DAS Juni 2010 AUSBILDUNGS- HANDBUCH - RE/MAX Germany · 2017. 5. 17. · 2.5 Erfolgreich telefonieren 3. RE/MAX Makler vermieten professionell 3.1 Professionelle Vorbereitung 3.2

DAS AUSBILDUNGS-HANDBUCHIhr Weg zum Erfolg mit RE/MAX Deutschland Südwest

Juni 2010

Karriereplan für RE/MAX-Franchisenehmer

Karrierplan für RE/MAX Makler

Mietmakler/in für Einsteiger

RE/MAX Makler/in BIG Start

RE/MAX Immobilienfach makler/in

Geprüfte/r Immobilienfachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)

Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK)

Ergänzende Workshops

www.remax-suedwest.de

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Eine qualitative Dienstleistung und zuver läs-siger Kundenservice sind die Grundlage der Ausbildung bei RE/MAX Deutschland Süd-west. Denn auf der Grundlage gut ausge bil-deter Immobilien maklerinnen und Immobilien - makler sowie Büro inhaber ruht der Erfolg des RE/MAX Netz werks. Wenn wir bei der Ausbildung besser sind als der Wett bewerb, schaffen wir es in Deutschland auf den Platz, den RE/MAX weltweit seit Jahren inne hat: Die Nummer 1 in der Immobilienvermittlung.

Dabei kommt es auf jeden einzelnen von Ihnenan. Informieren Sie sich über das Stufen Aus-bildungsmodell.

Mit der Vorausbildung „1,2,3 Vermietet“ – speziell entwickelt für den Einsteiger, über die Grundausbildung „RE/MAX Makler BIG Start“ für den fortgeschrittenen Einstei ger und dem anschließenden Qualifi zie rungs-lehrgang zum geprüften „Fachmakler für Wohnimmobilien (IHK)“ bis zum geprüften

und zertifi zierten „Immobilienfachwirt (IHK)“, bietet Ihnen RE/MAX Deutschland Südwest ein bewähr tes Karrierekonzept für den Mak - ler beruf.

Unsere Erfahrung zeigt, dass RE/MAX Neu ein-steiger, die das RE/MAX System von Beginn an verinnerlichen, schneller ihre erst en Um -sätze erzielen, mehr verdienen und auf Dauer erfolgreicher sind.

Das Stufen Ausbildungsmodell von RE/MAX Deutschland Südwest hat die Ausbildungs-inhalte optimiert und an die Praxis der Immo - bilienvermittlung herangeführt. Sie erwerben Abschlüsse, die nach außen ein Gütesiegel dokumentieren, dass Sie zu den Profi s der Branche gehören.

RE/MAX Deutschland SüdwestIhr Weg zum Erfolg

Regionaldirektor Kurt Friedl

In den Ausbildungsmodulen zum geprüften „Fachmakler für Wohnimmobilien (IHK)“ und zum geprüften „Immobilienfachwirt (IHK)“ kooperiert RE/MAX Deutschland Südwest sehr eng mit der Industrie- und Handels-kammer Stuttgart.

Wir wünschen viel Erfolg beim Aufbau Ihres eigenen Maklerunternehmens im RE/MAX Netzwerk.

RE/MAX Deutschland Südwest bildet Sie aus:

RE/MAX Mietmakler/inRE/MAX Makler/in BIG StartRE/MAX Immobilienfachmakler/inGeprüfte/r Immobilienmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK)

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Karriereplan RE/MAX Franchisenehmer

Ausbildung zum„New Broker/Owner“

3 Tage

6 Tage

3 Tage

Your RE/MAX FranchiseRecruiting

Ausbildung „RE/MAX SUCCEED“4 Tage

Zertifi zierung zum/zur„RE/MAX Immobilienfachmakler/in“

Basis-AusbildungPfl ichtprogrammvor Tätigkeitsbeginn

NBO

3-Jahres-Pfl icht-programm

InteraktivesTraining

FDFranchisedevelopment „Leadership-Group“Franchisedevelopment

„Workshop B-Group – Fortgeschrittene“

Franchisedevelopment„Workshop C-Group – Starter“

Basis-AusbildungEmpfehlung und Pfl icht für Franchisenehmer

B–2Zertifi zierung zum/zur geprüften„Fachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)“

Ausbildung zum/zur„Fachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)“

5 Tage

2 Tage

1 Tag

1 Tag

Rechtslehre Betriebswirtschaft + Planung Finanzierung Internetkommunikation + Sicherheit Immobilienbewertung – Gutachten1,5 Tage

10,5 Tage

9 TageAusbildung

„RE/MAX Makler/in BIG Start“

Karriereplan RE/MAX Makler

Basis-AusbildungPfl ichtprogramm – Erweiterung nach dem 1. Geschäftsjahr

B–2

Examen zum/zur geprüften „Immobilienfachwirt/in (IHK)“

Verkürzte Ausbildung zum/zur geprüften „Immobilienfachwirt/in (IHK)“320 Std.

Zertifi zierung zum/zur geprüften„Fachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)“

Ausbildung „RE/MAX SUCCEED“4 Tage

Zertifi zierung zum/zur„RE/MAX Immobilienfachmakler/in“

Basis-AusbildungPfl ichtprogrammvor/mit Tätigkeitsbeginn

B–1

VorausbildungMietmakler

Einsteiger Seminar Mietmakler „RE/MAX 1,2,3 Vermietet“

3 Tage

Ausbildung„RE/MAX Makler/in BIG Start“

1 Tag

9 Tage

4 Tage

1 Tag

1 Tag

1 Tag

RE/MAX Knigge + RE/MAX and YouYour RE/MAX CareerImmobilienbewertungMaklerrechtRE/MAX Technology and YouGeschäftsaufbau + Listingtelefon1 Tag

Ausbildung zum/zur„Fachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)“

5 Tage

2 Tage

1 Tag

1 Tag

Rechtslehre Betriebswirtschaft + Planung Finanzierung Internetkommunikation + Sicherheit Immobilienbewertung – Gutachten1,5 Tage

10,5 Tage

Dauer ca. 1 Jahr

Ausbildung für Fortgeschrittene

F

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Übersicht: Ausbildungsplan

RE/MAX Deutschland Südwest

1. Interaktives Training „1,2,3 – Vermietet“

2. Seminar RE/MAX „Makler/in BIG Start“

2.1 RE/MAX Knigge

2.2 RE/MAX and You – Code of Ethics und Markenpfl ege

2.3 Your RE/MAX Career – Maklergrundausbildung

2.4 Immobilienbewertung – Technik und Praxis

2.5 Maklerrecht – Fallstudien

2.6 RE/MAX Technology and You – Maklersoftware iList

2.7 Geschäftsaufbau

2.8 RE/MAX Listing und Telefonmarketing

3. Prüfung „RE/MAX Makler/in BIG Start“

4. Interaktives Training „SUCCEED“

5. Seminar „Fachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)“

5.1 Recht – Maklerrecht

5.2 Recht – Schuld- und Vertragsrecht, Kaufvertrag und Grundbuch

5.3 Recht – Grundzüge Baurecht

5.4 Recht – Werbung

5.5 Recht – Schadensersatz und Haftung

5.6 Betriebswirtschaft und Unternehmensführung und -planung

5.7 Grundlagen der Finanzierung

5.8 Bewertungsgutachten, Bewertungsverfahren, Rechtsgrundlagen

5.9 Informations- und Kommunikationstechnologie

6. Prüfung „Fachmakler/in für Wohnimmobilien mit IHK-Zertifi kat“

7. Ausbildungsübersicht geprüfte/r „Immobilienfachwirt/in (IHK)“

8. Abschlussexamen „Immobilienfachwirt/in (IHK)“

9. Ausblick: Ergänzende Workshops

Inhaltsverzeichnis

Referenzen/Bilder

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1. Hiermit verpfl ichte ich mich, Herr/Frau

Selbstverpfl ichtungserklärung

entsprechend den in diesem Aus bil dungs-handbuch aufgeführten Pfl icht ausbil dungs -modulen zur Teilnahme an den Aus bil-dungs stufen B–1 und B–2 (mit Beginn des 2. Berufs jahres) und die jeweilige Prüfung mit Zertifi zierung abzulegen.

