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Herzlich Willkommen bei der Fabrik 19 –
den Experten für Ihre Event App
Wie entsteht eine erstklassige Event-App? Von der Idee bis zum
App-Store am Beispiel der Medientage-App
Digitale Begleiter für jedes Event
Programm, Speaker, Aussteller – die Informationen zu einem Event sind meist sehr umfangreich. Das Messeheft als Print-Variante hat ausgedient. Event-Apps sind auf Messen und Kongressen nicht mehr wegzudenken.
Doch welche Features muss so eine Event-App enthalten, damit sie auch genutzt wird?
Wie entsteht so eine App?
Welche Vorteile bietet eine Event-App?
Welche Technologien können genutzt werden, um Ihre Event-App zu unterstützen?
Mark Pralle, Geschäftsführer der Fabrik19 GmbH, berichtet von der Entstehung der Medientage-Event-App und den Learnings aus Jahren Event-App-Erfahrung.
Best Practice Event-Apps am Beispiel der Medientage-App
Event-Apps Warum eine Event-App?
Inhalte einer Event-App
News, Liveticker
& Social MediaRegistrierung
& Integrierte Eintrittskarte
Präsentationen
& Videos
Teilnehmerliste
& Netzwerk
Feedbackbogen
& Umfragen
Interaktiver
Lageplan
Sponsoren
Notizen
& E-Learning
Programm
& Favoritenliste
Speaker
Vita & Kontaktdaten
Funktionen einer Event-App
BenachrichtigungenInteraktive Kommunikation an einzelne oder alle Teilnehmer
SicherheitApps auf mos.Basis kommunizieren stets SSL-verschlüsselt.
StatistikenUmfangreiche Auswertungen zur Nutzung der App
Anbindung an CMSSchnittstellen zu inhaltsgebenden und –nehmenden Systemen
Favoritenfunktio
nindividuelles Zusammenstellen von Appinhalten
MehrsprachigkeitDarstellung von App-Inhalten in allen Sprachen
OfflinefähigkeitIndividuelles Einstellen des Cacheverhaltens je nach UseCase
BeaconsKommunikation in Verbindung mit GeoFencing
Enterprise
DistributionVerteilung von unternehmensinternen App im Rahmen des EMM
Vorteile für Veranstalter
Unabhängigkeit
Apps auf mos.-Basis sind für iOS und Android-Geräte nutzbar.
Effektiv
Flexibel Refinanzierung
Skalierbar
Auswertung
Sparen Sie Ressouren und Druckkosten.
Kein Mehraufwand bei höheren Teilnehmerzahlen
Sponsoringmodelle zur Refinanzierung
Umfassende Statistiken zur App-Nutzung
App-Inhalte und –Design on-the-fly änderbar, ohne AppStore-Update
Vorteile für Besucher
Service
Inhaltlicher und interaktiver Mehrwert zum Event
Nutzerfreundlich
Interaktiv Zentral
Handlich
Aktualität
Einfache Nutzung und intuitives Design
Alle Informationen passen in eine Hosentasche
Kommunikationstool für Mitteilungen, Feedback und Abstimmungen
Alle Informationen gebündelt abrufbar
Alle Inhalte stets auf dem aktuellen Stand
Unsere TechnologieNative App as a Service
Dilemma
Top design &
quality
• Native on all platforms
• Flexibility
• New features
• Any data
• …
Acceleration
• iOS 8,9,10,…
• Android evenworse
• Win10? Really?
• Phone, Tablet, TV, Desktop, Kiosk
• ...
Project costs
• Maintenance
• Risks
• Scalablebusiness?
• …
Standardization and automationmos.
