Freeway - Ernst Klett Verlag - Schulbücher, … · Web viewErkundigungen über ein Praktikum Managing situations with an English-speaking guest 1Ae 1B4 WB1/5 9 11 WB14 Managing situations

Freeway Wirtschaft Nordrhein-WestfalenDidaktisch-methodische Jahresplanung

VORWORT

Freeway Wirtschaft ist strikt kompetenz-orientiert konzipiert und erfüllt die Vorgaben des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens und des neuen Bildungsplans für die Höhere Handelsschule Nordrhein-Westfalen sowie die aktuellen Prüfungsanforderungen.

Freeway Wirtschaft fördert sowohl die schriftliche Rezeption über ein reiches Angebot von Texten als auch das Hörverstehen auf zwei dem Lehrerhandbuch beiliegenden CDs sowie das Hör-Seh-Verstehen u. a. mit Original BBC-Filmen auf der Lehrer-Service-DVD. Mündliche und schriftliche Produktion, Interaktion und Mediation werden von Anfang an systematisch und gestuft gefördert.

In der dieser Handreichung beigefügten didaktisch-methodischen Jahresplanung finden Sie eine Übersicht über die sechs vom Bildungsplan NRW geforderten Anforderungssituationen mit einer Zuordnung der jeweiligen Zielformulierungen zu den Inhalten und zu fördernden Kompetenzen in Freeway Wirtschaft.

Alle vom Bildungsplan NRW geforderten Anforderungssituationen werden von Freeway Wirtschaft ausführlich abgedeckt. Zu einzelnen Zielformulierungen innerhalb der Anforderungssituationen finden Sie in dieser Handreichung Kopiervorlagen, die das Übungsangebot vervollständigen.

Über den Bildungsplan hinaus geben wir in der didaktisch-methodischen Jahresplanung ausführliche Hinweise insbesondere zur Entwicklung der methodischen Kompetenzen der Schülerinnen und Schüler, die neben den sozialen Kompetenzen und dem selbstständigen Arbeiten intensiv gefördert werden. Daneben finden Lehrkräfte umfangreiche Informationen zu Zusatzmaterialien und Aufgaben zur Prüfungsvorbereitung im Schülerbuch, Workbook und Lehrerhandbuch.

Inhalt

Didaktisch-methodische Jahresplanung

Anforderungssituation 1Bewerbung S. 3

Anforderungssituation 2Arbeitsplatz S. 5

Anforderungssituation 3Produkte und Dienstleistungen S. 8

Anforderungssituation 4Geschäftskommunikation S. 10

Anforderungssituation 5Inner- und außerbetrieblicheKommunikation S. 12

Anforderungssituation 6Konfliktbewältigung S. 14

Kopiervorlagen

Übersicht S. K 1

Kopiervorlagen S. K 2

Lösungen zu denKopiervorlagen S. K 14

© Ernst Klett Verlag GmbH, Stuttgart 2013 | Alle Rechte vorbehalten | Von dieser Druckvorlage ist die Vervielfältigung

für den eigenen Unterrichtsgebrauch gestattet

1


Anforderungssituation 1

Bewerbung

Absolventinnen und Absolventen stellen sich situations- und adressatengerecht vor und bewältigen komplexe Bewerbungsverfahren für Praktikums-/Ausbildungs-/Arbeitsplätze in deutschen und internationalen Unternehmen.

Themen und Ziele Unit Seiten

Preparing for the world of work: Colleges, placements, work experience ZF 1, ZF 2, ZF 7, ZF 8, ZF 9 1 8-15Getting a job:Companies, jobs ZF 1Economic conditions ZF 3Job offers, applications, interviews ZF 1, ZF 4, ZF 5, ZF6, ZF 7

2A+BHandreichung2C+D

16-19H1720-23

Förderung der sprachlichen KompetenzenZF Texte/Materialien Unit Seiten1 Rezeption - www.thisisme.uk (mdl.+schr.) 1A – CD A1.1 8-9

Lesetexte Why we are here (mdl.+schr.) 1C – CD A1.2 12-13und A part-time job (mdl.) 1D1 - CD A1.3 14

34

Hörtexte MTC – a successful company (mdl.+schr.)Understanding diagrams (schr.)Job offer and application (schr.)

