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Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren 302-004-955 01

Dell EMC DP4400-Serviceverfahren · 5 7 Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe 9 Übersicht über den Austausch von Hardware.....10 Modus mit optimiertem Arbeitsspeicher (unabhängiger

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Dell EMC IDPA DP4400

Serviceverfahren302-004-955

01

Copyright © 2018 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten.

Stand Juni 2018

Dell ist der Ansicht, dass die Informationen in dieser Veröffentlichung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Die Informationen können

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Inhaber. Veröffentlicht in Deutschland.

EMC Deutschland GmbHAm Kronberger Hang 2a 65824 Schwalbach/TaunusTel.: +49 6196 4728-0www.DellEMC.com/de-de/index.htm

2 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

5

7

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe 9Übersicht über den Austausch von Hardware..............................................10Modus mit optimiertem Arbeitsspeicher (unabhängiger Kanal)................... 10System-Service-Tag .................................................................................. 10Herunterfahren von IDPA............................................................................ 11Troubleshooting: Herunterfahren der DP4400............................................ 17

Entfernen und Austauschen von Baugruppen 19Sicherheitshinweise....................................................................................20Verwenden der Web-Benutzeroberfläche zum Überwachen der DP4400...20Entfernen und Austauschen eines Netzteils................................................ 21

Netzteile........................................................................................ 21Hot-Spare-Funktion.......................................................................22Statusanzeigen für das Netzteil.....................................................22Entfernen und Austauschen eines Netzteils...................................25

Übersicht über Austausch der Festplatte................................................... 28Festplatten.................................................................................... 29Identifizieren einer fehlerhaften Festplatte....................................29Identifizieren einer fehlerhaften Festplatte im ACM ..................... 32

Entfernen der vorderen und hinteren Festplatten.......................................33Zugriff auf die Festplatte............................................................... 33Entfernen der Frontblende für den Zugriff auf Festplatten an derVorderseite.................................................................................... 33Entfernen der Festplatte............................................................... 34Installieren der Festplatten............................................................ 35Einbau der Frontblende..................................................................36

Entfernen der internen Festplatten.............................................................37Erweitern des Systems vom Schrank.............................................37Entfernen der Systemabdeckung...................................................38Entfernen des Festplattenträgers aus dem mittlerenFestplattenschacht........................................................................39Austauschen einer Festplatte im mittleren Festplattenschacht..... 39Installieren der Systemabdeckung................................................. 42Schieben des Systems in den Schrank...........................................43

Überprüfen des erfolgreichen Festplattenaustauschs im ACM .................. 44Entfernen der Lüfter.................................................................................. 45

Lüfter............................................................................................ 45Identifizieren eines fehlerhaften Lüfters im ACM ..........................46Erweitern des Systems vom Schrank.............................................46Entfernen der Systemabdeckung...................................................47Entfernen des Lüfters....................................................................48Installieren des Lüfters.................................................................. 49Überprüfen des erfolgreichen Lüfteraustauschs im ACM ..............49Installieren der Systemabdeckung................................................. 50

Abbildungen

Tabellen

Kapitel 1

Kapitel 2

INHALT

Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren 3

Schieben des Systems in den Schrank........................................... 51Entfernen und Austauschen einer DIMM.................................................... 52

Anzeichen für einen Arbeitsspeicherfehler.....................................52LED-Statusanzeigen......................................................................53Identifizieren eines fehlerhaften DIMM im ACM ........................... 54Trennen der Netzkabel und I/O-Kabel........................................... 56Erweitern des Systems vom Schrank............................................ 56Entfernen der Systemabdeckung...................................................57Entfernen des mittleren Festplattenschachts................................58Ausbauen des Speichermoduls...................................................... 59Installieren des Speichermoduls.....................................................60Installieren des mittleren Festplattenschachts...............................62Installieren der Systemabdeckung................................................. 63Schieben des Systems in den Schrank...........................................64Verbinden der I/O-Kabel und Netzkabel........................................ 65Überprüfen des erfolgreichen DIMM-Austauschs im ACM ............65

Entfernen und Austauschen des M.2-Arbeitsspeichers.............................. 66Identifizieren einer fehlerhaften M.2 im ACM ............................... 66Trennen der Netzkabel und I/O-Kabel........................................... 67Erweitern des Systems vom Schrank.............................................67Entfernen der Systemabdeckung.................................................. 68Austauschen eines M.2-Moduls..................................................... 69Installieren der Systemabdeckung................................................. 72Schieben des Systems in den Schrank...........................................73Verbinden der I/O-Kabel und Netzkabel........................................ 74Überprüfen des erfolgreichen M.2-Kartenaustauschs im ACM ..... 74

Entfernen und Austauschen der NIC-Karten...............................................75Netzwerk-Tochterkarte.................................................................75Ports der Netzwerkschnittstellenkarte (NIC)................................ 75Identifizieren einer fehlerhaften NIC im ACM ............................... 75Trennen der Netzkabel und I/O-Kabel........................................... 76Erweitern des Systems vom Schrank............................................. 77Entfernen der Systemabdeckung...................................................77NIC-Anzeigecodes......................................................................... 78Entfernen des hinteren Festplattengehäuses.................................79Entfernen der Netzwerk-Tochterkarte.......................................... 80Installieren der Netzwerk-Tochterkarte......................................... 81Installieren des hinteren Festplattengehäuses............................... 82Installieren der Netzwerkschnittstellenkarte aufErweiterungskarten-Riser 1........................................................... 82Installieren der Systemabdeckung................................................. 83Schieben des Systems in den Schrank...........................................84Verbinden der I/O-Kabel und Netzkabel........................................ 85Überprüfen des erfolgreichen NIC-Austauschs im ACM ............... 85

Starten von IDPA........................................................................................86Starten von IDPA vom Dell-Server................................................ 86Starten von IDPA über iDRAC........................................................86

Dokumentreferenzen für IDPA 89

Servicevideo-Ressourcen 91

INHALT

4 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

System-Service-Tag ................................................................................................... 11Wechselstrom-PSU – Statusanzeige..........................................................................24Entfernen eines Netzteils............................................................................................27Installieren eines Netzteils.......................................................................................... 28Festplattenanzeigen....................................................................................................31Entfernen der Frontblende ........................................................................................ 34Entfernen einer Festplatte..........................................................................................35Installieren einer Festplatte........................................................................................ 36Installieren der Frontblende........................................................................................ 37Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank............................................ 38Entfernen der Systemabdeckung............................................................................... 38Entfernen des Festplattenträgers aus dem mittleren Festplattenschacht...................39Entfernen einer 3,5-Zoll-Festplatte aus dem Festplattenträger..................................40Installieren des Festplattenträgers im mittleren Festplattenschacht...........................42Installieren der Systemabdeckung.............................................................................. 43Schieben des Systems in den Schrank........................................................................44Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank............................................ 47Entfernen der Systemabdeckung............................................................................... 48Entfernen eines Lüfters.............................................................................................. 49Installieren eines Lüfters.............................................................................................49Installieren der Systemabdeckung...............................................................................51Schieben des Systems in den Schrank........................................................................52Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank............................................ 57Entfernen der Systemabdeckung............................................................................... 58Entfernen des mittleren Festplattenschachts.............................................................59Ausbau eines Speichermoduls.....................................................................................60Installieren eines Speichermoduls............................................................................... 62Installieren des mittleren Festplattenschachts............................................................63Installieren der Systemabdeckung.............................................................................. 64Schieben des Systems in den Schrank....................................................................... 65Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank............................................68Entfernen der Systemabdeckung............................................................................... 69Entfernen der BOSS-Karte aus Erweiterungskarten-Riser 1....................................... 70Entfernen des M.2-Moduls......................................................................................... 70Installieren des M.2-Moduls........................................................................................ 71Installieren der BOSS-Karte auf Erweiterungskarten-Riser 1...................................... 72Installieren der Systemabdeckung.............................................................................. 73Schieben des Systems in den Schrank........................................................................74Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank............................................ 77Entfernen der Systemabdeckung................................................................................78NIC-Anzeigecodes...................................................................................................... 78Entfernen des hinteren 3,5-Zoll-Festplattengehäuses................................................80Entfernen der Netzwerk-Tochterkarte........................................................................81Installieren der Netzwerk-Tochterkarte...................................................................... 81Installieren des hinteren 3,5-Zoll-Festplattengehäuses...............................................82Installieren der BOSS-Karte auf Erweiterungskarten-Riser 1...................................... 83Installieren der Systemabdeckung.............................................................................. 84Schieben des Systems in den Schrank....................................................................... 85

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748

ABBILDUNGEN

Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren 5

ABBILDUNGEN

6 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

IDPA DP4400-Komponentenaustausch – Anforderungen in Bezug auf dasHerunterfahren........................................................................................................... 10LED-Statusanzeigen und Beschreibungen.................................................................. 23Wechselstrom-PSU-Statusanzeige – Codes.............................................................. 24LED-Statusanzeigen und Beschreibungen.................................................................. 29Festplattenanzeige – Codes........................................................................................31LED-Statusanzeigen und Beschreibungen.................................................................. 53NIC-Anzeigecodes...................................................................................................... 78

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TABELLEN

Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren 7

TABELLEN

8 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

KAPITEL 1

Vorbereiten auf das Austauschen derBaugruppe

Dieses Kapitel umfasst folgende Themen:

l Übersicht über den Austausch von Hardware..................................................... 10l Modus mit optimiertem Arbeitsspeicher (unabhängiger Kanal)...........................10l System-Service-Tag ..........................................................................................10l Herunterfahren von IDPA.................................................................................... 11l Troubleshooting: Herunterfahren der DP4400.................................................... 17

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe 9

Übersicht über den Austausch von HardwareEinige Hardwarekomponenten der Integrated Data Protection Appliance (IDPA)DP4400 können ausgetauscht werden, ohne das System herunterzufahren, und einigeHardwarekomponenten erfordern das Herunterfahren des Systems für den Austausch.

Die Zielgruppe für dieses Dokument sind Supportmitarbeiter, die für das Austauschenvon IDPA DP4400-Komponenten verantwortlich sind.

Die folgende Tabelle listet die IDPA DP4400-Komponenten auf und gibt an, ob eserforderlich ist, sie während des Austauschs herunterzufahren. Um eine dieserKomponenten auszutauschen, gehen Sie zum erforderlichen Austauschverfahren.

Tabelle 1 IDPA DP4400-Komponentenaustausch – Anforderungen in Bezug auf dasHerunterfahren

Modell

Herunterfahrender Komponenteist nichterforderlich

Herunterfahrender Komponenteist erforderlich

Dell PowerEdge R740-Server l Festplattenlaufwerk vorne

l Festplattenlaufwerk hinten

l InternesFestplattenlaufwerk

l Netzteil

l Lüfter

l DIMMs

l NIC-Karten

l Boss-Karte M2-Speicher

Modus mit optimiertem Arbeitsspeicher (unabhängigerKanal)

Dieser Modus unterstützt Single Device Data Correction (SDDC) nur fürArbeitsspeichermodule, die die X4-Gerätebreite verwenden. Es werden keinebestimmten Anforderungen in Bezug auf die Steckplatzbelegung vorgegeben.

System-Service-TagSie können Ihr System mithilfe des eindeutigen Express-Service-Code und Service-Tags identifizieren. Ziehen Sie das Informationstag vor das System, um Express-Service-Code und Service Tag anzuzeigen. Alternativ befinden sich die Informationenauf einem Aufkleber auf dem Gehäuse des Systems. Das Mini-Enterprise Service Tag(EST) befindet sich auf der Rückseite des Systems. Diese Informationen werden vonDell verwendet, um Supportanrufe an das entsprechende Personal weiterzuleiten.

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

10 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 1 System-Service-Tag

1. Informationstag (Vorderansicht)

2. Informationstag (Rückansicht)

3. OpenManage Mobile(OMM)-Kennzeichnung

4. Kennzeichnung iDRAC-MAC-Adresse und sicheres iDRAC-Passwort

5. Service-Tag

Herunterfahren von IDPAVorgehensweise

1. Verwenden Sie ssh, um sich beim AVE-IP auf dem ACM-Dashboardanzumelden. Verwenden Sie „admin“ als Benutzer und das gängige Passwortfür die Appliance.

2. Führen Sie über die root-Anmeldung den Befehl /usr/local/avamar/bin/avinstaller.pl --checkPrcessingPackage aus, um zu prüfen, ob Pakete in AVEinstalliert werden. Ist dies der Fall, warten Sie, bis die Paketinstallationabgeschlossen ist.root@xxxxxxx:/home/admin/#: /usr/local/avamar/bin/avinstaller.pl --checkPrcessingPackageroo@xxxxxxx:/home/admin

3. Führen Sie den Befehl dpnctl status all aus. Prüfen Sie die Ausgabe und stellenSie sicher, dass alle wichtigen Services des Backupservers wie im folgendenScreenshot gezeigt aktiv sind. Wenden Sie sich andernfalls an den Support.admin@xxxxxxx~/>: dpcnt1 status allIdentity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)dpnctl: INFO: gsan status: updpnctl: INFO: MCS status: updpnctl: INFO: emt status: updpnctl: INFO: Backup scheduler status: updpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enableddpnctl: INFO: Unattended startup status: disableddpnctl: INFO: avinstaller status: updpnctl: INFO: ConnectEMC status: updpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up

4. Führen Sie den Befehl mccli checkpoint show aus, um alle Prüfpunkte auf demAvamar-System zu prüfen. Erstellen Sie einen Screenshot der Ausgabe nachdem Ausführen dieses Befehls. Der Screenshot ist in späteren Phasen desHerunterfahrens nützlich.

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

Herunterfahren von IDPA 11

admin@xxxxxxx:/home/admin/>:mccli checkpoint show0,23000,CLI command completed successfullyTag Time Validated Deletablecp. 20180523033106 2018-05-23 09:01:06 IST Validated Nocp. 20180523033444 2018-05-23 09:04:44 IST Nocp. 20180523054859 2018-05-23 11:18:59 IST No

5. Führen Sie den Befehl mccli checkpoint create--override_maintenance_scheduler aus, um einen Prüfpunkt für AVE zuerstellen.

admin@xxxxxxx:/home/admin/>mccli checkpoint create --override_maintenance_scheduler0,22624, Starting to create a server checkpoint.

