter eingetragen.


• STUN-Server offline

• STUN-Server IP-Adresse/URL fehlerhaft

• Vom Anbieter vorgegebener Port nicht angegeben

• STUN-Server meldet fehlerhafte Antworten

• Firewall blockiert das SIP-Transportprotokoll oder lässtVoice over IP anderweitig nicht zu.

Registrierung

REGISTER-Request erfolgreich

STUN-Anfrage fehlerhaft. Aktueller Status muss erneut geprüftwerden.

Hinweis: Bei einigen Anbietern ist STUN deaktiviert.



- 514 -


• Registrar offline. Gehende Gespräche u. U. möglich (STUN-Anfrage und Outbound-Proxy erfolgreich). EingehendeGespräche nicht möglich (keine hinterlegte Rufnummerbeim Registrar des Anbieters).

• Fehlerhafte Domain-Einstellung

• Fehlerhafte Account-Daten (Benutzername, Passwort undAuthentifizierungs-ID überprüfen)

• Vom VoIP-Anbieter blockierte Mehrfach-Registrierung, diedurch mehrere Neustarts der TK-Anlage in zu kurzer Zeitverursacht wurde.

letzter gehender Anruf

INVITE-Request wurde vom VoIP-Anbieter beantwortet

unklar, z. B. durch:

• Es wurde noch kein Gespräch über den Account geführt.

• STUN-Anfrage fehlerhaft. Aktueller Status muss erneutgeprüft werden.


• Outbound-Proxy offline

• Fehlerhafte Outbound-Proxy-Einstellungen

• Fehlerhafte Domain-Einstellungen

• Fehlerhafte Account-Daten (Benutzername, Passwort undAuthentifizierungs-ID überprüfen)



- 515 -

• Outbound-Proxy zurzeit inaktiv (z. B. Wartungsarbeiten)

• Account gesperrt

Status interner Teilnehmer


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Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Monitoring > Status internerTeilnehmer)

Anzeige von Registrierung (IP- und ISDN-Telefone), Anschluss (analogeTelefone) und Provisioning von Teilnehmern, Türstationen und (noch) nichtzugeordneten Geräten durch einen farblichen Punkt.


Hinweis: Nicht alle Statusinformationen können automatischaktualisiert werden (siehe folgende Abschnitte).

Status analoge Telefone

Unbekanntes analoges Telefon

Angeschlossenes analoges Telefon mit Datum des letztenAktivitätszeitpunkts

Hinweis: Nach Anschluss eines analogen Telefons muss der Hörerabgenommen werden, damit die TK-Anlage den Telefonstatus richtiganzeigt. Die Monitoring-Seite sollte anschließend aktualisiert werden.

Hinweis: Die TK-Anlage erkennt das Entfernen eines Gerätsnicht automatisch. Dessen Hardware-Status kann unter Teilnehmer



- 517 -

> Eigenschaften > Grundeinstellungen > Hardware-Statuszurücksetzen zurückgesetzt werden.

Status ISDN-Telefone

Unbekanntes ISDN-Telefon

Angeschlossenes ISDN-Systemtelefon

Angeschlossenes Standard-ISDN-Telefon mit Datum des letztenAktivitätszeitpunkts

Hinweis: Nach Anschluss eines Standard-ISDN-Telefons muss dieMSN eingestellt und der Hörer abgehoben oder das Telefon angerufenwerden, damit die TK-Anlage den Telefonstatus richtig anzeigt. DieMonitoring-Seite sollte anschließend aktualisiert werden.

Hinweis: Die TK-Anlage erkennt das Entfernen eines Gerätsnicht automatisch. Dessen Hardware-Status kann unter Teilnehmer >Eigenschaften > Grundeinstellungen zurückgesetzt werden (Hardware-Status zurücksetzen).

Registrierung VoIP-Telefone

Keine Registrierung.

Erfolgreiche verschlüsselte Registrierung des VoIP-Teilnehmers.

Erfolgreiche unverschlüsselte Registrierung des VoIP-Teilnehmers.



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Registrierung VoIP-Telefone

Registrierungsfehler mit Fehlermeldung.

Provisioning VoIP-Telefone

Noch keine Provisioning-Datei zugewiesen.

Provisioning-Datei zugewiesen, vom Gerät jedoch noch nichtabgerufen.

Provisioning-Datei zugewiesen und vom Gerät abgerufen.

MAC-Adresse des Geräts wurde ermittelt.

Hinweis: Ein Provisioning ist ohne MAC-Adresse nicht möglich.

System-/Standardtelefon VoIP- und ISDN-Systemtelefone

Das Gerät wurde an der TK-Anlage als Systemtelefonangemeldet.

Firmware verteilen (VoIP-Systemtelefone)

Firmware verteilen ist im Telefon eingeschaltet, momentanjedoch inaktiv. Entweder ist keine Firmware-Datei im Telefongespeichert oder die TK-Anlage hat ein anderes Telefon derTelefonfamilie als Firmware verteilendes Telefon festgelegt.

Firmware verteilendes Telefon.



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Teilnehmer/Türstationen

Unter Teilnehmer und Türstationen werden alle bekannten Geräteangezeigt, die einem Teilnehmer oder einer Türstation zugeordnet sind.Rechts befinden sich Zusatzinformationen über die einzelnen Geräte (IP-/MAC-Adresse, Modellname, Firmwareversion, Status).

Hinweis: Nicht alle Informationen sind für jedes Gerät verfügbar.

Hinweis: Per Doppelklick auf die Zusatzinformationen können diesezur Weiterverarbeitung in die Zwischenablage kopiert werden.

Nicht zugeordnet

Unter Nicht zugeordnet befinden sich die Telefone, die der TK-Anlagebekannt, jedoch keinem Teilnehmer oder Türstation zugeordnet sind.

Voraussetzungen für eine automatische Zuordnung:

• Analoge Telefone: Slot und Port des Geräts müssen mit demTeilnehmer übereinstimmen.

• ISDN-Telefone: MSN, Slot und Port des Geräts muss mit demTeilnehmer übereinstimmen.

• VoIP-Telefone: Am Teilnehmer eingetragene MAC-Adresse muss mitder vom Gerät gesendeten MAC-Adresse übereinstimmen.

Sollen diese Geräte nicht mehr angezeigt werden, können diese gelöschtwerden (Seite Teilnehmer (Tn) > Nicht zugeordnete Telefone).

Status IP-Relais


- 520 -

Status IP-Relais

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Monitoring > Status IP-Relais)

Zeigt Informationen über den Schaltzustand der IP-Relais.

Hinweis: Die Seite zeigt zunächst den Status bei Seitenaufruf, siewird automatisch alle 30 Sekunden aktualisiert, jedoch können nicht alleStatusinformationen automatisch aktualisiert werden.

Systemnachrichten


- 521 -

Systemnachrichten

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Monitoring >Systemnachrichten)

Jedes Ereignis (max. 2000 Einträge pro Kategorie) wird protokolliert undmit Angabe von Datum und Uhrzeit, nach Kategorie (AUSGEWÄHLTERFILTER) und detaillierten Informationen in englischer Sprachechronologisch angezeigt.

Hinweis: Die Seite wird nicht automatisch aktualisiert.

Hinweis: Bei Überschreitung der maximalen Anzahl von Einträgenwerden alte Einträge der betreffenden Kategorie automatisch gelöscht.

Hinweis: Nach einem Firmware-Update von Firmwareversion 6.4 auf6.6 werden alte Protokolldateien als *.tar-Archiv zusammengefasst imSFTP-Bereich angeboten.

Drucken

Druck eine List der Systemereignisse.

Netzwerkdatenstrom


- 522 -

Netzwerkdatenstrom

Zur Kontrolle des Netzwerkdatenstroms, kann ein Netzwerkprotokoll(*.pcap) aufgezeichnet werden, welches anschließend, zur Ermittlung vonStörungen und deren Ursache, ausgewertet wird (z. B. mit Wireshark/Ethereal).

Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor demAufzeichnen eines Netzwerkdatenstroms.

Der aufgezeichnete Netzwerkdatenstrom kann folgende Bestandteileenthalten:

• Datenströme anderer Computer im Netzwerk


• Das gesprochene Wort beider Seiten derTelekommunikationsverbindung

• Konfigurationsdaten der TK-Anlage und angeschlossener Telefonesowie dazugehörige PINs und Passwörter

Hinweis: Alle Teilnehmer der Telekommunikationsverbindungenmüssen vor der Aufzeichnung informiert werden, dass eine Aufzeichnungdieser Inhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitetwerden.

Hinweis: Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung IhremFachhändler oder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellenwollen, müssen Sie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfülltwerden.

Netzwerkdatenstrom


- 523 -

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:

• Im Browser deaktivierter Popupblocker oder definierte Ausnahmeregel

1.Öffnen Sie die Seite Monitoring > Netzwerkdatenstrom.

2. Geben Sie im Eingabefeld ok ein, um die rechtlichen Hinweise zuakzeptieren.

3. Klicken Sie auf Trace starten.

4. Ist das Fehlverhalten einfach zu reproduzieren, versuchen Sie diesesnun auszulösen.

5. Um die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls zu beenden, klicken Sieauf Trace stoppen.

6. Speichern Sie die Datei.

Statusmeldungen


- 524 -

Statusmeldungen

Vorgehensweise:

•Über den Konfigurationsmanager ( Monitoring >Statusmeldungen)

Anzeige und Erläuterung derjenigen Fehler in der TK-Anlage, die über denKonfigurationsmanager oder in der Hardware behoben werden können.

Hinweis: Im Fehlerfall werden die Statusmeldungen direkt nach derAnmeldung am Konfigurationsmanager angezeigt.


Einstellungen – Konfigurationsmanager


- 525 -

Einstellungen – Konfigurationsmanager

HardwareÖffentliche NetzeTeilnehmer (Tn)GruppenGeräteZeitsteuerungRoutingFunktionenBenutzerdatenAdministration

HardwareÖffentliche NetzeTeilnehmer (Tn)GruppenGeräteZeitsteuerungRoutingFunktionenBenutzerdatenAdministration

Hardware


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Hardware

Auswahl der ModulePortkonfiguration

Auswahl der ModulePortkonfiguration

Auswahl der Module


- 527 -

Auswahl der Module

Einstellungen der Module Einstellungen der Module

Einstellungen der Module


- 528 -

Einstellungen der Module

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Hardware > Auswahl derModule)

Hinweis: Die hier gemachten Angaben müssen mit der realenHardwarekonfiguration Ihrer TK-Anlage übereinstimmen. Ist dies der Fall,sind die Einstellungen schwarz markiert. Ist dies nicht der Fall, sind dieEinstellungen rot markiert.

Hinweis: Soll ein gestecktes Modul nicht genutzt werden, wählen Sieim betreffenden Listenfeld die Option nicht belegt.

Konfiguration

Auswahl der Module die im entsprechenden Steckplatz (Slot...) stecken.

verschieben

Verschiebt ein Modul an einen anderen Steckplatz (Slot...). Die für diesesModul bereits vorgenommenen Einstellungen gehen nicht verloren.

Portkonfiguration


- 529 -

Portkonfiguration

Einstellungen der Ports Einstellungen der Ports

Einstellungen der Ports


- 530 -

Einstellungen der Ports

S2M-Ports2BRI2FXO

SS2M--Ports2BRI2FXO

S2M-Ports


- 531 -

S2M-Ports

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Hardware >Portkonfiguration)

Hinweis: Sind die Einstellungen für das Modul rot markiert, ist dasModul zwar ausgewählt aber nicht gesteckt.

Hinweis: Die Nummern unter Port entsprechen den auf der Platineverwendeten Nummern.

Art der B-Kanalzuordnung

Auswahl der beim Netzbetreiber beantragten und der Auftragsbestätigungentsprechende Option:

Global

Die B-Kanäle sind nicht fest zugeordnet.

Gezielt

Die B-Kanäle sind einzeln fest zugeordnet.

Pegelanpassung

In Ausnahmefällen kann es notwendig sein, die Pegelanpassungeinzuschalten (zwischen NTPM und TK-Anlage führt eine sehr langeAnschlussleitung zu Problemen wie z. B. Gesprächsunterbrechungen).

erster nutzbarer B-Kanal

S2M-Ports


- 532 -

Auswahl des ersten B-Kanals, der vom Netzbetreiber zur Verfügunggestellt wurde oder aufgrund einschränkender Bedingungen als erster fürdie TK-Anlage zur Verfügung steht.

kommende Kanäle

Auswahl der B-Kanal-Anzahl, die für kommende Gespräche zur Verfügunggestellt wird.

gehende Kanäle

Auswahl der B-Kanal-Anzahl, die für gehende Gespräche zur Verfügunggestellt wird.

kommende/gehende Kanäle

Auswahl der B-Kanal-Anzahl, die für beide Gesprächsrichtungen zurVerfügung gestellt wird.

2BRI


- 533 -

2BRI

Vorgehensweise:




Verwendung

Verwendung der ISDN-Ports einstellen.

frei

Port wird nicht verwendet und bei Ermittlung der Gesamtzahl vorhandenerPorts/Gesprächskanäle nicht berücksichtigt.

intern S0

Port wird als interner S0-Port verwendet.

intern UP0

Port wird als interner UP0-Port verwendet.

extern

Port wird als externer Port verwendet.

Anschlussart

2BRI


- 534 -

Für den externen S0-Port muss die Anschlussart für den ISDN-Anschlusseingestellt werden, die vom Netzbetreiber für den NTBA zur Verfügunggestellt wurde.

Hinweis: An den internen S0-Ports ist keine Auswahl der Anschlussartmöglich. Diese werden fest in der Anschlussart Mehrgeräte-Anschlussbetrieben.


ISDN-Mehrgeräte-Anschluss PTMP (Point-to-Multipoint) mit bis zu 10Mehrfachrufnummern (MSNs).

TK-Anlagenanschluss

ISDN-TK-Anlagenanschluss PTP (Point-to-Point) mit Anlagenrufnummerund direkten Durchwahlnummern (DDI-Nummern).

2FXO


- 535 -

2FXO

Vorgehensweise:




Voraussetzungen:

• Ausgewähltes COMpact 2FXO-Modul

Verwendung

Verwendung der externen analogen Ports einstellen.

frei

Port wird nicht verwendet und bei Ermittlung der Gesamtzahl vorhandenerPorts/Gesprächskanäle nicht berücksichtigt.

extern

Port wird als externer Port verwendet.

Konfigurieren

Öffnet die Seite ANALOGER ANSCHLUSS (siehe Analog.

Öffentliche Netze


- 536 -

Öffentliche Netze

AmtholungNotrufeAnalogISDNVoIPRufverteilungRufumleitung

AmtholungNotrufeAnalogISDNVoIPRufverteilungRufumleitung

Amtholung


- 537 -

Amtholung

Einstellungen der Amtholung Einstellungen der Amtholung

Einstellungen der Amtholung


- 538 -

Einstellungen der Amtholung

Amtholung/AmtzugangszifferVorwahlenSignalisierungstöne

Amtholung/AmtzugangszifferVorwahlenSignalisierungstöne



- 539 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Amtholung)

Hinweis: Einige der folgenden Einstellungen sind auch fürAnschlüsse/Accounts getrennt einstellbar.

Anlagenweite automatische Amtholung

Voraussetzungen:

• Notruf nur mit Amtzugangsziffer ausgeschaltet

- Über den Konfigurationsmanager (auf den folgenden Seiten)

- Öffentliche Netze > Notrufe

Die TK-Anlage unterscheidet bei jedem Teilnehmer interne und externeRufnummern automatisch voneinander anhand der Analyse derZiffernfolge und dem Abgleich der gewählten Rufnummer mit deminternen Rufnummernplan.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann die Art der Amtholung fürjeden Teilnehmer individuell eingestellt werden.

Amtzugangsziffer

Voraussetzungen:


• Anlagenweite automatische Amtholung ausgeschaltet



- 540 -

Wird benötigt, um eine externe Leitung anzufordern (Ausnahme: DirekterAmtapparat und Automatische Amtholung).

Hinweis: Eine freie externe Leitung wird nach Wahl derAmtzugangsziffer durch den externen Wählton angezeigt. Es kann danndie externe Rufnummer gewählt werden.

Hinweis: Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet imAuslieferzustand 0, ist aber zunächst nicht wirksam, weil imAuslieferzustand die automatische Amtholung eingeschaltet ist.

Hinweis: Eine Änderung der Amtzugangsziffer ist nur sinnvoll, wenneine andere Amtzugangsziffer üblich ist (z. B. in England).

Hinweis: Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffereine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt.

Vorwahlen


- 541 -

Vorwahlen

Vorgehensweise:







Landesvorwahl

Internationale Telefonvorwahl (z. B. 0049 für Deutschland). Diese wird füreinige Funktionen der TK-Anlage benötigt (z. B. Call Through, Sperr- undFreiwerke).

Ortsvorwahl

Vorwahlen


- 542 -

Telefonvorwahl (z. B. 030 für Berlin). Diese wird für einige Funktionen derTK-Anlage benötigt (z. B. Call Through, Sperr- und Freiwerke).

Hinweis: Gibt es am Installationsort der TK-Anlage keine festeZiffernfolge als Ortsvorwahl, dann ist hier keine Eingabe erforderlich.

Wahlebene

Die Auswahl der Wahlebene (Ort, National, International) istländerspezifisch. Abhängig vom Land und der oben gemachten Angabenfür die Ortsvorwahl muss eine Wahlebene ausgewählt werden (Beispiel: InBelgien existieren keine Ortsvorwahlen. Die Wahlebene Ort darf hier z.Bnicht ausgewählt werden).

Globale LCR-Provider Ziffernerkennung , Stellenanzahl , Ziffernbeginnen mit

Voraussetzungen:

• Einstellungen aus Standort der Anlage (Deutschland)übernehmen ausgeschaltet

Die in der Tabelle unten aufgeführten Ziffern sind die gängigen LCR-Nummerngassen für Deutschland. Für andere Ländern können weitereLCR-Nummerngassen (bis insgesamt 10) eingetragen werden.

Stellenanzahl Ziffern beginnen mit

5 010

6 0100

Signalisierungstöne


- 543 -

Signalisierungstöne

Vorgehensweise:



Wählton

Rufton

Besetztton

Die Signalisierungstöne sind standardmäßig je nach Standort derTK-Anlage entsprechend voreingestellt, können aber auch geändertwerden. Für die Töne sind nur die Frequenzen 400, 425, 440 und 450Hz möglich. Von diesen Frequenzen abweichende Töne werden auf dienächstliegende Frequenz gerundet.

Hinweis: Ändern Sie die voreingestellten Werte für Wählton, Ruftonund Besetztton nur auf Anweisung unseres Supports.

Notrufe


- 544 -

Notrufe

Einstellungen der Notrufe Einstellungen der Notrufe

Einstellungen der Notrufe


- 545 -

Einstellungen der Notrufe

Notruf hat VorrangNotrufnummernServicenummern

Notruf hat VorrangNotrufnummernServicenummern

Notruf hat Vorrang


- 546 -

Notruf hat Vorrang

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > Notrufe)

Notruf hat Vorrang

Bei Wahl der Notrufnummer und bei Auslösung eines Alarms von derTK-Anlage wird auf jeden Fall eine externe Leitung zur Verfügunggestellt. Wenn nötig, werden Gespräche für die Durchführung des Notrufsunterbrochen.

Wichtig: Wird Notruf hat Vorrang ausgeschaltet und es werdenwährend einer Notfallsituation bereits andere Gespräche geführt, kann espassieren, dass der Notruf nicht sofort abgesetzt werden kann.

Hinweis: Die Notrufvorrangschaltung wird für die gesamte Anlageaktiviert.

Notruf nur mit Amtzugangsziffer

Voraussetzungen:

• Automatische Amtholung (auch für einzelne Teilnehmer) ausgeschaltet


- Öffentliche Netze > Amtholung

- Teilnehmer > Eigenschaften > Einstellungen > Amtholung

- Teilnehmer (Tn) > Funktionsübersicht > Einstellungen >Amtholung > Konfigurieren

Notruf hat Vorrang


- 547 -

Die Notrufnummer muss mit der unter Öffentliche Netze > Amtholungeingestellten Amtzugangsziffer gewählt werden (z. B. 0112 statt nur 112).Hierdurch steht der Rufnummernraum beginnend mit 11... weiterhin zurVergabe interner Rufnummern zur Verfügung.

Wichtig: Da bei eingeschaltetem Notruf nur mit Amtzugangszifferdie Amtzugangsziffer vorweg gewählt werden muss, besteht die Gefahr,dass in einer Notfallsituation die Amtzugangsziffer vergessen wird undsomit kein Notruf abgesetzt werden kann.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann die Notrufnummerohne Amtzugangsziffer gewählt werden, jedoch können keine internenRufnummern vergeben werden, die mit den Ziffern einer Notrufnummerbeginnen.

Hinweis: Wird versucht, Notruf nur mit Amtzugangszifferauszuschalten, nachdem bereits interne Rufnummern vergebenwurden, die mit den Ziffern einer Notrufnummer beginnen, wird eineFehlermeldung angezeigt. Beheben Sie das Problem, indem Sie denbetroffenen internen Teilnehmern neue Rufnummern zuweisen.

Notrufnummern


- 548 -

Notrufnummern

Vorgehensweise:


Notrufnummern

Durch die Ländereinstellung für den Standort der TK-Anlage (beider ersten Inbetriebnahme oder auf der Seite Administration >Errichter- und Betreiberdaten) werden die öffentlichen Notrufnummernvoreingestellt. Insgesamt können bis zu zehn externe Rufnummern alsNotruf- oder Servicenummern eingetragen werden.

Hinweis: Öffentliche Notrufnummern beginnend mit 11... werdenohne Ortsvorwahl eingetragen, wodurch der interne Rufnummernplaneingeschränkt wird. Durch die Notrufnummern 110 und 112 stehen z. B.die internen Rufnummern 110 und 112 sowie 1100-1109 und 1120-1129nicht mehr zur Verfügung.

Hinweis: Alle anderen Notrufnummern werden mit Ortsvorwahleingetragen.

Hinweis: In einigen Ländern (z. B. Luxemburg, Dänemark,Griechenland) gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl. Gilt dasauch für den Installationsort der TK-Anlage, muss keine Ortsvorwahl miteingegeben werden.

Name

Notrufnummern


- 549 -

Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon.Außerdem wird auf einigen Seiten des Konfigurationsmanagers (z. B.Gesprächsdatenliste) der Name zusätzlich zur Rufnummer angezeigt.

Neu

Eine neue Notruf- oder Servicenummer wird hinzugefügt.

Wichtig: Service- oder Notrufnummern müssen ohneAmtzugangsziffer eingegeben werden.

Löschen

In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.

Servicenummern


- 550 -

Servicenummern

Vorgehensweise:


Servicenummern

Insgesamt können bis zu zehn externe Rufnummern als Notruf- oderServicenummern eingetragen werden.

Hinweis: Öffentliche Servicenummern beginnend mit 11... werdenohne Ortsvorwahl eingetragen, wodurch der interne Rufnummernplaneingeschränkt wird. Durch die Servicenummer 115 stehen z. B. dieinternen Rufnummern 115 sowie 1150-1159 nicht mehr zur Verfügung.

Hinweis: Alle anderen Servicenummern werden mit Ortsvorwahleingetragen.

Hinweis: In einigen Ländern (z. B. Luxemburg, Dänemark,Griechenland) gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl. Gilt dasauch für den Installationsort der TK-Anlage, muss keine Ortsvorwahl miteingegeben werden.

Name

Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon.Außerdem wird auf einigen Seiten des Konfigurationsmanagers (z. B.Gesprächsdatenliste) der Name zusätzlich zur Rufnummer angezeigt.

Neu

Servicenummern


- 551 -

Eine neue Notruf- oder Servicenummer wird hinzugefügt.

Wichtig: Service- oder Notrufnummern müssen ohneAmtzugangsziffer eingegeben werden.

Löschen


Analog


- 552 -

Analog

Einstellungen des analogen AnschlussExperten-Einstellungen des analogen Anschluss

Einstellungen des analogen AnschlussExperten-Einstellungen des analogen Anschluss

Einstellungen des analogen Anschluss


- 553 -

Einstellungen des analogen Anschluss

Analoger AnschlussAnaloge Rufnummer

Analoger AnschlussAnaloge Rufnummer

Analoger Anschluss


- 554 -

Analoger Anschluss

Vorgehensweise:

• Getrennt für analoge Ports

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > Analog> Rufnummern)

Voraussetzungen:

• Externer analoger Port (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

ANALOGER ANSCHLUSS

Auswahl des analogen Anschlusses, der angezeigt/eingerichtet werdensoll.



GSM

Der analoge Port unterstützt ein daran angeschlossenes GSM-Gateway.Die Rufnummer des analogen Anschlusses ist frei wählbar und muss inder Konfiguration der TK-Anlage und des GSM-Gateways eingetragenwerden.


Analoger Anschluss


- 555 -


LCR

Voraussetzungen:



• Eingerichtetes LCR (siehe LCR)

Der analoge Anschluss wird für LCR-Gespräche verwendet.

Hinweis: Unterstützt der Netzbetreiber kein LCR, muss LCRausgeschaltet werden.


Hinweis: Manuelles LCR durch die Wahl einer vorangestelltenAnbietervorwahl ist immer möglich, wenn der Netzbetreiber das Call-by-Call-Verfahren unterstützt.

Amt ist notruffähig

Voraussetzungen:

lcr_concept.xml#id105JB0R0K30

Analoger Anschluss


- 556 -

• Notruffähigkeit des zugehörigen Anschlusses gegeben

Über dieses Amt kann ein Notruf abgesetzt werden.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über dieses Amt keinNotruf abgesetzt werden. Sie hören die Ansage „Dieses Telefon ist nichtnotruffähig. Bitte nutzen Sie eine Alternative“.

Hinweis: Nach einem Firmware-Update von Firmwareversion 6.4 auf6.6 ist die Notruffähigkeit standardmäßig eingeschaltet.

Experten-Einstellungen > Konfigurieren

Öffnet die Experten-Einstellungen.

Weiterführende Hilfe unter Experten-Einstellungen des analogenAnschluss

Analoge Rufnummer


- 557 -

Analoge Rufnummer

Vorgehensweise:


• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > Analog> Rufnummern)

Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS




GSM

Der analoge Port unterstützt ein daran angeschlossenes GSM-Gateway.Die Rufnummer des analogen Anschlusses ist frei wählbar und muss inder Konfiguration der TK-Anlage und des GSM-Gateways eingetragenwerden.


Analoge Rufnummer


- 558 -


LCR

Voraussetzungen:




Der analoge Anschluss wird für LCR-Gespräche verwendet.





Voraussetzungen:


Analoge Rufnummer


- 559 -



Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über dieses Amt keinNotruf abgesetzt werden. Sie hören die Ansage „Dieses Telefon ist nichtnotruffähig. Bitte nutzen Sie eine Alternative“.

Hinweis: Nach einem Firmware-Update von Firmwareversion 6.4 auf6.6 ist die Notruffähigkeit standardmäßig eingeschaltet.



Weiterführende Hilfe unter Experten-Einstellungen des analogenAnschluss

Experten-Einstellungen des analogen Anschluss


- 560 -

Experten-Einstellungen des analogen Anschluss

Analoger AnschlussAllgemeinesLeitungsbelegungGesprächsanfang (gehende Gespräche)GesprächsendeClipFunktions-CodesTöneKlingelsignal

Analoger AnschlussAllgemeinesLeitungsbelegungGesprächsanfang (gehende Gespräche)GesprächsendeClipFunktions-CodesTöneKlingelsignal

Analoger Anschluss


- 561 -

Analoger Anschluss

Vorgehensweise:


• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > Analog> Rufnummern > Konfigurieren)

Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Einstellung aus Standort der TK-Anlage übernehmen

Übernimmt die Ländereinstellungen des gewählten Landes.

Hinweis: Der analoge Port verfügt über Standardeinstellungen, diefür analoge Ports in dem Land benötigt werden, in dem die TK-Anlagebetrieben wird. Die Einstellungen werden zunächst festgelegt durch dieLänderauswahl bei der Ersteinrichtung. Änderungen für einen Port werdenz. B. notwendig bei Anschluss eines GSM-Gateways, das in einemanderen Land erworben wurde und daher andere Standardeinstellungenbenötigt.

Hinweis: In der Regel müssen diese voreingestellten Werte nichtverändert werden. Sollten Anpassungen nötig sein, nehmen Sie dieseentsprechend der Angaben Ihres Netzbetreibers vor.

Analoger Anschluss


- 562 -

Einstellungen kopieren nach Ausführen

Kopiert die Experten-Einstellungen zum ausgewählten Port.

Allgemeines


- 563 -

Allgemeines

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Einstellung aus Standort der TK-Anlage übernehmen

Übernimmt die Ländereinstellungen des gewählten Landes.

Hinweis: Der analoge Port verfügt über Standardeinstellungen, diefür analoge Ports in dem Land benötigt werden, in dem die TK-Anlagebetrieben wird. Die Einstellungen werden zunächst festgelegt durch dieLänderauswahl bei der Ersteinrichtung. Änderungen für einen Port werdenz. B. notwendig bei Anschluss eines GSM-Gateways, das in einemanderen Land erworben wurde und daher andere Standardeinstellungenbenötigt.

Hinweis: In der Regel müssen diese voreingestellten Werte nichtverändert werden. Sollten Anpassungen nötig sein, nehmen Sie dieseentsprechend der Angaben Ihres Netzbetreibers vor.

Allgemeines


- 564 -


Kopiert die Experten-Einstellungen zum ausgewählten Port.

Leitungsbelegung


- 565 -

Leitungsbelegung

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Warten auf Wählton

Die TK-Anlage überprüft, bevor sie eine Rufnummer wählt, ob ein Wähltonvon der Vermittlungsstelle gesendet wird. Die Wahl wird gestartet, sobaldfür 200 Millisekunden ein Wählton erkannt wurde

Dies ist notwendig, wenn der von der Vermittlungsstelle erzeugte externeWählton erst nach einer längeren Wartezeit eingespielt wird und dadurcheine zu früh von der TK-Anlage eingeleitete Wahl zur Falschwahl führt.

Hinweis: Deaktivieren Sie diese Einstellung, wenn der Wählton vonder Vermittlungsstelle nicht sauber übertragen wird und somit von der TK-Anlage nicht erkannt werden kann.

Wartezeit (3-30 Sekunden)

Leitungsbelegung


- 566 -

Die Wartezeit für Leitungsbelegung gibt an, nach wie vielen Sekunden dieTK-Anlage den Verbindungsaufbau abbricht, wenn bei eingeschaltetemWarten auf den Wählton kein Wählton erkannt wird.

Bei ausgeschaltetem Warten auf den Wählton wird die Wahl nach ca. 4Sekunden gestartet.

Amtskennzahl automatisch senden (0-9,*,#)

Die eingetragene Ziffer/Ziffernfolge wird automatisch der gewähltenRufnummer vorangestellt.

Dies ist notwendig, wenn die Vermittlungsstelle immer eine bestimmteführende, nicht zur Rufnummer gehörende Ziffer/Ziffernfolge benötigt.

Amtskennzahl erkennen und warten (0-9)

Nach der Wahl der eingetragenen Ziffer/Ziffernfolge wird automatisch eineWählpause von 3 Sekunden eingefügt.

Dies ist notwendig, wenn die Vermittlungsstelle nach Wahl dereingetragenen Amtskennzahl eine Pause benötigt.

Schleifenstromauswertung

Voraussetzungen:

• Unterstützung der Schleifenstromauswertung zur Erkennung derLeitungsbelegung vom Netzbetreiber

Die TK-Anlage überprüft, ob Schleifenstrom auf der zu belegendenLeitung vorhanden ist.

Hinweis: Wird Schleifenstrom erkannt, wird die Leitung belegt.

Leitungsbelegung


- 567 -

Hinweis: Wird kein Schleifenstrom erkannt, gilt die Leitung als nichtaktiv oder nicht vorhanden.

Gesprächsanfang (gehende Gespräche)


- 568 -


Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Wartezeit nach letzter gewählter Ziffer (1-30 Sekunden)

Hinweis: Diese Einstellung ist nur relevant, wenn die Einstellung #senden aktiviert ist.

Die Wartezeit dient dazu Ziffern ggf. nachzuwählen, bevor die TK-Anlage das Ende einer Wahl erkennt und eine # an das Amt sendet.Die # signalisiert dem Amt, dass die Ziffernfolge vollständig ist. DieZeitmessung startet nach jeder eingegeben Ziffer neu. Die MöglichkeitZiffern nachzuwählen entfällt, wenn die TK-Anlage bereits erkannt hat,dass die Ziffernfolge bereits vollständig ist und sendet die # automatischans Amt.



- 569 -

Hinweis: Da die TK-Anlage die letzte Ziffer erst nach Ablauf dereingestellten Zeit an die Vermittlungsstelle weitergibt, wählen Sie die Zeitmöglichst kurz.

Hinweis: Als Standardwert für manuelle Eingaben gelten ca. dreiSekunden.

Hinweis: Um die Wartezeit zwischen der letzten Ziffer undder Herstellung der Verbindung zu verkürzen, können Sie eineRufnummernwahl immer mit einer # (Raute) abschließen. Die TK-Anlageerkennt diese als Zeichen für das Ende einer Wahl.

# senden

Die als Zeichen für das Ende einer Wahl an die Rufnummer angehängte #(Raute) wird von der TK-Anlage an die Vermittlungsstelle gesendet.

Besetzttonerkennung

Ein von der Vermittlungsstelle übertragener Besetztton wird von der TK-Anlage erkannt (empfohlen).

Dies ist notwendig, um die Aktivierung der Funktion CCBS (Rückruf beibesetzt) mit den internen Telefonen an der TK-Anlage zu ermöglichen.

Max. Wartezeit bis zum Herstellen der Audioverbindung (0-30Sekunden)

Die Wartezeit bis zum Herstellen der Audioverbindung gibt an, wieviele Sekunden die TK-Anlage maximal auf von der Vermittlungsstelleübertragene Verbindungsinformationen wartet. Wurde nach Ablauf dieser



- 570 -

Zeit weder ein Besetztton, ein Dauerton oder eine Umpolung der Leitungerkannt, stellt die TK-Anlage die Verbindung her.

Erkennt die TK-Anlage noch vor Ablauf der Wartezeit einen Rufton undanschließend eine Stimme, stellt sie ebenfalls die Verbindung her.

Gesprächsende


- 571 -

Gesprächsende

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Besetzttonerkennung (kommende Gespräche)

Besetzttonerkennung (gehende Gespräche)

Ein von der Vermittlungsstelle übertragener Besetztton wird von der TK-Anlage erkannt.

Dies ist notwendig, um das Beenden der Sprechverbindung zuerkennen und so das automatische Auflegen an einem ISDN-Telefon zuermöglichen.

Hinweis: Deaktivieren Sie diese Einstellung, wenn Störungen auf derexternen Leitung von der TK-Anlage als Besetztton erkannt werden undzum Abbruch von Gesprächen führen. Das Gespräch muss in diesem Fallvonseiten des Teilnehmers an der TK-Anlage durch Auflegen beendetwerden.

Gesprächsende


- 572 -

Minimale Länge des Besetzttons (3-20 Sekunden)

Die minimale Länge des Besetzttons gibt an, nach wie vielen Sekundendie TK-Anlage eine Besetzttonfolge erkennt. Damit soll verhindert werden,dass z. B. Sprache als Besetztton erkannt wird.

Dauerton

Voraussetzungen:

• Unterstützung des Dauertons am Gesprächsende vom Netzbetreiber

Ein vom Netzbetreiber gesendeter Dauerton wird von der TK-Anlage alsZeichen für das Beenden der Sprechverbindung erkannt.

Schleifenstromauswertung

Voraussetzungen:

• Unterstützung der Absenkung des Schleifenstroms amGesprächsende vom Netzbetreiber

Eine Absenkung des Schleifenstroms auf Null durch den Netzbetreiberwird von der TK-Anlage als Gesprächsende erkannt.

MFV-Ziffer 'D'

Voraussetzungen:

• Unterstützung der MFV-Ziffer D am Gesprächsende vom Netzbetreiber

Das Senden der MFV-Ziffer D durch den Netzbetreiber wird von der TK-Anlage als Zeichen für das Gesprächsende erkannt.

Clip


- 573 -

Clip

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Art der CLIP-Information

Voraussetzungen:

• Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CLIP (Anzeige derRufnummer)

Die Art der CLIP-Information gibt an, ob und wie der analogeNetzbetreiber die CLIP-Information sendet.

keine

Der Netzbetreiber sendet keine CLIP-Information.

FSK

Der Netzbetreiber sendet die CLIP-Information über Frequency ShiftKeying.

DTMF und DTMF (MaxComm)

Clip


- 574 -

Der Netzbetreiber sendet die CLIP-Information überMehrfrequenzwahlverfahren (Dual Tone Multi Frequency).

CLIP-Unterversion

Die CLIP-Unterversion gibt an, wann der analoge Netzbetreiber die CLIP-Information sendet.

Keine Auswertung von CLIP-Informationen: Die vom Netzbetreibergesendeten Daten werden nicht an die internen Teilnehmerweitergegeben.

Verstärkung (0 bis +25 dB)

Die Verstärkung der CLIP-Information gibt an, um wie viele Dezibeldie TK-Anlage alle Audiosignale während des Empfangs von CLIP-Informationen erhöht.

Funktions-Codes


- 575 -

Funktions-Codes

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der analogeNetzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am analogen Anschlussauszuführen. Wird an einem ISDN-Teilnehmer der TK-Anlage (z. B.Systemtelefon) ein Dienstmerkmal angefordert, setzt die TK-Anlage esautomatisch in die für den analogen Netzbetreiber benötigten Ziffernfolgenum.

Für folgende Funktionen können Funktions-Codes eingegeben werden:

Rufnummer unterdrücken (CLIR)

Rückruf bei besetzt einleiten (CCBS)

Uml. sofort einschalten (CFU)

Uml. sofort ausschalten (CFU)

Uml. bei besetzt einschalten (CFB)

Uml. bei besetzt ausschalten (CFB)

Funktions-Codes


- 576 -

Uml. bei Nichtmelden einschalten (CFNR)

Uml. bei Nichtmelden ausschalten (CFNR)

Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #

• Das Zeichen n als Platzhalter für die Rufnummer

• Das Zeichen , (Komma) für eine Pause von einer Sekunde

• Das Zeichen R als Platzhalter für ein Flash

Töne


- 577 -

Töne

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Die Zeichenfolgen geben an, wie Töne vom analogen Netzbetreibergesendet werden. Die TK-Anlage kann so die Töne erkennen undentsprechend umsetzen.

Die Töne werden vom Netzbetreiber in den folgenden Situationenverwendet:

• Wählton

Wenn der Teilnehmer abgenommen hat.

• Besetztton

Wenn der gewünschte Anschluss besetzt ist (Besetztton 1) oderdas Netz überlastet ist (Besetztton 2, z. B. direkt nach Wahl derOrtsvorwahl).

• Rufton

Während der Rufphase.

Töne


- 578 -

• Special Interest Ton

Wenn die gewählte Rufnummer nicht vorhanden ist und derNetzbetreiber für diesen Fall keine spezielle Ansage einspielt.

Hinweis: Die Zeichenfolgen sollten nur nach Absprache mit demSupport geändert werden.

Hinweis: Eine falsche Zeichenfolge führt zu Fehlverhalten der TK-Anlage.

Für folgende Töne kann die Zeichenfolge geändert werden:

Wählton 1 (normaler Wählton)

Wählton 2 (spezieller Wählton)

Wählton 3 (Centrix Ton)

Besetztton 1 (Rufziel besetzt)

Besetztton 2 (Netzwerk besetzt)

Rufton 1

Rufton 2

Special Interest Ton

Klingelsignal


- 579 -

Klingelsignal

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


ANALOGER ANSCHLUSS


Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der analogeNetzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am analogen Anschlussauszuführen. Wird an einem ISDN-Teilnehmer der TK-Anlage (z. B.Systemtelefon) ein Dienstmerkmal angefordert, setzt die TK-Anlage esautomatisch in die für den analogen Netzbetreiber benötigten Ziffernfolgenum.

Für folgende Funktionen können Funktions-Codes eingegeben werden:

Rufnummer unterdrücken (CLIR)

Rückruf bei besetzt einleiten (CCBS)

Uml. sofort einschalten (CFU)

Uml. sofort ausschalten (CFU)

Uml. bei besetzt einschalten (CFB)

Uml. bei besetzt ausschalten (CFB)

Klingelsignal


- 580 -

Uml. bei Nichtmelden einschalten (CFNR)

Uml. bei Nichtmelden ausschalten (CFNR)

Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #

• Das Zeichen n als Platzhalter für die Rufnummer

• Das Zeichen , (Komma) für eine Pause von einer Sekunde

• Das Zeichen R als Platzhalter für ein Flash

ISDN


- 581 -

ISDN

Einstellungen Mehrgeräte-AnschlussExperten-Einstellungen des Mehrgeräte-AnschlussEinstellungen Anlagenrufnummer/BündelExperten-Einstellungen des TK-AnlagenanschlussEinstellungen der DurchwahlenEinstellungen Zusatzrufnummern ISDN

Einstellungen Mehrgeräte-AnschlussExperten-Einstellungen des Mehrgeräte-AnschlussEinstellungen Anlagenrufnummer/BündelExperten-Einstellungen des TK-AnlagenanschlussEinstellungen der DurchwahlenEinstellungen Zusatzrufnummern ISDN

Einstellungen Mehrgeräte-Anschluss


- 582 -

Einstellungen Mehrgeräte-Anschluss

NetzbetreiberDiversesMehrfachrufnummern

NetzbetreiberDiversesMehrfachrufnummern

Netzbetreiber


- 583 -

Netzbetreiber

Vorgehensweise:

• Getrennt für externe S0-Ports

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN >Mehrgeräte-Anschluss)

Voraussetzungen:

• Externer S0-Port (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

• Anschlussart Mehrgeräte-Anschluss am externen S0-Port

MEHRGERÄTEANSCHLUSS

Auswahl des Mehrgeräte-Anschlusses, der angezeigt/eingerichtet werdensoll.


Voraussetzungen:



Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über dieses Amt keinNotruf abgesetzt werden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu wählen,hören Sie die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sieeine Alternative“.

Netzbetreiber


- 584 -

Hinweis: Nach einem Firmware-Update von Firmwareversion 6.4 auf6.6 ist die Notruffähigkeit standardmäßig eingeschaltet

Diverses


- 585 -

Diverses

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:





Name des Mehrgeräte-Anschlusses




Weiterführende Hilfe unter Experten-Einstellungen des Mehrgeräte-Anschluss

GSM-Gateway

Der S0-Port unterstützt ein daran angeschlossenes GSM-Gateway.Die Rufnummern des Anschlusses sind frei wählbar und müssen in

Diverses


- 586 -

der Konfiguration der TK-Anlage und des GSM-Gateways eingetragenwerden.

Hinweis: Auch die Anschlussart am ISDN-Anschluss muss in derKonfiguration des GSM-Gateways eingetragen werden.



Mehrfachrufnummern


- 587 -

Mehrfachrufnummern

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:





Mehrfachrufnummer (MSN)

Der Mehrgeräte-Anschluss verfügt über bis zu 10 Mehrfachrufnummern.Die Rufnummern werden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben.(Eintrag mit Neu)

Rufnummer für CLIP no screening

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Rufnummer

• Für den ISDN-Anschluss eingeschaltetes CLIP no screening

Kundenspezifische Rufnummer (z. B. eine Servicerufnummer), die vomAmt ohne Prüfung auf Richtigkeit an den Angerufenen übertragen wird.

Mehrfachrufnummern


- 588 -

Name

Zur Anzeige im Systemtelefon.

Klingelton


Hinweis: Für Informationen zu Ausnahmen bei der Signalisierung undzu den Tonfolgen siehe Klingeltöne.

Neu

Eine neue Rufnummer wird hinzugefügt.

Löschen



Experten-Einstellungen des Mehrgeräte-Anschluss


- 589 -


Mehrgeräte-AnschlussAllgemeinesRoutingRufumleitungRufnummernübermittlung

Mehrgeräte-AnschlussAllgemeinesRoutingRufumleitungRufnummernübermittlung



- 590 -


Wichtig: Bei den Experten-Einstellungen für den ISDN-Anschlusshandelt es sich um Einstellungen, die nur verändert werden sollten, wenndies aufgrund von z. B. länder- oder anbieterspezifischen Besonderheitenzwingend erforderlich ist.

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN >Mehrgeräte-Anschluss > Experten-Einstellungen > Konfigurieren)

Voraussetzungen:

• Eingerichteter Mehrgeräte-Anschluss

Landeseinstellung für dieses Amt

Bei der Einrichtung und einem Standortwechsel der TK-Anlage werden dielandesspezifischen Einstellungen automatisch gesetzt.

Landeseinstellungen wurden geändert

Sollten Sie nicht landesspezifische Experten-Einstellungen vornehmen,müssen Sie diese beim Verlassen der Seite speichern.


Die Einstellungen für diesen Port können von einem anderen Port kopiertwerden.


Voraussetzungen:



- 591 -

• Gebühreninformation durch den Netzbetreiber

Die vom Netzbetreiber übermittelten Gebühreninformationen werdenvon der TK-Anlage erfasst und können für die einzelnen Gesprächeausgewertet werden.

Wichtig: Ein Ausschalten dieser Funktion ist nur sinnvoll, wenn sieam externen Anschluss zu Problemen führt (abhängig vom Netzbetreiber/Land).

Wichtig: Bei Anbietern, die keine Gebühreninformationen übermitteln,kann ein eingerichtetes Gebührenkonto nicht wirken.

Hinweis: Eine exakte Kontrolle der Gebühreneinheiten für dieeinzelnen Gespräche ist nicht möglich, da z. B. während einer Rückfrageaus dem externen Gespräch keine eindeutige Zuordnung der Gebührenzu einem der beiden beteiligten Teilnehmer möglich ist.

Hinweis: Bei Verwendung des LCR-Verfahrens Soft-LCR 4.0 werdendie Gebühren anhand der Gesprächszeit und der eigens erstelltenTariftabellen errechnet.

Allgemeines


- 592 -

Allgemeines


Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


Landesvorwahl

Internationale Telefonvorwahl (z. B. 0049 für Deutschland).

Ortsvorwahl

Telefonvorwahl (z. B. 030 für Berlin).

Hinweis: Gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl amInstallationsort der TK-Anlage, so ist hier keine Eintragung erforderlich

Wahlebene

Die Auswahl der Wahlebene (Ort, National, International) istländerspezifisch. Abhängig vom Land und der oben gemachten Angabenfür die Ortsvorwahl muss eine Wahlebene ausgewählt werden (Beispiel: InBelgien existieren keine Ortsvorwahlen. Die Wahlebene Ort darf hier z. Bnicht ausgewählt werden).

Allgemeines


- 593 -

Hinweis: Nachdem die Einstellungen für diesen Port einmal korrektvorgenommen wurden, sollten hier keine Änderungen mehr vorgenommenwerden.

Quelle für Taktsynchronisierung geeignet

Dieser Port wird als Quelle für die Taktsynchronisierung verwendet unddient als Taktmaster für die TK-Anlage. Störgeräusche im Gesprächwerden dadurch vermieden.

Hinweis: Wählen Sie als Quelle einen Port aus, der synchron zumISDN-Amt ist.

Schicht 1 daueraktiv halten

Voraussetzungen:


Eine Aktivierung der Schicht 1 wird von der TK-Anlage angefordert,sobald die Schicht vom Netzbetreiber in den Ruhezustand versetzt wird.So wird z. B. eine Wartezeit vermieden, bevor der externe Wählton dieAktionsbereitschaft anzeigt.

Verzögerung der Sprache bei Setup-Ack mit Inband Info

Störgeräusche während der Wählphase werden vermieden.

Nach Inband Info immer DTMF-Ziffern senden

Allgemeines


- 594 -

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine länderspezifischeEinstellung (nur für Italien relevant).

Alle noch ausstehenden Ziffern werden per DTMF übermittelt.

Kein T310 für Infoboxen


T310 ist ein Timer für ISDN, der die Gesprächsverbindung nach einerbestimmten Zeit unterbricht.

Das Gespräch wird nicht nach einer bestimmten Zeit automatischunterbrochen.

Routing


- 595 -

Routing


Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


Für diesen Anschluss Soft-LCR 4.0 verwenden

Voraussetzungen:




Der ISDN-Anschluss wird für LCR-Gespräche verwendet.




Routing


- 596 -

LCR-Provider Ziffernerkennung für diesen Anschluss

Voraussetzungen:

• Einstellungen aus Standort der TK-Anlage (Deutschland)übernehmen ausgeschaltet



5 010

6 0100

Neu

Eine neue Ziffer wird der Tabelle hinzugefügt.

Löschen


Rufumleitung


- 597 -

Rufumleitung


Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


ALLGEMEINE EINSTELLUNGEN FÜR DIE RUFUMLEITUNG

Rufumleitungsmethode

Rufumleitungen am Amt werden auf unterschiedliche Weise eingestelltund ausgeführt. Das Amt, der Router oder der Anbieter bestimmt, welcheder unten aufgeführten Rufumleitungsmethoden nutzbar sind.

CF-Facility

Die Rufumleitung wird im Mehrgeräte-Anschluss-Amt gesteuert. Diegenormten Meldungsabläufe werden nicht von allen Anbietern vollständigunterstützt.

Registro

Spanische Sonderform der Keypad Rufumleitungsmethode.

CR-Facility

Rufumleitung


- 598 -

Die Rufumleitung wird im TK-Anlagenanschluss gesteuert. Nicht jederAnbieter unterstützt diese Methode.

Keypad

Die Rufumleitung wird im Mehrgeräte-Anschluss-Amt gesteuert. DieZiffernfolgen sind abhängig vom Provider oder Router.

CD-Facility

Die Rufumleitung wird im Mehrgeräte-Anschluss gesteuert. Nicht jederAnbieter unterstützt diese Methode.

2. B-Kanal

Die Rufumleitung erfolgt bei einem Anruf durch die TK-Anlage. Sie ist anallen Amttypen möglich, benötigt jedoch einen freien Sprechkanal unddie Nummer des Anrufers kann nicht angezeigt werden, es sei denn CLIPno screening wird verwendet. Dies wird jedoch von vielen Anbietern nichtunterstützt.

Hinweis: Die Einstellung CF-Facility hat Vorrang zur Einstellung 2. B-Kanal.

Bei Rufumleitung über Anlage beliebigen freien Gesprächskanalnutzen

Voraussetzungen:

• Rufumleitungsmethode 2. B-Kanal aktiviert

Bei einer Rufumleitung der externen Rufnummer kann ein umzuleitenderRuf über einen Gesprächskanal eines der anderen Ports geführt werden.

Hinweis: Ein umzuleitender Ruf kann nur über einen Gesprächskanaldesselben Ports geführt werden. Die Wahrscheinlichkeit einer nichtdurchführbaren Rufumleitung wegen besetzter Kanäle ist somit höher.

Rufumleitung


- 599 -

Bei Neustart der TK-Anlage Rufumleitung erneuern

Bei Neustart der TK-Anlage werden die gespeicherten Daten derRufumleitung erneuert.

Wichtig: In der Schweiz ist das Einrichten der Rufumleitungkostenpflichtig. Um Kosten zu vermeiden, muss das Kontrollkästchendeaktiviert werden.

Wartezeit für Rufumleitung bei Nichtmelden über Anlage

Die Wartezeit für Rufumleitung bei Nichtmelden für externe Rufnummerngibt an, nach wie vielen Sekunden ein Ruf weitergeleitet wird, wenn sichder gerufene Teilnehmer nicht meldet.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die Wartezeit nur fürRufumleitungen, die über die TK-Anlage eingerichtet wurden. Für einebeim Netzbetreiber eingerichtete Rufumleitung ist die Wartezeit abhängigvom Netzbetreiber und kann in der TK-Anlage nicht eingestellt werden.

Routing über Ausnahmerufnummern (VoIP + GSM)

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Ausnahmerufnummern (Seite Routing > VoIP undGSM-Routing > Ausnahmerufnummern)


Es wird geprüft, ob die Zielrufnummer einer Rufumleitung für externeRufnummern als Ausnahmerufnummer eingetragen wurde. Ist diesder Fall, wird der Ruf über den konfigurierten Weg eingeleitet. Istdie Zielrufnummer nicht in der Routingtabelle eingetragen, wird derumzuleitende Ruf über einen zum Port gehörigen freien Gesprächskanal

Rufumleitung


- 600 -

oder einen beliebigen freien Gesprächskanal geführt (Bei Rufumleitungüber Anlage beliebigen freien Gesprächskanal nutzen).

EINSTELLUNGEN FÜR RUFUMLEITUNGSMETHODEN CF-/CR-/CD-FACILITY

Service Indicator

ISDN-Sprechverbindungen können über unterschiedliche Servicesausgeführt werden. Der Service Indicator wählt den Service aus. DerAnbieter definiert, welche Services nutzbar sind, jedoch unterstützen nichtalle Anbieter die üblichen Services.

Service Indicator für die Abfrage der Rufumleitung

Auswahl des Service Indicator für die Abfrage der Rufumleitung (Allservices, Speech only, Audio 3kHz, Speech & Audio & Telephony 3 kHz,Automatisch, nicht verfügbar)

Service Indicator für das Schalten

Auswahl des Service Indicator für das Schalten (All services, Speechonly, Audio 3kHz, Speech & Audio & Telephony 3 kHz, Automatisch, nichtverfügbar)

Zielrufnummer (CDPN) vom Typ

Zielrufnummer (CDPN) im Format

Hinweis: Die Einstellungen ‚vom Typ‘ und ‚im Format‘ bilden eineGruppe, d. h. beide Einstellungen müssen in Abhängigkeit zueinandervorgenommen werden.

Auswahl des Typs (Unknown, Subscriber, National, International), wiedie Rufnummer übertragen werden soll.

Auswahl des Rufnummernformats in Abhängigkeit vom Rufnummerntyp.

Zielrufnummer (CDPN) erhält Präfix

Rufumleitung


- 601 -

Eingabe eines Präfixes (*, #, 0-9; max. 4-stellig) zum Senden voneventuell notwendigen Steuerbefehlen an den Anbieter.

Zielrufnummer (CDPN) erhält Postfix

Eingabe eines Postfixes (*, #, 0-9; max. 4-stellig) zum Senden voneventuell notwendigen Steuerbefehlen an den Anbieter.

MSN/DDI-Uml.: Zielrufnummer verwendet Soft-LCR 4.0 undmanuelles LCR

Ein LCR-Präfix wird vor die Rufnummer gesetzt.

Eigene Rufnummer (CGPN) vom Typ

Eigene Rufnummer (CGPN) im Format

Hinweis: Die Einstellungen ‚vom Typ‘ und ‚im Format‘ bilden eineGruppe, d.h. beide Einstellungen müssen in Abhängigkeit zueinandervorgenommen werden.



CLIP no screening bei Rufumleitung verwenden

Voraussetzungen:


Im Fall einer Rufumleitung über den externen Anschluss wird dieRufnummer des Anrufers an das Ziel der Rufumleitung übermittelt.Handelt es sich um einen anonymen Anruf, verhält sich die Funktion, alswäre sie ausgeschaltet.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand wird die Rufnummer der TK-Anlage an das Ziel der Rufumleitung übermittelt.

Rufumleitung


- 602 -

RUFUMLEITUNG SOFORT (CFU)

Rufumleitung im Amt verfügbar

Funktion einschalten, wenn das Amt über eine sofortige Rufumleitungverfügt.

Hinweis: Funktion ausschalten, wenn das Amt nicht über einesofortige Rufumleitung verfügt.

Keypad-/Registro-Codes: Rufumleitung sofort einschalten

Keypad-/Registro-Codes: Rufumleitung sofort ausschalten

Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der ISDN-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am ISDN-Anschlussauszuführen.

Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #

• Das Zeichen n als Platzhalter für die Zielrufnummer (CDPN)

• Das Zeichen s als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)

RUFUMLEITUNG BEI BESETZT (CFB)


Funktion einschalten, wenn das Amt über eine Rufumleitung bei besetztverfügt.

Rufumleitung


- 603 -

Hinweis: Funktion ausschalten, wenn das Amt nicht über eineRufumleitung bei besetzt verfügt.

Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei besetzt einschalten

Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei besetzt ausschalten


Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #



RUFUMLEITUNG BEI NICHTMELDEN (CFNR)


Funktion einschalten, wenn das Amt über eine Rufumleitung beiNichtmelden verfügt.

Hinweis: Funktion ausschalten, wenn das Amt nicht über eineRufumleitung bei Nichtmelden verfügt.

Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei Nichtmelden einschalten

Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei Nichtmelden ausschalten


Rufumleitung


- 604 -

Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #





- 605 -



Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


GEHENDE RUFE (CDPN)

Angerufene Rufnummer vom Typ

Angerufene Rufnummer im Format

Hinweis: Die Einstellungen ‚vom Typ‘ und ‚im Format‘ bilden eineGruppe, d.h. beide Einstellungen müssen in Abhängigkeit voneinandergemacht werden.



Angerufene Rufnummer erhält Präfix



- 606 -


Angerufene Rufnummer erhält Postfix


Rufnummernunterdrückung

Die Auswahl der für diese Funktion zur Verfügung stehenden Optionen istanbieterspezifisch.

Infoelement

Die gewählte Rufnummer wird als Infoelement gesendet.

Wählpräfix

Die gewählte Rufnummer wird als Keypad-Sequenz gesendet. DasWählpräfix ist anbieterspezifisch (z. B. #31).

GEHENDE RUFE (CGPN)

Eigene Rufnummer vom Typ

Eigene Rufnummer im Format






- 607 -

LLC-Rufarten signalisieren als

Audio 3kHz

Auswahl für Faxgeräte und analoge Modems (z. B. Alarmanlagen undNotrufgeräte)

Speech

Das Amt komprimiert den Kanal. Die übertragene Datenmenge wirdreduziert, wodurch die Tonqualität auf der Empfangsseite geringfügigverändert sein kann.

Wie vom Teilnehmer

Die LLC-Rufart wird vom Teilnehmer übernommen.

Automatisch

Audio 3,1kHz wird bevorzugt verwendet. Bei Problemen mit derGegenstelle wird automatisch auf Speech gewechselt.

CLIP-no screening

Dem Angerufenen wird anstelle der vom Netzbetreiber erhaltenenRufnummer eine selbst festgelegte, kundenspezifische Rufnummerübermittelt. Diese wird nicht vom Amt auf Richtigkeit überprüft.

CLIP no screening vom Typ

CLIP no screening im Format

Voraussetzungen:

• CLIP no screening für gehende Rufe eingeschaltet

Hinweis: Die Einstellungen ‚vom Typ‘ und ‚im Format‘ bilden eineGruppe d. h., beide Einstellungen müssen in Abhängigkeit voneinandergemacht werden.



- 608 -



VERBUNDENE RUFE (COPN)

Verbundene Rufnummer vom Typ

Verbundene Rufnummer im Format




Sonderkodierung der verbundenen Rufnummer

Standard

Muss in allen Ländern außer Spanien ausgewählt werden.

Spanien

Muss in Spanien ausgewählt werden.

Hinweis: In Abhängigkeit zum Anbieter kann auch in Spanien ggf. dieSonderkodierung Standard ausgewählt werden.

FÜR KOMMENDE RUFE

Warten auf Durchwahl (4..8 Sek.)



- 609 -

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine länderspezifischeEinstellung (nur für Österreich relevant).

Eingabe einer Wartezeit bis zur Durchwahl (zwischen 4 und 8 Sekunden).Dies ist dann sinnvoll, wenn die Rufnummer zunächst unvollständigübertragen wird.

Einstellungen Anlagenrufnummer/Bündel


- 610 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN >Anlagenrufnummern/Bündel)

Voraussetzungen:


• Anschlussart TK-Anlagenanschluss am externen S0-Port

Anlagenrufnummer

Ein TK-Anlagenanschluss verfügt über eine Anlagenrufnummer (Stamm-,Kopf-, Basisrufnummer) und Durchwahlen (Direct Dialling In - DDI). DieRufnummern werden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben. DieAnlagenrufnummer + DDI bilden die zu wählende Rufnummer.

Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Anschlussesinnerhalb der TK-Anlage verwendet.

Durchwahlblock Von Bis

Ein TK-Anlagenanschluss verfügt über eine Anlagenrufnummer (Stamm-,Kopf-, Basisrufnummer) und Durchwahlen (Direct Dial In - DDI). DieRufnummern werden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben. DieAnlagenrufnummer + DDI bilden die zu wählende Rufnummer.



- 611 -



Hinweis: Durchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichensollen oder für andere Funktionen (z. B. Fernkonfiguration, CLIP noscreening) benötigt werden, müssen zusätzlich in der Rufnummernlisteeingetragen werden (Seite Öffentliche Netze > ISDN > DurchwahlenTK-Anlagenanschluss).


Hinweis: Z. B. für Durchwahlblock 00-99: Die einzelnen Durchwahlen00-09 müssen als Durchwahl eingetragen und in der Rufverteilungzugeordnet werden. Dann reagiert die TK-Anlage erst, sobald dieStellenanzahl erreicht ist, der Anrufer also z. B. 00 als Durchwahl gewählthat. Wählt der Anrufer dagegen nur 0, greift die Rückfallrufverteilung,sobald die Zeit für die Wahl einer Nachwahlziffer abgelaufen ist.



- 612 -


GSM-Gateway

Der S0-Port unterstützt ein daran angeschlossenes GSM-Gateway.Die Rufnummern des Anschlusses sind frei wählbar und müssen inder Konfiguration der TK-Anlage und des GSM-Gateways eingetragenwerden.

Hinweis: Auch die Anschlussart am ISDN-Anschluss muss in derKonfiguration des GSM-Gateways eingetragen werden.




Voraussetzungen:

• Notruffähigkeit des zugehörigen Anschlusses ist gegeben



- 613 -


Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über dieses Amt keinNotruf abgesetzt werden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu wählen,hören Sie die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sieeine Alternative“.



Weiterführende Hilfe unter Experten-Einstellungen des TK-Anlagenanschluss

Port x

Weist die eingetragene Anlagenrufnummer einem Port zu.

Hinweis: Wurde vom Netzbetreiber für mehrere TK-Anlagenanschlüsse auf Wunsch dieselbe Anlagenrufnummer vergeben,können diese Anschlüsse gebündelt werden (Bündel). Ein gebündelterTK-Anlagenanschluss besteht aus allen zugewiesenen Ports derselbenZeile und verfügt über die gleiche Rufnummer und den gleichenDurchwahlblock. Weitere Einstellungen werden für das Bündelvorgenommen.

Hinweis: Ein Primärmultiplexanschluss entspricht einem Bündel undkann nicht mit weiteren Anschlüssen zusammengefasst werden.

Neu



- 614 -


Löschen


Experten-Einstellungen des TK-Anlagenanschluss


- 615 -


TK-AnlagenanschlussAllgemeinesRoutingRufumleitungRufnummernübermittlung

TK-AnlagenanschlussAllgemeinesRoutingRufumleitungRufnummernübermittlung

TK-Anlagenanschluss


- 616 -

TK-Anlagenanschluss


Vorgehensweise:

• Getrennt für Anlagenrufnummern

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN >Anlagenrufnummern/Bündel > Konfigurieren)

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Anlagenrufnummer

Landeseinstellung für dieses Amt


Landeseinstellungen wurden geändert



Die Einstellungen für diesen Port können von einem anderen Port kopiertwerden.


TK-Anlagenanschluss


- 617 -

Voraussetzungen:

• Gebühreninformation durch den Netzbetreiber

Die vom Netzbetreiber übermittelten Gebühreninformationen werdenvon der TK-Anlage erfasst und können für die einzelnen Gesprächeausgewertet werden.

Wichtig: Ein Ausschalten dieser Funktion ist nur sinnvoll, wenn sieam externen Anschluss zu Problemen führt (abhängig vom Netzbetreiber/Land).

Wichtig: Bei Anbietern, die keine Gebühreninformationen übermitteln,kann ein eingerichtetes Gebührenkonto nicht wirken.

Hinweis: Eine exakte Kontrolle der Gebühreneinheiten für dieeinzelnen Gespräche ist nicht möglich, da z. B. während einer Rückfrageaus dem externen Gespräch keine eindeutige Zuordnung der Gebührenzu einem der beiden beteiligten Teilnehmer möglich ist.

Hinweis: Bei Verwendung des LCR-Verfahrens Soft-LCR 4.0 werdendie Gebühren anhand der Gesprächszeit und der eigens erstelltenTariftabellen errechnet.

CCBS

Voraussetzungen:

• Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CCBS (Rückrufbei besetzt)


TK-Anlagenanschluss


- 618 -

Die TK-Anlage bietet einem externen Anrufer einen Rückruf an, wenn derangewählte Anschluss besetzt ist.

Wichtig: Wurde die Funktion aktiviert, obwohl der Netzbetreiber dieFunktion nicht unterstützt (das Dienstmerkmal wurde nicht freigeschaltet),kann es vorkommen, dass einem Anrufer der Rückruf angeboten wird. DieAntwort des Anrufers wird dann aber nicht an die TK-Anlage weitergeleitetund somit kann die Funktion nicht ausgeführt werden.

Wichtig: Häufig kann die Funktion auch nur ausgeführt werden, wennbeide Gesprächspartner beim selben Netzbetreiber sind.

CCNR

Voraussetzungen:

• Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CCNR (Rückrufbei Nichtmelden)


Die TK-Anlage bietet einem externen Anrufer bei einem unbeantwortetenRuf einen Rückruf an.

Wichtig: Wurde die Funktion aktiviert, obwohl der Netzbetreiber dieFunktion nicht unterstützt (das Dienstmerkmal wurde nicht freigeschaltet),kann es vorkommen, dass einem Anrufer der Rückruf angeboten wird. DieAntwort des Anrufers wird dann aber nicht an die TK-Anlage weitergeleitetund somit kann die Funktion nicht ausgeführt werden.

Klingelton für o. g. TK-Anlagenanschluss/Bündel

TK-Anlagenanschluss


- 619 -

Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge externe Rufe auf dieRufnummern des TK-Anlagenanschlusses an den internen Teilnehmernder TK-Anlage signalisiert werden.

Hinweis: Für abweichend eingegebene Durchwahlen kann ein eigenerKlingelton eingestellt werden.



Allgemeines


- 620 -

Allgemeines


Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


Landesvorwahl

Internationale Telefonvorwahl (z. B. 0049 für Deutschland).

Ortsvorwahl

Telefonvorwahl (z. B. 030 für Berlin).