Time to Market
Idee
Konfiguration
Fertiges Produkt
Messen/Analyse
Daten auswerten
Lernen, Schärfen
BUSINESS MODEL
1
2
3
6
5
4
− Keine Entwicklungszeit
− Minimaler Testaufwand,
lediglich
− Businesslogik
− Backend Prozesse
− Flexibler
Verteilmechanismus
− Analytics Unterstützung
Design from scratch, any data, configuration only -> native app
mos. Backend 3rd Party
smartphone/-
device functions
(from camera to
iBeacon)
…
device specific
structure & navigation
data connections
authentification
…
serverside caching
clientside caching
crawling
image crunching…
OData / REST …
secure transfer of data & configuration via SSL / VPN
mos. Frontend
Medientage München 2019Best Practice Example
• Die Medientage sind eine Medienfachveranstaltung
• Das dritte Jahr in Folge entwickelten wir die Medientage-App
• App richtet sich an Messebesucher
• Ziel: Mehrwert bieten und Aufenthalt vereinfachen
• Redundante Datenpflege wird vermieden – Daten können über Schnittstellen abgeholt werden
• Somit flexibler Betrieb der App und aktuelle Daten in allen Bereichen
• Wir übernehmen die App-Entwicklung von A-Z – somit kein Aufwand für Kunden
• Releasemanagement App = rechtzeitig bereitstellen und testen
• Bei Bedarf stellen wir Support vor Ort
• App ist offline-fähig – somit auch verfügbar, wenn Netzqualität schlecht ist
• App ist auch nach der Veranstaltung nutzbar
Medientage München 2019
• Newsfeed
• Agenda
• Informationen zur Location
• Informationen zu den anwesenden Unternehmen
• Darstellung der Partner und Sponsoren
• Speaker: Infos zu Referenten
mit Bookmark- und Share-Funktion
• Sharing-Funktionalitäten
• Push-Information
• Übersicht der Push-Informationen
• Favoriten-Funktion
• Übersicht der Push-Informationen
• Analytics
• Social Login
• Chatfunktion
• Umfragen / Feedback zum Event / Speakern
Direktes Teilnehmer Feedback
• Ticket-Hinterlegung in der App
• Matchmaking durch Ticketscan
• Exportieren von Kontaktdaten
Medientage München 2019
Medientage München 2019
Aussteller
Teilnehmer / Meetings (Chat)
News
Medientage München 2019
Login/Ticketscan Programm und Filteroption
Die Messe / Austeller - AppBest Practice Example
Einsatz der Beacon-Technologie auf Messen
Die Messe/Austeller-App
Warum eine Aussteller-App?
• Im digitalen Zeitalter Mehrwert auf einem Messestand bieten Customer Journey
verbessern Tracking, KPIs und Reportings für Live-Events Wie funktioniert die Aussteller-
App?
• Besucher erhalten bei Anreise eine Push-Mitteilung mit Einladung zum Stand
• Besucher können am Stand interagieren,
z.B. an einem Quiz teilnehmen
• In der App werden unterschiedliche Inhalte angezeigt
• je nachdem in welchem Bereich des Standes sich der Besucher aufhält
• (Positionsbestimmung über Bluetooth Low Energy-Beacons)
• Zusatzinformationen sind über NFC verfügbar
Die Messe/Austeller-App
Die Messe/Austeller-App
Die Lead-AppBest Practice Example
Kontakte verwalten - Prozesse optimieren
Die Lead- App
Die Lead- App
• Messebesuch früher:
• Visitenkarten austauschen
• Kontaktdaten manuell ins CMS eintragen
-> Visitenkarten-Chaos
-> Hoher Zeitaufwand für individuelle Leadansprache
• Messebesuch heute: Leadmanagement
• Digitale Lead-Erfassung!
• Abfotografieren der Visitenkarte
• QR-Code scannen
• Oder: Manuelle Eingabe der Daten
• Automatische Hinterlegung von Datum und Leaderfasser
Vorteile der Lead-App
• Digitale Leaderfassung für einen modernen Messe-Vertrieb
• Individuelle Follow-Up-E-Mails an Ihre Kontakte direkt aus der App senden
• 85% Arbeitszeit für die Aufbereitung von Messe-Leads einsparen
• Kontakte direkt ins CRM weiterleiten
• Ein professionelles und modernes Bild am Messestand präsentieren
Wegefindung und Indoor Navigation im Bereich Event-AppsBest Practice Example
Wegefindung und Indoor Navigation
• Auf Basis des Messeplans wird Indoor-Map erstellt
• Automatisch generierte (barrierefreie) Routen, die Besuchern den
schnellsten Weg zu einem Stand zeigen
• Über vorher definierte Standlisten kann der Messebesuch im Voraus
geplant werden
• Gesponsorte Stände: Standbesitzer haben die Möglichkeit, ihre Stände
hervorheben zu lassen
• Leadgenerierung direkt am Stand über die Messe-App
• Besucher können mit Hilfe der Filterfunktion festlegen, nach welchen
Kriterien Stände auf der Map angezeigt werden sollen oder danach suchen
Wegefindung und Indoor Navigation
Was ist noch möglich?
• Location-based Push-Notifications: Senden Sie Interessenten
Zusatzmaterial und Informationen direkt auf ihr Smartphone, wenn
sie sich an Ihrem Stand befinden
• Besucher können angefordertes Zusatzmaterial direkt über die App
exportieren – so sind keine Broschüren mehr notwendig
• Werten Sie die Messe mit Statistiken aus, die aus den Daten der
App generiert werden (Verweildauer, Laufwege der Besucher, uvm.)
MOS.EVENTS
Apps zur Organisation, Kommunikation und Koordination von Events
Fabrik19 GmbH | Bahnhofstraße 82-86 | 35390 Gießen | [email protected] | www.fabrik19.de