Sicher auf Schnee und Eis | 04ASAG Lörrach an neuem Standort | 08Der neue VW Golf VII | 12

DAS MAGAZIN FÜR KUNDEN UND PARTNER DER ASAG Nr. 8 | OktOber 2012

Pirelli WinterPromotion

Promotion

gültig beim

Kauf von 4 Pirelli

Winterreifen vom

22. September

bis zum

10. November

2012Gratis Tagesskipass für folgende Skigebiete:

AMAG_Poster_A4.indd 1 12.10.12 06:36

Stefan baltisberger

Seit dem 1. April 2012 ist Stefan Baltisberger neuer CEO der ASAG Auto-Service AG. Der 51-jährige Betriebsökonom FH verfügt über eine mehr als fünfzehnjährige Erfahrung in der Automobilbranche unter anderem als Geschäfts führer und Verkaufsleiter sowie über zehn Jahre Know-how in der Tourismus-branche. Er ist Vorstandsmitglied im Auto-gewerbeverband beider Basel und Mitglied im Verwaltungsrat der TCS Sektion beider Basel.

3 | Nr. 8 | OktOber 2012editOrial

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Ich freue mich, Sie erstmals als neuer Ver­antwortlicher der ASAG begrüssen zu dür­fen. Seit ich im April die Leitung übernom­men habe, konnte ich viele Kundinnen und Kunden bereits persönlich kennenlernen. Es war und ist mir ein Bedürfnis, Ihre Erfahrun­gen und Wünsche im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen aus erster Hand zu erfahren. Dabei durfte ich zur Kenntnis nehmen, dass wir in der Re­gel freundlich, professionell und effizient ar­beiten und dass unser Service von unserer Kundschaft geschätzt wird. Natürlich habe ich auch Verbesserungspotential entdeckt. Dieses werden wir in den nächsten Monaten Schritt für Schritt umsetzen. Mit dem Projekt SMILE (siehe Seite 7) wurde bereits ein zen­trales Thema angepackt. Damit unsere Mit­arbeiter mehr Zeit für Sie haben, wird jeder Standort individuell optimiert. Erste Rück­meldungen zeigen, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind und sich die Kundenzu­friedenheit weiter verbessert hat.

Die Automobilbranche steht weiterhin vor grossen Herausforderungen. Der technolo­gische Wandel in der Antriebstechnik ist in vollem Gang. Damit verbunden sind enorme Investitionen, die gewisse Hersteller alleine nicht mehr tragen können. Auch die Euro­krise ist noch lange nicht ausgestanden und manche Hersteller und Händler kämp­fen ums Überleben. Die Volkswagengruppe

gehört zu einem der wenigen Unternehmen, das sich trotz Krise sehr positiv entwickelt. Die konsequente Ausrichtung des Konzerns auf zuverlässige Qualität, hohe Wertbestän­digkeit und stetige Innovationskraft zahlt sich aus. In der Schweiz belegen VW, Audi und Skoda die Plätze 1 bis 3 der meistverkauften Personenwagen und Seat ist auf dem Weg in die Top Ten. Auch in Deutschland ist VW mit Abstand die Nr. 1 und die übrigen Marken der Gruppe gewinnen laufend Marktanteile.

Einer der Grundpfeiler dieses Erfolges, der VW Golf, wird noch in diesem Jahr rundum erneuert auf den Markt kommen (siehe Seite 12). Vor wenigen Tagen durfte ich den VW Golf VII auf einer Teststrecke erstmals fah­ren. Ich bin begeistert, dass man ein derart ausgereiftes Fahrzeug noch weiter verbes­sern kann und empfehle Ihnen, diese «Er­fahrung» ebenfalls zu machen. Vereinba­ren Sie möglichst bald einen Termin für eine Probefahrt bei einem unserer Verkaufsbera­ter. Der jüngste Golf wird Mitte November bei uns eintreffen. Es würde mich nicht er­staunen, wenn nicht nur die Lieferfristen für dieses bewegende Auto, sondern auch die Wartezeiten für eine Testfahrt ungewöhnlich lange wären.

Ich wünsche Ihnen viel Spass bei der Lek­türe und eine sichere Fahrt durch den Winter.

DRIVE ASAG Klybeck – überschaubar, flexibel und persönlich | 08

DRIVE Mobilitätslösungen für Firmenkunden | 11

Spot Neue Geschäftsführer in Liestal und Pratteln | 14

Weitere themenSpot Zeigen Sie im Winter Profil | 05Spot Selmoni setzt auf Erdgas | 06DRIVE Neues Servicemodell | 07DRIVE Intelligente Helfer an Bord | 10NEWS Markteinführungen | 12Spot Škoda, eine kurze Zeitreise | 15

Stefan BaltisbergerCEO ASAG Auto­Service AG

4 | Nr. 8 | OktOber 2012SpOt

Kälte, Schnee oder Glatteis – im Winter sind die Fahrbedingun gen weit weniger komfortabel. Klaus-Peter Körner, Serviceleiter bei der ASAG Binzen, verrät im Interview mit DRIVE, was Sie vor und während der Fahrt beachten sollten, um gut ans Ziel zu gelangen.

klaus-peter körner, wie bereite ich mein auto am besten auf den Winter vor?Im Winter sind nicht nur die Lichtverhältnisse schlechter, auch die Haftung der Reifen auf Schnee und Eis ist deutlich geringer. Der Bremsweg verlängert sich entsprechend. Das A und O für eine sichere Fahrt sind des­halb gute Winterreifen. Des Weiteren lohnt es sich, Licht, Bremsen, Batterie, Anlasser, Keilriemen und den Frostschutz für Kühler und Wischanlage fachmännisch kontrollie­ren zu lassen.

Welche ausrüstung sollte ich in der kalten Jah-reszeit zusätzlich im auto mitführen?Mit Eiskratzer und Besen, Anti­Beschlag­Tuch, Handschuhen, Starthilfekabel und Enteisungsmittel für Windschutzscheibe und Türschloss sind Sie gut ausgerüstet. Zusätzlich sollten Sie eine Decke mitführen. Und je nach Wohnregion oder Ferienziel na­türlich Schneeketten.