Hinweis: Gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl amInstallationsort der TK-Anlage, so ist hier keine Eintragung erforderlich

Wahlebene

Die Auswahl der Wahlebene (Ort, National, International) istländerspezifisch. Abhängig vom Land und der oben gemachten Angabenfür die Ortsvorwahl muss eine Wahlebene ausgewählt werden (Beispiel: In

Allgemeines


- 621 -

Belgien existieren keine Ortsvorwahlen. Die Wahlebene Ort darf hier z. Bnicht ausgewählt werden).

Hinweis: Nachdem die Einstellungen für diesen Port einmal korrektvorgenommen wurden, sollten hier keine Änderungen mehr vorgenommenwerden.

Quelle für Taktsynchronisierung geeignet

Dieser Port wird als Quelle für die Taktsynchronisierung verwendet unddient als Taktmaster für die TK-Anlage. Störgeräusche im Gesprächwerden dadurch vermieden.

Hinweis: Wählen Sie als Quelle einen Port aus, der synchron zumISDN-Amt ist.

Schicht 1 daueraktiv halten

Voraussetzungen:


Eine Aktivierung der Schicht 1 wird von der TK-Anlage angefordert,sobald die Schicht vom Netzbetreiber in den Ruhezustand versetzt wird.So wird z. B. eine Wartezeit vermieden, bevor der externe Wählton dieAktionsbereitschaft anzeigt.

Verzögerung der Sprache bei Setup-Ack mit Inband Info

Störgeräusche während der Wählphase werden vermieden.

Nach Inband Info immer DTMF-Ziffern senden

Allgemeines


- 622 -


Alle noch ausstehenden Ziffern werden per DTMF übermittelt.

Kein T310 für Infoboxen


T310 ist ein Timer für ISDN, der die Gesprächsverbindung nach einerbestimmten Zeit unterbricht.

Das Gespräch wird nicht nach einer bestimmten Zeit automatischunterbrochen.

Routing


- 623 -

Routing


Vorgehensweise:



Voraussetzungen:



Voraussetzungen:




Der ISDN-Anschluss wird für LCR-Gespräche verwendet.



Routing


- 624 -



Voraussetzungen:

• Einstellungen aus Standort der TK-Anlage (Deutschland)übernehmen ausgeschaltet



5 010

6 0100

Neu


Löschen


Rufumleitung


- 625 -

Rufumleitung


Vorgehensweise:



Voraussetzungen:





CF-Facility

Die Rufumleitung wird im Mehrgeräte-Anschluss-Amt gesteuert. Diegenormten Meldungsabläufe werden nicht von allen Anbietern vollständigunterstützt.

Registro

Spanische Sonderform der Keypad Rufumleitungsmethode.

CR-Facility

Rufumleitung


- 626 -

Die Rufumleitung wird im TK-Anlagenanschluss gesteuert. Nicht jederAnbieter unterstützt diese Methode.

Keypad


CD-Facility

Die Rufumleitung wird im Mehrgeräte-Anschluss gesteuert. Nicht jederAnbieter unterstützt diese Methode.

2. B-Kanal


Hinweis: Die Einstellung CF-Facility hat Vorrang zur Einstellung 2. B-Kanal.


Voraussetzungen:



Hinweis: Ein umzuleitender Ruf kann nur über einen Gesprächskanaldesselben Ports geführt werden. Die Wahrscheinlichkeit einer nichtdurchführbaren Rufumleitung wegen besetzter Kanäle ist somit höher.

Rufumleitung


- 627 -






Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die Wartezeit nur fürRufumleitungen, die über die TK-Anlage eingerichtet wurden. Für einebeim Netzbetreiber eingerichtete Rufumleitung ist die Wartezeit abhängigvom Netzbetreiber und kann in der TK-Anlage nicht eingestellt werden.


Voraussetzungen:



Es wird geprüft, ob die Zielrufnummer einer Rufumleitung für externeRufnummern als Ausnahmerufnummer eingetragen wurde. Ist diesder Fall, wird der Ruf über den konfigurierten Weg eingeleitet. Istdie Zielrufnummer nicht in der Routingtabelle eingetragen, wird derumzuleitende Ruf über einen zum Port gehörigen freien Gesprächskanal

Rufumleitung


- 628 -

oder einen beliebigen freien Gesprächskanal geführt (Bei Rufumleitungüber Anlage beliebigen freien Gesprächskanal nutzen).

EINSTELLUNGEN FÜR RUFUMLEITUNGSMETHODEN CF-/CR-/CD-FACILITY

Service Indicator

ISDN-Sprechverbindungen können über unterschiedliche Servicesausgeführt werden. Der Service Indicator wählt den Service aus. DerAnbieter definiert, welche Services nutzbar sind, jedoch unterstützen nichtalle Anbieter die üblichen Services.

Service Indicator für die Abfrage der Rufumleitung

Auswahl des Service Indicator für die Abfrage der Rufumleitung (Allservices, Speech only, Audio 3kHz, Speech & Audio & Telephony 3 kHz,Automatisch, nicht verfügbar)

Service Indicator für das Schalten

Auswahl des Service Indicator für das Schalten (All services, Speechonly, Audio 3kHz, Speech & Audio & Telephony 3 kHz, Automatisch, nichtverfügbar)

Zielrufnummer (CDPN) vom Typ

Zielrufnummer (CDPN) im Format

Hinweis: Die Einstellungen ‚vom Typ‘ und ‚im Format‘ bilden eineGruppe, d. h. beide Einstellungen müssen in Abhängigkeit zueinandervorgenommen werden.



Zielrufnummer (CDPN) erhält Präfix

Rufumleitung


- 629 -


Zielrufnummer (CDPN) erhält Postfix


MSN/DDI-Uml.: Zielrufnummer verwendet Soft-LCR 4.0 undmanuelles LCR

Ein LCR-Präfix wird vor die Rufnummer gesetzt.

Eigene Rufnummer (CGPN) vom Typ

Eigene Rufnummer (CGPN) im Format

Hinweis: Die Einstellungen ‚vom Typ‘ und ‚im Format‘ bilden eineGruppe, d.h. beide Einstellungen müssen in Abhängigkeit zueinandervorgenommen werden.




Voraussetzungen:




Rufumleitung


- 630 -



Das Amt verfügt über eine sofortige Rufumleitung, daher kann dieseFunktion eingeschaltet werden.

Hinweis: Das Amt verfügt nicht über eine sofortige Rufumleitung,daher muss diese Funktion ausgeschaltet sein.











- 631 -



Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


GEHENDE RUFE (CDPN)

Angerufene Rufnummer vom Typ

Angerufene Rufnummer im Format




Angerufene Rufnummer erhält Präfix



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Angerufene Rufnummer erhält Postfix


Rufnummernunterdrückung

Die Auswahl der für diese Funktion zur Verfügung stehenden Optionen istanbieterspezifisch.

Infoelement

Die gewählte Rufnummer wird als Infoelement gesendet.

Wählpräfix

Die gewählte Rufnummer wird als Keypad-Sequenz gesendet. DasWählpräfix ist anbieterspezifisch (z. B. #31).

GEHENDE RUFE (CGPN)

Eigene Rufnummer vom Typ

Eigene Rufnummer im Format






- 633 -

LLC-Rufarten signalisieren als

Audio 3kHz

Auswahl für Faxgeräte und analoge Modems (z. B. Alarmanlagen undNotrufgeräte)

Speech

Das Amt komprimiert den Kanal. Die übertragene Datenmenge wirdreduziert, wodurch die Tonqualität auf der Empfangsseite geringfügigverändert sein kann.

Wie vom Teilnehmer

Die LLC-Rufart wird vom Teilnehmer übernommen.

Automatisch

Audio 3,1kHz wird bevorzugt verwendet. Bei Problemen mit derGegenstelle wird automatisch auf Speech gewechselt.

CLIP-no screening

Dem Angerufenen wird anstelle der vom Netzbetreiber erhaltenenRufnummer eine selbst festgelegte, kundenspezifische Rufnummerübermittelt. Diese wird nicht vom Amt auf Richtigkeit überprüft.

CLIP no screening vom Typ

CLIP no screening im Format

Voraussetzungen:

• CLIP no screening für gehende Rufe eingeschaltet

Hinweis: Die Einstellungen ‚vom Typ‘ und ‚im Format‘ bilden eineGruppe d. h., beide Einstellungen müssen in Abhängigkeit voneinandergemacht werden.



- 634 -



VERBUNDENE RUFE (COPN)

Verbundene Rufnummer vom Typ

Verbundene Rufnummer im Format




Sonderkodierung der verbundenen Rufnummer

Standard

Muss in allen Ländern außer Spanien ausgewählt werden.

Spanien

Muss in Spanien ausgewählt werden.

Hinweis: In Abhängigkeit zum Anbieter kann auch in Spanien ggf. dieSonderkodierung Standard ausgewählt werden.

FÜR KOMMENDE RUFE

Warten auf Durchwahl (4..8 Sek.)



- 635 -

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine länderspezifischeEinstellung (nur für Österreich relevant).

Eingabe einer Wartezeit bis zur Durchwahl (zwischen 4 und 8 Sekunden).Dies ist dann sinnvoll, wenn die Rufnummer zunächst unvollständigübertragen wird.

Einstellungen der Durchwahlen


- 636 -


Vorgehensweise:


• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN >Durchwahlen TK-Anlagenanschluss)

Voraussetzungen:


DURCHWAHLEN TK-ANLAGENANSCHLUSS/BÜNDEL

Auswahl des TK-Anlagenanschlusses/Bündels, dessen Durchwahlenangezeigt/eingerichtet werden sollen, sofern mehr als eineAnlagenrufnummer eingerichtet wurde.

Durchwahl (DDI)

Durchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichen sollen oderfür andere Funktionen (z. B. Fernkonfiguration, CLIP no screening)benötigt werden, müssen zusätzlich in der Rufnummernliste eingetragenwerden (mit Neu). Für einen TK-Anlagenanschluss ohne lineareRufverteilung müssen alle Durchwahlen eingegeben werden.

Hinweis: In die TK-Anlage können bis zu 250 externe Rufnummernfür die Festnetz- und VoIP-Anschlüsse eingegeben werden. Das heißt,die Summe der MSNs, DDI-Nummern und Zusatzrufnummern ist maximal250.


Voraussetzungen:



- 637 -




Name

Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon.

Klingelton



Neu


Löschen



Einstellungen Zusatzrufnummern ISDN


- 638 -


Vorgehensweise:


• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN >Zusatzrufnummern TK-Anlagenanschluss)

Voraussetzungen:


ZUSATZRUFNUMMERN TK-ANLAGENANSCHLUSS/BÜNDEL

Auswahl des TK-Anlagenanschlusses/Bündels, dessenZusatzrufnummern angezeigt/eingerichtet werden sollen, sofern mehr alseine Anlagenrufnummer eingerichtet wurde.

Zusatzrufnummer

Zusatzrufnummern stehen in einigen Ländern am TK-Anlagenanschlussneben den DDI-Nummern zur Verfügung. Bis zu zehn Rufnummernwerden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben.

Die Zusatzrufnummer gibt an, welche Ziffernfolge ein Anrufer aus demOrtsnetz wählen muss, um den ISDN-TK-Anlagenanschluss zu erreichen.Sie werden nicht an die Anlagenrufnummer angehängt.





- 639 -

Voraussetzungen:



• Das Amt muss CLIP no screening unterstützen


Name


Klingelton



Neu


Löschen



VoIP


- 640 -

VoIP

Verwaltung der VoIP-AnbieterEinstellungen der VoIP-AnbieterVerwaltung VoIP-AccountsEinstellungen der VoIP-AccountsExperten-Einstellungen des Mehrgeräte-AnschlussExperten-Einstellungen des TK-AnlagenanschlussEinstellungen Zusatzrufnummern VoIP

Verwaltung der VoIP-AnbieterEinstellungen der VoIP-AnbieterVerwaltung VoIP-AccountsEinstellungen der VoIP-AccountsExperten-Einstellungen des Mehrgeräte-AnschlussExperten-Einstellungen des TK-AnlagenanschlussEinstellungen Zusatzrufnummern VoIP

Verwaltung der VoIP-Anbieter


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Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP >Anbieter)

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des VoIP-Anbieters.

Weiterführende Hilfe unter Einstellungen der VoIP-Anbieter

Neu

Ein neuer Anbieter wird der Anbieterliste hinzugefügt. Im Anschlussmüssen die Einstellungen für den VoIP-Anbieter vorgenommen werden.

Löschen


Importieren

ANBIETER IMPORTIEREN

Voraussetzungen:

• Rechner oder TK-Anlage mit bestehender Verbindung zum Internet

Eine Datei mit Zugangsdaten eines einzelnen Anbieters (*.xml) wird vomUpdate-Server heruntergeladen und abhängig von der Internetverbindungauf einem Datenträger (Rechner) oder direkt in der TK-Anlagegespeichert.



- 642 -

Hinweis: Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Dateikann im Anschluss importiert werden.


Exportieren

Die Anbieterliste wird als Datei provider.tgz auf einem Datenträger(Rechner) gespeichert.

Kopieren

Ein vorhandener Anbieter wird aus der Anbieterliste ausgewählt und alsGrundlage für das Erstellen eines neuen VoIP-Anbieters verwendet.

Einstellungen der VoIP-Anbieter


- 643 -

Einstellungen der VoIP-Anbieter

SIPRTPEinstellungenRufnummernübermittlung (gehend)Auswertung kommender SIP-Nachrichten

SIPRTPEinstellungenRufnummernübermittlung (gehend)Auswertung kommender SIP-Nachrichten

SIP


- 644 -

SIP

Vorgehensweise:

• Getrennt für VoIP-Anbieter

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP >Anbieter > Konfigurieren)

Hinweis: Die Daten für die Einstellungen erhalten Sie direkt vom VoIP-Anbieter oder über entsprechende Listen im Internet.

Voraussetzungen:

• Für die Eingabe einer URL: Eingestellter DNS-Server

• Für die Verwendung eines STUN-Servers: IP-Betriebsart IPv4

ANBIETER

Auswahl des Anbieters, der angezeigt/eingerichtet werden soll.

Domain

Die Domain (auch Realm, SIP-Domain oder SIP-Realm) wird fürdie VoIP-Adresse benötigt. Die VoIP-Adresse eines Teilnehmers istähnlich aufgebaut wie eine E-Mail-Adresse. Sie setzt sich aus der VoIP-Rufnummer und der Domain, getrennt durch das @-Zeichen, zusammen:<teilnehmer>@domain.

Namensauflösung

Sowohl länderspezifische als auch anbieterspezifische Gründe führendazu, dass eine Namensauflösung nicht immer über das Default-Gatewayfunktioniert. In solchen Fällen kann hier ein anderer Weg gewählt werden.

SIP


- 645 -

Namensauflösung über IP-Konfiguration

Es existieren mehrere Accounts an dieser Domain und dieNamensauflösung für einen anderen Account an dieser Domain ist bereitskonfiguriert.

Hinweis: Es ist möglich die Namensauflösung für die Accounts dergleichen Domain unterschiedlich einzustellen.

Über verwendeten Internetzugang

Die Namensauflösung findet über das unter Verwendeter Internetzugangausgewählte IAD statt. Der vom Anbieter vorgesehene DNS-Server wirdangesteuert.

Eigenen DNS verwenden (über IAD)

Es werden die unten eingetragenen DNS-Server über das unterVerwendeter Internetzugang ausgewählte IAD angesteuert.

Erster DNS-Server Zweiter DNS-Server

IPv4: 4 Blöcke à 3 Ziffern getrennt durch Punkt (.).

IPv6: 8 Blöcke à 4 Ziffern oder Buchstaben getrennt durch Doppelpunkt(:).

Hinweis: Wird für den DNS-Server eine IPv6-Adresse eingetragen,muss auch das unter Verwendeter Internetzugang ausgewählte IAD eineIPv6-Adresse besitzen.

Verwendeter Internetzugang

Hinweis: Ein Default-IAD wird automatisch angelegt.

Auswahl des Internetzugangs für diesen Anbieter.

SIP


- 646 -

Registrar > Port

Es werden REGISTER-Requests an den eingetragenen Registrar (auchSIP-Registrar, Registry, SIP-Server, SIP-Registry-Server) gesendet. DieEingabe erfolgt als IP-Adresse oder URL.

Hinweis: Die Seite Übersichten > Ports zeigt eine Übersicht über diePorts der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).

Hinweis: Der Registrar sollte nur ausgeschaltet werden, wenn diesder VoIP-Anbieter verlangt. Ist der Registrar ausgeschaltet, findet keinNAT-Keep-Alive statt. Ein internes Netzwerk wird normalerweise durcheine z. B. im Router integrierte Firewall gegen Eingriffe von außengeschützt. Ohne NAT-Keep-Alive greifen die Sicherheitsfunktionender Firewall gegen versuchte Zugriffe aus dem Internet. Daher ist einePortweiterleitung für eingehende SIP-Pakete im Router auf den in derKonfiguration des VoIP-Anbieters eingerichteten SIP-Port nötig.

Achtung: Jedes Öffnen eines Ports auf dem Router stellt einSicherheitsrisiko dar.

• Ergreifen Sie unbedingt zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Zeitspanne für die Registrierung (1..60 Min.)

Die Registrierungszeit gibt an, nach wie vielen Minuten sich die TK-Anlageerneut bei dem VoIP-Anbieter registriert.

Hinweis: In der Testphase nach der Einrichtung des VoIP-Anbieters(wenn kein Anbieter-Template vorhanden ist) empfiehlt es sich, einenkleinen Wert einzugeben (z. B. drei Minuten). Nach Abschluss derTestphase kann ein deutlich höherer Wert gewählt werden, da einige

SIP


- 647 -

VoIP-Anbieter sich auch bei zu häufigen Registrierungsversuchenabweisend verhalten.

SIP-Registrierung gemäß RFC 6140

Das SIP-Protokoll SIPconnect 1.1 wird von der TK-Anlage verwendet.

NAT-Traversal

NAT (Network Address Translation) ermöglicht die Umsetzung einerbestimmten IP-Adresse, die innerhalb eines Netzwerks (z. B. ein lokalesNetzwerk) benutzt wird, in eine andere IP-Adresse, welche in einemanderen Netzwerk (z. B. öffentliches Netz) verwendet werden soll. Wirdmit eingeschaltetem NAT-Traversal von einer lokalen IP-Adresse eineAnfrage in das öffentliche Netz gestellt, wird die sendende IP-Adressedurch die öffentliche IP-Adresse ausgetauscht. Für die Antwort wird dieseFunktion umgekehrt durchgeführt.

deaktiviert (lokale Adresse verwenden)

NAT-Traversal wird nicht durch die TK-Anlage durchgeführt. Der Router,der das lokale Netzwerk mit dem Internet verbindet, sollte ein gutfunktionierender SIP-aware-Router sein, der NAT-Traversal durchführt.

aktiviert mit Verwendung von STUN (nur in Verbindung mit IPv4)

NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Dafür musszusätzlich ein STUN-Server für den VoIP-Anbieter eingetragen werden.

aktiviert (unter Verwendung von rport)

NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Dafür muss derRegistrar für den VoIP-Anbieter eingeschaltet werden. Die SIP-Anfrageenthält zusätzlich den Teil „rport“, in dem die verwendeten IP-Adressen(lokale, öffentliche) transportiert werden.

SIP


- 648 -

Hinweis: Bei Auswahl von aktiviert: Kommt es zu Problemen miteinseitigen Gesprächsverbindungen, sollte stattdessen aktiviert mitVerwendung von STUN eingestellt werden.

Achtung: Jedes Öffnen eines Ports auf dem NAT-Router stellt einSicherheitsrisiko dar.


feste öffentliche IP-Adresse verwenden

Voraussetzungen:

• Eingetragene feste IP-Adresse (siehe Einstellungen)

NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Vom VoIP-Anbieterwird eine Verbindung über eine feste öffentliche IP-Adresse verlangt.

Wird vom VoIP-Anbieter diese feste IP-Adresse weiterhin in einem Headerverlangt, wählen Sie die entsprechende Option:

• feste öffentliche IP-Adresse im VIA Header verwenden

• feste öffentliche IP-Adresse im Contact Header verwenden

Intervall für NAT-Keep-Alive aktiv

Nach der eingestellten Zeit werden NAT-Keep-Alive-Pakete zurAufrechterhaltung des NAT-Mapping in der Firewall versendet.

Hinweis: Einige VoIP-Anbieter sperren Accounts, wenn das Intervallfür NAT-Keep-Alive zu kurz eingestellt ist. Dies wird in der Regel mit derFehlermeldung 503 bei der SIP-Registrierung gemeldet. Sollte diesesProblem bei Ihnen auftauchen, empfiehlt es sich den Wert heraufzusetzen(z. B. auf 180).

SIP


- 649 -

Outbound-Proxy

Der Outbound-Proxy ist ein zwischengeschalteter Server, über den alleVoIP-Anfragen und Verbindungen zum Anbieter laufen (mit Ausnahme derRegistrierung).

automatisch

Die TK-Anlage ermittelt automatisch einen Outbound-Proxy.

manuell Port

Der Outbound-Proxy wird fest eingestellt. Die Eingabe erfolgt als IP-Adresse oder URL.


SIP-Port (1..65535)

Der SIP-Port ist ein Port der TK-Anlage, der als Ausgangs- undEmpfangsport (also zur Kommunikation zum VoIP-Anbieter) verwendetwird.

Hinweis: Der SIP-Port muss für jeden eingestellten VoIP-Anbieterverschieden sein.

Hinweis: Der SIP-Port eines VoIP-Anbieters darf weder dem SIP-Portdes internen VoIP-Registrars noch dem SIPS-Port des internen VoIP-Registrars entsprechen.


SIP


- 650 -

SIP-Session-Timer (5..60 Min.)

Der SIP-Session-Timer überprüft in den eingegebenen Abständen, ob dieVerbindung noch besteht. (Ein anbieterseitiger Gesprächsabriss wird vonder TK-Anlage nicht erkannt.)

Hinweis: Bei eingeschaltetem SIP-Session-Timer kann es zuvermehrten Gesprächsabrissen nach dem eingestellten Intervall kommen,wenn ein VoIP-Anbieter die Erneuerung der Session nicht sauberimplementiert hat. In diesem Fall sollten Sie den SIP-Session-Timervariieren oder ausschalten.

Deaktivierung von SIP-Prack (RFC 3262)

Die Aushandlung der SIP-Option „100rel“ ist ausgeschaltet. Dies kannnötig werden, wenn der Provider das Leistungsmerkmal „SIP-Forking“unterstützt.

Nur Blockwahl Wartezeit nach letzter gewählter Ziffer (3..15 Sek.)

Die gewählten Ziffern werden erst nach Ablauf der Wartezeit nachletzter gewählter Ziffer gemeinsam, als Block, an den Anbieter zwecksVerbindungsaufbau übermittelt. Die Zeitmessung startet nach jedereingegebenen Ziffer neu. Nach Ablauf der eingestellten Zeit erkenntdie TK-Anlage die zuvor gewählte Ziffer als letzte Ziffer und lässt keineweiteren Eingaben zu.

Hinweis: Blockwahl ist z. B. sinnvoll, wenn es im Unteranlagenbetriebbei der Einzelziffernwahl zu Problemen kommt.

SIP


- 651 -

Hinweis: Da die TK-Anlage die gesamte Rufnummer erst nach Ablaufder eingestellten Zeit an die Vermittlungsstelle weitergibt, wählen Sie dieZeit möglichst kurz.

Hinweis: Als Standardwert für manuelle Eingaben gelten ca. dreiSekunden.

SIPS URL-Aufbau

Voraussetzungen:

• Externer VoIP-Kanal mit Unterstützung von SIPS (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung)

• In der TK-Anlage hinterlegtes Zertifikat für den VoIP-Anbieter

Externe Verbindungen werden über diesen Anbieter verschlüsselt, um dasMithören zu verhindern. Die Verschlüsselung des Verbindungsauf- undabbaus sowie die Signalisierung erfolgt durch SIPS.

SIPS

Verschlüsselung von SIPS über TLS.

SIP/TLS

Verschlüsselung von SIP über TLS.

Hinweis: Die Verschlüsselung der Gesprächsdaten erfolgt durchSRTP.

Prüfung des Hostnamen deaktivieren

Die Prüfung, ob das Zertifikat zur Domain/IP gehört, wird übersprungen.

Zertifikate verwalten

Öffnet die Verwaltung der Zertifikate.

SIP


- 652 -

SIP-Transport

Auswahl des Transportprotokolls.

IP-Protokoll

IPv4

Für die Kommunikation mit dem VoIP-Anbieter wird die Betriebsart IPv4verwendet.

IPv6

Für die Kommunikation mit dem VoIP-Anbieter wird die Betriebsart IPv6verwendet.

Automatisch

Die TK-Anlage prüft zunächst, ob der VoIP-Anbieter IPv6 unterstützt. Istdies der Fall, wird die Betriebsart IPv6 für die Kommunikation mit demVoIP-Anbieter verwendet. Andernfalls wird die Betriebsart IPv4 verwendet.

Hinweis: Ist die tatsächliche IP-Betriebsart IPv6, steht STUN als NAT-Methode weder für SIP noch für RTP zur Verfügung.

Erhöhte Sicherheit

Ein besserer Schutz gegen externe Angriffe auf die TK-Anlage überdiesen Anbieter ist gewährleistet.

RTP


- 653 -

RTP

Vorgehensweise:




Voraussetzungen:



ANBIETER


Maximal vom VoIP-Anbieter bereitgestellte VoIP-Kanäle

Anzahl der vom VoIP-Anbieter bereitgestellten VoIP-Kanäle. Sind dieseKanäle belegt, werden darüber hinaus benötigte Verbindungen über einenanderen Anbieter hergestellt.

Für kommende Gespräche reservierte VoIP-Kanäle

Für gehende Gespräche reservierte VoIP-Kanäle

Anzahl der vom VoIP-Anbieter bereitgestellten VoIP-Kanäle, die nur fürkommende/gehende Gespräche genutzt werden.

SRTP

RTP


- 654 -

Voraussetzungen:

• Externer VoIP-Kanal mit Unterstützung von SRTP (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung)

Deaktiviert

Schaltet die Verschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP zwingendaus. Verlangt der Gesprächspartner (VoIP-Anbieter, andere TK-Anlage imUnteranlagenbetrieb, externer VoIP-Teilnehmer) die Verschlüsselung derGesprächsdaten durch SRTP, wird die Verbindung nicht aufgebaut.

Bevorzugt

Schaltet die Aushandlung für die Verschlüsselung der Gesprächsdatendurch SRTP ein. Für jedes Gespräch wird beim Gesprächspartnererfragt, ob eine Verschlüsselung möglich ist. Wenn ja, werden dieGesprächsdaten verschlüsselt übertragen, wenn nein, findet keineVerschlüsselung statt.

Vorgeschrieben

Schaltet die Verschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP zwingendein. Unterstützt der Gesprächspartner (VoIP-Anbieter, andere TK-Anlageim Unteranlagenbetrieb, externer VoIP-Teilnehmer) die Verschlüsselungder Gesprächsdaten durch SRTP nicht, wird die Verbindung nichtaufgebaut.

Hinweis: SIPS sollte gleichzeitig eingeschaltet sein, da der Schlüsselfür die SRTP-Verschlüsselung sonst lesbar wäre.

NAT-Traversal

NAT (Network Address Translation) ermöglicht die Umsetzung einerbestimmten IP-Adresse, die innerhalb eines Netzwerks (z. B. ein lokalesNetzwerk) benutzt wird, in eine andere IP-Adresse, welche in einemanderen Netzwerk (z. B. öffentliches Netz) verwendet werden soll. Wirdmit eingeschaltetem NAT-Traversal von einer lokalen IP-Adresse eine

RTP


- 655 -

Anfrage in das öffentliche Netz gestellt, wird die sendende IP-Adressedurch die öffentliche IP-Adresse ausgetauscht. Für die Antwort wird dieseFunktion umgekehrt durchgeführt.

deaktiviert (lokale Adresse verwenden)

NAT-Traversal wird nicht durch die TK-Anlage durchgeführt. Der Router,der das lokale Netzwerk mit dem Internet verbindet, sollte ein gutfunktionierender SIP-aware-Router sein, der NAT-Traversal durchführt.

aktiviert mit Verwendung von STUN

NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Dafür musszusätzlich ein STUN-Server für den VoIP-Anbieter eingetragen werden.

Achtung: Jedes Öffnen eines Ports auf dem NAT-Router stellt einSicherheitsrisiko dar.


feste öffentliche IP-Adresse verwenden

Voraussetzungen:

• Eingetragene feste IP-Adresse (siehe Einstellungen)

NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Vom VoIP-Anbieterwird eine Verbindung über eine feste öffentliche IP-Adresse verlangt.

DTMF-Signalisierung

Voraussetzungen:

• Inband-Signalisierung: unkomprimierter Codec (G.711)

Inband

Die TK-Anlage nutzt für die Übermittlung der DTMF-Signale und dieÜbertragung der Sprachdaten denselben Kanal (DTMF-Töne).

Outband (RFC 2833)

RTP


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Die TK-Anlage nutzt für die Übermittlung der DTMF-Signale und dieÜbertragung der Sprachdaten unterschiedliche Kanäle. Die DTMF-Tönewerden aus den Sprachdaten herausgefiltert.

beide Verfahren

Die TK-Anlage übermittelt die DTMF-Signale auf zwei Kanälen (1. DTMF-Töne zusammen mit den Sprachdaten + 2. DTMF-Signal).

Echokompensation

Lokale Echos und Halleffekte werden kompensiert.

Jitterbuffer (40..160)

Die Größe des Jitterbuffers gibt an, wie viele RTP-Paketezwischengespeichert werden können, um Störungen zu überbrücken oderauszugleichen.

Codec-Einstellungen

Voraussetzungen:

• Externer VoIP-Kanal mit Unterstützung verschiedener Codecs(optional, siehe Technische Daten in der Betriebsanleitung)

• Unterstützung der verschiedenen Codecs durch den VoIP-Anbieter

Die TK-Anlage stellt verschiedene Codecs zur Verfügung. Die Auswahleines Codecs beeinflusst die VoIP-Gesprächsqualität. Je nachBandbreite des Anschlusses können Codecs mit bestmöglicher VoIP-Gesprächsqualität bis hin zu Codecs mit starker Kompression (geringeBandbreite) eingestellt werden. Welcher Codec tatsächlich für einGespräch verwendet wird, wird erst bei der Codec-Aushandlung mit demVoIP-Anbieter festgelegt.

RTP


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Bestmögliche Qualität

Eine Codec-Reihenfolge mit bestmöglicher VoIP-Gesprächsqualität (hoheBandbreite) als höchste Priorität wird voreingestellt.

Guter Kompromiss

Ein Kompromiss zwischen VoIP-Gesprächsqualität (hohe Bandbreite)und Kompression (geringe Bandbreite) bei der Codec-Reihenfolge wirdvoreingestellt.

Bestmögliche Kompression

Eine Codec-Reihenfolge mit starker Kompression (geringe Bandbreite) alshöchste Priorität wird voreingestellt.

Hinweis: Die voreingestellte Codec-Reihenfolge kann manuellgeändert werden.

Hinweis: Kommt es bei der Verwendung eines Codecs mit hoherBandbreite (z. B. G.711) zu Störungen in der Gesprächsqualität,kann es sein, dass die Bandbreite des Anschlusses nicht ausreicht.Sollte es häufig zu solchen Störungen kommen, ist es sinnvoll, in derPrioritätenliste (Codec-Einstellungen) nur Codecs mit geringererBandbreite auszuwählen.

Einstellungen


- 658 -

Einstellungen

Vorgehensweise:




Voraussetzungen:



ANBIETER


STUN-Server IP-Adresse oder URL Port

Intervall für STUN-Server-Abfrage

Voraussetzungen:

• IP-Betriebsart IPv4

• NAT-Traversal aktiviert mit Verwendung von STUN

Ein STUN-Server stellt Teilnehmern eines privaten Netzwerks auf Anfragedie Information zur Verfügung, welche IP-Adresse und welcher Portaußerhalb ihres privaten Netzwerks als Quelle ihrer Daten gesehen wird.Diese Information wird anstelle der eigentlichen privaten IP-Adresse/Portin die Requests eingetragen.

Einstellungen


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Hinweis: Kommt es zu Problemen mit einseitigenGesprächsverbindungen, könnte eine Portfreigabe der RTP-Ports helfen.


Achtung: Jede Portweiterleitung stellt ein Sicherheitsrisiko dar.

• Nehmen Sie so wenige Weiterleitungen wie möglich vor.

Unteranlagenbetrieb

Die TK-Anlage kann bei einer anderen TK-Anlage, für die der VoIP-Anbieter eingerichtet wurde, als Unteranlage genutzt werden.

Hinweis: Im Unteranlagenbetrieb kann es bei Einzelziffernwahl zuProblemen kommen. In diesem Fall kann die Blockwahl standardmäßigeingeschaltet werden.

Audio durchschalten bei AWS über 2. B-Kanal

Die Verbindung zwischen Anrufer und TK-Anlage wird bei einerRufumleitung nach extern immer hergestellt. So hört der Anrufer alleEinspielungen (Töne, Ansagen), die beim Verbindungsaufbau mit demRufziel der Rufumleitung vom VoIP-Anbieter eingespielt werden.

Hinweis: Es kann vorkommen, dass bei einer Rufumleitung nachextern über einen VoIP-Anbieter dem Anrufer der Rufton nicht eingespieltwird (die Verbindung zur Zielrufnummer der Rufumleitung wird somitüberraschend durchgeschaltet).

Einstellungen


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Audio durchschalten bei Rufstart

Voraussetzungen:

• Der Anbieter unterstützt Early Media

Audio wird zum Anbieter durchgeschaltet. Dies ist sinnvoll, wennbeispielsweise ein Rückrufwunsch mit "Ja" bestätigt werden muss.

Anbieter ist notruffähig

Voraussetzungen:

• Notruffähigkeit des zugehörigen VoIP-Anbieters gegeben

Über diesen Anbieter und den ihm zugeordneten notruffähigen Accountkann ein Notruf abgesetzt werden.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über diesen Anbieter keinNotruf abgesetzt werden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu wählen,hören Sie die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sieeine Alternative“.

DNS-Abfrage überdauert SIP-Session (RFC 3263)

Voraussetzungen:

• Ausgewählter SIP-Stack Typ 2

Der SIP-Stack speichert jeweils einen Eintrag einer Informationseinheit(PTR, SRV, AAAA), mit dem das vorausgegangene Ziel erreicht wurde.Solange der DNS-Server diesen Eintrag liefert, wird dieser bei DNS-Abfragen priorisiert.

SIP-Stack-Typ

Einstellungen


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Typ 1

Bisher verwendetes Softwaremodul für die Verarbeitung des SIP-Protokolls.

Typ 2

Neues, umfangreicheres Softwaremodul für die Verarbeitung des SIP-Protokolls. Dieses ermöglicht die Unterstützung zukünftiger Features derVoIP-Anbieter.

Feste öffentliche IP-Adresse

Einige Anbieter vergeben statische öffentliche IP-Adressen und verlangendiese für den Gesprächsaufbau im VIA-Header, im Contact Header undim SDP für den Audiostream. Tragen Sie die vom Anbieter vergebene IP-Adresse im nebenstehenden Feld ein und aktivieren Sie die Optionen fürdie Übertragung (siehe vorherige Optionen).

T.38 für Anbieter unterstützen T.38-Aushandlung

Voraussetzungen:

• Externer VoIP-Kanal mit Unterstützung von T.38 (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung)

• Unterstützung von T.38 durch den VoIP-Anbieter

• Eingerichtete interne Faxteilnehmer

T.38 ermöglicht eine weitgehend problemlose Faxübertragung.

Hinweis: Kommt es bei eingeschaltetem T.38 zu Problemen, kann dieEinstellung für die Aushandlung des Faxprotokolls (T.38-Aushandlung)gewechselt werden.

RFC-konform

Einstellungen


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Zwei getrennte Medialines für Audiodeaktivierung und Aushandlung desFaxprotokolls.

Variante 1

Lediglich eine Medialine für Aushandlung des Faxprotokolls (Medialine fürAudiodeaktivierung entfällt).

Rufnummernübermittlung (gehend)


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Vorgehensweise:




Voraussetzungen:



ANBIETER


Format der angerufenen Rufnummer

Format, in dem der VoIP-Anbieter die Rufnummer der Gegenstellebenötigt, um das Gespräch vermitteln zu können.

Landesvorwahl mit führenden Nullen

Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage mit kompletterLandesvorwahl (z. B. 0049...) an den VoIP-Anbieter übermittelt.

Landesvorwahl mit führendem Pluszeichen

Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage mit kompletterLandesvorwahl im Mobilfunkformat (z. B. +49...) an den VoIP-Anbieterübermittelt.



- 664 -

Landesvorwahl ohne führende Nullen

Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage mit verkürzterLandesvorwahl (ohne Verkehrsausscheidungszahl (-ziffer), z. B. 49...) anden VoIP-Anbieter übermittelt.

ohne Landesvorwahl

Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage ohne eigene Landes-und mit Ortsvorwahl (z. B. 05306...) an den VoIP-Anbieter übermittelt.

wie gewählt senden

Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage wie angewählt anden VoIP-Anbieter übermittelt.

Hinweis: Die gewählten Rufnummern werden automatisch von derTK-Anlage bei Gesprächen über den VoIP-Anbieter in dieses Formatumgewandelt.

Hinweis: Wenn bei einer Anwahl ohne Vorwahlen für die UmwandlungVorwahlen nötig sind, werden die Vorwahlen des Accounts verwendet(Öffentliche Netze > Amtholung).

Format der eigenen Rufnummer

Format, in dem der VoIP-Anbieter die Rufnummer benötigt, die übermitteltwerden soll.

Landesvorwahl mit führenden Nullen

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird mit kompletterLandesvorwahl (z. B. 0049...) an den VoIP-Anbieter übermittelt.

Landesvorwahl mit führendem Pluszeichen



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Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird mit kompletterLandesvorwahl im Mobilfunkformat (z. B. +49...) an den VoIP-Anbieterübermittelt.

Landesvorwahl ohne führende Nullen

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird mit verkürzterLandesvorwahl (ohne Verkehrsausscheidungszahl (-ziffer), z. B. 49...) anden VoIP-Anbieter übermittelt.

ohne Landesvorwahl

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird ohne Landes- undmit Ortsvorwahl (z. B. 05306...) an den VoIP-Anbieter übermittelt.

nur MSN oder Kopfnummer und DDI

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird ohne Vorwahlen(z. B. 920082 oder 92008279) an den VoIP-Anbieter übermittelt.

nur DDI (nur bei TK-Anlagenanschluss möglich)

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird ohne Vorwahlenund Anlagenrufnummer (z. B. 8279) an den VoIP-Anbieter übermittelt.

Ortsvorwahl ohne führende Null

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird mit Ortsvorwahlohne führende Null z. B. 5306...) an den VoIP-Anbieter übermittelt.

Hinweis: Die TK-Anlage prüft, ob und welche der eingetragenenRufnummern übermittelt werden soll (Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften >Amteinstellungen).

Hinweis: Die ermittelte Rufnummer wird automatisch in das gewählteFormat umgewandelt. Wenn für die Umwandlung der eigenen RufnummerVorwahlen nötig sind, werden die Vorwahlen des Accounts verwendet(Öffentliche Netze > VoIP > Accounts > Konfigurieren. Für diegehende Anwahl werden die globalen Einstellungen unter Öffentliche



- 666 -

Netze > Amtholung verwendet. Für kommende Rufe wird ggf. dieOrtsvorwahl des Accounts ergänzt.

Art der Rufnummernübermittlung

Bereich, in dem der VoIP-Anbieter die von der TK-Anlage übermittelteRufnummer erwartet.

im Displaytext

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer (Network-Provided-Number) wird im Bereich Displaytext des From-Headers an den VoIP-Anbieter übermittelt.

im Benutzername

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer (Network-Provided-Number) wird im Bereich Benutzer des From-Headers an den VoIP-Anbieter übermittelt. Der Bereich Displaytext wird zur Übermittlung desNamens verwendet.

Nach RFC3325 mit P-Asserted-Identity

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer (Network-Provided-Number) wird im Bereich Benutzer des P-Asserted-Identity-Headers anden VoIP-Anbieter übermittelt.

Nach RFC3325 mit P-Preferred-Identity

Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer (Network-Provided-Number) wird im Bereich Benutzer des P-Preferred-Identity-Headers anden VoIP-Anbieter übermittelt.

Nur für Experten: Benutzerdefiniert

Für die drei SIP-Header From, P-Asserted-Identity und P-Preferred-Identity kann die Rufnummernübermittlung selbst definiert werden. Dabeientspricht das erste Listenfeld dem Bereich Displaytext und das zweitedem Bereich Benutzer des Headers. Zusätzlich kann gewählt werden,welche Header verwendet werden.



- 667 -

Methode der Rufnummernunterdrückung

Voraussetzungen:

• Unterstützung des Dienstmerkmals Rufnummernunterdrückung durchden VoIP-Anbieter

• Für den Teilnehmer eingeschaltete Rufnummernunterdrückung

Bereich des From-Headers, in dem der VoIP-Anbieter dieRufnummernunterdrückung erwartet.

kein Displaytext

Es wird bei eingeschalteter Rufnummernunterdrückung ein leererDisplaytext im From-Header versendet.

Anonymous

Der versendete Displaytext im From-Header lautet bei eingeschalteterRufnummernunterdrückung "anonymous".

User Anonymous

Sowohl der Displaytext als auch der Bereich Benutzername imFrom-Header lauten bei eingeschalteter Rufnummernunterdrückung"anonymous".

Hinweis: Die Unterdrückung der Rufnummer nach RFC3325 mittelsPrivacy-Header wird automatisch zusätzlich verwendet.

Auswertung kommender SIP-Nachrichten


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Vorgehensweise:




Voraussetzungen:



ANBIETER


Damit die Rufnummern von kommenden VoIP-Anrufen in derGesprächsdatenliste für Rückrufe genutzt werden können, müssen siezumeist umgewandelt werden.

Hinweis: Für die Überprüfung der Einstellungen führen Sie kommendeAmtrufe über diesen VoIP-Anbieter z. B. mit einem Handy durch undüberprüfen die übermittelte Rufnummer in der Gesprächsdatenliste (unterBenutzerdaten > Gesprächsdatenliste).

Hinweis: Für die Ermittlung der benutzerdefinierten Einstellungenzeichnen Sie unter Monitoring > Netzwerkdatenstrom einenkommenden Anruf auf und sehen Sie sich ihn mit dem ProgrammWireshark an. Wählen Sie in den Listenfeldern unter Suchpriorisierung



- 669 -

(Wireshark-Bezeichnung) die gewünschten Optionen. Die verwendetenBezeichnungen für die Suchfelder entsprechen den Bezeichnungen imWireshark.

Hinweis: Die auszuwertende Rufnummer sollte möglichst kanonischsein (+495306…. oder 00495306…). Sonst wird sie nicht zur Auswertungverwendet.

Unbekannte Rufnummern internationalisieren

Übermittelte Rufnummern, die nicht im üblichen kanonischen Format(z. B. +495306… oder 00495306…) übermittelt werden, werden in diesesumgewandelt.

Connected Party Number (COPN) auswerten

Das Einschalten der Funktion verhindert, dass ein direkter Rückruf durchfalsche Darstellung der Rufnummer bei Rufannahme fehlschlägt.

Präfix vor die Rufnummer setzen

Setzt ein Präfix für die Länderkennung vor die Rufnummer (maximal 10Zeichen).

Quelle für angerufene Nummer

Standard

Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meistenAnbieter funktioniert.

Request-Line

Erzwingt die Rufnummernauswertung über die Request-Line.

To-Header



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Erzwingt die Rufnummernauswertung über den To-Header.

Art der Auswertung

Standard

Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meistenAnbieter funktioniert.

Standard (Verwendung des From-Headers als Screened Number)

Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meistenAnbieter funktioniert. Die User Provided Number (Unscreened-Number,entspricht CLIP no screening) des Headers „From“ wird in die NetworkProvided Number (Screened-Number) übernommen. Die Rufnummernkönnen z. B. für Call Through über VoIP genutzt werden.

Achtung: Sobald Sie diese Option eingestellt haben, sind Angriffe,z. B. durch die Übertragung einer durch den Angreifer manipuliertenRufnummer, auf Ihr Telefon und Ihre TK-Anlage möglich.

• Stellen Sie zum Schutz Ihres Telefons und Ihrer TK-Anlagesicher, dass der VoIP-Anbieter ausreichende Sicherheiten in dieRufnummernübermittlung integriert hat.

Nach RFC3325: Wählt die Rufnummernauswertung nach RFC 3325 aus(RFC3325). Diese Rufnummernauswertung wird verwendet, wenn dieRufnummernübermittlung durch Sicherheitsmechanismen garantiert ist.

Benutzerdefiniert

Network Provided Number

Netzwerk-geprüfte kommende Rufnummer: Die auswertbare Rufnummerwird in der eingetragenen Reihenfolge im Invite gesucht.

User Provided Number



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Ungeprüfte kommende Rufnummer (entspricht CLIP no screening): Dieauswertbare Rufnummer wird in der eingetragenen Reihenfolge im Invitegesucht. Wird nicht von allen Providern übertragen und ist optional.

User Provided Name

Klartextname des Anrufers. Wird nicht von allen Providern übertragen undist optional.

Verwaltung VoIP-Accounts


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Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP >Accounts)

Anbietername

VoIP-Anbieter, bei dem der Account eingerichtet wurde.

Accountname

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Accountsinnerhalb der TK-Anlage verwendet.

Anschlussart

Anschlussart, für die der Account vorgesehen ist.


VoIP-Account mit Mehrfachrufnummern (MSNs)

TK-Anlagenanschluss

VoIP-Account mit Anlagenrufnummer und Durchwahlnummern (DDI-Nummern)

Nutzung

Der Account wird von der TK-Anlage für externe Gespräche verwendet.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des VoIP-Accounts.



- 673 -

Weiterführende Hilfe unter Einstellungen der VoIP-Accounts

Neu


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Einstellungen der VoIP-Accounts


- 674 -

Einstellungen der VoIP-Accounts

NetzbetreiberStandort/ZugangsdatenDiversesRufnummern am TK-AnlagenanschlussRufnummern am Mehrgeraeteanschluss

NetzbetreiberStandort/ZugangsdatenDiversesRufnummern am TK-AnlagenanschlussRufnummern am Mehrgeraeteanschluss

Netzbetreiber


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Netzbetreiber

Vorgehensweise:

• Getrennt für VoIP-Accounts

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP >Accounts > Konfigurieren)

Hinweis: Die Daten für die Einstellungen erhalten Sie vom VoIP-Anbieter, bei dem Sie den Account eingerichtet haben.

ACCOUNT

Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.

Account ist notruffähig

Voraussetzungen:

• Notruffähigkeit des zugehörigen VoIP-Anbieters gegeben undeingeschaltet

Über diesen Account kann ein Notruf abgesetzt werden.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über diesen Account keinNotruf abgesetzt werden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu wählen,hören Sie die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sieeine Alternative“.

Hinweis: Die Notruffähigkeit ist standardmäßig eingeschaltet.Überprüfen Sie die tatsächliche Notruffähigkeit Ihrer Accounts. Nicht alleNetzwerkbetreiber unterstützen Notruffähigkeit.

Standort/Zugangsdaten


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Vorgehensweise:




ACCOUNT


Amtzugangsziffern (Accountnummer)

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für den gezielten VoIP-Zugang verwendet.






- 677 -

Benutzername

Benutzername, der bei der Einrichtung des Accounts beim VoIP-Anbietervergeben wurde. Dieser dient zur Identifizierung beim VoIP-Anbieter.


Hinweis: Der Benutzername hat unterschiedliche Bezeichnungenbei den verschiedenen Anbietern. Für den Benutzernamen wird z. B.auch Username, Authorization User, SIP-Kennung/SIP-Passwort, SIP-IDverwendet.

Hinweis: Bei Verwendung des Anbieters T-Online muss die vomAnbieter erhaltene VoIP-Rufnummer auch unter Benutzername undDisplayname eingetragen werden.

Passwort

Passwort, das bei der Einrichtung des Accounts beim VoIP-Anbietervergeben wurde. Dieses dient zur Verifizierung des Benutzernamens.


Hinweis: Beachten Sie, dass einige Anbieter sowohl Anmeldedatenfür die Webseite als auch Anmeldedaten für die Nutzung von VoIP (z. B.



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Einwahlpasswort) vergeben. Prüfen Sie, welche Daten für die Einwahlbenötigt werden und tragen Sie sie dann entsprechend ein.

Hinweis: Das Passwort hat unterschiedliche Bezeichnungenbei den verschiedenen Anbietern. Für das Passwort wird z. B. auchKundenpasswort verwendet.



Authentifizierungs-ID

Authentifizierungs-ID (Authentifizierungsidentifikation), die vom VoIP-Anbieter für den VoIP-Account vergeben wurde.


Hinweis: In dieses Feld darf nur etwas eingetragen werden, wennauch eine Authentifizierungs-ID vom VoIP-Anbieter vergeben wurde.



Diverses


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Diverses

Vorgehensweise:




ACCOUNT


Experten-Einstellungen Konfigurieren


Rufnummern am TK-Anlagenanschluss


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Vorgehensweise:




ACCOUNT


Anlagenrufnummer

Durchwahlblock > Von Bis

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Vorwahlen (Landes- und Ortsvorwahl) für den VoIP-Account

Ein TK-Anlagenanschluss verfügt über eine Anlagenrufnummer (Stamm-,Kopf-, Basisrufnummer) und Durchwahlen (Direct Dial In - DDI). DieRufnummern werden vom VoIP-Anbieter für den Anschluss vergeben. DieAnlagenrufnummer + DDI bilden die zu wählende Rufnummer.




- 681 -


Hinweis: Durchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichensollen oder für andere Funktionen (z. B. Fernkonfiguration, CLIP noscreening) benötigt werden, müssen zusätzlich in der Rufnummernliste

eingetragen werden (mit Neu).


Hinweis: Z. B. für Durchwahlblock 00-99: Die einzelnen Durchwahlen00-09 müssen als Durchwahl eingetragen und in der Rufverteilungzugeordnet werden.


Klingelton für den o. g. TK-Anlagenanschluss




- 682 -



CLIP no screening

Voraussetzungen:

• Beim Netzbetreiber unterstütztes und freigeschaltetes DienstmerkmalCLIP no screening

• Für den VoIP-Anbieter konfigurierte Art der RufnummernübermittlungNach RFC3325 mit P-Asserted-Identity oder Nach RFC3325 mit P-Preferred-Identity

Die unter Rufnummer für CLIP no screening eingetragenekundenspezifische Rufnummer (z. B. eine Servicerufnummer) wird vomAmt ohne Prüfung auf Richtigkeit an den Angerufenen übertragen.

Hinweis: Dieses Dienstmerkmal wird in Deutschland von einigenAnbietern nur für einen TK-Anlagenanschluss angeboten. Auch bei VoIP-Anschlüssen ist CLIP no screening vom verwendeten Anbieter abhängig.

Hinweis: Bei Wahl einer Notrufnummer wird immer die vomNetzbetreiber erhaltene Rufnummer übermittelt, nicht die selbstfestgelegte Rufnummer.

Hinweis: Zum Amt wird – für den Angerufenen nicht sichtbar –weiterhin zusätzlich die richtige Rufnummer übertragen.




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Hinweis: Damit die Rufnummer für CLIP no screening übermittelt unddie vom Netzbetreiber erhaltene Rufnummer unterdrückt wird, müssen SieCLIP no screening getrennt für jeden Anschluss einschalten.

Durchwahl (DDI)




Voraussetzungen:

• Eingerichtete Rufnummer mit Vorwahl

• Für den VoIP-Account eingeschaltetes CLIP no screening



Hinweis: Die Rufnummer muss immer vollständig, also mit derörtlichen Vorwahl oder z. B. als 0800..., eingerichtet werden.



- 684 -

Displayname

Der Displayname wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon.

Hinweis: Wurde kein Displayname eingegeben, wird derAccountname angezeigt.

Hinweis: Bei Verwendung des Anbieters T-Online muss dievom Anbieter erhaltene VoIP-Rufnummer auch unter Displaynameeingetragen werden.

Klingelton



Neu


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Rufnummern am Mehrgeraeteanschluss


- 685 -


Vorgehensweise:




ACCOUNT


Anlagenrufnummer

Durchwahlblock > Von Bis

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Vorwahlen (Landes- und Ortsvorwahl) für den VoIP-Account

Ein TK-Anlagenanschluss verfügt über eine Anlagenrufnummer (Stamm-,Kopf-, Basisrufnummer) und Durchwahlen (Direct Dial In - DDI). DieRufnummern werden vom VoIP-Anbieter für den Anschluss vergeben. DieAnlagenrufnummer + DDI bilden die zu wählende Rufnummer.




- 686 -


Hinweis: Durchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichensollen oder für andere Funktionen (z. B. Fernkonfiguration, CLIP noscreening) benötigt werden, müssen zusätzlich in der Rufnummernliste

eingetragen werden (mit Neu).


Hinweis: Z. B. für Durchwahlblock 00-99: Die einzelnen Durchwahlen00-09 müssen als Durchwahl eingetragen und in der Rufverteilungzugeordnet werden.


Klingelton für den o. g. TK-Anlagenanschluss




- 687 -



CLIP no screening

Voraussetzungen:

• Beim Netzbetreiber unterstütztes und freigeschaltetes DienstmerkmalCLIP no screening

• Für den VoIP-Anbieter konfigurierte Art der RufnummernübermittlungNach RFC3325 mit P-Asserted-Identity oder Nach RFC3325 mit P-Preferred-Identity

Die unter Rufnummer für CLIP no screening eingetragenekundenspezifische Rufnummer (z. B. eine Servicerufnummer) wird vomAmt ohne Prüfung auf Richtigkeit an den Angerufenen übertragen.

Hinweis: Dieses Dienstmerkmal wird in Deutschland von einigenAnbietern nur für einen TK-Anlagenanschluss angeboten. Auch bei VoIP-Anschlüssen ist CLIP no screening vom verwendeten Anbieter abhängig.

Hinweis: Bei Wahl einer Notrufnummer wird immer die vomNetzbetreiber erhaltene Rufnummer übermittelt, nicht die selbstfestgelegte Rufnummer.

Hinweis: Zum Amt wird – für den Angerufenen nicht sichtbar –weiterhin zusätzlich die richtige Rufnummer übertragen.




- 688 -

Hinweis: Damit die Rufnummer für CLIP no screening übermittelt unddie vom Netzbetreiber erhaltene Rufnummer unterdrückt wird, müssen SieCLIP no screening getrennt für jeden Anschluss einschalten.

Durchwahl (DDI)




Voraussetzungen:








- 689 -

Displayname

Der Displayname wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon.

Hinweis: Wurde kein Displayname eingegeben, wird derAccountname angezeigt.

Hinweis: Bei Verwendung des Anbieters T-Online muss dievom Anbieter erhaltene VoIP-Rufnummer auch unter Displaynameeingetragen werden.

Klingelton



Neu


Löschen





- 690 -


VoIP-AccountAllgemeinesRoutingRufumleitung


VoIP-Account


- 691 -

VoIP-Account

Landeseinstellungen für dieses Amt


Landeseinstellung wurden geändert


Allgemeines


- 692 -

Allgemeines

Landesvorwahl



Ortsvorwahl



Wahlebene


Routing


- 693 -

Routing


Voraussetzungen:




Der VoIP-Anschluss wird für LCR-Gespräche verwendet.




Voraussetzungen:




5 010


Routing


- 694 -

6 0100

Neu


Löschen


Rufumleitung


- 695 -

Rufumleitung




Keypad


Call Deflection

Die Rufumleitung soll direkt über das Amt ausgeführt werden. Die TK-Anlage sendet eine entsprechende Meldung mit neuer Zielrufnummer andas Amt. Entsprechend wird der Ruf vom Anbieter/Amt an das neue Zielweitergeleitet.

Hinweis: Momentan wird Call Deflection von den Anbietern nur amSIP-Trunk unterstützt.

2. B-Kanal



Voraussetzungen:

Rufumleitung


- 696 -



Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein umzuleitender Rufnur über einen Gesprächskanal desselben Ports geführt werden. DieWahrscheinlichkeit einer nicht durchführbaren Rufumleitung wegenbesetzter Kanäle ist somit höher.






Hinweis: Die Wartezeit gilt nur für Rufumleitungen, die über die TK-Anlage eingerichtet wurden. Für eine beim Netzbetreiber eingerichteteRufumleitung ist die Wartezeit abhängig vom Netzbetreiber und kann inder TK-Anlage nicht eingestellt werden.


Voraussetzungen:


Rufumleitung


- 697 -


Es wird geprüft, ob die Zielrufnummer einer Rufumleitung für externeRufnummern als Ausnahmerufnummer eingetragen wurde. Ist diesder Fall, wird der Ruf über den konfigurierten Weg eingeleitet. Istdie Zielrufnummer nicht in der Routingtabelle eingetragen, wird derumzuleitende Ruf über einen zum Port gehörigen freien Gesprächskanaloder einen beliebigen freien Gesprächskanal geführt (Bei Rufumleitungüber Anlage beliebigen freien Gesprächskanal nutzen).


Voraussetzungen:








Keypad-/Registro-Codes: Rufumleitung sofort einschalten

Keypad-/Registro-Codes: Rufumleitung sofort ausschalten

Rufumleitung


- 698 -

Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der VoIP-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am VoIP-Anschlussauszuführen.

Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #

• Zeichen, (Komma) für eine Pause von 0,5 Sekunden.


• Das Zeichen m als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)





Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei besetzt einschalten

Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei besetzt ausschalten


Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #


Rufumleitung


- 699 -







Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei Nichtmelden einschalten

Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei Nichtmelden ausschalten


Mögliche Eingaben:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen * und #






- 700 -




VoIP-Account


- 701 -

VoIP-Account

Landeseinstellungen für dieses Amt


Landeseinstellung wurden geändert


Allgemeines


- 702 -

Allgemeines

Landesvorwahl



Ortsvorwahl



Wahlebene


Routing


- 703 -

Routing


Voraussetzungen:




Der VoIP-Anschluss wird für LCR-Gespräche verwendet.




Voraussetzungen:




5 010


Routing


- 704 -

6 0100

Neu


Löschen


Rufumleitung


- 705 -

Rufumleitung




Keypad


Call Deflection

Die Rufumleitung soll direkt über das Amt ausgeführt werden. Die TK-Anlage sendet eine entsprechende Meldung mit neuer Zielrufnummer andas Amt. Entsprechend wird der Ruf vom Anbieter/Amt an das neue Zielweitergeleitet.

Hinweis: Momentan wird Call Deflection von den Anbietern nur amSIP-Trunk unterstützt.

2. B-Kanal



Voraussetzungen:

Rufumleitung


- 706 -



Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein umzuleitender Rufnur über einen Gesprächskanal desselben Ports geführt werden. DieWahrscheinlichkeit einer nicht durchführbaren Rufumleitung wegenbesetzter Kanäle ist somit höher.






Hinweis: Die Wartezeit gilt nur für Rufumleitungen, die über die TK-Anlage eingerichtet wurden. Für eine beim Netzbetreiber eingerichteteRufumleitung ist die Wartezeit abhängig vom Netzbetreiber und kann inder TK-Anlage nicht eingestellt werden.


Voraussetzungen:


Rufumleitung


- 707 -


Es wird geprüft, ob die Zielrufnummer einer Rufumleitung für externeRufnummern als Ausnahmerufnummer eingetragen wurde. Ist diesder Fall, wird der Ruf über den konfigurierten Weg eingeleitet. Istdie Zielrufnummer nicht in der Routingtabelle eingetragen, wird derumzuleitende Ruf über einen zum Port gehörigen freien Gesprächskanaloder einen beliebigen freien Gesprächskanal geführt (Bei Rufumleitungüber Anlage beliebigen freien Gesprächskanal nutzen).


Voraussetzungen:









Rufumleitung


- 708 -






Funktion einschalten, wenn das Amt eine Rufumleitung bei Nichtmeldenverfügt.


Einstellungen Zusatzrufnummern VoIP


- 709 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP >Zusatzrufnummern TK-Anlagenanschluss)

Voraussetzungen:

• Eingerichteter TK-Anlagenanschluss

ZUSATZRUFNUMMERN TK-ANLAGENANSCHLUSS

Auswahl des TK-Anlagenanschlusses, dessen Zusatzrufnummernangezeigt/eingerichtet werden sollen, sofern mehr als eineAnlagenrufnummer eingerichtet wurde.


Voraussetzungen:


• Für den VoIP-Anschluss eingeschaltetes CLIP no screening




Name



- 710 -


Klingelton



Neu


Löschen



Rufverteilung


- 711 -

Rufverteilung

Verwaltung der RufverteilungEinstellungen der Rufverteilung

Verwaltung der RufverteilungEinstellungen der Rufverteilung

Verwaltung der Rufverteilung


- 712 -

Verwaltung der Rufverteilung

Rufverteilung für Rufverteilung für

Rufverteilung für


- 713 -

Rufverteilung für

Vorgehensweise:

• Getrennt für Konfigurationen

• Getrennt für externe Anschlüsse

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Rufverteilung)

Hinweis: Externe Rufnummern, die als Call Through-Rufnummer(Funktionen > Call Through) benötigt werden, dürfen in derRufverteilung nicht verwendet werden.

Hinweis: Damit ein Teilnehmer bei eingehenden externenRufen den Ruf signalisieren kann, benötigt er mindestens dieAmtberechtigung (dienstlich) Nur kommend, mit Notruf (Teilnehmer(Tn) > Eigenschaften > Amteinstellungen).

Hinweis: Einer externen Rufnummer kann ein internes Zielzugeordnet werden. Interne Ziele können Teilnehmer, Gruppen, Voicemail-oder Faxboxen oder die Funktion Automatische Zentrale sein.

Hinweis: Wenn mehrere Teilnehmer gleichzeitig klingeln sollen,müssen diese in einer Gruppe zusammengefasst werden.

RUFVERTEILUNG FÜR

Auswahl der Anschlüsse, die angezeigt/eingerichtet werden sollen.

Für jeden externen Anschluss wird eine getrennte Rufverteilungdurchgeführt. Als einzelner Anschluss in dieser Definition gilt:

Rufverteilung für


- 714 -

• Ein Mehrgeräte-Anschluss (Festnetz oder GSM)

• Ein einzelner TK-Anlagenanschluss (Festnetz oder GSM)

• Ein gebündelter TK-Anlagenanschluss aus mehreren S0-Anschlüssenmit gleicher Anlagenrufnummer und gleichem Durchwahlblock

• Ein S2M-Anschluss

• Ein analoger Anschluss

• Ein VoIP-Account

...ISDN-Mehrgeräteanschlüsse

...VoIP-Mehrgeräteanschlüsse


Rückfall

Der Anrufer wird an die Funktion Rückfall vermittelt.



...ISDN-TK-Anlagenanschlüsse/...VoIP-TK-Anlagenanschlüsse


Rufverteilung für


- 715 -

Für einen TK-Anlagenanschluss ohne lineare Rufverteilung oder fürDurchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichen, müssen dieinternen Ziele ausgewählt werden.

linear/Rückfall

Der Anrufer wird an die mit der DDI übereinstimmende interne Rufnummervermittelt. Ist diese Rufnummer in der TK-Anlage nicht eingerichtet, tritt dieFunktion Rückfall in Kraft.

Ruf abweisen




Einstellungen der Rufverteilung


- 716 -

Einstellungen der Rufverteilung

Rufverteilung fürModem-/Fax-Rufverteilung

Rufverteilung fürModem-/Fax-Rufverteilung

Rufverteilung für


- 717 -

Rufverteilung für

Vorgehensweise:




RUFVERTEILUNG FÜR

Auswahl der Anschlüsse, die angezeigt/eingestellt werden sollen.

Rückfall

Die Funktion Rückfall gibt an, wie Anrufe, die über die Rufverteilung nichtvermittelt oder abgewiesen werden konnten, von der TK-Anlage behandeltwerden.

Abweisen


Rückfalleinstellungen: Der Anrufer wird entsprechend der Einstellungenvermittelt:

• Nur Text vor Melden: Der Anrufer hört die ausgewählte Text-vor-Melden-Ansage und danach wird die Verbindung getrennt.

• Vermittlung an Rückfallrufnummer ohne Text vor Melden: Der Ruf wirdan der ausgewählten internen Rufnummer signalisiert.

• Vermittlung an Rückfallrufnummer mit Text vor Melden:

- sofort: Der Ruf wird sofort an der internen Rufnummer für denRückfall signalisiert und damit parallel zur Text-vor-Melden-Ansage.

Rufverteilung für


- 718 -

- nach Text vor Melden: Der Ruf wird erst nach der Text-vor-Melden-Ansage an der interne Rufnummer für den Rückfallsignalisiert.

Rückfall nach Zeit nach

Voraussetzungen:

• Ausgewählte Rückfallrufnummer (siehe Rückfall)

Alle nicht beantworteten Rufe werden nach der eingestellten Zeitumgeleitet.

Hinweis: Die Rückfallzeit setzt sich aus der längsten Wartezeit füreine Rufumleitung bei Nichtmelden und den unter nach: eingestelltenSekunden zusammen. Die längste Wartezeit wird durch einen Vergleichder Wartezeit für Uml. bei Nichtmelden über Anlage und der Wartezeitfür Uml. bei Nichtmelden ermittelt.

Lineare Rufverteilung (extern = intern)

Voraussetzungen:

• Eingestellte Anschlussart TK-Anlagenanschluss

Bei übereinstimmenden internen Rufnummern und externen Durchwahlenwird für die Durchwahlen, die in den Durchwahlblock fallen, automatischeine 1:1-Zuordnung vorgenommen.

Modem-/Fax-Rufverteilung


- 719 -


Vorgehensweise:




RUFVERTEILUNG FÜR


Aktiv

Voraussetzungen:

• Eingestellte Anschlussart analoger Anschluss

Ist die aktive Modem-/Fax-Rufverteilung eingeschaltet, nimmt die TK-Anlage jeden externen Ruf an die entsprechende Rufnummer automatischentgegen. Sie versucht anhand der Kenntöne zu ermitteln, ob es sichum den Ruf eines Faxgerätes oder Modems handelt. Werden dieentsprechenden Kenntöne innerhalb der konfigurierten Erkennungsdaueridentifiziert, wird der Ruf an das in der letzten Spalte ausgewählte interneZiel vermittelt (Teilnehmer, Gruppe, Voicemail-/Faxbox).

Keine Erkennung

Es findet keine automatische Modem-/Fax-Rufverteilung statt.

Fax

Die aktive Fax-Rufverteilung ist eingeschaltet.

Fax und Modem

Die aktive Modem-/Fax-Rufverteilung ist eingeschaltet.



