constag gmbh IT-Consulting & Interims-Management

Firmenvorstellung

Wir stehen für Kompetenz, Innovation und ihren Fortschritt ein. Wir erbringen die Performance für Ihren Wettbewerbs Vorteil. Wir setzen unsere Menschenkenntnisse personenorientiert ein.

Engagement mit Leidenschaft

bestimmt unser Handeln

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Kernbotschaft

Kurzprofil

Gründung März 2012

Lokationen Märstetten / Unterlunkhofen

MitarbeiterInnen Zwei Partner

Rechtsform gmbh mit 100% Eigenkapital

Kunden-Zielsegment Privatwirtschaft / Öffentlicher Sektor

Mittlere und grössere Unternehmungen

Branchen Alle

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Wer sind wir

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Erich Stähli Partner und Inhaber

Operative Leitung

Lokation Märstetten

20. November 1966

Matthias Staufer Partner und Inhaber

Verkauf und Akquisition

Lokation Unterlunkhofen

20. Juli 1967

Zertifikate

Schwerpunkte

Eidg. Wirtschaftsinformatiker mit Fachausweis

ITIL Expert (Edition 2011)

Biostruktur-Analyse (Structogram®)

Informatik-Leitungen

IT-Infrastruktur

IT-Controlling

Service-Strategie

Service-Design

Financial-Mgmt

Zertifikate

Schwerpunkte

Informatik Projektleiter mit Fachausweis

ITIL Expert (Edition 2011)

Biostruktur-Analyse (Structogram®)

„Run the Business“

Service-Desk

Service-Support

Service-Transition

Service-Operation

Customer-Survey

Consulting

Informatikberatungen

Service Strategie

Service-Design

Service-Transition

Service Operation

Interims-

Management

Mensch

Management auf Zeit

Teamentwicklung

Teambildung

Führungsentwicklung

Umstrukturierungen

Projektmanagement IT-Infrastruktur

Post-Merger

Coaching

Unser Service-Portfolio

Planung

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Service-Portfolio

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Der MENSCH

Der Mensch steht bei allen Veränderungen, Anpassungen, Erweiterungen, Konsolidierungen, Einführungen etc. grundsätzlich immer im Mittelpunkt, wird aber immer nur als „Einsatzmittel“ oder eine „Ressource“ betrachtet.

Daraus resultieren Wiederstände und Emotionen. Diese Wiederstände können sich anhand von Qualitätsproblemen in den IT Services oder aber auch in den IT Projekte zeigen. Das IT Management muss viel Zeit und Energie aufwenden, diese Wiederstände zu lösen und dies kostet Geld und Zeit.

Unsere Fokussierung

In all unseren Dienstleistungen stellen wir den Menschen mit Hilfe modernen neurowissenschaftlichen Methoden ins Zentrum unseres Handelns. Dadurch erreichen wir eine bessere Performance, und Sie sparen Geld.

Mensch

SCENE

Starr und unflexibel

Vorgegeben und einschränkend

Bürokratisch und „administrativ“

Immer gleichbleibend

„Over-Designed“

IT- und nicht Business-orientiert

Zu gross und mächtig

Ein Individuum

Eine Persönlichkeit und Selbstbestimmend

Strukturiert und geplant

Wissensreich (Skills)

Besserwissend

Stur und starr

Hinterfragend

Mitdenkend

Der MENSCH und die PROZESSE

Prozess

Mensch

Der Mensch

Die Prozesse

Wir verbinden die ITIL-Prozesse mit den Menschen,

denn nicht jeder Mensch ist für jede Rolle geeignet.

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Die Symbiose zwischen Prozessen und Mensch

Service-Portfolio

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Die Event-Schmiede

Organisation und Durchführung von speziellen Kunden-Anlässen in einer aussergewöhnlichen und einmaligen Lokation („Schmiede von Märstetten“)

Halb- oder Ganztages-Seminar (max. 10 Personen)

Führungsthemen, Teambildungen, IT-Themen

Schmiedetätigkeit der Teilnehmenden

Rahmenprogramm individuell buchbar

Abend Event (10 bis 24 Personen)

IT-Themen

Handwerks-Demonstration

Rahmenprogramm geführt

Basisleistungen:

Beamer und Leinwand, Flipchart und Pinwand, Sound-Anlage, Sitzgelegenheiten, Moderatoren-Utensilien etc.