2. Als Teilnehmer erkenne ich an, dass der Schulungsleiter berechtigt ist, den Teil-nehmer von der weiteren Schu lung nach Abmahnung aus zuschließen, ins beson -dere dann, wenn er/sie am Aus bildungs -pro gramm nicht aktiv mit arbei tet, und/oder an Schulungen nicht teil nimmt. Die Erstattung der Schul ungs gebühr erfolgt nicht, auch nicht anteilig. Auch erfolgt keine Erstattung bzw. auch keine teilweise Erstattung der Schulungsgebühren, wenn die Aus bil dung, auch unver schuldet, ab -ge bro chen wird oder die RE/MAX Mit -glied schaft endet.

3. Die Information über Schulungs termine, Ausbildungscenter, Uhrzeiten und Zah -lungsbedingungen sowie Mindest teil -nehmerzahlen sind jeweils im Anmelde -formular enthalten. Kurzfristige Ab sa genvon ange meld eten Schulun gen sind nur aus wich tigem Grund (Krankheit etc.) möglich, eine Rücker stattung der bereits ge zahl ten Schu lungsgebühr er folgt bei einer Bekannt gabe bis 48 Std. vor Aus-bildungs be ginn in Höhe von 50 % der Rech nungs summe, anschließend erfolgt keine Rücker stattung. Bei einer noch nicht berechneten Schulungsgebühr erfolgt die Abrech nung im gleichlautenden Sinne.

4. Der Teilnehmer stimmt einer Veröffent li-chung seiner erzielten Nettoumsätze (ohne MwSt.) im RE/MAX Inside ausdrück lich zu. Der monatlich erscheinen de Inside ist ein Erfolgsspiegel der Region RE/MAX Deutsch land Südwest und wird als Ran-king der er folgreichsten Büros und Makler in der Region Südwest ge führt. Der Inside ist als Informationsmedium für die Mit-glieder von RE/MAX Deutschland Süd-west bestimmt.

Unterschrift Broker/Owner

Ort, Datum

Unterschrift Makler

5. Meine persönlichen Ziele im Rahmen mei-ner Immobilienmaklertätigkeit bei RE/MAX Deutschland Südwest sind:

Selbstverpfl ichtungserklärung

2. Jahr 20___

3. Jahr 20___

1. Jahr 20___

a) Listingziele:

2. Jahr 20___

3. Jahr 20___

1. Jahr 20___

a) Umsatzziele:

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Dieses Einsteigerseminar ist das jüngste Pro -duktkind in der RE/MAX Deutschland Süd-west Trainingsfamilie. Dieses Trainings modul mit Workshopcharak ter wurde speziell als Vor ausbildung für RE/MAX-Einsteiger ent wi-ckelt. Das Training orientiert sich am Miet-markt, welcher für Einsteiger die schnel leren Chancen bie tet als erfolg reicher Mietmakler Fuß zu fassen.

Dieses Training unterstützt den Einsteiger mit einem praktischen Start in den Mietmarkt und unterstützt ihn bei der Handhabung der Mietmaklertätigkeit. Die Struktur des Trai ningsist aufgebaut wie das SUCCEED Training; der Mietmakler er hält während eines Trainings- moduls die Aufgaben, die er beim nächsten Trainings modul „1,2,3 Vermietet“ ab gearbei tet haben muss. „1,2,3 Vermietet“ – speziell für RE/MAX- Miet makler entwickelt – ebnet in sechs Schritten den Weg zum Erfolg.Ergän-zende Pfl icht für dieses Start-Seminar ist die

Teilnahme am 1. Tag (RE/MAX Knigge und RE/MAX and You) und letzten Tag (Ge schäfts-aufbau, Listing- und Telefonmarke ting) der „Makler BIG Start“-Ausbildung.

Der RE/MAX-Einsteiger, der sich über das „1,2,3 Vermietet“-Seminar in die Maklertätig-keit be gibt, verpfl ichtet sich nach 6-monatiger prak tischer Tätigkeit den restlichen Schu lungs-teil der „Makler BIG Start“ Ausbildung (Tag 2 – 8) nachzuholen und die Qualifi zie rung zum „RE/MAX Makler BIG Start“ zu erlangen.

Vorausbildung für Mietmakler/in

Schulung gemäß Anmeldeformular

Dauer: 6 x 0,5 Tage – RE/MAX „1,2,3 Vermietet“ 2 Tage zzgl. 1. und 9. Tag „RE/MAX Makler/in BIG Start“

Ziel:Zulassung nach 6 Monaten für „RE/MAX Makler/in BIG Start“

RE/MAX Vor-Ausbildung zum/zur Vermietungsexperten/in

Inhaltsbeschreibung

1,2,3 VermietetTraining on the Job: Workshop für den Mietmarkt

1. Einführung in den Mietmarkt

1.1 Ausrüstung des Mietmaklers

1.2 Checkliste Listingtermin und Arbeitsplatz

1.3 Aufgaben des Mietmaklers

1.4 Verdienstmöglichkeiten

1.5 Beschaffung Marktinformationen

2. Listingchancen – Ihr Weg zum Kunden

2.1 FSBO`s generieren

2.2 Aktivitätenplan

2.3 Präsentationsmappe erstellen

2.4 Fallaufgaben

2.5 Erfolgreich telefonieren

3. RE/MAX Makler vermieten professionell

3.1 Professionelle Vorbereitung

3.2 Einwandbehandlung, Einwandstrategie

3.3 ENF-Technik(Eigenschaft-Nutzen-Fragen)

3.4 Mein Wochenplan

4. Vom Exposé zum Mietsignal

4.1 Gestaltung Exposé/Interneteintrag

4.2 Besichtigungstermin

4.3 Umgang mit Interessenten

4.4 Selbstauskunft/Bonitätsprüfung

5. Abschluss erfolgt – und nun?

5.1 Mietvertragsformulare/Inhalte

5.2 Übergabe/Organisation

5.3 Mietkaution

5.4 After Sales Service

6. Persönliche Perspektiven

6.1 Indikatoren für Selbstkontrolle

6.2 Prüfung Cash Burn Rate

6.3 Planung 6 Monate/2 Jahre

6.4 Schnittstelle und StrategieExpertengebiet

Lerninhalt

12

Ein Knigge für die RE/MAX Makler als Hilfe-stellung in der täglichen Arbeit. Für den Immo -bilienmakler ist das Kontakt management eine wichtige Basis für den Erfolg. Sympathie und Antipathie können niedrige Schwellen oder hohe Hürden sein, um den geschäftli-chen Erfolg zu erzielen. Menschen machen am liebsten Geschäfte mit Menschen, die sie kennen und mögen.

Diese Halbtagesschulung vermittelt dem zu -künftigen Makler die Bedeutung des richtigen Umgangs mit Menschen, in diesem Fall mit seinen Kunden.

Dieser Seminarteil lehrt Maklern den per-sönlichen Auftritt im Umgang mit Menschen besser wahrzunehmen, besser zu kon-trollieren und erfolgsorientiert einzu setzen.

Ausbildung „RE/MAX Makler/in BIG Start“

Inhaltsbeschreibung

RE/MAX KniggeGrundlagen für den Start in eine erfolgreiche Karriere als RE/MAX Makler/in

Ausbildungsteil „RE/MAX Knigge“

Ausbildung „RE/MAX Makler/in BIG Start“ – 9 Tage


Dauer: 0,5 Tage – RE/MAX Knigge

Ziel: Zertifi kat „RE/MAX Makler/in BIG Start“

1. Der erste Eindruck

2. Einstellung und Ausstrahlung

3. Ein Lächeln gewinnt Menschen

4. Tipps für ein gesundes Selbstwertgefühl

5. Pro-aktives Kontaktieren

6. Unterschied zwischen Erfolg/Misserfolg beim Kunden

7. Wahrnehmung des Kunden beim Erstkontakt

8. Bewertung des eigenen Auftritts

9. Der erste Auftritt beim Kunden

10. Schluss

Lerninhalt

14

RE/MAX and You verschafft dem zukünftigen Makler einen Überblick über die RE/MAX Geschichte und die RE/MAX Kultur. Real Estate to the Maximum ist das Rückgrat dieserKultur und somit die Wurzel der Welt markt-führerschaft.

Das Gemeinschafts geschäft, die Referrals (Empfehlungsge schäfte) und der Code of Ethics prägen den Erfolg von RE/MAX und sind die Grundlagen dieses rasanten Wachs-tums des größten Immobiliennetzwerkes weltweit.

Dieses Seminar verhilft den Maklern, RE/MAX und seine Geschäftskultur kennen zu lernen. Dazu gehört der Ehrenkodex von RE/MAX –„Code of Ethics“ – genannt.