- 720 -

Passiv

Voraussetzungen:


Ein externer Ruf wird über die normale Rufverteilung an ein internesZiel vermittelt. Nimmt der Benutzer den Ruf an und beendet dasGespräch innerhalb der konfigurierten Erkennungsdauer, wird derRuf automatisch an das in der letzten Spalte ausgewählte interne Zielvermittelt (Teilnehmer, Gruppe, Faxbox).

Hinweis: Haben Sie im Listenfeld Aktiv die Option Fax oder Faxund Modem gewählt, wird die Einstellung des Kontrollkästchens Passivübersteuert und die aktive Modem-/Fax-Rufverteilung wird eingeschaltet.

Hinweis: Die Einstellung im Listenfeld Erkennungsdauer ist für diepassive Modem-/Fax-Rufverteilung nicht relevant.

Erkennungsdauer

Voraussetzungen:


Zeitspanne in Sekunden, die der TK-Anlage zur Erkennung von Fax oderModem zur Verfügung steht.


Voraussetzungen:


Rückfall: Der Anruf wird an die Funktion Rückfall vermittelt.



- 721 -

Interne Rufnummer: Der Anruf wird an die ausgewählte interneRufnummer (Teilnehmer, Gruppe, Faxbox) vermittelt.

Rückfall nach Zeit nach

Voraussetzungen:

• Ausgewählte Rückfallrufnummer (siehe Rückfall)

Alle nicht beantworteten Rufe werden nach der eingestellten Zeitumgeleitet.

Hinweis: Die Rückfallzeit setzt sich aus der längsten Wartezeit füreine Rufumleitung bei Nichtmelden und den unter nach: eingestelltenSekunden zusammen. Die längste Wartezeit wird durch einen Vergleichder Wartezeit für Uml. bei Nichtmelden über Anlage und der Wartezeitfür Uml. bei Nichtmelden ermittelt.

Lineare Rufverteilung (extern = intern)

Voraussetzungen:

• Eingestellte Anschlussart TK-Anlagenanschluss

Bei übereinstimmenden internen Rufnummern und externen Durchwahlenwird für die Durchwahlen, die in den Durchwahlblock fallen, automatischeine 1:1-Zuordnung vorgenommen.

Rufumleitung


- 722 -

Rufumleitung

Einstellungen der Rufumleitung Einstellungen der Rufumleitung

Einstellungen der Rufumleitung


- 723 -

Einstellungen der Rufumleitung

Rufumleitung für ... Rufumleitung für ...

Rufumleitung für ...


- 724 -


Voraussetzungen:

• Eingerichtete externe Rufnummern

Vorgehensweise:


• Getrennt für externe Rufnummern

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Rufumleitung)

• Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Rufumleitung für externeRufnummern)


RUFUMLEITUNGEN FÜR


Permanentkonfiguration

Die konfigurationsabhängigen Einstellungen werden von denEinstellungen der Permanentkonfiguration übersteuert.

Hinweis: Am Systemtelefon können Sie per FunktionstasteRufumleitungen externer Rufnummern wahlweise für die aktuelleKonfiguration oder die Permanentkonfiguration schalten (optional, sieheAnleitung des Telefons).

Hinweis: An einem Standardtelefon können mit Ziffernfolgen dieRufumleitungen in der Permanentkonfiguration verändert und die



- 725 -

Permanentkonfiguration oder die aktuelle Konfiguration eingeschaltetwerden.

Das Übersteuern der konfigurationsabhängigen Rufumleitung erreichenSie durch Aktivieren der Option Permanentkonfiguration.

Uml. sofort

An die externe Rufnummer gerichtete externe Rufe werden sofort auf dieeingegebene externe Zielrufnummer umgeleitet.

Uml. bei Nichtmelden

An die externe Rufnummer gerichtete externe Rufe werden beiNichtmelden auf die eingegebene externe Zielrufnummer umgeleitet.

Uml. bei Besetzt

An die externe Rufnummer gerichtete externe Rufe werden bei Besetztauf die eingegebene externe Zielrufnummer umgeleitet.

Zielrufnummer

Zielrufnummer (externe Rufnummer oder Kurzwahlnummer), an dieexterne Rufe an die externe Rufnummer umgeleitet werden sollen.

Löschen

Die Eingabefelder der in der Liste markierten Einträge werden gelöscht,die Einträge selbst bleiben erhalten.

Teilnehmer (Tn)


- 726 -

Teilnehmer (Tn)

RufnummernIP-ProvisioningProfileCOMfortel WS-500xEigenschaften / FunktionsübersichtNicht zugeordnete TelefoneAlle Teilnehmer

RufnummernIP-ProvisioningProfileCOMfortel WS-500xEigenschaften / FunktionsübersichtNicht zugeordnete TelefoneAlle Teilnehmer

Rufnummern


- 727 -

Rufnummern

Verwaltung TeilnehmerTeilnehmer hinzufügen

Verwaltung TeilnehmerTeilnehmer hinzufügen

Verwaltung Teilnehmer


- 728 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern)

Rufnummer








- 729 -

Name


Modul > Port

Modul und Port, an denen das Endgerät (z. B. Telefon) angeschlossen ist.

Gerätetyp


Analoge Endgeräte








- 730 -

ISDN-Endgeräte

ISDN-Systemtelefon



ISDN-Rechner-Karte



VoIP-Endgeräte


COMfortel1200 IP

COMfortel 1200 IP







COMfortelC-400




- 731 -

VoIP-Endgeräte


Eigenschaft > Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des Teilnehmers.

Weiterführende Hilfe unter Einstellungen der Teilnehmereigenschaften

Filter:

Die Liste der Teilnehmer wird nach dem eingegebenen oder ausgewähltenWert für Rufnummer, Name oder Modul gefiltert.

Neu

Ein neuer Teilnehmer wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen dieEinstellungen für den Teilnehmer vorgenommen werden.

Weiterführende Hilfe unter Teilnehmer hinzufügen

Löschen


Hinweis: Wird als Teilnehmer ein Mobilteil des Gerätetyps COMfortelM-5x0 gelöscht, wird dieses auch in der Basisstation entfernt, in der eseingerichtet wurde.

Teilnehmer hinzufügen


- 732 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern > Neu)

Hinweis: Für den neuen Teilnehmer werden per Zufallsgeneratorautomatisch PINs und Passwörter vergeben (Änderung über SeiteTeilnehmer (Tn) > Eigenschaften) Folgende Passwörter müssenzwingend angepasst werden:

Hinweis: Der Gerätetyp Mobilteil an COMfortel WS-IP benötigt biszu 32 Zeichen (Ziffern und/oder Buchstaben - keine Sonderzeichen!).



Mehrere Teilnehmer mit einem zusammenhängenden Nummernbereichkönnen in den Feldern von bis angelegt werden.





- 733 -



Name


Modul / Port

Modul und Port, an denen das Endgerät (z. B. Telefon) angeschlossenwerden soll.

Gerätetyp


Analoge Endgeräte






- 734 -

Analoge Endgeräte



ISDN-Endgeräte

ISDN-Systemtelefon



ISDN-Rechner-Karte



VoIP-Endgeräte


COMfortel1200 IP

COMfortel 1200 IP





- 735 -

VoIP-Endgeräte





COMfortelC-400



MAC-Adresse des Geräts zuordnen

Um ein Telefon zu identifizieren, wird die MAC-Adresse des Telefonsgenutzt. Bei allen Transaktionen zwischen Telefon und TK-Anlage mussdie TK-Anlage die MAC-Adresse des Telefons ermitteln können und mitihrer Hilfe dem Telefon einen Teilnehmer und dessen Provisioning-Datenzuordnen.

gefundene Geräte

Auswahl vorhandener, noch nicht zugeordneter MAC-Adressen.

zugeordnete Geräte

Bereits den Teilnehmern zugeordnete MAC-Adressen.

manuelle Zuordnung

Manuelle Eingabe (nur Ziffern) oder Übernahme einer MAC-Adresse nachdem Auslesen mit einem Barcodelesegerät.

Die MAC-Adresse eines Geräts kann folgendermaßen ermittelt werden:



- 736 -

• Automatische Entnahme aus dem vom Telefon gesendeten Client-Zertifikat

• Auslesen mit einem an den Rechner angeschlossenen und aktiviertenBarcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)

• Ablesen z. B. aus dem Menü des Telefons oder einem Aufkleber

Hinweis: Ist eine MAC-Adresse eingetragen und einem Teilnehmerzugeordnet, kann das entsprechende Telefon beim ersten Bootvorgangbereits mit Provisioning-Daten versorgt werden.

Provisioning-Datei

Über die hier ausgewählte Provisioning-Datei erhält der Teilnehmer dieerforderliche Konfiguration.

Hinweis: Diesem und weiteren Teilnehmern kann auch über dieSeite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Dateiverwaltung eineKonfiguration zugeordnet werden.

Hinweis: Wird hier eine erforderliche Datei noch nicht angeboten,muss diese zuerst auf der Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning >Dateiverwaltung angelegt werden. Dort kann die Datei anschließendeinem oder mehreren Teilnehmern zugeordnet werden.

Herstellername bzw. Produktname

Dem Herstellernamen/Produktnamen bereits zugeordnete Provisioning-Datei.

Andere

Alle weiteren zur Verfügung stehenden Dateien.



- 737 -

Nicht von anderen Geräten verwendete Dateien

Liste der Dateien, die bisher nicht einem Gerät zugewiesen wurden.

IPUI des Geräts (nur COMfortel M-5x0)

Um ein Mobilteil zu identifizieren, wird die IPUI des Mobilteils genutzt. Beiallen Transaktionen zwischen Mobilteil, Basisstation und TK-Anlage mussdie TK-Anlage die IPUI des Mobilteils ermitteln können und mit ihrer Hilfedem Mobilteil einen Teilnehmer und dessen Provisioning-Daten zuordnen.

bereits verwendete IPUI

Bereits anderen Teilnehmern zugeordnete IPUI.

freie IPUI

Auswahl einer noch nicht zugeordneten IPUI.

manuelle Zuordnung

Manuelle Eingabe (Ziffern oder Buchstaben) einer IPUI. Diese kannfolgendermaßen ermittelt werden:

• Auslesen des Barcode-Aufklebers auf der Verpackung mit einem anden Rechner angeschlossenen Barcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)

• Ablesen am Mobilteil: Drücken der Steuertaste und Eingabe von *#06#

• Ablesen am Verpackungsaufkleber

Hinweis: Ist eine IPUI eingetragen und einem Teilnehmer zugeordnet,kann das entsprechende Mobilteil beim ersten Bootvorgang bereits mitProvisioning-Daten versorgt werden.

COMfortel WS-500 Basisstation (nur COMfortel M-5x0)

Der Teilnehmer wird hier einer Basisstation zugeordnet.



- 738 -

Hinweis: Diesem und weiteren Teilnehmern kann auch über dieSeite Teilnehmer (Tn) > COMfortel WS-500x > COMfortel M-5x0 eineBasisstation zugeordnet werden.

IP-Provisioning


- 739 -

IP-Provisioning

EinstellungenDateiverwaltung

EinstellungenDateiverwaltung

Einstellungen


- 740 -

Einstellungen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Einstellungen)

Voraussetzungen:

• Automatisches Provisioning über den Provisioning-Server am Telefon/an den Telefonen eingeschaltet

Provisioning-Server aktiv

IP-Telefone können automatisch über die TK-Anlage als Provisioning-Server konfiguriert werden.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand findet kein Provisioning der IP-Telefone statt.

Auto-Provisioning aktiv

Voraussetzungen:

• Freigeschaltetes SIP-Komfortpaket brand plus (SeiteAdministration > Freischaltung > Shop öffnen)

Diese Freischaltung ermöglicht das Provisioning von SIP-Endgerätenanderer Hersteller.

Zugriff ohne Client-Zertifikat (Unsicherer Betrieb)

Einige IP-Telefone verfügen über ein Client-Zertifikat. Damit ist dieIdentität eines Teilnehmers an ein eindeutiges digitales Zertifikatgebunden. So kann festgelegt werden, wer z. B. auf die Teilnehmerdatenzugreifen kann.

Einstellungen


- 741 -

Hinweis: Diese Option muss nur eingeschaltet werden, wenn an derTK-Anlage betriebene Telefone kein eigenes Client-Zertifikat besitzen.

Für folgende IP-Telefone sind Client-Zertifikate in der TK-Anlagehinterlegt:

• COMfortel 1200 IP

• COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP

• Snom IP-Telefone

• Yealink IP-Telefone

Provisioning nur innerhalb des lokalen Netzes

Das Provisioning wird nur innerhalb des lokalen Netzes durchgeführt.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann das Provisioning auch aufanderen möglichen Netzen durchgeführt werden (unsicherer Betrieb).

Sprache der Telefone nach Provisioning

Sprache, die nach dem Provisioning im Telefon/in den Telefonenangezeigt wird.

Dateiverwaltung


- 742 -

Dateiverwaltung

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Dateiverwaltung)

GERÄTETYPEN

Auswahl des Gerätetyps, der konfiguriert werden soll.

Ist für einen Gerätetyp keine Datei vorhanden, d. h. die Liste für dieProvisioning-Dateien ist noch leer, muss über Neu eine Provisioning-Dateiangelegt werden.

Ist für einen Gerätetyp ein Template vorhanden, wird dieses in die neueDatei kopiert.

Voreinstellung für Editor

Dateieditor

Mit dem Dateieditor können die Einstellungen (z. B. NTP oder Kontakte)direkt in der Provisioning-Datei (*.xml, *.cfg) vorgenommen werden.

Provisioning-Datei (*.xml, *.cfg) > Bearbeiten

In den herstellerseitig bereitgestellten Konfigurations-Dateien sindVariablen für die zu provisionierenden Parameter als Platzhalter angelegt.Bei dem Provisioning werden diese durch die entsprechenden Werte ausder TK-Anlagen-Konfiguration ersetzt.

Einstellungsänderungen werden nach dem Speichern wirksam.

COMfortel IP-Editor

Der COMfortel IP-Editor erleichtert die Einstellungen für das Provisioning(z. B. NTP oder Funktionstasten) und ist nur für die Geräte COMfortel

Dateiverwaltung


- 743 -

1400 IP/2600 IP/3600 IP verfügbar. Die Einstellungen werden nach demSpeichern in die Provisioning-Datei übernommen.

Hinweis: Beim Öffnen des COMfortel IP-Editors wird bei bestehendemInternetzugang automatisch überprüft, ob eine neue Version verfügbar ist.Ein Update wird ggf. durchgeführt.

Hinweis: Bei fehlender Internetverbindung, überprüfen Sie bitte denHTTP-Proxy Ihrer TK-Anlage (Seite Administration > IP-Konfiguration).

Hinweis: Die Datei Standard.xml kann nicht geändert werden. Für dieBearbeitung der Datei speichern Sie diese unter einem anderen Namenund weisen Sie die Geräte entsprechend zu.

Provisioning-Datei (*.xml, *.cfg) > Bearbeiten

Einstellungsänderungen im COMfortel IP-Editor werden nach demSpeichern in die Provisioning-Datei übernommen.

Neu

Anlegen einer neuen Provisioning-Datei mit gleichzeitiger Auswahl desGerätetyps, für den diese Datei verwendet werden soll.

Löschen

Hinweis: Die Provisioning-Datei Standard.xml kann nicht gelöschtwerden.

Importieren

Importierbare Dateitypen:

Dateiverwaltung


- 744 -

• *.xml

• *.cfg

• *.zip

Exportieren

Eine Provisioning-Datei aus der TK-Anlage kann als Sicherheitskopie aufdem Rechner gespeichert werden.

Hinweis: Es können mehrere Provisioning-Dateien gleichzeitig aufdem Rechner gespeichert werden. Markieren Sie dazu mehrere Dateien

und klicken Sie auf Exportieren. Die Provisioning-Dateien werden ineinem provisioning.zip-Ordner angelegt.

Verwendung für Gerätetyp

Anzeige des Gerätetyps, für den diese Provisioning-Datei verwendetwerden soll.

Provisioning-Datei > Berechtigungen

Provisioning-Dateien enthalten z. T. sensible teilnehmerspezifischeDaten. Zur Vermeidung unauthorisierter Zugriffe, kann Teilnehmernbzw. Basisstationen gezielt Zugriff auf Provisioning-Dateien erteilt oderverweigert werden.

Zugriffsberechtigungerteilen für

Vorgehensweise

einen Teilnehmer / eineBasisstation

Teilnehmer unter verfügbare Teilnehmerbzw. Basisstation unter verfügbareBasen markieren und auf klicken.

Dateiverwaltung


- 745 -

Zugriffsberechtigungerteilen für

Vorgehensweise

alle Teilnehmer / alleBasisstation

Auf klicken.

alle Teilnehmer einer Gruppe Gruppe unter Berechtigung für alleTeilnehmer der Gruppe auswählen.

Kopfdatei

Datei als Kopfdatei verwenden.

Hinweis: Gilt nicht für Gerätetyp COMfortel WS-500.

Standard.xml > Ansehen

Standardmäßig wird eine noch leere Provisioning-Datei (Standard.xml)angeboten. Die Datei ist weder löschbar noch im integrierten Datei-Editorbearbeitbar, kann aber eingesehen werden.

Provisioning-Datei > Bearbeiten

Zur Bearbeitung von Provisioning-Dateien (*.xml,*.cfg) steht für dieProvisioning-Dateien anderer Hersteller (z. B. Snom oder Yealink) derDatei-Editor zur Verfügung, für die COMfortel-IP-Telefone ist es zusätzlichder COMfortel IP-Editor.

Hinweis: Die Standard.xml kann nicht bearbeitet werden.

Hinweis: Wenden Sie sich zur Bearbeitung von Provisioning-Dateienggf. an den Systemadministrator oder an einen Fachhändler.

Dateiverwaltung


- 746 -

Hinweis: Unter Account-IDs finden Sie die verwendeten Account-IDsfür die TK-Anlage und der Ämter.

Hinweis: Weitere Informationen zu Provisioning-Dateien finden Sie imInternet (siehe Auerswald Service Portal unter Developer).


Profile


- 747 -

Profile

Verwaltung ProfileEinstellungen der TeilnehmerprofileEinstellungen Profilzuordnung

Verwaltung ProfileEinstellungen der TeilnehmerprofileEinstellungen Profilzuordnung

Verwaltung Profile


- 748 -

Verwaltung Profile

Vorgehensweise:


Profilname

Anzeige der zur Verfügung stehenden Profile (Standardprofile,benutzerdefinierte Profile).

Ansehen

Anzeige der gewählten Einstellungen (Standardprofile).

Konfigurieren

Anpassung eines benutzerdefinierten Profils.

Neu

Erstellung eines neuen Profils.

Einstellungen der Teilnehmerprofile


- 749 -

Einstellungen der Teilnehmerprofile

AmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemail-/FaxboxEinstellungen

AmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemail-/FaxboxEinstellungen

Amteinstellungen


- 750 -

Amteinstellungen

Vorgehensweise:

• Getrennt für Profile


• Profilbezogen (Seite Teilnehmer (Tn) > Profile > Konfiguration >Konfigurieren)

PROFILKONFIGURATIONAuswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.

• Funktionsbezogen (Seite Teilnehmer (Tn) > Profile >Funktionsübersicht)

KonfigurierenÖffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.

Profilgesteuerte Einstellung

Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Teilnehmers.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Teilnehmer unterTeilnehmer (Tn) > Eigenschaften vorgenommene Einstellung.

Voraussetzungen:

• Für unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- undDienstgespräche: Funktion aktiviert


Amtberechtigung dienstlich Experte/Amtberechtigung privatExperte

Amteinstellungen


- 751 -

Legt fest, welche Art von Rufnummern an einem Teilnehmer gewähltwerden darf.

International

Alle Rufnummern im In- und Ausland können gewählt werden.

National

Alle Rufnummern im Inland können gewählt werden.

Ort

Alle Rufnummern ohne Vorwahl können gewählt werden.

Hinweis: Wird für einen gehenden Ruf ein GSM-Zugang verwendet,wählt die TK-Anlage automatisch die Rufnummer mit der eingestelltenOrtsvorwahl (Ortsnetzkennzahl) an.

Nur kommend

Kommende Rufe können von extern angenommen werden.

Nur intern

Es können keine externen Gespräche eingeleitet/angenommen werden.

Amtabhängig

Die Amtberechtigung kann über Experte getrennt für die eingerichtetenexternen Anschlüsse eingestellt werden.

Verhinderung von Notrufen

Notrufe sind nicht möglich. Der Teilnehmer hört eine entsprechendeAnsage. Diese Funktion ist beispielsweise sinnvoll bei außenliegendenNebenstellen, da der Notruf am Standort der TK-Anlage abgesetzt werdenwürde und nicht am Standort der außenliegenden Nebenstelle.

Sperrwerk (gehend) - dienstlich

Amteinstellungen


- 752 -

Sperrwerk (gehend) - privat

Voraussetzungen:

• Eingerichtetes Sperrwerk


Der Teilnehmer kann die im ausgewählten Sperrwerk eingetragenenRufnummern ungeachtet seiner Amtberechtigung nicht wählen. Esschränkt also die Amtberechtigung ein.

Freiwerk (gehend) - dienstlich

Freiwerk (gehend) - privat

Voraussetzungen:

• Eingerichtetes Freiwerk


Der Teilnehmer kann die im ausgewählten Freiwerk eingetragenenRufnummern ungeachtet seiner Amtberechtigung wählen. Es erweitertalso die Amtberechtigung.

Vorzugsamt dienstlich Experte/Vorzugsamt privat Experte

Legt fest, über welchen Anschluss gehende externe Gespräche geführtwerden.

Automatisch belegen

Für gehende externe Gespräche wird ein beliebiger freier Anschlussverwendet, wobei zunächst Festnetzanschlüsse und erst dann VoIP- undzuallerletzt GSM-Anschlüsse berücksichtigt werden.

Amteinstellungen


- 753 -

Spezielle Vorzugsämter

Für gehende externe Gespräche werden die über Experte freigegebenenexternen Anschlüsse abhängig von der eingestellten Priorität verwendet.Damit ist z. B. die Definition eines Vorzugsamts (Priorität = 1) mit Überlaufauf andere Anschlüsse (Priorität > 1) möglich. Externe Anschlüsse mitPriorität Nicht automatisch belegen werden für gehende Gesprächenicht genutzt.

Hinweis: Sind alle freigegebenen Anschlüsse besetzt, ist keinGespräch mehr möglich. Einen Anschluss mit der Einstellung Nichtautomatisch belegen kann der Teilnehmer für gehende Gespräche ggf.nur gezielt belegen (siehe Gezielter Amtzugang).

Hinweis: Es kann auch gleichzeitig für verschiedene externeAnschlüsse dieselbe Priorität vergeben werden.

Rufnummernübermittlung (gehend) -dienstlich Experte/Rufnummernübermittlung (gehend) - privatExperte

Legt fest, welche Rufnummer an den Angerufenen übermittelt wird.

Keine

Die Rufnummer wird unterdrückt.

Standard

Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internenRufnummer lineare DDI und am Mehrgeräte-Anschluss jeweils die MSN,über die der Teilnehmer gerufen wird. (Befindet sich der Teilnehmer nichtin der Rufverteilung dieses Anschlusses, wird die 1. MSN übermittelt.)

Amtabhängig

Die zu übermittelnde Rufnummer wird unter Experte für jeden einzelnenexternen Anschluss getrennt eingestellt.

Amteinstellungen


- 754 -

Hinweis: An einem Anschluss, an dem ein GSM-Gateway konfiguriertwurde, wird die in der TK-Anlage eingestellte Rufnummernübermittlungnicht berücksichtigt, da die gültige Rufnummernübermittlung direkt in denjeweiligen GSM-Gateways eingestellt wird.

Hinweis: An einem Anschluss, an dem CLIP no screeningeingerichtet wurde, wird die hier eingestellte Rufnummernübermittlungnicht berücksichtigt.

Hinweis: Hinweise zur Unterdrückung derRufnummernübermittlung:

Hinweis: Eine Rufnummernunterdrückung für VoIP-Gespräche istmöglich, wird aber von den Anbietern nicht immer eingehalten.

Hinweis: Wird bei aktivierter Rufnummernunterdrückung eineNotrufnummer gerufen, wird die Rufnummernunterdrückung einmaligdeaktiviert, damit der Anrufer vom Notdienst identifiziert werden kann.

Hinweis: Soll die Rufnummernübermittlung nur gesprächsweiseunterdrückt werden, muss für die Rufnummernübermittlung(gehend) Standard oder Amtabhängig eingestellt werden. Bei derEinstellung Amtabhängig kann dann für jedes Amt getrennt eine an denNetzbetreiber und ggf. auch an den Anrufer zu übermittelnde Rufnummereingerichtet werden. Die Rufnummernübermittlung an den Anrufer wird indiesem Fall vor der Einleitung eines Gesprächs per Telefon unterdrückt.Die Rufnummernübermittlung an den Netzbetreiber wird dabei nichtunterdrückt.

Amteinstellungen


- 755 -

Hinweis: Soll die Rufnummernübermittlung an den Anrufer immerunterdrückt werden, muss für die Rufnummernübermittlung (gehend)Amtabhängig eingestellt werden. Es kann dann für jedes Amt getrennteine an den Netzbetreiber zu übermittelnde Rufnummer eingerichtetwerden. Damit diese Rufnummern dann nicht beim Anrufer angezeigtwerden, kann für jedes Amt getrennt die Rufnummernunterdrückungaktiviert werden.

Hinweis: Soll auch die Rufnummernübermittlung von derTK-Anlage zum Netzbetreiber unterdrückt werden, kann für dieRufnummernübermittlung (gehend) Keine eingestellt werden.

Hinweis: Für die Option Keine ist eine Freischaltung desDienstmerkmals Fallweise Unterdrückung der Anzeige der Rufnummerbei ständiger Übermittlung (CLIR2) beim Netzbetreiber notwendig.

Rufnummernübermittlung (kommend) Experte

Legt fest, welche Rufnummer an den Anrufer rückübermittelt wird.

Keine


Standard

Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internenRufnummer lineare DDI und am Mehrgeräte-Anschluss jeweils die MSN,über die der Teilnehmer gerufen wird.

Amtabhängig


Amteinstellungen


- 756 -

Hinweis: Für die Einstellung keine ist eine Freischaltung desDienstmerkmals Anzeigeunterdrückung der Zielrufnummer beimAnrufer bei ständiger Übermittlung (COLR2) beim Netzbetreibernotwendig.


Erreichbarkeit


- 757 -

Erreichbarkeit

Vorgehensweise:










Freiwerk (kommend)

Voraussetzungen:



Erreichbarkeit


- 758 -

Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der im ausgewähltenFreiwerk eingetragenen Rufnummern übermitteln.

Sperrwerk (kommend)

Voraussetzungen:



Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der im ausgewähltenSperrwerk eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.

Parallelruf/FMC

Parellelruf-Verhalten Zielrufnummer

• An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werdenzusätzlich an der eingegebenen Zielrufnummer signalisiert

• AWS bei Nichtmelden wird ausgeführt

• Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, werden nicht berücksichtigt

FMC-Verhalten Zielrufnummer

• Bei einem zweiten Anruf ist der gerufene Teilnehmer besetzt

• Der Parallelruf wird nicht ausgeführt

• AWS bei besetzt wird ausgeführt

• Ein AB am 2. B-Kanal (ISDN) wird nicht gerufen

Rufumleitung

Erreichbarkeit


- 759 -

Einstellungen nur externe Rufe

An den Teilnehmer gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. InterneRufe werden nicht umgeleitet.

Einstellungen Kaskadierung

Ist für das interne Ziel einer Rufumleitung ebenfalls eine Rufumleitungeingerichtet, können umgeleitete Anrufe nochmals umgeleitet werden(Kaskadierung).

Rufe werden auch an das neue Ziel der Rufumleitung umgeleitet.Während der Kaskadierung merkt sich die TK-Anlage einen Teilnehmer,der bereits für diesen Ruf gerufen wurde. Ist dieser erneut Ziel einerRufumleitung, endet der Ruf beim vorherigen Ziel.

Der Rufende hört das Freizeichen, bis der Ruf angenommen wurde. Istdas Ziel besetzt oder die maximale Rufzeit erreicht, wird ein Besetzttonausgegeben.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand findet keine Kaskadierung statt.Rufe enden beim eingegebenen Ziel.

Einstellungen Uml. bei Ruf über Gruppe

Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der der Teilnehmer kommendeingeloggt ist, werden an das Ziel der Rufumleitung des Teilnehmersumgeleitet.

Uml. sofort Zielrufnummer:

An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werden sofort andie eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.

Erreichbarkeit


- 760 -

Uml. bei besetzt Zielrufnummer:

An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetztan die eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.

Uml. bei Nichtmelden Zielrufnummer:

Wartezeit für Uml. bei Nichtmelden

An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werden beiNichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.

Berechtigungen


- 761 -

Berechtigungen

Vorgehensweise:










Schalten von Relais und Alarmen

Der Teilnehmer darf Relais und Alarme manuell schalten.

Steuerung der TK-Anlage per Telefon

Der Teilnehmer darf Einstellungen der TK-Anlage (z. B. Anrufschutz) perMenü/Funktionstaste oder per Zeichenfolge ändern.

Berechtigungen


- 762 -

Tür öffnen

Nein

Der Teilnehmer darf keine Tür öffnen.

[Name]

Der Teilnehmer darf mit der ausgewählten Tür telefonieren und perTastendruck die Tür öffnen.

Alle Türen

Der Teilnehmer darf mit allen Türen telefonieren und per Tastendruck dieTüren öffnen.

Einrichtung von Leistungsmerkmalen beim Netzbetreiber (Uml.,Keypad)

Der Teilnehmer darf

• die eigenen externen Rufnummern per Zeichenfolge umleiten.

• die Permanentkonfiguration per Zeichenfolge schalten.

• Keypad-Informationen an den Netzbetreiber senden.

Einrichtung von Uml. (Tn) nach extern)

Der Teilnehmer darf seine Rufnummer zu externen Zielen umleiten.

Vermittlung externer Gespräche nach extern

Der Teilnehmer darf ein Gespräch zwischen zwei externen Teilnehmernvermitteln.

Uml. (Gruppen) / Follow-me

Der Teilnehmer darf

Berechtigungen


- 763 -

• Gruppeneigenschaften der Gruppen, deren Mitglied er ist, schalten.


Voicemail-/Faxbox


- 764 -

Voicemail-/Faxbox

Vorgehensweise:










Voicemailbox Art der Rufannahme

Rufannahmezeit bei Nichtmelden

sofort

Die Voicemailbox wird sofort gerufen.

bei Nichtmelden

Die Voicemailbox wird nach der eingegebenen Rufannahmezeit gerufen.

Voicemail-/Faxbox


- 765 -

bei besetzt

Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer desTeilnehmers besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für denTeilnehmer eingeschaltet ist.

bei Nichtmelden + bei besetzt

Die Voicemailbox wird gerufen, wenn der Teilnehmer sich nicht meldetoder wenn die interne Rufnummer des Teilnehmers besetzt ist.

Inforuf (Voicemailfunktion)

Der Eingang einer neuen Sprachnachricht wird sofort nach Abschlussder Aufzeichnung durch einen Ruf der Voicemailbox an den Teilnehmersignalisiert. Dabei wird die Rufnummer oder der Name der Voicemailboxim Display des Telefons angezeigt.

Hinweis: COMfortel-Systemtelefone (ISDN, VoIP) erhalten keinenInforuf. Neue Sprachnachrichten werden an diesen Telefonen über LED-Signalisierung (z. B. Nachrichtentaste) angezeigt.

Einstellungen


- 766 -

Einstellungen

Vorgehensweise:












sofort


bei Nichtmelden


Einstellungen


- 767 -

bei besetzt







Einstellungen Profilzuordnung


- 768 -


Vorgehensweise:


Jedem Teilnehmer, jeder Gruppe und jeder Voicemail-/Faxbox kannkonfigurationsabhängig ein Profil zugeordnet werden.

Alle erhalten das Profil

Allen Teilnehmern, Gruppen oder Boxen wird dasselbe Profil für eineKonfiguration zugewiesen.

COMfortel WS-500x


- 769 -

COMfortel WS-500x

Verwaltung COMfortel WS-500Einstellungen COMfortel WS-500COMfortel M-5x0

Verwaltung COMfortel WS-500Einstellungen COMfortel WS-500COMfortel M-5x0

Verwaltung COMfortel WS-500


- 770 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortelWS-500x > COMfortel WS-500)

Voraussetzungen:

• Basisstation ist zusammen mit der TK-Anlage in einem lokalenNetzwerk (LAN) eingebunden)

• Kenntnis der MAC-Adresse der Basisstation (Aufkleber aufGeräterückseite)

• Basisstation ist mit der MAC-Adresse über die TK-Anlage eingerichtet(manuell oder über das Provisioning).

Hinweis: An der TK-Anlage werden nur die Basisstationeneingerichtet, bei denen die Geräterolle „DECT-Manager und Integrator“aktiviert sind. Basisstationen mit der Rolle „Basisstation“ werden nichtan der TK-Anlage, sondern für den Multizellen-Betrieb an einer zuvorbestimmten Basisstation mit der Rolle „DECT-Manager und Integrator“eingerichtet.

Für weitere Informationen zur Rollenverteilung und Verwaltung derBasisstationen siehe die Betriebsanleitung der Basisstation.

MAC-Adresse

Erforderlich bei allen Transaktionen zwischen TK-Anlage, Basisstation undMobilteil und für die Zuordnung von Provisioning-Daten. Die Adresse istweiterhin für die Synchronisation der Basisstationen im Integrator/DECT-Manager erforderlich.



- 771 -

Name der Basis

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Basisstation in derTK-Anlage und im Integrator/DECT-Manager verwendet.

Mobilgeräte (IPUI)

Die an dieser Basisstation angemeldeten Mobilteile mit folgendenAngaben (von links nach rechts):

• IPUI des Mobilteils

• Rufnummer des Mobilteils

• Name des Mobilteils

Hinweis: Die Änderung des Namens ist über die Seite Teilnehmer(Tn) > Rufnummern möglich, die Änderung der IPUI oder derBasisstation über die Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortel WS-500x >COMfortel M-5x0.

Provisioning-Datei

Über die hier angezeigte Provisioning-Datei erhält die Basisstation dieerforderliche Konfiguration.

Konfigurator der Basis

Der Link zum Web-Konfigurator der Basisstation für die weitergehendeKonfiguration.

Eigenschaft > Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Basisstation.



- 772 -

Weiterführende Hilfe unter Einstellungen COMfortel WS-500

Hinweis: Für weiterhin erforderliche und hier nicht angeboteneEinstellmöglichkeiten erreichen Sie über den nebenstehenden Link unterKonfigurator der Basis den Web-Konfigurator der Basisstation.

Neu

Eine neue Basisstation wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen dieEinstellungen vorgenommen werden.

Weiterführende Hilfe unter Einstellungen COMfortel WS-500

Löschen


Einstellungen COMfortel WS-500


- 773 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortelWS-500x > COMfortel WS-500 > Neu)

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortelWS-500x > COMfortel WS-500 > Konfigurieren)

Wichtig: Bei der Erstinbetriebnahme einer Basisstation über dasProvisioning darf das Gerät erst nach Einrichtung der Basisstation, derMobilteile und der Provisioning-Datei mit dem lokalen Netzwerk (LAN)verbunden werden. Andernfalls ist das automatische Einleiten desProvisioning nicht möglich.

Eine genaue Beschreibung der Erstinbetriebnahme (über dasProvisioning oder manuell) finden Sie unter COMfortel WS-500S /WS-500M.

Voraussetzungen:

• Siehe Verwaltung COMfortel WS-500

MAC-Adresse

Erforderlich bei allen Transaktionen zwischen TK-Anlage, Basisstation undMobilteil und für die Zuordnung von Provisioning-Daten. Die Adresse istweiterhin für die Synchronisation der Basisstationen im Integrator/DECT-Manager erforderlich.

Name der Basis



- 774 -

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Basisstation in derTK-Anlage und im Integrator/DECT-Manager verwendet.

Passwort der Basis

Frei wählbares Passwort, bestehend aus

• mindestens 8, maximal 74 Zeichen

• mindestens einem Großbuchstaben

• mindestens einer Ziffer

• mindestens einem Sonderzeichen

Dieses Passwort wird später zur Anmeldung im Web-Konfigurator derBasisstation benötigt.

Bei Einrichtung der Basisstation über das Provisioning kann das Passwortim Web-Konfigurator erst nach abgeschlossenem Provisioning verwendetwerden.

Provisioning-Datei

Auswahl einer für diesen Gerätetyp bereits erstellten Provisioning-Datei.

Hinweis: Dieser und weiterer Basisstationen kann auch über dieSeite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisionierung > Dateiverwaltung eineKonfiguration zugeordnet werden.

Hinweis: Wird hier eine erforderliche Datei noch nicht angeboten,muss zuerst auf der Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisionierung >Dateiverwaltung eine Datei angelegt werden. Dort kann die Dateianschließend einer oder mehrerer Basisstationen zugeordnet werden.



- 775 -

Jitterbuffer

Gibt die Größe des Jitterbuffers in Millisekunden (Dauer des Audiosignals)an. In diesem Zeitfenster werden RTP-Pakete zwischengespeichert(niedrigere Werte = geringere Anzahl, höhere Werte = größere Anzahl).So lassen sich Verzögerungen in der Übertragung und Paketverlusteausgleichen.

Echokompensation

Lokale Echos und Halleffekte bei internen VoIP-Gesprächen werdenkompensiert.

RTP-Verschlüsselung

Ermöglicht, für diese Basisstation eine Ausnahme einzustellen. DieVoreinstellung ist Aus Administration ->SIPS/SRTP intern übernehmen(Default).

Das Einstellen der Ausnahme ist erforderlich wenn:

• Diese Basisstation unterstützt die Einstellungen der TK-Anlage nicht.Das kann zu Problemen führen, z. B. bei Aufbau eines Gesprächs.

• Sie müssen die Einstellungen der TK-Anlage für Testzwecke oderFehlersuche umgehen.

Hinweis: Die Einstellungen für diese Basisstation hier imKonfigurationsmanager und die Einstellungen im Web-Konfigurator derBasisstation müssen übereinstimmen.

Aus Administration ->SIPS/SRTP intern übernehmen (Default)

Die Einstellung der TK-Anlage gilt für diese Basisstation.

Nur verschlüsselt



- 776 -

Beispiel: In der TK-Anlage ist SRTP ausgeschaltet. Die Basisstationfordert, dass SRTP eingeschaltet ist.

Nur unverschlüsselt

Beispiel: In der TK-Anlage ist SRTP eingeschaltet. Die Basisstationunterstützt SRTP nicht.

Format der übermittelten Rufnummer

Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Formate, um die Landesvorwahlkommender Rufe auf dem Display des angerufenen Mobilteilsdarzustellen, z. B. angepasst an eine geringe Displaygröße.

COMfortel M-5x0


- 777 -

COMfortel M-5x0

Teilnehmerfreie IPUI

Teilnehmerfreie IPUI

Teilnehmer


- 778 -

Teilnehmer

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortelWS-500x > COMfortel M-5x0 > Teilnehmer)

Voraussetzungen:

• Mindestens ein Teilnehmer ist über die Seite Teilnehmer (Tn) >Rufnummern eingerichtet

Rufnummer

Für dieses Mobilteil eingerichtete Rufnummer.

Name

Für dieses Mobilteil frei vergebener Name.

IPUI

freie IPUI

Auswahl einer noch nicht zugeordneten IPUI.

manuelle Zuordnung

Manuelle Eingabe (Ziffern oder Buchstaben) einer IPUI. Diese kannfolgendermaßen ermittelt werden

• Auslesen des Barcode-Aufklebers auf der Verpackung mit einem anden Rechner angeschlossenen Barcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)

• Ablesen am Mobilteil: Drücken der Steuertaste und Eingabe von *#06#

• Ablesen am Verpackungsaufkleber

Teilnehmer


- 779 -

aktuelle IPUI

Die für dieses Mobilteil aktuell vergebene IPUI.

WS-500x-Basis

Auswahl einer Basisstation, zu der dieses Mobilteil zugeordnet werdensoll. Mit folgenden Angaben:

• MAC-Adresse der Basisstation

• Name der Basisstation

freie IPUI


- 780 -

freie IPUI

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortelWS-500x > COMfortel M-5x0 > freie IPUI)

Voraussetzungen:

• Eine IPUI wurde einem Mobilteil zugeordnet. Dieses Mobilteil wurdezu einem späteren Zeitpunkt wieder gelöscht, wodurch dessen IPUIwieder zur Verfügung steht.

• Eine oder mehrere IPUI wurden z. B. durch das Auslesen mit einemBarcodelesegerät vorab angelegt und noch nicht einem Mobilteilzugeordnet.

Rufnummer | Name

Auswahl eines Mobilteils ohne bisher zugeordneter oder mit bereitszugeordneter IPUI. Dieses erhält die nebenstehende IPUI.

Hatte das Mobilteil bereits eine IPUI, so wird diese jetzt frei und kann hierneu vergeben werden.

IPUI

Anzeige einer noch verfügbaren IPUI.

WS-500x-Basis

Auswahl einer Basisstation, zu der diese IPUI zugeordnet werden soll.

Eigenschaften / Funktionsübersicht


- 781 -

Eigenschaften / Funktionsübersicht

Einstellungen der Teilnehmereigenschaften Einstellungen der Teilnehmereigenschaften

Einstellungen der Teilnehmereigenschaften


- 782 -

Einstellungen der Teilnehmereigenschaften

GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenAnaloge EinstellungenVoIP-EinstellungenVoicemail-/FaxboxEinstellungen

GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenAnaloge EinstellungenVoIP-EinstellungenVoicemail-/FaxboxEinstellungen

Grundeinstellungen


- 783 -

Grundeinstellungen

Vorgehensweise:

• Getrennt für Teilnehmer


• Teilnehmerbezogen (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften)

TEILNEHMERAuswahl des Teilnehmers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.

• Funktionsbezogen (Seite Teilnehmer (Tn) > Funktionsübersicht)

KonfigurierenÖffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Teilnehmer.

Wichtig: Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sienicht von einem Profil übersteuert werden. Die gleichzeitige Anzeigeerfolgt nur auf Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften unter Übersteuertdurch Profil in Konfiguration.

Hinweis: [Name Konfiguration] ...: Die Funktion wird in derangezeigten Konfiguration mit der angezeigten Einstellung übersteuert.Einrichtung über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Profile > ...)

Hinweis: nicht von einem Profil übersteuert: Die Funktion wirdaktuell von keinem Profil übersteuert.

Hinweis: (nicht profilgesteuert): Die Funktion kann nicht mit einemProfil gesteuert werden.

Grundeinstellungen


- 784 -

PIN

Frei wählbare PIN, bestehend aus 6 Ziffern. Die PIN wird u. a. für denZugriff auf Voicemailbox, Faxbox und COMfortel Set verwendet.

Hinweis: Um bestehende PINs und Passwörter zu ändern, klicken Sieauf PIN und Passwort editieren.

Hinweis: Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. D. h., es ist nichtmöglich, dieselbe PIN zweimal zu vergeben.

Hinweis: Vermeiden Sie Geburtstage oder Datumsangaben als PINs.Sie vereinfachen es einem Angreifer die Richtige zu finden. Auch einfachzu ratende PINs wie 111111 oder 123456 sollten nicht verwendet werden.

Hinweis: Es besteht auch die Möglichkeit, keine Benutzer-PIN zuvergeben.

Achtung: Sichtbare PINs und Passwörter stellen ein Sicherheitsrisikodar.

• Klicken Sie nach der Eingabe auf PIN und Passwort verbergen.

Passwort

Frei wählbares Passwort, bestehend aus 8 bis 32 Stellen, Ziffern, Klein-und Großbuchstaben (keine Umlaute und ß) sowie den Sonderzeichen- _ . ! ~ * ' ( ) & = + $ ,. Das Passwort wird für die Anmeldung amKonfigurationsmanager verwendet (zugehöriger Benutzername ist dieinterne Rufnummer) und für die Registrierung von VoIP-Telefonen.

Grundeinstellungen


- 785 -

Hinweis: Um bestehende PINs und Passwörter zu ändern, klicken Sieauf PIN und Passwort editieren.

Hinweis: Ein farbiger Balken unter dem Eingabefeld zeigt den Gradder Sicherheit des Passworts an (rot = niedriger Level, grün = hoherLevel).




Achtung: Sichtbare PINs und Passwörter stellen ein Sicherheitsrisikodar.

• Klicken Sie nach der Eingabe auf PIN und Passwort verbergen.

Zusätzliche Passwörter Konfigurieren

Voraussetzungen als Teilnehmer:

• Teilnehmer dürfen eigene Passwörter für den Zugriff aufWebserver/API erstellen eingeschaltet (Seite Teilnehmer (Tn) > AlleTeilnehmer)

Grundeinstellungen


- 786 -

• Teilnehmer dürfen eigene Passwörter für den Zugriff auf ActionURLs erstellen eingeschaltet (Seite Geräte > Action URLs)

Hinweis: Wurden o.g. Einstellungen im Konfigurationsmanagerals Administrator vorgenommen, können zusätzliche Passwörter fürKonfigurationsmanager/API und Action URLs beim Einloggen alsTeilnehmer konfiguriert werden. Wurde nur eine der o.g. Voraussetzungeneingeschaltet, darf der Teilnehmer dementsprechend auch nur zusätzlichePasswörter für diese Option konfigurieren. Der Administrator kann aberweiterhin für die Teilnehmer zusätzliche Passwörter konfigurieren.

Hinweis: Das letzte Passwort für die Verwendung desKonfigurationsmanagers/API kann nicht gelöscht werden.

Hinweis: Der Teilnehmer kann nach der Vergabe eines weiterenPassworts nicht auf das ursprüngliche Passwort zurückgehen. DieseBerechtigung hat nur der (Sub-)Administrator.

Passwörter editieren

Neu

Fügt der Liste einen neuen Eintrag hinzu.

Beschreibung

Eingabe eines Namens für den Eintrag.

Zugriff auf Webserver / API

Der Teilnehmer hat Zugriff auf den Konfigurationsmanager / API.

Zugriff auf Action URLs

Der Teilnehmer hat Zugriff auf die Action URLs.

Grundeinstellungen


- 787 -

Hinweis: Zusätzliche Passwörter für Action URLs können auchanlagenweit erstellt werden (Geräte > Action URLs).

Hinweis: Das Schalten bzw. Auslösen von Relais (z. B. Türöffner)oder Alarme kann mit dieser Einstellungen ebenfalls vorgenommen oderim Einzelfall ausgenommen werden (Geräte > Alarme > Konfigurierenbzw. z B. Geräte > Türstationen > Türöffner > ).

Löschen


Speichern

Durch das Speichern eines neu angelegten Eintrags öffnet sich der Dialogmit dem automatisch erzeugtem Passwort.

NEUES PASSWORT

Hinweis: Die Erstellung des Passworts erfolgt nur bei Zugriff auf dieTK-Anlage über eine gesicherte HTTPS-Verbindung.

Das automatisch erzeugte Teilnehmer-Passwort wird nur einmaligangezeigt. Kopieren Sie daher das Passwort in die Zwischenablage undschließen Sie erst dann den Dialog.

Angemeldet im Konfigurationsmanager Abmelden

Voraussetzung:

• Administrator

Grundeinstellungen


- 788 -

Zeigt bestehende Anmeldung des Benutzers/Sub-Administrators. DurchKlicken wird dieser vom Konfigurationsmanager abgemeldet.

Hardware-Status zurücksetzen Ausführen

Voraussetzung:

• Teilnehmer ist ein analoges oder Standard-ISDN-Telefon

Die TK-Anlage erkennt das Entfernen eines analogen oder Standard-ISDN-Telefon nicht automatisch. Durch Klicken wird der Hardware-

Status des Teilnehmers auf der Seite Monitoring > Status internerTeilnehmer zurückgesetzt.

Amteinstellungen


- 789 -

Amteinstellungen

Vorgehensweise:











Amteinstellungen


- 790 -

Voraussetzungen:

• Für unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- undDienstgespräche: Funktion aktiviert


Amtberechtigung dienstlich Experte/Amtberechtigung privatExperte

Legt fest, welche Art von Rufnummern an einem Teilnehmer gewähltwerden darf.

International


National


Ort

Alle Rufnummern ohne Vorwahl können gewählt werden.

Hinweis: Wird für einen gehenden Ruf ein GSM-Zugang verwendet,wählt die TK-Anlage automatisch die Rufnummer mit der eingestelltenOrtsvorwahl (Ortsnetzkennzahl) an.

Nur kommend

Kommende Rufe können von extern angenommen werden.

Nur intern

Es können keine externen Gespräche eingeleitet/angenommen werden.

Amtabhängig


Amteinstellungen


- 791 -

Verhinderung von Notrufen

Notrufe sind nicht möglich. Der Teilnehmer hört eine entsprechendeAnsage. Diese Funktion ist beispielsweise sinnvoll bei außenliegendenNebenstellen, da der Notruf am Standort der TK-Anlage abgesetzt werdenwürde und nicht am Standort der außenliegenden Nebenstelle.

Sperrwerk (gehend) - dienstlich

Sperrwerk (gehend) - privat

Voraussetzungen:



Der Teilnehmer kann die im ausgewählten Sperrwerk eingetragenenRufnummern ungeachtet seiner Amtberechtigung nicht wählen. Esschränkt also die Amtberechtigung ein.

Freiwerk (gehend) - dienstlich

Freiwerk (gehend) - privat

Voraussetzungen:



Der Teilnehmer kann die im ausgewählten Freiwerk eingetragenenRufnummern ungeachtet seiner Amtberechtigung wählen. Es erweitertalso die Amtberechtigung.

Amteinstellungen


- 792 -

Vorzugsamt dienstlich Experte/Vorzugsamt privat Experte

Legt fest, über welchen Anschluss gehende externe Gespräche geführtwerden.

Automatisch belegen

Für gehende externe Gespräche wird ein beliebiger freier Anschlussverwendet, wobei zunächst Festnetzanschlüsse und erst dann VoIP- undzuallerletzt GSM-Anschlüsse berücksichtigt werden.

Spezielle Vorzugsämter

Für gehende externe Gespräche werden die über Experte freigegebenenexternen Anschlüsse abhängig von der eingestellten Priorität verwendet.Damit ist z. B. die Definition eines Vorzugsamts (Priorität = 1) mit Überlaufauf andere Anschlüsse (Priorität > 1) möglich. Externe Anschlüsse mitPriorität Nicht automatisch belegen werden für gehende Gesprächenicht genutzt.



Rufnummernübermittlung (gehend) -dienstlich Experte/Rufnummernübermittlung (gehend) - privatExperte

Legt fest, welche Rufnummer an den Angerufenen übermittelt wird.

Keine


Amteinstellungen


- 793 -

Standard

Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internenRufnummer lineare DDI und am Mehrgeräte-Anschluss jeweils die MSN,über die der Teilnehmer gerufen wird. (Befindet sich der Teilnehmer nichtin der Rufverteilung dieses Anschlusses, wird die 1. MSN übermittelt.)

Amtabhängig




Hinweis: Hinweise zur Unterdrückung derRufnummernübermittlung:

Hinweis: Eine Rufnummernunterdrückung für VoIP-Gespräche istmöglich, wird aber von den Anbietern nicht immer eingehalten.

Hinweis: Wird bei aktivierter Rufnummernunterdrückung eineNotrufnummer gerufen, wird die Rufnummernunterdrückung einmaligdeaktiviert, damit der Anrufer vom Notdienst identifiziert werden kann.

Amteinstellungen


- 794 -

Hinweis: Soll die Rufnummernübermittlung nur gesprächsweiseunterdrückt werden, muss für die Rufnummernübermittlung(gehend) Standard oder Amtabhängig eingestellt werden. Bei derEinstellung Amtabhängig kann dann für jedes Amt getrennt eine an denNetzbetreiber und ggf. auch an den Anrufer zu übermittelnde Rufnummereingerichtet werden. Die Rufnummernübermittlung an den Anrufer wird indiesem Fall vor der Einleitung eines Gesprächs per Telefon unterdrückt.Die Rufnummernübermittlung an den Netzbetreiber wird dabei nichtunterdrückt.

Hinweis: Soll die Rufnummernübermittlung an den Anrufer immerunterdrückt werden, muss für die Rufnummernübermittlung (gehend)Amtabhängig eingestellt werden. Es kann dann für jedes Amt getrennteine an den Netzbetreiber zu übermittelnde Rufnummer eingerichtetwerden. Damit diese Rufnummern dann nicht beim Anrufer angezeigtwerden, kann für jedes Amt getrennt die Rufnummernunterdrückungaktiviert werden.

Hinweis: Soll auch die Rufnummernübermittlung von derTK-Anlage zum Netzbetreiber unterdrückt werden, kann für dieRufnummernübermittlung (gehend) Keine eingestellt werden.



Legt fest, welche Rufnummer an den Anrufer rückübermittelt wird.

Amteinstellungen


- 795 -

Keine


Standard

Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internenRufnummer lineare DDI und am Mehrgeräte-Anschluss jeweils die MSN,über die der Teilnehmer gerufen wird.

Amtabhängig




Erreichbarkeit


- 796 -

Erreichbarkeit

Vorgehensweise:











Erreichbarkeit


- 797 -

Anklopfen

Während eines Gesprächs werden kommende Rufe durch einenAnklopfton signalisiert.

Anrufschutz

Anrufer werden abgewiesen.

Freiwerk (kommend)

Voraussetzungen:



Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der im ausgewähltenFreiwerk eingetragenen Rufnummern übermitteln.

Sperrwerk (kommend)

Voraussetzungen:



Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der im ausgewähltenSperrwerk eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.

Follow-me Zielrufnummer:

An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werden zureingegebenen Zielrufnummer umgeleitet.

Erreichbarkeit


- 798 -

Parallelruf/FMC

Parellelruf-Verhalten Zielrufnummer

• An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werdenzusätzlich an der eingegebenen Zielrufnummer signalisiert

• AWS bei Nichtmelden wird ausgeführt

• Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, werden nicht berücksichtigt

FMC-Verhalten Zielrufnummer

• Bei einem zweiten Anruf ist der gerufene Teilnehmer besetzt

• Der Parallelruf wird nicht ausgeführt

• AWS bei besetzt wird ausgeführt

• Ein AB am 2. B-Kanal (ISDN) wird nicht gerufen

Rufumleitung


An den Teilnehmer gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. InterneRufe werden nicht umgeleitet.




Erreichbarkeit


- 799 -




Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der der Teilnehmer kommendeingeloggt ist, werden an das Ziel der Rufumleitung des Teilnehmersumgeleitet.


An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werden sofort andie eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.


An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetztan die eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.

Uml. bei Nichtmelden Zielrufnummer:


An den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe werden beiNichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.

Berechtigungen


- 800 -

Berechtigungen

Vorgehensweise:











Berechtigungen


- 801 -

Sub-Admin

Der Teilnehmer hat die Rechte eines Sub-Administrators. Für dieAnmeldung am Konfigurationsmanager wird das Passwort desTeilnehmers verwendet (zugehöriger Benutzername ist in diesem Fallsub-admin).

Es können bis zu vier Sub-Administratoren eingestellt werden.

Pick-up

Nein

Der Teilnehmer darf Rufe nicht per Pick-up übernehmen.

Global

Der Teilnehmer darf Rufe an alle anderen Teilnehmer per Pick-upübernehmen.

Gruppe(n)/Voicemailbox(en)

Der Teilnehmer darf nur von Teilnehmern Rufe übernehmen, die derselbenGruppe angehören wie er. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Teilnehmerein- oder ausgeloggt ist. Außerdem darf er Rufe von den Voicemailboxenübernehmen, deren Benutzer oder Besitzer er ist.

Hat eine Voicemailbox eine Gruppe als Besitzer oder Benutzer, kannjeder Teilnehmer mit dieser Berechtigung, der Gruppenmitglied ist, Rufeübernehmen.


Der Teilnehmer darf Konfigurationen manuell schalten.

Lautsprecheransage

Nein

Berechtigungen


- 802 -

Der Teilnehmer darf keine Lautsprecheransagen durchführen.

[Name]

Der Teilnehmer darf Lautsprecheransagen am ausgewähltenAnsageausgang durchführen.

Alle Ansageausgänge

Der Teilnehmer darf Lautsprecheransagen an allen Ansageausgängendurchführen.

Schalten von Relais und Alarmen

Der Teilnehmer darf Relais und Alarme manuell schalten.

Steuerung der TK-Anlage per Telefon

Der Teilnehmer darf Einstellungen der TK-Anlage (z. B. Anrufschutz) perMenü/Funktionstaste oder per Zeichenfolge ändern.

Tür öffnen

Nein

Der Teilnehmer darf keine Tür öffnen.

[Name]

Der Teilnehmer darf mit der ausgewählten Tür telefonieren und perTastendruck die Tür öffnen.

Alle Türen

Der Teilnehmer darf mit allen Türen telefonieren und per Tastendruck dieTüren öffnen.

Einrichtung von Leistungsmerkmalen beim Netzbetreiber (Uml.,Keypad)

Berechtigungen


- 803 -

Der Teilnehmer darf

• die eigenen externen Rufnummern per Zeichenfolge umleiten.

• die Permanentkonfiguration per Zeichenfolge schalten.

• Keypad-Informationen an den Netzbetreiber senden.

Einrichtung von Uml. (Tn) nach extern)

Der Teilnehmer darf seine Rufnummer zu externen Zielen umleiten.

Vermittlung externer Gespräche nach extern

Der Teilnehmer darf ein Gespräch zwischen zwei externen Teilnehmernvermitteln.

Einzelgesprächsnachweis löschen

Der Teilnehmer darf die Rufnummer des Gesprächspartners des zuletztgeführten Gesprächs löschen, damit diese nicht von Unbefugteneingesehen werden kann.

Uml. (Gruppen) / Follow-me

Der Teilnehmer darf

• Gruppeneigenschaften der Gruppen, deren Mitglied er ist, schalten.


Offene Rückfrage

Der Teilnehmer darf einen Anrufer in die Parkzone stellen oder einenWartenden aus der Parkzone heranholen.

Analoge Einstellungen


- 804 -


Vorgehensweise:













- 805 -

Voraussetzung:

• Teilnehmer ist ein analoges Endgerät

CLIP-Info

Voraussetzung:

• Teilnehmer ist ein CLIP-fähiges analoges Telefon

Auf dem Display des Telefons werden die Rufnummerninformationen(sofern übertragen) angezeigt.

Erweiterte CLIP-Info

Voraussetzung:

• Teilnehmer ist ein CLIP-fähiges analoges Telefon

In der Anruferliste des Telefons werden Datum und Uhrzeit entgangenerAnrufe aufgezeichnet. Ebenso ist die Anzeige des Namens anstelle oderzusätzlich zur Rufnummer möglich.

Hinweis: Die erweiterte CLIP-Information kann bei einigen Endgerätenzu Problemen führen und sollte dann ausgeschaltet werden.

Hook-Flash-Zeit

Die Hook-Flash-Zeit ermöglicht der TK-Anlage, ein Flash-Signal vombetreffenden Teilnehmer zu erkennen.

Dafür muss die Hook-Flash-Zeit mit der Zeit übereinstimmen, die für dasFlash-Signal am analogen Endgerät eingestellt ist (siehe Anleitung desTelefons).

Hinweis: MFV-Telefone, die verschiedene Funktionen per T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen, verwenden dabei ein Flash von



- 806 -

300 ms Länge. Um diese Funktionen auch an der TK-Anlage nutzen zukönnen, muss dieselbe Zeit als Hook-Flash-Zeit der TK-Anlage eingestelltwerden. Meist steht eine zusätzliche Flash-Taste an diesen Telefonenzur Verfügung, die auch auf den Wert eingestellt werden muss (sieheAnleitung des Telefons).

Hinweis: Beachten Sie, dass die TK-Anlage das Auflegen erst nachAblauf der Hook-Flash-Zeit erkennt.

Klingelton für interne Rufe

Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge interne Rufe signalisiertwerden.



VoIP-Einstellungen


- 807 -

VoIP-Einstellungen

Vorgehensweise:



• Teilnehmerbezogen (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften

TEILNEHMER)Auswahl des Teilnehmers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.

• Funktionsbezogen (Seite Teilnehmer (Tn) > Funktionsübersicht

Konfigurieren)Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktionen für alle Teilnehmer.





VoIP-Einstellungen


- 808 -

Voraussetzung:

• Teilnehmer ist ein VoIP-Endgerät

Jitterbuffer

Gibt die Größe des Jitterbuffers in Millisekunden (Dauer des Audiosignals)an. In diesem Zeitfenster werden RTP-Pakete zwischengespeichert(niedrigere Werte = geringere Anzahl, höhere Werte = größere Anzahl).So lassen sich Verzögerungen in der Übertragung und Paketverlusteausgleichen.

Echokompensation

Lokale Echos und Halleffekte bei internen VoIP-Gesprächen werdenkompensiert.

RTP-Verschlüsselung

Ermöglicht für den betroffenen VoIP-Teilnehmer eine Ausnahmeeinzustellen. Die Voreinstellung ist Aus Administration ->SIPS/SRTPintern übernehmen (Default).

Das Einstellen der Ausnahme ist erforderlich wenn:

• Das betroffene Telefon unterstützt die Einstellungen der TK-Anlagenicht. Das kann zu Problemen führen, z. B. bei Aufbau einesGesprächs.

• Sie müssen die Einstellungen der TK-Anlage für Testzwecke oderFehlersuche umgehen.

Hinweis: Die Einstellungen für den betroffenen Teilnehmer in der TK-Anlage und die Einstellungen im Telefon müssen übereinstimmen.

Aus Administration ->SIPS/SRTP intern übernehmen (Default)

VoIP-Einstellungen


- 809 -

Die Einstellung der TK-Anlage gilt für den betroffenen Teilnehmer.

Nur verschlüsselt

Beispiel: In der TK-Anlage ist SRTP ausgeschaltet. Das Telefon fordert,dass SRTP eingeschaltet ist.

Nur unverschlüsselt

Beispiel: In der TK-Anlage ist SRTP eingeschaltet. Das Telefon unterstütztSRTP nicht.

Format der übermittelten Rufnummer

Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Formate, um die Landesvorwahlkommender Rufe auf dem Display des angerufenen VoIP-Telefonsdarzustellen, z. B. angepasst an eine geringe Displaygröße.

Hinweis: Mit den Systemtelefonen COMfortel 3200 und COMfortel3500 kann das Format Landesvorwahl mit führendem + Zeichen (z. B. +495306) nicht angewendet werden.

Eigenschaften im Telefon Konfigurieren

Der Konfigurationsmanager des Telefons wird geöffnet.

Hinweis: Bei einem Mobilteil des Gerätetyps COMfortel M-5x0 wirdder Web-Konfigurator der Basisstation geöffnet, zu welcher dieses Gerätzugeordnet ist.

MAC-Adresse des Geräts zuordnen

Um ein Telefon zu identifizieren, wird die MAC-Adresse des Telefonsgenutzt. Bei allen Transaktionen zwischen Telefon und TK-Anlage mussdie TK-Anlage die MAC-Adresse des Telefons ermitteln können und mit

VoIP-Einstellungen


- 810 -

ihrer Hilfe dem Telefon einen Teilnehmer und dessen Provisioning-Datenzuordnen.

gefundene Geräte

Auswahl vorhandener, noch nicht zugeordneter MAC-Adressen.

zugeordnete Geräte

Bereits den Teilnehmern zugeordnete MAC-Adressen.

manuelle Zuordnung

Manuelle Eingabe (nur Ziffern) oder Übernahme einer MAC-Adresse nachdem Auslesen mit einem Barcodelesegerät.

Die MAC-Adresse eines Geräts kann folgendermaßen ermittelt werden:

• Automatische Entnahme aus dem vom Telefon gesendeten Client-Zertifikat

• Auslesen mit einem an den Rechner angeschlossenen und aktiviertenBarcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)

• Ablesen z. B. aus dem Menü des Telefons oder einem Aufkleber

Hinweis: Ist eine MAC-Adresse eingetragen und einem Teilnehmerzugeordnet, kann das entsprechende Telefon beim ersten Bootvorgangbereits mit Provisioning-Daten versorgt werden.

IPUI (nur COMfortel M-5x0)

aktuelle IPUI

Die bereits diesem Teilnehmer zugeordnete IPUI.

freie IPUI

Auswahl einer noch nicht zugeordneten IPUI für diesen Teilnehmer.

COMfortel WS-500 (nur COMfortel M-5x0)

VoIP-Einstellungen


- 811 -

Zuordnung dieses Teilnehmers zu einer bestimmten Basisstation.

Kopfdatei

Anzeige der Kopfdatei, die dem Teilnehmer zugeordnet ist.


Provisioning-Datei

Dem Teilnehmer zugeordnete Provisioning-Datei.


Voicemail-/Faxbox


- 812 -

Voicemail-/Faxbox

Vorgehensweise:











Voicemail-/Faxbox


- 813 -

Faxbox Rufnummer der Box

Voraussetzungen:

• Für den Teilnehmer eingerichtete Faxbox

Hinweis: Handelt es sich nicht eindeutig um ein Fax, wird der Ruf amTeilnehmer signalisiert oder von der Voicemailbox angenommen.

Hinweis: Ein Faxruf, der von einer Voicemailbox angenommen wird,wird nicht an eine Faxbox weitergeleitet.

Voicemailbox Rufnummer der Box

Voraussetzungen:

• Für den Teilnehmer eingerichtete Voicemailbox

Für alle eingehenden Rufe an die interne Rufnummer des Teilnehmerswerden sowohl der Teilnehmer als auch die ausgewählte Voicemailboxgerufen.

Wichtig: Die TK-Anlage unterstützt nur einen zentralenAnrufbeantworter. Ein Anrufbeantworter am COMfortel-Systemtelefon wirddeaktiviert, sobald für den Teilnehmer eine Voicemailbox ausgewählt wird.Das Abfragen und Löschen der Sprachnachrichten sowie Anhören dereigenen Ansagen ist weiterhin möglich und die Mitschnittfunktion kanngenutzt werden.

Hinweis: Bei eingeschalteter Rufumleitung sofort (Teilnehmer/Gruppe), eingeschalteter Chef-/Sekretariatsfunktion (Systemtelefon) oder

Voicemail-/Faxbox


- 814 -

eingeschalteter Wartefeldzentrale (bei einer Wartefeldgruppe genügt eineeingeschaltete Wartefeldzentrale) erfolgt kein Ruf auf die Voicemailbox!



sofort


bei Nichtmelden


bei besetzt







Einstellungen


- 815 -

Einstellungen

Vorgehensweise:








Hinweis:[Name Konfiguration] ...: Die Funktion wird in derangezeigten Konfiguration mit der angezeigten Einstellung übersteuert.Einrichtung über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) >Profile > ...)