Was empfehlen Sie vor jeder Winterfahrt?Ganz wichtig ist eine klare Sicht. Sind die Scheiben vereist, reicht es nicht, einfach ein kleines «Guckloch» frei zu kratzen. Das kann

nicht nur gefährlich, sondern auch teuer werden. Alle Scheiben und die Rückspie­gel müssen deshalb von Schnee und Eis befreit werden. Und sie sollten sauber sein, um Streulicht zu vermeiden. Entfernen Sie zudem den Schnee vom Dach und der Mo­torhaube.Auch die Radkästen müssen schnee­ und eisfrei sein, damit die Lenkfähigkeit erhalten bleibt. Schliesslich sollten Sie die Beleuch­tung reinigen, denn auch sie trägt wesent­lich zu einer klaren Sicht bei.

Welche tipps gilt es auf schneebedeckter und glatter Fahrbahn zu beachten?Grundsätzlich sollte man vorausschauend fahren, die Geschwindigkeit den Witterungs­verhältnissen anpassen, ausreichend Ab­stand zum vorderen Fahrzeug halten und den längeren Bremsweg einkalkulieren. Starkes Bremsen sollte ebenso vermieden werden, wie ruckartiges Lenken oder Gas­geben. Berechnen Sie bei widrigen Bedin­gungen genügend Zeit für Ihre Fahrt ein. So geraten Sie nicht unter Druck und können Ihr Ziel sicher und entspannt erreichen.

SICHER AUF SCHNEE UND EIS

www.asag.de

Reifen-Garantie

Angaben zum Reifen

Garantie-Formular zusammen mit der Originalrechnung an Ihre

ASAG Filiale in der Schweiz

Garantie-Formular

Beschädigte Reifen müssen 12 Wochen beim Servicepartner aufbewahrt werden.

Reifenmarke

Profi l

Dimension

Schadenfall❑ eingefahrener Gegenstand

❑ Randsteinverletzung

ReifenzustandSind Auswaschungen oder unübliche

Abnutzung erkennbar?❑ ja ❑ nein

Profi ltiefe am beschädigten Reifen in mmMinimalwert

Berechnung Ersatzanspruch4 – 4.9 5 – 5.9 6 – 6.9ab 7

30%50%

70%100%

Profi ltiefe der unbeschädigten Reifen in mmVL

VR

HL

HR

Wird durch ASAG ausgefüllt

Unterschrift Kunde*

Rechnungsnummer

Name

Vorname

Kunde*Mit der Unterschrift be-stätige ich die Richtigkeit

der Angaben und die Ein-haltung der Reifen-Garan-tie gemäss Vereinbarung

Unterschrift und Stempel ASAG

An folgenden Samstagen rüsten

wir Ihr Fahrzeug in Ihrer ASAG

Filiale in der Schweiz oder in

Deutschland auf Winterreifen um:

03. November, 10. Novem-

ber und 17. November 2012

Die Termine sind sehr begehrt.

Bitte melden Sie sich deshalb

frühzeitig an – entweder via Internet

www.asag.ch/ service bzw. www.

asag.de/service oder per Tele fon.

ASAG Reifensamstage

5 | Nr. 8 | OktOber 2012SpOt

ZEIGEN SIE GERADE IM WINTER PROFIL

Bei Winterreifen denken viele Automobilisten an Schnee und Eis. Entscheidend sind jedoch die Temperaturen. Bereits ab 7°C fahren Sie mit Winterreifen in jeder Hinsicht besser.

Sie sorgen für einen kürzeren Bremsweg, eine bessere Bodenhaftung und einen hö­heren Fahrkomfort. Und das nicht nur in der frostigen Jahreszeit. Winterreifen sind in unseren Breitengraden im Schnitt an rund 180 Tagen die sicherste Wahl. Im Vergleich zu Sommerreifen haben Winterreifen einen weitaus höheren Anteil an Naturkautschuk. Damit und dank modernster Profilgestal­tung bleiben sie auch bei niedrigen Tempe­raturen sowie auf nassem Untergrund griffig und elastisch. Sommerreifen hingegen sind ab 7°C selbst auf trockener Fahrbahn über­fordert. Auch hinsichtlich der Optik und der Kosten spricht nichts gegen Winterreifen. Zum einen sind sie nicht teurer und ebenso langlebig wie Sommerreifen. Zum anderen lässt sich die neuste Generation mühelos auf Alufelgen aufziehen.

Gut gepflegt hält längerReifen leisten einen enormen Beitrag für Ihre Sicherheit. Zugleich sind sie das kostspie­ligste Verschleissteil. Ein sorgsamer Umgang zahlt sich somit doppelt aus. Denken Sie da­ran, dass neue Reifen eine Einfahrzeit benö­tigen. Legen Sie die ersten 200 Kilometer daher in sanftem Fahrstil zurück. Vermeiden Sie auch danach allzu forsche Konfrontatio­nen mit scharfen Kanten und hohen Rand­steinen. Saisonal nicht benötigte Reifen soll­ten Sie an einem dunklen, trockenen, kühlen und nicht zu stark belüfteten Ort aufbewah­ren. Noch besser, Sie vertrauen Ihre Reifen und Räder der ASAG an. Alle Filialen bieten eine fachgerechte Einlagerung.

Vertrauen ist gut, kontrolle ist besserPrüfen Sie regelmässig Profiltiefe und Luft­druck und kontrollieren Sie Ihre Reifen auf mögliche Beschädigungen hin. Vergessen Sie auch das Ersatzrad nicht. Mindestens einmal im Jahr sollten Sie Ihre Reifen in Ih­rer ASAG Filiale einer professionellen Kont­rolle unterziehen lassen.

kostenlose reifengarantieAuch die besten Reifen müssen zuweilen vor scharfen Gegenständen auf der Fahr­bahn kapitulieren. Beim Reifenkauf in Ihrer ASAG Filiale erhalten Sie automatisch eine kostenlose Reifengarantie. Die Garantie er­streckt sich über 24 Monate und gilt für die gesamte ASAG Marken­ und Modellpalette.

