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Digitalisierungsstrategie entwickeln

Der DigitalisierungsCoach– Bringt dich und dein Softwareprojekt weiter

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11 Punkte zum Entwickeln Ihrer Digitalisierungs-strategie

1. Digitale Transformation ist Chefsache

2. Beteiligen Sie wichtige Mitarbeiter

3. Geschäftsprozessanalyse

4. Erstellung der digitalen Roadmap

5. Aufbau der digitalen Kompetenz der Mitarbeiter, Change-Management und Organisationsaufbau

6. Erstellen Sie neue digitale Geschäftsmodelle oder digitalisieren Sie vorhandene

7. Machen Sie mehr aus Ihren Daten

8. Setzen Sie moderne Tools ein

9. Entwickeln Sie gemeinsam mit Partnern/Kunden digitale Lösungen

10. Betrachten Sie auch Technologieunternehmen als Konkurrenten / Disruptoren

11. Kooperieren Sie mit Startups 2© DigitalisierungsCoach.com

Was bedeutet Digitalisierung?

Spätestens mit dem Durchsetzen des PCs bei klassischenBüro-Jobs ist die Digitalisierung in der breiten Masseangekommen. Digitalisierung ist das Daily-Business der IT undist nichts anderes als die Digitalisierung und Automatisierungvon Geschäftsprozessen. Durch den Einsatz von IT und dieAutomatisierung von Abläufen im Büro, in der Kommunikationund in der Produktion konnten mehr und mehr Vorteile fürUnternehmen geschaffen werden. Es konntenEffizienzsteigerungen erzielt werden, Margen und Produktivitätgesteigert werden und Kosten reduziert werden. DieDigitalisierung von Geschäftsprozessen führt somit zu einerständigen inkrementellen Innovation in Unternehmen.Traditionell ist es eine Stärke von mitteleuropäischenUnternehmen durch diese ständigen inkrementellenInnovationsschritten einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihrerKonkurrenten aufzubauen.

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Was bedeutet digitale Transformation?

Die digitale Transformation ist ein Transfer eines Unternehmens mitklassischen Geschäftsmodellen hin zu einem Unternehmen mitdigitalen Geschäftsmodellen. Durch den Einsatz von neuesterdigitaler Technologie werden vorhandene Produkte und Diensteangepasst, erweitert oder ersetzt. Es entstehen neue digitaleProdukte und Dienstleistungen. Digitale Transformation führt zurrevolutionären Änderungen im Unternehmen. Es wird ein ChangeProzess in Gang gebracht in dem sich sowohl Wiederstand als auchEnthusiasmus bei den Mitarbeitern finden lässt, bei dem aber auchganze Organisationsteile verändert werden, hinzukommen oderwegfallen. Diese Revolution bedeutet aber sogleich einen massivenWettbewerbsvorteil für das Unternehmen und wenn die entstandeneEnergie richtig genutzt wird, auch einen Aufstieg des gesamtenUnternehmens in eine höhere Liga. Im mitteleuropäischen Raumfinden wir eine gewachsene ökonomische Unternehmenslandschaftvor, in der es traditionell wenig revolutionäre Änderungen gibt. Es gibtmassiven Wiederstand und wenig Risikobereitschaft für revolutionäreProdukte und Dienstleistungen, dies erschwert die digitaleTransformation erheblich.


1. Digitale Transformation ist Chefsache

Machen Sie digitale Transformation zur Chefsache,denn der Änderungsprozess hat erheblichen Einflussauf zukünftige Geschäftsmodelle und operativeGeschäftsprozesse. Es wird eine digitale Revolution imUnternehmen in Gang gesetzt, bei der sogar großeorganisatorische Änderungen entstehen können unddie maßgeblich die zukünftige Ausrichtung desUnternehmens beeinflusst. Ganze Abteilungen könnenentstehen und wegfallen. Dies kann somit auch aufmassiven internen Widerstand stoßen. DieDigitalisierungsstrategie muss somit Teil derUnternehmensstrategie werden bei der Sie, in derobersten Unternehmensebene, regelmäßigrichtungsweisende Entscheidungen für IhrUnternehmen treffen.


2. Beteiligen Sie wichtige Mitarbeiter

Je nach Umfang und Durchdringung der digitalenTransformation in Ihrem Unternehmen, sind einigewenige, bis hin zu allen Unternehmensbereichen vondem Change Prozess betroffen. Jede Organisationist auf seine Schlüsselpositionen undSchlüsselmitarbeitern angewiesen um operativ aktivund wirtschaftlich zu sein und Änderungendurchzuführen. Setze Sie also die wichtigstenAbteilungsleiter, Bereichsleiter, und relevanteMitarbeiter in ein Boot und gründen Sie einDigitalisierungsteam welches von einem CDOorchestriert, informiert und geführt wird. Statten Sieden CDO mit ausreichend Kompetenzen aus, umauch unbequemere Änderungen durchsetzen zukönnen. Achten Sie aber auf Konsens undKooperation während des gesamten Prozesses.


3. Geschäftsprozessanalyse

Lassen Sie Ihren CDO gemeinsam mit IhremDigitalisierungsteam eine umfangreiche Analysevorhandener Geschäftsprozesse, Geschäftsmodelleund Unternehmensbereiche erstellen. Die Analysesoll zum Ziel haben den aktuellen Stand derDigitalisierung im Unternehmen zu erfassen undpotentiell neue vielversprechendeDigitalisierungsprojekte undVerbesserungspotentiale zu identifizieren. Dabei istes wichtig einen erfahrenen CDO mit dieser Aufgabezu beauftragen, der durch seine Erfahrungen in derIT und durch sein aktuelles Know-how neues Wissenins Unternehmen einbringen kann und so dieBetriebsblindheit und die Lücke im IT Know-howausgleichen kann.


