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Die Relationship Management SuiteDas modulare Informationssystem

Sie bestimmen!

Passt wie angegossen!

Was auch immer Sie verwalten möchten, Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Bewerber oder allesgleichzeitig, die RM Suite ist die richtige Wahl.

Mit zusätzlichen Modulen, wie Angebote, Aufträge, Bestellungen, Reisekostenabrechnung,Besuchsberichte und vielem mehr, können Sie den Funktionsumfang beliebig erweitern und IhrenBedürfnissen anpassen.

“Ready Made Systems” wie RM Suite "Bewerber" oder RM Suite "Leasing" automatisierenselbst umfangreiche Prozesse schnell, einfach und branchenunabhängig.

Einfache Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit sind ein wesentlicher Grundbaustein der RM Suite: Sieergänzen den Funktionsumfang und erleichtern den täglichen Einsatz. Sie verlieren nie den Über-blick. Die übersichtliche Benutzeroberfläche lehnt an bereits bekannte Layouts an und erleichtertBedienung und Einstieg.

Entscheiden Sie frei, welche Funktionen Sie nutzen möchten, bei welcher Arbeit Sie unterstützt wer-den wollen und welche Auswertungen Sie einsetzen. Und vor allem, in welchem Umfang. Informationen flexibel - legen Sie selbst fest, welche Daten für Sie wichtig sind.

Ihr Unternehmen ist einzigartig, so wie jeder Mensch einzigartig ist, und es für gleiche Problemeunterschiedliche Lösungsansätze gibt. Was nicht passt, passen wir an - maßgeschneidert und indi-viduell.

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Und Morgen?

Integration ...

Zukunftssicherheit ist für uns (k)ein Thema. Durch die Wahl der neuesten und modernsten verfüg-baren Entwicklungsumgebung erreichen wir einen Vorsprung, von dem Sie profitieren. LangeProduktzyklen garantieren lange Standzeiten. Das minimiert Kosten - schließlich sollen Sie auchmorgen zufrieden sein.

Die RM Suite basiert auf neuester Microsoft.net Technologie: Zukunftssicherheit, Webfähigkeit undPortierung auf verschiedene Plattformen. Die einfache Anbindung von Smartphones oder PDAs lässtIhre Daten mobil werden.

... in die MS Office - Welt:

Einfache Zusammenarbeit mit der Microsoft Office Umgebung vereinfacht die Bedienbarkeit:Schreiben Sie Ihre Briefe in Word und analysieren Sie Ihre Daten in Excel… wie gewohnt, keineUmgewöhnung, keine neuen Tools, alles wie gehabt. Und trotzdem finden Sie Ihre Briefe,Adressen und Kontakte schneller als bisher. Sparen Sie Zeit!

... in Unternehmensnetzwerke:

Einfache und zentrale Administration, getrennt nach fachlicher Kompetenz, ist der Grundbau-stein einer zuverlässigen und performanten Datenbank. Benutzerrechte werden einmalig ver-geben und schränken Zugriffe auf Module ein oder geben sie frei. Und wenn ein Benutzer nichtzu Ihrem Unternehmen gehört, bleiben Ihre Daten geschützt.

... in eine globale Welt:

Erwarten Sie von einem System, dass auch Ihr englischer Partner damit arbeiten kann? Wirerwarten das auf jeden Fall. Die RM Suite ist mehrsprachig und kann sich jederzeit denBenutzern anpassen.

... in Ihr Datenbankumfeld:

RM Suite ist unkritisch bei der Wahl der Datenbank: In der aktuellen Version unterstützt sieden Microsoft SQL Server und PostgreSQL. Andere Datenbanksysteme sind in Vorbereitung.

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Highlights

ModularitätDie RM Suite kann jedenbeliebigen Beziehungstyp ver-walten und dazugehörigeProzesse abbilden.

Hot PluggingNeue Funktionen könnenjederzeit in die RM Suite inte-griert werden, ohne dieLauffähigkeit und Stabilität zubeeinflussen.

MehrsprachigkeitDie RM Suite ist benutzerab-hängig parallel in unterschiedli-chen Sprachen verwendbar.

Office IntegrationKomfortable und gewohnteArbeitsweisen beibehalten:Verwendung von Word für dasSchreiben von Briefen und Kor-respondenz, Excel für Statistikund Auswertungen.

Frei konfigurierbareInformationenVerschiedene Informationenfrei konfigurierbar: PersönlicheSchlüssel sowie Matchcodesund Vorschlagstabellen selbstdefinieren und vergeben.

SuchfunktionenStandardsuche und Filter füralle Module und Komponenten."Erweiterte Suche" und"Schnellsuche" individuellanpassbar für beliebigeSuchkriterien.

Formular- undVorlagenverwaltungZentrale Vorlagenverwaltungermöglicht immer aktuelleVorlagen und Formulare: fürjedes Dokument die richtigeVorlage.

KampagnenmanagementPlanung und Rollout vonKampagnen mit SerienmailFunktion und Überwachungvon Aktivitäten.

Statistik und ReportingVorgefertigte Reports undbeliebige Auswertungen, mitsteuerbarem Zugriff für ausge-wählte Benutzer.

InformationssystemProzessbezogene oder allge-meine Informationen in der RMSuite versenden und die Wei-tergabe von Aufgaben verein-fachen.

Email/GroupwareIntegrationOutlook, Lotus Notes verwen-den und Informationen in dieRM Suite übernehmen oderdiese bereitstellen.

InterfacesDie RM Suite erlaubt die einfa-che Integration in bestehendeSoftwaresysteme mittels ver-schiedener Schnittstellen.

