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Präsentation für REAam 05.04.2004von Markus Landrock

Worum geht es heute?

Wiederaufladung von Prepaid Telefonkarten im Mobilfunkbereich

Normalverträgemonatliche Grundgebühr (ca. € 10,00)günstigere MinutenpreiseVertragsbindung mind. 24 Monate

Prepaid-Verträgekeine monatliche Grundgebühretwas höhere Minutenpreisevollkommene Kostenkontrolle

Marktbeschreibung

NetzbetreiberD1 (T-Mobile) vodafoneO2e-plus

Service ProviderDebitelMobilcomCellwayTalklineD-PlusHutchisonVictorvoxAlphatel/DrillischTangensRSL-COMNetztel-Plus

55 Mio. Mobilfunkverträge (06/2002)

Woher kommt das Marktwachstum?

0

10

20

30

40

50

60

1999 2000 Jun 02

PrepaidVertrag

Juni 2002 30 Mio. Prepaid-Verträge ca. 22 Mio aktiv

Quelle: Xonio Mobilfunk Report

23.6 Mio

5,6 Mio

30 Mio

Anzahl der Mobilfunknutzer

Wie wird heute geladen?

CASHKARTENeue Karte wird gekauftNummerncode auf Karte wird freigerubbeltSpezielle Rufnummer wird angerufen Nummerncode wird eingegeben

LastschriftverfahrenKreditkartePaybox

Aufgrund der Zielgruppe wird primär überCASHKARTEN geladen

weniger als 1%

12658954123

Problem der CASHKARTEN

Für den Netzbetreiber– Produktion der Karten– Distribution der Karten– Verfügbarkeit– Nachfrageschwankungen– Betrug

Für den Handel– Einkauf der Karten– Lagerhaltung– Vorfinanzierung– „natürlicher“

Schwund/Diebstahl– Verfügbarkeit

LoesungEliminierung der Cashkarten zugunsten einerOnline Prepaid Aufladung (=OPAL)

• Betrag kassieren

• Provider auswählen

• Betrag eingeben

• Kunde muss 2 x Handynummer an Kundeneinheit eingeben und Betrag bestätigen

• Mit Ausdruck des Aufladebeleg ist die Aufladung beim Mobilfunkbetreiber erfolgt!Hinweis: Weiss der T-Moblie Kunde seine Handynummer nicht,kann er diese mit der Tastenkombination *135# auf seinem Handy anzeigen lassen.

LoesungEliminierung der Cashkarten zugunstenPIN-Printing

• Betrag kassieren• Provider auswählen• Betrag eingeben• PIN-Beleg mit Aufladenummer wird gedruckt• Kunde muss Service-Nr. des Mobilfunkanbieters anrufen und Aufladenummer vom PIN-Beleg in das Mobiltelefon entippen.• Für Rückfragen steht dem Kunden die Hotline (auf dem Beleg) des Mobilfunkanbieters zur Verfügung

Prepaid Verfahren

PIN-Printing (eVoucher)

- - Beschwerden, Betrug, Helpdesk, Unsicherheit für Händler (insbesondere bei gerubbelten PINs)

++ Geschwindigkeit am POS

Direktaufladung (eLoading)

- - Geschwindigkeit am POS Analog, ISDN, GPRS

++ Betrugsreduzierung, sofortiges Feedback, Reduzierung der Beschwerden, Betrag sofort verfügbarmittelfristig bessere Margen

Implementierungswege

Umstellung u. Nutzung der bestehenden TerminalsUmstellung u. Nutzung der bestehenden Terminals

dedizierte Terminalsdedizierte Terminals

Software (Nutzung der bestehenden PCSoftware (Nutzung der bestehenden PC--Infrastruktur)Infrastruktur)

VerkaufsautomatenVerkaufsautomaten

REA-transact Loesung

Prepaid Terminal

Prepaid Software

ZVT mitPrepaid

PrepaidAutomat

NurPrepaid!

T-Mobile e-plusvodafone

TechnischerNetzbetrieb

KaufmännischerNetzbetrieb

Netz-betreiber

Kunde A

Kunde B

Kunde C

Beziehungtransact/Kunde

Kooperation Zusatz-Vereinbarung

täglicheAbrechnung

Position der transact

O2

REA

AbwicklungVertrieb/REA

Prepaid-Zusatzvereinbarung für REA-Terminals

Händername / Anschrift

Bankverbindung

Gewünschtes System (evtl. VO-Nummer)

per Fax an REA

Abwicklungtransact/Haendler

Händler erhält Lieferschein mit Sicherheitsschlüssel, Terminal-ID,

Anleitung zur Eingabe und Aufkleber

Händler muss Terminal bei transact persönlich freischalten!

Aufladebeträge werden täglich vom Händlerkonto abgebucht!

AbwicklungREA/Haendler

Händler erhält auf AB das Passwort mitgeteilt

Händler bekommt die Prepaid-Transaktionsgebühren monatlich in

Rechnung gestellt

REA-Hotline ist First-Level-Support für Prepaid

transact-Hotline ist nur für Prepaid-Transaktionen zuständig

Handhabung derAufladebetraege

Guthabenverkäufe sind nicht umsatzsteuerlich relevante Umsätze

Verkauf erfolgt im Namen und auf Rechnung der Mobilfunkgesellschaft

Bei Ausgabe einer Quittung des Händlers dürfen daher nur 0% MwSt.

ausgewiesen werden

Zahlungen des Endkunden sind keine Erlöse sondern Verbindlichkeiten

gegenüber transact

Die Margen selbst sind steuerlich relevante Umsätze (Provisionserlöse)

FAQ

Abbuchung erfolgt immer täglich

Terminal wird bei Rücklastschrift sofort gesperrt

Freischaltung nur über transact nach Ausgleich der Forderung

Freischaltpauschale beträgt �75,00

Vertragslaufzeit entspricht dem Terminalvertrag

Alle Margen verstehen sich inkl. MwSt.

Referenzen