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ERP-Systeme
Veranstaltung 05.04.2018
Nina Stodolka, Sommersemester 2018
Agenda
1. Organisatorisches
2. Einführung in das Veranstaltungskonzept
3. Was ist ein ERP-System?
4. Einordnung von ERP-Systemen
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
6. Vor- und Nachteile
2ERP-Systeme05.04.2018
1. Organisatorisches
Vorlesungstermin:
Donnerstag, 9:30 – 11 Uhr
HS 4 (05.03.43)
keine Vorlesung am 10. Mai
Praxisvortrag & Exkursion: Termine folgen noch
3ERP-Systeme05.04.2018
1. Organisatorisches
Klausur:
Schriftlich, 60 Minuten, 50 Punkte
Fragestunde wird angeboten
Ausschlußthemen und Musterklausur mit und ohne
Lösungen werden ca. 4 Wochen vor der Prüfung zur
Verfügung gestellt (Homepage)
Musterklausur: Fragen der Musterklausur kommen nicht
in Klausur dran, es soll die Art der Fragen verdeutlicht
werden
4ERP-Systeme05.04.2018
1. Organisatorisches
Unterlagen: http://nina.stodolka.com
Passwort (ab nächster Woche): erp
Hinweise zu den Vorlesungsfolien:
Vorlesungsfolien sollen Mitschrift der Vorlesungsinhalte
erleichtern. Da nicht alle Informationen enthalten sind,
sind sie nicht als alleinige Grundlage zur eigenständigen
Erarbeitung des Stoffs geeignet
Weiterführende Literatur wird in den jeweiligen
Unterlagen bekannt gegeben
5ERP-Systeme05.04.2018
http://nina.stodolka.com/
2. Einführung in das Veranstaltungskonzept
Inhalte & Schwerpunkte
ERP-Systeme
Einordnung von ERP-Systemen
Funktionen und Aufgaben
Marktüberblick
Integration im Unternehmen
Projektmanagement
6ERP-Systeme05.04.2018
2. Einführung in das Veranstaltungskonzept
Lernziele und Motivation
Praxisnahen Überblick erhalten
Vermitteln von Entscheidungskompetenz zur
Auswahl von ERP-Systemen für Unternehmen
Management des Einführungsprozesses von ERP-
Systemen
Vermitteln von Projektmanagementkenntnissen
7ERP-Systeme05.04.2018
Fragen zum Organisatorischen?
8ERP-Systeme05.04.2018
3. Was ist ein ERP-System?
Was bedeutet die Abkürzung ERP?
9ERP-Systeme05.04.2018
3. Was ist ein ERP-System?
ERP bezeichnet die unternehmerische Aufgabe,
Ressourcen wie Kapital, Personal, Betriebsmittel,
Material, Informations- und
Kommunikationstechnik und IT-Systeme im Sinne
des Unternehmenszwecks rechtzeitig und
bedarfsgerecht zu planen und zu steuern.
10ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Enterprise-Resource-Planning
3. Was ist ein ERP-System?
Ein ERP-System ist eine funktionsübergreifendeUnternehmenssoftware, bestehend aus einer
integrierten Zusammenstellung von Softwaremodulen, die die internen Geschäftsprozesse
eines Unternehmens unterstützt.
11ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
4. Einordnung von ERP-Systemen
12ERP-Systeme05.04.2018
Business Intelligence
• Data Mining
• OperationsResearch
• Simulation
• Statistik
Informations-management
• IT-Governance
• IT-Controlling
• Unternehmens-architektur
• Wissensmana-gement
• Enterprise-Content-Management
Informations- & Kommunikations
-systeme
• Betriebliche Informations-systeme: Anwendungs-systeme
• Kommunika-tions- und Kollaborations-systeme
• Entscheidungs-unterstützungs-systeme
• Führungs-informations-systeme
Internet-ökonomie
• E-Business
• Online-Marketing
Prozess-management
• Business ProcessManagement
• Service Engineering
Weitere Bereiche
• E-Government
• E-Learning
• E-Health
• Mobile-Business
Wirtschaftsinformatik
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Wirtschaftsinformatik#Arbeitsgebiete_der_Wirtschaftsinformatik
4. Einordnung von ERP-Systemen
Abgrenzung zu anderen Systemen
Warenwirtschaftssystem Abgrenzung nicht klar definiert
Meist über Funktionsumfang
Controlling, Marketing, Verkauf, Materialwirtschaft -> ERP
Managementinformationssystemen: Unterstützung operativer Funktionalitäten
Managementinformationssystemen dienen der reinen Datenanalyse
13ERP-Systeme05.04.2018
Quellen: Mertens, Peter / Bodendorf, Freimut / König, Wolfgang / Picot, Arnold / Schumann, Matthias / Hess, Thomas (10. Auflage 2010): Grundzüge der Wirtschaftsinformatik, Berlin/Heidelberg und http://www.traceroute66.com/die-differenzierung-zwischen-warenwirtschaftssystem-und-enterprise-resource-planning-system/ vom 22.03.2017 sowie https://de.wikipedia.org/wiki/Warenwirtschaftssystem vom 22.03.2017
Exkurs Anwendungssysteme
Wirtschaftszweigspezifische Anwendungssysteme
Anwendungssysteme in Industrieunternehmen (u.a.
