EUROPEAN SERVICE PORTAL USER MANUAL

Inhaltsverzeichnis

Schneller Einstieg ....................................................................................................................1Überblick ..................................................................................................................................2Technische Anforderungen ......................................................................................................3Dokument-Formate ..................................................................................................................3Optimieren der Anzeige im Browser ........................................................................................4Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) und Modellcodes ........................................................4Neue Kennziffern für die Fahrzeug-Baugruppen .....................................................................5

Log-in .......................................................................................................................................7

Login für Freie Werkstätten......................................................................................................8Die Startseite............................................................................................................................9

Modellauswahl .......................................................................................................................11

Der Dokumentebereich ..........................................................................................................12Eingabe von Fahrzeugdaten als Suchkriterium .....................................................................12Direkte Eingabe der Fahrzeug-Identnummer (VIN) ...............................................................12Auswahl Modellcode ..............................................................................................................13Referenznummer Suche ........................................................................................................13Auswahl der Sprache .............................................................................................................14

Die Dokumentliste ..................................................................................................................15

Werkstatthandbücher .............................................................................................................16Bulletins..................................................................................................................................17Dokumentliste mit Bulletins ....................................................................................................17Ersatzteilkataloge...................................................................................................................18Downloads .............................................................................................................................18Dokument-Attribute ................................................................................................................19Dokument-Nummer, ET-Nummer und Baugruppe.................................................................19Modell-Zuordnung ..................................................................................................................19Erscheinungsdatum und Änderungsdatum............................................................................19Dokument-Titel.......................................................................................................................20

Suche nach Dokumenten.......................................................................................................21

Suchergebnisse .....................................................................................................................22Fachbereich ...........................................................................................................................23Baugruppen............................................................................................................................24Eingrenzung durch das Datum...............................................................................................24Suche mit mehreren Kriterien ................................................................................................25Empfohlene Such-Reihenfolge ..............................................................................................26Sucheinstellungen verändern bzw. neue Suche ....................................................................27

Dokumentansicht ...................................................................................................................29

Öffnen von Dokumenten ........................................................................................................30

11.11.21.31.41.51.6

2

2.12.2

3

3.13.23.2.13.2.23.33.4

4

4.14.24.2.14.34.44.54.5.14.5.24.5.34.5.4

5

5.15.25.35.45.55.65.7

6

6.1

III

Ansicht der Werkstatthandbücher im XML-Format ................................................................31Ansicht der Werkstatthandbücher im DjVu-Format................................................................32Ansicht der Bulletins im PDF-Format .....................................................................................33Dateien im Download-Bereich................................................................................................34

6.26.36.46.5

IV

1Schneller Einstieg

1.1 Überblick

Abb. 1 Die Startseite des Service-Portals

Das Suzuki-Service-Portal stellt autorisierten Suzuki-Werkstätten und freien Werkstätten Informationenfür Wartung, Diagnose und Reparatur von Suzuki-Automobilen zur Verfügung. Es enthält folgende Artenvon Dokumenten:

● Werkstatthandbücher: Hier finden Sie die offiziellen Werkstatthandbücher mit den zugehörigen Er‐gänzungen für Suzuki-Automobile.

● Bulletins: Dieser Abschnitt enthält technische Informationen, Aktualisierungen zu Werkstatthandbü‐chern, Informationen zu den Spezialwerkzeugen, etc.

● Ersatzteilkataloge: Hier stehen Ihnen die verschiedenen Ersatzteilkataloge zu den Suzuki-Automobi‐len zur Verfügung.

● Downloads: Enthält Software-Programme sowie Aktualisierungen für die Diagnosetestgeräte Tech2,SDT und Pass-Thru.

1 Schneller Einstieg1.1 Überblick

2

1.2 Technische AnforderungenUm das Suzuki-Online-Service-Portal optimal nutzen zu können, sollte Ihr System folgende Minimalan‐forderungen erfüllen bzw. sollten die folgenden Einstellungen getroffen werden:

Software

● Browser● Internet Explorer 7.0 (oder höhere Version)● FireFox 3.0 (oder höhere Version)

● Browser-EinstellungenJavaScript: -aktiviert-

● LizardTech DjVuSie können das erforderliche DjVu-Browser-Plug-in unter Downloads kostenlos herunterladen undinstallieren.

