Kundenerwartungen 1Teamarbeit 2Eingangskontrolle 3Kundenkarte 4EC/Kartenzahlungen 5Sortimente 6Renner-Penner-Liste 7

Haupt-Nebenartikel 8Serviceleistungen 9Verkaufsförderung 10Werbung 11Werbemittel/Werbeträger 12Prüfungs-Stichworte Verkauf/Marketing 13Prüfungs-Stichworte Verkauf/Marketing 14

Handelsregister 15Firma 16KG 17KG-Gewinnverteilung 18Unternehmensvergleich 19Kommissionär 20

Marktforschung-Marketing 21Marketing_Mix 22Lieferungsverzug 23Franchising-Leasing 24Prüfungs-Stichworte Geschäftsprozesse 25Prüfungs-Stichworte Geschäftsprozesse 26

Personalunterlagen 27Ausbildungsvertrag 28Jugendarbeitsschutz 29Personalbedarfsplanung 30Personaleinsatzplanung 31Lohnabrechnung 32Tarifverträge 33

Kündigen 34Personalausschreibung extern-intern 35Jugendvertretung 36Betriebsrat Rechte 37Tarifauseinandersetzungen 38Prüfungs-Stichworte Personal 39Prüfungs-Stichworte Personal selbst 40

PLU-Verfahren / GTIN / EAN 41Lieferantensuche - Anfrage 42Lieferantenbewertung 43Bezugskalkulation 44Bezugskalkulation - Beispiel 45Bezugskalkulation-Angebotsvergleich1 46Bezugskalkulation-Angebotsvergleich2 47Bezugskalkulation rückwärts 48Warenwirtschaftssystem Vor-/Nachteile 49Annahmeverzug 50

Beschaffungsplanung 51Lager_Kennzahlen Begriffe 52Lager_Kennzahlen Beispiel 53Meldebestand 54Optimale Bestellmenge 55Inventur 56Angebotskalkulation 57Angebotskalkulation komplett 58Kalkulationsfaktor-Handelsspanne 59Prüfungs-Stichworte Warenwirtschaft 60

Kassenabrechnungen 61Dreisatzberechnungen 62Skontoberechnungen 63Zinsberechnungen 64Prozentberechnungen 65

Durchschnittsberechnungen 66Verteilungsrechnung 67Gewinn- und Verlustrechnung 68Bilanz 69Prüfungs-Stichworte REWE 70

Kaufvertrag - WANN? 71Angebot und Anfrage 72AGBs 73Vertragsvoraussetzungen 74Kaufvertragsarten 75Mängelarten 76Mangelhafte Lieferung 77Verpackung 78Wirtschaftskreislauf und duales System 79Funktionen des Einzelhandels 80

Rechtsgeschäfte 81Besitz und Eigentum 82Sozialversicherung 83Erwerbswirtschaftliche Ziele 84Ökonomisches Prinzip 85 Marktgleichgewicht - Anbietersicht 86Marktgleichgewicht - Nachfragersicht 87Wirtschaftskreislauf einfach 88Wirtschaftskreislauf mit Bank und Staat 89Prüfungs-Stichworte WISO 90

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