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Stand: August 2011 congstar Prepaid Internet-Stick & congstar Internet-Manager Benutzerhandbuch

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Stand: August 2011

congstar Prepaid Internet-Stick & congstar Internet-Manager

Benutzerhandbuch

Stand: August 2011

Copyright © 2011 congstar GmbH

Alle Rechte vorbehalten.

Dieses Benutzerhandbuch wird von der congstar GmbH herausgegeben. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Druckfehler zu korrigieren oder Spezifikationen zu aktualisieren.

Stand: August 2011

Inhalt

1 Vorstellung des congstar Pepaid Internet-Sticks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

1.1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

1.2 Warnungen und Hinweise für den Eigentümer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

1.3 Verwendungsmöglichkeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.4 Systemanforderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1 Installation unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1.1 congstar Internet-Manager installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1.2 congstar Internet-Manager ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1.3 congstar Internet-Manager deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.2 Installation unter Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2.2.1 congstar Internet-Manager installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2.2.2 congstar Internet-Manager ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2.2.3 congstar Internet-Manager deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

3 Funktionen und Betrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3.1 Einführung in die Benutzeroberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3.2 congstar Internet-Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3.2.1 Verbindung zum Internet herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3.2.2 Verbindung trennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3.3 SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3.3.1 SMS lesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3.3.2 Neue Nachricht erstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

3.3.3 Bedienungsanleitung für das SMS-Postfach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3.4 Guthabenverwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.5 Verbindungsstatistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3.6 Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.7 Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.7.1 Automatische Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.7.2 Speed Optimizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.7.3 Erweiterte Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

3.7.3.1 Netzwerkauswahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

3.7.3.2 SMS-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

3.7.3.3 Profile exportieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3.8 Hilfe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3.8.1 Benutzerhandbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3.8.2 Diagnose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3.8.3 Aktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3.8.4 Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

4 Typische Fragen und Antworten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

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1 Vorstellung des congstar Prepaid Internet-Sticks

1.1 Einführung

Vielen Dank, dass Sie sich für den congstar Prepaid Internet-Stick entschieden haben.

Lesen Sie sich dieses Handbuch sorgfältig durch, und bewahren Sie es zur künftigen Referenz auf, damit stets der optimale Betrieb des congstar Prepaid Internet-Sticks sichergestellt ist.

Die Abbildungen, Symbole und Inhalte dieses Handbuchs dienen ausschließlich Referenzzwecken. Möglicherweise stimmen sie nicht vollständig mit Ihrem congstar Prepaid Internet-Stick überein. Wir verfolgen eine Politik der kontinuierlichen Entwicklung und behalten uns das Recht vor, die technischen Spezifikationen in diesem Dokument ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.

Der congstar Prepaid Internet-Stick ist ein Modem mit mehreren Modi für den Betrieb in GPRS-/EDGE-und HSDPA-Netzen. Es besitzt eine einfache USB-Schnittstelle für Laptop- und Desktop-PCs. Es unterstützt SMS- und Datendienste in GPRS-/EDGE-/UMTS- und HSDPA-Mobilfunknetzen und hilft Ihnen, die Beschränkungen von Zeit und Ort zu überwinden und jederzeit und überall kabellos zu kommunizieren.

1.2 Warnungen und Hinweise für den Eigentümer

Manche elektronischen Geräte, beispielsweise elektronische Systeme in Fahrzeugen, sind bei unzu-reichender Abschirmung anfällig für elektromagnetische Interferenzen, die vom congstar Prepaid Internet-Stick ausgehen. Wenden Sie sich vor Nutzung des congstar Prepaid Internet-Sticks ggf. an den Hersteller des Geräts.

Der Betrieb von Laptop- und Desktop-PCs mit dem congstar Prepaid Internet-Stick kann die Funktion medizinischer Geräte – z. B. Hörgeräte und Herzschrittmacher – stören. Halten Sie mit dem congstar Prepaid Internet-Stick stets einen Abstand von mindestens 20 cm zu solchen medizinischen Geräten ein, wenn diese in Betrieb sind. Schalten Sie den congstar Prepaid Internet-Stick ggf. aus. Wenden Sie sich vor Nutzung des congstar Prepaid Internet-Sticks an einen Arzt oder den Hersteller des medizinischen Geräts.