● SVG ViewerSie können den SVG Viewer unter Downloads kostenlos herunterladen und installieren.

● Adobe Reader● Adobe Flash Player

1.3 Dokument-FormateDie Dokumente im Service-Portal stehen in folgenden Formaten bereit:

● HTML/XML● Adobe PDF● DjVu

Zur Anzeige von Dokumenten im Adobe-PDF-Dateiformat benötigen Sie ein entsprechendes Browser-Plug-in. Bitte stellen Sie sicher, dass der Adobe Reader auf Ihrem PC installiert ist. Um Dokumente imDjVu Dateiformat anzeigen zu können, benötigen Sie das „DjVu-Browser-Plug-in“. Zur korrekten Anzeigeeiniger Werkstatthandbücher benötigen Sie den „SVG Viewer“. Die Installationsdateien des „DjVu-Brow‐ser-Plug-in“ und des „SVG Viewer“ stehen Ihnen im Dokumentebereich Downloads zur Verfügung.

Schneller Einstieg 1 Technische Anforderungen 1.2

3

Abb. 2 Ansicht des Internet Explorer IE8

B Klicken Sie auf „Vollbild“, um die Menüleiste des Brow‐sers auszublenden.

1.4 Optimieren der Anzeige imBrowserDie obere Menüleiste des Browsers ist für die Na‐vigation im Service-Portal nicht erforderlich. Siekönnen sie einfach durch Drücken der Taste F11oder durch Anklicken des Menüpunktes ANSICHT-> VOLLBILD ausblenden. Wenn Sie die Menü‐leiste später wieder einblenden möchten, drückenSie einfach wieder die Taste F11 .

1.5 Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) und Modellcodes

Abb. 3 Zusammensetzung der 17-stelligen Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN)

Im Code der 17-stelligen Fahrzeug-Identifikationsnummer sind viele Fahrzeug-Attribute verschlüsselt.Die Struktur der Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) lässt sich in 7 Bereiche untergliedern.

HINWEIS

Der Modellcode, der in der Fahrzeug-Identifikationsnummer (an Position 04 bis 05) enthalten ist, decktsich nicht mit dem technischen SUZUKI-Modellcode. Diese Tatsache kann leicht zu Verwirrung führen.Sie finden eine Vergleichstabelle zwischen den verschiedenen Codes unter Downloads -> VIN-Liste inder Menüleiste.

1 Schneller Einstieg1.4 Optimieren der Anzeige im Browser

4

Abb. 4 Fahrzeug-Baugruppen in der Dokumentliste

C Neue Kennziffern für Fahrzeug-Baugruppen

1.6 Neue Kennziffern für dieFahrzeug-BaugruppenAnfang 2004 wurden die Einteilungen der Werk‐statthandbücher bei SUZUKI neu geordnet. DenFahrzeug-Baugruppen wurden dabei neue Kenn‐ziffern zugeordnet. Alle Dokumente im Service-Portal sind entsprechend der neuen Struktureingeordnet. Bitte beachten Sie, dass in älterenService-Bulletins mit Ausgabedatum vor 2004noch die alten Kennziffern enthalten sind. WennSie ein älteres Werkstatthandbuch aus dem Portalöffnen, so enthält dieses die Baugruppen-Strukturnach dem alten Kennziffernsystem.

Schneller Einstieg 1 Neue Kennziffern für die Fahrzeug-Baugruppen 1.6

5

1 Schneller Einstieg1.6 Neue Kennziffern für die Fahrzeug-Baugruppen

6

2Log-in

2.1 Login für Freie Werkstätten

Abb. 5 Suzuki European Service Portal - Startseite für die freie Werkstatt

Freie Werkstätten loggen sich über die Seite www.serviceportal-suzuki.eu ein. Neue Nutzer müssen sichvor dem ersten Login registrieren. Der Zugang kann je nach Bedarf für 1 Stunde, 1 Tag, 1 Woche, 1Monat oder 1 Jahr erworben werden. Die Preise sind auf der Startseite unter „Kosten“ aufgeführt.