Der vorliegende Ehrenkodex wurde von RE/MAX Europe aufgestellt. Er soll der ethi -schen und berufsständischen Führung der RE/MAX Immobilienorganisation dienen.

Alle Makler, Franchisenehmer und Back-Offi ce- Personal von RE/MAX (kurz: „RE/MAX-Mit -glieder“) sind an die Bestimmungen dieses

Ehrenkodexes gebunden und haben sich verpfl ichtet, dessen Bestimmungen einzuhal-ten und dem Geist des Ehren kodexes zu fol gen. Dieser Ehrenkodex betrifft das Verhal-ten der RE/MAX-Mitglieder im Geschäfts-leben ganz allgemein und im Umgang mit Kunden, mit anderen Immo bilienmaklern oder -verkäufern, einschließ lich allen RE/MAX-Mit-gliedern sowie mit anderen Geschäftspart-nern (kurz: „im Immo bilienbereich Tätige“). RE/MAX Europe gibt seiner Hoffnung Aus-druck, dass dieser Ehrenkodex allen RE/ MAX-Mitgliedern als Anleitung dient, ihre Geschäfte in einer Weise abzuwickeln, die dem guten Ruf der RE/MAX-Organisation dient und ge - währleistet, dass RE/MAX in der gesamten Öffentlichkeit und in der Immo bilienbranche als eine Immobilienorganisation gilt, die sich ethisch und berufsständisch korrekt verhält und über herausragende Kenntnisse, Erfah-rungen und Erfolge verfügt.

Ausbildungsteil „RE/MAX and You“



Dauer: 0,5 Tage – RE/MAX and You


Inhaltsbeschreibung

RE/MAX and YouDie Bedeutung der MarkeGemeinschaftsgeschäfte und Code of Ethics


Lerninhalt

1. RE/MAX Geschichte und Geschäftskultur

2. Gemeinschaftsgeschäftsregeln

3. Referrals (Empfehlungsgeschäfte)

4. Gesundheitscheck & Businessplan

5. Code of Ethics

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Ausbildungsteil „Your RE/MAX Career“



Dauer: 4 Tage – Your RE/MAX Career


Dieser Lehrgang mit Workshopcharakter be -inhaltet fünf Module, in denen die Teil neh mer auf die Aufgaben als Makler grund le gend vorbereitet werden.

Die Module umfassen die Grundlagen des RE/MAX Geschäftsmodells sowie den ein-heitlichen Auftritt, auch Corporate Identity genannt, der den entscheidenden Faktor des RE/MAX Erfolges ausmacht und zur über-regionalen Wiedererkennung bei trägt. Dieses Grundelement der Ausbildung schult notwen -diges Basiswissen rund um die Immo bilien-branche.

Darüber hinaus wird der Aufbau des eigenen Maklerunternehmens erläutert, die Akquisi tion geeigneter Objekte und deren Verkauf be -spro chen und der Umgang mit Verkäufern und Käufern geschult. Ebenso wird das Thema der Provisions - siche rung behandelt, dabei wird auch auf

Zeit management und effi zientes, ziel orien-tiertes Arbeiten im Immobiliengeschäft eingegang en.

Das Thema Serviceorientierung und Kunden-bindung wird hier ergänzend zu den RE/MAX Standards behandelt.

In Zwischensequenzen werden praktische Übungen vorgenommen, um den Maklern realitätsnahe Abläufe und Beispiele aufzu-zeigen.

Dieses Seminar bringt alle Makler auf ein ein -heitlich hohes Niveau und hilft bestehen den Maklern ihre Kenntnisse aufzufrischen und erfolgversprechende Strategien kennen zu lernen.

Inhaltsbeschreibung

Your RE/MAX CareerDer Start in eine Maklerkarriere


1. Geschäftsgrundlagen und Marketing (Überblick)

1.1 Marketingziel

1.2 Marketingstrategie

1.3 Marketinginstrumente

1.4 Marketingkontrolle

2. Unternehmensaufbau des Immo-bilienmaklers

2.1 Prinzipien des Immobilienmakler - geschäfts

2.2 Leistungsarten der maklerischen Tätigkeit

2.3 Erfolgsanalyse und Erfolgskontrolle

2.4 Kennzahlensteuerung im Makler -betrieb

2.5 Kernkompetenzen

2.5.1 Marktinformation

2.5.2 Vertragsvermittlung

2.6 Beratung und Bewertung

2.7 Einschlägige Bestimmungen der

2.7.1 Gewerbeordnung

2.7.2 Makler- und Bauträger-verordnung

2.7.3 Standes-/Wettbewerbsregeln Verbände

2.8 Maklerverträge

2.8.1 Nach BGB

2.8.2 Abweichende Vereinbarungen

2.8.3 Vorschriften und Ziele des Wohnungsvermittlungsgesetzes

3. Präsentationsvorbereitung zur Immo bilienbeschaffung und Absatzmarketing

3.1 Methoden der Akquisition von Grundstücken und Aufträgen über Grundstücke

3.2 Beschaffungsmarketing Immobilienwirtschaft

3.3 Objektangebote, Objektanalyse

3.3.1 Lage-/Standortanalyse

3.3.2 Grundstücks-/Baurechts-analyse

3.3.3 Gebäudeanalyse

3.3.4 Analyse des Objekt manage-ments

3.3.5 Analyse Grundbuchlasten

4. Kommunikation

4.1 Grundlagen der Kommunikation

4.2 Informations- und Kommunikationssysteme

4.3 Rhetorik

4.4 Gesprächsführung/Fragetechniken

4.5 Moderation

4.6 Präsentation

4.7 Konfl iktgespräche

5. Zusammenarbeit mit Käufern

5.1 Was Käufer wollen

5.2 Käufer fi nden

5.3 Pro-aktive Methoden

5.4 Käuferanruf und Qualifi zierungstechnik

5.5 Mit dem Käufer arbeiten

5.6 Abschlussprozess

5.7 Konfl iktgespräche

Lerninhalt – Module 1 bis 5

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Dieser Lehrgang mit Workshopcharakter beinhaltet zwei Teile, in denen die Teilnehmer im Teil A das Grundwissen aus der Werter mitt-lungsverordnung WertV erläutert wird, und in Teil B auf die Praxis in der Immobilien bewer -t ung eingegangen wird.

Die Module umfassen Grundkenntnisse der Immobilienbewertung mit praktischen Bei-spiel en und Fallstudien im Vergleichswert-verfahren.

Dieses Seminar bringt alle Makler auf eine stabile und in der Praxis gängige Immobilien-einwertungssicherheit, sie hilft bestehenden Maklern ihre Kenntnisse aufzufrischen und erfolgversprechende neue Ermittlungswege kennen zu lernen.

Inhaltsbeschreibung

Immobilienbewertung für die Praxis

Ausbildungsteil „Immobilienbewertung Praxis“

Ausbildung „RE/MAX Makler/in BIG Start“ – 9 Tage“


Dauer: 1 Tag – Immobilienbewertung Praxis



Teil A

1. Wertermittlungsverordnung – WertV

2. Einstieg in die Bewertung

3. Wie sieht ein Gutachten aus

3.1 Gerichtsgutachten

3.2 Online-Gutachten

4. Begriffserläuterungen – worauf ist zu achten

4.1 Wohnfl äche, Gewerbefl äche, GRZ, GFZ, Kubatur etc.

4.2 Preisauszeichnungspfl ichten

4.3 Qualitätsdefi nition

4.4 Energieeinsparverordnung, Energiepass

4.5 Bodenrichtwerte

4.6 Marktanpassungsfaktoren

Teil B

5. Wertermittlung im Vergleichswert-verfahren

6. Haftung im Außenverhältnis

7. Allgemeines und praktische Tipps

Lerninhalt

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Dieser Lehrgang vermittelt dem Makler das Grundwissen im Maklerrecht anhand von Fallbeispielen mit den gängigen Formen der Maklerarbeit auf vertraglicher Grundlage mit qualifi ziertem Alleinauftrag, Allgemeinauftrag, Individualvereinbarung, korrekten Nachweis-und Vermittlungstätigkeiten, Zustande-kommen von Verträgen, Doppeltätigkeiten und Verfl echtungsproblematiken.

Über die Lehrhandhabung mittels Fallstudien wird das komplexe Thema Recht über diese Praxisbeispiele sehr authentisch vorgestellt. Der zukünftige Makler wird anhand dieser Beispiele erkennen, wie wichtig für ihn die Weiterbildung in der Rechtslehre mit der Fort -geschrittenen ausbildung zum Fach makler wird.