2A – CD A1.4Handreichung2C

16-17H1720-21

Hör-Seh-Verstehen

Finding the right candidate (mdl.)Job offer “Sports Works” (schr.)Applying for a job placement (Hör-Seh-Verstehen)A job placement at reception (Hör-Seh-Verstehen)A job in the tourist industry (Hör-Seh-Verstehen)

2D1 – CD A1.52D3Video 1Video 6Video 4

2223168171170

2 Produktion Writing a personal blog (schr.) 1Ah 97 Writing an e-mail (schr.) 1B5 11

Writing an article (schr.) 1Ce 13Describing an assistant’s activities (mdl./schr.) 1D2 15

354

Describing statistics (mdl.+schr.)Comparing economic conditions (mdl.+schr.)Talking about oneself’s qualifications and plans (mdl.)Writing a letter of application and a CV

2A2Handreichung2Ce/f2D3

17H172023

Interaktion Interviewing a partner (mdl.) 1Ag 98

6

Interviewing young people in Britain (mdl.)A job for you? (mdl.)Writing a letter of application and a CV (schr.)Having a job interview (mdl.)

1Cd2B32D32D4

13192323

Mediation Zusammenfassung eines Blogs auf DeutschErkundigungen über ein Praktikum Managing situations with an English-speaking guest

1Ae1B4WB1/5

911WB14

Managing situations – a job interview WB2/5 WB18



2


Förderung der methodischen KompetenzenTexte/Materialien Unit Seiten

Doing a role play

Doing an interview for an online magazineA job for you?

1Cd2B3

1319

Having a job interview 2D4 23Describing pictures

A part-time job Describing pictures at college

1D1 WB1/6

14 WB15

Describing statistics

The development at MTCMTC – employees and applicants

2A2WB2/6

17WB19

Förderung der Verfügung über sprachliche MittelTexte/Materialien Unit Seiten

Wortschatz-arbeit

Words and their definitions Explaining jobs Word web: applying for a jobMake or do?

1Af1Cc2D22A1e

9132217

Grammatik Present simple and continuous 1B+WB1/1-5 10-11+WB12-15Past simple/present perfect simple and continuous 2B+WB2/1-5 18-19+WB16-18

Zusätzliche MaterialienTexte/Materialien Unit Seiten

Skills files Cross-cultural communicationReading

File 2Files 8-15

178-179188-195

Writing Files 19-25 201-212Describing illustrationsDescribing diagrams

File 26File 28

212215-216

Grammar filesPresent, past, present perfect Files 16-21 238-242Klassenarbeit Produktion: Bildbeschreibung LHB-Test1+2 LHB144-145

Rezeption “Working abroad”Produktion: Bewerbung

Video lounge Applying for a job placement (Hör-Seh-Verstehen)A job placement at reception (Hör-Seh-Verstehen)A job in the tourist industry (Hör-Seh-Verstehen)

Video 1Video 6Video 4

168 + DVD171 + DVD170 + DVD

PrüfungsvorbereitungTexte/Materialien Unit Seiten

Youth unemploy-ment

Rezeption (schr.) – Lost in nowhere landProduktion: StellungnahmeMediation: Start your careerProduktion/Interaktion: Job advertisement/application

20 144-147

New jobs Rezeption (schr.) – A new superstore 21 148-151Produktion: SummaryMediation: Ein Beruf mit ZukunftProduktion: Analyzing an advertisement

Working abroad

Rezeption (schr.) – Crash course in EnglishRezeption (mdl.) – A worker talking about his work

WB20CD A2.24

WB70-73

Produktion: StellungnahmeProduktion/Interaktion: Job offer/e-mail



3



Arbeitsplatz

Absolventinnen und Absolventen stellen ein Unternehmen und Tätigkeiten/Erfahrungen aus dem beruflichen Bereich unter Einbezug entsprechender Medien adressaten- und situationsgerecht vor.