2 Log-in2.1 Login für Freie Werkstätten

8

2.2 Die Startseite

Abb. 6 Die Startseite des Service-Portals

A Hotline / FTIRB ImmobilizerC DownloadsD FAQE ModellauswahlF Portal - > Zurück zum Login

Nach dem Anklicken des Links „Suzuki European Service Portal“ wird Ihnen die Startseite des Service-Portals mit der Modellauswahl angezeigt. Wenn Sie das Service-Portal verlassen möchten, klicken Siebitte auf Portal links oder rechts oben (F).

Die Modellauswahl wird im nächsten Kapitel noch eingehend beschrieben.

● Hotline / FTIR: mit diesem Menüpunkt gelangen Sie zur technischen Hotline oder Sie können einentechnischen Bericht erstellen.

● Immobilizer: hier greifen Sie auf das Immobilizer Code System zu.● Downloads: unter diesem Punkt finden Sie die am häufigsten benutzen Downloads, wie z.B. VIN-Liste,

EC Bauartgenehmigungsnummer, etc.● FAQ: Sie finden hier häufig gestellte Fragen & Antworten zum Service-Portal sowie das Service-Portal

User Manual.

Log-in 2 Die Startseite 2.2

9

2 Log-in2.2 Die Startseite

10

3Modellauswahl

3.1 Der Dokumentebereich

Abb. 7 Drop-down Liste zur Auswahl des Dokumententyps

Die Drop-down Liste oben rechts enthält den Dokumentebereich. Sie können zwischen Werkstatthand‐büchern, Bulletins, Ersatzteilkataloge und Downloads auswählen. Mit der Schaltfläche Suchen startet dieDokumentsuche im Portal. Die gefundenen Dokumente werden anschließend in einer Liste angezeigt.

3.2 Eingabe von Fahrzeugdaten als Suchkriterium

3.2.1 Direkte Eingabe der Fahrzeug-Identnummer (VIN)

Abb. 8 Direkte Eingabe der 17-stelligen Fahrzeug-Identnummer (VIN)

Falls Sie die vollständige VIN zur Hand haben, können Sie diese zur Suche hier direkt eingeben. Bittebeachten Sie, dass Sie immer die komplette VIN eingeben müssen - Platzhalter (Wildcards) sind andieser Stelle nicht erlaubt. Falls Sie die vollständige VIN nicht zur Verfügung haben, müssen Sie eineandere Suchmethode wählen. Die Suche nach dem Modellcode ist im folgenden Kapitel beschrieben.

3 Modellauswahl3.1 Der Dokumentebereich

12

3.2.2 Auswahl Modellcode

Abb. 9 Eingabe des Modellcodes als Suchkriterium

Zur Dokumentsuche nach Verkaufsbezeichnung und techn. Modellcode benützen Sie die entsprechen‐den Drop-down Listen. Wenn Sie im Feld „Verkaufsbez.“ ein Fahrzeug und gleichzeitig im Feld „Modell,Herst.“ den Wert <alle> auswählen, werden alle Dokumente für Fahrzeuge mit der entsprechenden Ver‐kaufsbezeichnung gefunden. Wählen Sie zusätzlich ein Modell in der Drop-down Liste „Modell, Herst.“,dann wird das Suchergebnis eingeengt, aber noch unabhängig vom Motortyp des Fahrzeuges sein. Siekönnen die Suche weiter verfeinern, indem Sie im Feld „Modell, Motor“ einen entsprechenden Wertauswählen. Klicken Sie zum Abschluss auf Suchen und Sie erhalten die passende Dokumentenlistegemäß Ihrer Auswahl.