Seit über fünfundsiebzig Jahren bietet Selmoni in der Region Basel Elektro­installationen jeglicher Art für Industrie, Gewerbe und im privaten Wohnungsbau. Selmoni beschäftigt rund 500 Mitarbeiter und ist ein beliebter Lehrbetrieb.

Weitere Informationen finden Sie unter www.selmoni.ch

6 | Nr. 8 | OktOber 2012SpOt

Er ist kostensparend, umweltschonend und gilt als Treibstoff der Zukunft. Rund 17 Millionen Erdgasfahrzeuge sind weltweit bereits in Betrieb – mit die Jüngsten bei der Selmoni Installation AG.

SELMONI SETZT AUF ERDGAS UND DIE ASAG

Ob für einen überschaubaren Fuhrpark oder eine grosse Flotte, mehr und mehr Unter­nehmen aus der Region setzen auf Erdgas­antrieb. So auch die Selmoni Installation AG, die ihren Fuhrpark unlängst bei der ASAG mit vorerst sechszehn VW Caddy Ecofuel bestückte. Im Interview mit DRIVE spricht Hanspeter Meyer, Leiter Qualitätsmanage­ment bei Selmoni, über die Vorteile von Erd­gasfahrzeugen und die Zusammenarbeit mit der ASAG.

Hanspeter Meyer, welche bedürfnisse hat Selmoni in bezug auf die Fahrzeugflotte? In unserem Portefeuille haben wir vorwie­gend Servicefahrzeuge für unsere Monteure und kleine Personenwagen für die Projekt­leiter. Die Fahrzeuge müssen zweckdien­lich sein und ein günstiges Preis­Leistungs­ Verhältnis sowohl bei der Anschaffung wie auch im Unterhalt aufweisen. Während die Fahrzeuge im Service sind, müssen wir auf Leihwagen zurückgreifen können. Da wir mit 110 Fahrzeugen eine relativ grosse Flotte betreiben, legen wir Wert auf umweltfreund­liche Antriebe, sofern Wirtschaftlichkeit und Einsatzbedingungen dies zulassen.

Weshalb hat sich ihr Unternehmen für den erd-gasantrieb entschieden? Als innovatives Unternehmen beobachten wir laufend, was um uns herum geschieht. Dabei wurden wir auf das Thema «Erdgas­ und Biogas­Fahrzeuge für Flottenbetreiber in der Region Basel» aufmerksam. Der weit­aus grösste Teil unserer Flotte gelangt im Ge­biet des «Tarifverbundes Nordwestschweiz» zum Einsatz. Die verminderte Reichweite von Erdgasfahrzeugen ist deshalb für uns akzep­tabel. Eine vergleichende Kostenrechnung über die Dauer von zehn Jahren hat ge­zeigt, dass uns Erdgasfahrzeuge günstiger zu stehen kommen als Benzinautos. Bezüg­lich Service und Unterhalt setzten wir vor­aus, dass die Kosten ähnlich sein werden. Also haben wir uns entschlossen, mit erd­gasbetriebenen Autos etwas für die Umwelt zu tun und zugleich von Kosteneinsparun­gen zu profitieren.

auch bei den umweltfreundlichen Fahrzeugen verfügt die aSaG über eine breite Marken- und Modellpalette. ihre Wahl fiel auf VW. Gibt es spezielle Gründe hierfür? VW ist mittlerweile durch Preissenkungen konkurrenzfähig geworden und auch die

Qualität stimmt. Zudem erwarten wir tiefere Unterhaltkosten, da die Autos abhängig von den gefahrenen Kilometern nicht jährlich zum Service müssen.

Was ist für Sie das besondere an der Zusam-menarbeit mit der aSaG? Die ASAG ist unseren Bedürfnissen am bes­ten nachgekommen. Dies ist auch seit mehr als 75 Jahren das Erfolgsrezept der Selmoni­Gruppe: die konsequente Erfüllung der Kun­denbedürfnisse, eine hohe Dienstleistungs­qualität, Flexibilität und Fairness. Als Basler Traditionsunternehmen im Bereich der ge­samten Elektrotechnik streben wir eine enge Zusammenarbeit mit lokalen Lieferanten an. Dabei legen wir Wert darauf, dass uns der Lieferant – so wie die ASAG – ein vollum­fängliches Dienstleistungsangebot unterbrei­ten kann.

Oktober bis DezemberASAG Service aktuell

Sitzheizungs auflage «Magic Comfort»

– Mit 2-Stufen-Schalter und 12-Volt anschluss über Zigarettenanzünder mit

integriertem Überhitzungsschutz

– atmungsaktives baumwoll-polyestergemisch

– bezug: Jacquard Schwarz passend für jeden autositz

7 | Nr. 8 | OktOber 2012driVe

Im April startete die ASAG das Projekt «Smile». Mehr Zeit für die Kunden und ein transparenter Service mittels direktem Dialog bilden die Basis des Modells. Rolf Gysin, Serviceleiter der ASAG Dreispitz zieht im Interview eine erste Bilanz.

MEHR ZEIT FÜR DIE KUNDEN DANK NEUEM SERVICEMODELL

rolf Gysin, welche Massnahmen wurden im rahmen des projekts umgesetzt?Wir haben das Personal in der Annahme auf­gestockt und den Empfang räumlich ange­passt. Des Weiteren wurde ein Welcome­Terminal eingeführt, an dem unsere Kunden erfahren, von welchem Team sie während des 20­minütigen Termins betreut werden. Nicht zuletzt geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihr Fahrzeug aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Unsere Service­berater werfen gemeinsam mit dem Kun­den einen genauen Blick auf und unter das Fahrzeug. Hierbei wird der Kunde umfas­send über die Reparaturdauer und die an­fallenden Kosten informiert. Dieses Vorgehen schafft eine maximale Transparenz in Bezug auf den Reparaturumfang und somit ein op­timales Preis­Leistungs­Verhältnis.

in welchen aSaG Filialen wurde «Smile» be-reits realisiert?In der Schweiz läuft das Projekt seit diesem Frühjahr an den Standorten Dreispitz, Gel­lert und Pratteln. In Deutschland in Lörrach, Binzen und Rheinfelden.