Companies:Business sectors, products, customersZF 1, ZF 2, ZF 4, ZF 5

Handreichung H18-20

The world of work (Auswahl und Schwerpunktsetzung möglich):Media in our lives (new media)Social and economic changes

(women’s role, changing working conditions)Ecology and economyMan and technology

(office technology, green technology)The tourist industry (ecotourism, developing an economy)Globalisation and multiculturalismZF 1, ZF 3, ZF 4, ZF 5

45

67

89

32-3940-47

48-5556-63

64-7172-79

Förderung der sprachlichen KompetenzenZF Texte/Materialien Unit Seiten1 Rezeption -

Lesetexte und Hörtexte zur Auswahl

Hör-Seh-Verstehen

A name behind many names (Procter&Gamble – schr.)The Internet – you can’t escape it (mdl.+schr.)Times change – living and working conditions (schr.)The Internet generation (mdl.+schr.)Economic changes (mdl.+schr.)Balancing work and family life – women’s role (mdl.)A better environment for us all (mdl. +schr.)How many air miles are there … (mdl.+schr.)Consuming the world (mdl.)The answer is blowing in the wind (mdl.+schr.)Green technology (mdl.+schr.)The Ecotourism Foundation (mdl.+schr.)What’s globalisation to them? (mdl.+schr.)Bradford – a global town (mdl.+schr.)Keeping trade fair (mdl.)Manufacturing (Vorstellung eines Unternehmens)Ecology and/or economy?

Handreichung4C – CD A1.105A5C – CD A1.125D – CD A1.145D – CD A1.136A – CD A1.156C – CD A1.166D – CD A1.177A – CD A1.187C – CD A1.198C – CD A1.229A – CD A1.249C – CD A1.259D – CD A1.26Video 2Video 3

H18-2036-3740-4144-4546-474648-4952-535456-5760-6168-6972-7376-7778-79168 + DVD169 + DVD

2

3

Produktion Presenting a companyDescribing a diagram “Who needs newspapers?”Describing cartoons

Describing the problems of a single parent (mdl.)Sustainable schools: Presentation (mdl.)The use of energy/production processes (schr.)Writing a comment (schr.)

Handreichung4A14A1ab + 4D2 + 7D3 +9D15D1ef6D27B57Cd-f + 9Ag

H18-203232 + 39 + 63 + 7846555961 + 73

4 Interaktion Talking about one’s workDiscussion about CCTV (mdl.)Discussion about environmental problems (mdl.)Where were things made? (mdl.)Presentation/discussion:Developing an economy (mdl.)Discussion about the pros and cons of globalisation

(schr. + mdl.)

Handreichung4D36B47B38D49Af

H18-203951597173



4


ZF Texte/Materialien Unit Seiten5 Mediation Sprachmittlung von Informationen über Unternehmen

Managing situations – Chatting: „A new PC“Bericht über Risiken des InternetsZusammenfassung eines Textes zum Thema „Air

miles“Brief an die SchulleitungA presentation about wind energySummary of an article about automationChat about the futureGiving explanationsReporting a documentaryExplaining regulationsWriting a blog

Handreichung4B54Cg6Ci

6D27Ac7D4WB4/5WB5/5WB6/4WB7/5WB9/4

H18-20353653

555763WB26WB30WB34WB38WB46


Doing a role play

Talking about one’s workDiscussion about CCTV (mdl.)Discussion about environmental problems (mdl.)Presentation and discussion – developing an economy

(mdl.)Discussion about the pros and cons of globalisation

(schr. + mdl.)

Handreichung4D36B58D4

9Af

H18-20395171

73

Describing cartoons

Use of the mediaSurveillance at work/in one’s free timeOffice technologyPeople on the move Use of the Internet

4A1ab4D27D39D1WB4/6

32396378WB27

Anticipating, skimming, scanning

The Internet generationDevelopment of education

5CWB5/6

44WB31

Working with a dictionary

Ecology and economy 6Cd-g + WB6/5 53 + WB35

Doing a future workshop

Environmental protection 6D2 55

Giving a presentation

Environmental protection 6D2 55

Writing a comment

Advantages and dangers of computers and the InternetGreen technologyModern technology

4Cd-f7CfWB7/6

3661WB39

Using the computer/the Internet

Environmental organisationsIdeas for a sustainable collegeProduction processFairtrade products

6A1e6D27B59D2f

49555979


Wortschatz-arbeit

SynonymsCollocationsDefinitionsWork with a dictionary/paraphrasingWord field: Energy productionExplanations and definitions