3.3 Referenznummer Suche

Abb. 10 Referenznummer-Direkteingabe - z.B. für den Bereich Bulletins

Sollten Sie die Referenznummer eines Bulletins oder die Ersatzteilnummer eines Werkstatthandbuchesoder Ersatzteilkataloges zur Hand haben, können Sie durch Eingabe der Referenz- bzw. Ersatzteilnum‐mer exakt nach diesem Dokument suchen. Bitte wählen Sie dazu den Link „Referenznummer Suche“.Durch Auswahl des „Dokumentebereichs“ bestimmen Sie, ob Sie nach einem Werkstatthandbuch, einemBulletin oder einem Ersatzteilkatalog suchen. Sie können zur Suche nach Modellcode oder Fahrzeug-Identnummer zurückkehren, indem Sie den Link „Fahrzeug Suche“ wählen.

Modellauswahl 3 Referenznummer Suche 3.3

13

Abb. 11 In der Auswahlbox für die Sprache ist der Wert <be‐vorzugte> vorausgewählt

3.4 Auswahl der SpracheIm Service-Portal können Dokumente in eineroder mehreren Sprachen abgelegt werden. Sokann z.B. für die Schweiz ein Dokument in franzö‐sischer, deutscher und italienischer Sprache ge‐speichert sein. Service-Personal im italienischenTeil der Schweiz wird als Voreinstellung im Benut‐zerprofil des DCS die italienische Sprache einstel‐len. Dies entspricht auch dem Wert <bevorzugte>in der Auswahlbox „Sprache“. Für den Fall, dassein relevantes Dokument für die Schweiz nicht initalienisch verfügbar sein sollte, wird es in dernächst verfügbaren Sprache angezeigt, z. B. jenach Systemeinstellung (fall-back) in Deutschoder Französisch. Dies gilt jedoch nur, wenn bei„Sprache“ der Wert <bevorzugte> gewählt wurde.Wird eine bestimmte Sprache ausgewählt (z.B.„italiano“) so wird ausschließlich nach italieni‐schen Dokumenten gesucht.

Werkstatthandbücher werden vom Herstellerwerkfür alle europäischen Länder herausgegeben. Da‐her werden die Werkstatthandbücher auch in allenverfügbaren Sprachen im Service Portal veröffent‐licht. Bulletins jedoch werden vom Importeur nurfür das entsprechende Land herausgegeben undsind daher nur in der vom Importeur herausgege‐benen Sprache verfügbar.

3 Modellauswahl3.4 Auswahl der Sprache

14

4Die Dokumentliste

4.1 Werkstatthandbücher

Abb. 12 Liste der gefundenen Dokumente gemäß Modellauswahl (Werkstatthandbücher)

Werkstatthandbücher enthalten Beschreibungen für Fehlerdiagnose, Wartung, Einstellarbeiten, denAustausch von Teilen sowie für die Zerlegung und den Zusammenbau von Baugruppen für Reparaturoder Wartung.

Die Handbücher sind nach dem „Erscheinungsdatum“ in absteigender Reihenfolge sortiert angezeigt,so dass die neueste Ergänzung jeweils ganz oben in der Liste steht.

Für die älteren Modelle gibt es komplette Werkstatthandbücher für das Grundmodell sowie Ergänzungs‐ausgaben für Modelle mit Zusatzkomponenten. Diese Ergänzungsbücher enthalten nur die vom Grund‐handbuch abweichenden Service-Informationen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie für alle Wartungsar‐beiten zuerst die aktuellste Ergänzung heranziehen. Für Baugruppen oder Arbeitsvorgänge, die indiesem Buch nicht beschrieben sind, gelten dann sinngemäß die Anweisungen aus dem zugehörigenHandbuch für das Grundmodell, das zu einem früheren Zeitpunkt herausgegeben wurde.

Für die neueren Modelle gibt es jeweils ein Handbuch, das der technischen Ausstattung dieser Baureiheentspricht

4 Die Dokumentliste4.1 Werkstatthandbücher

16

4.2 Bulletins

4.2.1 Dokumentliste mit Bulletins

Abb. 13 Liste der gefundenen Dokumente gemäß Modellauswahl (Bulletins)

Dieser Abschnitt enthält technische Informationen, Aktualisierungen zu Werkstatthandbüchern, Infor‐mationen zu Spezialwerkzeugen und ähnliche Dokumente, die vom nationalen Importeur, basierend aufden offiziellen Informationen der Suzuki Motor Corporation, herausgegeben wurden.

