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E-Ressourcen erfolgreich managen Ein OCLC Report

E-Ressourcen erfolgreich managen - OCLC...Für 2020 ist vorherge- sagt, dass wissenschaft-liche Bibliotheken 80% ihrer Ausgaben in elektronische Ressourcen investieren werden. Noch

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E-Ressourcen erfolgreich managen

Ein OCLC Report

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Ein OCLC-Report zu den technischen und organisatorischen Fragen einer effektiven Verwaltung und

Präsentation elektronischer Bestände

E-Ressourcen erfolgreich managen

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2EINLEITUNG

BRÜCKEN BAUEN

Für 2020 ist vorherge- sagt, dass wissenschaft-liche Bibliotheken 80% ihrer Ausgaben in elektronische Ressourcen investieren werden.

Noch immer benutzen 94% der Bibliothekarinnen und Bibliothekare Tabellen und Listen für die Verwaltung ihrer elektronischen Ressourcen.2

Zwischen dem, was Biblio- thekarinnen und Bibliothe-kare brauchen und dem, was der Markt ihnen anbietet, klafft eine große Lücke.

Will man das Ausmaß beschreiben, in dem der technologische Fortschritt die Informationslandschaft in den letzten Jahren verändert hat, kann man gar nicht übertreiben. Weltweite Vernetzung, Cloud Computing, soziales Netzwerken und �������� ������ ��� ��� ������� ���� ���� � ���� �! ��"���#$ �� ���� ��� �� � � $ ��% ���� "&���� ��$ !�� �� ���'�$ (�����$ )���� �$ )��*���oder Berufstätiger zu sein und was ein Klassenzimmer oder eine Bibliothek ���+ ���&�� ��� -��� � � � -������� /� ������ 0����� �� ��� ��� ��1 ���steigende Flut digitaler Informationen und elektronischer Ressourcen, auf die Informationssuchende sofortigen Zugriff erwarten, brauchen und auch fordern.

In Wahrnehmung ihrer Aufgabe als gemeinnützige Bibliothekskooperative hat �2(2 � �� ������ 3���� ��� ���������/��� � � � ���������/��� ��� ����� �� 4���� ��������$!�����5�����6������ �� ���7��� �������/��� ����� 8�������� � ���������/� ������+���"������� ��������*������9�/� � ����� �9�6���� �� ��������������!�����+�2(2�&����������8�����������/����� *��� 9�8���������-� ����� � � ��� � ��� ���� ��� ���������/������ ����6�verstärken und gleichzeitig Bibliotheksmitarbeitern neue Wege aufzeigen, wie sie � ������'��6�������� ���� /& � +

Erkenntnisse und Wissen zu bibliotheksrelevanten Fragen zu erarbeiten und ������������ �� � �!��/�� $ ��� ���6� $ ��� 96%��� � ���������/�������� ����������1�6���"�������� $����� !��� �������:�����������"� �2(2+;������3���� wurde mit Bibliotheksleiterinnen und Bibliotheksleitern aus mehreren Ländern das 9�8��������"�����2�� ���� �(��� ����6� +���:��� �������&���� ��8���� ������<�������������%���� �6���� $���9�8�������� � ������������/������������������ +)�����/������ =�������$��������� 9��6���� �� � �6��������� >���"������ 6*� ��� 9 �!��/�� � � � ������������ � "� �2(2�)��"���� 6*� �� �6%��� ���9�8���������-� ����� �� ���������/� +

)��� ��� �6/���� ���/��� ������ ? 6������� �� � � 4���� �@����� ��� ������������/������� <������ � � � 9 �!��/�� � ���� -������ � � �1��� ���7��� � ��� ��� ������� !���� �� )������ � � � ��� ������ �� ���� � elektronischen Beständen permanent angepasst. Weil die meisten Anwendungen D����� ��� ��/��� (&�� �� /� ������� !���� $ ��� D�!���� �� �� ��� � ���/����� ���/��� ����� 8�������� �;��!���� � ���*�/�������� $ ��� �� � "������������"���!����� (� �����6� ���������� !� �� ���&�� �� � ���������� � )������� � ���� �� + ��� "��������� � (��� ����� ��������� ����� 6*� !���������������1�+ �6��� � ������ )������� �� � ���������/��� � � � ���������/���"���6��� ���!� �� $ /���� � � � �������� �� ��"� 5��6�/� ����/��� � �� ���� � ����������� $�� �������/��� ����� ����1 ��"��!���� ��/& � + ?����noch benutzen 94 =���� � ��� ���������/��� � � � ���������/��� �����!����� ��� :������ � � (���� $ �� ���� 9�8�������� �� �� ��� $ ��!���diese in manchen Fällen bereits 80 =���� � ��� 9�!���� ������� �������� + Alle Untersuchungen zur Frage, was Bibliothekarinnen und Bibliothekare für die

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1H���� ��2� ���6��9������� )���������+Academic Libraries: 2008.2����� ���6$5������+M-������6��-������+OAgainst the Grain. April 2010.

Nur ein flexibler, ganz-heitlicher Ansatz kann Bibliothekarinnen und Bibliothekaren helfen, die Lücke zwischen aktuellen Herausforderungen und zukünftigen Lösungen zu schließen.

Verwaltung ihrer elektronischen Ressourcen brauchen, machen eines deutlich: 9������������ �� ���!��1 ��� +������6������� $!�������;��1 ���� �� ������� /& �� $���� ���� ������ ����� ����+

�2(2����������������� �"���� �����6����$��!� � � 9� ������ :��� 6���� ������� +? ��������������������� 9������ ���� �� �6�����9�6���� �� ������;��!���� ����/��� ������8�������� � <������������ +)����������� =�������� � (&�� �� �� �� �������1 �� Q���!1��� M$ Q��!���� M$ Q��������'� M$Q% �� M$ Q������6� M � � Q"���1 ��� M+ ��� S��%/ ��6 �� <��������� ���� �� � 0�������/$ !����� �������� 5�����6������ �� � �� D�!������ 4��/��!� ��6�treten. Zu jedem der geschilderten Fallbeispiele entwirft der Autor bzw. die Autorin eine Idealvorstellung, was für die Zukunft wünschenswert wäre. ��� <������ �������� "� �2(2 ���� � �� ������ 3���� �� ����� � �� ������ ��� �� -��������� ?��� ��� )�����'� ��� (*�/� � �!��/���+ ���4����)����-� ����� �)��"�����4-)#"� �2(2/& � ����� ���������� ���������/�������� ��� 1����� S� ������ ������� "���� =������� �&�� +�6 )���� XY ������ ������*�� �� � �� 6������ �� ��� �� 4��/��!� ���(&�� ���&�����/���� ���4-)� �� ��������������� 0��������������� ��+