Handreichung4Cc5Af6Ce-g7AeWB5/5

H203641535730



5


ZF Texte/Materialien Unit SeitenGrammatik(je nach Bedarf)

Future – will/going toRelative clauses/auxiliariesReported speechPassive voiceConditionalInfinitive and gerund

4B+WB4/1-55B+WB5/1-56B+WB6/1-47B+WB7/1-58B+WB8/1-49B+WB9/1-4

34-35+WB24-2642-43+WB28-3050-51+WB32-3458-59+WB36-3866-67+WB40-4374-75+WB44-46


Skills files CommunicationDictionaryVocabularySummaryMediationCartoons/diagramsGroup workPresentationsInternet research

Files 2-4Files 10-11Files 20-21File 17File 22Files 27-28File 30File 32File 31

178-183190-192202-203198-199204-205214-216220-222224-225222-224

Grammar filesAuxiliaries-relative clausesTenses Reported speechConditionalsPassive voiceInfinitive/gerund/participle

Files 13-15Files 18-24File 26File 27File 28Files 29-31

237-238240-243244245246246-247

Klassen-arbeiten(zur Auswahl)

Rezeption (schr.) Social networking and the InternetProduktion: Analyse eines CartoonsProduktion: Arguments pro+conRezeption (schr.) Costs of throwing away food Produktion: BildbeschreibungProduktion: Composition – production of food Rezeption (schr.) E-wasteProduktion: BildbeschreibungProduktion: CommentProduktion: Beschreibung eines DiagrammsRezeption (schr.) Why do business in Birmingham?Produktion: CommentMediation: Moving to Birmingham?

LHB-Test 3+4

LHB-Test 5+6

LHB-Test 7+8

LHB-Test 9+10

LHB146-147

LHB148-149

LHB150-151

LHB 152-153

Video lounge Manufacturing (Hör-Seh-Verstehen)Ecology and/or economy? (Hör-Seh-Verstehen)

Video 2Video 3

168 + DVD169 + DVD


Modern technology

Rezeption (schr.) - GoogleProduktion: StellungnahmeProduktion: Analyse eines CartoonsMediation: Roboter

22 152-155

Globalisation and fair trade

Rezeption (schr.) – Fair trade or not?Produktion: CommentProduktion: Beschreibung von Cartoon und DiagrammMediation: Fairtrade-Kakao

25 164-167

Globalisation Rezeption (schr.) – Shoemaking ends in St. LouisProduktion: Summary + CommentMediation: GlobalisierungRezeption (mdl.) – Business conversation on the phone

WB23 WB82-85



6



Produkte und Dienstleistungen

Absolventinnen und Absolventen verstehen und verfassen Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen, stellen diese adressatengerecht dar und empfehlen eigene Produkte und Dienstleistungen. Absolventinnen und Absolventen analysieren und erstellen Werbung für Produkte und Dienstleistungen eigenständig.

Themen Unit Seiten

Products for young people/shopping ZF 1, ZF 2Services ZF 1, ZF 2, ZF 6Internet shopping/sales talk ZF 2, ZF 5Advertising ZF 1, ZF 4, ZF 5,

3A+BHandreichung3C3D

24-27H21-2328-2930-31

Enquiries ZF 8Offers ZF 3, ZF4, ZF 5, ZF 6, ZF 7

1516

104-111112-119

Die Bearbeitung von Anfragen und Angeboten könnte auch sinnvoll in die Handelskorrespondenz eingebunden werden – siehe Anforderungssituation 4.

Förderung der sprachlichen KompetenzenZF Texte/Materialien Unit Seiten2

3

Rezeption –Lesetexteund Hörtexte

You’re nothing – without the right brands (mdl.+schr.)Shopping advice for young people (mdl.+schr.)Can I help you? (schr.)Radio commercials (mdl.)Internetseiten von Unternehmen (schr.)Schriftliche Anfragen (schr.)Anfrage am Telefon (mdl.)

3A – CD A1.63C – CD A1.7Handreichung3D1 – CD A1.815/1b + 15/4a15/1b + 16/5a15/5 – CD A2.13

24-2528-29H21-2330104-105 + 108104-105 + 116110

1+5

4

847

Produktion Erstellen von Informationen über Produkte und Dienst-leistungen und Präsentation (mdl. + schr.)

