Globalisierte Produkt- entwicklung im Maschinen- und ......Globalisierte Produktentwicklung im Maschinen- und Anlagenbau – Synergien durch Terminologie | M. Metzger | B. Früh |

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Globalisierte Produkt-entwicklung imMaschinen- undAnlagenbau – Synergiendurch Terminologie

tekom-Jahrestagung 2014

Beate Früh, Michael Metzger

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Agenda.

Globalisierte Produktentwicklung im Maschinen- und Anlagenbau – Synergien durch Terminologie | M. Metzger | B. Früh | 12.11.2014

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Global PDM

Terminologieprojekt

Bühler Group

4 Lessons Learned und Resümee

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DeepProcessing

Nutrition

Dünnfilme

Materialkompetenz

Techn. Materialien

Bühler Prozesstechnologien.Ein breites Portfolio.


Mahlen

Teigwaren & extrudierte Produkte

Aluminiumteile

Süßwaren

Dispergieren,Mischen

Trocknen, Kochen,Formen

Teig Teigwaren /Zerealien

Kakaopulver SchokoladeKakao

Gießen

Druckguss

Druckfarben/ Beschicht. KunststoffePigmente

GetreideverarbeitungWeizen,

MaisIngredienzen/ Futtermittel

Food & FeedSafety

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Globale Marktführerschaft.Erfolgreich in allen Märkten.


MALZ

75%

SILBERPASTE

75%

WEIZEN

67%

SCHOKOLADE

65%PASTA

40%

FRÜHSTÜCKS-ZEREALIEN

35%

REIS

30%

DRUCKGUSS

25%

FUTTER

20%

ÖLSAATEN

20%

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Bühler auf einen Blick.Globaler Marktführer mit starker lokaler Verankerung.

100% in Familienbesitz.

Konzernumsatz 2013: CHF 2‘322 Mio.

Über 10‘000 Mitarbeitende und rund 600 Lernende weltweit.

Hohe Innovationsrate (4-5% vom Umsatz für Forschung und Entwicklung).

Ein gleichermaßen hoher Qualitätsstandard weltweit.


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In der Region für die Region.Weltweit präsent.


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Agenda.


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Global PDM

Terminologieprojekt

Bühler Group


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Die Herausforderung.Ein Netzwerk aus Konstruktions- und Produktionsstandorten.

BBAR

BBAN

BBIN

BBSBCHA

BCHIBMAD

BMANBMIN

BPRI

BRAL

BSHE

BSMK

BSOL

BSSE

BUZ BYJT

BJHB

BXIA

BWUXBJOI

R&D

Produktion

BZAM

BLOA

BSSD

R&D / ProduktionGlobalisierte Produktentwicklung im Maschinen- und Anlagenbau – Synergien durch Terminologie | M. Metzger | B. Früh | 12.11.2014

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Herausforderungen für das Produktdatenmanagement.Getrieben durch Strategie und weltweites Netzwerk.

Weltweite Kollaboration in Produktentwicklung und Produktionsnetzwerk- ‚In the market for the market‘

Viele Anwender- 400 Konstrukteure- Total 600 PDM Heavy Anwender- Total 400 PDM Light Anwender

Hohes Datenvolumen- 3 Mio. Artikel- 240‘000 Normteile- 1,5 Mio. 3D CAD Dokumente, 1 Mio. 2D CAD Dokumente

Implementierung einer konzernweiten Stammdatensicht- Ausbau CS Geschäft- ‚Single source of truth‘


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In- / Outputs unserer Prozesse.Trennung Produktentwicklung und Kundenprojektabwicklung.


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Bühler: Zwei Firmen in einer.Vielfältige Produktdaten.


Kom

pone

nten

-he

rste

ller

Engi

neer

ing

/Be

scha

ffung

/Bau

BOM

Stammdaten Spezifikation Equipment

Engineering Einkauf Bau

Entwicklung Produktion

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Global PDM System

Bühler: Zwei Firmen in einer.Vielfältige Produktdaten.


Kom

pone

nten

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rste

ller

Engi

neer

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/Be

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ffung

/Bau

BOM

Stammdaten Spezifikation Equipment

Engineering Einkauf Bau

Entwicklung Produktion

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Anforderungen an ein gPDM System.Globale Aufstellung erfordert globale Werkzeuge.

= M2M Standort

= Werk

* Erfordert M2M Partner-EntwicklungGlobalisierte Produktentwicklung im Maschinen- und Anlagenbau – Synergien durch Terminologie | M. Metzger | B. Früh | 12.11.2014

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Global PDM

Terminologieprojekt

Bühler Group


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Vision Bühler Terminologieprojekt.Eine Sprache für alle Geschäftsbereiche in allen Dokumenten.