H��*����� /� ���� D��� ���������/ ��6��� �� "�����1 ����� ���������/���������� ��� S� ������ �� 6*��� +<*�"����!������ ��)������6*�)�������&�������� +�2(2������4����)����-� ����� �)��"��������������������6������+Es kann entsprechend des gewünschten, respektive machbaren Tempos sowie ��� "���� �� � )������ � � ��� % � ������ -&�����/���� � ��"������ �� ���6*��� !���� + 3���� �� ��� � 4����)����� !� �� ������� !���� ��� ��� Ziel entwickelt, die traditionellen und gewohnten Verwaltungsabläufe aus dem 7��� � ��� ��������� -���� ���������� $ �� ��� ;��!���� � ��� ���/�tronischen Bestände besser zu integrieren, indem man sie unter derselben !� �� �������1�������� ����� 4��/����� "��6*���������+

-�� 4-) ������ �2(2 ��6 �� �� �66� � $ ����� ��� �������� � =����6��� !� �� �� 6*� 9�!���� �$ (� /�8����"� �$ ���� ��%/���� $ (��� �"��!���� �$�����"���$-������� �� ����� ���!��6*� ����� ������������&�� �������+������ �������� ���������/� ���6� $���8�������� �� ����� ����� ���������� � � ��� =�1�� ����� ���� ������� 8�������� �� ��������� + ��� ���/��� ����� )��"���� "� �2(2 � ������ � ���������� ��� �� -�����������������/� + ��� !� �� ���&�� �� �� ���/� �������$�������*����� ������ �� � �������6� +�6�����4����������� ������1 �����4��/��!���;��6*�� �$������;��!���� �elektronischer Ressourcen rationalisiert und automatisiert. Bibliothekskunden /���� ����� ������ ���/��� �����-��������� $!�������������)��������starten.

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48�9?:))258?::9

�984�8�<(�4?-9�89))�7829�-HS9-9H:

AUSWÄHLEN ERWERBEN ERSCHLIESSEN

Kosten und Erwerbungsmodelle überprüfen

Lizenzbedingungen prüfen

Kontrollieren, ob bereits Zugriff besteht

Funktionalität evaluieren

Bestellvorgang im Bibliothekssystem anlegen

Bestellung an Lieferanten schicken

Subskription starten

Budget abgleichen

Katalogeintrag suchen, ggf. neu erstellen

Metadaten überprü- fen und verbessern

Zur Knowledge Base hinzufügen

Metadatenver- fügbarkeit im Discovery Service überprüfen

Verfügbarkeit von maschinenlesbaren Katalogdaten (MARC) prüfen

Zugangsparameter erstellen

PROZ

ESSE

AUFG

ABE

HERA

USFO

RDER

UNGE

N

Viele verschiedene )������� �4�������müssen überprüft werden

(��� �� $)������� �Websites zu überprüfen ist ein manueller, sich !��������� ���=������

Informationen müssen für die verschiedenen )����������������werden

���� �*��� �� ����eingegeben und geprüft werden

Bestände sind nicht immer in der Knowledge Base enthalten; nicht ���������� -������� ��-82�<��������;��� 6*�� �\>��� ���������sind nicht immer für den � ��������� ;��!� �dungszweck geeignet.

���� �*��� �� ����überprüft & editiert werden

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���>���^������������ $? �������� � �������������1�$�����9�8�������� �66�/��"��"��!������ ��� H����� ��������������!���� /& � +

FINDEN ZUGREIFEN VERLÄNGERN

Aktualisierungen durchführen, um neue Ressourcen aufzunehmen

Fakultäten darüber informieren

Für weitere Discovery-Kanäle zugänglich machen

Personalisierte � ������������ rationen einrichten

Daten synchronisie-ren und überprüfen

Nutzeranfragen bearbeiten

Sicherstellen, dass alle Zugänge kons- �� ����������� �und bereitgestellt werden

Die Bibliothek immer auf der Höhe techni- scher Entwicklungen und neuer Funktio-nalitäten halten

Anfragen nach Lizenzverlängerung mit der Fakultät abstimmen

Nutzungsstatistiken auswerten

Änderungen prüfen

Titel auswählen/ streichen

Anbieter benachrichtigen

Knowledge Base, E-Ressource-Manage- ment & Bibliotheks- Management-System aktualisieren

PROZ

ESSE

AUFG

ABE

HERA

USFO

RDER

UNGE

N

Geringe Interoperabilität ��������$����/������sierungen in mehreren "��������� � )������ erforderlich sind

Aktualisierungen und Kundeninformation sind manuelle Aufgaben

H���)������8�������� � ���<� /��� � /& � ��������� ��4��/��!�� ��������� � ����"��������� !� �� ����6��� �� ����H�������&��

7 ������������������ %�gurationen und Geräte machen das Nachstellen von Nutzererfahrungen zeitaufwändig

-������"��������� �)�������*��� überprüft und aktualisiert werden

���� �*��� �� ����aus verschiedenen _����� ������� �������� � �"���� �����licht werden

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Viele verschiedene )������� �4�������müssen überprüft werden

(��� �� $)������ und Websites zu überprüfen ist ein �� ������$����!������ ���� ���=������

AUSWÄHLEN

Kosten und Erwerbungsmodelle überprüfen

Lizenzbedingungen prüfen

Kontrollieren, ob bereits Zugriff besteht

Funktionalität evaluieren

�7<9H:)259?�7HS9H7<;?9(9)257(:98H;98:9?(9H)��� ������/���$ =��D���-� ����? �"���� `��"������ �$7 �"�������67������

��� 7 �"�����1� 7������ ���� !�� � ������� >��� "��� ��� ���� �����"� �@������� ���# �������� �����$ �� ��������% �� $ !�� !�� ��� "���61����� ���*�6 ����� �����)������� �� � �� �����5������������� �����6*��� � �������������������������/������ ������ /& � +�������9�!���� ��������!���� ������������/� �����*���������������/��������/��"� ��!���� �9�!���� � �� ������ + �� !�� �� �� ���� ��� ������ ��� ;��6*�� � ����� $mussten wir die Anzahl der teilnehmenden Fakultäten einschränken, was uns aber dann die Auswahl aus dem großen Angebot unserer Lieferanten erleichterte. ������� � ��6 :���� $ ;������ � � =����/���� ������1��� ��������� !���� =��%�� �"������� ��$������������ "� ����1 �� � ������ $���!��������� � ��� ����"������� +>� =��D�/����� ������ !������� �� � 8����"� 9 �������� �� ���66� $���������!������ =��D�/�"�����66�� ����������werden konnten und mussten. Um ein Beispiel zu nennen: Wir mussten festlegen, !� ���(��� ���;�������������)�������� ������������������!���� �wie viele Ausleihen zu einem Kauf führen sollen.

