Dienste, Dienstmerkmale und Zusatzdienste im ISDN · Übertragungsgeschwindigkeit des ISDN - 64 kbit/s ggü. analog 4.800 bit/s - kann entweder zur Qualitäts-Verbesserung (höhere

TFH / TT4 Dipl.-Ing. Jürgen Schröter

Einführung

Fernmeldedienste - kurz „Dienste“ („Services“) - sind Leistungen, die von nachrichtentechnischen Systemen erbracht werden.

Die Dienste werden den Teilnehmern von öffentlichen oder privaten Unter-nehmen angeboten; dies können Netzbetreiber oder spezielle Dienstanbieter(„Service Provider“) sein.

Dienste sind sowohl durch die Art der zu übermittelnden Informationen - den Informationstyp - als auch die Handhabung der Information bezüglich Speicherung und Verteilung gekennzeichnet.

Grundlegende Informationstypen sind:• Sprache• Töne (Audio)• Festbilder (Fotos)• Bewegtbilder (Bildtelefonie, Videos)• Texte }• Grafiken } (Daten)

Dienste, Dienstmerkmale und Zusatzdienste im ISDN

„Multimediadienst“ = Kombination mehrererInformationstypen!


Darüber hinaus werden die im ISDN angebotenen „Dienste“ durch eine Fülle von Eigenschaften gekennzeichnet, die man als „Dienstmerkmale“ („Service Attributes“) bezeichnet.

Die „Dienstmerkmale“ beschreiben für

• die Übermittlungstechnik: - Übertragungsgeschwindigkeit- Verbindungsauf- und abbauverfahren

• den Teilnehmeranschluß: - Anzahl der Kanäle - deren Bitrate und Protokolle

• allgemeine Eigenschaften: - Dienstgüte („Quality of Service“)- Codierverfahren - Zusatzdienste („Supplementary Services“)


Ein „Dienst“ wird durch die Summe seiner „Dienstmerkmale“ vollständig beschrieben.


„Teledienste“ und „Übermittlungsdienste“ im ISDNDienste, Dienstmerkmale und Zusatzdienste im ISDN


Die „Teledienste“ im ISDNDie „Teledienste“ im ISDN


Folgende „Teledienste“ („Teleservices“) werden im „Euro-ISDN“ angeboten:

• ISDN-Telefonie mit 3,1-kHz-Bandbreite• ISDN-Telefonie mit 7-kHz-Bandbreite• ISDN-Telefax (Fernkopierer der Gruppe 4)• ISDN-Videotelefonie (auch „Bildtelefondienst“)• ISDN-Online-Dienste


Die Teledienste „ISDN-Telefonie mit 3,1-kHz- oder 7-kHz-Bandbreite“


Alle Endgeräte, die den Teledienst „ISDN-Telefonie“ unterstützen, haben mindestens die gleiche Sprachqualität wie die im herkömmlichen Fernsprech-netz, d.h. einer „3,1-kHz-Bandbreite“ bzw. 64 kbit/s bei PCM-Codierung gemäß ITU-T-Empfehlung G.711.

ISDN-Telefone bieten darüber hinaus über ihr Display und besondere Tasten den Zugriff auf eine Fülle von „Zusatzdiensten“ („Supplementary Services“) an, das sind komfortable Leistungsmerkmale, die den Dienst „ISDN-Telefonie“ für die Teilnehmer attraktiver machen.

Eine größere Bandbreite - und damit erhebliche Qualitätsverbesserung - ist im ISDN mit einer „7-kHz-Bandbreite“ möglich. Das in der ITU-T-Empfehlung G.722„7 kHz audio-coding within 64 kbit/s“ definierte Verfahren basiert auf der „adaptiven Differenz-Pulscodemodulation“ (ADPCM).