Hinweis:nicht von einem Profil übersteuert: Die Funktion wirdaktuell von keinem Profil übersteuert.

Hinweis:(nicht profilgesteuert): Die Funktion kann nicht mit einemProfil gesteuert werden.

Einstellungen


- 816 -

Baby-/Seniorenruf Zielrufnummer:

Voraussetzungen:

• Teilnehmer ist kein VoIP-Telefon oder VoIP-Systemtelefon

Nach dem Hörerabheben wird automatisch die eingestellte Rufnummergewählt.

Abrechnungsfaktor

Gibt an, mit welchem Wert die Telefonkosten des Teilnehmersumgerechnet werden. Mit diesem Faktor werden die vom Netzbetreiberübermittelten Gebühren oder die errechneten Gebühren multipliziert.Die so errechneten Telefonkosten werden in der Gesprächsdatenlisteverwendet.


Voraussetzungen:

• VoIP-Endgerät, das die zur Verfügung stehenden Informationen perBLF auswerten kann.

• VoIP-Telefon eines anderen Herstellers: Freigeschaltetes SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brand plus (optional, sieheFreischaltung)

Alle Informationen zu Rufen und Gesprächen des Teilnehmers stehen fürdie Auswertung per BLF bereit.

Mittels Pick-up-Vorabfrage kann ein Teilnehmer vor Ausführen eines Pick-ups sehen, welchen Anrufer er übernehmen würde.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche des Teilnehmers keine Rufnummern per BLF übertragen.

Einstellungen


- 817 -

Privater Amtzugang ohne PIN

Voraussetzungen:

• Unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- undDienstgespräche aktiviert


Der Benutzer kann Privatgespräche am eigenen Telefon auch ohne dieEingabe einer PIN einleiten.

Hinweis: Bei Vergabe der Berechtigung, Privatgespräche ohnePIN einzuleiten, ist ein Schutz gegen Missbrauch durch andere interneBenutzer nicht gegeben.

Signalisierung durch Töne

Interner Wählton

Gibt an, welchen Ton der Benutzer nach dem Abheben des Hörers odernach dem Drücken der Flash- oder Rückfragetaste hört, wenn eine freieLeitung zur Verfügung steht.

Hinweis: Für Infos zu den Tonfolgen siehe Töne.

Besetztton bei Gesprächsende

Die TK-Anlage erzeugt bei Gesprächsende (z. B. der Gesprächspartnerlegt auf) einen Besetztton.

Bei manchen Anrufbeantwortern führt dieser Besetztton dazu, dass dieAufzeichnung nicht unterbrochen wird. Diese Anrufbeantworter können

Einstellungen


- 818 -

den Besetztton nicht von Sprache unterscheiden. Für solche Fälle kannder Besetztton ausgeschaltet werden.


Sonderwählton bei Uml., Anrufschutz, Babyruf

Die TK-Anlage erzeugt einen speziellen Wählton als Hinweis auf eineeingerichtete Funktion (Anrufschutz, Baby-/Seniorenruf).


Sonderwählton bei gefülltem Gesprächsdatenspeicher

Die TK-Anlage erzeugt einen speziellen Wählton als Hinweis auf einengefüllten Gesprächsdatenspeicher.


Sonderfunktionen

Amtholung

Voraussetzungen:

• Anlagenweite automatische Amtholung ausgeschaltet undAmtzugangsziffer eingetragen

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze >Amtholung)

Interner Apparat

Für externe Gespräche ist die Vorwahl der Amtzugangsziffer erforderlich.

Einstellungen


- 819 -

Direkter Amtapparat

Beim Hörerabheben wird sofort eine externe Leitung angefordert. Fürinterne Gespräche ist die Vorwahl von ** erforderlich.

Automatische Amtholung

Die TK-Anlage unterscheidet interne und externe Rufnummernautomatisch voneinander anhand der Analyse der Ziffernfolge und demAbgleich der gewählten Rufnummer mit dem internen Rufnummernplan.

Hinweis: Die Auswahl Automatische Amtholung steht nur fürIP-DECT-Telefone sowie das COMfortel 1200 IP und das COMfortelC-400 zur Verfügung. Möchten Sie diese Funktion auch für andereTelefone nutzen, müssen Sie die anlagenweite automatische Amtholungeinschalten (Seite Öffentliche Netze > Amtholung).

Hinweis: Das Verhalten der IP-Systemtelefone beim Hörerabhebenrichtet sich nach der Auswahl des Default-Accounts (siehe Anleitungdes Telefons). Für einige IP-Systemtelefone besteht die Möglichkeit, denDefault-Account anhand der Einstellung der Amtholung in der TK-Anlagezu ermitteln.

Gesprächsübernahme

Die Gesprächsübernahme ist sinnvoll bei Anrufbeantwortern, Faxgerätenoder Modems.

Ist die Gesprächsübernahme bei einem Anrufbeantworter eingeschaltetund dieser Anrufbeantworter kommt einem Teilnehmer zuvor und nimmtein Gespräch entgegen, kann der Teilnehmer dieses Gespräch vomAnrufbeantworter übernehmen. Der Anrufbeantworter erhält dann denBesetztton.

Nein

Einstellungen


- 820 -

Gespräche dieses Teilnehmers dürfen nicht übernommen werden.

Global

Gespräche dieses Teilnehmers dürfen von jedem anderen Telefonübernommen werden.

Gruppe(n)

Gespräche dieses Teilnehmers dürfen nur von den Mitgliedern derGruppen übernommen werden, denen der Teilnehmer selbst angehört.Dabei spielt es keine Rolle, ob der Teilnehmer ein- oder ausgeloggt ist.

InterCom-Erlaubnis (Durchsage/Freisprechen)

Voraussetzungen:

• Systemtelefon, das InterCom unterstützt (optional, siehe Anleitung desTelefons)

Der Teilnehmer nimmt einen an ihn gerichteten InterCom-Ruf (Durchsage/Freisprechen) automatisch entgegen.


Voraussetzungen:

• VoIP-Endgerät mit eingetragenem Displaynamen

• Freigeschaltetes SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brand plus(optional, siehe Freischaltung)

Bei einem internen Ruf des Teilnehmers wird der im Gerät eingetrageneDisplayname übermittelt und am angerufenen Telefon angezeigt.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand wird in der TK-Anlageeingetragene Teilnehmername bei einem internen Ruf des Teilnehmersam angerufenen Telefon angezeigt. Ist die Rufnummer des Teilnehmers

Einstellungen


- 821 -

im lokalen Telefonbuch des angerufenen Telefons eingetragen, wird derTeilnehmername vom Telefonbuch übersteuert.

Alarmgerät

Voraussetzungen:

• Systemtelefon, das die Signalisierung von Alarmgeräten unterstützt(optional, siehe Anleitung des Telefons)

Ein interner Ruf des Teilnehmers wird an einem Systemtelefon alsAlarmruf signalisiert.

Nicht zugeordnete Telefone


- 822 -

Nicht zugeordnete Telefone

Nicht zugeordnete Telefone verwalten Nicht zugeordnete Telefone verwalten

Nicht zugeordnete Telefone verwalten


- 823 -

Nicht zugeordnete Telefone verwalten

Telefone, die weiterhin an der TK-Anlage betrieben werden sollen, könnenan dieser Stelle einem Teilnehmer zugeordnet werden.

Nicht mehr verwendete, nicht mehr angeschlossene oder keinemTeilnehmer zugeordnete Telefone, sollten aus der Liste der nichtzugeordneten Telefone gelöscht werden.

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Nichtzugeordnete Telefone)

Markieren Sie die Zeile des zu entfernenden Telefons im Register VoIP-Telefone oder Sonstige Telefone und klicken Sie auf Löschen.

oder

Ordnen Sie einem VoIP-Telefon im Listenfeld des entsprechenden VoIP-Telefons einen Teilnehmer zu.

Alle Teilnehmer


- 824 -

Alle Teilnehmer

Einstellungen alle Teilnehmer Einstellungen alle Teilnehmer

Einstellungen alle Teilnehmer


- 825 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > AlleTeilnehmer)

Max. Dauer vermittelter Gespräche: extern mit extern (1..99 Min.)

Gibt an, wann die TK-Anlage das vermittelte Gespräch beendet.

Klingelfrequenz

Gibt an, mit welcher Frequenz der Klingelspannung die TK-Anlage Rufean den internen analogen Teilnehmern signalisiert.

ISDN-Tn darf mit Apparat umziehen/Port wechseln

ISDN-Endgeräte dürfen an jeden internen S0- oder UP0-Portangeschlossen werden. Die TK-Anlage erkennt den Teilnehmer wiederund meldet ihn auf den anderen Port um.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand darf ein ISDN-Endgerät aneine andere Steckdose des internen S0- oder UP0-Ports angeschlossenwerden, jedoch muss es sich um denselben internen Port handeln.

Wartezeit für Baby-/Seniorenruf (1..20 Sek.)

Gibt an, nach wie vielen Sekunden automatisch die Zielrufnummer nachAbnehmen des Hörers gewählt wird.

Unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- undDienstgespräche



- 826 -

Für die folgenden Funktionen sind jeweils zwei unterschiedlicheEinstellungen für Privat- und Dienstgespräche möglich.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand ist nur jeweils eine Einstellungfür Privat- und Dienstgespräche möglich.

Hinweis: Werden unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat-und Dienstgespräche ausgeschaltet, übernimmt die TK-Anlage dieEinstellungen für Dienstgespräche als gemeinsame Einstellungen.

Hinweis: Werden unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat-und Dienstgespräche wieder eingeschaltet, übernimmt die TK-Anlage dieseit dem Ausschalten geänderten Einstellungen nur für Dienstgespräche.Dies erfordert eine Überprüfung der Einstellungen für Privatgespräche.

Teilnehmer dürfen eigene Passwörter erstellen

Die Teilnehmer dürfen Konfigurationsmanager- bzw. API-Passwörtererstellen oder vorhandene Passwörter löschen. Ist unter Geräte > ActionURLs Teilnehmer dürfen eigene Passwörter für den Zugriff auf ActionURLs aktiviert, so darf der Teilnehmer auch Passwörter für Action URLserstellen oder löschen.

Gruppen


- 827 -

Gruppen

RufnummernProfileEigenschaften

RufnummernProfileEigenschaften

Rufnummern


- 828 -

Rufnummern

Verwaltung Gruppen Verwaltung Gruppen

Verwaltung Gruppen


- 829 -

Verwaltung Gruppen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen > Rufnummern)

Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch eineninternen Teilnehmer verwendet. (Eintrag mit Neu)




Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Gruppe innerhalbder TK-Anlage und von den angeschlossenen Systemtelefonenverwendet. Der Name kann außerdem über den LDAP-Server an VoIP-Endgeräte übertragen werden.

Verwaltung Gruppen


- 830 -

Eigenschaft Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Gruppe.

Filter:

Die Liste der Gruppen wird nach dem eingegebenen oder ausgewähltenWert gefiltert.

Neu

Eine neue Gruppe wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen dieEinstellungen für die Gruppe vorgenommen werden.

Hinweis: Es können bis zu 64 Gruppen erstellt werden.

Löschen


Profile


- 831 -

Profile

Verwaltung ProfileEinstellungen der GruppenprofileEinstellungen Profilzuordnung

Verwaltung ProfileEinstellungen der GruppenprofileEinstellungen Profilzuordnung

Verwaltung Profile


- 832 -

Verwaltung Profile

Vorgehensweise:


Profilname


Ansehen


Konfigurieren


Neu


Einstellungen der Gruppenprofile


- 833 -

Einstellungen der Gruppenprofile

GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitVoicemail-/FaxboxEinstellungen


Grundeinstellungen


- 834 -

Grundeinstellungen

Vorgehensweise:



• Profilbezogen (Seite Gruppen > Profile > Konfiguration >Konfigurieren)


• Funktionsbezogen (Seite Gruppen > Profile > Funktionsübersicht)



Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppe unterGruppen > Eigenschaften vorgenommene Einstellung.

Klingelschema nach:

Alle

Es klingeln alle Telefone der in die Gruppe eingeloggten Mitgliedergleichzeitig. Ausgewählte Teilnehmer klingeln erst nach der eingestelltenVerzögerungszeit (nach:). Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.

Alle - Split Group

Grundeinstellungen


- 835 -

Das Rufverhalten verhält sich fast genauso wie beim Klingelschema Alle.Der einzige Unterschied besteht in dem Verhalten bei mehreren Rufen aufdiese Gruppe: Erhält die Gruppe bei einem aktiven Ruf weitere Anrufe,so wird die Gruppe in mehrere Teilgruppen aufgeteilt, die jeweils für einenaktiven Ruf klingeln. Es werden aber nicht mehr Rufe in der Gruppeklingeln, als freie Gruppenmitglieder vorhanden sind. Weitere Rufe werdendann mit besetzt abgewiesen. Wenn ein Ruf angenommen wird, werdendie übrigen Telefone, die bisher für diesen Ruf klingelten, den anderenanstehenden Rufen zugeordnet und klingeln dann sofort wieder. Wennein Gespräch eines Gruppenmitglieds beendet wird, klingelt dann derzugehörige Teilnehmer ebenfalls für die anstehenden Rufe. Der Timer fürdie eingestellte Verzögerungszeit (nach:) startet bei Eingang des erstenRufs an die Gruppe und wird auch bei weiteren eingehenden Rufen nichterneut gestartet.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommtzunächst die Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position2, ... . Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite RufPosition 2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle

Grundeinstellungen


- 836 -

eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Teilnehmer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Teilnehmern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität.

Hinweis: Systemtelefone steuern das Anklopfen selbst, daher kann esbei diesem Klingelschema zu einem veränderten Ablauf kommen.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Teilnehmer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Teilnehmern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen.


Grundeinstellungen


- 837 -

Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle eingeloggtenGruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.


Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.

Grundeinstellungen


- 838 -


Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität. Wenn letztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufenwerden, wird zusätzlich bei den besetzten Teilnehmern angeklopft (nurvon extern).


Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge füreinen weiteren Ruf zugewiesen. Wenn letztendlich alle eingeloggten

Grundeinstellungen


- 839 -

Gruppenmitglieder gerufen werden, wird zusätzlich bei den besetztenTeilnehmern angeklopft (nur von extern).

Amteinstellungen


- 840 -

Amteinstellungen

Vorgehensweise:










Amtberechtigung Experte

Legt fest, welche Art von Rufnummern von einem gehend eingeloggtenGruppenmitglied gewählt werden darf.

International


National


Amteinstellungen


- 841 -

Ort

Alle Rufnummern im Ortsnetz können gewählt werden.

Amtabhängig


Wie Teilnehmer

Es wird die Amtberechtigung des Teilnehmers verwendet.

Keine

Notrufnummern können gewählt werden, wenn die Amtberechtigung desTeilnehmers dies zulässt.

Sperrwerk (gehend)

Kein

Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird kein Sperrwerkverwendet.

Wie Teilnehmer

Es werden die für die Teilnehmer eingestellten Sperrwerke verwendet.

Freiwerk (gehend)

Kein

Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird kein Freiwerk verwendet.

Wie Teilnehmer

Es werden die für die Teilnehmer eingestellten Freiwerke verwendet.

Vorzugsamt Experte

Amteinstellungen


- 842 -

Legt fest, über welchen Anschluss gehende externe Gespräche vongehend eingeloggten Gruppenmitgliedern geführt werden.

Automatisch belegen: Es wird ein beliebiger freier Anschluss verwendet,wobei zunächst Festnetzanschlüsse und erst dann VoIP- und zuallerletztGSM-Anschlüsse berücksichtigt werden.

Spezielle Vorzugsämter: Für gehende externe Gespräche werden dieüber Experte freigegebenen externen Anschlüsse abhängig von dereingestellten Priorität verwendet. Damit ist z. B. die Definition einesVorzugsamts (Priorität = 1) mit Überlauf auf andere Anschlüsse (Priorität >1) möglich. Externe Anschlüsse mit Priorität Nicht automatisch belegenwerden für gehende Gespräche nicht genutzt.

Wie Teilnehmer: Es werden die für den Teilnehmer eingestelltenVorzugsämter verwendet.



Rufnummernübermittlung (gehend) Experte

Legt fest, welche Rufnummer von einem gehend eingeloggtenGruppenmitglied an den Angerufenen übermittelt wird.

Keine


Standard

Amteinstellungen


- 843 -

Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internenRufnummer lineare DDI und am Mehrgeräte-Anschluss jeweils die MSN,über die die Gruppe gerufen wird. (Befindet sich die Gruppe nicht in derRufverteilung dieses Anschlusses, wird die 1. MSN übermittelt.)

Amtabhängig






Legt fest, welche Rufnummer von einem gehend eingeloggtenGruppenmitglied an den Anrufer rückübermittelt wird.

Keine


Standard

Amteinstellungen


- 844 -

Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internenRufnummer lineare DDI und am Mehrgeräte-Anschluss jeweils die MSN,über die die Gruppe gerufen wird.

Amtabhängig



Hinweis:An einem Anschluss, an dem ein GSM-Gateway konfiguriertwurde, wird die in der TK-Anlage eingestellte Rufnummernübermittlungnicht berücksichtigt, da die gültige Rufnummernübermittlung direkt in denjeweiligen GSM-Gateways eingestellt wird.

Erreichbarkeit


- 845 -

Erreichbarkeit

Vorgehensweise:












International


National


Erreichbarkeit


- 846 -

Ort


Amtabhängig


Wie Teilnehmer


Keine


Sperrwerk (gehend)

Kein


Wie Teilnehmer


Freiwerk (gehend)

Kein


Wie Teilnehmer


Vorzugsamt Experte

Erreichbarkeit


- 847 -









Keine


Standard

Erreichbarkeit


- 848 -


Amtabhängig







Keine


Standard

Erreichbarkeit


- 849 -


Amtabhängig




Voicemail-/Faxbox


- 850 -

Voicemail-/Faxbox

Vorgehensweise:











bei alle ausgeloggt


sofort


bei Nichtmelden

Voicemail-/Faxbox


- 851 -


bei besetzt

Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer derGruppe besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für die Gruppeeingeschaltet ist.


Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die Gruppe sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer der Gruppe besetzt ist.

Die Voicemailbox wird gerufen, wenn alle Gruppenmitglieder ausgeloggtsind.

Einstellungen


- 852 -

Einstellungen

Vorgehensweise:










Rufnummernübermittlung intern

Gruppenrufnummern

Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder werden bei internengehenden Anrufen mit der Gruppenrufnummer signalisiert. Wenn dieGruppe von intern angerufen wird, wird die Teilnehmerrufnummerzurückübermittelt.

Teilnehmerrufnummern

Einstellungen


- 853 -

Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder senden bei internen Anrufendie eigene Teilnehmerrufnummer.


Voraussetzungen:


• VoIP-Telefon eines anderen Herstellers: Freigeschaltetes SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brand plus (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung)

Alle Informationen zu kommenden Rufen der Gruppe stehen für dieAuswertung per BLF bereit.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche der Gruppe keine Rufnummern per BLF übertragen.


Ein Gruppenmitglied kann sowohl Rufe an die Rufnummer der Gruppe alsauch direkte Rufe an einzelne Mitglieder der Gruppe heranholen.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein Gruppenmitglied nurRufe an die Rufnummer der Gruppe heranholen.



- 854 -


Vorgehensweise:





Eigenschaften


- 855 -

Eigenschaften

Einstellungen der Gruppeneigenschaften Einstellungen der Gruppeneigenschaften

Einstellungen der Gruppeneigenschaften


- 856 -

Einstellungen der Gruppeneigenschaften



Grundeinstellungen


- 857 -

Grundeinstellungen

Vorgehensweise:

• Getrennt für Gruppen

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen > Eigenschaften)

GRUPPE

Auswahl der Gruppe, die angezeigt/eingerichtet werden soll.

Wichtig: Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sienicht von einem Profil übersteuert werden. Die gleichzeitige Anzeigeerfolgt auf Seite Gruppen > Eigenschaften unter Übersteuert durchProfil in Konfiguration.

Hinweis: [Name Konfiguration] ...: Die Funktion wird in derangezeigten Konfiguration mit der angezeigten Einstellung übersteuert.Einrichtung über den Konfigurationsmanager (Seite Gruppen > Profile> ...)



Klingelschema nach:

Alle

Grundeinstellungen


- 858 -

Es klingeln alle Telefone der in die Gruppe eingeloggten Mitgliedergleichzeitig. Ausgewählte Teilnehmer klingeln erst nach der eingestelltenVerzögerungszeit (nach:). Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.

Alle - Split Group

Das Rufverhalten verhält sich fast genauso wie beim Klingelschema Alle.Der einzige Unterschied besteht in dem Verhalten bei mehreren Rufen aufdiese Gruppe: Erhält die Gruppe bei einem aktiven Ruf weitere Anrufe,so wird die Gruppe in mehrere Teilgruppen aufgeteilt, die jeweils für einenaktiven Ruf klingeln. Es werden aber nicht mehr Rufe in der Gruppeklingeln, als freie Gruppenmitglieder vorhanden sind. Weitere Rufe werdendann mit besetzt abgewiesen. Wenn ein Ruf angenommen wird, werdendie übrigen Telefone, die bisher für diesen Ruf klingelten, den anderenanstehenden Rufen zugeordnet und klingeln dann sofort wieder. Wennein Gespräch eines Gruppenmitglieds beendet wird, klingelt dann derzugehörige Teilnehmer ebenfalls für die anstehenden Rufe. Der Timer fürdie eingestellte Verzögerungszeit (nach:) startet bei Eingang des erstenRufs an die Gruppe und wird auch bei weiteren eingehenden Rufen nichterneut gestartet.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt

Grundeinstellungen


- 859 -

zunächst die Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position2, ... . Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite RufPosition 2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Teilnehmer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Teilnehmern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität.

Hinweis: Systemtelefone steuern das Anklopfen selbst, daher kann esbei diesem Klingelschema zu einem veränderten Ablauf kommen.


Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Teilnehmer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Teilnehmern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach

Grundeinstellungen


- 860 -

Beendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen.


Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle eingeloggtenGruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.


Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einen

Grundeinstellungen


- 861 -

weiteren Ruf zugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.


Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität. Wenn letztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufenwerden, wird zusätzlich bei den besetzten Teilnehmern angeklopft (nurvon extern).


Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Teilnehmerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derTeilnehmer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B bautdann nur die verbleibenden Teilnehmer auf. Wenn alle Teilnehmer einerGruppe bereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig aufdie Rufe verteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position

Grundeinstellungen


- 862 -

2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge füreinen weiteren Ruf zugewiesen. Wenn letztendlich alle eingeloggtenGruppenmitglieder gerufen werden, wird zusätzlich bei den besetztenTeilnehmern angeklopft (nur von extern).

Rufnummer | Name

Gruppenmitglied. (Eintrag mit Neu)

Priorität

Voraussetzungen:

• Eingestelltes Klingelschema: Nicht Alle oder Alle - Split Group

Legt die Rufreihenfolge innerhalb der Gruppe für das Klingelschema fest

(Änderung auch durch ).

Status für kommende Gespräche

Eingeloggt

Loggt das Telefon in die Gruppe ein.

Ausgeloggt

Loggt das Telefon aus der Gruppe aus.

Fest eingeloggt

Loggt das Telefon einer Untergruppe fest in die Hauptgruppe ein.

Status für gehende Gespräche

Eingeloggt

Loggt das Telefon in die Gruppe ein.

Ausgeloggt

Grundeinstellungen


- 863 -

Loggt das Telefon aus der Gruppe aus.

Fest eingeloggt

Loggt das Telefon einer Untergruppe fest in die Hauptgruppe ein.

Klingelverzögerung

Voraussetzungen:

• Eingestelltes Klingelschema: Alle oder Alle - Split Group

Der Teilnehmer klingelt erst nach der eingestellten Verzögerungszeit(nach:).

Neu

Ein neues Gruppenmitglied wird aus den eingerichteten Teilnehmern undGruppen ausgewählt und der Liste hinzugefügt.

Hinweis: Einer Gruppe können bis zu 40 interne Teilnehmer oderGruppen als Mitglieder zugeordnet werden.

Löschen


Amteinstellungen


- 864 -

Amteinstellungen

Vorgehensweise:



GRUPPE








Amteinstellungen


- 865 -

International


National


Ort


Amtabhängig


Wie Teilnehmer


Keine


Sperrwerk (gehend)

Kein


Wie Teilnehmer


Freiwerk (gehend)

Kein


Wie Teilnehmer

Amteinstellungen


- 866 -


Vorzugsamt Experte









Keine

Amteinstellungen


- 867 -


Standard


Amtabhängig







Keine


Amteinstellungen


- 868 -

Standard


Amtabhängig




Erreichbarkeit


- 869 -

Erreichbarkeit

Vorgehensweise:



GRUPPE






Reservierte Gesprächskanäle Anzahl

Externer Anschluss: Für gehende externe Gespräche der Gruppewird am ausgewählten externen Anschluss die ausgewählte Anzahl

Erreichbarkeit


- 870 -

Gesprächskanäle reserviert. Diese Gesprächskanäle stehen den übrigenTeilnehmern oder Gruppen dann nie zur Verfügung.

Keine Reservierung

Gesprächskanäle werden nicht reserviert.

Hinweis: Bei einem VoIP-Account hängt die mögliche Anzahlab von der maximalen Anzahl der VoIP-Kanäle, die für den VoIP-Anbieter eingestellt wurde (Seite Öffentliche Netze > VoIP > Anbieter >Konfigurieren).

Hinweis: Soll ein Gesprächskanal für einen Teilnehmer reserviertwerden, muss der Teilnehmer allein einer Gruppe zugeordnet werden.

Hinweis: Ein für eine Gruppe reservierter Gesprächskanal stehtnur den Gruppenmitgliedern zur Verfügung, die gehend in die Gruppeeingeloggt sind.

Busy-on-Busy

Anwendungsfall

• Text vor Melden (Bei besetzt oder Immer) ist eingeschaltet

• Die Anzahl der in die Warteschleife durchgestellten Anrufe sollte durchBusy-on-Busy begrenzt werden, damit sich nicht mehr Anrufer in derWarteschleife befinden, als angenommen werden können.

• Anrufer, die aufgrund der Begrenzung nicht in die Warteschleifegestellt werden, hören den Besetztton.

• Hierfür darf Busy-on-Busy dynamisch nicht ausgewählt werden.

Erreichbarkeit


- 871 -

deaktiviert

Die Anzahl der Anrufer an die Gruppe ist unbegrenzt.

ab [x] Verbindungen besetzt

Die Anrufer an die Gruppe werden auf ein bestimmte Anzahl begrenzt.

dynamisch

Hinweis: Die Auswahl kann sich auf die Funktionen Anrufschutz,Anklopfen und Warteschleife bei eingeschaltetem Text vor Meldenauswirken.

Die registrierten und eingeloggten Gruppenmitglieder werden erfasst unddie Anzahl der Verbindungen, die an die Gruppe durchgestellt werden,falls notwendig automatisch nach unten korrigiert.

Text vor Melden

Aus

Bei besetzt

Bei Anrufen an eine besetzte Gruppe (alle Gruppenmitglieder sindbesetzt) wird eine Text-vor-Melden-Ansage zur Begrüßung abgespielt.Im Anschluss an die Text-vor-Melden-Ansage wird der Anrufer in dieWarteschleife gestellt und hört die Wartemusik.

Immer

Bei Anrufen an eine Gruppe wird immer eine Text-vor-Melden-Ansagezur Begrüßung abgespielt. Im Besetztfall wird der Anrufer im Anschlussan die Text-vor-Melden-Ansage in die Warteschleife gestellt und hört dieWartemusik. Sind die gerufenen Telefone frei, hört der Anrufer nach derText-vor-Melden-Ansage ebenfalls die Wartemusik während die Telefoneklingeln.

Erreichbarkeit


- 872 -

Text vor Melden Rufsignalisierung

Sofort

Telefone klingeln sofort, also schon während der Text-vor-Melden-Ansage.

Nach Text vor Melden

Telefone klingeln erst im Anschluss an die Text-vor-Melden-Ansage, wennder Anrufer die Wartemusik hört.

Text vor Melden Auswahl der Ansage

Text-vor-Melden-Ansage, die dem Anrufer vorgespielt wird.

Nachbearbeitungszeit

Zeit, die ein Gruppenmitglied nach einem kommenden internenoder externen Gespräch nicht angerufen werden kann (z. B. zurGesprächsnachbereitung für Mitarbeiter eines Call Centers). Für dieseZeit wird am Teilnehmer der Anrufschutz eingeschaltet.

Hinweis: Die Nachbearbeitungszeit kann jederzeit durch Ausschaltendes Anrufschutzes (z. B. über eine Funktionstaste am Systemtelefon)abgebrochen werden.

Sperrwerk (kommend)

Kein


Wie Teilnehmer


Erreichbarkeit


- 873 -

Freiwerk (kommend)

Kein


Wie Teilnehmer


Follow-me Zielrufnummer:

An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden zureingegebenen Zielrufnummer umgeleitet.

Parallelruf Zielrufnummer:

An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden zusätzlich ander eingegebenen Zielrufnummer signalisiert.

Hinweis: Der Parallelruf für eine Gruppe wird unabhängigvom Klingelschema der Gruppe über den gesamten Rufzeitraumdurchgeführt. Er wird nicht durchgeführt, wenn die Gruppe selbst Zieleiner Rufumleitung ist.

Rufumleitung


An die Gruppe gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. Interne Rufewerden nicht umgeleitet.


Erreichbarkeit


- 874 -






Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der die Gruppe Mitglied ist,werden an das Ziel der Rufumleitung der Gruppe umgeleitet.


An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden sofort an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet.


An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetzt andie eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.

Uml. bei Nichtmelden Zielrufnummer


Erreichbarkeit


- 875 -

An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden beiNichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.

Uml. bei alle ausgeloggt Zielrufnummer:

An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet, wenn alle Gruppenmitgliederausgeloggt sind.

Voicemail-/Faxbox


- 876 -

Voicemail-/Faxbox

Vorgehensweise:



GRUPPE






Faxbox Rufnummer der Box

Voraussetzungen:

Voicemail-/Faxbox


- 877 -

• Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

• Für die Gruppe eingerichtete Faxbox

Hinweis: Handelt es sich nicht eindeutig um ein Fax, wird der Ruf ander Gruppe signalisiert oder von der Voicemailbox angenommen.

Hinweis: Wird ein Faxruf von der Gruppe angenommen, kann er perEinmannvermitteln auf eine Faxbox weitergeleitet werden.

Hinweis: Ein Faxruf, der von einer Voicemailbox angenommen wird,wird nicht an eine Faxbox weitergeleitet.

Voicemailbox Rufnummer der Box

Voraussetzungen:

• Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

• Für die Gruppe eingerichtete Voicemailbox

Für alle eingehenden Rufe an die interne Rufnummer der Gruppe werdensowohl die Gruppe als auch die ausgewählte Voicemailbox gerufen.

Wichtig: Die TK-Anlage unterstützt nur einen zentralenAnrufbeantworter. Ein Anrufbeantworter am COMfortel-Systemtelefon wirddeaktiviert, sobald für den Teilnehmer eine Voicemailbox ausgewählt wird.Das Abfragen und Löschen der Sprachnachrichten sowie Anhören dereigenen Ansagen ist weiterhin möglich und die Mitschnittfunktion kanngenutzt werden.

Voicemail-/Faxbox


- 878 -

Hinweis: Bei eingeschalteter Rufumleitung sofort (Teilnehmer/Gruppe), eingeschalteter Chef-/Sekretariatsfunktion (Systemtelefon) odereingeschalteter Wartefeldzentrale (bei einer Wartefeldgruppe genügt eineeingeschaltete Wartefeldzentrale) erfolgt kein Ruf auf die Voicemailbox!


bei alle ausgeloggt


sofort


bei Nichtmelden


bei besetzt

Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer derGruppe besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für die Gruppeeingeschaltet ist.


Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die Gruppe sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer der Gruppe besetzt ist.

Die Voicemailbox wird gerufen, wenn alle Gruppenmitglieder ausgeloggtsind.

Einstellungen


- 879 -

Einstellungen

Vorgehensweise:



GRUPPE






Rufnummernübermittlung intern

Gruppenrufnummern

Einstellungen


- 880 -

Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder werden bei internengehenden Anrufen mit der Gruppenrufnummer signalisiert. Wenn dieGruppe von intern angerufen wird, wird die Teilnehmerrufnummerzurückübermittelt.

Teilnehmerrufnummern

Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder senden bei internen Anrufendie eigene Teilnehmerrufnummer.


Voraussetzungen:


• VoIP-Telefon eines anderen Herstellers: Freigeschaltetes SIP-Komfortpaket / SIP-Komfortpaket brand plus (optional, sieheTechnische Daten in der Betriebsanleitung)

Alle Informationen zu kommenden Rufen der Gruppe stehen für dieAuswertung per BLF bereit.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche der Gruppe keine Rufnummern per BLF übertragen.


Ein Gruppenmitglied kann sowohl Rufe an die Rufnummer der Gruppe alsauch direkte Rufe an einzelne Mitglieder der Gruppe heranholen.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein Gruppenmitglied nurRufe an die Rufnummer der Gruppe heranholen.

Einstellungen


- 881 -


In der Anruferliste gespeicherte Gruppenrufe werden automatischbei allen Gruppenmitgliedern aktualisiert. Das heißt, kommt eineVerbindung (kommend oder gehend) von einem Gruppenmitglied zueinem gespeicherten Anrufer zustande, wird die Rufnummer auch aus denAnruferlisten der anderen Gruppenmitglieder gelöscht.

Geräte


- 882 -

Geräte

Voicemail- und FaxboxenGeräteassistentTürstationenAnsageausgängeAlarmeRelais (Aktoren)Action URLs

Voicemail- und FaxboxenGeräteassistentTürstationenAnsageausgängeAlarmeRelais (Aktoren)Action URLs



- 883 -


Verwaltung Voicemail- und FaxboxenVerwaltung ProfileEinstellungen ProfilzuordnungEinstellungen der Voicemail-/FaxfunktionEinstellungen der VoicemailboxEinstellungen der Faxbox

Verwaltung Voicemail- und FaxboxenVerwaltung ProfileEinstellungen ProfilzuordnungEinstellungen der Voicemail-/FaxfunktionEinstellungen der VoicemailboxEinstellungen der Faxbox

Verwaltung Voicemail- und Faxboxen


- 884 -


Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Rufnummern)

Hinweis: Per Klick auf den jeweiligen Begriff im Spaltenkopf kann dieTabelle entsprechend sortiert werden.

Voraussetzungen:

• Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Freischaltung)

Neu

Je nach Auswahl wird eine neue Voicemailbox oder eine Faxboxhinzugefügt. Im Anschluss müssen die Einstellungen für die Voicemail-/Faxbox vorgenommen werden.

Typ

Auswahl einer Voicemail-/oder einer Faxbox.

Rufnummer oder Rufnummer Von Bis

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interneRufnummer(n).

Einzelne Box für einen Besitzer

Eingabe einer internen Rufnummer im Eingabefeld Von oder Rufnummer.

Mehrere Boxen für einen Besitzer

Eingabe der niedrigsten Rufnummer eines Nummernbereichs im Bereich10 bis 9999 im Eingabefeld Von und Eingabe der höchsten Rufnummereines Nummernbereichs im Eingabefeld Bis.

freischaltung_concept.xml#id16BIEM0608B



- 885 -




Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Box innerhalb derTK-Anlage und von den angeschlossenen Systemtelefonen verwendet.

Besitzer

Auswahl der internen Rufnummer unter Teilnehmer oder Gruppe, die derBox zugeordnet werden soll.

Ein Besitzer darf die Box abfragen. Wurde die Zugriffsberechtigungdurch den Administrator nicht verboten, kann der Besitzer über denKonfigurationsmanager folgende Änderungen/Aktionen vornehmen:

• Kopieren, verschieben und löschen von Nachrichten

• Eigenschaften der Box, die nicht über ein Profil gesteuertwerden (außer Benutzer/Berechtigungen und die MaximaleAufzeichnungskapazität)



- 886 -

• Voicemail- und Faxboxen-Eigenschaften der Teilnehmer undGruppen, die nicht über ein Profil gesteuert werden

Für eine Voicemailbox kann der Besitzer zudem folgende Änderungen/Aktionen vornehmen:

• Aufsprechen, in die TK-Anlage speichern, aus der Anlage lesen(herunterladen), anhören und löschen von Ansagen.

• Eigenschaften der Box unter Rufannahme/Ansage, die nicht über einProfil gesteuert werden.

Folgende Eigenschaften des Besitzers werden für die Box übernommen:

• Amteinstellungen des Teilnehmers oder Amteinstellungen derGruppe (bei einer Gruppe mit der Amtberechtigung: AufAmtberechtigung für den Teilnehmer zurückgreifen hat die Boxkeine Amtberechtigung).

• Nur bei Teilnehmer: Gebührenkonto

Hinweis: Boxen können auch vorkonfiguriert werden, indem manihnen keinen Besitzer zuordnet. Genutzt werden können sie jedoch erstnach Zuordnung eines Benutzers.

Auf Basis von

Auswahl einer Vorlage aus allen bisher erstellten Boxen.

Vorlage:

Voicemailbox

Die neue Voicemailbox erhält bei der Erstellung alle Eigenschaftender gewählten Vorlage (außer Benutzer/Berechtigungen, PIN fürFernabfrage und Ansagen).



- 887 -

Faxbox

Die neue Faxbox erhält bei der Erstellung alle Eigenschaften dergewählten Vorlage (außer Benutzer/Berechtigungen).

Standard

Die Grundeinstellungen werden für die neu erstellte Box übernommen.

1:1-Zuordnung

Soll bereits anhand der Rufnummer erkannt werden, zu welchem internenTeilnehmer oder zu welcher internen Gruppe die Box gehört, könnenkorrespondierende Boxrufnummern vergeben werden:

• Einer bis zu 3-stelligen internen Teilnehmer-/Gruppenrufnummer kanneine Ziffer (Präfix) für die Boxrufnummern vorangestellt werden.

Beispiel: Für die Teilnehmer 400, 401, 402, 405, 407 sollen die Boxen7400, 7401, 7402, 7405, 7407 erstellt werden.

• Bei einer 4-stelligen internen Teilnehmer-/Gruppenrufnummer könnendie Boxrufnummern mit ausgetauschter erster Ziffer erstellt werden.

Beispiel: Für die Teilnehmer 4400, 4401, 4402, 4405, 4407 sollen dieBoxen 7400, 7401, 7402, 7405, 7407 erstellt werden.

Hinweis: Der gewählte Nummernbereich Von ... Bis unterRufnummer für die Boxrufnummern muss entsprechend groß gewähltwerden: Nummernbereich für Beispiele (Von 7400 Bis 7407) umfasstacht Rufnummern, obwohl nur die fünf korrespondierenden Boxen erstelltwerden.

Hinweis: Enthält der korrespondiere Nummernbereich bereits eineinterne Rufnummer (Teilnehmer, Gruppe), die bereits Besitzer einer Box



- 888 -

der zu erstellenden Art (Voicemail- oder Faxbox) ist, wird keine weitereBox für diese Rufnummer erstellt.

Hinweis: Enthält der gewählte Nummernbereich für dieBoxrufnummern bereits eine entsprechende Boxrufnummer, behält dieBox den bisherigen Besitzer und eine Meldung wird angezeigt.

Hinweis: Ist der neu zugeordnete Besitzer noch kein Besitzer oderBenutzer an einer anderen Box, wird die neu erzeugte Box automatischfür den Teilnehmer oder die Gruppe eingeschaltet.

Voraussetzungen:

• Eingerichtete interne Teilnehmer und/oder Gruppen

• Nummernbereich für die Rufnummern der Boxen noch frei

Eine neue Box mit dem Boxrufnummernbereich Von ... Bis mussvollständig eingerichtet werden. Anschließend kann die Box durch Klicken

auf Speichern > 1:1-Zuordnung, zugeordnet werden.

Automatisch korrespondierende Boxrufnummern für verschiedeneBesitzer werden vergeben.

Eigenschaft Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Box.

Filter:

Die Liste der Boxen wird nach dem eingegebenen oder ausgewähltenWert gefiltert.



- 889 -

Löschen


Boxen wiederherstellen

Durch fehlende Daten auf dem Speichermedium (z. B. durch Wechsel)oder in der Datenbank der TK-Anlage sind die betroffenen Boxen nichtbetriebsbereit.

Die betroffenen Boxen werden durch gekennzeichnet.

Fehlende Daten auf dem Speichermedium

Wiederherstellen

Hinweis: Die Wiederherstellung der Box erfolgt ohne die Nachrichten,boxeigenen Ansagen und Sprachdateien.

Fehlende Daten in der Datenbank der TK-Anlage

Die Boxen können mit folgenden Daten wiederhergestellt werden:

• Interne Rufnummer und Name der Box

• Nachrichten

• Boxeigene Ansagen

Hinweis: Interne Rufnummern dürfen nur einmalig in der TK-Anlagevergeben werden. Die ehemalige Rufnummer der wiederherzustellendenBox kann nicht verwendet werden, wenn sie bereits als interneRufnummer der TK-Anlage vorhanden ist (Seite Übersichten >Rufnummernplan > Gesamtübersicht).



- 890 -

Typ

Auswahl einer der vorhandenen Optionen.

Rufnummer

Bei bereits vorhandener Rufnummer, muss im Eingabefeld eine neueinterne Rufnummer im Bereich 10 bis 9999 für die wiederherzustellendeBox eingetragen werden.



Besitzer

Ggf. Auswahl der internen Rufnummer des Besitzers.

Wiederherstellen

Verwaltung Profile


- 891 -

Verwaltung Profile

Vorgehensweise:


Profilname


Ansehen


Konfigurieren


Neu




- 892 -


Vorgehensweise:





Einstellungen der Voicemail-/Faxfunktion


- 893 -

Einstellungen der Voicemail-/Faxfunktion

SysteminformationAutomatische BereinigungSpeicherGleichzeitig für gehende Rufe verwendete KanäleSprachdateien

SysteminformationAutomatische BereinigungSpeicherGleichzeitig für gehende Rufe verwendete KanäleSprachdateien

Systeminformation


- 894 -

Systeminformation

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Grundeinstellungen)

• Gemeinsam für alle Voicemail- und Faxboxen

Voraussetzungen:


Link auf Seite Administration > Systemnachrichten zur Einstellung desVerhaltens bei Systeminformationen.

Meldung erzeugen bei gefülltem Speicher

Bei Überschreiten des eingegebenen Füllgrads wird diese Informationprotokolliert und ggf. als E-Mail versendet.

Automatische Bereinigung


- 895 -


Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


Durchführen bei gefülltem Speicher

Bei Erreichen des eingegebenen Füllgrads werden beim Eingang neuerNachrichten die ältesten als gelesen markierten Nachrichten gelöscht.Archivierte Nachrichten werden nicht gelöscht.

Hinweis: Bei einem Fehlschlag der Bereinigung wird diese Informationprotokolliert und ggf. als E-Mail versendet.

Art der Bereinigung

älteste Nachrichten jeder Box

Die ältesten als gelesen markierten Nachrichten jeder Box werdengelöscht.

älteste Nachrichten im System

Die ältesten als gelesen markierten Nachrichten aller im Voicemail-/Faxsystem gespeicherten Nachrichten werden gelöscht (auch wenn esnur Nachrichten einer Box sind).

Speicher


- 896 -

Speicher

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


Automatische Speicherüberprüfung

Das Speichermedium wird automatisch im gewählten Intervall zurgewählten Uhrzeit auf Fehler überprüft.

Hinweis: Bei einem Fehlschlag der Speicherüberprüfung wird dieseInformation protokolliert und ggf. als E-Mail versendet.

Intervall

täglich

Die Speicherüberprüfung wird täglich durchgeführt.

wöchentlich

Die Speicherüberprüfung wird wöchentlich durchgeführt.

monatlich

Die Speicherüberprüfung wird an jedem 1. eines Monats durchgeführt.

Uhrzeit

Speicher


- 897 -

Uhrzeit, zu der die Speicherüberprüfung durchgeführt wird.

Hinweis: Die Speicherüberprüfung kann einige Minuten dauern.Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf die Voicemail- und Faxboxenmöglich. Die Speicherüberprüfung sollte deshalb vorzugsweise zu einerZeit stattfinden, zu der kein Zugriff auf die Voicemail- und Faxboxenerforderlich ist (z. B. nachts).

Formatieren

Das eingesteckte USB-Speichermedium wird formatiert und die benötigteVerzeichnisstruktur für die Voicemail- und Faxfunktion wird angelegt.

Wichtig: Beim Formatieren des USB-Speichermediums werden allevorhandenen Daten des eingesteckten USB-Speichermediums gelöscht.

Wichtig: Nach dem Formatieren mit dem Dateisystem EXT4 istdas USB-Speichermedium auf einem Windows-PC nicht mehr zulesen. Windows fordert sie deshalb zum Formatieren des Mediums auf.Bestätigen sie diese Aufforderung auf keinen Fall mit ja.

Speichermedium auswerfen

Das eingesteckte USB-Speichermedium wird ausgeworfen. Im Anschlusskann die TK-Anlage heruntergefahren und das USB-Speichermediumsicher entfernt werden.

Achtung: Das Entfernen des Speichermediums aus der TK-Anlagewährend des laufenden Betriebs ist nicht zulässig.

• Schalten Sie die TK-Anlage aus, bevor Sie das Speichermediumentfernen.

Gleichzeitig für gehende Rufe verwendete Kanäle


- 898 -

Gleichzeitig für gehende Rufe verwendete Kanäle

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


Gleichzeitig für gehende Gespräche verwendete Kanäle

Anzahl der Gesprächskanäle, die maximal für gehende Rufeder Voicemail-/Faxfunktion gleichzeitig belegt werden dürfen(Nachrichtenweiterleitung, Faxversand).

Sprachdateien


- 899 -

Sprachdateien

Vorgehensweise:



Voraussetzungen:


Die Standardansagen der Voicemailboxen sowie die Sprachführungder Fernabfrage sind in sogenannten Sprachdateien enthalten (fürdeutsche Ansagen deutsch.fs). Es können bis zu vier Sprachdateiengleichzeitig gespeichert und verwendet werden. So können für dieeinzelnen Voicemailboxen auch unterschiedliche Sprachen verwendetwerden.

Importieren

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Sprachdatei (*.fs)wird ausgewählt und importiert.

Standardsprache

Die ausgewählte Sprache wird standardmäßig für die Ansagen allerVoicemailboxen verwendet, sofern keine andere Sprache für die einzelnenVoicemailboxen ausgewählt wurde.

Hinweis: Die zuerst in die TK-Anlage importierte Sprache istautomatisch als Standardsprache eingeschaltet.

Einstellungen der Voicemailbox


- 900 -

Einstellungen der Voicemailbox

Box-EinstellungenBenutzer/BerechtigungenAnsagenRufannahme/Ansagen

Box-EinstellungenBenutzer/BerechtigungenAnsagenRufannahme/Ansagen

Box-Einstellungen


- 901 -

Box-Einstellungen

Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- undFaxboxen > Eigenschaften)

VOICEMAIL-/FAXBOXEN

Auswahl der Voicemailbox für welche die Einstellungen vorgenommenwerden sollen.

Sprache der Ansagen

Wurden verschiedene Sprachdateien importiert (Geräte > Voicemail-und Faxboxen > Grundeinstellungen), kann die Sprache der Ansagenausgewählt werden.

Standard

Die unter Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Grundeinstellungeneingestellte Standardsprache wird verwendet.

z. B. deutsch - V02.01

Die Sprache der gewählten Sprachdatei wird verwendet.

Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten

Hinweis: Diese Einstellung beeinflusst nicht die Abfrage derVoicemailbox mit einem Systemtelefon.

Bei Abfrage der Voicemailbox oder Nachrichtenweiterleitung werden alleneuen Nachrichten ohne weitere Eingaben automatisch hintereinanderabgespielt und als abgehört markiert.

Fernabfrage

Box-Einstellungen


- 902 -

Eine Voicemailbox kann von einem externen Telefon abgefragt werden.Die Fernabfrage kann vom Administrator, Sub-Administrator oder Besitzer/Benutzer mit Eingabe der entsprechenden PIN durchgeführt werden.

PIN für Fernabfrage

Frei wählbare 6-stellige PIN. Mit Ausnahme des Admin-PIN darf die PINnicht mit einer Null beginnen.

Hinweis: Wird kein Eintrag vorgenommen, so wird automatisch diePIN des Box-Besitzers verwendet.

Hinweis: Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. D. h., es ist nichtmöglich, dieselbe PIN zweimal zu vergeben. Da die PINs auch per Telefoneingegeben werden können, sind nur Ziffern möglich.

Nachrichtenweiterleitung

Eingehende neue Nachrichten werden an das eingerichtete Zielweitergeleitet.

Zielrufnummer

Interne Rufnummer

Externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer

Weiterleitung nach neu aufgezeichneten Nachrichten

Eingabe der Anzahl von Nachrichten im Bereich 1 bis 20, nach derdie Weiterleitung gestartet werden kann (abhängig vom eingestelltenBenachrichtigungszeitraum).

Benachrichtigungszeitraum von Uhr bis Uhr

Box-Einstellungen


- 903 -

Eingabe des Zeitraumes, in dem die Nachrichten weitergeleitet werdensollen.

täglich

Die Nachrichten werden täglich im festgelegtem Zeitraum weitergeleitet.

Mo-Fr bis So

Die Nachrichten werden an den ausgewählten Wochentagen imfestgelegtem Zeitraum weitergeleitet.

Anzahl Wiederholungen mit Min. Pause

Auswahl der Wiederholungen im ersten Listenfeld, und Auswahl derPausenlänge zwischen den Weiterleitungsversuchen im zweitenListenfeld, jeweils im Bereich 0 bis 9 Wiederholungen, bzw, Minuten.

Gesprächsübernahme

Durch die Funktion Gesprächsübernahme kann ein Benutzer einGespräch, das von der Voicemailbox angenommen wurde, übernehmen.

global

Gespräche dürfen von jedem internen Teilnehmer übernommen werden.

Berechtigte

Gespräche dürfen von jedem Besitzer oder Benutzer übernommenwerden. Ist eine Gruppe Besitzer oder Benutzer, kann jedesGruppenmitglied die Gespräche übernehmen.

Maximale Aufzeichnungskapazität

Maximale Größe der Box

Maximale Länge pro Aufzeichnung

Box-Einstellungen


- 904 -

Die Maximale Aufzeichnungskapazität gibt an, wieviel Speicherplatzin Megabyte (MB) maximal zur Aufzeichnung von Nachrichten derBox zur Verfügung steht. Zusätzlich kann die maximale Länge proAufzeichnung eingegeben werden. Sie gibt an, nach wie vielen Minutendie Voicemailbox eine Aufzeichnung von sich aus beendet (sofern derAnrufer nicht auflegt).

Eingabe eines Wertes für die Aufzeichnungskapazität im Bereich 15 bis999 MB. Anschließend wird hinter dem Eingabefeld angezeigt, wie vielenMinuten der eingegebene Wert entspricht. Wird kein Wert eingegeben, istdie Aufzeichnungskapazität unbegrenzt (maximale Speichernutzung).

Eingabe eines Wertes für die Aufzeichnungslänge im Bereich 15 bis 99Min. Wird kein Wert eingegeben, ist die Aufzeichnungslänge unbegrenzt(maximale Speichernutzung).

Hinweis: Die eingegebenen Werte stehen einer Box unter folgendenUmständen nicht zur Verfügung:

• Auf dem Speichermedium steht weniger Speicherplatz zur Verfügung.

• Der Speicherplatz des Speichermediums wurde durch andere Boxenbelegt.



Bei Erreichen des eingegebenen Füllgrads (im Bereich 50 bis 95 %)werden beim Eingang neuer Nachrichten die ältesten als gelesenmarkierten Nachrichten gelöscht. Archivierte Nachrichten werden nichtgelöscht.

Box-Einstellungen


- 905 -


E-Mail-Versand

Voraussetzungen:

• Eingerichteter Postausgangsserver (unter Administration > E-Mail >Postausgangsserver)

Postausgangsserver

Standard

Die E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserver verschickt.

Name eines Postausgangsservers

Die E-Mails werden über den gewählten Postausgangsserver verschickt.

E-Mail in HTML-Format versenden

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden E-Mails im Textformatversendet.

Senden bei eingehender Nachricht

Eingehende Nachrichten als Dateianhang einfügen

Sobald eine Nachricht eingeht, wird diese Information als E-Mailversendet.

Audiodatei im MP3-Format

Die Audiodatei wird im *.MP3-Format zur Verfügung gestellt.

Box-Einstellungen


- 906 -

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand wird die Audiodatei im *.wav-Format zur Verfügung gestellt.

Gesendete Nachrichten als gelesen markieren

Eine gesendete Nachricht wird in der Nachrichtenliste als gelesenmarkiert.

Senden bei gefülltem Speicher

Eingabe eines Wertes im Bereich 50 bis 90 %. Wird der eingegebeneWert überschritten, wird diese Information als E-Mail versandt.

Senden bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung

Schlägt die automatische Bereinigung fehl, wird eine E-Mail versandt.

(System-E-Mail)

Link auf die Seite Administration > Systemnachrichten zur Einstellungdes Verhaltens bei Systeminformationen.

Sprachvorlage

Auswahl der Sprachvorlage.

Hinweis: Wenn Sie unter Administration > E-Mail >Internationalisierung > Neu eine benutzerdefinierte Sprachvorlageangelegt haben und auswählen, werden die E-Mails mit Textbausteinenaus der ausgewählten Sprachvorlage versendet.

Logo

Standard-Logo

Box-Einstellungen


- 907 -

Das Standard-Logo wird verwendet.

Name Logo

Das ausgewählte Logo wird verwendet.

Nachrichtenempfänger

E-Mail-Adresse@Testen

Für den E-Mail-Versand können die E-Mail-Adressen von bis zu 10Nachrichtenempfängern eingegeben werden. Anschließend kann durchdas Versenden einer Test-E-Mail geprüft werden, ob der E-Mail-Versandan die eingegebenen Nachrichtenempfänger fehlerfrei funktioniert.

Voraussetzungen:

• Eingerichteter DNS-Server (unter Administration > IP-Konfiguration


Hinweis: Das Versenden von E-Mails wird in der TK-Anlageprotokolliert (Seite Monitoring > Systemnachrichten).

Hinweis: Es kann vorkommen, dass eine von der TK-Anlageversendete E-Mail beim Nachrichtenempfänger als Spam-Mail bewertetwird.

Benutzer/Berechtigungen


- 908 -



VOICEMAIL-/FAXBOXEN


Benutzer und Berechtigungen

Damit eine Box genutzt werden kann, muss der Box ein Besitzerzugeordnet sein (Seite Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Faxboxen> Rufnummern). Neben dem Besitzer können der Box weitere Benutzerzugeordnet werden.

Voraussetzungen:


Hinweis: Ein Besitzer ist automatisch als Benutzer mit allenBerechtigungen eingetragen.

Hinweis: Alle Gruppenmitglieder haben die Berechtigungen, die fürdie Gruppe vergeben sind. Ist ein Gruppenmitglied oder eine Untergruppeauch einzeln als Benutzer eingetragen, gelten für dieses Gruppenmitglied/diese Untergruppe die für ihn/sie vergebenen Berechtigungen.

Neu

Öffnet eine neue Zeile zum Auswählen eines weiteren Benutzers/einerweiteren Gruppe.



- 909 -

Benutzer

Auswahl des Benutzers/der Benutzer. Bei Auswahl nur eines weiterenBenutzers, wird dieser im ersten Listenfeld ausgewählt. Bei der Auswahlmehrerer Benutzer, werden diese über beide Listenfelder (von ... bis)ausgewählt.

Ansagen administrieren

Die Berechtigungen der Ansagen werden erweitert.

• Aufsprechen, in die TK-Anlage speichern, aus der TK-Anlage lesen(herunterladen), anhören und löschen von Ansagen.

• Eigenschaften der Box unter Rufannahme/Ansage, die nicht über einProfil gesteuert werden.

Einstelllungen administrieren

Die Berechtigungen der Eigenschaften der Box, die nicht über ein Profilgesteuert werden, werden erweitert (außer Benutzer/Berechtigungen,Maximale Aufzeichnungskapazität und Faxkennung).

Hinweis: Nur ein Besitzer darf diese Einstellungen per Telefon ändern.

Ansagen


- 910 -

Ansagen


VOICEMAIL-/FAXBOXEN


Vorgehensweise zum Speichern:


Vorgehensweise zum Aufsprechen, Anhören und Löschen:


• Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Voicemailbox)

Neue Ansage hochladen

Es ist möglich, bis zu zehn Ansagen von maximal drei Minuten für jedeVoicemailbox in der TK-Anlage zu speichern.

Die Audiodateien (*.wav) müssen über folgende Eigenschaften verfügen:

• Format: 16 kHz, 16-bit, PCM, mono oder 8 kHz, 8-bit, mono, A-law

• Dateiname: bis zu 32 Zeichen

Hinweis: Im Internet können Audiodateien, in das für die TK-Anlagebenötigte Audioformat konvertiert werden (siehe Auerswald ServicePortal). Mit dem Audio Converter werden z. B. Audiodateien (*.mp3, *.wavoder *.raw) in das Audioformat G.711 (*.wav) konvertiert.

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Audiodatei (*.wav)wird ausgewählt und importiert.



Ansagen


- 911 -

Aus Anlage lesen Lesen

Die in der TK-Anlage gespeicherten Ansagen für die Voicemailboxenkönnen auf dem Rechner als Sicherheitskopie gespeichert und/oderangehört werden.

Voraussetzungen:

• Mindestens eine vorhandene Ansage für die Voicemailbox

Speichern oder Abspielen der Datei auf dem Rechner.

Ansage aufsprechen Aufsprechen

Über den Hörer eines internen Telefons können Ansagen fürVoicemailboxen direkt aufgesprochen werden.

Benutzer

Das Telefon wird gerufen.

Sub-Administrator/Administrator

Auswahl des Telefons über das Listenfeld Ansage aufsprechen amTeilnehmer. Das Telefon wird gerufen.

Der Ruf muss angenommen und nach dem Ton kann eine Ansageaufgesprochen werden.

Ansage umbenennen Ändern

Ändern des Ansagenamens.

Ansage löschen Löschen

Die Ansage wird gelöscht.

Rufannahme/Ansagen


- 912 -

Rufannahme/Ansagen


VOICEMAIL-/FAXBOXEN


Bereitschaft

ein

Schaltet die Bereitschaft ein.

aus

Schaltet die Bereitschaft aus.

konfigurationsabhängig

Es gilt die Einstellung, die in dem Profil vorgenommen wurde (SeiteGeräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile > Konfiguration), das derderzeit gültigen Konfiguration zugeordnet wurde.

Vertreterfunktion

Voraussetzungen:

• Entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage

• Eingeschaltete Bereitschaft der Voicemailbox

Hinweis: Diese Einstellung ist auch konfigurationsabhängig überProfile möglich (Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile >Konfiguration > Ansehen).

Rufannahme/Ansagen


- 913 -

Ein Anrufer kann sich mit einem Vertreter verbinden. Dazu wählt er perMFV während der Ansage- oder Aufzeichnungsphase eine 1.

Zielrufnummer

Eingabe einer internen oder externen Rufnummer.

Hinweis: Bei einer externen Rufnummer, die kleiner als fünf Stellenist, sollte zusätzlich die Ortsvorwahl mit eingegeben werden.

Ansage bei eingeschalteter Vertreterfunktion

Es kann die Ansage ausgewählt werden, die Anrufern bei eingeschalteterVertreterfunktion eingespielt wird.

Rufannahme/Ansage

Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypenmit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden. Die Rufannahme/Ansage legt das Standardverhalten fest, wenn kein AnrufspezifischesVerhalten greift.

Voraussetzungen:

• Eingeschaltete Bereitschaft

• Ausgeschaltete Vertreterfunktion

• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlagegespeicherte Ansage


Rufannahme/Ansagen


- 914 -

keine Rufannahme

Alle Rufe, die nicht über das Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört das Freizeichen.

Ruf abweisen

Alle Rufe, die nicht über das Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört den Besetztton (Teilnehmer/Gruppe wird nicht zusätzlich gerufen) oder das Freizeichen (Teilnehmer/Gruppe wird gerufen).

Standardansage

Alle Rufe, die nicht über das Anrufspezifisches Verhalten geregeltsind, werden angenommen. Die Ansage der gewählten Sprachdatei wirdeingespielt.

Ansage der Box

Auswahl einer der Optionen im Listenfeld rechts daneben.

Aufzeichnung

Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen und die Option KurzeNachrichten speichern kann eingeschaltet werden.

Kurze Nachrichten speichern

Die Rufnummer des Anrufers wird angezeigt, auch wenn der Anruferkeine Nachricht hinterlässt oder bereits während der Ansage auflegt.

Admin

Seite Benutzerdaten > Nachrichten

Anrufspezifisches Verhalten (Ausnahmetabelle)

Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypenmit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden.

Rufannahme/Ansagen


- 915 -

Hinweis: Wurde das Anrufspezifische Verhalten in einer Konfigurationdurch ein Profil feststehend eingerichtet, kann die zugehörige Tabelleeingesehen werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Profilnamen, derin roter Schriftfarbe angezeigt wird. Die entsprechende Profilkonfigurationwird angezeigt.

Voraussetzungen:

• Eingeschaltete Bereitschaft

• Ausgeschaltete Vertreterfunktion

• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlagegespeicherte Ansage


Anruftyp

anonyme Anrufer

Rufannahme bei Rufen ohne übermittelte Rufnummer.

interne Rufe

Rufannahme bei Rufen von intern.

Türrufe

Rufannahme bei Rufen von einer Türstation.

externe Rufe

Rufannahme bei Rufen von extern.

Rufannahme/Ansagen


- 916 -

benutzerdefiniert

Rufannahme bei Rufen aus dem im Eingabefeld Ext. Rufnummer/-bereich eingetragenen Rufnummernbereich (z. B. 00 für Rufe aus demAusland).

Rufannahme

Standard

Rufannahme siehe Rufannahme/Ansage unter Standardverhalten.

keine Rufannahme

Keine Reaktion auf Rufe; der Anrufer erhält das Freizeichen.

Ruf abweisen

Der Anrufer hört den Besetztton (Teilnehmer/Gruppe wird nicht zusätzlichgerufen) oder das Freizeichen (Teilnehmer/Gruppe wird gerufen).

Standardansage

Die Ansage der gewählten Sprachdatei wird eingespielt.

Ansage der Box

Die rechts im Listenfeld Ansagen auswählbare Ansage der Voicemailboxwird eingespielt (Ansage 1 bis 10).

Aufzeichnung

Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Die Einstellung für KurzeNachrichten speichern gilt auch für das anrufspezifische Verhalten.

Einstellungen der Faxbox


- 917 -

Einstellungen der Faxbox

Box-EinstellungenBenutzer/BerechtigungenRufannahme

Box-EinstellungenBenutzer/BerechtigungenRufannahme

Box-Einstellungen


- 918 -

Box-Einstellungen


VOICEMAIL-/FAXBOXEN

Auswahl der Faxbox für welche die Einstellungen vorgenommen werdensollen.

Faxkennung

Absendername

Faxkennung (Rufnummer)

Beim Versenden eines Fax wird die Faxkennung in der obersten Zeiledes Fax eingefügt und ermöglicht somit die genaue Identifikation desAbsenders.

Hinweis: Empfänger eines Fax schicken häufig ihre Antwort an dieRufnummer, die in der Kopfzeile des Fax eingefügt ist. Daher sollte dieRufnummer unter Faxkennung (Rufnummer) eine eigene Durchwahl/Rufnummer mit Faxannahme sein.

Eingabe eines Absendernamens, der zusammen mit der Faxkennung inder obersten Zeile eines Faxes eingefügt werden soll.

Eingabe der kompletten Rufnummer des eigenen externen Anschlussesals Faxkennung mit dem Format +[Landesvorwahl][Ortsvorwahl][externeRufnummer] (z. B. +495306920094).

Faxübertragung

ECM-Fehlerkorrektur

Box-Einstellungen


- 919 -

Gelegentliche Übertragungsfehler bei der Übertragung (z. B. durchschlechte Leitungen) werden korrigiert, sofern auch die Gegenstelle fürECM-Betrieb (Error Correction Mode) eingerichtet ist.

Hinweis: Bei sehr häufigen Übertragungsfehlern (z. B. Übersee-Leitungen oder VoIP-Verbindungen mit häufigen Paketverlusten) kanndie Sendung nicht übertragen werden, weil die beteiligten Faxgeräte dieÜbertragung wegen zu häufiger Wiederholungen abbrechen. In solchenFällen kann es sinnvoll sein, die ECM-Fehlerkorrektur auszuschalten.Ohne ECM-Fehlerkorrektur werden auftretende Übertragungsfehler alsfehlerhafte Punkte oder Zeilen sichtbar.

Maximal 9600 Baud

Die Übertragungsgeschwindigkeit eines Fax wird so angepasst, dass einemöglichst einwandfreie Übertragungsqualität erreicht wird.

Hinweis: Die TK-Anlage unterstützt eine maximaleÜbertragungsgeschwindigkeit von 14400 Baud. Diese Geschwindigkeitkann für bestimmte Leitungen (z. B. Übersee-Leitungen oderVoIP-Verbindungen) zu hoch sein und zu Übertragungsstörungenführen. In solchen Fällen kann es daher sinnvoll sein, dieÜbertragungsgeschwindigkeit auf 9600 Baud zu begrenzen.

Maximale Aufzeichnungskapazität

Maximale Größe der Box

Die Maximale Aufzeichnungskapazität gibt an, wie viel Speicherplatz inMegabyte (MB) maximal zur Aufzeichnung von Nachrichten der Box zurVerfügung steht.

Eingabe eines Wertes für die Aufzeichnungskapazität im Bereich 15 bis999 MB. Anschließend wird hinter dem Eingabefeld angezeigt, wie vielen

Box-Einstellungen


- 920 -

Minuten der eingegebene Wert entspricht. Wird kein Wert eingegeben, istdie Aufzeichnungskapazität unbegrenzt (maximale Speichernutzung).

Hinweis: Der eingegebene Wert steht einer Box unter folgendenUmständen nicht zur Verfügung:

• Auf dem Speichermedium steht weniger Speicherplatz zur Verfügung.

• Der Speicherplatz des Speichermediums wurde durch andere Boxenbelegt.



Bei Erreichen des eingegebenen Füllgrads (im Bereich 50 bis 95 %)werden beim Eingang neuer Nachrichten die ältesten als gelesenmarkierten Nachrichten gelöscht. Archivierte Nachrichten werden nichtgelöscht.


E-Mail-Versand

Voraussetzungen:


Postausgangsserver

Standard

Die E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserver verschickt.