4������� "��$��� ���������� ������� +������>���������6)���� ���H�����!��so groß, dass wir schließlich doch anfangen mussten, die Bestellanfragen zu moderieren. ��� !�� 6*� ��� H����� 6��������� � � �6*���� �� )�������6*��� $ !��� ��� ��� ��� bliothek Kosten verursachten – beides lag nicht in unserer Absicht! Außerdem war die -�������� ��� 6���� ������6!1 ���� � 6*���� �� � � �� ���� ���/����� � ���den Wissenschaftlern um die Auswahl. Auch /� �� �� ���� ����� ��/� � $ �� ��

wirklich zur Auswahl der richtigen Inhalte führte. Ein beachtlicher Teil der so erworbenen Titel wurde nicht gut genutzt.

��!���������'�5�����6������ �� ����������� � ��� ;������ $ ��� -������� ������:���� 6*� ;���� �/������� � � � ���������"������ 1�� �� ���� + 4�� !����� ��������4�������� ����/������&�� $������� =����/���� � "� � ���� H����� � �� ���/� !���� + ��� !��6 ������� �� �� 1����� )������ ��� <���� ��6$ !�� !��� ���� H����� >��� � ��!1��� /& � �� � ����� �� � <�� ������)���� 6���� � Gang zu setzen.

Durch DDA können unsere Kunden die Auswahl von Publikationen besser steuern. Das optimiert aber nicht unbedingt den Etat und hinterlässt sie doch möglicherweise frustriert.

Die geschickte Integration von DDA-Einträgen in Kataloge und Discovery-Oberflächen ist der Schlüssel zur vermehrten Nutzung, ohne Ineffizienzen im Workflow zu erzeugen.

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Der Herausforderung begegnen

�2(2�����������6*��� �� ;������ ���� $�2(2-�����������������/� ������������ 9����/�� �������� ��-82����� �1��������������6�� +���heißt: Für Bibliotheken, die in der WorldCat Knowledge Base registriert sind, �����������4����)����-�������2�������� -� ���������������-82�Katalogeinträge von hoher Qualität. Gleichzeitig werden die Titel im Bestand der ���������/����������+

3�����������!���"��6���� !�������������� $�����������/� ���4����2��� �!������������:����� ����� +�������&�����������������/� $���� �� �� 9����/�� ������� $��"�������/��6��� �+4� �� :����"�����)������ �� 9�!���� ���)�����*�������$�/����������4����2�������������� ��1��+���������/���������������%����� "� ���"�����1 ���������� )�����������6%��� �������������1�6�+���������/�/� �� ��/���� ��� ������ >����66+�'�����!���� ������/��� ����� )����� �� ������������/��H��������4����2������� ���������������������/������ �sichtbar.

“Unsere Vorstellung der ZukunftWir möchten die Metadaten unserer DDA-Titel gleichzeitig für unseren gemeinsamen nationalen Verbundkatalog und für WorldCat nutzen können, damit diese in wichtigen Discovery-Kanälen wie Google Scholar auftauchen. Wir wissen, dass viele unserer Nutzer ihre Suchanfrage dort beginnen. ”)��� ������/���$=��D���-� ����$? �"���� `��"������ �$7 �"�������67������

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Informationen müssen für die verschiedenen )����������������werden

���� �*��� �� ����eingegeben und geprüft werden

ERWERBEN

Bestellvorgang im Bibliothekssystem anlegen

Bestellung an Lieferanten schicken

Subskription starten

Budget abgleichen

_7(?<?�:?�H9H7H� �989?25)S89H>9HH97�9H�9H-����2���� �$5����6�@������� �� ������"���$H����2����� �)����7 �"������

Alle Bibliotheken müssen dazu übergehen, elektronische Inhalte anzubieten. Es ist ��� �� ���� 4��$ �� �����6 � � ��� 9��wartungen unserer Kunden zu erfüllen. 4�� �66�/��" � ����� )������ �� �$ �1 ���� ���� �"� �� ���������� �� -�������� ��$������� 5��6�!�����8��������

��"��!���� "������� +�����=�����/��"����9�!���� ����������� ����darum, bibliographische Entitäten zu verwalten. Wir verwalten Bestellungen, ��������/��� � � :��������� ��6 "��������� ��� =����6���� $ ���� ���������������� 6������ �� � � 9�!���� ���������1�� + ��� "���� Variablen machen mehrere Verwaltungsebenen notwendig.

���;��1 ���� �� � ���������� ���"��� ändern auch unsere Arbeitsweise. Wenn immer mehr unserer Inhalte virtuell werden, ������� � ����-����������� � � �-��� ��������� ����_����%/���� � +>� ���� � �������� =��D�/��$ ���� � � � �!� ledge Base unsere Arbeit. Nicht mehr alle

-���������� /& � ����� )������ ����� + 4�� ������� )������$ ��� ;�����"� ���$!��!���� $������������� /& � $������ ����-���������� ����6���� �� 6���� �� �����"�������� /& � +

Wir stellen auch fest, dass die bisherigen Unterscheidungsmerkmale zwischen den Abteilungen nicht mehr zutreffen, zum �������� �!����� 9�!���� � � � �������������� �+ <�*��� !��/���� � ���� 9�!���bungsabteilung fast den ganzen Bereich � �!����� ���� ��� (��� �� � � ��������

�� ����� � ��+ ��� �������� ���������/�������� � 6*� -������� /������������� � !�� "��� �!������� 6*� ��� ;��!���� � ��� ���� �1��� � � ���(���"���1 �� ��!�� ��� )�� ��������� �� )������������ �� � �elektronischen Beständen. Aber wir verlassen die Welt des Gedruckten, in ��� =������� � � �� ���������� ���� /��� ��% ���� !��� $ � � ������ � �� ���4���������/��� ����� -���� $� ��������������� ��% ���� � !�������� $ !��� �� �� 6��� �� "���� ��/������ =������� ����+ 4�� ���� kürzlich die Abteilungen für Erwerbung und Katalogisierung zusammengelegt, da die Grenzlinien zwischen ihnen zunehmend willkürlich wurden.

Effektive Systeme sind auf qualitativ hochwertige Daten angewiesen.

Virtuelle Inhalte zu verwalten, erfordert neue Fähigkeiten.

Zyklische Prozesse ver-wischen die Grenzen zwischen Bibliotheksabteilungen.