Wie zufrieden sind Sie und vor allem die kun-den sechs Monate nach projektstart?Wir sind heute davon überzeugt, dass die Anpassung der Infrastruktur und die Ände­rung der internen Prozesse richtig waren. Wir konnten den Kundenfluss stark optimieren und zugleich mehr Zeit für unsere Kunden generieren. Unsere Serviceassistenten sind bestens auf die Kunden und deren Wünsche eingestellt, da die Aufträge bereits drei Tage vor dem eigentlichen Termin vorbereitet wer­den. Hierzu gehört nicht nur die Sicherstel­

lung einer optimalen Ersatz­Mobilitätslösung für den Kunden, sondern auch die Bestel­lung von eventuell benötigten Ersatzteilen.

Wo sehen Sie noch Verbesserungspotenzial?Die Serviceannahme wirkt zuweilen etwas überfüllt. Entsprechend hoch ist der Ge­räuschpegel. Bei der Wartezone sehen wir daher ganz klar Verbesserungspotenzial. Selbstverständlich gibt es auch noch klei­nere Schwierigkeiten bei den Abläufen. Wir haben all diese Punkte aufgenommen und sind dabei, effektive Lösungen zu finden, um unseren Kunden einen zuvorkommen­den, hochwertigen und verlässlichen Service zu bieten. Denn letztlich geniesst die Zufrie­denheit der Kunden bei der ASAG oberste Priorität.

8 | Nr. 8 | OktOber 2012pOrtrait

ASAG LÖRRACH AN NEUEM STANDORT

Zu Beginn dieses Jahres bezog die ASAG Lörrach ihren neuen Standort in der Wiesentalstrasse. DRIVE blickt hinter die Kulissen und berichtet über die vielfältigen Dienstleistung und Angebote. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei dem Škoda-Zentrum.

Rund 11 000 m2 Gesamtfläche umfasst der im Frühjahr eröffnete Standort der ASAG Lörrach. Mit der gelungenen Realisierung des Grossprojektes erhielt die ASAG Lörrach zugleich den höchsten Händlerstatus des zweitgrössten Automobilkonzerns der Welt. Die offizielle Ernennung zum Volkswagen­Zentrum und zum Škoda­Zentrum bedingt die Erfüllung höchster Standards und un­terschiedlicher Leistungskriterien. Kernstück des neuen Standortes ist die weiträumige Ausstellungshalle, die den neusten Model­len der Marken VW, Škoda und VW Nutzfahr­zeuge auf rund 1000 m2 Platz bietet. Deutlich vergrössert wurden auch die Gebrauchtwa­genausstellung, das Auslieferungszentrum und der Werkstattbereich samt topmoderner Spenglerei und Lackiererei. Gemäss Bruno Nunes, Geschäfts führer der ASAG Lörrach,

stösst das Volkswagen­ und Škoda­Zentrum bei Kunden wie auch bei Mitarbeitern auf breite Zustimmung. «Am neuen Standort, der sehr gut erreichbar ist, profitieren unsere Kunden von einer optimalen Infrastruktur. Die grosszügig angelegten Räumlichkeiten sind sehr einladend und zugleich auf dem neus­ten Stand der Technik. Nicht zuletzt haben wir grossen Wert auf moderne Arbeitsplätze sowie auf ein rundum stimmiges Erschei­nungsbild gelegt».

Volkswagen-Zentrum mit breitem SortimentDas Volkswagen­Zentrum verfügt über rund 600 m2 Ausstellungsfläche für alle aktuel­len Modelle. 40 Lagerfahrzeuge, zahlreiche Vorführwagen zur Probefahrt und individuell abgestimmtes Zubehör komplettieren das breite Sortiment. Zusätzlich zu den Fahrzeu­gen aus dem Programm «WeltAuto» wer­den über 60 weitere Gebrauchtwagen prä­sentiert. Selbstverständlich erwarten Sie im Volkswagen­Zentrum auch alternative Ange­bote aus den Bereichen Finanzierung, Lea­sing und Versicherungen sowie bedarfs­gerechte Garantieprodukte.

dienstleistungen aus einer Hand Der Servicebereich der ASAG Lörrach um­fasst die Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Škoda sowie Audi und bietet alles, was Sie von einem modernen Autohaus erwarten können. Hierzu zählen unter anderem Re­paraturen aller Art, Garantie und Kulanzab­wicklung, Inspektionen, TÜV und AU, Räder und Reifenservice, Komplettaufbereitungen, Lackierung aller Unfallschäden, Schadens­abwicklung, Mietwagen und eine 24h­Pan­nen­Hotline.

Das Volkswagen-Zentrum verfügt über rund 600 m2 Ausstellungsfläche für die aktuellen Modelle.

9 | Nr. 8 | OktOber 2012pOrtrait

Der Servicebereich bietet alles, was Sie von einem modernen Autohaus erwarten können.

Der neue Skoda Rapid ist ab dem 20. Oktober 2012 bei uns in der ASAG Lörrach erhältlich.

Bei der ASAG Lörrach erwarten Sie auf 300 m2 Ausstellungsfläche die neusten Fahrzeuge aus der breiten Škoda-Modellpalette.

Škoda stark im aufwindDie tschechische VW­Tochter gehört zwei­felsohne zu den aufstrebenden Marken im in­ternationalen Automobilmarkt. Dem schwie­rigen konjunkturellen Umfeld zum Trotz steigt die Nachfrage nach den Modellen mit dem berühmten geflügelten Pfeil stetig. Škoda ist mittlerweile in über 100 Ländern vertreten und produziert weltweit in zehn Werken. Al­leine im vergangenen Jahr schuf das Unter­nehmen 1650 neue Arbeitsplätze. Gegen­wärtig arbeiten mehr als 25 000 Mitarbeiter für Škoda. Die hohen Standards machen da­bei von Beginn an Schule. An der unterneh­menseigenen Hochschule in Mladá Boles­

lav sowie in der Škoda Berufsschule werden aktuell rund 1‘800 Studenten und Lehrlinge ausgebildet.