Die Service-Bulletins werden nach dem Änderungsdatum der letzten Aktualisierung in absteigenderReihenfolge angezeigt, so dass die neueste Information immer ganz oben auf der Liste steht.

Die Dokumentliste 4 Bulletins 4.2

17

4.3 Ersatzteilkataloge

Abb. 14 Liste der gefundenen Dokumente gemäß Modellauswahl (Ersatzteilkataloge)

Dieser Abschnitt enthält die von Suzuki Motor Corporation herausgegebenen und aktuell gültigen Er‐satzteilkataloge.

4.4 Downloads

Abb. 15 Liste der Dateien zum Herunterladen (Downloads)

Hier finden Sie sowohl allgemeine als auch länderspezifische Programme und Informationen sowie Pro‐gramm-Aktualisierungen für die Diagnosesysteme Tech2, SDT und Pass-Thru zum Herunterladen undInstallieren.

4 Die Dokumentliste4.3 Ersatzteilkataloge

18

4.5 Dokument-Attribute

Abb. 16 Die erste Spalte der Dokumentliste zeigt Dokument-Nummer, Referenznummer, Baugruppe und Fachbereich an.

4.5.1 Dokument-Nummer, ET-Nummer und Baugruppe

Die erste Spalte der Dokumentliste mit der Über‐schrift „Nr, Ref, Bgr, Fb“ zeigt die den Dokumentenzugeordneten Attribute in drei aufeinanderfolgen‐den Zeilen an:

● Dokument-Nummer● Referenznummer● Baugruppe● Fachbereich

Abb. 17 Diese Spalte zeigt die zugehörigen Bereiche der Fahr‐zeug-Identnummern (VIN)

4.5.2 Modell-Zuordnung

Die Spalte mit der Überschrift „VINs“ zeigt zu je‐dem Dokument die zugehörigen Bereiche derFahrzeug-Identnummern an. Wenn der Mauszei‐ger über die drei Punkte bewegt wird, öffnet sichein kleines Anzeigefeld mit der kompletten VIN.

Abb. 18 Diese Spalte zeigt das Erscheinungsdatum und dasDatum der letzten Überarbeitung

4.5.3 Erscheinungsdatum undÄnderungsdatum

Wenn der Mauszeiger über die drei Punkte neben„Datum ...“ bewegt wird, öffnet sich ein kleines An‐zeigefeld mit der Bedeutung der Datumsangabenin den ersten beiden Zeilen dieser Spalte.

Die Dokumentliste 4 Dokument-Attribute 4.5

19

Abb. 19 Diese Spalte zeigt den Titel des Dokumentes an.

4.5.4 Dokument-Titel

Mit Hilfe der angezeigten Dokument-Titel kanndas gewünschte Dokument ausgewählt werden.

4 Die Dokumentliste4.5 Dokument-Attribute

20

5Suche nach Dokumenten

5.1 Suchergebnisse

Abb. 20 Das Suchergebnis als Dokumentliste

Die Dokumentliste zeigt alle Dokumente an, die mit der gewählten VIN oder mit dem Modellcode über‐einstimmen. Bitte beachten Sie: ein Dokument (hier z.B. das Bulletin „B2009072201 - Wintercheck“)kann auch für alle Modelle gültig sein und wird dann unabhängig vom gewählten Modell angezeigt. Siekönnen solche allgemeingültigen Dokumente jedoch ausblenden, indem Sie bei der Suche ein zusätz‐liches Dokument-Attribut auswählen (siehe folgender Abschnitt).