Mensch

Service-Portfolio

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Interims-Management

Schnelle, flexible, bedarfsgerechte und sehr praxisorientierte Unterstützung bei:

Personellen Engpässen (Managementfunktionen)

Umstrukturierungen und Reorganisationen

Erweiterungen und Konsolidierungen

Abwicklung von Personalentwicklungsprojekten

Team-Entwicklung und -Bildung

Begleitung bei Neupositionierungen am Markt (Fokus IT)

In den folgenden Bereichen:

Informatikleitung

Abteilungs-, Bereichs- oder Teamleitung

Managementfunktionen in allen Lebenszyklen von ITIL

(Edition 2011)

Mensch

Service-Portfolio

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Consulting

Konzeption sämtlicher ITIL -Prozesse gemäss Anforderungen

Konzeption und Einführung des IT-Service-Managements

Implementation, Einführung und Schulung vor Ort sowie Definition der „Prozess-Verhaltensregeln“

Konzeption und Implementierung der Business- und IT-Service-Continuity-Fähigkeit inkl. Aufbau Notfallorganisation

Softwareberatung und Implementation der Tools zur Unterstützung der Prozesse

Erarbeitung der finanziellen Transparenz und Aufbau einer verursachergerechten Serviceverrechnung

Inklusive Service-und Produktkatalog

Unterstützung bei der Erstellung zur Benchmarkfähigkeit

In den folgenden Bereichen:

In allen Lebenszyklen von ITIL (Edition 2011)

Mensch

Service-Portfolio

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Projektmanagement

Infrastrukturprojekte

Electronic-Workplace-Infrastruktur (EWP)

Server- und Netzwerk-Infrastrukturen

Applikations-Umgebungen

Datacenterkonsolidierungen

Datacenter- oder Arbeitsplatz-Lifecycle

Post-Merger-Integrationsprojekte

Business- und IT-Service-Continuityprojekte

Business Impact Analyse, Business Continuity Planning

inkl. Aufbau der notwendigen Notfallorganisation

In den folgenden Ausprägungen:

Projekt- und Programmleitungen

Projektreviews, Coaching

Mensch

Partnerschaften

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Die constag gmbh ist an keine Lieferanten und/oder Hersteller gebunden.

Wir streben aber mit den nachfolgenden Dienstleistern und Lieferanten

eine enge Zusammenarbeit in den jeweiligen Bereichen an.

Matthias Staufer und Erich Stähli Interims-Management; Consulting; Projektleitungen Übersicht ausgeübter Funktionen

Referenzen

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Interims-Management

Leiter Infrastruktur & Betrieb: Leitung und Optimierung der Organisationen

Leiter IT Operations: Leitung und Optimierung der IT-Operation inkl.

Servicedesk

Bereichsleiter Services: Leitung und Optimierung der IT-Operation inkl.

Servicedesk

Leiter Produktion – Überwachung: Leitung und Optimierung des Service-

Controllings

Teamleiter Support: Leitung und Optimierung der Service-Support-

Abteilung

Leiter Helpdesk und Support: Leitung und Optimierung der Support-

Organisation

Teamleiter Betrieb: Leitung und Optimierung der Server- und Netzwerk-

Operation

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Consulting

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ITIL-Projekte (Summary)

Konzeption und Einführung von Incident-, Emergency-, Problem-, Change-Management

sowie Request Fulfillment bei diversen Unternehmungen

Erstellung Konzept Support-Organisation 2008

Organisation, Personalentwicklung, Prozesse, Services, Knowledge Management, Tools,

Reporting, Schulung und KPI Reporting

Integration der Helpdesk Organisation und Entwicklung zu einem

internationalen Servicedesk

Konzeption und Aufbau des kompletten Financial Managements inklusive

der leistungsorientierten Service-Verrechnung

Konzeption und Aufbau der kompletten IT Budget Grundlagen und

sämtlicher Service Kalkulationen und der leistungsorientierten Service

Verrechnung

Projektmanagement

Post-Merger-Integrations-Programme

Infrastruktur Programm Initialisierung (2011-2013) für die Konsolidierung und Harmoni-

sierung der technischen Infrastruktur sowie der Betriebsprozesse und Aufbauorganisation

Post Merger Integration der kompletten Hauptsitz- und Filialservices bei internationaler

Unternehmung

Citrix Infrastrukturen

Aufbau und Einführung einer Zentralen Citrix Infrastruktur (Xen-Server, XenApp-Server)

Europaweiter Citrix Rollout mit Anbindung sämtlicher lokaler Sprachen inkl.

