Dipl.-Inform. (FH) Mike Bach

Unterschiedliche Anwendungen im Unternehmen – Warum, Wer und

Wie

Best-of-Breed vs. Alles aus einer Hand

Dipl.-Inform. Mike Bach, Prisma GmbH

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Best-of-Breed vs. Alles aus einer Hand

Typische Unternehmensanwendungen

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Vertrieb / Kundenbetreuung

Verkauf, Produktion, LogistikLabor, QS, F&E

CRMERP ERP

PapierWordExcel

Access-DatenbankenPDFLIMSERP

Telefon, E-Mail, Post, Internet, Dateiablage auf Server

Die Herausforderung

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Schneller Zugang

Klarer Überblick

Gute Vernetzung

Effizienz steigern und Reibungsverluste vermeiden

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Die Frage aller Fragen

Wie können wir das umsetzen?

CRM!CRM!

ERP!ERP! EXCEL!

EXCEL!

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MYTHOS

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Achtung! Emotionen!

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Externe UmsetzungInterne Umsetzung

Die Optionen

BranchenlösungIndividuallösung

Die Knackpunkte• Kosten

Eh-da, Entwicklung, Lizenzen• Know-How

Ausbildung, Weiterbildung, Innovationsfähigkeit• Investitionsschutz

Gibt es Mitarbeiter/Externen/Betriebssystem noch in X Jahren• Zukunftsfähigkeit

Ist Mitarbeiter/Externer in X Jahren noch motiviert?• Betreuung/Service/Support/Weiterentwicklung

Interne/Externe Kapazitäten, Service Level AgreementsDipl.-Inform. (FH) Mike Bach

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Die Fragen aller Fragen II

Haben Sie auch Schnittstellen zu

[…]?

Aber natürlich, besonders mit […] verstehen

wir uns ausgezeichnet

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MYTHOS

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SchnittstellenpolitikTECHNISCH FACHLICH

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Datenfluss

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Aktualität

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Datenhoheit

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Die Frage des Blickwinkels

Der Prozess

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Organisationsanalyse ProzessanalyseSystemanalyse:Datenflüsse /

Anwendungen

BerechtigungskonzeptGenehmigungs-

verfahren / Abläufe / Workflows

SchnittstellenDatenaustauschKonsolidierung

Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung

Anwender/Fachabteilung IT Systemhaus

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Aufwände

TechnischFachlichUmsetzung

Zusammenfassung• Welches Werkzeug für welche Aufgabe?• Spezielle Branchenlösung, Individualentwicklung,

interne Entwicklung?• Wer benötigt welche Daten aus welchem Grund?• Welches ist das führende System für welche

Daten?• Wie aktuell müssen die Daten sein?

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Fazit

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Egal ob externe oder interne Umsetzung anwendungstechnischer Anforderungen, das A und O ist eine exzellente Schnittstellen- und Datenhaltungspolitik.

Dazu setzen sich die Fachabteilungen des Unternehmens und der Systemhäuser für die inhaltlichen Fragen, und die technischen Spezialisten der IT und der Systemhäuser für die technischen Fragen an einen Tisch.

Die fachlich/inhaltliche Komponente nimmt in der Regel die meiste Zeit in Anspruch. Die technischen Komponenten sind in der Regel bereits vorhanden und müssen inhaltlich angepasst werden.

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Best of breed

Dipl.-Inform. (FH) Mike Bach

Ich wünsche Ihnen noch einen erkenntnisreichen Tag.

Ihr Mike Bach

Best-of-breed vs. Alles aus einer Hand

Mehr dazu gerne im persönlichen Gespräch. Mit unserer Unterstützung haben Sie Ihre System-Schnittstellen im Griff.

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