Offizielle ernennung zum Škoda-Zentrum dank MarkenexklusivitätDie Fokussierung auf aussergewöhnliche Qualität, ein gutes Preis­Leistungs­Verhält­nis und die hohen Investitionen im Ausbil­dungsbereich sind wesentliche Bestandteile der Philosophie von Škoda. Deshalb können Sie sich auch im neuen, offiziellen Škoda­Zentrum der ASAG Lörrach auf erstklassige Dienstleistungen, versierte und bestens ge­schulte Service­ und Verkaufsmitarbeiter

sowie auf die Markenexklusivität verlassen. Bei der ASAG Lörrach erwarten Sie auf 300 m2 Ausstellungsfläche die neusten Fahr­zeuge aus der breiten Škoda­Modellpalette. Hinzu kommen Lagerfahrzeuge sowie Zu­behör. Darüber hinaus kommen Sie in den Genuss von lukrativen Finanzierungs­ und Leasingangeboten sowie von massge­schneiderten Versicherungs­ und Garantie­produkten. Im neuen Škoda­Zentrum der ASAG Lörrach stehen auch permanent Vor­führwagen für Sie bereit. Nutzen Sie diese Gelegenheit. Zum Beispiel für eine Probe­fahrt mit dem neuen Rapid.

rapid mit neuer designspracheWenige Monate nach der Einführung des Ci­tigo bringt Škoda mit dem Rapid eine neue Kompaktlimousine auf den Markt. Als ers­tes Modell verkörpert der Rapid die neue Designsprache von Škoda vollumfänglich. Er besticht mit seiner klaren, präzisen, fri­schen und zeitlos eleganten Optik. Und er überzeugt mit einem einzigartigen Raum­angebot, dem optimalen Preis­Leistungs­Verhältnis, der umfassenden Sicherheitsaus­stattung sowie mit modernster Technik und wirtschaftlichen Motoren.

10 | Nr. 8 | OktOber 2012driVe

Sie gehört zu den jüngsten Schweizer ASAG Filialen und blickt dennoch auf eine lange Geschichte zurück. 2011 fei-erte die ASAG Klybeck ihren 20. Geburts-tag. Seit 1992 befindet sich der Service-stützpunkt für die Marken VW und Škoda an der Hammerstrasse.

52 Jahre nach der Gründung der Autoser­vice Aeschenplatz AG wurde 1981 an der Breisacherstrasse der erste Unternehmens­standort im Kleinbasel eröffnet. Obschon die ASAG Klybeck mit insgesamt neun Mitarbei­tern zu den überschaubaren Betrieben zählt, verfügt sie über einen Kreis von rund 1500 Kunden. Unter ihnen befinden sich etliche private Stammkunden, aber auch Grenz­wache und Zoll. Ausschlaggebend für all diese Kunden ist unsere grosse Flexibilität und die im wahrsten Sinne ausgezeichnete Qualität. «2011 waren wir in puncto Kunden­zufriedenheit in der Schweiz in den Top 10

und wurden vom Volkswagen Import spe ziell gewürdigt», sagt Stephan Sütterlin, Service­leiter der ASAG Klybeck.

langjährige betriebszugehörigkeitQualität basiert auf Know­how. Darüber verfügen die Mitarbeiter der ASAG Klybeck in reichlichem Mass. Die Hälfte der Belegschaft arbeitet seit mindestens 15 Jahren im Be­trieb. «Dank der Erfahrung unseres Teams», so Manfred Eymann, «kennen wir vom VW Käfer über den Škoda Favorit bis hin zu den neusten Modellen unsere Produkte bestens und garantieren auch für die Marken Audi und Seat hochwertige Reparaturen». Darü­ber hinaus überzeugt die ASAG Klybeck mit speziellen Dienstleistungen wie der scho­nenden Fahrzeugwäsche von Hand, einem Räder­ und Reifenhotel vor Ort oder bewe­genden Mobilitätslösungen vom Hol­ und Bringservice bis hin zum kostenlosen Fahr­radverleih.

Den Slogan «Vorsprung durch Technik» belegt Audi nicht zuletzt mit zahlreichen innovativen Assistenzsystemen. DRIVE stellt Ihnen die Wichtigsten vor.

Die «automatische Distanzregelung» ist Ihr umsichtiger Co­Pilot. Mit Hilfe zweier Ra­darsensoren und einer Kamera erkennt das in einem Bereich von 0­250 km/h arbei­tende System vorausfahrende Fahrzeuge und wahrt durch selbständiges Bremsen und Beschleunigen einen konstanten Ab­stand. Der «Spurhalteassistent» registriert ab einer Geschwindigkeit von 60 km/h die Begrenzungslinien am Fahrbahnrand. Bei nicht gesetztem Blinker hält er Ihr Fahrzeug durch sanfte, aber gezielte Lenkeingriffe in

der Spur, sollte sich dieses den Begren­zungslinien nähern. Mittels Radarsensoren beobachtet der «Spurwechselassistent» ab einer Geschwindigkeit von 30 km/h den Be­reich neben und hinter Ihrem Fahrzeug. Be­findet sich ein anderes Fahrzeug im toten Winkel, werden Sie durch ein Dauerleuch­ten der LED­Anzeige im Aussenspiegel vor einem Spurwechsel gewarnt. Der «Nacht­sichtassistent» bietet Ihnen einen deutlich erweiterten Sichtbereich. Sein Herzstück, die integrierte Wärmebildkamera, konzent­riert sich auf das frühzeitige Erkennen von Fussgängern und Tieren. Ermittelt das Sys­tem eine mögliche Gefährdung, warnt es Sie mit optischen und akustischen Signalen.

