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Das Insider-DossierDas Insider-Dossier
Immer mehr Arbeitgeber greifen in ihrem Bewerbungsverfahren
auf standardisierte Einstellungstests und Online-Assessment-Tests
zurück. Sie sind die erste Hürde im Bewerbungsprozess um ein
Praktikum, ein Traineeprogramm oder den Direkteinstieg. In diesem
Buch lernen Sie, wie Tests für hochqualifi zierte Nachwuchskräfte
aufgebaut sind und wie Sie diese zügig und sicher lösen können.
Anders als bei allgemeinen Ratgebern liegt der Schwerpunkt
auf den besonders anspruchsvollen Tests, die Sie vor allem bei
namhaften internationalen Unternehmen erwarten.
Die Aufgaben basieren auf Erfahrungsberichten und Insider-Informationen über
zahlreiche Top-Unternehmen aus folgenden Bereichen: Management-, Strategie- und
IT-Beratung; Finanz- und Bankensektor; Konsumgüterunternehmen; Automobil- und
internationale Industrieunternehmen. Dieses Buch bietet Ihnen umfassende Übungs-
möglichkeiten und Hintergrundwissen zu:
Logiktests•
Analytiktests•
Intelligenztests•
Mathetests•
Brainteaser•
Persönlichkeitstests•
Nachdem Sie die wichtigsten Aufgabentypen kennengelernt haben, können Sie
mithilfe eines Übungstests das Gelernte abschließend überprüfen und eine
Testsituation simulieren.
ISBN 978-3-940345-110
€ 19,90
© 2010 squeaker.net GmbH
Einstellungstests bei Top-Unternehmen
Logik-, Analytik- und Intelligenztests meistern
2. Aufl age
Mit Zugangscode
für Übungstests auf
www.squeaker.net
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Das Insider-Dossier: Einstellungstests bei Top-UnternehmenLogik-, Analytik- und Intelligenztests meistern
2., aktualisierte und überarbeitete Auflage
Copyright © 2010 squeaker.net GmbH
Verlag squeaker.net GmbHHerausgeber Stefan MendenAutor Michael HoiProjektleitung Jennifer WroblewskyRedaktion Michael Hoi, Stefan Menden, Jonas SeyfferthLektorat Silke ReinekeBuchsatz Andreas Gräber, MoonWorks media, TegernseeUmschlaggestaltung Ingo Solbach, i-deesign.de, KölnDruck und Bindung DCM Druck Center Meckenheim GmbH
Bestellung Über den Fachbuchhandel oder versandkostenfrei unter squeaker.net.
ISBN 978-3-940345-110
Über die AutorenMichael Hoi ist freier Autor und Redakteur. Er arbeitet seit mehreren Jahren für verschiedene Verlage und schreibt zu Themen wie Bewerbung, Familienunternehmen, Energietechnologien und Marken. Sein Studium hat der Diplom-Volkswirt an der Universität zu Köln und an der Universität Lund in Schweden absolviert.Stefan Menden ist Mitgründer der Karriere-Community squeaker.net und hat alsStrategieberater und Mitglied des Recruiting-Teams bei Oliver Wyman gearbeitet.Seit sieben Jahren ist er zum Thema Bewerbung bei Unternehmensberatungenund anspruchsvolle Einstellungstests als Autor, Referent und Experte bekannt. Jonas Seyfferth arbeitet als Berater bei Booz & Company und ist seit vielen Jahren Mit-Herausgeber der squeaker.net »Insider-Dossier«- Reihe. Er ist Absolvent der Universität zu Köln und des CEMS Master’s in International Management Programms.
DisclaimerTrotz sorgfältiger Recherchen können Verlag, Herausgeber und Autoren für die Richtigkeit der Angaben keine Gewähr übernehmen. Anregungen, Lob oder Kritik für die nächste Auflage bitte an [email protected].
Bitte nicht kopieren oder verbreitenDas Buch einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung sowie Übersetzung, bleiben dem Verlag vorbehalten. Kein Teil des Werks darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung des Verlages gespeichert, kopiert, übersetzt oder verbreitet werden. Kaufen Sie sich Ihr eigenes Exemplar! Nur so können wir dieses Projekt qualitativ weiterentwickeln.
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Inhalt
Einleitung
Kapitel I: Einstellungstests meistern1. Einstellungstests bei Top-Unternehmen2. Tests erfolgreich meistern3. Erfahrungsberichte4. 10 Golden Rules
Kapitel II: Intelligenztests1. Mathematisches Verständnis Mathe-Basics Textaufgaben Interpretation von Tabellen und Grafiken2. Sprachliches Verständnis Textverständnis Sprachanalogien Andere Aufgabenarten 3. Logisches Verständnis Logische Schlussfolgerungen Zahlenreihen Buchstabenreihen Figurenfolgen Dominoreihen4. Übungstest
Kapitel III: Andere Testarten1. Räumliches Vorstellungsvermögen2. Wissenstests3. Persönlichkeitstests4. Brainteaser
Lösungen
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Einleitung
Ob bei Daimler, Unilever oder JP Morgan – wer sich als Hochschulab-solvent bei einem Top-Unternehmen bewirbt, muss damit rechnen, dass er im Laufe des Bewerbungsprozesses einen standardisierten Test absolvieren muss. Diese Einstellungstests begegnen Ihnen als Online Assessment oder beim Bewerbertag am PC oder mit Papier und Blei-stift. Einstellungstests begegnen Ihnen als Online-Assessment-Tests oder beim Bewerbertag: am PC oder in Form von Papier und Bleistift. Dieses Buch soll Ihnen bei der gezielten und effizienten Vorbereitung auf solche Tests helfen.
Zum Thema Einstellungstests findet man in den Regalen der Buchhandlungen bereits umfangreiche Literatur. Diese Bücher umfassen zwar oft Hunderte von Übungsaufgaben, gehen aber kaum auf die Bedürfnisse von Nachwuchsführungskräften ein. Dabei haben junge Akademiker ganz andere Herausforderungen zu meistern als etwa angehende Auszubildende. Das Niveau der Aufgaben ist höher. Während Schulabgänger in Einstellungstests nachweisen müssen, dass sie einfache Aufgaben effizient erledigen können, testen die Top-Unternehmen bei Hochschulabsolventen vor allem das logisch-ana-lytische Denkvermögen und die Problemlösungsfähigkeiten. Dieses Insider-Dossier legt den Fokus auf die Art von Aufgaben, die Hoch-schulabsolventen bei Top-Unternehmen tatsächlich erwarten.