Konsistente, ausgangssprachige Texte für alle Bereiche und Prozesse im UnternehmenBasis für konsistente Übersetzungen, unabhängig vom eingesetzten SprachdienstleisterEinfaches Suchen und Finden von Bauteilen für die Anwender


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Ausgangslage.Bühler Wörterbuch.

35.000 Einträge (benennungsorientiert)Im Laufe von 40 Jahren entstanden (unkontrolliert und mehr oder weniger ungeprüft)6-sprachig: de, en, fr, it, es, ptAusbau auf weitere Sprachen wie Chinesisch oder Tschechisch nicht möglichHohe Benennungsbildungsvielfalt (Synonyme, Fehlübersetzungen, Tippfehler)


Prospekt: Wägebehälter BA: Wiegebehälter

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Ziele des Bühler Terminologieprojekts.Standardisierung und Harmonisierung.

bTerm als zentrale Datenbank zurBereitstellung eines reduziertenBenennungskatalogs für dieProduktentwicklung und Normung

Automatische Übersetzung der Teiletextein alle 6 Bühler Produktionssprachen plus2 Vertriebssprachen

Reduktion der Anzahl Begriffe durchkontrollierte Benennungsbildung

Bereitstellung von mindestens 4‘500validierten Einträgen für den Roll-out vonglobal PDM bis 04/2014

Einbinden externer Sprachdienstleisterzur Bereitstellung der fremdsprachigenÄquivalente


Terminology LibraryTerminology LibraryTerminology Library

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Aufgaben im Rahmen des Projekts.System, Daten, Terminologie.


Konfiguration der Systeme(bTerm, bTerm Web und bTerm Selector)

Bereinigung der Altdaten

Zeitnahe Bereitstellung neuer Terminologie im Rahmendes Produktentstehungsprozesses

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Konfiguration von bTerm und bTerm Web.Anpassen an die Bühler-Anforderungen.

Datenbankkonfiguration bTermErgänzen der bereits bestehendenDatenbank mit zusätzlichenDatenkategorien

Einrichten von Filtern für gesteuerteOnline-Übersetzung und Validierung

Eingabemasken für Sprachdienstleister,Validierer und Terminologen

Einrichten von bTerm WebWeb-basierter Onlinezugriff im Intranetfür alle Mitarbeiter


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Konfiguration vom bTerm Selector.Materialtexte und Firmenstandards.

TeilebenennungEigenfertigungsteil (in-house manufactured part)

Normteil (standard part)

Produktbezeichnung (product)

AttributeIn-house manufactured part (Eigenfertigungsteil)

Standard part (Normteil)

Basic material (Werkstoff)

Product (Produkt)

Characteristic (Eigenschaft)

Chiffre

Function (Funktion)

Other (Andere)

Präpositionfür

mit

ohne

...

bTerm Selector für PTC Windchill


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bTerm Selector als Schnittstelle zwischenbTerm und Windchill.

Vorgegebener Benennungskatalog fürTeilebenennung und Attributierung

Anzeige aller bTerm-Einträge inkl.Definition (de oder en)

Anzeige der noch nicht bearbeitetenBenennungen aus dem alten BühlerWörterbuch (mit gelbem Warndreieckgekennzeichnet)


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Prozess «Neues Bauteil anlegen».Global PDM.


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Bereinigung der Altdaten.Bei gleichzeitiger Standardisierung.

Begriffsorientiert, d.h. einem Begriff (Denkeinheit) sind alle seine Benennungen(Synonyme und fremdsprachigen Äquivalente) zugeordnet


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Roll-out Plan global PDM.Mit vorgelagerter Terminologiearbeit.

2014 2015 2016

GM

DC

GL

SC

PE

SR (Sortex)

GD

FB

SC - MO

LO

ML

SR (Rice)

AG

SC-CNBBAR

Terminology(Rice)

TerminologyGD

Terminology GM

TerminologyAG

TerminologyFB

Term ML

TerminologyGL

Terminology SC

Terminology LO

TermSC-MO

TermPE

TermSC-CN

TermDC

Terminology SR (Sortex)


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Zeitnahe Bearbeitung neuer Terminologie.Im M2M-Prozess (R&D).


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Zeitnahe Bearbeitung neuer Terminologie.Im M2M-Prozess (R&D).


Stand: 31.10.2014

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Ressourcenabdeckung durch externe Unterstützung.Flexibilität bei der Bearbeitung des Initialaufwandes.