Weitere kompakte assistenzsystemeAudi bietet eine breite Palette an weite­ren kompakten Assistenzsystemen, die Ih­nen das Fahren erleichtern. Dazu gehören das Head­up Display, Tempolimit­ und Nei­gungswinkelanzeige, Geschwindigkeitsre­gelanlage, Anfahr­ und Bergabfahrassistent, Einparkhilfen, Rückfahr­ und Umgebungs­kameras sowie präventive Insassen­schutzsysteme. Ihr ASAG­Verkaufsberater informiert Sie gerne detailliert über die in­telligenten Helfer an Bord.

INTELLIGENTE HELFER AN BORD

ASAG KLYBECK – ÜBERSCHAUBAR, FLEXIBEL UND PERSÖNLICH

Sind Sie interessiert an unseren Fuhrpark lösungen*?

Pascal Rätzo, Leiter Key Account Management, und sein Team steht Ihnen unter der Nummer +41 61 317 85 81 oder via E­Mail pascal.raetzo@asag.ch gerne zur Verfügung.

*Fuhrpark bereits ab 4 Fahrzeuge

11 | Nr. 8 | OktOber 2012driVe

Sie möchten das Flottenmanagement Ihres Unternehmens in erfahrenen Hän-den wissen? Das Key Account Team der ASAG bietet Ihnen massgeschneiderte Mobilitätslösungen.

Die Anforderungen an zeit­ und kostenspa­rende Fuhrparkkonzepte werden zusehends komplexer. Dabei spielt nicht nur die rich­tige Modellwahl unter Berücksichtigung von Treibstoffverbrauch und CO2­Ausstoss eine zentrale Rolle. Auch der Entscheidung, ob Firmenfahrzeuge gekauft oder geleast wer­den sollen, gehen oftmals langwierige Be­rechnungen voraus. Diese werden durch die steigende Anzahl von Leasinganbietern mit unterschiedlichen Angeboten nicht ge­rade erleichtert. Hinzu kommt die grosse Marken­ und Modellvielfalt. Bei all diesen Aspekten den Überblick nicht zu verlieren, ist sowohl für KMU wie auch für Konzerne

eine Herausforderung. Deshalb lohnt es sich, dass Fuhrparkmanagement von Be­ginn an in professionelle Hände zu legen.

Grosse Vielfalt aus einer HandAls einer der wenigen Automobilhändler in der Schweiz räumen wir bei der ASAG dem Bereich Fleetmanagement einen besonders hohen Stellenwert ein. So steht Ihnen nicht nur eine ganze Flottenabteilung mit erfah­renen Key Account Managern zur Verfü­gung, sondern auch exklusiv die gesamte ASAG Marken­ und Modellpalette. Ihr per­sönlicher Ansprechpartner bei der ASAG er­arbeitet zusammen mit Ihnen ein bedarfsge­rechtes Leistungspaket. Dieses deckt von der Modellwahl und Anschaffung über die Nutzung und Wartung bis hin zu zahlreichen Sonderleistungen all Ihre Bedürfnisse in Be­zug auf Ihre Fahrzeugflotte optimal ab. Da­bei profitieren Sie nicht zuletzt von unseren

hervorragenden Kontakten zum Importeur und zu den Herstellern der Marken Audi, VW, Skoda, Seat und VW­Nutzfahrzeuge.

MOBILITÄTSLÖSUNGEN FÜR FIRMENKUNDEN

12 | Nr. 8 | OktOber 2012NeWS

ALLE MARKTEINFÜHRUNGEN AUF EINEN BLICK

VW Golf ViiVor 34 Jahren rollte der erste VW Golf vom Band. Im September wurde in Berlin die siebte Generation des Klassikers enthüllt. 2011 war der VW Golf mit knapp einer hal­ben Million verkaufter Exemplare das belieb­teste Auto Europas. Diese Spitzenposition dürfte das jüngste Modell aus Wolfsburg mü­helos halten. Der VW Golf VII ist 5,6 Zentime­ter länger, 1,3 Zentimeter breiter und bietet 30 Liter mehr Kofferraum als sein Vorgänger. Dennoch ist er rund 100 Kilogramm schlan­ker. Durch den innovativen Leichtbau fällt der Spritverbrauch um bis zu 23 Prozent. Der CO2­Ausstoss reduziert sich um fast 14 Prozent. Dank wegweisender Assistenzsys­teme, ausgefeilter Ergonomie und hochwer­tigem Design ist und bleibt auch der siebte VW Golf eine Klasse für sich.

audi a3Ästhetik verbunden mit innovativer Funkti­onalität. Sportlichkeit gepaart mit intuitiver Bedienung. Dynamik im Einklang mit Sicher­heit. Der neue Audi A3 ist geballte Tech­nologie aus der Oberklasse in kompakter Form. Die dritte Generation ist rund 50 Kilo­gramm leichter und 20 Prozent sparsamer. Äusserlich besticht der neue Audi A3 mit sei­nem flachen, maskulinen und dynamischen Erscheinungsbild. Innen setzt er mit einem grosszügigen Raumangebot, viel Komfort und dem edlen, bis ins kleinste Detail durch­dachten Ambiente neue Massstäbe. Auch in puncto Insassenschutz ist der Audi A3 im wahrsten Sinne ausgezeichnet. Vom re­nommierten Euro NCAP­Konsortium wurde er hinsichtlich der passiven Crash­Sicherheit mit der Höchstnote von fünf Sternen belohnt.

porsche 911 Carrera 4 und 4SOb als Coupé oder als Cabriolet – die neus­ten «Vierer» von Porsche überzeugen mit beeindruckenden Motorleistungen bei einer spürbaren Verbrauchsreduzierung. Die in­telligente Allradtechnologie in Kombination mit der kraftvollen und breiten Karosserie des 911 Carrera 4 und des 911 Carrera 4S garantiert eine hohe Bodenhaftung, gros se Fahrstabilität und somit weitreichende Si­cherheit. Bemerkenswert gespart wurde dank konsequenter Leichtbauweise bei Ge­wicht und Verbrauch. Letzterer verringert sich je nach Modell um bis zu 16 Prozent. Die Motoren haben es mit 350 PS beim Carrera 4 und 400 PS beim Carrera 4S trotzdem in sich. Der schnellste Carrera 4 sprintet in 4,5 Sekunden von 0 auf 100 km/h und schafft eine Höchstgeschwindigkeit von 299 km/h.