5 Suche nach Dokumenten5.1 Suchergebnisse

22

Abb. 21 Drop-down Feld für die Zuordnung von Bulletins zueinem Fachbereich

Abb. 22 Drop-down Feld für die Zuordnung von Werkstatthand‐bücher zu einem Fachbereich

5.2 FachbereichSie können Ihre Suche verfeinern, indem Sie ei‐nen Fachbereich auswählen. Beispiel: Wenn Sienach einem Wartungsplan im Dokumentebereich„Bulletins“ suchen, wählen Sie im Auswahlfeld„Fachbereich“ den Eintrag „2200 Wartungspläne“aus. Danach stehen in der Liste nur noch solcheDokumente, die diesem Fachbereich zugeordnetsind. Suchen Sie im Dokumentebereich „Werk‐statthandbücher“ nach einem Service Handbuch,wählen Sie bitte den Fachbereich „1000 ServiceHandbuch“. In der Dokumentliste stehen nun nurnoch Dokumente, die diesem Fachbereich zuge‐ordnet sind.

Der einem Dokument zugeordnete Fachbereichsteht in der dritten Zeile der ersten Spalte in derDokument-Liste.

Das Dokument-Attribut „Fachbereich“ ist für Bul‐letins und Werkstatthandbücher verfügbar.

Suche nach Dokumenten 5 Fachbereich 5.2

23

Abb. 23 Auswahl einer Baugruppe beim Dokumentbereich Bul‐letins

5.3 BaugruppenWenn Sie Informationen suchen, die sich auf einebestimmte Baugruppe beziehen, dann können Siedie Suche mit dem Attribut „Baugruppe“ entspre‐chend einengen (Baugruppen-Codes aus demWerkstatthandbuch). Dadurch können Sie gezieltnach Haupt- oder Unterbaugruppen suchen.

Die einem Dokument zugeordnete Baugruppesteht in der dritten Zeile in der Dokument-Liste. DieEingrenzung durch die Baugruppe ist ausschließ‐lich im Dokumentbereich Bulletins verfügbar.

HINWEIS

Wenn Sie z.B. ein Dokument aus dem Bereich „1DMotor Mechanik“ suchen, das vor 2004 herausge‐geben wurde, dann ist im Dokument noch die alteBaugruppenzuordnung „6A Motor Mechanik“ an‐gegeben.

Abb. 24 Zwei Felder zur Eingrenzung des Datums.

5.4 Eingrenzung durch dasDatumDurch die Felder „Datum von/bis“ können Sie dieSuche im Hinblick auf das Änderungsdatum desBulletins eingrenzen. Wenn Ihnen das ungefähreDatum des gewünschten Dokumentes bekannt ist,können Sie einen entsprechenden Suchbereich indie Felder „Datum von/bis“ eingeben, um eine ent‐sprechend gefilterte Trefferliste zu erhalten.

5 Suche nach Dokumenten5.3 Baugruppen

24

5.5 Suche mit mehreren Kriterien

Abb. 25 Hinweis „Zu Ihren Suchkriterien ... wurde kein Ergebnis gefunden“

Es ist eine Stärke des Service-Portals, dass Sie für die Suche mehrere Parameter kombiniert eingebenkönnen. Dadurch lässt sich die Suche so genau spezifizieren, dass Ihre Ergebnisliste nur noch wenigeDokumente enthält.

HINWEIS

Es kann sein, dass kein Dokument gefunden wird, wenn die eingegebenen Parameter zu stark einengen.Es erscheint dann ein Hinweis. In diesem Fall sollten Sie die Parameter verringern, in dem Sie bei derBaugruppe <alle> wählen oder mit der Schaltfläche Service Portal die Suchparameter verändern bzw. eineneue Suche starten.

Suche nach Dokumenten 5 Suche mit mehreren Kriterien 5.5

25

5.6 Empfohlene Such-Reihenfolge

Abb. 26 Suchergebnis für einen „Swift“ mit verfeinerten Suchattributen „Fachbereich“ und „Baugruppe“.

1. Suchattribut: Fachbereich

Wenn Sie nach einem bestimmten Dokument suchen möchten, wählen Sie zuerst den betreffendenFachbereich aus. Suchen Sie z. B. nach technischen Informationen, dann wählen Sie zuerst diesesThema aus. Die Dokumentliste wird dann auch nur solche Dokumente enthalten. Alle anderen Doku‐mente, wie Wartungspläne oder Spezialwerkzeuglisten, erscheinen nicht.