Box-Einstellungen


- 921 -

Name eines Postausgangsservers:

Die E-Mails werden über den gewählten Postausgangsserver verschickt

E-Mail in HTML-Format versenden

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden E-Mails im Textformatversendet.

Senden bei eingehender Nachricht

Eingehende Nachrichten als Dateianhang einfügen

Hinweis: Faxe werden in Form von *.pdf-Dateien zur Verfügunggestellt.

Gesendete Nachrichten als gelesen markieren

Wichtig: Ist die automatische Markierung als gelesen eingeschaltet,wird die Faxbox automatisch bereinigt. Diese Option sollte normalerweiseeingeschaltet sein.

Senden bei gefülltem Speicher

Eingabe eines Wertes im Bereich 50 bis 90 %. Wird der eingegebeneWert überschritten, wird diese Information als E-Mail versandt.

Senden bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung

Schlägt die automatische Bereinigung fehl, wird eine E-Mail versandt.

(System-E-Mail)

Box-Einstellungen


- 922 -

Link auf die Seite Administration > Systemnachrichten zur Einstellungdes Verhaltens bei Systeminformationen.

Senden nach Faxversand

aus

Schaltet den E-Mail-Versand nach Faxversand aus.

im Fehlerfall

Schaltet den E-Mail-Versand bei erfolglosem Faxversand ein.

immer

Schaltet den E-Mail-Versand nach Faxversand ein.

Gesendete Nachrichten als Dateianhang anfügen

Sprachvorlage

Auswahl der Sprachvorlage.


Logo

Standard-Logo

Das Standard-Logo wird verwendet.

Name Logo

Das ausgewählte Logo wird verwendet.

Box-Einstellungen


- 923 -

Nachrichtenempfänger

E-Mail-Adresse@Testen

Für den E-Mail-Versand können die E-Mail-Adressen von bis zu 10Nachrichtenempfängern eingegeben werden. Anschließend kann durchdas Versenden einer Test-E-Mail geprüft werden, ob der E-Mail-Versandan die eingegebenen Nachrichtenempfänger fehlerfrei funktioniert.

Voraussetzungen:

• Eingerichteter DNS-Server (unter Administration > IP-Konfiguration


Hinweis: Das Versenden von E-Mails wird in der TK-Anlageprotokolliert (Seite Monitoring > Systemnachrichten).

Hinweis: Es kann vorkommen, dass eine von der TK-Anlageversendete E-Mail beim Nachrichtenempfänger als Spam-Mail bewertetwird.



- 924 -



VOICEMAIL-/FAXBOXEN






Voraussetzungen:


Neu




- 925 -

Benutzer




Rufannahme


- 926 -

Rufannahme


VOICEMAIL-/FAXBOXEN






Voraussetzungen:


Neu


Rufannahme


- 927 -

Benutzer




Geräteassistent


- 928 -

Geräteassistent

Verwaltung des Geräteassistenten Verwaltung des Geräteassistenten

Verwaltung des Geräteassistenten


- 929 -

Verwaltung des Geräteassistenten

GeräteassistentTürstationenAnaloge Türstationen konfigurierenVoIP Türstationen konfigurierenIP-Schaltrelais konfigurierenLautsprecheransagen konfigurierenOnline-Konfiguration

GeräteassistentTürstationenAnaloge Türstationen konfigurierenVoIP Türstationen konfigurierenIP-Schaltrelais konfigurierenLautsprecheransagen konfigurierenOnline-Konfiguration

Geräteassistent


- 930 -

Geräteassistent

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Geräteassistent)

Name

Frei wählbarer Name (maximal 16 Zeichen).

Gerätevorlage

Auswahl der das Gerät entsprechenden Gerätevorlage.

Modul

Auswahl des Moduls, an dem das Gerät angeschlossen ist.

Port

Port, an dem das Gerät angeschlossen ist.

Neu

Eine neue Gerätevorlage wird erstellt.

Löschen


Dateiverwaltung

Auflistung aller Gerätevorlagen.

Geräteassistent


- 931 -

Importieren einer neuen Gerätevorlage im xml-Format.

Die Gerätevorlage wird als *.xml-Datei auf einem Datenträger (Rechner)gespeichert.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Gerätevorlage.

Türstationen


- 932 -

Türstationen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Geräteassistent >Konfigurieren)

Eine vorhandene Türstation kann an die TK-Anlage angeschlossenwerden, um verschiedene Türfunktionen wie Sprechverbindungen mit derTür und Betätigen des Türöffners von internen Telefonen aus durchführenzu können. Diese Türstation muss in der Konfiguration der TK-Anlageerstellt und mit einer internen Rufnummer versehen werden, über die sieangerufen werden kann.

Mit dem Geräteassistenten kann die Türstation inklusive der daranverfügbaren Relais und Schalteingänge (Klingeltaster) erstellt werden. Fürdie Schalteingänge der Türstation können durch Auswahl von RufzielenTürrufe erstellt werden. Um die Auslösung z. B. durch Betätigung einesKlingeltasters zu erkennen, benötigt die TK-Anlage Angaben dazu, welcheDTMF-Sequenz bzw. welchen SIP-Invite die Türstation im Fall einesTastendrucks sendet (siehe Anleitung und Einstellungen des betreffendenGeräts).

Hinweis: Bei der DTMF-Sequenz bzw. dem SIP-Invite handelt es sichum die Rufnummer, die das Gerät beim Betätigen eines Klingeltasterswählt.

Hinweis: Nach Einrichtung der Türstation in der Konfiguration derTK-Anlage wird die Türrufverteilung komplett – sowohl hinsichtlich derRufziele als auch hinsichtlich der maximalen Rufdauer – von der TK-Anlage gesteuert. Die maximale Rufdauer kann hierbei nur begrenztwerden, jedoch nicht länger sein, als der in der Türstation hinterlegte Wert.

Türstationen


- 933 -

Hinweis: Die Türrufverteilung kann konfigurationsabhängig, also z. B.für Tag und Nacht verschieden eingerichtet werden.

Nur bei VoIP-Türstationen: Zur Herstellung einer Verbindung miteiner VoIP-Türstation benötigt die TK-Anlage das SIP-Passwortdes angeschlossenen Geräts. Zur Steuerung der Relais undSchalteingänge benötigt die TK-Anlage außerdem IP-Adresse undPort des angeschlossenen Geräts sowie die Authentifizierungsdaten(Benutzername und Passwort) zum Steuern der Relais (siehe Anleitungund Einstellungen des betreffenden Geräts).

Verschiedene Türstationen, die von der TK-Anlage unterstützt werden,stehen als Gerätevorlage zur Verfügung. In diesen sind bereitsverschiedene Defaultwerte für den Betrieb der Türstationen in ihremjeweiligen Auslieferzustand eingetragen.

Für den Fall, dass keine der angebotenen Gerätevorlagen zurvorhandenen Türstation passt, können Sie eine benutzerdefinierteGerätevorlage auswählen.

Analoge Türstationen konfigurieren


- 934 -


Vorgehensweise:


Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl einer Türstation durch einen internenTeilnehmer verwendet. Zusammengesetzt mit den Nummern derKlingeltaster werden 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt. (Eintrag unterGeräte > Geräteassistent > Neu)




Relais X, Schalteingang X

Name



- 935 -

Eingabe der Bezeichnungen für die Relais und Schalteingänge.

DTMF-Sequenz

Voraussetzungen:

• Experten-Einstellungen

Eingabe des Befehls, der dem Klingeltaster innerhalb der Türstationzugeordnet ist (Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen *, #).

Zielrufnummer

Auswahl oder Eingabe des gewünschten Rufziels (externe Rufnummer,Kurzwahlnummer, interne Rufnummer des einzelnen Telefons, interneRufnummer der Gruppe).

Hinweis: Das Rufziel wird hier zunächst für alle Konfigurationen gleicheingetragen und kann im Anschluss geändert werden.

Hinweis: Soll ein Türruf auch über VoIP-Accounts oder GSM-Gateways durchgeführt werden, muss die externe Rufnummer auf jedenFall mit der zugehörigen Ortsvorwahl eingegeben werden, auch wenn essich um die eigene Ortsvorwahl handelt.

Hinweis: Um weitere Einstellungen für eine Türstation vorzunehmen,wechseln Sie auf die Seite Geräte > Türstationen und klicken Sie aufKonfigurieren in der Zeile der entsprechenden Türstation.

VoIP Türstationen konfigurieren


- 936 -


Vorgehensweise:


Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl einer Türstation durch einen internenTeilnehmer verwendet. Zusammengesetzt mit den Nummern derKlingeltaster werden 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt. (Eintrag unterGeräte > Geräteassistent > Neu)




SIPPasswort

Eingabe des SIP-Passworts des angeschlossenen Geräts.



- 937 -

IP-Konfiguration

IP-Adresse

Eingabe der IP-Adresse des angeschlossenen Geräts. MöglicheEingaben: IP-Adresse mit Bereichen von 0 bis 255 (Beispiel:192.168.0.240).

Port

Eingabe des Ports des angeschlossenen Geräts. Mögliche Eingaben: 1bis 65535.

Benutzername

Eingabe des Benutzernamens (Authentifizierungsdaten zum Steuern derRelais).

Passwort

Eingabe des Passworts (Authentifizierungsdaten zum Steuern der Relais).

Relais X, Schalteingang X

Name

Eingabe der Bezeichnungen für die Relais und Schalteingänge.

Zielrufnummer

Auswahl oder Eingabe des gewünschten Rufziels (externe Rufnummer,Kurzwahlnummer, interne Rufnummer des einzelnen Telefons, interneRufnummer der Gruppe).




- 938 -


Hinweis: Um weitere Einstellungen für eine Türstation vorzunehmen,wechseln Sie auf die Seite Geräte > Türstationen und klicken Sie aufKonfigurieren in der Zeile der entsprechenden Türstation.

SIP-Invite

Eingabe der Rufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstationzugeordnet ist. (Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und #).

Hinweis: Sind bereits Defaultwerte in der Gerätevorlage eingetragen,werden die Eingabefelder nicht angezeigt. Möchten Sie die Werte ändern,klicken Sie auf Experte.

IP-Schaltrelais konfigurieren


- 939 -


Vorgehensweise:


Ein vorhandenes IP-Schaltrelais kann an die TK-Anlage angeschlossenwerden, um verschiedene von der TK-Anlage gesteuerte Funktionen(siehe Relaisbetriebsarten) damit durchführen zu können. Dieses IP-Schaltrelais muss in der Konfiguration der TK-Anlage erstellt werden.

Mit dem Geräteassistenten kann das IP-Schaltrelais inklusive der daranverfügbaren Relais erstellt werden. Zur Steuerung der Relais benötigtdie TK-Anlage IP-Adresse, Port, Benutzername (optional) und Passwortdes angeschlossenen Geräts (siehe Anleitung und Einstellungen desbetreffenden Geräts).

Verschiedene IP-Schaltrelais, die von der TK-Anlage unterstütztwerden, stehen als Gerätevorlage zur Verfügung. In diesen sind bereitsverschiedene Defaultwerte für den Betrieb der IP-Schaltrelais in ihremjeweiligen Auslieferzustand eingetragen.

Für den Fall, dass keine der angebotenen Gerätevorlagen zumvorhandenen Schaltrelais passt, können Sie eine benutzerdefinierteGerätevorlage auswählen.

Darüber hinaus steht eine vereinfachte Gerätevorlage (IPBox Simple)zur Verfügung, die Ihnen das Erstellen eines IP-Schaltrelais mit derBetriebsart Manuelles Relais erleichtert.

IP-Konfiguration

IP-Adresse



- 940 -

Eingabe der IP-Adresse des angeschlossenen Geräts. MöglicheEingaben: IP-Adresse mit Bereichen von 0 bis 255 (Beispiel:192.168.0.240).

Port

Eingabe des Ports des angeschlossenen Geräts. Mögliche Eingaben: 1bis 65535.

Hinweis: Standardmäßig ist Port 80 eingestellt.

Benutzername

Eingabe des Benutzernamens des angeschlossenen Geräts.

Passwort

Eingabe des Passworts des angeschlossenen Geräts.

Relais X, Name

Eingabe der Bezeichnungen für die Relais.

Lautsprecheransagen konfigurieren


- 941 -


Vorgehensweise:


Um Lautsprecheransagen durchführen zu können, muss ein alsAnsageausgang nutzbares Gerät (z. B. a/b-Audiobox an ELA) an derTK-Anlage angeschlossen sein. Dieser Ansageausgang muss in derKonfiguration der TK-Anlage erstellt und mit einer internen Rufnummerversehen werden, über die er angerufen werden kann.

Mit dem Geräteassistenten kann der Ansageausgang erstellt werden.Verschiedene als Ansageausgang nutzbare Geräte, die von der TK-Anlage unterstützt werden, stehen zu diesem Zweck als Gerätevorlagezur Verfügung. In diesen sind bereits verschiedene Defaultwerte für denBetrieb der Geräte in ihrem jeweiligen Auslieferzustand eingetragen.

Für den Fall, dass keine der angebotenen Gerätevorlagen zumvorhandenen Gerät passt, können Sie eine benutzerdefinierteGerätevorlage auswählen.

Für den Fall, dass Sie den Ansageausgang eines COMmander 2TSM(-R)-Moduls verwenden, erstellen Sie den Ansageausgang bei der Einrichtungdes Moduls (siehe 2TSM-Modul).

Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl durch einen internen Teilnehmerverwendet. (Eintrag auf Seite Geräte > Geräteassistent)


relais_2tsm_reference.xml#id18BU5J00Z9M



- 942 -



Relais X, Name

Eingabe der Bezeichnungen für die Relais.

Online-Konfiguration


- 943 -

Online-Konfiguration

Vorgehensweise:


GERÄTEVORLAGE IMPORTIEREN

Eine Gerätevorlage wird entweder aus dem Internet Konfig laden oderaus einer Datei Aus Datei importieren importiert.

Türstationen


- 944 -

Türstationen

Verwaltung der TürstationenEinstellungen der TürstationEinstellungen Türruf

Verwaltung der TürstationenEinstellungen der TürstationEinstellungen Türruf

Verwaltung der Türstationen


- 945 -

Verwaltung der Türstationen

Türrufe+Relais Türrufe+Relais

Türrufe+Relais


- 946 -

Türrufe+Relais

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Türstationen)

Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Türstationinnerhalb der TK-Anlage und von den angeschlossenen Systemtelefonenverwendet. Der Name kann außerdem über den LDAP-Server an VoIP-Endgeräte übertragen werden.

Modul Port

Modul und Port, an denen das als Türstation nutzbare Gerät (z. B. TFS-Universal Plus) angeschlossen ist.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Türstation.

Relais

Voraussetzungen:

• Relais/Aktor (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

• Erstellte Türstation

Der Türstation wird ein Relais mit der Betriebsart Sprechen, Türöffneroder Licht zugeordnet.

Türrufe+Relais


- 947 -

Das hier verwendete Relais kann Bestandteil der angeschlossenenTürstation sein oder am selben Port angeschlossen sein (a/b-Schaltmodul). Alternativ kann für die Türfunktionen aber auch ein Relaisverwendet werden, das Bestandteil eines anderen angeschlossenenGeräts ist (z. B. IP-Schaltrelais). In diesem Fall muss es zunächst inder Konfiguration der TK-Anlage als Bestandteil dieses anderen Gerätserstellt und anschließend der Türstation zugeordnet werden. Es bleibtdann auch in der Konfiguration der TK-Anlage weiterhin Bestandteil desanderen Geräts, übernimmt aber die ausgewählte Türfunktion für dieTürstation.

Sind auf der Seite Geräte > Relais (Aktoren) bereits passende Relaiseingerichtet, erscheint jetzt ein Listenfeld. Wählen Sie eines der

vorhandenen Relais im Listenfeld aus und klicken Sie auf .

Möchten Sie keines der vorhandenen Relais nutzen, wählen Sie NeuesRelais im Listenfeld aus ( bricht den Vorgang ab). Geben Sie einen freiwählbaren Namen für das Relais ein und klicken Sie auf Ok.

Hinweis: Alternativ können Relais auch auf der Seite Geräte > Relais(Aktoren) erstellt und zugeordnet werden.

Hinweis: Eine ausführliche Beschreibung der Betriebsarten finden Siehier Relaisbetriebsarten.

Link auf Seite Geräte > Relais (Aktoren)

Löscht das Relais oder öffnet die Konfiguration des Relais.

Türrufe+Relais


- 948 -

Türrufe

Voraussetzungen:

• Schalteingang (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)


An einer Türstation vorhandene Klingeltaster können zur Auslösungkonfigurationsabhängiger, interner und externer Türrufe genutzt werden.Zu diesem Zweck müssen die Klingeltaster als Schalteingänge in der TK-Anlage erstellt, mit Rufzielen versehen und der Türstation zugeordnetwerden. Um die Auslösung z. B. durch Betätigung eines Klingeltasters zuerkennen, benötigt die TK-Anlage Angaben dazu, welche DTMF-Sequenzbzw. welchen SIP-Invite die Türstation im Fall eines Tastendrucks sendet(siehe Anleitung und Einstellungen des betreffenden Geräts).

Hinweis: Bei der DTMF-Sequenz bzw. dem SIP-Invite handelt essich in der Regel um die Rufnummer, die dem Klingeltaster innerhalbder Türstation zugeordnet ist. Nach Einrichtung der Türstation in derKonfiguration der TK-Anlage wird die Türrufverteilung komplett – auchkonfigurationsabhängig – von der TK-Anlage gesteuert.

Klicken Sie auf das zweite unter Türrufe + Relais in der Zeile derentsprechenden Türstation.

Geben Sie im Eingabefeld Schalteingang die Bezeichnung für denSchalteingang ein.

Geben Sie einen Wert unter DTMF-Sequenz (bei analogen Türstationen)oder SIP-Invite (bei VoIP-Türstationen) ein. Um die Auslösung z. B.durch Betätigung eines Klingeltasters zu erkennen, benötigt die TK-

Türrufe+Relais


- 949 -

Anlage Angaben dazu, welche DTMF-Sequenz bzw. welchen SIP-Invitedas angeschlossene Gerät in diesem Fall sendet (siehe Anleitung undEinstellungen des betreffenden Geräts). Bei der DTMF-Sequenz bzw.dem SIP-Invite handelt es sich in der Regel um die Rufnummer, die demKlingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist.

Wählen Sie im Listenfeld Zielrufnummer das gewünschte Rufzielaus. Oder geben Sie nach Auswahl von Zielrufnummer eingeben imEingabefeld Zielrufnummer das gewünschte Rufziel ein. MöglicheEingaben:

Externe Rufnummer

Kurzwahlnummer

Interne Rufnummer des einzelnen Telefons

Interne Rufnummer der Gruppe

Hinweis:



Klicken Sie auf Ok.

Hinweis: Um weitere Einstellungen für einen Türruf oder den

zugehörigen Schalteingang vorzunehmen, klicken Sie auf in der Zeiledes entsprechenden Türrufs. Die Einstellungen sind im Anschluss undhier Schalteingang beschrieben.

Türrufe+Relais


- 950 -

Löscht den Türruf oder öffnet die Konfiguration des Türrufs.

Einstellungen der Türstation


- 951 -

Einstellungen der Türstation

Konfiguration der Türstation Konfiguration der Türstation

Konfiguration der Türstation


- 952 -


Vorgehensweise:

• Getrennt für Türstationen

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Türstationen>Konfigurieren)

Voraussetzungen:


Analoge Türstation

Verbindung aktivieren

Verbindung beenden

Gibt an, welche DTMF-Sequenzen die TK-Anlage zur Steuerung deranalogen Türstation nutzt, um die Verbindung zu aktivieren oder zubeenden. Angaben dazu, welche DTMF-Sequenzen das angeschlosseneGerät benötigt, siehe Anleitung des betreffenden Geräts.

Hinweis: Das Zeichen , (Komma) kann für eine Pause von einerhalben Sekunde genutzt werden.

Totzeit

Gibt an, wie viele Millisekunden die TK-Anlage wartet, bevor sie erneutDTMF-Sequenzen zur Türstation sendet. Angaben dazu, wie vielZeit das angeschlossene Gerät benötigt, um nach dem Empfang von



- 953 -

DTMF-Sequenzen erneut empfangsbereit zu sein, siehe Anleitung desbetreffenden Geräts.

VoIP-Türstation

SIP-Passwort

Zur Herstellung einer Verbindung mit einer VoIP-Türstation benötigtdie TK-Anlage das SIP-Passwort des angeschlossenen Geräts (sieheAnleitung und Einstellungen des betreffenden Geräts).

Einstellungen Türruf


- 954 -


Vorgehensweise:

• Getrennt für Türrufe

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Türstationen >

Türrufe > )

Voraussetzungen:

• Erstellter Türruf

KONFIGURATION DES TÜRRUFS

Auswahl des Türrufs, der eingerichtet werden soll.

DTMF-Sequenz

Voraussetzungen:

• Erstellter Schalteingang für ein analoges Gerät

Gibt an, welche DTMF-Sequenz die TK-Anlage z. B. als Betätigungeines Klingeltasters erkennt, um daraufhin einen Alarm oder einenTürruf auszulösen. Angaben dazu, welche DTMF-Sequenzen dasangeschlossene Gerät sendet, siehe Anleitung des betreffenden Geräts.

Hinweis: Bei der DTMF-Sequenz handelt es sich in der Regel um dieRufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist.

SIP-Invite

Voraussetzungen:



- 955 -

• Erstellter Schalteingang für ein VoIP-Gerät

Gibt an, welchen SIP-Invite die TK-Anlage z. B. als Betätigung einesKlingeltasters erkennt, um daraufhin einen Alarm oder einen Türrufauszulösen. Angaben dazu, welchen SIP-Invite das angeschlosseneGerät sendet, siehe Anleitung des betreffenden Geräts.

Hinweis: Bei dem SIP-Invite handelt es sich in der Regel um dieRufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist.

Zielrufnummer

Vorgehensweise:


Auswahl der Zielrufnummer, die einem Türruf zugeordnet werden soll.

Klingelton

Vorgehensweise:


Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge Türrufe an den internenTeilnehmern der TK-Anlage signalisiert werden.


Rufdauer

Vorgehensweise:





- 956 -

Auswahl der Rufdauer, mit der ein Türruf an einem internen Teilnehmersignalisiert werden soll.

Hinweis: Stellen Sie die Rufdauer in der angeschlossenen Türstationggf. auf die maximale Rufzeit ein. Die wirkliche Rufdauer wird danachdurch die TK-Anlage begrenzt.

Amtwahl/Rufnummernübermittlung DDI

Vorgehensweise:


Der externe Anschluss und damit sogar die zu übermittelnde Rufnummerkann hier gezielt ausgewählt werden.

Alle ext. Anschlüsse oder intern

Türrufe sind auf internen oder allen externen Kanälen möglich.

Externer Anschluss

Türrufe erfolgen über den ausgewählten externen Anschluss.

Geben Sie im Eingabefeld DDI unter dem entsprechenden Slot die zuübermittelnde DDI aus dem Durchwahlblock ein. Wird eine DDI dann inroter Schriftfarbe dargestellt, liegt sie entweder nicht im Wertebereichoder es wurde bereits die maximale Anzahl an eigenen Rufnummerneingegeben.

Zweitklingel

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:



- 957 -

• Erstelltes Relais mit Betriebsart Zweitklingel

An Orten, an denen das Klingeln eines Telefons nicht immer gehört wird,kann zusätzlich eine Zweitklingel installiert werden. Die Ansteuerungerfolgt dann mit einem Relais mit der Betriebsart Zweitklingel, das demTürruf zugeordnet wird.

Ansageausgänge


- 958 -

Ansageausgänge

Verwaltung AnsageausgängeEinstellungen Ansageausgang

Verwaltung AnsageausgängeEinstellungen Ansageausgang

Verwaltung Ansageausgänge


- 959 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Ansageausgänge)

Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl durch einen internen Teilnehmerverwendet. (Eintrag auf Seite Geräte > Geräteassistent)




Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Ansageausgangsinnerhalb der TK-Anlage und von den angeschlossenen Systemtelefonenverwendet. Der Name kann außerdem über den LDAP-Server an VoIP-Endgeräte übertragen werden.



- 960 -

Modul Port

Modul und Port, an denen das als Ansageausgang nutzbare Gerät (z. B.a/b-Audiobox an ELA) angeschlossen ist.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des Ansageausgangs.

Relais

Voraussetzungen:


Dem Ansageausgang wird ein Relais mit der Betriebsart Sprechenzugeordnet, welches während der Lautsprecheransage eingeschaltetist. Mit diesem Relais kann z. B. die Lautsprecherzone desBeschallungssystems umgeschaltet oder eine zusätzliche Leuchteeingeschaltet werden, die auf die Ansage aufmerksam macht.

Sind auf der Seite Geräte > Relais (Aktoren) bereits passende Relaiseingerichtet, erscheint jetzt ein Listenfeld. Wählen Sie eines der

vorhandenen Relais im Listenfeld aus und klicken Sie auf .

Möchten Sie keines der vorhandenen Relais nutzen, wählen Sie NeuesRelais im Listenfeld aus ( bricht den Vorgang ab). Geben Sie einen freiwählbaren Namen für das Relais ein und klicken Sie auf Ok.



- 961 -

Hinweis: Alternativ können Relais auch auf der Seite Geräte > Relais(Aktoren) erstellt und zugeordnet werden.




Einstellungen Ansageausgang


- 962 -


Vorgehensweise:

• Getrennt für Ansageausgänge

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Ansageausgänge >Konfigurieren)

Voraussetzungen:

• Eingerichteter Ansageausgang

KONFIGURATION DES ANSAGEAUSGANGS

Auswahl des Ansageausgangs, der eingerichtet werden soll.

Verbindung aktivieren

Verbindung beenden

Gibt an, welche DTMF-Sequenzen die TK-Anlage zur Steuerung deranalogen Ansageausgänge nutzt, um die Verbindung zu aktivierenoder zu beenden. Angaben dazu, welche DTMF-Sequenzen dasangeschlossene Gerät benötigt, siehe Anleitung des betreffenden Geräts.

Hinweis: Das Zeichen , (Komma) kann für eine Pause von einerhalben Sekunde genutzt werden.

Totzeit

Gibt an, wie viele Millisekunden die TK-Anlage wartet, bevor sie erneutDTMF-Sequenzen zum Ansageausgang sendet. Angaben dazu, wie vielZeit das angeschlossene Gerät benötigt, um nach dem Empfang von



- 963 -

DTMF-Sequenzen erneut empfangsbereit zu sein, siehe Anleitung desbetreffenden Geräts.

Alarme


- 964 -

Alarme

Verwaltung AlarmeEinstellungen AlarmEinstellungen der Schalteingänge

Verwaltung AlarmeEinstellungen AlarmEinstellungen der Schalteingänge

Verwaltung Alarme


- 965 -

Verwaltung Alarme

Schalteingang+Relais

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Alarme)

Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl durch einen internen Teilnehmer zurAuslösung eines Alarms verwendet. (Eintrag mit Neu)




Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Alarms innerhalbder TK-Anlage verwendet.

Verwaltung Alarme


- 966 -

Alarm scharf schalten

aus

Der Alarmeingang ist unscharf geschaltet. Eine Alarmauslösung ist nichtmöglich.

einmal

Der Alarm kann nur einmalig ausgelöst werden. Anschließend ist derAlarmeingang unscharf und muss erneut scharf geschaltet werden.

immer

Nach Auslösung eines Alarms ist der Alarmeingang weiterhin scharf undes kann erneut ein Alarm ausgelöst werden.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des Alarms.

Neu

Ein neuer Alarm wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen die Einstellungenfür den Alarm vorgenommen werden.

Löschen




- 967 -


Relais

Voraussetzungen:


• Erstelltes Gerät (z. B. Türstation, IP-Schaltrelais), dessen Bestandteildas Relais ist

Dem Alarm wird ein Relais mit der Betriebsart Alarm zugeordnet, welchesz. B. zum Einschalten einer Sirene oder Kennleuchte bei Alarmauslösungdient.

Wählen Sie eines der vorhandenen Relais im Listenfeld aus und klicken

Sie auf .

Möchten Sie keines der vorhandenen Relais nutzen, wählen Sie NeuesRelais im Listenfeld aus ( bricht den Vorgang ab). Geben Sie einenfrei wählbaren Namen für das Relais ein und wählen Sie im ListenfeldHinzufügen zu das Gerät aus, als dessen Bestandteil das Relais erstelltwerden soll. Klicken Sie auf Ok.

Hinweis: Das Relais bleibt in der Konfiguration der TK-Anlageweiterhin Bestandteil des anderen Geräts (z. B. Türstation, IP-Schaltrelais), übernimmt aber die ausgewählte Alarmfunktion für denAlarm.



- 968 -




Schalteingang

Voraussetzungen:

• Schalteingang (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

• Erstelltes Gerät (z. B. Türstation), dessen Bestandteil derSchalteingang ist (z. B. ein noch freier Klingeltaster)

Dem Alarm wird ein Schalteingang zugeordnet, welcher zur Auslösungeines Alarms dient.

Wählen Sie einen der vorhandenen Schalteingänge im Listenfeld aus und

klicken Sie auf .

Möchten Sie keinen der vorhandenen Schalteingänge nutzen, wählen

Sie Neuer Schalteingang im Listenfeld aus ( bricht den Vorgangab). Geben Sie einen frei wählbaren Namen für den Schalteingang einund wählen Sie im Listenfeld Hinzufügen zu das Gerät aus, als dessenBestandteil der Schalteingang erstellt werden soll.



- 969 -

Geben Sie einen Wert unter DTMF-Sequenz (bei analogen Türstationen)oder SIP-Invite (bei VoIP-Türstationen) ein. Um die Auslösung z. B.durch Betätigung eines Klingeltasters zu erkennen, benötigt die TK-Anlage Angaben dazu, welche DTMF-Sequenz bzw. welchen SIP-Invitedas angeschlossene Gerät in diesem Fall sendet (siehe Anleitung undEinstellungen des betreffenden Geräts). Bei der DTMF-Sequenz bzw.dem SIP-Invite handelt es sich in der Regel um die Rufnummer, die demKlingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist.

Klicken Sie auf Ok.

Hinweis: Der Schalteingang bleibt in der Konfiguration der TK-Anlageweiterhin Bestandteil des anderen Geräts (z. B. Türstation), übernimmtaber die ausgewählte Alarmfunktion für den Alarm.

Löscht den Schalteingang oder öffnet die Konfiguration desSchalteingangs.

Einstellungen Alarm


- 970 -

Einstellungen Alarm

Vorgehensweise:

• Getrennt für Alarme

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Alarme >Konfigurieren)

Voraussetzungen:

• Eingerichteter Alarm

KONFIGURATION DES ALARMS

Auswahl des Alarms, der eingerichtet werden soll.

Alarm scharf schalten

aus

Der Alarmeingang ist unscharf geschaltet. Eine Alarmauslösung ist nichtmöglich.

einmal

Der Alarm kann nur einmalig ausgelöst werden. Anschließend ist derAlarmeingang unscharf und muss erneut scharf geschaltet werden.

immer

Nach Auslösung eines Alarms ist der Alarmeingang weiterhin scharf undes kann erneut ein Alarm ausgelöst werden.

Alarmdurchläufe

Einstellungen Alarm


- 971 -

Gibt an, wie viele Alarmdurchläufe durchgeführt werden, solange derAlarm nicht quittiert wird.

Alarmansage

Auswahl der Ansage, die einem Alarmteilnehmer vorgespielt werden soll.

Alarmteilnehmer (Zielrufnummer) X

Auswahl von bis zu vier internen oder externen Rufnummern, die währendeines Alarmdurchlaufs von der TK-Anlage angerufen werden.

Zielrufnummer eingeben

Ermöglicht die manuelle Eingabe einer Rufnummer.

Mögliche Eingaben:

Externe Rufnummer

Kurzwahlnummer

Interne Rufnummer des einzelnen Telefons

Interne Rufnummer der Gruppe

Hinweis: Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet imAuslieferzustand 0, kann aber verändert werden.

Hinweis: Es besteht die Möglichkeit, den Displaytext festzulegen,der bei einem Alarmruf an den internen Teilnehmern, die hier alsAlarmteilnehmer ausgewählt wurden, ausgegeben wird (Seite Funktionen> CLIP-Texte).

Amtwahl / RufnummernübermittlungDDI

---: Alarmrufe sind auf allen externen Kanälen möglich.

Einstellungen Alarm


- 972 -

Externer Anschluss: Alarmrufe erfolgen über den ausgewählten externenAnschluss. Die ausgewählte Rufnummer wird übermittelt.

Hinweis: Für einen TK-Anlagenanschluss muss die zu übermittelndeDDI aus dem Durchwahlblock eingegeben werden. Wird eine DDI dannin roter Schriftfarbe dargestellt, liegt sie entweder nicht im Wertebereichoder es wurde bereits die maximale Anzahl an externen Rufnummerneingegeben.

Hinweis: Alarmrufe sollten vorzugsweise über Festnetz durchgeführtwerden.

Alarmverzögerungszeit 0..99

Gibt an, wie viele Sekunden nach Alarmauslösung am Schalteingang dererste Alarmdurchlauf beginnt.

Alarmwartezeit 0..99

Gibt an, nach wie vielen Sekunden ein Alarmdurchlauf ggf. wiederholtwird, wenn der Alarm nicht quittiert wurde.

Action URL Start

Der Action URL wird die Alarm-Art Alarm Start zugeordnet. BeimAuslösen eines Alarms wird die Action URL versendet.

Hinweis: Wurde eine Alarmverzögerungszeit eingetragen, sobeginnt der Alarmruf durch die Action URL erst nach Ablauf derAlarmverzögerungszeit.

Action URL Quittiert

Der Action URL wird die Alarm-Art Alarm quittiert zugeordnet. Sobaldein Alarmteilnehmer (eingerichtet unter Geräte > Alarme > Konfigurieren >

Einstellungen Alarm


- 973 -

Alarmteilnehmer (Zielrufnummer)) den Alarm quittiert, wird die Action URLversendet.

Hinweis: Ein Fremdgerät, das von der TK-Anlage nicht erkannt wird,kann den Alarmruf nicht selbst durch Eingabe der MFV-Ziffer 0 quittieren.

Action URL Timeout

Der Action URL wird die Alarm-Art Alarm Timeout zugeordnet. Quittiertkeiner der Alarmteilnehmer den Alarm, so wird der Alarmruf nach Ablaufder eingestellten Alarmrufe beendet und die Action URL versendet.

Alarm durch Action URL auslösbar

Sofern für einen Teilnehmer oder anlagenweit die Zugriffsberechtigung aufAction URLs erteilt wurde, kann der einzelne Alarm durch Action URLsausgelöst werden.

Einstellungen der Schalteingänge


- 974 -

Einstellungen der Schalteingänge

Schalteingang+Relais Schalteingang+Relais



- 975 -


Vorgehensweise:

• Getrennt für Schalteingänge

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Alarme >

Schalteingang > )

Voraussetzungen:

• Erstellter Schalteingang

KONFIGURATION DES SCHALTEINGANGS

Auswahl des Schalteingangs, der eingerichtet werden soll.

DTMF-Sequenz

Voraussetzungen:

• Erstellter Schalteingang für ein analoges Gerät

Gibt an, welche DTMF-Sequenz die TK-Anlage z. B. als Betätigungeines Klingeltasters erkennt, um daraufhin einen Alarm oder einenTürruf auszulösen. Angaben dazu, welche DTMF-Sequenzen dasangeschlossene Gerät sendet, siehe Anleitung des betreffenden Geräts.

Hinweis: Bei der DTMF-Sequenz handelt es sich in der Regel um dieRufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist.

SIP-Invite

Voraussetzungen:

• Erstellter Schalteingang für ein VoIP-Gerät



- 976 -

Gibt an, welchen SIP-Invite die TK-Anlage z. B. als Betätigung einesKlingeltasters erkennt, um daraufhin einen Alarm oder einen Türrufauszulösen. Angaben dazu, welchen SIP-Invite das angeschlosseneGerät sendet, siehe Anleitung des betreffenden Geräts.

Hinweis: Bei dem SIP-Invite handelt es sich in der Regel um dieRufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist.

Relais (Aktoren)


- 977 -

Relais (Aktoren)

Verwaltung Relais (Aktoren)Einstellungen der Relais (Aktoren)

Verwaltung Relais (Aktoren)Einstellungen der Relais (Aktoren)

Verwaltung Relais (Aktoren)


- 978 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Relais (Aktoren))

Name

Frei wählbarer Name (maximal 16 Zeichen).

IdentNummer

Identifikationsnummer des Relais, die automatisch bei der Erstellungeines neuen Relais vergeben wird.

Modul

Auswahl des Moduls, an dem das Gerät angeschlossen ist.

Port

Port, an dem das Gerät angeschlossen ist.

Betriebsart

Auswahl einer Betriebsart.

Hinweis: Relais können an der TK-Anlage verschiedene Funktionenübernehmen. Eine ausführliche Beschreibung der Betriebsarten finden Siehier Relais (Aktoren).

Hinweis: Wie Sie dem Relais mit der Betriebsart Zweitklingel einenTürruf zuordnen, erfahren Sie hier Einstellungen Türruf.

tuerfunktionen_tuerruf_einstellungen_reference.xml#id168TA0D204P



- 979 -

verwendet von

Ordnet dem Relais ein Gerät zu.

Neu

Ein neues Relais wird erstellt und einem Gerät zugeordnet.

Löschen


Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Gerätevorlage.

Einstellungen der Relais (Aktoren)


- 980 -

Einstellungen der Relais (Aktoren)

Analoge TürstationVoIP-TürstationIP-SchaltrelaisLautsprecheransagen

Analoge TürstationVoIP-TürstationIP-SchaltrelaisLautsprecheransagen

Analoge Türstation


- 981 -

Analoge Türstation

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Relais (Aktoren) >Konfigurieren)

KONFIGURATION DES RELAIS

Auswahl des Relais.

Ausschaltsteuerung

Voraussetzung:

• Erstelltes Relais

Die TK-Anlage schaltet Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner,Alarm und Rechner-Relais nach der festgelegten Schaltdauer aus.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand wird die Haltezeit des Relaisgenutzt. Die TK-Anlage schaltet das Relais nicht aktiv aus.

Hinweis: Voraussetzung ist, dass die Ausschaltsteuerung vom Relaisunterstützt wird (bei einigen Relais, z. B. den a/b-Schaltmodulen, lässtsich das Ausschalten nicht steuern).

Schaltdauer

Gibt an, nach wie vielen Sekunden die TK-Anlage das Relais ausschaltet.Mögliche Eingaben: 0 bis 6000 (0 nur bei manuellen Relais).

Analoge Türstation


- 982 -

Hinweis: Die Schaltdauer wirkt bei Relais mit den Betriebsarten Licht,Türöffner, Alarm, Rechner-Relais und manuelles Relais.

Hinweis: Damit die TK-Anlage das Relais nach der festgelegtenSchaltdauer ausschalten kann, muss für das Relais dieAusschaltsteuerung eingeschaltet sein und diese vom Relais unterstütztwerden (bei einigen Relais, z. B. den a/b-Schaltmodulen, lässt sich dasAusschalten nicht steuern). Alternativ kann die Haltezeit des Relaisgenutzt werden.

Haltezeit

Soll das Ausschalten nicht von der TK-Anlage gesteuert werden (beieinigen Relais, z. B. den a/b-Schaltmodulen, lässt sich das Ausschaltennicht steuern), kann anstelle der Schaltdauer die Haltezeit des Relaisgenutzt werden. Sinnvoll ist dies lediglich, wenn die Haltezeit des Relaisausreichend lang ist, z. B. für einen Türöffner.

Die TK-Anlage benötigt Angaben dazu, wie lange das Relais gehaltenwird, um dies an den Systemtelefonen zu signalisieren (siehe Anleitungdes betreffenden Geräts).

Voraussetzung:


• Für das Relais ausgeschaltete Ausschaltsteuerung

Eingabe der Haltezeit des Relais in Millisekunden. Mögliche Eingaben: 10bis 10000.

Relais durch Action URL auslösbar

Analoge Türstation


- 983 -

Sofern für einen Teilnehmer oder anlagenweit die Zugriffsberechtigung aufAction URLs erteilt wurde, kann das einzelne Relais durch Action URLsausgelöst werden.

VoIP-Türstation


- 984 -

VoIP-Türstation

Vorgehensweise:



Auswahl des Relais.

Anlage ist Master

Die an einem IP-Schaltrelais verfügbaren Relais können auch ohneEinfluss der TK-Anlage geschaltet werden. In bestimmten Fällen, z. B.wenn die TK-Anlage zum Schaltzeitpunkt gerade ausgeschaltet ist, kenntdie TK-Anlage den Zustand des Relais im Anschluss nicht.

Die TK-Anlage stellt nach einem Neustart den letzten ihr bekanntenZustand des Relais wieder her.

Ausschaltsteuerung

Voraussetzung:




VoIP-Türstation


- 985 -


Schaltdauer




Haltezeit



Voraussetzung:

VoIP-Türstation


- 986 -





Sofern für einen Teilnehmer oder anlagenweit die Zugriffsberechtigungauf Action URLs erteilt wurde, kann das einzelne manuelle Relais durchAction URLs ausgelöst werden.

IP-Schaltrelais


- 987 -

IP-Schaltrelais

Vorgehensweise:



Auswahl des Relais.

Anlage ist Master

Die an einem IP-Schaltrelais verfügbaren Relais können auch ohneEinfluss der TK-Anlage geschaltet werden. In bestimmten Fällen, z. B.wenn die TK-Anlage zum Schaltzeitpunkt gerade ausgeschaltet ist, kenntdie TK-Anlage den Zustand des Relais im Anschluss nicht.

Die TK-Anlage stellt nach einem Neustart den letzten ihr bekanntenZustand des Relais wieder her.

Ausschaltsteuerung

Voraussetzung:




IP-Schaltrelais


- 988 -


Schaltdauer




Haltezeit



Voraussetzung:

IP-Schaltrelais


- 989 -





Sofern für einen Teilnehmer oder anlagenweit die Zugriffsberechtigungauf Action URLs erteilt wurde, kann das einzelne manuelle Relais durchAction URLs ausgelöst werden.

Lautsprecheransagen


- 990 -

Lautsprecheransagen

Vorgehensweise:



Auswahl des Relais.

Ausschaltsteuerung

Voraussetzung:





Schaltdauer


Lautsprecheransagen


- 991 -



Haltezeit



Voraussetzung:





Lautsprecheransagen


- 992 -

Sofern für einen Teilnehmer oder anlagenweit die Zugriffsberechtigung aufAction URLs erteilt wurde, kann das einzelne Relais durch Action URLsausgelöst werden.

EINSTELLUNGEN FÜR ANALOGE RELAIS

Totzeit

Die TK-Anlage nutzt DTMF-Sequenzen zur Steuerung der analogenRelais. Zu diesem Zweck benötigt die TK-Anlage Angaben dazu, wie vielZeit das angeschlossene Gerät benötigt, um nach dem Empfang vonDTMF-Sequenzen erneut empfangsbereit zu sein (siehe Anleitung desbetreffenden Geräts)

Voraussetzung:


Gibt an, wie viele Millisekunden die TK-Anlage wartet, bevor sie erneutDTMF-Sequenzen zum angeschlossenen Gerät sendet. MöglicheEingaben: 0 bis 10000 Millisekunden.

Schalten

Die TK-Anlage nutzt DTMF-Sequenzen zur Steuerung der analogenRelais. Zu diesem Zweck benötigt die TK-Anlage Angaben dazu, welcheDTMF-Sequenzen das angeschlossene Gerät benötigt, um das Relaisein- oder auszuschalten (siehe Anleitung des betreffenden Geräts).

Voraussetzungen:

• Erstelltes analoges Relais

Einschalten, Ausschalten

Eingabe der vom angeschlossenen Gerät benötigten DTMF-Sequenzen.Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # sowie das Zeichen ,(Komma) für eine Pause von einer halben Sekunde.

Action URLs


- 993 -

Action URLs

Verwaltung der Action URLs (HTTP-Request)Einstellungen Action URL (HTTP-Request)

Verwaltung der Action URLs (HTTP-Request)Einstellungen Action URL (HTTP-Request)

Verwaltung der Action URLs (HTTP-Request)


- 994 -

Verwaltung der Action URLs (HTTP-Request)

Action URLs (kommend)Action URLs (gehend)Event-Typ

Action URLs (kommend)Action URLs (gehend)Event-Typ

Action URLs (kommend)


- 995 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Action URLs)

Hinweis: Weitere Informationen zum Aufbau einer Action URL,zum Schalten von Relais, das Auslösen eines Alarms etc. finden Sie imInternet (Service > Developer).

Neu

Eine neue Action URL wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen dieEinstellungen für die Action URL vorgenommen werden.

Löschen


Eingehende Action URLs aktiv

Anlagenweite Aktivierung. Voraussetzung für die folgenden Einstellungen.

Action URLs nur innerhalb des lokalen Netzes

Auslösung ausschließlich im lokalen Netzwerk.

Teilnehmer dürfen eigene Passwörter für den Zugriff auf Action URLserstellen

Beim Teilnehmer-Login können unter Teilnehmereigenschaften zusätzlichePasswörter konfiguriert werden.



- 996 -

Passwörter für den Zugriff auf Action URLs > Konfigurieren

Voraussetzungen:

• Teilnehmer dürfen eigene Passwörter für den Zugriff auf Action URLserstellen eingeschaltet

Hinweis: Zusätzliche Passwörter können auch für einzelne Teilnehmererstellt werden (Teilnehmer (Tn) > Rufnummern > Konfigurieren >Grundeinstellungen).

Seite zum Bearbeiten der zusätzlichen Passwörter.

Zugriff auf Action URLs

Anlagenweiter Zugriff

Speichern

Anzeige des automatisch erzeugten Passworts, das nur einmaligangezeigt wird und daher in die Zwischenablage kopiert werden sollte.

Hinweis: Die Erstellung des Passworts erfolgt nur bei Zugriff auf dieTK-Anlage über eine gesicherte HTTPS-Verbindung.

Action URLs (gehend)


- 997 -

Action URLs (gehend)

Vorgehensweise:



Neu


Löschen


Name

Frei wählbarer Name zur Identifikation der Action URL innerhalb der TK-Anlage.

Action URL

Protokoll, IP/URL und Befehl muss vom empfangenden Gerät verstandenwerden (Beispiel: http://phoneIP/remote_control?action=HANGUP).Weitere Information dazu finden Sie in der Geräteanleitung.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Action URL.

Event-Typ


- 998 -

Event-Typ

Vorgehensweise:



Neu


Löschen


Alarm

Wählen Sie im ersten Listenfeld einen der vorhandenen Alarme, wählen

Sie im zweiten Listenfeld die Alarm-Art aus und klicken Sie auf .

Möchten Sie keinen der vorhandenen Alarme nutzen, wählen Sie NeuerAlarm im Listenfeld aus ( bricht den Vorgang ab). Geben Sie dieRufnummer des Alarms und einen frei wählbaren Namen ein. Wählen Sieim Listenfeld Alarm-Art die Art des Alarms aus. Klicken Sie auf Ok.

Event-Typ


- 999 -

Hinweis: Sie können für einen Alarm nacheinander alle drei Alarm-Arten auswählen.

Rufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl durch einen internen Teilnehmer zurAuslösung eines Alarms verwendet. (Eintrag mit Neu)




Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Alarms innerhalbder TK-Anlage verwendet.

Alarm-Art

Event-Typ


- 1000 -

Hinweis: Für einen Alarm können Sie alle drei Alarm-Artenauswählen.

Alarm Start

Der Action URL wird die Alarm-Art Alarm Start zugeordnet. BeimAuslösen eines Alarms wird die Action URL versendet.

Hinweis: Wurde eine Alarmverzögerungszeit eingetragen, sobeginnt der Alarmruf durch die Action URL erst nach Ablauf derAlarmverzögerungszeit.

Alarm quittiert

Der Action URL wird die Alarm-Art Alarm quittiert zugeordnet. Sobaldein Alarmteilnehmer (eingerichtet unter Geräte > Alarme > Konfigurieren >Alarmteilnehmer (Zielrufnummer)) den Alarm quittiert, wird die Action URLversendet.

Hinweis: Ein Fremdgerät, das von der TK-Anlage nicht erkannt wird,kann den Alarmruf nicht selbst durch Eingabe der MFV-Ziffer 0 quittieren.

Alarm Timeout

Der Action URL wird die Alarm-Art Alarm Timeout zugeordnet. Quittiertkeiner der Alarmteilnehmer den Alarm, so wird der Alarmruf nach Ablaufder eingestellten Alarmrufe beendet und die Action URL versendet.

Link auf Seite Geräte > Alarme

Löscht den Alarm oder öffnet die Konfiguration des Alarms.

Einstellungen Action URL (HTTP-Request)


- 1001 -

Einstellungen Action URL (HTTP-Request)

Vorgehensweise:

• Getrennt für Action URLs

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Action URLs >Konfigurieren)

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Action URL

KONFIGURATION DER ACTION URL

Auswahl der Action URL, die eingerichtet werden soll.

Benutzername

Eingabe des Benutzernamens des Geräts, das über die Action URLerreicht werden soll.

Passwort

Eingabe des zum Benutzernamen gehörigen Passworts.

Response erforderlich

Eine Versandnachricht bezüglich der Action URL wird angezeigt(Monitoring > Systemnachrichten).

Zeitsteuerung


- 1002 -

Zeitsteuerung

KonfigurationenSchaltzeiten

KonfigurationenSchaltzeiten

Konfigurationen


- 1003 -

Konfigurationen

Verwaltung Konfigurationen Verwaltung Konfigurationen

Verwaltung Konfigurationen


- 1004 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Zeitsteuerung >Konfigurationen)

Automatische Konfigurationsumschaltung

Voraussetzungen:

• Mindestens zwei eingerichtete Konfigurationen und eingerichteteSchaltzeiten

• Aktuelle Anlagenuhrzeit

Konfigurationen werden zeitgesteuert nach der internen Uhr der TK-Anlage umgeschaltet.

Hinweis: Ist die automatische Konfigurationsumschaltungeingeschaltet, wird auf die unter Zeitsteuerung > Schaltzeiten für dieaktuelle Uhrzeit eingetragene Konfiguration geschaltet. Wird danachmanuell eine andere Konfiguration geschaltet, so bleibt diese bis zumnächsten Schaltzeitpunkt aktiviert.

Steuerbar mit Systemrelais: Aut.Konfig.um. (900)

Voraussetzungen:

• Automatische Konfigurationsumschaltung eingeschaltet

Die automatische Konfigurationsumschaltung ist per Telefon steuerbar.

Konfigurationsname



- 1005 -

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Konfigurationinnerhalb der TK-Anlage verwendet.

Identifikationsnummer

Automatisch vergebene Nummer. Wird benötigt für das manuelle Schalteneiner Konfiguration per Programmierfunktion.

Hinweis: Alle bereits vergebenen Identifikationsnummernkönnen sortiert nach Nummer, Name oder Typ unter Übersichten >Identifikationsnummernplan eingesehen werden.

Aktivieren

Die ausgewählte Konfiguration wird eingeschaltet.

Hinweis: Zum Ausschalten einer Konfiguration schalten Sie eineandere Konfiguration ein.

Neu

Eine neue Konfiguration wird hinzugefügt. Dabei werden Einstellungeneiner vorhandenen Konfiguration übernommen. Im Anschluss müssen dieindividuellen Einstellungen für die Konfiguration vorgenommen werden.

Löschen


Kopieren



- 1006 -

Konfigurationseinstellungen werden von einer Konfiguration in weitereausgewählte Konfigurationen übernommen.

Schaltzeiten


- 1007 -

Schaltzeiten

Verwaltung Schaltzeiten Verwaltung Schaltzeiten

Verwaltung Schaltzeiten


- 1008 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Zeitsteuerung >Schaltzeiten)

Voraussetzungen:

• Mindestens zwei eingerichtete Konfigurationen

• Automatische Konfigurationsumschaltung eingeschaltet


• Für Nutzung der Feiertage: eingerichtete und aktivierte Feiertage


Uhrzeit

Uhrzeit (Format hh : mm), zu der in die ausgewählte Konfigurationumgeschaltet wird. (Eintrag mit Neu)

Hinweis: Eine Konfiguration gilt so lange, bis eine andereKonfiguration (manuell oder automatisch) eingeschaltet wird, also auchüber den Tageswechsel hinaus. Eine Ausnahme bildet der Wechsel voneinem Feiertag zu einem normalen Wochentag. In diesem Fall wird dieam Feiertag eingeschaltete Konfiguration nur bis 23:59 Uhr berücksichtigt.Ab 0:00 Uhr des Folgetages wird automatisch in die für den Wochentagübliche Konfiguration geschaltet (auch wenn am Feiertag manuell eineKonfiguration eingeschaltet wurde).



- 1009 -

Konfiguration

Konfiguration, zu der umgeschaltet wird.

Weckansage

Gibt an, welche Weckansage dem Benutzer bei der Annahme einesWeckrufes vorgespielt wird. Für die tageszeitabhängige Unterscheidungstehen drei Weckansagen zur Auswahl.

Neu

Eine neue Schaltzeit wird hinzugefügt. Für diese Schaltzeit müssenEinstellungen vorgenommen werden.

Löschen


Kopieren

Schaltzeiten werden von einem Wochentag in weitere ausgewählteWochentage übernommen.

Routing


- 1010 -

Routing

Soft-LCR 4.0VoIP und GSM-Routing

Soft-LCR 4.0VoIP und GSM-Routing

Soft-LCR 4.0


- 1011 -

Soft-LCR 4.0

Verwaltung LCR-TeilnehmerVerwaltung LCR-AnbieterVerwaltung Netze und LCR-ImportVerwaltung Vorwahlen/VorwahlgebieteVerwaltung LCR-Tabellen

Verwaltung LCR-TeilnehmerVerwaltung LCR-AnbieterVerwaltung Netze und LCR-ImportVerwaltung Vorwahlen/VorwahlgebieteVerwaltung LCR-Tabellen

Verwaltung LCR-Teilnehmer


- 1012 -

Verwaltung LCR-Teilnehmer

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0 >LCR-Teilnehmer)

Rufnummer Name

Voraussetzungen:

• Freigeschaltete LCR-Teilnehmer

Auswahl der Teilnehmer, für die automatisches LCR durchgeführt werdensoll (Eintrag mit Neu).

Neu

Ein neuer Teilnehmer wird der Liste hinzugefügt.

Löschen


Verwaltung LCR-Anbieter


- 1013 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0 >Anbieter)

Hinweis: LCR für Call Through-Gespräche wird auf der SeiteFunktionen > Call Through unter AMTEINSTELLUNGEN ein-/ausgeschaltet.


Anbietervorwahl

Vorwahl des Anbieters ohne Amtzugangsziffer (Eintrag mit Neu)

Anbietername

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Anbietersinnerhalb der TK-Anlage verwendet (Eintrag mit Neu.)

Neu

Ein neuer Anbieter wird der Anbieterliste hinzugefügt.

Es können bis zu 50 Call-by-Call-Anbieter erstellt werden.

Löschen



- 1014 -


Verwaltung Netze und LCR-Import


- 1015 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0 >Netze und LCR-Import)

Erstellen

Voraussetzungen:

• Eingerichtete eigene Ortsvorwahl

Die Netze Ort, Nahbereich, National und International werden anhandder Ortsvorwahl automatisch erstellt. Sie beinhalten die Daten fürVorwahl/Vorwahlgebiet.

Wichtig: Bei der automatischen Erstellung von Netzen werdenvorhandene LCR-Daten gelöscht.

Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Netzes innerhalbder TK-Anlage verwendet (Eintrag mit Neu).

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der Netze und der zugehörigen Gassen.

Neu

Ein neues Netz wird der Liste hinzugefügt.

Es können bis zu 60 Netze manuell erstellt werden.



- 1016 -

Löschen


Importieren

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte LCR-Konfigurationsdatei (*.xml, *.txt, auch gepackt *.gz) wird ausgewählt undimportiert.

Hinweis: Mithilfe spezieller Tarifrechner kann man sich eine LCR-Konfiguration (Anbieter, Tarifgruppen und -daten) errechnen lassen und indie TK-Anlage importieren (z. B. Telefon-Sparbuch.de).

Wichtig: Beim Import von Konfigurationsdaten werden vorhandeneLCR-Daten gelöscht.

Exportieren

Eine fertig erstellte LCR-Konfiguration wird als *.gz-Datei auf einemDatenträger gespeichert.

https://www.telefonsparbuch.de

Verwaltung Vorwahlen/Vorwahlgebiete


- 1017 -

Verwaltung Vorwahlen/Vorwahlgebiete

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0 >Netze und LCR-Import > Konfigurieren)

Vorwahlen/Vorwahlgebiete

Ziffernfolge für eine Vorwahl oder ein Vorwahlgebiet (Eintrag mit Neu).

Ein Vorwahlgebiet (Gasse) enthält die Vorwahl oder alle Vorwahlenaus dem Gebiet, das für das Netz zusammengefasst werden soll (z. B.Ortsnetz, Nahbereichnetz, Auslandsnetz).

Bezeichnung

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation innerhalb der TK-Anlage verwendet.

Neu

Eine neue Vorwahl/ein neues Vorwahlgebiet wird der Liste hinzugefügt.

Es können bis zu 1000 Einträge für alle Netze insgesamt erstellt werden.

Löschen


Verwaltung LCR-Tabellen


- 1018 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0 >LCR-Tabellen > Konfigurieren)

Tag

Voraussetzungen:

• Für Nutzung der Feiertage: eingerichtete und mit LCR aktivierteFeiertage


Wochentag/e, an dem/denen die Anwahl über den ensprechendenAnbieter ausgeführt wird.

Uhrzeit

Zeitpunkt, ab dem am entsprechenden Tag die Anwahl über denentsprechenden Anbieter ausgeführt wird (Eintrag mit Neu).

Anbieter

Kein LCR: Die Anwahl wird ohne eine Anbietervorwahl eingeleitet.

Besetzt ausgeben: Die Anwahl wird beendet und ein Besetzttonausgegeben.

Anbietername: Die Anwahl wird mit der unter Routing > Soft-LCR 4.0 >Anbieter eingetragen Vorwahl eingeleitet.

Hinweis: Ist bei der Anwahl der unter Hauptanbieter ausgewählteAnbieter besetzt, wird der unter 1. Rückfallanbieter ausgewählte Anbieter



- 1019 -

versucht, usw. Kam auch bei der Anwahl über den 2. Rückfallanbieterkeine Verbindung zustande, wird ein Besetztton ausgegeben.

Preis pro Verbindung

Vorgehensweise:

• Getrennt für Hauptanbieter, 1. und 2. Rückfallanbieter

Gibt an, welche Gebühr der Anbieter für das Herstellen einer Verbindungberechnet, bezogen auf die in der TK-Anlage eingegebene Währung(Seite Funktionen > Gebührenkonten).

Preis pro Minute

Vorgehensweise:


Den Preis pro Minute verwendet die TK-Anlage für die internenBerechnungen und Anzeigen bei Gesprächen, die von einem LCR-Teilnehmer und ggf. Call Through-Benutzer eingeleitet und über denentsprechenden Anbieter geroutet werden.

Der Preis pro Minute bezieht sich auf die in die TK-Anlage eingegebeneWährung (Seite Funktionen > Gebührenkonten unter GEBÜHREN).

Taktung 1. Takt

Vorgehensweise:


Sekunden, die der Anbieter für den ersten Takt (nach demZustandekommen der Verbindung/nach CONNECT) zugrunde legt.



- 1020 -

Hinweis: Dieser Takt wird vom Anbieter voll berechnet, auch wenndas Gespräch noch vor Ablauf dieser Zeit beendet wird.

Folgetakt

Vorgehensweise:


Takt, in dem ein Gespräch nach Ablauf des ersten Takts abgerechnet wird.

Hinweis: Bei verschieden langen Folgetakten geben Sie denungünstigsten Folgetakt ein.

Hinweis: Jeder begonnene Takt wird vom Anbieter voll berechnet.

Neu

Eine neue LCR-Tabelle wird der Liste hinzugefügt.

Löschen




- 1021 -


Einstellungen für VoIP und GSM-Routing Einstellungen für VoIP und GSM-Routing

Einstellungen für VoIP und GSM-Routing


- 1022 -

Einstellungen für VoIP und GSM-Routing

AusnahmerufnummernRouting konfigurationsabhänig

AusnahmerufnummernRouting konfigurationsabhänig

Ausnahmerufnummern


- 1023 -

Ausnahmerufnummern

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > VoIP und GSM-Routing)

Rufnummer / Bereich

Ausnahmerufnummer, für die der zu wählende Anschluss festgelegtwerden soll. Es können bis zu 400 Ausnahmerufnummern eingetragenwerden. (Eintrag mit Neu)

Hinweis: Geben Sie Rufnummern für SW-Updates (Systemtelefone)o. ä. nicht als Ausnahmerufnummern ein.

Bezeichung

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation derAusnahmerufnummer innerhalb der TK-Anlage verwendet.

1. Anwahl 2. Anwahl 3. Anwahl

Auswahl des Anschlusses, der für die Ausnahmerufnummer verwendetwerden soll.

besetzt ausgeben

Die Anwahl wird beendet und ein Besetztton ausgegeben.

Alle Festnetzanschlüsse

Die Anwahl wird über einen der externen Ports ohne GSM-Gateway dereingerichteten ISDN-Mehrgeräte- oder ISDN-TK-Anlagenanschlüssedurchgeführt.

Ausnahmerufnummern


- 1024 -

Anlagenrufnummer [Durchwahlblock] | Name des Anschlusses:Die Anwahl wird über den gewählten externen Port des ISDN-TK-Anlagenanschlusses durchgeführt.

Slot x - Port Nr. | Name des Anschlusses: Die Anwahl wird über dengewählten externen Port des ISDN-Mehrgeräte-Anschlusses durchgeführt.

VoIP: alle Accounts

Die Anwahl wird über einen der eingerichteten VoIP-Accountsdurchgeführt.

VoIP

Accountname: Die Anwahl wird über den gewählten VoIP-Accountdurchgeführt.

Alle GSM-Anschlüsse

Die Anwahl wird über einen der externen Ports mit GSM-Gateway dereingerichteten ISDN-Mehrgeräte- oder ISDN-TK-Anlagenanschlüssedurchgeführt.

GSM

Anlagenrufnummer [Durchwahlblock] | Name des Anschlusses: DieAnwahl wird über das GSM-Gateway am gewählten externen Port desISDN-TK-Anlagenanschlusses durchgeführt.

GSM

Slot x - Port Nr. | Name des Anschlusses: Die Anwahl wird über das GSM-Gateway am gewählten externen Port des ISDN-Mehrgeräte-Anschlussesdurchgeführt.

Neu

Eine neue Ausnahmerufnummer wird der Liste hinzugefügt. Im Anschlussmüssen die Einstellungen für die Ausnahmerufnummer vorgenommenwerden.

Ausnahmerufnummern


- 1025 -

Löschen


Exportieren

Die Spalten Rufnummer / Bereich und Bezeichnung werden als Dateiausnahmerufnr.csv auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert.

Importieren

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Textdatei (z. B. *. txt,*.csv, Daten zeilenweise angeordnet und durch Semikolon getrennt) wirdausgewählt und in die Spalten Rufnummer / Bereich und Bezeichnungimportiert.

Hinweis: Für die importierten Rufnummern ist zunächst AlleFestnetzanschlüsse unter 1. Anwahl und Besetzt ausgeben unter2. Anwahl und 3. Anwahl eingetragen. Dies muss manuell angepasstwerden.

Routing konfigurationsabhänig


- 1026 -

Routing konfigurationsabhänig

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > VoIP und GSM-Routing > Routing konfigurationsabhängig)

Konfigurationen[Name]

Für alle Konfigurationen

Für den Fall, dass die angewählten Anbieter nur innerhalb bestimmterZeiträume günstige Tarife bieten, können die Ausnahmerufnummerneinzeln konfigurationsabhängig eingeschaltet werden.

Konfiguration, während der die Ausnahmerufnummer genutzt wird.

Funktionen


- 1027 -

Funktionen

AmtvermittlungAutomatische ZentralenCall ThroughCLIP-TexteMakrokurzwahlnummerGebührenkontenKalenderLAN-TAPIOffene RückfrageOnline-NamenssucheWartefeldWartemusik und AnsagenWecker

AmtvermittlungAutomatische ZentralenCall ThroughCLIP-TexteMakrokurzwahlnummerGebührenkontenKalenderLAN-TAPIOffene RückfrageOnline-NamenssucheWartefeldWartemusik und AnsagenWecker

Amtvermittlung


- 1028 -

Amtvermittlung

Einstellungen Amtvermittlung Einstellungen Amtvermittlung

Einstellungen Amtvermittlung


- 1029 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Amtvermittlung)

Amteinstellungen für den zu vermittelnden Amtzugang

Spezielle Amteinstellungen konfigurieren

Die Amteinstellungen (z. B. Amtberechtigung, Sperrwerk (gehend),Freiwerk (gehend)) für den vermittelbaren Amtzugang werden speziell fürdiesen Zweck konfiguriert.

Auf Amteinstellungen des Vermittelnden zurückgreifen

Die Amteinstellungen für den vermittelbaren Amtzugang werden abhängigvom vermittelnden Teilnehmer gesetzt.

Rückrufoption

Der anfordernde Teilnehmer kann nach Einleitung eines externenGesprächs einen Rückruf auslösen.

Gebührenbelastung

Vermittelnder Teilnehmer

Die Gebühren für ein Gespräch werden dem vermittelnden Teilnehmerangerechnet.

Anfordernder Teilnehmer

Die Gebühren für ein Gespräch werden dem anfordernden Teilnehmerangerechnet.



- 1030 -

Zeitbegrenzung für die Einleitung des externen Gesprächs (1..60 Min)

Gibt an, wie viele Minuten der Amtzugang maximal bestehen bleibt, wennkein erfolgreiches Gespräch zustande gekommen ist.



- 1031 -


Verwaltung automatische ZentralenEinstellungen der automatischen Zentralen

Verwaltung automatische ZentralenEinstellungen der automatischen Zentralen

Verwaltung automatische Zentralen


- 1032 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > AutomatischeZentralen)

Voraussetzungen:

• Freigeschaltete Funktion Automatische Zentrale (optional, sieheFreischaltung)

Interne Rufnummer der Zentrale

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch eineninternen Teilnehmer verwendet.




Name



- 1033 -

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der automatischenZentrale innerhalb der TK-Anlage verwendet.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der automatischen Zentrale.

Neu

Eine neue automatische Zentrale wird hinzugefügt. Im Anschluss müssendie Einstellungen für die automatische Zentrale vorgenommen werden.

Hinweis: Es können maximal zehn automatische Zentralen erstelltwerden.