6. Führen Sie nach Ausführung des vorherigen Befehls mccli checkpoint showerneut für AVE aus, um das Prüfpunkt-Tag anzuzeigen, das neu erstellt und zudem Prüfpunkt zugewiesen wurde, den Sie im vorherigen Schritt initiiert haben.Es kann einige Zeit dauern, bis der Eintrag in der Ausgabe dieses Befehlswidergespiegelt wird. (Sie müssen diesen Befehl evtl. 2 bis 3 Mal wiederholen.)Der neu erstellte Prüfpunkteintrag kann über den Zeitstempel der Einträgevalidiert werden. Im folgenden Screenshot ist cp.20180523033444 das Tag desneu erstellten Prüfpunkts.

admin@xxxxxxx:/home/admin/>: mccli checkpoint show0,23000,CLI command completed successfullyTag Time Validated Deletablecp. 20180523033106 2018-05-23 09:01:06 IST Validated Nocp. 20180523033444 2018-05-23 09:04:44 IST Yescp. 20180523054859 2018-05-23 11:18:59 IST Nocp. 20180523055705 2018-05-23 11:27:05 IST No

7. Führen Sie den Befehl mccli checkpoint validate --cptag=<cp_tag_of_new_checkpoint> --override_maintenance_scheduleraus, um den Prüfpunkt zu validieren.

admin@xxxxxxx:/home/admin/>: mccli checkpoint validate --cptag=cp.20180523033444 --override_maintenance_scheduler0,22612,Starting to validate a server checkpoijntAttribute Valuetag cp. 20180523033444type Full

8. Führen Sie den Befehl mccli checkpoint show aus, um den Status desValidierungsprozesses des Prüfpunkts zu prüfen. Der Bildschirm zeigt länger InProgress an. Warten Sie, bis der Bildschirm den Status Validated für dasPrüfpunkt-Tag anzeigt.

admin@xxxxxxx:/home/admin/>: mccli checkpoint show0,23000,CLI command completed successfullyTag Time Validated Deletablecp. 20180523033106 2018-05-23 09:01:06 IST Validated Nocp. 20180523033444 2018-05-23 09:04:44 IST In Progress Yescp. 20180523054859 2018-05-23 11:18:59 IST Nocp. 20180523055705 2018-05-23 11:27:05 IST No

admin@xxxxxxx:/home/admin/>: mccli checkpoint show0,23000,CLI command completed successfullyTag Time Validated Deletablecp. 20180523033106 2018-05-23 09:01:06 IST Validated Nocp. 20180523033444 2018-05-23 09:04:44 IST Validated Yes

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

12 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

cp. 20180523054859 2018-05-23 11:18:59 IST Nocp. 20180523055705 2018-05-23 11:27:05 IST No

9. Führen Sie über die root-Anmeldung den Befehl avmaint hfscheckstatus<checkpoint_tag> --ava aus, um den Status des Auftrags zu prüfen. Fallsnotwendig, führen Sie avmaint hfscheck --checkpoint=<checkpoint tag> --ava aus, um hfscheck für den Prüfpunkt durchzuführen. Warten Sie, bis derStatus des obigen hfscheck-Auftrags „completed“ ist.

root@xxxxxxx:/home/admin/#:avmaint hfscheckstatus cp.20180524033103 --ava<?xml version="1.0" encoding-"UTF-8" standalone-"yes"?><hfscheckstatusnodes-queried="1"nodes-replied="1"nodes-total="1"checkpoint="cp.20180524033103"status="waitcomplete"type="full"checks="full"elapsed-time="114"start-time="1527154524"end-time="0"check-start-time="1527154524"check-end-time="1527154562"generation-time="1527154565"stripes-checking="31"stripes-completed="31"offline-stripes="0"minutes-to-completion="100.00"><hfscheckerrors/></hfscheckstatus>root@xxxxxxx:/home/admin/#:root@xxxxxxx:/home/admin/#:avmaint hfscheck cp.20180524033103 --ava<?xml version="1.0" encoding-"UTF-8" standalone-"yes"?><hfscheckcheckpoint="cp.20180524033103"status="waitcgsan"type="full"checks="full"elapsed-time="73"start-time="1527154451"end-time="0"check-start-time="0"check-end-time="0"generation-time="1527154524"percent-complete="0.00"><hfscheckerrors/></hfscheck>

root@xxxxxxx:/home/admin/#:avmaint hfscheckstatus cp.20180524033103 --ava<?xml version="1.0" encoding-"UTF-8" standalone-"yes"?><hfscheckstatusnodes-queried="1"nodes-replied="1"nodes-total="1"checkpoint="cp.20180524033103"status=„completed“result="OK"type="full"checks="full"elapsed-time="103"start-time="1527154451"end-time="1527154554"check-start-time="1527154524"check-end-time="1527154554"

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

Herunterfahren von IDPA 13

generation-time="1527154651"stripes-checking="31"stripes-completed="31"offline-stripes="0"percent completion="100.00"><hfscheckerrors/></hfscheckstatus>

10. Führen Sie den Befehl dpcntl stop sched aus, um alle Backupaufträge zubeenden, die von AVE geplant werden. (Aktuelle Aufträge werden weiterausgeführt.)

admin@xxxxxxx:~/>: dpnctl stop schedIdentity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)dpnctl: INFO: Suspending backup scheduler...dpnctl: INFO: Backup scheduler suspended.

11. Führen Sie den Befehl dpnctl stop maint aus, um die Wartungsservices aufAvamar zu beenden.

admin@xxxxxxx:~/>: dpnctl stop maintIdentity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)dpnctl: INFO: Suspending maintenance windows scheduler...dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler suspended.

12. Führen Sie über die root-Anmeldung den Befehl cplist aus und überprüfen SieFolgendes:

a. Prüfen Sie, ob der hfschecked-Prüfpunkt innerhalb von 36 Stundenvorhanden ist.

b. Prüfen Sie, ob ein hfs-Eintrag für mindestens einen Prüfpunkt vorhanden ist,der innerhalb der letzten 36 Stunden erstellt wurde.

root@xxxxxxx://ust/local/avamar/bin/#: cplistcp. 20180524033103 Thu May 24 09:01:03 2018 valid hfs --- nodes 1/1 stripes 32cp. 20180524033441 Thu May 24 09:04:03 2018 valid hfs --- nodes 1/1 stripes 32

13. Führen Sie avmaint sessions für AVE aus. Dies beendet alle aktiven Sitzungenauf Avamar. Alle AVE-Sitzungen werden aufgelistet. Um die Sitzungen zubeenden, wählen Sie die sessionid und führen Sie den Befehl avmaint kill<sessionid>' aus. Tun Sie dies, bis keine Sitzungseinträge mehr in AVEvorhanden sind.

admin@xxxxxxx://>: avmaint sessions<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><nodesessionlist count="1"><sessionlistid="0.0"count="1"<sessionnumthreads="1"type="avtarbackup"ndispatchers="1"expires="1532240626"domain=""workorderid="MOD-1527056601340"pidnum="1001"numconns="1"path="/clients/acmpun059.lss.emc.com"starttime="1527056651"encrypt=="tls-sa"dispatcher0="xxxxxxxxxxxxxx"

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

14 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

sessionid="9152705660134709"root="/"pluginid="Unix"encrypt-strength="high"clientid="86752318de80049804395b0756fde3fa034a9846"user=""clientip=xxxxxxxxxxxxx><hostnumprocs="4"speed="16777200"osuser="root"name="xxxxxxx"memory="32175"><buildmsgversion="13-10"time="06:46:59"appname="avtar"zlibversion="1.2.8"lzoversion=1.08 Jul 12 2002"date "Mar 22 2018"appversion="7.5.101-101_HF294929"processortype="x86_64"osversion="SLES-64"sslversion="TLSv1 OpenSSL 1.0.2a-fips 19 Mar 2015osname="Linux"/>admin@xxxxxxx://>: avmaint kill 9152705692533109kill: killed 9152705692533109 admin@xxxxxxx:/home/admin/>: avmaint sessions<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><nodesessionlist count="1"><sessionlistid="0.0"count="0"/></nodesessionlist>

14. Führen Sie über die Avamar-root-Anmeldung avmaint cpstatus aus, um zuüberprüfen, dass kein Prüfpunkt ausgeführt wird. Überprüfen Sie, dass alleaufgelisteten Prüfpunkte abgeschlossen sind. Warten Sie darauf, dass diePrüfpunkte abgeschlossen sind, wenn Sie ausgeführt werden.

roor@xxxxxxx://#: avmaint cpstatus<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><cpstatusgeneration-time="1527099528"tag="cp.20180523055705"status="completed"stripes-completed="32"stripes-total="32"start-time="1527055025"end-time="1527055044"result="OK"refcount="1"/>

15. Führen Sie avmgr getb --path=/MC_BACKUPS --mr=1 --format=xml aus,um zu überprüfen, ob die MCS in den letzten 12 Stunden bereinigt wurde. Siekönnen den tatsächlichen Zeitpunkt der MCS-Bereinigung prüfen, indem Sieden Eintrag t.pl <time_tag> ausführen (im Verzeichnis /usr/local/avamar/bin).Wenn die MCS in den letzten 12 Stunden nicht bereinigt wurde, führen Siemcserver.sh- -flush aus, um die MCS in AVE zu bereinigen.

admin@xxxxxxx:~/>: avmgr getb --path=/MC_BACKUPS --mr=1 --format=xml1 Request succeeded<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><backuplist version="3.0"><backuplistrec flags="32768001" labelnum="418" label="" created="157174902"

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

Herunterfahren von IDPA 15

roothash="587c90ceea90e7523366025b3955a8ed142170f" totalbytes="48514156.00" ispresentbytes="0.00" pidnum="1001" percentnew"0" expires="0" created_prectime="0x1d3f371fd3ffb5a" partial="0" retentiontype="daily,weekly,monthly,yearly backuptype="full" ddrindex="0" locked="1" direct_restore="1" tier="0" appconsistent="not_available"/></backuplist> admin@xxxxxxx:~/>: mcserver.sh--flush=== BEGIN === check.mcs (preflush)check.mcs passed=== PASS === check.mcs PASSED OVERALL (preflush)Flushing Administrator Server...Adminstrator Server Flushed.admin@xxxxxxx:~/>: avmgr getb --path=/MC_BACKUPS --mr=1 --format=xml1 Request succeeded<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><backuplist version="3.0"><backuplistrec flags="32768001" labelnum="419" label="" created="157178362" roothash="5876c90ceea90e7523366025b3955a8ed1422170f" totalbytes="48514156.00" ispresentbytes="0.00" pidnum="100" percentnew"0" expires="0" created_prectime="0x1d3f371fd3ffb5a" partial="0" retentiontype="daily,weekly,monthly,yearly backuptype="full" ddrindex="0" locked="1" direct_restore="1" tier="0" appconsistent="not_available"/></backuplist> admin@xxxxxxx:~/>:/usr/local/avamar/bin/>: t.pl 1527178362local: Thu May 24 21:42:42 2018 gmt: Thu May 24 16:12:42 2018admin@xxxxxxx:~/>: mcserver.sh--flush=== BEGIN === check.ms (preflush)check.mcs ===PASS === check.mcs PASSED OVERALL (preflush)Flushing Administrator Server...Administrator Server Flushed

16. Führen Sie im Verzeichnis /usr/local/avamar/bin hfscheck_kill aus, um (nochausgeführte) hfscheck-Aufträge zu beenden.

admin@xxxxxxx:/usr/local/avamar/bin/#: hfscheck_killUsing /usr/local/avamar/ver/probe.xml

17. Führen Sie den Befehl avmaint gckill --ava aus, um alle Garbage-Collector-Aufträge zu beenden.

admin@xxxxxxx:/usr/local/avamar/bin/#: avmaint gckill --ava18. Führen Sie den Befehl dpnctl shutdown --precheck aus, um zu prüfen, ob alle

Anforderungen für das Herunterfahren erfüllt sind.

admin@xxxxxxx:~/>: dpnctl shutdown --precheckIdentity added /home/admin/.ssh/admin_key)dpnctl: INFO: Checking for validated checkpointdpnctl: INFO: found the most recently validated checkpoint: cp.20180523033444 at 'Wed May 23 03:34:44 2018 UTC'dpnctl: INFO: VALIDATED CHECKPOINT PASSEDdpnctl: INFO: [##############------------------------------------20%]dpnctl: INFO: Starting MCS flush checkdpnctl: INFO: Last MCS flush at 'Wed May 23 15:45:02 2018'dpnctl: INFO: LAST MCS PASSEDdpnctl: INFO:

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

16 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

[##############------------------------------------30%]dpnctl: INFO: Checking for file system and gsan percentagedpnctl: INFO: FS/GSAN PERCENTAGE PASSEDdpnctl: INFO: [##############------------------------------------50%]dpnctl: INFO: GSAN tasks: idledpnctl: INFO: Checking for hfscheck.dpnctl: INFO: No hfsceck maintenance task is running.dpnctl: INFO: [##############------------------------------------70%]dpnctl: INFO: Checking for GC.dpnctl: INFO: No GC task is running.dpnctl: INFO: [##############------------------------------------80%]dpnctl: INFO: Checking for active sessions (backup/restore).dpnctl: INFO: No backup/restore is running.dpnctl: INFO: [##############------------------------------------90%]dpnctl: INFO: Checking for active checkpoint.dpnctl: INFO: No checkpoint task is running.dpnctl: INFO: [##############------------------------------------100%]

19. Führen Sie eine Dateisystembereinigung durch, indem Sie den folgenden CLI-Befehl für den Data Domain-Manager ausführen:

filesys clean status

20. Überprüfen Sie, ob die Passwörter synchronisiert werden. Das Ändern einesPassworts für eine Komponente führt dazu, dass die ACM-UI eineFehlermeldung hinsichtlich eines nicht synchronisierten Passworts anzeigt.Stellen Sie sicher, dass alle Passwörter synchronisiert sind, indem Sie jedenBereich im Dashboard prüfen. Wenn ein Passwort nicht synchronisiert ist, kanndas Herunterfahren nicht gestartet werden. Damit der ACMIntegritätsinformationen für die Komponente erfassen kann, müssen Sie dasgespeicherte Passwort in der ACM-UI aktualisieren, damit es übereinstimmt.Um ein nicht synchronisiertes Passwort zu aktualisieren, klicken Sie auf denFehlertext.

21. Klicken Sie auf dem Dashboard Home auf das Symbol Shutdown Appliance.

22. Geben sie das Administratorpasswort ein, klicken Sie auf Authenticate undklicken Sie dann auf Yes.

23. Klicken Sie auf Logout.

ACHTUNG

Der Zeitraum zwischen dem Herunterfahren des ACM und dem physischenAbschalten des Systems beträgt ca. 45 Minuten.

Während die Appliance heruntergefahren wird, zeigt der Bildschirm Login eineMeldung, dass der Prozess läuft. Um den Status anzuzeigen, melden Sie sichbei ESX an, um das Herunterfahren zu überwachen.

Troubleshooting: Herunterfahren der DP4400Wenn das Herunterfahren nicht automatisch abgeschlossen wird, gehen Sie wie folgtvor.