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Der Herausforderung begegnen

�������2(2���/������ !��$!�����9�8���������4��/��!����S�� �� �������� ��������������1�6���6!����� +�������������� 9 �!��/�� �� !��� ���'� �:������9 �������� �"� �2(2$��� ����� ��� �����)�����������;��!���� �"� 9�=��/����� �� ��� ��������� (&�� ���/���� ���� +

���-����4����)�����@������� �� �����*������������� �$�������� �� �9� �� ���!���������/��� ����� 8�������� $����������=�� ��-���� +<*� ����!���� �? ����������������/@������� �����������������4����2��� �!����������9� ��1��+���4����)����(��� ��-� ����$���-����6*����;��!���� ����(��� �� $��6�������� ��������/��� ��$"��!���������� ����������� ���������������;��/ *�6� ��������"� �� )����� �� � ��� �������&���� (��� ��������� �� +���������/� ���� ��������-&�����/���$���:�����������������������(��� �� ��"��!� �� $�����96%��� �������� �� ������������� +���������� �����)�������� �/& � ������ ������� � (��� �� *����� �=?�=������������� ���������6*��� ���� �����������&66 ��!���� +�6�����4����/& � ���6*������ �(��� ����� ��!��/��!���� ��!��� �����"����� �(��6��������� ��������������!���� \���������!����6*�?(($��������6*�)�6�!���������/��� ����������� �)���������������"��!�����+

��������<� /��� ���/@������� �������$���������(��� ��� ����"��/ *�6����$informiert die Bibliothek vor dem Erwerb eines gedruckten Titels automatisch, wenn �������������/��� �������1���������+���-����� �����*���������� ������������ strategischen Richtlinien der Bibliothek für die Weiterentwicklung ihrer Bestände.

?�/@������� �������� ��������������/������� �������1 ��6*����9�!���� �� ����� �������1���"��6*����+���������/��� � � ����������/���/& � � �� �� ������

ineinander übergehenden Arbeitsgang Titel suchen, erwerben und die Bestellung verwalten.

Unsere Vorstellung der Zukunft

Systeme werden entstehen, die viel kompatibler sind und durch auto- matisierte Arbeitsabläufe Kosten einsparen. Wir werden uns von lokalen ERM-Systemen wegbewegen, so dass wir Entwicklung und Instandhaltung auf die neuen Herausforderungen fokussieren können. Wir werden organisatorische Veränderungen erleben, angefangen bei der Restrukturierung unserer Ressourcen bis hin zur Neuausrichtung ����������������� ����������-����2���� �$5����6�@������� �� ������"���$H����2����� �)����7 �"������ ”

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Bestände sind nicht immer in der Knowledge Base enthalten; nicht ���������� -������� ��-82�<��������;���6*�� �\>��� ���������sind nicht immer für den � ��������� ;��!� �dungszweck geeignet.

���� �*��� �� ����überprüft & editiert werden

ERSCHLIESSEN

Katalogeintrag suchen, ggf. neu erstellen

Metadaten überprü- fen und verbessern

Zur Knowledge Base hinzufügen

Metadatenver- fügbarkeit im Discovery Service überprüfen

Verfügbarkeit von maschinenlesbaren Katalogdaten (MARC) prüfen

Zugangsparameter erstellen

5?H�98H?))90�984?H�9H��! 5���$ 5����6:��� ����)��"����$3�� �5��/� �7 �"������

-82����� �1���!���� � �!��������� Inhalten mitgeliefert oder wir müssen sie auf ���;�������4����������� �������9�-���anfordern. Unsere Katalogisierer vermerken, welche Einträge vorhanden sind und, wenn ���-82����� ������6���"��6*������ �$!� ����� "������� + ��� (��6��� �� �� �nicht immer in der Lage, genau anzugeben, wie viele Einträge sie bereitstellen, oder wann

����� ����6*��!���� +-� ������*��� !��� �� ���<:=�H���!��/���Lieferanten einloggen und dort die Einträge zählen und sie mit dem vergleichen, !��!������������� $����/� � ��/& � $�� ���������/���� �� �+

�������� 1�'������������ �� ��"��=������� ����_�����1�������� �1�������6������ �� ��������+������������� �� /6������� ������ ���1������$������ ����)����� ������"����:������������������ /& � +4���*��� ����"�����*6� � � �������� � � ��� y ���� �� ��6����� � $ ��� !�� � �� -82����� �1��� ��� (��6��� �� "�� ���� $ ����� !�� /���������� �� �� 6*�� ����)����������� �� ��&���������� �����6 ���� /& � +-� �����6������ 9� ��1�� �� ��� �������?�+�� /& � !�� ������ 6����"������7����������� +4���*��� � ������<���� � ��������������/�����������2� �� ��9� ��1��"� ������(��6��� �� �&���� � ����/������������� ������ +)�����!� !��-82����� �1�����/���� $/& � !��������6� ����mit anderen teilen, um beispielsweise unsere Inhalte über Verbundkataloge ��������������������� +�������� ������H�������+

7 ��� ��"�������� 4��/��! ���$ � ����-82����� �1��� "� �2(2 �� ������� +�2(2 �� ����������� � � ��� 9�-���$ !� -82����� �1��� �� "��6*���� �� �$ ���9� ��1�� !���� � /� ��� ��� _�����1� ���liefert und wir müssen sie nur noch in unser ���������/��������������� {���!� ��� $wenn überhaupt notwendigen Änderungen.

Nicht alle Anbieter erkennen die zentrale Bedeutung, die Metadaten für Auffind-barkeit und Nutzung haben.

Unser bevorzugter Workflow ist, unsere MARC-Datensätze von OCLC zu beziehen.

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Der Herausforderung begegnen

�2(2 ������ /����/��"� 9� ������� ��-�����������������/� $�����;������ *������H��!� ���/���"�����1 �����$6�*�����������������������$@��������"����!�������� �!�����"��!��������-������� ��������� $������6� $����6% ����/���� �H������/���"��� ����� �� $���!��� �����!* ���� +���4����2��� ����4����2��� �!���������"� �2(2������ -������� ���"��������� ��� _����� ������� ������ ������� �1���/� �� ���������/�����+4��������� ����/����2� �� �=��"���� ������� $����� �������"��6*����� -82����� �1��������&�� +��������9�6���� ���9� ��1������/���9 ������ ������ ����6*�� ����-������������������������-&�����/���$���9� ��1����/��������� � ������1 �� $�� �������� �1�����6���� �� ���1������ ��$�� "���� �����6��6���� �� =������� ��� ��!� ���� ? 6������� � �����6�� {� ��6� �� �������6% ����/���*�������� ���������>��� ������������ ������ ��H���� ��� ����� +3������������/$������)����� ����$���%����������������"� �� ;��������� �� $���� ����:��� ������ �� ���������������� ���� "�� ���� ��!��� �� "���� /�� Internetadressen, die ebenfalls andere beisteuern.