In diesem Seminarteil lernen die zukünftigen Makler die vertraglichen Gefahrenquellen in der Immobilienvermittlungstätigkeit kennen. „Unwissenheit schützt vor Strafe nicht“ ist ein allgemeingültiges Sprichwort – erst recht nicht bei vermeidbaren Fehlern bei erteilten Ver mittlungsaufträgen und in der Makler-tätigkeit.

Inhaltsbeschreibung

Maklerrecht für die Praxis

Ausbildungsteil „Maklerrecht“

Ausbildung „RE/MAX Makler/in BIG Start“ – 9 Tage“


Dauer: 1 Tag – Maklerrecht



1. Allgemein und Übersicht Anspruchsvoraussetzungen

2. Zustandekommen eines Maklervertrages

3. Stillschweigender Vertragsabschluss (konkludent)

4. Korrekte Nachweis- und Vermittlungstätigkeit

5. Hauptvertrag, Abweichungen und Rücktritt

6. Identität der Verträge/persönliche Identität

7. Alternativkauf/wirtschaftliche Identität

8. Ursächlichkeit der Maklerleistung

9. Wie gehe ich mit einem Objekt um, bei dem Vorkenntnisse vom Käufer ange zeigt werden?

10. Verwirkungsgefahren

11. Doppeltätigkeit für Käufer/Verkäufer

12. Verfl echtungsproblematik Hausverwalter

13. Formulierung von Individual - verein barungen

14. Maklerklausel

15. Checkliste zur Sicherung der Maklerprovision

16. Literaturhinweise

17. Schlusshinweise und Gesetzestexte (Auszug)

Lerninhalt

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Ausbildungsteil „RE/MAX Technology and You“



Dauer: 1 Tag – RE/MAX Technology and You


Dieses Seminar mit Workshopcharakter vermittelt dem zukünftigen RE/MAX Makler den hohen Nutzen einer modernen Online Makler - software auf der Basis eines MLS-Systems (Multi-Level-System).

iList unterstützt die Maklertätigkeit mit einer professionellen Organisation im Kontakt mana -gement und einem fortlaufenden Abgleich mitMicrosoft Outlook (Gemein schafts ge schäfte, E-Mail-Verkehr, Zeitmanagement, Termin-planer und iList-Sync).

Darüber hinaus werden in diesem Seminar die vielfältigen, die Maklerarbeit unterstützen-den, Tools wie Exposéfertigung, Serienbriefe, Open-House-Organisation u.v.m. gezeigt.

Insbesondere wird auf das Gemeinschafts- und Referral-Geschäft, unterstützt über einen Referralmanager, eingegangen. Über Open-immo sind Schnittstellenabgleiche zu den gängigen Immobilienangebots platt formen wie Immoscout24, ImmoNet, Immo welt etc. vorhanden.

In diesem Seminar werden alle neuen Makler auf die nutzenorientierte Handhabung einer modernen Technologie eingestellt.

Inhaltsbeschreibung

RE/MAX Technology and YouMaklersoftware


1. Einführung in die Technologie

1.1 Begriffserläuterung

1.2 MLS Intranet

1.3 Mainstreet – regionales Intranet

1.4 iList – und iList Module

1.5 Arbeitsoberfl äche

2. Kontaktmanagement

2.1 Anlage – Interessenten, Kontakte, Kunden

2.2 MLS Käuferprofi le anlegen

2.3 FSBO defi nieren

2.4 Kontakte generieren, Informationen ergänzen

2.5 Kontakte verknüpfen (Immobilien/Aktivitäten)

2.6 Kundenbeziehungen und Empfehlungen

2.7 Geschäftsbericht erstellen

3. Listings

3.1 Listing im System anlegen/kopieren

3.2 Eintrag Wohn-, Gewerbe-, Auslands-immobilie

3.3 MLS Käufersuche

3.4 Vermarktung über Immobilienbörsen

3.5 Open House planen

3.6 Vermarktungsmix – Exposés, Mails, Brief etc.

3.7 Transaktionen abschließen, Status ändern

4. Zeitmanagement mit Terminplaner

4.1 Plan aufstellen, Prioritäten setzen

4.2 Ereignisse planen und festlegen

4.3 Terminplaner, Gruppenkalender

4.4 Aktivitäten setzen, Verknüpfungen planen

5. Berichtswesen

5.1 Berichtskategorien

5.2 Kontaktberichte, Aktivitätenberichte

5.3 Berichte zu Immobilienlistings

6. E-Mail – Postverkehr

6.1 E-Mail Erstellung, Antworten, Anhänge

6.2 Verknüpfung Kontakte/Objekte/Outlook

7. Datenabgleich mit iList-Sync

7.1 Effektiveres Nutzen von iList Sync

7.2 Abgleich mit Microsoft Outlook

8. Administration

8.1 Das iList Rechte-System

8.2 Das neue Büroprofi l anlegen

8.3 Maklerzugang einrichten

8.4 Wordvorlagen nutzen

8.5 Datenübertragung von Makler zu Makler

9. Schnittstellenbeschreibung

9.1 Openimmo mit Pfl ichtfeldern

9.2 Schnittstelle Immoscout24

9.3 Schnittstelle ImmoNet

9.4 Schnittstelle Immowelt

10. Referral Manager

Lerninhalt

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Referenzen/Bilder

Urkunde/Zertifi kat

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Dieses Training unterstützt den bereits ge- starteten Neumakler nach seiner erfolg reich abgeschlossenen Grundaus bildung, unter-stützt bei der Bewältigung des prak tischen Arbeitens und gibt ihm Auf gaben auf, die je -weils bis zum nächsten SUCCEED-Trai nings -tag, abgearbeitet werden müssen.

Dieses interaktive Trainingsprogramm ver-mittelt dem Makler Handlungssicherheit im Kundenumgang und auf dem Immobilien-markt. Aufgrund des intensiven Trainings der wichtigsten Makleraufgaben erlernt der Maklerdie Fertigkeiten mittels „Training on the Job“.

In unserem Start-Up-Programm SUCCEED vertiefen und erweitern Sie das Wissen aus den Grundlagenseminaren von „Your RE/MAX Career“ und führt Sie zur Qualifi kation zerti-fi zierter „RE/MAX Immobilienfachmakler“.

SUCCEED – speziell für RE/MAX-Makler ent -wickelt – ebnet in acht Schritten den Weg zum Erfolg.

RE/MAX Immobilienfachmakler/in

Ausbildungsqualifi zierung „RE/MAX Immobilienfachmakler/in“


Dauer: 8 x 0,5 Tage – SUCCEED

Ziel: Zertifi kat „RE/MAX Immobilienfachmakler/in“

Inhaltsbeschreibung

SUCCEEDTraining on the Job

Lerninhalt

1. Fragetechniken

1.1 Notwendige Fragetechniken

1.2 Fragenkatalog

1.3 Telefonleitfaden

1.4 Umgang mit Einwänden

2. Business-Start mit professionellem Plan

2.1 Aktivitäten erfassen und Prioritäten setzen

2.2 Pläne: Jahres-, Monats-, Wochenplan

2.3 Wochenarbeitsplan entwickeln/Prioritäten setzen

2.4 Start des Geschäftsaufbauplans mitEmpfehlungen

2.5 T-Anrufe um Empfehlungen zugenerieren

3. Effektive Telefontechniken

3.1 Grundsätze des erfolgreichen Telefonierens

3.2 Telefon-Prozess um Terminverein-barungen zu generieren „ENF-Technik“

3.3 Behandlung der Einwände mit „ZFA“

3.4 Qualifi zierungsfragen für das Telefon

4. Arbeiten mit qualifi zierten Käufern

4.1 Effektiver Qualifi zierungsprozess für Käufer

4.2 Informationsmaterial zur Käufer-beratung und Qualifi zierung

4.3 Präsentationsunterlagen für Käufer

4.4 Käufer-Informationsblatt/Suchprofi l

4.5 Käufer-Nutzen

4.6 Ergänzende Fragen

4.7 Vorwegnahme, Behandlung von Einwänden

4.8 Dialog entwickeln, der die Kunden-bindung und Loyalität stärkt

5. Besichtigung, Verkauf, Verhandlungen, Verträge

5.1 Mit Käufern arbeiten

5.2 Objekte identifi zieren/auf Käufer-wünsche prüfen

5.3 Käuferdialog entwickeln, Entscheidung herbeiführen

5.4 Verhandlungsstrategie für Käufergewinnung

5.5 „Cold-Calls“-Kundenakquisitionüben/verbessern

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RE/MAX Immobilienfachmakler/in