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

Troubleshooting: Herunterfahren der DP4400 17

Vorgehensweise

1. Melden Sie sich beim Avamar-Server mit SSH an, indem Sie die Avamar-IP-Adresse verwenden.

2. Erstellen Sie einen Prüfpunkt, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

mccli checkpoint create --override_maintenance_scheduler

3. Beenden Sie alle Avamar-Services mit dem folgenden Befehl:

dpnctl stop all

4. Melden Sie sich bei Data Domain mit SSH an, indem Sie die Data Domain-IP-Adresse verwenden.

5. Fahren Sie das Data Domain-System herunter, indem Sie den folgenden Befehlausführen:

system poweroff

6. Öffnen Sie vCenter durch Eingabe der IP-Adresse im Browser.

7. Melden Sie sich bei vCenter an, indem Sie Benutzername und Passwort vomKunden verwenden. Wenn der ACM nicht aktiv ist, stellen Sie eine Verbindungmit VC und ESX her (Benutzername "idpauser" und Appliance-Passwort).

8. Schalten Sie die virtuelle Data Protection-Anwendung aus.

Alle virtuellen Maschinen und Anwendungen unter der virtuellen DataProtection-Anwendung werden automatisch heruntergefahren.

9. Fahren Sie das IDPA-VM-Gastbetriebssystem und die virtuelle Maschineherunter.

10. Melden Sie sich beim ESXi-Server an, auf dem sich vCenter befindet.

11. Melden Sie sich bei jedem ESXi-Host an.

12. Setzen Sie jeden ESXi-Host in den Wartungsmodus, indem Sie den folgendenBefehl für jeden Host ausführen:

esxcli system maintenanceMode set -e true -m noAction

13. Verwenden Sie vSphere Client oder den ESXi-Host, um alle ESXi-Hostsherunterzufahren.

Vorbereiten auf das Austauschen der Baugruppe

18 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

KAPITEL 2

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Dieses Kapitel umfasst folgende Themen:

l Sicherheitshinweise........................................................................................... 20l Verwenden der Web-Benutzeroberfläche zum Überwachen der DP4400.......... 20l Entfernen und Austauschen eines Netzteils........................................................21l Übersicht über Austausch der Festplatte........................................................... 28l Entfernen der vorderen und hinteren Festplatten.............................................. 33l Entfernen der internen Festplatten.................................................................... 37l Überprüfen des erfolgreichen Festplattenaustauschs im ACM ..........................44l Entfernen der Lüfter.......................................................................................... 45l Entfernen und Austauschen einer DIMM............................................................52l Entfernen und Austauschen des M.2-Arbeitsspeichers...................................... 66l Entfernen und Austauschen der NIC-Karten...................................................... 75l Starten von IDPA............................................................................................... 86

Entfernen und Austauschen von Baugruppen 19

Sicherheitshinweise

WARNUNG

Wenn Sie das System anheben müssen, bitten Sie andere, Ihnen zu helfen.Versuchen Sie nicht, das System alleine anzuheben, um Verletzungen zuvermeiden.

WARNUNG

Beim Öffnen oder Entfernen der Systemabdeckung bei eingeschaltetem Systembesteht das Risiko von Stromschlägen.

ACHTUNG

Betreiben Sie das System ohne Abdeckung nicht länger als fünf Minuten. Wenndas System ohne Systemabdeckung betrieben wird, können Komponentenbeschädigt werden.

ACHTUNG

Viele Reparaturen dürfen nur durch zertifizierte Servicetechniker ausgeführtwerden. Sie selbst sollten lediglich Troubleshooting und einfache Reparaturenvornehmen, sofern dies laut Produktdokumentation zulässig ist oder wenn Sievom Online- oder Telefonsupportteam dazu aufgefordert werden. Für Schäden,die aufgrund von nicht durch Dell autorisierten Wartungseingriffenentstehen, wird keine Gewährleistung übernommen. Lesen und befolgen Sie dieim Lieferumfang des Produkts enthaltenen Sicherheitshinweise.

WARNUNG

Verwenden Sie immer eine statische Matte und ein antistatisches Armbandwährend der Arbeit an Komponenten innerhalb des Systems.

ACHTUNG

Um für ordnungsgemäßen Betrieb und ordnungsgemäße Kühlung zu sorgen,müssen alle Schächte im System und den Systemlüftern immer mit einerKomponente oder einer Leerblende bestückt werden.

Verwenden der Web-Benutzeroberfläche zum Überwachender DP4400

Sie können auf die Web-Benutzeroberfläche zum Überwachen der Integrität derDP4400 zugreifen. Für jede Gerätewarnmeldung zeigt die BenutzeroberflächeWarnmeldungen für das System an. Durch Klicken auf eine Warnmeldung werdenweitere Informationen bereitgestellt.

Die folgende Abbildung zeigt den Bildschirm mit der DP4400-Web-Benutzeroberfläche.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

20 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Entfernen und Austauschen eines Netzteils

NetzteileDas Netzteil (PSU) ist eine interne Hardwarekomponente, die die Komponenten imSystem mit Strom versorgt.

Ihr System unterstützt zwei 750-W-HVDC-PSUs im gemischten Modus.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen und Austauschen eines Netzteils 21

ACHTUNG

Wenn zwei PSUs installiert sind, müssen beide PSUs dieselbe Kennzeichnungaufweisen. Z. B. Extended Power Performance (ERP). Die Kombination von PSUsvorheriger Generationen von PowerEdge-Servern wird nicht unterstützt, selbstwenn die PSUs dieselbe Leistung haben. Die Kombination von PSUs führt zu einerNichtübereinstimmung oder dazu, dass das System nicht eingeschaltet werdenkann.

Hinweis

Wenn zwei identische PSUs installiert sind, wird Netzteilredundanz (1+1 – mitRedundanz oder 2+0 – ohne Redundanz) im System-BIOS konfiguriert. Imredundanten Modus wird das System gleichmäßig von beiden PSUs mit Stromversorgt, wenn Hot Spare deaktiviert ist. Bei aktiviertem Hot Spare wird eine derPSUs in den Ruhezustand versetzt, wenn die Systemauslastung niedrig ist, um dieEffizienz zu maximieren.

Hinweis

Wenn zwei PSUs verwendet werden, müssen sie denselben maximalen Ausgangsstromaufweisen.

Hot-Spare-FunktionIhr System unterstützt die Hot-Spare-Funktion, die den Strom-Overhead imZusammenhang mit Netzteilredundanz (PSU) deutlich reduziert.

Wenn die Hot-Spare-Funktion aktiviert ist, wird eine der PSUs auf den Ruhezustandumgestellt. Die aktive PSU unterstützt 100 Prozent der Systemlast, sodass sieeffizienter ist. Die PSU im Ruhezustand überwacht die Ausgangsspannung der aktivenPSU. Wenn die Ausgangsspannung der aktiven PSU sinkt, kehrt die PSU imRuhezustand in einen aktiven Ausgangsstatus zurück.

Wenn zwei aktive PSUs effizienter sind als eine aktive PSU und eine PSU imRuhezustand, kann die aktive PSU auch die PSU im Ruhezustand aktivieren.

Die Standardeinstellungen für die PSU lauten wie folgt:

l Wenn die Last auf der aktiven PSU mehr als 50 Prozent der geschätzten PSU-Wattleistung beträgt, wechselt die redundante PSU in den aktiven Zustand.

l Wenn die Last auf der aktiven PSU unter 20 Prozent der geschätzten PSU-Wattleistung fällt, wechselt die redundante PSU in den Ruhezustand.

Sie können die Hot-Spare-Funktion mithilfe der iDRAC-Einstellungen konfigurieren.Weitere Informationen finden Sie im iDRAC-Benutzerhandbuch unter .

Statusanzeigen für das Netzteil

LED-Statusanzeigen

Hinweis

Die LED-Statusanzeigen sind immer deaktiviert und leuchten nur stetig gelb, wenn einFehler auftritt.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

22 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Tabelle 2 LED-Statusanzeigen und Beschreibungen

Symbol Beschreibung

Zustand Korrekturmaßnahme

Festplattenanzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn einLaufwerkfehlervorliegt.

l Prüfen Sie dasSystemereignisprotokoll, umfestzustellen, ob die Festplattefehlerhaft ist.

l Führen Sie den entsprechendenOnlinediagnosetest aus. StartenSie das System neu, und führen Sieeingebettete Diagnosen (ePSA)aus.

l Wenn die Festplatten in einemRAID-Array konfiguriert sind,starten Sie das System neu undgehen Sie zum Dienstprogramm fürdie Hostadapterkonfiguration.

Temperaturanzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn imSystem einTemperaturfehlerauftritt(beispielsweiseUmgebungstemperatur außerhalb deszulässigen Bereichsoder Lüfterausfall).

Stellen Sie sicher, dass keines derfolgenden Szenarios zutrifft:

l Ein Lüfter wurde entfernt oder istausgefallen.

l Systemabdeckung, Lüftergehäuse,Arbeitsspeichermodul-Leerblendeoder Abdeckblech für Rückseitewird entfernt.

l Umgebungstemperatur ist zu hoch.

l Externer Luftstrom wird blockiert.

ElektrischeAnzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn imSystem einelektrischer Fehlerauftritt(beispielsweiseSpannung außerhalbdes zulässigenBereichs oderausgefallenes Netzteil(PSU) oderausgefallenerSpannungsregler).

Prüfen Sie das Systemereignisprotokolloder Systemmeldungen auf dasspezifische Problem. Wenn ein Problemmit der PSU besteht, prüfen Sie dieNetzteil-LED. Platzieren Sie dasNetzteil neu.

Arbeitsspeicheranzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn einArbeitsspeicherfehlerauftritt.

Prüfen Sie das Systemereignisprotokolloder Systemmeldungen auf den Ortdes fehlerhaften Arbeitsspeichers.Platzieren Sie dasArbeitsspeichermodul neu.

PCIe-Anzeige Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn für

Starten Sie das System neu.Aktualisieren Sie alle erforderlichen

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Statusanzeigen für das Netzteil 23

Tabelle 2 LED-Statusanzeigen und Beschreibungen (Fortsetzung)

Symbol Beschreibung

Zustand Korrekturmaßnahme

eine PCIe-Karte einFehler auftritt.

Treiber für die PCIe-Karte. InstallierenSie die Karte erneut.

Netzteilanzeige – Codes

Wechselstrom-Netzteile (PSUs) haben einen beleuchteten, durchsichtigen Griff, derals ein Anzeige dient. Die Anzeige gibt an, ob Strom vorhanden oder ein Fehleraufgetreten ist.Abbildung 2 Wechselstrom-PSU – Statusanzeige

1. Wechselstrom-PSU-Statusanzeige/-Griff

Diese Tabelle beschreibt die Wechselstrom-PSU-Statusanzeigen und den Zustand derPSU, wenn die Betriebsanzeige grün leuchtet, grün blinkt, gelb blinkt und nichtleuchtet.

Tabelle 3 Wechselstrom-PSU-Statusanzeige – Codes

Betriebsanzeige– Codes

Zustand

Grün Eine gültige Stromquelle ist mit der PSU verbunden und die PSU istbetriebsbereit.

Gelb blinkend Gibt ein Problem mit der PSU an.

Nicht beleuchtet Keine Stromversorgung der PSU.

Grün blinkend Wenn die Firmware der PSU aktualisiert wird, blinkt der PSU-Griff grün.

ACHTUNG

Trennen Sie das Netzkabel nicht und stecken Sie die PSU währendder Aktualisierung der Firmware nicht aus. Wenn dieFirmwareaktualisierung unterbrochen wird, sind die PSUs nichtfunktionsfähig.

Blinkt grün undgeht aus

Beim Hot-Plugging einer PSU blinkt der PSU-Griff fünfmal mit einerFrequenz von 4 Hz und geht dann aus. Dies weist auf eineNichtübereinstimmung der PSU im Hinblick auf Effizienz,Funktionsmerkmale, Integritätsstatus oder unterstützte Spannung hin.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

24 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Tabelle 3 Wechselstrom-PSU-Statusanzeige – Codes (Fortsetzung)

Betriebsanzeige– Codes

Zustand

ACHTUNG

Wenn zwei PSUs installiert werden, müssen beide dieselbeKennzeichnung aufweisen; beispielsweise Extended PowerPerformance (EPP). Die Kombination von PSUs vorherigerGenerationen von PowerEdge-Servern wird nicht unterstützt, selbstwenn die PSUs dieselbe Leistung haben. Dies führt zu einer PSU-Nichtübereinstimmung oder dazu, dass das System nichteingeschaltet werden kann.

ACHTUNG

Wenn Sie eine PSU-Nichtübereinstimmung korrigieren, tauschen Sienur die PSU mit blinkender Anzeige aus. Das Austauschen der PSUfür eine Übereinstimmung kann in einem Fehler und im unerwartetenHerunterfahren des Systems resultieren. Um von einer Konfigurationmit einer hohen Leistung zu einer Konfiguration mit einer niedrigenLeistung oder umgekehrt zu wechseln, müssen Sie das Systemdeaktivieren.

ACHTUNG

Wechselstrom-PSUs unterstützen 240-V- und 120- V-Eingangsspannungen mit Ausnahme von Titan-PSUs, die nur 240 Vunterstützen. Wenn zwei identische PSUs verschiedeneEingangsspannungen erhalten, können sie verschiedene Wattzahlenausgeben und eine Nichtübereinstimmung auslösen.

ACHTUNG

Wenn zwei PSUs verwendet werden, müssen sie denselben Typhaben und denselben maximalen Ausgangsstrom aufweisen.

ACHTUNG

Die Kombination von Wechselstrom- und Gleichstrom-PSUs wirdnicht unterstützt und löst eine Nichtübereinstimmung aus.

Entfernen und Austauschen eines Netzteils

Identifizieren eines fehlerhaften Netzteils im ACMWenn ein fehlerhaftes Netzteil identifiziert wurde, können Sie die Web-Benutzeroberfläche prüfen oder die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACMverwenden.

Vorgehensweise

1. Greifen Sie auf die Web-Benutzeroberfläche zu und prüfen Sie aufWarnmeldungen im Bildschirm „Health“. Klicken Sie auf eine Warnmeldung, umweitere Details zu erhalten.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen und Austauschen eines Netzteils 25

2. Verwenden Sie im ACM ssh, um eine Verbindung zur ACM-Befehlszeileherzustellen, indem Sie Folgendes eingeben:

ssh [administrator name]-dp440-[ACM url]example: ssh [email protected]

3. Drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn eine Verbindung besteht, zeigt der Bildschirm eine Befehlszeile gemäßACM an.

4. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein:

# ./showfru power

5. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Netzteile an. Beispiel:

Collecting Data............___________________________________________________________________________________________| ID| Status| Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version||==========================================================================================|| 1 | Failed| Fault | PWR SPLY,750W,RDNT,ARTESYN| 0PJMDNA01| PHARP0079201AX| 00.1B.53 | *| 2 | OK | Single | PWR SPLY,750W,RDNT,ARTESYN| 0PJMDNA01| PHARP0079201AZ| 00.1B.53 |

Netzteil 1 wird als fehlerhaft identifiziert und sollte ersetzt werden.