Gemäß G.722 werden zwei Teilbänder mit der Grenze bei 4 kHz gebildet. Das untere Teilband wird mit 6 Bit, das obere mit 2 Bit quantisiert. Da beide Teilbänder eine Bandbreite von < 4 kHz haben, läßt sich die Abtastfrequenz von 16 kHz für das Gesamtsignal auf je 8 kHz für die Teilbänder senken.


Der Teledienst „ISDN-Telefax“

Das „Fernkopieren“ - bzw. die „Faksimileübertragung“, daraus abgeleitet „Telefax“ und „Fax“ - dient zur Übertragung der graphischen Informationen einer Sendevorlage über das Netz auf eine Empfangskopie. Dabei wird die Vorlage in einem bestimmten Raster abgetastet und die graphische Information in Bildpunkte („Picture Elements“ kurz „Pixels“) überführt.

Die Qualität einer Fernkopie wird durch die Auflösung bestimmt, d.h. die „Anzahl der Bildpunkte pro Zoll“- englisch „dots per inch“ (dpi). Die bislang üblichen „Fernkopierer der Gruppe 3“ haben eine horizontale Auslösung von 200 dpi, sowie vertikal 100 oder 200 dpi. Eine Quellencodierung sorgt für Daten-Reduktion (möglich wegen vieler „Weißflächen“).


Beim „ISDN-Telefax“ werden „Fernkopierer der Gruppe 4“ eingesetzt. Sie können mit unterschiedlichen Auflösungen arbeiten: 200, 240, 300 und 400 dpi in jede Richtung. Die Quellcodierverfahren entsprechen denen der „Gruppe 3“. Die höhere Übertragungsgeschwindigkeit des ISDN - 64 kbit/s ggü. analog 4.800 bit/s - kann entweder zur Qualitäts-Verbesserung (höhere Auflösung) oder Beschleunigung der Übertragung genutz werden. Ein fehlerkorrigierendes Protokoll sorgt für eine fehlerfreie Fernkopie!


Der Teledienst „ISDN-Videotelefonie“ (auch „Bildtelefondienst“)Bei der Übermittlung von Bildern ist zwischen „Festbilder“ und „Bewegtbildern“ (Video) zu unterscheiden. Die „Festbildübermittlung“ benötigt einen Sender (digitaler Fotoapparat oder Stand-bild einer Kamera oder abgespeichertes Bild) und einen Monitor zur Wiedergabe. Für Anwendungen bei den Sendeanstalten wurde ein „Einzelbildreportagegerät“ entwickelt, das die Übertragung von hochwertigen, farbigen Standbildern erlaubt und parallel dazu Sprache - den Kommentarton - übertragen kann.


Der „Bildtelefondienst“ erfordert eine „Bewegtbildübermittlung“. Dieser audiovisuelle Teledienst ist immer bidirektional, d.h. beide Teilnehmer haben ein Bildtelefon. Zunächst wird eine Fernsprechverbindung aufgebaut, danach die Bildverbindung zugeschaltet. Da die abgebildeten Personen sich auch bewegen können (Oma sieht das spielende Enkelkind), Bild und Ton synchron sein sollen und zur Übertragung nur ein oder zwei 64-kbit/s-Kanäle verfügbar sind, erfordert dies hohe Anforderungen an die „Realtime-Fähigkeit“ und die „Quellencodierung“!

Für die Bildauflösung gibt es zwei Qualitätsnormen: 1) das hochwertige „Common Intermediate Format“ (CIF) mit 288 Zeilen zu je 352

Bildpunkten für die Luminanz (Helligkeitsinformation) und zweimal 144 Zeilen mit 176 Bild-punkten für die Chrominanz (Farbinformation, dargestellt durch zwei Farbdifferenzsignale).

2) sowie für preisgünstige Geräte das „Quarter-CIF“ (Q-CIF) mit 144 Zeilen zu je 176Bildpunkten für die Luminanz und zweimal 72 Zeilen mit 88 Bildpunkten für die Chrominanz.