Produktentwicklung (u.a. Produktentwurf CAD, Arbeitsplanung,
Produkt-Lebenszyklus-Management-Systemen PLM)
Produktion (u.a. Bedarfsplanung, Kapazitätsplanung,
Werkstattsteuerung, Computergestützte Produktion,
Qualitätssicherung, Fortschrittskontrolle)
Manufacturing Execution Systems MES
Lagerhaltung (u.a. Materialbewertung, Bestelldisposition,
Lagerbestandsführung, Inventur)
14ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Mertens, Peter / Bodendorf, Freimut / König, Wolfgang / Picot, Arnold / Schumann, Matthias / Hess, Thomas (10. Auflage 2010): Grundzüge der Wirtschaftsinformatik, Berlin/Heidelberg
Exkurs Anwendungssysteme
Wirtschaftszweigspezifische Anwendungssysteme
Anwendungssysteme im Gesundheitswesen
Elektronische Gesundheitskarte eGK
Elektronisches Rezept eRezept
Elektronische Patientenakte ePA
Praxisinformationssysteme PIS
Patientendatenmanagementsysteme PDMS
Laborinformationssysteme LIS
Radiologieinformationssysteme RIS
Krankenhausinformationssysteme KIS
15ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Mertens, Peter / Bodendorf, Freimut / König, Wolfgang / Picot, Arnold / Schumann, Matthias / Hess, Thomas (10. Auflage 2010): Grundzüge der Wirtschaftsinformatik, Berlin/Heidelberg
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
Funktionen und Aufgaben
16ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Gronau, Norbert. (1. Auflage 2004): Enterprise ResourcePlanning und Supply Chain Management, München/Wien
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
Merkmale
gemeinsame Datenverwendung
Stammdaten (masterdata) sind Daten, die über einen längeren Zeitraum unverändert bleiben. Sie enthalten Informationen, die in gleicher Weise immer wieder benötigt werden, z.B. Produkt-, Kunden-und Lieferantendaten
Bewegungsdaten (transactionaldata) werden in der Prozessausführung, z.B. Auftragsabwicklung, erzeugt
18ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: http://archiv.iwi.uni-hannover.de/cms/images/stories/upload/lv/sosem11/Systementwicklung/einfhrung_in_erp-systeme-1.pdf vom 31.03.2017
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
Merkmale
Prozessintegration
modularer Aufbau
einmalige Erfassung relevanter Daten
deren Weiterreichung in der Prozessbearbeitung
19ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: http://archiv.iwi.uni-hannover.de/cms/images/stories/upload/lv/sosem11/Systementwicklung/einfhrung_in_erp-systeme-1.pdf vom 31.03.2017
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
20ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: http://archiv.iwi.uni-hannover.de/cms/images/stories/upload/lv/sosem11/Systementwicklung/einfhrung_in_erp-systeme-1.pdf vom 31.03.2017
Enterprise optimisation Role Value chain participation/e-commerce enablement
Manufacturingand distribution
Domain All sectors/segments
Manufacturing, salesand distribution, and
finance processes
Function Cross-industry, industrysector and specificindustry processes
Internal, hidden Process Externally connected
Internally generatedAnd consumed
Data Internally and externallyPublished and subscribed
Web-aware,closed, monolithic
Architecture Web-aware, Open, componentized
Weiterentwicklung
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
Merkmale moderner ERP-Systeme
Internetbasierende Architektur (nativ)
Plattformunabhängigkeit
Skalierbarkeit
21ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Grobman, Jewgenij (1. Auflage 2008): ERP-Systeme On Demand, Hamburg
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
Merkmale moderner ERP-Systeme
KIF (keep IT flexible)
22ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Grobman, Jewgenij (1. Auflage 2008): ERP-Systeme On Demand, Hamburg
Quelle: https://www.ratgeberrecht.eu/content/inhalt/43/images/Kussmund.jpg
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
Merkmale moderner ERP-Systeme
KIO (keep IT open)
Funktionale Erweiterungen
Branchenlösungen
23ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Grobman, Jewgenij (1. Auflage 2008): ERP-Systeme On Demand, Hamburg
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
Merkmale moderner ERP-System
Funktionale Erweiterungen & Branchenlösungen ->
Beispiele
24ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: Grobman, Jewgenij (1. Auflage 2008): ERP-Systeme On Demand, Hamburg
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
25ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: SAP SE: Homepage: https://www.sap.com/germany/index.html vom 11.06.2017
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
26ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: SAP SE: Homepage: https://www.sap.com/germany/index.html vom 11.06.2017
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
27ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: SAP SE: Homepage: https://www.sap.com/germany/index.html vom 11.06.2017
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
28ERP-Systeme05.04.2018
Quelle: SAP SE: Homepage: https://www.sap.com/germany/index.html vom 11.06.2017
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
30ERP-Systeme05.04.2018
Typische Module
Wie sähe es nun aus?