Entfernen des Netzteils

Bevor Sie beginnen

ACHTUNG

Das System benötigt ein Netzteil (PSU) für einen normalen Betrieb. Da dieDP4400 ein System mit redundanter Stromversorgung ist, entfernen undersetzen Sie jeweils nur ein Netzteil in einem eingeschalteten System.

1. Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

2. Entriegeln Sie den optionalen Kabelführungsarm und heben Sie ihn an, wenn er dieEntfernung der PSU beeinträchtigt.

Vorgehensweise

1. Trennen Sie das Netzkabel von der Stromquelle und der PSU, die Sie entfernenmöchten, und entfernen Sie das Kabel aus der Schlaufe am PSU-Griff.

2. Drücken und halten Sie die Verriegelung und schieben Sie die PSU unterVerwendung des PSU-Griffs aus dem System.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

26 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 3 Entfernen eines Netzteils

Austauschen eines Netzteils

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie für Systeme, die eine redundante PSU unterstützen, sicher, dass beidePSUs denselben Typ und dieselbe maximale Ausgabeleistung aufweisen.

Hinweis

Die maximale Ausgabeleistung (in Watt) ist auf der PSU-Kennzeichnung angegeben.

Vorgehensweise

1. Schieben Sie die PSU in das System, bis sie und die Freigabeverriegelungvollständig einrasten.

2. Wenn Sie den Kabelführungsarm entriegelt haben, verriegeln Sie ihn wieder.

3. Schließen Sie das Stromkabel an die PSU an und stecken Sie das Kabel in eineSteckdose.

ACHTUNG

Sichern Sie das Stromkabel beim Anschließen an die PSU mit der Lasche ander PSU.

Hinweis

Warten Sie bei der Installation, beim Hot-Swap oder Hot Adding einer neuenPSU 15 Sekunden, damit das System die PSU erkennt und ihren Statusermittelt. PSU-Redundanz erfolgt evtl. erst, wenn die Erkennung abgeschlossenist. Warten Sie, bis die neue PSU erkannt und aktiviert wurde, bevor Sie dieandere PSU entfernen. Die PSU-Statusanzeige wird Grün. Dies gibt an, dass diePSU ordnungsgemäß funktioniert.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen und Austauschen eines Netzteils 27

Abbildung 4 Installieren eines Netzteils

Überprüfen des erfolgreichen Netzteilaustauschs im ACMSobald ein Netzteil ersetzt wurde, können Sie die FRU-Befehlszeilenüberprüfung imACM ausführen, um einen erfolgreichen Austausch sicherzustellen.

Vorgehensweise

1. Geben Sie im ACM Folgendes ein:

# ./showfru power

2. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Netzteile an. Beispiel:

acme-dp4400-ACM:~ # ./showfru powerCollecting Data............

___________________________________________________________________________________________| ID| Status| Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version||==========================================================================================|| 1 | OK | Full | PWR SPLY,750W,RDNT,ARTESYN| 0PJMDNA01| PHARP0079201AX| 00.1B.53 | *| 2 | OK | Full | PWR SPLY,750W,RDNT,ARTESYN| 0PJMDNA01| PHARP0079201AZ| 00.1B.53 |

3. Überprüfen Sie, ob der Status für beide Netzteile „OK“ ist.

Übersicht über Austausch der Festplatte

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

28 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

FestplattenFestplatten werden auf Hot-Swap-fähigen Festplattenträgern bereitgestellt, die in dieFestplattensteckplätze passen.

ACHTUNG

Bevor Sie versuchen, eine Festplatte zu entfernen oder zu installieren, währenddas System ausgeführt wird, lesen Sie die Dokumentation für die Speicher-Controller-Karte, um sicherzustellen, dass der Hostadapter ordnungsgemäßkonfiguriert ist.

ACHTUNG

Schalten Sie das System nicht aus und führen Sie keinen Neustart durch,während die Festplatte formatiert wird. Dies kann dazu führen, dass einFestplattenfehler auftritt.

Wenn Sie eine Festplatte formatieren, planen Sie genug Zeit ein. Beachten Sie, dassdie Formatierung von Festplatten mit hoher Kapazität lange dauern kann.

Identifizieren einer fehlerhaften FestplatteVerwenden Sie die folgenden Informationen, um eine fehlerhafte Festplatte zuidentifizieren:

l Prüfen Sie an der Vorderseite des Systems die linke Bedienfeld-

Festplattenanzeige. wie in LED-Statusanzeigen auf Seite 22 beschrieben.

l Prüfen Sie die Statusanzeige auf der Festplatte wie in Festplattenanzeige –Codes auf Seite 30 beschrieben.

LED-Statusanzeigen

Hinweis

Die LED-Statusanzeigen sind immer deaktiviert und leuchten nur stetig gelb, wenn einFehler auftritt.

Tabelle 4 LED-Statusanzeigen und Beschreibungen

Symbol Beschreibung

Zustand Korrekturmaßnahme

Festplattenanzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn einLaufwerkfehlervorliegt.

l Prüfen Sie dasSystemereignisprotokoll, umfestzustellen, ob die Festplattefehlerhaft ist.

l Führen Sie den entsprechendenOnlinediagnosetest aus. StartenSie das System neu, und führen Sieeingebettete Diagnosen (ePSA)aus.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Festplatten 29

Tabelle 4 LED-Statusanzeigen und Beschreibungen (Fortsetzung)

Symbol Beschreibung

Zustand Korrekturmaßnahme

l Wenn die Festplatten in einemRAID-Array konfiguriert sind,starten Sie das System neu undgehen Sie zum Dienstprogramm fürdie Hostadapterkonfiguration.

Temperaturanzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn imSystem einTemperaturfehlerauftritt(beispielsweiseUmgebungstemperatur außerhalb deszulässigen Bereichsoder Lüfterausfall).

Stellen Sie sicher, dass keines derfolgenden Szenarios zutrifft:

l Ein Lüfter wurde entfernt oder istausgefallen.

l Systemabdeckung, Lüftergehäuse,Arbeitsspeichermodul-Leerblendeoder Abdeckblech für Rückseitewird entfernt.

l Umgebungstemperatur ist zu hoch.

l Externer Luftstrom wird blockiert.

ElektrischeAnzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn imSystem einelektrischer Fehlerauftritt(beispielsweiseSpannung außerhalbdes zulässigenBereichs oderausgefallenes Netzteil(PSU) oderausgefallenerSpannungsregler).

Prüfen Sie das Systemereignisprotokolloder Systemmeldungen auf dasspezifische Problem. Wenn ein Problemmit der PSU besteht, prüfen Sie dieNetzteil-LED. Platzieren Sie dasNetzteil neu.

Arbeitsspeicheranzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn einArbeitsspeicherfehlerauftritt.

Prüfen Sie das Systemereignisprotokolloder Systemmeldungen auf den Ortdes fehlerhaften Arbeitsspeichers.Platzieren Sie dasArbeitsspeichermodul neu.

PCIe-Anzeige Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn füreine PCIe-Karte einFehler auftritt.

Starten Sie das System neu.Aktualisieren Sie alle erforderlichenTreiber für die PCIe-Karte. InstallierenSie die Karte erneut.

Festplattenanzeige – CodesJeder Festplattenträger verfügt über eine LED-Aktivitätsanzeige und eine LED-Statusanzeige. Die Anzeigen bieten Informationen zum aktuellen Status derFestplatte. Die LED-Aktivitätsanzeige gibt an, ob die Festplatte derzeit verwendetwird. Die LED-Statusanzeige gibt den Zustand der Festplatte in Bezug auf dieStromversorgung an.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

30 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 5 Festplattenanzeigen

1. LED-Anzeige für Festplattenaktivität

2. LED-Anzeige für Festplattenstatus

3. Festplatte

Hinweis

Wenn sich die Festplatte im Advanced Host Controller Interface (AHCI)-Modusbefindet, wird die LED-Statusanzeige nicht aktiviert.

Die Tabelle mit Codes für die Festplattenanzeige beschreibt die Anzeigecodes: grünblinkend, stetig grün und gelb.

Tabelle 5 Festplattenanzeige – Codes

Festplatte-Statusanzeige – Code Zustand

Blinkt zweimal pro Sekunde grün Identifizieren von Festplatte oder Vorbereiten aufEntfernen.

Aus Festplatte bereit zum Entfernen.

Hinweis

Die Festplatten-Statusanzeige bleibt deaktiviert,bis alle Festplatten nach dem Einschalten desSystems initialisiert werden. Festplatten könnenwährend dieser Zeit nicht entfernt werden.

Blinkt grün und gelb und geht dann aus Prognostizierter Festplattenausfall.

Blinkt viermal pro Sekunde gelb Festplatte ist ausgefallen.

Blinkt langsam grün Festplatte wird neu aufgebaut.

Leuchtet grün Festplatte ist online.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Identifizieren einer fehlerhaften Festplatte 31

Tabelle 5 Festplattenanzeige – Codes (Fortsetzung)

Festplatte-Statusanzeige – Code Zustand

Blinkt drei Sekunden grün, drei Sekundengelb und geht dann nach sechs Sekundenaus

Erneuter Aufbau angehalten.

Identifizieren einer fehlerhaften Festplatte im ACMWenn eine fehlerhafte Festplatte identifiziert wurde, können Sie die Web-Benutzeroberfläche prüfen oder die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACMverwenden.

Vorgehensweise

1. Greifen Sie auf die Web-Benutzeroberfläche zu und prüfen Sie aufWarnmeldungen im Bildschirm „Health“. Klicken Sie auf eine Warnmeldung, umweitere Details zu erhalten.

2. Verwenden Sie im ACM ssh, um eine Verbindung zur ACM-Befehlszeileherzustellen, indem Sie Folgendes eingeben:

ssh [administrator name]-dp440-[ACM url]example: ssh [email protected]

3. Drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn eine Verbindung besteht, zeigt der Bildschirm eine Befehlszeile gemäßACM an.

4. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein:

# ./showfru disk

5. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Festplatten an. Beispiel:

acme-dp4400-ACM:~ # ./showfru diskCollecting Data............__________________________________________________________________________________________| ID| State | Status| Model# | Serial# | FW Version| Capacity| Operation| OpStatus||=========================================================================================|| 0 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPKT5H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 1 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPAZZH| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 2 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGMKZDH| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 3 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGMX46Y| NS01 | 10.69TB | None | 0% |

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

32 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

| 4 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPHY4H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 5 | Offline| ERROR| HUH721212AL5200| 8DGLLZMH| NS01 | 10.69TB | None | 0% | *| 6 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPLL5Y| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 7 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGP6V2H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 8 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPML8Y| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 9 | Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPHEMH| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 10| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGNUHUH| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 11| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPBT5H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 12| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPLUTY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 13| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPLYJY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 14| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGRARSY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 15| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGJRPZY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 16| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPKU7H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 17| Online | OK | HUH721212AL5200| 8DGPHKYH| NS01 | 10.69TB | None | 0% |

Festplatte 5 wird als fehlerhaft identifiziert und sollte ersetzt werden.

Entfernen der vorderen und hinteren Festplatten

Zugriff auf die FestplatteDie Festplatten 0 bis 11 sind auf der vorderen Abdeckung und die Festplatten 16 bis 17auf der rückseitigen Abdeckung eingebaut.

Die Frontblende muss für den Zugriff auf die Festplatten 0 bis 11 entfernt werden.

Entfernen der Frontblende für den Zugriff auf Festplatten an der VorderseiteDas Verfahren zum Entfernen der Frontblende mit LCD-Bedienfeld und derFrontblende ohne LCD-Bedienfeld ist identisch.

Vorgehensweise

1. Entriegeln Sie die Blende mit dem Blendenschlüssel.

2. Drücken Sie die Entriegelungstaste und ziehen Sie am linken Ende der Blende.

3. Hängen Sie das rechte Ende aus und entfernen Sie die Blende.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen der vorderen und hinteren Festplatten 33

Abbildung 6 Entfernen der Frontblende

Entfernen der FestplatteBevor Sie beginnen

1. Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

2. Falls zutreffend, entfernen Sie die Frontblende.

Vorgehensweise

1. Drücken Sie die Entriegelungstaste, um den Freigabehebel der Festplatte zuöffnen.

2. Halten Sie den Griff und schieben Sie die Festplatte aus demFestplattensteckplatz.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

34 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 7 Entfernen einer Festplatte

3. Wenn Sie die Festplatte nicht sofort austauschen, fügen Sie ein Festplatten-Leermodul in den leeren Festplattensteckplatz ein, damit das Systemordnungsgemäß gekühlt wird.

Installieren der FestplattenBevor Sie beginnen

ACHTUNG

Bevor Sie versuchen, eine Festplatte zu entfernen oder zu installieren, währenddas System ausgeführt wird, lesen Sie die Dokumentation für die Speicher-Controller-Karte, um sicherzustellen, dass der Hostadapter ordnungsgemäßkonfiguriert ist. Dies ermöglicht das Entfernen und Einsetzen der Festplatten.

ACHTUNG

Das Kombinieren von Festplatten vorheriger Generationen von PowerEdge-Servern wird nicht unterstützt.

ACHTUNG

SATA-Festplatten werden in der DP4400 nicht unterstützt.

ACHTUNG

Stellen Sie beim Installieren einer Festplatte sicher, dass die angrenzendenFestplatten vollständig installiert sind. Das Einsetzen eines Festplattenträgersund Versuchen, den Griff neben einem teilweise installierten Träger zu sperren,kann die teilweise installierte Abschirmung des Trägers beschädigen und sieunbrauchbar machen.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Installieren der Festplatten 35

ACHTUNG

Um Datenverlust zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem dieInstallation von Hot-Swap-fähigen Festplatten unterstützt. Lesen Sie dieDokumentation für Ihr Betriebssystem.

ACHTUNG

Wenn eine Hot-Swap-fähige Ersatzfestplatte installiert und das Systemeingeschaltet wird, beginnt die Festplatte automatisch mit der Neuerstellung.Stellen Sie sicher, dass die Ersatzfestplatte leer ist oder Daten aufweist, die Sieüberschreiben möchten. Alle Daten auf der Ersatzfestplatte gehen nach derInstallation der Festplatte verloren.

1. Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

2. Entfernen Sie das Festplatten-Leermodul (falls zutreffend).

Vorgehensweise

1. Drücken Sie die Entriegelungstaste an der Vorderseite der Festplatte, um denFreigabegriff der Festplatte zu öffnen.

2. Setzen Sie die Festplatte in den Festplatten-Steckplatz ein und schieben Sie,bis die Festplatte die Rückwandplatine berührt.