Lerninhalt

6. Effi zientes Open-House abhalten

6.1 Verkaufstechniken für erfolgreiches Open-House

6.2 Fragetechnik Käuferqualifi zierung bei Open-House

6.3 Terminvereinbarung aus Open-House generieren

6.4 Käufer-Einwandbehandlung Open-House

6.5 Selbst-Promotion beim Open-House

6.6 Ihr professionelles Portfolio

6.7 Neue Akquisitionstechniken zur Gewinnung von FSBO`s entwickeln

7. Listing-Prozess

7.1 Professionelle Listing-Methoden

7.2 Qualifi zieren des Verkäufers

7.3 Informationen sammeln

7.4 Typische Listing-Einwände

7.5 Einwandbehandlung mit „ZFA“-Methode

7.6 Wettbewerbsanalyse

7.7 Marktpräsenz im Expertengebiet

7.8 Preisgestaltung

7.9 Marketingplan

7.10 Empfehlungsmarketing

8. Dynamische Listing-Präsentation

8.1 Erstellen von Einwandlisten

8.2 Effektive Listing-Präsentation erstellen

8.3 Exklusiv-Auftrag

8.4 Kundenakquisition mit abgelaufenen Listings

8.5 Selbst-Check, Professionelles Listing

9. Fortgeschrittene Marketing-Techniken

9.1 Persönlichen Marketingplan entwickeln

9.2 Professionelles Portfolio fertigen

9.3 Bildmaterial in die Präsentations-mappe einbauen, um Einwändenzu begegnen

9.4 Play-off für Einwand-Hilfen

9.5 Vollständige Marketing-Präsentation potenziellen Verkäufern vorführen,um Listings zu erhalten

Ausbildungsqualifi zierung „RE/MAX Immobilienfachmakler/in“


Dauer: 8 x 0,5 Tage – SUCCEED

Ziel: Zertifi kat „RE/MAX Immobilienfachmakler/in“

Referenzen/Bilder

Urkunde/Zertifi kat

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Der IHK-Weiterbildungsabschluss geprüfter „Immobilienfachmakler für Wohnimmo bilien mitIHK Zertifi kat“ wird seit 2007 in der Region Deutschland Südwest angeboten und ist seit diesem Zeitpunkt qualitativ weiter entwickelt worden.

Die demographischen und gesellschafts-politischen Veränderungen stellen erhöhte Anforderungen an die Immobilienwirtschaft. Geprüfte und zertifi zierte Immobilienfach-makler müssen als Spezialisten über ein um -fassendes Wissen verfügen.

Der geprüfte Makler wird in dieser Ausbildung auf die umfassenden rechtlichen Grund lagen der Immobilienwirtschaft vorbereitet. Die

Qualifi kationsinhalte der einzelnen Hand-lungsbereiche werden praxisbezogen ver-mittelt und bauen auf der Erfahrung von Fallstudien auf.

Die Rechtsgebiete umfassen das Makler-recht, Kaufvertragsrecht und Grundbuch-recht, Grundwissen aus dem Baurecht, Werberecht, Schadensersatz und Haftung.

Geprüfte/r „Fachmakler/in für Wohnimmobilien mit IHK-Zertifikat“

Ausbildungsteil „Recht“

Ausbildung Geprüfte/r „Fachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)“ – 10,5 Tage

Schulung gemäß Anmeldeformular/Online IHK

Dauer: 5 Tage – Recht

Ziel: Zertifi kat Geprüfte/r „Fachmakler/in für Wohnimmobilien (IHK)“

Inhaltsbeschreibung

Geprüfte/r „Fachmakler/in für Wohnimmobilien mit IHK-Zertifi kat“Recht

Lerninhalt

1. Makler- und Vertragsrecht in der Praxis

1.1 Anspruchsvoraussetzungen

1.2 Zustandekommen eines Maklervertrages

1.3 Stillschweigender Vertragsabschluss

1.4 Korrekte Nachweis- und Vermittlungstätigkeit

1.5 Hauptvertrag, Abweichungen, Rücktritt

1.6 Identität der Verträge/persönliche Identität

1.7 Alternativkauf/wirtschaftliche Identität

1.8 Ursächlichkeit der Maklerleistung

1.9 Umgang mit Vorkenntnissen

1.10 Verwirkungsgefahren

1.11 Doppeltätigkeit für Käufer/Verkäufer

1.12 Verfl echtungsproblematik Hausverwalter

1.13 Formulierung Individualvereinbarung

1.14 Maklerklausel

1.15 Checkliste zur Provisionssicherung

1.16 Literatur und Schlusshinweise

2. Kaufvertragsrecht, Grundbuch, MaBV

2.1 Einleitung und Grundbuch

2.2 Checkliste Grundstückskauf

2.3 Grundstückskaufvertrag

2.4 Zweck der notariellen Beurkundung

2.5 Umfang der Beurkundung/ Schwarzkauf

2.6 Makler- u. Bauträgerverordnung (MaBV)


3. Grundwissen Baurecht

3.1 Öffentliches Baurecht

3.2 Bebauungsplan

3.3 Art und Maß der baulichen Nutzung

3.4 Bauen im Innen- und Außenbereich

3.5 Kenntnisgabeverfahren

3.6 Vorkaufsrecht der Gemeinde

3.7 Erschließungsrecht

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Lerninhalt

4. Werberecht im Immobiliengeschäft

4.1 Vermarktung einer Immobilie

4.2 Firmierung, Titel und Schutz der Firma

4.3 Preisangaben und Preisbestandteile

4.4 Abkürzungen

4.5 Werbung mit Selbstverständlich- keiten

4.6 Maklertätigkeit

4.7 Finanzierungsbeispiele/ Steuervorteile

4.8 Direktwerbung

4.9 Sondermaßnahmen

4.10 Wiederholung und Vertiefung

4.11 Literatur, Gesetzestexte, Schlusshinweise

5. Vermögensschaden – Schadensersatz, Haftung

5.1 Angiffspunkte für Schadensersatz

5.2 Abgrenzung Maklervertrag/ Beratervertrag

5.3 Pfl ichtverletzungen bei Immobilienvermittlung

5.4 Verschulden

5.5 Garantiehaftung

5.6 Haftung für Mitarbeiter und Gehilfen

5.7 Prospekthaftung

5.8 Haustürgeschäfte, Treuhandaufträge, Einwendungsdurchgriff und Rechts - folgen

5.9 Verjährung

5.10 Empfehlungen bei Vermittlung von Immobilienanlagen

5.11 Schadensberechnung

5.12 Fünfzehn wichtige Tipps zur Vor - beugung gegen Schadensersatz

5.13 Haftungsausschluss und Haftungs- beschränkung per AGB

5.14 Risikoabwälzung mit Individualvereinbarung

5.15 Mögliche Gegenargumente


Ausbildungsteil „Recht“



Dauer: 5 Tage – Recht


Urkunde/Zertifi kat

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Kosten- und Planungssicherheit sind fest-stehende Grundlagen für den Erfolg eines Unternehmensaufbaus. Dem Immobilien-makler werden in diesem Ausbildungsteil die grundlegenden Erfordernisse zur kurz-, mittel- und langfristigen Erfolgsplanung gelehrt.

Dieser Ausbildungsteil erläutert Liquiditäts -, Investitions-, Kostenbudget - sowie Umsatz- und Erfolgs planungen. Fragen zu Steuerarten, Versicherungs pfl ich-ten und Buchführungs fragen runden die Aus-bildung ab.