2. Suchattribut: Fahrzeug-Baugruppe

Wenn die alleinige Eingabe des Fachbereiches noch zu viele Dokumente anzeigt, benutzen Sie bitte alsnächstes die Eingabe der Baugruppe um die Suche zu verfeinern.

3. Suchattribut: Datum von/bis

Wenn das ungefähre Datum des gewünschten Dokumentes bekannt ist, können Sie einen entsprech‐enden Zeitraum zur weiteren Einengung der Suche eingeben.

5 Suche nach Dokumenten5.6 Empfohlene Such-Reihenfolge

26

5.7 Sucheinstellungen verändern bzw. neue Suche

Abb. 27 Sucheinstellungen verändern bzw. neue Suche.

A Service Portal = Sucheinstellungen verändern bzw. neue Suche

Um Ihre Sucheinstellungen hinsichtlich Verkaufsbezeichnung, Modell oder Motor zu verändern oder umeine neue Suche zu starten wählen Sie bitte den Link Service Portal .

Suche nach Dokumenten 5 Sucheinstellungen verändern bzw. neue Suche 5.7

27

5 Suche nach Dokumenten5.7 Sucheinstellungen verändern bzw. neue Suche

28

6Dokumentansicht

6.1 Öffnen von Dokumenten- in der Dokumentliste Werkstatthandbücher

Abb. 28 Dokumentliste mit Werkstatthandbüchern zum gewählten Modell Grand Vitara

Um ein Dokument anzuzeigen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche öffnen . Daraufhin zeigt das Service-Portal den Inhalt des Dokumentes am Bildschirm.

- in der Dokumentliste Bulletins

Abb. 29 Dokumentliste mit Service-Bulletins zum gewählten Modell Grand Vitara

Um ein Dokument anzuzeigen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche öffnen . Daraufhin zeigt das Service-Portal den Inhalt des Dokumentes am Bildschirm.

6 Dokumentansicht6.1 Öffnen von Dokumenten

30

6.2 Ansicht der Werkstatthandbücher im XML-Format

Abb. 30 Anzeigen eines Werkstatthandbuches im XML-Format.

A Auswahl-Schaltflächen - Art der SucheB Anzeige- bzw. Auswahlbereich - Baugruppen-Struktur des HandbuchesC Schaltflächen zum Auslösen einer Aktion

Durch Anklicken der Schaltflächen Lesezeichen , DTC / Symptom , Wartungsdaten (SDT/Tech2) oder Werkzeug /Anzugsdrehmoment / Material kann zwischen den entsprechenden Suchmodi gewechselt werden.

Daraufhin erscheinen entsprechende Eingabeaufforderungen und Aktionsschaltflächen entsprechenddem gewählten Suchtyp.

Dokumentansicht 6 Ansicht der Werkstatthandbücher im XML-Format 6.2

31

6.3 Ansicht der Werkstatthandbücher im DjVu-Format

Abb. 31 Anzeigen eines Werkstatthandbuches im DjVu-Format.

(A) Navigation mit Hilfe der Lesezeichenleiste

Das gewünschte Kapitel lässt sich mit Hilfe des Verzeichnisbaumes (A) wählen. Das Werkstatthandbuchöffnet dann am Beginn des ausgewählten Kapiteles.

Der Navigationsbereich lässt sich ausblenden. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste in den An‐zeigebereich und wählen "Layout" aus. Ein Untermenü öffnet sich, dort können Sie die Option "Gliede‐rung" abwählen und der Anzeigebereich für die Navigation verschwindet. Die Navigationsleiste lässt sichbreiter oder schmaler machen, um die Fläche für den Hauptbereich zu optimieren. Klicken Sie auf dieTrennlinie zwischen Navigationsbereich und Hauptfenster und verschieben diese bei gedrückter Maus‐taste nach links oder rechts.

(B) Navigation mit Hilfe der Werkzeugleiste

Mit den rechteckigen Pfeilsymbole können Sie zur ersten oder zur letzten Seite des Handbuches sprin‐gen oder seitenweise vorwärts und rückwärts blättern.