3. Schließen Sie den Freigabegriff der Festplatte, um die Festplatte einzurasten.

Abbildung 8 Installieren einer Festplatte

Einbau der FrontblendeDas Verfahren zum Einbau der Frontblende mit LCD-Bedienfeld und der Frontblendeohne LCD-Bedienfeld ist identisch.

Vorgehensweise

1. Richten Sie sie aus und setzen Sie das richtige Ende der Blende auf das System.

2. Drücken Sie die Entriegelungstaste und setzen Sie das linke Ende der Blendeauf das System.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

36 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

3. Verriegeln Sie die Blende mit dem Schlüssel.

Abbildung 9 Installieren der Frontblende

Entfernen der internen Festplatten

Erweitern des Systems vom SchrankDieses Verfahren wird verwendet, um das System vom Schrank zu erweitern, sodassdie Systemabdeckung für den Zugriff auf die internen FRU-Komponenten entferntwerden kann, oder das System aus dem Schrank zu entfernen.

Hinweis

Stellen Sie beim Austausch von Hot-Swap-Komponenten sicher, dass die Systemkabellang genug sind, während die Einheit erweitert wird.

Vorgehensweise

1. Suchen Sie an der Vorderseite des Schranks die zwei Kippschalter auf der linkenund rechten Seite des Systems. Drücken Sie die Kippschalter nach innen, umdas System aus dem Schrank freizugeben.

Wenn die Kippschalter das System nicht freigeben, lösen Sie die Schraube unterjedem Kippschalter.

2. Ziehen Sie das System aus dem Schrank, bis die Schienen in der erweitertenPosition einrasten.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen der internen Festplatten 37

Abbildung 10 Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank

Entfernen der SystemabdeckungVorgehensweise

1. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelunggegen den Uhrzeigersinn in die entsperrte Position.

2. Heben Sie die Verriegelung an, bis die Systemabdeckung zurückgleitet und dieLaschen an der Systemabdeckung sich aus den Führungsschlitzen am Systemlösen.

3. Halten Sie die Abdeckung an beiden Seiten fest und heben Sie sie aus demSystem.

Abbildung 11 Entfernen der Systemabdeckung

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

38 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Entfernen des Festplattenträgers aus dem mittleren FestplattenschachtBevor Sie beginnen

ACHTUNG

Wenn eine Hot-Swap-fähige Ersatzfestplatte installiert und das Systemeingeschaltet wird, beginnt die Festplatte automatisch mit der Neuerstellung.Stellen Sie sicher, dass die Ersatzfestplatte leer ist oder Daten aufweist, die Sieüberschreiben möchten. Alle Daten auf der Ersatzfestplatte gehen nach derInstallation der Festplatte verloren.

ACHTUNG

Das Kombinieren von Festplattenträgern vorheriger Generationen vonPowerEdge-Servern wird nicht unterstützt.

Vorgehensweise

1. Heben Sie den Griff des Festplattenträgers nach oben.

2. Drücken Sie die Freigabelasche am Festplattenschacht und heben Sie den Griffdes Festplattenträgers nach oben, um die Festplatte aus der Rückwandplatinezu lösen.

3. Halten Sie den Griff des Festplattenträgers fest und heben Sie denFestplattenträger aus dem Festplattenschacht.

Abbildung 12 Entfernen des Festplattenträgers aus dem mittleren Festplattenschacht

Austauschen einer Festplatte im mittleren FestplattenschachtBevor Sie beginnen

Vorgehensweise

1. Entfernen des Festplattenträgers aus dem mittleren Festplattenschacht

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen des Festplattenträgers aus dem mittleren Festplattenschacht 39

Hinweis

Um eine Festplatte im mittleren Festplattenschacht auszutauschen, führen Siedie folgenden Schritte je nach installiertem Festplattentyp durch:

2. Austauschen einer 3,5-Zoll-Festplatte:

a. Entfernen Sie die Festplatte aus dem Träger.

b. Installieren Sie die Festplatte im Träger.

3. Installieren Sie den Festplattenträger im mittleren Festplattenschacht.

Entfernen einer 3,5-Zoll-Festplatte aus dem Festplattenträger

Bevor Sie beginnen

Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

ACHTUNG

Um eine ordnungsgemäße Systemkühlung sicherzustellen, müssen alle leerenFestplatten-Steckplätze Festplatten-Leermodule aufweisen.

Vorgehensweise

1. Drücken Sie an den Kanten des Trägers nach außen, um die Laschen amFestplattenträger aus den Schlitzen an der Festplatte zu lösen.

2. Heben Sie den Festplattenträger aus der Festplatte.

Abbildung 13 Entfernen einer 3,5-Zoll-Festplatte aus dem Festplattenträger

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

40 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Installieren des Festplattenträgers im mittleren Festplattenschacht

Bevor Sie beginnen

Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

ACHTUNG

Verwenden Sie nur Festplatten, die für die Verwendung mit der Festplatten-Rückwandplatine getestet und genehmigt wurden.

ACHTUNG

Stellen Sie beim Installieren einer Festplatte sicher, dass die angrenzendenFestplatten vollständig installiert sind. Das Einsetzen eines Festplattenträgersund Versuchen, den Griff neben einem teilweise installierten Träger zu sperren,kann die teilweise installierte Abschirmung des Trägers beschädigen und sieunbrauchbar machen.

ACHTUNG

Um Datenverlust zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem dieInstallation von Hot-Swap-fähigen Festplatten unterstützt. Lesen Sie dieDokumentation für Ihr Betriebssystem.

ACHTUNG

Das Kombinieren von Festplattenträgern vorheriger Generationen vonPowerEdge-Servern wird nicht unterstützt.

ACHTUNG

Wenn eine Hot-Swap-fähige Ersatzfestplatte installiert und das Systemeingeschaltet wird, beginnt die Festplatte automatisch mit der Neuerstellung.Stellen Sie sicher, dass die Ersatzfestplatte leer ist oder Daten aufweist, die Sieüberschreiben möchten. Alle Daten auf der Ersatzfestplatte gehen nach derInstallation der Festplatte verloren.

Vorgehensweise

1. Heben Sie den Griff des Festplattenträgers an.

2. Wenn ein Festplatten-Leermodul im Festplatten-Steckplatz installiert ist,entfernen Sie es.

3. Installieren Sie den Festplattenträger im Festplattenschacht.

4. Drücken Sie den Griff des Festplattenträgers nach unten, um die Festplatte mitdem Anschluss an der Rückwandplatine zu verbinden und die Festplatteeinzurasten.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Austauschen einer Festplatte im mittleren Festplattenschacht 41

Abbildung 14 Installieren des Festplattenträgers im mittleren Festplattenschacht

Installieren der SystemabdeckungVorgehensweise

1. Richten Sie die Laschen an der Systemabdeckung an den Führungsschlitzen desSystems aus.

2. Drücken Sie die Verriegelung der Systemabdeckung nach unten.

Die Systemabdeckung gleitet nach vorne, die Laschen an der Systemabdeckungwerden in die Führungsschlitze am System geschoben und die Verriegelung derSystemabdeckung rastet ein.

3. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelung imUhrzeigersinn in die gesperrte Position.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

42 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 15 Installieren der Systemabdeckung

Schieben des Systems in den SchrankVorgehensweise

1. Drücken Sie das System vorne am Schrank nach innen, bis dieVerriegelungshebel einrasten.

2. Drücken Sie die blauen Verriegelungslaschen auf beiden Schienen nach vornund schieben Sie das System in den Schrank. Die Schnappverriegelungen rastenein und sichern das System im Schrank.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Schieben des Systems in den Schrank 43

Abbildung 16 Schieben des Systems in den Schrank

Überprüfen des erfolgreichen Festplattenaustauschs imACM

Sobald eine Festplatte ersetzt wurde, können Sie die FRU-Befehlszeilenüberprüfungim ACM ausführen, um einen erfolgreichen Austausch sicherzustellen.

Vorgehensweise

1. Geben Sie im ACM Folgendes ein:

# ./showfru disk

2. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Festplatten an. Beispiel:

acme-dp4400-ACM:~ # ./showfru diskCollecting Data............__________________________________________________________________________________________| ID| State | Status| Model# | Serial# | FW Version| Capacity| Operation| OpStatus||=========================================================================================|| 0 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPKT5H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 1 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPAZZH| NS01 | 10.69TB | None | 0% |

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

44 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

| 2 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGMKZDH| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 3 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGMX46Y| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 4 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPHY4H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 5 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGLLZMH| NS01 | 10.69TB | Rebuild | 65% | *| 6 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPLL5Y| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 7 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGP6V2H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 8 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPML8Y| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 9 | Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPHEMH| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 10| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGNUHUH| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 11| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPBT5H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 12| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPLUTY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 13| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPLYJY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 14| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGRARSY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 15| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGJRPZY| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 16| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPKU7H| NS01 | 10.69TB | None | 0% || 17| Online| OK | HUH721212AL5200| 8DGPHKYH| NS01 | 10.69TB | None | 0% |

3. Überprüfen Sie, ob der Status für alle Festplatten "Online" oder "OK" ist.

Entfernen der Lüfter

LüfterDie Lüfter sind in das System integriert, um die vom System erzeugte Wärmeabzuleiten. Diese Lüfter dienen der Kühlung der Prozessoren, Erweiterungskarten undArbeitsspeichermodule.

Ihr System unterstützt bis zu sechs standardmäßige oder leistungsstarke Hot-Swap-fähige Lüfter.

ACHTUNG

Das Kombinieren dieser Lüfter wird nicht unterstützt.

Hinweis

Jeder Lüfter wird in der Systems Management Software aufgelistet, referenziertdurch die Anzahl der jeweiligen Lüfter. Wenn es ein Problem mit einem bestimmtenLüfter gibt, können Sie den entsprechenden Lüfter einfach identifizieren undaustauschen, indem Sie die Lüfternummern auf der Lüfterbaugruppe berücksichtigen.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen der Lüfter 45

Identifizieren eines fehlerhaften Lüfters im ACMWenn ein fehlerhafter Lüfter identifiziert wurde, können Sie die Web-Benutzeroberfläche prüfen oder die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACMverwenden.

Vorgehensweise

1. Greifen Sie auf die Web-Benutzeroberfläche zu und prüfen Sie aufWarnmeldungen im Bildschirm „Health“. Klicken Sie auf eine Warnmeldung, umweitere Details zu erhalten.

2. Verwenden Sie im ACM ssh, um eine Verbindung zur ACM-Befehlszeileherzustellen, indem Sie Folgendes eingeben:

ssh [administrator name]-dp440-[ACM url]example: ssh [email protected]

3. Drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn eine Verbindung besteht, zeigt der Bildschirm eine Befehlszeile gemäßACM an.

4. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein:

# ./showfru fan

5. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Lüfter an. Beispiel:

Collecting Data............_______________________________________| ID| Status| Redundancy| PWM| Reading ||======================================|| 1 | OK | Full | 36%| 9000 RPM|| 2 | OK | Full | 36%| 9000 RPM|| 3 | Error | NA | 12%| 0237 RPM| *| 4 | OK | Full | 38%| 8880 RPM|| 5 | OK | Full | 38%| 9000 RPM|| 6 | OK | Full | 38%| 9000 RPM|

Lüfter 3 wird als fehlerhaft identifiziert und sollte ersetzt werden.

Erweitern des Systems vom SchrankDieses Verfahren wird verwendet, um das System vom Schrank zu erweitern, sodassdie Systemabdeckung für den Zugriff auf die internen FRU-Komponenten entferntwerden kann, oder das System aus dem Schrank zu entfernen.

Hinweis

Stellen Sie beim Austausch von Hot-Swap-Komponenten sicher, dass die Systemkabellang genug sind, während die Einheit erweitert wird.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

46 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Vorgehensweise

1. Suchen Sie an der Vorderseite des Schranks die zwei Kippschalter auf der linkenund rechten Seite des Systems. Drücken Sie die Kippschalter nach innen, umdas System aus dem Schrank freizugeben.

Wenn die Kippschalter das System nicht freigeben, lösen Sie die Schraube unterjedem Kippschalter.

2. Ziehen Sie das System aus dem Schrank, bis die Schienen in der erweitertenPosition einrasten.

Abbildung 17 Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank

Entfernen der SystemabdeckungVorgehensweise

1. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelunggegen den Uhrzeigersinn in die entsperrte Position.

2. Heben Sie die Verriegelung an, bis die Systemabdeckung zurückgleitet und dieLaschen an der Systemabdeckung sich aus den Führungsschlitzen am Systemlösen.

3. Halten Sie die Abdeckung an beiden Seiten fest und heben Sie sie aus demSystem.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen der Systemabdeckung 47

Abbildung 18 Entfernen der Systemabdeckung

Entfernen des LüftersDas Verfahren zum Entfernen standardmäßiger und leistungsstarker Lüfter istidentisch.

Bevor Sie beginnen

WARNUNG

Beim Öffnen oder Entfernen der Systemabdeckung bei eingeschaltetem Systembesteht das Risiko von Stromschlägen. Gehen Sie beim Entfernen oderInstallieren der Lüfter mit größter Vorsicht vor.

ACHTUNG

Die Lüfter sind Hot-Swap-fähig. Um eine ordnungsgemäße Kühlung beieingeschaltetem System sicherzustellen, tauschen Sie immer jeweils nur einenLüfter aus.

Vorgehensweise

1. Drücken Sie auf die Freigabelasche und heben Sie den Lüfter aus derLüfterbaugruppe.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

48 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 19 Entfernen eines Lüfters

Installieren des LüftersDas Verfahren zum Installieren standardmäßiger und leistungsstarker Lüfter istidentisch.

Vorgehensweise

1. Halten Sie die Freigabelasche fest und richten Sie den Anschluss an der Basisdes Lüfters am Anschluss der Systemplatine aus.

Abbildung 20 Installieren eines Lüfters

Überprüfen des erfolgreichen Lüfteraustauschs im ACMSobald ein Lüfter ausgetauscht wurde, können Sie die FRU-Befehlszeilenüberprüfungim ACM ausführen, um einen erfolgreichen Austausch sicherzustellen.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Installieren des Lüfters 49

Vorgehensweise

1. Geben Sie im ACM Folgendes ein:

# ./showfru fan

2. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Lüfter an. Beispiel:

acme-dp4400-ACM:~ # ./showfru fanCollecting Data............_______________________________________| ID| Status| Redundancy| PWM| Reading ||======================================|| 1 | OK | Full | 36%| 9000 RPM|| 2 | OK | Full | 36%| 9000 RPM|| 3 | OK | Full | 36%| 9000 RPM| *| 4 | OK | Full | 38%| 8880 RPM|| 5 | OK | Full | 38%| 9000 RPM|| 6 | OK | Full | 38%| 9000 RPM|

3. Überprüfen Sie, ob der Status für alle „OK“ ist.