Löschen


Einstellungen der automatischen Zentralen


- 1034 -

Einstellungen der automatischen Zentralen

EinstellungenZielrufnummer

EinstellungenZielrufnummer

Einstellungen


- 1035 -

Einstellungen

Vorgehensweise:

• Getrennt für automatische Zentralen

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > AutomatischeZentralen > Konfigurieren)

Voraussetzungen:

• Eingerichtete automatische Zentrale

Ansage

Auswahl der Begrüßungsansage, die einem Anrufer vorgespielt werdensoll. Zur Auswahl stehen die Ansagen für automatische Zentralen und dieText-vor-Melden-Ansagen.

Hinweis: Eine mit Musik hinterlegte Begrüßungsansage führt unterUmständen zu Fehlern, da die Tastentöne nicht richtig erkannt oder Teileder Musik als Tastentöne interpretiert werden können.

Max. Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche

Gibt an, wie viele externe Gespräche zeitgleich gehalten werden. BeiÜberschreitung dieser Anzahl erhält ein weiterer externer Anruferden Besetztton. Als gehaltene externe Gespräche gelten hier nochnicht vermittelte oder erneut an die automatische Zentrale vermittelteGespräche. Für interne Anrufer und solche, die aus einer übergeordnetenZentrale vermittelt werden, gilt die Begrenzung nicht.

Max. Anzahl der Wiedergaben je Anruf

Einstellungen


- 1036 -

Gibt an, wie oft die Begrüßungsansage wiedergegeben wird, wenn derAnrufer keine gültige Eingabe macht. Im Anschluss an die Ansagen unddie nachfolgende Wartezeit ist das Verhalten wie bei besetzt/Nichtmeldendes Ziels.

Wartezeit zwischen den Ansagen oder bis Vermittlung an Defaultziel

Gibt an, wie viele Sekunden die TK-Anlage zusätzlich zwischen und nachden Ansagen auf eine gültige Eingabe wartet.

Verhalten bei besetzt/Nichtmelden des Ziels

Gibt der Anrufer eine gültige Nachwahlziffer ein, wird der Ruf amZielteilnehmer signalisiert.

Wird das Gespräch nicht angenommen, erfolgt ggf. die Ansage beibesetzt/Nichtmelden des Ziels.

Bei besetzt wird angeklopft, sofern der Zielteilnehmer dies eingeschaltethat. Weist er das Anklopfen ab, erfolgt ggf. die Ansage bei besetzt/Nichtmelden des Ziels.

Hinweis: Bei internen Rufen wird max. 2 Minuten lang versucht denZielteilnehmer zu erreichen. Bei externen Rufen max. 8 Minuten. DieseZeit richtet sich nach den vorgenommenen Einstellungen. VoIP- undISDN-Teilnehmer können beispielsweise max. 3 Minuten gerufen werden.

Das weitere Verhalten richtet sich nach der folgenden Einstellung.

Gesprächsende

Es werden drei kurze Besetzttöne eingespielt und die TK-Anlage trenntdas bestehende Gespräch.

Ruf Defaultziel

Die TK-Anlage vermittelt das bestehende Gespräch an die unteneingetragene Defaultzielrufnummer. Wird auch dort das Gespräch nicht

Einstellungen


- 1037 -

angenommen, werden drei kurze Besetzttöne eingespielt und die TK-Anlage trennt das bestehende Gespräch.

Hinweis: Sind Zielrufnummer und Defaultzielrufnummer identisch,trennt die TK-Anlage das Gespräch ohne einen erneuten Ruf.

Erneut autom. Zentrale

Die TK-Anlage vermittelt das bestehende Gespräch an die zuvorangerufene automatische Zentrale.

Ansage bei besetzt/Nichtmelden des Ziels

Auswahl der Ansage, die einem Anrufer bei besetzt/Nichtmelden desZiels vorgespielt werden soll. Zur Auswahl stehen die Ansagen fürautomatische Zentralen und die Text-vor-Melden-Ansagen oder keineAnsage.

Defaultzielrufnummer

Mögliche Eingaben:

Interne Rufnummer eines Teilnehmers

Interne Rufnummer einer Gruppe

Interne Rufnummer einer Voicemailbox

Interne Rufnummer einer anderen automatischen Zentrale

Hinweis: Beachten Sie, dass ein interner Teilnehmer oder eineGruppe mindestens über die Amtberechtigung Nur kommend, mit Notrufverfügen muss, damit ein von der automatischen Zentrale vermitteltesGespräch angenommen werden kann.

Hinweis: Eine externe Zielrufnummer kann erreicht werden, indemein internes Ziel eingetragen wird, das nach extern umgeleitet wird (z. B.

Einstellungen


- 1038 -

über eine Rufumleitung (Teilnehmer oder Gruppen) mit der gewünschtenexternen Rufnummer als Zielrufnummer).

Wartemusik in der Rufphase

Der Anrufer, der durch eine automatische Zentrale weiter verbunden wird,hört während des Vorgangs (Drücken der R-Taste, Wahl der internenRufnummer und Rufphase) ausschließlich die Wartemusik.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand hört der Anrufer während derRufphase den Rufton.

Zielrufnummer


- 1039 -

Zielrufnummer

Vorgehensweise:

• Getrennt für automatische Zentralen

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > AutomatischeZentralen > Konfigurieren)

Voraussetzungen:

• Eingerichtete automatische Zentrale

MFV Zielrufnummer

x

Gibt an, an welches interne Ziel die TK-Anlage automatisch nach Wahl derMFV-Nachwahlziffern 0-9 vermitteln soll.

Mögliche Eingaben:

Interne Rufnummer eines Teilnehmers

Interne Rufnummer einer Gruppe

Interne Rufnummer einer Voicemailbox

Interne Rufnummer einer anderen automatischen Zentrale

* unter MFV 1- 9: Alle internen Rufnummern der Teilnehmer, Gruppen,Voicemailboxen und automatischen Zentralen, die mit der mit *gekennzeichneten Ziffer beginnen, können durch Nachwahl direktangewählt werden.

Hinweis: Bei Eingabe von * z. B. für die MFV 4: Es sind alle internenTeilnehmer, Gruppen, Voicemailboxen und automatischen Zentralen,

Zielrufnummer


- 1040 -

deren Rufnummern mit der 4 beginnen (4xxx), durch direkte Nachwahlihrer Rufnummer erreichbar.

Hinweis: Bei Eingabe von *: Für die Nachwahl der Rufnummerstehen je Ziffer maximal zehn Sekunden zur Verfügung. Wird diese Zeitüberschritten oder eine ungültige Rufnummer gewählt, wird die Ansagebei besetzt/Nichtmelden des Ziels eingespielt und der Anrufer erneut mitder zuvor angerufenen automatischen Zentrale verbunden.

Hinweis: Beachten Sie, dass ein interner Teilnehmer oder eineGruppe mindestens über die Amtberechtigung Nur kommend, mit Notrufverfügen muss, damit ein von der automatischen Zentrale vermitteltesGespräch angenommen werden kann.

Hinweis: Eine externe Zielrufnummer kann erreicht werden, indemein internes Ziel eingetragen wird, das nach extern umgeleitet wird (z. B.über eine Rufumleitung (Teilnehmer oder Gruppen) mit der gewünschtenexternen Rufnummer als Zielrufnummer).

Call Through


- 1041 -

Call Through

Einstellungen für Call Through Einstellungen für Call Through

Einstellungen für Call Through


- 1042 -

Einstellungen für Call Through

AmteinstellungenRufzuordnungCall Through-Benutzer

AmteinstellungenRufzuordnungCall Through-Benutzer

Amteinstellungen


- 1043 -

Amteinstellungen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Call Through)

LCR für Call Through-Gespräche

Voraussetzungen:

• Eingerichtetes LCR

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Routing > Soft-LCR 4.0

Auch bei Call Through-Gesprächen wird der kostengünstigsteTelefonanbieter ermittelt.

PIN für Call Through-Gespräche

Bei einem Anruf wird die PIN des Anrufers per DTMF übermittelt. Diesewird mit der Call Through-PIN verglichen.

Hinweis: Die Übermittlung der Rufnummer ist Voraussetzung.Anonyme Anrufer bekommen daher keine Call Through-Berechtigung.

Hinweis: Bei gesperrter PIN wird nur der Zugang für den CallThrough-Teilnehmer gesperrt, der die Fehleingabe gemacht hat.

Max. Dauer eines Call Through-Gesprächs nach extern (1..99 Min.)

Gibt an, nach wie vielen Minuten ein externes Call Through-Gesprächdurch die TK-Anlage beendet wird. Dies erfolgt aus Sicherheitsgründen.

Amteinstellungen Konfigurieren

Amteinstellungen


- 1044 -

Folgende Amteinstellungen können wie für einen internen Teilnehmerauch für Call Through vorgenommen werden:

• Amtberechtigung

• Sperrwerk (gehend)

• Freiwerk (gehend)

• Vorzugsamt

• Rufnummernübermittlung (gehend)

• Rufnummernübermittlung (kommend)

Rufzuordnung


- 1045 -

Rufzuordnung

Vorgehensweise:


Call Through-Rufnummer

Voraussetzungen:

• Für die Verwendung von VoIP-Rufnummern: Für den VoIP-Anbieterkonfigurierte Art der Auswertung kommender SIP-NachrichtenStandard (Verwendung des From-Headers als Screened Number)

- Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > VoIP> Anbieter > Konfigurieren

Auswahl der externen Rufnummer, die vom Call Through-Benutzergewählt werden muss, um die TK-Anlage für Call Through anzurufen.

Hinweis: Call Through-Rufnummern sind aus den Rufverteilungenausgeschlossen und dürfen nicht umgeleitet werden.

Max. Anzahl

Gibt an, wie viele Call Through-Gespräche über den betreffendenAnschluss gleichzeitig erlaubt sind.

---: Es sind keine Call Through-Gespräche erlaubt.

Call Through-Benutzer


- 1046 -


Vorgehensweise:


Kurzwahlnummer

Voraussetzungen:

• Für den Call Through-Benutzer (z. B. Handy) angelegter Kontakt.


Auswahl des Call Through-Benutzers anhand des Displaynamens.(Eintrag mit Neu)

Hinweis: Call Through wird automatisch für jede der vier pro Kontaktmöglichen Rufnummern eingerichtet, jedoch maximal für 400 Kontakte.

Sperr-/Freiwerk

Wurden Sperr- und Freiwerk für Call Through eingerichtet, wird die vomCall Through-Benutzer gewählte Rufnummer überprüft.

Neu

Ein neuer Call Through-Benutzer wird der Liste hinzugefügt. Im Anschlussmüssen die Einstellungen für den Call Through-Benutzer vorgenommenwerden.

Löschen



- 1047 -


CLIP-Texte


- 1048 -

CLIP-Texte

Einstellungen CLIP-Texte Einstellungen CLIP-Texte

Einstellungen CLIP-Texte


- 1049 -


Die CLIP-Texte können für folgende Rufe und Funktionen eingestelltwerden:

• CCBS-Rückrufe

Der eingestellte CLIP-Text wird an Systemtelefonen bei einem Rückrufbei besetzt angezeigt.

• CCNR-Rückrufe

Der eingestellte CLIP-Text wird an Systemtelefonen bei einem Rückrufbei Nichtmelden angezeigt.

• Alarmrufe

Der eingestellte CLIP-Text wird an Systemtelefonen bei einemAlarmruf angezeigt.

• Weckrufe

Der eingestellte CLIP-Text wird an analogen Telefonen bei einemWeckruf angezeigt.

• Amtreservierung

Der eingestellte CLIP-Text wird an analogen Telefonen bei einemRuf angezeigt, der das Freiwerden einer zuvor besetzten Leitungsignalisiert.

• TAPI

Der eingestellte CLIP-Text wird an analogen Telefonen bei einem Rufangezeigt, der die Funktion LAN-TAPI signalisiert.

• Rückrufe

Der eingestellte CLIP-Text wird an analogen Telefonen bei einemRückruf (bei besetzt oder bei Nichtmelden) angezeigt.



- 1050 -

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > CLIP-Texte)

Voraussetzungen:

• Systemtelefon oder analoges Telefon mit alphanumerischer CLIP-Information

• Für analoge Teilnehmer eingeschaltete Rufnummernanzeige (CLIP):CLIP-Info und Erweiterte CLIP-Info

Makrokurzwahlnummer


- 1051 -

Makrokurzwahlnummer

Verwaltung Makrokurzwahlnummer Verwaltung Makrokurzwahlnummer

Verwaltung Makrokurzwahlnummer


- 1052 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Makrokurzwahlnummer)

Wichtig: Bei Makrokurzwahlnummer ist die automatische Amtholunggrundsätzlich eingeschaltet, daher kann es bei Makrokurzwahlnummer mitNachwahl zu Problemen bei der Längenprüfung kommen. Aus dem Grundmuss die Ortsvorwahl immer mitgewählt werden.

Hinweis: Das Ersetzen einer internen Rufnummer durch eine andereinterne Rufnummer wird nicht unterstützt.

Hinweis: Es ist nicht möglich ein Makro in ein weiteres Makro zuintegrieren.

Makro-Arten:

Einfache Ziffernfolge, die durch die Makrokurzwahl ersetzt wird.

• 0-9

• *

• #

Zeichenfolge, die durch Wahl der Makrokurzwahl an das Makrowählgerätübergeben und gestartet wird.

- Z (0-9, *, #)

- W (1-5) Wartezeit/Pausenzeit von 1-5 s

- H Auflegen mit der Hook-Taste



- 1053 -

- C Warten auf Verbindung

Hinweis: Endet das Makro nicht mit H und das Makrowählgerätbefindet sich nach der Ausführung des Makros in einer aktivenVerbindung, wird das Gespräch an den auslösenden Teilnehmerverbunden.

Makrokurzwahlnummer

Hinweis: Eine Kurzwahl darf nicht mit 0 oder der Amtzugangszifferbeginnen.

Z. B. die interne Rufnummer 60 für die Pick-up-Folge ##06.

Makrobezeichnung

z. B. Pick-up

Makrozeichen

Ziffernfolge (z. B. ##06) oder Abfolge von Makrobefehlen, die durch dieKurzwahl gewählt bzw. ausgelöst wird.

Neu

Löschen

Drucken

Druckt eine Liste aller eingerichteten Makrokurzwahlnummer.

Gebührenkonten


- 1054 -

Gebührenkonten

Einstellungen der Gebührenkonto Einstellungen der Gebührenkonto

Einstellungen der Gebührenkonto


- 1055 -

Einstellungen der Gebührenkonto

GebührenKontobelastungGebührenkonten

GebührenKontobelastungGebührenkonten

Gebühren


- 1056 -

Gebühren

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen >Gebührenkonten)

Voraussetzungen:

• ISDN-Anschluss

• Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal AOCD(Gebührenübermittlung während der Verbindung)



Währungsbezeichnung

Gibt an, welches Kürzel für die Währung im Konfigurationsmanagerbenutzt wird (z. B. "EUR" für Euro).

Preis pro Einheit

Wird für die anlageninternen Berechnungen und Anzeigen verwendet. DerWert bezieht sich auf die eingegebene Währung (z. B. bei EUR 0,0600 für6 Cent).

Hinweis: Für das Least Cost Routing (LCR) können die Tarifdatender Call-by-Call-Anbieter in der TK-Anlage gespeichert werden. DieseDaten (Preise + Taktung) ersetzen für alle LCR-Gespräche die hiereingetragenen Kosten pro Gesprächseinheit.

Maximales Guthaben für ein Konto (max. 500 EUR)

Gebühren


- 1057 -

Gibt den Höchstbetrag an, den ein Gebührenkonto nicht überschreitendarf.

Gebührenerfassung wechselt mit Tn

Nach Vermitteln eines Gesprächs an ein anderes internes Endgerät wirddas Konto des anderen Teilnehmers belastet.

Kontobelastung


- 1058 -

Kontobelastung

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:

• ISDN-Anschluss




Kontobelastung bei Dienstgesprächen

Kontobelastung bei Privatgesprächen

Kontobelastung bei Gesprächen über die Gruppe

Die eingerichteten Gebührenkonten werden bei Dienstgesprächen,Privatgesprächen und/oder Gesprächen über die Gruppe belastet.

Gebührenkonten


- 1059 -

Gebührenkonten

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:

• ISDN-Anschluss




Wichtig: Sie können kein Guthaben eingeben/setzen/aufladen, wennSie Unbegrenztes Konto unter Aufladen nach folgendem Mustergewählt haben.

Guthaben (EUR)

Gibt das aktuelle Guthaben des Gebührenkontos an.

Aufladen nach folgendem Muster

Unbegrenztes Konto

Das Gebührenkonto wirkt nicht.

Manuell

Das Gebührenkonto wird nur manuell aufgeladen.

... erhöhen um

Gebührenkonten


- 1060 -

Das Gebührenkonto wird im angegebenen Intervall um den eingestelltenAufladebetrag erhöht. Manuelle Aufladung ist möglich.

... setzen auf

Das Gebührenkonto wird im angegebenen Intervall auf den eingestelltenAufladebetrag gesetzt. Manuelle Aufladung ist möglich.

Aufladebetrag (EUR)

Gibt den Betrag an, mit dem das Gebührenkonto manuell oder in deneingerichteten Intervallen aufgeladen wird.

Guthaben aufladen

Mehrere Gebührenkonten werden gleichzeitig um den für sie eingestelltenAufladebetrag erhöht. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der betreffenden

Teilnehmer und klicken Sie auf Speichern.

Guthaben setzen

Für mehrere Gebührenkonten wird gleichzeitig das Guthaben aufdenselben Wert gesetzt. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen derbetreffenden Teilnehmer, geben Sie das Guthaben unter auf ein und

klicken Sie auf Speichern.

Aufladebetrag setzen

Für mehrere Gebührenkonten wird gleichzeitig der Aufladebetragauf denselben Wert gesetzt. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen derbetreffenden Teilnehmer, geben Sie den Aufladebetrag unter auf ein und

klicken Sie auf Speichern.

Kalender


- 1061 -

Kalender

Verwaltung Kalender Verwaltung Kalender

Verwaltung Kalender


- 1062 -

Verwaltung Kalender

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Kalender)

Neu

Für individuelle Daten (z. B. Betriebsferien). Gesetzliche Feiertage werden

mit Feiertagsliste einfügen oder alternativ durch Doppelklick aufeinen Tag erstellt.

Hinweis: Bearbeiten von Feiertagen: Antippen des Feiertags und

Klicken auf .

Füllen Sie Name und Datum aus und wählen Sie eine Option:

• aktiv: Tag wird als Feiertag eingeschaltet.

• einmalig: Tag wird nur für das aktuelle Jahr als Feiertag eingeschaltet.

• LCR aktiv: Tag wird für LCR eingeschaltet.

Kalender leeren

Alle im Kalender eingetragenen Feiertage werden gelöscht.

Importieren

Eine zuvor aus einer TK-Anlage gleicher Bauart exportierte und auf einemDatenträger (Rechner) gespeicherte Feiertagsdatei (*.ft) wird ausgewähltund importiert.

Verwaltung Kalender


- 1063 -

Exportieren

Die eingetragenen Feiertage werden als Feiertagsdatei (*.ft) auf einemDatenträger gespeichert, um sie anschließend in eine andere TK-Anlagegleicher Bauart zu importieren.

Feiertagsliste einfügen

Die für das Land/Bundesland gültigen Feiertage werden für einenunbegrenzten Zeitraum eingefügt. Feiertage mit jährlich wechselndenDaten werden automatisch von der TK-Anlage berechnet.

Hinweis: Die auf diese Weise eingefügten Feiertage können Sie beiBedarf einzeln bearbeiten und löschen. Jede Änderung wird automatischfür alle Kalenderjahre vorgenommen.

LAN-TAPI


- 1064 -

LAN-TAPI

Einstellungen für LAN-TAPI Einstellungen für LAN-TAPI

Einstellungen für LAN-TAPI


- 1065 -

Einstellungen für LAN-TAPI

EinstellungenTeilnehmer

EinstellungenTeilnehmer

Einstellungen


- 1066 -

Einstellungen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > LAN-TAPI)

Netzwerkport des TAPI-Servers (1024-65535)

Port der TK-Anlage, der zur Kommunikation mit dem TAPI-Serververwendet wird.

Hinweis: Die Einstellung wird erst nach einem Neustart der TK-Anlageoder des TAPI-Servers wirksam.

Passwort für die Netzwerkverbindung des TAPI-Servers

Frei wählbares Passwort, bestehend aus 8 bis 32 Stellen, Ziffern, Klein-und Großbuchstaben (keine Umlaute und ß) sowie den Sonderzeichen -_ . ! ~ * ' ( ) & = + $ ,. Das Passwort wird für die Kommunikation mit demTAPI-Server verwendet.




Einstellungen


- 1067 -





TAPI-Server neu starten Neustart

Startet den TAPI-Server neu.

PBX Call Assist verwenden

Voraussetzungen:

• Freigeschaltete Funktion PBX Call Assist (optional, sieheFreischaltung)

PBX Call Assist ist eine von Auerswald erhältliche CTI-Software, derenVerwendung in der TK-Anlage eingeschaltet werden muss.

Alle verfügbaren TAPI-Lines werden von der zugehörigen Server-SoftwareUCServer verwaltet. Andere TAPI-Applikationen sind nicht parallelnutzbar.

Weitere Schritte:

• Installieren Sie Server- und Client-Software. Die Installationsdateienfinden Sie im Internet (siehe Auerswald Service Portal).


Teilnehmer


- 1068 -

Teilnehmer

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > LAN-TAPI)

Neu

Ein neuer LAN-TAPI-Teilnehmer wird aus den eingerichteten Teilnehmernausgewählt und der Liste hinzugefügt. Alle Teilnehmer, die über einenRechner gesteuert werden sollen, müssen hier ausgewählt werden.

Hinweis: Ist PBX Call Assist eingeschaltet, werden stattdessen alleverfügbaren TAPI-Lines von der zugehörigen Server-Software UCSerververwaltet.

Löschen


Offene Rückfrage


- 1069 -

Offene Rückfrage

Einstellungen offene Rückfrage Einstellungen offene Rückfrage

Einstellungen offene Rückfrage


- 1070 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > OffeneRückfrage)

Interne Basisrufnummer

Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Zusammengesetzt mit den zehn möglichen Parkpositionen 0-9 werdenzehn 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt. Diese dienen zur Auswahl derParkzone für eine offene Rückfrage.




Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der internenRufnummer innerhalb der TK-Anlage verwendet.



- 1071 -

Haltezeit (1..20 Min.)

Gibt an, wie viele Minuten ein Gespräch maximal in der internen Parkzonegehalten wird. Nach Ablauf der Haltezeit wird das Gespräch wieder demTeilnehmer signalisiert, der es in die Parkzone gestellt hat. Sollte dieserTeilnehmer besetzt sein, wird das Gespräch ein weiteres Mal in derParkzone gehalten. Läuft die Haltezeit ein zweites Mal ab, ohne dass dasGespräch vermittelt werden konnte, wird die Verbindung getrennt und derAnrufer erhält den Besetztton.

Online-Namenssuche


- 1072 -

Online-Namenssuche

Verwaltung Anbieter Online-NamenssucheVerwaltung Gruppenfilter Online-NamenssucheEinstellungen Gruppenfilter Online-NamenssucheEinstellungen Textkonverter Online-Namenssuche

Verwaltung Anbieter Online-NamenssucheVerwaltung Gruppenfilter Online-NamenssucheEinstellungen Gruppenfilter Online-NamenssucheEinstellungen Textkonverter Online-Namenssuche

Verwaltung Anbieter Online-Namenssuche


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Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen)

Hinweis: Die Anbieterliste bietet Platz für bis zu fünf Dienstanbieter.

Online-Namenssuche

Voraussetzungen:

• Eingerichteter DNS-Server, ggf. auch HTTP-Proxy-Server


• Eintrag von mindestens einem Online-Dienstanbieter für die Online-Namenssuche

Die TK-Anlage versucht den fehlenden Namen vom ausgewähltenDienstanbieter zu erhalten.

Aktiv

Auswahl des Dienstanbieters, der verwendet werden soll. (Eintrag mit Neu)

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des Anbieters und der zugehörigen Gruppenfilter.

Online-Dienstanbieter



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Voraussetzungen:

• TK-Anlage mit bestehender Verbindung zum Internet

Eine Datei mit Zugangsdaten eines einzelnen Anbieters (*.n2n) wird vomUpdate-Server heruntergeladen und direkt in der TK-Anlage gespeichert.


Neu

Ein neuer Anbieter wird der Anbieterliste hinzugefügt. Im Anschlussmüssen die Einstellungen für den Dienstanbieter vorgenommen werden.

Löschen


Importieren

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Anbieterdatei (*.n2n)wird ausgewählt und importiert oder eine Konfiguration wird aus demInternet heruntergeladen.

Hinweis: Die Daten der Importdatei werden an die bereits bestehendeAnbieterliste angehängt, ohne dass überprüft wird, ob ein Anbieter bereitsin der Liste aufgenommen wurde (doppelte Einträge).

Exportieren

Der aktiv ausgewählte Anbieter wird als Datei nr2name_config.n2n aufeinem Datenträger (Rechner) gespeichert.



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Kopieren

Ein vorhandener Anbieter wird aus der Anbieterliste ausgewählt und alsGrundlage für das Erstellen eines neuen Dienstanbieters verwendet.

Standard

Die Standardwerte für Dienstanbieter werden eingestellt.

Hinweis: Die Daten der Dienstanbieter werden an die bereitsbestehende Anbieterliste angehängt, ohne dass überprüft wird, ob einAnbieter bereits in der Liste aufgenommen wurde (doppelte Einträge).

Hinweis: Beim Erstellen der Standardwerte für Dienstanbieter wirdder Import nur bis zum Erreichen der maximalen Anzahl der Anbieterdurchgeführt und dann abgebrochen.

Testen

Voraussetzungen:

• Eingerichteter DNS-Server, eingerichtetes Gateway, ggf. auch HTTP-Proxy-Server


• In der Anbieterliste vorhandene Einträge

Testet die Sucheigenschaften. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummerdie zu testende Rufnummer ein, wählen Sie im Listenfeld Filter(Sucheigenschaften), wie viele der konfigurierten Sucheigenschaften

durchlaufen werden sollen, und klicken Sie auf Ausführen.

Verwaltung Gruppenfilter Online-Namenssuche


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Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen > Konfigurieren)

Wichtig: Für die Erstellung der Gruppenfilter benötigen SieKenntnisse in HTML, HTTP und Regular Expression.

Hinweis: Die Filterliste bietet Platz für bis zu fünf Gruppenfilter.

Gruppenfilter

Frei wählbarer Name für den Gruppenfilter. (Eintrag mit Neu)

Hinweis: Wurden mehrere Gruppenfilter erstellt, kann dieReihenfolge der Anwendung dieser Filter festgelegt werden (Priorität).Ein Gruppenfilter wird nur durchlaufen, wenn die höher priorisiertenGruppenfilter nicht erfolgreich angewendet werden konnten.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration des Gruppenfilters.

Neu

Ein neuer Gruppenfilter wird der Filterliste hinzugefügt. Im Anschlussmüssen die Einstellungen für den Gruppenfilter vorgenommen werden.



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Löschen


Kopieren

Ein vorhandener Gruppenfilter wird aus der Filterliste ausgewählt und alsGrundlage für das Erstellen eines neuen Gruppenfilter verwendet.

Einstellungen Gruppenfilter Online-Namenssuche


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In den Gruppenfiltern ist festgelegt, nach welchen Suchbefehlen oderZeichenketten die Antwort des Dienstanbieters (HTML-Code) durchsuchtwird.

Wird eine dieser Sucheigenschaften in der Antwort des Dienstanbietersgefunden, wird die Antwort entsprechend der konfigurierten Eigenschaftenmodifiziert, die weiteren Sucheigenschaften dementsprechenddurchlaufen und anschließend das Suchergebnis ausgegeben.

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen > Konfigurieren >Konfigurieren)

Wichtig: Für die Erstellung der Gruppenfilter benötigen SieKenntnisse in HTML, HTTP und Regular Expression.

Hinweis: Die Liste bietet Platz für bis zu zehn Sucheigenschaften.

Sucheigenschaft

Suchbefehl (Regular Expression) oder zu suchende Zeichenkette. (Eintragmit Neu)

Hinweis: Wurden mehrere Sucheigenschaften erstellt, kann dieReihenfolge der Anwendung dieser Sucheigenschaften festgelegt werden(Priorität). Eine Sucheigenschaft wird nur durchlaufen, wenn die höher



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priorisierten Sucheigenschaften nicht erfolgreich angewendet werdenkonnten.

Modus

Use Match

Die Antwort vom Server (HTML-Code) wird anhand der Sucheigenschaftausgewertet und nur die entsprechende Fundstelle wird weiter bearbeitet.

Delete Match

Die Antwort (HTML-Code) vom Server wird anhand der Sucheigenschaftausgewertet, die entsprechende Fundstelle gelöscht und nur der Rest wirdweiter bearbeitet.

Replace Match

Die Antwort (HTML-Code) vom Server wird anhand der Sucheigenschaftausgewertet und die entsprechende Fundstelle wird durch den Text unterErsatztext ersetzt. Die geänderte Antwort wird dann komplett weiterbearbeitet.

Line Modus

Die Suche erfolgt zeilenweise.

Neu

Eine neue Sucheigenschaft wird der Liste hinzugefügt. Im Anschlussmüssen die Einstellungen für die Sucheigenschaft vorgenommen werden.

Löschen




- 1080 -

Kopieren

Eine vorhandene Sucheigenschaft wird aus der Liste ausgewählt und alsGrundlage für das Erstellen einer neuen Sucheigenschaft verwendet.

Einstellungen Textkonverter Online-Namenssuche


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Das Suchergebnis einer Online-Namenssuche wird vom Server im HTML-Code übermittelt. Um das Ergebnis der Online-Namenssuche anzeigenzu können, müssen eventuell Zeichen im ermittelten Namen konvertiertwerden. Eine Konvertierung der Zeichen erfolgt automatisch, wenn diezu ersetzenden Zeichen, Zeichenketten oder Texte in den Textkonvertereingegeben wurden. Bei der Konvertierung wird die Zeichenkette durchden entsprechenden Text ersetzt.

Hinweis: Es können bis zu 64 Zeichenketten in den Textkonvertereingegeben werden.

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Textkonverter)

Empfangene Zeichenkette

Zu ersetzende Zeichen, Zeichenketten oder Texte. (Eintrag mit Neu)

Textersatz

Zeichen, Zeichenketten oder Texte, durch die die empfangenenZeichenketten ersetzt werden sollen.

Neu

Eine neue Zeichenkette wird der Liste hinzugefügt. Im Anschluss müssendie Einstellungen für die Zeichenkette vorgenommen werden.

Löschen



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Standard

Die Standardwerte für Zeichenketten werden eingestellt.

Wartefeld


- 1083 -

Wartefeld

Einstellungen Wartefeld Einstellungen Wartefeld

Einstellungen Wartefeld


- 1084 -

Einstellungen Wartefeld

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wartefeld)

Automatische Gesprächsannahme

Keine Automatik

Eingehende Anrufe müssen manuell in das Wartefeld gestellt werden.

Bei besetzt

Eingehende Anrufe werden automatisch in das Wartefeld gestellt, wennalle aktiven Wartefeldzentralen besetzt sind. („Besetzt“ heißt in diesemFall, an den aktiven Wartefeldzentralen wird bereits ein Gespräch geführtoder es steht bereits ein gehender oder kommender Ruf an. Wartet einAnrufer im Wartefeld, gilt dies nicht als „besetzt“.)

Nach0..120 Sek.

Eingehende Anrufe werden x Sekunden lang im Wartefeld signalisiertund anschließend automatisch in das Wartefeld gestellt, sofern Sie nichtbereits manuell angenommen wurden.

Teilnehmer-/Gruppenrufnummer für Wartefeld

Auswahl der für das Wartefeld eingerichteten Gruppe (alternativ einzelneWartefeldzentrale).

Wartemusik und Ansagen


- 1085 -

Wartemusik und Ansagen

Verwaltung der Wartemusik und AnsagenEinstellungen der Wartemusik und Ansagen

Verwaltung der Wartemusik und AnsagenEinstellungen der Wartemusik und Ansagen

Verwaltung der Wartemusik und Ansagen


- 1086 -

Verwaltung der Wartemusik und Ansagen

Eigene DateienSystemdateien

Eigene DateienSystemdateien

Eigene Dateien


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Eigene Dateien

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wartemusikund Ansagen > Dateiverwaltung)

SPEICHERBELEGUNG

Alle in der TK-Anlage gespeicherten Audiodateien (*.wav) dürfenzusammen maximal eine Größe von 20 MB aufweisen. Der bereitsgenutzte Speicherplatz sowie die noch verfügbare Restkapazität (in MBund in Prozent) werden angezeigt.

In dieser Liste werden die selbst erstellten Audiodateien für verschiedeneFunktionen der TK-Anlage verwaltet. Sie können die Audiodateien miteinem externen Programm erstellen und anschließend importieren.Alternativ können Sie Ansagen an einem internen Telefon der TK-Anlage aufnehmen (siehe Kurzreferenz). Die auf diesem Weg für dieverschiedenen Funktionen erstellten Audiodateien erkennen Sie anfolgenden Dateinamen:

• AudioIn_MoH.wav (Wartemusik)

• Phone_Alarm_x.wav (Ansage für Alarm)

• Phone_Auto_x.wav (Ansage für automatische Zentrale)

• Phone_Hold_Line.wav (Ansage für Wartemusik)

• Phone_TvM_x.wav (Ansage für Text vor Melden)

• Phone_Wakeup_x.wav (Ansage für Weckfunktion)

• emergency_call_not_possible_de.wav (Ansage für Notruf)

Anhören

Eigene Dateien


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Die Audiodatei wird mit einem geeigneten Programm geöffnet undabgespielt oder auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert.

Löschen


Importieren

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Audiodatei (*.wav)wird ausgewählt und importiert.

Hinweis: Die Audiodateien (*.wav) müssen über folgendeEigenschaften verfügen: Format 8-bit, A-law, 8 kHz, mono und Dateinamemit bis zu 32 Zeichen.

Hinweis: Im Internet können Audiodateien, in das für die TK-Anlagebenötigte Audioformat konvertiert werden (siehe Auerswald ServicePortal). Mit dem Audio Converter werden z. B. Audiodateien (*.mp3, *.wavoder *.raw) in das Audioformat G.711 (*.wav) konvertiert.



Systemdateien


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Systemdateien

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wartemusikund Ansagen > Dateiverwaltung)

SPEICHERBELEGUNG

Alle in der TK-Anlage gespeicherten Audiodateien (*.wav) dürfenzusammen maximal eine Größe von 20 MB aufweisen. Der bereitsgenutzte Speicherplatz sowie die noch verfügbare Restkapazität (in MBund in Prozent) werden angezeigt.

In dieser Liste werden die in der TK-Anlage fest vorhandenenAudiodateien für verschiedene Funktionen der TK-Anlage angezeigt.Die Spalte Standard-Zuordnung zeigt, für welche Funktionen dieAudiodateien im Standardfall verwendet werden.

Anhören


Einstellungen der Wartemusik und Ansagen


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Einstellungen der Wartemusik und Ansagen

Quelle für die WartemusikWartemusik mit AnsageWartemusik auch in der RufphaseWartemusik/AlarmText vor MeldenWeckansagenAutomatische Zentralen

Quelle für die WartemusikWartemusik mit AnsageWartemusik auch in der RufphaseWartemusik/AlarmText vor MeldenWeckansagenAutomatische Zentralen

Quelle für die Wartemusik


- 1091 -

Quelle für die Wartemusik

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wartemusikund Ansagen > Dateizuordnung)

Quelle der Wartemusik

Keine

Es wird keine Wartemusik abgespielt.

Intern (TK-Anlage)

Die Wartemusik wird aus der TK-Anlage abgespielt.

Wartemusik mit Ansage


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Wartemusik mit Ansage

Vorgehensweise:


Lautstärke der Wartemusik während der Ansage

Gibt an, wie laut die Wartemusik während der eingemischten Ansageweiterlaufen soll.

Ansage in Wartemusik einmischen

Eine Ansage wird in die Wartemusik eingemischt.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand wird die Wartemusik ohnezusätzliche Ansage abgespielt.

Verzögerungszeit der Ansage (0..60 Sek.)

Gibt an, wie viele Sekunden jeweils zwischen den einzelnen Wiedergabender Ansage liegen.

Wartemusik auch in der Rufphase


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Wartemusik auch in der Rufphase

Vorgehensweise:


Einmann-Vermitteln

Ein Anrufer, der durch Einmann-Vermitteln weiterverbunden wird,hört während des Vorgangs (Drücken der R-Taste, Wahl der internenRufnummer und Rufphase) ausschließlich die Wartemusik.


Text vor Melden

Der Anrufer hört nach Einspielung der Text-vor-Melden-Ansage dieWartemusik.


Wartemusik/Alarm


- 1094 -

Wartemusik/Alarm

Vorgehensweise:


Audiodatei (*.wav)

Auswahl der Audiodateien, die für die Funktionen Wartemusik und Notrufverwendet werden sollen.

Für die Funktion Alarm: Auswahl der Audiodateien, die als Alarmansagenverwendet werden sollen. Welche Alarmansage für einen Alarmverwendet werden soll, muss auf Seite Geräte > Alarme > Konfiguriereneingestellt werden.

Standardansage

Die TK-Anlage verwendet die auf Seite Funktionen > Wartemusik undAnsagen > Dateiverwaltung > Systemdateien für den Standardfallangezeigte Audiodatei.

Lautstärke am Telefon (in %)

Gibt an, wie laut die Audiodatei am Telefon abgespielt werden soll.

Hinweis: Die Lautstärke am Telefon für Notrufe kann nicht unter 50 %eingestellt werden.

Anhören


Text vor Melden


- 1095 -

Text vor Melden

Vorgehensweise:


Audiodatei (*.wav)

Auswahl der Audiodateien, die als Text-vor-Melden-Ansagen verwendetwerden sollen. Welche Text-vor-Melden-Ansage für die Funktion Textvor Melden verwendet werden soll, muss auf den Seiten Gruppen >Eigenschaften > Erreichbarkeit und Öffentliche Netze > Rufverteilungeingestellt werden.

Standardansage





Anhören


Weckansagen


- 1096 -

Weckansagen

Vorgehensweise:


Audiodatei (*.wav)

Auswahl der Audiodateien, die als Weckansagen verwendet werdensollen. Welche Weckansagen für die Weckfunktion verwendet werdensollen, muss auf Seite Zeitsteuerung > Schaltzeiten eingestellt werden.

Standardansage





Anhören




- 1097 -


Vorgehensweise:


Audiodatei (*.wav)

Auswahl der Audiodateien, die als Begrüßungsansagen verwendetwerden sollen. Welche Begrüßungsansagen für eine automatischeZentrale verwendet werden soll, muss auf Seite Funktionen >Automatische Zentralen > Konfigurieren eingestellt werden.

Standardansage





Anhören


Wecker


- 1098 -

Wecker

Einstellungen der Weckfunktionen Einstellungen der Weckfunktionen

Einstellungen der Weckfunktionen


- 1099 -

Einstellungen der Weckfunktionen

EinstellungenWeckzeiten für Teilnehmer

EinstellungenWeckzeiten für Teilnehmer

Einstellungen


- 1100 -

Einstellungen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wecker)

Maximale Anzahl der durchzuführenden Weckrufe pro Weckzeit

Gibt an, wie oft je Weckzeit ein Weckruf durchgeführt werden soll. DerWeckablauf je Weckzeit endet vorzeitig, sobald ein Weckruf quittiertwurde.

Rufdauer eines Weckrufs (30..120 Sek.)

Gibt an, wie lange ein einzelner Weckruf am Endgerät signalisiert wird.

Zeit zwischen erstem und zweitem Weckruf

Gibt an, wie viel Minuten Pause zwischen dem ersten und dem zweitenWeckruf liegen.

Zeit zwischen allen folgenden Weckrufen

Gibt an, wie viel Minuten Pause zwischen den folgenden Weckrufenliegen.

Weckrufe in der Gesprächsdatenbank aufzeichnen

Weckrufe werden in der Gesprächsdatenbank aufgezeichnet.

Weckzeiten an Feiertagen wie an Sonntagen

Voraussetzungen:

• Eingerichtete und aktivierte Feiertage

Einstellungen


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An aktivierten Feiertagen werden die für einen Sonntag eingerichtetenWeckrufe durchgeführt.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden an Feiertagen dieWeckrufe der entsprechenden Wochentage durchgeführt.

Weckzeiten für Teilnehmer


- 1102 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Funktionen > Wecker)

WECKZEITEN FÜR TEILNEHMER

Auswahl des Teilnehmers, dessen Weckzeiten angezeigt/eingerichtetwerden sollen.

Weckzeiten

Uhrzeit (Format hh : mm), zu der der Weckruf durchgeführt wird. (Eintragmit Neu)

Eingerichtet über

Weckzeit wurde über den Konfigurationsmanager eingerichtet.

Weckzeit wurde am internen Telefon per Zeichenfolge eingerichtet.

Tag

Wochentag/e, an dem/denen der Weckruf durchgeführt wird.

immer

Mehrmaliges Wecken ist eingeschaltet. Der Weckruf wird so lange zu deneingestellten Zeiten durchgeführt, bis der Benutzer ihn ausschaltet.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand ist einmaliges Weckeneingeschaltet. Nach Durchführung des Weckrufs wird dieser automatischausgeschaltet.



- 1103 -

aktiviert

Weckruf ist eingeschaltet und wird zum nächstmöglichen Termindurchgeführt.

Neu

Eine neue Weckzeit wird hinzugefügt.

Hinweis: Pro Teilnehmer können maximal 20 Weckzeiten eingerichtetwerden.

Löschen


Benutzerdaten


- 1104 -

Benutzerdaten

GesprächsdatenAdressbücherSondernummernNachrichten

GesprächsdatenAdressbücherSondernummernNachrichten

Gesprächsdaten


- 1105 -

Gesprächsdaten

Verwaltung GesprächsdatenSpalteneinstellung GesprächsdatenEinstellungen FilterEinstellungen Gesprächsdaten

Verwaltung GesprächsdatenSpalteneinstellung GesprächsdatenEinstellungen FilterEinstellungen Gesprächsdaten

Verwaltung Gesprächsdaten


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Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Gesprächsdatenliste)

Datum und Uhrzeit

Anzeige des Datums/der Uhrzeit wann der Ruf begonnen wurde.

Dauer

Anzeige der Gesprächsdauer.

LCRNr

Anzeige der gewählten Rufnummer des LCR-Anbieters, wenn eineexterne Rufnummer über einen Anbieter angewählt wurde (manuelleEingabe oder automatisches LCR).

Externer Partner

Anzeige der externen Rufnummer des Gesprächspartners.

• Gehende Rufe: Anzeige der gewählten Rufnummer.

• Kommende Rufe: Anzeige der vom Anrufer übermittelten Rufnummer(CLIP-Information; nicht bei unbekannten Rufnummern)

• Weckruf: Anzeige der Rufnummer des zu Weckenden.

Wichtig: Rufnummern eines eingehenden VoIP-Gesprächs könnennur für Rückrufe genutzt werden, wenn die Auswertung kommenderSIP-Nachrichten eingeschaltet wurde.



- 1107 -

Hinweis: Bei Privatgesprächen wird auf die Aufzeichnung der letztendrei Ziffern verzichtet. Es wird nur eine anonymisierte Rufnummer (dieletzten drei Ziffern als ***) angezeigt.

Die Rufnummer wird in ein Sperrwerk eingetragen.

Name und Rufnummer des Gesprächspartners werden in dieAdressbücher übernommen.

Online-Namenssuche: Hier kann nachträglich derGesprächsdatensatz um den Namen erweitert sowie der Nameüberprüft oder aktualisiert werden. Voraussetzung: Online-Namenssuche eingerichtet und eingeschaltet.

Soft Call: Rufnummer wird direkt angewählt. Voraussetzung:Am Konfigurationsmanager angemeldeter Benutzer.

Externer Name

Anzeige des Namens des externen Gesprächspartners, sofern dieserunter Benutzerdaten > Adressbücher (Benutzer: Adressbücher)gespeichert ist oder per CLIP übermittelt wurde. Bei einem VoIP-Gespräch, wird der Displayname (Öffentliche Netze > VoIP > Anbieter> Konfigurieren) angezeigt, sofern für die VoIP-Rufnummer kein Eintragim Adressbuch existiert.

Hinweis: Ist kein Externer Name vorhanden, kann über die FunktionOnline-Namenssuche der Datensatz nachträglich erweitert werden.

Tn-Nr.Rechnung

Anzeige der internen Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer bei:



- 1108 -

• Gehender Ruf (dienstlich): Teilnehmernummer des Endgeräts. Istder interne Teilnehmer gehend in eine Gruppe eingeloggt, wird dieGruppenrufnummer angezeigt.

• Privatgespräch

Einleitung mit PIN: Interne RufnummerEinleitung ohne PIN: Interne Rufnummer des ausführenden Endgeräts

• Kommender Ruf: Vom Anrufer gewählte interne Teilnehmer- oderGruppenrufnummer

• Alarmruf: Rufnummer für diesen Alarm

• Call Through-Ruf: Externe Rufnummer des Call Through-Benutzers

• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer der Türstation

• Weckruf: Interne Rufnummer des zu Weckenden

Tn-Name Rechnung

Anzeige des Teilnehmer- oder Gruppennamens bei:

• Interner Teilnehmerrufnummer

• Interner Gruppenrufnummer

• Alarmrufen

• Call Through-Benutzer

• Tür-Amt-Ruf

Tn-Nr.real


• Gehender Ruf (geschäftlich oder privat): Interne Rufnummer desausführenden Endgeräts.



- 1109 -

• Kommender Ruf: Interne Rufnummer des annehmendenEndgeräts oder externe Rufnummer des annehmenden externenWeiterschaltungsziels (keine Anzeige bei vergeblichem Ruf).

• Alarmruf auf einen internen Teilnehmer: Rufnummer des internenEndgerätes (keine Anzeige bei Alarmruf auf externe Teilnehmer).

• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer des internen Teilnehmers, der den Ruf aufeinen externen Anschluss umgeleitet hat (keine Anzeige bei direktemRuf auf externer Teilnehmer).

Tn-Name real




• Alarmrufen

• Call Through-Benutzern oder externer Rufnummer

• Tür-Amt-Gesprächen

Anschluss-Nr.

Anzeige der eigenen Rufnummer.

• Gehender Ruf: Rufnummer, über die der Ruf an die Vermittlungsstellegeleitet wurde

• Kommender Ruf: Rufnummer, die vom Anrufer gewählt wurde

• Gespräch über einen ISDN-Mehrgeräte-Anschluss: MSN

• Gespräch über einen ISDN-TK-Anlagenanschluss:Anlagenrufnummer + DDI oder Zusatzrufnummer

• Gespräch über analogen Anschluss: Analoge Rufnummer



- 1110 -

• VoIP-Gespräch: VoIP-Rufnummer

Kosten

Angefallener Betrag für das geführte Gespräch

• LCR-Daten

• Daten vom Netzbetreiber (Einheiten werden mit dem unterFunktionen > Gebührenkonten eingetragenen Preis pro Einheit inGebühren umgerechnet).

Hinweis: Für die Erfassung der Gesprächskosten, muss dieÜbermittlung der Gebühreninformationen an den externen S0-Portseingeschaltet sein.

Hinweis: Bei analogem Anschluss oder VoIP-Account für externeGespräche, werden die Kosten nur über Soft-LCR-Tabellen miteingegebenen Gebühren angezeigt sofern der Teilnehmer zudem dieLCR-Funktion verwendet.

Richtung

Gehender oder kommender Ruf.

Abrechnungsart (Abrg.art)

dienstl. Dienstgespräch

privat Privates Gespräch: Externes Gespräch mit privatemAmtzugang

erfolgr. Erfolgreicher Ruf



- 1111 -

vergebl. Vergeblicher Ruf

Anruftyp

Der in den Ausgabeoptionen für den Anruftyp eingegebene Text oderStandardtext wird angezeigt.

Projekt (Proj.)

Gesprächsgebühren oder -zeiten können nach einzelnen Projektenabgerechnet werden. Dienstliche Gespräche werden dann mitProjektnummern eingeleitet, die bei einem erfolgreich vermitteltenGespräch erfasst und angezeigt werden.

Standardsortierung

Die Gesprächsdaten werden nach Datum und Uhrzeit sortiert.

Aktualisieren

Die Gesprächsdatenliste wird aktualisiert.

Löschen

In der Liste markierten Einträge werden gelöscht.

Alle löschen

Alle in der Liste markierte Einträge werden gelöscht.

Exportieren



- 1112 -

Die aktuellen Daten der Tabelle (gesp_dat.csv.gz) können zum Bearbeitenexportiert werden (gespr_dat.csv).

Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor demAbspeichern der Gesprächsdaten.

Die Gesprächsdaten enthalten, unter anderem, folgende rechtlichbesonders geschützte Bestandteile:

• Den Zeitpunkt eines Gesprächs

• Die Telefonnummern der beteiligten internen und externenGesprächspartner

• Die zeitliche Länge eines Gesprächs

Hinweis: Alle Teilnehmer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Gesprächsdaten informiert werden, dass eine Übertragung dieserInhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitetwerden.


Hinweis: Wenn Sie die Gesprächsdaten Ihrem Fachhändler oderHersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Siesicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.

Drucken

Alle Einträge werden gedruckt.

Spalteneinstellung Gesprächsdaten


- 1113 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Ausgabeoptionen)

Datum

Anzeige des Datums zu Gesprächsbeginn.

Uhrzeit

Anzeige der Uhrzeit des Rufbeginns.

Dauer

Anzeige der Gesprächsdauer.

LCRNr

Anzeige der gewählten Rufnummer des LCR-Anbieters, wenn eineexterne Rufnummer über einen Anbieter angewählt wurde (manuelleEingabe oder automatisches LCR).

Externer Partner

Anzeige der externen Rufnummer des Gesprächspartners.

• Gehende Rufe: Anzeige der gewählten Rufnummer.

• Kommende Rufe: Anzeige der vom Anrufer übermittelten Rufnummer(CLIP-Information; nicht bei unbekannten Rufnummern)

• Weckruf: Anzeige der Rufnummer des zu Weckenden.



- 1114 -

Wichtig: Rufnummern eines eingehenden VoIP-Gesprächs könnennur für Rückrufe genutzt werden, wenn die Auswertung kommenderSIP-Nachrichten eingeschaltet wurde.

Hinweis: Bei Privatgesprächen wird auf die Aufzeichnung der letztendrei Ziffern verzichtet. Es wird nur eine anonymisierte Rufnummer (dieletzten drei Ziffern als ***) angezeigt.

Die Rufnummer wird in ein Sperrwerk eingetragen.

Name und Rufnummer des Gesprächspartners werden in dieAdressbücher übernommen.

Online-Namenssuche: Hier kann nachträglich derGesprächsdatensatz um den Namen erweitert sowie der Nameüberprüft oder aktualisiert werden. Voraussetzung: Online-Namenssuche eingerichtet und eingeschaltet.

Soft Call: Rufnummer wird direkt angewählt. Voraussetzung:Am Konfigurationsmanager angemeldeter Benutzer mitTelefonbuchberechtigung (dienstlich).

Externer Name

Anzeige des Namens des externen Gesprächspartners, sofern dieserunter Benutzerdaten > Adressbücher (Benutzer: Adressbücher)gespeichert ist oder per CLIP übermittelt wurde. Bei einem VoIP-Gespräch, wird der Displayname (Öffentliche Netze > VoIP > Anbieter> Konfigurieren) angezeigt, sofern für die VoIP-Rufnummer kein Eintragim Adressbuch existiert.



- 1115 -

Hinweis: Ist kein Externer Name vorhanden, kann über die FunktionOnline-Namenssuche der Datensatz nachträglich erweitert werden.

Tn-Nr.Rechnung


• Gehender Ruf (dienstlich): Teilnehmernummer des Endgeräts. Istder interne Teilnehmer gehend in eine Gruppe eingeloggt, wird dieGruppenrufnummer angezeigt.

• Privatgespräch

Einleitung mit PIN: Interne RufnummerEinleitung ohne PIN: Interne Rufnummer des ausführenden Endgeräts

• Kommender Ruf: Vom Anrufer gewählte interne Teilnehmer- oderGruppenrufnummer

• Alarmruf: Rufnummer für diesen Alarm

• Call Through-Ruf: Externe Rufnummer des Call Through-Benutzers

• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer der Türstation

• Weckruf: Interne Rufnummer des zu Weckenden

Tn-Name Rechnung




• Alarmrufen

• Call Through-Benutzer



- 1116 -

• Tür-Amt-Ruf

Tn-Nr.real


• Gehender Ruf (geschäftlich oder privat): Interne Rufnummer desausführenden Endgeräts.

• Kommender Ruf: Interne Rufnummer des annehmendenEndgeräts oder externe Rufnummer des annehmenden externenWeiterschaltungsziels (keine Anzeige bei vergeblichem Ruf).

• Alarmruf auf einen internen Teilnehmer: Rufnummer des internenEndgerätes (keine Anzeige bei Alarmruf auf externe Teilnehmer).

• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer des internen Teilnehmers, der den Ruf aufeinen externen Anschluss umgeleitet hat (keine Anzeige bei direktemRuf auf externer Teilnehmer).

Tn-Name real




• Alarmrufen

• Call Through-Benutzern oder externer Rufnummer

• Tür-Amt-Gesprächen

Anschluss-Nr.

Anzeige der eigenen Rufnummer.



- 1117 -

• Gehender Ruf: Rufnummer, über die der Ruf an die Vermittlungsstellegeleitet wurde

• Kommender Ruf: Rufnummer, die vom Anrufer gewählt wurde

• Gespräch über einen ISDN-Mehrgeräte-Anschluss: MSN

• Gespräch über einen ISDN-TK-Anlagenanschluss:Anlagenrufnummer + DDI oder Zusatzrufnummer

• Gespräch über analogen Anschluss: Analoge Rufnummer

• VoIP-Gespräch: VoIP-Rufnummer

Kosten

Angefallener Betrag für das geführte Gespräch

• LCR-Daten

• Daten vom Netzbetreiber (Einheiten werden mit dem unterFunktionen > Gebührenkonten eingetragenen Preis pro Einheit inGebühren umgerechnet).

Hinweis: Für die Erfassung der Gesprächskosten, muss dieÜbermittlung der Gebühreninformationen an den externen S0-Portseingeschaltet sein.

Hinweis: Bei analogem Anschluss oder VoIP-Account für externeGespräche, werden die Kosten nur über Soft-LCR-Tabellen miteingegebenen Gebühren angezeigt sofern der Teilnehmer zudem dieLCR-Funktion verwendet.

Abrechnungsfaktor



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Anzeige des Umrechnungsfaktors für die Kosten. Der Wert kannteilnehmerabhängig geändert werden. Die Änderung gilt dann erst fürGespräche nach der Änderung.

Hinweis: Für angemeldete Benutzer ist der Abrechnungsfaktor(Fakt.) nicht sichtbar. Stattdessen wird unter Kosten das errechneteProdukt aus übermittelten Gebühren und Abrechnungsfaktor (Fakt.)angezeigt.

Richtung

Gehender oder kommender Ruf.

Abrechnungsart (Abrg.art)

dienstl. Dienstgespräch

privat Privates Gespräch: Externes Gespräch mit privatemAmtzugang

erfolgr. Erfolgreicher Ruf

vergebl. Vergeblicher Ruf

Anruftyp

Der in den Ausgabeoptionen für den Anruftyp eingegebene Text oderStandardtext wird angezeigt.

Projekt (Proj.)

Gesprächsgebühren oder -zeiten können nach einzelnen Projektenabgerechnet werden. Dienstliche Gespräche werden dann mit



- 1119 -

Projektnummern eingeleitet, die bei einem erfolgreich vermitteltenGespräch erfasst und angezeigt werden.

Hotel-Belegnummer (Hotld.)

Beim Einchecken über das Rezeptionstelefon wird automatisch eine 5-stellige Abrechnungsnummer vergeben, die hier bei Gesprächen über dieHotelfunktion angezeigt wird.

Gesprächsdatenliste

Die Tabellenspalte wird in die Gesprächsdatenliste aufgenommen.

Bezeichnung in Gesprächsdatenliste

Gibt die Bezeichnung der Spalte der Gesprächsdatenliste an.

Standard

Alle Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt.

Einstellungen Filter


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Einstellungen Filter

FilterkriterienKonfigurieren

FilterkriterienKonfigurieren

Filterkriterien


- 1121 -

Filterkriterien

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Filter)

Filtername

Name des verwendeten Filters (Standardfilter oder eigener Filter).

Zeitraum

Filterkriterien für den Zeitraum

Konfigurieren


- 1122 -

Konfigurieren

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Filter > Konfigurieren)

ZEITRAUM

Vorgabe Zeitraum

Z. B. heute

Einstellung folgender Parameter:

• Zeitraum (nur bei Auswahl Benutzerdefiniert): Fest vorgegebenerZeitraum.

• Tageszeit: Fest vorgegebene Tageszeit

• Gesprächsdauer: Anzeige der Gespräche mit entsprechender Länge

• Kosten: Anzeige der Gespräche, die entsprechende Kostenverursacht haben.

RICHTUNG

Kommende Gespräche, Gehende Gespräche

Gespräche, die nach der Filterung angezeigt werden.

ABRECHNUNGSART

Private Gespräche, Dienstliche Gespräche, Erfolgreiche Gespräche,Vergebliche Gespräche

Gespräche, die nach der Filterung angezeigt werden sollen

Konfigurieren


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HOTELFUNKTION

Hotel-Belegnummer (1..65535)

Eingabe der Hotel-Belegnummer.

ANRUFTYP

Besonderheit, die ein Gespräch haben kann

Anruftyp, wenn nur diese Gespräche/Rufe nach der Filterung angezeigtwerden sollen.

GEZIELTES FILTERN

Mögliche Eingaben für folgende Einstellungen: Rufnummer, Name undPlatzhalter *

Teilnehmer (Tn-Nr.Rechnung + Tn-Nr.real)

Gespräche, die von ausgewählteninternen Teilnehmern geführt wurden.

Anschlussnummer Gespräche, die über eigene externeRufnummern geführt wurden.

Externer Partner Gespräche, die mit ausgewähltenexternen Teilnehmern geführt wurden.

Projektnummern/n Gespräche, die bestimmten Projektenzugeordnet wurden.

Zurück

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Einstellungen Gesprächsdaten


- 1124 -

Einstellungen Gesprächsdaten

GesprächsdatenerfassungSFTP-Transfer

GesprächsdatenerfassungSFTP-Transfer

Gesprächsdatenerfassung


- 1125 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Einstellungen)

Auswahl der zu erfassenden Rufe, um ein zu schnelles Füllen desGesprächsdatenspeichers zu vermeiden.

Gehende Rufe

Hinweis: Die Übermittlung der Gebühreninformation kann für ISDNausgeschaltet werden (Öffentliche Netze > ISDN > Mehrgeräte-Anschluss und Öffentliche Netze > ISDN > Anlagenrufnummern/Bündel > Konfigurieren).

Aufzeichnungsmöglichkeit für:

• Gebührenpflichtige Gespräche

Gebührenpflichtige Gespräche und vergebliche gehende Rufe, (z. B.Vermittlungsgebühr).

• Gebührenfreie Gespräche/Gespräche ohne Gebühreninformation

Gespräche und Rufe, die gebührenfrei sind oder für die keineGebühreninformationen übermittelt werden.

- Nur erfolgreich

Gespräche, die gebührenfrei sind oder für die keineGebühreninformationen übermittelt werden (keine Anzeige beivergeblichen Rufen)

• Privat mit Rufnummernverkürzung



- 1126 -

Aus Datenschutzgründen kann auf die Nachvollziehbarkeit derexternen Rufnummer bei gehenden Privatgesprächen verzichtetwerden. Die letzten drei Stellen der Rufnummer werden mit ***dargestellt. Die übrigen Gesprächsdaten werden aufgezeichnet.

Kommende Rufe

• Erfolgreich

- Nur mit Gebühren

Gespräche, die Gebühren verursachen (z. B. R-Gespräche).

• Vergeblich

Vergebliche Rufe

• Nicht gesprächsgebundene Gebühren

Gespräche mit zusätzlichen Gebühren (z. B. Vermittlungsgebühr beiR-Gesprächen).

• Weckrufe in der Gesprächsdatenbank aufzeichnen

Weckrufe an interne Teilnehmer (siehe Funktionen > Wecker)

SFTP-Transfer


- 1127 -

SFTP-Transfer

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Gesprächsdaten > Einstellungen)

Eine Datei mit Gesprächsdaten wird in einstellbaren Intervallen durch denSFTP-Server der TK-Anlage zur Abholung bereitgestellt.

Allgemeine Einstellungen

Legt fest, in welcher Form die Gesprächsdaten bereitgestellt werden.

• Trennzeichen der Daten

• Kopfzeile ausgeben

Gesprächsdatendatei

Legt fest, wann und wie oft eine Datei mit den Gesprächsdatenbereitgestellt werden.

• Dateierstellung

• Bereinigungsintervall

• Automatisches Löschen bei einer Belegung von (1..200 MB)

• Ordner der Gesprächsdatendateien /calldata/

Hotelfunktion

Einstellungen für die Bereitstellung von teilnehmerbezogenenGesprächsdaten im Hotelbetrieb.

• Erstellung einer teilnehmerbezogenen Datei bei jedem Check-out

• Bereinigungsintervall

SFTP-Transfer


- 1128 -

• Automatisches Löschen bei einer Belegung von (1..200 MB)

• Ordner der Gesprächsdatendateien /checkoutdata/

Adressbücher


- 1129 -

Adressbücher

Verwaltung Kontakte und ZuordnungEinstellungen der KontakteEinstellungen der KontaktgruppenEinstellungen der Kontaktgruppen-BerechtigungenEinstellungen der Standard-KontaktgruppenEinstellungen der AdressbücherInformationen zur Übertragung via LDAP-Server

Verwaltung Kontakte und ZuordnungEinstellungen der KontakteEinstellungen der KontaktgruppenEinstellungen der Kontaktgruppen-BerechtigungenEinstellungen der Standard-KontaktgruppenEinstellungen der AdressbücherInformationen zur Übertragung via LDAP-Server

Verwaltung Kontakte und Zuordnung


- 1130 -

Verwaltung Kontakte und Zuordnung

KontakteKontaktgruppen und ZuordnungGoogle-KontaktgruppenCSV-Importgruppe

KontakteKontaktgruppen und ZuordnungGoogle-KontaktgruppenCSV-Importgruppe

Kontakte


- 1131 -

Kontakte

Vorgehensweise:

• Als Admin: Seite Benutzerdaten > Adressbücher > Kontakte undZuordnung

• Als Teilnehmer: Seite Kontakte und Zuordnung

Voraussetzungen:

• Für Teilnehmer: Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe

Alle Kontakte

Ansicht aller Kontakte.

Hinweis: Die Suche nach Kontakten kann eingegrenzt werden:

• Über Kontaktgruppen durch Klicken auf eine Kontaktgruppe.

• Über den Filter durch Eingabe von mindestens einer Ziffer oder einesZeichens in eines oder mehrere der Eingabefelder.

• Über Registerkarten durch Klicken auf Alle, Kontakte ohneKontaktgruppen oder einen Anfangsbuchstaben.

Schaltflächen für den einzelnen Kontakt zur/zum:

Ansicht

Bearbeiten

Anzeige des QR-Codes

Kontakte


- 1132 -

Exportieren einer vCard (Format vCard 2.1)

Soft Call

Voraussetzungen:

• Als Teilnehmer angemeldet

Die hinterlegte Rufnummer wird automatisch gewählt.

Neu

Löschen

In der Ansicht Alle Kontakte können einzelne oder alle in Standard-oder DECT-Kontaktgruppen enthaltenen Kontakte gelöscht werden. ZumLöschen eines Kontakts aus einer Google-Kontaktgruppe, müssen Siediesen zunächst in Gmail löschen. Mit der nächsten Synchronisation wirddieser auch in der mit Gmail verknüpften Google-Kontaktgruppe gelöscht.

Wichtig: Das Löschen eines Kontakts kann nicht rückgängig gemachtwerden.

Voraussetzungen für Teilnehmer:

• Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe

• Kontakt ausschließlich den Kontaktgruppen zugeordnet, auf die derTeilnehmer Schreibzugriff hat

Hinweis: Durch Klicken mit gedrückter Shift- oder Strg-Taste könnenSie mehrere Kontakte gleichzeitig markieren und löschen.

Kontakte


- 1133 -

Hinweis: Die Schaltfläche Löschen steht nur in der Ansicht AlleKontakte zur Verfügung.

Alle löschen

Als Administrator oder Sub-Administrator können in der Ansicht AlleKontakte diese gleichzeitig gelöscht werden.

Wichtig: Das Löschen aller Kontakte kann nicht rückgängig gemachtwerden.

Hinweis: Die Schaltfläche Alle löschen steht nur in der AnsichtAlle Kontakte zur Verfügung.

vCard v2.1 importieren

Importieren einer vCard im Format vCard 2.1.

CSV importieren

Bei exportierten Adressbüchern im *.csv-Format z. B. aus einemCOMmander 6000 mit einer älteren Firmwareversion oder einer anderenTK-Anlage, können die darin enthaltenen Kontaktdaten in die Ansicht AlleKontakte importiert und die Kontakte anschließend einer oder mehrerenKontaktgruppe(n) zugeordnet werden.

Voraussetzungen:


Kontakte


- 1134 -

• Auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Textdatei (*.csv) imAdressbuchformat

Hinweis: Die Schaltfläche CSV importieren steht nur in derAnsicht Alle Kontakte zur Verfügung.

Hinweis: Identische Kontaktdaten werden überschrieben.

Hinweis: Bei abweichenden Kontaktdaten werden neue Kontakteangelegt.

Hinweis: Die Kontakte werden automatisch den eingestelltenStandard-Kontaktgruppen zugeordnet.

CSV-DATEI

Eine csv-Datei wird über den Konfigurationsmanager in die TK-Anlagegeladen.

IMPORT

Auswahl einer Import-Vorlage.

VORSCHAU

Anzeige der Einträge in der CSV-Datei.

CSV exportieren

Voraussetzungen:

Kontakte


- 1135 -


Kontaktgruppen, Kontakte eines Anfangsbuchstabens oder Alle Kontaktekönnen in eine Textdatei (*.csv) exportiert werden.

Wichtig: Beachten Sie die rechtlichen Hinweise. Die Kontakteenthalten möglicherweise folgende rechtlich besonders geschützteBestandteile:

• Private und geschäftliche Anschrift

• Private und geschäftliche Telefonnummern und Faxnummern

• Geburtsdatum

• Foto der Person (in Verbindung mit der Datensicherung)

• Private und geschäftliche elektronische Kontaktadressen (z. B. E-Mail-Adresse)

• Funktion und Abteilungszugehörigkeit innerhalb einer Firma

Hinweis: Alle Teilnehmer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Kontakte informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.


