Die referenzwertdefinierte Mitarbeiterbefragung 

Universität Hamburg Arbeitsstelle für Rehabilitations- und PräventionsforschungSedanstraße 19 20146 Hamburg Telefon 040/42838-3627 Fax 040/42838-3627,

E-Mail Sek@sozialwiss.uni-hamburg.de http://www.rpf.uni-hamburg.de

5 Referenzwerte für den Betrieb auf einen BlickWo stehe ich im Vergleich zu anderen Betrieben bezogen auf:

ReferenzwertArbeitsklima

ReferenzwertLeistungsfähigkeit

ReferenzwertFitness

Referenzwert Arbeitszufriedenheit

Referenzwert Anwesenheit (AU-Tage)

Beispiel: Referenzwert Arbeitszufriedenheit Betriebs- und abteilungsspezifische Referenzwerte

Betrieb Arbeitszufriedenheit (zufrieden bis sehr zufrieden)

(Anteil Mitarbeiter in %)

Betrieb 1 80,0

Betrieb 2 79,9

Betrieb 3 68,0

Betrieb 4 66,9

Betrieb 5 64,3

Betrieb 6 60,0

Betrieb 7 46,8

Betrieb 8 45,7

Betrieb 9 43,2

Betrieb 10 42,1

Abteilung

(Betrieb 4)

Arbeitszufriedenheit (zufrieden bis sehr zufrieden)

(Anteil Mitarbeiter in %)

Büro 79,1

Verwaltung 75,8

Vertrieb 64,4

Montage 63,0

Fertigung 52,1

Bedeutung der Referenzwerte IBeispiel Betrieb 3

0

20

40

60

80

100

Arbeitszufriedenheit Arbeitsklima Fitness Leistungsfähigkeit Anwesenheit

Referenzwert Werte Betrieb 3DurchschnittswerteBeste Werte

UrsachenanalyseChancen der Optimierung

Arbeitsklima?

Arbeiten mit gesundheitlichen Beschwerden?

Geringe Arbeitszufriedenheit

Woran liegt es?

Beispiel Referenzwert Arbeitszufriedenheit

Über- oder Unterqualifizierung?

Arbeitsbedingungen mit Folgen für die körperliche und psychische Verfassung?

Leistungsfähigkeit?

Angemessenheit Gehalt?

Vereinbarkeit von Familie und Beruf?

Arbeitsorganisation?

Darstellung der Einzelergebnisse IBeispiel Qualifizierung Einschätzung der Ausbildung für die Arbeit im Betrieb(Angaben in Prozent)

Für die Arbeit im Betrieb ist die eigene Ausbildung...

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

viel zugut

zu gut genaurichtig

zuschlecht

viel zuschlecht

AnteilMitarbeiter

Arbeitsbedingungen Betrieb Branchendurchschnitt1

• Arbeiten unter starkem Termin- und Leistungsdruck

30,0 43,0

• Gleichförmiges und eintöniges Arbeiten

33,3 55,0

• Arbeiten mit ständigen Störungen/ Unterbrechungen

35,0 32,0

• Arbeiten an der Grenze zur Leistungsfähigkeit

15,0 16,0

1 BiBB/BAuA - Erwerbstätigenbefragung 2006

Darstellung der Einzelergebnisse IIBeispiel Psychisch belastende Arbeitsbedingungen(Angaben zu den Antwortkategorien „praktisch immer“ und „häufig“ in Prozent)

Kontakt:

Silke WeberArbeitsstelle Rehabilitations- und Präventionsforschung

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