FavoritenSchneller Zugriff auf wichtigeund oft verwendete Adressen.Frei konfigurierbar, für jedenFunktionstyp.

HistoryFür jeden Informationstyp wer-den separat die zuletzt aufge-rufenen oder bearbeitetenDaten zum schnellen Wieder-finden gespeichert.

ZugriffsverwaltungBerechtigungsvergabe auf Be-nutzergruppenebene erlaubtmaximale Sicherheit bei höch-ster Verfügbarkeit.

IntegrierteBenutzerverwaltungBequemes Anlegen von Benut-zern und Benutzergruppen.Sensible Informationen bleibengeschützt.

Integrierte ReplikationOffline Anbindung von Zweig-stellen, Home Offices undAußendienstmitarbeitern.

MehrmandantenfähigkeitTrennung von Daten aufSystemebene.

Terminal ServerDie RM Suite ist auf TerminalServern lauffähig.

DatenbanksystemeUnterstützung unterschiedli-cher Datenbanksysteme aufWindows und Linux.

.net TechnologieBereitstellung auf unterschied-lichen Geräten und Medien.

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Features & Facts RM SuiteBasismodul

BeziehungstypenRM Suite

KundeLieferantMitarbeiterReferentenAußendienstBewerberVertragspartnerStudentenAuszubildendeRentnerPraktikanten...

Informationen

frei definierbare Datenfelder mit automati-scher Maskierung und Eingabevalidierungfrei definierbare Systemlistenfrei definierbare Darstellung (Position,Reihenfolge) der konfigurierten Felderfreie Übernahme in die Suche: ErweiterteSuche/Schnellsuche

Korrespondenz

Textbearbeitung über Microsoft Word oderintegrierte Textverarbeitung in der RMSuite.beliebig viele frei definierbare Dokument-vorlagen und Formulareautomatische Platzhalter in den Dokument-vorlagen und FormularenSuchfilter über verschiedene Eingabe-möglichkeiten, Zeiträume usw.zusätzliche Informationen pro Dokument

Aktivitäten

Erfassung verschiedener Aktivitäten zumausgewählten Informationstypbeliebig viele AktivitätsklassenÜberprüfung auf VorgangsstatusSynchronisierung mit PIM SoftwareOutlook/PocketPC - PDA, Lotus NotesSuchfilter über verschiedene Eingabe-möglichkeiten, Zeiträume, Status usw.

Adressen

hierarchischer Adressaufbau mit beliebig vielen Adressen pro Kundebeliebige Anzahl Kommunikationen proAdresseVorschau Adressaufbaufrei definierbare Adressattributebenannte Verweise von Adressen unterein-anderdirekte Anbindung der Kommunikations-schnittstellen (Mail, TAPI je nach TK-Anlage/Server)Synchronisierung mit PIM SoftwareOutlook/PocketPC - PDA, Lotus Notes

Dokumente

Hinterlegung von Dateien zum ausge-wählten Informationstyp mit Zuweisungzu Kategorien

Favoriten

freie Registrierung wichtiger Adressen fürschnelles Auffinden oder Listenbearbeitung

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Administrative Module Systemweite Module

Features & Facts RM SuiteSuche und Übersicht

Benutzerverwaltung

Integrierte Benutzerverwaltung mit Prü-fung des Domänenlogins oder zusätzlichem Passwortschutz

Modulverwaltung

Zugriffsverwaltung für Benutzergruppen bis auf Kategorienebene

Designer

Erstellung und Verwaltung individuellerDaten für die Kategorie Informationen

Systemdaten-Modul

Verwaltung der programmweiten System-listen

Statistics und Reporting-Modul

Reportingtool in verschiedenen Ausgabe-formatenExcel-Pivot Auswertung zum Export und zur Weiterverwendung individueller Daten

Informationssystem

Informationssystem für RM Suite BenutzerWeitergabe von Informationen und Aufga-ben zu spezifischen Informationstypen oder allgemein Emailanbindung

Schnellsuche

Individuell konfigurierbare Suchkriterien füreindeutige Merkmale wie Nummern oder Matchcodes

Historie

Schneller Zugriff auf Ihre letzten Aufrufe

Adresssuche

Suchfilter für unterschiedliche Adressin-formationenSuchfilter nach Systemlistenkriterien

Erweiterte Suche

Kombinierte Suchmöglichkeiten mit spei-cherbaren Ergebnismengen zur weiterenVerarbeitung

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Modularität

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Homepage http://www.hlonline.de

Mehr Skalierbarkeit

Die RM Suite macht Sie unabängig und ermöglicht maximale Skalierbarkeit. Die maximale Anzahlgleichzeitiger Zugriffe wird lediglich durch die eingesetzte Hardware limitiert.

Mehr Funktion

Die RM Suite lässt das Hinzufügen neuer Funktionalität jederzeit zu. Bereits installierte Module wer-den dabei nicht betroffen, und die Funktionsfähigkeit der RM Suite wird nicht beeinträchtigt.

Mehr Service

Die Update- und Wartungsfunktionalitäten sind ein wesentlicher Teil der RM Suite. So können Sieselbst bestimmen, wann welche Wartung durchgeführt wird, und wann ein Update eingespielt wer-den soll. Völlig transparent und ohne weitere Arbeit für Bereitstellung oder Verteilung.

Hafenstrasse 31b78462 KonstanzDeutschland

Tel: +49 (0) 7531 36 39 38-0Fax: +49 (0) 7531 36 39 38-90E-Mail: info@hlonline.deInternet: www.hlsoftware.biz