Einen Text zu Ende schreiben (schr.)Writing an e-mail about a shopping trip (schr.)Writing tips for young consumers about shopping (schr)Creating a flyer (schr.)Creating a TV commercial (mdl.)Describing ways of marketing a product (schr.)Analysing advertisements (mdl.+schr.)Offers Offers (nach deutschen Vorgaben)

3A3Handreichung3A2d3B53C1h3D1g3D23D2c3D316/5a+b16/5c+d

25H2224272930303031116117

6 Interaktion Describing one’s own servicesDiscussion about a ranking of productsActing out dialoguesRole play: A sales talkDiscussion: Should advertising be banned? Doing role plays – a sales talk

Handreichung3A43B23C23D4WB3/6

H21-2325272931WB23

Mediation Summary of „Shopping advice“Summary of a commercialManaging situations – helping customers

3C1g3D1fWB3/5

2930WB22



7



Doing a role play

Helping customers on the phoneA sales talk (schr.)A sales talk (mdl.)Discussion: Should advertising be banned? (mdl.)

HandreichungWB3/63C23D4

H21-23WB232931

Analyzing advertise-ments

An advertisement for a non-profit organization 3D3 31

Using the computer/the Internet

Advertisements on the Internet 3D3g 31

Presentation Presenting one’s own analysis 3D3g 31


Wortschatz-arbeit

Word web, collocations, prepositionsParaphrasing

Handreichung3C1f

H2329

Grammatik Past simple + continuous, past perfect simple 3B+WB3 26-27+WB20-22


Skills files Having a discussionDescribing illustrations and photographsGiving a talk or presentation

File 3File 26File 32

180-182212-214224-226

Grammar filesPast simple, past continuousPast perfect simple

Files 18-19File 22

240-241242

Videos Originalwerbung u. a. auf YoutubePräsentation Phrases: Giving a presentation

Listening to a presentationLHB137LHB138-140

Kopiervorlage 3Kopiervorl. 4-6


Plastic money for young people (Dienst-leistungen)

Rezeption (schr.) Cash isn’t cool anymore Produktion: Summary Produktion: Analyse eines Diagramms und eines

CartoonsMediation: Kreditkarten für junge Leute

23 156-158

Business, transport and ecology (Vermarktung von Produkten, Logistik, Umwelt)

Rezeption (schr.) – Meals on wheelsProduktion: CommentProduktion: Analyse von WerbungProduktion: Analyse eines CartoonsMediation: Planung einer Geschäftsreise

24 160-163

weitere Werbe-anzeigen

Produktion: Analyse von Werbung 21/522/425/4WB21/5

151154166WB77

Geschäftskorrespondenz

AnfrageAngebot

21/622/6

151155



8



Geschäftskommunikation

Absolventinnen und Absolventen wickeln umfassende Bereitstellungs- und/oder Beschaffungsprozesse von Waren und Dienstleistungen im beruflichen Kontext ab (ungestörter/gestörter Geschäftsverlauf).


Enquiries ZF 1, ZF 2 15 104-111Offers ZF 1, ZF 2Terms of delivery/Incoterms ZF 4

1616/2

112-119113

Orders ZF 1, ZF 2, ZF 3Terms of payment ZF 4Comparison of offers ZF 3, ZF 5

1717/2Handreichung

120-127122H24-26

Complaints ZF 1, ZF 2 18 128-135Reminders ZF 1, ZF 2 19 136-143Die Rezeption von Anfragen und die Produktion von Angeboten sind laut Bildungsplan in der Anforderungssituation 3 gelistet. Enquiries und offers könnten dort schon bearbeitet werden.Die Bearbeitung von Beschwerden im gestörten Geschäftsverlauf ist auch in der Anforderungs-situation 6 gelistet. Complaints and reminders könnten also auch dort bearbeitet werden.