Beachten Sie die Nutzungsbeschränkungen, wenn Sie den congstar Prepaid Internet-Stick an Orten wie Öllagern oder Chemiefabriken verwenden, wo explosive Gase oder explosive Produkte verarbeitet werden. Schalten Sie den congstar Prepaid Internet-Stick ggf. aus.

Berühren Sie die Antenne möglichst nicht. Die Antenne liegt innerhalb des Gehäuses. Das Berühren der Antenne kann die Geräteleistung beeinträchtigen.

Bewahren Sie den congstar Prepaid Internet-Stick außerhalb der Reichweite kleiner Kinder auf. Der congstar Prepaid Internet-Stick kann Verletzungen verursachen, wenn er als Spielzeug verwendet wird.

Verwenden Sie ausschließlich Originalzubehör bzw. zugelassenes Zubehör. Die Verwendung von nicht zugelassenem Zubehör kann die Leistung des Geräts beeinträchtigen und einen Verstoß gegen nationale Vorschriften zu Telekommunikationsendgeräten darstellen.

Stand: August 2011 2

Vermeiden Sie die Nutzung des congstar Prepaid Internet-Sticks in der Nähe von Geräten und Ein-richtungen mit metallischer Struktur, die elektromagnetische Wellen aussenden können. Andernfalls kann der Signalempfang beeinträchtigt werden.

Der congstar Prepaid Internet-Stick ist nicht wasserdicht. Schützen Sie ihn vor Feuchtigkeit, und be-wahren Sie diesen an einem kühlen, dunklen Ort auf.

Verwenden Sie den congstar Prepaid Internet-Stick nicht umgehend nach einem plötzlichen Tempe-raturwechsel. In diesem Fall bildet sich an und im congstar Prepaid Internet-Stick Kondenswasser. Warten Sie, bis die Feuchtigkeit getrocknet ist.

Handhaben Sie den congstar Prepaid Internet-Stick vorsichtig. Lösen oder biegen Sie ihn nicht, und vermeiden Sie Stöße. Andernfalls kann er schwer beschädigt werden.

Der congstar Prepaid Internet-Stick darf nicht von Laien auseinandergenommen werden. Repa ra-turen dürfen nur von qualifizierten Technikern vorgenommen werden.

1.3 Verwendungsmöglichkeiten

Der congstar Prepaid Internet-Stick unterstützt eine Vielzahl von handelsüblichen Laptop- und Desktop-PCs, z. B. von Apple, HP, IBM, Lenovo, Dell, Acer usw.

1.4 Systemanforderungen

Betriebssystem Windows Betriebssystem Mac OSXXP (Service Pack 2/3)/Vista (Service Pack 1) oder Win 7,

Ab Version 10.4/10.5/10.6/10.7

Konfiguration (empfohlen): CPU 500 MHz Pentium oder besser, Festplatte 1 GB oder mehr, RAM 512 MB oder mehr

Konfiguration (empfohlen): CPU Power-PC oder Intel, Festplatte 1 GB oder mehr, RAM 512 MB oder mehr

Hinweis: Wenn Sie Vista als Betriebs-system einsetzen, müssen Sie zunächst das Update auf Service Pack 1 durchführen.

Bei einer diese Empfehlungen unterschreitenden Konfiguration kann die Leis tung des congstar Prepaid Internet-Sticks beeinträchtigt sein.

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2 Installation

2.1 Installation unter Windows

2.1.1 congstar Internet-Manager installieren 1. Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei (z. B. setup.exe).

2. Nach einigen Sekunden wird die Installation der Software automatisch gestartet.

3. Sie können einen anderen Ordner wählen, indem Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ klicken. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.

4. Das System zeigt den Fortgang der Installation an. Warten Sie eine Minute, bis die Programminstallation abgeschlossen ist.

2.1.2 congstar Internet-Manager ausführen 1. Nachdem der congstar Prepaid Internet-Stick ordnungsgemäß angeschlossen wurde,

wird der congstar Internet-Manager automatisch gestartet.

2. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf „Start —> Programme“, navigieren zur Softwaresuite und klicken anschließend auf den congstar Internet-Manager, um die Anwendung auszuführen. Sie können auch auf das Verknüpfungssymbol der Software doppelklicken, um die Anwendung auszuführen.

Nachdem der congstar Prepaid Internet-Stick initialisiert wurde, wird das Stand-by-Symbol in der Taskleiste angezeigt. Der congstar Prepaid Internet-Stick ist jetzt funktionsbereit.

2.1.3 congstar Internet-Manager deinstallieren 1. Schließen Sie die Anwendung, deaktivieren Sie die microSD-Karte (sofern Sie eine

microSD-Karte verwenden), und trennen Sie den congstar Prepaid Internet-Stick vom PC.

2. Klicken Sie auf „Start —> Programme“, navigieren Sie zur Softwaresuite, und klicken Sie anschließend auf das Menü „Deinstallieren“.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um den congstar Internet-Manager zu deinstallieren.

4. Das System zeigt den Fortgang der Deinstallation an. Warten Sie eine Minute, bis die Programmdeinstallation abgeschlossen ist.

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2.2 Installation unter Mac OS

2.2.1 congstar Internet-Manager installieren 1. Schließen Sie den congstar Prepaid Internet-Stick an den Computer an.

2. Das System zeigt nach einigen Sekunden automatisch das CD¬ROM-Symbol „congstar Internet-Manager“ auf dem Desktop an.

3. Doppelklicken Sie im congstar Internet-Manager auf das Symbol „congstar Internet- Manager“, und führen Sie die Installationsschritte durch.

4. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf die Schaltfläche „Weiter“.

5. Wählen Sie das Verzeichnis, in dem Sie den congstar Internet-Manager installieren möchten. Sie können auch einen anderen Speicherort wählen, indem Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ und dann auf „Weiter“ klicken.

6. Geben Sie für die Authentifizierung den Benutzernamen und das Kennwort ein, und klicken Sie auf „OK“, um die Installation auszuführen.

7. Die Installation wird durchgeführt. Klicken Sie anschließend auf „Schließen“, um die Installation der Software abzuschließen.

Wählen Sie nach der Installation „Finder —> Applikationen“. Die Optionen „—> congstar Internet-Manager“ und „Uninstall —> congstar Internet-Manager“ werden angezeigt.

2.2.2 congstar Internet-Manager ausführen Klicken Sie nach ordnungsgemäßem Anschließen des congstar Prepaid Internet-Sticks auf „Finder —> Applications —> congstar Internet-Manager“, um die Anwendung auszuführen.

2.2.3 congstar Internet-Manager deinstallieren 1. Doppelklicken Sie nach dem Schließen des congstar Internet-Managers auf „Finder

—> Applications —> Uninstall congstar Internet-Manager“, um die Anwendung zu deinstallieren. Ein Popupfenster mit einer Warnmeldung wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Uninstall“, um die Deinstallation zu bestätigen.

Stand: August 2011 5

3 Funktionen und Betrieb

3.1 Einführung in die Benutzeroberfläche

Verschiedene Funktionsschaltflächensymbole werden angezeigt. Bei Auswahl einer Funktions-schaltfläche wird die zugehörige Funktion ausgeführt. Beim Öffnen der Software „congstar Internet- Manager“ wird die Benutzeroberfläche vom congstar Internet-Manager angezeigt.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Menü“. Die folgenden Funktionsschaltflächen werden angezeigt.

SMS: SMS senden oder lesen.

Guthabenverwaltung: Guthabenstand abfragen und Guthaben aufladen

Verbindungsstatistik: Verbindungsinformationen anzeigen.

Service: congstar Website, Hilfevideos oder meincongstar Kundencenter aufrufen.

Einstellungen: Relevante Standardinformationen für den contstar Prepaid Internet-Stick konfigurieren.

Hilfe: Hilfeinformationen anzeigen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Schließen“. Dadurch wird das zuvor beschriebene Menü mit den Funktionsschaltflächen geschlossen.

Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltfläche „SMS“ um die Nachrichten im Postfach „Nachrichten (SMS)“ anzuzeigen.

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3.2 congstar Internet-Manager

3.2.1 Verbindung zum Internet herstellen Nachdem Sie über den congstar Internet-Manager eine Verbindung zum Internet hergestellt haben, können Sie sich Internetseiten anzeigen lassen. Außerdem können Sie SMS empfangen, während Sie im Internet surfen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“, um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen. Ist die Verbindung hergestellt, werden die Schaltfläche „Trennen“ sowie Informationen zu Daten-übertragung, Verbindungszeit usw. angezeigt.

Während der Sitzung wird anstelle der Schaltfläche „Verbinden“ die Schaltfläche „Trennen“ ange-zeigt. Sie können auf das Internet zugreifen, SMS empfangen usw.

3.2.1 Verbindung trennen Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltfläche „Trennen“, um die Verbindung mit dem Internet zu unterbrechen.

Stand: August 2011 7

3.3 SMS

Hinweis: Um sicherzustellen, dass die SMS-Funktionen genutzt werden können, müssen Sie zu-nächst die Nummer der SMS-Zentrale konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „3.5.3 SMS-Einstellungen”.

Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltfläche „SMS“ , um zur SMS-Oberfläche zu wechseln und die Nachrichten im Posteingang anzuzeigen. Sie können auf die Schaltflächen „Eingang“, „Gesendet“, „Entwürfe“ und „Kontakte“ klicken, um zur jeweiligen Oberfläche zu gelangen.

Eingang: Enthält die empfangenen Nachrichten.

Gesendet: Enthält die gesendeten Nachrichten.

Entwürfe: Enthält die in Bearbeitung befindlichen SMS, die noch nicht gesendet wurden.

Kontakte: Dort können Telefonnummern neu erstellt oder geändert werden

3.3.1 SMS lesen Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltfläche „Eingang“, und doppelklicken Sie dann auf die gewünschte Nachricht, um eine in dieser Liste gespeicherte SMS zu lesen.

Mit den Menüschaltflächen können Sie Nachrichten senden, Nummern speichern, den jeweiligen Vorgang abbrechen usw.

Beim Empfangen einer neuen SMS zeigt das System in der Taskleiste ein Bestätigungsdialogfeld an. Klicken Sie auf „OK“, um die SMS-Oberfläche aufzurufen.

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3.3.2 Neue Nachricht erstellen Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu“, um die Nummer des Empfängers und den Inhalt der Nachricht einzugeben.

Die Nummer des Empfängers kann direkt eingegeben werden. Sie können auch einen oder mehrere Empfänger bzw. Gruppen im Telefonbuch auswählen.

Es können mehrere Empfänger angegeben werden. Trennen Sie die Namen der Empfänger durch ein Komma (,) voneinander.

Die SMS kann bis zu 160 Zeichen (einschließlich Sonderzeichen) enthalten. Die Gesamtzahl der Zeichen und die Nummer für die eingegebene Nachricht werden im Fenster angezeigt.

Beim Senden der SMS reagiert die Software einen Moment lang nicht. Nach dem Senden normalisiert sich die Funktion aber automatisch wieder.

Nachdem die Nachricht erfolgreich zugestellt wurde, wird die SMS automatisch im Ordner „Gesen-det“ gespeichert. Wenn beim Senden ein Fehler auftritt, wird die SMS ebenfalls automatisch im Ordner „Gesendet“ gespeichert.

SMS während des Surfens im Internet senden Sie können SMS senden, während Sie im Internet surfen. Klicken Sie auf die Symbolschaltfläche „SMS”, um zur SMS-Oberfläche zu wechseln, und senden Sie die SMS wie gewohnt.

Stand: August 2011 9

3.3.3 Bedienungsanleitung für das SMS-Postfach In den Listen „Posteingang”, „Gesendet”, „Postausgang” und „Entwurf” können Sie folgende Funktionen ausführen:

Neu: Neue Nachricht erstellen.

Bearbeiten: Die ausgewählte Nachricht bearbeiten.

Antworten: SMS des Absenders beantworten.

