Embed Size (px)
Citation preview
Einfluss & Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt Wie müssen sich die Berufe im Handel an das digitale Zeitalter anpassen? Gedanken mit Fokussierung der beruflichen Bildung
Charts & Storytelling Heinz Hagel Studiendirektor am Zentrum für schulprak6sche Lehrerausbildung und am Berufskolleg Vorstand und Geschä>sführer Consul6ng-‐Ins6tut für berufliche Bildung e.V., CIBBeV Düsseldorf, 27.02.2015
Agenda
• Digitaler Darwinismus, • Verändertes Verbraucherverhalten • Social Media + Big Data • Genera6on Y • Bildungsprobleme • Lösungsideen
Digitaler Darwinismus ... nicht die Intelligentesten oder Stärksten überleben, sondern die Anpassungsfähigsten ...
Digitaler Darwinsmus ... ... wenn sich Technologie und Gesellscha> schneller ändern, als Unternehmen in der Lage sind, sich daran anzupassen
Alles was durch So:ware ersetzt werden kann ...
... wird auch durch So>ware ersetzt !!! -‐Dematerialisierung-‐
Insbesondere, wenn damit Geld verdient werden kann!
„Datenexplosion, Social Media, wachsende Zahl von KommunikaGonskanälen ... ... wir stehen vor einem Digital-‐Tsunami ...
... von Kunden losgetreten ...
... er wird viele Geschä>skonzepte überspülen, vernichten!
... keine langsamen Anpassungsprozesse, sondern abrupte Wechsel „DisrupGve Change“ à „Lost markets“
Digital Readiness Index im Handel (max 280 Pkt.)
Verändertes Verbraucherverhalten ... wer hä^e vor 5 Jahren gedacht, Schuhe per Internet zu kaufen ...
h^p://www.neuland.me/wp-‐content/uploads/2013/10/Neuland-‐Execu6ve-‐Summary_2013-‐5.pdf
Verändertes Verbraucherverhalten
h^p://wirtscha>slexikon.gabler.de/Defini6on/konsumentenverhalten.html
h^p://www.itespresso.de/2015/02/06/online-‐handel-‐sorgt-‐2015-‐in-‐deutschland-‐ueber-‐50-‐milliarden-‐euro-‐umsatz/
Social Media ... Virtuelle Beziehungspflege und mehr ...
Social Media Prisma 2015
h^p://ethority.de/weblog/2014/10/22/social-‐media-‐prisma-‐version-‐6-‐0/
Facebook hat 2014 ca. 194 Mrd. € wirtscha>liche Ak6vitäten ermöglicht, mit ca. 4,5 Mio Arbeitsplätzen weltweit! Deutschland ca. 6 Mrd. und 84.000, Verdopplung in 2 J.
Deloi^e-‐Studie
h^p://allfacebook.de/zahlen_fakten/deloi^e-‐2014
h^p://socialmedia-‐ins6tute.com/social-‐media-‐recrui6ng-‐die-‐zukun>-‐der-‐personalgewinnung/
Social Media .. Personal-‐Recrui6ng ... Talent-‐Management
We don’t have a choice whether we do social media, the ques6on is how well we do it! Der Begriff ROI im Kontext der sozialen Medien mit einem zusätzlichen Inhalt gefüllt: ROI zu verstehen als Risk of Ignorance.
h^p://www.bso.de/warum-‐der-‐digitale-‐darwinismus-‐uns-‐alle-‐angeht-‐von-‐prof-‐ralf-‐t-‐kreutzer/
Big Data Data Warehousing ... Ohne Datenanalyse nur Zufallsentscheidungen ...
Big Data: Anwachsen von Datenmassen (Zahlen, Tabellen, Texten, Videos, ...), Rasante Geschwindigkeit der Änderungsraten
h^p://www.iossolu6ons.de/resources/DW_Architektur.jp g
h^p://pennystocks.la/internet-‐in-‐real-‐6me/
h^p://dasfilter.com/internet/eine-‐top-‐22-‐der-‐vertracktesten-‐seiten-‐wer-‐laesst-‐die-‐meisten-‐daten-‐sammeln
Wer hä^e das gedacht? Wieviel Daten sammelt Ihr Unternehmen?
h^p://www.welt.de/wirtscha>/ar6cle136520973/Deutsche-‐Firmen-‐verschlafen-‐die-‐Digitalisierung.html ... 22.02.2015
h^p://www.welt.de/wirtscha>/ar6cle136520973/Deutsche-‐Firmen-‐verschlafen-‐die-‐Digitalisierung.html ... 22.02.2015
Auch die Menschen ändern sich!
... GeneraGon Y ...
h^p://www.forbes.com/sites/jacobmorgan/2014/09/02/the-‐evolu6on-‐of-‐the-‐employee/
h^p://leadership-‐in-‐change.de/zwischen-‐den-‐genera6onen-‐die-‐ideale-‐der-‐jugend-‐jahrgang-‐oder-‐lebensphase/
Wie die GeneraGon Y die Arbeitswelt verändern wird ...
h^p://www.personalmarke6ngblog.de/karriere-‐triw-‐sinn-‐was-‐verstehen-‐studierende-‐unter-‐karriere
h^p://image.slidesharecdn.com/20110913prsenta6onmi^elstandstagaste-‐110919085045-‐phpapp02/95/prsenta6on-‐vom-‐13092011-‐mi^elstandstag-‐nrw-‐arnold-‐stender-‐4-‐728.jpg%3Fcb%3D1316440339
„Unser Alltag ist voll von Inte-‐ressenkonflikten, Regelungswut, Berichtspflichten, Dokumenta6ons-‐pflichten, Qualitätskontrollen und Statusmee6ngs. Hat da jemand noch Zeit, Muße und Liebe zum Kunden, etwas Smartes zu entwerfen? Wenn es so jemanden gäbe, würde der nicht im MeeGng von den anderen niedergemäht, die sofort eine kurz-‐knackige Lösung haben wollen?“ .