Förderung der sprachlichen KompetenzenZF Texte/Materialien Unit Seiten

4

3

Rezeption – Lesetexteund Hörtexte

Website and e-mail (schr.)An enquiry on the telephone (mdl.)An e-mail from China (schr.)Incoterms 2010 (schr.)ZahlungsbedingungenAn offer on the telephone (mdl.)An order from Col-Import (schr.)Comparison of offersA trial order on the telephone (mdl.)Two complaints: When things go wrong (schr.)A complaint on the telephone (mdl.)A written reminder (schr.)A reminder on the telephone

15/115/5 – CD A2.1316/116/2WB17/316/6 – CD A2.1417/1Handreichung17/5 – CD A2.1518/118/5 – CD A2.1619/119/5 – CD A2.17

104-105110112-113113WB64118120-121H24-26126128-129134136-137142

1 Produktion An enquiry from English promptsAn offer from English prompts (schr.)An order by e-mail from English prompts (schr.)Writing complaints from English prompts (schr.)Writing reminders from English prompts (schr.)

15/4b16/5b17/4b18/4a19/4a+b

108116124132140

2 Interaktion Reacting to an advertisement (schr.)Making an enquiry on the telephone (mdl.)Reacting to an enquiry (schr.)Making a telephone call: Offer (mdl.)Reacting to an offer (schr.)Ordering on the telephone (mdl.)Making a telephone call: Complaint (mdl.)A complaint on the phone (schr.)Making a telephone call: Reminder (mdl.)A reminder on the phone (schr.)

15/4a15/6a16/5a16/7a17/4a17/6a18/6aWB18/319/6aWB19/3

108110116118124126134WB67142WB69

5

Mediation Schriftl. Anfragen nach deutsch. AngabenTelefonische Anfrage nach deutsch. Ang.AngebotsvergleichSchriftl. Angebote nach deutsch. AngabenTelefon. Angebot nach deutsch. Angaben

15/4c+d+WB15/515/6bHandreichung16/5c+d+WB16/416/7b

109 + WB61110H24-26117 + WB63118



9


ZF Texte/Materialien Unit SeitenSchriftl. Aufträge nach deutsch. AngabenTelef. Auftrag nach deutsch. AngabenSchriftl. Mängelrügen nach deutsch. AngabenTelef. Mängelrüge nach deutsch. AngabenSchriftl. Mahnungen nach deutsch. AngabenZahlungserinnerung am Telefon nach deutschen Ang.

17/4c+d+WB17/517/6b18/4b+c+WB18/418/6b19/4c+d+WB19/419/6b

125 + WB65126133 + WB67134141 + WB69142


Doing a role play

An enquiry on the phoneAn offer on the phoneAn order on the phoneA complaint on the phoneA reminder on the phone

15/6b16/7b17/6b18/6b19/6b

110118126134142

Creating a word web

Word web: EnquiryWord web: Complaint

15/3a18/3b

107131


Wortschatz-arbeit

Synonyms: EnquiryWord web: EnquirySynonyms: OfferCrossword puzzle: Offer IncotermsSynonyms: OrderCollocations: OrderTerms of paymentWord web: ComplaintCrossword puzzle: ComplaintCollocations: ReminderWord families: Reminder

15/1c + WB15/115/3a16/1d + 16/4aWB16/216/217/3aWB17/1WB17/318/3bWB18/119/3bWB19/1

104 + WB60107112 + 115WB62113123WB64WB64-65131WB66139WB68

Spelling Spelling commercial terms WB19/2 WB68Grammatik Passive + active voice 16/4b + 173d +

19/3c115 + 123 + 139


Skills files Formal letters and e-mailsCross-cultural communicationMaking phone calls – Formal phone calls

File 23File 2Files 5 + 7

206-209178-179184-185 + 187

Grammar filesPassive voice File 28 246Incoterms Anhang 311


Enquiries An enquiry about IT-equipmentAn enquiry about promotional products (Hörtext)

21/6WB21/6 –CD A2.25

151WB77

Offers An offer for nanorobotsAn offer for CNC-machinery

22/6WB23/5

15585

Orders An order for Irish productsAn order on the phone (Hörtext)

23/5WB23/6 –CD A2.27

159WB85

Complaints A complaint about a hotel stay 24/6 163Reminders A reminder to Ice and Simple 25/7 167



10



Inner- und außerbetriebliche Kommunikation

Absolventinnen und Absolventen bearbeiten relevante Aspekte der inner- und außerbetrieblichen Kommunikation.