Dokumentendruck. Sämtliche Systeme unicode fähig migrieren und Einbindung der

lokalen Sprachgegebenheiten

Neubau redundanter Rechenzentren (Hauptsitz Projekt)

Aufbau komplett neuer und redundante Rechenzentren an Konzern-Hauptsitz

Konzeption der Rechenzentren, Inbetriebnahme und Migration sämtlicher Plattformen

Storage Migration

Konzeption, Beschaffung und Migration der Storage Plattformen (Windows / SAP) auf

eine einheitliche Umgebung

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Projektmanagement

Business – und IT-Service-Continuity-Management

Durchführen einer Konzernweiten Business Impact Analyse, Aufbau des IT-Service

Continuity-Management und Einsetzung der entsprechenden Notfall-Organisationen

Ausbau der zentralen konzernweiten SAP Plattform in redundanten Rechenzentren

(Metro Cluster Infrastruktur)

Aufbau & Betrieb SAP – ASP Plattform

Zur Verfügungsstellung der SAP-Retail-Applikation mit Hilfe der Citrix-Technologie für

den Schweizer-Markt mittels einem ASP-Modell

EFT POS Infrastruktur

Technisches Entwicklungsprojekt zusammen mit Six Pay Group, zur Anbindung von

EFTPOS Geräten via Netzwerk (LAN/WLAN)

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Projektmanagement

Diverse Electronic Workplace-Projekte (EWP)

Evaluation, Aufbau und Einführung (Rollout) neuer Client-Hardware im Innen- sowie im

Aussendienst

Konzeptionen, Design und Ausbreitungen in den Bereichen „Windows 7 Client, Rollout

Office 07 und Corporate Desktop“

Konzeption, Aufbau, Einführung und Ablösung von Softwareverteilungslösungen

Aufbau und Einführung neuer Supportstrukturen

Service-Desk-Organisationen (national und international)

Service-Operation und Service-Delivery

Implementationen ITSM Tools

Definition, Evaluation, Customizing und Einführung von diversen ITSM Tools

Trouble Ticket Systeme, Service-Operations-Prozesse, Configuration Management

Implementation Output-Management-System

Aufbau und Einführung einer Alcatel Kontaktcenter Telefonie Lösung

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Ausgeübte Funktionen

Leiter Infrastruktur & Betrieb für eine nationale Post-Merger-Integration

Head of Infrastructure & Operation innerhalb eines internationalen

konzernweiten ICT-Providers

Leiter Informatik innerhalb einer schweizweiten Organisation

Change- und Service-Manager

Service-Support-Manager (Servicedesk, Service-Controlling, Field-Support,

Systemsmanagement)

Leiter Operations (Benutzersupport, Produktion und Print-Center)

Leiter Produktion und Überwachung

Bereichsleiter Services (Helpdesk, Vorort-Support, Server- und

Netzwerkbetrieb)

Leiter Helpdesk und Support; Leiter IT Care Center

Teamleiter IT Betrieb (Server-, Netzwerk- und Applikationsbetrieb)

Teamleiter Support (Service-Desk und Field-Support)

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Warum constag gmbh?

Wir sind Macher und wir halten, was wir versprechen

Was wir auch handfest beweisen

Über 40 Jahre IT-Erfahrung

Langjährige Praxiserfahrung in den Bereichen:

Infrastruktur und Betrieb („Run the Business“ / „Change the Business“)

Service-Strategie, Service-Design, Service-Transition, Service-Operation

Bei der Ausführung unserer Aufträge ist Verbindlichkeit unser

wichtigster Wert. Wir definieren gemeinsam das Ziel, das unsere

Kunden erreichen wollen und übernehmen zusammen mit dem

Kunden anschliessend die Verantwortung für die erfolgreiche

Umsetzung.

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We would be happy to help.

Do You Have

Any Questions?