Hinweis: Wenn Sie die Kontakte Ihrem Fachhändler oder Herstellerzur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie sicherstellen,dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.

Kontaktgruppen und Zuordnung


- 1136 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Kontakte und Zuordnung)

Hinweis: Pro Kontaktgruppe kann jeweils nur ein Typ ausgewähltwerden. Eine nachträgliche Änderung des Kontaktgruppentyps ist nichtmöglich.

Hinweis: Haben Sie keinen Typ ausgewählt, wird der neuenKontaktgruppe automatisch der Typ Standard-Kontaktgruppezugewiesen.

Kontakte aus Kontaktgruppe löschen

Der markierte Kontakt wird aus allen Kontaktgruppen entfernt.

Der markierte Kontakt wird endgültig entfernt.

Wichtig: Das Löschen eines Kontaktes kann nicht rückgängiggemacht werden.







- 1137 -

CSV exportieren

Voraussetzungen:






• Geburtsdatum








- 1138 -


Google-Kontaktgruppen


- 1139 -


Vorgehensweise:


Max. 5 Google-Kontaktgruppen werden angezeigt. Besitzen Sie einGmail-Konto mit Kontaktdaten, können Sie diese in die Adressbücher derTK-Anlage übernehmen und in die gewünschte Kontaktgruppe ziehen(außer Google-Kontaktgruppen).

Auf Google-Kontaktgruppen besteht nur Lesezugriff. Kontakte ausGoogle-Kontaktgruppen können nur in andere Kontaktgruppen kopiertwerden. Änderungen müssen direkt im Gmail-Konto durchgeführt werden.Bei der nächsten Synchronisation werden diese dann übernommen.Wird ein Gmail-Kontakt aus einer Standard- oder DECT-Kontaktgruppegelöscht, bleibt er in der Google-Kontaktgruppe bestehen.

Kontakte aus Kontaktgruppe löschen

Der markierte Kontakt wird aus allen Kontaktgruppen entfernt.

Der markierte Kontakt wird endgültig entfernt.







- 1140 -


CSV exportieren

Voraussetzungen:






• Geburtsdatum







- 1141 -



CSV-Importgruppe


- 1142 -

CSV-Importgruppe

Vorgehensweise:


Anzeige von importierten CSV-Kontakten, die in der TK-Anlagezwischengespeichert werden. Die Kontaktdaten können in die AnsichtAlle Kontakte oder direkt in eine Kontaktgruppe gezogen werden (nicht inGoogle-Gruppen).

Kontakte aus CSV-Importgruppe löschen

Der markierte Kontakt wird aus der CSV-Importgruppe gelöscht.






Alle aus CSV-Importgruppe löschen

Alle Kontakte werden aus der CSV-Importgruppe gelöscht.

CSV-Importgruppe


- 1143 -




• Kontakt ausschließlich den Kontaktgruppen zugeordnet, auf die derBenutzer Schreibzugriff hat

Kontakte aus CSV-Importgruppe übernehmen

Auswahl, ob alle oder nur markierte CSV-Kontakte aus der CSV-Importgruppe in die TK-Anlage übernommen werden.


KONTAKTGRUPPEN

Auswahl, ob die CSV-Kontakte in alle oder einzelne Kontaktgruppenverschoben werden.

Verschieben

Die CSV-Kontakte werden in alle Kontaktgruppen oder eine ausgewählteKontaktgruppe verschoben.




Einstellungen der Kontakte


- 1144 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >

Adressbücher > Kontakte und Zuordnung > , )

Ein Kontakt muss mindestens aus einer Rufnummer und mindestenseinem zugehörigen Eintrag in den Eingabefeldern Nachname oderFirma bestehen. Zusätzlich können weitere Rufnummern (bis zu vier),Namen, E-Mail- und Internetadressen, Anschriften und ein Kontaktbildhinzugefügt werden. Außerdem wird ein Kontakt einer oder mehrerenKontaktgruppe(n) zugeordnet.

Für die Anzeige in der Gesprächsdatenliste und bei verschiedenenangeschlossenen Telefonen wird der Displayname verwendet. Haben Sieim Eingabefeld Displayname nichts eingetragen, wird der Displaynameautomatisch aus den Einträgen in den Eingabefeldern Vorname undNachname generiert. Ist weder im Eingabefeld Vorname noch imEingabefeld Nachname ein Eintrag vorhanden, wird der Displayname ausdem Eintrag im Eingabefeld Firma generiert.

Beachten Sie folgende Unterschiede bei der Verwendung derKontaktdaten in den angeschlossenen Telefonen:

COMfortel 1400 IP, 2600 IP, 3200, 3500 und 3600 IP

In der Kontaktliste des Telefons werden nahezu alle Kontaktdatenangezeigt. Nicht angezeigt werden lediglich Displayname,Abteilungsname und Geburtstag. Ausnahme: Wurde für den Kontaktweder Vorname noch Nachname eingetragen, wird der Displaynameangezeigt.

Existiert bereits ein Kontakt mit denselben Rufnummern im lokalenAdressbuch, werden die Kontakte im Telefon zusammengeführt. Der imlokalen Adressbuch eingetragene Name bleibt erhalten.



- 1145 -

COMfortel 1400, 2600

In der Kontaktliste des Telefons wird der Displayname angezeigt.

Zusätzlich zum Displaynamen werden vier Rufnummern pro Kontaktangezeigt.

COMfortel 1200, 1600

In der Kontaktliste des Telefons werden lediglich die ersten 16 Zeichendes Displaynamens angezeigt (ggf. mehr, je nach Platzangebot undBuchstabenbreite).

Zusätzlich zum Displaynamen werden vier Rufnummern pro Kontaktangezeigt.

Neu

Einstellungen der Kontaktgruppen


- 1146 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Kontaktgruppen)

Kontaktgruppen

Name der Kontaktgruppe.

Anzahl Kontakte in Kontaktgruppe

Gibt an, wieviele Kontakte in einer Kontaktgruppe vorhanden sind.

Kontaktgruppentyp

Um große Adressbücher zu gliedern, können für Alle Kontakte bis zu 20Kontaktgruppen erstellt und zugeordnet werden.

Administratoren und Sub-Administratoren können eigene Kontaktgruppenerstellen und diesen einen Typ zuweisen. Der Typ legt die mögliche Größeder Kontaktgruppe fest und gibt an, an welche Telefone die Kontaktedieser Kontaktgruppe übermittelt werden.

Kontaktgruppentyp

Standard • Maximal 2000 Kontakte

• Für die Systemtelefone

- COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP

- COMfortel 3200/3500

- COMfortel 1200/1400/1600/2600



- 1147 -

Kontaktgruppentyp

Google • Zur Synchronisation mit Gmail

Hinweis: Pro Kontaktgruppe kann jeweils nur ein Typ ausgewähltwerden. Eine nachträgliche Änderung des Kontaktgruppentyps ist nichtmöglich.

Hinweis: Haben Sie keinen Typ gewählt, wird der neuenKontaktgruppe automatisch der Typ Standard-Kontaktgruppezugewiesen.

Konfigurieren

Um Kontaktdaten aus einem Gmail-Konto in die Adressbücher derTK-Anlage zu übernehmen, steht der Kontaktgruppentyp Google-Kontaktgruppe zur Verfügung. Haben Sie eine Google-Kontaktgruppeerstellt, können Sie diese, manuell oder zeitgesteuert, mit einer oder allenunter Gmail geführten Kontaktgruppen synchronisieren.

ZUGANGSDATEN

Google-Benutzername

Eingabe des Benutzernamens oder der E-Mail-Adresse eines Gmail-Kontos.

Authentifizierung

Erstellung des Authentifizierungscodes.

Authentifizierungscode

Eingabe des Authentifizierungscodes.



- 1148 -

KONFIGURATION

Google-Synchronisation aktiv

Die Google-Kontaktgruppe wird mit den Kontaktdaten des Gmail-Kontossynchronisiert.

Update-Intervall

Angabe des Zeitintervalls für eine automatische Synchronisation.


Auswahl der Google-Kontaktgruppen, die automatisch synchronisiertwerden.

Manuelle Synchronisation

Die manuelle Synchronisation der unter Gmail geführten Kontaktgruppekann jederzeit unabhängig von der automatischen Synchronisationeingeleitet werden. Der Status kann auf der Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Kontakte und Zuordnung abgefragt werden.

Es ist noch keine Synchronisation erfolgt

Synchronisation erfolgreich

Synchronisation läuft

Synchronisation nicht erfolgreich



- 1149 -

Hinweis: Es können maximal 2000 Kontakte synchronisiert werden.

Neu

Eine neue Kontaktgruppe wird hinzugefügt.

Speichern

Die Änderungen werden gespeichert.

Löschen

Die markierte Kontaktgruppe wird gelöscht.




Hinweis: Durch Klicken mit gedrückter Shift- oder Strg-Taste könnenSie mehrere Kontaktgruppen gleichzeitig markieren und löschen.

Einstellungen der Kontaktgruppen-Berechtigungen


- 1150 -

Einstellungen der Kontaktgruppen-Berechtigungen

BerechtigungenKontaktgruppenfilter

BerechtigungenKontaktgruppenfilter

Berechtigungen


- 1151 -

Berechtigungen

Der Administrator oder Sub-Administrator weist den einzelnenTeilnehmern Lese- und/oder Schreibberechtigungen für dieKontaktgruppen zu.

Ein Teilnehmer mit Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe darfüber die Seite Kontakte und Zuordnung:

• Kontakte suchen und anzeigen

• aus den Kontakten wählen (Soft Call)

• den QR-Code lesen

• den Kontaktdatensatz (vCard) exportieren

Ein Teilnehmer mit Schreib- und Lesezugriff auf mindestens eineKontaktgruppe darf zusätzlich über die Seiten Kontakte und Zuordnungund Standard-Kontaktgruppen:

• Kontakte erstellen

• Kontaktbilder importieren

• Kontakte bearbeiten

• Kontaktdatensätze (vCard) importieren

• Kontakte aus der Gesprächsdatenliste übernehmen

• Kurzwahlnummern eingeben

• Kontakte löschen

• Adressbücher importieren

• Adressbücher exportieren

• die Nutzung als Standard-Kontaktgruppe ein-/ausschalten

• Kontakte einer Kontaktgruppe zuordnen

Berechtigungen


- 1152 -

• Kontakte aus einer Kontaktgruppe löschen

Kontaktgruppenfilter


- 1153 -

Kontaktgruppenfilter

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Kontaktgruppen-Berechtigungen)

Voraussetzungen:

• Mindestens eine eingerichtete Kontaktgruppe

KONTAKTGRUPPENFILTER

Wählen Sie eine Kontaktgruppe oder alle Kontaktgruppen zur Bearbeitungder Berechtigungen für einzelne Teilnehmer aus.

Filter: Geben Sie in den Eingabefeldern Rufnummer undName Filterkriterien für die Suche von Kontaktenein.

Alle: Der Teilnehmer erhält Lese- undSchreibberechtigungen für alle Kontaktgruppen.

Lesezugriff: Der Teilnehmer erhält Lesezugriff für dieseKontaktgruppe.

Schreibzugriff: Der Teilnehmer erhält Schreibzugriff auf dieseGruppe.

Einstellungen der Standard-Kontaktgruppen


- 1154 -

Einstellungen der Standard-Kontaktgruppen

InformationenAngemeldeter TeilnehmerTeilnehmer mit Schreibberechtigungen

InformationenAngemeldeter TeilnehmerTeilnehmer mit Schreibberechtigungen

Informationen


- 1155 -

Informationen

Neue Kontakte werden automatisch den eingestellten Standard-

Kontaktgruppen zugeordnet, sobald sie über die Schaltfläche Neuerstellt oder als vCard bzw. aus der Gesprächsdatenliste importiertwerden. Kontakte, die durch das Importieren einer Adressbuchdateiangelegt wurden, werden nicht automatisch einer Standard-Kontaktgruppezugeordnet.

Sie können eine oder mehrere Kontaktgruppe(n) für sich als Standard-Kontaktgruppe festlegen. Sind Sie als Teilnehmer angemeldet, müssenSie mindestens eine Kontaktgruppe für sich als Standard-Kontaktgruppeeinschalten, um einen Kontakt zu erstellen, da Benutzer keine Kontakteohne Kontaktgruppe erstellen können.

Eine Google-Kontaktgruppe kann nicht als Standard-Kontaktgruppegenutzt werden.

Angemeldeter Teilnehmer


- 1156 -

Angemeldeter Teilnehmer

Vorgehensweise:

• Als Admin: Seite Benutzerdaten > Adressbücher > Standard-Kontaktgruppen


Voraussetzungen:


Name

Name des angemeldeten Teilnehmers.

Standard-Kontaktgruppen

Die Kontaktgruppe wird als Standard-Kontaktgruppe festgelegt.

Teilnehmer mit Schreibberechtigungen


- 1157 -

Teilnehmer mit Schreibberechtigungen

Vorgehensweise:

• Als Admin: Seite Benutzerdaten > Adressbücher > Standard-Kontaktgruppen


Voraussetzungen:

• Für Teilnehmer: Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe

Rufnummer

Rufnummer des Telefons.

Name

Name des Telefons.

Speichern


Einstellungen der Adressbücher


- 1158 -

Einstellungen der Adressbücher

LDAP-ServerKonvertierung

LDAP-ServerKonvertierung

LDAP-Server


- 1159 -

LDAP-Server

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Einstellungen)

Server aktivieren

Bei dem LDAP-Server der TK-Anlage handelt es sich um eine LDAP-Datenbank mit den Kontaktdaten der zentralen Adressbücher derTK-Anlage. Da der LDAP-Server den Kontaktbestand der zentralenAdressbücher abbildet, kann er, genau wie die Adressbücher, bis zu 2000Kontakte aufnehmen.

Der LDAP-Server wird benötigt, um Kontaktdaten der TK-Anlage an IP-Endgeräte zu übertragen, die diese Art der Übertragung unterstützen(z. B. IP-DECT-Server oder SIP-Telefone mit LDAP-Unterstützung).Eine Übertragung der ggf. an einem der Telefone direkt eingetragenenKontaktdaten an die zentralen Adressbücher findet nicht statt.

Auerswald/FONtevo bietet folgende IP-Endgeräte mit LDAP-Unterstützung:

• IP-Telefon: COMfortel 1200 IP

• IP-Telefone: COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP (ab Firmwareversion2.4A)

• IP-DECT-Server: COMfortel WS-400 IP, COMfortel WS-650 IP (nurAuerswald)

• IP-DECT-Mobilteile: COMfortel M-100/200/210/300/310 (nurAuerswald)

Eine Übertragung von Kontaktdaten zu den IP-Endgeräten ist möglich.

LDAP-Server


- 1160 -

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand sind Sicherheit und Leistungder TK-Anlage erhöht. Eine Übertragung von Kontaktdaten zu den IP-Endgeräten ist nicht möglich.

Hinweis: Die IP-Adresse des LDAP-Servers stimmt mit der IP-Adresse der TK-Anlage überein und ist fest voreingestellt.

Vereinfachter Benutzername

Frei wählbarer Bestandteil des Benutzernamens.

Der Benutzername zusammen mit dem zugehörigen Passwort dienteinem IP-Endgerät zur Authentifizierung am LDAP-Server, um lesend aufalle vorhandenen Kontaktdaten des LDAP-Servers zuzugreifen.

Exportierte Kontaktgruppen

Voraussetzungen:

• Mindestens eine in den Adressbüchern eingerichtete Kontaktgruppe

Auswahl der Kontaktgruppen (bis zu fünf), die an den LDAP-Server undsomit an die IP-Endgeräte übertragen werden.

Der aus dem Namen der Kontaktgruppe resultierende Benutzernamezusammen mit dem zugehörigen Passwort dient einem IP-Endgerät zurAuthentifizierung am LDAP-Server, um lesend auf die Kontaktdaten derzugehörigen Kontaktgruppe zuzugreifen.

Passwort

Frei wählbares Passwort, bestehend aus 8 bis 32 Stellen, Ziffern, Klein-und Großbuchstaben (keine Umlaute und ß) sowie den Sonderzeichen -_ . ! ~ * ' ( ) & = + $ ,.

LDAP-Server


- 1161 -








Konvertierung


- 1162 -

Konvertierung

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Adressbücher > Einstellungen)

Konvertierung des Displaynamens

Haben Sie beim Erstellen eines Kontaktes im Eingabefeld Displaynamenichts eingegeben, wird der Displayname gemäß der eingestelltenKonvertierung beim Speichern automatisch aus den Einträgen in denEingabefeldern Vorname und Nachname generiert.

Nachname,Vorname

Displaynamen setzen sich zusammen aus dem Nachnamen und demdurch Komma und Leerzeichen abgesetzten Vornamen.

Vorname Nachname

Displaynamen setzen sich zusammen aus Vornamen, Leerzeichen undNachnamen.

Hinweis: Ist weder im Eingabefeld Vorname noch im EingabefeldNachname ein Eintrag vorhanden, wird der Displayname aus dem Eintragim Eingabefeld Firma generiert.

Informationen zur Übertragung via LDAP-Server


- 1163 -


Zur Übertragung der Kontaktdaten vom LDAP-Server der TK-Anlage zumIP-Endgerät müssen im IP-Endgerät die anschließend aufgeführten Werteeingetragen werden.

Für die Übertragung aller ausgewählten Kontaktgruppen (z. B. imAuslieferzustand):

• Benutzername cn=auerswaldschandelah,dc=auerswald

• BaseDN dc=auerswald

• Passwort auerswaldsecret

Für die Übertragung einzelner Kontaktgruppen (z. B. für KontaktgruppeDECT1):

• Benutzername cn=DECT1,dc=auerswald

• BaseDN ou=DECT1,dc=auerswald

• Passwort einstellbar

Für die Übertragung der Kontakte einzelner Teilnehmer (z. B. für interneRufnummer 31):

• Benutzername telephoneNumber=31,dc=Rufnummer desTeilnehmers

• BaseDN dc=auerswald

• Passwort ist in diesem Fall das Benutzer-Passwort des Teilnehmers

Hinweis: Es muss die vollständige Zeichenkette eingetragen werden.

Hinweis: Achten Sie dabei auf Groß- bzw. Kleinschreibung, undtragen Sie vor und nach den Zeichen , und = keine Leerzeichen ein.



- 1164 -

Hinweis: Um Eingabefehler zu vermeiden, können Sie auf der SeiteBenutzerdaten > Adressbücher > Einstellungen Benutzernamen undBaseDN in den Zeilen unterhalb der Eingabe- und Listenfelder markierenund kopieren.

Hinweis: Im Konfigurationsmanager des IP-DECT-ServersCOMfortel WS-400 IP bzw. COMfortel WS-650 IP müssenBenutzername und BaseDN unter Administration > Phonebookin den folgenden Feldern eingetragen werden: Benutzername (z. B.cn=auerswaldschandelah,dc=auerswald) im Eingabefeld Bind userund BaseDN (z. B. dc=auerswald) im Eingabefeld Base.

Sondernummern


- 1165 -

Sondernummern

VerwaltungKonfiguration

VerwaltungKonfiguration

Verwaltung


- 1166 -

Verwaltung

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Sondernummern)

Name

Eintrag des Namens des Freiwerks/Sperrwerks.

Typ

Diese Spalte zeigt die Richtung (kommend, gehend) des Sperrwerks/Freiwerks an.

Abweisen anonymer Anrufe

Anonyme, kommende Anrufe werden durch das Sperrwerk abgewiesen.

Anrufe mit Sonderzeichen abweisen

Für Rufnummern sind nur folgende Zeichen gültig: 0-9, Leerzeichen, (), - ,+. Rufnummern, die andere Zeichen beinhalten, werden abgewiesen.

Ext. Rufnummer/-bereich / Name

Anzeige der Rufnummer/des Bereichs und Namen zur entsprechendenRufnummer.

Konfiguration


- 1167 -

Konfiguration

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Benutzerdaten >Sondernummern > Konfigurieren)

Rufnummer / Bereich

Eintrag der Rufnummer und des Bereichs für das betreffende Freiwerk/Sperrwerk.

Name

Eintrag des Namens zur entsprechenden Rufnummer.

Neu

Ein neues Freiwerk/Sperrwerk wird hinzugefügt.

Speichern


Löschen

Der markierte Eintrag wird gelöscht.

Nachrichten


- 1168 -

Nachrichten

Verwaltung Verwaltung

Verwaltung


- 1169 -

Verwaltung

Voraussetzungen:

• Mindestens eine eingegangene Sprachnachricht bzw. einempfangenes/versendetes Fax

• Für die Wiedergabe der Sprachnachricht: installierter Audioplayer

• Für das Lesen des Fax: installierter Acrobat-Reader

Vorgehensweise:


- Als Admin: Benutzerdaten > Adressbücher > Nachrichten

- Als Teilnehmer: Nachrichten (Voicemail- und Faxboxen)

NACHRICHTEN

Auswahl der Voicemailbox anhand ihres Namens/ihrer Nummer.

Filter

alle

Alle Nachrichten/Faxe, inklusive der ins Archiv verschobenen, werdenangezeigt.

neue

Nur neue Nachrichten/Faxe werden angezeigt.

heute bis letzter Monat

Alle noch nicht archivierten Nachrichten/Faxe, die im angegebenenZeitraum eingegangen sind, werden angezeigt.

Verwaltung


- 1170 -

Archiv

Alle Nachrichten/Faxe, die ins Archiv verschoben wurden, werdenangezeigt.

Richtung

alle

Alle Nachrichten/Faxe, inklusive der ins Archiv verschobenen, werdenangezeigt.

empfangen

Nur die empfangenen Nachrichten/Faxe werden angezeigt.

gesendet

Nur die gesendeten Nachrichten/Faxe werden angezeigt.

Suche (Rufnummer oder Name) Suchen

Rufnummer

Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den SpaltenAnrufer, Rufziel oder Amt die gesuchte Rufnummer enthalten.

Rufnummernbereiche

Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den SpaltenAnrufer, Rufziel oder Amt den gesuchten Rufnummernbereich (z. B. 00für Rufe aus dem Ausland) enthalten.

Name

Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den Spalten Nameoder Amt den gesuchten Namen enthalten.

Namensfragment

Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den Spalten Nameoder Amt Text mit der gesuchten Zeichenkette enthalten.

Verwaltung


- 1171 -

Hinweis: Ein unter Filter eingestellter Filter wird nicht berücksichtigt.Es werden immer alle dem Suchbegriff entsprechenden Nachrichten/Faxeangezeigt.

Hinweis: Während des Faxversands wird unter Optionen angezeigt,in welchem Status sich der Versand beim Seitenaufruf befunden hat. Es

wird nicht automatisch aktualisiert. Durch Klicken auf Aktualisierenwird die Seite neu geladen und somit die angezeigten Daten aktualisiert.

Hinweis: Wenn ein Fax nicht versendet werden konnte, wird unter

Optionen angezeigt. Außerdem wird eine Statusmeldung ausgegeben.

Öffnet oder speichert die Nachricht/das Fax.

Versendet die Nachricht/das Fax per E-Mail. Wurdennoch nicht alle Einstellungen für den E-Mail-Versandvorgenommen (z. B. fehlender Nachrichtenempfänger),

wird angezeigt und die Nachricht wird nicht per E-Mail verschickt.

Löschen In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.

Gelesen In der Liste markierte Einträge werden auf gelesengesetzt.

Ungelesen In der Liste markierte Einträge werden auf ungelesengesetzt.

Verwaltung


- 1172 -

Kopieren/Verschieben

Verschieben, Kopieren oder Archivieren der Nachricht/des Fax.

Administration


- 1173 -

Administration

Errichter- und BetreiberdatenFreischaltungZugriffs-BerechtigungenDatensicherungFirmware-Update und NeustartDatum und Uhrzeit der TK-AnlageIP-KonfigurationVoIP-KonfigurationFernkonfigurationSIPS/SRTP intern (VoIP)VoIP Internet GatewayIP-Sperr- und FreigabelisteZertifikateE-MailSystemnachrichtenProtokollierungServicedaten

Errichter- und BetreiberdatenFreischaltungZugriffs-BerechtigungenDatensicherungFirmware-Update und NeustartDatum und Uhrzeit der TK-AnlageIP-KonfigurationVoIP-KonfigurationFernkonfigurationSIPS/SRTP intern (VoIP)VoIP Internet GatewayIP-Sperr- und FreigabelisteZertifikateE-MailSystemnachrichtenProtokollierungServicedaten



- 1174 -


Verwaltung der Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten Verwaltung der Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten

Verwaltung der Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten


- 1175 -

Verwaltung der Anlagen-, Errichter- undBetreiberdaten

AdministratorzugangAnlagendatenErrichterdaten

AdministratorzugangAnlagendatenErrichterdaten

Administratorzugang


- 1176 -

Administratorzugang

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > Errichter-und Betreiberdaten)

Admin-Zugang > Ändern

Voraussetzungen:

• Kenntnis des aktuellen Admin-Passwortes

Die Benutzerdaten für den Administratorzugang werden für dieAdministrator-Anmeldung an der TK-Anlage verwendet.

Hinweis: Änderungen am Administratorzugang sind nur über eineverschlüsselte HTTPS-Verbindung möglich.

Hinweis: Nach der Änderung ist eine Neuanmeldung erforderlich.

Admin-Benutzername

Bestehend aus bis zu 32 Stellen, Ziffern, Klein- und Großbuchstaben(keine Umlaute und ß).

Admin-PIN ändern

Aktiviert die Eingabemöglichkeit (6 Stellen (Ziffern)) für Admin-PIN undAdmin-PIN (Eingabewiederholung) (z. B. für den Zugriff auf COMfortelSet).

Administratorzugang


- 1177 -

Hinweis: Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. Dieselbe PINkann dementsprechend nicht doppelt vergeben werden.

Hinweis: Vermeiden Sie PINs, die einfach herauszufinden sind (z. B.Geburtstage, Datumsangaben, 123456, etc.).

Admin-Passwort ändern

Aktiviert die Eingabemöglichkeit für das Admin-Passwort und Admin-Passwort (Eingabewiederholung) (8-32 Stellen; Ziffern, Klein-/Großbuchstaben (keine Umlaute und ß), Sonderzeichen - _ . ! ~ * ' ( ) & =+ $ ,).

Hinweis: Ein farbiger Balken zeigt den Sicherheitsgrad des Passwortsan (rot = niedriger Level, grün = hoher Level).




Bitte bestätigen Sie die Änderungen mit dem bestehenden Admin-Passwort

Administratorzugang


- 1178 -

Schutz vor unautorisierten Änderungen.

Anlagendaten


- 1179 -

Anlagendaten

Vorgehensweise:


Anlagenname

Zur Identifizierung der TK-Anlage. Dieser wird in der Übersicht derAnlagendaten (Klick auf das Logo) und in der Statuszeile angezeigt.

Anlagenbeschreibung

Diese wird zur Angabe evt. benötigter zusätzlicher Anlageninformationenverwendet.

Errichterdaten


- 1180 -

Errichterdaten

Vorgehensweise:


Firma ... Homepage

Daten des Fachhändlers oder der Elektrofachkraft, der/die die TK-Anlagein Betrieb genommen hat und wartet. Diese werden in der Übersicht nachKlick auf das Logo angezeigt.

Firma ... Homepage

Daten des Fachhändlers oder der Elektrofachkraft, der/die die TK-Anlagein Betrieb genommen hat und wartet. Diese werden in der Übersicht nachKlick auf das Logo angezeigt.

Freischaltung


- 1181 -

Freischaltung

Verwaltung Freischaltungen Verwaltung Freischaltungen

Verwaltung Freischaltungen


- 1182 -


Melden Sie sich am Onlineshop an, wird auf Basis der Seriennummer derAusbaustatus der TK-Anlage erkannt und Sie bekommen die möglichenFreischaltoptionen angeboten.

Hinweis: Sie können die Freischaltung im Onlineshop auch von IhremFachhändler durchführen lassen.

Voraussetzungen:

• Benutzerkonto im Onlineshop

ANZAHL DER FREIGESCHALTETEN FUNKTIONEN

Übersicht über die freigeschalteten Funktionen.

FREISCHALTCODE FÜR ERWEITERTE FUNKTIONEN

Freischalt-/Vouchercode kaufen, Shop öffnen

Öffnet den Onlineshop.

Freischalt-/Vouchercode eingeben

Wichtig: Beachten Sie, dass beim Umtausch eines Vouchercodesin einen Freischaltcode das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfristerlischt.

Eingabe eines Freischalt- oder Vouchercodes.



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Aktualisieren

Die Übersicht der freigeschalteten Funktionen wird aktualisiert.

Zugriffs-Berechtigungen


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Zugriffs-Berechtigungen

Zugriffs-Berechtigungen einstellen Zugriffs-Berechtigungen einstellen

Zugriffs-Berechtigungen einstellen


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Zugriffs-Berechtigungen einstellen

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > Zugriffs-Berechtigungen)

1. Klicken Sie auf vor der gewünschten Hauptseite, um die Liste derUnterseiten anzuzeigen.

2. Aktivieren oder deaktivieren Sie alle gewünschten Kontrollkästchen fürdie Seiten, auf die Sub-Admin und Benutzer Zugriff haben sollen.

Datensicherung


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Datensicherung

Verwaltung Konfigurationsdaten Verwaltung Konfigurationsdaten

Verwaltung Konfigurationsdaten


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Verwaltung Konfigurationsdaten

Konfigurationsdaten in Anlage speichernKonfigurationsdaten aus Anlage lesenKonfiguration zurücksetzenKonfigurationsdaten regenerierenAlte Konfigurationsdatei wiederherstellenWiederherstellungspunkt setzen

Konfigurationsdaten in Anlage speichernKonfigurationsdaten aus Anlage lesenKonfiguration zurücksetzenKonfigurationsdaten regenerierenAlte Konfigurationsdatei wiederherstellenWiederherstellungspunkt setzen

Konfigurationsdaten in Anlage speichern


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Konfigurationsdaten in Anlage speichern

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Datensicherung)

• Zum automatischen Laden: Über die TK-Anlage

In Anlage speichern

Wichtig: Durch das Speichern einer alten Konfiguration werden dieaktuellen Konfigurationsdaten überschrieben.


Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Konfigurationsdatei(*.cfg) wird ausgewählt und importiert.

Konfigurationsdaten übernehmen (fest vorgegeben)

Netzwerkeinstellungen übernehmen

Anlagendaten übernehmen

Wartemusik und Ansagen übernehmen

Kontaktfotos

COMfortel IP-Editor

Übernimmt die ausgewählten Datenpakete zum Importieren in die TK-Anlage.



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Vorgehensweise:



Aus Anlage lesen

Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor demAbspeichern der Datensicherung.

Die Datensicherung enthält, unter anderem, folgende rechtlich besondersgeschützte Bestandteile:






Hinweis: Alle Teilnehmer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Datensicherung informiert werden, dass eine Übertragung dieserInhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitetwerden.



- 1190 -


Hinweis: Wenn Sie die Datensicherung Ihrem Fachhändler oderHersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Siesicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.

Die Konfiguration wird als Konfigurationsdatei (*.cfg) auf dem Datenträger(Rechner) gespeichert.

Konfigurationsdaten lesen (fest vorgegeben)

Netzwerkeinstellungen lesen

Anlagendaten lesen

Wartemusik und Ansagen lesen

Kontaktfotos lesen

Übernimmt die ausgewählten Datenpakete zum Exportieren aus der TK-Anlage.

Konfiguration zurücksetzen


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Konfiguration zurücksetzen

Vorgehensweise:



Zurücksetzen

Beim Zurücksetzen der Konfiguration bleibt – im Gegensatz zurWiederherstellung des Auslieferzustands über die Taster – Folgendeserhalten:

• Admin-Benutzername, -PIN und -Passwort

• Einstellungen für IP-Adressen

• Einstellung für den Port des Webservers

• Uhrzeit

• Einstellungen für NTP-Server

• Errichter- und Betreiberdaten

• Gespeicherte Wartemusik und Ansagen

• Gesprächsdaten

• Systemnachrichten

Konfigurationsdaten regenerieren


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Konfigurationsdaten regenerieren

Vorgehensweise:



Regenerieren

Beim Regenerieren der Konfiguration werden die Konfigurationsdatenaus der TK-Anlage gelesen. Die Datenbank wird zurückgesetzt, und dieKonfigurationsdaten werden wieder in die TK-Anlage gespeichert. Hierbeiwerden eventuell vorhandene interne Fehler bereinigt. Die Konfigurationder TK-Anlage bleibt erhalten.

Alte Konfigurationsdatei wiederherstellen


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Vorgehensweise:



Konfigurationsdatei

Voraussetzungen:

• Gesetzter Wiederherstellungspunkt

Auswahl der Konfigurationsdatei, die wiederhergestellt werden soll.

Netzwerkeinstellungen wiederherstellen

Aktiviert die Wiederherstellung der Netzwerkeinstellungen.

Wiederherstellen

Wichtig: Durch die Wiederherstellung einer alten Konfigurationwerden die aktuellen Konfigurationsdaten überschrieben.


Voraussetzungen:



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• Ausgewählte Konfigurationsdatei

Die Konfigurationsdaten vom Wiederherstellungspunkt werdenwiederhergestellt. Die TK-Anlage startet neu.

Wiederherstellungspunkt setzen


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Vorgehensweise:




Wird ein Wiederherstellungspunkt für Konfigurationsdaten gesetzt, werdendie aktuellen Konfigurationsdaten in einer Konfigurationsdatei in der TK-Anlage gespeichert. Die Konfigurationsdateien werden mit Angabe ihrerErstellungszeit und ihres Erstellungsdatums abgelegt. Sie stehen imListenfeld Konfigurationsdatei unter ALTE KONFIGURATIONSDATEWIEDERHERSTELLEN zur Verfügung.

Es können maximal zehn Wiederherstellungspunkte gesetzt werden.Wird ein elfter Wiederherstellungspunkt gesetzt, wird der älteste dervorhandenen Wiederherstellungspunkte überschrieben.

Hinweis: Bei jedem Firmware-Update wird automatisch einWiederherstellungspunkt gesetzt.

Firmware-Update und Neustart


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Firmware-Update und Neustart

Verwaltung der Firmware-Updates Verwaltung der Firmware-Updates

Verwaltung der Firmware-Updates


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Verwaltung der Firmware-Updates

Firmware in Anlage speichern (Firmware-Update manuell)Firmwareupdate über Update-ServerFirmwareupdate für VoIP-SystemtelefoneFirmware wiederherstellen (Umbooten)Neustart der TK-Anlage (Reboot)Herunterfahren der TK-Anlage

Firmware in Anlage speichern (Firmware-Update manuell)Firmwareupdate über Update-ServerFirmwareupdate für VoIP-SystemtelefoneFirmware wiederherstellen (Umbooten)Neustart der TK-Anlage (Reboot)Herunterfahren der TK-Anlage

Firmware in Anlage speichern (Firmware-Update manuell)


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Firmware in Anlage speichern (Firmware-Updatemanuell)

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > Firmware-Update und Neustart)

• Zum Wiederherstellen der Firmware und zum Neustart der TK-Anlage:Per Tastendruck an der TK-Anlage

Firmware-Update starten

Voraussetzungen:

• Auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Firmwaredatei (*.rom)

Hinweis: Die benötigte Firmwaredatei finden Sie im Internet (sieheAuerswald: Auerswald Service Portal, FONtevo: FONtevo Support).Alternativ erhalten Sie die Firmwaredatei von Ihrem Fachhändler.

Eine Firmwaredatei (*.rom) wird über den Konfigurationsmanager indie TK-Anlage geladen, die neue Firmware wird nach einem Neustartaktiviert.

Startet die TK-Anlage nach Klick auf Importieren automatisch neu undaktiviert die Firmware. Der Schritt Neustart einleiten wird übersprungen.

Startet die TK-Anlage neu und aktiviert die Firmware.

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Firmwaredatei (*.rom)wird ausgewählt und importiert.



Firmwareupdate über Update-Server


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Vorgehensweise:



Adresse des Update-Servers

Adresse des Update-Servers, bestehend aus vier Blöcken à drei Ziffern(für IPv4-Adressen) oder acht Blöcken à vier Ziffern oder Buchstaben (fürIPv6-Adressen).

Hinweis: Im Auslieferzustand ist die Adresse des Update-Servers(www.auerswald-update.de) bereits eingegeben.

Update

Voraussetzungen:

• Verbindung der TK-Anlage mit Breitband-Internetanschluss

• Eingerichtete Adresse des Update-Servers

• Eingestellter DNS-Server, ggf. auch HTTP-Proxy-Server (SeiteAdministration > IP-Konfiguration)

• Eingestelltes Gateway (Seite Administration > IP-Konfiguration)

Bei der Aktivierung eines sofortigen Firmware-Updates über den Update-Server wird das Firmware-Update automatisch eingeleitet. Nachdem eineVerbindung zum Update-Server aufgebaut wurde, schickt der Server dieneueste Firmware zur TK-Anlage.



- 1200 -

Ein sofortiges Firmware-Update kann sowohl für die TK-Anlage als auchfür die angeschlossenen COMfortel-Systemtelefone durchgeführt werden.

Firmware-Update der TK-Anlage

ISDN-COMfortel-Firmware-Update

Aktiviert das sofortige Firmware-Update der TK-Anlage und/oder allerangeschlossenen ISDN-COMfortel-Systemtelefone.

Intervall Zeitraum Uhr

Voraussetzungen:



• Eingestellter DNS-Server, ggf. auch HTTP-Proxy-Server (SeiteAdministration > IP-Konfiguration)

Bei einem regelmäßigen Firmware-Update können das Intervall und derZeitraum vorgegeben werden, in dem nach neuer Firmware gesuchtwird. Das Firmware-Update wird automatisch eingeleitet, nachdem eineVerbindung zum Update-Server aufgebaut wurde und eine neue Firmwaregefunden wurde.

ISDN-COMfortel-Firmware-Update

Aktiviert das regelmäßige Firmware-Update aller angeschlossenen ISDN-COMfortel-Systemtelefone.

Update-Status

Wurde ein Update der TK-Anlage über den Update-Server eingeleitet,erhalten Sie hier folgende Informationen:



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• Update-Status: Informationen über ein laufendes Update, beiFehlschlag die entsprechende Fehlermeldung

• Datum des letzten Updateversuchs

• Datum des letzten erfolgreichen Updates

Bei einem Update der Systemtelefone wird lediglich der Updatestatusangezeigt (während des Updates).


Online nach Firmware-Updates suchen

Ist die Suche nach verfügbaren Firmware-Updates eingeschaltet, suchtdie TK-Anlage nach auf dem Update-Server verfügbaren Firmware-Updates. Die Verfügbarkeit wird als Systemnachricht angezeigt bei derAnmeldung am Konfigurationsmanager (als Administrator) und beimÖffnen der Seite Administration > Firmware-Update und Neustart (alsAdministrator oder Sub-Administrator).

Voraussetzungen für die Durchführung der Suche:



• Eingestelltes Gateway (Seite Administration > IP-Konfiguration)

Firmwareupdate für VoIP-Systemtelefone


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Firmwareupdate für VoIP-Systemtelefone

Vorgehensweise:



Wurden VoIP-Systemtelefone COMfortel 1400 IP/2600 IP und/oderCOMfortel 3600 IP am jeweiligen Telefon als Firmware verteilendeTelefone eingerichtet, erhalten Sie hier folgende Informationen:

• IPv4-Adresse des verteilenden Telefons

• Versionsnummer der aktuell dort enthaltenen Firmware

Firmware wiederherstellen (Umbooten)


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Firmware wiederherstellen (Umbooten)

Vorgehensweise:



Firmware wiederherstellen

Voraussetzungen:

• Durchgeführtes Firmware-Update

Die TK-Anlage hält sowohl die aktuelle als auch die vorherige Firmwareim Flash bereit. Die alte Firmware kann somit notfalls wieder hergestelltwerden.

Achtung: Nach dem Wiederherstellen der vorherigen Firmware wirdautomatisch ein Neustart der TK-Anlage durchgeführt. Alle Verbindungenmit/zu dem Webserver, alle Gespräche und Datendienste werden dabeiabgebrochen. Nicht gespeicherte Informationen gehen verloren!

Hinweis: Die vorherige Firmware wird nur für einen Zeitraum von vierWochen im Flash bereit gehalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird dievorherige Firmware mit der aktuellen Firmware überschrieben, um einWiederherstellen überalterter Daten zu vermeiden.

Neustart der TK-Anlage (Reboot)


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Neustart der TK-Anlage (Reboot)

Vorgehensweise:



Neustart

Voraussetzungen:

• Eingestellte Zeitspanne bis zum Neustart

Die LED Power leuchtet grün bis alle Gespräche beendet sind oderbis die eingestellte Wartezeit abgelaufen ist. Sobald alle bestehendenGespräche, alle Verbindungen mit/zu dem Webserver und alleDatendienste beendet wurden, führt die TK-Anlage den Neustart durch(auch vor Ablauf der angegebenen Zeit). Besteht auch nach Ablauf derZeit noch ein Gespräch (eine Verbindung), so wird dieses unterbrochen,um den Neustart durchzuführen.

Die LED Power leuchtet/blinkt für bis zu zwei Minuten rot und orange.

Leuchtet die LED Power wieder grün, ist der Neustart abgeschlossen unddie TK-Anlage betriebsbereit.


Minuten

Auswahl der Zeitspanne bis zum Neustart oder Herunterfahren.

Herunterfahren der TK-Anlage


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Herunterfahren der TK-Anlage

Vorgehensweise:



Herunterfahren

Voraussetzungen:

• Eingestellte Zeitspanne bis zum Herunterfahren unter NEUSTARTDER TK-ANLAGE (REBOOT)

Sobald die LED Power rot leuchtet, können Sie den Netzstecker der TK-Anlage und ggf. die Netzstecker des Zubehörs aus der Steckdose ziehen.

Datum und Uhrzeit der TK-Anlage


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Datum und Uhrzeit der TK-Anlage

Einstellungen für Datum und Uhrzeit der TK-Anlage Einstellungen für Datum und Uhrzeit der TK-Anlage

Einstellungen für Datum und Uhrzeit der TK-Anlage


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Einstellungen für Datum und Uhrzeit der TK-Anlage

Einmaliges Stellen von Datum und UhrzeitAutomatisches Stellen von Datum und UhrzeitAutomatisches Verteilen von Datum und Uhrzeit

Einmaliges Stellen von Datum und UhrzeitAutomatisches Stellen von Datum und UhrzeitAutomatisches Verteilen von Datum und Uhrzeit

Einmaliges Stellen von Datum und Uhrzeit


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Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > Datum undUhrzeit der TK-Anlage)

• Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Anlagenuhrzeit (Uhrzeitund Datum))

Manuell

Die Uhrzeit kann manuell eingetragen werden.

Uhrzeit

Eingabe im Format: hh: mm: ss

Datum

Eingabe im Format: JJJJ. MM. TT

Zeitzone

UTC

Die UTC (Coordinated Universal Time - Weltzeit) ist eine Kombinationaus der internationalen Atomzeit (TAI) und der Universalzeit (UT). Siewird anstelle der mittleren Greenwichzeit (GMT - Greenwich Mean Time)verwendet.

Ortsname: Z. B. Berlin

Jetzt stellen

Vom Rechner übernehmen

Die Uhrzeit wird vom Rechner übernommen.

Zeitzone

UTC



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Die UTC (Coordinated Universal Time - Weltzeit) ist eine Kombinationaus der internationalen Atomzeit (TAI) und der Universalzeit (UT). Siewird anstelle der mittleren Greenwichzeit (GMT - Greenwich Mean Time)verwendet.

Ortsname Z. B. Berlin

Automatisches Stellen von Datum und Uhrzeit


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Vorgehensweise:



Aus dem ISDN-Netz

Hinweis: Der Netzbetreiber übermittelt in der Regel eineminutengenaue Zeit.

Hinweis: Eine Aktualisierung der Uhrzeit findet maximal einmal proStunde statt.

Voraussetzungen:


• Ausgeschaltete automatische Aktualisierung der Anlagenuhrzeit überNetzwerk

Nach jedem ISDN-Gespräch

Die bei einem gehenden externen Gespräch vom Netzbetreiberübermittelte Uhrzeit zum Stellen der Anlagenuhrzeit wird verwendet.

oder

Automatisches ISDN-Gespräch

(kein Eintrag = erste eingetragene MSN/DDI)



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Die bei einem gehenden externen Gespräch vom Netzbetreiberübermittelte Uhrzeit zum Stellen der Anlagenuhrzeit wird verwendet.

Aus dem Internet von einem NTP-Server

Voraussetzungen:

• Verbindung der TK-Anlage zum Netzwerk des Servers

• Ausgeschaltete automatische Aktualisierung der Anlagenuhrzeit nachjedem ISDN-Gespräch

Update-Intervall

Auswahl einer der verfügbaren Optionen.

Hinweis: Die automatische Aktualisierung der Anlagenuhrzeit überNetzwerk wird im ausgewählten Zeitintervall (z. B. alle 5 Stunden)durchgeführt.

Öffentlicher Zeitserver NTP-Server

Die Anlagenuhrzeit wird im ausgewählten Zeitintervall von einem NTP-Server übernommen. Auswahl des Landes im oberen Listenfeld undAuswahl des NTP-Servers im unteren Listenfeld.

oder

Manueller Server Port

Eingabe der Adresse des lokalen NTP-Servers oder Namen einesexternen NTP-Servers im ersten Eingabefeld und den zugehörigen Portim zweiten Eingabefeld.

Hinweis: Die Adresse erhalten Sie vom Systemadministrator desNetzwerks.

Automatisches Verteilen von Datum und Uhrzeit


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Automatisches Verteilen von Datum und Uhrzeit

Vorgehensweise:



NTP-Serverdienst

Voraussetzungen:

• Verbindung der TK-Anlage zum Netzwerk

Die TK-Anlage kann von anderen Geräten im Netzwerk als NTP-Servergenutzt werden.

IP-Konfiguration


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IP-Konfiguration

Einstellungen der IP-Konfiguration Einstellungen der IP-Konfiguration

Einstellungen der IP-Konfiguration


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Einstellungen der IP-Konfiguration

Server-KonfigurationEthernet-KonfigurationDNS-KonfigurationIP-RoutingHTTP-Proxy-KonfigurationSFTP-Server

Server-KonfigurationEthernet-KonfigurationDNS-KonfigurationIP-RoutingHTTP-Proxy-KonfigurationSFTP-Server

Server-Konfiguration


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Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > IP-Konfiguration)

Port des Webservers

Der Port für den Zugriff auf den Webserver ist standardmäßig auf80 vordefiniert. Somit kann z. B. die Adresse http://192.168.55.13eingegeben werden. Lediglich beim Zugang über Ethernet ist beiVeränderung des Werts (z. B. 8081 statt 80) eine Eingabe des Portsnotwendig (z. B. http://192.168.55.13:8081).

Bereits konfigurierte Ports können auf der Seite Übersichten > Portseingesehen werden.

Achtung: Eine Portänderung muss aus Sicherheitsgründen vor allemdann vorgenommen werden, wenn die TK-Anlage aus dem Internet (übereinen Router und eine feste IP-Adresse) zugänglich sein soll.

HTTPS-Port des Webservers

Der Port für den Zugriff auf den Webserver ist standardmäßig auf443 vordefiniert. Somit kann z. B. die Adresse http://192.168.55.13eingegeben werden. Lediglich beim Zugang über Ethernet ist beiVeränderung des Werts (z. B. 4432 statt 443) eine Eingabe des Portsnotwendig (z. B. https://192.168.55.13:4432).

Bereits konfigurierte Ports können auf der Seite Übersichten > Portseingesehen werden.



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Achtung: Eine Portänderung muss aus Sicherheitsgründen vor allemdann vorgenommen werden, wenn die TK-Anlage aus dem Internet (übereinen Router und eine feste IP-Adresse) zugänglich sein soll.

HTTPS-Verbindung erzwingen

Die Verbindung erfolgt über HTTPS, um den Zugriff auf die Weboberflächesicherer zu machen. Bei Zugriff über HTTP erfolgt eine Weiterleitung aufeine HTTPS-Verbindung.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand erfolgt die Verbindung überHTTP.

Webserver-Zugriff nur innerhalb des lokalen Netzes

Für die erhöhte Sicherheit ist der Webserver-Zugriff auf das lokaleNetzwerk begrenzt.

API-Zugriff nur innerhalb des lokalen Netzes

Für die erhöhte Sicherheit ist der API-Zugriff auf das lokale Netzwerkbegrenzt.

Erhöhte Sicherheit/Content Security Policy

Der CSP-Header ist aktiviert. Cross-Site-Scripting Angriffe durch fremdeQuellen sollen dadurch verhindert werden.

Hinweis: Das Einschalten dieser Funktion kann in Verbindung miteinigen Add-ons zu Problemen führen.



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Konfigurationsport für Systemtelefone

Eingabe des Konfigurationsport für Systemtelefone im Bereich1 bis 65535. Dieser gibt an, welcher Port der TK-Anlage von derKonfigurationssoftware der ISDN-Systemtelefone während derÜbertragung verwendet wird.

Sprache

Auswahl der Sprache.

Zwangsabmeldung, wenn keine Aktion stattfindet, nach Minuten(5..60)

Die Zeitspanne im Bereich von 5 bis 60 Minuten für Zwangsabmeldunggibt an, nach wie vielen Minuten ein Benutzer automatisch vomKonfigurationsmanager abgemeldet wird, wenn innerhalb der eingestelltenZeitspanne keine Aktion im Konfigurationsmanager stattgefunden hat.Wird nach dem automatischen Abmelden eine Aktion versucht, erhält derBenutzer die Seite für ein erneutes Anmelden.

UPnP

Ist auf dem verwendeten Rechner der UPnP-Dienst installiert undeingeschaltet, kann die TK-Anlage als Gerät mit ihrem Namen in derNetzwerk-umgebung gefunden und ausgewählt werden.



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Vorgehensweise:


IP-Adresse automatisch beziehen (DHCP-Client)

Hinweis: Im Auslieferzustand ist DHCP eingeschaltet.

Die TK-Anlage bezieht ihre IP-Adresse automatisch von einem DHCP-Server.

IP-Adresse manuell vergeben

Voraussetzungen:

• Ausgeschalteter DHCP-Client

IP-Adresse

IPv4-Adresse im Bereich 0-255 (Beispiel: 192.168.0.240).

Sofort übernehmen

Die TK-Anlage wird auf die neue IPv4-Adresse umgeleitet. ErneuteAnmeldung erforderlich.

Beim Neustart übernehmen

Übernahme der IPv4-Adresse erst bei Neustart der TK-Anlage.

Subnetzmaske

IPv4-Adresse der Subnetzmaske im Bereich 0-255 (Beispiel:255.255.255.0).

Gateway



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IPv4-Adresse des Gateways im Bereich 0-255 (Beispiel: 192.168.0.2).

Feste IP-Adresse aus dem APIPA-Adressbereich

Die TK-Anlage kann über die IP-Adresse 169.254.1.240 erreicht werden,wenn:

• diese direkt an einem einzelnen Rechner angeschlossen ist, der seineIP-Adresse automatisch bezieht

• diese an einem Router angeschlossen ist, der automatisch IP-Adressen vergibt.

IPv6 Konfiguration

Öffnet die IPv6 Konfiguration.

IPv6 Modus

Ist IPv6 eingeschaltet, kann der TK-Anlage eine IP-Adresse zugewiesenwerden, die dem Internet-Protokoll Version 6 entspricht. Dankder längeren IPv6-Adressen (acht Blöcke à vier Ziffern, Beispiel:3001:00FF:ABC0:0EAC:0001:0000:0000:000F) bietet IPv6 eine größereAnzahl möglicher IP-Adressen als das Internet-Protokoll Version 4 (IPv4).

deaktiviert

Schaltet die Verwendung von IPv6-Adressen aus.

SLAAC

Weist der TK-Anlage automatisch eine IPv6-Adresse zu.

statisch

Weist der TK-Anlage eine benutzerdefinierte IPv6-Adresse zu.

IPv6 Einstellungen



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Voraussetzungen:

• IPv6-Modus statisch gewählt

IPv6 Adresse

Eingabe der IPv6-Adresse der TK-Anlage.

Präfixlänge

Eingabe der Präfixlänge im Bereich von 1 bis 128. Das Präfix gibt an, zuwelchem Subnetz eine IPv6-Adresse gehört.

IPv6 Gateway

Eingabe des IPv6-Gateways. Mögliche Eingaben: Ziffern, Zeichen und :.

DNS-Konfiguration


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DNS-Konfiguration

Vorgehensweise:


Hinweis: Wird kein DNS-Server eingegeben, wird stattdessenautomatisch das Gateway verwendet.

Erster DNS-Server

Zweiter DNS-Server

IPv4-Adressen: Vier Blöcke getrennt durch Punkt (.).

IPv6-Adressen: Acht Blöcke getrennt durch Doppelpunkt (:).

Hinweis: Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Funktionalitätder Internet-Verbindung zu prüfen. Mit dem Befehl Ping prüft die TK-Anlage dann, ob www.google.de erreichbar ist. www.google.de wurdewegen der am meisten gegebenen Erreichbarkeit als Ziel gewählt.

Der DNS-Server wird für einen Internetzugang benötigt. Die Daten werdenvom Internet Service Provider oder Systemadministrator des Netzwerksvorgegeben.

Voraussetzungen:

• DHCP deaktiviert oder DHCP aktiviert und Eigenen DNS-Serververwenden aktiviert

Eigenen DNS-Server verwenden

DNS-Konfiguration


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Voraussetzungen:

• DHCP aktiviert

Trotz eingeschaltetem DHCP-Client, wird der hier eingestellte DNS-Serververwendet.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand bezieht die TK-Anlage beieingeschaltetem DHCP-Client die Adresse des DNS-Servers automatischvon einem DHCP-Server.

IP-Routing


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IP-Routing

Vorgehensweise:


IP-Routing Konfigurieren

Das IP-Routing dient zum Definieren von Routen, über die IP-Pakete überein anderes als dem Default-Gateway an entfernte Netzwerke gesendetwerden.

Voraussetzungen:

• Mindestens ein unter Administration > VoIP Internet Gatewayeingerichtetes IAD

Netzwerkadresse

Netzwerk- oder Hostadresse, an die gesendet werden soll.

Präfixlänge

Zum Definieren des zu nutzenden Adressbereichs. Dies gilt sowohl fürIPv4 als auch für IPv6.

Gateway

HTTP-Proxy-Konfiguration


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Vorgehensweise:


HTTP-Proxy

Ein HTTP-Proxy ist ein Proxy für das HTTP-Protokoll, über dasInternetseiten abgerufen oder Dateien heruntergeladen werden.

Der HTTP-Proxy ist eingeschaltet und weitere Einstellungen müssenvorgenommen werden:

IP-Adresse oder URL Port

Eingabe der IP-Adresse oder URL.

IPv4-Adresse

Vier Blöcke getrennt durch Punkt (.).

IPv6-Adresse

Acht Blöcke getrennt durch Doppelpunkt (:).

URL

Buchstaben (Beispiel: www.proxyserver.de)

Eingabe der zugehörigen Portnummer (Port) im Bereich von 1 bis 65535.

Hinweis: Geben Sie in diesem Eingabefeld nichts ein, wirdautomatisch der Port 3128 eingetragen.

Proxy-Autorisation

Die Proxy-Autorisation ist eingeschaltet und weitere Eingaben müssenvorgenommen werden:



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Benutzername

Eingabe des Benutzernamens für die Autorisation am HTTP-Proxy.

Passwort

Eingabe des zugehörigen Passworts.

SFTP-Server


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SFTP-Server

Vorgehensweise:


SFTP-Server

Zur sicheren Datenübertragung zwischen der TK-Anlage und externenProgrammen wird das Netzwerkprotokoll SFTP verwendet. Dazuverfügt die TK-Anlage über einen SFTP-Server, über den eineGesprächsdatendatei heruntergeladen werden kann.

Schalten Sie den SFTP-Server ein, wenn diese Datei an externeProgramme (z. B. Auswertungsprogramm) weitergereicht werden soll.

Die Eingabe eines Passworts ist erforderlich.

8 bis 32 Stellen:

• Ziffern: 0-9

• Zeichen: a-z, A-Z, keine Umlaute und ß

• Sonderzeichen - _ . ! ~ * ' ( ) & = + $ ,


Hinweis: Ein externes Programm benötigt den Benutzernamen unddas Passwort, um sich am SFTP-Server der TK-Anlage anzumelden.Der Benutzername ist fest vorgegeben (netstorage) und wird unterBenutzername angezeigt.

SFTP-Server


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VoIP-Konfiguration


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VoIP-Konfiguration

Einstellungen für VoIP Einstellungen für VoIP

Einstellungen für VoIP


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Einstellungen für VoIP

Aufteilung der VoIP-KanäleSIPRTPQuality of ServiceSTUN-Server für Anbindung außenliegender Teilnehmer

Aufteilung der VoIP-KanäleSIPRTPQuality of ServiceSTUN-Server für Anbindung außenliegender Teilnehmer

Aufteilung der VoIP-Kanäle


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Aufteilung der VoIP-Kanäle

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > VoIP-Konfiguration)

Voraussetzungen:

• VoIP-Kanäle (optional, siehe Technische Daten in derBetriebsanleitung)

Reservierte Kanäle für Voicemail/Fax

Anzahl der Kanäle, die nicht für VoIP sondern für die Voicemail-/Faxfunktion genutzt werden.

Verfügbare VoIP-Kanäle

Externe VoIP-Kanäle

Anzahl der VoIP-Kanäle, die nur als externe VoIP-Kanäle genutzt werden.

Interne VoIP-Kanäle

Anzahl der VoIP-Kanäle, die nur als interne VoIP-Kanäle genutzt werden.

Für dynamische Zuordnung verfügbare VoIP-Kanäle

Anzahl der VoIP-Kanäle, die abhängig vom Bedarf intern oder externgenutzt werden.

SIP


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SIP

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


SIP-Port des internen VoIP-Registrars (1..65535)

Änderung erforderlich, wenn ein von Ihnen verwendeter VoIP-Anbieterden hier eingestellten Standardwert 5060 nutzt.

Wichtig: Wird der SIP-Port des internen VoIP-Registrars im Betriebgeändert, reißen alle Gespräche ab.

Hinweis: Bei Änderung des SIP-Ports des internen VoIP-Registrarswird automatisch auch der interne SIPS-Port des internen VoIP-Registrarsverändert. Der interne SIPS-Port errechnet sich automatisch aus demSIP-Port des internen VoIP-Registrars + 1).


Hinweis: Ändern Sie den SIP-Port des internen VoIP-Registrars inallen an die TK-Anlage angeschlossen VoIP-Telefonen.

RTP


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RTP

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


CPU

Der RTP-Port ist ein Port des lokalen Systems, der als Ausgangsport fürden RTP-Transfer verwendet wird.


Quality of Service


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Quality of Service

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


DiffServ

Voraussetzungen:

• Vorhandene und eingeschaltete Unterstützung von DiffServ an allenaktiven Netzwerkkomponenten

DiffServ wird verwendet, um Sprachpakete (VoIP) bevorzugt zu behandelnund eine bessere Sprachqualität bei VoIP-Gesprächen zu erreichen.DiffServ kann in Netzwerken von aktiven Netzwerkkomponenten wieRoutern oder Switches ausgewertet werden, um die Pakete entsprechendihrer Priorität weiterzuleiten.

Die DSCP-Werte werden, wie in RFC 4594 vorgeschlagen, für VoIP-Gespräche gesetzt (Signalisierung (SIP): CS5, Sprache (RTP): EF).

Hinweis: In der Regel wird DiffServ von den VoIP-Anbietern nichtunterstützt. Das heißt, im Internet wird diese Einstellung unter Umständennicht berücksichtigt.

Hinweis: Um die Änderung zu übernehmen, führen Sie einen Neustart(Reboot) der TK-Anlage durch.

STUN-Server für Anbindung außenliegender Teilnehmer


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STUN-Server für Anbindung außenliegenderTeilnehmer

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:


STUN-Server IP-Adresse oder URL

Port

Voraussetzungen:

• Unterstützung von öffentlichem DNS-Mapping durch den Router imNetz der Anlage

• Umleitung von SIP-Port des internen VoIP-Registrars auf die IP-Adresse der TK-Anlage im Router

• Eingestellter DNS-Server

Der eingetragene STUN-Server kann für die Anbindung außen liegenderNebenstellen genutzt werden.

Hinweis: Sind alle außen liegenden Nebenstellen über einen VPN-Tunnel an das Netz der TK-Anlage angekoppelt, muss kein STUN-Servereingetragen werden.

Hinweis: Ist das IP-Protokoll IPv6 eingestellt, steht STUN als NAT-Methode weder für SIP noch für RTP zur Verfügung.

STUN-Server für Anbindung außenliegender Teilnehmer


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Fernkonfiguration


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Fernkonfiguration

Einstellungen der Fernkonfiguration Einstellungen der Fernkonfiguration

Einstellungen der Fernkonfiguration


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Einstellungen der Fernkonfiguration

FernprogrammierungAutorisation für FernkonfigurationFernkonfiguration der SystemtelefoneFernkonfiguration über Remote-Access-Server im Internet

FernprogrammierungAutorisation für FernkonfigurationFernkonfiguration der SystemtelefoneFernkonfiguration über Remote-Access-Server im Internet

Fernprogrammierung


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Fernprogrammierung

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Fernkonfiguration)

ARA PIN

Die ARA PIN wird für folgende Zwecke benötigt:

• Als PIN für eine Fernprogrammierung über ein externes Telefon (z. B.für Fernkonfiguration freischalten, Alarm ein-/ausschalten)

Hinweis: Um eine bestehende PIN zu ändern, klicken Sie auf PINeditieren.

Hinweis: Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. D. h., es ist nichtmöglich, dieselbe PIN zweimal zu vergeben.

Hinweis: Vermeiden Sie Geburtstage oder Datumsangaben als PINs.Sie vereinfachen es einem Angreifer die Richtige zu finden. Auch einfachzu ratende PINs wie 111111 oder 123456 sollten nicht verwendet werden.

Achtung: Sichtbare PINs stellen ein Sicherheitsrisiko dar.

• Klicken Sie nach der Eingabe auf PIN verbergen.

Fernschaltrufnummer Rufnr:

Voraussetzungen:

• Eingetragene externe Rufnummern

Fernprogrammierung


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Die Fernschaltrufnummer wird für folgende Zwecke benötigt:

• Als Rufnummer der TK-Anlage für eine Fernprogrammierung über einexternes Telefon (z. B. für Fernkonfiguration freischalten, Alarm ein-/ausschalten)

Hinweis: Wurde keine Fernschaltrufnummer eingerichtet, muss dieTK-Anlage über ein internes Telefon per Ziffernfolge für Fernkonfigurationfreigeschaltet werden. Danach ist die TK-Anlage über jede zugehörigeMSN/DDI erreichbar.

Hinweis: Diese Rufnummer darf nicht mit der Rufumleitung umgeleitetwerden.


Autorisation für Fernkonfiguration


- 1240 -

Autorisation für Fernkonfiguration

Vorgehensweise:


Errichterrufnummer X

Gibt an, von welchem Anschluss die TK-Anlage ohne manuelleFreischaltung fernkonfiguriert werden kann. Der über eine externe ISDN-Verbindung mit der TK-Anlage verbundene Rechner muss zu diesemZweck die eingegebene Errichterrufnummer übermitteln.

Hinweis: Die Eingabe der Rufnummer muss mit Ortsvorwahl(Ortsnetzkennzahl) erfolgen.

Hinweis: Wurde keine Errichterrufnummer eingegeben oder stimmtdie übermittelte Rufnummer nicht mit den eingegebenen Rufnummernüberein, muss die TK-Anlage über ein internes Telefon per Ziffernfolge fürFernkonfiguration freigeschaltet werden.

Fernkonfiguration der Systemtelefone


- 1241 -

Fernkonfiguration der Systemtelefone

Vorgehensweise:


Fernschaltrufnummer Rufnr:

Voraussetzungen:

• Eingetragene externe Rufnummern

Die Fernschaltrufnummer der Systemtelefone dient dazu, eine externeISDN-Verbindung über die Konfigurationssoftware COMfortel Setherzustellen.

Hinweis: Diese Rufnummer darf nicht mit der Rufumleitung umgeleitetwerden.


Fernkonfiguration über Remote-Access-Server im Internet


- 1242 -

Fernkonfiguration über Remote-Access-Server imInternet

Vorgehensweise:


Händlerzugang über Internet ermöglichen

Voraussetzungen:

• Eingerichtete Netzwerkverbindung mit DNS-Server und Gateway

Die TK-Anlage kann über das Internet mit dem (Auerswald) RemoteAccess Server fernkonfiguriert werden (siehe TK-Anlage über das Internetmit (Auerswald) Remote Access Server fernkonfigurieren).

SIPS/SRTP intern (VoIP)


- 1243 -

SIPS/SRTP intern (VoIP)

Einstellungen SIPS/SRTP Einstellungen SIPS/SRTP

Einstellungen SIPS/SRTP


- 1244 -

Einstellungen SIPS/SRTP

SIPS/SRTPStammzertifikatAnlagenzertifikat

SIPS/SRTPStammzertifikatAnlagenzertifikat

SIPS/SRTP


- 1245 -

SIPS/SRTP

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > SIPS/SRTPintern (VoIP))

SIPS/SRTP

Voraussetzungen:

• Interne VoIP-Kanäle mit Unterstützung von SIPS und SRTP (optional,siehe Technische Daten in der Betriebsanleitung)

• In der TK-Anlage gespeicherte zusammenpassende Schlüsselund Zertifikate (gültiges Anlagenzertifikat, privater Schlüssel desAnlagenzertifikats, gültiges Stammzertifikat)

Die Verbindungen interner VoIP-Gespräche werden verschlüsselt, umdas Mithören zu verhindern. Die Verschlüsselung des Verbindungsauf-und abbaus sowie die Rufsignalisierung erfolgen durch SIPS, dieVerschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP.

Hinweis: Die benötigten Zertifikate/Schlüssel können in der TK-Anlageerzeugt werden oder extern erzeugt und von einem Datenträger (Rechner)geladen werden.

Hinweis: Auch in den VoIP-Telefonen muss SIPS/SRTP aktiviert sein.Außerdem muss das Zertifikat verifiziert werden. Dazu benötigen Sieeventuell den Fingerprint.

Wichtig: Um ein Zertifikat zu ändern, muss SIPS/SRTP ausgeschaltetsein. Beim Wiedereinschalten kann es zu Gesprächsabrissen kommen.