Digitale TransformaGon in der beruflichen Bildung ... warum sich wenig bewegt ...
Beispiel-‐1 Ausbildungsberufe im Handel ... Automobil-‐Kfm., Buchhändler, Drogist, Florist, Gestalter für visuelles Marke6ng, Kfm. im Einzelhandel, Kfm. für Groß-‐ und Außenhandel, Musikfachhändler, Tankwart, Verkäufer,
Fachkra> für Lagerlogis6k, Fachlagerist, Änderungsschneider, Fachkra> für Möbel-‐, Küchen-‐ und Umzugsservice, Fachverkäufer im Lebensmi^elhandwerk (Bäckerei, Konditorei,
Fleischerei), Fotomedienfachmann, Informa6kkaufmann Fachbereich Handel, Kosme6kerin, PTA, Servicefahrer, Zweiradmechaniker, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für audiovisuelle Medien, Kaufmann für Dialogmarke6ng, Sport-‐ und Fitness-‐Kaufmann,
Fachmann für Anwendungsentwicklung, Fachmann für Systemintegra6on, Kaufmann für Systemgastronomie, IT-‐Systemkaufmann, Kaufmann für Marke6ngkommunika6on,
Raumaussta^er, ...
Fort-‐ und Weiterbildung im Handel: siehe oben ...
Wer soll hier durchblicken?
!!!
≠ Lehrplan NRW
Lehrplan Bayern
???
Beispiel-‐2
16 Bundesländer!
Beispiel-‐3 Lehrplan zur Erprobung für das Berufskolleg in Nordrhein-‐Wes|alen Verkäuferin/Verkäufer -‐ Kauffrau im Einzelhandel/Kaufmann im Einzelhandel (2004) „Datenverarbeitung“: 12 Zeilen !!!! (Fach ohne Zeugnisnote!) Religion: 8 Seiten Sport: 4 Seiten Deutsch: 3 Seiten • Aktuelle Entwicklungen nicht implemen6erbar! • IHK-‐Prüfungen nur streng nach Lehrplan! • Betonierung eines veralteten Minimalkonsenses
Beispiel-‐4
Was soll das?
Levels of Digital Proficiency ECDL Founda6on
Diese Ziele werden verfehlt:
Chancen des mobile-‐Learning werden nicht systemaGsch genutzt
Was muss geschehen? (1) -‐ Bildungspersonal • Professionalisierung der Lehrer (Approba6on?) in der beruflichen Bildung, neuer Lehrertypus mit Praxiserfahrungen
• Nachhal6ge und systema6sche Aus-‐ und Fortbildung von Lehrern + betrieblichen Ausbildern (learn and work together)
• Stärkung der Ausbilder-‐ und Lehrerrolle in den Betrieben
... Sofort Fortbildungen (virtuell, mobil), Pflicht-‐Betriebsprak@ka, Ausbilder als LehrbeauCragte an Berufsschulen, Lehrer als fachliche + didak@sche Avantgardisten, fachlich orien@erte Workshops, Entre-‐ + Intrapreneurship in die Bildung, Theorie-‐ Praxis-‐Transfer, ...
Was muss geschehen? (2) – PoliGsche Rahmenbedingungen • Berufliche Bildung nicht nur den Schulministerien überlassen! • „En|achlichung“ entgegenwirken! Fachwissen bleibt immer Bestandteil von Kompetenzen!
• Abbau von Egoismen und Par6kularinteressen (IHK – HK, AG – Gewerkscha>en, Betriebe -‐ Berufsschulen)
• Abbau des föderalis6schen Regulierungswahns
... Handel im Kontext von Kundenorien@erung auch als Standortsicherung verstehen, Curriculumarbeit bundesweit, Fort-‐ und Weiterbildungstandards, Konzentra@on auf wenige Kernberufe (mit Spezialisierungen, Stufungen) und wenigen Kernkompetenzen, Zer@fizierung von spez. Qualifika@onen, überbetriebliche WS für Azubis, kluge Alloka@on von Finanzen ...
Was muss geschehen? (3) – Realisierung guter Konzepte • Etablierung eines Verständnisses für eine berufsorien6erte IT-‐Medienkompetenz
• Konsequente Nutzung von Konzepten des mobile-‐Learnings • Digitale Lernmi^el für Schüler und Azubi (+Bildungspersonal) • Förderung von Lern-‐Communi6es • Förderung von „good prac6ce“
... BYOD – jedem AZUBI ein mobile-‐device, e-‐books, Lernvideos, yeepa, digitale BerichtsheCe, „Prak@ka“ für Azubis, Bildungs-‐ we\bewerb(e), OER, ...
Besten Dank!
Die einzige Konstante im Universum ist die Veränderung ... Heraklit von Ephesus (etwa 540 -‐ 480 v. Chr.), auch Herakleitos, griechischer Philosoph, »Der weinende Philosoph« genannt