Themen Unit Seiten

Finding a work placement and a hotel room abroad, telephoning and writing e-mails ZF 1, ZF 2, ZF 5, ZF 7

11 88-91

Meeting people, showing people around, finding the way, eating out, small talk ZF 1, ZF 2, ZF 5, ZF 6

12 92-95

Working in an office, answering the telephone, memos, making appointments, writing business letters ZF 1, ZF 2, ZF 5, ZF 6

Preparing and doing a presentation ZF 3Writing the minutes ZF 4

13

HandreichungHandreichung

96-99

H27H27

Different countries – different cultures, renting a car, staying at ahotel, tips for a stay in Britain ZF1, ZF 5, ZF6, ZF 7

14 100-103

Förderung der sprachlichen KompetenzenZF Texte/Materialien Unit Seiten1 Rezeption –

Lesetexteund Hörtexte

Hör-Seh-Verstehen

An e-mail from a Scottish company (schr.)Finding accommodation (phone call) (mdl.)An e-mail from a friend (schr.)Meeting people (schr.+mdl.)Showing people around (mdl.)Eating out (mdl.)Making conversation (schr.+mdl.)Answering telephone calls in the office (mdl.+schr.)Another business call (mdl.)Making appointments (mdl.)Writing a business letter (schr.)Renting a car (mdl.)At the hotel (mdl.)Ten useful tips for German students (schr.)Working at reception (Hör-Seh-Verstehen)

11/111/2 – CD A2.311/312/1 – CD A2.412/2 – CD A2.512/4 – CD A2.612/5 – CD A2.713/1 – CD A2.813/2 – CD A2.913/3 – CD A2.1013/414/2 – CD A2.1114/3 – CD A2.1214/4Video 6

88-89909192/939394-959596979798-99101102103171 + DVD

2

34

Produktion Writing a formal e-mail (schr.)Booking a room by e-mail (schr.)Writing an e-mail to a friend (schr.)Showing the way (mdl.+schr.)Ordering a meal (mdl.)Writing a business letter (schr.)Preparing and doing a presentation, writing the

minutes

11/1f11/2e11/3c12/3 + WB 12/312/4e13/4d Handreichung

89909194 + WB5594-9599H27

5

6

Interaktion Booking a hotel room (mdl.)Giving directions in a company (mdl.)Explaining the menu (mdl.)Ordering a meal (mdl.)Conversations at a party (mdl.)Telephoning at work (mdl.)Taking a call/memo sheet (mdl.+schr.)Renting a car (mdl.)

11/2c12/2c12/4b12/4f12/5d13/1d13/2c14/2c

90939495959797101



11


ZF Texte/Materialien Unit Seiten7 Mediation Summary of an e-mail (mdl.)

Übertragung einer Speisekarte (schr.)Summary of a handout (schr.)Übertragung eines Telefongesprächs (schr.)

11/1c12/4c14/4WB14/1

88-8994103WB58


Doing a role play

Booking a hotel roomGiving directions in a companyConversations at a party Taking a call/memo sheet Renting a car

11/2c12/2c12/5d13/2c14/2c

90939597101

Describing photos

Scotland/jobsOffice jobsScottish sights

11/1ab12/1a + 13/1ab14/1a

8892 + 96100

Writing e-mails and letters

Formal e-mailsInformal e-mailsBusiness letters

11/1d11/313/4

88-899198-99

Spelling names and numbers

Telephoning 13/1 96-97

Using the Internet

Scotland and the Scottish 11/3d 91


Wortschatz-arbeit

Phrases used in conversationsColloquial expressionsGiving directionsMeals and drinksBritish and American EnglishPhrases used in a presentation

11/2c + 12/1d11/3bc12/312/4 + WB12/414/3 + WB14/2Handreichung

90 + 93919494 + WB55102 + WB59H27

Spelling Spelling names and numbers 13/1 96-97


Skills files Formal letters and e-mailsPersonal letters and e-mailsCross-cultural communicationMaking phone calls – Social calls – Formal phone callsInternet researchDescribing illustrations and photographs

File 23File 25File 2 Files 5-7File 31File 26

206-209211-212178-179184-187222-224212-214

Video lounge A job placement at reception Video 6 171 + DVD


Office work Planung einer GeschäftsreiseWriting an e-mailBusiness calls (Hörtexte)

24/5WB20/5WB21/6 –CD A2.25WB23/6 –CD A2.27

163WB73WB77

WB85



12



Konfliktbewältigung

Absolventinnen und Absolventen kommunizieren und äußern Kritik, Beschwerden und Probleme in umfassenden beruflichen Konfliktsituationen situations- und personenorientiert und reagieren entsprechend. Absolventinnen und Absolventen informieren und beraten bei komplexen Fragestellungen und Problemen.