Auf der Grundlage einer umfangreichen Recherche bei Unter-nehmen, professionellen Testanbietern und nicht zuletzt den Mit-gliedern der Karriere-Community squeaker.net haben wir in diesem Insider-Dossier die häufigsten Aufgabentypen zusammengestellt.
Alle Aufgaben wurden in ähnlicher Form bei den führenden Unternehmen gestellt. Nutzen Sie die umfangreichen Trainingsmög-lichkeiten in diesem Buch und auf squeaker.net und sichern Sie sich mit Ihrem erworbenen Insider-Wissen den vielleicht entscheidenden Wissensvorsprung vor Ihren Mitwettbewerbern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit diesem Buch!Die squeaker.net-Redaktion
Als Käufer dieses Buches laden wir Sie ein, Mitglied im Online-Karrierenetzwerk squeaker.net zu werden. Ihr Zugangscode: SQN2010Eingeben unter: squeaker.net/einladung Als Mitglied können Sie außerdem einen Einstellungstest zum Üben kostenlos freischalten: IDET2010
Online-Zugangscodes
Die wichtigsten Internetlinks haben wir in Form eines QR-Codes dargestellt. Diesen können Sie mit Ihrem Handy abscannen und so bequem die entsprechende Webseite mobil ansteuern (Ihr Handy benötigt eine QR-/2D-Scanner-Applikation und Internetzugang). Folgender QR-Code führt Sie beispielsweise direkt zu squeaker.net/einladung.
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Kapitel I: Einstellungstests erfolgreich meistern
1. Einstellungstests bei Top-Unternehmen
Bevor es gleich mit der Testvorbereitung losgeht, wollen wir Ihnen zunächst einen kurzen Überblick über das Thema geben. Denn Test ist nicht gleich Test: Inhalte, Abläufe und Konsequenzen variieren zum Teil erheblich.
Was wird getestet?Um sich auf einen Test effizient vorbereiten zu können, muss man als Bewerber natürlich wissen, was einen dort erwartet. Das herauszu-finden ist jedoch nicht immer ganz einfach. Schon der Sprachgebrauch ist überaus verwirrend, wenn es darum geht, Tests zu benennen, mit denen Fähigkeiten und Kenntnisse überprüft werden sollen. Bezeich-nungen wie Intelligenztest, Logiktest, Verständnistest, Problemlö-sungstest, Fähigkeitstest oder Leistungstest werden häufig synonym verwendet, ohne dass klar ist, was genau eigentlich Bestandteil dieser Testverfahren ist.
Auch ein Blick in die reichlich vorhandene Literatur zum Thema Einstellungstests hilft nur bedingt weiter. Denn die vorhandenen Bücher warten zwar mit einer wahren Armada von Aufgabentypen auf, berücksichtigen aber nicht, dass die Anforderungen an Schul-abgänger und Hochschulabsolventen grundverschieden sind. Recht-schreib-, Gedächtnis- und Konzentrationstests mögen für angehende Auszubildende relevant sein, für junge Akademiker sind sie es norma-lerweise nicht. Wenn Sie von der Uni kommen, setzt Ihr zukünftiger Arbeit geber schlichtweg voraus, dass Sie die neue deutsche Recht-schreibung beherrschen und in der Lage sind, einfache Aufgaben effi-zient zu erledigen. Überprüfen wird er das in aller Regel nicht.
Viel wichtiger ist es den Top-Unternehmen, das logisch-analy tische Denkvermögen und die Problemlösungsfähigkeiten ihrer Bewerber zu testen. Im Englischen heißen solche Tests zumeist »reasoning tests«, auf Deutsch gibt es dagegen keine einheitlich verwendete Bezeichnung. Wir sprechen im Folgenden von Intelligenztests. Dieser Begriff wird zwar von den Unternehmen gemieden, ist aber durchaus angemessen, da die Aufgaben darauf abzielen, die kognitiven Kompetenzen eines Bewerbers zu überprüfen.
Intelligenztests sind für Hochschulabsolventen die mit Abstand am häufigsten vorkommenden Testverfahren bei Top-Unternehmen.
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Daher bildet das Thema Intelligenztests auch den Kern dieses Buches und wird in Kapitel II ausführlich besprochen.
Das heißt jedoch ausdrücklich nicht, dass andere Aufgabentypen grundsätzlich nicht drankommen können und etwa eine gute All-gemeinbildung für die Arbeitgeber keine Rolle spielt. Sie wird zwar nur selten in einem standardisierten Test abgefragt, trotzdem fällt es negativ auf, wenn Ihnen bei einem Vorstellungsgespräch der Name des Bundeswirtschaftsministers nicht einfällt.
Top-Unternehmen überprüfen außerdem häufig nicht nur Fähig-keiten und Kenntnisse der Bewerber, sondern auch deren Persönlich-keitsmerkmale. Persönlichkeitstests sollen helfen, Charakterzüge zu skizzieren und dem potenziellen Arbeitgeber vermitteln, wie es zum Beispiel um das Selbstbewusstsein und den Ehrgeiz eines Kandidaten bestellt ist. Das Wichtigste zum Thema Persönlichkeitstests und zu weiteren relevanten Testarten finden Sie in Kapitel III dieses Buches.
Welche Unternehmen verwenden Tests?Da Unternehmen beim Thema Tests in der Regel nicht sehr auskunfts-freudig sind, gibt es keine repräsentativen Erhebungen darüber, wie viele und welche Arbeitgeber genau Einstellungstests verwenden. Doch schon ein Blick in die Diskussionsforen bei squeaker.net zeigt, dass sich Bewerber sehr häufig Tests unterziehen müssen, egal ob bei Unternehmensberatungen (u. a. McKinsey, Oliver Wyman, Arthur D. Little), bei Investmentbanken (u. a. UBS, Merrill Lynch, Rothschild), in der Konsumgüterindustrie (u. a. Unilever, Procter & Gamble, Henkel, Beiersdorf) oder in der Automobilbranche (u. a. Daimler). Während sich mittelständische Arbeitgeber noch eher auf die Ein-drücke aus dem Vorstellungsgespräch verlassen, setzen vor allem die großen Beratungen, Banken und Konzerne auf standardisierte Test-verfahren. Das gilt ganz besonders bei amerikanisch geprägten Unter-nehmen, denn dort haben Tests generell einen höheren Stellenwert bei der Personalauswahl.
Wann und wie wird getestet?Tests können in verschiedenen Stadien des Bewerbungsprozesses drankommen. Wer sich zum Beispiel bei Daimler oder Unilever bewirbt, muss gleich nach der Vorauswahl der Bewerbungen einen (Online-)Test absolvieren. Interviews und Assessment Center finden dann erst später statt. Es ist aber genauso möglich, dass erst während des Assessment Centers oder nach einem ersten Gespräch getestet wird.
Wenn ein Test schon vor der persönlichen Kontaktaufnahme stattfindet, wird er oft online durchgeführt. Der Bewerber erhält dann per Mail über einen passwortgeschützten Link Zugang zu dem Test. Auch Tests, die vor Ort im Unternehmen durchgeführt werden, finden meistens am Computer statt.
Die Einladung zu einem Test ist immer ein positives Signal, auch wenn sie ganz am Anfang des Bewerbungs-prozesses ausgesprochen wird und es »nur« um einen Online-Test geht. Denn in jedem Fall hat es vorher eine Vorauswahl anhand der Bewerbungsunterlagen gegeben. Wenn Sie von einem Unternehmen dazu aufgefordert werden, einen Test zu absolvieren, dann bedeutet das immerhin, dass Sie die erforderlichen Grundvoraussetzungen mitbringen!
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Welche Konsequenzen hat das Testergebnis?Welche Bedeutung ein Testergebnis hat, hängt stark davon ab, wann der Test stattfindet. Online-Tests, die ohne vorherigen persönlichen Kontakt von zu Hause aus abgelegt werden, haben in der Regel eine starke Filterfunktion: Wer schlecht abschneidet, ist aus dem Rennen, wer den Test besteht, kommt in die nächste Runde. Der potenzielle Arbeitgeber kann das Testergebnis aber auch verwenden, um später im Interview gezielt Stärken und Schwächen abzufragen. Wird ein Test erst im Rahmen eines Vorstellungsgespräches oder Assessment Centers absolviert, sieht es dagegen ein bisschen anders aus. In diesem Fall hat der potenzielle Arbeitgeber neben dem Testergebnis noch viele weitere Eindrücke von einem Kandidaten gewonnen, sodass sich die Bedeutung des Tests relativiert. Wer im Test überzeugt, hat wenig davon, wenn er sonst eine schlechte Figur abgibt. Umge-kehrt kann ein unterdurchschnittliches Testresultat möglicherweise dadurch wettgemacht werden, dass man durch andere Qualitäten hervorsticht. Allerdings kann auch der Test vor Ort ein K.O.-Kri-terium sein, so zum Beispiel bei Procter & Gamble.
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2. Tests erfolgreich meistern
Bevor wir gleich mit Aufgaben in das Thema Intelligenztests ein-steigen, möchten wir Ihnen noch einige Tipps zur Testvorbereitung und zur richtigen Herangehensweise an einen Test geben.
Die TestvorbereitungUnternehmen, die standardisierte Tests einsetzen, suggerieren den Bewerbern gerne, dass man sich darauf nicht vorbereiten kann. Das ist jedoch definitiv falsch – gerade Intelligenztests kann man sehr gut üben. Intensives Training gibt Sicherheit und sorgt so für zusätzliche Ruhe im Test. Dadurch, dass Sie viele oder vielleicht sogar alle Auf-gabentypen in einem Test schon kennen, werden Sie außerdem nicht nur mehr Fragen in der knapp bemessenen Zeit beantworten können, Sie werden auch mehr Aufgaben richtig lösen.
Wie bei jeder Prüfung gilt auch bei Einstellungstests: je früher man anfängt, desto besser. Wer sich bei Top-Unternehmen bewirbt, sollte also nicht warten, bis er die erste Einladung zu einem Test vorliegen hat, sondern schon vorher mit der Vorbereitung beginnen.
Viele Unternehmen bieten auf Ihren Karriereseiten im Internet Informationen darüber, wie der Bewerbungsprozess abläuft. Dort erfährt man zum Teil auch schon, ob und wann einen ein Test erwartet. Eher selten gibt es bereits vorab Informationen, was genau in einem Test abgefragt wird. Hier schafft die Insider-Karriere-Community squeaker.net Abhilfe: werfen Sie einfach einmal einen Blick in die Foren und Interview-Reports, dort finden Sie zahlreiche Berichte von anderen Bewerbern zum Thema Einstellungstests. Nutzen Sie auch selbst aktiv das Insider-Wissen von über 70.000 Mitgliedern und posten Sie Ihre Fragen und eigenen Erfahrungen im Bewerber-Forum.
Wenn es an die konkrete Testvorbereitung geht, gilt es Prioritäten zu setzen. Dieses Buch gibt Ihnen die Möglichkeit, ganz gezielt die-jenigen Testarten und Aufgabentypen kennen zu lernen und zu üben, die in der Praxis bei Top-Unternehmen überdurchschnittlich oft ein-gesetzt werden. Wenn im Vorfeld eines Tests nichts über dessen kon-krete Inhalte bekannt ist, empfiehlt sich die Konzentration auf das Thema Intelligenztests. Denn erstens werden diese besonders häufig eingesetzt und zweitens kann man sich auf Intelligenztests sehr gut vorbereiten.
Als Argument gegen eine intensive Testvorbereitung wird häufig angeführt, dass im Test ja doch nicht genau die Aufgaben dran-kommen, die man geübt hat. Das ist zwar nicht ganz falsch, doch es geht nicht darum, Aufgaben auswendig zu lernen, sondern die Struktur der Aufgaben zu verstehen. Denn im Kern geht es immer wieder um die gleichen Dinge. Außerdem bekommt man durch aus-giebiges Üben eine gewisse Routine, die dabei hilft, mit der nötigen
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Gelassenheit in einen Test zu gehen. Wichtig ist das vor allem vor dem Hintergrund, dass Intelligenztests so konzipiert sind, dass man in der gegebenen Zeit kaum alle Aufgaben schaffen kann. Wer darauf nicht vorbereitet ist, verfällt leicht in Hektik und vermasselt so vielleicht einen Test, den er mit ein wenig Übung sicher bestanden hätte. Vor einem Test ist jeder aufgeregt – die Vorbereitung mit diesem Buch hilft Ihnen, die Ruhe zurück zu bekommen, damit Sie im Ernstfall Ihre wahren Fähigkeiten zeigen können.
Die Testvorbereitung kann sich auch dann schon gelohnt haben, wenn sie Ihnen nur ein oder zwei zusätzliche Punkte einbringt. Denn ob man einen Test besteht, hängt normalerweise nicht von der abso-luten Punktzahl ab, sondern von der relativen Leistung im Verhältnis zu den anderen Kandidaten. Und da Hochschulabsolventen prin-zipiell alle ähnliche Voraussetzungen mitbringen, können bereits wenige Punkte mehr den entscheidenden Vorsprung vor den Mitbe-werbern einbringen.
Bei der gezielten Testvorbereitung hilft Ihnen dieses Buch. Darüber hinaus bieten auch professionelle Testanbieter wertvolle Tipps und Übungsaufgaben für Bewerber.
Die Wichtigsten sind:
• SHL: Ein weltweit führender Anbieter von Intelligenz- und Per-sönlichkeitstests für Unternehmen. Zu den Kunden von SHL zählen in Deutschland unter anderem Allianz, BASF, Beiersdorf, Henkel, Rewe und Vodafone sowie mehrere Banken. SHL bietet unter www.shldirect.com die Möglichkeit, verschiedene Tests zu üben.
• Eligo: Deutscher Anbieter von Online-Tests, die unter anderem bei der Auswahl von Trainees bei RWE und der Deutschen Post zum Einsatz kommen. Unter www.eligo.de gibt es Trainingsmöglich-keiten.
• Kenexa: Weltweit tätiger Testanbieter, der in Deutschland weniger bekannt ist. Bietet unter www.kenexa.com mehrere gute Übungs-tests, die ähnlich aufgebaut sind wie die Tests von SHL.
Daneben findet man im Internet viele weitere Tests, deren Qualität und Relevanz jedoch sehr schwanken. Gute Übungsmöglichkeiten bieten zum Beispiel:
• www.squeaker.net: Einen interaktiven Online-Test finden Sie auf squeaker.net.
• www.psyreon.de: Das Beratungs- und Forschungsunternehmen Psyreon bietet auf seinen Seiten gute Intelligenz- und Persönlich-keitstests zum Üben.
Für angemeldete Mitglieder gibt es auf squeaker.net mehrere Einstellungstests zum Üben.
Tipp
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• www.assessmentday.co.uk: private britische Seite mit mehreren guten Intelligenztests in englischer Sprache.
• www.kent.ac.uk/careers/psychotests.htm: Auf der Seite der Uni-versität Kent findet man verschiedene gute Intelligenztests in eng-lischer Sprache.
Da Tests bei Bewerbungen auf Positionen mit internationalem Bezug häufig auf Englisch abgehalten werden, ist es sicher hilfreich, vorab auch einmal einen englischen Übungstest zu absolvieren. Intelligenz-tests sind zwar keine Sprachtests, aber die entsprechenden Englisch-kenntnisse sind natürlich eine grundlegende Voraussetzung für das Bestehen.
Der Ernstfall: Die richtige Strategie zum Bestehen Ein banal erscheinender, aber doch ganz wichtiger Hinweis vorab: einen Test sollten Sie nur dann ablegen, wenn Sie gesund und fit sind. Dazu gehört natürlich auch, ausgeschlafen zu sein. Wenn Sie sich krank fühlen, sollten Sie lieber einen neuen Termin vereinbaren.
Falls Sie von zu Hause aus an einem Online-Test teilnehmen müssen: Sorgen Sie unbedingt vorab für die entsprechenden Rahmenbedin-gungen! Machen Sie den Test nicht mal »eben so« zwischen Tür und Angel, sondern seien Sie ganz darauf konzentriert. Achten Sie darauf, dass Sie durch nichts abgelenkt werden: Informieren Sie gegebenen-falls Ihre Mitbewohner, machen Sie die Tür zu, schalten Sie Telefon und Handy aus! Räumen Sie Ihren Schreibtisch auf und legen Sie alle Arbeitsmaterialien (Stift, Schmierpapier, Taschenrechner) bereit. Da die Tests meist unter Zeitdruck ablaufen und mindes tens eine Stunde dauern, sollten Sie vorher zur Toilette gehen und sich mit Getränken und eventuell etwas zu Essen versorgen. Denn sobald Sie mit einem Test begonnen haben, können Sie ihn nicht mehr unterbrechen!
Bei jedem Test, egal ob vor Ort beim Unternehmen oder online durchgeführt, wird vorab der Testablauf erklärt. Sie erfahren, wie viel Zeit Sie haben und wie viele Aufgaben Sie erwarten. Oftmals werden dem echten Test auch noch ein oder zwei Beispielaufgaben vorange-stellt. Nutzen Sie diese Zeit und überlegen Sie, ob Sie diesen Aufga-bentyp kennen und sich an ähnliche Aufgaben erinnern, die Sie bei der Testvorbereitung gelöst haben. Wenn es Unklarheiten gibt, sollten Sie den Testleiter fragen.
Intelligenztests sind so konzipiert, dass man kaum alle Aufgaben in der zur Verfügung stehenden Zeit schaffen kann. Deshalb ist es enorm wichtig, die Balance zwischen schnellem und gründlichem Arbeiten zu wahren. Überlegen Sie nicht zu lange, wenn Sie bei einer Aufgabe nicht weiterkommen. Sie verlieren sonst viel Zeit, die Sie für die Bearbeitung leichterer Fragen sinnvoller verwenden könnten. Sie sollten es auch mit der Sorgfalt nicht übertreiben. Zögern Sie nicht,
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Ihr Kreuzchen zu machen, wenn Sie einigermaßen sicher sind. Eine ausgiebige Überprüfung der Lösung ist aus Zeitgründen nicht ange-bracht.
Tests, die mit Papier und Kugelschreiber bearbeitet werden, bieten den Vorteil, dass man sich schnell einen Überblick über alle Fragen verschaffen und zuerst die Aufgaben angehen kann, die einem gut lösbar erscheinen. Allerdings finden heute die meisten Tests am Computer statt. Sie sind in der Regel so gestaltet, dass man immer nur eine Frage auf dem Bildschirm sieht. Normalerweise hat man jedoch die Möglichkeit, zwischen den Fragen hin und her zu springen. Da man bei der Vielzahl der Aufgaben leicht den Überblick verliert, emp-fiehlt es sich, die Nummern der Fragen zu notieren, die man noch nicht bearbeitet hat, bzw. bei denen man unsicher war. Wenn Sie am Ende dann noch Zeit übrig haben, können Sie zu den schwierigeren Fragen zurückkehren und noch einmal neu überlegen.
Tests sind nicht zwingend so aufgebaut, dass sie gegen Ende hin immer schwerer werden! Sie sollten also nicht überdurchschnittlich viel Zeit auf die ersten Fragen verwenden, denn es ist überhaupt nicht gesagt, dass diese leichter sind als die Aufgaben, die später noch kommen.
Fast alle Intelligenztests sind als Multiple-Choice-Verfahren kon-zipiert. Das bietet dem Kandidaten einige Vorteile: Wenn Sie unsicher sind, empfiehlt sich ein Blick auf die Antwortmöglichkeiten. Oft findet man dort eine oder mehrere offensichtlich falsche Antworten, die man von vornherein ausschließen kann. Wenn man gar nicht weiter kommt, bleibt immer noch die Möglichkeit zu raten. Das ist besser, als gar nichts anzukreuzen. Denn bei fast allen Tests gibt es für falsche Antworten keine Punktabzüge. Falls es doch Abzüge gibt, ist das in der Testanweisung erwähnt. In diesem Fall sollten Sie nur dann eine Antwort ankreuzen, wenn Sie zumindest einigermaßen sicher sind. Aber Sie dürfen nicht zu viele Fragen unbeantwortet lassen, denn sonst bekommen Sie zwar keine Minuspunkte, können aber natürlich auch keine Pluspunkte sammeln.
Noch ein Hinweis zu guter Letzt: Bei Online-Tests von zu Hause aus bietet sich grundsätzlich natürlich immer die Möglichkeit zu schummeln und einen schlauen Freund vor den Rechner zu setzen. Davon raten wir jedoch dringend ab! Denn bei Online-Tests muss man immer damit rechnen, dass die Ergebnisse später im Assessment Center überprüft werden und man im Unternehmen noch einmal einen Test machen muss. Da können Sie dann niemand anderen mehr vorschicken.
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3. Erfahrungsberichte
Das Insider-Wissen der squeaker.net-Community bildete eine wichtige Grundlage für unsere Recherche zu diesem Buch. Viele Mit-glieder haben uns ausführlich von ihren Erfahrungen in Bewerbungs-gesprächen bei den Top-Unternehmen berichtet. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl aktueller Erfahrungsberichte aus den Jahren 2009 und 2010. Nutzen Sie den Einblick in die Interviewpraxis bei Top-Unternehmen zum Üben!
Weitere Erfahrungsberichte und alle Informationen zu Ihrem Wunschunternehmen finden Sie auf squeaker.net. Nach Ihrem Interview für Praktikum oder Jobeinstieg können Sie unter squeaker.net/report selbst einen Erfahrungsbericht eingeben und Ihre Erfahrungen allen squeaker.net-Mitgliedern zur Verfügung stellen. Vorher zu wissen, welche Fragen im Bewerbungsgespräch oder Assessment Center gestellt werden, verschafft Ihnen und allen squeaker.net-Mitgliedern den ent-scheidenden Wettbewerbsvorteil.
Ein Wort der Vorsicht: Die folgenden Erfahrungsberichte müssen trotz mehrmaliger Überprüfung der Angaben nicht mit dem tatsäch-lichen Ablauf Ihres Bewerbungsgespräches übereinstimmen. Die Erfahrungen sind subjektiv geprägt und hängen von der individuellen Situation des Interviewers und Bewerbers ab. Darüber hinaus kann sich das Bewerbungsverfahren in der Zwischenzeit geändert haben.
Folgender QR-Code führt Sie direkt zu squeaker.net/report:
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Arthur D. Little: Direkteinstieg als Berater
Nach einer erfolgreichen schriftlichen Bewerbung per E-Mail erhalten Bewerber in der Regel innerhalb von einer Woche eine Einladung zum Bewerbertag in der Zentrale in Wiesbaden. Bereits in der Ein-ladung wird auf einen Analytiktest am Bewerbertag hingewiesen, mit dessen Hilfe analytische und logische Fähigkeiten getestet werden. Zudem wird einen Tag vor dem Interview eine Fallstudie verschickt. Bewerber berichten, dass sie auf Englisch sei und fünf Powerpoint Folien für die Präsentation des Cases vorbereitet und am selben Tag an ADL zurückgeschickt werden sollten. Der »Bewerber-Freitag« selbst ist zweigeteilt. In der ersten Runde am Vormittag finden eine Unter-nehmenspräsentation, zwei Gespräche mit Beratern und der Analy-tiktest statt. Feedback erhalten Bewerber am Ende des Vormittags. Wer in die zweite Runde am Nachmittag kommt, den erwarten zwei weitere Gespräche mit Direktoren (inklusive Fallstudien) sowie die Präsentation der im Vorfeld vorzubereitenden Case Study.
Aktuelle Case-Fragen1) MedizintechnikUnser Kunde ist im Bereich der Medizintechnik tätig. Er hat einen Umsatz von ca. 2,5 Mrd. Euro und kauft einen Hersteller für Perina-talgeräte, der seit längerem keine neuen Produkte entwickelt hat und rückläufige Marktanteile hat. Der Kunde hat ein Plattformkonzept entwickelt, das es analog zur Automobilindustrie ermöglicht, viele Geräte auf gleicher technischer Basis herzustellen. Wie sollte eine ideale Marktstrategie aussehen? Entwerfen Sie eine optimale Pro-duktplanung für den Perinatalgerätehersteller.
2) ComputerherstellerDer Kunde ist ein europäischer Hersteller von Computersystemen mit drei Produktlinien (Laptop, Desktop, High-End-Server). Er verfügt über zwei große Werke in Deutschland, daneben in zwei weiteren Ländern für die lokalen Abnehmer. Probleme des Kunden sind auf-wändige Lagerhausstrukturen, Lieferschwierigkeiten und sinkende Profitabilität.
3) MaschinenbauerEin Maschinenbauunternehmen mit 1 Mrd. Euro Umsatz und drei Produktlinien leidet an mangelnder Effizienz in Produktion und Overhead. Die Produkte der Konkurrenten sind billiger, aber quali-tativ schlechter. Aufgabe: Steigerung der internen Effizienz, Redu-zierung der Kosten und Verbesserung der Profitabilität.
Das Insider-Dossier: Bewerbung bei Unternehmensberatungen beinhaltet weitere Erfahrungs berichte und Interviewfragen aus aktu-ellen Gesprächen bei den Top-Beratungen. Darüber hinaus bietet das Buch 20 ausführlich gelöste Übungs-fallstudien und nützliche Case-Frameworks. Der Ratgeber kann versandkostenfrei unter squeaker.net/insider bestellt werden.
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Bewerber bekommen einen Tag vor dem Interview einen Case zum Bearbeiten geschickt. Dies sollte in der Zeitplanung berücksichtigt werden.
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4) AbschätzungsfälleWie viel würden Sie für 2km Autobahn bezahlen?Welches Abfluggewicht hat ein A380, der in Frankfurt nach Singapur startet?
AnalytiktestDer Analytiktest dauert insgesamt eine Stunde und gliedert sich in drei Teile mit jeweils ca. 15 Multiple-Choice-Fragen zu jedem Bereich:
1. Rechenaufgaben: Z. B. »X ist älter als Y, A älter als B etc., wer ist am ältesten?«
2. Betriebswirtschaftliche Konzepte: z. B. »Was sind Skaleneffekte?«3. Wirtschaftliches Tageswissen: z. B. aktueller Euro- und Dol-
larkurs, Anzahl verkaufter Autos von BMW 2009, Umsatz der Telekom, das BIP der Schweiz im Vergleich zu Deutschland.
Bewerber dürfen beim Mathetest einen Taschenrechner benutzen. squeaker.net-Mitglieder empfehlen, zur Vorbereitung auf den Test vor allem die Kenntnisse im Prozentrechnen und andere Mathe-Basics aufzufrischen. Außerdem sollte zum Test unbedingt der eigene Taschenrechner mitgebracht werden.
Erstes InterviewZunächst werden kurze Fragen zum Lebenslauf (höchstens 10 min) und dann ein großer Case gestellt: Ein deutscher Automobilzulieferer (Autodächer) mit Produktionsstätten in ganz Europa hat eine geringe Auslastung und denkt über seine Standorte und Produkte nach.
Zweites Interview (Englisch)Der Weltmarktführer in der Herstellung von Paperclips ist besorgt über seine Zukunft und wendet sich an ADL. Was könnte ihm Sorgen bereiten? Lösungsansatz: Büroklammern werden immer weniger ver-wendet, weil elektronischer Datenverkehr und Datenspeicherung immer wichtiger wird. Der Interviewer wollte darauf hinaus, dass der Hersteller eine starke Marke hat, so wie etwa Mont Blanc bei Kugel-schreibern, und dass man daher den Geschäftszweig ausbauen und eine neue Linie an Büroartikeln mit der vorhandenen Marke her-stellen könnte.
Zur Vorbereitung unbedingt Fallstudien und Rechnen üben, Tageszeitungen lesen und Daten von den größten DAX-Titeln ansehen.
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Beiersdorf: Traineeprogramm BEYOND BORDERS (Marketing)
Beiersdorf lädt Bewerber nach einer erfolgreichen Bewerbung in dem Online Bewerbungstool zu einem ca. einstündigen Online-Test ein, den diese innerhalb von drei Tagen zu Hause am PC bearbeiten müssen. Der Online-Test gliedert sich in 4 Teile, die jeweils etwa 15 Minuten Zeit in Anspruch nehmen: ein verbal-logischer, ein numeri-scher Abschnitt, ein Teil zum Erkennen von Regeln und Zusammen-hängen sowie ein Fragebogen zur Selbsteinschätzung. Für die Bear-beitung des Mathetests braucht man einen Taschenrechner und sollte zur Auffrischung im Vorhinein ein paar Aufgaben durchgerechnet haben, um Zusammenhänge anhand von Tabellen und Diagrammen schnell zu erkennen. Der sprachliche Teil besteht aus kurzen Texten, zu denen jeweils Verständnisfragen gestellt werden.
Wird auch der Online-Test erfolgreich bestanden, ist der nächste Schritt im Bewerbungsprozess das Telefoninterview über ca. 60 Minuten, in dem der Bewerber allgemeine Fragen zu Stärken, Schwächen und seiner angestrebten Karriere beantworten muss.
Hinterlässt der Bewerber den richtigen Eindruck im Telefon-interview, erhält er nach einigen Wochen eine Einladung zum Aus-wahltag. An diesem müssen 4 Hürden erfolgreich gemeistert werden: Ein Interview, zwei Gruppenübungen und eine Case Study mit anschließender Präsentation.
Das einstündige Interview führt ein Manager aus dem jeweiligen Fachbereich. Bewerber sollten sich auf typische Bewerbungsfragen einstellen und eine gewisse Branchenkenntnis mitbringen.
Ein ausführliches Feedback nach dem Auswahltag, der von Beiersdorf bewusst als reines Kennenlernen und nicht als Assessment-Center-Marathon angelegt ist, erhält man i.d.R. bereits am Folgetag.
Für Praktika und den Direkteinstieg gibt es andere Auswahl-verfahren.
»Das Insider-Dossier: Bewerbung in der Konsumgüterindustrie« bietet umfassende Informa-tionen über die Einstiegs-möglichkeiten und den Bewerbungsprozess in der Konsumgüterindustrie. Fir-menprofile der Top-Player wie bspw. L’Oréal oder P&G sowie Tipps und Übungs-aufgaben für das Assess-ment Center runden den Ratgeber ab. Sie können das Buch versandkostenfrei unter squeaker.net/insider bestellen.
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Daimler: Einstieg als Trainee (Marketing)
Auf eine erfolgreiche schriftliche Bewerbung folgt bei Daimler ein Online-Test, bestehend aus einem Persönlichkeitsfragebogen und einem klassischen IQ-Test, ein Telefoninterview und ggf. eine Ein-ladung zu den Auswahltagen. Die endgültige Auswahl der Trainee-Bewerber erfolgt an 2 Tagen, u.a. im Assessment Center. In diesem Rahmen werden 15 Bewerber für insgesamt 5 Stellen bewertet, sodass ein Bewerber zwei Konkurrenten direkt gegenübersteht.
Der erste Auswahltag besteht aus der Begrüßung, einer eineinhalb-stündigen Wiederholung des Online-Tests mit Schwerpunkt auf Leistungs- und Konzentrationsaufgaben und einem eher zwanglosen Kennenlernen beim Essen und Museumsbesuch. Die Personalentscheider von Daimler sind nur beim Abendessen anwesend. Der zweite Auswahltag geht von 8-18 Uhr und hält folgende Herausforderungen für die Bewerber bereit:
• Vorstellungsrunde: alle Bewerber, ca. 1 Min. pro Kandidat – der wichtige erste Eindruck.
• Case Study: allein, 45 Min. Vorbereitung, 10 Min. Präsentation und 5 Min. für Fragen der Zuhörer (1 Person aus der Fachabteilung + 1 Per-sonaler). Das Thema ist fachspezifisch, man erhält aber genug Hin-tergrundinformationen, die sich in der kurzen Zeit jedoch nur über-fliegen lassen. Die Präsentation muss auf Englisch gehalten werden.
• 1. Gruppendiskussion: 5 Personen, 20 Min. Vorbereitung, 60 Min. Dis-kussion mit anschließender Präsentation der Ergebnisse (5 Minuten).
• 2. Gruppendiskussion: 5 Personen, 55 Min. ohne Vorbereitung, wird auf Englisch geführt.
Die Diskussionsthemen sind in jeder Gruppe unterschiedlich – ein Beispiel: Sie organisieren einen Auslandsaufenthalt für Trainees in Südafrika. Was müssen Sie für die Trainees organisieren? Worauf müssen die Trainees achten? Die Aufgaben wurden in einer lockeren und gelösten Atmosphäre bearbeitet.
• Rollenspiel: allein, 20 Min. Vorbereitung, 10 Min. Rollenspiel, 5 Min. eigenes Feedback; mögliche Themen sind die Besänftigung eines verärgerten Kunden (Beschwerdemanagement) oder Pro-bleme mit dem Vorgesetzten (Mobbing).
• Fachbereichsinformationen: Die Bewerber erhalten Infos über Fachabteilungen, mögliche Projekte etc.
• Interview: allein, 55 Min. – ein klassisches Bewerbungsgespräch.• 60 Min. Austausch mit aktuellen Trainees.
Die Auswahltage sind straff, aber gut organisiert und finden in einer angenehmen Umgebung statt. Auch die Atmosphäre unter den Bewerbern stimmte. Mit guter Vorbereitung lassen sich alle Aufgaben bewältigen. Am Folgetag erhält man eine Zu- oder Absage sowie ein ausführliches Feedback von 15-20 Minuten. Wird man nicht als Trainee eingestellt, hat aber das AC bestanden, ist ein Direkteinstieg möglich.
Während der Auswahltage ist es schwer einzuschät-zen, worauf die Personaler besonders achten. Die Beobachter und die Leute aus der Fachabteilung lassen sich nichts anmerken und geben keinerlei Kommentare ab. Bewer-ber sollten sich davon nicht beunruhigen lassen, sondern möglichst natürlich bleiben. Denn der Personal Fit ist einer der wichtigsten Einstellungskriterien.
Personal Fit
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Deutsche Post DHL: Traineeprogramm GrOW International
Auf die schriftliche Bewerbung für das Traineeprogramm folgt ein Online-Test, für dessen Bearbeitung die Bewerber nach der Regis-trierung eine Woche Zeit haben. GrOW steht für »Graduate Oppor-tunities Worldwide«, für dieses internationale Programm werden sehr gute Fremdsprachenkenntnisse vorausgesetzt. Der Test – eine Mischung aus Intelligenz- und Persönlichkeitstest – ist daher auf Englisch, wird von zu Hause aus in etwa 90 Minuten durchgeführt und hat 7 Aufgabenblöcke. Der Intelligenztest umfasst:
• Logikaufgaben• das Rechnen mit Symbolen• das Ergänzen von Bilderreihen• Flussdiagramme• Anagramme
Ein Teil der Aufgaben prüft die Konzentrationsfähigkeit unter hohem Zeitdruck. Der Persönlichkeitstest verlangt:
• die Beurteilung von auf Bildern festgehaltenen Situationen aus dem beruflichen Umfeld, z.B. eine Vorstandskonferenz oder ein Abteilungsmeeting
• die Bewertung verschiedener Aussagen, z.B: »Ein Vorgesetzter sollte sich auch um Details kümmern«
Wenn diese Hürde im Bewerbungsprozess gemeistert wird, erhält ein Bewerber die Einladung zum Assessment Center, wo zunächst die Test-ergebnisse überprüft werden. Ein Telefoninterview gibt es hier nicht.
Der Testanbieter Eligo führt das Assessment Center für DHL durch und bietet auf seiner Homepage Hilfe bei der Vorbereitung: Bei-spielaufgaben, von denen nicht alle relevant sind, und ein Handbuch für Personaler, das erklärt, mit welchen Tests welche Fähigkeiten geprüft werden. Es ist hilfreich, die verschiedenen Aufgabentypen vorher kennenzulernen. Wenn man nicht alle Aufgaben in der vor-gegebenen Zeit bearbeiten kann, heißt das nicht unbedingt, dass man sein Ziel verfehlt hat. Der Test ist so angelegt, dass nur ein sehr geringer Prozentsatz der Bewerber alle Aufgaben bewältigt.
Für das internationale Trainee-Programm ist Auslandserfahrung in Form von Praktika, Studium oder Schüleraustausch Pflicht. Das Programm selbst beinhaltet einen 6-12-monatigen Aus-landsaufenthalt. Jede Fremd-sprache eröffnet Bewerbern neue internationale Einsatz-möglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Auslandserfahrung
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Goldman Sachs (Equity Derivatives Sales)
Bewerbungsprozess für ein PraktikumFür den Abschluss eines Masterstudiums in Finance an der HEC Paris benötigt man den Nachweis eines Pflichtpraktikums. Nachdem ich durch Unternehmenspräsentationen und Karrieremessen schon immer von dem Unternehmen Goldman Sachs beeindruckt und der Qualität der Mitarbeiter überzeugt war, bewarb ich mich initiativ auf der GS-Internetseite für ein Off-Cycle Praktikum in Frankfurt. Bereits knapp einen Monat später wurde ich zu einer ersten Inter-viewrunde nach Frankfurt eingeladen. In diesem Rahmen legte ich drei Interviews sowie den quantitativen Test ab. Nach einem positiven Feedback folgte ca. zwei Wochen später bereits die zweite Runde an Interviews, die erneut aus drei Einzelgesprächen bestand.
Ablauf Interviews / konkrete FragenBis auf eine Ausnahme kamen alle meine Interviewer aus dem Bereich Equity Derivatives Sales und nur einer aus dem Bereich Fixed Income. Grundsätzlich waren zudem alle Interviews sehr ähnlich aufgebaut. Am Anfang erzählte der Interviewer zumeist kurz über die Abteilung, in der er tätig ist, und daran angeschlossen, was seine genauen Auf-gaben innerhalb des jeweiligen Teams sind. Danach gab es in fast allen Gesprächen einen Teil, in dem ich mich kurz vorstellen sollte und basierend auf meinem Lebenslauf ausgewählte Erfahrungen durchgesprochen und diskutiert wurden. Allgemein ging es hierbei vorwiegend um meine Motivation, in der Finanzindustrie zu arbeiten und bei welcher Gelegenheit ich bereits mit Finanzmärkten (prak-tisch und theoretisch) in Berührung gekommen bin. Im Besonderen wurde die Frage aufgeworfen, welche Erfahrungen mich zu meiner Meinung geführt haben, dass sowohl meine Interessen als auch meine Fähigkeiten optimal auf das Tätigkeits- sowie das Anforderungsprofil einer Investment Bank passen würden.
Danach kam der technische Teil, der in allen Fällen mindestens die Hälfte der rund 30-minütigen Interviews ausmachte. Hier reichte das Spektrum der angeschnittenen Themen vom Pricing von digitalen Optionen mit Hilfe von Black Scholes über den Aufbau der Standard-Zer-tifikate bis hin zu Fragen, mittels derer das allgemeine Marktverständis getestet wurde. Insbesondere wurde auch überprüft, inwiefern ein genuines Interesse am Finanzsektor besteht, in dem auch immer wieder tagesaktuelle Ereignisse angeschnitten wurden. Am Schluss eines jeden Gesprächs hatte ich zudem noch Gelegenheit, Fragen zu stellen.
Wer sich konkret in der Finanzwelt für einen hochbezahlten Job bewirbt, sollte ausführlich spezielle Finance-Fragen üben. Wir empfehlen das Buch »Das Insider-Dossier: Die Finance-Bewerbung« und unser Portal finance-insider.com für eine gründliche Vorbereitung.
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Das Insider-DossierDas Insider-Dossier
Immer mehr Arbeitgeber greifen in ihrem Bewerbungsverfahren
auf standardisierte Einstellungstests und Online-Assessment-Tests
zurück. Sie sind die erste Hürde im Bewerbungsprozess um ein
Praktikum, ein Traineeprogramm oder den Direkteinstieg. In diesem
Buch lernen Sie, wie Tests für hochqualifi zierte Nachwuchskräfte
aufgebaut sind und wie Sie diese zügig und sicher lösen können.
Anders als bei allgemeinen Ratgebern liegt der Schwerpunkt
auf den besonders anspruchsvollen Tests, die Sie vor allem bei
namhaften internationalen Unternehmen erwarten.
Die Aufgaben basieren auf Erfahrungsberichten und Insider-Informationen über
zahlreiche Top-Unternehmen aus folgenden Bereichen: Management-, Strategie- und
IT-Beratung; Finanz- und Bankensektor; Konsumgüterunternehmen; Automobil- und
internationale Industrieunternehmen. Dieses Buch bietet Ihnen umfassende Übungs-
möglichkeiten und Hintergrundwissen zu:
Logiktests•
Analytiktests•
Intelligenztests•
Mathetests•
Brainteaser•
Persönlichkeitstests•
Nachdem Sie die wichtigsten Aufgabentypen kennengelernt haben, können Sie
mithilfe eines Übungstests das Gelernte abschließend überprüfen und eine
Testsituation simulieren.
ISBN 978-3-940345-110
€ 19,90
© 2010 squeaker.net GmbH
Einstellungstests bei Top-Unternehmen
Logik-, Analytik- und Intelligenztests meistern
2. Aufl age
Mit Zugangscode
für Übungstests auf
www.squeaker.net
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