Der Teledienst „ISDN-Onlinedienste“ Die damalige DBP begann 1984 mit ihrem ersten „Informationsabrufdienst“, den sie „Bildschirmtext“ (Btx) nannte (international „Videotex“), basierend auf CEPT- und CCITT-Empehlungen. Über Btx , ein begrenzt dialogfähiges Daten-Übertragungs-verfahren, waren über den Fernseher als Monitor und Modem-Einwahl Informations-Zugriffe auf zentrale Computer mit Informations-Angeboten möglich. Die Einwahl erfolgte über „Btx-Zugänge“, die von allen Fernsprech-Ortsnetzen erreichbar waren. Ausgegeben wurden „Btx-Seiten“ - bestehend aus Text und einfacher Graphik -, die über ihre Seitennummer an der TV-Fernbedienung ausgewählt wurden. Die geringen Datenübertragungsgeschwindigkeiten von V.23 (up: 75 bit/s, down: 1.200 bit/s) sowie das geringe Informationsangebot im Btx (ab 1993 „DATEX-J“ genannt) verhinderten einen frühen Erfolg des Dienstes.Zwischenzeitlich hat die PC-Technik den Fernseher mit Fernbedienung abgelöst. Dank moderner Modems und der ISDN-Einführung hat sich die Daten-Übertragungs-geschwindigkeit stark erhöht. Auch das Dienste-Angebot und die Darstellungs-Qualität haben sich ab 1995 mit dem Nachfolgedienst „T-Online“ enorm verbessert. T-Online-Kunden nutzen auch intensiv den Dienst „Telebanking“, mit dem das private Bankkonto vom heimischen PC aus „online“ verwaltet werden kann.

Als Alternative zum „T-Online“-Informationsangebot bietet sich das „Internet“ an. Die Einwahl in das Internet - das „world wide web“ - mit seinem nahezu unbegrenzten Informations-Angebot erfolgt über die Dienste eines „Internet Service Provider“ (ISP). Sowohl „T-Online“ als auch das „Internet“ bieten die „elektronische Post“ E-Mail an.


Die „Übermittlungsdienste“ im ISDNDie „Übermittlungsdienste“ im ISDNUm die Leistungsmerkmale der „Teledienste“ im ISDN ausnutzen zu können, bedarf es der neuen „ISDN-Endgeräte“, also der „ISDN-Telefone“, „ISDN-Fernkopierer“ (Gruppe 4), „ISDN-Bildtelefone“ sowie geeigneter „ISDN-Karten“ für den PC für die Nutzung der „Online-Dienste“.

Aber auch bereits vorhandene konventionellen Endgeräte mit Schnittstellen zu bestehenden Fernsprech- und Datennetzen - die sogenannten „Nicht-ISDN-Endgeräte“ - können im ISDN weiter betrieben werden.

Voraussetzung dafür ist, daß sie über einen bestimmten Typ von „Terminal Adapter“ an die „ISDN-Schnittstelle“ S0 angepaßt werden können. Für den Markterfolg eines neuen Produktes oder Dienstes ist die Frage „Kann ich in das neue Netz wechseln und dennoch (alle) meine Endgeräte (wenigstens vorübergehend) weiter betreiben?“ ein wichtiger Aspekt!


Für die Kommunikation der - über Terminal-Adapter (TA) angepaßten -„Nicht-ISDN-Endgeräte“ im ISDN sorgen die „Übermittlungsdienste“ („Bearer Services“). Daß diese Endgeräte ordnungsgemäß funktionieren, ist Aufgabe der TA, nicht aber des ISDN-Netzes.


Die „Terminal Adapter“ (TA) für ISDNDie „Terminal Adapter“ erlauben den Betrieb der „TE2“ - d.h. konventioneller Fernsprech- und Datenendeinrichtungen (DEE) - am „Referenzpunkt R“ im ISDN.