Inhaltsbeschreibung

Betriebswirtschaft und Unternehmensführung

Ausbildungsteil „BWL und Unternehmensführung“



Dauer: 2 Tage – BWL und Unternehmensführung


1. Selbständigkeit

1.1 Betrachtung Selbständigkeit

1.2 Gründe für Erfolg/Misserfolg

1.3 Steuerberatertipps, Finanzamt, Banken

2. Rechtsgrundlagen der Selbständigkeit

2.1 Umsatzsteuerlicher Unternehmer

2.2 Einzelunternehmer/GbR

2.3 Personengesellschaften

2.4 Kapitalgesellschaften und Mischformen

3. Professionelles Arbeiten

3.1 Zeitmanagement

3.2 Tages-, Wochen- und Monatsplan

3.3 Zeiteinteilung, ABC-Prioritäten

4. Personalwesen

4.1 Scheinselbständigkeit

4.2 Lohnsteuer/Sozialversicherung, geringfügig Beschäftigte

4.3 Ergänzende Versicherungen (BUZ, Krankenversicherung, Haftpfl icht, Vermögensschaden, gebündelte Geschäftsversicherung)

5. Betriebswirtschaftliche Aspekte

5.1 Drei-Kontenmodell

5.2 Wichtigste Steuerarten

5.3 Buchführungsfragen

5.4 Investitions- und Businessplan

5.5 Finanz- und Liquiditätsplan

6. Unternehmensplanung

6.1 Mittelfristige Planung (3 – 5 Jahre)

6.2 Berufl iche Ziel- und Lebensplanung

7. Persönliche Einstellung und Eigenmotivation

7.1 Motivation und positives Denken

7.2 Leidenschaft für den Aufbau

7.3 Beziehungsaufbau und Kundenpfl ege

Lerninhalt

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Dieser Ausbildungsteil setzt die üblichen Fi nan zierungsfragen in die Praxis um. Teil-nehmer mit oder ohne Vorkenntnisse in Finan zierung lösen problemlos anspruchs-volle Praxisfragen im Zusammenhang mit Immobilien – qualifi ziert und nachvollziehbar. Mit der Lernmethode „Bilder statt kompli zier-te Formeln“ werden alle gängigen Geld- und Finanzierungsgeschäfte mit einer besonders einfachen PC-Finanzrechner software ge schult. Mit dieser Finanzierungs software als kleines Hilfsmittel steuern die Teilnehmer die Vorgän-ge und nicht eine Software den Anwender.

Inhaltsbeschreibung

Finanzierung

Ausbildungsteil „Finanzierung“



Dauer: 1 Tag – Finanzierung


1. Zinskalkulation

1.1 Kalkulation von Krediten, Immobiliendarlehen

1.2 Kalkulation Sparpläne, LV's und Fonds zur Einwandbehandlung

2. Renditeberechnungen

2.1 Effektivzinsanalysen

2.2 Dynamische Ratenvereinbarung

2.3 Einrechnung Sondertilgungen

2.4 Tilgungspläne

3. Was wäre, wenn-Szenarien

4. Kalkulation von Immobilien- und Mobilienleasing-Verträgen

5. Einblick in Kalkulation und Margenpolitik von Banken

6. Angebotsvergleiche, Tipps und Kniffe aus der Praxis

Lerninhalt

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Dieser Ausbildungsteil setzt qualifi zierte IT- Grund- und Programmkenntnisse über die Microsoft-Softwareprodukte voraus.

Die Teilnehmer werden in diesem Seminarteil die modernen Informations-/Kommunika-tionstechnologien kennen lernen und mehr über die Möglichkeiten erfahren, diese Technologien für die Kontaktgenerierung im Berufsbild des Immobilienmaklers effektiv zu nutzen.

Internetdienste, Kommunikationsplattformen und Suchmaschinen sowie die rechtlichen Aspekte des Telemediengesetzes gehören ergänzend zu diesem Seminarteil.

Inhaltsbeschreibung

Informations- und Kommunikationstechnologie

Ausbildungsteil „Informations- und Kommunikationstechnologie“



Dauer: 1 Tag – Informations- und Kommunikationstechnologie


EDV – Maklerausbildung in der GARP

Das Internet und seine Dienste

1. Rechtliche Aspekte

Telemedien ist ein Rechtsbegriff für elektro-nische Informations- und Kommuni ka tions -dienste. Das Telemediengesetz: Eine der zentralen Vorschriften des Internet -rechts.

Telekommunikationsgesetz und Kunden-schutzverordnung (TKV).

Datenschutzgesetz: Bezeichnet den Schutz personen bezoge-ner Daten vor Missbrauch.

Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die (LDSG) Datenschutz gesetze der Länder.

Technik und Nutzen

2. Internetdienste

Maildienste und die Protokolle SMTP, POP3, IMAP, digitale Signatur und Beweis kraft, Datenschutz im Bereich der elektronischen Kommunikation.

3. Internetdienste

Webdienste http, https, HTML, XML, XSD

Maklerwebseite, Immobilienbörsen, Inter netmarketing und Kennzeich nungs-pfl ichten im Impressum.

4. Internetdienste

Datenverwaltung und Datenformate für Übertragungsstandards.

5. Kommunikation

Webbasierte soziale Netzwerke erkennen und nutzen: Twitter, Xing, LinkedIn, Facebook

6. Kommunikation

Elektronische Nachrichten: Feeds, RSS, XML, Weblogs

7. Suchmaschinen

Internetrecherche im world wide web: Suchen und gefunden werden.

8. Maklersoftware

Webbasiert, Standalone und Server-lösungen Wichtige Module: Kundenverwaltung, Immobilien verwaltung, Schnittstellen zur Übertragung zu Immo-bilienbörsen, Terminverwaltung, E-Mail-verwaltung, Dokumentations- und Nach-weis funktion

Lerninhalt

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Dieser Ausbildungsteil baut auf den Grund-lagen der Immobilienbewertung im „Makler BIG Start“ Seminar auf. Dabei wird auf die verschiedenen Bewertungsverfahren der Wertermittlungsverordnung eingegangen. Es werden die Bestimmungen in einem Be- bauungsplan und das Maß der baulichen Nutzung durchgesprochen sowie die Be-rechnungsformeln zur Kubatur-, Grund- und Geschossfl ächenberechnung betrachtet.

Darüber hinaus wird ein Verkehrswertgut-achten gelesen und analysiert sowie auf die Unterschiede in den Wertermittlungen für Häuser, Wohnungen und Gewerbeobjekte eingegangen.

Den Abschluss dieses Ausbildungsteils bildet die technologische Wertermittlung anhand einer Beispielsoftware für Wertermittlung.

Inhaltsbeschreibung

Immobilienbewertung

Ausbildungsteil „Immobilienbewertung“



Dauer: 1,5 Tage – Immobilienbewertung


1. Wertermittlungsverordnung (WertV)

1.1 Grundbegriffe, Anwendungsbereiche WertV

1.2 Datenermittlung für Bewertungs-verfahren

1.3 Wertermittlungsverfahren Sachwert-, Ertragswert-, Vergleichs-wertverfahren

1.4 Ermittlung Verkehrswert/Marktwert

1.5 Ermittlung Herstellungswert(NHK 2000)

1.6 Wertminderung, Restnutzung, Gesamtnutzung

2. Bebauungsplan

2.1 Bebauungsplan lesen

2.2 GRZ, GFZ, Maß der baulichen Nutzung

3. Kubaturberechnung

3.1 Berechnung

3.2 Formelanwendung, Grundfl ächen und Geschosse

4. Verkehrswertgutachten richtig lesen

4.1 Aufbau, Begriffe, Aufgabe

4.2 Analyse eines Gutachtens

5. Immobilienbewertung für Makler, leicht und schnell

5.1 Immobilienbewertung Häuser

5.2 Immobilienbewertung Wohnungen

5.3 Immobilienbewertung Gewerbeobjekte

5.4 Grundstückswertermittlung

5.5 Tabellen und Hilfsmittel für Marktanpassungsfaktor

6. Immobilienbewertung mit Bewertungssoftware (Beispiel)

6.1 Immobilienbewertung Häuser

6.2 Immobilienbewertung Wohnungen

6.3 Immobilienbewertung Gewerbe-objekte

6.4 Fallstudie

6.5 Schluss, Prüfung und Diskussion

Lerninhalt

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Der IHK-Weiterbildungsabschluss geprüfter „Immobilienfachwirt“ krönt die Ausbildung für einen qualifi zierten Immobilienspezialisten. Geprüfte Immobilienfachwirte müssen als Immobilienspezialisten über ein umfassendes Wissen verfügen, das sie in diesem Studium erlernen.

Die Qualifi kationsinhalte der einzelnen Aus-bildungsbereiche werden anwendungs be-zogen vermittelt und stehen zueinander im Bezug bzw. bauen aufeinand er auf.

Das in dieser Ausbildung vermittelte Wissen geht weit über das erforderliche Wissen für eine klassische Maklertätigkeit hinaus. Der erfolgreiche Absolvent dieser Ausbildung wird zu einem umfassenden und hoch qualifi zier-ten Immobilienspezialisten.