Quelle: http://archiv.iwi.uni-hannover.de/cms/images/stories/upload/lv/sosem11/Systementwicklung/einfhrung_in_erp-systeme-1.pdf vom 31.03.2017
5. Funktionen, Merkmale & Aufgaben
31ERP-Systeme05.04.2018
Typische Module – Trends Business Intelligence (z.B. SAP Hana)
Customer Relationship Management
Product Lifecycle Management
Supply Chain Management
Quellen: Leiting, Andreas (1. Auflage 2012): Unternehmensziel ERP-Einführung, Wiesbaden
6. Vor- und Nachteile
32ERP-Systeme05.04.2018
Nutzen ERP Systeme bieten eine integrierte Sicht in Echtzeit auf die
Kernprozesse des Unternehmens. -> Steuerungsfunktion, Kontrollfunktion
Qualität und Effizienzsteigerung
Kostenreduktion
Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
6. Vor- und Nachteile
33ERP-Systeme05.04.2018
Nutzen Entscheidungsunterstützung
Flexibilität
Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
6. Vor- und Nachteile
34ERP-Systeme05.04.2018
Nutzen Wettbewerbsvorteil
Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
6. Vor- und Nachteile
35ERP-Systeme05.04.2018Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
Case-Study Colgate-Palmolive• Goals for introduction of ERP system• Access more timely and accurate data• Get the most out of working capital• Reduce manufacturing costs• Coordinate globally, act locally• Increase profitability
Process Without ERP With ERP
Acquiring and process an order 2-7 days 4 hours
Distribution planning and picking Max. 4 days 14 hours
On-time deliveries 91,5% 97,5%
Receivables outstanding 31,4 days 22,4 days
Total delivered cost per case -10%
6. Vor- und Nachteile
36ERP-Systeme05.04.2018
(theoretisch) Abbildung aller relevanten Kennzahlen der Kernprozesse im Unternehmen in einem System
Unterstützung des Informationsaustausches und der Kommunikation sowie Grundlage für Entscheidungsprozesse
Erleichterung der Koordination durch Standardisierung und Automatisierung
Verminderung von Problemen der Insellösungen: Redundanz, Inkonsistenz, mangelnde Integrität
▬ Komplexität
▬ Kosten
▬ Betrieb/Aktualität und Sicherheit
▬ Keine Personalreduktion, eher eine Veränderung der Aufgaben
Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
Fazit Enterprise-Resource-Planning-System
funktionsübergreifende Unternehmenssoftware
integrierte Zusammenstellung von Softwaremodulen
unterstützt die internen Geschäftsprozesse eines Unternehmens
Hat Funktionen und Aufgaben
Greift auf eine gemeinsame Datenbasis zu
Moderne ERP-Systeme sind plattformunabhängig, internetbasiert, nutzerfreundlich(er), flexibel
Trend zu Branchenlösungen (große U) oder Lösungen aus einer Hand (KMU)
37ERP-Systeme05.04.2018
Ergänzende Literatur Kleine, aber schöne Einführung: Norbert Gronau: Enterprise Resource
Planning und Supply Chain Management - ISBN 3-486-27265-9
Deutlich ausführlicher: Karl Kurbel: Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management in der Industrie - ISBN 978-3-486-59695-3
Kurz: Einführungsvorlesung der Uni Mannheim: http://docplayer.org/759573-Vorlesung-enterprise-resource-planning-ws-2007-2008-vorlesungseinheit-1-einfuehrung-in-erp.html
Einleitung: https://de.wikipedia.org/wiki/Enterprise-Resource-Planning
Sehr angenehm (und wenig wissenschaftlich) aufbereitet finden Sie eine Einführung auch unter http://www.erp-system.de/
38ERP-Systeme05.04.2018
http://docplayer.org/759573-Vorlesung-enterprise-resource-planning-ws-2007-2008-vorlesungseinheit-1-einfuehrung-in-erp.htmlhttps://de.wikipedia.org/wiki/Enterprise-Resource-Planninghttp://www.erp-system.de/