Installieren der SystemabdeckungVorgehensweise

1. Richten Sie die Laschen an der Systemabdeckung an den Führungsschlitzen desSystems aus.

2. Drücken Sie die Verriegelung der Systemabdeckung nach unten.

Die Systemabdeckung gleitet nach vorne, die Laschen an der Systemabdeckungwerden in die Führungsschlitze am System geschoben und die Verriegelung derSystemabdeckung rastet ein.

3. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelung imUhrzeigersinn in die gesperrte Position.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

50 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 21 Installieren der Systemabdeckung

Schieben des Systems in den SchrankVorgehensweise

1. Drücken Sie das System vorne am Schrank nach innen, bis dieVerriegelungshebel einrasten.

2. Drücken Sie die blauen Verriegelungslaschen auf beiden Schienen nach vornund schieben Sie das System in den Schrank. Die Schnappverriegelungen rastenein und sichern das System im Schrank.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Schieben des Systems in den Schrank 51

Abbildung 22 Schieben des Systems in den Schrank

Entfernen und Austauschen einer DIMMJe nach Speicherkonfiguration verfügt das DD4400-System über drei möglicheArbeitsspeicherkonfigurationen. In den folgenden Tabellen werden dieArbeitsspeicherkapazität und die Anzahl von DIMMs für jede Speicherkonfigurationaufgelistet.

Speicherkonfiguration Arbeitsspeicherkapazität Anzahl der DIMMs

4 TB 16 GB 2 x 8 GB

16 TB 48 GB 6 x 8 GB

32 TB 64 GB 8 x 8 GB

DIMMs sind nicht Hot-Swap-fähig und erfordern das Herunterfahren des Systems.

ACHTUNG

Wenn Komponenten nicht vollständig eingesetzt werden, kann das System nachAbschluss des Verfahrens evtl. nicht gestartet werden. Wenn Sie eineKomponente im System installieren, überprüfen Sie, dass sie vollständigeingesetzt ist, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Anzeichen für einen ArbeitsspeicherfehlerPrüfen Sie an der Vorderseite des Systems die linke Bedienfeld-

Arbeitsspeicheranzeige. wie bei den LED-Statusanzeigen beschrieben.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

52 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

LED-Statusanzeigen

Hinweis

Die LED-Statusanzeigen sind immer deaktiviert und leuchten nur stetig gelb, wenn einFehler auftritt.

Tabelle 6 LED-Statusanzeigen und Beschreibungen

Symbol Beschreibung

Zustand Korrekturmaßnahme

Festplattenanzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn einLaufwerkfehlervorliegt.

l Prüfen Sie dasSystemereignisprotokoll, umfestzustellen, ob die Festplattefehlerhaft ist.

l Führen Sie den entsprechendenOnlinediagnosetest aus. StartenSie das System neu, und führen Sieeingebettete Diagnosen (ePSA)aus.

l Wenn die Festplatten in einemRAID-Array konfiguriert sind,starten Sie das System neu undgehen Sie zum Dienstprogramm fürdie Hostadapterkonfiguration.

Temperaturanzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn imSystem einTemperaturfehlerauftritt(beispielsweiseUmgebungstemperatur außerhalb deszulässigen Bereichsoder Lüfterausfall).

Stellen Sie sicher, dass keines derfolgenden Szenarios zutrifft:

l Ein Lüfter wurde entfernt oder istausgefallen.

l Systemabdeckung, Lüftergehäuse,Arbeitsspeichermodul-Leerblendeoder Abdeckblech für Rückseitewird entfernt.

l Umgebungstemperatur ist zu hoch.

l Externer Luftstrom wird blockiert.

ElektrischeAnzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn imSystem einelektrischer Fehlerauftritt(beispielsweiseSpannung außerhalbdes zulässigenBereichs oderausgefallenes Netzteil(PSU) oderausgefallenerSpannungsregler).

Prüfen Sie das Systemereignisprotokolloder Systemmeldungen auf dasspezifische Problem. Wenn ein Problemmit der PSU besteht, prüfen Sie dieNetzteil-LED. Platzieren Sie dasNetzteil neu.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

LED-Statusanzeigen 53

Tabelle 6 LED-Statusanzeigen und Beschreibungen (Fortsetzung)

Symbol Beschreibung

Zustand Korrekturmaßnahme

Arbeitsspeicheranzeige

Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn einArbeitsspeicherfehlerauftritt.

Prüfen Sie das Systemereignisprotokolloder Systemmeldungen auf den Ortdes fehlerhaften Arbeitsspeichers.Platzieren Sie dasArbeitsspeichermodul neu.

PCIe-Anzeige Die Anzeige leuchtetstetig gelb, wenn füreine PCIe-Karte einFehler auftritt.

Starten Sie das System neu.Aktualisieren Sie alle erforderlichenTreiber für die PCIe-Karte. InstallierenSie die Karte erneut.

Identifizieren eines fehlerhaften DIMM im ACMWenn ein fehlerhafter DIMM identifiziert wurde, können Sie die Web-Benutzeroberfläche prüfen oder die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACMverwenden.

Das DD4400-System hat 24 Arbeitsspeichersteckplätze in zweiArbeitsspeicherkanälen, aber nur die A-Steckplätze werden verwendet. Installieren Siedie DIMMs nicht in den B-Steckplätzen. Die folgende Abbildung zeigt das physischeLayout der Arbeitsspeichersteckplätze. Unten ist die Vorderseite des Schranks zusehen.

In den folgenden Tabellen sind die Arbeitsspeicherkanalzuordnung und die DIMM-Konfiguration für jeden Kapazitätspunkt aufgelistet.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

54 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Zuordnung Kanal/Steckplatz

Arbeitsspeicherkanal Steckplätze

0 A1 + A7

1 A2 + A8

2 A3 + A9

3 A4 + A10

4 A5 + A11

5 A6 + A12

Zuordnung Speicherkonfiguration/Arbeitsspeicher

Speicherkonfiguration VerwendeteArbeitsspeichersteckplätze

4 TB A1, A2

16 TB A1, A2, A3, A4, A5, A6

32 TB A1, A2 A3, A4, A5, A6, A7, A8

Vorgehensweise

1. Greifen Sie auf die Web-Benutzeroberfläche zu und prüfen Sie aufWarnmeldungen im Bildschirm „Health“. Klicken Sie auf eine Warnmeldung, umweitere Details zu erhalten.

2. Verwenden Sie im ACM ssh, um eine Verbindung zur ACM-Befehlszeileherzustellen, indem Sie Folgendes eingeben:

ssh [administrator name]-dp440-[ACM url]example: ssh [email protected]

3. Drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn eine Verbindung besteht, zeigt der Bildschirm eine Befehlszeile gemäßACM an.

4. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein:

# ./showfru dimm

5. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie DIMMs an. Beispiel:

acme-dp4400-ACM:~ # ./showfru dimmCollecting Data............________________________________________________________________| ID| Status| Manufacturer| Part# | Serial# | Size |

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Identifizieren eines fehlerhaften DIMM im ACM 55

|===============================================================|| A1| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 364BB912| 32768 MB|| A2| ERROR | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 364B9A1B| 32768 MB| *| A3| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 364BA009| 32768 MB|| A4| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36324964| 32768 MB|| B1| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36324B7D| 32768 MB|| B2| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 3632553D| 32768 MB|| B3| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36325451| 32768 MB|| B4| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36324988| 32768 MB|

DIMM A2 wird als fehlerhaft identifiziert und sollte ersetzt werden.

Trennen der Netzkabel und I/O-KabelDieses Verfahren wird verwendet, um das System von der Stromversorgung und diePeripheriegeräte zu trennen.

Hinweis

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass das System auf dieEntfernung vorbereitet ist. Verwenden Sie die Management-GUI, um sicherzustellen,dass das System nicht sichtbar ist.

Vorgehensweise

1. Kennzeichnen Sie jedes Netzkabel und I/O-Kabel, damit Sie sie schnellerkennen können, wenn Sie sie zur Wiederherstellung des Systems anschließenmüssen.

2. Ziehen Sie die Netzkabel aus den Netzteilen und trennen Sie die I/O-Kabel vomSystem.

Erweitern des Systems vom SchrankDieses Verfahren wird verwendet, um das System vom Schrank zu erweitern, sodassdie Systemabdeckung für den Zugriff auf die internen FRU-Komponenten entferntwerden kann, oder das System aus dem Schrank zu entfernen.

Hinweis

Stellen Sie beim Austausch von Hot-Swap-Komponenten sicher, dass die Systemkabellang genug sind, während die Einheit erweitert wird.

Vorgehensweise

1. Suchen Sie an der Vorderseite des Schranks die zwei Kippschalter auf der linkenund rechten Seite des Systems. Drücken Sie die Kippschalter nach innen, umdas System aus dem Schrank freizugeben.

Wenn die Kippschalter das System nicht freigeben, lösen Sie die Schraube unterjedem Kippschalter.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

56 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

2. Ziehen Sie das System aus dem Schrank, bis die Schienen in der erweitertenPosition einrasten.

Abbildung 23 Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank

Entfernen der SystemabdeckungBevor Sie beginnen

1. Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

2. Fahren Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte herunter.

3. Trennen Sie das System von der Stromversorgung und trennen Sie diePeripheriegeräte.

Vorgehensweise

1. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelunggegen den Uhrzeigersinn in die entsperrte Position.

2. Heben Sie die Verriegelung an, bis die Systemabdeckung zurückgleitet und dieLaschen an der Systemabdeckung sich aus den Führungsschlitzen am Systemlösen.

3. Halten Sie die Abdeckung an beiden Seiten fest und heben Sie sie aus demSystem.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen der Systemabdeckung 57

Abbildung 24 Entfernen der Systemabdeckung

Entfernen des mittleren FestplattenschachtsBefolgen Sie das folgende Verfahren, um den mittleren Festplattenschacht zuentfernen.

Bevor Sie beginnen

ACHTUNG

Der Festplattenschacht ist einige Zeit, nachdem das System ausgeschaltetwurde, noch zu heiß. Warten Sie, bis er abgekühlt ist.

Vorgehensweise

1. Trennen Sie alle Kabel von der Rückwandplatine der Festplatte.

2. Heben Sie die Griffe des Festplattenschachts um 90 Grad an.

3. Halten Sie die Griffe des Festplattenschachts fest und heben Sie denFestplattenschacht aus dem System.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

58 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 25 Entfernen des mittleren Festplattenschachts

Ausbauen des SpeichermodulsDas Verfahren zum Ausbauen eines Speichermoduls und einer NVDIMM-N istidentisch.

Bevor Sie beginnen

WARNUNG

Lassen Sie die Speichermodule abkühlen, nachdem Sie das System ausgeschaltethaben. Halten Sie die Speichermodule an den Kartenkanten fest und vermeidenSie es, die Komponenten oder metallischen Kontakte am Speichermodul zuberühren.

ACHTUNG

Um für eine ordnungsgemäße Systemkühlung zu sorgen, müssen Speichermodul-Leermodule in jedem Speichersockel installiert werden, der nicht belegt ist.Entfernen Sie Speichermodul-Leermodule nur, wenn Sie Speichermodule indiesen Sockeln installieren möchten.

Hinweis

Sie müssen die Einschränkungen in Bezug auf die Temperatur beachten, wenn SieDIMM-Leermodule verwenden.

Vorgehensweise

1. Suchen Sie den gewünschten Speichermodulsockel.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Ausbauen des Speichermoduls 59

ACHTUNG

Halten Sie jedes Speichermodul nur an den Kanten der Karte fest undstellen Sie sicher, dass Sie die Mitte des Speichermoduls oder metallischeKontakte nicht berühren.

2. Drücken Sie die Auswurftasten an beiden Enden des Speichermodulsockels, umdas Speichermodul aus dem Sockel freizugeben.

3. Heben Sie das Speichermodul aus dem System und entfernen Sie es.

Abbildung 26 Ausbau eines Speichermoduls

Installieren des SpeichermodulsDas Verfahren zum Installieren eines Speichermoduls und einer NVDIMM-N istidentisch.

Bevor Sie beginnen

Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Antistatik-Armband tragen, wenn Sie DIMMs und andere interne Komponenten berühren.

ACHTUNG

Stellen Sie sicher, dass Sie die NVDIMM-N-Batterie installieren, wenn SieNVDIMM-N verwenden.

ACHTUNG

Um Datenverlust und eine potentielle Beschädigung Ihres Systems zu vermeiden,stellen Sie sicher, dass Ihr System, LEDs am System, LEDs an NVDIMM-N undLEDs an der NVDIMM-N-Batterie deaktiviert sind, bevor Sie die NVDIMM-N-Batterie installieren.

ACHTUNG

Um für eine ordnungsgemäße Systemkühlung zu sorgen, müssen Speichermodul-Leermodule in jedem Speichersockel installiert werden, der nicht belegt ist.Entfernen Sie Speichermodul-Leermodule nur, wenn Sie Speichermodule indiesen Sockeln installieren möchten.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

60 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Hinweis

Sie müssen die Einschränkungen in Bezug auf die Temperatur beachten, wenn Sie einDIMM-Leermodul verwenden. Informationen über Einschränkungen in Bezug auf dieTemperatur finden Sie im entsprechenden Abschnitt.

Vorgehensweise

1. Suchen Sie den gewünschten Speichermodulsockel.

ACHTUNG

Halten Sie jedes Speichermodul nur an den Kanten der Karte fest undstellen Sie sicher, dass Sie die Mitte des Speichermoduls oder metallischeKontakte nicht berühren.

ACHTUNG

Um Schäden am Speichermodul oder Speichermodulsockel während derInstallation zu vermeiden, biegen Sie das Speichermodul nicht. Sie müssenbeide Enden des Speichermoduls gleichzeitig einsetzen.

2. Öffnen Sie die Auswürfe am Speichermodulsockel nach außen, damit dasSpeichermodul in den Sockel eingesetzt werden kann.

3. Richten Sie den Anschluss am Rand des Speichermoduls amAusrichtungsschlüssel des Speichermodulsockels aus und setzen Sie dasSpeichermodul in den Sockel ein.

ACHTUNG

Drücken Sie nicht auf die Mitte des Speichermoduls; wenden Sie Druck anbeiden Enden des Speichermoduls gleichzeitig an.

Hinweis

Der Speichermodulsockel hat einen Ausrichtungsschlüssel, der Ihnen dasInstallieren des Speichermoduls im Sockel in nur einer Ausrichtung ermöglicht.

4. Drücken Sie mit den Daumen aus das Speichermodul, bis die Sockelhebel festeinrasten.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Installieren des Speichermoduls 61

Abbildung 27 Installieren eines Speichermoduls

Installieren des mittleren FestplattenschachtsFühren Sie die folgenden Schritte durch, um den mittleren Festplattenschachtauszutauschen.