Stammzertifikat


- 1246 -

Stammzertifikat

Vorgehensweise:


Es werden alle Eigenschaften des Zertifikats angezeigt, wie z. B.

• die Gültigkeitsdauer

• von und für wen das Zertifikat ausgestellt wurde

• erweiterte Informationen (z. B. Seriennummer und Version)

Herausgeber

Herausgeber des Stammzertifikats.

Importieren

Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Zertifikat wirdausgewählt und in der TK-Anlage gespeichert.

Exportieren

Das in der TK-Anlage gespeicherte Zertifikat wird aus der TK-Anlagegelesen und auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert.

Erneuern

Das Zertifikat wird erneuert. Es ändert sich u.a. die Gültigkeitsdauer sowieder Fingerprint des Zertifikats.

Stammzertifikat


- 1247 -

Löschen

Das in der TK-Anlage gespeicherte Zertifikat wird nach einerSicherheitsabfrage gelöscht.

Fingerprint

Fingerprint des Stammzertifikats. Der Fingerprint identifiziert dasStammzertifikat eindeutig mit einem Zahlencode.

Hinweis: Wenn das Stammzertifikat erneuert wird, wird ein neuerFingerprint automatisch erzeugt.

Anlagenzertifikat


- 1248 -

Anlagenzertifikat

Vorgehensweise:






Hinweis: Ein Anlagenzertifikat kann bei einer Änderung nichtgespeichert werden, sondern es muss erneuert werden. Es ändert sichu.a. die Gültigkeitsdauer sowie der Fingerprint des Zertifikats.

Inhaber

Inhaber des Anlagenzertifikats.

Allgemeiner Name (CN)

Eingabe einer IP-Adresse oder Domain.

SIPS-URI

Eingabe von SIPS-URI-Einträgen.

DNS

Eingabe von DNS-Einträgen.

Anlagenzertifikat


- 1249 -

Importieren


Exportieren


Erneuern


Löschen


Privater Schlüssel

Privater Schlüssel vorhanden

Ein privater Schlüssel ist im Anlagenzertifikat vorhanden.

Kein privater Schlüssel vorhanden

Ein privater Schlüssel ist im Anlagenzertifikat nicht vorhanden.

Hinweis: Wenn das Anlagenzertifikat erneuert wird, wird ein neuerprivater Schlüssel automatisch erzeugt.

Importieren

Anlagenzertifikat


- 1250 -

Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Zertifikat wirdausgewählt und in der Anlage gespeichert. Ein schon vorhandenesZertifikat wird überschrieben.

Löschen

Der private Schlüssel des Anlagenzertifikats wird nach einerSicherheitsabfrage gelöscht.

VoIP Internet Gateway


- 1251 -

VoIP Internet Gateway

Verwaltung VoIP Internet Gateway Verwaltung VoIP Internet Gateway

Verwaltung VoIP Internet Gateway


- 1252 -

Verwaltung VoIP Internet Gateway

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > VoIPInternet Gateway)

Neu

Ein neues IAD wird der Tabelle hinzugefügt.

Name

Frei Name (max.16 Zeichen).

IP-Adresse

Eingabe der Gateway-Adresse des IADs.

Interface

Auswahl der Netzwerkschnittstelle.

Hinweis: Ein Default-IAD wird automatisch mit den Daten der erstenNetzwerkschnittstelle angelegt.

IP-Sperr- und Freigabeliste


- 1253 -

IP-Sperr- und Freigabeliste

Einstellungen der IP-Sperrund Freigabeliste Einstellungen der IP-Sperrund Freigabeliste

Einstellungen der IP-Sperrund Freigabeliste


- 1254 -

Einstellungen der IP-Sperrund Freigabeliste

IP-Sperr und Freigabeliste IP-Sperr und Freigabeliste

IP-Sperr und Freigabeliste


- 1255 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > IP-Sperrund Freigabeliste)

IP-Sperrliste aktivieren

Wird der Verkehr von einer IP-Adresse als zu hoch - also als vermutlichbösartig - bewertet, wird er gesperrt. Das heißt, der Zugriff von dieserIP-Adresse auf die TK-Anlage wird zunächst für eine Minute verhindert(Einzelsperre durch Sperrzeit). Der Administrator wird über die Sperreinformiert (Monitoring > Statusbericht). Während der Sperrzeitüberwacht die TK-Anlage weiterhin den Verkehr von dieser IP-Adresse. Istder Verkehr von dieser IP-Adresse in Richtung der TK-Anlage unveränderthoch, wird die Einzelsperre verlängert (Neustart der Sperrzeit).

Steigt die Anzahl attackierender IP-Adressen aus dem Internet über einenSchwellenwert, wird sämtlicher Verkehr außerhalb des lokalen Netzwerksgesperrt (Globalsperre). Als lokales Netzwerk gilt das Netzwerk, das fürdie CPU eingerichtet wurde (Administration > IP-Konfiguration unterETHERNET-KONFIGURATION).

Der Administrator muss dann geeignete Maßnahmen zum Schutz derTK-Anlage innerhalb seiner Infrastruktur (z. B. über Router, Bridges)einrichten.

Hinweis: Die Globalsperre löscht alle weiteren Einträge(Einzelsperren) in der Sperrliste.




- 1256 -

Wichtig: Ein Neustart der TK-Anlage löscht alle Einträge in denSperrlisten.

Zugriffe aus dem Netz, z. B. die Anzahl von Datenpaketen pro Sekundeoder fehlgeschlagene SIP-Anmeldungen, werden von der TK-Anlageüberwacht und bewertet.

Neu

IP-Adresse

Eingabe einer neuen IP-Adresse in die Eingabefelder:

IPv4-Adresse


IPv6-Adresse


Subnetzmaske

Subnetzmaske


Präfix

Ziffern 1 bis 128.

Hinweis: Die Subnetzmaske wird automatisch für einenNetzwerkrechner eingetragen, wenn Sie auf Netzwerkrechner klicken.Weiterhin können dann das CIDR-Suffix und damit die CIDR-Notationfestgelegt werden.

Die Werte für Host-IP werden automatisch in die Liste eingetragen.



- 1257 -

In Freigabeliste übertragen

Eingerichtete Sperren können in die Freigabeliste übertragen werden.

Auswahl des Sperrlisten-Eintrags Übertragen

Löschen

Der Administrator kann automatisch eingerichtete Sperren in den IP-Sperrlisten einsehen und ggf. aufheben.

Der markierte Eintrag wird gelöscht.

Zertifikate


- 1258 -

Zertifikate

Verwaltung der Zertifikate Verwaltung der Zertifikate

Verwaltung der Zertifikate


- 1259 -

Verwaltung der Zertifikate

InformationenNicht vertrauenswürdigVertrauenswürdigZertifizierungstellenWebserverSIPS/SRTP inter (VoIP)Ansehen

InformationenNicht vertrauenswürdigVertrauenswürdigZertifizierungstellenWebserverSIPS/SRTP inter (VoIP)Ansehen

Informationen


- 1260 -

Informationen

Beim Aufbau einer verschlüsselten Verbindung (z. B. SIPS) ist es wichtig,die Authentizität des Servers zu prüfen und somit auch die Identitäteiner Internetseite. Bei einem Verbindungsaufbau wird das vom Servergelieferte Zertifikat mittels einem in der TK-Anlage hinterlegten Root-Zertifikat geprüft.

Nicht vertrauenswürdig


- 1261 -

Nicht vertrauenswürdig

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > Zertifikate)

Wenn die Prüfung des Server-Zertifikats mit dem in der TK-Anlagehinterlegten Root-Zertifikat (oder einer Zertifikatskette) fehlschlägt, wirddie Verbindung abgebrochen und das Zertifikat als nicht vertrauenswürdigeingestuft.

Aussteller

Die Spalte zeigt den Aussteller des Zertifikats an.

Ausgestellt am

Die Spalte zeigt an, wann das Zertifikat ausgestellt wurde.

Gültig bis

Die Spalte zeigt an, wie lange das Zertifikat noch gültig ist.

Zertifikat vertrauen

Das markierte Zertifikat wird als vertrauenswürdig eingestuft.

Vertrauenswürdig


- 1262 -

Vertrauenswürdig

Vorgehensweise:


Wenn die Prüfung des Server-Zertifikats mit dem in der TK-Anlagehinterlegten Root-Zertifikat (oder einer Zertifikatskette) nicht fehlschlägt,wird die Verbindung aufgebaut und das Zertifikat als vertrauenswürdigeingestuft.

Aussteller


Ausgestellt am


Gültig bis


Importieren


Zertifizierungstellen


- 1263 -


Vorgehensweise:


Eine Zertifizierungsstelle ist eine Organisation, die digitale Zertifikateherausgibt. Ein digitales Zertifikat dient dazu, einen bestimmtenöffentlichen Schlüssel einer Person oder Organisation zuzuordnen. DieseZuordnung wird von der Zertifizierungsstelle beglaubigt, indem sie sie mitihrer eigenen digitalen Unterschrift versieht.

Aussteller


Ausgestellt am


Gültig bis


Neu

Einzelne Zertifikate werden wieder hinzugefügt oder alle Zertifikatewiederhergestellt.

Speichern


Löschen



- 1264 -


Webserver


- 1265 -

Webserver

Vorgehensweise:


Aussteller


Ausgestellt am


Gültig bis


SIPS/SRTP inter (VoIP)


- 1266 -


Vorgehensweise:


Voraussetzungen:

• Interne VoIP-Kanäle mit Unterstützung von SIPS und SRTP

• In der TK-Anlage gespeicherte zusammenpassende Schlüsselund Zertifikate (gültiges Anlagenzertifikat, privater Schlüssel desAnlagenzertifikats, gültiges Stammzertifikat)

Hinweis: Die benötigten Zertifikate/Schlüssel können in der TK-Anlageerzeugt werden oder extern erzeugt und von einem Datenträger (Rechner)geladen werden.

Hinweis: Auch in den VoIP-Telefonen muss SIPS/SRTP aktiviert sein.Außerdem muss das Zertifikat verifiziert werden. Dazu benötigen Sieeventuell den Fingerprint.

Wichtig: Um ein Zertifikat zu ändern, muss SIPS/SRTP ausgeschaltetsein. Beim Wiedereinschalten kann es zu Gesprächsabrissen kommen.

Aussteller


Ausgestellt am




- 1267 -

Gültig bis


Löschen


Ansehen


- 1268 -

Ansehen

Vorgehensweise:






Herausgeber

Herausgeber des Stammzertifikats.

Importieren


Exportieren


Erneuern


Löschen

Ansehen


- 1269 -


E-Mail


- 1270 -

E-Mail

Einstellungen PostausgangsserverLogoverwaltungVerwaltung SprachvorlageEinstellungen Sprachvorlage

Einstellungen PostausgangsserverLogoverwaltungVerwaltung SprachvorlageEinstellungen Sprachvorlage

Einstellungen Postausgangsserver


- 1271 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail >Postausgangsserver)

• Getrennt für Postausgangsserver

Voraussetzungen:

• Kenntnis der Zugangsdaten für den Postausgangsserver

POSTAUSGANGSSERVER (SMTP)

Auswahl des Postausgangsservers für den die Einstellungenvorgenommen werden sollen.

Neu

Ein neuer Postausgangsserver wird hinzugefügt.

Name

Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation desPostausgangsservers innerhalb der TK-Anlage und von denangeschlossenen Systemtelefonen verwendet.

Adresse

Eingabe der Adresse des Postausgangsservers:



- 1272 -

IPv4-Adresse


IPv6-Adresse


Port

Hinweis: Im Auslieferzustand ist der Port 25 eingestellt.

Voraussetzungen:

• Kenntnis der Zugangsdaten für den Postausgangsserver

Eingabe der Portnummer des Postausgangsservers im Bereich 1 bis65535. Sie erhalten die Portnummer von Ihrem E-Mail-Anbieter, oder Siekönnen sie im Internet nachlesen.

Art der Authentifizierung

keine Authentifizierung

Schaltet die Authentifizierung aus.

Benutzername/Passwort (AUTH PLAIN)

Schaltet die Authentifizierung per Benutzername/Passwort ein.

Benutzername/Passwort (AUTH LOGIN)

Schaltet die Authentifizierung per Benutzername/Passwort ein.

MD5 Challenge-Response (AUTH CRAM-MD5)

Schaltet die Authentifizierung per MD5 Challenge-Response (MD5 =Message-Digest Algorithmus 5) ein.

automatisch

Die Art der Authentifizierung wird automatisch eingestellt.



- 1273 -

Benutzername

Voraussetzungen:

• Eingeschaltete Authentifizierung

Eingabe des Benutzernamens. Dieser ist in den häufigsten Fällen Ihre E-Mail-Adresse.

Passwort

Voraussetzungen:

• Eingeschaltete Authentifizierung

Eingabe des zum Benutzernamens gehörigen Passworts.

Verschlüsselung (SSL)

Ist die Verschlüsselung eingeschaltet, wird die Verbindung desPostausgangsservers mittels SSL-Protokoll (Secure Socket Layer)gesichert. Die Übertragung der Daten erfolgt per https.

Keine Verschlüsselung

Schaltet die Verschlüsselung aus.

Encryption (SSL) to STARTTLS

Schaltet die Verschlüsselung nach STARTTLS ein.

Verschlüsselung (SSL) sofort

Schaltet die Verschlüsselung sofort ein.

Standard-Postausgangsserver

Der zuerst in der TK-Anlage eingerichtete Postausgangsserver istautomatisch als Standard-Postausgangsserver eingeschaltet. Um



- 1274 -

diesen auszuschalten, muss für einen anderen Postausgangsserver dieNutzung als Standard-Postausgangsserver eingeschaltet werden.

Der ausgewählte Postausgangsserver wird als Standard verwendet.

Hinweis: Die Einstellung Standard-Postausgangsserver wirdgrau dargestellt, um anzuzeigen, dass der Postausgangsserverjetzt standardmäßig genutzt wird. Um diesen auszuschalten, mussfür einen anderen Postausgangsserver die Nutzung als Standard-Postausgangsserver eingeschaltet werden.

Absender

Eingabe der Adresse des E-Mail-Absenders. Dieser wird zur Anzeigebeim Empfänger der E-Mails verwendet.

Löschen

Der Postausgangsserver wird gelöscht.

Logoverwaltung


- 1275 -

Logoverwaltung

Die TK-Anlage unterstützt eine beliebige Anzahl von Logos (begrenztdurch den Gesamtspeicherplatz). Diese können den einzelnen E-Mail-Funktionen der TK-Anlage (System-E-Mails, Weiterleitung von Voicemail-und Faxnachrichten) frei zugeordnet werden.

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail >Logoverwaltung)

Importieren

Hinweis: Das Logo muss im Dateiformat *.jpg vorliegen und sollteeine Größe von 160 x 60 Pixel (Breite x Höhe) haben.

Hinweis: Die Datei darf max. 50 kB groß sein. Der Speicherplatz füralle Logos ist auf 500 kB begrenzt.

Hinweis: Der Name der Datei muss eindeutig sein. Er wird imKonfigurationsmanager angezeigt und kann nicht verändert werden.

Hinweis: Wenn Sie kein eigenes Logo hochladen, wird dasmitgelieferte Auerswald/FONtevo Logo verwendet.

Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Logo (*.jpg) wirdausgewählt und importiert.

Löschen

Logoverwaltung


- 1276 -


Verwaltung Sprachvorlage


- 1277 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail >Internationalisierung)

Neu

Eine neue Sprachvorlage wird hinzugefügt.

Importieren

Hinweis: Der Name der Datei muss eindeutig sein. Er wird imKonfigurationsmanager angezeigt und kann nicht verändert werden.

Hinweis: Die Dateistruktur der importierten Sprachvorlage muss mitder Dateistruktur der vorgegebenen Sprachvorlagen übereinstimmen.Exportieren Sie dazu eine Sprachvorlage auf Ihren PC. Bearbeiten Siedie Textfelder in der Sprachvorlage, ohne die Struktur der *.xml-Datei zuverändern.

Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Sprachvorlage (*.xml)wird ausgewählt und importiert.

Exportieren

Die Sprachvorlage wird als *.xml-Datei auf einem Datenträger (Rechner)gespeichert.

Ansehen



- 1278 -

Öffnet die Seite zum Ansehen der verschiedenen Textbausteine.

Konfigurieren

Öffnet die Konfiguration der benutzerdefinierten Sprachvorlage.

Löschen


Einstellungen Sprachvorlage


- 1279 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration > E-Mail >Internationalisierung > Ansehen)

SPRACHVORLAGE NAME - MAILTYP

Auswahl einer Textbaustein-Kategorie

Test-E-Mail

Textbausteine für die Erstellung einer Test-E-Mail

Mailbox: Neue Nachricht

Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail mit Informationen zu einerneuen Nachricht

Mailbox: Automatische Bereinigung fehlgeschlagen

Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei Fehlschlag derautomatischen Bereinigung.

Mailbox: Speicherplatz-Warnung

Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei Überschreitung einesfestgelegten Füllstands des Speichers.

Mailbox: Faxversand erfolgreich

Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei erfolgreichemFaxversand.

Mailbox: Faxversand fehlgeschlagen

Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei fehlgeschlagenemFaxversand.

System-Log



- 1280 -

Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail mit Systeminformationen,Funktionsstörungen und Sicherheitswarnungen.

Datum und Uhrzeit

Textbausteine mit Variablen für Datum und Uhrzeit

Allgemein

Allgemeine Textbausteine

- Datum:

Tag: DDMonat: MMJahr: YYYY

- Uhrzeit:

Stunde (24-Stunden-Format): hh24Stunde (12-Stunden-Format): hh12Minute: mmSekunde: ssam/pm (nur englische Sprachvorlage): ampm

Systemnachrichten


- 1281 -

Systemnachrichten

Einstellungen der Systemnachrichten Einstellungen der Systemnachrichten

Einstellungen der Systemnachrichten


- 1282 -

Einstellungen der Systemnachrichten

Versand von System-E-MailsAls E-Mail zu versendende ProtokolleEreignisse für SystemprotokolleStatusmeldungen und Hinweise

Versand von System-E-MailsAls E-Mail zu versendende ProtokolleEreignisse für SystemprotokolleStatusmeldungen und Hinweise

Versand von System-E-Mails


- 1283 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Systemnachrichten)

Voraussetzungen:

• Eingerichteter Postausgangsserver


• Eingerichteter DNS-Server


Postausgangsserver

Auswahl des Postausgangsservers, über den System-E-Mails versendetwerden.

Standard

Die System-E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserverversendet.

E-Mail im HTML-Format versenden

Die System-E-Mails werden im HTML-Format versendet.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden die System-E-Mails imTextformat versendet.



- 1284 -

Sprachvorlage

Auswahl der Sprachvorlage, deren Textbausteine für System-E-Mailsverwendet werden.


URL-Format für Hyperlinks

Auswahl des Formats für den in System-E-Mails enthaltenen Linkzur Übersicht der Systemnachrichten auf Seite Monitoring >Systemnachrichten.

mit IPv4-Adresse

Link beginnt mit https: und IPv4-Adresse der TK-Anlage.

mit IPv6-Adresse

Link beginnt mit https: und IPv6-Adresse der TK-Anlage (sofernvorhanden).

benutzerdefiniert

URL-Präfix wird benutzerdefiniert eingestellt.

URL-Präfix

Voraussetzungen:

• URL-Format benutzerdefiniert

Netzwerkspezifischer Teil der URL, der dem anlagenspezifischen Teil derURL vorangestellt wird. So können Hyperlinks auch von einem Telefon



- 1285 -

aus aufgerufen werden, das sich nicht im internen Netzwerk der TK-Anlage befindet.

Beispiel: Eingabe von https://www.auerswald.de für Link https://www.auerswald.de/statics/html/index.htm#page_systemlogfiles.html

Logo

Auswahl des Logos, das für System-E-Mails verwendet wird.

Nachrichtenempfänger E-Mail-Adresse 1

E-Mail-Adresse, an die System-E-Mails versendet werden. Es können biszu 10 E-Mail-Adressen eingegeben werden.

@ Testen

Es wird eine Test-E-Mail an die eingerichteten Nachrichtenempfängerversendet.

Als E-Mail zu versendende Protokolle


- 1286 -


Vorgehensweise:


Voraussetzungen:





Systeminformationen

Systeminformationen werden als E-Mail versendet (ausgenommenSysteminformationen zum Versand von System-E-Mails).

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden Systeminformationennur protokolliert.

Einfache Funktionsstörungen

Einfache Funktionsstörungen werden als E-Mail versendet.

Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden einfacheFunktionsstörungen nur protokolliert.



- 1287 -

Schwere Funktionsstörungen

Schwere Funktionsstörungen werden als E-Mail versendet.

Sicherheitswarnungen

Sicherheitswarnungen werden als E-Mail versendet.

X Wartezeit bis zum Versenden der E-Mail

Gibt an, wie viele Minuten nach dem eingetretenen Systemereignis dieTK-Anlage wartet, bis sie eine E-Mail versendet. Auch die während derWartezeit eingetretenen Systemereignisse sind dann in dieser E-Mailenthalten.

Ereignisse für Systemprotokolle


- 1288 -

Ereignisse für Systemprotokolle

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:





Temperaturüberwachung Alarmtemperatur CPU

Gibt an, ab welcher Temperatur der CPU eine schwere Funktionsstörungprotokolliert wird.

Relaisüberwachung

Das Ein-/Ausschalten der Relais wird als Systeminformation protokolliert.

Statusmeldungen und Hinweise


- 1289 -

Statusmeldungen und Hinweise

Vorgehensweise:


Voraussetzungen:





Ausgeblendete Pop-up-Elemente zurücksetzen fürBenutzerAusführen

Warnungen und Hinweise, die während der Konfiguration bzw. nach derAnmeldung im Konfigurationsmanager als Pop-up-Elemente angezeigtwerden, können durch Klicken auf Hinweis nicht wieder anzeigenausgeblendet werden. Bei Bedarf können die ausgeblendeten Pop-up-Elemente wieder zurückgesetzt werden.

Protokollierung


- 1290 -

Protokollierung

Einstellungen der Protokollierung Einstellungen der Protokollierung

Einstellungen der Protokollierung


- 1291 -

Einstellungen der Protokollierung

Protokollierung Protokollierung

Protokollierung


- 1292 -

Protokollierung

Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Protokollierung)

Protokollierung aktiviert

Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor der Freigabevon D-Kanal über IP ausgeben.

Nach der Freigabe kann jeder Rechner im LAN mit dem Programm D-Kanal-Dekoder ohne weiteren Passwortschutz ein D-Kanal-Protokoll derTK-Anlage aufzeichnen.

Das aufgezeichnete D-Kanal-Protokoll kann folgende Bestandteileenthalten:


• Konfigurationsdaten der TK-Anlage und angeschlossener Telefonesowie dazugehörige PINs und Passwörter


Alle Teilnehmer der Telekommunikationsverbindungen müssen vor derAufzeichnung informiert werden, dass eine Aufzeichnung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.

Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung Ihrem Fachhändler oderHersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Siesicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.

Protokollierung


- 1293 -

Verbindungsdaten können über das Rechner-Programm D-Kanal-Dekoderoder auf einem Syslog-Server aufgezeichnet werden. Eingabe von ok imEingabefeld, um die rechtlichen Hinweise zu akzeptieren und auf D-Kanalüber IP ausgeben klicken.

Protokollsystem

Verbindungsdaten können über das Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder oder über einen zu diesem Zweck eingerichteten Syslog-Serverprotokolliert werden.

Wichtig: Ist Protokollierung aktiviert eingeschaltet und D-Kanal ausgewählt, kann jeder innerhalb des Netzwerks ein D-Kanal-Protokoll über IP aufzeichnen. Ein D-Kanal-Protokoll zeigt auch sensibleDaten wie z. B. Verbindungsdaten von Gesprächen. Daher sollte dieFunktion Protokollierung aktiviert nur eingeschaltet sein, wenn eineProtokollierung zur Fehleranalyse nötig ist.

DKanal-Dekoder: Installieren Sie das Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder und starten Sie die Protokollaufzeichnung (siehe D-Kanal-Protokoll aufzeichnen).

Syslog-Server: Geben Sie die IP-Adresse und den Port des Syslog-Servers ein.

Syslog-Server einstellen

Um Steuerungs- und Verwaltungsinformationen der Verbindungen der TK-Anlage z. B. bei Fehlern sichtbar zu machen, kann ein Protokoll auf einemzu diesem Zweck eingerichteten Syslog-Server aufgezeichnet werden.Aus der Liste der übertragenen Informationen kann dann auf die Art desFehlers und gegebenenfalls auf die Ursache geschlossen werden.

Voraussetzungen:

• Vom Systemadministrator eingerichteter Syslog-Server

Protokollierung


- 1294 -

• Kenntnis der IPv4- oder IPv6-Adresse und der UDP-Portnummer desSyslog-Servers

Syslog-Server IP

Eingabe der IPv4- oder IPv6-Adresse des Syslog-Servers.

Syslog-Server Port

Eingabe der UDP-Portnummer des Syslog-Servers.

Die Protokollierung der Verbindungsdaten startet, sobald die Einstellungengespeichert werden.

Servicedaten


- 1295 -

Servicedaten

Servicedaten exportieren Servicedaten exportieren

Servicedaten exportieren


- 1296 -


Vorgehensweise:

• Über den Konfigurationsmanager (Seite Administration >Servicedaten)

Bei einem Fehlerverhalten der TK-Anlage, für das eine Fehlbedienungoder äußere Einwirkungen ausgeschlossen werden können, kann dasFehlverhalten anhand der Servicedaten überprüft werden.

Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor demAbspeichern der Servicedaten.

Die Servicedaten enthalten, unter anderem, folgende rechtlich besondersgeschützte Bestandteile:






Alle Teilnehmer der TK-Anlage müssen vor der Speicherung derServicedaten informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.

Wenn Sie die Servicedaten Ihrem Fachhändler oder Hersteller zurFehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie sicherstellen,dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.



- 1297 -

1. Geben Sie im Eingabefeld ok ein, um die rechtlichen Hinweise zuakzeptieren.

2. Klicken Sie auf Servicedaten herunterladen.3. Speichern Sie die Datei.

FTP-Verzeichnis exportieren

Die Servicedaten werden zusammen mit dem FTP-Verzeichnis exportiert.

Hinweis: Bei einem zu vollen FTP-Verzeichnis kann das Exportierender Servicedaten fehlschlagen.

Anhang Hardware


- 1298 -

Anhang Hardware

Statusanzeigen an den LEDsTasterDrucker und Speichermedien am USB-HostNetzteilkabel austauschen

Statusanzeigen an den LEDsTasterDrucker und Speichermedien am USB-HostNetzteilkabel austauschen

Statusanzeigen an den LEDs


- 1299 -


LED Status: Benutzerführung:

Blinkt rot (50/50 ms) Drücken des Tasters Default wurde erkannt.

Blinkt rot (0,5/0,5 s) Taster Default wurde lange genug gedrückt.

Blinkt orange(50/50 ms)

Drücken des Tasters Altern. wurde erkannt.

Blinkt orange(0,5/0,5 s)

Taster Altern. wurde lange genug gedrückt.

LED Status: LED Power: Status der TK-Anlage (nach einemNeustart):

Leuchtet rot Leuchtet rot Die Bootpartition wird geprüft.

Leuchtetorange

Leuchtet rot Der Kernel wird aus der Bootpartitiongeladen.

Leuchtet grün Leuchtet rot Der Kernel wird initialisiert.

Leuchtet grün Leuchtetorange

Die Kernelmodule werden geladen.

Leuchtet grün Blinkt orange Die Datenbank wird initialisiert/konvertiert.

Leuchtet grün Leuchtet grün Die TK-Anlage ist betriebsbereit.



- 1300 -

LED Status: LED Power: Status der TK-Anlage (Fehler):

Blinkt rot(1/1 s)

Leuchtet rot Es wurde keine gültige Bootpartitiongefunden. System wird angehalten.

Blinkt orange(1/1 s)

Leuchtet rot In den beiden Bootpartitionen wurdenkeine konsistenten Kerneldatengefunden. System wird angehalten.

Hinweis: Bleibt die LED Power – auch nach einem Neustart –dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändleroder direkt an den Hersteller.

LED Status: LED Power: Status der TK-Anlage (beimHerunterfahren):

Leuchtet grün Blinkt grün Das verzögerte Herunterfahren wurdeaktiviert und die TK-Anlage wartet aufdas Beenden des letzten Gesprächs.

Leuchtet grün Leuchtet rot Die TK-Anlage ist komplettheruntergefahren.

LED LAN Status der Ethernet-Schnittstelle:

Aus Ethernet-Verbindung mit einemRechner/Netzwerk besteht nicht.

Leuchtet grün Ethernet-Verbindung mit einemRechner/Netzwerk besteht (link).



- 1301 -

LED LAN Status der Ethernet-Schnittstelle:

Blinkt grün Ethernet-Verbindung mit einemRechner/Netzwerk besteht (link) undes werden Pakete übertragen.

Taster


- 1302 -

Taster

InformationenPer Tastendruck Neustart sofort durchführenPer Tastendruck Firmware wiederherstellenPer Tastendruck Auslieferzustand herstellen

InformationenPer Tastendruck Neustart sofort durchführenPer Tastendruck Firmware wiederherstellenPer Tastendruck Auslieferzustand herstellen

Informationen


- 1303 -

Informationen

Auf der Interface-Platine der TK-Anlage befinden sich die verschiedenenTaster, um z. B. einen Neustart durchzuführen, die vorherige Firmwarewiederherzustellen oder um die TK-Anlage in den Auslieferzustand zuversetzen.

Per Tastendruck Neustart sofort durchführen


- 1304 -






• Öffnen Sie die TK-Anlage nicht während eines Gewitters.

1. Drücken Sie den Taster Reset auf der COMpact 4000 Interface-Platine.



- 1305 -

A. Reset-Taster

Die LED Power leuchtet/blinkt für bis zu zwei Minuten rot und orange.

Leuchtet die LED Power wieder grün, ist der Neustart abgeschlossenund die TK-Anlage betriebsbereit.


Per Tastendruck Firmware wiederherstellen


- 1306 -


Voraussetzungen:

• Durchgeführtes Firmware-Update


• Für einige Installations- und Wartungsarbeiten ist es notwendig, dieTK-Anlage im Betrieb zu öffnen (nur Elektrofachkraft). Stellen Siesicher, dass die TK-Anlage bei Arbeiten mit geöffnetem Gehäuse nieunbeaufsichtigt bleibt.

• Nur eine Elektrofachkraft darf Installationsarbeiten am offenenGehäuse sowie Servicearbeiten mit den Tasten im Gehäuseinnerndurchführen.



Hinweis: Die vorherige Firmware wird nur für einen Zeitraum von vierWochen im Flash bereit gehalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird dievorherige Firmware mit der aktuellen Firmware überschrieben, um einWiederherstellen überalterter Daten zu vermeiden.



- 1307 -

1. Drücken Sie den Taster Reset auf der COMpact 4000-Interface-Platine.

A. Reset-TasterAltern.-Taster

2. Drücken Sie innerhalb von zwei Sekunden den Taster Altern. auf derCOMpact 4000-Interface-Platine und halten Sie diesen gedrückt.

Die LED Status (mittlere LED) beginnt, schnell orange zu blinken.

Nach einigen Sekunden blinkt die LED Status nur noch langsam.

3. Lassen Sie den Taster Altern. wieder los.

Die Firmware wird wiederhergestellt.

Per Tastendruck Auslieferzustand herstellen


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Wird der Auslieferzustand der TK-Anlage hergestellt, werden alleEinstellungen gelöscht oder in den Auslieferzustand zurückgesetzt.






1. Drücken Sie Reset auf der COMpact 4000 Interface-Platine.



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A. Reset-TasterDefault-Taster

2. Drücken Sie innerhalb von 2 Sekunden den Default-Taster und haltenSie diesen 10-15 Sekunden lang gedrückt.

Die LED Status beginnt, schnell rot zu blinken.

Nach 5 Sekunden blinkt die LED Status nur noch langsam.

3. Lassen Sie den Taster Default wieder los.

Hinweis: Bleibt die LED Status dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor.Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an den Hersteller.

Hinweis: Wenn Sie den Taster Default zu spät loslassen (die LEDStatus blitzt nicht mehr), startet die TK-Anlage ohne Änderung neu.

Drucker und Speichermedien am USB-Host


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Drucker und Speichermedien am USB-Host

Anschlussmöglichkeiten:

• USB-Speicherstick

• USB-Drucker

Wichtig: Die verwendeten Speichermedien benötigen eine EXT4-Formatierung. Beim Lesezugriff auf USB-Speichersticks, z. B. zurautomatischen Konfigurationsübernahme, werden jedoch auch FAT- oderFAT32- Formatierungen unterstützt.

Hinweis: Der Anschluss eines USB-Hubs wird nicht unterstützt.

Hinweis: Jeder Drucker mit mindestens PCL4-Emulation und USB-Anschluss kann verwendet werden. PCL6- bzw. PCL5c-Emulation istrückwärtskompatibel und schließt PCL4 ein.

Netzteilkabel austauschen


- 1311 -

Netzteilkabel austauschen

Bei beschädigtem Stromversorgungskabel kann dieses entfernt und durchein neues Kabel ersetzt werden.

Warnung: Unsachgemäßer Umgang mit dem Gerät kann zu einemlebensgefährlichen elektrischen Schlag führen.

Glossar


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Glossar

Fachwörter Fachwörter

Fachwörter


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Fachwörter

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUVWZ

ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUVWZ

A


- 1314 -

A

AccountAmtleitungAPIPA(Auerswald) Remote Access ServerAußen liegende Nebenstelle

AccountAmtleitungAPIPA(Auerswald) Remote Access ServerAußen liegende Nebenstelle

Account


- 1315 -

Account

Zugangsberechtigung zu einem VoIP-Anbieter bzw. einer VoIP-TK-Anlage.Anwender müssen sich mit einem Log-in, bestehend aus Benutzernameund Passwort, zu erkennen geben.

Amtleitung


- 1316 -

Amtleitung

Anschluss, der die TK-Anlage mit dem öffentlichen Netz verbindet. DieAmtleitung stellt die Verbindung zwischen der Ortsvermittlungsstelle desAnbieters und dem Telefonanschluss dar.

APIPA


- 1317 -

APIPA

Automatic Private IP Addressing - ermöglicht die automatischeKonfiguration von Netzwerkschnittstellen. Ein Gerät, das APIPAunterstützt, gibt sich selbst eine zufällige IP-Adresse aus dem Bereich169.254.1.0 bis 169.254.254.255 oder verfügt über eine feste IP-Adresseaus dem APIPA-Adressbereich.

(Auerswald) Remote Access Server


- 1318 -

(Auerswald) Remote Access Server

(Auerswald) Remote Access Server - zur Fernkonfiguration der TK-Anlageüber Benutzeroberfläche mit Zugang aus dem Internet (https://remote-access.auerswald.de).

Außen liegende Nebenstelle


- 1319 -

Außen liegende Nebenstelle

Interner Teilnehmer, der über ein öffentliches Netz (z. B. Internet) mitder zentralen TK-Anlage verbunden ist (z. B. Home Office, abgesetzteGebäudeteile, Filialen). Dabei ist die Entfernung zwischen TK-Anlage undaußen liegender Nebenstelle nicht relevant.

B


- 1320 -

B

B-Kanal B-Kanal

B-Kanal


- 1321 -

B-Kanal

Bearer channel - ISDN-Kanal zur Übertragung von Nutzdaten (zumBeispiel Sprache) bei der direkten Kommunikation zwischen Teilnehmern.

C


- 1322 -

C

Call-by-CallCDClientCLIP no screeningCodec

Call-by-CallCDClientCLIP no screeningCodec

Call-by-Call


- 1323 -

Call-by-Call

Call-by-Call bezeichnet die Möglichkeit, Telefongespräche oderInternetverbindungen über einen anderen Anbieter als denTelefonanschluss-Anbieter zu führen. Der Teilnehmer kann hierdurch aufeinfache Weise andere – oftmals günstigere – Anbieter verwenden.

CD


- 1324 -

CD

Call Deflection - englische Bezeichnung für das LeistungsmerkmalRufumleitung während der Rufphase. Bei aktivierter Call Deflectionkann der angerufene Teilnehmer den Anrufer noch während desKlingelzeichens fallweise (per Anruf) umleiten.

Client


- 1325 -

Client

Endgerät in Form einer Computer-Hardware oder -Software, das Diensteabruft, die von einem Server zur Verfügung gestellt werden.

CLIP no screening


- 1326 -

CLIP no screening

Dienstmerkmal für abgehende Rufe. Mit dieser Funktion kann demAngerufenen anstelle der vom Netzbetreiber erhaltenen Rufnummer eineselbst festgelegte, kundenspezifische Rufnummer übermittelt werden.

No screening bedeutet in diesem Zusammenhang, dass diekundenspezifische Rufnummer nicht vom Amt auf Richtigkeit überprüftwird. Sie kann irgendeine selbst bestimmte Rufnummer beinhalten (z. B.eine Servicerufnummer).

Codec


- 1327 -

Codec

Verfahren, das die analogen Sprachdaten für ihre Übertragung codiert(digitalisiert) und wieder decodiert, d. h., in Sprache umwandelt. Es gibtverschiedene Codecs, die jeweils eine andere Kompressionsrate derSprachdaten aufweisen und somit verschiedene Bandbreiten für dieDatenübertragung beanspruchen. Die VoIP-Gesprächsqualität hängt vondem verwendeten Codec ab.

D


- 1328 -

D

DDIDECTDHCPDiffServD-KanalDNSDomainDSLDynDNS

DDIDECTDHCPDiffServD-KanalDNSDomainDSLDynDNS

DDI


- 1329 -

DDI

Direct Dial In - Durchwahlnummer, mit deren Wahl man einen bestimmtenTeilnehmer einer TK-Anlage direkt erreicht. Beispiel: Bei 0 53 06 /92 00 - 700 ist die 700 die direkte Durchwahl (DDI) zur Auerswald-Infoline.

DECT


- 1330 -

DECT

Digital Enhanced Cordless Telecommunications (früher Digital EuropeanCordless Telephony) - Standard für digitale schnurlose Telefonie undDatenübertragung (siehe auch GAP). DECT-Systeme von Auerswaldbieten verschlüsselte Übertragung zwischen Mobilteil und Basisstation.

DHCP


- 1331 -

DHCP

Die IP-Adresse wird temporär für eine bestimmte Zeit vergeben. Wird dieAdresse vom Client nicht mehr benötigt, kann der Server wieder über sieverfügen und sie an einen anderen Client vergeben.

DiffServ


- 1332 -

DiffServ

Differentiated Services Flag - in Netzwerken von aktivenNetzwerkkomponenten wie Routern oder Switches ausgewertetes Flag,um die Pakete entsprechend ihrer Priorität weiterzuleiten. Dieses istnotwendig, um z. B. Sprachpakete (VoIP) bevorzugt zu behandeln undeine bessere Sprachqualität zu erreichen.

D-Kanal


- 1333 -

D-Kanal

Delta channel - ISDN-Kanal zum Austausch vonSignalisierungsinformationen zwischen Endgerät und Vermittlungsstelle.

DNS


- 1334 -

DNS

Domain Name Service - zur Übersetzung von Internetadressen benötigt.Der Name eines Rechners im Internet (z. B. Auerswald) wird derentsprechenden IP-Adresse zugeordnet. Dieser Dienst wird von DNS-Servern bei den verschiedenen Internet Service Providern oder vonübergeordneten Servern übernommen.

https://www.auerswald.de

Domain


- 1335 -

Domain

Weltweit eindeutiger Name einer Website, bestehend aus Third-Level-Domain (z. B. dem Dienstenamen „www“), Second-Level-Domain (z. B.„auerswald“) und Top-Level-Domain (z. B. dem Länderkürzel „de“). DieDomain ist ein Bestandteil der URL.

DSL


- 1336 -

DSL

Digital Subscriber Line - Internet-Zugangstechnologie mit digitalemÜbertragungsverfahren, die hohe Bandbreiten zur Datenübertragung überTelekommunikationsnetze zur Verfügung stellt.

DynDNS


- 1337 -

DynDNS

DynDNS-Dienste ermöglichen trotz dynamischer IP-Adresse dieErreichbarkeit eines Internetanschlusses. Der Diensteanbieter ordnetdazu die wechselnde IP-Adresse eines Internetanschlusses einemunveränderlichen Domainnamen zu (z. B. IhrName.dyndns.org).

E


- 1338 -

E

Echokompensation (Echo Cancellation)EndgerätEthernet

Echokompensation (Echo Cancellation)EndgerätEthernet

Echokompensation (Echo Cancellation)


- 1339 -

Echokompensation (Echo Cancellation)

Mit der Echokompensation werden lokale Echos und Halleffektekompensiert. Echo entsteht z. B. im Handapparat des eigenen Telefons,wenn die Stimme des Anrufers vom Lautsprecher wieder zum Mikrofongelangt und wieder zurück übertragen wird.

Endgerät


- 1340 -

Endgerät

Gerät, das an einem Kommunikationsnetz oder einer TK-Anlage betriebenwerden kann, z. B. Telefon, Faxgerät, Anrufbeantworter usw.

Ethernet


- 1341 -

Ethernet

Netzwerksystem mit einer Geschwindigkeit von 10/100/1000 MBit/s, dasvon den Firmen INTEL, DEC und Xerox entwickelt wurde.

F


- 1342 -

F

FirewallFirmwareFlash

FirewallFirmwareFlash

Firewall


- 1343 -

Firewall

Netzwerk-Sicherheitskomponente, die ein Rechnernetz oder eineneinzelnen Rechner durch ein Firewall-Regelwerk vor unerwünschtenZugriffen auf das oder aus dem Netz schützt.

Firmware


- 1344 -

Firmware

Im Gerät selbst gespeicherte Betriebssoftware des Telefons oder der TK-Anlage. Ohne Firmware ist das Gerät nicht funktionsfähig.

Flash


- 1345 -

Flash

Speichermedium (z. B. ein USB-Speicherstick) zur nichtflüchtigenSpeicherung von Daten auf kleinstem Raum, ohne permanenteVersorgungsspannung.

G


- 1346 -

G

GAPGateway

GAPGateway

GAP


- 1347 -

GAP

Generic Access Profile - Übertragungsprotokoll für schnurlose Telefone.Es beschreibt die Basisfunktionen bei der Kommunikation von DECT-Geräten unterschiedlicher Hersteller untereinander.

Gateway


- 1348 -

Gateway

PC oder Router als Vermittler zwischen zwei Netzwerken. Bei direktenInternetwählverbindungen ist der Internet Service Provider das Gateway.Bei Einsatz eines Routers ist dieser innerhalb des lokalen Netzwerks dasGateway.

H


- 1349 -

H

HostHTTP-ProxyHTTPSHyperlink

HostHTTP-ProxyHTTPSHyperlink

Host


- 1350 -

Host

Komponente eines Datenverarbeitungssystems, die größereAnwendungsprogramme und Datenmengen verwaltet und dieseuntergeordneten Servern und Clients zur Verfügung stellt.

HTTP-Proxy


- 1351 -

HTTP-Proxy

Proxy für das HTTP-Protokoll, über das Internetseiten abgerufen oderDateien heruntergeladen werden.

HTTPS


- 1352 -

HTTPS

Hypertext Transfer Protocol Secure - Kommunikationsprotokoll zurabhörsicheren Datenübertragung mit Transportverschlüsselung im WorldWide Web.

Hyperlink


- 1353 -

Hyperlink

Elektronischer Querverweis, z. B. in einem Internetdokument, zu einerbestimmten Stelle im selben oder in einem anderen Dokument.

I


- 1354 -

I

IADIP-AdresseIPv4-AdresseIPv6-AdresseISDNIWV

IADIP-AdresseIPv4-AdresseIPv6-AdresseISDNIWV

IAD


- 1355 -

IAD

Beim IAD (Integrated Access Device) handelt es ich um ein Internet-Übergabegerät, das in der Regel vom Anbieter bereitgestellt wird.

IP-Adresse


- 1356 -

IP-Adresse

Eindeutige numerische Adresse in einem TCP/IP-Netz, die einem Gerätim Netzwerk zugeordnet ist und sicherstellt, dass Datenpakete denrichtigen Empfänger erreichen.

IPv4-Adresse


- 1357 -

IPv4-Adresse

Für den Betrieb lokaler Netzwerke sind bestimmte Bereiche reserviert:

• Class A: 10.x.x.x (für Netzwerke mit bis zu 16,5 Millionen PCs)

• Class B: 172.16.x.x bis 172.31.x.x (für Netzwerke mit bis zu 65534PCs)

• Class C: 192.168.0.x bis 192.168.255.x (für Netzwerke mit bis zu 254Rechners)

Diese Adressen besitzen im Internet keine Gültigkeit, das heißt, dassDatenpakete mit einer solchen Absender- oder Zieladresse im Internetnicht transportiert werden. Sie können aber ohne Einschränkungen inlokalen Netzwerken verwendet werden. Der Vorteil dabei ist, dass wederDaten nach außen dringen können noch von außen auf die Rechners imlokalen Netzwerk zugegriffen werden kann – auch bei versehentlichemKontakt eines so konfigurierten lokalen Netzwerks mit dem Internet.

IPv6-Adresse


- 1358 -

IPv6-Adresse

IPv6-Adressen bestehen aus acht Blöcken à vier Ziffern oderBuchstaben, die durch einen Doppelpunkt getrennt werden. z. B.3001:00FF:ABC0:0EAC:0001:0000:0000:000F oder, abgekürzt,3001:FF:ABC0:EAC:1::F.

Dank der längeren IPv6-Adressen bietet IPv6 eine größere Anzahlmöglicher IP-Adressen als das Internet-Protokoll Version 4 (IPv4).

ISDN


- 1359 -

ISDN

Integrated Services Digital Network - digitales Netz, in dem dieverschiedenen Kommunikationsdienste zusammengefasst sind, z. B.Telefonie, Fax Gruppe 2, 3, Datenübertragung usw. Im Gegensatz zumanalogen Telefonnetz verwendet ISDN eine digitale Übertragung. DasJahr 2019 wurde als Abschaltjahr für ISDN von der Deutschen Telekomfestgelegt. Bis dahin sollen alle analogen und ISDN der Telekom sowie dieVermittlungsstellen auf IP-basierte Technik (VoIP) umgestellt werden.

IWV


- 1360 -

IWV

Impulswahlverfahren - älteres Wahlverfahren, bei dem die gewählte Zifferdurch Stromunterbrechungen in der a-Ader des Telefonanschlusses an dieVermittlungsstelle übertragen wird.

J


- 1361 -

J

Jitterbuffer Jitterbuffer

Jitterbuffer


- 1362 -

Jitterbuffer

Speichert RTP-Pakete zwischen, um ungleichmäßigeÜbertragungsgeschwindigkeiten des Internets auszugleichen.

Ein hoher Jitterbuffer reduziert kurze Unterbrechungen im Gespräch.Dafür werden die Laufzeiten der RTP-Pakete größer.

L


- 1363 -

L

LANLDAPLED

LANLDAPLED

LAN


- 1364 -

LAN

Local Area Network - verbindet Rechner in Firmen- oder Heimnetzwerken.

LDAP


- 1365 -

LDAP

Lightweight Directory Access Protocol) - Protokoll, das die Abfrage derDaten eines Verzeichnisdienstes (einer hierarchischen Datenbank) überdas Netzwerk erlaubt.

LED


- 1366 -

LED

Light Emitting Diode - Licht emittierende Diode (Leuchtdiode). Dabeihandelt es sich um ein elektronisches Bauteil, das einer kleinen Lampeähnelt und zu Anzeigezwecken verwendet wird (auch mehrfarbig).

M


- 1367 -

M

MAC-AdresseMehrgeräte-AnschlussMFVMSN

MAC-AdresseMehrgeräte-AnschlussMFVMSN

MAC-Adresse


- 1368 -

MAC-Adresse

Media-Access-Control-Adresse - spezifische, eindeutige Hardware-Adresse, die für jede einzelne eingesetzte Netzwerkkarte auf der Weltfestgelegt ist. Somit ist die Netzwerkkarte einzigartig, kann ohne Problemeangesteuert und im Netzwerk erkannt werden. Die IP-Adressen im TCP/IP-Netzwerk werden immer auf die jeweilige MAC-Adresse abgebildet.

MAC-Adressen werden in einer byteweisen Schreibweise dargestellt,wobei die einzelnen Bytes durch Doppelpunkte oder Bindestrichevoneinander getrennt werden, z. B. 00:09:52:04:4B:13.



- 1369 -


ISDN-Anschluss mit 3 bis10 unabhängigen Rufnummern (MSNs). Siekönnen einem oder mehreren Geräten, auch TK-Anlagen, zugeordnetwerden.

MFV


- 1370 -

MFV

Mehrfrequenzwahlverfahren - Wahlverfahren, bei dem die gewählteZiffer durch eine Überlagerung zweier sinusförmiger Tonsignale an dieVermittlungsstelle übertragen wird.

MSN


- 1371 -

MSN

Multiple Subscriber Numbers - mehrere Rufnummern(Mehrfachrufnummern), unter denen ein ISDN-Mehrgeräte-Anschlusserreichbar ist. Die MSN ist der Teil der Rufnummer ohne Ortsvorwahl.

N


- 1372 -

N

NATNebenstelleNetzwerkNTP

NATNebenstelleNetzwerkNTP

NAT


- 1373 -

NAT

Network Address Translation - ermöglicht die Umsetzung einerbestimmten IP-Adresse, die innerhalb eines Netzwerks benutzt wird, ineine andere IP-Adresse, die durch ein anderes Netzwerk verwendet wird.Diese Funktion wird z. B. von einem Router übernommen, der ein lokalesNetzwerk mit dem Internet verbindet.

Nebenstelle


- 1374 -

Nebenstelle

Interne Anschlüsse einer Telefonanlage mit den daran angeschlossenenGeräten, z. B. Telefonen und Faxgeräten.

Netzwerk


- 1375 -

Netzwerk

Zusammenschluss von mehreren Rechnern und anderenKommunikationsgeräten. So wird es mehreren Benutzern ermöglicht, aufgemeinsame Ressourcen wie Dateien, Drucker etc. zuzugreifen.

NTP


- 1376 -

NTP

Es kann ein lokaler NTP-Server im lokalen Netzwerk ausgewählt werden,sofern ein solcher vorhanden ist, oder ein öffentlicher NTP-Server aus imInternet veröffentlichten Listen eingestellt werden.

O


- 1377 -

O

Outbound-Proxy Outbound-Proxy

Outbound-Proxy


- 1378 -

Outbound-Proxy

Zwischengeschalteter Server, über den alle VoIP-Anfragen undVerbindungen zum Anbieter laufen (mit Ausnahme der Registrierung).

P


- 1379 -

P

PINPoEPortProxy-Server

PINPoEPortProxy-Server

PIN


- 1380 -

PIN

Personal Identification Number - mehrstellige Geheimzahl, die eingegebenwerden muss, um Zugang zu Diensten oder Berechtigungen zu erhalten.

PoE


- 1381 -

PoE

PoE wird im Standard IEEE 802.3af beschrieben.

Port


- 1382 -

Port

Ein einziger Rechner kann gleichzeitig mehrere Verbindungen aufbauenund mehrere Dienste für andere Rechners zur Verfügung stellen.Zur Unterscheidung dieser parallel laufenden Verbindungen werdenPorts verwendet. Aufgrund einer allgemeinen Vereinbarung bietenRechners ihre Dienste üblicherweise auf den Ports 1-1023 an. AbgehendeVerbindungen werden normalerweise von Ports ab 1024 aufgebaut. Diemeisten Dienste verwenden Standard-Portnummern (z. B. verwendenWebbrowser Port 80).

Proxy-Server


- 1383 -

Proxy-Server

Schnittstelle zum Internet oder zwischen zwei Netzwerken. EinProxy-Server nimmt beispielsweise Anfragen von einem Rechner ineinem Intranet entgegen. Dann verbindet er sich an dessen Stellemit dem Internet, um die Anfragen weiterzuleiten und die Antwortengegebenenfalls auch gefiltert zurückzugeben. Der HTTP-Proxy arbeitetdazu mit dem HTTP-Protokoll des Internet.

Q


- 1384 -

Q

QoSQR-Code

QoSQR-Code

QoS


- 1385 -

QoS

Quality of Service - Service des Routers oder Switches. Diese Funktionermöglicht eine konstant hohe Sprachqualität durch Bevorzugung derSprachdaten (Priorisierung der RTP-Datenpakete).

QR-Code


- 1386 -

QR-Code

Quick Reponse Code - zweidimensionaler Code, der Daten in einer Matrix

aus schwarzen und weißen Quadraten binär darstellt: .

R


- 1387 -

R

RegistrarRouterRouting

RegistrarRouterRouting

Registrar


- 1388 -

Registrar

Ein Registrar (Domain-Name-Registar) ist eine Organisation oder einUnternehmen zur Registrierung von Internet-Domains.

Router


- 1389 -

Router

Router verbinden zwei getrennte Netzwerke. Sie können zum Beispieldas lokale Netzwerk mit einem anderen LAN oder einem WAN verbinden.Wenn ein Rechner ein Datenpaket versenden will, muss dieses Paketzwangsweise über den Router gehen. Der Router erkennt anhand derIP-Adresse, an welches Netzwerk er die Daten weiterleiten muss. Außerder Verbindung zweier Netzwerke können Router darüber hinaus auchgewisse Steuerungs- und Kontrollfunktionen ausführen, etwa als einfacheFirewall. Im Heimbereich werden Router vorwiegend eingesetzt, umlokale Netzwerke mit dem Internet zu verbinden und den gleichzeitigenInternetzugang mehrerer Benutzer zu ermöglichen.

Routing


- 1390 -

Routing

Ermittlung von Strecken für Nachrichtenströme bei der Datenübertragungin Rechnernetzen. Hierbei wird der gesamte Weg einesNachrichtenstroms durch das Netzwerk bestimmt.

S


- 1391 -

S

S0-BasisanschlussS0-PortS2M-PrimärmultiplexanschlussSD-/SDHC/SD-XC-KarteServerSIPSIP-DDI (SIP-Trunking)SIP-PortSMTPSoft CallSTUNStrukturierte VerkabelungSubnetzmaskeSwitchSyslog-ServerSystemtelefon

SS0--BasisanschlussSS0--PortSS2M--PrimärmultiplexanschlussSD-/SDHC/SD-XC-KarteServerSIPSIP-DDI (SIP-Trunking)SIP-PortSMTPSoft CallSTUNStrukturierte VerkabelungSubnetzmaskeSwitchSyslog-ServerSystemtelefon

S0-Basisanschluss


- 1392 -

S0-Basisanschluss

ISDN-Basisanschluss mit maximal 2 Sprachkanälen und einenDatenkanal (D-Kanal). Es wird unterschieden zwischen externem undinternem S0. Ein externer S0-Port kann als TK-Anlagenanschlussoder als Mehrgeräte-Anschluss genutzt werden. Am internen S0-Portwerden die COMfortel-Systemtelefone, andere ISDN-Geräte und ISDN-Rechner-Karten angeschlossen. Der interne Bus arbeitet als Mehrgeräte-Anschluss.

S0-Port


- 1393 -

S0-Port

ISDN-Port mit zwei Nutzkanälen und einen Datenkanal. An einem S0-Portsind somit zwei Verbindungen gleichzeitig möglich.

S2M-Primärmultiplexanschluss


- 1394 -

S2M-Primärmultiplexanschluss

Ein S2M-Primärmultiplexanschluss stellt der Telefonanlage bis zu 30Sprachkanäle (B-Kanäle) und einen Datenkanal (D-Kanal) zur Verfügung.Er ist als TK-Anlagenanschluss ausgelegt und kann zusammen mit ISDN-Basisanschlüssen (S0-Ports) kombiniert betrieben werden.

SD-/SDHC/SD-XC-Karte


- 1395 -

SD-/SDHC/SD-XC-Karte

Sichere, digitale Speicherkarten, die nach dem Prinzip der Flash-Speicherung (nichtflüchtige Speicherung) arbeiten. Ihre spezielleForm schützt sie vor falschem Einlegen in den Steckplatz. Ein seitlichangebrachter Schreibschutz in Form eines Schiebeschalter schütztvor versehentlichem Löschen der Daten. SD-Karten bieten einenSpeicherplatz von bis zu 2 GB (Norm SD 1.1), SDHC-Karten von bis zu32 GB (Norm SD 2.0) und SD-XC-Karten von 32 GB bis zu - theoretisch -2.048 GB (Norm SD 3.0). Informationen zu empfohlenen Speicherkartenfinden Sie im Internet (siehe Auerswald: Auerswald, FONtevo: FONtevo).

https://www.auerswald.de

https://www.fontevo.com

Server


- 1396 -

Server

Computer oder Software, die als Teil eines Netzwerks verschiedeneAufgaben erfüllt und z. B. anderen Nutzern (Clients/Klienten) diesesNetzes bestimmte Informationen, Daten oder Dienste zur Verfügung stellt.

SIP


- 1397 -

SIP

Session Initiation Protocol - Netzprotokoll, das für den Aufbau einerKommunikationssitzung zwischen zwei oder mehr Teilnehmern sorgt.Über das SIP werden nur die Kommunikationsbedingungen vereinbart.Für die eigentliche Datenübertragung sind andere Protokolle, wiebeispielsweise das RTP zuständig.

SIP-DDI (SIP-Trunking)


- 1398 -

SIP-DDI (SIP-Trunking)

Einige VoIP-Anbieter unterstützen auch einen VoIP-TK-Anlagenanschlussmit direkter Durchwahlmöglichkeit. Es wird eine Anlagenrufnummer mitzusätzlichen direkten Durchwahlen (DDI-Nummern) durch den Anbietervergeben, z. B. 9200 – 0.

SIP-Port


- 1399 -

SIP-Port

Port des lokalen Systems, der als Kommunikationsport für den SIP-Transfer verwendet wird.

SMTP


- 1400 -

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol - Netzwerkprotokoll zur sicheren E-Mail-Übertragung zwischen der TK-Anlage und externen Mailservern. Die TK-Anlage benötigt einen externen SMTP-Server (Postausgangsserver),um System-E-Mails zu verschicken oder Voicemailnachrichten undFaxnachrichten weiterzuleiten.

Unter Administration > E-Mail > Postausgangsserver könnenSie verschiedene Postausgangsserver eintragen. Ist hier keinPostausgangsserver eintragen, ist kein E-Mail-Versand möglich.

Soft Call


- 1401 -

Soft Call

Mit der Funktion Soft Call kann ein Benutzer über denKonfigurationsmanager der TK-Anlage eine externe Rufnummer direkt ausdem Telefonbuch oder der Gesprächsdatenliste anwählen.

STUN


- 1402 -

STUN

Simple Transversal of UDP over NATs - ermöglicht die Ermittlung deröffentlichen IP-Adresse eines Internet-Anschlusses. Dafür wird eineSTUN-Anfrage an einen STUN-Server gestellt, der dann dem Internet-Anschluss die eigene, vom VoIP-Anbieter zugeteilte IP-Adresse mitteilt.

Strukturierte Verkabelung


- 1403 -

Strukturierte Verkabelung

Eine strukturierte Verkabelung (auch Universelle Gebäudeverkabelunggenannt) stellt eine einheitliche Kabelinfrastruktur für verschiedeneDienste wie Sprache (analog, ISDN) und Daten (IP-basierte Netzwerke)bereit. Diese Art der Verkabelung wird in Primär-, Sekundär- undTertiärbereich eingeteilt.

Subnetzmaske


- 1404 -

Subnetzmaske

Der Wert einer Subnetzmaske wird, analog zu IP-Adressen, häufig indezimaler Form angegeben (z. B. 255.255.255.0 für IPv4-Adressen).

Switch


- 1405 -

Switch

Aktiver Netzwerkverteiler, der Datenpakete zwischen den verschiedenenSegmenten eines Netzwerkes an ein über eine IP-Adresse definiertes Zielweiterleitet.

Syslog-Server


- 1406 -

Syslog-Server

Zeichnet Protokolle mit Steuerungs- und Verbindungsinformationender TK-Anlage auf, mit deren Hilfe auf die Art eines Fehlers undgegebenenfalls auf dessen Ursache geschlossen werden kann.

Systemtelefon


- 1407 -

Systemtelefon

Systemtelefone erleichtern durch ihre Systemintegration die Bedienungdes gesamten Systems und bieten zudem zahlreiche Möglichkeiten,Funktionen in der TK-Anlage zu nutzen und deren Status optisch undteilweise akustisch zu signalisieren.

T


- 1408 -

T

TAPITCPTemplateTK-AnlagenanschlussT-Net-FunktionenTreiber

TAPITCPTemplateTK-AnlagenanschlussT-Net-FunktionenTreiber

TAPI


- 1409 -

TAPI

Telephone Application Programming Interface - Bezeichnung einerStandard-Software-Schnittstelle für computergestützte Telefonie (CTI).TAPI stellt sicher, dass Soft- und Hardware verschiedener Herstellermiteinander arbeiten können.

TCP


- 1410 -

TCP

Transmission Control Protocol - Transportprotokoll, das Datenpakete biszu einer bestimmten Größe segmentiert und als einzelne Datenpakete andie Empfangsadresse sicher und in der richtigen Reihenfolge versendet.Dazu muss jedes gesendete Datenpaket so lange wiederholt gesendetwerden, bis der Empfang bestätigt wurde. Um diese Aufgabe zu erfüllen,wird neben den eigentlichen Nutzdaten eine größere Anzahl zusätzlicherInformationen übermittelt. Die meisten Internetdienste werden mit TCPrealisiert, wie z. B. HTTP (WWW), SMTP/POP3 (E-Mail) usw.

Template


- 1411 -

Template

Vorlage (hier: Provisioning-Datei), die Provisioning-Daten vorgibt und mitteilnehmerspezifischen Daten für das Provisioning vervollständigt werdenkann.

TK-Anlagenanschluss


- 1412 -

TK-Anlagenanschluss

ISDN-Anschluss mit direkter Durchwahlmöglichkeit. Es wird eineAnlagenrufnummer mit zusätzlichen Durchwahlen (DDI) durch denAnbieter vergeben, z. B. 9200 – 0. An einem TK-Anlagenanschlusswerden in der Regel TK-Anlagen betrieben.

T-Net-Funktionen


- 1413 -

T-Net-Funktionen

Im analogen T-Net verfügbare Funktionen. Es gibt analogeKomforttelefone mit bereits vordefinierten Funktionstasten oder Menüsfür T-Net-Funktionen wie z. B. Rückruf bei besetzt, Rufumleitung, Makelnoder Konferenz.

Treiber


- 1414 -

Treiber

Programm oder Softwaremodul, das die Interaktion zwischeneinem Betriebssystem oder Programm und den Schnittstellen zuangeschlossenen Geräten (Tastatur, Drucker, Bildschirm, etc.) odervirtuellen Geräten steuert.

U


- 1415 -

U

UDPUP0UPnPURL

UDP

UUP0UPnPURL

UDP


- 1416 -

UDP

User Datagram Protocol - Protokoll zum Versenden von Datenpaketenüber eine verbindungslose, nicht abgesicherte Kommunikation. Dasbedeutet, dass dabei die erfolgreiche Übertragung der Anwendungüberlassen wird und somit nicht immer gewährleistet ist. UDP überprüftnicht, ob Daten erfolgreich übermittelt wurden. Beim Absenden einesUDP-Pakets kann der Sender also nicht sicher davon ausgehen, dassdas Paket auch beim Empfänger ankommt. Dafür benötigt diesesProtokoll nur sehr wenige Zusatzinformationen, was in einem störungsfreifunktionierenden Netzwerk, wie z. B. einem LAN, zu einem besserenDatendurchsatz führt. UDP wird z. B. für DNS (Domain Name Server)verwendet.

UP0


- 1417 -

UP0

Die UP0-Schnittstelle wird als Mehrgeräte-Anschluss zum Anschlussvon digitalen Endgeräten ub̈er eine einzige Doppelader verwendet. DieSystemtelefone der COMfortel-Serie werden am internen UP0-Port direktangeschlossen, andere ISDN-Geräte können ub̈er den UP0-/S0-Adaptermit dem UP0-Port verbunden werden.

UPnP


- 1418 -

UPnP

UPnP (Universal Plug and Play) ist ein Standard zur Vernetzungunterschiedlicher Geräte im Heimbereich. Es sorgt dafür, dass sichComputer, Fernseher, Multimedia- und Haushaltsgeräte ohne aufwendigeKonfiguration durch den Anwender automatisch erkennen.

URL


- 1419 -

URL

Uniform Source Locator - vollständige Adresse einer Ressource(z. B. einer Website), bestehend aus Schema (z. B. „http://“) undschemaspezifischem Teil (z. B. Domain „www.auerswald.de/“ und Pfad„de/de/produkte/telefonanlagen/home-office.html...“).

V


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V

VermittlungsstelleVoIP-AccountVoIP-AnbieterVoucherVPN

VermittlungsstelleVoIP-AccountVoIP-AnbieterVoucherVPN

Vermittlungsstelle


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Vermittlungsstelle

Knotenpunkt im öffentlichen Telekommunikationsnetz.

VoIP-Account


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VoIP-Account

Account bei einem VoIP-Anbieter, der die für VoIP-Gesprächenotwendigen Zugangsdaten zur Verfügung stellt. Zu diesem Zweck wirdauf der Webseite eines Anbieters eine Registrierung mit Namen undAdressdaten durchgeführt. Anschließend werden eine oder mehrereaus dem Festnetz und dem Internet erreichbare Rufnummern sowie einAccount mit Benutzername und Passwort vergeben. Meistens ist derregistrierte Anschluss innerhalb einiger Minuten eingerichtet und kannbinnen kurzer Zeit bereits genutzt werden.

VoIP-Anbieter


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VoIP-Anbieter

Internet Service Provider, der Internettelefonie (VoIP, Voice over InternetProtocol) anbietet.

Voucher


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Voucher

Gutschein für eine Funktionsfreischaltung für einen bestimmten Gerätetyp(z. B. eine Automatische Zentrale für COMpact 4000). Dieser ist nicht aneine individuelle Seriennummer gebunden.

VPN


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VPN

Ein VPN (Virtual Private Network) bindet entfernte oder benachbarteNetzwerke (LAN) über einen VPN-Tunnel in das eigene Netzwerk ein. DerTunnel dient dabei als Hülle, in der die Daten eingebettet von einem zumanderen Netzwerk transportiert werden.

W


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W

WAN WAN

WAN


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WAN

Wide Area Network - öffentliches Netzwerk, z. B. das Internet.

Z


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Z

Documents

COMpact 4000 - auerswald-root.de€¦ · Inhaltsverzeichnis COMpact 4000 - Firmware V7.4B - Erweiterte Informationen V12 08/2019 - 3 - TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren