Erfolgreiche SAP-Einführung bei der CeWe Color AG SAP Anwenderkreis Nord

1CeWe Color / SAP-Einführung / Internationaler Rollout / 16.09.2004 Joachim Niecke - 1

Erfolgreiche SAP-Einführung bei derCeWe Color AG

SAP Anwenderkreis NordZu Besuch bei der NWZ in Oldenburg

16. September 2004


Agenda

• Wer ist CeWe Color?• SAP-Einführung in Deutschland bei CeWe Color• SAP-Rollout europaweit bei CeWe Color• Erfolgsfaktoren für die SAP-Einführung bei CeWe Color


24 Produktionsbetriebe 14 europäische Länder 3.700 Mitarbeiter 1.100 Fahrer bei Kurierdiensten 38.000 Handelskunden (POS) 245 eigene Einzelhandelsgeschäfte

Ergebnisse 2003: 416 Mio. Euro Umsatz 89,4 Mio. Filmentwicklungen 3,4 Mrd. Farbbilder (davon 170,3 Mio. Digitalfotos) 4,1 Mio. Image CDs 46,5 Mio. Euro Cash Flow

CeWe Color ist der führende Foto-Dienstleister in Europa

Struktur 2004Unternehmensportrait

Produktionsstandorte Verkaufsbüros


B to B-GeschäftsmodellFotoarbeiten als Dienstleistung für den Handel

Industrie-betrieb

Unternehmensportrait

stationäre Geschäfte

Internet Webshop

Abholung im Geschäft

Distributions-logistik

CeWe Color beliefert Konsumenten überden Handel (kein B to C)

Versand per Post

CeWe Color Handel Konsumenten


Kundengruppen:• Fotofachhändler• Drogeriemärkte• SB- und Warenhäuser• Elektronikfachmärkte • Internet-Händler

CeWe Color beliefert seine Handelspartner mit Fotoarbeitenunter ihrer eigenen Corporate Identity.

Seit 2002 haben Bilderdienste im Internet stark zugenommen.

38.000 Handelspartner Unternehmensportrait

http://www.schlecker.de/de_index.html

http://www.mediamarkt.de/index.php3

http://www.photodose.de/start.html

http://www.migros.ch/Migros_DE/Content/

http://www.pixum.de/?&ktw=e4d5da577efc83b71f78a4998e34aaed

http://80.228.22.38/fotopoint.storefront/de/storefront.php?sid=366866e6775c05d2be4bc3bdecfc5edb

http://www.saturn.de/frontend/html_home/home.html

http://www.galeria-kaufhof.de/index.asp?FLEXID=0

http://www.dm-drogeriemarkt.de/CDA/Home/0,1644,0-0-X,00.html


Kundenindividuelles Marketing

CeWe Color unterstützt Handelsmarken mit spezifischem Konsumer-Marketing

EC-TascheShopteil

Fotobroschüre

Aktionsplakate

Verkaufsdisplay

Der Dienstleister CeWe Color investiert nicht in eine eigene Marke, sondern in Technologie und Service

Poster20x30cm

€ -,50


Die Handelspartner investieren in Distribution und Marketing


CeWe Color ist der leistungsstärkste industrielle Fotofinisherfür die Spitzen-Handelsmarken der europäischen Fotoanbieter

breites Produktprogrammattraktive Innovationen hoher Servicegradgutes Kosten-Leistungsverhältnis

Unternehmensziel: Leistung

Leistung:



Agenda



Eingesetzte SAP-Module

• Bei CeWe eingesetzte SAP-Module– FI Finanzwesen– FI-AA Anlagenbuchhaltung– CO Controlling– MM Materialwirtschaft– SD Verkauf (Groß- und Einzelhandel)– EC-CS Konsolidierung– IM Investitionsmanagement– CM Cahsmanagement– CS Customer Service


Projekt- vorbereitung

Business Blueprint

Realisierung

Produktions-vorbereitung

Go-Live &Support

StetigeOptimierung

Vorgehensweise: ASAP

Vorgehensweise: ASAP


Vorphase

Business Blueprint

Realisierung

Produktions-vorbereitung

Going Live & Support

Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug2001 2002

Phase I Phase II Phase III

Blueprint Realisierung Roll-Out

Aktivitäten und Zeitplan:


Agenda



BelgienNiederlande

Schweiz

Labor:Frankreich (S.A.)

PolenTschechienSlowakei

Labor:Dänemark

Labor +Belegschaftshandel

Frankreich (KPSF)

Block 1 Block 2 Block 3

Start Go Live Start Go Live Start Go Live

01.03.03 01.10.03 01.11.03 01.07.04 01.09.04 01.04.05

Termine

SAP R/3 Roll Out für CeWe Color Auslandsgesellschaften

Labor + EH/GH:Vertr.Gesell.