Themen Unit Seiten

Complaints ZF 1, ZF 2, ZF 3, ZF 4, ZF 5, ZF 7Reminders ZF 1, ZF 2, ZF 3, ZF 4, ZF 5,

1819

128-135136-143

A problem at work ZF 3, ZF 4, ZF 5, ZF 6Lösungsstrategien in Interaktionsprozessen ZF 3

Handreichung3A4, 3D4, 4D3,6D1f, 6D2, 8D4,10D1de

H2825, 31, 39,54, 55, 71,86

Die Bearbeitung von Mängelrügen und Mahnungen ist laut Bildungsplan auch in der Handlungssituation 4 gelistet und könnte auch dort behandelt werden.

Förderung der sprachlichen KompetenzenZF Texte/Materialien Unit Seiten1 Rezeption –

Lesetexteund Hörtexte

A problem at work (schr.)Two complaints (schr.)A complaint on the telephone (mdl.)A written reminder (schr.)A reminder on the telephone (mdl.)

Handreichung18/118/5 – CD A2.1619/119/5 – CD A2.17

H28128-129134136-137142

27

Produktion Writing complaints from English prompts (schr.)Writing reminders from English prompts (schr.)

18/4a19/4ab

132140

47

3

Interaktion Finding a solution to a problemA complaint on the telephone (mdl.)A complaint on the phone (schr.)A reminder on the telephone (mdl.)A reminder on the phone (schr.)Explaining the menuBearbeitung einer telefonischen BeschwerdeBearbeitung einer telefonischen ZahlungserinnerungLösungsstrategien in Partner- oder Gruppenarbeit zu

verschiedenen Themen der Arbeitswelt

Handreichung18/6aWB18/319/6aWB19/312/4b18/6b19/6b3A4, 3D4, 4D3,6D1f, 6D2, 8D4,10D1de

H28134WB67142WB699413414225, 31, 39,54, 55, 71,86

56

Mediation Schriftl. Mängelrügen nach deutsch. AngabenTelef. Mängelrüge nach deutsch. AngabenSchriftl. Mahnungen nach deutsch. AngabenZahlungserinnerung am Telefon nach deutschen Ang.

18/4b+c+WB18/418/6b19/4c+d+WB19/419/6b

133 + WB67134141 + WB69142



13



Doing a role play

Solving a problem at the workplace A complaint on the phoneA reminder on the phone

Handreichung18/6b19/6b

H28134142

Creating a word web

Word web: Complaint 18/3b 131

Organisation von Partner- und Gruppenarbeit

Arbeitsplanung, Arbeitsverteilung, Lösungsstrategien, Konfliktbewältigung, Argumentieren, Entscheidungsfindung

Handreichung3A4, 3D4, 4D3,6D1f, 6D2, 8D4,9D2f

H2825, 31, 39,54, 55, 71,79


Wortschatz-arbeit

Word web: ComplaintCrossword puzzle: ComplaintCollocations: ReminderWord families: Reminder

18/3bWB18/119/3bWB19/1

131WB66139WB68


Skills files Formal letters and e-mailsCross-cultural communicationMaking phone calls – Formal phone callsGroup work and projects –Redemittel für die Gruppenarbeit

File 23File 2Files 5 + 7File 30File 30

180-182178-179184-185 + 187220-222221

Group work Role cardsUseful discussion phrasesDiscussion tickets

LHB136LHB142LHB143

Kopiervorlage 2Kopiervorlage 8Kopiervorlage 9


Complaints A complaint about a hotel stay 24/6 163Reminders A reminder to Ice and Simple 25/7 167



14

Documents

Freeway - Ernst Klett Verlag - Schulbücher, … · Web viewErkundigungen über ein Praktikum Managing situations with an English-speaking guest 1Ae 1B4 WB1/5 9 11 WB14 Managing situations