Vorgehensweise

1. Heben Sie die Griffe des Festplattenschachts um 90 Grad an.

2. Halten Sie die Griffe des Festplattenschachts fest und richten Sie die Schlitzeam Festplattenschacht an den Führungsstiften des Systems aus.

3. Drücken Sie den Festplattenschacht in das System.

4. Drücken Sie die Griffe des Festplattenschachts nach unten, um denFestplattenschacht einzurasten.

5. Schließen Sie alle Kabel an der Rückwandplatine der Festplatte an.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

62 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 28 Installieren des mittleren Festplattenschachts

Installieren der SystemabdeckungVorgehensweise

1. Richten Sie die Laschen an der Systemabdeckung an den Führungsschlitzen desSystems aus.

2. Drücken Sie die Verriegelung der Systemabdeckung nach unten.

Die Systemabdeckung gleitet nach vorne, die Laschen an der Systemabdeckungwerden in die Führungsschlitze am System geschoben und die Verriegelung derSystemabdeckung rastet ein.

3. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelung imUhrzeigersinn in die gesperrte Position.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Installieren der Systemabdeckung 63

Abbildung 29 Installieren der Systemabdeckung

Schieben des Systems in den SchrankVorgehensweise

1. Drücken Sie das System vorne am Schrank nach innen, bis dieVerriegelungshebel einrasten.

2. Drücken Sie die blauen Verriegelungslaschen auf beiden Schienen nach vornund schieben Sie das System in den Schrank. Die Schnappverriegelungen rastenein und sichern das System im Schrank.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

64 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 30 Schieben des Systems in den Schrank

Verbinden der I/O-Kabel und NetzkabelDieses Verfahren wird verwendet, um die Peripheriegeräte und die Stromversorgungmit dem System zu verbinden.

Vorgehensweise

1. Verwenden Sie die Verbindungsinformationen auf den Etiketten, um die I/O-Kabel an das System anzuschließen.

2. Schließen Sie die Netzkabel an die Netzteile an.

Überprüfen des erfolgreichen DIMM-Austauschs im ACMSobald ein DIMM ausgetauscht und die Stromversorgung wieder angeschlossenwurde, können Sie die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACM ausführen, um einenerfolgreichen Austausch sicherzustellen.

Vorgehensweise

1. Geben Sie im ACM Folgendes ein:

# ./showfru dimm

2. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie DIMMs an. Beispiel:

acme-dp4400-ACM:~ # ./showfru dimmCollecting Data............

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Verbinden der I/O-Kabel und Netzkabel 65

________________________________________________________________| ID| Status| Manufacturer| Part# | Serial# | Size ||===============================================================|| A1| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 364BB912| 32768 MB|| A2| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 364B9A1B| 32768 MB| *| A3| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 364BA009| 32768 MB|| A4| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36324964| 32768 MB|| B1| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36324B7D| 32768 MB|| B2| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 3632553D| 32768 MB|| B3| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36325451| 32768 MB|| B4| OK | Samsung | M393A4K40BB2-CTD| 36324988| 32768 MB|

3. Überprüfen Sie, ob der Status für alle DIMMs "OK" ist.

Entfernen und Austauschen des M.2-Arbeitsspeichers

Identifizieren einer fehlerhaften M.2 im ACMWenn eine fehlerhafte M.2 identifiziert wurde, können Sie die Web-Benutzeroberfläche prüfen oder die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACMverwenden.

Vorgehensweise

1. Greifen Sie auf die Web-Benutzeroberfläche zu und prüfen Sie aufWarnmeldungen im Bildschirm „Health“. Klicken Sie auf eine Warnmeldung, umweitere Details zu erhalten.

2. Verwenden Sie im ACM ssh, um eine Verbindung zur ACM-Befehlszeileherzustellen, indem Sie Folgendes eingeben:

ssh [administrator name]-dp440-[ACM url]example: ssh [email protected]

3. Drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn eine Verbindung besteht, zeigt der Bildschirm eine Befehlszeile gemäßACM an.

4. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein:

# ./showfru boss

5. Drücken Sie die Eingabetaste.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

66 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Boss-Karte und beide M.2-Karten an. Beispiel:

Collecting Data............_____________________________________| ID | State| Status| FW Version ||====================================|| BOSS-S1| 0 | OK | 2.5.13.2008|__________________________________________________________________________________________________| ID | State | Status| Model# | Serial# | FW Version| Capacity| Operation| OpStatus||=================================================================================================|| 0-0| Online| OK | SSDSCKJB120G7R| PHDW739100YV150A| N201DL43 | 111.79GB| None | 0% || 1-1|Offline| Error | SSDSCKJB120G7R| PHDW739101RK150A| N201DL43 | 111.79GB| None | 0% | *

M.2 1-1 wird als fehlerhaft identifiziert und sollte ersetzt werden.

Trennen der Netzkabel und I/O-KabelDieses Verfahren wird verwendet, um das System von der Stromversorgung und diePeripheriegeräte zu trennen.

Hinweis

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass das System auf dieEntfernung vorbereitet ist. Verwenden Sie die Management-GUI, um sicherzustellen,dass das System nicht sichtbar ist.

Vorgehensweise

1. Kennzeichnen Sie jedes Netzkabel und I/O-Kabel, damit Sie sie schnellerkennen können, wenn Sie sie zur Wiederherstellung des Systems anschließenmüssen.

2. Ziehen Sie die Netzkabel aus den Netzteilen und trennen Sie die I/O-Kabel vomSystem.

Erweitern des Systems vom SchrankDieses Verfahren wird verwendet, um das System vom Schrank zu erweitern, sodassdie Systemabdeckung für den Zugriff auf die internen FRU-Komponenten entferntwerden kann, oder das System aus dem Schrank zu entfernen.

Hinweis

Stellen Sie beim Austausch von Hot-Swap-Komponenten sicher, dass die Systemkabellang genug sind, während die Einheit erweitert wird.

Vorgehensweise

1. Suchen Sie an der Vorderseite des Schranks die zwei Kippschalter auf der linkenund rechten Seite des Systems. Drücken Sie die Kippschalter nach innen, umdas System aus dem Schrank freizugeben.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Trennen der Netzkabel und I/O-Kabel 67

Wenn die Kippschalter das System nicht freigeben, lösen Sie die Schraube unterjedem Kippschalter.

2. Ziehen Sie das System aus dem Schrank, bis die Schienen in der erweitertenPosition einrasten.

Abbildung 31 Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank

Entfernen der SystemabdeckungBevor Sie beginnen

1. Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

2. Fahren Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte herunter.

3. Trennen Sie das System von der Stromversorgung und trennen Sie diePeripheriegeräte.

Vorgehensweise

1. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelunggegen den Uhrzeigersinn in die entsperrte Position.

2. Heben Sie die Verriegelung an, bis die Systemabdeckung zurückgleitet und dieLaschen an der Systemabdeckung sich aus den Führungsschlitzen am Systemlösen.

3. Halten Sie die Abdeckung an beiden Seiten fest und heben Sie sie aus demSystem.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

68 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 32 Entfernen der Systemabdeckung

Austauschen eines M.2-ModulsDie M.2-Module sind auf der BOSS-Karte installiert, die auf Erweiterungskarten-Riser1 installiert ist. Die Boss-Karte wird aus dem Erweiterungskarten-Riser entfernt, damitdie M.2-Module zugänglich sind.

Entfernen der BOSS-Karte aus Erweiterungskarten-Riser 1Vorgehensweise

1. Ziehen Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte aus dem Steckplatz.

2. Halten Sie die BOSS-Karte an den Rändern fest und ziehen Sie die Karte, bissich der Anschluss am Rand der Karte vom Erweiterungskartenanschluss aufdem Riser löst.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Austauschen eines M.2-Moduls 69

Abbildung 33 Entfernen der BOSS-Karte aus Erweiterungskarten-Riser 1

Entfernen des M.2-Moduls von der BOSS-KarteVorgehensweise

1. Lösen Sie die Schraube, die das M.2-Modul auf der BOSS-Karte sichert.

2. Heben Sie das M.2-Modul aus der BOSS-Karte.

Abbildung 34 Entfernen des M.2-Moduls

1. Modulanschluss (2)2. Schrauben (2)3. Module (2)

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

70 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Installieren Sie das M.2-Modul auf der BOSS-KarteVorgehensweise

1. Richten Sie die M.2-Modul-Anschlüsse an den Anschlüssen auf der BOSS-Karteaus.

2. Drehen Sie das M.2-Modul nach unten, bis das Modul fest auf der Karte sitzt.

3. Ziehen Sie die Schraube fest, die das M.2-Modul auf der BOSS-Karte sichert.

Abbildung 35 Installieren des M.2-Moduls

1. Modulanschluss (2)2. Schrauben (2)3. Module (2)

Installieren der BOSS-Karte auf Erweiterungskarten-Riser 1Vorgehensweise

1. Ziehen Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte aus dem Steckplatz.

2. Halten Sie die BOSS-Karte an den Rändern fest und richten Sie den Anschlussam Rand der Karte am Erweiterungskartenanschluss auf dem Riser aus.

3. Setzen Sie den Anschluss am Rand der BOSS-Karte fest in denErweiterungskartenanschluss ein, bis die Karte vollständig eingerastet ist.

4. Drücken Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte in den Steckplatz.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Austauschen eines M.2-Moduls 71

Abbildung 36 Installieren der BOSS-Karte auf Erweiterungskarten-Riser 1

Installieren der SystemabdeckungVorgehensweise

1. Richten Sie die Laschen an der Systemabdeckung an den Führungsschlitzen desSystems aus.

2. Drücken Sie die Verriegelung der Systemabdeckung nach unten.

Die Systemabdeckung gleitet nach vorne, die Laschen an der Systemabdeckungwerden in die Führungsschlitze am System geschoben und die Verriegelung derSystemabdeckung rastet ein.

3. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelung imUhrzeigersinn in die gesperrte Position.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

72 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 37 Installieren der Systemabdeckung

Schieben des Systems in den SchrankVorgehensweise

1. Drücken Sie das System vorne am Schrank nach innen, bis dieVerriegelungshebel einrasten.

2. Drücken Sie die blauen Verriegelungslaschen auf beiden Schienen nach vornund schieben Sie das System in den Schrank. Die Schnappverriegelungen rastenein und sichern das System im Schrank.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Schieben des Systems in den Schrank 73

Abbildung 38 Schieben des Systems in den Schrank

Verbinden der I/O-Kabel und NetzkabelDieses Verfahren wird verwendet, um die Peripheriegeräte und die Stromversorgungmit dem System zu verbinden.

Vorgehensweise

1. Verwenden Sie die Verbindungsinformationen auf den Etiketten, um die I/O-Kabel an das System anzuschließen.

2. Schließen Sie die Netzkabel an die Netzteile an.

Überprüfen des erfolgreichen M.2-Kartenaustauschs im ACMSobald eine M.2-Karte ausgetauscht und die Stromversorgung wieder angeschlossenwurde, können Sie die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACM ausführen, um einenerfolgreichen Austausch sicherzustellen.

Vorgehensweise

1. Geben Sie im ACM Folgendes ein:

# ./showfru boss

2. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Boss-Karte und beide M.2-Karten an. Beispiel:

acme-dp4400-ACM:~ # ./showfru bossCollecting Data............

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

74 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

_____________________________________| ID | State| Status| FW Version ||====================================|| BOSS-S1| 0 | OK | 2.5.13.2008|__________________________________________________________________________________________________| ID | State | Status| Model# | Serial# | FW Version| Capacity| Operation| OpStatus||=================================================================================================|| 0-0| Online| OK | SSDSCKJB120G7R| PHDW739100YV150A| N201DL43 | 111.79GB| None | 0% || 1-1| Online| OK | SSDSCKJB120G7R| PHDW739101RK150A| N201DL43 | 111.79GB| None | 0% | *

3. Überprüfen Sie, ob der Status der Boss-Karte „OK“ ist. Überprüfen Sie, ob derStatus der M.2-Karten „Online“ und „OK“ ist.

Entfernen und Austauschen der NIC-Karten

Netzwerk-TochterkarteDie Netzwerk-Tochterkarte (NDC) ist eine kleine, entfernbare Mezzanine-Karte, diedie Auswahl von verschiedenen Optionen für die Netzwerkkonnektivität bietet. DiePorts der Netzwerkschnittstellenkarte (NICs), die auf der NDC integriert sind, bietenNetzwerkkonnektivität.

Ports der Netzwerkschnittstellenkarte (NIC)Die DP4400 unterstützt bis zu vier SFP+-Ports, die Unterstützung für bis zu 10 Gbit/sbieten und auf der Netzwerk-Tochterkarte (NDC) integriert sind.

Identifizieren einer fehlerhaften NIC im ACMWenn eine fehlerhafte NIC identifiziert wurde, können Sie die Web-Benutzeroberfläche prüfen oder die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACMverwenden.

Vorgehensweise

1. Greifen Sie auf die Web-Benutzeroberfläche zu und prüfen Sie aufWarnmeldungen im Bildschirm „Health“. Klicken Sie auf eine Warnmeldung, umweitere Details zu erhalten.

2. Verwenden Sie im ACM ssh, um eine Verbindung zur ACM-Befehlszeileherzustellen, indem Sie Folgendes eingeben:

ssh [administrator name]-dp440-[ACM url]example: ssh [email protected]

3. Drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn eine Verbindung besteht, zeigt der Bildschirm eine Befehlszeile gemäßACM an.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen und Austauschen der NIC-Karten 75

4. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein:

# ./showfru network

5. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Ports auf der NIC an. Beispiel:

Cidpa220212:/usr/local/dpatools/bin # ./showfru networkCollecting Data............______________________________________________________________________________| Name | Port| Link Status| Model Name ||=============================================================================|| NIC Integrated 1| 1 | Up | Ethernet 10G 4P X710 SFP+ rNDC || NIC Integrated 1| 2 | Error | Ethernet 10G X710 rNDC || NIC Integrated 1| 3 | Down | Ethernet 10G X710 rNDC || NIC Integrated 1| 4 | Down | Ethernet 10G X710 rNDC || NIC Slot 1 | 1 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 1 | 2 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 1 | 3 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 1 | 4 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 2 | 1 | Up | Gigabit 2P I350-t Adapter |

Port 2 der integrierten NIC 1 ist fehlerhaft und muss ausgetauscht werden.

Trennen der Netzkabel und I/O-KabelDieses Verfahren wird verwendet, um das System von der Stromversorgung und diePeripheriegeräte zu trennen.

Hinweis

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass das System auf dieEntfernung vorbereitet ist. Verwenden Sie die Management-GUI, um sicherzustellen,dass das System nicht sichtbar ist.