Derzeit sind folgende Adapter-Typen bekannt:

1 DECT = Digital Enhanced Cordless Telephone


• TA a/b für konventionelle Telefone, Fernkopierer und Modems

• TA X.21 bzw. TA X.21bis für DEE an leitungsvermittelnden Datennetzen• TA X.25 für DEE an paketvermittelnden Datennetzen (allgemein)• TA X.25B für DEE an paketvermittelnden Datennetzen mit Zugang über

den B-Kanal (für die X.1-Benutzerklassen 8 - 13)• TA X.25D für DEE an paketvermittelnden Datennetzen mit Zugang über

den D-Kanal (für die X.1-Benutzerklassen 8 - 10)• TA Ttx für Teletex-DEE• TA DECT für die Anschaltung von Mobilteilen nach dem DECT 1-Standard an

den TA DECT, der wie eine Feststation arbeitet


Übermittlungsdienste im ISDN

1 AU = ISDN Access Unit Port im PSPDN (bzw. DATEX-P)2 Titel „Support of Packet Mode Terminal Equipment by an ISDN“


Folgende „Übermittlungsdienste“ werden im Euro-ISDN angeboten:1. Leitungsvermittelte Übermittlungsdienste:

- Datenübermittlung mit 64 kbit/s uneingeschränkt über TA X.21/X.21bis - 3,1 kHz-Audio-Dienste über TA a/b für

- Telefondienst - Telefax (Gruppe 2 und 3)- Datenübertragung (Modem an TA a/b)- Online-Dienste (Modem an TA a/b)

2. Paketvermittelte Übermittlungsdienste:- leitungsvermittelter Zugang zum Paketnetz über TA X.25 und ISDN zum

AU1-Port des PSPDN (Daten nur über B-Kanal, Zeichengabe über D-Kanal,siehe Fall A in ITU-T X.312)

- paketvermittelter Zugang zum Paketnetz über TA X.25 und einen „PacketHandler“ im DIV zum X.75-Port des PSPDN (Daten über B- oder D-Kanal, siehe Fall B in ITU-T X.31)


Die Zusatzdienste („Die Zusatzdienste („SupplementarySupplementary Services“) im ISDNServices“) im ISDNDie Zusatzdienste ergänzen die Dienste im ISDN um attraktive Leistungsmerkmale. Sie sind bestimmten Diensten zugeordnet und machen die Nutzung des jeweiligen Dienstes für die Teilnehmer komfortabler.Die Optionsauswahl und die genaue Ausprägung des jeweiligen Zusatzdienstes ist dem Netzbetreiber vorbehalten.


Die Zusatzdienste werden gemäß ITU-T in acht Gruppen gegliedert:1) Rufnummernbezogene Zusatzdienste („Number Identification Suppl. Serv.“)2) Rufzielbezogene Zusatzdienste („Call Offering Supplementary Services“)3) Zusatzdienste zur Rufvollendung („Call Completion Suppl. Services“)4) Zusatzdienste zur Beteiligung mehrere Teilnehmer („Multiparty S. Services“)5) Zusatzdienste für Benutzergruppen („Community of Interest Suppl. Services“)6) Entgeltbezogene Zusatzdienste („Charging Supplementary Services“)7) Zusatzdienste für zusätzliche Informationsübermittlung („Additional

Information Transfer Supplementary Services“)8) Zusatzdienste für Mobilität und Modifikation („Mobility & Modification Supple-

mentary Services“)


Gruppe 1: Die „Rufnummernbezogenen Zusatzdienste“In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, die den Austausch bzw. die Unterdrückung der Rufnummer (RNR) zwischen den beteiligten Teilnehmern betreffen. Dies sind:


• Direct Dialling In (DDI) Durchwahl• Multiple Subscriber Number (MSN) Mehrfach-RNR, Endgeräteauswahl• Calling Line Identification Presentation (CLIP) Übermittlung der RNR des Anrufers• Calling Line Identification Restriction (CLIR) Unterdrückung der RNR des Anrufers • Connected Line Identificatin Presentation Übermittlung des tatsächlich angeru-

(COLP) fenen Anschlusses zum Anrufer• Connected Line Identificatin Restriction Unterdrückung des tatsächlich ange-