���9� ��1��� ���4����2��� �!����������� ��������/�S�� ������ �����)��"����&�� �� ���-� ����� ����/��� ������8�������� +)��� �����*��� ? ������"� !����� ������� ������$�������78(�6*��� >����66��6���/��� �����? ������ �� �����"����)������ ������������/� /� �� ���������/����������!���� +���>���������������*�� �� �����$�������� ������=�1�� ����� "� ���������/�����1 �� � ���4����2��� �!����������������� � �������� ���� �������������� ������ �����=�������/��� ������

����1 ��)������6*�)�����������&�� +

“Unsere Vorstellung der Zukunft

Wir möchten ein tragfähigeres System zur Verwaltung unserer elek- tronischen Ressourcen mit termingerechten Updates durch die Lieferan-ten, wenn es neue Inhalte gibt, mit automatischen Benachrichtigungen und schneller Weitergabe aktualisierter MARC-Datensätze. Wir wünschen uns von den Anbietern, dass sie die Restriktionen in Bezug auf die Mehrfachnutzung von Metadaten minimieren, damit wir unsere Einträge ����������������������������������������������������������������erhöhen. Da der Trend bei der Erwerbung in Richtung Demand-Driven-��!�����������������������������������������"������#����������genauso gut wie für uns und unsere Nutzer.

��! 5���$5����6:��� ����)��"����$3�� �5��/� �7 �"������ ”

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Geringe Interoperabilität ��������$����/������sierungen in mehreren "��������� � )������ erforderlich sind

Aktualisierungen und Kundeninformation sind manuelle Aufgaben

FINDEN

Aktualisierungen durchführen, um neue Ressourcen aufzunehmen

Fakultäten darüber informieren

Für weitere Discovery-Kanäle zugänglich machen

4�8�<(�4)�=:?-?989H)����=���������� ���������^2�������� -� ����� �`��"������ �$7 �"�������6����� ����

��� 9� 6*��� � �� �� �� ��������� ������"����)��"���������1��� 6*� ���� � ���� ��������� $ �������� � � 6�������� �zierten Ressourcen hat für unsere Nutzer �� � ���������� � � � �����"� Q)� ����)������9�6���� �M ��������+ 7 � ��� ��� ���&������$ � � "� � ����� ���������/�� /������ ��� �� ����������1��� �� "�����

������� + 4�� ���� ���� *�������6� �� ���� ��%/���� 6*� ��� �����"����)��"����� ����? ������� ������{)����������� �9>���������� ��%/���� sind integraler Bestandteil.

��!���!������� ����)����� �� � ����� �� �� ���� �����1��� ��1�� ����� $wenden wir noch sehr viel Zeit dafür ��6$ � ���� ��"���� ���� @����� � � 8���������� $ ���������!���� �� ����������/�/������$ �� (� /�8����"�� � � ���Institutsrepositorium auf dem neuesten )�� � �� ����� + ? �����$ ��� ����������

oder einmalig erworben wurden, werden von verschiedenen Teams verwaltet � � ��� Q���������� �M ���*����� Q/��"���� �M � � Q? �������� M � �����"��� )��"���� /� �� � "��������� ��� + ;�����1 ���/���$ /������1�� � S� ����/��� ��� ? 6������� � *��� ��!���� � 3��� ��� � � 9����/������ � ��� 2� �� � =��"���� ��� 6*� ��� >��� ���� ����� � ����� ���nicht zufriedenstellend und verlangt dem Bibliothekspersonal beträchtlichen Einsatz ab.

��� 0����� � "� �� �� ������ "���1���������������� Q������"���1�� ����M � ��� ����/�� -���� �� �� �� ������ ���6���� ��� /����� � "� 9�8�������� � � ��� Q����� 2������M ������ � ���1 ��� "�� ��� 5�����6������ �� +Einige Lieferanten sind noch nicht fähig, diese Verlagerungen zu unterstützen – zum Beispiel diejenigen, die keine 2��������� �� � ����� $ ��� �������

���/������6���� ���� ��� -������� "������� ���� ��� -������� ���� ���selben Zeit wie die Inhalte weitergeben.

Unter einer einfachen Nutzeroberfläche verbirgt sich komplexe Vielschichtigkeit.

Die Verantwortung für Aufgaben und Prozesse kann durch Altlasten aus früheren Systemen erschwert werden.

Der Übergang zu elektro-nischen Informationsquellen ist eine kulturelle Heraus-forderung für Bibliotheken wie für Content-Anbieter.

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Der Herausforderung begegnen

���"����=��� ����"� -������� ������������&�6�!���� $!� �� ����6% �� ���*���������������/"��6*����� ����1 ��*��������&'��&������������������������ !���+������������ ���!�����&'�� H���!��/6*��������������������� &66 ���� )����� �� �� �<*��� ����2�� �� $� ����/���!���� +9����&�������� ? 6������� ������ �� "����"��������� �4���$���S���������% �� $� ���1 �����"� $!����������� � �"� !�����������)���������� +H�����$�������)����� �� �����������/���� � $/& � ���*�������2(2�����"���)��"������ $����� ��� 6����� �/����/�� ������������1 ������� +����������� ���� �"� "���� ��� $!��H����� �"������ � �? 6������� � �� ����� +�2(26*���������� ���� ��? 6������� � "� ���������/� !���!���������� $�� ��� ���������������S������ �� ���� !������� ? ��� ���� ������ $���������� ���� !����������������/� ������ ����� �� $!����-����������H��������)�����������+

4������ � ���������"����:���������������$�������������� "� ? 6������� ������������ ��6 ���� /& � +�2(2�����6�����4�����66� � �� ����� ������$!������&������Erscheinungsform der Nutzersuchanfrage betrifft. Weil wir wissen, dass die meisten Nutzer �� � ��� ���� >����66����� ������/��!���� $���� !���������|}}-����� � ���� ���������/��� ��������/��� �������+���*����� ������� !���������~}-����� � ��� �����"��6*�������D�/��� �*���~�-����� � ��/��� ������"�������� ? ����� ��6�� ���� +�������������2� �� �!������H������ �� ������1�� �����$������ )�������� ��bereichert.

“Unsere Vorstellung der ZukunftIch hoffe, dass die Lieferanten in Zukunft besser in der Lage sind, die Wirklich- keiten im E-Ressource-Management zu unterstützen und die Auswirkungen von Zugangsbeschränkungen auf die Nutzung zu verstehen. Ich würde mir wünschen, dass Schluss ist mit Beschränkungen infolge nicht ausreichender Lizenzen und mit Mehrfacherwerbung einzelner Titel; und dass offene Kunden-lizenzen die Norm werden. Ich möchte, dass alle Lieferanten, insbesondere die Betreiber von E-Book-Plattformen verstehen, wie wichtig das gemeinsame und ��"�������$�����%���&������������������'������������������%������������mit unseren Vermittlungsdiensten verbessern können. Es wäre auch hilfreich, wenn sich Standards weiter verbreiten würden; zum Beispiel, damit wir die Nutzung von E-Books auf Kapitelebene 1:1 vergleichen können.

)����=���������� ���������^2�������� -� ����� �`��"������ �$7 �"�������6����� ���� ”

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��_�������� ����immer korrekt sind, ziehen sich diese Fehler ���������)������

)�� ������/����*��� von jeder Institution selbst eingerichtet werden

ZUGREIFEN

Personalisierte � ������������ rationen einrichten

Daten synchronisie-ren und überprüfen

�?9S87H�(S9H�9:825:9HS����)��"����������7 �"������(������� 6��? 6������� :��� �����`�������? ������"��$7 �"�������6����!���(������

���� �� ���� ������ ��� "� ����� �����Bedeutung für den Zugang zu elektronischen 8�������� + -� ���� ����� ���� �� � 6�*� ���� � $ 1����� ��� �� ��������"���� ��� �� ��� �� >����6���� + �6�!���� ��� ������� ����� ;����������� � gungen nicht gut umgesetzt, was später bei ������� !����� ���� �*����� ������� =������ =������� "���������+ ��� S� ��wird weiter verkompliziert durch die jährlich

aus den Einkaufslisten herausfallenden und die neu hinzukommenden Titel. H���������!���� ����������&���� -������� �1���"�����1 ����/����������+� 9 �� �������� ��$ ���� 2� �� � =��"���� �6� ��� ���� !���� $ �� !����� ? 6������� �@����� !�� ���� ����� >��� � ���� ������ $ � � ���� �� ������ $�������� >��� ����&������ ����� $<���� 6������� � +���2� �� �=��"����"��1 ��� ���!���� �������78(����)�� �����$�� �� ����*�����informieren. Wir erfahren davon erst, wenn die Nutzer auf Zugangsprobleme stoßen.

���)������������������� �� ���������������6 ���������$ )�� �����=�/��� �� �/��� vieren und deaktivieren. Weil aber die Institutionen die Angebotspakete bis zu einem gewissen Grad individualisieren /& � $��������Q)�� ����M�� ���|��+���6*�������$����!������� ���� ������� ���� ���� ����� ��� ���� ���� /� 6*�� ���� !������ =������ ���� /& � +

9����/� ��� �� ��� 5�����6������ �� +-� ���=����6���� ������� �������������

nicht, verschiedene Ausleihfristen für unterschiedliche Nutzer einzurichten, was letztendlich erhebliche Auswirkungen auf die Verfügbarkeit haben kann.

Um zu begreifen, was es bedeutet, E-Ressource-Pakete zu konfigurieren, muss man den Prozess von Anfang an verstehen.

Die Möglichkeiten zur Konfiguration von E-Ressource-Paketen müssen flexibler werden, um sie an die Vertrags-bedingungen anpassen zu können.

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Der Herausforderung begegnen

���� �� ���� ������ 6*������"���1�����>��� �������������� ������ /���������6���� ������+����2(24����)����(��� ��-� ����"���� ���� �� ��)��"����� ��� 78((� /�8����"��� ��������� ��� 6������� � ���4����2��� �!���������������;��!���� "� ������ $(��� �� � �)���/������ � +���)�6�!������6�������������/������ ��$(��� �"���� ���� �� $8�����$>��� ����;�������� �78(���&�� �� ����� �������1����6%��� �����"��!���� +������������H��!� ���/���$�����6��&�� �� ���;���� �� ���"��������� � )������� �!��/�� ���*��� $���&����������;���� �� ����� +-��5��6����4����2��� �!���������/& � ��8:�6������������ �!���������� �8������:����#9������"� ����1 �� � � �������������/��-� ����� ��)���������1����!���� +

���4����)����(��� ��-� ����������������-������ �(��� �"���� ���� �� �����/��� �"������6*�(��� ��� ����� �������+�����Q(��� ��:��������M/���� "� -���������� ������� ���������� ���������/� +S���� �������� ��;� ���? 6������� 2� ���!���� ���(��� ���/��� ��!���!�����6����/�������� )�� �������� +���������/� ��/���� ����������<� /��� ���(��� ��-� ��������-&�����/���$����� ����6�����!���!���? 6������� � �� ������ "� (��6��� �� ���/��� ������8�������� ��������� � �������� +���4����)����(��� ��

-� ��������� ��������$"� (��6��� �� � ���1 �����)��"���+

“Unsere Vorstellung der ZukunftWir brauchen nachhaltigere Prozesse für das Synchronisieren der Datenbestände und die individuelle Anpassung der Ressourcenverfügbarkeit an die Kundenbedürfnisse. Diesen Grad des Zugangs zu aktuellen Inhalten sind wir von den E-Journals gewohnt, aber für die E-Books wird er neu sein.

S����)��"����������7 �"������(������� 6��? 6������� :��� �����`�������? ������"��$ 7 �"�������6����!���(������ ”

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H���)������8�������� � ���<� /��� � /& � ��������� ��4��/��!�� ��������� � ����"��������� !� �� ����6��� �� ����H�������&��

7 ������������������ %�gurationen und Geräte machen das Nachstellen von Nutzererfahrungen zeitaufwändig

ZUGREIFEN

Nutzeranfragen bearbeiten

Sicherstellen, dass alle Zugänge kons- �� ����������� �und bereitgestellt werden

Die Bibliothek immer auf der Höhe techni- scher Entwicklungen und neuer Funktio-nalitäten halten

�?9H7:>98>7<8?9�9H59?:):9?S98H=���-���� ���9������ ��? 6������� �6%���$7 �"�������6���$(� ��

-�� � ? �������� ���� �� � ����� ��&�ßeren Anteil ihres Bibliotheksetats für elektronische Ressourcen aus und hat viel S��� � �����"����:���� � "�������$ �� �� >��� �������� -��������� ����������� +7 ����H������)������� ��� �(���/&����#

��!���� ��D����:������ �H��������$� ������� ���'���������2�����$� �� ��>��� ���? ����� +4� ? �����$���!������S�� ����������$ ����online zur Verfügung stehen, ist es wichtig, dass mein Team sofort reagiert und ���=��������� ���������$�����>�6����� �������� �������� �������� �sicherzustellen.

<���������� � � )�&�� �������� � �� �zeitintensiv und oft muss mit verschiedenen )����� 8*�/�������������� !���� $��"�� ��� /� /���� 7������ ��6� �� ���+ �6���� �� ��=�������!���� � �� ������/�������und von Bibliothekaren der Abteilung ������� (����� � � ��� 9������ �� ? �6������� :��� ���"��6����$ �� �������

��% �� $ �� ��� 6���������&�� �� =� /� ��� ��� �� ���� � �����+ H����kompatible Geräte sind manchmal der Grund, warum Inhalte nicht geladen !���� /& � +;������/& � � ����)������������1 /� �� �� ���� $���"���� ��� $�������������9 ����1��6*��� >��� ���9����/�������������� ����!���� /& � +

4� ��� =������ ���� ��6 )���� ��� �� ������ �����$ �*��� !�� D������ ��� �:������������ �������� ^��������"����:���$������� �� /�������9�3��� ��$�� (� /�8����"��$�� =�����)��"��$������� ��%����� ��������$��� ?:�H���!��/{������������������ ����� ��������!���� +�� <�������% �� $/� )�� �� ����� ���������1 ���$D� ������$!����=������liegt.