Audi RS4 Avant: ab sofort in der Schweiz und in Deutschland erhältlich

Audi A3 Sportback: ab sofort in der Schweiz und in Deutschland erhältlich

Skoda Citigo: ab sofort in der Schweiz und in Deutschland erhältlich

Porsche Cayenne: ab Dezember in der Schweiz erhältlich

Porsche Carrera: ab November in der Schweiz erhältlich

Skoda Rapid: ab 20. Oktober in Deutschland und ab Dezember in der Schweiz erhältlich

11 12

10. November 2012in ihrer aSaG lörrach

17. November 2012

in ihrer aSaG dreispitz

Lancierungsevent Golf VII

13 | Nr. 8 | OktOber 2012NeWS

2013

VW Golf VII Audi A3 Porsche 911 Carrera 4 und 4S

Audi Q5: ab sofort in der Schweiz und Deutschland erhältlich

Seat Leon: ab 23. November in der Schweiz erhältlich

VW Golf VII: ab November in der Schweiz und in Deutschland erhältlich

Audi SQ5 V6 TDI Biturbo: ab Frühjahr 2013 in der Schweiz und in Deutschland erhältlich

Porsche Cayman: ab Frühjahr 2013 in der Schweiz erhältlich

11

2013

Benjamin Hauser, Geschäftsführer der ASAG Liestal Ralph Tschopp, Geschäftsführer der ASAG Pratteln

14 | Nr. 8 | OktOber 2012SpOt

Er habe «Benzin im Blut», sagt Benjamin Hauser. Ein Blick auf den Werdegang des neuen Geschäftsführers der ASAG Liestal bestätigt diese Aussage. Der 36­Jährige war sein ganzes bisheriges Berufsleben lang im Automobilgewerbe tätig. Auf die Ausbildung zum Automechaniker folgten Weiterbildungen zum technischen Kauf­mann und zum Betriebswirtschafter HFW. Nach ersten Stationen als Automechani­ker bei BMW und als Kundendienstberater am ehemaligen ASAG Standort in Allschwil kam 2007 der Wechsel ins Projektmanage­ment, der vertiefte Einblicke in sämtliche ASAG Betriebe ermöglichte. Seit Jahresbe­ginn leitet Benjamin Hauser nun die ASAG Liestal. Nebst den langjährigen finden sich auch fünf neue Mitarbeiter im 17­köpfigen Team: Serviceleiter Oliver Felber, Verkaufs­berater Pascal Oehninger, Kundendienst­berater Manuel Kammermann, Automecha­niker Enrico Meier und Fahrzeugaufbereiter Burim Sefaj. «Alle neuen Mitarbeiter haben sich mit viel Elan und Engagement bestens

integriert», sagt Benjamin Hauser. «Somit verfügen wir heute über ein starkes, moti­viertes Team, das weiterhin alles unterneh­men wird, damit unsere Kunden mit der ASAG Liestal äusserst zufrieden sind».

Grosser erfahrungsschatz und einige besonderheiten Ausgesprochen vielfältige Stationen kenn­zeichnen den Berufsweg des neuen Ge­schäftsführers in Pratteln. Ralph Tschopp, Automobilingenieur HTL, war vor seinem Wechsel zur ASAG Technischer Leiter der Gasmobil AG in Arlesheim, Training Ma­nager bei der Jaguar Land Rover Schweiz AG in Safenwil, Akustik Ingenieur bei Rie­ter Automotive Systems in Winterthur sowie Betriebsleiter der Auto­Recher AG in Höl­stein. Mit diesem grossen Erfahrungsschatz im Gepäck leitet der 40­Jährige seit dem 1. Mai mit viel Motivation den Standort Prat­teln. Ebenfalls neu im Team sind Giovanna Tirendi (Empfang), Salvatore Urso (Service­berater) und Uwe Klande (Garantie). Neben

der bewährten Dienstleistungspalette bietet die ASAG Pratteln auch einige Besonderhei­ten. Hierzu gehören das Occasions­Center mit über 50 hochwertigen, junggebliebenen Gebrauchtwagen, die Campervermietung für entspannte Ferien mit einem luxuriösen VW California sowie eine kompetente Bera­tung und individuelle Lösungen im Bereich der gewerblichen Mobilität.

Sportliches engagementSchliesslich unterstützt die ASAG Pratteln seit diesem Jahr zusammen mit Seat das 18 Fahrer umfassende Basler HILITE­Bikes­Testteam. «Ziel des Teams ist», so Ralph Tschopp «mit gleichgesinnten, ambitionier­ten Hobby­Rennfahrern persönliche Best­leistungen zu erzielen und darüber hinaus den Teamspirit zu stärken. Das und kein bisschen weniger haben wir uns auch bei der ASAG Pratteln zum Ziel gesetzt».

Seit Anfang 2012 ist Benjamin Hauser neuer Geschäftsführer der ASAG Liestal. Ralph Tschopp amtet seit Mai in derselben Funktion bei der ASAG Pratteln. DRIVE stellt die beiden vor und berich-tet über weitere Neuigkeiten aus den Betrieben.