(COLR) rufenen Anschlusses ggü. Anrufer• Malicious Call Identification (MCI) Identifizieren belästigender Anrufer• Sub-addressing (SUB) Zusätzliche Adressiermöglichkeit• Calling Name Identification Presentation (CNIP)1 Übermittlung des Anrufer-Namens• Calling Name Identification Restriction (CNIR) 1 Unterdrückung des Anrufer-Namens• Connected Name Identification Presentation Übermittlung des Angerufenennamens

(CONP) 11 Nur in ISDN-TK-Anlagen bzw. ISDN-TK-Netzen!


Beispiele für „Rufnummernbezogene Zusatzdienste“ (1 von 2)

• DDI

• MSN



Beispiele für „Rufnummernbezogene Zusatzdienste“ (2 von 2)

• MCI

• SUB und CLIP



Gruppe 2: Die „Rufzielbezogenen Zusatzdienste“

In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, welche die Möglichkeiten der Rufweiterschaltung betreffen, an denen ein C-Teilnehmer beteiligt ist. Dies sind:


• Explicit Call Transfer (ECT) Umlegen bzw. gezielte Rufweiterschaltung 1

• Call Forwarding Busy (CFB) Anrufweiterschaltung bei Besetzt• Call Forwarding No Reply (CFNR) Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden• Call Forwarding Unconditional (CFU) Direkte, ständige Anrufweiterschaltung • Call Deflection (CD) Manuelle Anrufweiterschaltung durch den

Angerufenen in der Rufphase• Line Hunting (LH) Anrufverteilung zu freien Leitungen, wie

bei einem „Sammelanschluß“ 1 Nur in ISDN-TK-Anlagen bzw. ISDN-TK-Netzen!


Beispiele für „Rufzielbezogene Zusatzdienste“ (1 von 2)

• ECT

• CFNR



Beispiele für „Rufzielbezogene Zusatzdienste“ (2 von 2)

• CFU

• CD



Gruppe 3: Die Zusatzdienste zur „Rufvollendung“

In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, welche die Möglichkeiten der Rufvollendung betreffen. Dies sind:


• Call Waiting (CW) Anklopfen bei Besetzt• Call Waiting Internet (CWI) Anklopfen bei Besetzt wegen Internet-

Sitzung• Message Waiting Indication (MWI) Anzeige einer Nachricht• Call Hold (HOLD) Halten der Verbindung bei Rückfrage

und Makeln • Completion of Calls to Busy Subscriber Automatischer Rückruf bei Besetzt

(CCBS)• Completion of Calls on No Reply (CCNR) Automatischer Rückruf, wenn Teilnehmer

„wieder da“


Beispiele für „ Zusatzdienste zur Rufvollendung“ (1 von 2)

• CW

• CWI



Beispiele für „ Zusatzdienste zur Rufvollendung“ (2 von 2)

• CCBS

• CCNR



Gruppe 4: Die Zusatzdienste zur „Beteiligung mehrerer Teilnehmer“

In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, bei denen mehr als zwei Teilnehmer miteinander in Verbindung stehen. Dies sind:


• Conference Call (CONF) Konferenz mit bis zu 10 Teilnehmern• Three Party (3PTY) Dreierkonferenz• Preset Conference Calling (PCC) Konferenz, die vorher festgelegt wurde• Meet-Me Conference (MMC) Konferenz mit Einwahl-Möglichkeit


Beispiele für „ Zusatzdienste mit Beteiligung mehrerer Teilnehmer“

CONF 3PTY

MMC



Gruppe 5: Die Zusatzdienste für „Benutzergruppen“

In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, die im Rahmen von Benutzergruppen gemeinsam genutzt werden. Dies sind:


• Closed User Group (CUG) Geschlossene Benutzergruppe• Support of Private Numbering Plans Unterstützung privater Rufnummernpläne

(SPNP)• Multi-Level Precedence and Preemption Rufbehandlung abhängig von mehreren