Geprüfte/r „Immobilienfachwirt/in (IHK)“

Von Profi s für Profi s

Advanced Training zum/zur Immobilien-fachwirt/in mit der IHK-Weiterbildung

Ausbildung Geprüfte/r „Immobilienfachwirt/in (IHK)“

Schulung gemäß Anmeldeformular IHK

Dauer: Ca. 320 Std. verkürzte Ausbildung unter Anrechnung der RE/MAX Ausbildungsstufen: „Makler/in BIG Start“, „RE/MAX Immobilienfachmakler/in“, Geprüfte/r „Fachmakler/in für Wohn immobilien (IHK)“

Ziel: Zertifi kat Geprüfte/r „Immobilien-fachwirt/in (IHK)“

Der Lehrgang besteht insgesamt aus sechs Ausbildungsbereichen:

1. Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft

2. Unternehmenssteuerung und Kontrolle I + II

3. Personal, Arbeitsorganisation und Qualifi zierung

4. Immobilienbewirtschaftung

5. Bauprojektmanagement

6. Marktorientierung, Vertrieb und Maklertätigkeit

Fit für den Aufstieg im Immobilienmarkt mit Brief und Siegel von der IHK

Objektmanagement, Projektentwicklung/-realisierung sowie der Handel mit Grund-stücken:Die Qualifi zierung „Immobilien fachwirt (IHK)“ macht Sie fi t für den Immobilienmarkt der Zukunft.

Neben umfassendem Immobilien-Know-how beinhaltet der Lehrgang Führungs- und Kommunikationsinstrumente, die rhetorisch und methodisch für eine mögliche Aufgabe als Immobilienmanager/in qualifi zieren. Der Lehrgang ist auf die RE/MAX Basisaus bil dung und -fortbildung abge stimmt. Die Weiterbil-dungsbausteine der RE/MAX Schulungen werden angerechnet und ver kürzen die Weiter -bildung von 540 auf ca. 320 Unterrichtsein-heiten.

Vorteilhaft ist dadurch auch der vergünstigte Lehrgangspreis im Vergleich zur normalen Weiterbildung.

Der Lehrgang ist innerhalb eines Jahres ab geschlossen. Es werden mehrere Block-schulungen zu je 2 bis 3 Tagen durchgeführt. Somit können Immobilien fachmakler (RE/MAX) innerhalb kurzer Zeit in kompakter Form den staatlich anerkannten Bildungs abschluss der IHK zum geprüften „Immobilienfachwirt (IHK)“ erwerben – eine unabhängige Bestäti gung für Qualität – ein klarer Marktvorteil!

Der Teilnehmer benötigt weniger Zeit für die Weiterbildung.

Immobilienfachmakler (RE/MAX) profi tieren von der individuellen Abstimmung der Lern-inhalte auf die Weiter bildung und ständiger Optimierung dieser Lehrinhalte. Eine gute Zusammenarbeit zwischen IHK und RE/MAX Deutschland Südwest schafft die Voraussetzung für diese optimale Abstimmung.

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Voraussetzungen:Grundvoraussetzung ist der abge-schlossene „Immobilienfachmakler für Wohnimmobilien (IHK)“.

Darüber hinaus gibt es noch Voraus setzun -gen, die zu einer Zulassung zur Prüfung bei der IHK notwendig sind. Dabei handelt es sich aber um ein Zu sammenspiel aus mehreren Faktoren, die eine pauschale Dar stellung hier nicht zulassen.

In der Regel sind eine kaufmänn ische Aus -bildung und zwei Jahre Berufspraxis in derImmobilien wirt schaft bei Ablegen der IHK-Prüfung notwendig.

Allerdings gibt es ein breites Feld an Zu -lassungsmöglichkeiten (z. B. Berufs erfah-rungsjahre) für Interessenten, um zur Prüfung zum „Immobilien fach wirt (IHK)“ zugelassen zu werden.Interessenten können sich bei RE/MAXDeutschland Südwest bewerben und werden dann über die Zulassungs-voraussetzungen individuell informiert.

Dauer: 2- bis 3-tägige Schulungsblöcke (innerhalb eines Jahres)

Ort:Ostfi ldern/Plochingen

Ziel:Geprüfte/r „Immobilienfachwirt/in (IHK)“

Advanced Training zum/zur Immobilien fachwirt/in mit der IHK-Weiterbildung

Voraussetzungen

Auf Basis von wirtschaftlichen, rechtlichen, gesellschaftlichen und kulturellen Rahmen-bedingungen lernen die Teilnehmer die Immo -bilienwirtschaft kennen. Die für ihr Unter neh-men relevanten Informationen können sie somit besser beurteilen und Handlungs mög-lich keiten leichter erkennen.Die Immobilienbranche im nationalen und europäischen Wirtschafts- und Gesell schafts -system gibt ebenso wie die speziellen Politik-felder – insbesondere Infrastruktur politik, Ener -

gie- und Umweltpolitik, Wettbe werbs- und Verbraucherschutzpolitik – einen zu sammen-fassenden Überblick. Dazu werden noch die Rahmenbedingungen der Kapitalmärkte und die Steuern und Ab -gaben in der Immobilienwirtschaft in den Grund zügen dargestellt.

Lerninhalt/Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft

Im Handlungsbereich Unternehmens steuer-ung und Kontrolle sollen die immobilienwirt-schaftlichen Leistungen in Kontext zu unter-nehmerischen Zielen und Entscheidungen gesetzt werden. Es soll dadurch die Fähigkeit nachgewiesen werden, unter nehmenskonform beurteilen zu können sowie einzelne Maßnahmen zu pla -n en, umzusetzen, zu kontrollieren und zu dokumentieren.

Der Unterricht umfasst die Bereiche Organi-sa tion, Rechtsformen und betriebs wirt schaft-liche Funktionen auch unter Berücksichti-gung regionaler Bedingungen.

Des Weiteren sind unternehmensspezifi sche Bereiche, wie Unternehmensfi nanzierung, Investition, Li qui ditäts- und Rentabilitäts pla -n ung und -rech nung von hoher Bedeutung. Verschiedene Portfoliomethoden, Budge -t ierung, Wirtschaftspläne und unternehm ens-bezogene Steuern werden näher betrachtet.

Die drei großen Teilbereiche dieses Hand-lungs bereiches sind Bilanzierung und Be-wertung nach handelsrechtlichen Vor schrif-ten, Grundlagen der internationalen Rech -nungslegungsvorschriften sowie interne Unternehmensrechnung mit den Grundlagen der Jahresabschlussanalyse und der Pla-nungs- und Kontrollinstrumentarien.

Unternehmenssteuerung und Kontrolle I und II

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Personal, Arbeitsorganisation und Qualifi zierung

Der Bereich Personal, Arbeitsorganisation und Qualifi kation beschäftigt sich damit, be -triebliche Leistungsprozesse mit Mitteln der Mitarbeiterführung und arbeitsorgani sato ri-schen Instrumenten zu gestalten.

Weiter sind Planung, Durchführung und Kontrolle der Aus- und Weiterbildung von hoher Relevanz sowie die Beachtung des Arbeits- und Tarifrechts und der betrieblichen Mitbestimmung. Dabei wird auch die ziel-orientierte Kommunikation mit Mitarbeit ern, Geschäftspartnern und Kunden gezeigt und dargestellt, wie bei Verhandlungen in Kon fl ik-t en lösungsorientiert gehandelt wird.

Unternehmensleitbilder, Personalstrukturen, Kompetenzprofi le stehen ebenso wie Perso-nalbedarfs-, Personaleinsatz- und Personal-kostenplanung im Fokus dieses Ausbil dungs -abschnittes.

Neben Personalauswahl, Begründung und Beendigung von Arbeits- und Ausbildungs-verhältnissen umfasst das Seminar die Be -reiche Zeit- und Selbstmanagement, Mitar-beiterförderung, -entwicklung und -motiva -tion. Die Förderung der Mitarbeiter durch Qualifi kationsmaßnahmen und Lern prozesse mit deren methodischen und didaktischen Aspekten ist ein weiterer Bestandteil des Lehrinhaltes.

Im Bereich Immobilienbewirtschaftung lernen die angehenden Immobilienprofi s Miet- und Eigentumsobjekte mit Wohn- und Gewerbe-nutzung eigenverantwortlich und kunden-orientiert zu bewirtschaften.

Die Vermittlung rechtlicher Besonderheiten bei der Gestaltung, Auslegung und Beend i-gung von Mietverträgen mit privaten und gewerblichen Kunden ist hierzu eine wichtige Grundlage. Gleiches gilt für die rechtlichen Besonderheiten bei der Wohnungseigen tums -verwaltung.