Gesamtzeitplanung


Beispiel-Organigramm:CeWe S.A. Paris

H a up tbu chh a ltu n gF r . M a tth ia s

K re d ito renF r . M a tth ia s

D eb ito renH r. G o r jus

F I-A A / IMn .n . F

C OF r . C h a sse au

F iR eF r . B isc ho ff (S B S )

F r . C h a sse a u

M MH r. V ia rd , Fr . P e g ou

S DF r . Ju ge

S MH r. C le m e n te

M a W iH r . B en ta le b (S B S )

H r . D a r ras

D a te n m igra tio n u ndS ch n itts te llen

H r . B o x k es

R o llou t Te a m F ra n kre ichF r . B isc ho f f (S B S )

H r . B o xke s

F iR eH r . S tem m ing e r (S B S )

F r .H e lm e ke(S B S ), F r .H a rmF r . Ja n son , H r . W e b e r

M a W iH r . D ip p e l (S B S )H r . H e cke r (S B S )

H r . B es te , H r. S ch m idt

S y s te m a d m in is tra t ionH r. vo n F r its ch

M igra tionF r . A rnd t (S B S ),

S c h n it ts te llenH r . W a lte r (S B S )

H r . N a seH r . W ü b be n -P ap e n

R e p or ts /Fo rm sF r . P e te rso h n (S B S )

Z e ntra le s Te amin O ld e n bu rg

H r . D ip pe l (S B S )

P ro je ktle itu n gH r. S to ib e r (S B S )

H r . N ie c ke

S te er in g C om m itteeH r . H e yde m a n n, H r . T h a lm an n , H r . K a rch er

H r . M a rz , H r . B a ue r-H a c k , H r . G e r thH r . F ran tz (S B S ), H r. K oe p e (S B S )


Go liveDK

01.03.04

Go liveCZ

05.07.03

Go livePL

05.04.03

Projektverlauf im Überblick am Beispiel Block II

Okt Dez Jan Feb März Apr Mai Juni Juli

Roll-Out - PolenCeWe Color Sp. z o. o.

Vorber.Support

Go livePL

03.05.03

Support

Vorber.

Vorber.

Support

Roll-Out - DänemarkCeWe Color Danmark A.S.

Roll-Out - PolenFotojoker Sp. z o. o.

Nov

SupportVorber. Roll-Out - Slowakei

Fotolab Slovakia a. s. Pratislava

Go liveSK

02.06.03

SupportVorber. Roll-Out - Tschechien

Fotolab a. s. Prag

6. LA-Sitzung21.01.2004


Projektfortschritt gemäß Planung

Termine haltbar

Personal ausreichend

HW / SW – Fragen offen

Änderung Projektumfang / -ziele

Kommunikation / Organisation

Datenmigration

Projekt-Status am Beispiel Dänemark


Gap/FitPräsentation

13.11.03

Go liveDK

01.03.04

Projektfortschritt am Beispiel Dänemark

Okt Dez Jan Feb März AprNov

1.Monats-abschluß

Anwenderdokumentation / Fachkonzept

VorbereitungSchulung

Intergrationstest

Keyuser Traini

ng Customizing, Schnittstellen, Reports,

Formulare, Funktions-/Modultests

Implementierung

Vor-bereitung

EndUser Support

Vorbereitung Datenmigration,Datenbereinigung, -bereitstellung

AbnahmeSystem

April 2004

IntegrTest

Datenmigration

Enduser Training Gap

Fit Doku

GAPFit

Workshop

Übersetzung Schulungsunterlagen

Urlaussperre

• Übersetzung Schulungsunterlagen


Agenda



Erfolgsfaktoren:• Management-Unterstützung• Intensive Projektvorbereitung• Professionelles Projektmanagement• Change Management• Einbinden und Informieren der Mitarbeiter• Harmonisches SAP-Team

Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color


Erfolgsfaktor: Management-Unterstützung

• Persönliche Begleitung durch die Geschäftsleitung• Top-Thema in der IT-Leitung• SAP als Vorstands- und Aufsichtsratsthema• Regelmäßige LA-Sitzungen



Erfolgsfaktor: Intensive Projektvorbereitung

• Intensive Akquisitionsphase und Angebotsbearbeitung– Analyse der relevanten Produkte– Analyse der relevanten Beratungsunternehmen

• Intensive Einbindung der Beteiligten von Anfang an• Einbettung neuer Projekte in die Projektlandschaft

Optimierung der Qualitäts-, Kosten- und Terminanforderungen



Erfolgsfaktor: Projektmanagement

• Projektleitung als Doppelspitze (CeWe und Siemens-Berater)• Langjährige Projekterfahrung• Kontrolle der Projektleitung durch den LA• Intensive Nutzung elektronischer Standard-Tools, umfangreiche

Dokumentation• Eskalationsmanagement• Konfliktmanagement bei unterschiedlicher Interessenslage• Mit Argumenten überzeugen, nicht „Befehl und Gehorsam“



Erfolgsfaktor: Change Management

• Bereitschaft zur Veränderung fördern• Positive Einstellung zur elektronischen (digitalen)

Datenverarbeitung• Keine IT-Lösung sondern die Anforderungen des „Kunden“ im

Focus



Erfolgsfaktor: Einbinden und Informieren der Mitarbeiter

• Einbinden der Mitarbeiter von Anfang an• Projektbericht beim KL-Treffen• Regelmäßige Sitzungen mit den beteiligten Betriebsstätten• Gemeinsame Soll-Konzepterstellung• Intensive Systemtests mit den Anwendern• Umfangreiche Schulungen• Regelmäßige Abstimmgespräche• Laufende Betreuung der Anwender durch den SAP-Support



Erfolgsfaktor: Harmonisches SAP-Team

Aufgaben der SAP-Teammitglieder im Unternehmen– Aktive Mitarbeit in den SAP-Projekten– Laufende Betreuung der SAP-Anwender

• Bindeglied zwischen Fachabteilungund SAP- Berater

• Die SAP-Team-Mitglieder alsBerater im eigenen Haus

• Konstruktive Zusammenarbeit zwischen CeWe und Siemens - Beratern



Vielen Dankfür Ihre Aufmerksamkeit

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