Grundlagen

E-Mails senden & empfangen2.2.

1.

Kleiner E-Mail-Verkehr

Antwort

Kopie fürs Archiv (CC)

Original

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Kopien (CC)

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Briefversand und -empfang

KONZEPT: Briefkasten

KONZEPT: Postfach

KONZEPT: Brief

KONZEPT: Verteilungsnetz

KONZEPT: Postamt

… das Ganze elektronisch

outgoing mail(SMTP) server

Internet

E-Mail-Konto

incoming mail(POP/IMAP) server

E-Mail

DIN 5008

Die Bestandteile einer E-MailKONZEPT

Norm huber@psi.chFrom

ch-info@bta.org.ukTo

ben@wonderland.comBCC

CC

Lake District / Maul- und KlauenseuchSubject

anja.huber@switzerland.orgReply-To

Sehr geehrte Damen und Herren,

in zwei Wochen wollen mein Freund und ich im Lake District ein paar Ferientage …

Mit freundlichen GruessenAnita Huber

--A. Huber / +41-1-232-2353 / www.psi.ch/huber

Attachments

Auf die richtige Adresse kommt es an

KONZEPTAdresse

FrauM. WagnerLeutheuser Straße 57 A-4500 Musterstadt

Kurzform

ben@wonderland.com

Erweiterte Form

"Benjamin Maureau" <ben@wonderland.com>

HINWEISFalsch adressierte E-Mails werden an den Absenderzurückgeschickt.Kann eine E-Mail nicht gleich ausgeliefert werden, erhaltenSie ebenfalls eine Mitteilung per E-Mail.DIN 5008

Postfach Postamt

Regeln und Sicherheit

2.

SPAM, Viren& Golden Rules

Unerwünschte Mails (SPAM)

Montag, 08:12

Werbung

HOAX

Kettenbrief

verdächtigeAttachments

?

?

?

?137 neue

Mails !

HOAX - Pseudovirenwarnung / Kettenbriefe

1. Durch Weitersenden dieser Mails werden die Netzwerke verstopft.

2. Befolgen der Ratschläge kann katastrophale Folgen für Ihren Computer haben …

Achtung Achtung... Wenn Sie eine Email mit dem Titel "The Bad Times" erhalten, löschen Sie sie sofort, ohne sie zu lesen. Es handelt sich hierbei um den bislang gefährlichsten Email-Virus. Er wird Ihre Festplatte formatieren. Und nicht nur die, sondern auch alle Disketten, die auch nur in der Nähe Ihres PCs liegen. …

Le Malade Imaginaire- Moliere

Anti-SPAM-Massnahmen

• Nicht aufregen

• Nicht beantworten!

• SPAM-Filter aktivieren

• Löschen

Vorsichtig mit Adresse umgehen

Zweitadresse eintragen.

Achtung hohe Ansteckungsgefahr

[Gefährliche] Attachments

Eine E-Mail mit einem Attachment sollten Sie behandeln wie jemanden, der nachts um drei an Ihrer Tür klingelt.

Mail mit AttachmentAber ?

Attachments unters Mikroskop

Welche Attachments sind denn überhaupt gefährlich ?

• ProgrammeEXE, VBS, COM, PIF, …

• 'aktive' DokumenteDOC, XLS, HTML

• HTML/RTF Mails

Scripting und Makros sperren

Leeren Sie Ihr Postfach regelmässig !

Schneller als Briefe …EMPFEHLUNG

Schalten Sie fürs Geschäftliche bei längerer Abwesenheit den Beantworter ein.

Gans kurz und knap: Halten Sie sich nicht an die Orthographie (Rechtschreibung). Die ißt nur Was führ unflecksibele langweiler und nach der Rechtschreipreform ist so wi so allles ägal.

Halten Sie sich nicht an die Orthografie!

DO NOT

Schreiben Sie verständlich

1. Ist sie einfach gehalten?2. Ist sie logisch gegliedert?3. Habe ich mich kurz gehalten?4. Halte ich meinen Leser bei Laune?

Erfüllt Ihre E-Mail die folgenden Kriterien ?

Nicht dass Leser(innen) nur Bahnhof verstehen.

Kritische ThemenEMPFEHLUNG

Lösen Sie keine Probleme per E-Mail: weder geschäftliche noch persönliche