Nutzer erwarten jederzeit und von überall Zugang.

Viele verschiedene Gruppen müssen zusammenarbeiten, um auftretende Probleme zu untersuchen und zu lösen.

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Der Herausforderung begegnen

���� �� ��>��� ���8�������� �������/�� 9� ���������6$!�����H�����������������/������+? �������� !��)�&�� �������� �������8��/��� ���������!������+��� �������� �� � ������� $����������=� /��� ������Q�����M������� 6*��� $/& � ��������6� $��6����� �� =������� !��/�����begegnen.

7 ���)��"���6*�>��� �� ����� ��%����� �$9>�����$����������������!1����� ����5�����6������ �� $� ������� ���'���������2�����$>��� ����� "���� "��������� � 8�������� �������������� � ����)�&�� �� ��6������������� +�2(2���"��/�����9>��������������������� )��"���"��6*�����������+�����������$���������/� ���/ ���� ?:�8�������� /& � )������$-� ������ ����/����6���� � � ���������� � ��!�������"��������������&'��5�����6������ ��������?:�� ����� ������������6��� ������ )�� �������� +5����/& � ���������/� ����� %������� ���4����2��� �!��������� ���� $������9>�������� %������� ������� ��6*��� $!������������������ )������-������� �-� ����� �� �>����66!�������6�������� !���� +? >�/� 6�/& � ������������/� ����� ����6�����9>������>��� ���� ��1��"��!���� � ���6�����4������������ ���� ���� �� �� "��� ��� �� $�� <�� �����66��6���)������� ������������

schnell verändernden Umfeld zu managen.

“Unsere Vorstellung der ZukunftIch wünsche mir eine Situation, in der weniger Zeit mit Fehlersuche und Fehlerbehebung zugebracht wird und mehr damit, das Nutzererlebnis zu verbessern.

=���-���� ���9������ ��? 6������� �6%���$7 �"�������6���$(� �� ”

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-������"��������� �)�������*��� überprüft und aktualisiert werden

���� �*��� �� ����aus verschiedenen _����� ������� �������� � �"���� �����licht werden

VERLÄNGERN

Anfragen nach Bestandserneuerung mit der Fakultät abstimmen

Nutzungsstatistiken auswerten

Änderungen prüfen

Titel auswählen/ streichen

Anbieter benachrichtigen

Knowledge Base, E-Ressource-Manage- ment & Bibliotheks- Management-System aktualisieren

�949?)998�8?HS9HH��/4�����5����6�������(������)��"�����$H����������7 �"������

Evidenzbasierte Bestandsentwicklung und und evidenzbasiertes Bestandsmanagement waren noch nie so wichtig wie heute, da ��� >� ���� !���� ����6������� 8�������cen kontinuierlich die Etats übersteigt � � ���������/� "����1�/� � ��� ����/�����$ ���� ��"���� :�1��� ����� !���der den Wert und die Bedeutung der ���������/� ������ �� �*��� + ���0����� � �� �������� -��������� $ 6*�Zeitschriften effektiv abgeschlossen und 6*� -� �������� ������ � ������ �$ ��� �� ���������/� ����� )�� ����� !��2�7H:98 �2�� �� � � �� � 7���� �6H���!��/�� 9������ �� 8��������# ������� *��� ���� ����1 �� ��������+ ��������� �� � D���� ��� H���!�������� �����täglichen Arbeit geworden. Jedoch hat ���� ��� >������ ����� � � )������� ��� 9�8���������H���� ������� ��� ����/���� � �� ��" �������������� � � ��� 9� �����1 /� �� $����� ���� !1����� )�� �dards anhaften, erlauben nur einen sehr rudimentären Versuch, aussagekräftige ����� �H���� � ����� ���������� +

Um die evidenzbasierte Bestandsentwicklung voll zu unterstützen, müssen die Standards weiterentwickelt werden.

Nutzungsdaten werden zunehmend detaillierter, reichhaltiger, besser integriert und breiter genutzt werden.

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Der Herausforderung begegnen

�6���� ���6��� ��9�6���� ��������2(2*����� � ���� � )7)5?)��"��2�7H:98�/� 6����)�������/� 6*���� ������"����(&�� �� $����6��������������� ���� �����������H���� �"� 9�8�������� ���6������ �� ����� �����&������ +�������� �� ������)��"���"� �2(2!���2�7H:98�/� 6����)�������/� "� "��������� � _����� $���� �������"� � ���� 2� �� �=��"���� ���������� +4� �� ����������/���9 �������� ����66�$:��������=�/��������������� $/& � !�����6� $�� ��������"���� �� �=���������������������� $�����������$� ���!���� ����� �� ���!��������������������4����2��� �6�� � ������ �-82�(&�������� ��������� +���(��� ��-� ����!������ ���� �!���� ��6<���� ������� ���H���� �� �����"���� �bereitstellen und Knowledge Base und WorldCat entsprechend aktualisieren.(����� ������ �����*��� ������������������ )�������/� ���@�� ��%���������H���!���*���8����!����� �H���� ����/��� ������-��������� ���������/� ��!�������������� ��� �!��/�� �����������

������������ ���������� � 4��������� *������� :�1��� +

Unsere Vorstellung der ZukunftDie Daten werden immer differenzierter und weitergehend miteinander verknüpft sein und

sind gleichwohl die Basis für bessere Datenbankinhalte und fundiertere Entscheidungen auf

Managementebene. Dadurch wird die Bibliothek im strategischen Umfeld der Organisation

prominenter positioniert. Die Nutzungsdaten werden bis auf Artikel- und Kapitelebene verfeinert

und mit größerer Transparenz zeigen, welche Kosten welcher Nutzung zuzuordnen sind.

(������������������)�����'��������'������'����������������������������������������*�������

der Bestände und zu den bibliothekarischen Aktivitäten umfassen; beispielsweise werden sie das

)������������������#��+/����%�������������������+0��������������0�����+)�%��+��!������

(PDA)-Transaktionen einschließen. Gleichzeitig werden sie andere Bibliotheksdatenbestände

anreichern und so die Entwicklung einer neuen Generation von Services und Analysen ermöglichen.

Gemeinsam erbrachte Services haben das Potenzial, Daten im nationalen und globalen Maßstab

zu verbinden, zu standardisieren und enthaltene Informationen unabhängig von Formaten,

Geschäftsmodellen und Lieferplattformen vergleichend zu bewerten. Bestehende Initiativen wie JUSP

(das Journal Usage Statistics Portal des JISP, welches das SUSHI Protokoll für Data Harvesting nutzt)

oder IRUS-UK (Institutional Repository Usage Statistics, welches COUNTER-Reports für Repositorien

liefert) zeigen, was mit einem solchen Ansatz alles möglich ist.