Ausgangssprachige TerminologieBereinigung Altdaten basierend auf Stücklistenund Bühler Wörterbuch(Systematische Terminologiearbeit)Zeitnahe Bearbeitung von Termanträgen(Punktuelle Terminologiearbeit)Bereitstellung der Terminologie in DE und EN(inkl. Definition)

6 externe Terminologinnen (Teilzeit) (~3 FTE)

Fremdsprachige ÄquivalenteValidierung alter fremdsprachiger Benennungenaus dem Bühler WörterbuchBereitstellung fremdsprachiger Äquivalente vonNeueinträgen ohne Bühler WörterbuchValidierung bestimmter Datenkategorien erfolgtdurch Vertriebsgesellschaften

3 Sprachdienstleister in 6 Ländern(CN, BR, ES, FR, IT und CZ)

Projektkoordination und Qualitätssicherung komplett extern (0,5 FTE)Aufwandsreduzierung für ausgangssprachige Terminologiearbeit nach initialer Phase ca. 1,5 FTEs


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Ressourcenabdeckung durch externe Unterstützung.Nur eine kontinuierliche Bearbeitung stellt den Fortschritt sicher.

Ausgangssprachige Terminologie

Inzwischen bis zu 330 validierte Begriffe proMonat (de / en) aus systematischer undpunktueller TerminologiearbeitHohe Anzahl Benennungen aufgrund derzahlreichen veralteten Benennungen(Synonyme, Schreibvarianten)

Fremdsprachige Äquivalente

Durchschnittlich gehen pro Monat ca. 150Begriffe in die Neuübersetzung und ca. 180Begriffe in die ÜberprüfungAlle Altbestände werden sprachlich undinhaltlich geprüft, veraltete Benennungenentsprechend beibehalten und gekennzeichnetValidierung und Freigabe durch interneRessourcen


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Kennzahlen zur Zusammensetzung der Bühler.Terminologiedatenbank.

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1773

16

222 4

86

in %

gPDM standardparts

gPDM in-housemanuf. parts

gPDMcharacteristics

gPDM basicmaterials

gPDM otherterminology

Technical data

Machine chiffres

Bühler brand names


50 % des Datenbestands sindEinträge zu Teilebenennungen

Weitere 28 % sind Einträge, diebenötigt werden um die Teile näherzu beschreiben (Attribute)

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Mit einer wachsenden Datenbank werden die Vorteile sichtbar.Autorenunterstützung mit crossAuthor Linguistic.


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Mit einer wachsenden Datenbank werden die Vorteile sichtbar.Terminologieprüfung im Verkauf mit crossTerm Lookup.


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Mit einer wachsenden Datenbank werden die Vorteile sichtbar.Sogwirkung auf andere Systeme.


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Mit einer wachsenden Datenbank werden die Vorteile sichtbar.Innovative Lösungen für Anwender.


App für Bühler Mitarbeiter bei BühlerChina für die zweisprachige Suchevon Bühler TerminologieChinesisch und Englisch inkl.Definitionen.

App für mobile Endgeräte auf der Basis von bTerm

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Agenda.


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Global PDM

Terminologieprojekt

Buhler Group


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Gewonnene Erkenntnisse und Erfahrungen.


Nur kontinuierlichesArbeiten bringt Erfolg

Externe Unterstützung zur Schonung eigener Ressourcen und zurGewährleistung kontinuierlicher ArbeitÜbersetzung durch Dienstleister funktioniert gut, Validierung muss imHaus stattfindenBereinigte Terminologie und Übersetzungen weckt Begehrlichkeiten

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Terminologiearbeiterfordert Systematik

Terminologische Bereinigung von Normteilen eignet sich als Einstiegin die TerminologiearbeitStartpunkt der Terminologiearbeit muss ein Konzept für dieTeilebenennung seinTerminologie ist ein sehr emotionales Thema und erfordert deshalbeine starke Projektleitung

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Terminologiearbeiterfordert Systematik

Terminologische Bereinigung von Normteilen eignet sich als Einstiegin die TerminologiearbeitStartpunkt der Terminologiearbeit muss ein Konzept für dieTeilebenennung seinTerminologie ist ein sehr emotionales Thema und erfordert deshalbeine starke Projektleitung

Sogwirkung darf nichtunterschätzt werden

Anfangs gibt es Skepsis bis Ablehnung, diese schlägt in großenBedarf um, sobald Terminologie / Übersetzung zur Verfügung stehtDer zusätzliche Ressourcenbedarf hierfür darf nicht unterschätztwerdenAuf der anderen Seite hilft eine weite Verbreitung bei der Akzeptanzim Unternehmen

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Rückmeldungen aus dem Unternehmen.


„Die Übersetzungsqualität der brasilianischenBedienungsanleitungen hat sich seit Anfang 2014

spürbar verbessert und wir haben viel wenigerKorrekturen“

H. Zirknitzer, Customer Service Bühler Brasilien

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Michael MetzgerLeiter Quality / Supply Chain & ML Business [email protected]

Beate FrühExterne Projektleitung und [email protected]


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http://TERM8.honestly.de

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