Ebenfalls zum Ausbildungsinhalt zählen die Organisation und Überwachung von Service-leistungen, die Instandhaltung und Moderni-sierung unter Beachtung bautypischer Ge- ge benheiten sowie das Forderungs-, Konfl ikt-, Beschwerde- und Sozialmanage - ment im Rahmen spezifi scher Zielgruppen und Wohnkonzepte.

Die Optimierung von Bewirtschaftungskosten und die Entwicklung und Optimierung von Bestandsimmobilien unter Berücksichtigung des Produktlebenszyklus sind weitere wichtige Bestandteile des Seminars.

Immobilienbewirtschaftung

Bauprojektmanagement setzt sich mit der Planung, Koordination und Kontrolle von Neubau, Modernisierung, Abriss und Um-nutzung auseinander. Diese Inhalte erfolgen unter Beachtung öffentlich-rechtlicher und zivilrechtlicher Voraussetzungen und ökolo-gischer Aspekte. Darüber hinaus gehören Ausschreibungen und Submissionen unter

rechtlichen und wirtschaftlichen Gesichts-punkten nach technischen Vorgaben zu den hier angesetzten Themenbereichen.

Hierzu gehören auch die Gestaltung und Verhandlung von Bauverträgen sowie die Überwachung von Bautätigkeiten.

Bauprojektmanagement

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Bauprojektmanagement

Marktorientierung, Vertrieb und Maklertätigkeit

Im Handlungsbereich Marktorientierung, Ver -trieb und Maklertätigkeiten werden die Fähig -keiten vermittelt, Teilmärkte in der Immobilien -wirtschaft zu unterscheiden und Markter fah -rung im Bereich Akquisition und Vertrieb kun -denorientiert umzusetzen. Dies erfolgt unter Berücksichtigung rechtlicher Rahmen bedin-gungen und der Anwendung von Marketing-instru menten. Ferner wird dem Makler vermittelt, wirt schaft-

liche Risiken bei der Vermarktung zu berück-sichtigen und absatzbezogene Fachaufga -b en aus Kundensicht strategisch zu planen, zu analysieren und zu steuern.Zu den Einzelbereichen zählen An- und Ver -kauf von Immobilien, Immobilienbewert ung, Marktpreisbindung, Kunden akquise und -bin -dung, Gestaltung und Erschließung von Mark t -segmenten sowie die rechtlichen Besonder-heiten der Makler tätigkeit.

Die Qualifi kationsinhalte umfassen des Weiteren Projektmanagementmethoden, regionale Projektbedingungen sowie Stadt- und Raumplanungskonzepte und baurecht-liche Vorprüfungen.

Folgende Themen beinhaltet das Ausbildungsprogramm: • Objektfi nanzierung und Förderprogramme• Rentabilität und Wirtschaftlichkeits - berechnungen

• Ausschreibungen und Submissionen• Vertragsbedingungen und -störungen bei Bauleistungen

Zum Ende dieses Qualifi kationsabschnittes erfahren die Teilnehmer Einzelheiten zur Ab -nahme und Abrechnung von Bauleistung en und der Überführung von Bauprojekten in die Immobilienbewirtschaftung.

IHK Region Stuttgart e. V.

Modernes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen

GARP Business Akademie

Unternehmensunterstützung für Bildungsarbeit und Personalentwicklung

Ergänzende WorkshopsFortlaufendes Training ergibt Sicherheit für die MaklertätigkeitErfolg wird erzielt mit Fleiß, Geschick, Disziplin, Willen und Zielsetzung.

Erfolg ist wie Schachspielen, zum Gewinnen benötigen Sie intelligente Spielzüge, eine gute Taktik und eine ausgefeilte Strategie. Damit Sie das erreichen, sollten Sie fortlau -f end trainieren.

Zusätzlich zu der für alle Mitglieder verpfl ich -t enden Basisausbildung, die zielorientiert auf eine Stufenausbildung bis zur IHK-Zertifi zie-rung ausgerichtet ist, bietet RE/MAX Deutschland Südwest Workshops zu ver-schiedenen aktuellen Themengebieten an.

Diese Angebote reichen von Telefontrainings über Zeitmanagement-Kurse bis hin zum Backoffi ce Training.

Derzeitiges Workshop-Angebot:

1. Richtig telefonieren – Telefontraining

2. Training Expertengebiet – Kontaktmanagement

3. Training Abschlusstechnik mit Fragetechnik

4. Zeitmanagementtraining

5. Videoworkshops/ Persönlichkeitstraining

6. For RE/MAX Ladies only/ Verkaufstraining Frauen

7. Backoffi ce Training

Ausblick

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Referenzen zur RE/MAX Ausbildung

„Sehr informativ. Alles wurde unkompliziert und leicht verständlich vermittelt. Der Trainer ist ein angenehmer und fachlich exzellenter Referent, der auf alle Fragen die passende Antwort parat hat!“

Dieter Seidenspinner, RE/MAX Makler

„Praxisorientiert, informativ, der aktuellen Situation in der Rechtsprechung ange passt. Ein trockenes Thema lebhaft vermittelt.“

Anke Müller, B/O RE/MAX in Mainz

„Als Neuling fand ich das Seminar super. Eshat mir gezeigt, wie man die Hürde „quali fi -zierter Alleinauftrag“ absolut kunden orien tiert rüberbringt. Die Zeit war sehr gut investiert!“

Uwe Schmidt, RE/MAX Makler

„Die Seminarinhalte waren sehr umfassend, die Trainer waren sehr informativ und haben einen kompetenten Eindruck gemacht.“

Natalia v. Royen, RE/MAX Maklerin

„Idee und Aufbau sinnvoll und logisch. Kom -pakte Information mit wichtigen Erfah rungs-werten und hoher Praxis kompetenz.“

Uwe Trundt, B/O RE/MAX in Koblenz

„Die Referentin war wunderbar, sie hat un er -müdlich Fragen beantwortet und un glaub - lich motiviert. Sie hat sich mit ihrer freund-lichen, sympathischen Art in der Gruppe durchgesetzt.“

Ingeborg Gruber, RE/MAX Maklerin

„Konnte für mich wertvolle Erkenntnisse und Schwachstellen herausfi nden.“

Ernst Ulm, RE/MAX Makler

„Das Seminar ist sehr informativ und praxis-nah. Die Informationen werden sehr lebendigpräsentiert und durch zahlreiche Praxis-Bei-spiele gewürzt. Ein super Vortrag!“

Margit Baur, RE/MAX Maklerin

„Ich habe genau die Informationen erhalten, die für mich schon seit längerer Zeit offene Fragen waren. Ich kann diesen Workshop nur weiterempfehlen!“

Matthias Mangold, RE/MAX Makler

„Die Referenten haben es verstanden, die Lerninhalte trotz Stofffülle kompetent und anschaulich zu vermitteln. Sie hatten für alle Fragen ein offenes Ohr und konnten hohe Fachkompetenz aufweisen.“

Johannes Hertel, RE/MAX Makler

„Umgängliche Referenten, gutes Tempo – weiter so!“

Stefan Jäger, B/O RE/MAX in Bad Krozingen

„SUCCEED macht Neulinge zu Profi s und Profi s zu Experten.“

Bernd Hacke, B/O RE/MAX in Speyer

„Die Unterrichtsthemen in diesem Workshop wurden toll vermittelt. Es war sehr interes sant. Viel Hintergrundwissen erhalten!“

Doris Fath, RE/MAX Maklerin

„Logisch, übersichtlich und verständlich auf - bereitet. Für alle Fragen offen, immer auf Augenhöhe – Dankeschön!“

Ute Zöller-Peters, RE/MAX Maklerin

„Sehr lehrreich!“

Kerstin Dzierzon, RE/MAX Maklerin

Für Ihre Notizen

RE/MAX Deutschland SüdwestFranchiseberatung GmbH & Co. Vertriebs KGMax-Lang-Straße 24D-70771 Leinfelden-Echterdingen

Tel. +49 (0) 711 / 933 263 30Fax +49 (0) 711 / 933 263 33

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DAS Juni 2010 AUSBILDUNGS- HANDBUCH - RE/MAX Germany · 2017. 5. 17. · 2.5 Erfolgreich telefonieren 3. RE/MAX Makler vermieten professionell 3.1 Professionelle Vorbereitung 3.2