4. Erstellung der digitalen Roadmap

Ausgehend von der Geschäftsprozessanalysewird eine Kosten-Nutzen-Analyse erstellt. Eswerden Quick-Wins und Ziele mit hoher Prioritätganz oben auf die digitale Roadmap gestellt undfür die Freigabe zur Umsetzung gelistet. Eswerden Informationen zum Einfluss derÄnderungen im der Organisation gesammeltund Product-Owner bestimmt die für dieUmsetzung verantwortlich sind.


Change-Management und Organisationsaufbau

Aufbau der digitalen Kompetenz der Mitarbeiter

Durch die Digitalisierung ändern sichAnforderungsprofilen und Tätigkeiten inGeschäftsprozessen radikal. Es können ganzeGeschäftsmodelle, Abteilungen undTochterunternehmen neu entstehen. Mit diesenÄnderungen können sich auch vorhandeneHierarchien aufbrechen und verschieben. Um hiernicht unnötig Ängste zu schüren und Widerständeaufzubauen ist es notwendig das Teamkontinuierlich zu informieren und so gut es geht inden Change Prozess zu beteiligen. Informieren SieIhr Team regelmäßig über relevante Ereignisse undhaben Sie keine Angst vor einen Kulturwandel.Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit sichdigital weiterzubilden um die notwendigenZusatzqualifikationen zu erlernen.

5.


6. Erstellen neuer digitale Geschäftsmodelle

Betrachten Sie teile Ihres Geschäfts und überlegenSie in welcher Weise Sie diese durch digitaleGeschäftsmodelle ergänzen oder ersetzen können.Produzieren Sie beispielsweise Hardware, welcheRegelmäßig gewartet oder serviciert werden muss,so können Sie diese Hardware mit der passendendigitalen Erweiterung auch als Mietmodell anbieten.Dazu ist es natürlich möglich Ihre Hardware sointelligent und connected zu machen, dass dieseDaten über den Verbrauch und möglicheWartungsbedarfe über das Internet an Sie senden.Diese IoT Projekte sind gerade sehr aktuell und mitden heutigen Mitteln der Technik erstmalsproblemlos möglich. Jetzt ist also der passendeZeitpunkt um auf diesen Zug aufzuspringen.


7. Machen Sie mehr aus Ihren Daten

Daten sind die Rohstoffe von Morgen. SammelnSie nützliche Daten die Sie, Ihre Kunden, oderIhre Partner weiterbringen. Dazu muss dasSammeln der Daten allerdings geplant,koordiniert, und professionell umgesetztwerden. Nur dann Sammeln Sie auch nützlicheDaten aus denen Sie nachher wieder Profitschlagen können. Eine solide Beratung vonAnfang an lässt Sie nicht unnötig in Fallentappen.


8. Setzen Sie moderne Tools ein

Es braucht keine eigens für Sie entwickelte Software, umdie Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern. Oft reichtes, wenn Sie eine Marktanalyse und eineGeschäftsprozessanalyse machen und ein Tool suchen,dass Sie und Ihre Mitarbeiter bei Ihren alltäglichenAufgaben unterstützt. Ihre Geschäftsprozesse können Siedann schneller, effizienter und kostengünstiger erledigen.Durch die richtige Software kann auf einfache Art undWeise Ihre Performance und ihre Datensicherheit steigenComplience-Richtlinien können eingehalten werden unddie Kundenzufriedenheit wird steigen. Die Cloud undSaaS-Lösungen bieten einen einfachen Einstieg in einTool ohne viel Aufwand bei der Inbetriebnahme derSoftware. Daten werden in der Cloud sicher verwahrt undvon Profis verwaltet und dadurch zahlen Sie nur für das,was Sie wirklich brauchen.


Entwickeln Sie gem. mit Partnern digitaleLösungen

Partner und Kunden wissen am besten was Siebrauchen um mit Ihnen effizientzusammenarbeiten zu können. Integrieren Siediese in Ihre Vorhaben und bauen Sie Barrierenund Medienbrüche ab. Vielleicht finden sichSynergien bei Systemen Ihrer Kunden/Partnerund es können Kommunikationswegeeingespart werden. Dies führt zu Win-Win-Situationen und stärkt die Beziehung.

9.


Betrachten Sie auch Technologie-unternehmen als Konkurrenten

Uber besitzt als weltgrößter Taxianbieter keineeigenen Fahrzeuge. Facebook welches seinGeschäft durch Werbung finanziert produziertkeine Inhalte, die die User auf die Plattformbringen. AirBnB hat als weltgrößterÜbernachtungsanbieter und Tourismus-Riesekeine eigenen Immobilien. Es sindTechnologieunternehmen die das Internet zunutzen wissen und ganze Branchenrevolutioniere. Betrachten SieTechnologieunternehmen als direkteKonkurrenten und seine Sie selbst der DisruptorIhrer Branche.

10.


11. Kooperieren Sie mit Startups

Lösen Sie festgesessene Strukturen indem Siedie Tür und Tor Ihres Unternehmens Startupsöffnen und den Startup-Wind durchsUnternehmen fegen lassen. AnalysierenStartups und überlegen Sie ob es sich eventuelllohnt mit diesen zu kooperieren. DurchKooperationen kommen neue Ideen undHerangehensweisen in Ihr Unternehmen.


Impressum

Herausgeber: David Theil BSc. MSc.

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