Vorgehensweise

1. Kennzeichnen Sie jedes Netzkabel und I/O-Kabel, damit Sie sie schnellerkennen können, wenn Sie sie zur Wiederherstellung des Systems anschließenmüssen.

2. Ziehen Sie die Netzkabel aus den Netzteilen und trennen Sie die I/O-Kabel vomSystem.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

76 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Erweitern des Systems vom SchrankDieses Verfahren wird verwendet, um das System vom Schrank zu erweitern, sodassdie Systemabdeckung für den Zugriff auf die internen FRU-Komponenten entferntwerden kann, oder das System aus dem Schrank zu entfernen.

Hinweis

Stellen Sie beim Austausch von Hot-Swap-Komponenten sicher, dass die Systemkabellang genug sind, während die Einheit erweitert wird.

Vorgehensweise

1. Suchen Sie an der Vorderseite des Schranks die zwei Kippschalter auf der linkenund rechten Seite des Systems. Drücken Sie die Kippschalter nach innen, umdas System aus dem Schrank freizugeben.

Wenn die Kippschalter das System nicht freigeben, lösen Sie die Schraube unterjedem Kippschalter.

2. Ziehen Sie das System aus dem Schrank, bis die Schienen in der erweitertenPosition einrasten.

Abbildung 39 Freigeben und Erweitern des Systems aus dem Schrank

Entfernen der SystemabdeckungBevor Sie beginnen

1. Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.

2. Fahren Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte herunter.

3. Trennen Sie das System von der Stromversorgung und trennen Sie diePeripheriegeräte.

Vorgehensweise

1. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelunggegen den Uhrzeigersinn in die entsperrte Position.

2. Heben Sie die Verriegelung an, bis die Systemabdeckung zurückgleitet und dieLaschen an der Systemabdeckung sich aus den Führungsschlitzen am Systemlösen.

3. Halten Sie die Abdeckung an beiden Seiten fest und heben Sie sie aus demSystem.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Erweitern des Systems vom Schrank 77

Abbildung 40 Entfernen der Systemabdeckung

NIC-AnzeigecodesJede NIC auf der Rückseite hat Anzeigen, die Informationen über den Aktivitäts- undVerbindungsstatus bereitstellen. Die LED-Aktivitätsanzeige gibt an, ob Daten über dieNIC übertragen werden, und die LED-Verbindungsanzeige gibt die Geschwindigkeitdes verbundenen Netzwerks an.

Abbildung 41 NIC-Anzeigecodes

1. LED-Verbindungsanzeige

2. LED-Aktivitätsanzeige

Tabelle 7 NIC-Anzeigecodes

Status Zustand

Verbindungs- und Aktivitätsanzeigensind deaktiviert

Die NIC ist nicht mit dem Netzwerk verbunden.

Verbindungsanzeige ist grün undAktivitätsanzeige blinkt grün

Die NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei seinermaximalen Portgeschwindigkeit verbunden undDaten werden gesendet oder empfangen.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

78 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Tabelle 7 NIC-Anzeigecodes (Fortsetzung)

Status Zustand

Verbindungsanzeige ist gelb undAktivitätsanzeige blinkt grün

Die NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei wenigerals seiner maximalen Portgeschwindigkeitverbunden und Daten werden gesendet oderempfangen.

Verbindungsanzeige ist grün undAktivitätsanzeige ist aus

Die NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei seinermaximalen Portgeschwindigkeit verbunden undDaten werden nicht gesendet oder empfangen.

Verbindungsanzeige ist gelb undAktivitätsanzeige ist aus

Die NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei wenigerals seiner maximalen Portgeschwindigkeitverbunden und Daten werden nicht gesendet oderempfangen.

Verbindungsanzeige blinkt grün undAktivitätsanzeige ist aus

Identifikation von NIC wird durch die NIC-Konfigurations-Utility aktiviert.

Entfernen des hinteren FestplattengehäusesDas hintere Festplattengehäuse wird entfernt, um auf die Netzwerk-Tochterkartezuzugreifen.

Vorgehensweise

1. Trennen Sie alle Kabel von der Rückwandplatine der hinteren Festplatte.

2. Verwenden Sie einen Kreuzschlitz-Schraubendreher der Größe 2, um dieSchrauben zu lösen, die das Festplattengehäuse am System sichern.

3. Halten Sie das Festplattengehäuse an den Seiten fest und heben Sie es aus demSystem.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Entfernen des hinteren Festplattengehäuses 79

Abbildung 42 Entfernen des hinteren 3,5-Zoll-Festplattengehäuses

Entfernen der Netzwerk-TochterkarteVorgehensweise

1. Lösen Sie mit einem Kreuzschlitz-Schraubendreher der Größe 2 dieunverlierbaren Schrauben, mit denen die Netzwerk-Tochterkarte (NDC) auf derSystemplatine befestigt ist.

2. Halten Sie die NDC auf beiden Seiten der Berührungspunkte an den Kanten festund ziehen Sie sie aus dem Anschluss auf der Systemplatine.

3. Schieben Sie die NDC in Richtung Vorderseite des Systems, bis dieEthernetanschlüsse vollständig aus dem Steckplatz an der Rückwand entferntwurden.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

80 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 43 Entfernen der Netzwerk-Tochterkarte

Installieren der Netzwerk-TochterkarteVorgehensweise

1. Richten Sie die NIC so aus, dass die Ethernet-Anschlüsse durch den Steckplatzam Gehäuse passen.

2. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben am hinteren Ende der Karte an denSchraubenlöchern der Systemplatine aus.

3. Drücken Sie auf die Berührungspunkte der Karte, bis der Kartenanschluss festim Anschluss auf der Systemplatine sitzt.

4. Ziehen Sie mit einem Kreuzschlitz-Schraubendreher der Größe 2 dieunverlierbaren Schrauben fest, um die NDC auf der Systemplatine zubefestigen.

Abbildung 44 Installieren der Netzwerk-Tochterkarte

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Installieren der Netzwerk-Tochterkarte 81

Installieren des hinteren FestplattengehäusesVorgehensweise

1. Richten Sie die Schrauben am Festplattengehäuse an den Systembohrungenaus.

2. Drücken Sie das Festplattengehäuse in das System, bis es fest einrastet.

3. Verwenden Sie einen Kreuzschlitz-Schraubendreher der Größe 2, um dieSchrauben festzudrehen, die das Festplattengehäuse am System sichern.

4. Schließen Sie alle Kabel an der Rückwandplatine der hinteren Festplatte an.

Abbildung 45 Installieren des hinteren 3,5-Zoll-Festplattengehäuses

Installieren der Netzwerkschnittstellenkarte auf Erweiterungskarten-Riser 1Bevor Sie beginnen

Befolgen Sie alle Sicherheitsrichtlinien.Vorgehensweise

1. Packen Sie die Netzwerkschnittstellenkarte aus und bereiten Sie sie für dieInstallation vor.

Hinweis

Anweisungen finden Sie in der Dokumentation der Karte.

2. Ziehen Sie an der Verriegelung der Erweiterungskarte.

3. Entfernen Sie das Abdeckblech (falls vorhanden).

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

82 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Hinweis

Bewahren Sie es für die zukünftige Verwendung auf. Abdeckbleche müssen inleeren Erweiterungskarten-Steckplätzen installiert werden, um der FederalCommunications Commission (FCC)-Zertifizierung des Systems zuentsprechen. Die Bleche schützen das System auch vor Staub und Schmutz undsorgen für ordnungsgemäße Kühlung und ordnungsgemäßen Luftfluss imSystem.

4. Halten Sie die Netzwerkschnittstellenkarte an den Rändern fest und richten Sieden Anschluss am Rand der Karte am Erweiterungskartenanschluss auf demRiser aus.

5. Setzen Sie den Anschluss am Rand der Karte fest in denErweiterungskartenanschluss ein, bis die Karte vollständig eingerastet ist.

6. Drücken Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte in den Steckplatz.

Abbildung 46 Installieren der BOSS-Karte auf Erweiterungskarten-Riser 1

Installieren der SystemabdeckungVorgehensweise

1. Richten Sie die Laschen an der Systemabdeckung an den Führungsschlitzen desSystems aus.

2. Drücken Sie die Verriegelung der Systemabdeckung nach unten.

Die Systemabdeckung gleitet nach vorne, die Laschen an der Systemabdeckungwerden in die Führungsschlitze am System geschoben und die Verriegelung derSystemabdeckung rastet ein.

3. Drehen Sie mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubendreher die Verriegelung imUhrzeigersinn in die gesperrte Position.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Installieren der Systemabdeckung 83

Abbildung 47 Installieren der Systemabdeckung

Schieben des Systems in den SchrankVorgehensweise

1. Drücken Sie das System vorne am Schrank nach innen, bis dieVerriegelungshebel einrasten.

2. Drücken Sie die blauen Verriegelungslaschen auf beiden Schienen nach vornund schieben Sie das System in den Schrank. Die Schnappverriegelungen rastenein und sichern das System im Schrank.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

84 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Abbildung 48 Schieben des Systems in den Schrank

Verbinden der I/O-Kabel und NetzkabelDieses Verfahren wird verwendet, um die Peripheriegeräte und die Stromversorgungmit dem System zu verbinden.

Vorgehensweise

1. Verwenden Sie die Verbindungsinformationen auf den Etiketten, um die I/O-Kabel an das System anzuschließen.

2. Schließen Sie die Netzkabel an die Netzteile an.

Überprüfen des erfolgreichen NIC-Austauschs im ACMSobald eine NIC ausgetauscht und die Stromversorgung wieder angeschlossen wurde,können Sie die FRU-Befehlszeilenüberprüfung im ACM ausführen, um einenerfolgreichen Austausch sicherzustellen.

Vorgehensweise

1. Geben Sie im ACM Folgendes ein:

# ./showfru network

2. Drücken Sie die Eingabetaste.

Der Bildschirm zeigt an, dass das System Daten erfasst. Wenn dieDatenerfassung abgeschlossen ist, zeigt der Bildschirm Statusinformationen fürdie Ports auf der NIC an. Beispiel:

idpa220212:/usr/local/dpatools/bin # ./showfru networkCollecting Data............

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Verbinden der I/O-Kabel und Netzkabel 85

______________________________________________________________________________| Name | Port| Link Status| Model Name ||=============================================================================|| NIC Integrated 1| 1 | Up | Ethernet 10G 4P X710 SFP+ rNDC || NIC Integrated 1| 2 | Up | Ethernet 10G X710 rNDC || NIC Integrated 1| 3 | Down | Ethernet 10G X710 rNDC || NIC Integrated 1| 4 | Down | Ethernet 10G X710 rNDC || NIC Slot 1 | 1 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 1 | 2 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 1 | 3 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 1 | 4 | Down | Ethernet Converged Network Adapter X710|| NIC Slot 2 | 1 | Up | Gigabit 2P I350-t Adapter || NIC Slot 2 | 2 | Down | Gigabit 2P I350-t Adapter |idpa220212:/usr/local/dpatools/bin #

3. Überprüfen Sie, ob die Statusinformationen für die NIC den Informationen obenentsprechen.

Starten von IDPASie können IDPA vom Dell-Server oder über iDRAC starten.

Starten von IDPA vom Dell-ServerSchalten Sie den Netzschalter am Dell-Server ein.

Hinweis

Es ist keine weitere Aktion erforderlich, um das IDPA-Modell DP4400 zu starten.

Starten von IDPA über iDRACVorgehensweise

1. Aktivieren Sie iDRAC und melden Sie sich bei iDRAC über die UI als Benutzerroot und mit dem iDRAC-Passwort an.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Power On System.

Hinweis

Die ESX-UI ist innerhalb von maximal 15 Minuten zugänglich.

3. Melden Sie sich bei der ESXi-UI an.

ESX beendet den Wartungsmodus und die DataProtection-ACM-VM startet alleVMs in IDPA standardmäßig in der folgenden Reihenfolge:

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

86 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

a. DataProtection-VSCA

b. DataProtection-ACM

c. DDVE

d. AVE

e. DPC

f. DPADatastoreServer

g. DPAApplicationServer

h. DPSIndexMaster

i. CDRA

j. AVProxy

Hinweis

Sie können die Aktivität auch im Bereich Recent tasks unten auf der ESX-UI-Seite anzeigen.

4. Stellen Sie eine Verbindung mit dem ACM her, indem Sie auf die URL https://<ACM_IP>:8543 über den Browser zugreifen.

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

Starten von IDPA über iDRAC 87

Entfernen und Austauschen von Baugruppen

88 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Dokumentreferenzen für IDPA

Die IDPA-Dokumentation umfasst folgende Publikationen:

l Integrated Data Protection ApplianceDP4400 Leitfaden zur InstallationAnweisungen zur Installation der IDPA DP4400-Hardware.

l Integrated Data Protection ApplianceDP4400 Leitfaden zu den ersten SchrittenErläutert, wie Sie die anfänglichen IDPA-Konfigurationsaufgaben und erstenSchritte mit grundlegenden Funktionen wie Backup und Wiederherstellungdurchführen.

l Integrated Data Protection Appliance ProduktleitfadenEnthält Übersichts- und Administrationsinformationen über das IDPA-System.

l Integrated Data Protection Appliance VersionshinweiseProduktinformationen über die aktuelle IDPA-Version.

l Integrated Data Protection ApplianceDP4400 Leitfaden zu ServiceverfahrenVerfahren zum Austausch oder Upgrade von Hardwarekomponenten von IDPA.

l Integrated Data Protection Appliance SicherheitskonfigurationsleitfadenInformationen über die Sicherheitsfunktionen zur Steuerung des Benutzer- undNetzwerkzugriffs, zur Überwachung des Systemzugriffs und derSystemverwendung sowie zur Unterstützung der Übertragung von Speicherdaten.

l Integrated Data Protection Appliance SoftwarekompatibilitätsleitfadenInformationen zu Softwarekomponenten und -versionen, die in IDPA verwendetwerden.

Dokumentreferenzen für IDPA 89

Dokumentreferenzen für IDPA

90 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren

Servicevideo-Ressourcen

Unter https://education.emc.com erhalten Sie zusätzliche Servicevideo-Schulungenund -Informationen. Videos umfassen:

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-WartungNetzteilaustausch

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung StromAustausch der vorderen Festplatte

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung StromAustausch der mittleren Festplatte

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung StromAustausch der hinteren Festplatte

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung Austauschdes Lüfters

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung Austauschder DIMM

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung Austauschvon BOSS-Karte/M.2/Speicher

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung Austauschder NIC-Karte in Steckplatz 1

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung Austauschder NIC-Karte in Steckplatz 2

l Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU-Wartung Austauschder NIC-Tochterkarte

Servicevideo-Ressourcen 91

Servicevideo-Ressourcen

92 Dell EMC IDPA DP4400 Serviceverfahren