Weiterleiten: SMS an andere Empfänger weiterleiten.

Senden: SMS an andere Empfänger senden (nur bei der Funktion „Bearbeiten“ verfügbar).

Speichern: Nachricht im Ordner „Entwürfe“ speichern (bei den Funktionen „Neu“, „Bearbeiten“ und „Antworten“ verfügbar).

Abbrechen: Zum Hauptfenster des SMS-Postfachs zurückkehren.

Löschen: Ausgewählte SMS löschen.

Hinzufügen: In der Nachricht enthaltene Absendernummer im Telefonbuch speichern.

Wenn die SIM-Karte voll ist, kann keine neue Mitteilung empfangen werden. Wenn keine neuen Nachrichten mehr gespeichert werden können, zeigt das System an, dass der Posteingang voll ist. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, den Posteingang der SIM-Karte zu leeren.

Stand: August 2011 10

3.4 Guthabenverwaltung

Klicken Sie im Menü oder direkt im Hauptfenster auf „Guthabenverwaltung“ , um den aktuellen Stand des Prepaid-Guthabens abzufragen oder Guthaben für Ihren congstar Prepaid Internet-Stick aufzuladen.

Guthaben abfragen:In der Menüleiste auf „Guthabenverwaltung“ gehen und „Guthabenabfrage“ anklicken. Nach einigen Sekunden wird Ihnen der aktuelle Guthabenstand angezeigt.

Guthaben aufladen: Sie können die regulären congstar Prepaid Aufladekarten mit Guthaben über 15 €, 30 € und 50 € für Ihren congstar Prepaid Internet-Stick nutzen. Klicken Sie „Gut habenverwaltung“ und dann „Guthaben aufladen. Jetzt den CashCode ohne Trenn striche eingeben und „CashCode aktivieren“ drücken. Jetzt wird Ihr aktueller Gut habenstand angezeigt.

Stand: August 2011 11

3.5 Verbindungsstatistik

Klicken Sie im Menü auf „Verbindungsstatistik“ , um sich die Informationen zu früheren Internet verbindungen anzeigen zu lassen.

Wählen Sie für die Optionen „Anzeige“ oben im Dialogfeld „Statistik“ die gewünschten Einstellun-gen, und klicken Sie anschließend auf die Pfeile nach links und rechts, um die Nutzungsdaten für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen. Sie können alle Datensätze löschen, indem Sie auf die Schaltfläche „Verlauf löschen“ klicken.

Klicken Sie auf “Kalendertag auswählen“ , um sich die Statistik für einen bestimmten Tag anzeigen zu lassen.

Hinweis: Die Angaben zum Datendurchsatz sind Näherungswerte.

Stand: August 2011 12

3.6 Service

Durch Klicken auf „Service“ können Sie die congstar Websites aufrufen:

congstar.deHomepage von congstar

Kundencenter meincongstar Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Kundendaten zu ändern, Optionen hinzuzu-buchen, Rechnungen einzusehen und abzuspeichern und Tarifwechsel vorzunehmen.

congstar Aufladefinder Ermöglicht Ihnen die Suche nach Aufladepartnern, um congstar Prepaidkarten in der Umgebung aufzuladen.

Hilfevideos Mit Hilfe von Kurzvideos werden Ihnen die einzelnen congstar Produktvideos erklärt.

congstar Support Forum Hier erhalten Sie Hilfe und Infos rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr zu allen congstar Produkten.

Hinweis: Für diese Funktion ist eine Netzunterstützung erforderlich.

Stand: August 2011 13

3.7 Einstellungen

Klicken Sie im Menü auf „Service“ , um zur Einstellungsoberfläche zu wechseln. Hier finden Sie folgende Optionen: „Automatische Verbindung“, „Speed Optimizer“ und „Erweiterte Einstellungen“.

Hinweis: Alle erforderlichen Einstellungen wurden im congstar Internet-Manager gespeichert. Diese Standardeinstellungen müssen nicht geändert werden.

3.7.1 Automatische Verbindung

Automatisch starten: Der congstar Internet-Manager wird automatisch gestartet, sobald Sie den congstar Prepaid Internet-Stick mit dem PC verbinden.