Service (MLPP) Prioritätsstufen• Priority Service (PRI) Bevorzugte Rufbehandlung• Outgoing Call Barring (OCB) Sperre für abgehende Verbindungen


Beispiele für „ Zusatzdienste für Benutzergruppen“

CUG PRI-B

OCB



Gruppe 6: Die „ Entgeltbezogenen Zusatzdienste“

In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, die Entgelt-Informationen zum Inhalt haben. Dies sind:


• Credit Card Calling (CRED) Gebührenabrechnung über Kreditkarte• Advice of Charge - at Call set-up time Übermitteln der Entgelt-Informationen

(AOC-S) beim Verbindungsaufbau• Advice of Charge - during the Call Übermitteln der Entgelt-Informationen

(AOC-D) während der bestehenden Verbindung • Advice of Charge - at the end of the Call Übermitteln der Entgelt-Informationen

(AOC-E) beim Verbindungsabbau • Reverse Charging (REV) Gebührenübernahme durch den

Angerufenen, „R-Gespräch“


Beispiele für „Entgeltbezogene Zusatzdienste“

AOC-S AOC-D

AOC-E



Gruppe 7: Die Zusatzdienste für „zusätzliche Informationsübermittlung“

In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, die sich mit der Informationsübermittlung im Rahmen der Zeichengabe zwischen den beteiligten Endsystemen befassen. Dies sind:


• User-to-User Signalling 1 implicit Nutzungsspezifische zusätzliche Zeichen-(UUS1i) gabe bei Verbindungsauf- oder -abbau

- ohne vorherige Anfrage• User-to-User Signalling 1 explicit Nutzungsspezifische zusätzliche Zeichen-

(UUS1e) gabe bei Verbindungsauf- oder -abbau- mit vorheriger Anfrage

• User-to-User Signalling 2 (UUS2) Nutzungsspezifische zusätzliche Zeichen-gabe in der Rufphase

• User-to-User Signalling 3 (UUS3) Nutzungsspezifische zusätzliche Zeichen-gabe während der Verbindung


Beispiele für Zusatzdienste mit „zusätzlicher Informationsübermittlung“

• UUS1

• UUS3



Gruppe 8: Die Zusatzdienste für „Mobilität und Modifikation“

In dieser Gruppe sind alle Zusatzdienste zusammengefaßt, die sich sowohl mit der Mobilität von Endsystemen, als auch mit der Modifikation von Diensten befassen. Dies sind:


• Terminal Portability (TP) Umstecken am Bus für Parken oderGerätewechsel

• In-call modification (IM) Dienstwechsel auf einer bestehenden Verbindung


Beispiel für Zusatzdienst „Mobilität und Modifikation“:„Terminal Portability“ (TP)



Unterstützung von „Mehrwertdiensten“ im ISDNDienste, Dienstmerkmale und Zusatzdienste im ISDN


Die Mehrwertdienste („Die Mehrwertdienste („ValueValue AddedAdded Services“)Services“)Zur Vervollständigung der Dienste im Netz sei an dieser Stelle an die „Mehrwert-dienste“ - die „Value Added Services“ (VAS) - erinnert.

Die Nutzung der Mehrwertdienste ist allerdings nicht den ISDN-Teilehmernvorbehalten, die POTS-Teilnehmer können sie ebenso nutzen. Die VAS werden meist nicht im Fernsprech/ISDN-Netz erbracht, sondern im seraraten Intelligent Network (IN).


Mehrwertdienste sind:

1) Bundeseinheitliche Rufnummer („Universal Access Number“)2) gebührenfreie Rufnummern (Service 800, früher Service 130) („Freephone“)3) Televotum („Televoting“)4) Kreditkartenanruf („Virtual Card Calling“)5) Persönliche Rufnummer („Universal Personal Telecommunication“)6) Aufteilung der Verbindungs-Entgelte bei den Service 180-Rufnummern

(„Shared Costs“)

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