NEUE GESCHÄFTSFÜHRER IN LIESTAL UND PRATTELN

15 | Nr. 8 | OktOber 2012SpOt

ŠKODA – VOM FAHRRAD HERSTELLER ZUR WELTMARKE

Seit 1899 produziert Škoda motorisierte Transportmittel. Auch nach 113 Jahren befindet sich der Firmensitz noch immer am selben Ort. Eine kurze Zeitreise in die bewegte und sportliche Geschichte des drittältesten Automobilherstellers der Welt

Die Gründung der späteren Weltmarke Škoda ist einem verärgerten Buchhändler zu verdanken. Václav Klement enervierte sich derart über den Service eines Zwei­radherstellers, dass er beschloss, die Sa­che in eigene Hände zu nehmen. Er holte den Fahrradmechaniker Václav Laurin ins Boot und eröffnete mit ihm 1895 im tsche­chischen Mladá Boleslav die Firma Laurin & Klement. Zu Beginn konzentrierten sich die Unternehmer auf den Bau und die Repara­tur von Fahrrädern. Vier Jahre später began­nen sie mit der Herstellung von Motorrädern, ehe 1905 die Produktion von Automobilien folgte. Bereits das erste Modell, die Voitu­rette A, wurde zum Kassenschlager. 1912 avancierte Laurin & Klement zum grössten Automobilhersteller Österreich­Ungarns.

rückschläge und rückkehr1925 fusionierte Laurin & Klement mit den Škoda­Werken aus Pilsen. Laurin fungierte weiterhin als technischer Direktor. Während des 2. Weltkriegs ging Škoda an die Her­mann­Göring­Werke, ehe nach der Über­nahme durch die Rote Armee 1946 die Verstaatlichung erfolgte. Zweimal in der Ge­schichte wurden grosse Teile der Werke in Mladá Boleslav zerstört – 1946 durch einen Bombenangriff und 1969 durch einen Brand. In den Zeiten des Kalten Krieges konnte die Marke zwar ihren Standard wahren, jedoch mit der technischen Entwicklung ausserhalb des Ostblocks nicht gänzlich mithalten. Erst nach der Wende und mit der Integration in den Volkswagen Konzern 1991 kehrte Škoda wieder zurück auf die Erfolgsstrasse.

erfolge und Weltrekord mit und ohne pSDie Motorsport Historie von Škoda ist bei­nahe so alt, wie das Unternehmen selbst. Die erste Teilnahme beim Langstreckenren­nen von Paris nach Berlin per Motorrad da­tiert aus dem Jahr 1901. Bereits zwei Jahre später erzielte das Werk in 34 Motorradren­nen 32 Siege. Die Erfolge stellten sich später auch auf vier Rädern ein. In den 1930er­Jah­ren waren Škoda­Rennwagen bei Klassikern wie der Rallye Monte Carlo oder der tsche­chischen Mille Miglia regelmässig in den Top 5. In den Nachkriegsjahren schaffte sich der Octavia einen Namen als einer der popu­lärersten Rallyewagen seiner Zeit. Die wei­teren festen Grössen in der Automobilsport­szene seit den 1970er­Jahren hiessen Škoda 130 RS, Favorit, Octavia WRC und Fabia WRC. Den vorläufigen Höhepunkt in 111 Jahren Motorsportgeschichte realisierten Juho Hänninen und Mikko Markkula. Die Ral­lyepiloten holten 2011 mit dem Fabia S2000 den ersten WM­Titel für Škoda.

Die Leidenschaft von Škoda für Zweiräder rührt aus der Gründerzeit. Bis heute ist das Unternehmen dem Amateur­ und Profirad­sport eng verbunden. Škoda ist offizieller Partner des Weltverbandes UCI, Sponsor der Tour de France und des Giro d‘Italia. Ei­nen Eintrag ins Guiness Buch der Rekorde sicherte sich Škoda jedoch weder im Mo­tor­ noch im Radsport, sondern mit einem eisglatten Engagement. 2012 traten die Tschechen zum 20. Mal als Hauptsponsor der IIHF­Eishockey­Weltmeisterschaft auf. Kein anderes Unternehmen hat eine offizi­elle Weltmeisterschaft solange in Serie als Partner unterstützt.

ASAG Standorte

ASAG Betriebe Verkauf * Service

ASAG Gellert

St. Alban-Anlage 72, CH-4052 Basel, Tel. +41 61 317 85 85, Service-Hotline 0840 085 085

Porsche Zentrum Basel

St. Alban-Anlage 70, CH-4052 Basel, Tel. +41 61 317 85 11

ASAG Dreispitz

Reinacherstrasse 149, CH-4053 Basel, Tel. +41 61 335 11 11, Service-Hotline 0840 530 530

ASAG Klybeck

Hammerstrasse 142, CH-4057 Basel, Tel. +41 61 692 11 32

ASAG Liestal

Rheinstrasse 107, CH-4410 Liestal, Tel. +41 61 906 99 88

ASAG Pratteln

Muttenzerstrasse 143, CH-4133 Pratteln, Tel. +41 61 826 95 25

ASAG Reinach

Duggingerstrasse 24, CH-4153 Reinach, Tel. +41 61 717 85 50

ASAG Rheinfelden

Zürcherstrasse 34, CH-4310 Rheinfelden, Tel. +41 61 833 35 35

ASAG Binzen Audi

Meitnerring 1–3, D-79589 Binzen, Tel. +49 7621 4029 0

ASAG Lörrach Volkswagen Zentrum

Wiesentalstraße 30/31, D-79540 Lörrach, Tel. +49 7621 1509 0

ASAG Rheinfelden

Robert-Bosch Strasse 7, D-79618 Rheinfelden, Tel. +49 7623 72500

ASAG Bad Säckingen

Am Buchrain 4, D-79713 Bad Säckingen, Tel. +49 7761 92940

16 | NR. 8 | OKTOBER 2012INSIDE

ImpressumDrive | Das Magazin für Kunden und Partner der ASAG

Herausgeber ASAG Auto-Service AG | Sevogel-

strasse 26 | 4002 Basel | www.asag.ch | info@asag.ch

Konzeption, Layout m.a.d. brand care, Basel

Redaktion AnaConda Textagentur, Basel

Druck Binkert Druck AG

Auflage 45 000 Exemplare

Nach § 28 Abs.4 BDSG weisen wir unsere ASAG-

Kunden in Deutschland auf ihr Widerrufsrecht

auf Nutzung ihrer Daten zu Werbezwecken hin.

Ihren Widerspruch richten Sie bitte an:

ASAG Auto-Service AG, Sevogelstrasse 26,

CH-4052 Basel, Tel. +41 61 317 85 04

Ansprechpartner: Frau Kristina Draganovic.

* Gebrauchtwagen finden Sie unter www.asag.ch und www.asag.de sowie an allen ASAG-Standorten.