Verbinden, wenn: Bei der Auswahl der Option „congstar Internet-Manager gestartet wird“ wird automatisch beim Start der Software eine Internet-Verbindung hergestellt. Wenn die Option „Beim Roaming zulassen“ gewählt wird, stellt der congstar Prepaid Internet-Manager automatisch auch dann eine Internetverbindung her, wenn sich die congstar Prepaid SIM-Karte im Roaming-Modus befindet.

3.7.2 Speed OptimizerDer Speed Optimizer steht nur für Windows Betriebssysteme zur Verfügung. Das Aktivieren der Komprimierung erhöht die Geschwindigkeit beim Herunterladen, gleichzeitig verschlechtert sich die Bildqualität etwas.

Wenn die Option „Aktivieren“ für die Bild-/Videokomprimierung aktiviert ist, wird ein Schiebe-regler angezeigt, über den die Einstellung angepasst werden kann: „Hoch“ (schnellere Downloads, niedrigere Qualität), „Mittel“ (Standardeinstellung) und „Niedrig“ (langsamere Downloads, höhere Qualität). Wird diese Option nicht ausgewählt, wird die Standardeinstellung „Mittel“ verwendet und der Schieberegler ist nicht verfügbar.

Stand: August 2011 14

3.7.3 Erweiterte EinstellungenKlicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen“, um einige zusätzliche Einstellungen nach Ihren Anforde-rungen festzulegen. Hier finden Sie folgende Optionen: „Netzwerkauswahl“, „SMS-Einstellungen“ und „Einstellungen speichern“.

3.7.3.1 Netzwerkauswahl — für die Netzwerkauswahl gibt es drei Optionen:

Automatisch: Das Netz wird automatisch vom System ausgewählt. Dabei sind die von Ihnen Benutzer festgelegten Konfigurationsregeln und der Netzwerkstatus maßgeblich.

Nur UMTS/HSDPA: Bei Auswahl dieser Option kann nur eine Verbindung zu einem UMTS/HSDPA-Netz hergestellt werden.

Nur GPRS/EDGE: Bei Auswahl dieser Option kann nur eine Verbindung zu einem GPRS/EDGE-Netz hergestellt werden.

3.7.3.2 SMS-Einstellungen

Standardspeicherort für empfangene SMS: Wählen Sie „PC“ oder „SIM-Karte“, um SMS auf dem PC bzw. auf der congstar Prepaid SIM-Karte zu speichern.

Nummer der SMS-Zentrale: Geben Sie die Nummer der Nachrichtenzentrale von congstar ein. Diese Nummer, die Sie von congstar erhalten, muss richtig eingegeben werden. Geben Sie die Nummer mit der Auslandsvorwahl ein.

SMS-Gültigkeit: Geben Sie an, wie lange Nachrichten im Netz gespeichert werden sollen. (Für diese Funktion ist Netzunterstützung erforderlich.) Folgende Optionen stehen zur Auswahl: „12 Stunden“, „1 Tag“, „1 Woche“ und „Längster Zeitraum“. Standardmäßig wird das längste vom jeweiligen Netz unterstützte Intervall verwendet.

Stand: August 2011 15

Zustellbericht: „Aktivieren“ ausgewählt wird, informiert das Netz Sie über den Status gesendeter Nachrichten. Wenn „Aktivieren“ nicht ausgewählt wird, erhalten über das Netz Sie keine Informationen zum Status gesendeter Nachrichten.

3.7.3.3 Einstellungen speichern — mit dieser Option können Sie aktuelle Einstellungen speichern

Exportieren: Einstellungen lokal speichern. Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird ein Dialog-fenster geöffnet, in dem Sie das Verzeichnis zum Speichern der Einstellungen aus-wählen.

3.8 Hilfe

Klicken Sie auf „Hilfe“ um nützliche Informationen zu Funktionen des congstar Internet-Mana-gers usw. anzuzeigen. Die Hilfe umfasst unter anderem folgende Themen: „Benutzerhandbuch“, „Diagnose“, „Aktualisieren“ und „Info“.