Nutzungsdaten werden über lokale Bestandsentwicklung und lokales Bestandsmanagement hinaus

��������'�����������������(������������4�������������5�������������������)��������������

Interesse an Big Data-Auswertung wird dazu führen, dass man auf diese Daten zurückgreift, um

damit zu Lernanalysen, Metriken zur Forschungsbewertung und zur Generierung von neuem Wissen

aus vorhandenen Informationen beizutragen.

H��/4�����5����6�������(������)��"����$H����������7 �"������ ”

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20�2(2

9�89))�7829H-?:�2(298<�(S89?25-HS9H

Nach Integration strebenE-Ressource-Management schafft ständig neue Herausforderungen, mit denen ältere Technologien nicht Schritt halten können. Im Maße, in dem sich Grenzen und Verantwortlichkeiten verschieben, entwickelt sich ein Trend zu stärkerer Integration von vielen bisher getrennten Funktionen und Prozessen. Gewünscht wird ein stärker zentralisiertes Datenmanagement sowohl in Institutionen wie darüber hinaus. Beleg dafür sind gemeinsame Dienste wie GOKb (Global Open Knowledgebase), KB+, WorldCat und die WorldCat Knowledge Base.

Ihre und unsere Erfahrung verbinden In diesem Kontext hat sich OCLC das Ziel gesetzt, seine langjährige Erfahrung mit der Integration von ������������� ����������������������� �������� �������������������������������� �als internationale, mitgliedergeführte Bibliothekskooperative nutzend, können wir kontinuierlich die fundamentalen Herausforderungen untersuchen, denen sich Bibliotheken heute stellen, und dafür sorgen, dass unsere Serviceangebote sich an die veränderten Anforderungen Ihrer Arbeit anpassen. Von der Analyse der vielfältigen Studien zum E-Ressource-Management über die Entwicklung von Anwendungsfällen bis hin zu tiefgehenden Einzelgesprächen mit unseren Mitgliedern und dem ���������� ��� ���!�� �����!�"#��� �����$����%&� ���������� ����������� �� ����� einer Folge von neuen E-Services geführt. Diese können, so unsere Überzeugung, Bibliotheken den '�������� ����!�*/������������������ ��!����������������!����������������������0�������erleichtern.

Aus einer einzigen Qualitätsdatenquelle synchronisierenBereits seit langem verfolgt OCLC eine „Single Source“-Strategie mit einem Leitsystem mit biblio- ���1������� ���������� $�� ��! �1����� �� ������ ������ �%������������ ������� ! ������"zustellen, dass die Einträge und Links einheitlich und aktuell sind. Wenn Sie Inhalte auswählen und erwerben, helfen wir Ihnen, einen einfachen, aber korrekten Basisdatensatz zu erstellen, der den Bibliotheksnutzern dann ein schnelleres Finden erlaubt. Danach erweitern wir die Metadaten in den Einträgen kontinuierlich durch automatisches Anreichern parallel dazu, wie sie im Haupteintrag in WorldCat von unseren Mitgliedern, Partnern und unseren Mitarbeitern verfeinert werden.

Mit Ihrer Systemumgebung koppeln��� ������ � * �**��� 2���������� !�� ������� �%���!�� �� ��������� ! 2��� 3������� � rationalisieren – egal, ob es darum geht, gedruckte und elektronische Inhalte in einem System zusammenzubringen, um Ihnen das Erwerben und Erneuern zu erleichtern, oder Ihr System intelligent mit den Systemen von PDA-Anbietern zu verknüpfen.

Die Kraft der Gemeinschaft nutzenDieser einzigartige, von der weltweiten bibliothekarischen Gemeinschaft gesteuerte Ansatz zum Katalogdatenmanagement hat dazu geführt, dass die Reichhaltigkeit und Genauigkeit der Metadaten aus Bibliotheken allgemein anerkannt und geschätzt werden. Nun sind wir dabei, diese Prozesse und ���4 ����������$�������� �����������0�������� ������������!��� ������ */���������elektronischer Ressourcen zu übertragen. Wir arbeiten auch mit noch mehr Anbietern elektronischer Ressourcen daran, direkte Bearbeitungswege für Kollektions- und Bestandsdaten einzurichten. Auf diese Weise wollen wir sicherstellen, dass Bibliotheksnutzer entsprechend ihres aktuellen Bedarfs bestmöglichst auf lizenzierte Ressourcen zugreifen können.

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http://oclc.org/content/go/de/E-Ressourcen.html

AUSWÄHLEN � � � � �

Kosten, Erwerbungsmodelle und Lizenzbedingungen��*6� � � ������� $����4����)����(��� ��-� ����� �� ����2(2�����"���)��"����� �!�����Base bereits ein Zugang vorhanden ist

����1 ��"��!���� � �*����� 4����)����-�������2�������� -� �������� �1���������� ����die bereits vorhandenen Einträge ergänzen lassen

ERWERBEN �

������$�������� �� �9� �� ����4����)�����@������ �"��!����

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ERSCHLIESSEN � � � � � �� �� ��������-82���������� ��1��������4�����

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Für Anfragen aus Australien und Neuseeland.Level 8, 310

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T: +61 (0) 3 9929 0800T: 1300 260 795

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Für Anfragen aus Kanada9955 Avenue de Catania, Bureau 135Brossard J4Z 3V5QuébecCA

T: 450-656-8955T: 888-658-6583

F: 450-618-8029E: [email protected]

Für Anfragen aus Frankreich, Süd- und Osteuropa, Israel, Türkei und Afrika.

1492600FR

T: +33 1 55 02 14 80F: +33 1 47 93 50 13E: [email protected]

Für Anfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Grünwalder Weg 28g82041

T: +49 0 89 613 08 300F: +49 0 89 613 08 399E: [email protected]

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H?9�98(H�9Für Anfragen aus Benelux, Skandinavien und dem Baltikum.�2(2�+;+)�������!��992316 XA LeidenNL

T: +31��0#71�524 65 00F: +31��0#71�522 31 19E: [email protected]

S8�))�8?:HH?9HFür Anfragen aus Großbritannien und Irland.�2(27 ������ ����8th Floor, West Wing545�����8���Birmingham B16 8=9GB

T: +44�0#121 456 4656F: +44�0#121 456 4680E: [email protected]

7)Für Anfragen aus den USA, Nordafrika, dem Nahen Osten und Indien.�2(25���@�������6565�������=��������� 43017����7)

T: +1�614�764�6000T: 800�848�5878 �H��7)� ��� ���#F: +1�614�764�6096E: [email protected]

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