Möchten Sie zu einer bestimmten Seite springen, können Sie die gewünschte Seitennummer in dasEingabefeld in der Werkzeugleiste eintragen und die Eingabetaste drücken. Sie können aber auch eineSeitennummer aus dem Drop-down Feld auswählen.

Mit den runden Pfeilen können Sie Ihren Weg durch das Dokument zurückverfolgen und zuvor ange‐zeigte Seiten, Anzeigepositionen oder Zoom-Einstellungen schrittweise erneut aufrufen. Dabei springtder nach links zeigende Pfeil in der Historie rückwärts und der nach rechts zeigende Pfeil vorwärts.

Wenn das Fenster Ihres Browsers nicht den ganzen Bildschirm ausfüllt, kann es sein, dass Sie dieSchaltflächen nicht oder nur teilweise sehen können. Die runden Pfeilsymbole für die Anzeigehistoriewerden erst aktiv, wenn Sie im Dokument geblättert oder anderweitig navigiert haben.

6 Dokumentansicht6.3 Ansicht der Werkstatthandbücher im DjVu-Format

32

(C) Hineinzoomen und Herauszoomen

Wenn Sie in einer Zeichnung Details genauer sehen wollen, benützen Sie die Funktionsknöpfe für dieVergrößerung bzw. Verkleinerung.

6.4 Ansicht der Bulletins im PDF-Format

Abb. 32 Anzeigen eines Bulletins im PDF-Format

(A) Seiten-Navigation

Mit Hilfe der Pfeilsymbole können Sie zur ersten oder zur letzten Seite des Dokuments springen, oderseitenweise vorwärts und rückwärts blättern.

Möchten Sie zu einer bestimmten Seite im Dokument springen, können Sie die gewünschte Seitennum‐mer in das Eingabefeld in der Werkzeugleiste eintragen und dann die Eingabetaste drücken.

Mit den rechteckigen Pfeilsymbolen können Sie Ihren Weg durch das Dokument zurückverfolgen undzuvor angezeigte Seiten, Anzeigepositionen oder Zoom-Einstellungen schrittweise wieder aufrufen. Da‐bei springt der nach links zeigende Pfeil in der Anzeigehistorie rückwärts und der nach rechts zeigendePfeil vorwärts.

(B) Hineinzoomen und Herauszoomen

Wenn Sie in einer Zeichnung einzelne Details genauer sehen wollen, benutzen Sie am besten die Funk‐tionsknöpfe für die Vergrößerung bzw. Verkleinerung des angezeigten Bildausschnittes.

(C) Seitengröße und -orientierung

Diese Werkzeuge benutzen Sie, um die Seitendarstellung so zu verändern, dass die Seite nach Breiteoder Höhe in das Anzeigefenster eingepasst wird. Um die Seite im Fenster zu drehen, benutzen Sie dieFunktionen für Drehen im oder gegen den Uhrzeigersinn.

Dokumentansicht 6 Ansicht der Bulletins im PDF-Format 6.4

33

6.5 Dateien im Download-Bereich

Abb. 33 Seite mit herunterladbaren Dateien für die Pass-Thru Software. Dazugehöriges Handbuch und weiterführende Informa‐tionen.

Um die jeweils neuesten Versionen der Diagnose-Software und der dazugehörigen Bedienungsanlei‐tungen herunterladen zu können, öffnen Sie bitte das zugehörige Dokument im Bereich „Downloads“ .Folgen Sie bitte unbedingt genau den weiteren Anweisungen auf dieser Seite, um Fehler bei der Instal‐lation der Software zu vermeiden.

Die Anleitungen enthalten alle Informationen für Installation und Bedienung der Diagnosesysteme (Hard-und Software).

6 Dokumentansicht6.5 Dateien im Download-Bereich

34

SUZUKI MOTOR CORPORATION 300 TAKATSUKA, MINAMI, HAMAMATSU, JAPAN

© SUZUKI INTERNATIONAL EUROPE GMBH, Edition: November, 2008