3.8.1 BenutzerhandbuchDer Speed Optimizer steht nur für Windows Betriebssysteme zur Verfügung. Das Aktivieren der Komprimierung erhöht die Geschwindigkeit beim Herunterladen, gleichzeitig verschlechtert sich die Bildqualität etwas.

Wenn die Option „Aktivieren“ für die Bild-/Videokomprimierung aktiviert ist, wird ein Schiebereg-ler angezeigt, über den die Einstellung angepasst werden kann: „Hoch“ (schnellere Downloads, niedrigere Qualität), „Mittel“ (Standardeinstellung) und „Niedrig“ (langsamere Downloads, höhere Qualität). Wird diese Option nicht ausgewählt, wird die Standardeinstellung „Mittel“ verwendet und der Schieberegler ist nicht verfügbar.

Stand: August 2011 16

3.8.2 DiagnoseSuchen Sie nach Problemen und Lösungen. Dieses Hilfethema enthält Informationen zum congstar Internet-Manager wie Softwareversion, Firmwareversion, Telefonnummer, BM-Version usw.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Diagnose ausführen“ können Sie den aktuellen Softwarestatus prüfen. Anschließend können Sie auf die Schaltfläche „Ergebnis“ klicken, um die Fehler-ID und die entsprechende Fehlerbeschreibung anzuzeigen. Wenn Sie die Ergebnisse im Detail sehen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ergebnisse einsehen“. Über die Schaltfläche „Speichern“ können Sie die detaillierten Ergebnisse lokal speichern.

3.8.3 AktualisierungenHier können Sie nach Updates für den congstar Internet-Manager suchen. Das System sucht auto-matisch nach einer neuen Version, wenn Sie auf die Schaltfläche „Prüfen, ob Updates vorliegen“ klicken. Wird eine neue Version gefunden, zeigt das System die Beschreibung der neuen Version an. Klicken Sie auf „Abbrechen“, um zum vorherigen Fenster zurückzukehren. Wenn die Option „Alle zwei Wochen automatisch prüfen“ ausgewählt ist, prüft die Software automatisch alle zwei Wochen, ob Updates verfügbar sind.

3.8.4 InfoDieses Hilfethema enthält Informationen zum congstar Internet-Manager wie Softwareversion, Firmwareversion, Telefonnummer usw.

Stand: August 2011 17

4 Typische Fragen und Antworten Wenn die unten beschriebenen Probleme auftreten, lassen sie sich ggf. anhand der beigefügten Antworten beheben. Treten die Probleme weiterhin auf, wenden Sie sich bitte an congstar. Im Support-Forum unter www.congstar.de oder unter 01805 / 32 44 44* wird Ihnen schnell geholfen.

* 14 Ct./MIN aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 42 Ct./MIN

Problembeschreibung Mögliche Ursachen Problemlösung

Das System kann das In-stalla tionsprogramm nicht automatisch ausführen.

Die Systemkonfiguration trifft beim auto-matischen Ausführen der Software auf Probleme.

Das Gerät wird im Menü „Start” des PC als virtuelle CD-ROM angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, und star-ten Sie „autorun.exe”. Wenn bereits eine Programmversion installiert ist, deinstallieren Sie diese zunächst.

Nach der Installation ist das Treiber programm nicht ord-nungsgememäß installiert.

Die Systemkonfiguration trifft beim automatischen Ausführen der Software auf Probleme.

Installieren Sie das Treiberprogramm manuell. Das Treiberprogramm finden Sie im Installationsordner.

Nachdem das Gerät ange-schlossen wurde, wird die Benutzerober fläche nicht automatisch angezeigt.

Der Systemkonfiguration ist fehlerhaft. Rufen Sie die Benutzeroberfläche manuell auf. Sie finden eine entspre-chende Verknüpfung auf dem Desktop.

Nach einem Neustart des Computers wird kein Signal angezeigt.

1. An Ihrem Standort ist keine GPRS-/EDGE-/HSDPA-Netzabdeckung vorhan-den. Zu derartigen Standorten gehören unterirdische Parkhäuser, Tunnel und manche abgelegenen ländlichen Gebiete.

1. Suchen Sie einen Ort mit stärkerem Signal auf.

2. Der congstar Prepaid Internet-Stick ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.

2. Deaktivieren Sie den congstar Prepaid Internet-Stick, ziehen Sie ihn heraus und setzen Sie ihn erneut ein.

3. Die congstar Prepaid SIM-Karte ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt.

3. Entfernen Sie die congstar Prepaid SIM-Karte und setzen Sie sie ord-nungsgemäß wieder ein.

4. Der congstar Prepaid Internet-Stick ist so positioniert, dass der Signalempfang des Geräts gestört wird.

4. Passen Sie den Winkel/die Position des congstar Prepaid Internet-Sticks oder dessen Abstand zu anderen elektronischen Geräten an.

Wenn der congstar Internet-Manager installiert wird, kann der Computer ihn nicht finden.

1. Die Installationsprogramme des congstar Internet-Managers wurden nicht ordnungsgemäß installiert.

1. Führen Sie zunächst das Installa-tionsprogramm aus und schließen Sie dann den congstar Prepaid Internet-Stick an. Installieren Sie die Treiber dann wie in Ihrem Betriebs-system üblich.

2. Der congstar Prepaid Internet-Stick ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.

2. Starten Sie den Computer neu oder schließen Sie den congstar Prepaid Internet-Stick erneut an.

3. Die congstar Prepaid SIM-Karte ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt.

3. Setzen Sie die congstar Prepaid SIM-Karte ordnungs gemäß wieder ein.

Stand: August 2011 18

Problembeschreibung Mögliche Ursachen Problemlösung

Fehler beim SMS-Versand. 1. Die Nummer der SMS- Zentrale ist falsch.

1. Das Gerät ist vorkonfiguriert, sodass dieser Wert normalerweise nicht geändert werden muss. Wenden Sie sich an congstar, wenn die Nummer fehlt oder falsch ist.

2. Das Netz ist ausgelastet oder Sie befinden sich in einem Bereich ohne Netzsignal.

2. Versuchen Sie es später erneut oder wechseln Sie an einen Standort mit stärkerem Signal.

Fehler bei Datenverbindung. 1. An Ihrem Standort ist keine GPRS-/EDGE-/HSPA-(HSUPA-)Netzabdeckung vorhanden.

1. Wechseln Sie an einen Standort mit besserer Netzabdeckung

2. Das Netz ist ausgelastet. 2. Versuchen Sie es später erneut.

3. Der APN in der Benutzerkonfigura-tionsdatei ist falsch.

3. Überprüfen Sie den APN in der Benutzerkonfigurationsdatei unter „Netzwerkeinstellungen“.

4. Die Gerätedaten sind beschädigt. 4. Eventuell liegen Probleme beim Zugriff auf das lokale Netz oder mit dem Zielserver vor. Wiederholen Sie die Datenanforderung.

Es besteht eine Verbindung mit dem Internet, es kann aber keine Webseite geöffnet werden.

1. Nach Herstellung der Verbindung können Sie keine Webseiten öffnen.

1. Überprüfen Sie, ob der APN in den Konfigurationsdateien korrekt ist..

2. Der Browser, z. B. Microsoft Internet Explorer (IE), verursacht Probleme.

2. Führen Sie ein Upgrade auf die neue Version durch oder installieren Sie den Browser neu. Nutzen Sie ggf. einen alternativen Browser wie z. B. Mozilla Firefox oder Google Chrome.

3. Das Betriebssystem ist möglicherweise mit einem Virus infiziert. Worm Blaster kann beispielsweise den Datenstrom beim Hoch- und Herunterladen beein-trächtigen, sodass nicht auf Webseiten zuge griffen werden kann.

3. Verwenden Sie professionelle Anti-virensoftware, um nach dem Virus zu suchen und ihn zu entfernen.

4. Sie haben eine Verbindung mit einem APN hergestellt, der keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

4. Hierzu kann es kommen, wenn Sie den voreingestellten Wert in den Einstellungen ändern. Überprüfen Sie den Eintrag, und geben Sie den von congstar erhaltenen korrekten APN ein.